Rijnstreek Business, nummer 10 - december 2014

RIJNSTREEK

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 21 | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

Ondernemen met duurzame visie loont Themanummer ‘Duurzaamheid’

Genomineerden bekend, het aftellen is begonnen Sterkste Schakel Jurycoördinator Guus Kil

“Er is schwung aan het ontstaan in Alphen aan den Rijn” Interview Alphense wethouders Van As en Van Velzen

“IT verandert de wereld.”

Yenlo: wereldwijde ICT-dienstverlener in Hazerswoude

PASSENDE HUISVESTING VOOR IEDER BEDRIJF De gecertificeerde makelaars van De Raad zijn specialisten in de huur en verhuur van bedrijfsonroerend goed. De uitgebreide portefeuille biedt bedrijfspanden in alle soorten en maten: van kantoor- en bedrijfsruimtes tot winkelpanden, opslagruimte en garageboxen.

Weten wat er speelt De makelaars van De Raad weten wat er speelt in de markt. Jarenlange ervaring in de onroerendgoedmarkt heeft geleid tot een zeer ruim netwerk en een uitgebreide database van vraag en aanbod in bedrijfsonroerend goed. De Raad Makelaars begeleidt en adviseert ondernemers die op zoek zijn naar nieuwe bedrijfsruimte, kantoorruimte of een winkelpand. Maar ook de verhuur van uw kantoorpand, winkelruimte of ander bedrijfsobject kunt u aan De Raad over laten. Daarvoor biedt De Raad een uitgebreid pakket aan marketingtools, zoals een verzorgde en opvallende presentatie van uw object, die onder andere op de eigen website en op FUNDA in Business geplaatst wordt. Het hele traject van verhuur wordt uit handen genomen, van het bezichtigen van het object met potentiële huurders, het voeren van de onderhandelingen over de huursom, verhuurvoorwaarden tot en met de contractuele afhandeling.

Crown Business Centers Als starter een kantoorunit delen met andere zzp’ers? Of als groeiend bedrijf je kantoorruimte uitbreiden zonder ervoor te hoeven verhuizen? Het is allemaal mogelijk bij de Crown Business Centers van De Raad Vastgoed. Van het huren van een werkplek tot een hele etage, de verschillende Crown Business Centers bieden een oplossing voor iedere huisvestingswens.

Crown Business Centers zijn bedrijfsverzamelgebouwen waar u kantoorruimte huurt voor korte of langere tijd - en desgewenst zelfs per minuut. Elk CBC biedt een scala aan faciliteiten, zoals postverwerking, beveiliging, vergaderfaciliteiten en parkeerruimte. Ieder Crown Business Center heeft een centrale receptie, waar klanten gastvrij worden ontvangen. Desgewenst nemen de receptionistes bij afwezigheid ook de telefoon op, zodat uw bedrijf tijdens kantooruren altijd bereikbaar is. Daarnaast heeft elk CBC zijn eigen aanbod aan faciliteiten. Zo hebben sommige CBC’s een kinderdagverblijf, restaurant, dakterras of fitnessruimte waar huurders gebruik van kunnen maken.

Een starter huurt bij Crown Business Center al een werkplek in een (gedeelde) kantoorunit vanaf € 250,- per maand.

Werken vanuit een professionele locatie, met andere ondernemers om mee te sparren, tegen lage kosten. En wanneer uw onderneming groeit of u behoefte heeft aan een eigen kantoorunit, hoeft u niet ver te zoeken. Kantoorruimte die met het bedrijf meegroeit dus. Of mee krimpt, als dat nodig is.

U vindt de Crown Business Centers in Aalsmeer, Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Gilze-Rijen, Haarlem, Leiden en Hoofddorp.

Kijk voor meer informatie op www.crown-bc.nl.

Crown Storage Center

Stephan Spillenaar Gecertificeerd Makelaar-Taxateur o.g.

Voor de ondernemer of particulier die meer ruimte nodig heeft, biedt het Crown Storage Center in Alphen aan den Rijn uitkomt.

Centraal gelegen, dichtbij de N11, bieden drie verdiepingen met opslagunits in verschillende afmetingen bieden een veilige en geïsoleerde plek voor bijvoorbeeld boot, caravan of voorraad.

Elke unit beschikt over een wandcontactdoos en een spoelbak met watertappunt. De units van 30 of 46 m2 zijn te huur en te koop. Kijk voor meer informatie en beschikbaarheid op www.crownstoragecenter.nl.

Martijn Schuitemaker Vastgoedadviseur

De Raad Makelaars, Sandtlaan 38 in Katwijk, 071 - 405 15 00, www.deraadmakelaars.nl

CBC Alphen

Crown Business Center Alphen aan de Rijn

CBC Bodegraven

•

Gemeubileerd kantoorunit

Leidse Schouw 2, Alphen aan den Rijn

•

Gemeubileerd kantoorunit

•

Eigen telefoonnummer en internet

•

Receptie- en vergaderfaciliteiten

•

Vrij parkeren

•

Gebruik van gezamenlijke pantry

•

Kinderdagverblijf aanwezig

Werkplek € 250,per maand

Crown Business Center Bodegraven Tolnasingel 1, Bodegraven

•

Eigen telefoonnummer en internet

•

Receptie- en vergaderfaciliteiten

•

Vrij parkeren

•

Gebruik van gezamenlijke pantry

•

Restaurant en fitnessruimte aanwezig

CSC Alphen

Crown Storage Center Alphen aan den Rijn Leidse Schouw 2G, Alphen aan den Rijn

•

Opslagunit met alle faciliteiten

•

Voorzien van lift

•

Flexibele contracten

•

Gratis parkeren

•

Nabij uitvalsweg N11

Opslag unit € 122,- all in per maand

Meer informatie? www.crownstoragecenter.nl

CROWN-BC.NL, 071 - 405 15 00

VOORWOORD ‘Mensgerichte organisaties geven iederéén oprechte aandacht’ Weet je wat zo fijn is aan de bedrijven die ik voor Rijnstreek Business mag interviewen? Het zijn stuk voor stuk mensgerichte bedrijven. Dat merk je aan alles. Zoals de hartelijke ontvangst bij de receptie en de tijd die ze uittrekken voor een interview met een journalist. Dat terwijl ze eigenlijk ontzettend druk zijn. Mensgerichte organisaties geven iederéén oprechte aandacht, ook als ze niet aan je verdienen. En ze vinden het nog vanzelfsprekend ook.

Mensgerichtheid gaat verder dan klantgerichtheid. Klanten zijn heel belangrijk. Punt. Zonder klanten geen bestaansrecht, maar er is natuurlijk wel meer. Als organisatie heb je met veel meer partijen te maken: overheden, banken, belangenorganisaties, actiegroepering, concurrenten, partners, toeleveranciers. Allemaal beïnvloeden ze op hun eigen manier je organisatie.

Sommige partijen zijn vanzelfsprekend van groot belang, zoals medewerkers. De vele bedrijven waar ik op bezoek was, geven niet voor niets aan dat ze zijn wie ze zijn en staan waar ze staan dankzij de samenwerking van het hele team, niemand uitgezonderd. Van schoonmaker tot aan directie.

Maar er zijn ook groepen die je onbedoeld en onbewust wél zomaar links zou kunnen laten liggen, omwonenden bijvoorbeeld. Of journalisten. Dat geldt niet voor de ondernemers die ik sprak. Juist niet zou ik moeten zeggen. Veel van de bedrijven waar ik op bezoek was, waren genomineerd voor de Sterkste Schakel. Dat ze genomineerd zijn heeft een reden en misschien is deze basishouding van oprechte aandacht wel de belangrijkste.

Veelal eindig ik mijn interview met de vraag ‘wat maakt dat je elke dag weer met plezier naar je werk gaat’.

Voor mij geldt dat zij dat zijn. Jullie dat zijn. Alle bedrijven die mij zo hartelijk ontvangen en vanuit passie en bezieling hun verhaal doen. De bedrijven die mij een kijkje gunnen in hun keuken. Van die verhalen geniet ik, daarvan leer ik.

Maroesja Kuut redacteur

RIJNSTREEK

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 21 | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

Ondernemen met duurzame visie loont Themanummer ‘Duurzaamheid’

Genomineerden bekend, het aftellen is begonnen Sterkste Schakel Jurycoördinator Guus Kil

9

“Er is schwung aan het ontstaan in Alphen aan den Rijn”

Column Jan Versteegh: Onbetrouwbaar

Interview Alphense wethouders Van As en Van Velzen

“IT verandert de wereld.”

11 Column Menno Smitsloo: Met schuldgevoel onder de kerstboom

Yenlo: wereldwijde ICT-dienstverlener in Hazerswoude

T HEMA ICT Zakenmagazine voor ondernemers en managers in de regio Rijnstreek JAARGANG 21 December 2014, editie 10 Een uitgave van: De Reus media Burgemeester Koomansplein 1 2231 DA Rijnsburg Postbus 74 2230 AB Rijnsburg Telefoon: 071 - 4080557 E-mail: info@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl Uitgever Harry de Reus Bladmanager Paul Schelvis Redactiemedewerkers Henk Hogewoning Maroesja Kuut John Vroom Redactie bijdragen Jan Versteegh Menno Smitsloo Wouter Fontein Marnix Zwart Piet Bokelaar Jean-Pierre Schreurs Fotografie Arjan van der Zwart Linda van der Plas Suzanne Nievaart Vormgeving Studio De Reus media Druk Station Drukwerk Katwijk Advertentie-exploitatie Paul Schelvis Telefoon: 071 - 4080557 paul@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl Advertentietarieven op aanvraag

Copyright Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

18 16

Coverstory: Yenlo, wereldwijde ICT-dienstverlener in Hazerswoude

Rondetafelgesprek met ICT-adviseurs

T HEMA DUURZAAMHEID

27 Zonnepanelen voor bedrijven, een groene keuze!

32 Column Marnix Zwart: Duurzaamheid, hype of trend?

34 Ondernemen met duurzame visie loont

DE STERKSTE SCHAKEL 2015

39 Het complete overzicht van de genomineerde bedrijven 40 Jurycoördinator Guus Kil: “Bedrijfsbezoeken zijn hartverwarmend”

46 Interview Jesse Weltevreden: ‘Het gros van websites kan zich verbeteren’ THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

64 “Er is schwung aan het ontstaan in Alphen” 78 Nieuwe Alphense burgemeester Liesbeth Spies. Wat vinden ondernemers?

zijn!

Méér en méér flexibel Binckhorstlaan 297, 2516 BC DEN HAAG T 070 - 3155266 www.achillesautolease.nl

Mobiliteit op maat • Kwaliteit • Duurzaamheid (ISO 9001/14001) • Autolease

7

or

ine

vo erd

m no

Ge

‘De

c eS

st

rk Ste

el’

k ha

d

an

nl Rij

ONDERHOUD & RENOVATIE WONINGBOUW; NIEUW- & VERBOUW UTILITEITSBOUW; NIEUW- & VERBOUW ADVIES & ONTWIKKELING

ALLES VOOR ELKAAR

VERNIEUWEN MET OOG & GEVOEL VOOR DETAIL . . .

Al ruim 120 jaar biedt Horsman & Co betrouwbaarheid en degelijkheid in combinatie met een vernieuwende en klantgerichte aanpak. Wij luisteren naar uw specifieke wensen en behoeften en zijn ervaren in het realiseren daarvan, met als eindresultaat een plek waar Alles voor elkaar is.

Onderhoud & Renovatie Horsman & Co heeft een eigen gespecialiseerde afdeling Onderhoud & Renovatie. Wij denken graag met u mee over de verbouw of onderhoud van uw woning. Of het nu gaat om een uitbouw of de renovatie van uw badkamer, u kunt voor alle werkzaamheden aan uw woning bij ons terecht. Wilt u ook uw woning upgraden? Graag lichten wij vrijblijvend toe wat wij voor u kunnen doen.Wilt u meer informatie, neem dan contact op met Peter van den Ende.

2e Poellaan 12 – Tel. 0252 - 41 31 55 Postbus 57, 2160 AB Lisse www.horsman.nl – info@horsman.nl

COLUMN

Onbetrouwbaar VNO NCW is er voor de werkgevers. Daarvan zijn er velen directeur-groot aandeelhouder (DGA) van een vennootschap waarbinnen de ondernemingsactiviteiten plaatsvinden. Een DGA moet zijn eigen broek ophouden. Er is geen vangnet voor arbeidsongeschiktheid of werkloosheid en hij moet zijn eigen pensioen regelen.

Dat hoort bij het ondernemerschap.

In de afgelopen jaren heeft dat ondernemersrisico zich trouwens voor heel wat DGA’s verwezenlijkt. Met het faillissement van hun bedrijf verdampten de pensioenreserves en was er ook geen WW-uitkering. Gewoon weer opnieuw beginnen of ergens in loondienst en hard werken aan de toekomst. Met bewondering zie ik hoe velen er in slagen om – met lessons learned – weer een nieuw en vaak ook succesvol bestaan op te bouwen.

Mensen hebben toch vaak een opmerkelijke veerkracht.

Dat neemt niet weg, dat een hele generatie ondernemers op dit moment worstelt met de vraag hoe een behoorlijk pensioen op te bouwen. Er waren (of zijn) grofweg twee alternatieven: het pensioen in eigen beheer of het pensioen onderbrengen bij een verzekeraar tegen betaling van premie. Voordeel van pensioen in eigen beheer is dat je de liquiditeit in de zaak houdt.

Een gevaar is dat je bij faillissement je pensioen kwijt raakt. De externe pensioenverzekering leek de veiligere weg, maar het blijkt dat veel (woeker)polissen nauwelijks renderen of zelfs een lagere waarde hebben dan de inleg over alle jaren. Voor het pensioen in eigen beheer geldt ook dat de rendementen nihil zijn. Zo komen veel ondernemers nooit tot een situatie dat er op de pensioneringsdatum (67 jaar of nog later) genoeg vermogen is voor een redelijk pensioen.

bij gebrek aan rendementsmogelijkheden. Veel ondernemers overwegen dan ook de pensioenopbouw via de B.V. (al dan niet door middel van een verzekering) te staken en de reserves via dividend over te brengen naar privé, alwaar (na afdracht van dividend- en inkomstenbelasting) gespaard en voorzichtig belegd kan worden.

Maar nee! De fiscus heeft onlangs verordonneerd dat een vennootschap de commerciële waarde van het pensioen moet kunnen dekken. Anders kan er – in privé – een heffing komen gelijk aan 52% over het deficiet plus een boete. Die commerciële waarde is het bedrag dat op pensioendatum nodig is om het jaarlijkse pensioen te kunnen dekken. Een kleine 20 maal het jaarlijkse pensioen is daar voor nodig. Dus voor € 50.000 per jaar: 2 miljoen! Dat is in veel gevallen een veelvoud van wat er in werkelijkheid in de B.V. is of kan worden gespaard.

Dat sparen is overigens gebeurd volgens normen die door dezelfde fiscus waren opgelegd (een maximum percentage).

Niet vreemd dat veel ondernemers geen dividend uitkeren. Met tijdelijke verlaging van de dividendbelasting werd beoogd meer vermogen naar de privé sfeer te brengen, met belastingopbrengsten, vertrouwen en bestedingsruimte als gevolg. Dat gaat zo niet gebeuren. Ondernemers kunnen geen kant op met deze regelgeving.

Overheid, doe er wat aan! n

Dat er domweg niet genoeg rendement of geld is voor een pensioen, is eigenlijk tot daar aan toe. Ook dat is ondernemersrisico. Het door je “eigen” B.V. toe laten zeggen van pensioen werkt eenvoudigweg niet meer

Jan Versteegh Voorzitter VNO/NCW Rijnland

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

9

s n e g a w s f j i edr

ww

l

B

het leasen v an

.n

Oo k

uw

oo r v s re ad

w. a u t o l e a s

e

m a te

AutoLeaseTeam Verrassend Vertrouwd!

COLUMN

Door decadentie met schuldgevoel onder de kerstboom Hebt u dat ook, dat rond deze dagen van bezinning onder de kerstboom het schuldgevoel je weleens naar de strot vliegt? Ze vroegen me wat voor cadeautje ik onder die den wilde hebben. Ik wil helemaal niks. Velen hier zijn al te vetgemest en struikelen over de afstandsbedieningen van flatscreens, quadrafonie-installaties, gordijnsystemen en wat dies meer aan decadente speeltjes. Het is daarbij soms ook nog eens een luxeprobleem dat ze moeten oppassen dat de hond zijn gebit niet stuk bijt op de korreltjes hagel in zijn kerstdiner van hazenbout. We vergeten echter dat zich dicht om ons heen veel armoede bevindt bij mensen die wel wat anders als prioriteit kennen dan een kerstboom met cadeautjes. Je zult het hele jaar door maar in leven moeten blijven door een diner van die overigens geweldige voedselbank. Ook kunnen wat de rest van de wereld betreft de meesten van onze laatste generaties niet echt invoelen hoe het is om op de vlucht te zijn, in een tentenkamp te moeten bivakkeren, of chloorgas over je heen gespoten te krijgen. Of dat je, zoals in West-Afrika, besmet wordt met Ebola. Een virus waar nog geen afdoend medicijn tegen bestaat. Vijftig tot negentig procent van de mensen die erdoor getroffen worden, overlijdt eraan. Het is nog maar de vraag of ons immuunsysteem hier überhaupt tegen te beschermen is. Alleen al omdat we te hygiënisch leven en ons bij het minste geringste met antibiotica laten inspuiten, moeten de bacteriën het uiteindelijk wel winnen.

niet, die dat met het nepbier Buckler vijfentwintig jaar geleden wel lukte. Toch brengt het me op het idee patent aan te vragen op een elektrische broek. Daar valt vast veel geld mee te verdienen. Hoef je helemaal niet meer zelf te lopen en die is dan ook nog zo in te stellen dat je met één druk op de knop, mechanisch alle narigheid de wereld uit kunt schoppen.

Menno Smitsloo Eigenaar Smitsloo Groep mennosmitsloo@gmail.com Twitter: @mennosmitsloo

een jerrycan water. Ze moeten zich helaas volledig overleveren aan de goedertierenheid van het westen. In de Tweede Kamer vinden we het belangrijker te debatteren over onzin als het uitroeien van Zwarte Piet, de kinderen die niet teveel zoetigheid moeten eten en dat we de economie op gang kunnen brengen door zoveel mogelijk nieuwe auto’s en nog meer apparaten te kopen. Onze zogenaamd beschaafde wereld gaat gewoon door met consumeren. Sterker nog, we verzinnen steeds nieuwe onzin.

Ik neem nog maar een glas, want iedereen in de kamer zit toch op zijn iPhone te kijken.

Gewoon even relativeren en niet alleen naar de zwartgallige kant van het leven kijken. Zo hebben sommigen om mij heen elkaar dit jaar een fiets met elektromotortje Wanneer ik zo met een glas cognac in de cadeau gedaan. Voor wie het fysiek niet nodig is het summum aan decadentie. hand doorga met mijmeren, realiseer ik Hoe verzin je het. Op die manier is er van mij nog eens extra hoe ongelijk het in de echt even lekker voor je conditie een paar wereld is verdeeld. Wij zitten met een kerstboom vol, terwijl anderen hier nauwe- kilometertjes rondtrappen, volledig geen lijks kunnen rondkomen en er elders in de sprake meer. Ik zou zo`n ding graag kapot schrijven, maar ja, ik ben Youp van ‘t Hek wereld mensen leven die al blij zijn met

Toch nog maar een borrel dan, `k hoef toch niet te rijeee… Kooopeeee.. we dit jaar weer alleen siervuurwerk of gaan we weer es effe lekker knallee…? Kweetut ech nie meer. Lamaar allebei doen en ook nog `n paar lawinepijlen erbij. `K hoef niet zo nodig vrienden met me buure te wesen en mag toch ook wel eens per jaar `n feessie bouwee..

Tsjeesus, met wat voor onzin ben ik eigenlijk bezig. Dit leidt tot niets. Even een kop koffie en dan maar weer normaal doen.

Als we nu eens al die centen niet meer of in ieder geval veel minder - aan al die incourante troep uitgeven, hoeven we minder te onderhouden, op te ruimen of te vervangen. Dan een bevolkingsgroep waar het echt fout zit kiezen. Zelf dus iets uitzoeken wat de komende jaren ondersteuning nodig heeft. Gewoon één op één, zodat er niets aan de strijkstok van productiebureaus en artiesten blijft hangen. Voortaan elk jaar geld van vuurwerk, speelgoeddrones, of voor de helft toch altijd weg te gooien kalkoenen, etc. daar naartoe overmaken. Daarmee verliezen wij echt geen enkele kwaliteit van leven. Dit niet alleen als goed voornemen, maar ook echt in de spiegel kijkend aan jezelf beloven. Een goed voorbeeld voor onze kinderen ook. Neemt schuldgevoel weg en we gaan minder volgevreten het nieuwe jaar in. Maak er met zijn allen iets moois van. Proost. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

11

www.plein10.com

onze vernieuwde website is nu online...

plein10.com

Wij werken aan het succes van

COLUMN

Bark Consult

Loopbaanadvies In de komende edities van Rijnstreek Business wordt u door Bark Loopbaanadvies geïnformeerd over belangrijke loopbaanadvies onderwerpen, die voor u als werkgever interessant kunnen zijn.

Welke invloed hebben technologische ontwikkelingen op onze arbeid? Heeft u straks nog wel personeel nodig? Volgens Minister Asscher (Sociale Zaken) voorziet een baanloze toekomst.

Op 16 oktober j.l. bezocht ik de Week van de Ondernemer.

Trendwatchers schetsten een aantal ontwikkelingen en adviseerden de aanwezigen dringend gebruik te gaan maken van de technische mogelijkheden van nu.

Enkele voorbeelden van technologische ontwikkelingen De intrede van de drone: maakt het schouwen van gevels, daken, schoorstenen erg eenvoudig. Gebruik van stellingen niet meer nodig. Een drone maakt in korte tijd foto’s of een film. U koopt hem al voor minder dan €100,-. Had u als eigenaar van een aannemerij deze ontwikkeling voorzien?

De intrede van de 3D printer: zet de markt enorm in beweging. Waarom? Steeds meer zelfstandigen, thuisklussers, medici, tandartsen, etc. maken op redelijk eenvoudige wijze zelf door hen gewenste tastbare objecten.

Met een 3D-printer worden al modellen van schoenen, sieraden, tandtechnische kronen, zelfs kopieën van te opereren harten en complexe machineobjecten gemaakt. Heeft u al nagedacht wat deze ontwikkeling voor uw bedrijf kunnen gaan betekenen?

Ons loopbaanadvies voor u als werkgever?

Schep mogelijkheden aan uw personeel zich te oriënteren op nieuwe mogelijkheden. Laat hen deelnemen aan meetings, workshops, beurzen. Stimuleer hen open te staan voor nieuwe ‘technische snufjes’. Biedt hen ruimte om nieuwigheden in te brengen, daarover te discussiëren, maar ook te experimenteren!

Voer dit onderwerp regelmatig op tijdens de werkoverleggen.

Hen stimuleren opent voor u wellicht nieuwe wegen voor commerciële successen en biedt hen de mogelijkheid zich te ontplooien en te bekwamen. n

Deze informatie wordt u aangeboden door: Bark loopbaanadvies Wouter Fontein T: 0343 71 01 40 E: info@barkconsult.nl W: www.barkconsult.nl Beroepskeuze | Loopbaanadvies | Outplacement | Re-integratie

Generieke toepassingen winnen Ik houd een overweldigend gevoel over na drie dagen rondlopen op Web Summit in Dublin. Veruit de meeste aanwezige startups richten zich op de B2C-markt. Veelal op het gebied van E-Commerce, Social Media of nog een beter collaboration platform. Maar moet je je als startup daar nu nog op richten? Om de vraag te beantwoorden is het wellicht goed te weten dat er op het vlak van mobiel werken voor de B2B niet heel veel nieuwe initiatieven zijn.

Veel bedrijven werken intern met een ERP-systeem.

ERP-systemen worden niet zomaar meer vervangen.

Het ontbreekt de leveranciers van deze systemen wel aan flexibiliteit. Maar als je snel wilt inspelen op de behoefte van de markt dan moet je niet bij de leveranciers van ERP-systemen zijn. Mobiel werken is hier een voorbeeld van. Hoewel de ERP-leveranciers aangeven dat wel aan te kunnen, blijkt in de praktijk dat ze daar soms jaren voor nodig hebben. De systemen zijn simpelweg te omvangrijk om snel nieuwe functies toe te voegen. De CEO van Netsuite doet daarover een boude uitspraak: “Wie als CEO van een grote onderneming gaat wachten op nieuwe software van de grote jongens als bijvoorbeeld SAP, Oracle en IFS is zijn hun baan over 5 jaar niet zeker.”

Er is dus ruimte voor nieuwe kleinere initiatieven die naatloos integreerbaar zijn met deze ERP-systemen. Het moeten generieke toepassingen zijn die in vele branches ingezet kunnen worden. Hier is MoreApp een goed voorbeeld van. MoreApp is een app die door Achmea, Scania, Dura Vermeer, Vestia en meer dan 1.000 anderen bedrijven gebruikt wordt om papieren formulieren te vervangen. Met de app is het vastleggen van informatie goedkoper, sneller en leuker.

Het wordt bijvoorbeeld gebruikt voor werkbonnen, bezoekverslagen, urenbriefjes, inspecties, enquêtes en alle andere soorten formulieren. Als de voortekenen ons niet bedriegen kan MoreApp wel eens gaan winnen! n

Piet Bokelaar, directeur van Distel Software en MoreApp www.distel.nl www.moreapp.nl

Landelijk bureau | 24 coaches | 85 vestigingen

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

13

BEDRIJFSPROFIEL

Lean and Green Award voor Jongeneel Transport

“We nemen onze vera Jongeneel Transport ontving begin november de zogeheten Lean and Green Award, een prestigieuze onderscheiding in de transportsector voor bedrijven die hun logistieke processen duurzamer maken. Wat betekent dit in de praktijk? Een interview met directeur Ruud Jongeneel.

Wat doet Jongeneel Transport op het gebied van duurzaamheid?

Ruud Jongeneel: “We zijn op twee manieren met duurzaamheid bezig. In de eerste plaats door de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers en in de tweede plaats door onze bedrijfsprocessen duurzamer te maken. Voor dit laatste hebben we nu de Lean and Green Award ontvangen.”

Wat merken de medewerkers hiervan?

“In 2011 zijn we begonnen met het programma ‘Vitaal op de rit’, mede vanwege een gestegen ziekteverzuimcijfer.

14

Onze chauffeurs – het overgrote deel van ons personeelsbestand – zijn de grootste risicogroep, met name als gevolg van overgewicht, roken en verkeerd eten. We staan hier bewust bij stil, want de chauffeurs zijn onze ambassadeurs. Zij moeten de verwachtingen van onze klanten waarmaken. Dat faciliteren we door goed materiaal en opleiding. We willen dat er een goede balans is tussen werk en privé.

Mensen moeten ’s avonds niet uitgeblust op de bank zitten. Als je voldoende energie hebt, voel je je beter en presteer je beter. We willen dat onze medewerkers gezond en fit zijn en blijven.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

Wat betekent dit concreet?

“In 2011 zijn we gestart met een intern onderzoek naar de fysieke gesteldheid van onze mensen. In februari 2015 gaan we dit weer doen onder de noemer ‘Vitaal op de rit 2.0’. Verder geven we trainingen op het gebied van leefstijl en we haken in op actuele voorlichtingscampagnes om het onderwerp onder de aandacht te houden, bijvoorbeeld Stoptober, de landelijke actie in de maand oktober waarbij mensen 28 dagen niet rookten. Wij communiceren hierover met onze mensen en ze horen erover in de media. Dat versterkt elkaar.”

BEDRIJFSPROFIEL

antwoordelijkheid” torenhoge marges. Kostenbewustzijn is dus heel belangrijk! Dat begrijpen de chauffeurs, dus ze werken er graag aan mee.”

Ruud Jongeneel: “Duurzaamheid zit in ons DNA.”

En nu hebben jullie dus de Lean and Green Award gekregen. Waarvoor is dat?

“Die hebben we gekregen vanwege onze doelstelling om de CO2-uitstoot in 2017 met 20 procent te verminderen, afgezet tegen 2012. Als dat lukt, krijgen we de Lean and Green Star. We hebben honderd auto’s rondrijden, dus we moeten wel onze verantwoordelijkheid nemen. We doen dit door onze trucks te vervangen door auto’s met schonere motoren en met de nieuwste technieken. Verder voegen we zogeheten additieven toe aan de brandstof. En we rusten de boordcomputer in de auto’s uit met een rijstijlassistent, waardoor chauffeurs feedback krijgen op hun rijstijl. Zo houden we het onderwerp continu onder de aandacht.”

Wat vinden de chauffeurs hiervan?

“Die zijn positief. Door een betere rijstijl bespaar je ook op de kosten van brandstof. In onze branche hebben we geen

Dat zijn al met al veel maatregelen.

Is dit het?

“Nee. Een ander punt is bijvoorbeeld het gebruik van alternatieve brandstoffen die minder CO2 uitstoten, zoals LNG: rijden op vloeibaar gemaakt aardgas. Auto’s die gevaarlijke stoffen vervoeren, mogen nu nog niet op LNG rijden. Medio 2015 gaat de wetgeving als het goed is veranderen, waardoor dit wel mogelijk wordt. Ook zijn er nu nog weinig tankstations waar je LNG kunt krijgen, maar ook daar zit beweging in. Leuk detail is dat wij zelf in onze vrachtwagens LNG vervoeren en naar tankstations brengen. Het zou natuurlijk heel mooi zijn als we er dan ook zelf op rijden.”

Tot slot: vanwaar al die aandacht voor duurzaamheid?

“Duurzaamheid zit in het DNA van ons familiebedrijf. Uiteraard willen we op de lange termijn het bedrijf graag doorgeven aan de volgende generatie. Het zit daarom ook in de visie van ons bedrijf gebakken: het verschil maken in de transportsector, voor een duurzame toekomst!” n Jongeneel Transport Voorschoterweg 52A 2235 SH Valkenburg T: 071 - 532 25 30 I: www.jongeneel.com E: info@jongeneel.com

Jongeneel Transport in het kort Jongeneel Transport verzorgt transport in met name de Benelux en in de rest van Europa. De nadruk ligt op het vervoer van gevaarlijke stoffen (90 procent). Hierbij valt te denken aan propaan, butaan, LNG, CO2 en stikstof. Kenmerkend voor dit familiebedrijf zijn de betrokkenheid, de daadkracht, het enthousiasme en het continu streven naar kwaliteit waarmee dagelijks het verschil wordt gemaakt in de transportsector. Recentelijk vervoerde Jongeneel Transport het koolzuur waarmee de kippen op een met vogelgriep besmette boerderij in Hekendorp (bij Oudewater) werden geruimd.

De honderd vrachtwagens van Jongeneel worden voornamelijk nationaal ingezet. Maar ook in het buitenland wordt er gereden. Afgelopen zomer werd de langste afstand ooit behaald, dit was naar Letland. Het transportbedrijf telt 140 medewerkers, waarvan 110 chauffeurs. Jongeneel heeft twee vestigingen: één in Valkenburg en één in SintNiklaas in België. Op de thuisbasis in Valkenburg is een eigen truckwash gevestigd waar ook vrachtwagens van andere bedrijven worden gewassen.

Daarnaast verkoopt Jongeneel op deze locatie gasflessen en steigerhout aan zakelijke klanten en particulieren. Het Valkenburgse familiebedrijf werd in 1956 opgericht. Inmiddels staat de derde generatie aan het roer. Dit zijn de broers Ruud en Ard Jongeneel.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

15

THEMA ICT

Yenlo: wereldwijde ICT-dienstverlener in Hazerswoude

“Wij verbinden alles met elkaar” “Je moet als bedrijf buiten de geijkte patronen denken en samen met je klanten continu zoeken naar het bestaansrecht van je onderneming,” zegt Ruben van der Zwan, CEO en medeoprichter van ICT-dienstverlener Yenlo. “Want IT verandert de wereld.

Dat geldt voor overheden en grote ondernemingen maar zeker ook voor kleinere bedrijven.”

Ruben van der Zwan: “IT verandert de wereld.”

Nederlandse overheidsinstellingen als gemeenten, provincies, waterschappen en de landelijke overheid zijn hard op weg om nieuwe en innovatieve ontwikkelingen in de IT toe te passen in de praktijk.

De onderlinge uitwisseling van informatie gaat nu razendsnel en overheidsinstellingen kunnen real-time beschikken over de meest actuele informatie over bijvoorbeeld gebouwen, inwoneraantallen en kentekengegevens, maar ook persoonlijke gegevens over inwoners.

Op deze manier kunnen onder andere aanvragen voor vergunningen, kentekens en VOG-verklaringen veel sneller afgehandeld worden. Denk hierbij ook aan de dienst MijnOverheid.nl, ook wel bekend als de Berichtenbox, waar consumenten digitale berichten van de overheid ontvangen, zoals bijvoorbeeld een uitnodiging voor belastingaangifte of de ontvangst van pensioenoverzichten.

Connected business

Voorheen deelden overheidsinstellingen gegevens die decentraal waren opgeslagen, via de telefoon en de interne post met elkaar, maar dat was inefficiënt. De overheid heeft zich als doel gesteld om alle overheidsinstellingen met elkaar te verbinden en om te vormen tot een, zoals dat heet, connected business.

In 2007 heeft Logius (een dienst van het ministerie van Binnenlandse Zaken) in opdracht van de Nederlandse overheid de zogeheten Digikoppeling-standaard ontwikkeld. Hierdoor kunnen overheidsinstellingen op een veilige, snelle, betrouwbare maar zeker ook kosten-

16

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

THEMA ICT

en iedereen besparende manier gegevens onderling uitwisselen. Yenlo heeft specifiek voor overheidsinstellingen een cloud-dienst ontwikkeld conform de Digikoppelingstandaard, waarmee informatie gekoppeld kan worden en men enkel betaalt voor het daadwerkelijke gebruik van de dienst, de Managed Digikoppeling Cloud (MDC).

Iedereen en alles verbinden Deze IT-dienst is niet alleen bestemd voor de overheid, maar juist ook voor ondernemingen. Hier is behoefte aan omdat alles en iedereen tegenwoordig via internettechnologie en IT-platforms met elkaar zijn verbonden; niet alleen verschillende databases maar ook bijvoorbeeld de verwarmingsthermostaat thuis, auto’s, smartphones, iPad’s en productiebanden in fabrieken.

