VOL. VIII NRO. 2 Es por ello importante destacar, que la gestión no se rige exclusivamente de acuerdo al acato de instrucciones u órdenes dentro de una estructura jerárquica, sino que está directamente orientada a la ejecución y a la acción en función del conocimiento. Otro concepto que se puede considerar, es el que sugiere que “la gestión es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar, así como la capacidad de llevar a cabo lo propuesto, se entiende por gestión pública la capacidad de los actores gubernamentales para ejecutar los lineamientos programáticos de su agenda” (Herrera, 2005). Esto
GESTIÓN PÚBLICA Para continuar con el análisis y canalizando con ello la aplicación del pensamiento estratégico, es pertinente considerar el término de gestión pública, la cual está basada tanto en los resultados como en las personas, por ser las que configuran la dimensión operacional del enfoque; motivo este que no debe dar lugar a confusiones con el término de administración pública, ya que la gestión pública no se enfrasca en reglas, normas, formas ni estructuras, sino que se enfoca en el funcionamiento de las organizaciones públicas y en la adecuada ejecución de sus políticas y especialmente de los resultados. Además de lo indicado se centra en varios aspectos importantes como lo son el manejo de los procesos, la responsabilidad administrativa, en los resultados y en la comprensión del medio ambiente. Orellana P. (2004). Es preciso destacar que la gestión pública abarca un amplio espectro en la gerencia organizacional desde el punto de vista operacional, ya que toma en consideración el funcionamiento global, que va desde las políticas, procesos, resultados, personas, entre otros. Sin embargo, presenta problemas de fondo entre los que se destaca, el hecho de no poder ofrecer un buen servicio, muy a pesar de los recursos que se tengan disponibles y de su adecuada administración, generándose insatisfacciones. Aunado a ello, la insuficiencia de recursos no permite que los servidores públicos cumplan adecuadamente sus funciones con “alto grado de moral y sentido de realización”. Estos servicios públicos son variados y dependen del área de funcionamiento que se considere dentro de la organización, para el caso que se plantea en este desarrollo, se pueden relacionar con lo correspondiente a las obras civiles, las cuales son aquellas que están vinculadas al desarrollo de
se refiere más a la actuación dentro de un área específica, lo cual posteriormente en combinación con lo gestionado en otras áreas funcionales, se da cumplimiento a las directrices emanadas de la autoridad inmediata superior dentro de la organización. Con ello se deja aclarado el punto vinculado a la duda, en cuanto a la similitud entre ambos términos, ya que los mismos no son sinónimos,
pudiéndose verificar cómo difieren al hacer el abordaje de su conceptualización. Se puede considerar que un término es complemento del otro, por lo que para obtener los resultados esperados a través de las acciones correspondientes (gestión) y cumplir con las exigencias de las instancias superiores (gerencia) dentro de la organización, se debe aplicar el conocimiento inherente a cada uno, con lo cual se canaliza el éxito o fracaso de la misma; para lo que
se hace necesario el uso en la actualidad del pensamiento estratégico que permite tomar las riendas de una forma coordinada y planificada, con estimaciones futuras y estrategias específicas para dar respuesta a cada situación clave que se presente. 49