AmazôniaTec - Comunica, Ação 2021

Comunica, Ação Associativismo e Cooperação

Breu Branco - Pará - Brasil

Comunicação externa: externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais As ações e benefício da associação divulgadas para os demais comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: participantes, tais como: Folder / folhetim Folder/ placa / folhetim Cartaz Cartaz / placa Rádio comunitária Rádiocomunitário comunitária Jornal Jornal comunitário Benefícios da boa comunicação: Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

Comunica, Ação 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Associativismo e Cooperação Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

Breu Branco - Pará - Brasil 02

Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem serAsdivulgadas para ao osassociativismo demais comunitários.

Esta divulgação pode ser através dos elementos de questões ligadas opiniões ser através dos são elementos de para e a cooperação fundamentais comunicação disponíveis na comunidadeAse/ou que esteja ao alcance dos desenvolvimento das externadas nas de e/ouoque esteja ao alcance dos participantes, tais sociedades, como: para isso ações de/ crescimento Folder folhetim social, contribuições gestão financeira, análises Cartaz / placa desta publicação psicológicas, mercadológicas e Rádio comunitária são de exclusiva atividades ligadas a motivação podem Jornal comunitário

responsabilidade de seus autores. da boa Ainda Benefícios não existe um comunicação: conceito Proibida a Facilita a aprendizagem abrangente em todas estas temáticas, Aumenta a participação e reflexão deste, reprodução sendo assim investigações detalhadasde discussão e reflexão Anima, envolvidos desinibe eem integra dos mecanismos um os participantesparcial ntes projeto como este de desenvolvimentodas pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento ou por inteiro, sem de comunidades quilombolas no o conhecimento entre elas Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, todos a autorização do município de conjunto, Breu Branco no Estado onhecimento em todos participando da elaboração e dos resultados práticos do Pará são importantíssimos.

Instituto ultados práticos AMAZONIATEC. 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

ES

ajudar.

Este material traz diferentes temáticas

e foram organizados com carinho em

o planoáreas de ação torno Assim dessasque diferentes de da associação estiver em andamento o passo

ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar investigação, recorreremos a Instituto Amazôniatec nto dasdiferentes atividades, para possíveis erros ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir fontes deidentificar informação e contato@amazoniatec.com.br em avaliados.

Esta avaliação iráuma servirvisão de alavanca para novas ações e a construção de um novo plano de ação de tentaremos fornecer www.amazoniatec.com.br rução deintegrada um correção novo plano ação de de dodosde campo erros identificados.

Trav. Timbiras Nº1572 | Jurunas 66033-800 | Belém | PA | Estatuto de consolidação do grupo +55 91 3083-0973 curso que este material foi criado. desenvolvimento

humano

para

capacitar da melhor de forma possível Instrumentos acompanhamento: todos os leitores e participantes do

Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Comissão Organizadora Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças Livro caixa Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) Relatórios de resultados (detalhado) Barros, Marjorie Neves de contas e Cooperação / Org. Marjorie Neves Barros – Comunica,Prestação Ação: Associativismo

Belém : Instituto AMAZONIATEC, 2021. 49 p. ; il. ; 21 cm Inclui bibliografias: ISBN: 978-65-994065-0-8 1. Associativismo e Liderança Social; 2. Planejamento Estratégico; 3. Elaboração de Projetos; 4. Gestão Financeira; 5. Gestão de Marketing.

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Comunicação externa: externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais As ações e benefício da associação divulgadas para os demais comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de INTRODUÇÃO comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: O Projeto OrganizAção é uma iniciativa da AmazôniaTec, em parceria participantes, tais como: / folhetim com aFolder Mineradora Dow que tem o objetivo de qualificar mulheres e Folder/ placa / folhetim Cartaz homens quilombolas sobre os temas Associativismo e Cooperativismo Cartaz / placa Rádio comunitária com temas de Liderança, Planejamento Estratégico, Gestão Financeira, Rádiocomunitário comunitária Jornal Elaboração decomunitário projetos, Marketing e Relações interpessoais.

Jornal Benefícios da boa comunicação:

Este Benefícios livro é uma de ideias, onde cada capitulo possui teorias, dareunião boa comunicação: Facilita a aprendizagem trocas Aumenta de experiências e serve suporte para o leitor para elevar Facilita aaaprendizagem participação decomom discussão e reflexão Aumenta ae participação discussão e reflexão sua participação desempenho estudos.

Anima, desinibe e integra de osnos participantes Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas Este material visa ampliar as os oportunidades de plena participação Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que see/ou construa o conhecimento em entre conjunto, econômica, educacional social dos leitores.

