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ZMOT - Acredite, Faz parte do seu negócio.
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ntes as empresas investiam no marketing diretamente no ponto de venda. Este era o diferencial para qualquer empresa. Atualmente isto continua acontecendo, mas agora as empresas estão prestando atenção em outro momento decisivo para a venda. O momento zero da verdade, conforme o Google vem trabalhando, e que foi originado pela P e G é o momento que acontece antes da venda. É aquele momento em que o nosso potencial cliente esta navegando na internet, buscando informação, conversando com seus amigos, e quando vê, lá esta um banner passando da marca de calçado que o cliente gosta. Ele receba um e-mail marketing falando de lançamentos. Entra em uma promoção da empresa X para poder ganhar um modelo do produto. Este momento ainda não esta decidindo a compra para este cliente, mas esta influênciando positivamente a experiência deste cliente
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com a marca. Quando ele chegar na loja para comprar o seu produto. Irá lembrar da marca que teve contato na internet. Ou pode estar indo na loja diretamente para comprar o produto que descobriu na internet. O ZMOT, como vem sendo chamado ou MZV como seria sua tradução para o Brasil é responsável por grande parte das vendas. O Google tem como uma das suas principais ferramentas para mídia dos seus clientes o adwords. Sistema onde o usuário compra uma cota de cliques e pode estar aparecendo para buscas referente ao seu negócio na internet. O facebook possui a mesma ferramenta, mas dentro do facebook. O twitter também ja possui a sua ferramenta de links patrocinados. Para lojas de venda virtual, com um foco em eletronicos ou linha branca. O Buscapé continua liderando. O buscapé já vem com a vantagem de que, quando o cliente entra no buscapé para comparar o preço de algum produto, ele já esta meio que decidido para
Fevereiro 2012
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