042 Marknadscheferna nr 3/2013 Rivista
ATT HITTA
BRA CONTENT Skaffa dig ett bra nätverk av uppgiftslämnare, lär känna dina målgrupper och var noga med att ditt innehåll är sant och relevant. Det är några tips till den som är på jakt efter content eller bra innehåll. Men vad är egentigen bra innehåll och var hittar man det? Håkan Linger, vd på Rivista, tipsar om hur man ska arbeta för att ta fram bra content. CONTENT MARKETING SPRIDER sig snabbt som ett gäller att hitta så många bra idéer som möjligt. Men av de nya modeorden inom marknadsföring. Grundtanförsta steget är alltid att lära känna sina målgrupper i ken är enkel: att marknadsföra sig genom att bjud på detalj. Utan den kunskapen är det svårt att hitta bra bra innehåll. Men vad är egentligen bra innehåll? innehåll. Och ge dig inte med en grov uppdelning, Content marketing handlar om att kommunicera borra djupt och försök att tränga under huden på dina med sina målgrupper genom att erbjuda ett intressant målgrupper. Ju bättre du känner din målgrupp, ju och önskat innehåll. Vad som är bra innehåll beror enklare är det att hitta bra content. naturligtvis på vad du vill uppnå, men också på vad som Ska man ha olika innehåll till olika målgrupper? är intressant för din målgrupp. Håkan Linger – Oftast. Hur ditt innehåll utformas beror på målBra innehåll ska lotsa dina kunder dit du vill och bidra gruppens behov och önskemål och vad du själv vill komtill att du når dina uppsatta mål. Handlar det om försäljning municera. Utifrån dessa parametrar tar du sedan fram ett antal gäller det att med ett intressant och relevant innehåll förflytta din ämnen. Det kan exempelvis vara tekniska lösningar, utbildning, målgrupp uppåt på säljtrappan. referensjobb, supportfrågor eller liknande. Kan du ge exempel? – Utgå från din målgrupps problem och skapa content som TILL DINA ÄMNEN kopplar du sedan syftet med innehållet. Varje visar lösningar. Här är expertrollen en bra utgångspunkt. Du är innehåll måste ha ett tydligt syfte. Det kan exempelvis vara: överexpert på din verksamhet och kan bjuda på många värdefulla talning, information, bekräftelse av fakta, instruktion eller bara tips och idéer som gör att din kund eller potentiella kund kan se nöje. Här kan du bygga upp en matris där målgrupperna delas in en lösning på problemet. Du blir som en mentor som leder din efter var de befinner sig på säljtrappan. Utifrån den uppdelningen potentiella kund mot en affär. hittar du sedan ett ämne och ett syfte som ger bra vägledning till Men hur hittar du bra innehåll? vilken typ av content du vill ha. – Ibland dyker jag på begreppet online journalism och det är Ska man själv producera sitt content eller ska man ta hjälp utifrån? ett bra ord, för att hitta content handlar till stor del om klassiskt – Inte ens på en redaktion där idéer och material flödar in journalistiskt arbete. Det handlar om att vara engagerad, att hitta finns det gott om bra innehåll. Bra innehåll kräver hårt arbete. det som är viktigt för målgruppen, att arbeta systematiskt och Naturligtvis ska man utnyttja alla möjligheter, men det gäller att hänga med i vad som händer i omvärlden. göra det på ett klokt sätt så man inte tappar sina huvudbudskap. Här är några sätt att ta fram content: DEN STORA SKILLNADEN mellan en traditionell redaktion och ✔ Producera eget material, internt eller med byråhjälp en marknadsavdelning som börjat arbeta med content marketing ✔ Hitta samarbeten med personer som redan kommunicerar är att på redaktionen har man ett överflöd av tips och idéer som med din målgrupp. hela tiden strömmar in. På marknadsavdelningen är det oftast ✔ Kuratera – vilket innebär att man söker upp intressant matehelt tyst. rial och distribuerar det vidare i sina egna kanaler Vad kan man göra åt det? ✔ Låna eller hyr in bra innehåll från tredje part – Journalister jobbar ständigt med att hitta nätverk av experter ✔ Låt användarna generera innehåll – bjud in din målgrupp att och uppgiftslämnare som kan tipsa om intressanta ämnen och själva producera innehåll, till exempel i ett forum. nyheter. I ett content marketing-projekt måste du jobba på samma Var ska man börja? sätt och bygga upp en organisation med personer, både internt – När man skapat sitt team, definierat målgrupp, hittat och externt, som är engagerade i projektet, tar ansvar och som ämnen och källor för content är det lätt att man sätter full hela tiden levererar idéer och tips på content. fart och börjar producera för alla kanaler samtidigt. Men det Men vad ska man leta efter? är klokt att starta lite försiktigt för att producera med kvalitet – Det är lätt att tro att det enbart är en kreativ process där det och prova sig fram vad som fungerar. Amerikanen Lee Thomas