Zo is de auto-industrie (Tesla, BMW, Renault, Mercedes) bijvoorbeeld op zoek naar mogelijkheden om de digitale agenda, het navigatiesysteem en de auto met elkaar te verbinden, zodat je altijd op tijd bij een klant bent. Ruben van der Zwan: “Wij van Yenlo helpen hierbij en zorgen voor IT-platforms, regisseren informatiestromen en bedrijfsprocessen en verbinden alles en iedereen met elkaar, zodat mensen met elkaar en met de buitenwereld kunnen communiceren. Voor bedrijven en organisaties zijn wij de haarlemmerolie.”

Veranderde consumentenwensen

De wereld verandert sneller dan ooit, met IT als aanjager. De veranderingen zijn het gevolg van veranderde wensen van consumenten, die dankzij internet eenvoudig

Yenlo in het kort

over landsgrenzen heen stappen. Klanten willen steeds sneller geholpen worden en het moet zo voordelig mogelijk. Via internet kunnen zij snel en efficiënt prijzen vergelijken – wereldwijd – en dat dwingt producenten tot efficiency en kostenbewustzijn.

Bovendien ontstaan dankzij internet nieuwe diensten en bedrijven. Een voorbeeld: de taxidienst Uber. Met behulp van een app kunnen mensen zelf goedkoop een taxirit aanbieden of afnemen, iets wat ten koste gaat van de traditionele taxibranche.

Wereldwijde concurrentie

“Het gaat hier niet om een eendagsvlieg, maar om een wereldwijde ontwikkeling die niet meer stopt,” zegt Ruben. “Iedereen moet mee, ook bedrijven in het MKB-segment. Wat verwacht de consument van je bedrijf, welke dienstverlening kun je optimaliseren, maar ook: welke nieuwe diensten zou je kunnen aanbieden.

De consument wordt geen strobreed in de weg gelegd en kan inkopen doen over de hele wereld. Daarmee is de concurrentie niet meer lokaal en nationaal maar wereldwijd.”

Een voorbeeld is de toetreding van Amazon op de Nederlandse markt, vervolgt Ruben.

“De Nederlandse consument kon sowieso al inkopen doen via dit e-commercebedrijf, maar nu gaat Amazon ook Nederlandse producten aanbieden tegen concurrerende prijzen en dat zal het verschil gaan maken. En dat betekent: nadenken over de essentie van je bedrijf en buiten de geijkte patronen denken. Wat doe je,

Yenlo is een wereldwijd opererende ICT-organisatie, actief in uiteenlopende sectoren, van overheid tot gezondheidszorg en van de energiesector tot uitgeverijen. Het bedrijf werd in 2007 opgericht en telt zestig medewerkers. Het hoofdkantoor is gevestigd in een kantoorvilla in Hazerswoude-Rijndijk. Yenlo heeft ook kantoren in België, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Vanaf 2016 is Yenlo ook in Spanje gevestigd. Yenlo is een sterk groeiende organisatie.

Jaarlijks nemen de omzet en het personeelsbestand toe met 25 procent.

Integriteit, ondernemerschap en creativiteit worden met hoofdletters geschreven.

Yenlo heeft een Strategische Alliantie met WSO2 (open source-integratieplatform) en partnerships met bedrijven als Amazon, Oracle en SUSE. Yenlo bestaat uit de volgende onderdelen: Yenlo Consultancy Services Yenlo Managed Services Yenlo Private Cloud Hosting Services Yenlo Training Services Yenlo Software Licensing Services Yenlo Labs

wat is je bestaansrecht en waarmee verdien je je geld? De concurrent doet het ook. Je moet dus vernieuwen. En dat kan niet zonder te investeren in IT.” n

Yenlo Rijndijk 137 2394 AG Hazerswoude-Rijndijk T: 071 - 82 000 82 I: www.yenlo.nl E: info@yenlo.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

17

THEMA ICT

Rondetafelgesprek met ICT-adviseurs

Staan ICT’ers genoeg van hun klant?

TEKST HENK HOGEWONING/TXTHOOGTE.NL FOTOGRAFIE SUZANNE NIEVAART/FOTONIEF.NL

Drie eigenaren en een sales director van ICT-bedrijven uit de regio discussieerden met elkaar over het ICT-vak in het algemeen en de dienstverlening in het bijzonder, aan de hand van een prikkelende stelling: ICT’ers staan niet genoeg stil bij de wensen van hun klant. van een goede IT-strategie, gebrek aan financiële middelen en niet- of te weinig geschoold personeel. Veel bedrijven zijn zich onvoldoende bewust van de veiligheidsrisico’s, denk aan goede wachtwoorden, verlies van usb-sticks en gebruik van nietgoed beveiligde openbare WiFi-netwerken.

Kort samengevat zegt MKB Nederland: bedrijven hebben meer steun nodig bij de implementatie van technologische veranderingen en innovatie. Een mooi uitgangspunt voor de discussie.

Beveiliging gegevens Dorpskantoor De Burgt in Rijnsburg, voorheen het gemeentehuis, is op 20 november 2014 het toneel van een rondetafelgesprek tussen vier ICT’ers onder leiding van Harry de Reus, uitgever van Rijnstreek Business. Het contrast kan bijna niet groter: een discussie in een modern ingerichte vergaderzaal over de motor achter de hedendaagse economie, de ICT dus, pal naast de eeuwenoude toren van de Grote Kerk.

Onderzoek MKB Nederland

kan niet buiten het kantoor werken wegens een gebrek aan mobiele middelen, zoals draadloos internet, laptops, software en camera’s. Veel kleinere bedrijven vinden dat ze meer ondersteuning moeten krijgen van hun IT-leverancier, in de vorm van goede voorlichting over de mogelijkheden van IT en passende producten en diensten. Kleine bedrijven hebben vaak niet de kennis om in te spelen op nieuwe technologische ontwikkelingen. Veelal wordt dit verergerd door het ontbreken

Na een voorstelrondje presenteert gespreksleider Harry de Reus de resultaten van een onderzoek van MKB Nederland over hoe ondernemers in ons land over ICT denken. De voornaamste conclusies: Meer dan de helft van de ondernemers

18

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

Martin van der Plas, Process Consulting

“Het is je taak als ICT’er om te hameren op een goed wachtwoordbeleid,” valt Mark Verheijen, eigenaar van Escape ICT met de deur in huis. Dat betekent dus bijvoorbeeld dat je eenmaal per twee maanden je wachtwoord wijzigt. Mark geeft het voorbeeld van een apotheek die te allen tijde moet voorkomen dat patiëntgegevens in de openbaarheid komen. Ook een accountant moet er niet aan denken dat financiële data uitlekken. “Bedrijven zijn hier zelf verantwoordelijk voor en een ICT’er kan zijn klant niet verplichten

Joost Kokke Infotheek

THEMA ICT

stil bij de wensen wachtwoorden regelmatig te wijzigen, maar je moet hem er wel op wijzen. Bovendien: je doet je kantoor toch ook op slot aan het einde van de dag?”

De ICT’ers erkennen dat het lastig is om dit soort handelingen steeds weer te doen, maar het is gewoon nodig om je computer te beveiligen en om te voorkomen dat concurrentiegevoelige informatie of privégegevens van klanten op straat komen te liggen. Joost Kokke, sales director van Infotheek wijst erop dat de beveiliging al thuis begint, zeker als je regelmatig thuis werkt. Is je WiFi-verbinding wel beveiligd? Zorg je er ook voor dat je je smartphone of laptop niet vergeet of verliest?

En beperk het risico op het binnenhalen van virussen. Hierbij hoort ook een plan B voor het geval de systemen uitvallen.

Maak afspraken over hoe snel je weer in de lucht bent. En kijk als je gegevens in een datacenter opgeslagen zijn, hoe betrouwbaar dit is. Een datacenter kan omvallen of over vijf jaar niet meer bestaan.

Kosten versus dienstverlening

Welke IT-diensten de bedrijven aanbieden, verschilt per maand. “Het waaiert alle kanten op en de IT-wereld verandert razendsnel,” zegt Mark. “ICT is een belangrijk onderdeel van je bedrijfsvoering,”

Marc Verheijen Escape ICT

vult Joost aan. “Bijna alles wat je doet, heeft met ICT te maken.” Martin van der Plas (Process Consulting) en Bart Keultjes (BK-Office) pleiten er daarom voor dat bedrijven budget reserveren voor IT. Dat brengt de discussie op de kosten.

Wat is een bedrijf gemiddeld per jaar kwijt aan een IT-werkplek? De ICT’ers schatten de kosten voor een gemiddeld bedrijf op 2500 euro op jaarbasis per werkplek, inclusief hardware, software en de internetverbinding.

Vervolgens wordt er gediscussieerd over de faciliteiten die je nodig hebt. Een laptop is handig, is de algemene conclusie, met Windows of een Apple-besturingssysteem inclusief e-mail en een agenda.

Dan kun je overal werken. Veel gebruikte software is die voor boekhoudprogramma’s, het sturen van facturen, planningssytemen en een klantenrelatiebeheersysteem, die al dan niet aan elkaar zijn gekoppeld.

Ook telefonie gaat steeds vaker via de computer en mobiele telefoons maken de vaste telefoon overbodig. Wat de internetverbinding betreft, is het de vraag waarvoor deze wordt gebruikt. Is het voor bijvoorbeeld kassasystemen en pinautomaten, dan vraagt dit om dubbele lijnen, bijvoorbeeld kabel en ASDL of juist een mobiel netwerk, zoals veel mensen al privé hebben in de vorm van bijvoorbeeld een

Bart Keultjens BK-Office

Bart Keultjes, eigenaar BK-Office Joost Kokke, sales director Infotheek Martin van der Plas, eigenaar Process Consulting Mark Verheijen, eigenaar Escape ICT Harry de Reus, uitgever Rijnstreek Business (discussieleider)

iPhone. Altijd is het maatwerk, concluderen de gespreksdeelnemers. En vaak hebben mensen het privé het beter op orde dan zakelijk. “Thuis hebben ze het mooiste van het mooiste.”

Opslag gegevens

Een andere belangrijke kwestie is de opslag van gegevens. De voorkeur van de ICT’ers gaat in zijn algemeenheid uit naar opslag in de cloud, zodat er de mogelijkheid is om bestanden die vaak op verschillende computers staan, te synchroniseren. Zodoende heb je op elk apparaat toegang tot je bestanden. Kies in overleg met je ICT-adviseur een dienst die het beste bij je past, adviseert Bart Keultjes. Opslag in de cloud hoeft niet te duur te zijn, benadrukken de ICT’ers.

Opslag in de cloud maakt servers overbodig. Hierbij moet men wel nagaan in welk datacenter de data worden opgeslagen. Een voorbeeld: in de VS is de wetgeving voor het bekijken van data anders dan in Europa.

Harry de Reus discussieleider

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

19

De IT-partner voor al uw vragen over de Cloud Uit onderzoek is gebleken dat steeds meer bedrijven gebruik maken van cloudoplossingen. U maakt waarschijnlijk zelf ook al gebruik van de cloud. Denk bijvoorbeeld aan uw e-mail of online back-up.

Infotheek is ĂŠĂŠn van de grootste ICT hardware leveranciers van Nederland. Sinds 2012 heeft Infotheek meerdere cloudoplossingen opgenomen in haar portfolio. De datacenters van Infotheek worden beheerd vanuit Leiden en zijn allen gevestigd in Nederland. Daarnaast werkt Infotheek uitsluitend met A-merken als Cisco, HP, Fortinet , VMware en VEEAM. Oplossingen waar Infotheek u in kan voorzien zijn: -

Infrastructuur vanuit de cloud Werkplekken vanuit de cloud Anti-Spam vanuit de cloud Backup vanuit de Cloud

Cloudoplossingen zijn vanuit de basis standaard oplossingen, maar worden door Infotheek op maat geconfigureerd zodat deze naadloos aansluit op de behoefte van uw organisatie. De cloud specialisten van Infotheek staan dagelijks voor u klaar om u te voorzien van een gedegen advies.

Neem contact op met onze Cloud specialisten Heeft u een vraag of wilt u meer informatie over de mogelijkheden die Infotheek u kan bieden op het gebied van Cloud diensten? Neem dan direct contact op met onze Cloud specialisten.

Bel 071 800 1108 of ga naar www.infotheek.com/cloud

THEMA ICT

“De nerd achter de pc bestaat niet meer”

Jeroen Coenen (l) en Peter Noordhuis, uw gastheren bij De Burgt.

In het verlengde hiervan pleit Bart voor het maken van een back-up van bestanden, zodat je nooit belangrijke gegevens kunt kwijtraken. Vaak hikken klanten aan tegen de kosten, maar als ze dit per maand kunnen betalen, trekt hen dat meestal wel over de streep, is de ervaring van de gespreksdeelnemers.

Wat levert het op?

Belangrijke vraag voor een ICT-adviseur en zijn klant is: wat levert ICT op voor een onderneming? Veel, zeggen de vier ICT’ers eensgezind. Al voor een paar honderd euro kun je medewerkers twintig procent beter laten functioneren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het plaatsen van een extra beeldscherm. Laat ICT daarom geen sluitpost zijn, zo waarschuwen ze.

En bezuinig niet op de IT-voorzieningen.

Maar laat je eerst adviseren.

Mark: “Ik heb het meegemaakt dat een bedrijf opeens allemaal blackberry’s had aangeschaft, die niet bleken te matchen met de servers in de onderneming, waardoor allerlei noodgrepen moesten worden uitgehaald om ze op elkaar aan te laten sluiten. Bij dit soort beslissingen geldt dat je je ICT-adviseur moet raadplegen. Dat geldt trouwens voor elk apparaat met een stekker.” Steeds vaker werken apparaten via internet, denk aan een thermostaat in huis die op afstand kan worden bediend en een wasmachine die via een tablet kan worden aangezet. “Er wordt soms te impulsief geïnvesteerd,” signaleert Martin.

“Het is zaak dat je eerst overlegt met iemand die het totaal overziet. Als IT-adviseur ben je het aanspreekpunt voor al dit soort beslissingen van een ondernemer.”

Dit betekent dat het vak breder wordt, dat het speelveld groter wordt en de rol van de IT’er anders wordt. Je hebt vaker specialisten nodig. De IT-adviseur moet zich blijven ontwikkelen en getraind worden, zodat hij de klant, die vaak geen ICT-specialist is, goed kan adviseren, ook over offertes die ingediend worden.

Martin: “De ICT-adviseur wordt een generalist die samen met specialisten voor een totaaloplossing zorgt.” De klant is er blij mee als problemen opgelost worden en systemen worden geïntegreerd, zodat ze onderling informatie kunnen uitwisselen.

Conclusie

Tot slot: alles overwegende, zijn de ICT’ers het eens of oneens met de stelling dat ICT-bedrijven te weinig stilstaan bij de wensen van de klant? Mark Verheijen: “Oneens. We zitten niet constant op schoot bij de klant en hij moet ook zelf aangeven wat hij wil, wat niet wegneemt dat we regelmatig een proefballonnetje oplaten bij de klant en hem opzoeken.

De nerd achter de pc bestaat niet meer.

De adviesrol staat centraal. Maar hierbij geldt wel dat het tweerichtingsverkeer is.”

Martin van der Plas: “Eens. Er zijn nog steeds ICT-bedrijven die slechts met dozen schuiven. Zij staan niet stil bij de kansen en bedreigingen bij een klant. Een goede ICT-adviseur werkt volgens een visie en een strategie, zoekt naar de samenhang en bedenkt de beste oplossing voor deze specifieke klant. Klanten hebben zo’n adviseur nodig om te helpen kiezen uit het overweldigende aanbod van ICT-bedrijven.”

De locatie van het rondetafelgesprek De jaarlijkse ICT Rondetafelgesprek werd dit jaar belegd op de thuisbasis van de redactie van Rijnstreek Business. Middenin het centrum van Rijnsburg, naast de Grote Kerk, beschikt de gemeente Katwijk sinds vorig jaar over een prachtig multifunctioneel dorpshuis annex dorpskantoor voor de inwoners en ondernemers van Rijnsburg.

Jeroen Coenen en zijn compagnon Peter Noordhuis zijn verantwoordelijk voor het beheer van De Burgt, de brasserie en sinds kort ook voor het Dorpskantoor. Bedrijven kunnen er tegen marktconforme prijzen grote en kleinere vergaderzalen, kantoren en tijdelijke flexplekken huren inclusief wifi en audiovisuele hulpmiddelen voor het geven van presentaties. Blikvanger van De Burgt is de gelijknamige brasserie met terras op het dorpsplein, die zes dagen per week geopend is, van ’s morgens acht tot ’s avonds elf uur (behalve op zondag). Bezoekers van De Burgt en andere belangstellenden kunnen er terecht voor een kop koffie, een uitgebreide lunch of een diner.

Meer weten?

Wilt u meer weten over de vergaderfaciliteiten, breng dan eens een bezoek aan hun website www.Burgtrijnsburg.nl of breng Peter en Jeroen een persoonlijk bezoek. Ze adviseren u graag verder.

Joost Kokke: “Oneens. De ICT’er heeft een belangrijke rol: hij moet adviseren en de klant ontzorgen. Tegelijkertijd moet de ondernemer ervoor openstaan en stilstaan bij het feit dat ICT een belangrijk onderdeel is van het primaire proces in zijn bedrijf. Dat betekent dat de ondernemer hier geld en tijd in moet steken samen met de ICT’er.”

Bart Keultjes: “Eens. Fabrikanten pushen hun producten. Alles kan. Het is de taak van een ICT-adviseur om aan te geven wat bij een klant past en wat goed voor hem is, zoals bijvoorbeeld een accountant ook doet. Maar dat is nog niet altijd het geval. Je moet duidelijk maken dat investeren in goede ICT-middelen bijdraagt aan meer productiviteit. En dat ICT onderaan de streep iets oplevert.” n

21

Escape ICT

Process Consulting

“We weten van de hoed en de rand”

Inventive ICT Solutions

“Technisch de beste oplossing voor de beste prijs, daar gaan we voor,” zeggen Johan Schoneveld en Mark Verheijen van Escape ICT, dat gespecialiseerd is in systeembeheer voor het midden- en kleinbedrijf. “Dan krijg en houd je tevreden klanten.”

Process Consulting is een bedrijf met jarenlange ervaring op het gebied van ontwikkeling en implementatie van complexe ICT systemen. Wij werken vanuit de behoeften en processen van de Business in tegenstelling tot veel ICT bedrijven die werken op basis van standaard hardware en software.

Escape ICT heeft een vaste club klanten waar de beide eigenaren al vijftien tot twintig jaar over de vloer komen. Het ICT-bedrijf werd in 1993 opgericht in Leiderdorp. Zes jaar geleden verhuisde Escape ICT naar bedrijventerrein KleiOost op de grens van Rijnsburg en Noordwijk. De klanten bevinden zich in de Randstad en er buiten. Gezien de vele remote-mogelijkheden via internet zijn afstanden immers geen probleem .

“We zijn een kleinschalig bedrijf,” zeggen Johan en Mark over hun bedrijf. “Juist dat is onze kracht. Dat onze klanten altijd hetzelfde aanspreekpunt hebben die van de hoed en de rand weten, waarderen ze zeer. Aan persoonlijk contact en een no-nonsense aanpak is behoefte in het MKB-segment.

Dan kun je echt meedenken met de klant en een leverancieronafhankelijk en deskundig advies geven. Ook voor het monitoren van de systemen – 24 uur per dag, zeven dagen in de week – zijn klanten bij ons aan het goede adres.”

In de cloud

Steeds meer diensten gaan in de cloud, signaleren Johan en Mark. “Servers verdwijnen en opslag van data vindt plaats in externe datacenters. Wij denken met de klant mee en zoeken naar een passende en juiste oplossing waarbij ook een hybride omgeving een goede mogelijkheid kan zijn. Hierbij letten we vooral op de operationele kosten. Dus: heeft u een vraagstuk? Daag ons uit!’’ n

22

ICT moet immers in dienst staan van het bereiken van bedrijfsdoelstellingen en het moet de gebruikers in staat stellen om effectief en efficiënt taken uit te voeren en informatie te verwerken. Ons motto is dan ook: “ICT Middelen moeten als diensten, door de business, naar behoefte kunnen worden afgenomen” Uitgangspunt voor onze “Inventive ICT Solutions” zijn altijd de bedrijfsprocessen van de klant. Deze vormen namelijk de verbinding tussen de menselijke handelingen en geautomatiseerde taken. Het afstemmen van deze processen in samenhang met alle standaard,- én maatwerk ICT systemen is een specialistische aangelegenheid. Gedurende de afgelopen 12 jaar hebben wij ons daarom verdiept in een combinatie van methoden en technieken zoals: - Enterprise Architecture (EA) - Business Process Management (BPM) - Enterprise Application Integration (EAI) - Service Oriented Architecture (SOA) Met de combinatie van deze vaardigheden zijn we er van overtuigd dat we elke organisatie kunnen helpen optimaal gebruik te maken van de moderne mogelijkheden die ICT biedt. n

Escape ICT

Process Consulting BV (Martin van der Plas)

De Scheysloot 1, 2201 GN Noordwijk

Weth. F.E. Meerburg Sr. Kade 94, 2225 VC Katwijk

T: 071 - 408 00 11

T: 06 83 16 63 56

I: www.escapeict.nl E: info@escapeict.nl

E: info@processconsulting.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

THEMA ICT

BK-office

“Ga nooit overhaast te werk” “Een uit de hand gelopen studieproject.” Zo omschrijft Bart Keultjes de oprichting van zijn ICT-bedrijf, inmiddels elf jaar geleden. “Ik studeerde bedrijfskundige informatica en werd regelmatig gevraagd om IT-klussen te doen. Toen dat leidde tot het sturen van rekeningen, besloot ik om BK-office op te richten.”

Bart Keultjes: “Techniek verandert snel.”

hangt met alles samen en is dus erg afhankelijk van elkaar. Bovendien verandert de techniek snel. De problemen die dat met zich mee kunnen brengen, los ik op. En ik help de ondernemer om bij te blijven op IT-gebied, zodat hij op het juiste moment de overstap kan maken. Dat is mijn grootste uitdaging, elke dag weer.”

Kantoorkolossen

Met als motto ‘Gaat het niet goed, dan stop ik’ ging Bart Keultjes aan de slag.

Het werd doorgaan. Elf jaar na dato heeft hij een goed lopend bedrijf dat IT-oplossingen biedt aan uiteenlopende ondernemingen in het MKB-segment tussen pakweg Nieuw-Vennep en Den Haag. Met als specialisatie de integratie van mobiele en vaste telefonie via internet, waardoor de telefonische bereikbaarheid verbetert, en de verkoop van Office 365, met behulp waarvan ondernemers overal en altijd kunnen beschikken over hun Word-, Excel- en Powerpoint-bestanden, ongeacht de locatie en het apparaat.

mijn persoonlijke manier van klanten benaderen. Vaak werk ik op projectbasis bij de klant op locatie. En bij nieuwe klanten ga ik eerst op bezoek om te zien wat er is op automatiseringsgebied en wat de wensen zijn. Pas daarna gaan we praten over de middelen die aangeschaft kunnen worden. Ik werk leverancieronafhankelijk. Mijn filosofie is: ga niet overhaast te werk, maar luister goed naar wat de klant wil. Zo kom je stapje voor stapje bij de juiste oplossing: een IT-oplossing die echt werkt en waarbij de pc, de laptop, de iPad of tablet en de mobiele telefoon aan elkaar zijn gekoppeld.”

Leverancieronafhankelijk

“Vooral zorg ik ervoor dat software, hardware en systemen op elkaar zijn aangesloten,” vervolgt Bart. “Alles

“Mijn klanten blijven terugkomen,” zegt Bart. “Dat heeft te maken met

BK-office sluit aan op de trend dat bedrijven steeds flexibeler willen zijn en niet meer op één plek zijn gevestigd.

Bart: “De enorme kantoorkolossen verdwijnen, omdat mensen dankzij de techniek op meerdere plaatsen kunnen werken. Mensen hebben genoeg aan een mobieltje, een laptop en een e-mailadres. Tegelijkertijd zie je dat ZZP’ers weer samenklonteren en gezamenlijk diensten aanbieden. In al deze situaties zorg ik ervoor dat de ICTsystemen en de apparaten met elkaar praten.” n

BK-office Jacoba van Beierenweg 20D 2215 LB Voorhout T: 071 - 301 26 17 I: www.bk-office.nl E: info@bk-office.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

23

Eerlijk. Zorgeloze ICT bestaat niet.

Het bedrijfsleven is sterk afhankelijk van ICT. Onze branche vaart er wel bij en schildert een rooskleurig plaatje: Als ondernemer kun je zorgeloos achterover hangen. Was dat maar waar.

Trage wifi, het einde van XP, malware, virusbedreigingen, telefoonstoringen, VOIP wat klinkt als een rioolbuis, IE is onveilig, een heartbleedbug; problemen als deze zijn exemplarisch voor de realiteit.

WĂŠl kunnen we pro-actief beheren en samen voorkomen dat ze groots escaleren.

Als ICT bedrijfskritisch maar ook onvoorspelbaar is, dan verdien je als klant te weten waar je wĂŠl aan toe bent. Joheco: Eerlijk over ICT. Wil je een nuchtere kijk op jouw automatisering?

Dan is de Joheco-creatiescan echt wat voor jou.

Samen komen we tot eerlijk inzicht en de beste oplossingen.

Bel 0252 - 24 01 90 of mail info@joheco.nl.

THEMA ICT

3WT ICT Solutions

“We lopen graag voor de muziek uit” 3WT biedt bedrijven totaaloplossingen op automatiseringsgebied. Met als specialiteit mobiele verkoopsystemen en de bijbehorende software voor bloemenhandelaren en andere ambulante verkopers. Robbert Janssen en Mark Huisinga, mede-eigenaren van het tien man tellende bedrijf, lichten dit bijzondere product toe.

Het meest tastbare deel van het mobiele verkoopsysteem is de handcomputer, een apparaat dat vanwege het gebruik buiten, vaak onder extreme weersomstandigheden, robuust moet zijn. Het product is eenvoudig in gebruik en bewijst al jaren zijn waarde voor met name bloemengroothandelaren, die met vrachtwagens vol bloemen naar het buitenland rijden, waar ze detaillisten bedienen. Ter plekke kunnen zij de transactiegegevens invoeren en nota’s printen. En er is een koppeling met het factureringssysteem en andere ICTapplicaties van het betreffende bedrijf.

Alles in één hand

In 2003 is de software en de technologie van de mobiele verkoopsystemen, die dateren van 1988, overgegaan naar 3WT, dat in dat jaar werd opgericht.

Daarmee ontstond één bedrijf dat zich sindsdien richt op mobiele verkoopsystemen en kantoorautomatisering, inclusief systeem- en netwerkbeheer en diverse softwaresystemen voor onder andere administraties.

“Hierdoor kunnen we klanten op alle gebieden helpen, terwijl we alle werkzaamheden in één hand hebben,” zeggen Mark Huisinga en Robbert

Janssen. “We sturen niet voor elk wissewasje een rekening en we gooien niets over de schutting. We hebben korte lijntjes en reageren snel. Dat moet ook wel, want met name bloemenhandelaren werken niet van negen tot vijf en hebben op elk moment van de dag vragen. Via de telefoon en steeds vaker ook via sms en WhatsApp lossen we problemen op.”

Nieuwe generatie

3WT ICT Solutions: “We sturen niet voor elk

Ander kenmerkend punt van 3WT is dat het bedrijf voorop loopt met de ontwikkeling van de software. De technologie en de software worden steeds beter, wat onder andere geleid heeft tot een nieuwe generatie software voor mobiele verkoop: Nevolution Mobile. En de klant vraagt om nieuwe toepassingen, bijvoorbeeld koppeling met kassasystemen in verkoophallen en verkoop via webshops, waardoor systemen op elkaar aangesloten moeten worden.

wissewasje een rekening en we gooien niets over de schutting.”

op de zaak. En we ontwikkelen apps.

Dat maakt het allemaal heel enerverend en spannend. De uitdaging voor ons is nu om ook andere branches te benaderen met onze diensten, bijvoorbeeld ambulante verkopers van groente of markthandelaren. Geïnteresseerden kunnen ons vrijblijvend om advies vragen.” n 3WT ICT Solutions

“We lopen graag voor de muziek uit,” zeggen Mark en Robbert. “Daarom zijn we nu ook bezig om de software voor mobiele verkoop geschikt te maken voor tablets en smartphones, die verbonden zijn met de computers

Lireweg 27-29 2153 PH Nieuw-Vennep T: 088 - 77 44 111 I: www.3wt.nl E: info@3wt.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

25

Vlnr: John Blom, Patrick Kieffer, Fred Wildt en Joost Overdevest.

IT Formule

Chalant ICT in Zoeterwoude

Altijd persoonlijk advies op IT-gebied

Meer aandacht werkt beter

“Klanten kunnen hun vragen en problemen op IT-gebied bij ons over de schutting gooien en wij lossen het op,” zegt Robert Kasteel van IT Formule, dat uiteenlopende bedrijven in het MKB-segment bedient van 3 tot 150 medewerkers.

“Vaak zien klanten ICT als kostenpost, maar het is juist andersom: ICT moet bijdragen aan de doelstellingen van een bedrijf en geld opleveren.” Dat is de stelling van Joost Overdevest en John Blom van Chalant ICT.

“Doordat we een compact bedrijf zijn met een klein team van professionals kunnen we snel schakelen en de klant op een persoonlijke manier adviseren over hun IT-strategie,” omschrijft Robert Kasteel zijn bedrijf. “De dienstverlening varieert van ondersteuning van medewerkers tot de inrichting of advies over de inrichting van de IT-omgeving (op servers, in de cloud of in hybride vorm). Daarnaast leveren we telefonie via internet: we kunnen ervoor zorgen dat iedereen overal bereikbaar is via één vast nummer. Ook helpen wij bedrijven met het bouwen van bedrijfsapplicaties en websites.”

Halverwege het interview bij Chalant ICT stapt verkoper Patrick binnen met een heugelijke mededeling: het contract voor levering van Exact-software en de bijbehorende consultancy bij een nieuwe klant is getekend. Over de reden waarom voor Chalant is gekozen, is de klant duidelijk: ‘Eindelijk iemand die luistert.’

“In alle gevallen leveren we maatwerk, want elk bedrijf is uniek, dus hun IT-omgeving ook,” vervolgt Robert. IT Formule werkt op projectbasis. Wat systeembeheer en online hulp op afstand betreft, kunnen klanten kiezen voor een vast bedrag per maand, zodat zij weten waar ze aan toe zijn.

Cloud in eigen huis

Met de nieuwe dienst ‘Cloud in eigen huis’ levert IT Formule een complete cloud-oplossing, maar dan in huis bij de klant.

Robert: “Je betaalt iets meer, maar gegevens blijven in eigen huis. Dit kan een aanzienlijk voordeel zijn bij bedrijven die met vertrouwelijke gegevens werken. Bij ‘Cloud in eigen huis’ draait alles op eigen locatie, maar geniet je van dezelfde voordelen als bij cloud-diensten: altijd en overal toegang tot je gegevens. Ook het aantal werkplekken kan eenvoudig en snel per maand worden uitgebreid of ingekrompen.

Oftewel, de klant betaalt alleen voor wat hij gebruikt.” n

26

“Wij streven naar een warme relatie met de klant,” verduidelijkt Joost Overdevest, eigenaar en oprichter van het nu acht man tellende Chalant ICT. “Dat zit ook in onze naam: ‘chalant’ is een oud-Frans woord voor klant en betekent oorspronkelijk ‘geïnteresseerd zijn in’ en ‘warm’.

Geen dozen schuiven

“Dit is de manier waarop we zaken doen,” zegt John Blom, mede-eigenaar van Chalant ICT. We koppelen dit aan een goed advies en een heldere IT-oplossing, gevolgd door de bouw en het beheer van netwerken en de installatie van de benodigde software.

“Aan dozen schuiven heeft de klant niets. Het gaat erom dat ICT bijdraagt aan stabiliteit, continuïteit en rendement van de onderneming. Automatisering moet hem daadwerkelijk verder helpen. We willen het werk vergemakkelijken en efficiënter maken, zodat bijvoorbeeld tijdrovend inklopwerk overbodig wordt en een medewerker van een bedrijf of organisatie tijd en ruimte krijgt voor ander nuttig werk.” n

IT Formule (Robert Kasteel)

Chalant ICT

’s-Gravendijckseweg 37, 2201 CZ Noordwijk

Energieweg 16, 2382 NJ Zoeterwoude-Rijndijk

T: 071 - 870 01 35

T: 071 - 8 200 300

I: www.itformule.nl E: info@itformule.nl

I: www.chalant-ict.nl E: info@chalant-ict.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

THEMA DUURZAAMHEID

De plussen en minnen op een rijtje

Zonnepanelen voor bedrijven, een groene keuze!

Zonnepanelen zie je op steeds meer daken van huizen. Maar waar blijven de bedrijven met hun zonnepanelen? Zeker met subsidie kan het vanuit kostenoogpunt aantrekkelijk zijn. Daarnaast zijn er diverse andere fiscale voordelen. Echter, zelfvoorzienend willen zijn en tegelijk werken aan een duurzaam en groen imago zijn zeker ook factoren die steeds meer meespelen. De plussen en minnen op een rijtje.

TEKST MAROESJA KUUT/CREATXT

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

27

THEMA DUURZAAMHEID

Voordelen op een rijtje • Niet meer afhankelijk van een energieleverancier • Goedkope groene stroom en een veel lagere energierekening • Fiscale voordelen • Eventueel subsidie van de overheid • 25 jaar garantie op 80-85% van de opbrengst en 10 jaar op de producten • Actieve bijdrage aan de CO2 reductie en het halen van de Kyoto normen • Duurzaam en groen imago • De zonnepanelen dienen als een soort beschermlaag voor het dak, waardoor het dak ook nog eens langer meegaat Mogelijke valkuilen • Kies het systeem dat past bij de bedrijfsvoering en het pand • Kijk naar de kosten per wattpiek en niet naar kosten per paneel • Goedkoop kan ook duurkoop zijn!

• Zorg voor een advies op maat, via internet is dat veel lastiger • Meer winst door lagere energie- kosten, dus meer belasting • Ga met betrouwbare leveranciers en installateurs in zee die aantoonbaar hun sporen hebben verdiend • Leg niet meer zonnepanelen neer dan dat je aan verbruik nodig hebt • De omvormer werkt het hardst!

• Kies dus voor goede kwaliteit • Vergeet niet naar de toekomst te kijken: uitbreidingsplannen, verwacht energieverbruik, etc.