Possibilita que se de construa o conhecimento em conjunto, participando da elaboração e dos resultados práticos Este livro compõem parte um treinamento 100% virtual compostotodos participando da elaboração e dos resultados práticos de vídeo-aulas que serão disponibilizadas aos participantes dos cursos ACOMPANHAMENTO do 5. projeto OrganizaAção. DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo

Assim, este livro objetiva tratar dos temas relacionados ao Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar fortalecimento do Associativismo na comunidade dividio nos seguintes necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir capitulos: possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros Capitulo 1: Associativismo e Liderança Social; correção dos erros identificados.

Autora: Marjoriede Neves Barros Instrumentos acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Capitulo 2: Planejamento Estratégico; Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação dede Atividades Autora:Agenda Marjorie Neves Barros do grupo Agenda de Atividades Livro cadastro dos Capitulo 3:de Elaboração departicipantes Projetos; Livro deatas cadastro dos participantes de de reuniões Autora:Livro Yasmin Cantuaria Moutinho dos Santos Livro de atas de reuniões Livro registro de presenças Capitulo 4:de Gestão Financeira; Livrocaixa de registro de presenças Livro Autor: Hinton Hennington Portilho Bentes Neto Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Capitulo 5: Gestão de Marketing.

Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Autor: Hinton Hennington Prestação de contas Portilho Bentes Neto

Ao final o leitor terão instrumentos teóricos e práticos que darão condições de ampliar o debate e as práticas de gestão da organização social comunitária em seu municipio.

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Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais Introdução 3 os Esta dem ser divulgadas para demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de ser através dos elementos de E Liderança comunicação disponíveis na comunidade I Capítulo: Associativismo Social 4 e/ou que esteja ao alcance dos de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como: 1. Quais As Diferenças E Similaridades?

Folder / folhetim 2. Objetivo Associação CartazDa/ placa Rádio comunitária 3. Liderança JornalEm comunitário 4. Trabalho Equipe Sumário

5. Organização Da Associação Para Gestão

Benefícios da boa comunicação: II Capítulo: Estratégico 13 FacilitaPlanejamento a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão 1. O que é um plano? e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes 2. Plano De Negócios ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas 3.

O Produto o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos 4. Controle Financeiro ultados práticos

ES

III Capítulo: Elaboração De Projetos 26

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

1. O que são Objetivos Organizacionais

2.Assim Como Elaborar Estratégias que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo

ção estiver 3. em andamento o passo necessário é Operações fazer um em acompanhamento das atividades, para identificar Estratégias de Projetos nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir 4. Modelos de Boas Práticas em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de alavanca para IVcorreção Capítulo: Gestão Financeira 29 rução de um novo plano de ação de dos erros identificados.

1.Definições de finanças

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo 3. Como organizar um "caixa" Agenda de Atividades 4. Modelos para por em prática Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de V Capítulo: Gestão De reuniões Marketing 35 Livro de registro de presenças 1. Marketing: o que é, a que se aplica e quem faz o marketing Livro caixa 2. Como faço Publicidade Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas 3. Como faço Propaganda 2. Qual a importancia de se ter saúde financeira

4. Criação e cultivo de relacionamentos de longo prazo com os clientes 5. Marketing pessoal vale a pena?

Considerações Finais 40

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Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais comunitários. Esta divulgação pode ser através dos elementos de comunicação disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Jornal comunitário

I CAPITULO

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

ASSOCIATIVISMO E

LIDERANÇA SOCIAL 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo INTRODUÇÃO necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar possíveis erros ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir OBJETIVO DA ASSOCIAÇÃO de alavanca para novas ações e a construção de um novo plano de ação de LIDERANÇA correção dosEM erros identificados.

TRABALHO EQUIPE

1.

2.

3.

4.

5. ORGANIZAÇÃO DA ASSOCIAÇÃO PARA GESTÃO

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Agenda de Atividades M A RJO RI E N EV ES B A R RO S Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniõesma r jo ri e@ a ma z o ni a te c. co m.b r Livro de registro de presenças M e st ra Livro em Ge s t ão d e Re cu rs os Na turais e D esenvolvim ent o caixa L o ca l naRelatórios Ama zôni - NUMA/(detalhado) UFP A; Espec ialista em Gestão, dea resultados C o n sult Prestação oria , A udde it oria, Fi s cal izaç ão e P eríc ia Amb iental pelo contas In st i t uto de E s tudo s Sup er ior es d a Am azônia - IESAM; E sp e cia li s ta e m Ed uca çã o Am biental Esc olar - UEP A, B a ch ar el em Ad mi ni str açã o - Gest ão Amb iental - IES AM, T é cni ca e m Mei o A mbi e nt e - ITAM.

