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REVISTA BUSINESS PORTUGAL INOVAR PARA CRESCER

Qualidade, inovação e funcionalidade 100% portuguesa Fccmat - fernando calado & couto, lda A FCCmat é uma empresa familiar que nasceu no final dos anos 60 fruto da vontade, do querer e do saber de Fernando Calado.

C

om uma forte aposta na qualidade e durabilidade dos seus produtos a empresa tem-se mantido como empresa de referência no mercado nacional. Com o objetivo de proporcionar soluções eficientes e eficazes aos seus clientes. Numa lógica de “cada tapete é um tapete” a empresa é agora gerida por Filipa Calado, filha dos fundadores, que desde 2008 tem sabido manter a aposta na inovação no design e na qualidade, que sempre foram bandeiras desta empresa. Falamos de uma empresa 100% portuguesa. Como é que nasce a FCCmat? A Fernando Calado & Couto, Lda é uma empresa portuguesa especializada no fabrico, conceção e comercialização de tapetes de entrada, que nasceu pelas mãos dos meus pais que está presente no mercado desde 1968. O meu pai era uma pessoa muito empreendedora e com vontade de fazer coisas diferentes, mas também muito metódica e organizada, que trabalhou em várias multinacionais e de onde foi também buscar uma organização exímia. Hoje, apesar de sermos uma micro empresa, somos muito bem estruturados, mantendo os pressupostos iniciais de investir no design e inovação, temos várias patentes e modelos registados, nossa propriedade, e alguns dos nossos fornecedores nacionais e também colaboradores e clientes, mantém-se desde o início, assim não só temos capital humano e tecnologia nacional como trabalhamos com outras empresas que, por sua vez, também o têm. Desta forma ajudamos, à nossa escala, a impulsionar a economia nacional e afirmamo-nos como empresa 100 por cento portuguesa. Qual a principal missão e propósito da empresa? A principal missão da empresa passa por contribuir com qualidade, inovação, eficiência, estética, e rápida

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capacidade de resposta na produção de tapetes funcionais para as entradas de todo o tipo de edifícios. A inovação, criação e aperfeiçoamento permanente de novos modelos tem sido e continuará a ser o nosso objetivo principal, onde cada produto é elaborado com elevados níveis de exigência e qualidade. Quais as características que identificaria como diferenciadoras da FCCmat? Para além da forte aposta na qualidade e na inovação, a durabilidade e funcionalidade dos nossos tapetes é algo fundamental. Fabricamos tapetes desde 1968, temos muita experiência neste campo e um conhecimento profundo das necessidades do cliente, ou seja, sabemos muito bem aconselhar quando nos transmitem as características da entrada em questão. Mais do que maximizarmos o valor da venda, tentamos sempre perceber de que forma podemos melhor ir ao encontro das necessidades reais da entrada a que o cliente se refere. Em termos de resposta ao cliente, somos rápidos e cumprimos sempre os prazos estabelecidos. E quando nos surge um pedido diferente, com outras características, é para nós um desafio a que procuramos responder com a mesma eficácia e eficiência a que os nossos clientes já se habituaram. Relativamente à gama de produtos de que dispõem, o que tem para oferecer aos clientes? Oferecemos quase tudo em termos de tapetes de entrada e também estamos abertos a propostas com que os clientes por vezes nos confrontam, tentando integrar dentro das possibilidades do nosso fabrico, alguns pormenores de diferenciação que nos são solicitados numa lógica de produção virada para as necessidades dos clientes. De base fabricamos tapetes de alumínio resistente combinado com PVC,

borracha, têxteis ou escovas e comercializamos uma série de outros tapetes de entrada como cairos, vinis e alcatifas personalizadas. Os nossos tapetes adaptam-se facilmente a edifícios de arquitetura contemporânea e também histórica e a nossa gama é tão alargada que temos tapetes de entrada adequados para todas as entradas sejam edifícios públicos ou privados, moradias ou condomínios de habitação, escritórios, lojas de rua, centros comerciais, entre outros. Por onde passa o futuro da empresa? A minha chegada trouxe um novo olhar e uma nova abordagem para a empresa, que se reflete numa aposta séria no design, inovação e personalização dos nossos produtos e também da comunicação com o exterior. Temos feito melhoramentos nas instalações, na produção e eficiência do fabrico, sempre com vista a aumentar a eficiência e rapidez de produção, bem como, a qualidade de alguns produtos em que começamos a observar lacunas que puderam agora ser resolvidas. A exportação faz também parte do futuro da empresa, por sermos pequenos, apesar de termos alguns clientes diretos na Europa e África, a exportação faz-se essencialmente por via de clientes no seu processo de internacionalização, julgo que a aposta na qualidade e na eficiência, é um fator diferenciador que consolida os clientes antigos e ajuda a criar novas relações comerciais dentro e fora de fronteiras. O facto de ser uma empresa familiar faz com que haja uma forte identificação com os princípios originais da empresa. Há também uma responsabilidade no sentido de manter e melhorar o resultado do esforço que os meus familiares fizeram. Esta mesma responsabilidade e identidade faz com que não haja dúvidas na opção pela qualidade e seriedade do nosso trabalho. Por aqui é o caminho da FCCmat.

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Revista Business Portugal | Julho '14  

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