Het rekensommetje

Kort door de bocht genomen is het rekensommetje simpel. Hoe meer grijze of groene energie je afneemt bij een energieleverancier, hoe voordeliger de energie is.

Bij grote bedrijven die veel energie verbruiken geldt bijvoorbeeld een voordeliger tarief voor de energiebelasting.

Ben je een kleinverbruiker dan ligt de energieprijs hoger. Dat betekent dat deze groep, waaronder consumenten, ZZP-ers

28

Ga met betrouwbare leveranciers en installateurs in zee die aantoonbaar hun sporen hebben verdiend

en kleine bedrijven, zonnepanelen zeer snel kunnen terugverdienen. Voor grootverbruikers ligt dat door de al lage energieprijzen anders en speelt de vraag mee of men wel of niet voor subsidie in aanmerking komt. Is dat het geval dan is het kostenvoordeel groot en wordt de terugverdientijd al gauw een stuk minder.

Terugverdientijd

Wat de exacte terugverdientijd is, verschilt per onderneming en per situatie.

Ook hier geldt: goedkoop is duurkoop.

Het is daarom veel belangrijker om te kijken naar hoe lang de zonnepanelen meegaan en wat ze op dat moment nog opleveren. Een energie-adviseur, accountant en belastingadviseur kunnen een rekensom op maat maken.

Voor kleine bedrijven kan de terugverdientijd van zonnepanelen tussen de 5 jaar en 7 jaar liggen, voor grote bedrijven kan dit variëren van 10 tot 15 jaar zonder subsidie. Maar mét subsidie kan de terugverdientijd zomaar met 5 tot 8 jaar worden ingekort.

Onafhankelijk advies

Het inwinnen van onafhankelijk advies is in alle gevallen een verstandige zaak.

Energie-adviseurs helpen bij het maken van de juiste keuze en verschillende aanbieders met elkaar vergelijken om zo tot de beste kwaliteit-prijsverhouding te komen. Ook weten ze veelal alles over subsidies en fiscale regelingen en kunnen ze zelfs helpen bij het aanvragen hiervan.

Een accountant en / of belastingadviseur daarentegen kan precies uitrekenen wat de uiteindelijke kosten en de terugverdientijd zijn.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

3,5 miljard overheidssubsidie

Op verschillende manieren kunnen bedrijven extra voordeel halen bij het plaatsen van zonnepanelen. De overheid heeft de Stimulering Duurzame Energieproductie (SDE+). Duurzame (hernieuwbare) energie is beter voor het milieu, maakt Nederland minder afhankelijk van fossiele brandstoffen en is goed voor de economie. De SDE+ richt zich op bedrijven en (non-profit) instellingen.

In 2015 stelt de overheid weer € 3,5 miljard beschikbaar voor hernieuwbare energieprojecten in de SDE+. Bedrijven en instellingen kunnen op negen momenten voor de subsidie in aanmerking komen.

Elke fase richt zich op een aantal vormen van duurzame energie. Zonnepanelen vallen in fase 9, waarvan de inschrijving opent op 9 november 2015 om 17.00 uur.

De subsidieregeling is op basis van inschrijving. Het kan hierdoor dus voorkomen dat bedrijven buiten de boot vallen, als de inschrijving volgeboekt is.

Belastingdienst betaalt mee Naast de subsidieregeling SDE+ zijn er ook nog andere financiële voordelen te behalen. De Belastingdienst kent een aantal regelingen en betaalt dus indirect mee aan de investering. Een belastingadviseur kan toelichten welke regelingen van toepassing zijn per organisatie.

• •

• • •

De Energie-investeringsaftrek (EIA) De Kleinschaligheidsinvesteringsaftrek (KIA) De milieu investeringsaftrek (MIA) De algemene investeringsaftrek De BTW-aftrek

THEMA DUURZAAMHEID

bijkomende kosten voor materialen, zoals kabels en een omvormer, montage en aansluitingen. Het voordeel van het in de hand nemen van één installatiebedrijf, is dat zij al het werk uit handen nemen. Van levering van de panelen, tot aan plaatsing en het verzorgen van alle aansluitingen in het pand zelf. n

INTERESSE IN DE ZAKELIJKE AANSCHAF VAN ZONNEPANELEN?

Informeer bij onderstaande regionale aanbieders Houd er rekening mee dat als het bedrijf minder aan energie betaalt, en overige omstandigheden ongewijzigd blijven, de winst toeneemt met de kosten die je op energie bespaart. Over die winst betaal je uiteraard belasting.

ZZP-er vanuit huis

Voor particulieren zijn zonnepanelen met name interessant vanwege de besparing op de energierekening. Voor kleine bedrijven is het interessant vanwege de snelle terugverdientijd door meerdere belastingvoordelen. En grote bedrijven kunnen met SDE+ het investeringsbedrag en daarmee de terugverdientijd halveren, waardoor het ook aantrekkelijk wordt.

Maar wat kan de ZZP-er die vanuit huis werkt? Hoewel het per situatie kan verschillen, is één optie dat een ZZP-er de zonnepanelen op zijn kantoor zet en vervolgens de opgewekte stroom verhuurt aan de privéwoning. Vraag een onafhankelijk energieadviseur naar de mogelijkheden voor jouw specifieke situatie.

Kosten per paneel

Het is lastig aan te geven wat de gemiddelde investering in zonnepanelen bedraagt. Waar let je dan wel op? De opbrengst per Wattpiek per paneel is een gebruikelijke methode. Gemiddeld is de opbrengt 250 kWh per paneel, maar vooraanstaande bedrijven weten de opbrengst elk jaar te verhogen.

Soms lijkt een paneel duur ten opzichte van andere merken, maar als het 280 kWh oplevert ten opzicht van een ander paneel dat 250 kWh oplevert, dan is de prijs per Wattpiek misschien zelfs voordeliger. Prijzen variëren tussen veelal de 1 en 2 euro per Wattpiek. Dat wil zeggen dat een zonnepaneel van 250 kWh tussen de 250 en 500 euro kan kosten.

Bijkomende kosten

Hoeveel zonnepanelen een bedrijf plaatst hangt uiteraard af van wat men kan plaatsen en hoeveel men wil plaatsen. Let er daarbij op dat extra opgewekte energie niet gek veel oplevert. Verder zijn er nog

EE Care Jacoba van Beierenweg 97 2215KW Voorhout T: 088 - 332 27 77 www.eecare.nl J. de Groot Electrotechniek en beveiliging Rouwkooplaan 22 Voorschoten T: 071 - 560 05 75 www.jdegroot.nl Solar Systemen De Hoge Krocht 54 2201 TX Noordwijk T: 071 - 750 27 99 www.solar-systemen.nl/ Solar Rijnland Jan Vermeerlaan 23 2343 CS Oegstgeest T: 071 – 785 26 39 www.solarrijnland.nl/

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

29

Zonne-energie kan ook mooi zijn J. de Groot helpt u graag verder met het opwekken van zonne-energie met de levering en complete montage van uw zonnepanelen.

Kiezen voor zonnepanelen is: •

•

•

•

•

• • •

J. de Groot Elektrotechniek & Beveiliging Rouwkooplaan 22 Postbus 21 2250 AA Voorschoten Telefoon: 071 - 560 05 75 E-mail: info@jdegroot.nl Bezoek onze website: www.jdegroot.nl en kies voor zonne-energie!

Lagere energierekening: Met zonnepanelen wekt u uw eigen stroom op!

Energie investering aftrek! Inclusief de afhandeling door J. de Groot.

Groene energie: Wie wil er niet kijken naar een groene toekomst?

Bijdragen aan een beter milieu: Zonne-energie is niet schadelijk voor het milieu en het is groen Geniet privé van uw belangstingvoordeel: Over de stroom die u opwekt betaalt u geen belasting.

Hoog rendement Waardestijging van uw pand Van offerte tot oplevering door ons bedrijf

THEMA DUURZAAMHEID

Solar Systemen: adviseur in zonne-energie

“Duurzaam, ook in onze klantrelatie” “We zijn er niet om even snel zonnepanelen te verkopen,” zeggen Dirk Kuijt en Wim van den Burg van Solar Systemen. “We nemen de tijd voor een goed en vrijblijvend advies, met als insteek: helpen bij de zoektocht naar duurzame energie.”

Leidraad bij de zoektocht zijn de fiscale voordelen voor bedrijven voor duurzame producten, zoals zonnepanelen. Die voordelen zijn dusdanig groot dat het aanschaffen van zonnepanelen een prima investering is. “Het rendement is hoog, bijna te mooi om waar te zijn,” zegt Dirk Kuijt. “Wij gebruiken een rekenmodel dat de voordelen laat zien en we adviseren de klant om dit te laten narekenen door de accountant. Ook kijken we welk solarsysteem past bij de situatie.”

“Ook qua relaties zijn we duurzaam,” vervolgt Dirk. “We begeleiden klanten in het hele proces van interesse voor zonnepanelen tot en met de aanschaf en installatie. Dit koppelen we aan een hoge servicegraad en online controle. Storingen worden direct gesignaleerd – eerder dan de klant – en verholpen.”

Gezamenlijke voordelen

Solar Systemen is een landelijk opererende keten, met vestigingen in het noorden, westen en zuiden van het land. En dat aantal groeit. Solar Systemen werkt met eigen gecertificeerde installatiemonteurs.

In onze regio is het dichtstbijzijnde kantoor (met showroom) op bedrijventerrein Klei-Oost, op de grens van Noordwijk, Katwijk en Rijnsburg. Het opereert tussen grofweg Haarlem en Den Haag. Dirk: “We zijn dichtbij, terwijl we tegelijkertijd profiteren van de kennis van Solar Systemen en de gezamenlijke inkoop van

zonnepanelen van A-merken en de landelijke montagedienst.” Dirk Kuijt houdt zich bezig met advies en verkoop, Wim van den Burg is de intermediair tussen klanten en de montagedienst. Begin 2015 wordt het team uitgebreid met een technisch adviseur. “Hierdoor kunnen we ons meer richten op bouwbedrijven en installatiebedrijven die zonnepanelen willen plaatsen, bijvoorbeeld bij nieuwbouwprojecten. Maar ook installateurs die zelf een systeem willen plaatsen, kunnen bij ons terecht voor advies en het samenstellen van een solarsysteem, passend bij de behoefte en situatie.”

“Er zijn de nodige vooroordelen,” zegt Dirk aan het einde van het gesprek. “Het zou te duur zijn. Het rendement zou lager zijn dan wordt voorgespiegeld en na het installeren hoor je niets meer. Wij zijn er om te laten zien dat zonnepanelen een goede investering zijn. Wij besteden veel tijd aan advies in het voortraject en service tijdens en na het installeren.” n

Vooroordelen

“Inmiddels bestaat dertig procent van ons klantenbestand uit bedrijven,” legt Dirk uit. “We richten ons op bedrijven met een verbruik van 2000 kWh (bijvoorbeeld kantoren aan huis) tot 50.000 of 60.000 kWh. We verwachten dat dit gaat toenemen.

Steeds vaker vragen bouwbedrijven en installateurs om advies. Ze raken enthousiast over de mogelijkheden. Ze zien dat het om een specialistisch product gaat en zien de toegevoegde waarde van ons specialisme in. Kennis die we in het verleden bij bouwbedrijven, installatiebedrijven en energiebedrijven hebben opgedaan, aangevuld met de ervaring in de afgelopen jaren en de kennis van solarsystemen, maakt ons tot een betrouwbare en deskundige partner.”

Wim van den Burg (l) en Dirk Kuijt: “Wij zijn er om te laten zien dat zonnepanelen een goede investering zijn.”

Solar Systemen De Hooge Krocht 54 2201 TN Noordwijk T: 071 - 750 27 99 I: www.solar-systemen.nl E: info@solar-systemen.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

31

THEMA DUURZAAMHEID

Duurzaamheid in het inkoopproces Elke inkoop of aanbesteding begint met het inventariseren en vaststellen van de behoefte van de interne klant.

Duurzaamheid kan in de voorbereidingsfase meegenomen worden door te onderzoeken of de aanschaf noodzakelijk is en of er een duurzamere oplossing is voor de inkoopbehoefte.

Specifieke aandachtspunten voor de inkoop van de productgroep elektriciteit zijn:

Energiebesparing

Energiebesparing kan worden gerealiseerd door het anders inrichten van een proces en door de inzet van energiezuinigere apparatuur. De meeste winst valt te behalen door bij de aanschaf van nieuwe elektrische apparatuur aandacht te besteden aan het elektriciteitsverbruik gedurende de gehele levensduur van het apparaat. Tegenover de doorgaans wat hogere aanschafprijs van energiezuinige apparatuur staat een lager elektriciteitsverbruik waarbij terugverdientijden van vaak maar enkele jaren gelden.

Energieopwekking

Vooral wind- en zonne-energie lenen zich voor kleinschalige elektriciteitsproductie in eigen beheer om (deels) in de eigen elektriciteitsbehoefte te voorzien. De positieve uitstraling die een eigen duurzame elektriciteitsvoorziening met zich meebrengt kan een belangrijk criterium zijn.

Elektriciteit

De verduurzaming van de ingekochte elektriciteit kan op twee manieren worden gerealiseerd: Door inkoop van duurzame elektriciteit zoals aangeboden door de energieleveranciers, waarbij de leverancier ook zorgt voor het leveren van de garanties van oorsprong die behoren bij de geleverde elektriciteit. Of door apart inkopen van elektriciteit en de garanties van oorsprong, waarbij de afnemer zelf zorgt voor de garanties van oorsprong. n

Duurzaamheid: hype of trend?

‘Het stenen tijdperk is niet geëindigd doordat de stenen op waren’ hoorde ik tijdens een presentatie over duurzaamheid. Met als toepassing de parallel met het tijdperk van de fossiele brandstoffen. Dat lijkt een utopie, zeker gezien de moeite die het al kost om een beperkt percentage van het energieverbruik te vergroenen. Dat mag dan zo zijn, toch is een fors aantal ontwikkelingen de kinderschoenen aan het ontgroeien. Er zijn serieuze mogelijkheden om het verbruik van grijze stroom en aardgas terug te dringen. Op kleine schaal, individueel maar ook collectief.

En nog rendabel ook. Je hoeft er geen sandalen en geitenwollen sokken meer voor te dragen. Een moderne ondernemer wil geen ‘dief van zijn eigen portemonnee’ zijn, maar neemt maatregelen die zich snel terugverdienen.

Nieuwe TL is 40% zuiniger dan oude. Armatuur-renovatie verdient zich in een paar jaar terug. Nog zuiniger LEDverlichting is voor bijna alle gewenste toepassingen verkrijgbaar. Waterzijdig inregelen van de verwarmingsinstallatie is nauwelijks een investering. Bewegingsdetectie, daglichtafhankelijke regelingen maar ook zonnepanelen zijn beschikbaar. Door steeds strengere eisen aan nieuwbouw worden technieken doorontwikkeld. Ze worden daardoor ook aantrekkelijk voor bestaande bouw. Het is een structurele ontwikkeling, ondersteund door de motivatie dat we voor toekomstige generaties geen ellende willen achterlaten. Kennis geeft verantwoordelijkheid.

Waarom gaat het desondanks zo langzaam? Duurzaamheid is nu nog een thema waarin je wel of niet geïnteresseerd bent. Meerdere factoren spelen een rol. Nieuw is risicovol. Besparing op energiekosten is marginaal op de bedrijfsbegroting. Energie is meestal geen core business; intern ontbreekt daardoor vaak de kennis. Onbekend maakt onbemind. Maar net als afvalpreventie heeft ook energiebesparing iets vanzelfsprekends. Meer doen met minder, efficiënt omgaan met grondstoffen en energie. Of zelfs groen. Dat is de leuke kant van milieuzorg. In een modern jasje noemen we het LEAN. We merken dat het door bewustmaking en inbreng van vakkennis snel kan gaan.

Daar hebben we vele voorbeelden van.

Het kan. Waarom dan niet doen?

Een trend. Een idee voor 2015? n

EE Care Ing. J.M. (Koos) Burgmeijer T: 088 -332 27 77 www.eecare.nl

32

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

Marnix Zwart adjunct-directeur van Bedrijfsadvies Alphen aan den Rijn T 0172 42 31 40 W www.bedrijfsadvies.nu

THEMA DUURZAAMHEID

Solar Rijnland: voor duurzame energie

“Iedereen let op zijn kosten” “Er zijn zo’n 1300 aanbieders van zonnepanelen, de een nog goedkoper dan de ander,” zegt Jochem van Adrichem, eigenaar van Solar Rijnland. “Ik ga niet mee in die prijzenslag. Ik onderscheid me met service en kwaliteit tegen een betaalbare prijs. Dat geeft de beste garantie dat de zonnepanelen 20 tot 25 jaar meegaan. Op de lange termijn levert dat bedrijven het meeste rendement op.”

De kwaliteit die Solar Rijnland nastreeft, komt onder meer tot uiting in de keuze van de zonne-energie-installaties die het bedrijf inkoopt bij leveranciers van naam, zoals Panasonic, REC en Solar-Edge.

“Als je een auto zoekt die lang moet meegaan, koop je immers ook een betrouwbaar merk. De kans is dan het grootst dat je er lang mee doet.”

Eén telefoontje is voldoende

Ondernemers vinden het soms ingewikkeld, zegt Jochem van Adrichem. “Daarom regelen wij alles voor ze. Eén telefoontje is voldoende. Het begint met een besparingsplan, op basis waarvan klanten de beslissing kunnen nemen of ze overstappen op zonne-energie. Ook regelen we de subsidieaanvraag. Interessant is dat bedrijven in 2015 in aanmerking komen voor de zogeheten SDE-subsidie en dat ze de kosten voor duurzame energie kunnen aftrekken. Zo nodig zorgen we ook voor de financieringsaanvraag en een verzekering. Zo wordt de klant op elk gebied ontzorgd.”

Uiteraard kunnen bedrijven ook een servicecontract afsluiten. Jochem: “Sowieso neem ik een jaar na de installatie contact op om na te gaan of de beoogde besparing is gerealiseerd. Vrijwel altijd is dat het geval.” Daar komt bij dat Solar

Rijnland een regionaal bedrijf is, en dus dichtbij. “Mensen willen een gezicht zien en een persoonlijk aanspreekpunt hebben, niet een anonieme verkoper op afstand.

Dat leidt tot enthousiaste klanten die mijn bedrijf aanprijzen bij anderen. Zo breidt mijn klantenbestand zich uit.”

Overduidelijke voordelen

Aanvankelijk richtte Solar Rijnland zich alleen op particulieren, verenigingen en instellingen, maar inmiddels is het bedrijf ook actief op de zakelijke markt. De voordelen voor bedrijven zijn overduidelijk, aldus Jochem. “Het is goedkoper, zeker op de lange termijn.

Iedereen let op zijn kosten. Mooi meegenomen is dat het ook goed is voor het milieu. Door de verschillende subsidiemogelijkheden en de mogelijkheid om de kosten af te trekken van de belasting, is de investering in zeven tot acht jaar terugverdiend. Een mooie investering dus, zeker in deze tijd waarin de rente op spaarrekeningen nog steeds daalt.”

Jochem ziet de toekomst zonnig tegemoet.

“Er zijn pas 220.000 installaties voor zonne-energie in Nederland geplaatst, ook al doordat de subsidiemogelijkheden en de belastingaftrek geleidelijk zijn ingevoerd. Dat zorgt voor een meer gespreide en gestage groei. De potentie is heel groot.” n

Jochem van Adrichem: “Mensen willen geen anonieme verkoper op afstand.”

Solar Rijnland Jan Vermeerlaan 23 2343 CS Oegstgeest T: 071 - 785 26 39 I: www.solarrijnland.nl E: info@solarrijnland.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

33

THEMA DUURZAAMHEID

Ondernemen met duurzame visie loont

Steeds meer klanten kopen en gericht duurzaam in Onlangs sprak ik de directeur van een middelgroot exportbedrijf. Zij leveren al jaren aan een belangrijke klant. De klant is tevreden, dacht hij, want bestelt telkens opnieuw. Steeds dezelfde producten overigens, maar wel steeds minder. De laatste tijd onderhandelt hij alsmaar over de prijs en vraagt korting. Dat deed hij vroeger zelden of eigenlijk nooit. Wat is er veranderd?

De directeur en zijn verkoopmanager gingen in gesprek en wat bleek, de klant bestelt steeds vaker bij concurrenten.

Concurrenten die innovatiever en duurzamer zijn en zich hierdoor onderscheiden.

Zij hadden gemist dat de klant andere wensen heeft dan een jaar geleden. Dat hij bij voorkeur zaken doet met leveranciers die vernieuwen én investeren in een duurzame bedrijfsvoering. Waren zich onvoldoende bewust dat de omgeving snel verandert en hebben hierdoor niet op de nieuwe situatie ingespeeld. Veronderstelde zekerheden bleken niet zo zeker!

Volhoubaarheid

Innovatief en een duurzame bedrijfsvoering. Wat verstaat onze klant daar eigenlijk onder en vinden andere opdrachtgevers én hun afnemers dit ook belangrijk, vroegen zij zich af? Dat dit bedrijf, en eigenlijk elke moderne organisatie, moet verduurzamen is niet de vraag. Dat is een feit, wil ze haar marktpositie behouden en toekomst veiligstellen. De vraag is in welke mate en op welke wijze. In ieder geval op een manier die past bij de visie en cultuur van het bedrijf.

Veel ondernemers denken bij duurzaamheid aan groene energie, hybride of elektrische auto’s, afvalscheiding en zonnepanelen.

Dit zijn minimum basisvoorwaarden die je als moderne ondernemer eigenlijk vanzelfsprekend moet doen. Niet alleen omdat

34

het gewenst is vanuit het oogpunt van ethisch ondernemen, maar ook omdat het geld oplevert, steeds meer klanten dit vanzelfsprekend vinden en als een criterium gebruiken om leveranciers te selecteren.

Zo kopen de overheid (100%) en steeds meer bedrijven en organisaties bewust en gericht duurzaam in.

Maar duurzaam ondernemen is véél meer.

Duurzaam of Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is ondernemen met respect voor mens, milieu en maatschappij. Alle essentiële bedrijfsbeslissingen toetsen aan de 3 P’s: People, Planet en Profit/Prosperity. Niet denken en handelen op de korte, maar op de lange termijn.

Ofwel in het Afrikaans: Volhoubaarheid.

Duurzaam ondernemen is strategie, innovatief en origineel zijn, continuïteit zeker stellen, sociaal ondernemerschap, samenwerken, kennis delen, goed personeelsbeleid, maatschappelijk actief zijn en nog véél meer! Een duurzame ondernemer speelt in op de transitie die gaande is van een lineaire, waar verspilling de norm is, naar een circulaire (kringloop-)economie waarin natuurlijke hulpbronnen steeds opnieuw gebruikt worden en energie volledig duurzaam opgewekt is. Een duurzame ondernemer (h)erkent deze ontwikkeling en speelt hierop actief in. Hij creëert zo nieuwe kansen, markten en meerwaarde voor zijn klanten. Duurzaam ondernemen

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

is dus eigenlijk klantgericht en vooral toekomstgericht ondernemen!

Hoe kun je dit nu vertalen naar de bedrijfsvoering van bovenstaand exportbedrijf?

Kort gezegd, zij moeten in gesprek met hun klant over zijn business en markt en wat hij concreet onder duurzaamheid verstaat. Bijvoorbeeld: Wie zijn hun klanten, wat vragen zij, welke ontwikkelingen spelen in hun branche, wat verwachten zij van leveranciers en hoe selecteren zij deze?

Vervolgens hierop inspelen en zich positief onderscheiden op gebieden als duurzame innovatie, bedrijfsvoering en strategie.

De directeur moet snel handelen, anders verliest hij deze belangrijke klant. Voor hem is integraal duurzaam denken en handelen nieuw. Zonder zich ervan bewust te zijn, doet hij toch al een aantal dingen duurzaam. Maar het moet structureel in de strategie en bedrijfsvoering geïntegreerd worden. Duurzaam en MVO moeten dé kernwaarden van de bedrijfsvoering en integraal onderdeel van het DNA van zijn bedrijf worden.

Duurzame Agenda

Allemaal mooi en urgent, maar hoe pak je verduurzaming snel en concreet op?

Hoe wordt u een Duurzame Ondernemer?

U kunt bijvoorbeeld starten met het formuleren van uw duurzame ambitie(s).

THEMA DUURZAAMHEID

bewust Wat wilt u bereiken en waarom? Vervolgens opstellen en uitwerken van een Duurzame Agenda voor de komende drie tot vijf jaar. Een aantal onderwerpen hieruit prioriteren en SMART vertalen in concrete stappen voor de korte termijn.

Vervolgens nadenken hoe duurzaamheid en MVO structureel in onder andere uw strategie, product- /dienstontwikkeling, productie, logistiek, inkoop en marketing op te nemen. Dit vergt de nodige tijd, organisatie en afstemming met uw stakeholders. Zo creëert u draagvlak en structurele inbedding in de bedrijfsvoering.

Win advies in over de mogelijke aanpak, uitwerking en uitvoering en zoek samenwerking met gelijkgestemde ondernemers. Gemotiveerde ondernemers die niet verduurzamen omdat het moet, maar omdat zij dit écht willen. Geen zogenaamde ‘greenwashers’, maar duurzame ondernemers die intrinsiek gemotiveerd zijn en kennis en ervaring willen delen.

Hiervoor biedt bijvoorbeeld Duurzom, een landelijke netwerkorganisatie voor duurzame ondernemers, een platform.

Samenwerken onder begeleiding van een procesbegeleider in een zogenaamde Circle of Trust (CoT). In een CoT werken ondernemers lokaal samen aan het realiseren van hun individuele Duurzame Agenda’s. Zij stimuleren en motiveren elkaar en komen tot nieuwe inzichten en (samenwerking-)relaties.

Duurzaam ondernemen loont!

Wat levert dit alles mij als ondernemer of organisatie nu op? Uit vele onderzoeken

en praktijkervaringen blijkt dat duurzaam ondernemen loont: • Duurzaam ondernemen geeft nieuwe kansen, leidt tot innovatie, versterkt uw concurrentiekracht en zorgt voor continuïteit • Maatregelen op het gebied van energiebesparing, logistiek en productieverbetering verdienen zich snel terug • Positiever imago bij klanten, opdrachtgevers, leveranciers en kapitaalverstrekkers • Een prettiger werkklimaat resulteert in lager ziekteverzuim, productiviteitsverhoging, minder verloop en meer interesse om bij u te komen werken • De wereld wordt er beter van en u draagt bij aan een goede toekomst voor uw (klein)kinderen • Duurzaam ondernemen geeft een goed gevoel en meer plezier in uw werk.

2015 Banken, onderzoeksinstituten en analisten geven in hun MKB- en Makro visies 2015 aan dat ze een circulaire, duurzame, economie zien ontstaan. Daarin staan samenwerken, hergebruiken en delen centraal. Vervagen grenzen tussen branches, markten en sectoren. Nieuwe business modellen ontstaan. Dit gaat in hoog tempo, gedwongen door de snel groeiende wereldbevolking, reeds merkbare effecten van klimaatverandering en stijgend gebruik van eindige grondstoffen.

Bent u zich voldoende bewust van deze transitie en de betekenis voor uw bedrijf of organisatie? Is uw businessmodel nog toekomstbestendig? Blijft uw bedrijf

Greenway Consultancy Onder het motto ‘Samen Duurzaam Vooruit!’ begeleidt Greenway Consultancy bedrijven en organisaties bij verduurzaming van de bedrijfsvoering. Samen met klanten vertaalt zij het abstracte begrip duurzaamheid in bij de organisatie passende, concrete en uitvoerbare doelstellingen en acties. Dit op een efficiënte, praktische en bedrijfseconomisch verantwoorde wijze. Voor ondernemers die willen starten met verduurzaming en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) biedt zij het MVO-Startpakket. Tegen een investering ad. € 2.500,00 wordt op laagdrempelige en gestructureerde manier de mogelijkheid geboden onder deskundige begeleiding en met advies een vliegende start met MVO te maken.

Greenway Consultancy is partner van Duurzom, een landelijke netwerkwerkorganisatie voor gemotiveerde duurzame ondernemers die het Nederlandse bedrijfsleven sneller duurzaam wil maken. In een zogenaamde Circle of Trust (CoT) werken ondernemers lokaal samen en realiseren door ervaring-, kennis- en netwerkuitwisseling sneller hun duurzaamheid doelstellingen. Het streven is eind 1e kwartaal 2015 een eerste CoT in de regio Leiden/Duin- en Bollenstreek actief te hebben. Meer informatie over Duurzom vindt u op www.duurzom.nl.

competitief? Wat is uw positie in dit nieuwe systeem en hoe gaat u hierop inspelen? Goed om hierover na te denken en 2015 te starten met het (verder) verduurzamen van zowel uw persoonlijke als zakelijke activiteiten. n

Greenway Consultancy Bart van der Ploeg, Adviseur Duurzaam Ondernemen Chopinlaan 29, 2215 SL Voorhout M: 06-51283103 I: www.greenwayconsultancy.nl E: info@greenwayconsultancy.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

35

HOTELS VAN ORANJE

Bouwplannen Hotels van Oranje

“Vernieuwing boulev voor Noordwijk” Het zal niemand zijn ontgaan: de bouwplannen van de Hotels van Oranje in Noordwijk zijn spraakmakend. Maar hoe zien de plannen er eigenlijk uit? Algemeen directeur Jaap Liethof van de Hotels van Oranje en de architecten Jacco van Duin en Diederik van Egmond geven een enthousiaste toelichting.

“De Koningin Wilhelmina Boulevard heeft een kwalitatieve impuls nodig,” zegt Jacco van Duin van Jacco van Duin Design, dat eerder onder andere Beachclub O. ontwierp en alle vernieuwingen van het luxueuze Hotel Oranje realiseerde. “De plannen voor de verbouwing van Hotel Oranje en de bouw van twee

36

magnifieke aangrenzende appartementengebouwen zijn dé kans om de Koningin Wilhelmina Boulevard én de Parallel Boulevard te upgraden, uiteraard met respect voor de vuurtoren. Dat is goed voor het hotel en niet in de laatste plaats ook een grote stimulans voor de Noordwijkse economie.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

Appartementen

“Het vernieuwde hotel en de bijbehorende appartementen zijn ontworpen in de Noordwijkse stijl,” voegt Diederik van Egmond van het welbekende architectenbureau toe. Van Egmond Totaal Architectuur heeft vele toonaangevende projecten gerealiseerd en heeft nu voor de Hotels

HOTELS VAN ORANJE

vard is goed Noordwijks architectenbureau. We wilden ook heel graag een plan in ‘onze’ Noordwijkse stijl realiseren op deze locatie. We hebben de plannen goed kunnen inpassen door intensief overleg met omwonenden en belangenverenigingen. Er ligt nu een breed gedragen plan dat passend is op deze locatie aan de boulevard.”

van Oranje de appartementengebouwen en de nieuwbouw aan de Jan van Henegouwenweg ontworpen.

Van Egmond: “We hebben er met veel plezier aan gewerkt. Van een dergelijke opdracht aan de boulevard droom je als

De nieuwe residence-gebouwen zijn zodanig ontworpen dat er aan de kant van de Parallel Boulevard een parkachtige tuin komt. Hierdoor wordt het uitzicht voor de omwonenden veel aantrekkelijker. “Nu kijken zij uit op een parkeerter

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

37

HOTELS VAN ORANJE

Behalve dat de omgeving er straks een stuk beter uit ziet, leveren de plannen voor het vernieuwde Hotel Oranje en de appartementen ook in economisch opzicht winst op

rein en niet echt fraaie achtergevels. De bedoeling is dat de hele buurt er op vooruit gaat. Dus ook de directe buren. Hun belang willen wij niet beschadigen.”

Winst

Behalve dat de omgeving er straks een stuk beter uit ziet, leveren de plannen voor het vernieuwde Hotel Oranje en de appartementen ook in economisch opzicht winst op. “We versterken onze

38

positie op de congres- en vakantiemarkt.

We moeten innoveren, alleen dan kunnen we ons bedrijfseconomisch verder ontwikkelen,” aldus Jaap Liethof. “De toestroom van gasten is ook belangrijk voor onder andere de werkgelegenheid in Noordwijk en natuurlijk ook voor de ondernemers die nu leverancier zijn bij de Hotels van Oranje. Datzelfde geldt voor de bouw van de appartementen; toekomstige bewoners genereren klandizie.” n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

De plannen puntsgewijs Hotel Oranje wordt vernieuwd. Er komt onder andere een geheel nieuwe entree, en alle 300 kamers komen onder één dak.

Op de plek van het Boulevard Hotel en het Beach Hotel komen twee residence-gebouwen met circa 100 luxe appartementen.

De bewoners van de appartementen ontvangen zogeheten conciërgefaciliteiten en kunnen gebruik maken van de faciliteiten van het hotel (wellness, restaurants), net zoals overigens alle inwoners van Noordwijk. Er komt een ondergrondse parkeergarage met twee verdiepingen die plaats biedt aan circa 500 auto’s. Noordwijk krijgt een fraaie boulevard.

Op de plaats waar nu Hotel Alwine en het Strand Hotel staan, komt een nieuw appartementengebouw van twee lagen plus een kap.

