Ridder Data Systems - Magazine #1 : Maart 2018

Maart 2018 - Nummer 1

Ridder Magazine Relatiemagazine van Ridder Data Systems B.V.

Maak de toekomst met Ridder 10 Industrie 4.0: het maakbedrijf van de toekomst

2

ASaP behaalt tijdsbesparing met Ridder iQ Analytics

5

Singeling B.V.: pioniers in automatiseren

8

Rouweler Las- en Machinetechniek eerste Ridder iQ-Slimgebruiker

Column

Samen sta je sterk Als ondernemer bepaal je de strategie en koers van jouw organisatie. De markt verandert snel en ook je concurrenten zitten niet stil. Om concurrerend te blijven, is het belangrijk de juiste kennispartners aan je te binden. Partners die de branche waarin je opereert begrijpen en je helpen het maximale uit je onderneming te halen. Ridder Data Systems is zo’n dergelijke partner.

Met ruim 35 jaar ervaring in de maakindustrie heeft Ridder Data Systems tienduizenden uren kennis van alle problematiek en uitdagingen binnen de maakindustrie direct beschikbaar.

Uitdagingen waarbij wij onze klanten graag helpen om gezamenlijk tot het beste resultaat te komen. Gezamenlijk is dan ook meteen het keyword binnen Ridder Data Systems.

Gezamenlijk met de klant tot het beste resultaat komen zit diep in onze organisa-

ASaP behaalt

tie geworteld. Zo wordt in onze salesaanpak elke klant gekoppeld aan een accountmanager met de juiste branche- en pakketkennis. Daarnaast werken wij elke dag nauw samen met onze klanten om de diverse implementatiemethodieken nog verder te finetunen. Vanzelfsprekend hebben klanten ook direct invloed op de ontwikkeling van onze software, zodat onze software nog beter aansluit op de behoeftes vanuit de markt. Een win-win

(ASaP) uit Amsterdam ontwikkelt en levert praktische oplossingen en producten voor analysedoeleinden. Hoewel het grootste afzetgebied van ASaP de

situatie is hierbij eenvoudig gecreĂŤerd.

Rotterdamse haven betreft, is het bedrijf

Kortom: Ridder Data Systems snapt als

wereldwijd actief. Sinds januari 2017 is

geen ander dat je als kennispartner altijd de juiste mindset moet hebben om gezamenlijk tot het beste resultaat te komen.

Gezamenlijk optrekken met de klant, dat is waar we altijd voor gaan binnen Ridder Data Systems.

Henk-Jan Hop, Commercieel Manager Ridder Data Systems

2

Analytical Solutions and Products B.V.

Ridder Magazine

het Amsterdamse bedrijf klant bij Ridder en gebruiker van Ridder iQ. Ondertussen timmert het bedrijf hard aan de weg en heeft Ridder iQ daar een verdienstelijke bijdrage in.

tijdsbesparing met Ridder iQ Analytics A

SaP gebruikt naast de basis van Ridder iQ ook ver-

lingen. Als die bedrijfskritische data op een centrale plek

schillende modules als Ridder iQ Shopfloor Control,

wordt opgeslagen en de juiste verbanden worden gelegd,

Ridder iQ Service en Onderhoud en Ridder iQ Analytics

ontstaat inzicht en overzicht binnen de hele organisatie.

powered by Qlik. Hierdoor sluit het systeem nog beter aan

Door de ERP-software van Ridder Data Systems te combi-

op het bedrijfsproces. Volgens Project Specialist Analysis

neren met de krachtige analysesoftware van Qlik, is een

Marcel Schlüter werkt Ridder iQ steeds beter: ‘Aan het

module ontstaan die in staat is het hierboven genoemde

begin hebben we even moeten wennen en de werkwijze

uit te voeren. Ridder iQ Analytics powered by Qlik combi-

onder de knie moeten krijgen, maar nu werkt het pakket

neert bedrijfskritische informatie uit de ERP-software van

goed. Ridder iQ past naarmate de tijd vordert ook steeds

Ridder met de andere beschikbare bronnen binnen en

beter binnen ons bedrijf. Samen met Ridder bekijken we

buiten een maakbedrijf.

waar het beter kan en pakken we puntjes die we verder kunnen optimaliseren op.’

