Rúa Marzo 2022

parra & asociados nos guía en la operación renta 2022

no dejes para abril lo que debes hacer hoy reportaje

the kingdom: la nueva forma de regalar

reportaje

bullying: cómo deben defenderse nuestros hijos

reportaje

de mi bendita tierra: VIVERO CON SELLO FAMILIAR pg 22

Foto de Marcus Murphy en Pexels

editorial TENGO FE Soy mamá de niños, soy mamá perruna, soy esposa, soy hija, soy hermana, soy sobrina, soy amiga, soy mujer, soy persona y ¡no! No puedo y no quiero ni siquiera ponerme un segundo en los zapatos de esos hombres, mujeres y niños que viven en Ucrania. ¿Razones? ¡puaj! No importan… ¿realmente puede ser válido destruir vidas? ¿Destruir sueños? ¿Destruir familias? ¿Puede ser válido destruir? ¿Puede ser válido que un niño en este mundo derrame una lágrima por miedo? ¿Es válido que un niño pierda a su familia? ¿Es válido que un niño vea morir a quiénes son su contención? ¿Es válido que un niño muera?

grandes para que un ser piense que la solución es generar temor, pánico, que eliminar al de al lado es el camino para cumplir los objetivos.

Ese es el mundo que estamos creando, es el mundo que estamos preparando para lo más preciado que tenemos: nuestros hijos. Qué paradoja, pero la verdad es que estamos dejando un mundo “patas arriba”, pero tengo fe y tengo esperanza. Tengo esperanza de que serán mis hijos, que serán los tuyos los que lograrán cambiar el chip, los que arreglarán el mundo, los que nos enseñarán. Porque no sé si te has dado cuenta, pero estos “cabros”, con respeto, como que vienen con un chip distinto. Recuerdo conversaciones con mi pequeña y de verdad es que he quedado con la boca abierta, es como ¡hello! No soy yo la que te debería enseñar eso… recuerdo una vez manejando cuando le grité un improperio al automovilista de adelante y sí, mi hija me retó ¡Muy bien! Y así quizás tú también tienes más de una historia en la que ha sido tu hijo o tu hija la que te hizo darte cuenta que las cosas no las estabas haciendo bien.

¡Qué ironía! Luchamos contra el cambio climático, el mundo lucha por justicia, por la igualdad, nos movilizamos por cambios, queremos vivir en una sociedad mejor y es el mismo ser humano el que en su afán de poderío tiene ideas tan brillantes como crear armas nucleares que en segundos pueden causar daños impensados al planeta y ¡claro! alardeamos que somos civilizados, que el mundo está avanzando ¿realmente estamos avanzando? ¡Cuidemos a nuestros hijos! ¡Cuidemos su puLo peor es que no es sólo Ucrania, es el norte reza! ¡Da el ejemplo! Porque sí, nosotros le de nuestro país, es parte de la zona de la Arau- dimos la vida, pero hoy la vida de todos y del canía y Biobío, es Palestina, es el mundo. ¿Qué mundo depende de ellos. pasa por la cabeza del ser humano? Realmente las ansias del poder pueden ser tan pero tan ¡PAZ!

equipo y contacto

dirección y edición: maria ignacia drápela y cristopher schmidlin diagramación, diseño y redacción: equipo revista rúa ventas y marketing: maría ignacia drápela y verónica soto

contacto@revistaruachile.cl +56 9 657 817 47 www.revistaruachile.cl

destacado

CARLA PARRA DIRECTORA P&A

REPORTAJE

No dejes para abril lo que debes hacer hoy

12 06

RÚA ENTREVISTAS

sumario

BULLYING

¿Cómo deben defenderse nuestros hijos?

18

REPORTAJE

OPTISUR

Una óptica donde la calidad y la calidez

REPORTAJE

destacado

están primero

DE MI BENDITA TIERRA El vivero con sello familiar que encanta

22

30

REPORTAJE

BOUTIQUE AUTOMOTRIZ

La esquina de los accesorios para tu vehículo

34

REPORTAJE

ÑACUPIL Y SANHUEZA Sabores

caseros

y

con

amor de familia llegan a

destacado

Andalué

THE KINGDOM La nueva forma de regalar

REPORTAJE

3838 REPORTAJE

TUTOR BIOBÍO

42

Cambiemos juntos la educación REPORTAJE

OBRAS Y DISEÑOS

Soluciones integrales para tu hogar

46

RÚA ENTREVISTA

bull

¿cómo deben defende

lying

erse nuestros hijos?

V

erdadera conmoción a nivel mundial provocó el caso de un niño de 12 años que se quitó la vida tras sufrir de bullying por más de un año en los Estados Unidos.

El pequeño Drayke Hardman estudiante del condado de Tooele, Utah, falleció trágicamente el 10 de febrero de 2022. Sus dos hermanas lo encontraron en el suelo, ahorcado con una prenda de vestir. Lo trasladaron al hospital, pero los médicos no lograron salvar su vida.

Los desgarradores relatos de sus padres despertaron las alarmas.

“Este es el resultado de la intimidación. Mi chico guapo estaba peleando una batalla de la que ni yo podía salvarlo.

Es real. Es silencioso. Y no hay absolutamente nada que puedas hacer como padre para quitar este profundo dolor.(...) No hay señales, solo palabras hirientes de otros que finalmente robaron a nuestro Drayke de este lugar cruel. ¿Cómo un niño de 12 años que fue muy amado por todos piensa que la vida es tan difícil que necesita salir de ella?(...)

Ahora es mi momento de ser la voz de mi héroe, mi único hijo que nos fue arrebatado”, escribió su madre Samie en redes sociales.

Su padre Andrew fue incluso más duro, “Que haría que un niño de 12 años perdiera su esperanza a tal punto que se amarrara su polerón al rededor del cuello para quitarse la vida? una palabra... Bullying”.

“Me desperté hoy con más rabia que nunca en mi vida. ¿Me culpo a mi mismo? ¿Culpo al acosador de mi dulce niño? ¡Culpo al sistema! ¡Culpo el hecho de que estos acosadores siquiera existan! ¿Cómo hay tanto odio en nuestro mundo que permitimos que que un niño dañe a otro niño?

Creo que es simple, lo hacemos nosotros y ellos aprenden que está bien alimentar su falta de confianza, piensa que los hace geniales. Mi hijo no tuvo un futuro, todo por culpa de un niño cobarde. ¿Por qué este chico merecía tratar a mi hijo como si no fuera humano? ¿Qué llevó a él y sus cobardes amigos que lo alentaban a convertirse en defensores del odio. ¿Son los padres? No tengo las respuestas, pero sé que ¡ESTO TIENE QUE PARAR AHORA!”, escribió en su Instagram.

Instagram @shardman5

facebook @Fundación katy summer Este movimiento es algo no menor ya que el caso de Drayke lamentablemente es uno de muchos. En Chile, por ejemplo, el suicidio de Katy Winter a causa de ciberbullying en 2018, también llevó a sus padres a crear la fundación Katy Summer (como su nombre artístico) para prevenir el suicidio adolescente asociado a situaciones de acoso escolar físico, verbal, escrito, psicológico y/o en redes sociales, a los que jóvenes y niños están siendo expuestos.

Así los casos suman y siguen y aunque no siempre llevan a la muerte las secuelas en la vida de las víctimas pueden ser graves y permanentes por lo que prevenir y saber cómo lidiar con el acoso escolar es fundamental para los padres Tras la muerte de su amado retoño Andrew y Samie inicia- y tutores. ron la campaña #DoItForDrayke (hazlo por Drayke), con el Por este motivo entrevistamos a la destacada psicóloga Defin que padres y familia se preocupen por enseñarles a los nise Thompson que nos habla de bullying y algunas claves niños la importancia de no tener comportamientos abusipara evitar tragedias. vos.

¿Cómo diferenciar el bullying de una broma o algo puntual? ¿Qué elementos se deben configurar para calificarse como bullying? ¿Cómo evitar que se llegue a ese punto?

Las bromas no siempre son desagradables para quien las recibe, pueden provocar risa, y tienen el valor de fortalecer los vínculos de amistad. Cuando las bromas tienen la intención de lastimar y se hacen repetidamente, pueden convertirse en bullying. El acoso escolar (BULLYING) es un fenómeno de abuso, malos tratos, hostigamientos o exclusión social que, cuando aparece, contamina el clima de relaciones interpersonales, produce sensación de malestar y termina afectando a las personas y a las actividades que las personas tienen que realizar juntas.