Hotels van Oranje Koningin Wilhelmina Blvd 20-31 2202 GV Noordwijk aan Zee T: 071 - 367 68 01 I: www.hotelsvanoranje.nl E: events@hotelsvanoranje.nl

STERKSTE SCHAKEL 2015

DE STERKSTE SCHAKEL IS DE RIJNLANDSE ONDERNEMERSPRIJS. EENMAAL PER JAAR ONTVANGT DE MEEST KLANTGERICHTE ONDERNEMING VAN DE REGIO RIJNLAND DE PRESTIGIEUZE PRIJS. DE FINALE WORDT GEHOUDEN OP VRIJDAG 20 MAART 2015 IN GRAND HOTEL HUIS TER DUIN. GENOMINEERDEN PER 1 DECEMBER 2014

Toerisme, Horeca & Recreatie Restaurant Alfreds Alphen aan den Rijn Het Wapen van Kattuk Katwijk TheaterHangaar & Hangaar2 Katwijk Olympia Charters Warmond Grand Hotel Huis Ter Duin Noordwijk Eetcafé 1198/Hotel de Duif Lisse Ristorante Da Noi Sassenheim Café Hogenboom/Partycentrum de Buren/ Yacht Club Noorderhem Roelofarendsveen

Kantoor & Automatisering Sera Software Alphen aan den Rijn Hedera Kantoorefficiency Sassenheim IT-shop Rijnsburg IT Formule Noordwijk

Automotive Garage Ten Hoope Uitlaat- & Bandenspecialist Sassenheim Autobedrijf Rob Kuiper Voorschoten Ruygrok Automaterialen Abbenes Vakgarage Creyghton Leiderdorp Autobedrijf Johan Oldenhage Nieuw Vennep

Detail-en Groothandel

Dienstverlening

Melman Lingerie Sassenheim Goudsmederij Bontekoe Boskoop Wijnkoperij Henri Bloem Leiden Verdonk Woning- en projectinrichting Aarlanderveen GekVanFietsen.nl Alphen aan den Rijn P. van Tilburg Orchideeënkwekerij Rijnsburg Noort Interieur Noordwijk

Groen & van Lint Advocaten Sassenheim InAccount Alphen aan den Rijn De Leeuw Makelaardij, Verzekeringen en Hypotheken Rijnsburg Firma Freek van Os Voorschoten Hoveniersbedrijf G. Rutgrink Sassenheim We-Fit Lisse Driebergen Accountants Rijnsburg HS Events Roelofarendsveen

(< 10 medewerkers)

Detail-en Groothandel (> 10 medewerkers)

Bouw, installatie & techniek

Formido Deco Bouwmarkt Bodegraven Clair Optiek Sassenheim/Voorhout Kuivenhoven Keukenfabriek Rijnsburg Den Bleker Vakgroep Ter Aar IJzerhandel van den Anker Katwijk Van der Nagel Flowerpack Valkenburg

Van der Wiel Bouw Noordwijk Ploeg Kozijnen Nieuw Vennep

Communicatie

Internationaal Zakendoen

Verheul Communicatie Alphen aan den Rijn Limeta Vlaggen en Vlaggenmasten Bodegraven Solid Rental Roelofarendsveen Nuntius Alphen aan den Rijn Lined Noordwijkerhout

Afak Techniek Katwijk Noordman Wijnimport Leiden Firma W.F. Leenen Voorhout Greenlink Boskoop/Hazerswoude Keukenhof Holland Lisse

Electro Technisch Installatie Bureau Jack van der Meij

Sassenheim Horsman & Co Lisse Buro V&G Wassenaar Heembouw Groep Roelofarendsveen

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

39

STERKSTE SCHAKEL 2015

Sterkste Schakel Jurycoördinator Guus Kil

Genomineerden bekend, het aftellen is begonnen Voor juryleden zijn eigenlijk alle bedrijfsbezoeken hartverwarmend deskundigen vanuit diverse organisaties.

Elke bedrijfssector, acht in totaal, heeft zijn eigen sectorjury en aan het hoofd van elke sectorjury staat de teamcaptain.

De juryvoorzitter Jean-Pierre Schreurs en ik als jurycoördinator zijn eveneens teamcaptain.

Welke data kunnen we in onze agenda noteren?

12 februari zijn de speeddates in Hotel De Witte Raaf in Noordwijk, 5 maart volgt het Grote Juryberaad en vervolgens maken 20 maart tijdens de Grande Finale de sectorjury’s de sectorwinnaars bekend, gevolgd door de apotheose van de avond – van de hele verkiezing. Dat is het moment waarop de notaris de Sterkste Schakel van de regio Rijnland bekend.

Uit welke mensen bestaat de jury van de Sterkste Schakel?

De jury telt in totaal zo’n 35 leden en bestaat uit enthousiaste winnaars van eerdere verkiezingen aangevuld met

40

Welke activiteiten ondernemen jullie als jury gedurende het traject?

De juryleden doen per sector bedrijfsbezoeken om vast te stellen of het bedrijf doet wat het belooft. De vragenlijsten die genomineerden vooraf invullen, websites en nieuwsbrieven gebruiken wij onder andere ter voorbereiding. Tijdens het grote juryberaad van 5 maart geven de teamcaptains hun nummer 1, 2 en 3 door.

Vervolgens verdedigt iedere teamcaptain de nummer 1 in zijn of haar sector. Op basis hiervan bepalen alle juryleden wie voor hun de overall winnaar zou moeten zijn. Hiertoe leveren ze punten in bij de notaris. Dit gaat allemaal heel officieel!

De juryleden weten dus ook pas tijdens de finaleavond op 20 maart wie de Sterkste Schakel van de regio Rijnland is. De speeddate op 20 februari is een apart onderdeel waarin de genomineerden vooral elkaar beter leren kennen. Daarnaast geeft iedere genomineerde een korte pitch aan een selectie van de jury.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

Spannend, maar wat is de toegevoegde waarde van deze Sterkste Schakel verkiezing?

Ten eerste is de verkiezing de afgelopen jaren uitgegroeid tot een onafhankelijke, professionele verkiezing. Voor de deelnemers is ten eerste de waardering voor hun eigen inzet van toegevoegde waarde.

Daarnaast word je door het invullen van de ‘zelfevaluatie formulieren’ gedwongen kritisch naar het eigen functioneren, als organisatie in de Rijnlandse regio, te kijken. Dat maakt het bedrijf nog bewuster van zijn klantgerichtheid. Naar mijn gevoel resulteert dat alles bij elkaar tot een ‘sterkere’ regio.

Wat leer je als jury van de genomineerde bedrijven?

Voor juryleden zijn eigenlijk alle bedrijfsbezoeken hartverwarmend. Je ervaart altijd weer de kracht van bedrijven en de energie waarmee ze zich op de markt richten. Als jurylid krijg je zelf ook altijd weer nieuwe ervaringen en ideeën mee waar je voor je eigen bedrijf iets mee kunt. De passie, motivatie en uitstraling van de individuele ondernemer geeft de jury volop energie.

Tot slot: kunt u de deelnemers nog tips of een geruststelling meegeven?

Jullie zijn allemaal al winnaars! Alleen al het feit dat je genomineerd bent, is iets om trots op te zijn. Ga vol zelfvertrouwen het jurytraject in. Voor iedereen - uiteindelijke winnaar of niet - is het leerzaam en altijd komen er weer punten naar voren waarvan je denkt ‘daar kan ik mij verbeteren’. Geniet en leer van deze ervaringen. n

STERKSTE SCHAKEL 2015

De strijd is weer losgebarsten. De genomineerden voor de Sterkste Schakel editie 2015 zijn bekend.

Zoals elk jaar geldt ook nu weer: iedere bedrijf mag trots zijn op de nominatie en is daarmee nu al een winnaar. Wat volgt er nu? Jurycoördinator Guus Kil, algemeen directeur bij Bron drukwerkveredeling B.V. uit Valkenburg, neemt ons in vogelvlucht mee door de Sterkste Schakel Verkiezing. In 2011 werd zijn bedrijf genomineerd en won het de sectorprijs.

De voorlopige jury Sterkste Schakel Verkiezing 2015 De acht teamcaptains van dit jaar zijn: Jean-Pierre Schreurs, Juryvoorzitter (Hogeschool Leiden en Sondz, Rijswijk), Lid van Verdienste Guus Kil, Jurycoördinator, (Bron Drukwerkveredeling, Katwijk) Sectorwinnaar 2011 Irma Moerman, Sponsor (Grant Thornton, Leiden, Alphen aan den Rijn) Arie Balkenende Namens Business Club Lisse, (Van Wezel Accountants) Arjan Bakker (Haasnoot Bruggen, Katwijk) Overall winnaar 2009, Lid van Verdienste Leen Vonk (BBD Groep, Bodegraven) Sectorwinnaar 2011, Lid van Verdienste Peter Wolf (Castellum Drukwerk, Alphen aan den Rijn) Sectorwinnaar 2004, Lid van Verdienste Barry Verdel (Verdel ICT & Media, Roelofarendsveen) Sectorwinnaar 2008, Lid van Verdienste

De voorlopige jury bestaat uit de volgende personen: Jan Versteegh Namens VNO NCW Rijnland, sponsor, (TeekensKarstens, Leiden), Lid van Verdienste Dick Jongsma (Global Stone, Lisse) Sectorwinnaar 2009 Remco Lammen (Kruyt, Leiderdorp) Sectorwinnaar 2012 Jan van Woerkom (Bang & Olufsen Katwijk, Oegstgeest) Aanmoedigingspenning 2007, Lid van Verdienste

Ralph van der Hulst Anton Buntsma (Donar Groen, Nieuw Vennep), (vh Buntsma Autoschade, Alphen aan den Rijn) Aanmoedigingspenning 2014 Sectorwinnaar 2006 Martijn Heemskerk Laura van Klink (Restaurant Luxor, Leiden) Beste Website 2014 (Namens VNO NCW Rijnland) Thom Bokelaar Pieter Versteegen (MoreApp, Leiderdorp), Sectorwinnaar 2014 (Versteegen Auto´s, Zoeterwoude) Michel Faas Sectorwinnaar 2012 (Sebwite, Lisse), Sectorwinnaar 2014 Marco Kastelein Henk Griffioen (That’s Lease, Sassenheim) (Planje Accountants en meer, Alphen aan den Rijn) Sectorwinnaar 2014 Sectorwinnaar 2012 Dirk Guijt Jos van der Vlugt, (VDSD, Lisse) (Accent Accountancy, Noordwijk) Sectorwinnaar 2013 Sectorwinnaar 2014 Melinda de Zwart, (Windkracht 10, Rijpwetering) Lucien Geelhoed Sectorwinnaar 2013 Namens Dorpslab, Oegstgeest Cees van Wijk Ad van Lierop Namens de NOV, Noordwijkse Ondernemers(Drukkerij van Lierop, Hillegom) vereniging, (ABIN, Noordwijk) Sectorwinnaar 2012 Hans Zwetsloot Huibert Kralt Namens de ONDB, Ondernemersnetwerk Duin & (De Raad Vastgoed, Katwijk) Bollenstreek, (STOL Architecten, Lisse) Michel Duijm (Bouwer & Officier, Hazerswoude) De jury van de TK Penning voor Sectorwinnaar 2010 Internationaal Zakendoen bestaat uit Roel Naves (Auton, Katwijk) de volgende personen: Sectorwinnaar 2013 Robin Peereboom Pietia Laarhoven (Teamcaptain) (Chocolaterie Vermeer, Lisse) (sponsor TeekensKarstens, Leiden) Sectorwinnaar 2010 Kees van Oosten Hans Molenaar (sponsor TeekensKarstens, Leiden) (Foto Henny Hoogeveen, Lisse) Edwin Beentjes Sectorwinnaar 2013 Namens de OVHZ, Ondernemersvereniging HaarFred Stroombergen lemmermeer Zuid (CTS Group, Nieuw Vennep) Sponsor (Grant Thornton, Alphen a/ Rijn, Leiden) Jan Bart van der Plas Beoordeling websites: Namens de KOV, Katwijkse Ondernemers Studenten van de Hogeschool Amsterdam Vereniging, (KBM, Katwijk) o.l.v. lector Jesse Weltevreden Robin de Vries (Barista Cafe, Alphen aan den Rijn), * Leden van Verdienste zijn personen die zich minimaal 5 Overall winnaar 2014 jaar als jurylid voor de verkiezing hebben ingezet.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

41

STERKSTE SCHAKEL 2015

Hotel De Duif en Eetcafé 1198

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

Van lelijk eendje tot mooie zwaan “We groeien,” zegt Doednath Bisesar van Eetcafé 1198, dat in maart van dit jaar zijn deuren opende. “Dagelijks hebben we gemiddeld tussen de twintig en veertig gasten. We krijgen goede rapportcijfers op beoordelingssites als iens.nl. En ook omstanders zijn aangenaam verrast. Het kan alleen maar beter en gezelliger worden.”

Bruisen

Ook nu al vinden er in het eetcafé allerlei activiteiten plaats, onder het motto ‘Meet, greet en connect’. Dit varieert van een bijeenkomst van de ondernemersvereniging en bedrijfsfeestjes tot lady’s nights en cocktailparty’s. Desgewenst kunnen mensen daarna blijven slapen in het hotel.

Doednath Bisesar : “Zichtbaarheid is belangrijk.”

Dat het nog beter wordt, is een logische conclusie. Want Doednath Bisesar is druk bezig met plannen voor de verbouwing van het aangrenzende Hotel De Duif, waarvan hij ook eigenaar is. Als de plannen zijn gerealiseerd, naar verwachting eind februari, zijn het hotel en het grand café één, met ruimtes voor zakelijke bijeenkomsten en feesten tot maximaal tweehonderd mensen. In het café komen businesslounges, waar zakelijke gasten kunnen afspreken, zonder gestoord te worden door anderen.

42

“Na de verbouwing zijn er de hele dag activiteiten,” vervolgt Doednath. “Eerst is er een uitgebreid ontbijtbuffet, onder andere voor de hotelgasten. Vervolgens kunnen mensen er lunchen en dit loopt over in de borrel en vanaf zes uur het diner. En ’s avonds, met name in het weekend, is er van alles te doen: dinnershows, jazzbandjes, een stand-up comedian.

Dat is leuk en zorgt voor beleving in de Bollenstreek. Dit soort activiteiten is er gewoon te weinig. Het moet gaan bruisen.

In 2015 moeten we het verschil gaan maken. Dan is het lelijke eendje dat ik hier een jaar geleden aantrof, een mooie zwaan geworden.”

Nagerechten

Wat doet Doednath nog meer, behalve verbouwen, om er een bloeiende zaak van te maken? “Zichtbaarheid is belangrijk.

Daarom zijn we aanwezig op de sociale

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

media en bieden we aantrekkelijke arrangementen aan via internet, bijvoorbeeld via Travelbird. Personeel selecteren we niet alleen op vakkennis maar ook op servicegerichtheid. En ik coach de medewerkers,” zegt Doednath, die behalve eigenaar van De Duif en Eetcafé 1198 ook managementconsultant is. “Coachen doe ik ook voor andere klanten, dus ligt het voor de hand dat ik dat zelf doe.”

Sinds Doednath de horecagelegenheid overnam, groeide het personeelsbestand naar zestien medewerkers. Met name in het eetcafé is de bezetting nieuw. Nieuw is ook kok Hubert Pennings, die onder andere bij Tante Kee op Kaageiland werkte. “Een geweldige kok, die zomaar kwam binnenlopen. Inmiddels hebben we ook een patisseriekok voor de nagerechten.

Want de focus moet liggen op een mooie keuken en lekker eten.” n

Hotel De Duif Westerdreef 49 2161 EN Lisse T: 0252 - 410 076 E: info@hoteldeduif.nl I: www.hoteldeduif.nl Eetcafé 1198 Heereweg 200 2161 BP Lisse T: 0252 - 410 076 E: info@eetcafe1198.nl I: www.eetcafe1198.nl

STERKSTE SCHAKEL 2015

Architecten van evenementen

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

Met de technische realisatie van 350 evenementen per jaar heeft Solid Rental zijn plek op de evenementenmarkt veroverd. Het bedrijf van Guido Hogenboom en Sander Warmerdam, dat twaalf jaar geleden werd opgericht en anderhalf jaar geleden een gloednieuw pand in gebruik nam, groeit hard.

“We ondersteunen mooie evenementen zoals productpresentaties, personeelsevenementen, strategiesessies en vooraanstaande congressen,” legt Guido Hogenboom uit. “Maar het kan ook gaan om bijeenkomsten met een emotionele lading, zoals de aankondiging van een grootschalige reorganisatie. We komen op uiteenlopende locaties, van de Stadsschouwburg Amsterdam en de RAI tot ExCel London. Op de drukste momenten werken we met twintig man personeel, aangevuld met vijftig oproepkrachten.”

Studio

“We noemen onszelf architecten van evenementen,” vult compagnon Sander Warmerdam aan. “We maken, net als een architect, ontwerpen van licht, geluid en beelden. Dit doen we met speciale software in onze studio. Daarna, nadat we de plannen hebben besproken, voeren we de plannen ook uit. Anders dan een traditioneel technisch bedrijf, dat alleen spullen levert, denken we mee met de opdrachtGuido Hogenboom bij TedX Amsterdam.

gever over de vraag hoe zijn boodschap het beste overkomt. En vaak gaat het dan over meer dan de techniek alleen. We worden ook gevraagd mee te denken over de inrichting van de zaal tot en met het decor en rekwisieten. Want: de boodschap moet zichtbaar, hoorbaar en voelbaar zijn, zodat bezoekers een wow-gevoel krijgen.” Hier maken wij het verschil, vult Guido aan. “Wij zijn specialist in live communicatie, die ook alle technische middelen in huis heeft. Dat is de reden waarom we in de sector Communicatie van de Sterkste Schakel zijn genomineerd.”

Vooraanstaande merken

Solid Rental werkt voor gerenommeerde bedrijven als Tommy Hilfiger, Heineken, Vodafone en Rabobank. Ook internationale ICT-bedrijven, farmaceutische concerns en ministeries zijn opdrachtgever. En voor de VVD ondersteunt Solid Rental tweemaal per jaar het ledencongres.

Guido: “Allemaal vooraanstaande merken die de hoogste eisen stellen aan de kwaliteit. Bovendien werken we vaak in opdracht van directieleden en het hoger management. Je krijgt maar één kans, dus het moet in één keer goed gaan. Vandaar dat we met deskundige mensen werken en met de beste apparatuur. Storingen worden bij voorbaat uitgesloten.”

Sander Warmerdam (l) en Guido Hogenboom bij de opbouw van het VVD najaarscongres in de Passenger Terminal Amsterdam.

Meebewegen

“Het draait in onze branche om vertrouwen,” zegt Guido aan het einde van het gesprek.

“Je bent zo goed als je laatste opdracht.

Doe je je werk goed, dan verspreidt zich dat als een olievlek. We hebben heel trouwe opdrachtgevers die ons sinds de oprichting van ons bedrijf inhuren, ook toen zij de afgelopen jaren om soberdere bijeenkomsten vroegen. Doordat wij gemakkelijk kunnen meebewegen met de vraag en altijd een reëel aanbod doen, hebben we geen last van de crisis gehad.

Integendeel, na jaren hard werken, hebben we onze naam gevestigd. Vooral de laatste twee jaar zijn we enorm gegroeid.

Maar groei is geen doel op zich. We willen de beste zijn, niet de grootste. Daarom leggen we de nadruk op het leveren van kwaliteit.” ” n Solid Rental Kabelweg 94 2371 DX Roelofarendsveen T 088 - 33 132 00 I: www.solidrental.nl E: info@solidrental.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

43

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

Limeta staat voor

Café Hogenboom/Partycentrum de Buren/

Duurzame en milieuvriendelijke masten

Yacht Club Noorderhem

Wie denkt dat een vlag een vlag is en een mast een mast heeft het mis. De mogelijkheden zijn legio. Jacqueline van der Weijen, eigenaar van Limeta denkt graag mee met klanten om maatwerk te kunnen leveren.

Limeta draait al ruim 65 jaar mee. Al die tijd worden de masten al geproduceerd in het duurzame en recyclebare aluminium. Ook verantwoord is de samenwerking met de sociale werkplaats. Zij verzorgen al meer dan 45 jaar de assemblage. “Doordat we de juiste partner bij een specifieke vraag zoeken, kunnen we maatwerk bieden”, licht Jacqueline toe. “Bijvoorbeeld toen RAI in Amsterdam de wens uitsprak om masten te plaatsen zo hoog als het gebouw. Wij adviseerden 19-meter-masten, een uitdaging omdat dergelijke lange masten nog niet eerder zijn geplaatst.”

Het maatwerk zit ook in het ontzorgen van de klant: meedenken over mogelijkheden, het aanvragen van een vergunning, plaatsing en onderhoud.

Roterend en verlicht

De roterende mast en de ledverlichting aan de voet maken Limeta onderscheidend. Beide zorgen ervoor dat de vlag of banier altijd het beste tot zijn recht komt. Perfect om een bedrijfsnaam altijd goed zichtbaar uit te dragen. “Het zijn onze eigen innovaties. Zo waren we ook de eerste met vlaggenmasten geschikt voor banieren.

De roterende mast draait in zijn geheel met alle winden mee, dat is uniek. Omdat de vlag of banier niet om de mast heen wikkelt, is deze altijd goed zichtbaar en is de slijtage veel minder. Het idee van vlaggenmastverlichting ontstond al jaren terug bij mijn vader; nog voordat led er was”, geeft Jacqueline aan. Theaterhangaar in Katwijk zegt als een van de eerste tevreden afnemers van de verlichting dat het ‘een solide systeem met geringe energiekosten’ is. Dat is nu precies waar Limeta voor staat: duurzame, milieuvriendelijke masten afgestemd op de wensen van klanten. n

44

‘Men voelt zich thuis’ Lunchen of dineren bij haardvuur, je verhaal kwijt aan de bar of een lekkere pot biljart of darts. Klanten komen graag bij Café-Restaurant Hogenboom in Roelofarendsveen. Het horecabloed loopt door de aderen van de familie Hogenboom en het is hen er dan ook alles aan gelegen het de klanten naar de zin te maken.

De nominatie voor de Sterkste Schakel onderstreept dat.

“Ons café heeft écht een dorpsfunctie, van jong tot oud komt hier”, vertelt Bart Hogenboom. Hij is samen met zijn broer Martin en zijn ouders Martin en Marja eigenaar van de horecaketen.

Naast het café-restaurant beschikt de familie over Partycentrum De Buren. Een jaar geleden voegden ze ook de horecagelegenheid Yachtclub Noorderhem aan hun horeca-activiteiten toe.

Dorpse sfeer

Dat mensen zich thuis voelen is zeer belangrijk volgens Bart.

“Natuurlijk gaat het om het totaalplaatje. De ontvangst en de bediening spelen mee. De keuze op de kaart en de kwaliteit van het eten zijn zeer belangrijk. En ook de sfeer van een gezellig bruin café en onze nette toiletten dragen hieraan bij. We zijn niet voor niets Gouden Horecazaak 2012 geworden.

Maar daarnaast is het vooral ook ons kent ons. Ik denk dat we zeker 95% van de klanten bij naam kennen. Die dorpse sfeer, even een biljartje leggen, een borrel doen en een hapje eten, dat bevalt mensen. We hebben ze veel te bieden. De horeca is veel uitgebreider dan vroeger. Kwam je toen misschien alleen voor een borrel, nu komen mensen gezellig eten in het restaurant, daarna gaan de tafels aan de kant en neemt de kroegfunctie het over.” n

Limeta

Café Hogenboom/Partycentrum de Buren/

Dammekant 129b, 2411 CC Bodegraven

Yacht Club Noorderhem

T: 0172 - 61 39 59

Sotaweg 150, 2371 GH Roelofarendsveen

E: info@limeta.nl

T: 071 331 44 22 E: info@cafehogenboom.nl

I: www.limeta.nl

I www.cafehogenboom.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

STERKSTE SCHAKEL 2015

Iedereen energieneutraal in 2020

Freek van Os geeft je (duurzame) energie

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

De Nederlandse overheid wil dat in 2020 huizen zo goed als energieneutraal zijn. Dit betekent dat fossiele brandstoffen, zoals aardgas en grijze stroom, worden vervangen door duurzame energie. Van HR-ketel en zonneboiler tot zonnepanelen, warmtepompen en warmte-terugwin-units; installatiebedrijf Freek van Os adviseert klanten objectief over welke duurzame energieoplossing voor hen interessant is. “Wij kunnen van A tot Z vertellen hoe bestaande bouw kan worden verduurzaamd”, aldus Marijke van Os. Familiebedrijf Firma Freek van Os bestaat 35 jaar. Twee jaar terug heeft de nieuwe generatie het roer overgenomen van broers Freek en Rien van Os. Het bedrijf is erkend installateur, met een servicedienst voor verstoppingen, cv storingen en lekkages, daarnaast gespecialiseerd in dakwerk, zonnepanelen, warmtepompen en energiezuinige gas-, water- en cv-installaties in het algemeen.

Duurzame energieoplossingen

De afgelopen tien jaar is Firma Freek van Os met alle ontwikkelingen meegegroeid en mag het zich specialist noemen op het vlak duurzame energieoplossingen. “Het is ontstaan vanuit onze eigen passie. Zo heeft mijn vader, Rien van Os, zijn eigen huis volledig energieneutraal gemaakt”, vertelt Marijke van Os. Zij runt samen met haar broer Harm van Os, neef Jeroen van Os en vader Rien van Os de firma.

Inmiddels heeft het volledige team ontzettend veel kennis en ervaring opgedaan met duurzame energieoplossingen en combineert het techniek en duurzaamheid op ieder vlak. “Dankzij onze diversiteit in producten en diensten en kennis van regelgeving, vergunningen en subsidies

kunnen we een breed advies geven”, legt Marijke uit. “Komt onze adviseur bij een dak voor zonnepanelen en ziet hij dat de installatie verbeterd kan worden - dakisolatie, zonneboiler of HR-ketel - dan zullen we dit altijd aanhalen om de klant de juiste investering in de goede volgorde te laten doen.”

Energiebesparende mogelijkheden

Bij het zelf in energie voorzien, denkt menigeen aan zonnepanelen, maar er zijn meer mogelijkheden laat Marijke weten.

Zo is het vrij eenvoudig om met een speciale douchegoot warm water op te vangen en deze restwarmte her te gebruiken om koud aanvoerwater voor te verwarmen.

Ook de warmtepomp zorgt voor energiebesparing. De warmtepomp gebruikt de warmte en koude uit de bodem of lucht om woningen te verwarmen of juist te koelen. In de koude maanden haalt het systeem de warmte uit de bodem en in de warme maanden werkt het precies andersom. Soms liggen andere oplossingen voor de hand. Bijvoorbeeld als er veel apparatuur is met een e-label, dan is met overstappen naar een a-label al veel winst

te behalen. “Op onze website en Facebook-pagina laten we zien met welke (energie)projecten we allemaal bezig zijn en hoe we klanten van dienst kunnen zijn.”

Energie besparen is natuurlijk goed voor het milieu, maar ook voor de portemonnee.

“Duurzame oplossingen kunnen je wel tussen de 6 en 10% opleveren, op spaarrekeningen verdien je dat niet”, zegt Marijke. Bij de firma Freek van Os gaan ze voor maatwerk. Wat is de situatie, wat is het budget. Van daaruit kijkt men per situatie en per budget wat het meest ideaal en efficiënt is. Hoe woont de klant nu, waar wil deze naar toe en wat kan het hem opleveren? “Iedere euro kun je maar een keer uitgeven. Ons advies houdt daar rekening mee. Wij geven altijd een oprecht en objectief advies.” n Fa. Freek van Os Leidseweg 253 A1 2253 JA Voorschoten T: 071 - 576 3559 E: service@freekvanos.nl I: www.freekvanos.nl

45

STERKSTE SCHAKEL 2015

Jesse Weltevreden over verkiezing beste website

“Het gros kan zich verbeteren” Net als vorig jaar worden de websites van de deelnemende bedrijven aan de Sterkste Schakel langs de meetlat gelegd. Dit gebeurt weer door een jury bestaande uit marketingstudenten van de Hogeschool van Amsterdam onder leiding van Jesse Weltevreden, lector Online Ondernemen. “Je moet blijven investeren in je website.”

46

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

STERKSTE SCHAKEL 2015

Zeven criteria van de jury

Jesse Weltevreden: ‘Steek tijd, energie en geld in een goede website en houd de site actueel.’

Tijdens de vorige editie van de Sterkste Schakel was de jury enigszins geschrokken van de kwaliteit van de websites. Sommige sites waren verouderd, de lay-out van de pagina’s kon beter en de interactie met bezoekers ontbrak. Ook links naar Facebook en Twitter waren er vaak niet. En sites waren in veel gevallen niet goed zichtbaar op tablets en smartphones.

Oubollige site

Belangrijkste boodschap van de jury vorig jaar was: steek tijd, energie en geld in een goede website en houd de site actueel. Want: consumenten en bedrijven oriënteren zich eerst op internet voordat ze iets kopen. Valt de site tegen dan loop je het risico dat je klanten mist.

“We hopen dat de kwaliteit deze keer beter is,” zegt Jesse Weltevreden over de verkiezing van dit jaar. “Overigens waren de websites die we de vorige keer hebben geanalyseerd, een goede doorsnede van sites uit onderzoeken elders. Over het algemeen was het niet beter of slechter dan bij andere bedrijven. Het gros kan zich verbeteren en dat is iets wat je overal vindt. Wat niet wegneemt dat de website een belangrijk visitekaartje is van je bedrijf. Een oubollige site straalt uit naar je onderneming. Je moet blijven investeren in je website.”

Duidelijk advies

“We zijn op de hogeschool altijd praktijkgericht bezig,” vervolgt Jesse Weltevreden.

“Onze studenten geven we graag concrete opdrachten, met daaraan gekoppeld een goed en duidelijk advies aan bedrijven.

De verkiezing van de beste website is

hiervoor heel geschikt. Daarom zijn we blij dat we een bijdrage kunnen leveren aan de Sterkste Schakel. En ik heb begrepen dat de bedrijven die vorig jaar meededen, ook heel blij waren met onze analyses.” De websites worden in februari 2015 geanalyseerd. Er wordt een top tien van kanshebbers samengesteld waaruit tijdens de finaleavond op vrijdag 20 maart 2015 in Grand Hotel Huis ter Duin te Noordwijk de nummers één, twee en drie worden bekendgemaakt. Alle deelnemers aan de Sterkste Schakel ontvangen een rapport met een toelichting en tips om hun website te verbeteren.

Drie tips voor een goede website

Jesse Weltevreden, lector Online Ondernemen aan de Hogeschool van Amsterdam, geeft drie praktische tips om de website te verbeteren: Zet de bezoeker van de website aan tot actie Voorkom dat een website passief is, maar plaats content die aanzet tot actie en zorg voor responsmogelijkheden. Laat klanten bijvoorbeeld een offerte aanvragen, vraag of ze hun telefoonnummer achterlaten, zorg dat ze een abonnement nemen op de e-mailnieuwsbrief of verleid ze tot een bezoek aan de winkel. Een interactieve website is inspirerend en biedt beleving.

Dan doe je zaken via je website en gaat de site echt voor je werken.

Maak goed gebruik van de sociale media Verwijs via Twitter, Facebook en LinkedIn naar je website. Te vaak leiden

De jury beoordeelt de websites van de deelnemers aan de Sterkste Schakel aan de hand van de volgende zeven criteria: • Manier van presenteren: krijgen bezoekers van de website een goed beeld van het bedrijf en de producten en diensten?

• Lay-out: verhouding tekst/ beeld, kleurgebruik, leesbaarheid en aansprekende foto’s.

• Vindbaarheid via zoekmachines, bijvoorbeeld Google.

• Heldere navigatiestructuur.

• Integratie met sociale media en contact- en interactiemogelijkheden.

• Techniek: werken alle links en ziet de site er ook goed uit op smartphones en tablets?

• Juridische aspecten, zoals vermelding Kamer van Koophandelnummer, algemene voorwaarden en privacy policy.

De manier van presenteren en de lay-out wegen het zwaarst bij de beoordeling.

accounts op sociale media een sluimerend bestaan, door tijdgebrek of doordat ondernemers niet goed van tevoren hebben nagedacht over de aanpak. Hierdoor verzanden goed bedoelde initiatieven en dat doet afbreuk aan het imago van je bedrijf.

Daarom: maak goed gebruik van de sociale media of doe het niet.

Maak je website geschikt voor alle apparaten Steeds meer consumenten en bedrijven gebruiken tablets en smartphones in plaats van desktops en laptops. Maar nog niet elke website is geschikt voor alle apparaten. Zorg daarom voor zogeheten responsive websites: sites die zich automatisch aanpassen aan het apparaat van de gebruiker. Wie dat niet doet, loopt het risico dat hij klanten misloopt. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

47

STERKSTE SCHAKEL 2015

Heembouw bestaat 75 jaar

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

“We creëren plekken waar mensen willen zijn” “We doen veel meer dan stenen stapelen,” zegt algemeen directeur Peter Lammertink van bouwbedrijf Heembouw, dat dit jaar zijn 75ste verjaardag viert. “We willen een innovatieve en betrouwbare partner zijn met wie het prettig samenwerken is.” woningen bijvoorbeeld dat we, voordat we beginnen met het ontwerp, eerst aan de doelgroep vragen wat die wil. Samenwerken vinden we belangrijk, evenals continu verbeteren. Dat is onlosmakelijk met elkaar verbonden.”

Peter Lammertink: “We zitten dicht op de klant en zijn in staat plekken te creëren waar onze klanten willen werken of wonen.”

Heembouw heeft haar organisatie ingericht op klantgroepen: bedrijfsruimten, kantoren en wonen. Met ruim 200 man personeel worden de huisvestingswensen van klanten als Philips, Coca-Cola, Hoogvliet, TNO, PostNL en verschillende woningcorporaties ingevuld. “Onze omzet, zo’n 100 tot 120 miljoen euro per jaar, hebben we ondanks de crisis, die de bouw hard heeft getroffen, vast weten te houden,” zegt directeur Peter Lammertink. “Maar dat is voor ons niet het belangrijkste; belangrijker is dat we de klanttevredenheid op een hoog peil hebben weten te houden.”

Samenwerken en verbeteren

Wat is de verklaring voor deze opmerkelijke resultaten?, vragen we aan Peter Lammertink en Petra Snelleman, marketingmanager bij Heembouw. “We zitten dicht op de klant en zijn in staat plekken te creëren waar onze klanten willen werken of wonen. Dat betekent voor

48

In de praktijk betekent dit werken volgens de LEAN-methode, een procesmatige manier van werken die de foutenmarge minimaliseert en verspilling tegengaat, met de klant als grote winnaar. Dit wordt onderzocht met behulp van objectief onderzoek naar de klanttevredenheid.

“We scoren gemiddeld een acht,” zegt Petra Snelleman. “Maar dat is niet voldoende. We streven naar een negen of een tien. Want dan raden klanten je aan bij anderen.”

Alles in eigen huis

De kanttevredenheidcijfers worden op internet gepubliceerd. Want: “Online marketing wordt steeds belangrijker. We laten zien wat we doen, bijvoorbeeld via blogs en de sociale media. Klanten worden niet meer overtuigd door een krantenadvertentie maar zoeken op internet naar informatie over partijen waarmee ze zaken willen doen. Dat leidt tot veel meer respons en belangrijker nog: interactie.”

Heembouw onderscheidt zich op meer manieren. Het bouwbedrijf heeft bijvoorbeeld al meer dan vijftien jaar een eigen

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

architectenbureau met zeventien man en een eigen databank met gegevens van beschikbare bouwlocaties, zodat Heembouw haar klanten kan helpen met het vinden van geschikte bouwpercelen. Het bedrijf kan met behulp van haar netwerk helpen om financieringsvraagstukken rond te krijgen. En het heeft voor de after sales een eigen serviceafdeling.

