El descarte de Metrolínea como opcion de movilidad Las razones por las cuales los usuarios no prefieren utilizar este servicio Por: Maria Paula Torres Prada Mariapaula_torres27@hotmail.com
“Algunos
desadaptados
que portaban
armas
blancas
y
gorras
quisieron
enfrentarse a otro individuo dentro del vagón norte de la estación de Provenza. Sin embargo, los gritos de la gente hicieron que la pelea se quedara únicamente en un forcejeo”, una afirmación de la Gerente de Metrolínea, Laura Cristina Gómez, y además de una de las razones por las cuales los usuarios no usan Metrolínea.
Estación de Metrolínea Cañaveral Tomada por: Vanessa Perea Bonilla
Bucaramanga es conocida como la ciudad bonita de Colombia y la ciudad de los parques, también por la ‘verraquera’ de su gente; una ciudad que puede ser de admirar. Además está dentro de diferentes municipios que conforman el área
metropolitana como Floridablanca, Girón y Piedecuesta, que hacen que sea mucho más amañadora, debido al calor humano de la gente que los habita. Sin embargo, este concepto general que se tiene sobre la ciudad puede cambiar, debido al estado de movilidad que se ha presentado en los últimos años. Según el informe de ‘Bucaramanga cómo vamos’, en el 2013 se registró un descontento por parte de los habitantes sobre la movilidad, el índice de inconformidad subió del 53 por ciento, al 63 por ciento, lo que indica un serio problema de transporte en la ciudad, y esto es debido al servicio de Metrolínea. En el año 2014 se han registrado paros de este servicio de transporte, en los cuales se ha evidenciado una falta de responsabilidad y orden por parte de sus administradores. Se determinó que desde noviembre del año anterior debían el pago a los empleados vinculados a la empresa Metro5 Plus, además de no tener dinero para el combustible de los buses, así lo aseguró el Gerente de esta empresa, Freddy Cubídes, lo que dificultó la circulación de los buses en el área metropolitana. Asimismo, la gerente de Metrolínea, Laura Cristina Gómez, declaró que “son tres las quincenas que aún no han sido canceladas
por
el
Sistema.
Sin
embargo, el pago está condicionado al número de recargas que realicen los usuarios durante cada semana”. Es decir, que la deuda que tiene la empresa
Metro5
Plus
con
los
empleados del servicio de transporte, se irá cancelando con el uso del servicio por parte de los usuarios. Personas esperando Metrolínea en la estación La realidad actual sobre la movilidad de de Provenza Bucaramanga y su área metropolitana Tomada por: María Fernanda Santacruz
ha permitido que muchos usuarios manifiesten su desagrado hacia el servicio Metrolínea, provocando argumentos que indican su mal servicio. Así lo afirma Doña Genoveva Sampedro, una mujer Venezolana, que vive en Bucaramanga hace 10 años, confirma que las rutas de autobuses convencionales eran muchos mejores, hacían la vida de las personas más fácil, pues como ella misma lo declara: “tenemos que esperar mucho tiempo por él y hay uso indebido de los mismos, no se respetan los puestos y realmente, debería mejorarse muchísimo el sistema, sobre todo para aquellas personas que viven a las afueras de Bucaramanga, y no llega a toda parte, como sucedía con los autobuses urbanos”. Por la gran problemática que se ha presentado con respecto a la movilidad en esta hermosa ciudad de los parques, el retiro de las rutas normales de buses, y los paros que hacen constantemente los trabajadores de Metrolínea; desempleados de Bucaramanga salen a las calles en su carro particular, a ofrecer el servicio de colectivo ‘pirata’. Conforme a las estadísticas presentadas por la Seccional de Tránsito y Transporte, en el año 2013, se inmovilizaron más de 263 vehículos piratas, a consecuencia de ser una actividad ilegal, no obstante, usuarios que dependen del servicio de movilidad en el área metropolitana, prefieren utilizarlos, aunque sea demasiado arriesgado, pues pueden llegar más rápido a sus destinos y con una tarifa no tan costosa. Según Juan Carlos Pinto, Jefe de la Seccional de Tránsito y Transporte, esta actividad puede ser peligrosa para los usuarios que se exponen a ella, Pinto afirma: “Muchas personas se suben a un carro en donde va gente que ni conocen o no saben en dónde se subieron. Estas personas pueden pertenecer junto con el conductor a una banda de delincuentes que no buscan más que hurtar a los demás pasajeros o cometer cualquier otro delito. Las personas deben tener conciencia sobre estos hechos, porque muchos solo piensan en subirse para llegar rápido a algún sitio”
