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Saident presentó en BIDA sus soluciones tecnológicas para el sector residencial sociosanitario Saident, compañía especializada en soluciones de identificación por radiofrecuencia (RFID), presentó en la primera edición de la Bienal de la Dependencia y la Autonomía (BIDA) en IFEMA, Madrid, sus sistemas tecnológicos creados para el sector residencial sociosanitario. La empresa ofrece soluciones integrales diseñadas para responder a cualquier necesidad de los centros asistenciales, lo que les permite mejorar su gestión y la calidad de sus servicios. Saident es pionera en poner en marcha con éxito casos reales de aplicación de estas tecnologías. Uno de los primeros que desarrolló fue la solución de gestión inteligente de la lavandería residencial para Fundació Ave Maria, una entidad sin ánimo de lucro que ofrece soporte personal y social a personas con discapacidad psíquica. Desde su nacimiento, Saident se ha especializado en la creación e integración de soluciones que permitan incrementar la calidad de la atención sociosanitaria, de forma que las personas dependientes y sus familias estén seguros de que se les trata con la máxima seguridad y eficacia, evitando errores y mejorando la asistencia de forma transparente y en tiempo real. Con este objetivo, Saident diseñó diversas soluciones para el sector sanitario que ha ido actualizando y mejorando como fruto de las experiencias de su aplicación en situaciones reales. El sistema se compone de varias áreas, que se pueden aplicar de manera individual o combinada, creadas para dar respuesta a todas las necesidades y retos del entorno sociosanitario. La principal y la más singular es el sistema de gestión inteligente de la lavandería residencial, desarrollado en colaboración con Fundació Ave Maria y que se complementa con otras de seguimiento de pacientes, trazabilidad de activos y dispensación asistida de medicamentos. Saident ha desarrollado en colaboración con Fundació Ave Maria un sistema RFID que permite hacer más eficientes los procesos de lavado, trazabilidad y reparto de la ropa de residentes de larga estancia, evitando los errores y pérdidas. La solución está compuesta de dos utilidades –una para la clasificación de la ropa y otra para la distribución de las prendas–, que se pueden poner en marcha de forma individual o combinada. En el sistema intervienen varios elementos: chips RFID que se adhieren a la ropa, antenas, lectores y ordenadores que identifican cada prenda, y un sistema de estanterías con señales luminosas que facilitan aún más la clasificación. Para la distribución, se utiliza, además, una PDA adaptada a RFID y tags situados en las bandejas de reparto y los armarios de los residentes. Los tags RFID se adhieren a la ropa con etiquetas termoselladas o cosidas, hechas de materiales textiles que no molestan al usuario. Los tags, que están encapsulados, se han creado
con materiales especiales para que puedan resistir durante años los procesos de lavado, secado y planchado. Una vez que las prendas están limpias, durante el proceso de plegado manual, el tag se comunica con la antena y el lector integrados en las mesas de trabajo, y el ordenador de la lavandería muestra automáticamente a quién pertenece la ropa y dónde se tiene que colocar para distribuirla. Para facilitar la clasificación, se ideó un sistema de estanterías y bandejas con señales luminosas, de forma que cuando el lector identifica una pieza, muestra automáticamente el lugar en el que hay que colocarla. Para hacer la distribución a las habitaciones, el personal de la residencia traslada las bandejas a las habitaciones. Las cajas también tienen incorporada una etiqueta RFID. Con una PDA con capacidad para leer tags, los trabajadores comprueban en las habitaciones que la información de la etiqueta de la bandeja de reparto se corresponda con la que contienen otros tags adhesivos situados en cada uno de los armarios de los residentes. De esta forma, se vuelve a verificar el proceso. Además, el sistema también es capaz de indicar cuándo se debe sustituir una prenda, ya que registra las veces que la ropa ha pasado por lavandería. El sistema, que se puede aplicar en cualquier centro con residentes de larga estancia, ofrece un gran número de beneficios. Entre ellos, el más destacado es la rapidez, la automatización y la eliminación total de los errores que se pueden producir en el proceso de lavado. La robustez y sencillez del sistema hacen que requiera poco mantenimiento y que la formación necesaria para utilizarlo sea mínima. Al ser una solución altamente intuitiva y asistida, pueden utilizarla personas con discapacidad. En Fundació Ave Maria, que aplica el sistema desde 2004, se han creado puestos de trabajo para personas con diferentes grados de discapacidad. Fruto del buen funcionamiento y los resultados de esta aplicación, Fundació Ave Maria ha decidido extender el sistema para dar cobertura a la ampliación de la residencia. Además, la fundación contribuyó a que este sistema se pusiese en marcha en el Hospital de Manlleu cediendo la dotación del premio a la innovación Innovacat que ganó en 2007. Asimismo, Saident también ofrece otras soluciones destinadas a facilitar las tareas de las residencias y mejorar la calidad de la asistencia. Por ejemplo, cuenta con un sistema de seguimiento inteligente y automático de las personas y activos que se encuentran en el entorno residencial sociosanitario, que permite al centro tener localizados a todos sus empleados, residentes y activos de valor en tiempo real, detectando cualquier anomalía en pocos segundos.
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