Omzetgroei

Heembouw is sterk in de bouw van bedrijfsgebouwen en kantoren, maar sinds een aantal jaren is het bedrijf ook actief op de woningmarkt. “Vooral daar willen we groeien,” besluit Peter Lammertink.

“Over enkele jaren willen we naar een omzet van 150 tot 200 miljoen. Maar ons doel is niet de grootste worden. We willen de beste kwaliteit leveren en de beste plek voor onze klanten. Daar wordt iedereen blij en enthousiast van. Natuurlijk moeten we ook geld verdienen, dat is belangrijk voor de continuïteit. Maar een tevreden klant is daar bepalend voor” n Heembouw De Lasso-Zuid 22 2371 EW Roelofarendsveen T: 071 - 332 00 50 Volg ons op social media: www.heembouw.nl/social

STERKSTE SCHAKEL 2015

P. van Tilburg, passie voor orchideeën

“De bloem is klaar op het moment dat wij dat willen”

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

Tot vier jaar vooruit bedenken wat modekleuren kunnen zijn.

Een jaar van te voren bepalen wanneer je bloemen levert. Het lijkt onmogelijk maar orchideeënteler Peter van Tilburg doet het.

Met de huidige techniek, de juiste accommodatie en gedegen vakkennis is het mogelijk. Noodzakelijk zelfs, want grote afnemers plannen een jaar vol en dat vraagt om exacte levertijden. Mede die nauwkeurigheid leverde Van Tilburg een nominatie voor de Sterkste Schakel op.

P. Van Tilburg in Rijnsburg zit al jaren in de bloementeelt en richt zich sinds 2008 uitsluitend op de teelt van de cymbidium, een orchideeënsoort. Het bedrijf teelt zo’n 80 verschillende soorten en verkoopt deze als snijbloem via de klok van Flora Holland te Rijnsburg, rechtstreeks aan lijnrijders en exporteurs en aan grote bedrijven, zoals medegenomineerde Van der Nagel Flowerpacks die orchideeënarrangementen maakt.

Bloei sturen voor exacte levering

Voor de grote bedrijven levert Van Tilburg de bloemen volgens strakke planning.

De piek ligt rond zes periodes, zoals Kerstmis, Valentijnsdag of moederdag.

Momenten waarop de klanten verwachten dat Van Tilburg in de leveringsvraag kan voorzien. Dat klinkt makkelijker dan dat het is, want een plant is en blijft een natuurproduct. “Ons bedrijf bestaat uit vijf kassen, allemaal met verschillende temperaturen, afgestemd op de groeifase van de plant. Met onder andere koeling en infraroodmetingen kun je steeds strakker sturen, waardoor de bloemen klaar voor productie zijn op het moment dat wij dat willen.”

Alles voorzien blijft lastig. Van start tot aan snijden heeft de cymbidium vier jaar nodig en dat maakt het lastig te bepalen welke kleur je gaat telen, want wie zegt wat de modekleur over vier jaar is. “Als producent willen wij maken wat wordt gevraagd”, vertelt Van Tilburg. “Daarom zorgen we er voor dat we de vier hoofdkleuren groen, geel, wit en roze in verschillende tinten altijd hebben. Daarnaast hebben we zogenoemde bijkleuren die wisselen per periode, bijvoorbeeld rood en bruin.”

Voor Van Tilburg is het vanzelfsprekend dat als je klanten wilt behouden, dat je voor ze klaar staat. Niet alleen zorgen dat je in huis hebt wat ze wensen, maar ook snel kunnen leveren. “Het moment tussen bestellen en uitleveren is bij ons heel kort. Zelfs als een klant nu belt en over een uur tienduizend bloemen nodig heeft, dan staan ze klaar of in ieder geval alvast het grootste deel. De klant kan dan verder. Ook al gaat alles om bij ons, andere klanten merken daar niets van.”

Uitdagingen

De uitdagingen gaan voor Van Tilburg verder dan het inschatten van modekleuren

Peter van Tilburg: “Als producent willen wij maken wat wordt gevraagd.”

en het snel kunnen leveren. Hoe kun je op zo schoon mogelijke wijze je gewas beschermen? Hoe kun je ervoor zorgen dat de bloemen langer staan, zodat de consument er langer van kan genieten?

Hoe kun je het klimaat in je kassen op milieuvriendelijke wijze organiseren?

Allerlei zaken waar de orchideeteler stappen mee maakt. Levende roofmijt tegen spint. In cellen de bloemen behandelen, zodat ze langer mee gaan. En een houtgestookte centrale om op duurzame wijze de warmte in de kassen te regelen.

Verantwoord en duurzaam, maar wel altijd met het doel tot het best mogelijke eindproduct te komen. ” n P. van Tilburg BV Kloosterschuurlaan 10 2231 MT Rijnsburg T: 071 - 402 27 38.

E: info@orchideeweb.nl I: www.orchideeweb.nl

49

STERKSTE SCHAKEL 2015

Dé specialist in het organiseren van compleet verzorgde evenementen GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

Gast op uw eigen feest Op het bezoekadres van HS Events ziet alles er keurig netjes uit.

In de opslag staat alles georganiseerd in kratten, flightcases en op karren. Er is geen vuiltje op de grond te bekennen. Het is de wijze waarop HS Events ook met evenementen van haar klanten omgaat: alles tot in de puntjes verzorgen. Hoewel eigenaar Edwin van der Willik niet anders kan dan perfectie nastreven, waren hij en zijn team toch behoorlijk verrast en trots met de nominatie voor Sterkste Schakel.

HS Events: “Verrassingseffect voor de klant creëren.”

Edwin van der Willik startte 8 jaar geleden zijn evenementenbureau omdat hij zag dat evenementen strakker georganiseerd konden worden. “Ik heb bij diverse bedrijven gewerkt die allemaal vanuit een andere discipline bij evenementen betrokken waren. Ik constateerde dat de samenwerking tussen diverse partijen niet vlekkeloos verliep. Hoe fijn zou het zijn als de klant bij één bureau aanklopt en één aanspreekpunt heeft voor het gehele traject. Een bureau dat alle zorg uit handen neemt en waarvoor de klant na afloop slechts één nota ontvangt.”

Bij HS Events kan dat. Het veelzijdige evenementenbureau is gespecialiseerd in het leveren van compleet verzorgde evenementen op locatie van de klant en doet dit voor bedrijven en particulieren in heel Nederland. “De klant ontzorgen, zodat ze zelf tijdens het evenement kunnen genieten.

Daar gaat het om”, benadrukt Suzanne van Vliet, verantwoordelijk voor Marketing & Sales. Als HS Events het evenement mag verzorgen, regelt HS Events alles. Van het aanvragen van vergunningen, opbouwen van materialen, leveren van diensten tijdens het evenement tot aan het opruimen van de locatie zodat deze de

50

volgende dag weer operationeel is. Het bureau heeft alle kennis in huis en de benodigdheden in eigen beheer. Van meubilair, overkappingen, catering, licht, geluid, video tot decoratie in alle kleuren. Alles om van A tot Z ieder evenement tot een succes te maken.

als stagiair niet veel leerde”, vertelt Edwin. “Dat wil ik hier niet. Onze stagiaires leren alles: van klantgesprekken, offertes maken, zelf een voorstel schrijven tot aan het opbouwen, afbouwen en assisteren tijdens een evenement. Als ze weg gaan hebben ze alles aangeraakt.”

Maximaal verrassingseffect

Ook voor maatschappelijke doelen zet HS Events zich graag in. “Bijvoorbeeld als de jeugd zelf iets wil organiseren, als een plaatselijke stichting ergens behoefte aan heeft of als er een lokaal initiatief is.

De ene keer helpen we met advies, dan weer met het verzorgen van materialen en een andere keer met mankracht. We doen veel, maar dat geeft ons ook een goed gevoel. Blijkbaar wordt onze 200% inzet gewaardeerd, want uiteindelijk zijn we toch maar mooi genomineerd”, besluiten Edwin en Suzanne.” n

“Wat we willen is keer op keer een verrassingseffect voor onze klant creëren.

Daarom maken we van elk evenement en van elke locatie iets bijzonders; iets wat de klant nooit voor mogelijk had gehouden”, licht Edwin toe. “Het wow-effect kan in verschillende aspecten zitten. Zo kunnen grote ruimtes ineens heel intiem worden door de juiste aankleding of een kleine ruimte uitgebreid door de buitenruimte erbij te betrekken. De mogelijkheden en thema’s zijn oneindig!”

Binnen het team van HS Events steekt iedereen de handen uit de mouwen; van eigenaar tot stagiaire. “Wij vinden het leuk als stagiaires met nieuwe ideeën komen. HS Events is een jong team in een jonge, dynamische branche. Je mening durven uiten past daar bij”, meent Suzanne. “Ik heb zelf meegemaakt dat ik

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

HS Events Veenderveld 88-90 2371 TX Roelofarendsveen T: 071 331 53 34 E: info@hs-events.nl I: www.hs-events.nl

STERKSTE SCHAKEL 2015

Internationaal bloembollenexportbedrijf W.F. Leenen

“Wij proberen wat de rest van de wereld niet doet”

GENOMINEERD TK PENNING INTERNATIONAAL ZAKENDOEN 2015

“Wij zijn altijd anders dan anders geweest”, vertelt Jaco Leenen.

Samen met zijn broer Dirk runt hij bloembollenexportbedrijf W.F. Leenen in Voorhout. Het internationale bedrijf is een vooraanstaand narcissenveredelaar. Daarnaast telen ze de bijzondere fritillaria’s en sonatini’s. Met anders doelen de broers Leenen op de bijzondere soorten die zij telen: je komt ze niet snel in Nederland tegen, daarom is er des te meer interesse voor in het buitenland. “Wij proberen wat de rest van de wereld niet doet.”

W.F. Leenen werd genomineerd voor de TK Penning Internationaal Zakendoen.

Opa Leenen startte in 1954 in Warmond een kleine kwekerij en broeierij zoals er zoveel waren in de streek. Het bedrijf groeide gestaag en verhuisde naar een grotere locatie in Sassenheim. In de jaren negentig werd met de teelt in Engeland de eerste stap op het vlak van internationaal zakendoen gezet. Vandaag de dag staan Jaco en Dirk Leenen aan het roer van het internationaal opererende bedrijf dat sinds 2011 in Voorhout is gevestigd.

En ook daar zijn al weer uitbreidingsplannen.

Veredelen

Naast Engeland teelt het bedrijf sinds 2006 ook bollen in Zuid-Afrika, Brazilië en Australië. De bloembollen worden verkocht in landen waar vraag is naar de bijzondere soorten die de vorige generaties hebben veredeld. “Het proces van veredelen duurt jaren. Wij verkopen nu de soorten van mijn opa. De soorten die wij nu veredelen bijvoorbeeld, daar zullen wij misschien zelf niet de vruchten van plukken”, licht Dirk toe. Wel zetten zij nadrukkelijk de lijn voort die de vorige generaties hebben ingezet. “Wij willen niet de massa achterna. Daarom concen-

treren we ons op deze drie gewassen, die anders dan anders zijn. Narcissen, die je elders in Nederland niet snel tegenkomt, de kleinbloemige amaryllis (sonatini’s) en de fritillaria’s.” Daarbij richt Dirk zich op de teelt en de vermeerdering, Jaco richt zich op de sales en het creëren van nieuwe markten, terwijl vader Jaap de ontwikkeling van nieuwe rassen nog voor zijn rekening neemt.

Groeien met de dag

W.F. Leenen groeit bijna letterlijk met de dag. Door de diverse samenwerkingen breidt het netwerk steeds meer uit en ook de opgemerkte productkwaliteit levert steeds meer handel op. Jaco: “Wij werken veel samen in de branche met zowel Nederlandse als buitenlandse bedrijven.

Waar je elkaar kunt versterken, moet je dat doen. Zo brengen wij ons plantgoed naar de buitenlandse kwekerijen en zorgt Dirk bij de start van een samenwerking voor de begeleiding ter plaatse. Zo leren zij de bloemen telen volgens onze werkwijze. De kwaliteit moet uit ieder teeltgebied hetzelfde zijn.”

Best mogelijke product

Kwaliteit is belangrijk voor de gebroeders Leenen. Niet alleen begeleiden ze de

W.F. Leenen, genomineerd voor de TK Penning Internationaal Zakendoen.

bedrijven die hun plantgoed kweken, ook aan afnemers van het eindproduct brengen ze regelmatig een bezoek. Alles is erop gericht tot het best mogelijke product te komen. “Langs gaan bij afnemers lijkt in deze tijd steeds minder gebruikelijk, maar de praktijk leert dat als we er eenmaal zijn, ze enorm veel vragen hebben over het product en hoe ze die het mooist kunnen houden voor de consument. Ze zijn altijd blij dat we toch geweest zijn. Uiteindelijk heeft iedereen er belang bij als het eindproduct optimaal is”, besluit Dirk. n W.F. Leenen Loosterweg 51f 2215 TM Voorhout T: 0252 212 531 E: info@wfleenen.com I: www.wfleenen.com

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

51

STERKSTE SCHAKEL 2015

Lined Webdevelopment

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

“Iedereen doet waar hij goed in is” “De internetsite was een veredelde folder, tegenwoordig is het onderdeel van het bedrijfsproces,” zegt Dave Hogervorst, oprichter en eigenaar van Lined Webdevelopment. De ontwikkelaars van het Noordwijkerhoutse bedrijf helpen ondernemers uit het MKB-segment met de bouw van websites, webshops en web-applicaties.

Een website is niet meer uitsluitend een informatief medium, maar een zakelijk communicatiekanaal gericht op interactie met de buitenwereld. Mensen doen transacties via de website, ze downloaden er facturen en formulieren en wisselen informatie uit. En steeds vaker hebben bedrijven een webshop waar particuliere en zakelijke klanten producten kopen.

Lined Webdevelopment, specialisten met passie voor de techniek.

Bovendien moeten websites tegenwoordig geschikt zijn voor meerdere apparaten,

niet alleen voor pc’s en laptops, maar ook voor tablets en smartphones. Dit vraagt om zogeheten responsive en adaptive websites: sites die zich automatisch aanpassen aan het apparaat waarop een gebruiker werkt, en de verwachtingen van een gebruiker.

Reclamebureaus

Lined Webdevelopment (opgericht in 2001) is meegelift op deze ontwikkeling en groeide gestaag, van een eenmanszaak naar een bedrijf met zes fulltime medewerkers. Ook de komende jaren voorziet Dave Hogervorst groei. “We zijn specialisten met passie voor de techniek,” omschrijft Dave zijn bedrijf. “Wij richten ons op de bouw van websites en werken hiervoor nauw samen met specialisten van andere bedrijven, zoals vormgevers, ICT’ers en online marketeers, die adviseren over bijvoorbeeld de vindbaarheid via zoekmachines. Zo doet iedereen waar hij of zij goed in is, met altijd de focus op de klant. We werken rechtstreeks voor bedrijven en vooral ook samen met reclamebureaus. We zitten in de hele Bollenstreek.”

Ambassadeurs

Dat Lined zich heeft gespecialiseerd in de techniek, blijkt onder andere uit het feit dat het bedrijf een eigen systeem heeft ontwikkeld voor de bouw en het beheer van sites inclusief webhosting. Bovendien kunnen eenmaal gebouwde websites

52

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

eenvoudig worden uitgebreid. Dave: “We werken aan de hand van een stappenplan, zodat we niets kunnen vergeten. En altijd evalueren we een project na oplevering.

Hierdoor kunnen we snel werken en een scherpe prijs bieden. Ook volgen we de klantwaardering op de voet. Dat is belangrijk, want klanten zijn de ambassadeurs van je bedrijf.”

Getrouw aan deze gedachte levert Lined ook diensten die in het verlengde liggen van de bouw van websites. Dave: “Klanten kunnen een servicecontract afsluiten waarmee we online de inhoud van de site volgen. Zo ontdekken we bijvoorbeeld foutmeldingen en virussen. Ook zie je vaak dat een site na verloop van tijd niet meer actueel is. Om klanten te helpen de content te actualiseren na de oplevering van een site, zijn we een nieuw bedrijf aan het oprichten: Content-Team, samen met enkele andere bedrijven. ContentTeam levert teksten, foto’s, video’s, animaties en illustraties voor websites.” n

Lined Webdevelopment Walserij 13f 2211 SJ Noordwijkerhout T: 0252 - 78 31 99 I: www.lined.nl E: info@lined.nl

STERKSTE SCHAKEL 2015

De Leeuw Makelaardij, Verzekeringen en Hypotheken wil naar een 9

Onafhankelijk advies groot maar schaars goed

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

‘Onafhankelijke’ verzekeringsadviseurs die eigendom zijn van verzekeraars of financieel overeind worden gehouden door verzekeraars of banken. Vergelijkingssites die eigendom van een verzekeringsmaatschappij zijn. En banken en verzekeraars die uiteraard alleen adviseren over hun eigen producten. Helaas blijkt onafhankelijkheid in de praktijk nogal eens een rekbaar begrip.

Wie écht een objectief financieel advies wil, doet er goed aan een werkelijk onafhankelijk adviseur in de arm te nemen.

Die adviseur bekijkt per klantsituatie wat de beste oplossing is. De Leeuw Makelaardij, Verzekeringen en Hypotheken is zo’n adviseur en wordt door zijn klanten gewaardeerd met een nominatie voor de Sterkste Schakel.

Vrijwel iedereen kent De Leeuw van de verkoop van huizen door de advertenties in de bladen en de borden in de tuin.

Daarnaast zijn er maar liefst 18.000 particuliere en 4.200 zakelijke klanten voor de verzekerings- en pensioenproducten.

“Onze oorsprong ligt sinds 1951 in de administratie- en verzekeringstak”, verklaart directeur Wim de Leeuw. “In 1971 is daar de makelaardij bijgekomen.”

Adviseur die voor jou werkt Of men nu voor een huis, hypotheek, verzekering of pensioenregeling komt, onafhankelijk en persoonlijk advies voor particulier en bedrijf staat boven alles.

“Als heel Nederland zich goed zou realiseren hoe waardevol dit is, dan zijn wij de twee gelukkigste mensen. Wij zijn geen onderdeel van een verzekeraar, worden niet gefinancierd door een ander en werken niet samen met inkoopkanalen die verkooptargets stellen. Als dat anders

zo is, dan denk je als klant misschien dat een adviseur voor jou werkt, terwijl dat in werkelijkheid niet zo is”, aldus De Leeuw.

Bij De Leeuw kijken de adviseurs daarom puur en alleen vanuit de perceptie van de klant en dat zorgt voor een persoonlijke benadering.

Geen wachtmuziek

Het persoonlijke aspect is al direct merkbaar bij binnenkomst. Een receptioniste die klanten vriendelijk ontvangt. Ook bellers kunnen op dit warme welkom rekenen. Geen keuzemenu of wachtmuziek, maar een echte stem die je feliciteert met je nieuwe auto als je belt om je autoverzekering om te zetten. Zo kan het dus ook. De twee directeuren zijn er duidelijk over: “Als je een muziekje hebt, weet je dus dat mensen moeten wachten. Dat wil je voor zijn. Snel schakelen is sowieso belangrijk. Stormschade lossen we meteen de dag erna op en niet maanden later.

Hetzelfde bij een aanrijding: hoe snel kan de klant weer op weg zijn? We willen het zo goed mogelijk oplossen voor die klant”, benadrukt directeur Terry Bloemert.

Echt bijzonder

Terry Bloemert (l) en Wim de Leeuw: “De nominatie zorgt voor kritische zelfreflectie.”

sneller en klantvriendelijker te doen, leverde hen een nominatie voor de Sterkste Schakel op. En óók die nominatie zorgt voor kritische zelfreflectie. “Of we ons personeel bij vernieuwingen betrekken stond in de jury-vragenlijst. Wij dachten van wel, maar medewerkers zien verbeterpunten. Dat nemen we heel serieus en pakken we meteen aan”, zegt Bloemert.

Datzelfde geldt voor klanten. “Zij geven ons gemiddeld een 8. Best hoog zou je denken, maar in onze beleving moet dat naar een 9. Dan ben je écht bijzonder geweest en dat is wat we willen”, aldus de twee directeuren. n De Leeuw Makelaardij Verzekeringen Hypotheken Rijnsburgerweg 100 2231 AG Rijnsburg

Dat goed willen doen, zit in de aard van het bedrijf. Klanten worden regelmatig uitgevraagd: hoe doen we het, wat kan beter? Die drang om het beter, slimmer,

T: 071 - 405 16 16 E: rijnsburg@deleeuw.nl I. www.deleeuw.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

53

STERKSTE SCHAKEL 2015

Greenlink, internationale groothandel in boomkwekerijproducten

GENOMINEERD TK PENNING INTERNATIONAAL ZAKENDOEN

Van Kim Kardashian tot aan de Paus

2015

Groothandel Greenlink haalt zijn planten en bomen voornamelijk uit Nederland en omstreken, Italië, Spanje en deels uit eigen kwekerij. Bij de afdeling inkoop is men altijd op zoek naar iets bijzonders en daarmee is Greenlink – naast het uitgebreide standaard assortiment - mede groot geworden.

Handelen in service

Fred de Koning: ‘Onze kracht zit in het compleet maken van de wensenlijst van de klant.’

“Ons assortiment is zeer breed, diep én van hoge kwaliteit. We zijn drie hectare groot, waarvan 2,5 hectare voorraad is en dat maakt ons logistiek erg sterk”, licht Fred de Koning toe. “We hebben veel en is iets onverhoopt niet in huis, dan zoeken we het. De centrale ligging in de regio Greenport Boskoop met duizend hectare aan boomkwekers is natuurlijk perfect.

Onze kracht zit in het compleet maken van de wensenlijst van de klant, wij leveren maatwerk en handelen in service.”

Bomen over bomen, dat doen ze veel en graag bij Greenlink, internationale groothandel in tuinplanten. Het deskundige team beschikt dan ook over veel kennis en draagt deze graag over op de klanten. “Bij ons is iedereen liefhebber van de natuur in het algemeen en lijp van planten en bomen in het bijzonder.

Er loopt groen bloed door onze aderen”, vertelt de gepassioneerde directeur Fred de Koning enthousiast.

Klanten kunnen in de winkel hun planten en bomen uitzoeken en meenemen. Alles staat overzichtelijk gealfabetiseerd op de Latijnse naam. Een andere mogelijkheid is de bestelling doorgeven en Greenlink maakt het in orde en levert het desgewenst af, desnoods nog dezelfde dag.

“Grote voorraad, korte lijnen en vaste aanspreekpunten maken dat we zeer snel kunnen schakelen. Als je belt, krijg je meteen de persoon aan de lijn die je nodig hebt en die regelt het voor je.”

Leveren aan het Vaticaan

De klanten van Greenlink zijn divers, maar een ding hebben ze gemeen: het zijn professionals in groen. Een grote groep klanten is hovenier, bloemist cq. decorateur maar ook is er een nauwe samenwerking met dierentuinen, waaronder Artis en Blijdorp. Verder behoren diverse pretparken, bungalowparken en exporteurs tot de klantengroep. “Ook doet een aantal televisieprogramma’s hun inkopen bij ons en genieten de klanten van onze klanten nationaal en zelfs internationale faam. Bij de bruiloft van Kim Kardashian stonden bijvoorbeeld onze producten, maar we leveren sinds vorig jaar ook planten aan het Vaticaan, aan de paus dus.”

54

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

Alles met liefde

Van postzegeltuintje tot landgoed, Greenlink gaat samen met de hovenier in gesprek over hoe ze samen het project optimaal kunnen afleveren. “Bij grote projecten gaan we op klus kijken wat de mogelijkheden zijn. Klanten waarderen het als we van meet af aan erbij zijn. Ons team, waar externe deskundigen ook deel van uitmaken, weet erg veel en we worden steeds meer een kenniscentrum voor hoveniers. Klanten kunnen bij ons terecht met vragen over ziekten en plagen of hoe de structuur van de bodem te verbeteren.”

Dat komt volgens Fred de Koning omdat het team werkt vanuit passie en de gedrevenheid heeft alles te willen weten. “Wij genieten er echt van als er weer nieuwe planten en bomen binnenkomen, bijvoorbeeld van die oude, doorleefde karakterbomen. Geen gooi- en smijtwerk bij ons, alles wordt met liefde behandeld.” n Greenlink BV Duitslandlaan 2 2270 AG Boskoop T: 0172 - 214 110 E: info@greenlink.nl I: www.greenlink.nl

STERKSTE SCHAKEL 2015

Fitness en Healthclub We-Fit

“Je moet je klanten blijven verrassen”

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

“We wilden iets nieuws beginnen in het luxe segment maar wel tegen een laag bedrag, als reactie op de vele low budget sportscholen,” zeggen Nol van Sluisdam en Richard Dikkeboom van Fitness- en Healthclub We-Fit, dat in mei 2011 zijn deuren opende. “Dat is absoluut gelukt. De prijs-kwaliteitverhouding hier is uniek.”

Wie Lisse nadert, kan er niet omheen: borden met reclame voor We-Fit, met teksten als ‘Simply the best’. Ook via de sociale media wordt intensief geadverteerd. “Je moet ambitie hebben,” zegt Nol van Sluisdam lachend. “Als je overtuigd bent van je eigen kracht, lukt het.” “En je moet scherp blijven en alert zijn op nieuwe ontwikkelingen,” vult compagnon Richard Dikkeboom aan.

Wauw-effect

Getrouw aan deze filosofie is drieënhalf jaar geleden op de rand van bedrijventerrein Meer en Duin in Lisse een luxe fitnesscenter neergezet, met een groot aanbod in fitness- en spinning-apparatuur van diverse topmerken en een ruim aanbod in groepslessen. Ook huisvest We-Fit een inpandige fysiotherapiepraktijk. En er is volop gelegenheid om te socializen.

“We wilden een wauw-effect creëren,” zeggen de beide eigenaren. “Het gaat om beleving.” Dat dit gelukt is, is duidelijk te zien. Op de doordeweekse ochtend dat dit interview plaatsvindt, zijn tientallen sporters bezig hun conditie te verbeteren, terwijl anderen rondom de koffiebar lekker van hun koffie genieten.

“Het moet gewoon goed zijn,” zeggen Nol en Richard. “Dit betekent dat we niet

bezuinigen op schoonmaak en onderhoud. We hebben fulltime medewerksters die de boel schoonhouden. We werken met onderhoudsplannen, als er iets kapot is, wordt het direct gemaakt. En we investeren in nieuwe apparatuur, want je moet je klanten blijven verrassen.”

Richard Dikkeboom (l) en Nol van Sluisdam: “Klanten koesteren

Bovendien kunnen de sporters tegen een geringe vergoeding een coach inhuren die onder andere voedings- en trainingsadvies geeft en die trainingsschema’s opstelt. Tegen een gereduceerd tarief is het ook mogelijk om een personal trainer in te huren.

Wat doen Nol en Richard nog meer om de klant tevreden te houden? “Aandacht is het allerbelangrijkste. Je moet je klanten koesteren en zorgen dat ze zich prettig voelen, dan blijven ze terugkomen. Tegenwoordig zijn mensen veeleisend. Dat is de reden waarom we veel van onze 29 medewerkers vragen. We zijn consequent en precies en we houden van duidelijkheid, maar we zijn ook sociaal. Want onze medewerkers zijn het hart van het bedrijf en maken waar wat wij bedenken.”

Bedrijfsfitness

Aan het einde van het gesprek wijzen Nol en Richard op de mogelijkheden voor be-

en zorgen dat ze blijven terugkomen.”

drijfsfitness. “Medewerkers die verzuimen wegens ziekte, kosten geld. Bovendien zijn medewerkers die zich fysiek en mentaal fit voelen, productiever. De kosten voor fitness zijn dus snel terugverdiend, ook al omdat veel kosten fiscaal aftrekbaar zijn. Graag maken we voor zakelijke klanten een offerte op maat.

Hoe meer mensen er komen hoe hoger de korting. Dankzij de centrale ligging dichtbij de N207 naar Hoofddorp, hebben we een regiofunctie. Veel mensen komen uit hun werk hier sporten voordat ze naar huis gaan.” n We-Fit Meer en Duin 4 2163 HA Lisse T: 0252 - 42 11 76 I: www.we-fit.nl E: nolvansluisdam@live.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

55

STERKSTE SCHAKEL 2015

Websiteontwikkelaar Nuntius kent geen grenzen

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

‘Techniek is nooit een belemmering’ Van lokale bloemenzaak en landelijke verzekeraar tot een internationaal opererende beveiliger. Nuntius, voor websiteontwikkeling en hosting, kent geen grenzen. Niet in klanten en niet in mogelijkheden. “Techniek is nooit een belemmering om iets te realiseren”, geeft eigenaar Teeuwis Hillebrand aan. Nuntius is het Latijnse woord voor berichtgever en dat is precies wat het bedrijf voor haar klanten realiseert. Websites zijn communicatiekanalen en daarmee de berichtgevers van bedrijven.

Teeuwis Hillebrand (l) en Peter van Sark: “Meedenken vanuit het budget van de klant.”

Het is een bewuste keuze van Nuntius om naast de ontwikkeling eveneens de hosting van websites aan te bieden. “Je hebt beide nodig en als de website onverhoopt storing heeft, is het oplossen daarvan des te makkelijker als je toegang tot de techniek achter de website en de hosting hebt. Geen onnodige discussies tussen twee verschillende partijen, maar snel schakelen.”

Betaalbaar maatwerk

Nuntius heeft een grote diversiteit aan klanten in het klein-, midden- en grootbedrijf. Klanten met wie Teeuwis Hillebrand en collega Peter van Sark een relatie voor de lange termijn opbouwen.

“Ik ben tien jaar terug gestart en heb nog steeds klanten van het eerste uur.” Voor het laten slagen van ieder websiteproject en het uit handen nemen van alle werkzaamheden werkt Nuntius samen met verschillende vakspecialisten, zoals

56

ontwerpbureaus en contentleveranciers.

“Websites ontwikkelen we uiteraard zelf, dat is ons specialisme. Soms is dat maatwerk, maar vaak betreft het een combinatie van op maat gemaakte of ingekochte functionaliteiten met een bestaand contentmanagementsysteem (cms), zoals Joomla of Wordpress. Gebruik maken van een bestaand cms kan prima en is voordeliger dan de hele site op maat te maken. Met het toevoegen van bijvoorbeeld een rekenmodule, zoals we voor een financieel adviseur hebben ontwikkeld, lever je alsnog maatwerk, maar houd je het betaalbaar voor de klant.”

Veiligheid en privacy

Veiligheid en privacy binnen de IT zijn actuele items waar Nuntius uitgebreid in kan adviseren. “Wij hebben veel ervaring met de ontwikkeling van complexe sites met beveiligde omgevingen. Ik adviseer de overheid op dit vlak. Met de nieuwe Wmo, jeugdwet, en zorgwet komen weer nieuwe systemen en applicaties voor gegevensuitwisseling. Juist met die persoonlijke gegevens wil en moet je veilig en zorgvuldig omgaan. Wij kunnen bedrijven die hoge eisen stellen aan toegang en beheer hierin adviseren en de techniek daarvoor ontwikkelen.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

Meedenken en transparantie

Meedenken met de klant en transparantie zijn belangrijke waarden voor Nuntius.

“Voor de klant willen we werk uit handen nemen. Schakelen we ons vaste netwerk van externe specialisten in, dan blijven wij het aanspreekpunt. Heeft diezelfde klant al vaste partijen waarmee deze samenwerkt, zoals een eigen webdesigner, dan maken we duidelijke afspraken, zodat de kwaliteit gewaarborgd blijft.

Functionaliteit in relatie tot het budget is leidend. Voor een ZZP-er in organisatieadvies maakten we bijvoorbeeld een template dat geschikt is voor PC en tablet.

Responsive betekent dat je site zich aanpast aan het device. Dat vraagt per device een andere technische achterkant van je site. Kostbaar dus. Meedenken vanuit het budget van onze klant, leverde deze slimme oplossing op.” n Nuntius B.V. Wilhelminalaan 2 2405 ED Alphen aan den Rijn T: 0172 76 90 70 E: info@nuntius.nl I: www.nuntius.nl

STERKSTE SCHAKEL 2015

Citroën Garage Johan Oldenhage

‘Ik kan niet anders zeggen: wij hebben leuke klanten’

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2015

Johan Oldenhage van garage Johan Oldenhage in Nieuw Vennep is er nuchter in: “Iedere ondernemer doet zijn stinkende best om de klant in de watten te leggen, maar misschien doet de één dat net even anders dan de ander.” Met de nominatie voor de Sterkste Schakel doet Citroën Garage Johan Oldenhage het blijkbaar ‘wel aardig’. Een understatement, want bij Citroën Nederland staan ze al een aantal jaar op nummer 1 van de 160 dealers als het om klanttevredenheid gaat en ook de recensies op de sites van ANWB en BOVAG zijn alleen maar lovend.

Johan begon in 1996 voor het garagebedrijf van zijn vader als monteur en werkte zich op tot chef-werkplaats. Vier jaar terug kreeg hij de kans een deel van de activiteiten, de reparatiewerkzaamheden, over te nemen. Het bedrijf groeide al snel uit zijn jasje waardoor een jaar terug het bedrijf verhuisde naar een pand aan de Tarwestraat. Omdat je als ondernemer je kansen moet spreiden, startte Oldenhage als enige in Nederland drie jaar terug met het spoelen van automatische versnellingsbakken. Begin dit jaar werd de verkoop van nieuwe en tweedehands Citroëns aan de activiteiten toegevoegd en ook dat bleek een goede keuze. “Van niets naar meer dan 60 verkopen in een jaar, daar ben ik tevreden mee”, zegt de garageeigenaar.” Het wordt me blijkbaar gegund en dat is erg mooi.”

Leren in Jordanië

De vraag wat Oldenhage anders doet dan collega-bedrijven vindt hij lastig te beantwoorden. “Ik denk dat het meespeelt, dat wij ons werk écht leuk vinden en met plezier doen. Een onderdeel vervangen kan iedereen, maar wij willen met elkaar uitvinden hoe je iets kunt repareren.

Wij nemen de tijd om dingen te ontdekken en ons in de techniek te verdiepen. Als voorheen automatische versnellingsbakken kapot waren, was vervangen vaak de enige optie en dat is kostbaar. Ik leerde een jongen uit Jordanië kennen die mij in zijn land het reviseren van automatische versnellingsbakken eigen heeft gemaakt.

Wij zijn de enige Citroendealer in Nederland die automatenbakken kunnen reviseren. Ik vind het schitterend dat wij dit hebben bereikt. Het heeft onze klanten en dus ook onze garage veel gebracht.”

