INKJET
Verschillende klanten
respons- en conversiepercentages en een verhoogde
Als het om klanten voor dit soort systemen gaat,
ROMI (return on marketing investment). Een goed
maakt Ricoh onderscheid tussen grafimediabedrijven,
voorbeeld daarvan is hotelketen Best Western, dat
direct mail- en servicebureaus en corporate
haar standaard loyaliteitsprogramma omzette in
organisaties die zelf printfaciliteiten in huis hebben,
een persoonlijke aanbieding bij het uitreiken van
vaak als onderdeel van hun datacenter of IT-afdeling
de factuur aan de gast. Het aantal verblijven steeg
(bijvoorbeeld banken of verzekeringsbedrijven).
met 39%, het aantal overnachtingen met 34%.
Haas: “Klanten hebben behoefte aan oplossingen
Dat leverde 30% meer omzet op en een Return on
voor documentcreatie, automatisering en integratie.
Investment in de testgroep van 278%.”
Dit zijn belangrijke onderdelen van Precision
“Onze rol in de Precision Marketing-markt is die
Marketing.”
van one-stop-shop serviceprovider, omdat we alle aspecten van de workflow vanuit één bron
Hoge respons en omzet
begrijpen. Dat start al bij de data-analyse en loopt
Gangbare applicaties die met behulp van kleuren
via documentcreatie en vormgeving tot workflow- en
rotatie-inkjetsystemen worden geproduceerd,
outputmanagement. En uiteraard kunnen we ook de
zijn transactionele documenten, direct mail en
benodigde apparatuur leveren.”
boeken. “Bijvoorbeeld boeken on-demand of geïndividualiseerde studie- en werkboeken.” Ricoh
Postordercatalogi
richt zich daarnaast op de toepassing Precision
Ricoh verwacht een sterke groei van de kleuren
Marketing. “Die manier van marketing leidt dankzij
inkjetmarkt in Europa. Haas: “Dat is vooral te danken
een totaal geïndividualiseerde klantcommunicatie
aan de overstap van veel bedrijven naar toepassingen
via een combinatie van kanalen tot absolute
in kleur. Bijvoorbeeld voor Precision Marketing in de
relevantie van de boodschap. Dit resulteert in hoge
transactie- en DM-markt.” Eén van de producten die volgens de Precision Marketing Principal in de toekomst in inkjet geproduceerd gaat worden, is de postordercatalogus. “Retailers denken na of ze sommige van hun gangbare catalogi kunnen vervangen door kleinere, lees
Klik hier voor een korte
dunnere, catalogi. Door die digitaal te produceren,
demonstratie van de InfoPrint
kunnen ze volledig geïndividualiseerd worden. Met
5000.
andere woorden: Precision Marketing.” 25