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03 PRINTEMPS 2016
EDITORIAL Chères collaboratrices, Chers collaborateurs,
La vie d’une entreprise est sans cesse en mouvement. D’ailleurs, comme l’a dit Einstein, « la vie c’est comme une bicyclette, il faut avancer pour ne pas perdre l’équilibre. » Aussi, par l’intermédiaire du troisième numéro du journal interne, nous avons le plaisir de vous présenter notre nouvelle entreprise créée au cours de l’année 2015. Il s’agit de Krix SA, une société fondamentalement différente de ses consœurs puisque c’est une plateforme de commerce en ligne d’appareils électroménagers, sans point de vente physique. A l’heure où les technologies numériques ont dépassé le cadre privé et tendent à s’installer durablement dans les mœurs, il était devenu indispensable de commercialiser nos produits sur Internet. Mais pas de n’importe quelle manière… La direction a pris la décision stratégique de dupliquer son secteur électroménager sur la toile en utilisant un nom distinct, un prestataire logistique externe et une politique de prix différente. En qualité de collaborateur du Centre Riesen, il est essentiel que chacun d'entre vous soit informé sur le fonctionnement de Krix SA bien que son activité n’impacte en rien votre tâche quotidienne. Aussi, des explications ainsi que des conseils vous sont proposés de la page 26 à la page 31 afin que vous vous imprégniez au mieux des enjeux de cette nouvelle entreprise. La digitalisation est bel et bien à l’honneur de cette édition puisqu’un article portant sur l’utilisation des technologies numériques dans les PME suisses complète la thématique (page 20 et suivantes). Nous vous souhaitons une agréable lecture ainsi qu’une douce immersion dans le monde palpitant des technologies numériques en entreprise. Christian & Pascale RIESEN MAG’
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La rubrique PORTRAIT met en évidence un collaborateur de l'entreprise dans sa vie professionnelle et/ou extra-professionnelle. Cette rubrique offre un regard sur une activité parfois discrète ou quelque peu méconnue exercée par ceux que nous côtoyons quotidiennement. C’est Alexandre Grandjean – technico-commercial dans le département Fournitures automobile – qui est à l’honneur dans ce numéro. 04 | PORTRAIT
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AU VOLANT AVEC ALEXANDRE ! ALEXANDRE EN QUELQUES MOTS > Marié à Laetitia > Papa d’Océane (6 ans) et Romain (15 mois) > Habite à Morlon, sur les bords du lac de la Gruyère > Apprécie passer du temps dans la nature > Travaille au Centre Riesen depuis 2012 > A été engagé en vue de l’ouverture du magasin de Bulle
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En ce jeudi après-midi neigeux de la fin février, je vais à la rencontre d’Alexandre Grandjean, technico-commercial dans le département Fournitures automobile à Bulle. Alexandre est si passionné par la mécanique qu’il en a fait non seulement son métier mais aussi son passe-temps. Rencontre chez lui dans son atelier à Morlon.
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ACQUISITION D'UNE ÉPAVE Mécanicien automobile de formation, Alexandre acquit sa première voiture de collection en 2004. Au détour d’une balade, il repéra une voiture ou plutôt une épave garée à l’arrière d’une maison à Vuadens. Ni une, ni deux, Alexandre – pas encore tout à fait sec derrière les oreilles – emmena avec lui son père afin d’évaluer l’état du tacot mais surtout de négocier l’affaire. La voiture, une Alpine A310 rouge, était à l’abandon depuis treize longues années. Sans sous-estimer son potentiel, son propriétaire n’avait guère le temps ni l’envie de la retaper. La mousse avait élu domicile sur le toit et de longues tiges herbeuses serpentaient contre les vitres. De quoi en rebuter plus d’un, mais pas Alexandre qui a mis près de dix ans pour la remettre entièrement en état.