ASaP zet de module in op verschillende vlakken binnen de organisatie. Voorlopig is het financiële vlak tot nu toe

Ridder iQ Analytics powered by Qlik

wel het belangrijkst, zo meent Schlüter: ‘Op dit moment

Maakbedrijven hebben tegenwoordig meer data in huis

gebruiken we Ridder iQ Analytics vooral aan de financiële

dan zij zelf vaak denken. En dat zal in de toekomst alleen

kant. Keiharde eis van onze kant, was dat deze module met

nog maar meer worden door de technologische ontwikke-

één druk op de knop een liquiditeitsbegroting kon bereke-

Ridder Magazine

3

“ Door Ridder iQ Analytics besparen wij een dag in de week aan accountancy” Marcel Schlüter, Analytical Solutions and Products (ASaP).

nen. Dat was eerst wat lastig, maar na wat sparren met

ASaP wil doorgroeien met Ridder iQ

Ridder werkt het nu prima. Ridder iQ Analytics maakt deze

Dat de zaken goed gaan bij ASaP, wordt bij het betreden

begrotingen door te kijken naar gegevens uit Ridder iQ en

van de werkplaats meteen al duidelijk. Er wordt tegelij-

uit Accountview, ons boekhoudpakket. Dat is een sterke

kertijd aan verschillende mooie projecten gewerkt door

eigenschap.’

verschillende monteurs. En dat is een zeer wenselijk, want ook ASaP wil een groei realiseren. Ridder iQ kan

Verder gebruikt het Amsterdamse bedrijf de module ook

hier volgens Schlüter een belangrijke rol in spelen: ‘Ridder

om de onderhanden werkpositie te bepalen. Schlüter:

iQ sluit steeds beter aan op ons proces. En dat zal in de

‘Eerder kwam er altijd één keer in de week een hele dag

toekomst alleen maar beter worden, waardoor de groei

een accountant langs om onze onderhanden werkpositie

van onze organisatie ook gestimuleerd wordt. De snelheid

te bepalen. Zo konden we elke maand bepalen waar we

van invoer in het pakket zal bijvoorbeeld veel hoger wor-

stonden. Nu kan Ridder iQ Analytics dit berekenen. Dus

den, waardoor we tijd besparen. Daarnaast willen we in

die accountant hebben we niet meer nodig. Dit alleen al

de toekomst met Ridder iQ Analytics prognosticeren welke

bespaart enorm veel tijd én geld.’

orders er onze kant op komen en willen we berekenen welke capaciteit we binnen het bedrijf beschikbaar hebben

Sturen op basis van realtime data

voor een bepaalde order. Verder kan Ridder iQ ons ook

Binnen Ridder iQ Analytics wordt data realtime weergege-

helpen in het standaardiseren van producten. Dit willen wij

ven in grafische dashboards. Dit betekent dat de getoonde

namelijk in de nabije toekomst ook realiseren. We zijn ook

gegevens ‘live’ weergegeven worden. Hierdoor kan op elk

nauw betrokken bij de ontwikkeling van de nieuwe mo-

moment gekeken worden hoe de organisatie ervoor staat.

dule ‘Ridder iQ Locatiebeheer’. Hier hopen we binnenkort

Op basis van deze gegevens kan dan ook gestuurd worden.

natuurlijk de voordelen van te ondervinden. Er zit dus nog

Schlüter: ‘Binnen ASaP gebruiken we Ridder iQ Analytics

genoeg innovatie in het vat en wij kijken er dan ook naar

dan ook om bepaalde keuzes te maken. Voor ons als bedrijf

uit deze functionaliteiten te gaan gebruiken.’

is het belangrijk dat wij alles zelf kunnen financieren. Zo dus ook bij inkoop van bepaalde artikelen die nodig zijn voor het samenstellen van onze producten. Als wij een grote orderaanvraag binnenkrijgen, bekijken wij in Ridder iQ Analytics of deze order voor ons haalbaar is. Deze module is in staat voor ons te berekenen of wij bij inkoop voor die grote order niet teveel hoeven voor te financieren. Is dit niet het geval, dan nemen wij de order aan. Geeft Ridder iQ Analytics aan dat we te veel moeten voorfinancieren, dan gaan we met de klant in gesprek. In overleg bekijken we dan of we de betaalcondities iets anders kunnen inrichten, of we levertijden kunnen aanpassen of dat we misschien het project moeten vereenvoudigen.’