Niet normaal

Naast dat het plezier voorop staat, vindt Johan Oldenhage heldere communicatie belangrijk. “Alles is mogelijk bij ons, maar het één kost nu eenmaal meer dan het ander. Als je dat van tevoren communiceert, staat de klant niet voor verrassingen.

Maar boven alles moet je eerlijk werken.

Ik adviseer een klant eerder iets in drie stappen te doen dan alles in één keer. Zo spreiden ze de kosten.” Dat de klant tussentijds gaat ‘shoppen’, is Oldenhage niet bang voor. Want als je mensen netjes helpt, komen ze terug en daarmee werkt de garage aan relaties voor lange tijd.

Citroën Garage Johan Oldenhage, lovende recensies op de websites van ANWB en BOVAG.

Leuke klanten

Garage Oldenhage een lokale garage?

Niet echt. Als actief deelnemer en sponsor van o.a. het Citroën-forum en de C5-club, kan Johan Oldenhage rekenen op klanten uit het hele land. “We hebben zelfs klanten uit België, Duitsland en Frankrijk, ja daar waar Citroën vandaan komt, die bij ons voor hun onderhoud en reparaties komen. En nog klanten die destijds al bij mijn vader kwamen. Ik kan niet anders zeggen: wij hebben leuke klanten en ik ben erg blij met de gunning die ik van hen krijg.” ” n Garage Johan Oldenhage b.v.

Tarwestraat 9 2153 GE Nieuw Vennep T: 0252 – 67 50 41 E: directie@oldenhage.citroen.nl I: www.oldenhage.com

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

57

LEGAL & FINANCE

Willem van den Eijkel Verhees Notarissen Katwijk

René Zijdeman John Peek Grant Thornton HR Services Grant Thornton Alphen aan den Rijn Alphen aan den Rijn

Oscar Meijrink Bunnig & Partners Acc. + Adviseurs Leiden

Raadzaam om kredietrelatie door de bank te laten toetsen door een advocaat

KAN DE BANK DE KREDIETRELATIE BEËINDIGEN? Als gevolg van de economische crisis wordt de laatste jaren regelmatig geprocedeerd tussen banken en ondernemers over de beëindiging van de kredietrelatie. Op 10 oktober 2014 heeft de Hoge Raad daar een interessant arrest over gewezen. De centrale vraag was of de bank de kredietrelatie, die bestond uit een rekening-courantkrediet en twee leningen, rechtsgeldig mocht beëindigen. De beëindiging van een kredietrelatie moet worden beoordeeld aan de hand van de overeenkomst en voorts worden getoetst aan de maatstaf van de redelijkheid en billijkheid (art. 6:248 BW).

Deze maatstaf is in eerdere rechtspraak al ingevuld aan de hand van de volgende negen, niet-limitatieve criteria:

1 - de duur, de omvang en ingewikkeldheid van de kredietrelatie, de mate van exclusiviteit en het verloop van de kredietrelatie; 2 - een aanmerkelijke afname van de kredietwaardigheid van de kredietnemer en/of toename van het kredietrisico, waarbij van belang is of er voldoende dekking bestaat (pand/hypotheek) of kan worden verleend; 3 - het gedrag en de betrouwbaarheid van de kredietnemer en de mate/wijze van informatieverstrekking aan de bank; 4 - of en in welke mate de kredietnemer tekort is geschoten, bijvoorbeeld door structurele en/of ruime overschrijding van de kredietlimiet of het niet nakomen van afspraken met de bank over het verstrekken van informatie (cijfers); 5 - de overlevingskans van de onderneming van de kredietnemer; 6 - de benodigde termijn voor het realiseren van “plan B” door de kredietnemer (nieuwe financiering vinden) en welke ernstige financiële problemen voor de kredietnemer ontstaan indien hij zijn financieringsbehoefte niet op korte termijn elders kan onderbrengen; 7 - de wijze van besluitvorming van de bank voorafgaand aan de opzegging en de wijze waarop overleg is gevoerd met de kredietnemer en of en in welke mate de bank de kredietnemer tevoren heeft gewaarschuwd; 8 - of de bank door eigen gedraging, bij-

Miranda van Eeden-van Harskamp La Gro Advocaten Alphen aan den Rijn

voorbeeld door toelating van overschrijding van de kredietlimiet, verwachtingen heeft gewekt; en 9 - andere maatschappelijke belangen (waaronder het voortbestaan van werkgelegenheid).

Daarnaast, en dat is in dit arrest nieuw, moet de opzegging afzonderlijk worden beoordeeld voor alle onderdelen van de financiering. De Hoge Raad heeft in het hiervoor omschreven geval geoordeeld dat op grond van de op de kredietrelatie toepasselijke algemene bepalingen van de bank beëindiging van de rekening-courantfaciliteit mogelijk is, maar dat de toets van de redelijkheid en billijkheid ertoe leidt dat de bank ten onrechte de kredietovereenkomst heeft beëindigd voor zover het de rentevaste leningen betreft en dat de kredietnemer de als gevolg van de beëindiging van de leningen verschuldigde boeterente (wegens te vroeg aflossen) van (afgerond) € 122.000 (dus) niet hoeft te betalen.

Voor de kredietnemer is het raadzaam een opzegging van de kredietrelatie door de bank te laten toetsen door een advocaat.

Ook al is de conclusie dan dat de opzegging op zichzelf rechtsgeldig is, is het ook raadzaam een advocaat te betrekken in het beëindigingstraject met de bank om de belangen van de kredietnemer daarin te behartigen. n

MIRANDA VAN EEDEN-VAN HARSKAMP ADVOCAAT LA GRO ADVOCATEN ALPHEN AAN DEN RIJN WWW.LAGROLAW.NL

LEGAL & FINANCE

Frank Splinter Perfect Partners Alphen aan den Rijn

Renger Kok YKV accountants & adviseurs Alphen aan den Rijn

LEUK, NIET GEMAKKELIJK

Jaap Bergman Jolanda van der Maden Van Ree Accountants JAN© Accountants & Belastingadviseurs, Rijnsburg Alphen aan den Rijn

de verbouwing moet klaar zijn op 31 december 2016.

Als u dit jaar nog iemand 100.000 euro Voor de schenking voor een nieuwbouwwobelastingvrij voor de eigen woning wilt ning is in november een besluit gepubliceerd schenken, dan is haast geboden! De schenover welke voorwaarden daarvoor gelden: kingsvrijstelling loopt namelijk af: als u een eigenwoningschenking wilt doen, dan moet dat vóór 1 januari 2015. In sommige • de grond voor de nieuwbouwwoning is uiterlijk op 31 december 2014 bij de notagevallen moet het zelfs eerder of is het al te ris overgedragen aan de ontvanger van de laat. Dit heeft te maken met hoe de ontvanschenking; ger de schenking in een eigen woning investeert. En, of de ontvanger nog op tijd aan de voorwaarden voldoet.

• vóór 31 december 2014 moeten de bouwwerkzaamheden zijn gestart (mogelijk wordt deze voorwaarde door de staatsseHieronder is een aantal van de voorwaarcretaris nog geschrapt); den vereenvoudigd weergegeven: de ontvanger koopt een eigen woning met • 10% van de schenking moet zijn besteed aan de betaling van de grond waarop de de schenking: de woning moet uiterlijk 31 nieuwbouwwoning wordt gebouwd of aan december 2014 bij de notaris aan de ontde bouwtermijnen (die zijn vervallen); vanger worden overgedragen; de schenking kunt u desgewenst al eerder doen. Het onhet deel van de schenking dat niet in 2014 dertekenen van een koopovereenkomst is is besteed, moet worden besteed in 2015 onvoldoende. De akte van overdracht moet aan de eerstvolgende bouwtermijnen die in bij de notaris zijn ondertekend en de akte 2015 vervallen. moet bij het kadaster zijn ingeschreven. Als de ontvanger nu nog een huis gaat kopen, houdt er dan rekening mee dat het aanvra- • De vrijstelling is niet automatisch; de ontvanger moet vóór 1 maart 2015 aangifte gen van een hypotheek bij de bank geruime van de schenking doen. Als de Belastingtijd in beslag neemt. dienst de aangifte heeft ontvangen, wordt beoordeeld of aan de voorwaarden van de • de ontvanger gaat de hypotheek aflossen eigenwoningschenking is voldaan en of u met de schenking: de aflossing moet uiterde 100.000 euro (of het lagere bedrag lijk 31 december 2014 zijn verwerkt. De dat voor de eigen woning is geschonken) bank kan over de aflossing boeterente belastingvrij heeft gekregen. n berekenen.

•

•

de ontvanger gaat verbouwen met de schenking: de schenking wordt uiterlijk 31 december 2014 aan de ontvanger gedaan,

FISCALE EINDEJAARSTIP: KEER NOG IN 2014 DIVIDEND UIT! Heeft je B.V. voldoende overtollig geld om dividend uit te keren? Wacht hier dan niet te lang mee. Je kunt een belastingbesparing behalen van maximaal € 7.500 (en met fiscale partner zelfs tot € 15.000). In 2014 ben je namelijk 22% belasting verschuldigd over de dividenduitkering in plaats van 25%. Dit geldt voor dividenduitkeringen tot € 250.000 (€ 500.000 gezamenlijk met fiscaal partner). Deze verlaging is tijdelijk, volgend jaar betaal je weer het normale tarief van 25% over een dividenduitkering.

Tip Keer nooit zomaar dividend uit. Voordat je dividend uitkeert moet je een aantal zaken checken, zo mag de B.V. pas een dividenduitkering doen nadat er een uitkeringstoets heeft plaatsgevonden. Deze toets is er om te bepalen of de B.V. ook na het uitkeren van dividend aan haar verplichtingen kan blijven voldoen. n JOLANDA VAN DER MADEN

WILLEM VAN DEN EIJKEL

PARTNER & ACCOUNTANT

NOTARIS VERHEES NOTARISSEN

JAN@ACCOUNTANTS & BELASTINGADVISEURS

WWW.VERHEESNOTARISSEN.NL

WWW.JAN.NL

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

59

ADVISEURS VOOR HET MKB Perfect Partners Ondernemingsweg 6 I 2404 HN Alphen aan den Rijn tel: 0172 - 490393 I fax: 0172 - 426338 e-mail: info@perfectpartners.nl I www.perfectpartners.nl

LEGAL & FINANCE

De discussie lijkt zich vooral op Airbnb te concentreren, maar het gaat veel verder dan dat deze ene online aanbieder. Dezelfde juridische vragen spelen bijvoorbeeld ten aanzien van het tijdelijk verhuren van een te koop staande eigen woning of als u uw eigen huis een Bed&Breakfast wenst te starten.

WONING VERHUREN VIA AIRBNB Woning verhuren via Airbnb: wat is het en mag het (wel)? Het is ongekend populair in de grote steden: het tijdelijk verhuren van appartementen aan toeristen of expats. Op websites zoals Airbnb, een community marktplaats waar vraag en aanbod bij elkaar wordt gebracht, staan maar liefst duizenden kamers, appartementen en zelfs woonboten die voor een “short stay” ter huur worden aangeboden. Maar is het aanbieden van deze “short stay” accommodaties juridisch wel toegestaan? Mag een appartement zo maar voor korte tijd worden verhuurd? Met het veelvuldig verhuren van appartementen aan toeristen wordt vrijwel elke gemeentelijke regel omtrent tijdelijke verhuur (maximum aantal gasten, toeristenbelasting, brandveiligheid) overtreden, maar ook worden hierdoor steeds meer appartementen aan het woningbestand onttrokken.

Het antwoord op de vraag of short stay verhuur is toegestaan, is afhankelijk van de afspraken die de eigenaar of huurder van de woning met andere partijen, zoals bijvoorbeeld een hypotheekverstrekker, een vereniging van eigenaren of een verhuurder, heeft gemaakt. Eigenaren moeten zich ervan bewust zijn dat in geval van een hypothecaire lening veelal in de hypotheekakte een verbod tot het verhuren van de woning is opgenomen, tenzij de hypotheekhouder/de bank hiervoor uitdrukkelijk haar toestemming heeft verleend, het zogenaamde huurbeding. Appartementsrechteigenaren moeten bovendien extra alert zijn: in de splitsingsakte staat vaak dat het appartement moet worden gebruik als woning. Volgens de rechter wordt een appartement als woning gebruikt indien de eigenaar zijn duurzaam verblijf heeft in de woning en dat is bij tijdelijke verhuur niet het geval. Er is dan zelfs sprake van bedrijfsmatige exploitatie van de woning, welk gebruik in strijd is met de splitsingsakte. n

BIJTELLING De fiscale stimulering van zogenaamde zuinige en bijzonder zuinige auto’s heeft in Nederland hoogtij dagen gekend. Begaan als we zijn met het milieu wilden we allemaal natuurlijk een handje helpen en zo’n milieuvriendelijk apparaat zakelijk rijden. Dat de bijtelling daarbij 0% was, is natuurlijk maar bijzaak, echt waar.

Risico

Inmiddels is de 0% bijtellings categorie verdwenen. Voor degenen die daar in 2013 nog van geprofiteerd hebben geen probleem, de komende jaren rij je nog lekker “voor niks”. Maar ja, een ongeluk zit in een klein hoekje. Het zal je maar gebeuren dat je milieu vriendelijke trots total loss gereden wordt. En dan? Door de veranderde wetgeving valt dezelfde auto niet meer in de 0% categorie. Naast de materiële schade, die door de verzekeringsmaatschappij in de meeste gevallen wel gedekt zal zijn, is er dus ook fiscale schade. En die kan aardig oplopen.

Vraagtekens

Gelukkig heeft de Rechtbank in Amsterdam daarover onlangs een oordeel geveld. Ook de fiscale schade is gedekt, omdat de Rechtbank van mening was dat het duidelijk om extra kosten ging als gevolg van het ongeval.

In de praktijk zijn er nog wel wat vraagtekens, met name in de berekening van de schade. Zo is, zeker in het geval van een ondernemer, niet direct duidelijk wat het IB belastingtarief is, netto nadelen zijn dus pas na een bepaalde periode (bijvoorbeeld na afloop van een leasetermijn) te berekenen. En hoe zit het met auto’s van voor 1 juli 2012, toen de fiscale regeling voor het eerst ingrijpend is gewijzigd? n

RENÉ ZIJDEMAN BEDRIJFSJURIDISCH ADVISEUR EN PARTNER

FRANK SPLINTER

GRANT THORNTON ACCOUNTANTS EN ADVISEURS

ADMINISTRATIECONSULENT PERFECT PARTNERS

WWW.GT.NL

WWW.PERFECTPARTNERS.NL

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

61

LEGAL & FINANCE

HET NIEUWE LEIDSE FINANCIEREN

In de afgelopen april editie van Rijnstreek Business stond het stuk “Crowdfunding: alternatief voor de traditionele kredietverstrekkers”. Het stuk over crowdfundig is veelvuldig gelezen waar ik uit op maak dat het verkrijgen van een financiering buiten de traditionele financierders om uw interesse heeft. Hierbij wil ik u dan ook wijzen op het nieuwe Leidse financieren. Naast crowdfundig komt daar voor ondernemers gevestigd in Leiden vanaf januari 2015 een nieuwe financieringsvorm bij namelijk het Coöperatief Leids Startersfonds U.A. Begin december 2014 is het Leids Startersfonds opgericht.

De staatssecretaris vind dus dat de reis- en verblijfskosten van personeelsfeestjes en personeelsreisjes gerichte vrijstellingen kunnen zijn. Gerichte vrijstellingen zijn zaken die u als werkgever onbelast kunt vergoeden en die niet ten koste gaan van de vrije ruimte in de wkr. Na deze uitlating van de staatssecretaris kan de Belastingdienst niet veel anders dan deze visie overnemen.

APRÈS SKI Als fiscaal adviseur kom je soms de leukste vragen tegen. Zo ook van die ondernemer die in januari 2015 met zijn werknemers naar de wintersport wil. Zijn vraag was of deze kosten onder de Werkkostenregeling (wkr) vallen.

De Belastingdienst is van mening dat alle kosten van de wintersportreis als loon moeten worden aangemerkt. Maar bij de behandeling van het Belastingplan 2015 zei staatssecretaris Wiebes iets heel anders: “Mevrouw Schouten vraagt hoe met sociaal-maatschappelijke bedrijfsuitjes moet worden omgegaan onder de werkkostenregeling. Op het gebied van bedrijfsuitjes worden geen uitzonderingen gemaakt. Opgemerkt zij wel dat reis- en verblijfskosten in de regel onder de desbetreffende vrijstelling vallen. Voor zover de kosten van dergelijke bedrijfsuitjes zich hiertoe beperken hoeven er dus geen kosten onder de vrije ruimte te worden geboekt.’’

Voor de januari plannen van de ondernemer betekent dit dus dat hij de reis zal moeten onderverdelen. Het vervoer van en naar het wintersportadres, de hotelovernachtingen en de maaltijden kunnen onbelast blijven. De skipas is een heel ander verhaal, die moet wel als loon worden aangemerkt.

Maar toen kwam er een andere, niet onbelangrijke, vraag. Hoe zit het dan met après skiën, valt dat ook onder de verblijfskosten? Verblijfskosten zijn de kosten van de overnachtingen en de maaltijden. De Belastingdienst zal naar alle waarschijnlijkheid het standpunt innemen dat après ski niet als maaltijd kan worden aangemerkt.

Tenzij de staatssecretaris een ander standpunt inneemt natuurlijk. En als hij dat andere standpunt inneemt, kan deze ondernemer samen met zijn werknemers onbelast van alles innemen tijdens de après ski. Proost! n

Een groep enthousiaste Leidse ondernemers hebben de handen ineen geslagen om te gaan investeren in vernieuwende bedrijven in Leiden om zodoende de creativiteit en ondernemerschap stimuleren en om meer variëteit in Leiden te creëren, leegstand tegen te gaan, de lokale economie te stimuleren en de leefbaarheid van de stad Leiden te verbeteren.

Het Leids Startersfonds is er voor beginnende en bestaande enthousiaste ondernemers uit de retail, dienstverlening en / of horeca met een goed en onderscheidend plan, die naast hun eigen vermogen, toch geen (toereikende) financiering kunnen krijgen van de traditionele financiers. Een voorwaarde is wel dat de ondernemer een winkelpand in Leiden betrekt. De financieringsaanvraag zal door een investeringscommissie worden beoordeeld. De aanvrager zal tevens voor de investeringscommissie dienen te pitchen. De invetseringscommissie bestaat uit ervaren ondernemers uit verschillende disciplines.

Het Leids Startersfonds is een coöperatie en haar leden bestaan uit ervaren ondernemers enerzijds en de nieuwe ondernemers anderzijds. De ervaren ondernemers brengen niet alleen kapitaal in, maar ook hun expertise, kennis en coaching voor de vernieuwende ondernemers, die een verschil in Leiden willen maken.

Bij crowdfunding zoekt de ondernemer meerdere kleine investeerders die in de onderneming / product wensen te investeren. Bij het Leids Startersfonds is het eigenlijk de omgekeerde variant waarbij het kapitaal al bijeengebracht is gebracht en gezocht wordt naar beginnende en bestaande ondernemers die (aanvullende) financiering nodig hebben voor de onderneming. Naast de financiering zal de beginnende en bestaande ondernemer worden gecoacht. n

RENGER KOK

OSCAR MEIJRINK

REGISTER BELASTING ADVISEUR

BELASTINGADVISEUR BUNNIG & PARTNERS

YKV ACCOUNTANTS @ ADVISEURS

ACCOUNTANTS + ADVISEURS

WWW.YKV.NL

WWW.BUNNIG.NL

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

63

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Interview met wethouders Van As en Van Velzen

“Er is schwung aan het

Van As: “In 2017 kunnen we oogsten, zodat in 2018 de champagneflessen open kunnen” 64

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

ontstaan in Alphen” Het Alphense college van burgemeester en wethouders is ruim een jaar bezig. Hoe is het sindsdien gegaan met Alphen aan den Rijn, Boskoop en Rijnwoude? We spraken met wethouder economische zaken Gerard van As en diens collega Kees van Velzen, verantwoordelijk voor onder andere de Greenport Boskoop en recreatie.

“We krijgen positieve reacties van burgers en bedrijven,” valt wethouder Kees van Velzen met de deur in huis. Ondanks het feit dat na de fusie van Alphen, Boskoop en Rijnwoude een gemeente van meer dan 100.000 inwoners is ontstaan – een van de grotere van Zuid-Holland – zijn de lijnen naar de inwoners kort, aldus de wethouder. Om dit te realiseren zijn zogeheten gebiedsteams samengesteld.

Per kern heeft de gemeente twee ambtenaren aangewezen waar bewoners en bedrijven terecht kunnen met vragen en problemen.

Van Velzen: “We waren bang dat de slagkracht en de service minder zou worden in een gemeente van de huidige omvang, maar we staan nog steeds dichtbij de burger, mede dankzij de gebiedsteams.”

Gerard van As beaamt dat: “We zijn een platte organisatie, voor en door de burgers. Neem de ondernemers van Hazerswoude-Dorp. Die opereren onder de paraplu van de VOA, maar ze vergaderen ook in kleiner verband met elkaar. Zo kunnen ze lokale zaken zelf regelen. Ik laat zoveel mogelijk mijn gezicht zien overal en zeg: is er iets, bel me dan. We luisteren en geven zo snel mogelijk antwoord op vragen. Dichtbij de burger en kordaat handelen zijn niet voor niets thema’s in ons programma.”

Lage Zijde

De Alphense ondernemers, bij monde van VOA-voorzitter Eric Carree, zwaaien het college lof toe voor het kordate handelen rond de herontwikkeling van het gebied de Lage Zijde in het centrum van Alphen.

Van As: “De plannen voor de herontwikkeling zaten in het slop, mede door de recessie, waardoor diverse partijen waren afgehaakt. We hebben de plannen herzien en afgeslankt. Op een gebied van 10.000 m2 rond het Thorbeckeplein gaan we nu woningen bouwen en op beperkte schaal ook winkels en horeca met terrassen. Om het aantrekkelijk te maken als verblijfsgebied, komt er bovendien een jachthaven waar voorbijvarende jachten straks kunnen afmeren. Nu zit er schot in de zaak.

In het voorjaar 2015 beginnen we met de bouw van de eerste woningen. Tegelijkertijd pakken we ook de leegstand van winkels rond het station aan. Zoals we ook de leegstand van kantoren aanpakken. Er is schwung aan het ontstaan. Mensen gaan ervoor: 2015 en 2016 worden jaren van bouwen, zodat we in 2017 kunnen oogsten en in 2018 de champagneflessen kunnen openen. ” We hebben in een dip gezeten als gevolg van de recessie, gaat Van As verder. “Nu moeten we meters maken. We hebben mooie dingen op het gebied van sport en

onderwijs. We hebben een grote diversiteit aan huur- en koopwoningen. Een fantastische ligging. En mooie bedrijven, waarvan meer dan vijftig internationale met een hoofdkantoor in het buitenland.

Door andere accenten te leggen, kunnen we dat verder uitbouwen. Door bijvoorbeeld een betere afstemming tussen onderwijs en bedrijfsleven, kunnen we iets doen aan het tekort aan technisch geschoold personeel. Ook willen we de bedrijventerreinen verbeteren en een intensievere samenwerking bevorderen tussen de ICT-bedrijven en de maakindustrie in Alphen.”

Verblijfsrecreatie

“Alphen is uniek gelegen, midden in het Hollandse plassengebied en in het Groene Hart,” voegt wethouder Van Velzen toe.

“Van oudsher is Alphen een interessante woonstad, maar het kan ook een trigger worden voor toeristen. Alle faciliteiten (winkels, horeca) zijn er en liggen op loopafstand. Bovendien hebben we mooie publiekstrekkers: Avifauna, met jaarlijks 300.000 bezoekers, en het Archeon met 200.000 bezoekers.”

Dit gaan we upgraden, onder andere met als doel de vestiging van een Romeins scheepvaartmuseum bij Archeon en meerdere aanlegplaatsen voor de waterre-

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

65

GRATIS ADVIES

end vrijblijv n e is t en gra ting van W ilt u e e inrich d r o o v dvies ro o m g ro e n a de show k e o z e oor? B hen aan uw kant 3d, Alp g e lw a na op met (Oostka ontact c m e e ) of n 8385 den Rijn 172) 47 (0 ia v t h tenWac l. de Plan wacht.n planten @ fo in of

Oostkanaalweg 3-D, 2445 BA Alphen aan den Rijn T: 0172 - 47 83 85 F: 0172 - 47 80 13 E: info@plantenwacht.nl

PlantenWacht KOOP- LEASE- en ONDERHOUDSMOGELIJKHEDEN

“Groene omgeving is prettig en gezond” PlantenWacht adviseert consumenten en bedrijven over de aankleding van woningen en gebouwen met behulp van planten en bijpassend groenmeubilair, bijvoorbeeld in scholen, ziekenhuizen, hotels en kantoren. Zij kunnen bij het groenbedrijf op de grens van Alphen en Aarlanderveen terecht voor advies, koop, huur en lease van planten en potten, al dan niet met een servicecontract.

Groen op zicht “Mijn passie en vakmanschap zijn de basis voor een goed advies,” zegt eigenaar Marc van der Leij. “Wij maken graag een groenadvies, uitgaand van het licht en de kleuren. Desgewenst krijgen klanten groen op zicht, dan ervaren ze zelf wat er gebeurt. Een groen interieur draagt bij aan een prettig en gezond werk- en woonklimaat. Bovendien zorgt het voor een representatieve uitstraling.”

WWW.PLANTENWACHT.NL

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Van Velzen: “We moeten van het Groene Hart een sterk merk maken, een keurmerk”

Greenport Boskoop: ‘gebied van wereldallure’ Paradepaardje van de lokale Alphense economie is Greenport Boskoop. “Een gebied van allure dat wereldwijd bekend staat om zijn teelt van bomen, struiken en heesters,” zegt verantwoordelijk wethouder Van Velzen. De komende jaren liggen er belangrijke uitdagingen, zoals de vergrijzing onder de ondernemers en inspelen op nieuwe ontwikkelingen op het gebied van distributie en commercie.

Van Velzen: “Boskoop moet de kampioen onder de greenports worden, onder andere door zich te focussen op topproducten, e-commerce en de samenwerking met Bio Science Park Leiden, bijvoorbeeld voor de ontwikkeling van medicinale kruiden. Ook innovatie, bijvoorbeeld robotisering van de productie, is belangrijk. Dit faciliteren we zoveel mogelijk, onder andere door een uitstekende wegen- en waterinfrastructuur. Een fantastische Greenport is voor heel Alphen goed, ook vanuit het oogpunt van citymarketing.”

“We hebben een binnenstedelijk probleem, vandaar dat de aanleg van de Máximabrug een belangrijke stap is. De volgende stap is de verbreding van de provinciale weg naar het zuiden richting Boskoop.

We zetten in op een goede noord-zuidverbinding, zodat Alphen een goede aansluiting krijgt met de A12 en de A4. Ook de verbinding naar Leiden via de N11 met diverse gelijkvloerse kruisingen kan beter. Doordat deze weg nooit afgemaakt is, is het geen echte snelweg. En we streven op termijn (in 2030) naar een verdubbeling van het spoor tussen Leiden en Utrecht.”

creatie, vervolgt Van Velzen. “Ook hebben we een mooi hotel nodig, waardoor mensen niet naar Alphen zwaaien en voorbij varen, maar hier langer blijven.

Het aantal toeristen dat Alphen aandoet, kan verdubbelen. Zo geven we de lokale economie een boost. We moeten van het Groene Hart een sterk merk maken, een

keurmerk. In dat verband kunnen we veel leren van Friesland met zijn meren.”

Infrastructuur

Wat bij dit alles onontbeerlijk is, is een goede infrastructuur. Daar valt nog veel te verbeteren, vinden de ondernemers. Hoe kijken Van As en Van Velzen hier naar?

De aanpak om de wegen te verbeteren, is samenwerken met Gouda en Woerden, schetst Van Velzen de strategie. “We moeten de krachten bundelen. Ons streven is dat dit alles over tien jaar is gerealiseerd. We beseffen dat dit lang is voor ondernemers, maar het kost veel geld en het heeft veel tijd nodig om de het geregeld te krijgen. Alphen, als grootste stad in het Groene Hart met 107.000 inwoners, vervult hier een voortrekkersrol.” n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

67

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Vlasman b.v. sloopt Thorbeckeplein in Alphen aan den Rijn

Een project met emotie

De eerste stap om het stadshart van Alphen aan den Rijn te herontwikkelen, is gezet met de sloop van de gebouwen aan de Lage Zijde in het centrum van Alphen aan den Rijn. Vlasman Betonbewerkings- en Slooptechnieken b.v. rondt de sloopwerkzaamheden rondom het Thorbeckeplein medio januari af.

Als één van de grotere sloopbedrijven in Nederland is Vlasman b.v. het nodige gewend. Het sloopbedrijf was in het

verleden bijvoorbeeld betrokken bij de sloop van de Botlekbrug op de A15 en de afbraak van het ministerie van Landbouw,

Natuurbeheer en Visserij in Den Haag.

Ook in Duitsland (sloop van hoogovens) en in het Midden-Oosten (grote silo’s) had Vlasman miljoenenprojecten, die meer dan een jaar duurden.

Groot project, klein dorp

Daarmee vergeleken is de sloop van de gebouwen aan het Thorbeckeplein in het centrum van Alphen aan den Rijn een klein project. Of zoals Richard Vlasman, eigenaar van het gelijknamige sloopbedrijf, het verwoordt: “Een groot project in een klein dorp.” Lachend: “Istanbul: dat is pas een stad.” Toch is Vlasman blij met de opdracht. “Hoewel ik niet zoveel heb met Alphen aan den Rijn, ben ik toch blij dat we dit project in de eigen gemeente konden binnenhalen. Dat heeft met emotie te maken. Het is gelukt dankzij een scherpe prijs en een goed plan van aanpak.”

Begin oktober begon Vlasman b.v. met de gecontroleerde afbraak van de gebouwen en de afvoer van de overgebleven materialen en het puin, die voor 95 procent recyclebaar zijn. Medio januari is het werk gedaan en kan de langverwachte bouw van nieuwe woningen, winkels en horeca beginnen. De werkzaamheden trokken veel ‘slooptoeristen’. Dagelijks stonden tientallen Alphenaren achter de hekken naar de sloop te kijken. n

Richard Vlasman: Belangrijk is dat je je specialiseert, dat je je afspraken nakomt en netheid uitstraalt.”

68

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Profiel Vlasman Betonbewerkings- en Slooptechnieken b.v.

“Elke dag opnieuw moet je vol aan de bak” “Je moet anders zijn om beter te zijn.” Deze Cruijffiaanse zegswijze hanteert eigenaar Richard Vlasman om aan te geven waar zijn sloopbedrijf (een landelijke speler met 80 mensen en 80 voertuigen) voor staat: specialiseren en vernieuwen.

Slopen, asbestsanering, koppensnellen en boren en zagen van beton. Dat zijn de werkzaamheden waarvoor Vlasman b.v. kan worden ingehuurd. “We zijn specialist in deze activiteiten,” zegt eigenaar Richard Vlasman. “Een paar jaar geleden zijn we teruggegaan naar onze basis dienstverlening.” Dit werd ingegeven door het feit dat de omzet was teruggelopen, zoals overal elders in de bouw. Het personeelsbestand ging noodgedwongen terug van honderd naar inmiddels tachtig medewerkers.

Andere wereld

Vlasman: “De bomen groeiden tot in de hemel, maar inmiddels is er een nieuwe werkelijkheid ontstaan. Ook wij hebben het moeilijk gehad, maar inmiddels nemen we weer mensen aan. Dat is gelukt door mee te veranderen. De wereld is niet meer zoals vroeger, waarin het draaide om eigen vastgoed en eigen materieel.

Belangrijk is dat je je specialiseert, dat je je afspraken nakomt en netheid uitstraalt, dat je kostenbewust bent en dat je anders bent dan anderen.”

Voor Vlasman b.v. betekent dat ‘risicodragend participeren’ in projecten, samen met bijvoorbeeld bouwbedrijven. “We willen vroeg in een project instappen, in dialoog met andere betrokkenen,” zegt

“We willen menselijk ondernemen.

Want ook dat draagt bij aan het succes van je onderneming” Richard Vlasman, die zijn bedrijf in 1997 oprichtte nadat hij als bedrijfsleider de activiteiten kon overnemen van zijn toenmalige werkgever BFI. “Opeens was ik baas van alles, ook van de paperclips en de wc-rollen. Ik was gepokt en gemazeld in het vak en kreeg nu een stoomcursus ondernemen. Soms rolden de tranen over mijn wangen. Maar door schade en schande ben ik wijs geworden. Elke dag opnieuw moet je vol aan de bak en jezelf weer bewijzen. Je mag niet verslappen.”

sloopmachines die op accu’s draaien.

Volgend jaar gaan er zonnepanelen op het dak. En Vlasman sloopt op een duurzame manier: 95 procent van het sloopmateriaal is recyclebaar.

“Zo onderscheiden we ons,” besluit Richard Vlasman. “Op allerlei terreinen kun je vernieuwen. Zo zijn we nu bijvoorbeeld medeaandeelhouder van een uitzendbureau in Rotterdam (Uitzendbureau Mensen BV) dat langdurig werklozen opleidt en personeel levert aan sloopen asbestbedrijven. Daar halen wij onze mensen vandaan. We willen menselijk ondernemen. Want ook dat draagt bij aan het succes van je onderneming.” n

Innovatie

Belangrijk voor Vlasman is innovatie.

“We investeren in ICT en zijn aanwezig op de sociale media. Tien jaar geleden waren we één van de eersten die filmpjes op YouTube plaatsten. We staan open voor nieuwe technieken. We zijn een soort Willy Wortels.” Bestaande machines voor koppensnellen, frezen en boren werden door Vlasman b.v. verder ontwikkeld en verbeterd. Nieuw bij het bedrijf zijn

Vlasman Betonbewerkings- en Slooptechnieken b.v.

Steekterweg 27 2407 BD Alphen aan den Rijn T: 0172 - 49 57 70 I: www.vlasman.nl E: info@vlasman.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

69

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Richard Revier, ontwikkelaar Herkon

“Rijnzijde Noord wordt aantrekkelijk” Het Thorbeckeplein in Stadshart Lage Zijde wacht al jaren op een kwaliteitsimpuls. Het gebied wordt de komende jaren grondig opgewaardeerd. Rijnzijde Noord is daarvan een belangrijk onderdeel.

“We zijn erg blij om van Rijnzijde Noord een aantrekkelijk stuk stad voor bewoners en bezoekers te mogen maken,” zegt Richard Revier van ontwikkelaar Herkon.