DE PÈRE EN FILS ET DE FILS EN PETITE-FILLE Ce béguin pour les voitures anciennes, Alexandre le tient de son papa, mécanicien, qui roulait jadis en 2 CV. Il évoque d’ailleurs avec tendresse un souvenir d’enfance qui l’a marqué. Alors qu’il avait à peu près six ans, son papa lui offrit une vieille tronçonneuse hors d’usage qu’il passa son temps à démonter et à remonter. C’est ce cadeau qui lui donna véritablement le goût de bricoler. De plus, un atelier renfermant mille et un outils trônait dans la grange à côté de la maison. Alexandre, son frère et sa sœur pouvaient accéder à tous les engins s’y trouvant, pour autant qu’ils les remettent en place après utilisation. Aussi, ce n’est certainement pas un hasard si son frère s’est formé dans le bois et si sa sœur exerce le même métier que lui. Aujourd’hui, Alexandre transmet sa passion à sa fille Océane. Elle a fait ses premiers pas dans la mécanique à l’âge de deux ans lorsqu’elle reçut une petite salopette de de travail. A six ans, elle pose des questions, assiste son
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papa en lui passant les outils mais surtout veille sur l’Alpine à laquelle elle tient comme à la prunelle de ses yeux ! Et la magie opère lorsqu’elle peut prendre place dans la voiture pour une courte promenade avec son papa.
DE PASSION DÉVORANTE À VALEUR SENTIMENTALE La remise en état de voitures anciennes peut être qualifiée de passion « saisonnière ». Alexandre s’y consacre en réalité de septembre à mars-avril, à raison d’une bonne heure par soir ainsi que le samedi après-midi. Aussi, pas toujours évident de concilier loisirs, activité professionnelle et vie familiale. Sa femme Laetitia a dû s’y résoudre tout en apprenant à apprécier. Aujourd’hui, elle ne se séparerait pour rien au monde de l’Alpine A310, bientôt 40 ans au compteur, qui occupe désormais une place particulière dans le cœur de la famille. Elle a d’ailleurs joué l’honorable rôle de carrosse à l’occasion de leur mariage. Un tel passe-temps exige une grande disponibilité mais aussi un vaste savoir-faire. Cela tombe à pic puisqu’Alexandre possède de larges compétences en mécanique et électricité. D’ailleurs, ses connaissances lui permettent de conseiller au mieux clients, amis et voisins qui franchissent le pas du magasin de Bulle ou qui souhaiteraient bricoler à leurs heures perdues.
Critères à remplir pour être qualifiée de voiture de collection : • • • •
Avoir été fabriquée il y a au moins 30 ans Etre expertisée et immatriculée en qualité de véhicule « vétéran » Détenir le passeport FIVA (documents attestant l’originalité et l’authenticité de véhicules historiques) Ne pas rouler plus de 3'000 km par année
En résumé, une voiture de collection doit conserver son caractère d’origine.
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UNE SORTIE TYPE Une virée au volant d’une voiture de collection n’a rien d’hasardeux. Tout d’abord, le jour est soigneusement choisi. Les sorties se déroulent plutôt le samedi, les camions se faisant rares et les voitures moins nombreuses que le dimanche. Ensuite, la météo doit friser la perfection : beau et sec de préférence. Il n’y a donc que le printemps ou l’été qui réponde aux critères. Ainsi, Alexandre et son épouse ne réalisent pas plus d’une dizaine de sorties par année. Mais une fois en route, ils ne lésinent pas sur les kilomètres qui se chiffrent alors à plusieurs centaines. De retour à Morlon, la voiture est lavée, lustrée, ses vitres nettoyées puis elle est recouverte d’un drap de protection anti-poussière confectionné par la maman d’Alexandre. A noter encore que lors de séjours à l’étranger, la prudence est de mise. Les Grandjean choisissent un hôtel disposant d’un parking couvert de même qu’ils forcent la panne à l’arrêt afin de mettre leur petit bijou à l’abri des malfaiteurs.
LA FAMILLE S’EST AGRANDIE Récemment, la famille s’est agrandie. Il y a tout d’abord eu la naissance de Romain à la fin de l’année 2014. Puis à l’hiver 2015, c’est une Renault 4CH qui a rejoint la tribu des Grandjean. Véritable coup de cœur d’Alexandre, cette nouvelle berline – dont la mise en état n’a exigé que quelques travaux mécaniques – se dédiera aux excursions en famille. Trop peu confortable pour ce genre d’activités, l’Alpine se réserve pour sa part aux sorties en couple. En fiers collectionneurs de voiture, Alexandre et Laetitia font d’ailleurs partie du club « AFVA ». Ensemble, ils accomplissent chaque année quelques virées, se rendent à des meetings ou roulent tout simplement pour le plaisir. Bien qu’initialement acquise pour prendre part à des courses de côte, Alexandre avoue que c’est plus la conduite musclée de l’Alpine que ses 150 chevaux qui l’attire. Sidonie
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Bienvenue dans le repaire d'Alexandre ...