4

Ridder Magazine

Analytical Solutions and Products B.V. Berchvliet 17, 1046 CB Amsterdam P.O. box 37146, 1030 AC Amsterdam KvK 34128662, BTW. NL808480297B01 T +31 (0)20 4924748, F +31 (0)20 3372798 E info@asap.nl

Singeling B.V.: pioniers in automatiseren Smart Industrie is een ware trend binnen de maakindustrie. Veel maakbedrijven zijn dan ook druk bezig met het zoeken naar de slimste oplossingen om hun bedrijfs­ processen zo ver mogelijk te automatiseren. Metaalbedrijf Singeling uit Wormerveer is zo’n bedrijf. Eigenaar Johan Singeling is een pionier op het gebied van automatiseren.

Al in 1985 automatiseerde hij zijn werkbonnetjes met MS DOS. En met automatiseren is hij nooit opgehouden. Samen met Tom Brakenhoff, mede-eigenaar sinds 2006, zette Johan Singeling in 2009 een volgende stap in het automatiseren van de bedrijfs­ processen. In dat jaar nam Singeling B.V. Ridder iQ in gebruik. En dat tot op de dag van vandaag naar alle tevredenheid.

Ridder Magazine

5

A

fgelopen december betrok het Zaanse metaal-

Het moet niet zo zijn dat we een extra softwarepakket

bedrijf een prachtig nieuw pand aan de Vrijheid-

integreren met ons boekhoudpakket. Nee, Ridder iQ is

weg in Wormerveer. Dat Singeling een echt familiebe-

leidend en het moet geïntegreerd worden met Ridder iQ.

drijf is, wordt bij binnenkomst meteen al bevestigd. Op

Anders ontstaan er weer verschillende eilandjes. En dat

verschillende muren binnen het bedrijfspand floreren

moeten we niet hebben. Ridder moet leidend zijn, omdat

levensgrote zwart-witfoto’s met daarop de verschillende

we daar ons hele proces in kwijt kunnen.’

generaties die het bedrijf gemaakt hebben tot wat het nu is. Inmiddels staat de vierde generatie aan het roer

Bij het betreden van de werkvloer valt op wat een ruim-

in de persoon van Laurens Singeling.

te Singeling ter beschikking heeft gekregen. Laurens Singeling: ‘Bij het inrichten van de werkvloer hebben

Ridder iQ is leidend

we geprobeerd dat zo praktisch en efficiënt mogelijk

Laurens Singeling: ‘We zijn constant op zoek naar

te doen. Het hele proces is nu ingericht in een soort

oplossingen om ons proces verder te automatiseren.

cirkel, waarin het metaal eerst gesneden wordt, dan

Ridder iQ is daarbij leidend in ons bedrijfsproces. Stel

afgebraamd wordt en als laatste gekant wordt. Vlak

we schaffen een nieuw softwarepakket aan, dan is het

daarnaast staan dan weer lascabines om de producten

wel voorwaarde dat we het integreren met Ridder iQ.

verder samen te stellen.’

“ Ridder iQ is de werkplaatschef van de toekomst” Laurens Singeling, Singeling B.V.

6

Ridder Magazine

Elke dag bezig met automatiseren

cipe hoef je je collega niet meer te vragen om iets te we-

Na anderhalve maand in het nieuwe pand ziet Singeling

ten te komen. Het staat in Ridder iQ. Dit levert tijdswinst

nu al ruimte voor verbetering. ‘Toen we over gingen

op en het werkt efficiënter. Het overzicht brengt dan ook

naar dit pand, besloten de inrichting van Ridder iQ

rust binnen de organisatie. Dit werkt gewoon lekker.’

hetzelfde te laten zoals het was. Belangrijk voor ons is dat het personeel eerst gewend raakt aan de nieuwe

Werkplaatschef van de toekomst

omgeving. Als dat eenmaal zo is, ga ik Ridder iQ aanpas-

Dat Singeling het belang van automatisering en ‘Smart

sen, zodat het pakket optimaal aansluit op de werkvloer.