Comunicação externa: MÓDULO 1: ASSOCIATIVISMO E LIDERANÇA SOCIAL As ações e benefício associação ser divulgadas para os demais Vamos abordar sobre a da concepção depodem uma associação e suas diferentes dem ser divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação ser através individual dos elementos finalidades, destacando que aspectos pode do comportamento e coletivo de ser através dos haja elementos de na comunidade comunicação disponíveis esteja ao alcanceasdos para que uma compreensão teórica com e/ou vistasque a enxergar na prática de e/ou que estejanecessárias ao alcance dos a constituição de uma organização social, neste participantes, tais como: atitudes para Folder / folhetim caso, uma associação!

Cartaz / placa Rádio comunitária 1. INTRODUÇÃO Jornal comunitário É da natureza do ser humano viver em grupos e/ou em família. Em uma comunidade ou família, o ser humano se realiza através do aprendizado, do trabalho, de brincadeiras, de projetos, de empreendimentos produtivos.

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Quando as pessoas de uma comunidade se ajudam, a tarefa fica mais rica, Aumenta a Por participação de discussão e reflexão leve e prazerosa. isso, a organização social é uma das formas de resolver e reflexãoproblemas necessidades comuns. Esta apostila não Anima, desinibe e integra os participantes coletivamente e satisfazer ntes o envolvimento das pessoas o conhecimento elas seus esgotaFacilita o assunto, mas vai permitir que eos participantes entre fortaleçam o conhecimento entre Possibilita quetrilhar se construa conhecimento em conjunto, debates, a elas fim de caminhoso dentro da organização social todos da onhecimento em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados comunidade para uma vida mais produtiva, coletiva,práticos organizada e que permita ultados práticos bom convívio para melhor qualidade de vida.

Em5.meio à necessidade de um ou sociedade que tenham um objetivo ACOMPANHAMENTO DASgrupo ATIVIDADES ES comum, em fortalecer suas ações de representatividade territorial ou cultural, a existência uma de organização social se estiver faz umemimportante Assim que de o plano ação da associação andamentoespaço o passo ção estiverdemocrático em andamento o passo deéparticipação política para organizar pessoas, os objetivos, a necessário fazer um acompanhamento das as atividades, para identificar nto das atividades, história e aspara ações da dificuldades comunidade.para serem avaliados. Esta avaliação irá servir possíveis errosidentificar ou em avaliados.

Esta irá novas servir Assim, oavaliação Associativismo é uma social voluntário de de de alavanca para açõesorganização e a construção de de umcaráter novo plano de ação rução de um novo plano de ação de participação política que pode auxiliar na democrática tomada de decisões de correção dos erros identificados. um grupo ou comunidade, visando benefícios específicos coletivos.

Instrumentos de acompanhamento: 2. OBJETIVO DAde ASSOCIAÇÃO Estatuto consolidação do grupo Para que as pessoas se organizem em uma associação é importante que Agenda de Atividades existam trêsde condições: comum, liderança e participação. As pessoas Livro cadastro objetivo dos participantes devemLivro identificar as suas necessidades são comuns e reconhecer que de atasque de reuniões podemLivro buscar de soluções. registro de presenças Associações com objetivos sociais que observam o princípio da Livro caixa universalização Exemplo: Relatóriosdos de serviços. resultados (detalhado) Promoção da de assistência Prestação contas social Promoção da cultura; Patrimônio histórico e artístico; Promoção gratuita da saúde e educação; Preservação e conservação do meio ambiente; Promoção dos direitos humanos, entre outros.

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Assim, uma associação pode ter várias finalidades, podendo ser voltadas para Comunicação externa: externa: diversos segmentos e assuntos de interesses de um para determinado AsComunicação ações e benefício da associação podem comuns ser divulgadas os demais Asde ações e benefício daser associação podem ser divulgadas para os demais grupo pessoas, podendo voltados para esporte, cultura, comunitários.

Esta divulgação pode ser através dosconhecimento, elementos de comunitários.