...dont voici les deux vedettes ! Une Alpine A310 datant de 1977 et une Renault 4CH. Excusez du peu ! ∇
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Un air de déjà-vu ! Banc d'essai, alternateur et démarreur acquis au Centre Riesen lors de la fermeture de l'atelier
Alexandre affairé au réglage du point d'allumage ∇
∆ Premier véhicule motorisé de la famille Grandjean, un vélomoteur Sachs Rixe datant de 1961 qui appartenait à l'arrière-grandpère d'Alexandre et qui a traversé les générations
L'Alpine A310 dans le rôle du carrosse royal
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La Renault 4CH et l'Alpine A310 sont tous deux des véhicules à propulsion dont le moteur et la boîte à vitesse sont disposés à l'arrière ∇
Moteur avec roue de secours plate à l'arrière et compresseur pour gonfler le pneu à l'avant
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∆ Kit de survie en cas de panne : bobine d'allumage, câbles électriques, fil de fer, cosses électriques, booster,...
La théorie...
...avant la pratique. C'est bien connu !
En voiture Simone , c'est moi qui conduis et toi qui klaxonnes !
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VIE DE L'ENTREPRISE
∆ Montage photo à l'occasion de la journée internationale des droits de la femme le 8 mars dernier.
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La rubrique VIE DE L'ENTREPRISE s’articule autour de plusieurs thèmes qui ponctuent le quotidien du Centre Riesen. Des nouveaux collaborateurs aux jubilés en passant par les rétrospectives d’évènements, chaque épisode mérite d’être relevé. Nous ne manquons pas non plus de vous tenir informés sur les dates importantes à retenir. Cet espace se concentre en outre sur des projets internes à l’entreprise. VIE DE L'ENTREPRISE | 13
CHRONIQUE DU PERSONNEL ARRIVÉE Mickael JACQUIER a été engagé en qualité de Chauffeur-livreur au début de l'année. Après l'école obligatoire, il a débuté un apprentissage de carreleur qu'il a abandonné par manque d'intérêt et de motivation. Il a ensuite multiplié les expériences dans les domaines de la ferblanterie, du sanitaire, du chauffage et de la ventilation. Mickael a également travaillé pendant trois ans comme opérateur en sciage d'édifice (sciage-forage de béton).
> Une gourmandise à laquelle il ne résiste pas : « Les pistaches » > Ce qui l'effraie le plus : « L'électricité » > Un trait de caractère de sa personnalité : « Sentimental » > Ce qu'il ferait avec un gros pactole : « Je m'achèterais une île ou un coin de forêt pour me retirer de ce monde qui part dans tous les sens ! »
Mickael Jacquier Chauffeur-livreur Cuisine & Habitat, Fribourg
Merci à Mickael pour ces quelques mots et une cordiale bienvenue ainsi que beaucoup de succès dans son travail !
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DÉPART Vittorio FLORIMONTE a quitté son emploi de Technico-commercial dans le département Electroménager à la fin du mois de janvier pour se consacrer à un nouveau défi professionnel. Nous le remercions pour le travail accompli de même que nous lui formulons nos meilleurs vœux pour son avenir privé et professionnel !
PROMOTION Chauffeur-livreur au sein du département Electroménager, Béat GRAND a été promu au titre de Technico-commercial au 1er janvier 2016. Il pourra ainsi mettre sa solide expérience du terrain au profit de la vente. Nous le félicitons pour sa promotion et lui souhaitons plein succès dans sa nouvelle mission !
MARIAGE Sandrine GENDRE – Technico-commerciale dans le département Cuisine & Habitat – et Précieux le 20 janvier 2016
NAISSANCE MAËLIE Fille de Sandrine GENDRE – Technico-commerciale dans le département Cuisine & Habitat – et de son mari Précieux
Que nos voeux de bonheur les accompagnent !