Industry’ inziet, is wel duidelijk. Volgens het metaalbe-

Ik ben elke dag bezig met denken hoe het beter, sneller

drijf sluit Ridder iQ als ERP-pakket daar perfect op aan.

en efficiënter kan. Ridder iQ maakt dit ook mogelijk. Het

‘Doordat alle informatie uit het hele bedrijf en uit de ver-

pakket is zo flexibel, dat als we het proces aanpassen, dit

schillende bronnen samenkomt in Ridder iQ, ‘weet’ het

ook gedaan kan worden in het pakket. Binnen Ridder iQ

pakket alles. Ridder iQ bepaalt daardoor bijvoorbeeld

kunnen we onze eigen workflow creëren en bepalen. Dat

wanneer een project af moet zijn of dat een klant niet

is perfect.’

meer kan bestellen bij ons, omdat hij nog een bepaald bedrag open heeft staan. De werkvoorbereider voert de

Overzicht brengt rust

gegevens in Ridder iQ in en het pakket bepaalt dan wat

‘Het belangrijkste aan Ridder iQ is dat het zelfredzaam-

wel of niet kan. Wanneer het gemaakt kan worden en

heid brengt binnen deze organisatie. Alles staat in Ridder

wanneer het af is of moet zijn. Het pakket brengt be-

iQ. Ridder iQ weet ook alles, doordat het pakket verreikt

langrijke informatie naar je toe. En daar zal het pakket

wordt door verschillende bronnen. De software van

steeds beter in worden. Ridder iQ is daarom dan ook de

Trumpf is er bijvoorbeeld aan gekoppeld bij ons. In prin-

werkplaatschef van de toekomst.’ 5

Singeling B.V. Vrijheidweg 37, 1521 RP Wormerveer T +31 (0)75 6164726 E: info@singeling.com I: www.singeling.com

Ridder Magazine

7

Rouweler Las- en Machine eerste Ridder iQ Slimgebruiker

In augustus 2017 lanceerde Ridder Data Systems een nieuwe ERP-oplossing: Ridder iQ Slim. Ridder iQ Slim is een ERP-systeem geschikt voor maakbedrijven tot ca. 25 FTE. Rouweler Las- en Machinefabriek uit Hengevelde was, als onderdeel van de pilotgroep, de eerste gebruiker van deze nieuwe ERP-oplossing.

8

Ridder Magazine

malisatie (o.a. voedingsmiddelen industrie) gaat Rouweler geen uitdaging uit de weg.

Sterke behoefte aan een nieuw ERP-pakket Voor Rouweler is Ridder iQ Slim niet het eerste ERP-pakket waar het bedrijf mee werkt. Eigenaar Ronnie Rouweler laat weten dat het ERP-pakket dat zij hiervoor gebruikten niet naar wens werkte. ‘Voordat we Ridder iQ Slim in gebruik namen, gebruikten wij ongeveer twee jaar een ander ERP-pakket. In die twee jaar bleek dit pakket eigenlijk niet goed te passen bij ons bedrijfsproces. Het werk werd er in plaats van makkelijker, juist veel moeilijker van.’ Rouweler gaf aan op zoek te zijn naar een meer gebruiksvriendelijker pakket, waarin ze het bedrijfsproces goed kwijt konden: ‘Voor mij is het gewoon belangrijk dat ik er snel en simpel werkbonnen in kan maken en dat ik daarna met één druk op de knop het productieproces aan kan sturen.’

Simpel en snel werken Binnen Rouweler wordt er simpel, snel en effectief gewerkt met Ridder iQ Slim. Rouweler: ‘Als ik werk heb binnengehaald, maak ik een werkbon. Ik kan daar alles invullen: wie er gaat lassen, welk lasdraad daar voor nodig is, hoeveel uur begroot is voor een project, etc. Als ik dit dan allemaal ingevuld heb, dan kan de rest van de administratieve werkzaamheden zonder enige moeite overgeven aan de afdeling administratie.’