Las investigaciones realizadas concluyen que el acoso es un problema presente en todos los países del mundo y que genera efectos muy perjudiciales en la persona acosada.

Es fundamental la detección e identificación lo más Existen diferentes tipos de acoso, que es preciso tener temprano posible por parte de los adultos. Esto es a veces complicado, porque una de las características del en cuenta. acoso escolar, es que tiende a ocurrir lejos de la pre• Físico: el agresor lleva a cabo ataques físicos directos sencia o visión de los adultos, y por otra parte, los hique preceden a ataques psicológicos en etapas previas jos no siempre sienten la confianza con sus padres. Por del acoso. esta razón, los padres y profesores deben estar siempre • Gestual: el agresor realiza gestos o expresiones que alerta. pretenden intimidar y causar miedo a su víctima.

Como padres debemos estar alertas de los cambios que • Social: el agresor o agresores aísla a la víctima del gru- se produzcan en nuestro hijo o hija, cualquier cambio po, lo que le genera disminución de su autoestima, esto en su comportamiento, en su humor, nivel de irritabilidad, trastornos del sueño o apetito, y otras manifesle puede dificultar pedir ayuda. taciones de tipo orgánico, como pueden ser dolores de • Amenazas: la víctima se ve obligada a hacer cosas cabeza, de estómago, etc. contra su voluntad, y si no cumple lo que le piden tendrá consecuencias negativas; en este momento el aco- La forma ideal de combatir el bullying, es evitar que sado se siente humillado, lo que disminuye las posibili- este se llegue a producir. En el ámbito escolar se deben dades de hablar con otros, como profesores o padres, desarrollar medidas que ayuden a resolver los conflictos entre alumnos, sin que se transformen en episodios para poner fin al problema. de violencia. Entre ellos, está el Desarrollo de un Plan • Humillación: ridiculizar al otro por su físico, familia, de Convivencia, condiciones adecuadas de seguridad y amigos, dificultades escolares u otros. supervisión constante, (principalmente en los recreos), El medio por el que se puede ser victima de acoso, pue- junto con potenciar en los alumnos un clima de tolerande ser presencial o virtual. En este último caso habla- cia y respeto. De igual importancia debiera ser el manmos de cyberbullying, y los roles principales que emer- tener cercanía y trabajar en forma personalizada con gen en las situaciones de acoso son fundamentalmente aquellos alumnos que por su contexto personal, social y tres: agresores/as o acosadores/as, víctimas y especta- familiar, se encuentren en mayor riesgo de sufrir o provocar situaciones de violencia. dores/as.

¿Cuáles serían los primeros pasos a seguir como pa- Si observas que tu hijo o hija ha desarrollado alguna dres si sabemos que nuestros hijos son víctima de dificultad emocional producto de haber sufrido acoso acoso escolar? escolar, es aconsejable consultar a un especialista y coLo primero es darle a tu hijo la seguridad de que lo vas menzar un tratamiento Psicológico, que le permita fora apoyar, evitando culpabilizar, ya que el ser acosado talecer su autoestima, ensayar respuestas asertivas y provoca generalmente en la víctima, un sentimiento de prevenir que situaciones de este tipo vuelvan a ocurrir en el futuro. culpa por haber dejado que las cosas ocurrieran.

Los adultos debemos escuchar y mantener la calma, mostrar empatía, cercanía y reforzar el hecho de que lo haya contado. No es aconsejable aumentar el circulo de violencia o normalizar la violencia, pidiéndole que se defienda a golpes, ya que esto resulta finalmente un acto impulsivo, con fuertes consecuencias, que pueden perpetuar el ciclo.

Es importante hablar sobre las distintas soluciones al problema y explicarle las medidas que se tomaran al respecto. Es primordial informar al Centro Educativo, de lo que está ocurriendo, para que se active el Protocolo de convivencia y se ejerzan las acciones que corresponda. Como padres es muy importante observes el cumplimiento y mantenimiento en el tiempo de la activación de dichos protocolos.

¿Cómo enseñarle a nuestros hijos a defenderse del bullying en sus diferentes edades?

Es muy importante que nuestros hijos adquieran habilidades que les ayuden a enfrentarse a situaciones difíciles y de conflicto de forma pacífica y sin recurrir a la violencia, tanto en el entorno escolar como en el resto de las esferas sociales.

Las víctimas del acoso escolar pueden adoptar una actitud pasiva o de resignación, aunque también hay otros que tratan de huir de la situación mediante diferentes estrategias poco útiles para poner fin al maltrato. Es una realidad que no se debe esconder, ya que va en aumento y afecta a esferas tanto personales, como sociales, familiares y educativas.

Muchas veces la víctima no busca ayuda externa por miedo o vergüenza, pero hay casos en los que acuden a los demás para tratar de salir de esa situación. Según algunos estudios realizados el 21% de los estudiantes optaba por huir de las personas y lugares en los que se producían las agresiones, el 26% pedían a los agresores que finalizaran con el acoso y el 33% recurría a los adultos para pedir ayuda. Esta última forma de buscar solución va perdiendo presencia a medida que aumenta la edad de las víctimas, decantándose por solicitar ayuda a los iguales (debido a que los procesos adolescentes dan prioridad a los iguales como objetivo de comunicación).

de desarrollar y controlar las emociones para convivir de manera respetuosa con los demás. La etapa de educación infantil es clave para ello, ya que es cuando se empiezan a formar y a trabajar emociones y sentimientos tan importantes como la empatía.

Es importante que la situación sea expuesta, incitar a tu hijo siempre a pedir apoyo, ya que las personas que suelen ejercer violencia, justamente eligen a los más vulnerables. Entonces, estas situaciones siempre deben ser informadas a otros compañeros y a algún adulto con el que tengan confianza.

Educarlos para defenderse sin violencia, y la importancia de poner límites, defendiendo sus derechos de maLa educación es una labor que implica a muchas per- nera firme y segura. Esta, sin duda es parte del desarrosonas, tanto del centro educativo como de fuera de él; llo de una autoestima positiva. por eso es muy importante que todos ellos estén bien coordinados para trabajar de manera cooperativa y conseguir un mismo objetivo.

Debemos informarnos sobre el acoso escolar en todas sus formas, para conversar con nuestros hijos y entregarles herramientas que les permita activar sus propias señales de alerta frente al acoso. Esto, además de abrir el tema en familia, resulta en sí misma una medida preventiva.

Si los niños cuentan con una inteligencia emocional sana desde los primeros años de edad, serán capaces

OPERACIÓN RENTA 2022

CARLA PARRA loyola

directora de

P&A:

“NO DEJES PARA ABRIL LO QUE debes HACER

HoY”

Llega marzo y con ello el comienzo del proceso de operación renta para todas las empresas del país. Conversamos con Carla Parra, la mujer tras Parra & Asociados SpA, empresa contable que no tan sólo asesora y realiza procesos tales como los de operación renta sino que también se ha puesto como misión entrenar y educar a los emprendedores del Biobío en temas contables y en esta edición su fundadora ha querido entrenarnos y responder dudas sobre este proceso obligatorio para todas las empresas.

E

l gran desconocimiento de los emprendedores en temas tributarios fue lo que impulsó a Carla Parra, hace cuatro años, a formar Parra & Asociados SpA, una empresa no tan sólo de contabilidad sino que también de entrenamiento tributario a los emprendedores con un objetivo claro: empoderar, entrenar y capacitar a las personas para derribar barreras que pueden hacer que un emprendimiento con gran potencial no logre despegar y caiga por un mal manejo de su empresa.

“Trabajaba en el área de auditoria en una empresa grande, estaba contratada, pero no me llenaba desde el ámbito personal. Mientras trabajaba comencé hacer clases en Inacap y descubrí que traspasar mis conocimientos a otros era algo que me hacía más sentido. Fui mamá y dije ‘quiero hacer clases’ logré obtener más horas en la institución y de a poco me empezaron a preguntar si los podía ayudar en temas contables, si llevaba contabilidad, al principio no quería, pero después acepté porque pensé que me podía ayudar para mis clases para tener ejemplos reales y también me iba a servir a mí para aprender más. Ahí me encuentro con un universo de desconocimiento, los emprendedores no entendían nada, no sabían en lo que se estaban metiendo y fue para mí un descubrimiento todas las barreras de entradas que tienen los emprendedores con sus empresas desde su formación. Tomé cuatro clientes ese año y ahí nació Parra & Asociados”, recuerda Carla.