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ANNIVERSAIRES 26 mars Jean-Daniel CHAPPUIS Cuisine & Habitat 4 avril Corentin YERLY Administration 13 avril Françoise CASTELLA Electroménager 20 avril Mickael JACQUIER Cuisine & Habitat 22 avril Eliane ANDREY Electroménager
11 mai Claude AEBY Electroménager 10 juin Alexandre GRANDJEAN Fournitures automobile 13 juin Mireille RIESEN Administration 14 juin Danielle BECKER Cuisine & Habitat
CALENDRIER 11, 12 et 14 avril 2016 Encarté Electroménager 6, 7 et 9 juin 2016 Encarté Electroménager
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RETROSPECTIVE D’EVENEMENTS SOUPER D'ENTREPRISE Le 22 janvier dernier a eu lieu notre souper d'entreprise au restaurant Lusine à Corminboeuf. Retour en images sur une soirée tout en saveur et dans la bonne humeur !
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La rubrique ACTUALITE se penche sur des faits récents qui touchent de près ou de loin le Centre Riesen, que ce soit dans sa globalité ou plus spécifiquement l’un de ses départements. Il peut s’agir de changements de réglementation, d’agissements de nos concurrents, de bouleversements économiques, etc.
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ACTUALITE
LES PME SUISSES A LA TRAÎNE EN MATIERE DE DIGITALISATION Les entreprises helvétiques de taille moyenne affichent un certain retard en matière de digitalisation alors que pointe une nouvelle révolution industrielle. Pour plus de la moitié d’entre elles, les technologies numériques ne jouent actuellement aucun rôle, bien qu’elles prévoient d’y recourir de manière plus fréquente prochainement.
Définition : La digitalisation consiste en une opération de transformation de l’entreprise et des processus qui intègre les nouvelles technologies, les utilisations web, les outils numériques dans ses pratiques et processus (administration, vente, marketing, communication,…). RIESEN MAG’
La digitalisation arrive lentement dans les entreprises suisses de taille moyenne. Selon un récent sondage mené par l’institut Ernst & Young auprès de 700 entreprises suisses de 30 à 2'000 collaborateurs, le rôle des technologies numériques est secondaire dans plus de la moitié des cas. Ils ont aussi constaté que la digitalisation est davantage intégrée par les entreprises dont les recettes dépassent CHF 100 millions. D’autre part, les entreprises du secteur de la construction et du commerce y accordent assez peu d’importance alors que les technologies numériques occupent une plus grande place chez les prestataires de services et les acteurs des sciences de la vie. Du côté des services administratifs, il n’y a encore que très peu d’entreprises (5%) qui recourt à la digitalisation bien les technologies numériques donnent la possibilité d’automatiser de nombreuses tâches.
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Les entreprises font avant tout usage des nouvelles technologies dans le but d’améliorer la relation avec leurs clients. C’est l’optimisation de l’efficience et des processus qui est mise en avant. Ces entreprises innovatrices considèrent la digitalisation comme un moyen d’atteindre plus rapidement leur objectif. De plus, le pouvoir de la digitalisation est si puissant que de nouvelles prestations de service ont vu le jour grâce aux technologies numériques (ex. payer ses achats avec son smartphone, envoyer des SMS aux clients pour leur rappeler leur rendez-vous, équiper les vendeurs de tablettes dans les points de vente, etc.). Ainsi, la qualité des relations avec les clients s’est améliorée.
PRUDENCE ET RÉFLEXION Tout le monde s’accorde pour affirmer que la digitalisation entraîne une transformation radicale des branches d’activités et des processus. Pourtant, la plupart des entreprises interrogées ne voit pas d’obstacles fondamentaux à investir dans les technologies numériques, bien que leur mise en place relève d’un investissement important. Les petites et moyennes entreprises doivent déjà batailler pour comprimer leurs prix. Aussi, l’intégration de nouveautés techniques occasionne des frais fixes supplémentaires qu’il faut pouvoir rentabiliser rapidement. Le retard actuel des PME suisses en matière de technologies numériques s’explique plutôt par le fait qu’elles ont encore besoin de temps et de ressources pour pouvoir identifier précisément ce que signifie la digitalisation pour leur modèle d’affaires en termes de risques et d’opportunités. Il s’agit aussi d'évaluer dans quelle mesure l’homme est prêt à faire confiance à la machine. Beaucoup d’entre elles semblent sous-estimer le potentiel de la digitalisation, la valeur des technologies devenant pourtant très élevée. 25% des entreprises interrogées estiment cependant qu’elles recourront davantage aux technologies numériques à moyen terme.
