nhzaken wordt gemaakt in samenwerking met de Kamer van Koophandel
nhzaken is het magazine voor ondernemend Noord-Holland boven het Noordzeekanaal - Jaargang 2 - Uitgave 2
Slecht debiteurenbeheer grootste oorzaak faillissement Het liquiditeitsprobleem binnen het Nederlandse bedrijfsleven neemt steeds grotere vormen aan. Dat is zichtbaar aan het groeiend aantal faillissementen. In januari gingen er in Nederland 1024 bedrijven failliet. Dat is 42 procent meer dan een jaar geleden. Bij 30 procent van de faillissementen ligt de oorzaak in slecht debiteurenbeheer. De gemiddelde betalingstermijn lag in 2011 op 31 dagen. “De liquiditeit is erbarmelijk. Zelfs de supermarkten hebben er last van. Het geld lijkt wel op te zijn. De consument houdt nog meer de hand op de knip en bedrijven gebruiken elkaar als bank. Des te noodzakelijker is het om als bedrijf het debiteurenbeleid in de gaten te houden. Banken vullen het gat wat debiteuren achterlaten niet meer op en de vervangende omzet is momenteel veel lager. Stel, je hebt een vordering van € 3.000,-- en deze vordering moet worden afgeboekt. Bij een marge van 15 procent moet daar een vervangende omzet tegenover staan van € 20.000,-. Ga dat maar eens regelen in deze krappe markt. Dat lukt niet! Op die manier zie je dat wanbetaling direct leidt tot de ondermijning van de financiële stabiliteit van een bedrijf. En dat leidt in veel gevallen tot een faillissement.’’
Sebastiaan Baldinger: “Het lijkt net alsof iemand begin dit jaar de grote geldkraan heeft dichtgedraaid’’.
Incasso Volgens Baldinger hoef je niet persé meteen aan te kloppen bij een incassobureau of, als de nood nog hoger is, een gerechtsdeurwaarder in te schakelen. “Kies de juiste inzet op het juiste moment. Immers, bij een kroegenruzie schakel je ook niet gelijk het leger in. Met een strak georganiseerd debiteurenbeleid kom je al een heel eind. En dat hoeft niet ingewikkeld te zijn. Zolang je het in eigen hand houdt en de verantwoordelijkheid niet meteen verlegt, houd je optimaal zicht op
de stand van zaken.’’ Het gaat er volgens Baldinger om dat je op tijd factureert en een strak opvolgingssysteem hanteert, al dan niet geautomatiseerd. “Juist het op tijd opvolgen, dwingt een debiteur om keuzes te maken. Een debiteur spiegelt zich namelijk. Is de crediteur slap, dan is de debiteur slap. Het ‘wie gaan we betalen’ keuzemomentje noem ik dat. Daarbij speelt ook de afhankelijkheid mee. Zo worden de hostingprovider en de huurbaas het snelste betaald, want hun producten zijn de basis van de bedrijfsvoering. Als er dan
nog wat over is, wordt diegene betaald die een no-nonsense debiteurenbeleid hanteert. Goedheid is in dit geval een teken van zwakte. Daarom is een duidelijk debiteurenbeleid onontbeerlijk als je op tijd je geld wilt hebben.’’ Mocht het dan toch nodig zijn om een incassobureau in te schakelen, dan adviseert Baldinger in zee te gaan met een incassobureau dat is gekoppeld aan een gerechtsdeurwaarder. “Die zijn aan regels gebonden en vallen onder het toezicht van gerechtsdeurwaarders. Handig is ook om een maximale kostengarantie af te spreken of de klus op basis van ‘no cure no pay’ te laten doen. Er is onlangs een nieuwe incassowet aangenomen die paal en perk stelt aan de vaak te hoge kosten van incassobureaus. Dat geldt nu nog alleen voor de particuliere markt. In de zakelijke markt is dat er nog niet. Het blijft voor bedrijven dus zaak om goed op te letten.’’
Tips: 1. Doe onderzoek naar uw klanten en weet met wie u zaken doet; 2. Overhandig en hanteer uw algemene voorwaarden, dat schept duidelijkheid naar uw debiteuren; 3. Stel een protocol op voor uw facturatie; 4. Hanteer een strak debiteurenbeleid; 5. Geef aan dat u bij niet betalen een incassobureau inschakelt.
KvK’s Zaandam en Hoorn naar Purmerend
Met de opening van kantoor Purmerend aan de Waterlandlaan 22-36 sluiten de vestigingen in Zaandam en in Hoorn. Thijs Pennink van KvK Noordwest-Holland “Dankzij het nieuwe kantoor kunnen we
de hele noord-westvleugel van onze provincie afdekken, zo blijven we dichtbij de (startende) ondernemer. De verhuizing is ook een stap richting de toekomst met een verregaande samenwerking tussen de KvK’s onderling die uiteindelijk moet leiden tot de Ondernemerspleinen. Dat betekent dat we op één plek de expertise kunnen aanbieden die tot nu toe in los van elkaar opererende KvK’s aanwezig was. En dat we een efficiencyslag kunnen maken.”
EINDELIJK
weer doen waar je LO L in hebt Xaris ICT en Telecom integreert alles in clouddiensten voor flexibel en veilig werken. Zodat jij alleen maar hoeft te doen waar je lol in hebt.
Werken met plezier INTEGRITEIT WAAKZAAMHEID BEHULPZAAMHEID
2440542.indd 1
ICT & Telecom
Wognum & Haarlem, 088 – 0234567, info@xaris.nl
KvK Amsterdam en KvK Noordwest-Holland voegen twee kantoren samen tot één. In Purmerend, vlakbij het centrum, zijn daar 16 april de deuren geopend.
Vanaf nu vooruitgang boeken met het beste advies!
Bedrijfsuitje?
www.opstapmeteengroep.nl
6LPFR .UXLMHU &RPPHUFLHHO GLUHFWHXU
www.wea.nl
12-4-2012 16:42:10