La falta de cultura tributaria fue una motivación para la contador público y auditor quien desde el primer momento descubrió que con un poco de ayuda los emprendedores si podían lograr hacer despegar su emprendimiento y no caer. Pues según relata hay muchos que ya en el proceso de formación se frustran a raíz de la poca educación impositiva que hoy existe.

fiesa la mujer tras Parra & Asociados.

ENTRENANDO A LOS EMPRENDEDORES Si no eres parte de los clientes de Parra & Asociados eso no es un impedimento para que Carla no pueda ser tu mentora y entrenarte pues la generosidad de la CEO de Parra & Asociados la ha hecho direccionar su empresa con la misión de empoderar a los emprendedores a través de ciclos de charlas gratuitas, videos tutoriales en redes sociales o cursos de ocho horas en las que la experta te enseña a declarar tus impuestos a un costo muy bajo.

Con el objetivo de alcanzar también llegar a más emprendedores en esta cruzada social, es que Carla es parte de asociaciones como “Somos pyme”.

“Considero que un emprendimiento no puede caer por desconocimiento. Efectivamente hay negocios o ideas que pueden no ser tan buenas y en algún minuto no resultan, pero que cierren por multas, intereses o incumplimientos legales eso no puede pasar” dice enfática Carla quien además confiesa que ella siempre tratará de empoderar a sus emprendedores “a mí me enoja cuando mis mismos colegas dicen esto es muy ´específico, es muy difícil de entender’ y yo digo todo lo puedes entender. Yo me voy al otro lado de empoderar al emprendedor, el emprendedor debe saber cómo medir su información, debe saber hacer y controlar su declaración mensual, debe entender por qué debemos hacer el proceso de renta anual, cosas que no son difíciles de entender y al conocerlas podrá también controlar a su contador y ser autónomo en algunos procesos”

“Muchos no entienden porque tienen que pagar impuesto, porque el iva no es de ellos, dicen ‘yo llevo la contabilidad de mi empresa’, pero lo que hacen es declarar los impuestos mensuales y no llevar la contabilidad que significa tener un registro de las compras, ventas, gastos, etc, y es ahí donde nos diferenciamos porque Parra & Asociados es en un 70% una empresa de contabilidad, pero un 30% de entrenamiento para los emprendedores en temas tributarios y debo admitir que esa es la parte que más me apasiona la de entrenar Pero no es tan sólo Carla quien se ha puesto la camia los emprendedores porque aunque no seas mi cliente seta de entrenadora, pues es su equipo de trabajo el yo te puedo entrenar a través de charlas gratuitas”, con- que también hace un labor de entrenar a los clientes

que llegan a Parra & Asociados además dentro de la dinámica de la empresa de contabilidad está que cada una tiene un rol específico dentro del proceso con un cliente, por lo que todos conocen sus requerimientos e historial tributario y hacen training con ellos en relación a emisión de facturas, boletas u otros.

“Mi objetivo es siempre transmitir, lo que es específico yo te ayudo, pero tú también me tienes que controlar a mí” dice.

registro de todas nuestras transacciones económicas del años. Luego existe una segunda etapa en la que informamos al Servicio de Impuestos Internos de estas a través de declaraciones juradas (febrero y marzo) y finalmente en abril culmina el proceso con una declaración final”

Son esta serie de acciones la que componen una operación renta, acción que toda empresa debe cumplir y que se ha transformado en una debilidad para los emprendedores primerizos que declaran sus formularios OPERACIÓN RENTA PARA TODOS mensuales, pero llegando abril no realizan de manera Uno de los mayores hitos dentro del proceso contable correcta o simplemente se saltan la operación renta. de toda organización es la operación renta que culmina ¿Qué pasa si no se hace la operación renta o se hace de su proceso en Abril de cada año. ¿Por qué es tan impor- una manera incorrecta? Le preguntamos a Carla. tante realizar el proceso? ¿Qué pasa si no declaro mi renta anual? ¿Toda empresa debe realizar el proceso? “ Hay un incumplimiento y ese incumplimiento tiene reSon estas algunas interrogantes que existen en relación percusiones en el futuro, por ejemplo si un emprendea la temida Operación Renta y es Carla quien nos des- dor quiere postular a un fondo concursable de CORFO o cualquier otra entidad lo primero que le pedirán es peja estas dudas. la carpeta tributaria y si no está la operación renta ya “Primero es necesario clarificar qué es la Operación no puedes participar del concurso, lo mismo si vas a un Renta y qué significa, en este aspecto, podemos decir banco a pedir financiamiento si la operación renta no que es el cierre de la operación comercial de una em- está actualizada la entidad financiera tampoco puede presa, no hay ninguna empresa que no tenga que hacer hacer gestión alguna de financiamiento y por último se este proceso incluso si es que esta no haya tenido mo- generan multas, intereses e incluso el Servicio de Imvimientos durante el año”, asegura y explica que esta puestos Internos puede solicitar la liquidación de imse divide en tres grandes etapas “la primera es el cierre puestos” de nuestros procesos anuales mediantes el balance y Para ejemplificar el hecho la especialista indica que “Si

la empresa vendió 7 millones de pesos, el Servicio de Impuestos Internos dice usted debe 2 millones y algo en impuestos, y ahí el emprendedor puede decir, pero cómo si yo no gané incluso tuve perdidas porque tuve este y este gasto, pero el Servicio dice ‘pero dónde está la prueba de eso’, ‘usted nunca lo declaró’ entonces ahí empieza todo un proceso de reunir antecedentes, de realizar los procedimientos que no se hicieron o de rectificar los que se hicieron mal y aun así sólo por el hecho de no realizar el proceso cuando corresponde las multas por año ascienden a 45 mil pesos aproximadamente y a eso hay que sumar los honorarios de la empresa contable que realice todo el proceso de los años que no se realizó el proceso. Por ello nosotros tenemos una frase que es ´No dejes para abril lo que debes hacer hoy´ porque finalmente declarar o no la renta puede significar la caída de un emprendimiento por multas totalmente evitables” relató Carla. ¿Puede un emprendedor tomar las riendas y hacer su propia operación renta? En relación a este tema Carla indica que efectivamente el Servicio de Impuestos Internos ha automatizado los procesos, sin embargo, dentro del proceso es necesario el balance de la empresa y en ese punto al menos el chequeo de un especialista puede ser fundamental.

“El SII entrega una propuesta e incluso el proceso es más fácil para las empresas con régimen ´transparente´, pero en el Servicio de Impuestos Internos no hay información del balance, no existe declaración de tus ingresos, costos y gastos por ello la declaración está sin sustento y existe una alta probabilidad que haya un error. Por eso mi consejo es que al menos para la operación renta debes estar asesorado, alguien debe chequearte porque si no tienes los conocimientos, reconstruir la contabilidad puede generar que desembolses hasta tres veces más” explica la especialista.

un control de las declaraciones mensuales, de los gastos menores, de las transacciones y poseer una cuenta empresa que sea distinta a la cuenta del representante legal del emprendimiento” aconseja la experta.

Hoy Carla está trabajando por seguir innovando en sus servicios, hoy sus procesos cuentan con una gran cuota tecnológica y de automatización de los procesos, pero en camino viene más tecnología y beneficios para sus clientes.

“Estamos ya trabajando en una aplicación que podría facilitar la vida de nuestros clientes al contener toda la información que requieren, eso lo estamos viendo y queremos postularlo a un fondo concursable. Queremos seguir creciendo en clientes y también tenemos proyectos súper fuertes formativos para emprendedores que no necesariamente son clientes nuestros”, cierra Carla Parra, la mujer empoderada que sueña con seguir colaborando con los emprendedores, empoderarlos y evitar que grandes ideas se derrumben por desconocimiento, multas y las siempre enemigas deudas.

Sin embargo simplificar el proceso si es posible. Por ello le solicitamos a Carla unos consejos que nos pueden permitir llevar una contabilidad exitosa de nuestro emprendimiento.

“Primero aclarar que llevar la contabilidad de la empresa no es solo declarar los impuestos mensuales. La contabilidad es el registro de todo tipo de transacciones y para ello es necesario declarar los impuestos mensuales; dejar documentado, ojalá electrónicamente todas las compras aunque sean gastos menores y llevar así

www.parrayasociados.cl @parrayasociados2019 +56 9 332 998 48

emprendedores

UNA ÓPTICA DONDE LA CALIDEZ Y CALIDAD ESTÁN PRIMERO Tras mantenerse alejada del mundo laboral por muchísimos años, la óptico-contactóloga Marcia Caamaño renació de la mano de los lentes de sol y el negocio de su familia en la mágica Isla de Chiloé. Esta carismática emprendedora nos cuenta su historia en Revista Rúa.