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4 ÈME RÉVOLUTION INDUSTRIELLE Ce constat est plutôt surprenant alors que la quatrième révolution industrielle se tient à nos portes. C’était d’ailleurs l’un des thèmes principaux du dernier World Economic Forum1 qui s’est tenu à Davos en janvier 2016. Cette nouvelle révolution impliquera un ensemble d’innovations qui vont bouleverser nos économies, une sorte de tsunami des avancées technologiques. Des changements vont intervenir dans les modes de production, de distribution, de consommation – accès aux biens et services – et d’information. Bref, ce sont nos modes de vie qui vont être bouleversés. Forum économique mondial qui a lieu une fois par année à Davos et qui réunit des dirigeants d’entreprises, des responsables politiques du monde entier ainsi que des intellectuels et journalistes afin de débattre des problèmes les plus urgents de la planète 1
OPPORTUNITÉ PLUTÔT QUE MENACE Qui dit digitalisation, dit robotisation ou automatisation. Les robots suscitent la crainte d’une destruction massive des emplois partout dans le monde. On estime aujourd’hui que la moitié des emplois actuels sur le marché du travail suisse pourraient être remplacés par une machine. La 4ème révolution industrielle et ses futures adaptations technologiques entraîneront inévitablement la perte d’emplois mais la possibilité de créer de nouvelles places de travail – quoique différentes – sera bien plus importante en comparaison. La révolution technologique doit donc être abordée sous l’angle de l’espoir et des opportunités. Aucun secteur ne sera par ailleurs épargné par la digitalisation, que ce soit dans l’industrie ou l’agriculture. Il y aura désormais toujours un lien avec le digital. La révolution technologique est un phénomène universel qui peut autant toucher un pays industrialisé qu’une nation émergente. Aussi, les nouveautés technologiques permettront aux zones les plus reculées de créer des opportunités d’emplois et de devenir autonomes.
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LES TECHNOLOGIES NUMÉRIQUES AU CENTRE RIESEN Les nouvelles technologies s’installent peu à peu au Centre Riesen, ce afin d’opérer le tournant numérique. L’entreprise a fait son entrée sur Internet dans les années 2000 lorsqu’elle a ouvert une page Internet à son nom. A l’image d’une vitrine de magasin qui présente des articles, il s’agit d’une plateforme qui permet de découvrir les activités de l’entreprise, ainsi que ses produits et ses services. Au 1er janvier 2013, le Centre Riesen s'est doté d'un ERP, un système de gestion des ressources financières et logistiques de l'entreprise. Depuis février 2014, le Centre Riesen est actif sur le réseau social Facebook dans le but de renforcer sa communication avec son public cible. A la fin de l’année 2015, ce sont les appareils du département Electroménager qui ont pris le chemin du web puisqu’ils s’écoulent désormais via la plateforme de vente en ligne Krix.ch. Et depuis quelques jours, les clients ont désormais la possibilité de régler leurs achats au moyen de leur smartphone dans nos trois magasins grâce au système de paiement TWINT, une sorte de porte-monnaie digital. Sidonie
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TWINT Les clients du Centre Riesen ont désormais la possibilité de régler leur achat via leur smartphone.
Centre-riesen.ch Page d'accueil du site web de l'entreprise qui va prochainement être rafraîchie afin d'améliorer la relation avec notre clientèle cible
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La rubrique A L'AFFICHE a pour but de présenter en détail un produit innovant proposé par l’un de nos secteurs d’activité ou alors un projet voire une réalisation importante impliquant les collaborateurs de l'entreprise. Cet espace vous permet ainsi de découvrir les composantes majeures des départements différents de celui auquel vous appartenez. 26 | A L'AFFICHE
Krix.ch Page d'accueil de la plateforme de vente en ligne d'appareils électroménagers
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A L'AFFICHE
KRIX.CH: L'ELECTROMENAGER A LA CONQUÊTE DU WEB Zoom sur Krix SA, la nouvelle entreprise du groupe Riesen Comme certains d’entre vous le savent déjà, une nouvelle société nommée Krix SA a récemment vu le jour au sein du groupe Riesen, structuré depuis 2015 en holding1 sous le nom de CR Holding SA. Dernière-née, Krix a la particularité d’être une plateforme de commerce en ligne – dit aussi e-commerce – offrant des appareils électroménagers de marque à des prix hautement concurrentiels.
