TAKE ME backstageimjob
backstage DIALOGMARKETING >> Take Me: Das klingt ja alles schonmal nach einer coolen Firma mit einem coolen Job. Wie bist Du darauf gekommen, Dich hier zu bewerben und vor allem wie bist Du auf diesen Beruf aufmerksam geworden? Julia: Den Ausbildungsberuf als Kaufmann oder Kauffrau für Dialogmarketing gibt es seit 2006. Nach der Realschule habe ich mich über mögliche Ausbildungsberufe informiert. Mir war klar, dass ich gerne im Büro arbeiten möchte und dass ich ein sehr kommunikativer und aufgeschlossener Typ bin, ich hab früher schon stundenlang am Telefon gesessen. Also habe ich mich beworben – Und jetzt bin ich dabei. Take Me: Einfach mal so beworben? Wie lief das genau ab? Und wie hast Du es geschafft, den Job zu bekommen? Julia: Einfach so ging es natürlich auch nicht. Eine Auswahl der Bewerber (mich eingeschlossen) wurde in ein AssessJulia hat ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht. Jeden Tag spricht sie mit vielen Kunden und behält dabei immer den Überblick.
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ment Center eingeladen. Dort mussten wir unser Können unter Beweis stellen, ein klein wenig Präsentieren und ein Bewerbungsgepräch meistern, das war übrigens mein allererstes Gespräch dieser Art. Anschließend folgten die „Kennenlerntage“ mit verschiedenen Events, damit man sich mal persönlich etwas besser kennenlernt. Es gab auch einen „Infotag“ an dem sich alle potentiellen Azubis die Abteilungen anschauen und sich ein Bild vom dem bevorstehenden Berufsalltag machen konnten. Take Me: Nach all dem Kennenlernen, die Firma legt ja wirklich Wert auf das Miteinander und Teamwork, wie hat Deine Ausbildung begonnen? Was hast Du schon alles hinter Dir? Julia: So richtig los ging es dann mit Schulungen, die mich übrigens durch die ganze Ausbildung begleiten. Für die erste Zeit war ich im Outbound tätig, anschließend ging es weiter in den Bestellservice und jetzt telefoniere ich im Bereich der Kundenbetreuung. Take Me: Und wohin führt Dich der Weg hier noch bei BAUR FULFILLMENT SOLUTIONS? Julia: In den folgenden zwei Ausbildungsjahren werde ich noch im Qualitätsmanagement und in der Projektsteuerung arbeiten. Aber wenn ich ehrlich bin, weiß ich heute noch nicht, was genau alles auf mich zukommen wird. Klar ist nur, dass man hier bei BAUR FULFILLMENT SOLUTIONS das Glück hat, während der Ausbildungszeit nahezu alle Abteilung hautnah zu erleben, man wechselt überall mal hin und gewinnt somit einen Überblick, den man in kleineren Firmen kaum haben wird. Take Me: Du hast vorhin über Schulungen gesprochen, welche Inhalte werden denn unterrichtet? Julia: Wir wurden im Bestellwesen und in der Kundenbetreuung sehr intensiv geschult. Für unsere tägliche Arbeit
infos zum AUSBILDUNGSBETRIEB BAUR FULFILLMENT SOLUTIONS ist ein eigenständiges Tochterunternehmen des BAUR Versands. Zu den Kernkompetenzen zählen das Call Center, das Debitorenmanagement sowie E-Commerce, Warehousing und Distribution. Das Unternehmen beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter und wächst seit Jahren sehr gesund. 100 bis 200 neue Arbeitsplätze werden pro Jahr geschaffen. Das soziale Engagement der Firma ist ausgesprochen hoch. Jeder der erfolgreich abgeschlossenen Auszubildenden wurde bislang in das
Unternehmen übernommen und konnte sich somit über einen sehr sicheren Arbeitsplatz freuen. BAUR FULFILLMENT SOLUTIONS hat maßgeblich an der Entwicklung des Berufsbildes Kauffrau/-mann für Dialogmarketing mitgewirkt. Dieser Beruf kann seit 2006 erlernt werden. Selbstverständlich war BAUR FULFILLMENT SOLUTIONS von Anfang an dabei. Zahlreiche namhafte Kunden wie OTTO, BON PRIX, ROADSIGN, FRONTLINE SHOP oder SPORT-SCHECK gehören zu den Kunden. Mehr Infos findet Ihr online auf baur-fs.de