In het plan komen ongeveer 25 appartementen aan de Oude Rijn en de Hooftstraat. Daaronder komen commerciële ruimtes. “De commerciële ruimtes beslaan in totaal ca. 800 m2. Dat kunnen winkels, horeca en/of dienstverlenende bedrijven tot en met zorg & welzijn zijn.

Wat het definitief wordt, bepalen we met input van de locale ondernemers en de Alphense woonconsument.”

Datzelfde gaat ook op voor de appartementen. “Of ze groot of klein worden, met welke architectuur of afwerkingsniveau: het zijn allemaal vragen die we samen met geïnteresseerden gaan beantwoorden.” Herkon heeft met veel succes al een aantal keren op deze manier gebieden en woningen ontwikkeld.

markt. We informeren ze over de basisopzet van ons plan en gaan met hen in gesprek om input te verzamelen, om het plan aan te passen, het te verbeteren.

Stap twee is een verdiepingsslag als blijkt dat een aantal zaken verduidelijking behoeven. Dat zal dan in een kleinere setting zijn. Tenslotte presenteren we het definitieve plan waarin het eindresultaat getoond wordt. We proberen natuurlijk in dit proces al een aantal ondernemers te committeren om zich in Rijnzijde Noord te vestigen.”

Het tweede proces is gericht op wonen en woonconsumenten. Tijdens twee opeenvolgende informatiemarkten worden voorbeelden getoond waarop bezoekers hun mening kunnen geven, over

“Deze co-creatie geeft een enorme versnelling, omdat je tijdens het proces direct ziet wat mensen en ondernemers willen, hoeveel animo er is en waar je moet bijsturen.”

Er komen voor Rijnzijde Noord twee gekoppelde processen.

“Ten eerste benaderen de ondernemers uit een breed aantal takken van sport om deel te nemen aan een Ondernemersinformatie-

70

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

architectuur, plattegronden, maar ook hoe de openbare ruimte ingericht wordt.

Geïnteresseerden kunnen bijdragen aan de hand van een vragenlijst, maar ook door desgewenst het gesprek aan te gaan met de architect, ontwikkelaar of makelaars.

Van de eerste voorstellen tot en met de start van de verkoop neemt dit slechts 4 tot 6 maanden in beslag en het zorgt voor betrokken Alphenaren, vanaf de start.

Het huidige plan zoals in onderstaande afbeelding is het startpunt. “Zo kijken we er nu tegenaan, nog voordat we de

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Over Herkon Herkon is een zelfstandige projectontwikkelaar, onderdeel van de Van Herk Groep. Herkon ontwikkelt zowel op risico als in opdracht van derden woningbouw en utiliteitsbouw projecten.

interactie met consumenten en ondernemers aangegaan zijn. Dit schetsontwerp is gebaseerd op het motto ‘de sfeer van weleer met het comfort van nu’. Het past bij de potentie van deze unieke locatie in het centrum en aan de Oude Rijn.”

Interesse?

Iedereen die op de hoogte gehouden wil worden en te zijner tijd een uitnodiging wil krijgen voor de Informatiemarkt of de Ondernemersmarkt, kan zich vrijblijvend inschrijven op de voorlopige website www.RijnzijdeNoord.nl. n

De projecten bevinden zich in bestaand stedelijk gebied en op uitbreidingslocaties. Het realiseren van projecten met maximale gebruikerswaarde voor de klant staat bij de ontwikkeling van al onze projecten centraal. www.herkon.nl

Momenteel wordt samen met de gemeente het totale proces voorbereid, begin 2015 gaat de co-creatie van start. “We verwachten het plan medio 2015 in verkoop te brengen. Als de verkoop voorspoedig verloopt zou Rijnzijde Noord eind 2016 klaar kunnen zijn.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

71

YKV accountants & adviseurs

Wilhelminalaan 10 2405 ED Alphen aan den Rijn Telefoon (0172) 44 36 74 Fax (0172) 41 90 50 E-mail receptie@ykv.nl

www.ykv.nl

SPECIALIST VOOR HET FAMILIEBEDRIJF

Als ondernemer komt er van alles op je af en wordt je met allerlei zaken geconfronteerd waar je niet voor hebt gekozen. Je wilt je kunnen richten op de inhoud van je vak en niet met allerlei regels en verplichtingen daar om heen. Â Wij kunnen je daar bij helpen want door een jarenlange ervaring weten wij waar je als ondernemer mee worstelt. Of het nu gaat om financiering of bedrijfsoverdracht, belastingaangiften of loonadministratie, pensioenen of jaarrekeningen, de specialisten van YKV helpen en houden jou graag op weg.

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

YKV accountants & adviseurs

“De klant moet snappen wat we doen” “Een accountantskantoor doet tegenwoordig veel meer dan het opstellen van jaarrekeningen en het verzorgen van de belastingaangifte,” zegt Renger Kok van YKV accountants & adviseurs.

“De cijfers zijn verleden tijd, we geven advies op basis van ontwikkelingen in het heden en in de toekomst.”

YKV accountants & adviseurs is een relatief klein kantoor, gevestigd in een monumentaal pand in het centrum van Alphen aan den Rijn. “Doordat we een wat kleinere organisatie zijn, met tien medewerkers, kennen we onze klanten persoonlijk,” omschrijft eigenaar Renger Kok zijn bedrijf. “We zijn een fullservice kantoor en kunnen onze klanten op alle gebieden goed op weg helpen. Desgewenst schakelen we specialisten in, bijvoorbeeld een jurist, een notaris of een verzekeringsadviseur. Gezamenlijk trekken we dan op met de klant.”

Begrijpelijke communicatie Een helder advies staat voor Renger op één. “De materie waarmee we ons bezig-

houden, is soms best lastig. Daarom is begrijpelijke communicatie belangrijk.

De klant moet snappen waar we mee bezig zijn en wat we doen. Dan heeft hij controle over zijn bedrijf. Ons werk is verschoven naar advisering op een zo breed mogelijk financieel terrein. Daar hoort ook informeren over gewijzigde wetgeving bij.”

Wat ook anders is, is dat het werk wordt vergemakkelijkt door automatisering.

“We hebben tegenwoordig digitale dossiers en een standaard model voor financiële rapportages waar allerlei partijen (de Belastingdienst, banken en de Kamer van Koophandel) gebruik van kunnen maken,” zegt Renger.

Renger Kok: “Ons werk is verschoven naar advisering op een zo breed mogelijk financieel terrein.”

YKV in het kort YKV accountants & adviseurs heeft twee kantoren: in Alphen aan den Rijn en Capelle aan den IJssel. De diensten die YKV aanbiedt zijn: Accountancy: samenstellen, beoordelen en controleren van jaarrekeningen.

Fiscale dienstverlening: belastingaangifte en fiscaal advies.

Administratie: verzorgen van de administratie voor klanten. Desgewenst ook gedetacheerd bij bedrijven in geval van (tijdelijke) afwezigheid van personeel.

Salarisverwerking: verzorgen van de salarisadministratie.

Advies en quick scans: bedrijfseconomisch en financieel advies, onder andere bij reorganisaties, fusies en overnames.

Elke klant is anders

Het leuke van ons werk is dat elke klant anders is, besluit Renger. “Met de ene klant praat je over zijn pensioenvoorziening en met de ander over een opvolger in zijn bedrijf. Dat is het mooie van een kleinere organisatie. We kennen iedereen persoonlijk, mede dankzij de vaste aanspreekpunten die we hebben.” n

YKV accountants & adviseurs Wilhelminalaan 10 2405 ED Alphen aan den Rijn T: 0172 - 44 36 74 I: www.ykv.nl E: alphen@ykv.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

73

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Interview met VOA-voorzitter Eric Carree

“Alles draait om betrok professionaliteit” In april van dit jaar nam ICT-ondernemer Eric Carree de voorzittershamer over van John Vermeer, die zeven jaar leiding gaf aan de VOA (Vereniging van Ondernemingen Alphen aan den Rijn e.o.).

Een interview met de voorzitter. “We bereiken ons doel alleen wanneer we optimaal samenwerken.”

Hoe ben je voorzitter geworden?

“Ik ben gevraagd door oud-voorzitter John Vermeer. Daar heb ik natuurlijk goed over nagedacht, vooral omdat het

een vrijwillige verplichting is die je voor tenminste drie en maximaal zes jaar aangaat. Daarbij is het geen ceremoniële functie. Bestuurslid bij de VOA is een extra parttime baan, die je onbezoldigd en met overgave moet invullen. Maar ik ga de uitdaging met plezier aan en tot nu toe ben ik alleen maar bevestigd in mijn keuze, die trouwens ook door het thuisfront positief wordt ondersteund. Dat zorgt ervoor dat ik er volop van kan genieten om voorzitter te zijn van zo’n mooie club.”

Wat vind je belangrijk de komende jaren?

“Alles draait om twee thema's: betrokkenheid en professionaliteit. Hierbij speelt verbinding een vitale rol. Niet alleen met partijen buiten de VOA, maar ook – als leden – met elkaar. De VOA vertegenwoordigt meer dan duizend bedrijven en niet iedereen kent elkaar persoonlijk. Ik wil onze leden dan ook meer met elkaar in contact brengen.

Daarnaast wil ik de basis verbreden.

Nog niet alle bedrijven zijn aangesloten.

Het is misschien een utopie om te denken dat we dat voor elkaar krijgen, maar het is wel mijn stip aan de horizon. Daarom is er nu een ledencommissie die de verwachtingen van bestaande en potentiële leden moet vertalen naar aanpassingen in de VOA-organisatie, zodat we iedereen optimaal kunnen faciliteren.”

74

Wat is de belangrijkste taak van de VOA? “Eigenlijk hebben we drie hoofdactiviteiten: belangenbehartiging, netwerken en kennisvermeerdering. De laatste twee zijn duidelijk zichtbaar, onder meer door de maandelijkse netwerkbijeenkomsten en de VOA Business School die ondernemers de kans geeft om kennis op te doen. Bij belangenbehartiging ligt dat wat anders.

Daarin steken we tachtig procent van onze tijd, terwijl misschien maar twintig procent zichtbaar is. Daarom wil ik meer aandacht besteden aan onze communicatie naar de leden. We moeten goed uitleggen wat we doen. Daarmee verhogen we niet alleen de betrokkenheid, maar ook de aantrekkelijkheid van het lidmaatschap.”

‘Belangenbehartiging, netwerken en kennisvermeerdering’ Wat staat er nog meer op stapel?

“De VOA is een vrijwilligersorganisatie.

Dat trekt een stevige wissel op de leden, die in de eerste plaats hun eigen onderneming moeten leiden. Daarom wil ik de VOA professionaliseren en voor het einde van mijn eerste termijn in 2017 een fulltime directeur aanstellen. Ik ben me er

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

kkenheid en goed van bewust dat we hiervoor extra middelen moeten genereren, maar als we vooruit willen – en dat willen we – is dat de enig logische oplossing. Dit punt staat de komende tijd hoog op de agenda.”

‘Ik wil de VOA professionaliseren voor het einde van mijn eerste termijn’ Hoe staat het met de fusie met de ondernemersvereniging van Boskoop?

“De Ondernemersvereniging Rijnwoude (ONVR) is sinds 2012 al aangesloten en vanaf 1 januari 2015 geldt dat ook voor de Ondernemers Vereniging Boskoop, de OVB. Die bestaat uit 50 leden, die overigens nog wel formeel akkoord moeten gaan. De redenen die voor de ONVR de doorslag gaven, gelden ook voor de OVB. Als relatief kleine ondernemersvereniging is het lastig om bij grote overheden aan tafel aan te schuiven, zeker als het gaat om thema’s als infrastructuur. Door de aansluiting bij de VOA is de OVB ervan verzekerd dat de belangen van de Boskoopse ondernemers maximaal worden behartigd. Denk aan een verbeterde ontsluiting van de Greenport Boskoop en het gebied op de grens van Boskoop en Rijnwoude, in samenhang met de verbreding van de N207 en de aanleg van de Máximabrug.”

Hoe kijk je terug op 2014?

“Belangrijk was de opening van iFlow in november 2013, een ondernemingshuis

waar ondernemers elkaar kunnen ontmoeten en waar het secretariaat van de VOA is gevestigd. Innovatie en creativiteit staan daar centraal, onder andere door middel van workshops en innovatiesessies die wij faciliteren. Het Werkgeversservicepunt heeft ook een kantoor in iFlow, waardoor we de vraag naar werk en stageplekken eenvoudig kunnen samenbrengen. We zijn nu aan het kijken hoe we samen met het bestuur van iFlow en de gemeente het ondernemingshuis verder kunnen doorontwikkelen.”

Wat zijn de plannen voor 2015?

“In elk geval doorgaan met het economisch actieplan, dat de VOA in 2013 samen met de gemeente Alphen aan den Rijn heeft opgesteld. Om de afgesproken actiepunten goed te kunnen monitoren, is in het voorjaar van 2014 een ontwikkelingsraad opgericht. Voorzitter daarvan is wethouder van economische zaken Gerard van As. Verder bestaat het bestuur uit Willem-Jan Stegeman (wethouder werk en inkomen), Edwin ten Brink (VOA-bestuurslid stad- en streekbelangen) en ikzelf. Gerard van der Klaauw bewaakt als coördinator de voortgang van de activiteiten die moeten leiden tot 250 extra arbeidsplaatsen. We bereiken ons doel alleen wanneer we optimaal samenwerken.”

Waar liggen de prioriteiten in 2015?

“Bij de nieuwjaarsbijeenkomst in januari presenteren we het VOA-beleidsplan 2015-2020, onder de titel ‘Voorbij vanzelfsprekendheid’. Ik wil daar nog niet veel over zeggen omdat we de plannen eerst aan de leden moeten presenteren.

In het beleidsplan formuleren we een samenhangende visie en een heldere ambitie. In feite is het beleidsplan de kapstok waaraan we al onze activiteiten ophangen. Eén van die activiteiten – en nu licht ik toch één tip van de sluier op – is de citymarketing. Die moet in 2015 serieus gestalte krijgen. Het budget is ervoor gereserveerd en nu is het zaak dat de VOA en de gemeente hier samen invulling aan geven. De herontwikkeling van de Lage Zijde speelt hierbij een voorname rol. Dankzij doortastend optreden van het huidige college zijn de sloopwerkzaamheden op en rond het Thorbeckeplein in het najaar van 2014 al gestart.

Dat geeft ruimte om het stadshart aantrekkelijker te maken en de centrumfunctie te versterken.”

Tot slot: wat staat er verder hoog op de wensenlijst van de VOA? “Wat hoog op de wensenlijst staat, is een verdubbeling van de rijstroken op de N207 in noordelijke richting naar Leimuiden en een verbetering van de infrastructuur aan de zuidkant richting Gouda. Met de Máximabrug wordt een belangrijke stap gezet om te komen tot een rondweg. Dan hebben we eindelijk een volwaardige ontsluiting naar alle grote steden. In de tussentijd moet de revitalisering van een aantal bedrijventerreinen in gang worden gezet. Beide zaken zijn hard nodig om het vestigingsklimaat een positieve impuls te geven. Daar vaart iedereen wel bij.” n

www.voaonline.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

75

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Goedhart gaat voor resultaat met plezier

“De stabiliteit en het Na een onstuimige periode, waarin noodgedwongen afscheid genomen moest worden van een aantal medewerkers, is Goedhart in Alphen aan den Rijn – franchisenemer van zeventien bouwmarkten in de Randstad en eigenaar van Bouwcenter Goedhart – in rustiger vaarwater terechtgekomen. “Nu de situatie stabiel is, kunnen we weer gaan bouwen en groeien.”

Als gevolg van de crisis in de bouw was onze omzet in 2013 met 30 tot 35 procent afgenomen, vergeleken met 2008, zegt directeur Chris Goedhart van het gelijknamige familiebedrijf. “Natuurlijk zagen Goedhart in het kort Goedhart werd in 1919 opgericht en nadert zijn honderdste verjaardag.

Vijf jaar geleden nam directeureigenaar Chris Goedhart de zaak over van zijn vader. Daarmee is hij de vierde generatie Goedhart die aan het roer staat van het familiebedrijf. Goedhart beheert veertien bouwmarkten van GAMMAen drie KARWEI-vestigingen, allemaal bouwmarkten in de Randstad, vallend onder de paraplu van Intergamma.

Goedhart heeft ook een groothandel in bouwmaterialen: Bouwcenter Goedhart aan de Tankval in Alphen aan den Rijn, gericht op aannemers, bouwbedrijven en ZZP’ers in de bouw. Dankzij het zogeheten drive-through-concept is Bouwcenter Goedhart dé plek voor zelfstandigen in de bouw om materialen af te halen. Bezorgen kan uiteraard ook.

76

Uniek ‘drive-through’-concept bij Bouwcenter Goedhart.

we dat aankomen en wisten we dat we maatregelen moesten nemen, maar je hoopt dat je geen maatregelen hoeft te nemen die vervelend zijn voor je medewerkers. Maar uiteindelijk was dit onvermijdelijk en hebben we van een aantal medewerkers afscheid moeten nemen.

Ook op andere vlakken hebben we bezuinigd om het bedrijf nu en in de toekomst gezond te houden.” Dit leidde tot onrust onder het personeel – op dat moment ongeveer 700 man – en negatieve publiciteit in de media. “Dit was geen makkelijke

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

periode, maar deze beslissing moesten we nemen. Ook dat hoort bij het ondernemen.”

Perspectief bieden

“Gelukkig hebben we deze nare periode achter ons gelaten,” vervolgt Chris Goedhart. “In maart van dit jaar was alles afgerond. Mensen van wie we afscheid moesten nemen, hebben we vergoedingen meegegeven, betere vergoedingen zelfs dan ze via het UWV zouden hebben gekregen.

De situatie stabiliseerde zich, het bedrijf

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

vertrouwen zijn terug” Alle medewerkers waren hiervoor uitgenodigd, met als doel om het nieuwe perspectief te schetsen “Met behulp van een ontwikkelprogramma moet het personeel het nieuwe credo nu in praktijk brengen en zich het bijbehorende gedrag eigen maken; gedrag dat draait om drie overtuigingen: ik kies voor plezier, ik doe mee en mijn resultaat telt.”

Chris Goedhart: :We zijn gezond en kunnen weer bouwen.”

is weer gezond en langzaam kunnen we weer groeien, wat onder andere blijkt uit de opening van onze nieuwe vestiging GAMMA Compact (zie kader). Maar de situatie van vóór 2008 komt niet meer terug.”

Vervolgens startte het bedrijf met een intern programma, met behulp waarvan het perspectief voor de medewerkers werd geschetst. Chris: “Medewerkers vroegen me: zijn we nog wel een familiebedrijf waarin mensen met plezier kunnen werken? Het antwoord is: ja, maar wel met de nadruk op bedrijf, een bedrijf dat resultaat moet boeken om door te kunnen draaien. Dat heeft geleid tot een nieuw credo: ‘Resultaat met plezier’. Het resultaat staat voorop, maar dat boeken we door middel van plezier met onze klanten en onze collega’s.” Met klem: “Dat is zeer en zeer belangrijk.”

Plezier en resultaat

Deze boodschap heeft Goedhart eerst gedeeld met de leidinggevenden. Daarna is er in november een bijeenkomst georganiseerd om iedereen mee te krijgen.

De nieuwe start wordt gemarkeerd door een nieuw logo en een aangepaste naam: Goedhart (zonder de oorspronkelijke toevoeging Bouwbeheer). Het logo is opgebouwd uit allemaal stippen die de klanten en de medewerkers verbeelden en die met elkaar de naam Goedhart vormen. “Hier staan we nu anno december 2014,” vat Chris samen. “De stabiliteit en het vertrouwen zijn terug. We zijn gezond en kunnen weer bouwen.” n

Proef met nieuw GAMMA-concept GAMMA is in november in een vestiging van Goedhart in Amsterdam een geheel nieuwe formule begonnen: GAMMA Compact, gericht op de kleine klusser. Goedhart is de eerste franchisenemer met een dergelijke vestiging. GAMMA Compact is een nieuw soort winkel, kleiner dan de gebruikelijke bouwmarkt en niet gevestigd op een bedrijventerrein, zoals de meeste bouwmarkten, maar in het centrum van een stad of een dorp. Het gaat om een proef.

Als de proef slaagt, volgen er meer van dit soort winkels.

GAMMA Compact richt zich op particuliere klanten die slechts een beperkt aantal producten nodig hebben, de kleine GAMMA dicht bij huis. Het assortiment bestaat onder andere uit verf, gereedschap, lampen en accessoires voor fietsen en auto’s. GAMMA Compact is een antwoord op het veranderend consumentengedrag en de verschuiving van kopen in de winkel naar webshops.

Goedhart Hoorn 126A 2404 HJ Alphen aan den Rijn T: 0172 - 431 421 I: www.goedhart-bouwbeheer.nl E: info@goedhart-bouwbeheer.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

77

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Liesbeth Spies nieuwe burgemeester van Alphen

Wat vinden de ondernemers?

Profiel Liesbeth Spies “Ik voel me heel blij en gelukkig dat ik in mijn eigen woonplaats burgemeester mag zijn,” zei Liesbeth Spies (48) half oktober in het AD. De CDA-politica wordt de eerste vrouwelijke burgemeester van Alphen, in een college dat verder geheel uit mannen bestaat. “Ik hoop dat ze me hebben gekozen omdat ik de beste kandidaat ben. Dat ik ook nog vrouw ben, is een bijkomstigheid.”

Er waren dertien kandidaten voor het burgemeesterschap. De gemeenteraad heeft voor Spies gekozen omdat ze een indrukwekkende staat van dienst heeft en een goed bestuurder is. “Ze stáát er, straalt gezag uit en is gewoon de beste,” liet de raad in oktober weten bij monde van Marjon Verkleij, voorzitter van de vertrouwenscommissie.

Spannender en bruisender In een interview met de Volkskrant, half oktober, zei Spies: “Alphen is me zeer dierbaar. Het is een gemeente waar het goed wonen en werken is. Sinds de samenvoeging met Boskoop en Rijnwoude is de diversiteit nog groter geworden. De samenvoeging is nog niet klaar. Dat stond ook in de profielschets als een van de taken voor de nieuwe burgemeester.

Samen moeten we meer worden dan de som der delen. De gemeente kan spannender en bruisender worden.”

Liesbeth Spies was sinds juli 2014 waarnemend burgemeester van Stichtse Vecht. Daarvoor was ze onder andere minister van Binnenlandse Zaken, gedeputeerde in Zuid-Holland en Tweede Kamerlid voor het CDA. De nieuwe burgemeester was in 2010 een van de kandidaten voor de functie van fractievoorzitter van het CDA in de Tweede Kamer.

Die functie ging naar Sybrand van Haersma Buma.

78

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Sinds 15 december 2014 heeft Alphen aan den Rijn een nieuwe burgemeester: Liesbeth Spies, geboren in Alphen en in het verleden onder andere lid van de Tweede Kamer voor het CDA (van 2002 tot 2010) en minister van Binnenlandse Zaken in het kabinet-Rutte I (in 2012). Wat vinden Alphense ondernemers van deze keus? We maakten een korte rondgang.

Eric Carree, voorzitter VOA “Liesbeth Spies heeft veel bestuurlijke ervaring en is bovendien inwoonster van Alphen aan den Rijn en daarmee dus betrokken bij onze gemeente. Een ‘echte’ Alphense burgemeester is naar mijn idee een extra dimensie. Zij heeft ongetwijfeld een positieve invloed op de gemeente en dus ook op het bedrijfsleven. Mede door het gezamenlijk gedragen economisch actieplan is de samenwerking met de gemeente bijzonder constructief. Het VOAbestuur kijkt er dan ook naar uit om samen met het college van B en W de economische positie van Alphen aan den Rijn verder te versterken.”

Machiel van der Schoot, Sera Software “Wat moet ik nou van de nieuwe burgemeestersbenoeming vinden? Alles is in het grootste geheim besloten. Op straffe van gevangenisstraf mochten de betrokken fractieleiders niks zeggen. Ik wacht dus gewoon af.”

Chris Goedhart, bekend van diverse GAMMA- en KARWEI-vestigingen en Goedhart Bouwcenter “Ik ken Liesbeth Spies niet persoonlijk, maar het is in elk geval een prominent iemand en dat kan goed zijn voor Alphen.

Ik ben blij dat er nu weer volop ontwikkelingen gaande zijn in Alphen, zoals bij de Lage Zijde. Dit heeft te lang stilgelegen.”

Hans de Bruin, Gek van fietsen.nl “Ik denk dat Alphen aan den Rijn heel blij mag zijn met deze burgemeester.

Liesbeth is een vrouw die midden in de Alphense samenleving staat. Zij kent de

cultuur van de stad en heeft heel veel bestuurlijke ervaring. Ook is zij goed bekend in Den Haag en op provinciaal niveau. Daar kan Alphen aan den Rijn zijn voordeel mee doen. Ik heb het volste vertrouwen in haar en ben er van overtuigd dat ze het goed gaat doen. Ze kan rekenen op een heel breed draagvlak. Ik hoop dat we onder haar leiding met Alphen aan den Rijn een paar grote stappen voorwaarts kunnen maken. Zij is een boegbeeld van Alphen aan den Rijn en een mooi voorbeeld voor citymarketing.”

Richard Vlasman, Vlasman Betonbewerkings- en Slooptechnieken “De nieuwe burgemeester is iemand van naam en ze zal vast bagage genoeg hebben. Wat ze moet aanpakken is de bureaucratie. Ik zeg altijd: keep it simple.

Maar de politiek werkt langzaam en de eventuele visie die er is, gaat nooit verder dan vier jaar, want dan zijn er weer nieuwe verkiezingen, terwijl het juist om de lange termijn gaat. Als een ondernemer zo handelt, wordt hij afgeschoten.”

Jan Verheul, Verheul Communicatie “We hebben in Alphen een boegbeeld nodig, iemand die weet hoe je voor de stad kunt lobbyen in Den Haag. Liesbeth weet als geboren en getogen Alphense wat er hier nodig is en kan als voormalig minister in Den Haag waarschijnlijk deurtjes openen waarvan wij niet eens wisten dat die er waren. Wat ik haar wil meegeven, is: geef Alphen een gezicht! Alphen is voor de rest van Nederland vlees noch vis. Door een keuze te maken voor een bepaalde identiteit en daarop de nadruk te leggen, krijgt Alphen kleur.” n

Alphen aan den Rijn in cijfers Oppervlakte: 132 km2 Aantal inwoners:

107.000

Totaal aantal bedrijven Alphen aan den Rijn Boskoop Hazerswoude-Dorp Hazerswoude-Rijndijk Koudekerk aan den Rijn Benthuizen Aarlanderveen Zwammerdam

10.269 6.378 1.646 802 451 358 332 158 144

Aantal bedrijven per sector of branche in fusiegemeente Adviesdiensten Facilitaire dienstverlening Detailhandel Persoonlijke dienstverlening Bouw Algemene diensten, o.a. overheid en gezondheidszorg Landbouw en visserij Groothandel Industrie Financiële dienstverlening, o.a. banken en verzekeraars Vervoer

Horeca

1718 1316 1092 1084 1004 1003 935 841 496 286 264 230

Bron: Kamer van Koophandel (cijfers 4e kwartaal 2014)

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

79

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Metaalrecyclingbedrijf GouweMetaal

“Op zaterdagmorgen

“Er staat altijd een pot drop op de balie en ik heb koffie.

Gezelligheid, sfeer en een vriendelijke ontvangst zijn belangrijk”

80

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

staan ze in de rij” Twaalfhonderd ton ijzer en zeshonderd ton andere metalen. Dat is wat er jaarlijks wordt verhandeld op de werf van GouweMetaal in Alphen aan den Rijn. Particuliere en kleinzakelijke klanten komen er dagelijks over de vloer. “Ik bied ze een faire prijs.”

Recyclingbedrijf GouweMetaal koopt de volgende metalen op: Gemengd en rood koper Messing Brons Aluminium Zink Lood IJzer GouweMetaal bestaat sinds 1991. Het bedrijf koopt metalen gebruiksvoorwerpen op van zowel particulieren als bedrijven, bijvoorbeeld wasmachines, aircosystemen, radiatoren, kabels en computers. De klantenkring zit in Alphen aan den Rijn en omgeving. Behalve particulieren weten onder andere aannemers, installateurs, loodgieters, autohandelaren en kantoorpersoneel de weg naar de Hoorn in Alphen te vinden. Zij zijn blij dat ze van hun spullen af zijn en krijgen in ruil hiervoor bovendien een mooi bedrag.

In de rij

“Ik bied klanten een faire prijs,” zegt Jan-Willem Pennewaard, eigenaar van GouweMetaal. “Dat is goed voor hun portemonnee en vooral ook voor het milieu.

Er is hier een continue aanvoer en de klantenkring is goed. Sommigen komen hier al jaren. Vooral op zaterdagmorgen staan de auto’s in de rij en lopen er tientallen mensen tegelijk op de werf.”

Veel klanten komen zelf hun oude materialen brengen. Maar het is ook mogelijk om gratis een container te huren bij Gouwe Metaal, die zodra deze vol is kan worden weggehaald. Jan-Willem: “En heeft een klant plotseling een extra container nodig, dan zorg ik ervoor dat deze er de volgende dag staat. De klant is koning, ongeacht of deze groot of klein is. Ik ben flexibel en behandel iedereen gelijk. En ik zorg dat het in mijn kantoor op de werf gezellig is.

Er staat altijd een pot drop op de balie en ik heb koffie. Gezelligheid, sfeer en een vriendelijke ontvangst zijn belangrijk.”

Toonaangevend

GouweMetaal verkoopt de metalen door aan de groothandel , die de producten verwerkt en hergebruikt. “Nieuw is dat ik alles wat ik opkoop, nog maar aan één partij doorverkoop: aan recyclingbedrijf EMR,” zegt Jan-Willem. EMR is een van de meest toonaangevende recyclebedrijven in metaalschroot ter wereld met wereldwijd 150 vestigingen. In januari 2014 vestigde EMR zich ook in Alphen. JanWillem: “De contacten waren er al langer, maar doordat het bedrijf nu dichtbij zit, ligt de samenwerking voor de hand. Het mooie is dat EMR particuliere klanten met relatief kleine volumes naar mij doorstuurt. Zo heb ik nieuwe vaste klanten gekregen en blijft mijn omzet op peil, ook in deze lastige tijden.”

Jan-Willem Pennewaard gaat dus stug door. Begin dit jaar nam hij een nieuwe website in gebruik en hij opende een zakelijke Facebook-pagina. “Ook via deze weg krijg ik veel vragen binnen. Ik mag niet klagen. Het loopt zoals het loopt. Als straks de crisis echt voorbij is en de bouw weer aantrekt, verwacht ik het nog drukker te krijgen.” n GouweMetaal Hoorn 412 2404 HL Alphen aan den Rijn T: 0172 - 44 57 65 I: www.gouwemetaal.nl E: info@gouwemetaal.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

81

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Uitzendbureau Level One South

“Mensen komen graag

Eduard Craanen: “We huren Oost-Europeanen in, tot volle tevredenheid van de werkgevers” 82

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

naar Nederland” Uitzendbureau Level One South bemiddelt tussen werknemers uit binnen- en buitenland en werkgevers in Nederland. Vaak gaat het om arbeiders uit Polen en andere Europese landen zoals Bulgarije en Litouwen, die tijdelijk werk vinden bij bedrijven in uiteenlopende branches.

“Wij doen dit werk inmiddels een jaar of vijftien,” zegt Eduard Craanen, eigenaar van het elf man tellende uitzendbureau Level One South in Alphen aan den Rijn, dat een filiaal heeft in Polen. “We kennen dus het klappen van de zweep. Werknemers worden volgens de cao van de betreffende branche betaald en we zorgen voor huisvesting en vervoer naar het werk. Het is onze taak om de hele papierwinkel te regelen voor de werkgever.”

“Het is onze taak om de hele papierwinkel te regelen voor de werkgever” Loonlijst

De laatste jaren is dit steeds ingewikkelder geworden als gevolg van gewijzigde wet- en regelgeving. Werkgevers geven dit daarom graag uit handen. Een van de diensten die Level One South levert, is payrolling: medewerkers staan op de loonlijst bij het uitzendbureau, zodat bijvoorbeeld het risico op doorbetalen bij ziekte niet bij de bedrijven ligt.

De service gaat heel ver. Eduard: “We maken bijvoorbeeld ook de papieren in orde voor medewerkers van Nederlandse bedrijven die tijdelijk in Duitsland werken.

Zo hebben we bijvoorbeeld een glasvezelbedrijf dat kabels legt in Duitsland

“We hebben Pools sprekende coördinatoren die mensen in hun eigen taal kunnen aanspreken” met hulp van Nederlandse en Oost-Europese mensen. Je kunt rustig zeggen dat dit een specialiteit is van ons.”

Altijd bereikbaar

Dit is niet de enige manier waarop Level One zich onderscheidt. “We zijn 24/7 bereikbaar,” zegt Eduard. “Veel van onze klanten beginnen vroeg. Als een medewerker er ’s morgens niet is of als er plotseling extra mensen nodig zijn, moeten wij meteen kunnen helpen. We vinden service heel belangrijk.”

“Dat Oost-Europese werknemers de plek innemen van Nederlanders is lariekoek” De service gaat ook de andere kant op, richting de flexwerkers. “We begeleiden ze intensief en inspecteren regelmatig

hun woningen. En we hebben Pools sprekende coördinatoren, zodat we mensen in hun eigen taal kunnen aanspreken.

Op zaterdagen geven we bovendien Nederlandse les en zo nodig andere scholing. Hierdoor vergroten de werknemers hun kansen op de arbeidsmarkt.”

Lariekoek

Dat Oost-Europese werknemers de plek innemen van Nederlanders, is ‘lariekoek’, neemt Eduard een veel genoemd vooroordeel weg. “Het gaat veelal om ongeschoold werk waarin Nederlanders geen zin hebben. En dat terwijl er veel mensen werkloos thuis zitten, waarvan een deel overigens best aan de slag zou kunnen gaan. Daarom huren we Oost-Europeanen in, tot volle tevredenheid van de werkgevers. De arbeidsethos is goed. Ze komen graag naar Nederland, ook al omdat ze niet meer, zoals voorheen, slechts een grijpstuiver verdienen, maar netjes volgens de cao worden betaald.” n

Level One South Ondernemingsweg 26 2404 HN Alphen aan den Rijn T: 0172 - 65 29 29 I: www.levelonesouth.nl E: info@levelonesouth.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

83

Lemkes Duurzaam Raadhuisstraat 249 2406 AV Alphen aan den Rijn T 0172-577381 E duurzaam@bloemsierkunstlemkes.nl E workshop@bloemsierkunstlemkes.nl

Laat u verrassen hoe mooi duurzaam kan zijn Wij leveren duurzaam geteelde bloemen en planten

Sterkste Schakel

2014

Barista CafĂŠ staat voor quality coffee en een gastvriendelijke houding naar onze gasten toe. Wij zijn dan ook erg vereerd ons de Sterkste Schakel 2014 te mogen noemen.