Terme anglo-saxon désignant une « société-mère » détenant des droits sociaux dans diverses entreprises afin de constituer un groupe 1
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E-COMMERCE : UN VIRAGE À NE PAS RATER Depuis 2005, le commerce électronique suisse vit une croissance remarquable qui s’explique par l’importance grandissante d’Internet et la multiplication des supports pour y accéder. A ce jour, il y a 20% des achats liés au commerce de détail – toutes catégories confondues – qui s’effectuent en ligne. Aussi, la direction de l’entreprise a décidé de lancer le groupe Riesen – et plus particulièrement le secteur des appareils électroménagers – sur la toile afin de récupérer une portion de cette part de marché et de renforcer la croissance de CR Holding SA.
PARER À TOUTE ÉVENTUALITÉ La mise sur pied de ce nouveau canal de distribution fait aussi écho à l’année difficile que l’économie vient de traverser. Évoluant déjà dans un contexte exigeant de pression sur les marges et de concurrence ardue, l’économie suisse et fribourgeoise a subi un nouveau coup de frein après l’abandon surprise du taux plancher par la BNS en janvier 2015. Incertitudes et nouvelles conditions de marché rythment désormais l’économie locale. Les perspectives 2016 sont floues à ce stade et les dirigeants espèrent faire aussi bien que l’année dernière. Dans l’attente et pour parer à toute éventualité, ils s’efforcent de s’adapter toujours plus vite, de se réinventer constamment et d’innover lorsque c’est possible.
KRIX VERSUS CENTRE RIESEN Bien que regroupées au sein de la même holding, Krix et Centre Riesen représentent deux marques bien distinctes qui ne communiquent pas entre elles et qui ne relèvent pas de la même démarche. Dans le cas de Krix, il s’agit d’écouler massivement des appareils électroménagers sur l’ensemble du territoire helvétique via Internet, et ce à des prix très compétitifs. Centre Riesen – par l’entremise de son département Electroménager à Fribourg, Bulle et 28 | A L'AFFICHE
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Payerne – vise pour sa part à proposer des produits de qualité selon une prestation basée sur le conseil et l’expertise, la livraison, l’installation ainsi que le service aprèsvente. La relation forgée avec le client au magasin ou par téléphone a une valeur inestimable dont l’entreprise ne pourrait se passer pour assurer sa pérennité. Afin d’éviter toute confusion, Krix détient volontairement un nom différent de même qu’il recourt à des partenaires externes pour la gestion du site Internet ainsi que pour la préparation et la livraison des commandes. Par conséquent, la direction et les collaborateurs de Centre Riesen ne communiquent pas spontanément sur l’existence de Krix dans leurs activités quotidiennes, de la même façon que Krix ne se réfère aucunement au Centre Riesen. Sidonie
KRIX.CH EN BREF > Plateforme e-commerce accessible à l’adresse : www.krix.ch > Plus de 4000 appareils électroménagers proposés à ce jour. La plateforme va encore s’étoffer à l’avenir pour inclure également le petit électroménager ainsi que des accessoires. > Lancé en décembre 2015 > Différentes options de livraison : livraison sur le pas de la porte/trottoir, installation de base, retrait au centre de logistique, évacuation de l’ancien appareil > Jouit à ce jour d’une cinquantaine de visites quotidiennes > Marques proposées : V-Zug, Electrolux, Bosch, Siemens, Gaggenau, AEG, Liebherr > Langues : français, allemand et bientôt italien RIESEN MAG’
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> Services logistiques assurés par Planzer Transport > Portée nationale (pas de livraison au-delà des frontières) > Possibilité de paiement par carte de crédit ou sur facture avec versement anticipé
Comment réagir si un client se présente dans l’un des trois magasins et évoque Krix ? Réponse de Christian Riesen, directeur : « Il ne faut pas entrer en matière et renvoyer directement le client à Krix. ch. Il faut insister sur le fait qu’à cet endroit précis il se trouve au Centre Riesen – à Fribourg, Bulle ou Payerne – et que bien que les produits soient identiques, le service, les prix et la démarche sont fondamentalement différents.»
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INTERVIEW DE SÉBASTIEN DUBUIS, CHEF DE PROJET KRIX.CH 1 / Sébastien, peux-tu te présenter en quelques mots ? Je suis marié à Cristina et papa de 2 garçons (9 et 10 ans). Nous habitons à Villars-sur-Glâne depuis notre rentrée des Etats-Unis où nous avons vécu 3 ans. Ayant beaucoup pratiqué le ski dans ma jeunesse, j'ai plaisir à emmener mes enfants sur les pistes du canton de Fribourg. Ceci constitue notre activité hivernale de choix.