M

arcia Caamaño tiene un historial vinculado al mundo de la óptica y la contactología. Fue en 1994 cuando recibió su título y de inmediato comenzó a trabajar para importantes empresas del rubro, donde posterior a estas experiencias, tenía como objetivo trabajar con su madre, que un año antes había abierto una óptica en la ciudad de Castro, en la isla grande de Chiloé, de donde esta destacada profesional y emprendedora es oriunda.

Las vueltas de la vida, la anclaron a Concepción junto a la familia que formó.

Se retiró del mercado laboral para dedicarse a sus hijos pero siguió emprendiendo en distintos campos hasta que la vida la llevó de vuelta a su pasión, los lentes.

“Soy oriunda de Castro, de Chiloé, mi mamá tenía óptica desde el año 1993 y cuando ella lamentablemente falleció, hace dos años atrás, mi hermano y yo, nos hicimos cargo. En diciembre del 2020 fue mi ‘renacer ‘. Mis hijos ya están más independientes y yo siempre inquieta, quería volver a emprender , había intentado con otros productos pero ninguno me produjo satisfacción, entonces dije: ‘pastelero a tus pasteles’ y volví al área de la óptica; comencé a traer lentes de sol para vender ,abrí un córner donde mi amiga Alejandra en la tienda “La Carmela”, en Andalué, los exhibí y encontré el mercado que buscaba , en ese minuto me decidí a instalar una sucursal de Optisur Castro”, recuerda con entusiasmo la protagonista de esta historia.

Tras algunos meses de buscar local en distintos puntos del Gran concepción finalmente en junio del año recién pasado encontró el lugar ideal: una oficina en la Torre Centro Costanera, en Av. Prat, Concepción, lo que les permite hacer atenciones personalizadas , con la tranquilidad y privacidad que entrega tanto el edificio como quien pueda atender en Optisur.

“Es cómodo tener estacionamiento en el mismo edificio, especialmente para los adultos mayores o personas que vienen con niños, no hay aglomeraciones, es tranquilo y privado para el cliente. El sello de Optisur.by marciacaa, es la atención personalizada, relajada, aquí nadie apura a nadie, tenemos el tiempo para elegir el lente perfecto para cada cliente y siempre con la mejor disposición, además creo tener

buen ojo para elegir el armazón para cada persona, al ver al cliente sé de inmediato que tipo de armazón tiene que usar y así puedo guiar de manera más completa para luego ofrecer el cristal que se adapte mejor a su receta y actividad”, apunta Marcia.

metrías del rostro para lograr “el lente perfecto y personalizado para cada persona. En cuanto a plazos de entrega también es relativo pero muy eficiente.

Tratamos de optimizar los tiempos, que también son personalizados dentro de lo posible”.

CALIDAD ANTE TODO

Existe además una amplia gama de lentes de sol, con marcas líderes del mercado como Ray Ban, Armani, Tous, Oakley, Versace , Love Moschino, entre otras.

Además Marcia se la juega apostando por marcas de diseñadores y emprendedores emergentes (algo muy novedoso), que buscan romper la monotonía y entregar diseños visuales y distintos a lo habitual para clientes con diferentes gustos.

Su dilatada experiencia en el campo le permite a Marcia distinguir claramente la calidad de los productos y por lo mismo ha decidido trabajar únicamente con cristales de la reconocida marca alemana Rodenstock, sinónimo de excelencia.

Además en Optisur cuentan con tecnología de punta para entregar un servicio óptimo. Entre otras destaca la IST, que permite detectar parámetros individuales de cada cliente, calculando las pequeñas asi-

En relación a este artículo, que muchos consideran esencial, la experta recomienda para esta época, los

lentes polarizados: “Produce mayor contraste, aumenta la nitidez y el confort visual.

También contamos con cristales de la línea Road, que permiten una mayor comodidad para conducción nocturna, ya que disminuye el deslumbramiento entre otras características.

En cuanto a multifocales, tenemos todas las líneas, desde la más básica hasta las de última generación, que permiten mayores campos visuales y cristales más livianos y delgados.

“Los cristales ópticos son un gran mundo desconocido para muchos, pero interesante y si se tiene una buena asesoría, puedes obtener tu equipo visual perfecto“, nos dice Marcia.

Otro de los puntos destacados de Optisur.bymarciacaa, es que eventualmente realiza domicilios, especialmente en casos de adultos mayores o niños a los que se les complica el trasladado, ya sea por la pandemia u otra razones, para eso basta un llamado y se coordina para facilitar la atención respectiva además de realizar despachos a domicilio cuando ya está listo el producto, en casos puntuales.

“Todo se puede conversar, por eso es personalizado, nos indica. Cuando es imposible para un cliente venir yo misma voy con mi exhibidor de lentes a probar los armazones que luego se despachan al domicilio, normalmente lo hago con adultos mayores, por la situación ocasionada por la pandemia. Siempre dentro del radio urbano centro /San Pedro”, explica la óptico-contactóloga.

El éxito no ha tardado en llegar para la sucursal Concepción de Optisur, ubicada en Av.Prat 199.Of. 903 A, Concepción, y es que la experiencia y carisma de su dueña avalan a esta óptica que busca seguir creciendo, otorgando el mejor servicio y atención pre y post venta y una mejor visión a todos sus clientes y amigos.

@ optisur.bymarciacaa @ Optisur Concepcion +56 9 31174497

DE MI BENDITA TIERRA EL VIVERO CON SELLO FAMILIAR QUE ENCANTA

En tan sólo cuatro meses el vivero “De mi Bendita Tierra” ha cautivado a todo aquél que entra al lugar. Un espacio bendito, lleno de historia, en el que no sólo encontrarás un sinfín de plantas, desde las más tradicionales hasta las más exóticas, sino que vivirás una experiencia mágica acompañada por una familia que ha logrado impregnar en sus plantas una energía bendita.

¿

Coincidencia? ¿Azar? ¿Destino? ¿Voluntad? Este y otros elementos fueron los que se conjugaron en la vida de la familia Troncoso Jiménez y que los llevaron, tras varias décadas, a regresar a Concepción, precisamente a las tierras de la “Quita”, la bisabuela de esta familia que les heredó más que un terreno... les heredó una bendita tierra que hoy les entrega la posibilidad de escribir un nuevo capítulo en sus vidas.

BENDITA DECISIÓN La historia se remonta al estallido social y posterior pandemia que generó un cambio de 180° en sus vidas.

Ricardo Troncoso (61) se desempeñaba de manera exitosa como abogado en una empresa en Santiago; Anita Jiménez una destacada corredora de propiedades ad portas de jubilar quien añoraba regresar a sus tierras y su hija Camila Troncoso, quien siguiendo los pasos de su papá, estudió derecho en la Pontificia Universidad Católica de Chile y se desempeñaba como abogada de la fiscalía de Freirina en el norte de Chile. El denominador común de esta familia era que ninguno estaba feliz con la vida que llevaba, siendo la contingencia social y el escenario sanitario el impulso que necesitaban para comenzar a vivir la vida que realmente querían.

dicales entre ellas cambiar el lugar donde vivíamos y la actividad que constituía nuestra fuente laboral y todo lo que eso conlleva. En lo personal, tras el estallido social mi situación laboral cambió”, recuerda Ricardo Troncoso acompañado de Camila, quien también relata que era necesario cambiar dar un giro de timón.

“Ya no me estaba gustando la vida como abogada de la fiscalía y todo lo que ella conlleva. Trabajaba muchas horas diarias sin ver a mi hija, incluso fines de semanas o turnos extra largos hasta las 2 de la mañana. La verdad es que ya no daba más, en ese momento estaba también atravesando un proceso de separación con mi ex marido. Mis papás estaban acá ya y decidí agarrar mis maletas, mi hija, mis perros y nos venimos al principio por solo unos meses”.

Pero en esa estadía la familia completa comenzó a prestar mayor atención al sueño de quien es la madre de esta familia, Anita Jiménez, quien desde hace más de 20 años añoraba volver a sus tierras y construir su vivero: De mi Bendita Tierra.