Pero en esta ciudad multicultural y con diversas opiniones se genera una paradoja un tanto significativa, puesto que algunas personas consideran que puede llegar a ser más ‘seguro’ el uso de piratas, que de Metrolínea, confían más en aquellos que los pueden recoger en una parada de autobús convencional, que el sistema de Metrolínea, que debería ser mucho más confiable. Estudiantes como Yina Grisales, que se movilizan constantemente en colectivos, declaran: “Para mí, es mucho más confiable un colectivo, puedo llegar más rápido a la universidad, y aunque sea un desconocido que me recoja en una parada, puedo confiar más en ese desconocido, que en un autobús de Metrolínea, pues malas experiencias con robos dentro de él he tenido que pasar, y es el peor servicio que pueda existir, todo era perfecto cuando los autobuses circulaban normalmente”. Opiniones como estas pueden generar controversia, no obstante, Metrolínea se ha convertido en un lugar fácil para la delincuencia. En el mes de mayo de este año se registró el hurto de propiedades de una usuaria de Metrolínea por parte de dos mujeres, el subcomandante de la policía Metropolitana de Bucaramanga, Raúl Pico Poveda declaró: “la patrulla del cuadrante verificó el tema y capturó a dos personas que tenían en su propiedad un par de celulares y una tablet”. A pesar de la captura de estas presuntas delincuentes, la víctima no denunció el delito, lo que determinó que el caso se pusiera en las manos de la Fiscalía, y esta determinará si dicta medida de aseguramiento, o de lo contrario, quedan libres. Este es uno de los principales problemas por los cuales la gente no confía en los autobuses de este servicio, consideran que existe mucha inseguridad dentro del mismo, provocando que su uso sea descartado para la movilización. Ricardo Dulcey repara que este es uno de los motivos que determinan que es un muy mal servicio, él dice: “No hay seguridad, Metrolínea dice tener seguridad, incluso se pasan personas sin pagar y roban allá, es el peor sistema que conozco” Bucaramanga a pesar de ser una hermosa ciudad, el caos que se presenta por la movilidad está acabando con su buen nombre, hoy en día muchos ciudadanos padecen el karma de no saber cómo llegar a sus hogares y a sus destinos
constantes, el Metrolínea cada vez da más razones para que crezca la inconformidad de sus usuarios. http://pfmdigital.wordpress.com/2014/05/09/el-descarte-de-metrolinea-comoopcion-de-movilidad/
REFERENCIAS
El Espectador. Jóvenes se enfrentaron con arma blanca en estación de Metrolínea en Bucaramanga [En línea] http://www.elespectador.com/noticias/nacional/jovenes-se-enfrentaron-armablanca-estacion-de-metrolin-articulo-470943 [Recuperado el 8 de mayo de 2014]. Archivo HTML El tiempo. Bucaramanga, con nota alta en educación, pero se raja en movilidad [En
línea]
http://www.eltiempo.com/colombia/oriente/ARTICULO-WEB-
NEW_NOTA_INTERIOR-12566521.html[Recuperado el 8 de mayo de 2014]. Archivo HTML MetrocincoPlus. Metrocinco Plus no tiene ni para el Acpm de los buses de Metrolínea, denuncia gerente [En línea] http://metrocincoplus.com/[Recuperado el 8 de mayo de 2014]. Archivo HTML Vanguardia Liberal. Conozca a qué se arriesga al utilizar un vehículo ‘pirata’ en Bucaramanga
[En
línea]
http://www.vanguardia.com/judicial/206219-conozca-a-que-se-arriesga-al-utilizarun-vehiculo-pirata-en-bucaramanga [Recuperado el 8 de mayo de 2014]. Archivo HTML Vanguardia Liberal. Capturan a dos mujeres por robar a pasajeros en Metrolínea [En línea] http://www.vanguardia.com/santander/bucaramanga/258863-capturan-ados-mujeres-por-robar-a-pasajeros-en-metrolinea[Recuperado el 8 de mayo de 2014]. Archivo HTML
Vanguardia Liberal. 80 conductores de MetrolĂnea amenazan con entrar a paro [En lĂnea] http://www.vanguardia.com/santander/bucaramanga/241343-80-conductores-demetrolinea-amenazan-con-entrar-a-paro[Recuperado el 8 de mayo de 2014]. Archivo HTML