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2 / Quel est ton parcours professionnel ? Mon parcours professionnel recoupe beaucoup d’expériences dans le lancement de nouveaux produits sur de nouveaux marchés. J’ai été en charge de la commercialisation de logiciels en Suisse et à l’étranger (Etats-Unis, Angleterre, Italie,…) pendant les 16 dernières années. Après avoir passé la majeure partie de mon temps dans le domaine des start-up (sociétés actives dans les nouvelles technologies), je dirige aujourd’hui ma propre entreprise sur le site Bluefactory, ce tout en contribuant au lancement de la plateforme de vente en ligne krix.ch.
3 / Quel est le rôle du chef de projet lors de la mise en place d’un site e-commerce et quelle a été ta contribution concrète à Krix.ch ?
Sébastien DUBUIS Chef de projet Krix.ch
Le projet Krix est très similaire à la réalité d’une start-up : un nouveau produit pour un nouveau marché, national dans le cas présent. Mais avant de pouvoir vendre, il a fallu bâtir le magasin. Même s'il est en ligne, cela exige une véritable construction au sein de laquelle les produits pourront prendre place. Mon rôle a donc évolué d’une position de coordinateur du développement informatique à une position actuelle qui requiert des compétences opérationnelles dans le domaine de la vente, du marketing en ligne, du support client et de la logistique. Les prochaines étapes consisteront à étoffer les rayons de notre boutique en ligne, tout en intensifiant la communication. Ma fonction est aussi facilitée par le soutien que je reçois de la part de l’équipe en place au Centre Riesen dans toutes les fonctions spécifiques à l’électroménager. C’est très encourageant de pouvoir compter sur votre support. Un grand merci !
Propos recueillis par Sidonie
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La rubrique BONS PLANS est conçue par et pour les collaborateurs de l'entreprise. Il s’agit d’un espace au sein duquel chaque collaborateur peut – par l’intermédiaire de la responsable de la communication – échanger diverses informations utiles pour la vie personnelle. Il peut s’agir de bons plans (co-voiturage, baby-sitting, etc.), d’annonces à propos de biens ou de services, de propositions de recettes, de coups de cœurs (livres, lieux, etc.).
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Sentier pédestre Les 45 km de sentier pédestre autour du lac de la Gruyère ont été entièrement aménagés entre 2009 et 2014 pour offrir d'agréables randonnées.
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BONS PLANS
AUTOUR DU LAC DE LA GRUYERE Avec le retour des beaux jours, voici une suggestion de balade à réaliser en famille ou entre amis, tout près de chez nous. Les 45 km bordant les rives du lac de la Gruyère ont été entièrement aménagés afin d'offrir un sentier pédestre pour se balader au plus près de l'eau. Large de 1 mètre et traversant pas moins de 11 communes, le sentier est interdit aux cyclistes et aux chevaux. Il chemine à travers la forêt et les zones agricoles, mais à l'extérieur des réserves naturelles. A terme, des panneaux didactiques informeront les promeneurs sur l'histoire, la culture et la vie de la région de la Gruyère le long du parcours. Les randonneurs ont le choix entre 3 parcours, tous au départ ou à l'arrivée du pont de Corbières.
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3 PARCOURS > Corbières – Broc – Corbières 15 km, 4h30 > Corbières – Rossens (via Vuippens) 20 km, 5h45 > Rossens – Corbières (via Pont-la-Ville) 16 km, 4h30 Parcours faciles et accessibles, avec certains tronçons plus sportifs. Il est recommandé de porter des souliers de marche.
Informations et carte topographique : http://www.la-gruyere.ch/fr/ sentier-du-tour-du-lac/sentier. html
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REDACTION Cette édition vous a plu ? A-t-elle répondu à vos attentes ? Vos commentaires, idées et suggestions sont les bienvenus. Proposez des sujets qui vous intéressent afin de nourrir les prochains numéros. Sidonie Perroud Tél. +41 (0) 26 460 86 49 Interne : 235 sidonie.perroud@centre-riesen.ch
Prochaine édition 20 juin 2016
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