“Llevo muchos años con esta historia de las plantas, siempre visualicé que en mi vejez las plantas tendrían un rol protagónico y por supuesto en Concepción. En Santiago vivíamos en Chicureo en una gran parcela, “Fueron varias circunstancias. Hubo ciertos cambios en pero, a pesar de que tenía todas las posibilidades para la vida de todos que nos llevaron a tomar decisiones ra- poder cumplir mi sueño allá, mi deseo era volver acá,

aquí hay historia, con mi marido pololeamos desde los 13 años, hoy somos abuelos, tuvimos cinco hijos y toda nuestra infancia y juventud la vivimos aquí, por eso empecé con el cuidador del campo a construir un pequeño vivero, pero pronto esto, que era algo más como un hobbie, se transformó en nuestra actividad, en nuestro emprendimiento como jubilados” relata Anita.

teriales, de maestros y la incertidumbre del momento hicieron que el sueño se retrasara, pero finalmente en Octubre de 2021 pudieran concretarlo “fue largo, nos tocó una época compleja por materiales, todo fue difícil, pero se disfruta y se aprecia mucho más, sobre todo porque esto nos unió mucho más como familia, es muy enriquecedor”, dice con emoción Anita.

“Mi señora abrazaba este proyecto hace años, ella es muy inquieta y soñadora y vimos la oportunidad de ejecutarlo. Teníamos nuestro campo donde veraneábamos siempre y nos regresamos con camas y petacas.

Pusimos todos los esfuerzos para construir este vivero que es bien especial, no solo en su arquitectura, que a todo esto es bien distinto a los viveros que hemos visitado, sino también por la energía que le hemos puesto a este proyecto que se transformó en familiar y del cual tenemos muchas proyecciones” confiesa Ricardo.

BENDITO VIVERO Dos abogados y una corredora de propiedades, la verdad, es que mucha noción de plantas no tenían, pero la pasión que la familia le puso a este sueño desarrolló en ellos un gran potencial para lograr nutrirse, aprender y meterse en el mundo de las plantas de una manera más profesional y en la que todos han participado.

“Me gustaban las plantas, pero mi conocimiento era que necesitaban luz, tierra y agua para vivir” dice entre risas Camila Troncoso, quien además recuerda que “comencé a ver que las plantas de mi mamá no crecían entonces empecé a estudiar mucho, la verdad soy súper ‘matea’ y me metí de lleno en el mundo de las plantas y hoy conozco una variedad”.

Por su parte su hija Camila asegura que “me colé en este sueño de mi mamá y dije ‘me quedo acá’, en Agosto de 2020 decidimos comenzar a construir este vivero y comencé hacer del sueño de mi mamá, el mío también y el de la familia. Estuvimos un año planeando, estudiando, ocupando los 10%, los ahorros y todo para Su papá concuerda con Camila en que este ha sido un mundo nuevo para él “por mi lado yo conocía las rosas lograr hacer el vivero” y los claveles que regalaba para cumpleaños o aniversaEn Agosto de 2020 la familia Troncoso Jiménez comen- rios de matrimonio pero me ha cautivado este mundo zó poco a poco a construir su vivero. La falta de ma- maravilloso”, sonríe.

Por su parte Anita quien impulsó este sueño apunta que “aún seguimos aprendiendo, esto es un proceso, aprendemos todos los días porque seguimos estudiando, la misma gente que viene y nos solicita ciertas plantas y nosotros la buscamos y así”, aseguró.

marse en una verdadera odisea encontrar una planta, pues algo que los ha diferenciado de otros viveros es que si les solicitan una planta y no la tienen el equipo familiar busca, busca hasta que encuentra la planta que desea, incluso esas muy difíciles de encontrar.

Al principio cada integrante de la familia tenía su opinión respecto al vivero confesó la hija del matrimonio “mi mamá tenía una planificación hasta el 2030, yo lo veía como algo familiar, como una terapia y mi papá lo veía de una forma más comercial. Finalmente llegamos a consenso y hoy nuestros roles están bien definidos”

“Si no tenemos una planta nos esforzamos por encontrarla, la buscamos hasta que la encontramos, pero además la estudiamos porque la idea es que la persona que llegue aquí se vaya sabiendo cómo hacer que su planta crezca. Si tiene dudas o si la planta se enferma pueden traernos la planta o contactarnos para poder ayudarlos Desde el 09 de Octubre Vivero “De mi Bendita Tierra” aunque no la hayan comprado aquí” dice Camila. abrió sus puertas. Con poco más de 4 meses en funcio- “La gente está muy contenta con nuestro servicio, eso namiento han impregnado el sello familiar de este em- para nosotros es muy importante porque queremos prendimiento en el que han llegado con una propuesta proyectarnos como un vivero importante en la región, diferente a lo que existe hoy en Concepción. queremos marcar la diferencia siento que ya lo esta“Nuestra idea fue hacer como un Mall de plantas. Dón- mos haciendo con una atención personalizada que conde puedas encontrar de todo un poquito. Tenemos ár- tinúa fuera de nuestras tierras. Nuestros clientes nos boles nativos, frutales, arbustos; plantas ornamentales, llaman y le damos respuestas”, agrega Anita. de interior, de exterior, exóticas, hierbas medicinales, BENDITO FUTURO hortalizas y también una línea de fertilizantes y sustratos como fibra de coco, humus, perlitas, etc” comenta En estos cuatro meses Vivero “de mi bendita tierra” ha ganado un importante espacio para todos los amantes Anita. de las plantas, por ello, proyectan seguir creciendo desPero para la familia Troncoso Jiménez puede transfor-

de diferentes ópticas.

“Hemos visto potencial en estos cuatro meses y nuestra idea es crecer más, pero no tan sólo desde el ámbito del negocio sino como una actividad social con aportes para el medio ambiente, incorporando como clientes a instituciones sociales para investigación y también empresas. Queremos a través de nuestro emprendimiento ayudar al medio ambiente porque es innegable el daño que le hemos hecho y como plantar puede disminuir las catastróficas consecuencias del cambio climático” asegura Ricardo, en relación al vivero en sí Camila comenta que están trabajando en la realización de actividades para niños y también la posibilidad de construir un café que permita hacer del vivero un panorama imperdible.

“Mi mamá siempre dice ‘el ojo del amo engorda al caballo’ y eso es lo que queremos, queremos continuar aquí. No nos interesa industrializar esto, no queremos dejar el vivero” dice enfática Camila.

Por su parte tanto Ricardo como Anita están felices con la decisión que tomaron “Pensé que iba hacer difícil, pero ha sido muy enriquecedor, como familia hemos crecido al mil, ha sido una prueba de tolerancia, de amor, de respeto. La familia es muy fácil perderla, desgranar el choclo y para nosotros ha sido todo lo contrario nos fuimos de Santiago y mis cinco hijos se han acercado más y a pesar que tres de ellos siguen en otros lugares, vez que pueden están acá, se vienen los veranos y también aportan en el vivero, estamos todos muy contentos, arriba del buque” dice emocionada.

El patriarca de la familia confiesa que nunca se imaginó emprender a los 61 años, tenía miedo, pero asegura que “veía muy pocas horas a mi familia, poder ser dueño de mi tiempo y crecer al mismo tiempo laboralmente fue algo que nunca pensé que iba a vivir y la verdad es que esta etapa nueva hace que me sienta como de 30 y con un proyecto de vida fabuloso” confiesa Ricardo.

Vivero de mi “Bendita Tierra” se ubica a tan solo 9 minutos del Centro de Concepción siguiendo la ruta que une a Concepción con Cabrero en las cercanías del Club de Campo del Colegio Médico. No te preocupes, porque no te perderás, los letreros en la ruta, que la misma familia instaló, te anticipan que llegaras al destino correcto, te aseguran que te llenarás de buena energía que se inspira con tan sólo entrar a este vivero, un lugar mágico, lleno de vida, dónde efectivamente el sello familiar es protagonista.

@ viverodemibenditatierra @Viverodemibenditatierra +56 9 31174497 ubicación a 9km de concepción

z a p

BOUTIQUE AUTOMOTRIZ

La esquina de los accesorios para tu vehículo

La historia de la Boutique Automotriz es un claro ejemplo de como la adversidad y los problemas siempre dan espacio para las oportunidades y cómo el saber aprovecharlas puede ser la clave para emprender con éxito.

Corría el año 2010 y Concepción aún estaba fuertemente golpeado por las secuelas del mega terremoto del 27 de febrero. Marcela Henríquez tuvo que ir al centro de Concepción para buscar un repuesto muy sencillo para su vehículo y un viaje que normalmente hubiese tardado no más de media hora terminó siendo eterno, así, casi literalmente, se le prendió la ampolleta.

“Para el terremoto yo recién me había venido a vivir a San Pedro de la Paz y se me quemó una ampolleta del auto y no sabía dónde ir a comprarla y tuve que ir a Concepción. Me demoré dos horas sólo en cruzar el puente y ahí dije ‘esto es lo que le falta a San Pedro’ y me instalé sin pensar mucho más”, dice la osada emprendedora y publicista de profesión.