techniek

De doorslag Voor Rouweler was de keuze welk ERP-pakket het bedrijf zou kiezen al gauw gemaakt. ‘Het gesprek met de vertegenwoordiger van Ridder was aangenaam. Hij liet ons Ridder iQ Slim zien. De gebruiksvriendelijkheid en de snelheid van invoer sprak ons meteen aan. Daarnaast vonden mijn mensen van de administratie het belangrijk dat het pakket goed kon integreren met het boekhoudpakket wat wij hier hebben.’ Annemarie Blanckenborg van de administratie laat dat ook weten: ‘Ik heb in het verleden met verschillen-

V

de ERP-pakketten gewerkt, in verschillende sectoren. Mijn anaf het eerste moment dat Rouweler Ridder iQ

ervaring was altijd dat ERP-pakketten niet sterk waren in

Slim gebruikt, is het bedrijf enthousiast over het

de integratie met boekhoudpakketten, maar bij Ridder iQ

ERP-pakket. Rouweler is specialist in lastechniek, plaatbe-

Slim is dat heel anders. De integratie met Twinfield is heel

werking en machinebouw en sinds 2014 volledig gecer-

goed. Dat werkt enorm fijn.’

tificeerd volgens NEN_EN 1090-1 en NEN-EN-ISO 3834-2 voor RVS, staal en aluminium. Daarnaast is het bedrijf ook

Overzicht binnen het bedrijf

in bezit van de certificaten ‘International Welding Practi-

Volgens eigenaar Ronnie Rouweler is het grootste voordeel

tioner’ (IWP) en ‘International Welding Specialist.’ Zowel

aan Ridder iQ Slim, dat het pakket zorgt voor overzicht

in ontwerp, bouw, onderhoud als reparatie en procesopti-

binnen het hele bedrijf. ‘Dus zowel op kantoor als op de

Ridder Magazine

9

werkvloer. De jongens op de werkvloer kunnen door de

gebruik nemen, worden onze processen ook wat uitgebrei-

aanwezigheid van de werkbonnen zien wat er al gedaan is

der. Om het overzicht te behouden, hebben wij tegen die

en wat er nog moet gebeuren. Ook de tekeningen zijn voor

tijd dan misschien behoefte aan een groter ERP-systeem.

elk project beschikbaar. Hierdoor weten ze waar ze aan toe

Hierdoor past Rider iQ Slim goed in onze toekomstplannen.’

zijn.’ Dit sprekende voorbeeld laat zien welke meerwaarde

Benieuwd geworden naar Ridder iQ Slim? Bezoek dan de

Ridder iQ Slim kan hebben binnen een maakbedrijf. In één

website van Ridder of neem contact op met onze specia-

oogopslag kan iedereen zien wat er gaande is binnen een

listen. Onze consultants komen graag vrijblijvend langs om

bedrijf.

Ridder iQ Slim te demonstreren. 5

Rouweler en Ridder iQ Slim hand in hand op naar de toekomst Dat Rouweler Las- en Machinetechniek een sterk groeiend bedrijf is, is al zichtbaar bij aankomst. Naast de huidige werkplaats wordt op dit moment een gloednieuwe en supermoderne fabriekshal gebouwd om de stijgende vraag naar producten en diensten aan te kunnen. Een groot voordeel van Ridder iQ Slim is dat gebruikers met het pakket ook kunnen doorgroeien naar het reguliere Rid-

Rouweler Las- en Machinetechniek Dorreweg 14, 7496 PM Hengevelde T +31 (0)547 29 30 98 E info@rouweler.eu I www.rouweler.eu

der iQ. Rouweler: ‘Als wij straks de nieuwe fabriekshal in

Industrie 4.0: het maakbedrijf van de toekomst

In de geïndustrialiseerde samenleving hebben we drie revoluties meegemaakt, te weten: water- en stoomkracht, elektriciteit en massaproductie en elektronica en computers. Op het moment zitten we in de vierde revolutie; industrie 4.0.

Verschillende trends als het Internet of Things, Cloud computing en Connectivity zijn belangrijke aanjagers van deze revolutie. Wat betekent deze ontwikkeling voor ERP?