Aarkade 6, 2406 BV Alphen aan den Rijn www.baristacafe.nl, Facebook: Barista Cafe Alphen

De veiligste pakketdienst van Nederland

T 0172-441854 E pakketdienst@p-e-c.nl

THEMA ALPHEN AAN DEN RIJN

Restaurant TROTS bestaat vijf jaar

“Het moet goed en gezellig zijn” Trots zijn ze bij restaurant TROTS. Vanwege het vijfjarig bestaan dat deze maand wordt gevierd.

Maar ook vanwege het feit dat TROTS in die vijf jaar een bekende naam is geworden, ook bij zakelijke gasten.

“Zeven dagen per week open en super flexibel” “variërend van een aangeklede borrel tot een viergangendiner. Het moet goed en gezellig zijn. Desgewenst verwerken we het bedrijfslogo in de menukaart. Zakelijke gasten die even snel willen lunchen, kunnen van tevoren bellen. Wij zorgen dan dat het eten klaarstaat.”

Daniëlle Paats en Kirsten de Leeuw: “We bedenken steeds nieuwe arrangementen.”

“We zijn zeven dagen per week open en super flexibel,” zeggen eigenaresse Daniëlle Paats en haar rechterhand Kirsten de Leeuw op de vraag wat TROTS anders maakt dan anderen. Om er in één adem aan toe te voegen: “En we zijn een intiem en huiselijk restaurant midden in het centrum, met veel parkeergelegenheid en dichtbij het station. Ideaal dus voor zakelijke gasten.”

Aangeklede borrel

Dat bedrijven dat ook vinden, blijkt uit het feit dat zij regelmatig bij TROTS vergaderen, borrelen, lunchen en dineren.

“We zijn een intiem en huiselijk restaurant midden in het centrum” Dat kan aan de ronde tafel in het midden van de zaak, of in een aparte ruimte waar plaats is voor zestig mensen. Het gebruik van de beamer en het projectiescherm is gratis. Zaalhuur wordt evenmin in rekening gebracht. “We bedenken steeds nieuwe arrangementen,” zegt Daniëlle,

Het vijfjarig bestaan werd gevierd met een speciale actie. De hoofdprijs, een verwendag voor degene met de origineelste felicitatie, werd mogelijk gemaakt door meerdere bedrijven. “We hebben heel goede contacten, zijn lid van de VOA en werken vaak samen met bedrijven, onder andere in de vorm van kortingsacties.

Zodoende staan we goed bekend bij het Alphense bedrijfsleven.” n

Restaurant TROTS Julianastraat 48 2405 CJ Alphen aan den Rijn T: 0172 - 42 60 60 I: www.restaurant-trots.nl E: info@restaurant-trots.nl

BUSINESS OP WIELEN

Elegant en ruim

FACTS

De nieuwe Hyundai i20

Motoren Benzine 1.2 liter 84pk Diesel In 2015 Afmetingen Lengte 4.035mm Breedte 1.734mm Hoogte 1.474mm Inhoud Bagageruimte 326 l Brandstoftank 50 l

AUTOTEST

Deze nieuwe i20 is ontworpen en ontwikkeld in Europa. Hij heeft strakke en elegante lijnen en helemaal fraai vind ik de pianozwarte afwerking van de stijl tussen de achterruit en de achterdeur. De voorkant valt op door de herkenbare hexogonale grille met mooi gestileerde lichtunits met LED-dagrijverlichting en LED-stadslichten.

Het interieur oogt en is ook ruim en dat wordt alleen nog maar versterkt als je kiest voor het panoramische zonnedak.

Het dashboard ziet er goed verzorgd uit, met de knoppen op de logische plaatsen,

met gebruikmaking van mooie materialen. De zit achter het stuur is prima.

Doordat de lengte van de nieuwe i20 is toegenomen en ook de breedte, is dat de binnenruimte ten goede gekomen, met

meer ruimte voor de bestuurder en de passagiers. De bagageruimte is ten opzichte van zijn voorganger ook groter geworden en is nu 326 liter. Zoals elk type Hyundai rijdt ook deze i20 probleemloos. Hij stuurt goed en schakelt vlot en heeft een comfortabel weggedrag. Groot voordeel is dat deze nieuwe Hyundai ook aanzienlijk stiller is geworden en dus het rijplezier verhoogt.

De opvallende boomerangvormige achterlichten onderstrepen het eigentijdse karakter van deze nieuwe Hyundai.

Kortom een interessante zakenauto, mede doordat hij valt in de 20% bijtellingscategorie, over een A-label beschikt en leverbaar is vanaf €13.995,-.

Bovendien gelden zeer goede garantieregelingen. Je moet hem eigenlijk zelf ervaren, dus rij eens langs bij Hyundai dealer Geenjaar in Leiden en een proefrit zal mijn visie bevestigen.

Doen! n

Ton Geenjaar, Hyundai Geenjaar Leiden

‘Een toppertje’ “De nieuwe Hyundai i20 is een representatieve zakenauto met 20% bijtelling en 5x3 dubbele garantie, 5 jaar fabrieksgarantie, 5 jaar mobiliteitsgarantie en 5 jaar gratis jaarlijkse inspectie. Een toppertje dus!”, aldus Ton Geenjaar. n

86

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

BUSINESS OP WIELEN

ONDER REDACTIE VAN

Eigentijdse consumentgerichte autodealerbedrijven zijn zondag geopend met hun showroom en werkplaats

JOHN VROOM ONAFHANKELIJK AUTOJOURNALIST

Rachied Habbab, sales manager Maas Autogroep (Volkswagen/Audi/Skoda) Alphen aan den Rijn Consumentgerichte autodealers proberen in 5 of 6 dagen een volledig team met alle expertise en tools aanwezig te hebben om een optimaal eindresultaat neer te zetten. Of eigentijds (zondag) hierin een bijdrage levert aan bovenstaande zaken, dat valt nog te bezien.

Fiat 500X

Sportief Italiaans Fiat heeft de smaak te pakken met de 500 serie, want de range breidt zich steeds verder uit. Rond de jaarwisseling staat de 500X in de showroom bij Fiat dealer Abswoude Autopromenade in Noordwijk. Nu vast een voorproefje.

Zustermodel

Wat motoren betreft heb je bij de introductie al direct een keus uit een groot

aantal varianten. Drie benzineversies met 100, 140 of 184 pk en ook drie dieselvarianten met 95, 120 of 140 pk. Als u de foto bekijkt en u zich zou afvragen of hij niet een beetje op de Jeep Renegade lijkt, dan heeft u helemaal gelijk, want het is een zustermodel. Tja, dat krijg je nu van zo’n Fiat/Chrysler organisatie. Leuk toch, want in de jaren 60 deed de Britse auto-industrie niet anders met al zijn verschillende merken gebaseerd op hetzelfde model, maar met verschillende merkkarakteristieken.

Nils Bakker, verkoopadviseur AutoBakker (Suzuki) Sassenheim Ik denk dat dit een ver toekomstbeeld is. Een autodealer is nog steeds geen supermarkt. Ook denk ik dat de consument dit nog niet verwacht.

Volgend jaar zal ik deze nieuwe Fiat 500X zeker voor u testen! n

Erik-Jan Kleverlaan, directeur Kleverlaan BV (Kia) Noordwijkerhout Het einde is zoek als autobedrijven daar mee gaan beginnen, omdat dan het ‘speciale’ van de zondagsopenstelling ook gaat verdwijnen.

Daarnaast vind ik dat er nog zo iets als zondagsrust moet zijn.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

MENINGEN

Eigenlijk is het de opvolger van de Punto.

Wat formaat betreft zit hij tussen de 500 en de 500L en hij lijkt op geen van twee.

Zoals ik al zei, is het een frisse nieuwe Punto. Slanke, ronde lijnen die hem een sportieve Italiaanse look geven. Vijfdeurs en naar mijn idee een stevige concurrent in het zogenaamde B-segment. Er is zelfs sprake van een 500X in een Cross uitvoering die een wat ruiger uiterlijk zal krijgen en ook in een 4x4 versie te bestellen is.

87

De nieuwe Kia Sorento

v.a. € 40.995,lease v.a. € 749,-/mnd* Nú standaard met panoramisch zonnedak t.w.v. € 1.595,-

De Kia Sorento. Verrijk uw leven!

De nieuwe Kia Sorento is langer, lager én breder dan zijn voorganger. Dit geeft van binnen meer comfortabele ruimte en bewegingsvrijheid, en van buiten een lager, sportiever profiel. Hij biedt u de kracht en prestaties waarmee u uw dagelijkse routine moeiteloos inruilt voor een opwindend avontuur. De Kia Sorento: grensverleggend ruim, dynamisch en elegant. Vanaf februari 2015 staat de nieuwe Kia Sorento bij de Kia-dealer.

Weversbaan 12, Leiderdorp Tel. (071) 76 00 600

Doe nu een gratis inruilscan op www.kia-leiderdorp.nl

Gem. brandstofverbruik: 5,7 - 7,2 l/100km, 17,5 – 13,9 km/l. CO2-uitstoot: 149 – 189 g/km. Getoond model kan afwijken van standaarduitvoering. Verkoopprijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief BTW/BPM, exclusief metallic lak, kosten rijklaar maken, leges en verwijderingsbijdrage. *Leasetarief o.b.v. 60 maanden en 15.000 km/j. Full Operational Lease via Kia Autolease. Tarief is excl. BTW en brandstof en incl. rente, afschrijving, reparatie, onderhoud en banden, houderschapsbelasting en all-risk verzekering. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden. Kijk voor meer informatie en volledige garantievoorwaarden op www.kia.com.

BUSINESS OP WIELEN

Lucas Hanou, Achilles Autolease

De visie van de Lease-expert

‘Nog steeds een bijzondere auto’ In 1998 werd de Smart in Nederland geïntroduceerd. Een hele bijzondere auto met een heel bijzonder merkconcept, wat mij toen erg aansprak. Heel fris en fruitig en in die jaren werd deze City-Coupé veel ingezet als promotie-auto voor eigentijdse organisaties.

Alles was vreemd aan dit merk en dat maakte hem zo populair. Ook nog een degelijk Duits Mercedes-Benz product, dus wat wilde je nog meer. Maar ja, tijden veranderden echter de Smart niet en dan weet je wel wat er gebeurt. Maar goed, dat is nu verleden tijd, want recentelijk introduceerde Smart de nieuwe ForTwo en de ForFour, waarbij de ForTwo gelukkig zijn bijzondere karakter heeft gehouden.

Ronder

Alles is wel wat ronder geworden. De grille doet mij een beetje aan een Trabant denken en dat is wel heel retro. De ForFour is nu niet meer een apart model, maar een grotere versie van de ForTwo en het zou best eens kunnen zijn dat dit model wel succesvol gaat worden in het D-segment. Deze Smarts zijn in ieder geval comfortabeler, ruimer, luxer en veiliger geworden. Groot voordeel is dat ze nu ook leverbaar zijn met een handgeschakelde vijfbak en de semi-automaat is vervangen door een zestrapsautomaat met dubbele koppeling. Het interieur ziet er volwassener uit en de speciale kleurcombinaties zijn nog steeds leverbaar. Het is nog steeds een bijzondere auto. n

* obv 20.000km per jaar, 60 maanden

RIJIMPRESSIE

Smart ForTwo

De nieuwe Smart ForTwo is in alle opzichten gegroeid, alleen niet in de lengte. Met een volledig nieuw, baanbrekend design en nog meer slimme oplossingen verlegt het model de lat in zijn klasse. Zoals een grote wendbaarheid, een kleine draaicirkel, veel comfort, slimme functies en, niet in de laatste plaats, de mogelijkheid overal probleemloos te kunnen parkeren. In deze opzichten is ook de nieuwe smart ForTwo weer groots. En meet toch maar net 2,69 m. Daarmee is de derde generatie van de kleine stadsauto precies even lang als het uitgaande model. Maar hij groeide wel tien centimeter in de breedte. Het maakt hem derhalve wel tot een zeer praktische auto, maar door de relatief hoge CO2uitstoot (97gr / km) zit de Smart ForTwo – ondanks zijn beperkte grootte – wel in het segment van de 20% bijtelling, en dat maakt hem dan weer minder interessant voor veel leaserijders! Voor de prijs hoeft u het echter niet te laten: De Smart ForTwo least u bij Achilles Autolease al vanaf €200,- excl. btw per maand o.b.v. full operational lease*. n

André van Es, Achilles Autolease

De Achilles Tip

Op het moment van schrijven doet de temperatuur nog anders vermoeden, maar het wordt er zeker weer tijd voor: de winterbandenwissel. Een vraag die geregeld aan ons gesteld wordt is wat nu precies het wettelijk minimum is voor de profieldiepte van uw banden. Een nieuwe zomerband heeft een profieldiepte van circa 7,5 mm, een nieuwe winterband van circa 9 mm. Autobanden moeten volgens de wet in de meeste landen een profieldiepte hebben van minimaal 1,6 mm. Met minder profiel komt uw auto in Nederland bijvoorbeeld niet door de APK. TIP: Voor uw veiligheid adviseren bandenspecialisten om banden te vervangen wanneer de profieldiepte is afgenomen tot 2 mm. Voor winterbanden is zelfs een ondergrens van 4 mm verstandig. Als een winterband minder dan 4 mm profiel heeft, kan er in de meeste landen wettelijk wel mee worden doorgereden, maar verliest de band een deel van zijn winterse eigenschappen. En bij een ondergrens van 4 mm voldoet u ook aan de wettelijke eis zoals deze in een aantal Europese landen geldt, zoals Oostenrijk.

Wilt u meer weten hierover? Neem contact met ons op en wij helpen u graag – ook in de winter – veilig op weg! n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

89

BMW 2 Serie Active Tourer

van-poelgeest.nl

BMW maakt rijden geweldig

MEER ONTDEKKEN BIJ VAN POELGEEST. DE NIEUWE BMW 2 SERIE ACTIVE TOURER.

U vindt het prachtig om meer te ontdekken. Tijdens een bezoek aan vrienden of wandeling over een antiekmarkt. De BMW 2 Serie Active Tourer biedt het rijplezier en luxeniveau dat u van een BMW mag verwachten. In- en uitstappen is nog nooit zo prettig geweest dankzij de grote portieren. Opties die veiligheid waarborgen als Lane Change Warning en Head-Up Display geven u een extra paar ogen op de weg. Een vondst op de antiekmarkt? Die bergt u in een handomdraai op dankzij verschuifbare en neerklapbare stoelen.

Beleef en ervaar de BMW 2 Serie Active Tourer zelf bij Van Poelgeest.

Van Poelgeest Amstelveen Burg. A. Colijnweg 6-8 1182 AL Amstelveen Tel (020) 503 23 00

Van Poelgeest Heemstede Cruquiusweg 25 2102 LS Heemstede Tel (023) 528 52 84

Van Poelgeest Noordwijk Keyserswey 91 2201 CX Noordwijk Tel (071) 409 09 10

VANAF € 28.900,-* LEASE VANAF € 499,-**

www.van-poelgeest.nl info@van-poelgeest.nl

20% BIJTELLING

* Prijs incl. btw en bpm, excl. recyclingbijdrage, leges en kosten rijklaar maken. ** Prijs excl. btw, vervangend vervoer en brandstof, gebaseerd op een Full Operational Lease met een looptijd van 48 maanden en een kilometrage van 15.000 km per jaar. BMW Operational Lease is een product van BMW Financial Services. Stand 17.07.14 S.E.&O.

Gemiddeld verbruik van 4,1 tot 6,2 liter/100 km (24,4 tot 16,1 km/liter) met een CO2-emissie van 109 tot 143 g/km.

Ford Mondeo

Kia Sorento

Goede zakenauto

Een potente jongen!

Eigenlijk zo lang ik al het merk Ford ken maken ze al kwalitatief uitstekende auto’s voor de zakelijke markt, met een mooie modelopbouw, waaraan je in menig bedrijf de functie van de berijder kan afmeten. Bij de Mondeo schat ik de functie van salesmanager in, maar dat terzijde. We kunnen vaststellen dat je met de nieuwe Mondeo een forse auto op de oprit hebt staan, wat altijd goed oogt voor de buren. De lijnen zijn zelfs elegant en doen mij een beetje aan Jaguar denken en de grille aan die van Aston Martin.

Niet verkeerd natuurlijk.

Degelijk Duits

Met zijn 4.71 meter is deze Mondeo een flinke auto en die ruimte komt natuurlijk het interieur en de bagageruimte ten goede. Vooral achterin zit je riant met veel been- en hoofdruimte. Fijn dat ze bij deze Ford goed naar mij hebben geluisterd en die enorme knoppenbrij op het dashboard, stuur en middenconsole hebben gereduceerd. Het zijn er nog wel veel, maar gelukkig wat overzichtelijker.

Deze Mondeo zit uitstekend met een goede mogelijkheid voor een goede rijpositie. Alles degelijk Duits met een rustig rijgedrag. Stuurt goed, schakelt goed en remt goed.

Kortom deze nieuwe Ford Mondeo is naar mijn idee een goede zakenauto. Alleen mis ik een beetje emotie, maar ja, dat is natuurlijk persoonlijk. n

Met de Sorento kwam Kia wel even binnen op de Nederlandse markt zon twaalf jaar geleden. SUV’s waren toen helemaal in en de levertijden erg lang. Een toppertje dus, maar ja, de tijden zijn veranderd en echte SUV’s zijn nu ‘not done’.

We noemen ze nu ook Cross-Overs en de modellen zijn dan ook gaandeweg geciviliseerd. Zo ook de nieuwe Sorento. Minder hoekig, minder agressief, minder stoer.

Kortom een echte bijna vriendelijke ruime eigentijdse Cross-Over. Afgezien van het design is er veel verbeterd aan deze Kia. De besturing is aanzienlijk verbeterd met nu meer gevoel. Het hele interieur ziet er trouwens ook beter uit. Het blijft voor mij nog wat Aziatisch, maar de ergonomie is goed. Als je wilt kan je kiezen voor de optie als 7-zitter en voor kinderen volstaat dat prima. Ook op de achterbank zit je lekker ruim en zeker nu de wielbasis van de nieuwe Sorento 8 centimeter langer is geworden dan zijn voorganger.

Goede veiligheidsvoorzieningen

Voorin heb je trouwens ook niet te klagen wat ruimte betreft. Op het gebied van veiligheidsvoorzieningen zit je helemaal goed bij deze Sorento, zoals Automatische Cruisecontrol, Dodenhoekdetectie en Surround View Monitor.

Als je wilt kan je in plaats van voorwielaandrijving ook kiezen voor vierwielaandrijving. Wat motor betreft heb je alleen de keus uit een 2.2 liter dieselmotor met 200 pk.

Een potente jongen dus! n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

NIEUW IN DE SHOWROOM

In december zal de nieuwe Ford Mondeo bij dealer Van Bunningen in de showroom staan. Het model Mondeo kennen we al sinds hij in 1993 de Sierra opvolgde.

91

De vernieuwde Mitsubishi ASX Daar wil je in rijden!

MoreApp, More fun Op zoek naar een digitale werkbon of inspectie formulier? www.moreapp.nl

v.a.

€ 18.990,-

Exclusief bijkomende kosten à € 863,70 v.a.

C

Brandstofverbr.: CO2-uitstoot:

4,5 tot 5,8 l/100km 119 tot 133 g/km

Auto Dijksman Katwijk Oudshoorn B.V.50 F: 071-40 900 55 Lageweg 21, 2222 AG Katwijk T: 071-40 900 Touwbaan 5, 2352 CZ Leiderdorp E: info@autodijksman.nl I: www.autodijksman.nl Tel. (071) 541 01 41, www.oudshoornbv.nl Prijs incl. BPM/BTW, tenzij anders vermeld, excl. recyclingbijdrage, kosten rijklaarmaken af-Amstelveen. Afgebeeld model kan afwijken van de standaardspecificaties.

De Mitsubishi ASX wordt geleverd met 3 jaar Multigarantie/ Mitsubishi Assistance Package. Imp.: MMSN B.V., Amstelveen, contact@mmsn.nl. Wijzigingen voorbehouden.

Geenjaar presenteert de nieuwe Hyundai i20!

udshoorn_MMSN_NieuweASX_ADV_92X128_01.indd 1

17/09/14 17:16

Vanaf €13.995,-

*

ALLES-IN-1 abonnement voor €340,- per maand**

Kom nu naar onze showroom en maak een proefrit!

GEENJAAR AUTOBEDRIJF Hallenweg 2, Leiden, tel. 071 - 522 5575 geenjaar.hyundai.nl Gecombineerd brandstofverbruik: 3,2 - 4,7 (l/100 km) / 31,3 - 21,3 (km/l); CO2 - emissie: 84 - 117 (g/km). Uitstoot is afhankelijk van gebruik.

Uitstoot- en brandstofverbruikgegevens zijn gebaseerd op tests die zijn uitgevoerd volgens Europese Verordening 715/2007/EEG.

GENOEMDE PRIJS VAN HET MODEL IS INCL. BTW EN BPM EN EXCL. KOSTEN RIJKLAAR MAKEN, METALLIC LAK, LEGES EN RECYCLINGBIJDRAGE. AFGEBEELD MODEL KAN AFWIJKEN VAN DE STANDAARD UITVOERING. ZIE VOOR KOSTEN EN VOORWAARDEN WWW.HYUNDAI.NL OF VRAAG ERNAAR IN DE SHOWROOM. ENERGIELABEL IS AFHANKELIJK VAN VERKRIJGBARE UITVOERING. DRUK- EN ZETFOUTEN VOORBEHOUDEN. *VANAFPRIJS IS GEBASEERD OP DE HYUNDAI i20 3-DEURS VERSIE. **WEERGEGEVEN MAANDBEDRAG IS EEN VANAFPRIJS, BEREKEND OP BASIS VAN EEN LOOPTIJD VAN 60 MAANDEN, 12.000 KM PER JAAR EN EEN AANBETALING VAN €1.000,- (INCL. 21% BTW) EN IS GELDIG TOT EN MET 31 DECEMBER 2014. MAANDPRIJS IS INCL. 21% BTW EN INCL. KOSTEN RIJKLAAR MAKEN, VERVANGEND VERVOER BIJ PECH OF SCHADE, LEGES EN RECYCLINGBIJDRAGE, EXCLUSIEF METALLIC LAK EN VOLGENS OPGAAF VAN HYUNDAI-ALLES-IN-1.

Jaguar F-type Coupé

Gestaalde perfectie

Je blijft glimlachen

Eigenlijk is Mitsubishi wel een beetje snel met een facelift voor de ASX, maar ach, hij ziet er nu weer fris en fruitig uit zonder echt veel radicale veranderingen. Ja, de vorm van de lampen, een iets bescheidener grille en her en der wat chroom-accenten.

Met al dat gesteggel over Hybride en Elektrisch rijden, CO2 uitstoot en bijtelling zou je bijna vergeten dat er ook auto’s bestaan om echt van te genieten. Ongeremd rijplezier en die een schoonheid bezitten van de Mona Lisa of Brigitte Bardot destijds. Wat dacht u van de Jaguar F-type Coupé?

En niet te zien, maar wel aangepast is de constructie van de achteras, waardoor hij iets stabieler is geworden en de ASX wat comfortabeler maakt. Mitsubishi biedt met dit model een hele hoop stoere ruimte voor een prettige prijs.

Gewoon een eigentijdse gezinsauto. Het is geen bochtenscheurder, maar dat zoekt zijn koper ook niet. Comfortabel en stabiel, dat is hij wel en pakt met gemak die hinderlijke en zinloze verkeersdrempels. Het interieur is ruim en ziet er verzorgd uit. De zit is hoog en geeft een goed uitzicht rondom.

Ergonomisch

Het dashboard is netjes en oogt ergonomisch zonder al te veel knoppen. Het infotainmentsysteem is opgenomen in een duidelijk scherm op het middenconsole. De 1.6 liter benzinemotor is een goede krachtbron voor deze ASX, alleen moet je hem wel op toeren houden als je prestaties wilt. Het schakelen zou voor mij soepeler mogen, maar het gaat wel met gevoel. Wat bagageruimte betreft zit je goed met 419 liter die je tot 1219 liter kan verruimen door de achterbank plat te leggen. ‘Gestaalde perfectie’ was destijds hun slogan en dat lijkt mij nog steeds een toepasselijke. n

Elke autoliefhebber herinnert zich nog de klassieker aller tijden, de Jaguar E-type. Zo apart en zo beeldschoon en datzelfde gevoel geeft mij deze F. Wat een fraai lijnenspel.

Lange neus en korte kont. Hier kan ik al geruime tijd naar kijken en datzelfde gevoel krijg je als je achter het stuur plaats neemt en het weldadige interieur op je laat inwerken.

Een strak en opgeruimd dashboard, met een duidelijke afscheiding tussen de knoppen van het infotainment, het klimaatsysteem en van de dynamica, waarvan veel functies gekoppeld zijn aan het duidelijke touchscreen, dat makkelijk te bedienen is. Een interieur waar je echt in zit en met mooie, rijke materialen om je heen.

RIJ IMPRESSIE

Mitsubishi ASX

Een fenomenaal moment is natuurlijk als je de Start Engine knop indrukt en daarna het gaspedaal. Waanzinnig mooi dat geluid van die 3.0 liter V6 Supercharged motor en dan rijden we nog niet eens. Als je dan de automaat in Drive tikt is het natuurlijk optimaal genieten. Deze F-type laat zich heerlijk sturen, bij voorkeur op bochtige en heuvelachtige wegen. Met deze auto blijf je als liefhebber glimlachen. Probeer hem zelf eens bij Kimman in Haarlem. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

93

d ar eer g ja 5 and llin r te ga bij ge % 7

De nieuwe Golf GTE. Nu in de showroom bij Kamsteeg Auto Plaza.

7% bijtelling

Gebundelde krachten, imponerende prestaties.

wegenbelastingvrij

De nieuwe Golf GTE is een op de GTI geïnspireerde plug-in hybride met 5 jaar lang 7% bijtelling bij aanschaf in 2014 en 2015. De Golf GTE staat garant voor imponerende prestaties. Zo biedt hij een gecombineerde actieradius van bijna 1.000 km, een gemiddeld verbruik van 1 op 66,7 km én opvallend veel sportiviteit. De GTE beschikt namelijk over een 1.4 TSI-benzinemotor met 110 kW/150 pk en een elektromotor van 75 kW/102 pk.

Samen goed voor 204 pk waardoor hij met zijn standaard DSG vlot iedere gewenste snelheid bereikt.

U rijdt de nieuwe Golf GTE al vanaf € 36.995,- of lease € 589,-*.

Brandstofverbruik Ø 1,5 L/100 km (1L op 66,7 km), CO2-uitstoot Ø 35 g/km.

Voorschoten, Hofweg 39. Tel. 071 - 5 794 794 Noordwijk, De Hooge Krocht 109. Tel. 071 - 40 63 600 www.kamsteeg.nl

Leiden, Lammenschansweg 144. Tel. 071 - 7 505 505 www.kamsteegautolease.nl

* 7% bijtelling geldt voor 60 maanden bij kentekenaanvraag in 2014 en 2015. De Golf GTE leasing is incl. de Golf GTE, smart zakelijk laadpunt, Eneco HollandseWind R Laadpas, 4 jaar onderhoudsabonnement op Smart zakelijk laadpunt, 1 jaar gratis toegang tot online trainingsprogramma e-Driver en gratis Golf GTE rijtraining.

DE NIEUWE ADAM ROCKS

NIET AAIEN. Nu met krachtige turbomotor. Alles behalve schattig.

Tel. 0172 – 245 352 www.zakelijk.motorhuis.nl Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: liter/100 km 5,1 – 5,0; kms/liter 19,6 – 20,0; CO2 gr/km 120 – 112.

Opel Adam Rocks

Volkswagen Touareg

Voor de ‘Voetbal International kijker’

Een prima gebruiksauto De Touareg heeft een facelift ondergaan en je moet wel erg goed opletten als je aan de buitenkant de verschillen wilt ontdekken en dat is maar goed ook. Het grote voordeel van de Touareg als SUV vind ik dat hij er beschaafd uitziet. Eenvoud siert de mens, maar ook de auto.

De auto voor de Voetbal International kijker dus. Dikke stootlijsten rond de wielkasten, forse 17 inch lichtmetalen velgen, een Swing-Top vouwdak, 15 mm meer bodemspeling en in het interieur kleurrijk leer op het stuur, handremhendel en pookknop. Wat niet zichtbaar is, maar wel aangepast, is het wat straffer geworden onderstel. Extra belangrijke factor is de nieuwe 1.0 liter direct ingespoten driecilinder turbo motor die tot mijn grote genoegen rijdt en klinkt als een viercilinder. Supersoepel en sportief als je hem goed op toeren houdt. Deze Rocks schakelt met gevoel en toch strak en licht. De besturing is wat directer en geeft wat meer gevoel dan bij de standaard Adam.

Hetgeen niet wegneemt dat deze Volkswagen een imposante auto is met heel veel verwennerij voor zijn bestuurder en passagiers en dat merk je met name in het interieur.

Luxe afgewerkt, maar met ook een zekere eenvoud. De stoelen zitten voortreffelijk. Hoge zit met prima uitzicht rondom. Keurig dashboard met niet te veel knoppen.

Perfect vind ik de eenvoud van de bediening van het 4x4 systeem. Zo simpel om van on- naar off-road te gaan met een beperkt aantal instellingen. Aan alles is gedacht met handige hulpjes. De achterbank kan je elektrisch platleggen, elektrische niveauregeling en met een druk op de knop kan je de trekhaak laten verdwijnen. Als trekauto is het een luxe beul. Een heerlijke 6 cilinder 3.0 liter dieselmotor met 240 pk die gekoppeld is aan een achttrapsautomaat.

Rijk en sportief uitgerust

Persoonlijk zou ik wat meer steun aan de onderbenen willen op deze Adam stoelen, maar verder zit je goed en deze Rocks nodigt uit tot sportief rijden. Hij is compact en makkelijk wendbaar. Deze Adam Rocks ziet er rijk en sportief uitgerust uit. Maar het grappige is dat veel vrouwen ook naar Voetbal International kijken, dus ben benieuwd welke groep er nu uiteindelijk in de Rocks gaat rijden. n

NIEUW IN DE SHOWROOM

Iemand heeft eens gezegd “Als een Duits automerk leuk gaat doen, dan moeten ze oppassen”. Moet hier even aan denken als ik naar de Opel Adam en zeker naar deze Rocks versie kijk. Ik vermoed dat Opel met deze Rocks uitvoering de Adam iets stoers en mannelijks wil meegeven.

Een prima gebruiksauto, maar ook een zalige reisauto.

Hij is comfortabel, luxe en heeft veel ruimte. Dit is echt een auto die niet alleen moet zien, maar ook moet beleven. Mijn advies is hem zelf eens te proeven bij Volkswagen dealer Kamsteeg AutoPlaza in Voorschoten of Noordwijk. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

95

BUSINESS OP WIELEN

Beauty...

Het mag dan winter zijn, maar misschien droom ik daarom juist nu van Cabrio rijden. Zomerse dagen en al het moois dat daarbij hoort. Bijvoorbeeld de BMW Z4

en Femke. Is het geen heerlijke gedachte?

Ik kijk er nu al naar uit als de kap weer omlaag kan. Iets vertellen over de BMW Z4? Dat spreekt toch voor zich. En over de

beauty van Femke? Ook dat spreekt voor zich. Beiden zijn te vinden bij BMW dealer Van Poelgeest in Noordwijk.

Dus... n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 10 | DECEMBER 2014

DROOMAUTO

BMW Z4

97

Gebroken verhaal Smartphones…de meesten van ons kunnen bijna niet meer zonder. We spenderen tientallen Euro´s per maand aan een abonnement en houden zo ongemerkt de grote mobiele providers overeind door niet te betalen voor de verbinding maar voor de hardware. En wat doen we met die hardware?

Die laten we steeds vaker vallen. Met als resultaat een gebroken scherm, dat we blijven gebruiken want we hebben immers nog dat abonnement. En er blijken grote verschillen tussen mensen en hoe zij met hun smartphone omgaan.

Smartphonehoesjes.nl deed onderzoek naar schade aan de smartphones. En wat blijkt: het zijn met name jongeren die slordig zijn in het gebruik van hun smartphone. Van de jongeren tussen 16 en 20 jaar heeft maar liefst zestig procent weleens schade gehad aan de smartphone. Ter vergelijking: bij de groep vijftig plus is dat nog maar tien procent.

De meeste schade ontstaat doordat mensen de smartphone laten vallen. Het onderzoek laat allerlei wetenswaardigheidjes zien, waarvan er eentje toch opvallend is. Er is namelijk een verschil tussen Apple en Samsung. Een verbrijzeld scherm komt namelijk bij 37% van de schadegevallen van Apple voor, bij Samsung is dat slechts 28%. Een plastic scherm van Samsung heeft blijkbaar voordeel boven een glazen scherm van Apple. En bij smartphonehoesjes.nl weten ze daar natuurlijk wel een goed advies voor…

Als ik studenten zie met zo’n verbrijzeld scherm ben ik altijd bang dat ze hun vingers open halen aan dat glas. Wegstoppen dus die phone, dat is veiliger en dan heb ik in elk geval de illusie dat mijn verhaal boeiender is dan Facebook. n

Jean-Pierre Schreurs, eigenaar van adviesbureau SONDZ www.sondz.nl

Leds Light The World Admiraalsweg 6, 2315 SC Leiden T 071 - 589 24 62 I www.lltw.nl E info@lltw.nl

• • • • •

Bespaar tot 75% op kosten voor verlichting Reduceer energieverbruik en CO₂ productie De LED buizen van LLTW passen in de bestaande TL armaturen LLTW biedt 50.000 branduren en een hogere lichtopbrengst Geen schadelijke stoffen en onbreekbaar Beheers de kosten van uw gebouwen en reduceer het energieverbruik met LED verlichting van LLTW. Bel of mail ons gerust zodat wij geheel vrijblijvend een inventarisatie en besparingsberekening voor u kunnen maken.

Werk je nog met papier?

Vul je bezoekverslagen, intake formulieren, werkbonnen en inspecties makkelijk in op een smartphone of tablet.

www.moreapp.nl