ENTREVISTA
Pep Enrich
Instaladores 2.0 La Revista. Primera Edición 2016. Nº 1
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PEP ENRICH, Marketing Manager de Rittal ES
“Trabajamos orientados a un marketing más de soluciones que de producto” Pep Enrich es director de Marketing de Rittal desde enero de 2015, aunque su trayectoria profesional en la empresa se remonta a 2007. En esos casi diez años ha desempeñado funciones, entre otros, en el área de ventas y en el de exportación de la empresa, orientado a Europa Occidental.
Pensando en los distintos retos que hay que afrontar desde los departamentos de Marketing y Product Management, ¿qué barreras o necesidades de acción existen? Actualmente, uno de nuestros mayores retos es poder llevar a cabo acciones lo más medibles posible. Invertimos en acciones de diferente índole y de algunas no conocemos qué retorno nítido nos aportan. Esto es consecuencia probablemente de la inercia del pasado, de cómo trabajamos desde hace años y hay que romper con ello cambiando la tendencia poco a poco. Al tiempo también emprendemos otras cuyo éxito realmente lo podemos controlar y medir. La velocidad en que las cosas suceden y la certeza de su implementación es mayor que la que podemos alcanzar para implementar todo aquello que deseamos. Me refiero a lanzamientos de producto, nuevas herramientas, nuevos acuerdos, nuevas
necesidades, nuevos mercados, nuevos segmentos, nuevos soportes de comunicación, nuevas ideas, etc. Ser capaces de adaptarnos a esta velocidad es también un reto para nosotros. Somos una organización relativamente pequeña. La mayoría de empresas que han sobrevivido a la crisis han pasado por un adelgazamiento de sus estructuras y ahora hacen el mismo o incluso más trabajo que hacían antes con menos recursos humanos. Otro reto consiste en trabajar orientados a un marketing más de soluciones que de producto. Tradicionalmente Rittal ha empleado todo tipo de soportes de comunicación, pero sobre todo desde el punto de vista del producto. Esto se debe al haber compartido, desde hace años, a nivel global el formato de comunicaciones y mensajes. Pero en el mercado local, donde posiblemente no hayamos sido líderes en todas las líneas de negocio, creo que es mejor adaptar el mensaje a la realidad local, haciéndolo algo más cercano. Estamos empezan-