Webinar digitaal leiderschap

BUILDING NETWORKS FOR p a h c s r e d i e l taal PROBLEMS DigiWICKED a n o r o C n n va ICG CONFERENCE in tijdeBUCHAREST, DIEDERIK HOMMES & TJIN BREMER

MARCH 31, 2017

Dio Simmelink & Diederik Hommes 16-12-2020

Volledige lockdown

Effectief leiderschap is: - Zichtbaar zijn - Aandacht voor welzijn - Ruimte en rust creëren - Voorbeeldgedrag: discipline en kwetsbaarheid - ‘Realistisch optimisme’: het wordt uiteindelijk anders en beter

Psychologische reactie op crisis

We zien een versnelling van bewegingen die er al waren

IT-transformatie

Van kantoor naar thuiswerken

Yuval Noah Harari : “That is the nature of emergencies. They fastforward historical processes.”

Beweging naar mensgericht leiderschap

Creëren van wendbare organisaties

Wendbaarheid op adrenaline of als kenmerk?

Wendbare organisaties presteerden de afgelopen periode 2x beter dan ‘traditionele’ organisaties door: - Kleine zelfstandige units met duidelijke doelen - Met veel eigen speelruimte - Samenwerkingsgericht binnen en buiten - Technologische voorsprong - Centrale sturing op visie, de bedoeling, ‘het wat’ en leidende principes Traditionele organisaties waren wendbaar op basis van de crisisadrenaline die vrijkwam in de eerste maanden, maar houden dat niet vol of vallen straks weer terug in oude patronen.

Veerkrachtige organisatie als nieuw perspectief VEERKRACHT HET VERMOGEN OM TIJDENS DE OPERATIE HET WERK AAN TE PASSEN AAN ONVERWACHTE OMSTANDIGHEDEN DOOR STRATEGIEËN, MIDDELEN EN COMPETENTIES ANDERS TE ORGANISEREN

En dat vraagt: - Een wendbare organisatiestructuur en -cultuur - Voldoende buffers om een crisis aan te kunnen (financieel, middelen, maar ook vitale medewerkers) - Risicomanagement en alertheid op signalen die tot ernstige verstoringen kunnen leiden van het primaire proces

Straks gaan we hybride werken ...

Van 1 dag per week thuiswerken ‌ naar nu 90% thuiswerken ‌

... welke uitdagingen en kansen biedt dit voor het leiderschap?

naar straks een mix van 50/50 kantoor thuis

Uitdagingen in het digitaal leiderschap?

Is het niet ‘gewoon’ leiderschap in een andere context?

Gesignaleerde problemen • • • • • • •

Informele communicatie: de smeerolie van de organisatie valt weg en leidt tot fricties Onboarding van nieuwe medewerkers Serendipiteit (toevallige ontmoetingen en innovaties) wordt gemist Werk/privé balans, vooral voor mensen die niet makkelijk grenzen stellen Medewerkers die ‘uit het zicht raken’ Samenwerking tussen afdelingen Verschillende opvattingen/normen in de organisatie over thuiswerken en wanneer je op kantoor mag/moet zijn

Uitdagingen 1.

2.

3.

4.

5.

6.

Expliciteren en hanteerbaar maken van doelen en transparant maken van resultaten voor teams en individuen Meer tijd en aandacht naar het welzijn van individuele medewerkers en flexibel zijn in werk-/privébalans Je ziet minder, dus je moet meer luisteren…

Nieuwe verbindingsrituelen om het koffieapparaat en de wandelgangen te vervangen Wees zichtbaar voor de medewerkers, in voorbeeldgedrag: vertrouwen geven, zelfleiderschap, aandacht, handigheid in IT Zorgen voor voldoende offline, niet de hele dag in onlinemeetings zitten, vergadertijd beperken (45 minuten), reistijd niet vervangen door werktijd

Maar wat zijn de kansen?

En die zijn er niet als dit jouw beeld is van de thuiswerkende medewerker ‌.

Kansen!

• •

• •

•

Benut deze periode om versneld een wendbare en veerkrachtige organisatie te worden Directe communicatie met alle medewerkers is het ‘nieuwe normaal’ en gemakkelijker dan ooit (en via de chat kan iedereen terugpraten) Enorme sprong in digitalisering maakt ook nieuwe vormen van leren en informatie delen mogelijk Maatwerk voor medewerkers: waar gedij jij het meeste bij in thuis/kantoor-balans? Daarmee gaat de productiviteit omhoog Stevige besparingen mogelijk op CO2-uitstoot en kosten …

Dio.Simmelink@rijnconsult.nl Diederik.Hommes@rijnconsult.nl 030-298 4250