Actualmente y tras casi 12 años la Boutique Automotriz se ha convertido en un referente en el campo de los accesorios para vehículos y su dueña en voz autorizada y recomendada a la hora de realizar todo tipo de cambios, algo impensado hace una década.

“Yo presto servicio de instalación de ampolletas, plumillas y baterías, lo hago yo misma. Al principio fue difícil porque cuesta que la gente confíe en que una mujer pueda hacer este trabajo, dudan, pero de a poco me fui ganando la confianza de los clientes, hay de Chiguayante, Penco, Tomé, de distintos lados, ha sido una experiencia bonita porque me he ido ganando el respeto de la gente, al principio era como ‘¿y usted va a cambiar la ampolleta? Y ahora no pasa casi nunca, muchos clientes llegan recomendados”, Hoy por hoy este local ubicado en Pedro Lira 193 Local 2 San Pedro de la Paz, esquina de Exequiel Plaza, cuenta con una amplia gama de accesorios que van desde todo tipo de ampolletas hasta baterías, pasando por cables, adaptadores, lubricantes, aceites además de todo lo necesario para embellecer el auto.

Marcela prefiere trabajar principalmente marcas reconocidas como Sonax, Wurth, Bosch, Liqui Moly, entre otras.

Uno de los atractivos de este local tiene que ver con su nombre y la principal idea de Marcela al comenzar con el emprendimiento.

“El concepto boutique nace del no tener que recurrir a ese típico negocio donde tu entras a comprar algo para el auto y está todo sucio, con manchas de aceite, sales con grasa y los productos están llenos de polvo. Quisimos buscar un concepto para que las mujeres que vinieran a comprar o necesitaran un servicio también se sintieran cómodas y vean cosas limpias, bonitas, cuidadas. Prestamos mucha ayuda a las mujeres, porque muchas veces cuando van a otras partes las engañan o les dan cosas que realmente no necesitan y aquí encuentran una mujer en la que pueden confiar”, asegura Marcela.

Otra cosa que privilegian los clientes hoy por hoy es el tiempo y en la boutique automotriz

@boutiqueautomotriz5

lo tienen más que claro por lo que ofrecen un servicio que Marcela califica como exprés.

“Lo que marca la diferencia aquí en la Boutique automotriz es la atención, ofrecemos un servicio rápido, no hay que dejar el auto en el taller para cambiar una ampolleta, aquí se hace todo enseguida.

Además ofrece productos y ayuda para la tan temida revisión técnica, como limpia inyectores para ‘pasar’ el chequeo de los gases, por ejemplo.

“Mucha personas vienen porque necesita pasar la revisión técnica y me piden ayuda, revisamos las luces, no cuesta nada mirar y ver si están todas buenas o alguna necesita un cambio, también estamos incorporando otras cosas como filtros de aceite, de habitáculo y de aire para cada vez ofrecer un servicio más completo y poder ayudar a los clientes”, agrega la propietaria y ‘autodidacta de la Boutique automotriz, la esquina de los accesorios para tu vehículo en San Pedro de la Paz.

foto familiar

SABORES CASEROS Y CON AMOR DE FAMILIA LLEGAN A ANDALUÉ

ace más de 20 años Raúl Ñancupil y Jasna Sanhueza crearon una panadería en el sector de Huépil, en la comuna de Tucapel, que rápidamente encontró el éxito asociándose con una cadena de casinos que les permitió entregar pan para colegios de toda la provincia de Bío Bío. Pero a pesar del aparente triunfo la realidad ocultaba un gran problema económico. Los traslados y otros costos hacían insostenible el negocio para los padres de familia y estaban al borde del colapso.

“Estábamos negociando con esta cadena de panaderías para cambiar las condiciones y poder bajar los costos para hacer la cosa rentable y llegó el Covid, se cerraron los colegios y todo se acabó, por suerte ya estábamos trabajando en armar la pastelería, pero al principio fue difícil, por ejemplo el tema de los permisos y patentes se demoró mucho por el tema de las restricciones, se cerró la municipalidad de Los Ángeles donde nos íbamos a instalar por varias semanas, pero el esfuerzo y la espera dieron frutos más rápido de lo que esperábaEl estallido social empeoró el asunto, muchos colegios mos”, recuerda Felipe. empezaron a suspender sus clases y el contrato que Es que el crecimiento de la pastelería Ñancupil y Sansostenía el negocio estaba en riesgo. En ese momento hueza fue realmente explosivo, en poco más de 6 meentró en juego su hijo, Felipe, destacado ingeniero civil ses crecieron en cerca de un 500 por ciento y para Feliindustrial, docente y ex director Centro de innovación pe era momento de dar el salto y agrandar el negocio. y emprendimiento de la Facultad de Ciencias Físicas y Así se puso en búsqueda de una nueva plaza para instaMatemáticas de la Universidad de Chile y exitoso em- larse y aunque Santiago era la idea primaria, finalmente prendedor, a quien por primera vez en años le pidieron optaron por Concepción y más específicamente por el una mano para salvar la panadería. sector de Andalué, en San Pedro de la Paz. De pequeño Felipe siempre ayudó a sus padres en el lo- “Creemos que es un sector perfecto para nuestros procal, que inició como minimarket, y con esfuerzo empezó ductos y los primeros días han sido muestra de aquesus propios negocios y gracias al trabajo familiar logró llo”, asegura Ñancupil.

H

ingresar a la facultad de ingeniera de la tradicional casa de estudios de Santiago. El tiempo pasó y finalmente sus caminos se volvieron a cruzar. Felipe propuso a sus papás asociarse y crear una pastelería, confiado en el talento de su madre en el mundo de la repostería y las recetas familiares que siempre disfrutó, juntó capital y con la llegada de la pandemia todo se aceleró.

TENTACIONES CASERAS En Ñancupil y Sanhueza no se trata de adornos ni decoraciones, se trata esencialmente de calidad, cantidad y sobre todo sabor, mucho sabor.

Son recetas tradicionales, que han pasado de generación en generación y que evocan recuerdos de la infan-

cia, esa torta que hacía la abuela o el aroma a berlín frito en la antigua cocina.

Es con esos sabores, esos recuerdos que conquistaron los paladares de los angelinos y ahora buscan encantar a los vecinos de Andalué y todo el gran Concepción.

Dentro de las tentaciones destacan los berlines, especialmente los novedosos berlines mixtos que vienen rellenos con manjar y crema pastelera, sí, ambas cosas.

También la torta de hoja manjar nuez, la torta de merengue helada y la torta amor se llevan las preferencias.

Completan la carta waffles rellenos con majar y cubiertos con chocolate, varias tortas y tartas, además de galletitas y alfajores.

“Tenemos cosas para todos los gustos de los que disfrutan los dulces, tenemos cosas para los que les gusta lo esponjoso y dulce con los berlines, lo duro y dulce como la manjar nuez y lo ácido y dulce con la amor.

También tenemos tortas heladas deliciosas que son como un postrecito para los que le gustan los dulces más fresquitos también”, apunta Felipe.

Pero eso no es todo sino que están innovando con una línea de pasteles sin azúcar e incluso otra línea con proteínas añadidas, especiales para amantes del deporte y los que cuidan sus cuerpos.

“Nuestro sello es el sabor, harto sabor, bien grande y sabor casero, se nota que no es una producción industrial, se nota el manjar artesanal, los productos que compramos en la zona, nada procesado, nosotros por ejemplo compramos las frutas, las seleccionamos, nosotros las congelamos, son procesos artesanales. Son ricos, pero no tengo para que decirlo, tienen que probar y se van a dar cuenta”, asegura el socio fundador.

LA FAMILIA PRIMERO “No es por ser autorreferente pero con mi familia se puede ver la historia. Mis papás de clase media baja, mi papá perdió al suyo cuando tenía 14 años y se tuvo que poner a trabajar, al momento de poner su negocio tuvieron que vender todo, endeudarse, los hijos los ayudamos de pequeños en el local y después yo me fui a estudiar a la mejor universidad de Chile, trabajé ahí y luego volví a ayudarlos con todo lo que aprendí y que aprendí gracias a ellos. Es bonita la historia de cómo volví a ayudarlos a salir de las deudas y hoy están bien

y felices, por primera vez en casi 30 años mi mamá está ellos me obligaran, es que había que hacerlo y quería pensando en salir de vacaciones, es súper gratificante”, ayudar, estar con ellos y al final todo tiene recompensa”, cierra Felipe Ñancupil Sanhueza, el hijo y socio de dice Felipe con mucho orgullo y continúa. una familia trabajadora que ha cosechado éxito gracias “Mis hermanas están vinculadas con el área de la sa- a las deliciosas tradiciones del hogar. lud y mi hermano chico tienes mis mismas inquietudes, hace negocios, es busquilla, pero él ya tiene todo, hasta le presto mi tarjeta de crédito, porque es súper responsable. El punto es que nosotros en una generación logramos cambiar todo el escenario, mis papás vivían en la casa de mi abuelo y hoy tenemos tres locales y seguimos creciendo y al final lo que más nos gusta de todo esto es poder dar trabajo y pagar buenos sueldos, formar equipo, formar familia”.