10

Ridder Magazine

V

olgens de 2016 Global Industry 4.0 Survey van PWC

ingenieurs een revolutie ondergaan. Dit kan niet van de ene op

heeft Industry 4.0 de volgende definitie: Industrie 4.0

de andere dag. En ook niet ieder bedrijf heeft de revolutie tot

focust zich op end-to-end digitalisering van alle fysieke activa in

nu toe kunnen bijbenen en zal de middelen hebben om zichzelf

een bedrijf, om die vervolgens te integreren in het digitale eco-

te voorzien van de meest hightech machines. Daarnaast wordt

systeem van partners in de waardeketen. Het naadloos kunnen

de hoeveelheid gegenereerde data ook groter. Dat lijkt voor-

genereren, analyseren en communiceren van de data uit dit

delig, want data is goud waard. Maar waar wordt al die data

ecosysteem is een belangrijke onderbouwing voor de voordelen

opgeslagen en geanalyseerd?

die industrie 4.0 biedt.

Genoeg uitdagingen om te overwinnen dus. Toch zijn de voorIn een fabriek die Industrie 4.0-proof is, kan de workflow, het

delen die Industrie 4.0 met zich meebrengen groter. Van pro-

onderhoud en het beheer van het productieproces en van elke

ductiviteit tot aan klantpersonalisatie: de uitdagingen zijn zeker

afzonderlijke machine dus op afstand geregeld worden. Maar

de moeite waard. De meest voor de hand liggende voordelen

de revolutie zit ‘m vooral in het zelfregulerende vermogen van

zijn natuurlijk een hogere productiviteit en winstgevendheid. In

de productielijn. Het idee dat fabrieksmachines en -processen

een tijd waarin maakbedrijven gevraagd wordt meer te produ-

zelfstandig communiceren via de cloud.

ceren met minder grondstoffen en energie, is dit een verademing. De technologische ontwikkelingen die Industrie 4.0

Uitdagingen en voordelen van Industrie 4.0

met zich meebrengt, levert dan ook een grote bijdrage aan de

Hoewel we midden in de revolutie van Industrie 4.0 zitten, zijn

efficiĂŤntie, flexibiliteit en duurzaamheid van een maakbedrijf.

er nog steeds grote hobbels te nemen op weg naar dat maakbedrijf van de toekomst. Waar de manier van werken voor de

Zoals al gezegd werd, is data goud waard. Belangrijk is dan wel

meeste maakbedrijven volledig zal veranderen, zal ook de ma-

dat die data goed opgeslagen en geanalyseerd wordt. Dan

nier van werken van de leveranciers, werknemers, analisten en

kunnen er grote voordelen behaald worden. Zo kan die data gebruikt worden om de productieprocessen verder te optimaliseren, om te bepalen hoe producten het best aansluiten op de klantbehoefte of om de doeltreffendheid van een product te analyseren. En daar houdt het niet op, want met data kan meer dan men vaak denkt.

De rol van ERP-software in Industrie 4.0 De revolutie van Industrie 4.0 brengt dus verschillende uitdagingen met zich mee. ERP-software kan een belangrijke rol spelen in deze uitdagingen. En dat op verschillende gebieden.

Waar ERP-software allereerst stroomlijning aanbrengt in de bedrijfsprocessen, is een ERP-systeem het middel om grote hoeveelheden data veilig en simpel te waarborgen en te analyseren.

Industrie 4.0 zorgt voor een verscheidenheid aan netwerken binnen het bedrijfsproces. Deze verschillende netwerken moeten aan elkaar gekoppeld worden in een integraal systeem. ERP-software neemt deze rol op zich. De informatie uit de verschillende netwerken worden gebundeld en gegevens worden centraal opgeslagen. In combinatie met een Business Intelligencetool kunnen deze gegevens geanalyseerd worden.

Uitkomsten van deze analyses bieden de basis voor gedegen beslissingen en juiste aansturing van de organisatie. En dit zowel realtime als predictive. Waar het belang van automatiseren nu al groot is, zal die in de toekomst dus nog groter worden. 5

Ridder Magazine

11

Colofon

Nummer 1 - Maart 2018 Ridder Magazine is een uitgave van Ridder Data Systems B.V. Redactie: Niek Bultman en Wendy Meijer Fotografie: Niek Bultman Concept en opmaak: Inzpire Design & Communicatie, Harderwijk

Ridder Data Systems B.V.

T +31 (0)341 412 984

Lorentzstraat 36-38

E info@ridder.nl

3846 AX Harderwijk

I

Ridder Data Systems is part of:

www.ridder.nl

ERP voor de maakindustrie