“En los medios hay algunos sujetos que dicen que los pobres son pobres porque quieren, por ejemplo, o cómo es posible que un niño trabaje, siendo que debería estar jugando o estudiando, pero no ellos, que muchas veces son políticos, no entienden que uno trabaja no porque te obliguen… si uno ve a sus papás levantarse a las 4 de la mañana y acostar a las 12 de la noche, qué vas a hacer ¿salir a jugar con tus amigos? No, no es que

www.pastelerianys.cl pasteleria_nys Bureo 2300 local 4, Andalué, San Pedro de la paz

la nueva forma de regalar

S

i comprar un regalo para tu pareja, tus padres o incluso tus hijos puede ser un dolor de cabeza imagínate tener que hacer obsequios para decenas o centenares de personas con gustos y preferencias muy distintas.

Ese drama es el que tienen que enfrentar muchos encargados de compras de grandes empresas y también varios emprendedores a la hora de hacer los ya necesarios regalos corporativos, sin embargo, ahora ya hay una empresa que hará que ese proceso que puede parecer tedioso se transforme en una experiencia agradable y gratificante.

Se trata de The Kingdom, un proyecto de la Ingeniera Paulina Gutiérrez, quien por más de 16 años en cargo gerencial de su empresa familiar, decidió emprender con el fin de ofrecer experiencias corPartí en Noviembre con The Kingdom, van recién porativas a través de regalos. cuatro meses pero ha sido una experiencia increí“No fue una decisión fácil dejar mis actividades ble, estamos fortaleciendo mi equipo incorporandiarias en la empresa de mi padre, pero siempre do personas súper creativas, ya que queremos quise crear valor desde cero, en un tema que me sorprender a quien recibe. Me gratifica dar espaencanta que es crear un buen ambiente de traba- cio al talento de diseñadores que hacen un trabajo, hacer sentir a tus colaboradores únicos, es de jo fantástico”, resume la empresaria. manera genuina y sobretodo en el ámbito laboral, AMOR POR LOS DETALLES aportar a un mundo más amable.

“Lo cierto es que actué más siguiendo mi propósito que un tema de números, sentía que tenía mucho que aportar en este rubro. Estuve años del otro lado, haciendo compras, entonces me resulta fácil comprender al comprador y eso nunca lo tuve yo, siempre sentía como que me estaban tratando de vender rapidito los mismos productos de siempre, además con atraso en las entregas, la idea es que la experiencia de regalar para el que compra sea tan buena como para el que recibe.

Nuestra fortaleza es precisamente esa, empatizar, agilidad en la entrega y asesorar la compra siendo un aliado estratégico con una renovación constante de productos, así nuestro objetivo es entregar todo súper personalizado, caja, papel, tarjeta de saludo todo con el logotipo de la empresa, nos preocupamos hasta el último detalle”, explica Paulina

LA GRAN APUESTA La apuesta de The Kingdom es ofrecer experiencias a través de regalos personalizados, en empresas, pero también eventos especiales donde es común la entrega de regalos de cortesía, como Matrimonios, ferias, entre otros.

“Importamos una máquina que nos permite trabajar todo tipo de materiales con imágenes de alta calidad a color, permitiéndonos hacer productos innovadores para la oferta de regalos corporativos. Me emociona poder colaborar con el ecosistema empresarial local, buscar soluciones reales a una problemática y entregar algo con sentido, personalizado, algo que a mí me gustaría recibir, mostrar a ese trabajador o cliente que no es un número más. Cada vez que armamos una box, lo hacemos con intención, pensamos en quién recibe. Por otro lado, las empresas ya saben que un trabajador más satisfecho, está más feliz y eso lo vuelve más productivo impactando a los resultados”, concluye.

CAMBIEMOS JUNTOS LA EDUCACIÓN

V

uelve Marzo y para muchos la pesadilla del colegio, las notas y las tareas. Algunos niños sufren al no entender ciertas asignaturas o bien por no tener el tiempo para poder hacer lo que realmente quisiera y también, muchos padres y apoderados pierden las pocas horas que podrían disfrutar con sus hijos haciendo labores escolares o completando trabajos del colegio.

se llama X-Skills, ellos planifican sus tiempos y se dan cuenta que si ponen atención en clase, después llegan a la casa hacen una hora de tareas y tienen todo el para jugar, pero esa tarea hay que hacerla de forma lúdica y entretenida para que quieran aprender. Cuando uno tiene ganas de aprender busca solo”, apunta la experta.

Carola explica además que “la idea es que los papás no lleguen a casa hacer las tareas o a presionar para que Pero esa realidad puede cambiar gracias a Tutor Biobío, las hagan, sino que lleguen para compartir y estar conuna empresa liderada por Carola Vásquez, cuya misión tentos con sus hijos, que no llegue a rabiar”. es apoyar a estudiantes a alcanzar su máximo potenPor otra parte, en Tutor Biobío tratan de enlazar todas cial académico a través de tutorías personalizadas en la las actividades con lo natural con el aprender haciendo, conveniencia y seguridad de su hogar. sobre todo los más pequeños que pueden ir aprendien“Cubrimos todos los niveles académicos desde prees- do con lo que ven en su entorno. colar hasta niveles universitarios. Así mismo, ofrecemos tutorías y capacitación para ejecutivos y adultos en temas específicos y personalizados. Cada sesión de tutoría individualizada se desarrolla a partir de las necesidades e intereses del estudiante”, comenta Carola, quien sin embargo pone el énfasis en el método que utilizan para lograr los objetivos.

“Nuestra meta es que el niño aprenda, que cumpla todas sus metas, pero de manera entretenida, que él quiera jugar, que quiera estudiar, que quiera aprender, que quiera hacer deporte, que no sea ‘estudia matemática porque te tiene que ir bien en la prueba y te tienes que sacar un 7’, así no, la idea es que estudie matemáticas porque tiene un hábito, una agenda y nosotros les enseñamos a planificar sus tiempos con un método que

Los niños van aprendiendo de forma kinestésica, la idea es aprovechar al máximo el aprender al aire libre, obviamente con la autorización de los papás. Por otro lado es importante el hábito de la agenda, si estás sentado toda la mañana en clases, aprovéchala y luego siéntate una hora más haciendo los pendientes, pero ojalá hagas todo en clases. Tu tutor te va a ayudar si no entiendes algunas materias y te va a guiar para que logres acomodar tus tiempos. Eso en cuanto a las tutorías de optimización del tiempo y las de aprender jugando”, indica.

TRABAJO INTEGRAL Otra de las cosas que marcan la diferencia de Tutor Biobío en relación a otros servicios similares o a un profesor particular es que suman a otros profesionales para poder realizar un diagnóstico holístico de cada alumno.

“Tenemos fonoaudiólogas, psicopedagogas, terapeutas ocupacionales y psicólogas lo que nos permite evaluar a cada pequeño, porque a veces pueden tener alguna dificultad o problema que muchas veces pasa desapercibido, por eso nosotros siempre comenzamos con diagnósticos, a lo que se suman el desarrollo de la agenda y las actividades“, señala la directora de Tutor Biobío.

Buscando desarrollar niños integrales y felices también suman actividades recreativas en el campo de los deportes, las artes y la música, entre otras.

“La pandemia ha impactado fuerte, los niños son niños pandemia, que no sociabilizan lo que deberían, que no hablan, muchos tienen problemas fonoaudiológicos, no están compartiendo con sus pares y necesitan herramientas, mientras antes lo apoyas más rápido se so-

luciona, si no recibe apoyo el niño baja la autoestima, deja de conversar, sus pares no lo entienden, se aísla y empieza un cerro de problemas. Por eso también tenemos clases de fortalecimiento interno, de meditación, porque las herramientas para superar los problemas están adentro, buscamos formar niños seguros, firmes, que enfrenten sus problemas. Hay encierro, hay soledad y eso hay que cambiarlo”, asegura enfática la directora de la institución de educación a domicilio.

TAMBIÉN PARA LOS MÁS GRANDES En el caso de los jóvenes también Tutor Biobío cuenta con servicios integrales y tutor en todas las asignaturas regulares además de expertos en los principales idiomas y preparación especial para las prueba de admisión universitaria .

“Nuestros alumnos de enseñanza media tienen el mismo problema que los chicos: no saber planificar sus tiempos. Tenemos alumnos que quieren prepara su prueba de admisión y le enseñamos a aprender haciendo, muchos facsímiles, se refuerza lo que no sabe, la idea es a través de la práctica ir superando sus puntajes”, comenta Carola.

También trabajan con alumnos adultos en distintos talleres o reforzamientos con tutores que por ejemplo realizan preguntas específicas en el caso de un examen de grado de derecho o ayudan con la corrección de una tesis.

“Todos nuestros alumnos tienen los resultados esperados, nuestro método funciona pero la invitación es a probar. Si tienes a un tutor al lado, a un coach, tiene que funcionar, es personalizado, de a uno a uno con su tutor, tiene que funcionar a menos que haya algún problema fonoaudiológico, o psicológico y nosotros hacemos esa evaluación y se trabajan en paralelo en caso de existir alguna dificultad. Entonces la invitación es a probar, podemos convencerlos con palabras también, pero la idea es que prueben y vean los resultados”, cierra la simpática y carismática Carola Vásquez, que busca formar a niños integrales, independientes y sobre todo felices.

EVALUACIONES Psicopedagógicas o Fonoaudiológicas SOLICITADAS POR COLEGIOS EN TUTOR BIOBÍO REALIZAN TODAS LAS EVALUACIÓN TANTO FONOAUDIOLÓGICAS COMO PSICOPEDAGÓGICAS QUE SOLICITAN LOS COLEGIOS “CUANDO ENTRAN LOS PEQUEÑOS A MARZOS MUCHOS COLEGIOS PIDEN ESTAS EVALUACIÓN PORQUE ELLOS NO TIENEN A LOS PROFESIONALES INDICADOS Y LE SOLICITAN A LOS APODERADOS UN DIAGNÓSTICO EXTERNO, PARTICULAR Y NOSOTROS PRESTAMOS ESOS SERVICIOS. LO MÁS IMPORTANTE ES QUE TODOS NUESTROS SERVICIOS SE PUEDEN REEMBOLSAR PORQUE NUESTRO GIRO ES SALUD, Y SE PUEDE REEMBOLSAR HASTA UN 80% A TRAVÉS DEL SEGURO COMPLEMENTARIO”, dice carola. más info en la página web o redes sociales

contacto@tutorbiobio.cl +56 9 7528 3055 www.tutorbiobio.cl/ @tutorbiobio

obras y &

SOLUCIONES

& diseños

S INTEGRALES

¿

Quieres construir? ¿Necesitas nuevas cortinas o restaurar ese sillón dañado? Lorena Hernández la fundadora de Obras & Diseños se ha consolidado en los ámbitos del interiorismo y decoración con más de 18 años de experiencia en el rubro. Tras la pandemia, decidió tomar nuevos desafíos sumando a su equipo de trabajo constructores que le permitieron hacer crecer su empresa y que hicieran aparecer “una nueva cara de su carrera como interiorista”, confiesa la experta.

Es así como tras la pandemia se fueron sumando nuevos servicios que hacen de Obras & Diseños una empresa que es capaz de entregar un servicio completo abarcando las áreas de tapicería; mueblería; confección de cortinaje, cojinería, fundas de sofá u otros; distribución de rollers y persianas dúo y asesoría y obras menores como cambios de piso, pintura, decomural o ampliaciones.

“Mi servicio es completo, ofrecemos varias cosas, a los clientes les gusta el hecho de que con nosotros pueden tener todo y no tiene que buscar a cinco o seis personas para lograr hacer las transformaciones que necesita.

Además, tengo un equipo de trabajo, que está formado por tapicero, mueblistas, operarias para todo lo que es confección en telas, constructor por lo que todo sale de los talleres de Obras & Diseños”, dice la decoradora.

TALLERES OBRAS & DISEÑOS La capacidad de resolver problemas en todos los ámbitos es algo que los clientes agradecen, En ese sentido Lorena se ha preocupado de construir un espacio para cada área del diseño, por ello, la interiorista nos explica sobre los diferentes talleres que conforman Obras & Diseños.

“Tenemos el taller de tapicería, ahí tapizamos y fabricamos sofás para gente que quiere cosas exclusivas o que busca algo distinto a lo que hay en el retail, también trabajamos en el taller de mueblería en el que hacemos muebles a medida, a pedido y todos son diseñados por mí por lo que lo que lo que yo proyecto es lo que fabrico, en el fondo me ajusto a la necesidad del cliente y no es el cliente el que debe ajustarse a lo que existe en el mercado. Otro de los talleres es el de confección en el que se fabrica cojinería, cortinaje, fundas de sofá, en el fondo todo lo que se pueda confeccionar con tela, hemos confeccionado incluso fundas para respaldos de cama” recuerda Lorena quien nos continúa explicando

sobre los demás talleres “los últimos talleres son el de distribución de rollers y persianas duo y por último el de asesoría en decoración y obras menores como cambios de piso, pinturas, deco murales, ampliaciones y todo lo que sea construcción” relata.

Con la incorporación de este último taller esta emprendedora ha logrado dar una nueva cara a Obras & Diseños y su rol como interiorista continúa, pero ya desde una óptica como un servicio agregado que le da valor a su servicio.

“Siempre los clientes tienen la idea de que contratar a un decorador es caro y en cierto sentido si lo es, el interiorista hace un estudio completo del espacio y eso tiene un costo, se debe hacer un render que también tiene un costo y finalmente se hace el montaje. Entonces aquí la idea era, con mi formación de interiorista apoyar al cliente en el servicio específico que le iba a entregar, con el tapizado, por ejemplo, yo no sólo tapizo, yo remodelo, refacciono, doy asesoría en cuanto a telas, a colores, es un servicio completo. Lo mismo pasa con la refacción de muebles y ese acento que le quise dar también a Obras & Diseños y va de la mano con crear ambientes conscientes, revalorar los muebles, no generar desechos,

recuperarlos y transformarlos, darles una nueva vida.

Hoy todo se hace con placas y no duran mucho, entonces es bueno poder recuperar tus cosas antiguas. Por ahí nace también esta nueva cara de mi carrera como interiorista”

INTERIORISMO CONSCIENTE A través de su trabajo la interiorista ha sido capaz de refaccionar muebles que parecían no tener otro destino más que el vertedero.

“Con el tema de las cuarentenas la gente empezó a preocuparse más de la casa, no es que antes no se preocupara, es que no veía ciertos detalles, trabajaba todo el día afuera y nos empezamos a dar cuenta de que la casa es nuestro refugio, no tenías la posibilidad ni de ir a la playa, ni de ir a comer a un restaurante, y por eso empezaron a surgir ciertos problemas y yo me dediqué a buscarle solución a esos problemas. Punto uno era el retapizado de sillones, mucha gente no quería cambiar sus muebles, pero si repararlos, a otros los hice ver que tenían que revalorar sus muebles, que podían tener una segunda vida, transformarse y quedar con un aspecto moderno y así no comprar muebles nuevos, que por lo demás suelen ser de peor calidad, no es fácil transformar, refaccionar, reparar, tiene un costo asociado, pero la gente que valora sus muebles o que se ha dado cuenta de que un mueble de buena calidad cuesta mucho más caro que la refacción y toma el servicio” Resultados que marcan un antes y un después y que sin duda han logrado rescatar un producto donde el secreto es la utilización de materiales de calidad que permita hacer de la refacción una duradera y a lo que la especialista asegura que no “tranzo calidad en los productos que utilizamos”

@obrasydisenos

“A mucho gusto poco gasto, es mi dicho y en ese sentido considero que entrar en el mundo de la economía circular, alargar la vida de un producto es necesario, va de la mano con el reciclaje, de revalorar, generar menos desechos. Invito a los clientes a volver a ver sus muebles y más que cambiarlos por uno nuevo darle una nueva vida. Los muebles antiguos y refaccionados generan espacios de conversación, dan que hablar. No quiero que los muebles terminen en los vertederos y por eso invito a la gente a restaurarlos. Todo puede tener una nueva vida# finaliza Lorena Hernández, la mujer con larga experiencia en el mundo del interiorismo y la decoración.

recorre nuestra ww.revistaruachile.cl