Esta divulgação pode ser dosaoelementos de laser, ação social edisponíveis outros. comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos Exemplos: participantes, como: participantes, taisdacomo: Folder folhetim Associação de /Futebol Comunidade de São Jorge; Folder / folhetim Cartaz placa Associação das/ Mães da Comunidade Santa Bárbara; Cartaz / placa de Alenquer; Rádio comunitária Associação dos Músicos Rádio comunitária decomunitário Moradores da Cidade Velha; Jornal Associação Jornal Associação das comunitário Mulheres Guerreiras de Canaã; Associação de Mestres do Guamá; Benefícios da boaArtesãos comunicação: Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Associação da Comunidade Quilombola de São Sebastião do Cipoal.

Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão Aumenta a participação de discussão e reflexão Anima, desinibe e integra os as participantes É importante compreender que associações constituem a reunião de Anima, e integra Facilita o desinibe envolvimento das os pessoas e oideal, conhecimento entreser elas diversas pessoas para a obtenção departicipantes um fim podendo este, alterado Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita queestatuto se construa oem conhecimento em entre conjunto, pelos associados, em aprovado assembleia geral.

Possibilita queelaboração oeconômica conhecimento conjunto, todos terse umaconstrua produção para seem manter, mas não participando da e dos resultados práticos Uma associação poder participando elaboração e dos resultadospois práticos pode ser confundidadacom atividade econômica, não tem finalidade lucrativa.

Todo o patrimônio associação deve ser constituído pelos 5. ACOMPANHAMENTO DAS da ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADESda personalidade da associação associados ou membros e o reconhecimento deve perpassar todade a diretoria, sociedade.

Assim que opor plano ação da associados associação eestiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário fazer um acompanhamento das eatividades, para irá identificar O possíveis estatuto irá é determinar quais objetivos metas, assim como erros ou dificuldades paraosserem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir eou normas do grupo para que haja desde o de responsabilidades de alavancaerros para novas ações e para a construção de umorganização novo de ação de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de início. correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: O Associativismo é regido por três princípios: Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo de Liberdade – A adesão a uma 1º Princípio Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades associação é livre, tal como é livre a saída do Agenda de Atividades Livro de cadastro dos movimento participantes associativo.

Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões 2º Princípio de Democracia – O funcionamento de Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças uma associação baseia-se na equidade entre os Livrocaixa de registro de presenças Livro seus membros, traduzida na expressão “um Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) associado, um voto”.

Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas 3º Princípio de Solidariedade – As associações Prestação de contasresultam sempre de uma congregação de esforços, em primeiro lugar dos fundadores e depois de todos os associados.

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Comunicação externa: Sociedade As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas para os Esta demais Mercado comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de ser atravéscomunicação dos elementos de na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos disponíveis de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Benefícios Jornal comunitário

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Objetivos e

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Necessidades Aumenta a participação de discussão e reflexão Comuns e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos

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5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Pessoas Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Empresas em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar

ção estiver nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de alavanca para rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados.

Agora quais são as diferenças entre...

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livro deéatas reuniões de direito privado, dotada de personalidade Associação: umadeentidade Livro de registro de presenças jurídica e caracteriza-se pelo agrupamento de pessoas para a realização e consecução de objetivos e ideais comuns, sem finalidade lucrativa.

Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas Cooperativa: é uma união voluntária de pessoas com a finalidade de satisfazer aspirações e necessidades econômicas, sociais e culturais comuns, por meio de um empreendimento de propriedade coletiva e democraticamente gerido.

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3. LIDERANÇA Comunicação externa: externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais O Líder comunitário ou social é aquele que promove mudanças, reúne As ações e benefício da associação divulgadas para os demais comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de recursos e constrói em benefício da comunidade. O líder comunitário nato comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos tem visão de futuro, planeja ações em benefício coletivo, reúne os recursos e comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: constrói o novo. participantes, tais como: Folder / folhetim Folder/ placa / folhetim Cartaz As principais características de um líder são: Cartaz / placa Rádio comunitária Congregar pessoas em torno de um objetivo Rádiocomunitário comunitária Jornal Criar estímulos para que as pessoas busquem soluções e resolvam Jornal comunitário problemas Benefícios da boa comunicação: Coordenar pessoas na realização de tarefas Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Facilitar a integração de pessoas Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes 3.1. Características de lideranças Sociais Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Em um grupo, podem ser identificados vários líderes e cada um pode Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos apresentar características importantes na sua área de atuação, der forma a participando da elaboração e dos resultados práticos complementar as ações da associação. Um líder pode desenvolver 5. ACOMPANHAMENTO DAS competências ATIVIDADES conhecimentos, habilidades, e posturas a partir de 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES engajamento, interesses e prática.

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar O Quadro a seguir apresenta algumas das características importantes para necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir uma liderança social: possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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Comunicação externa: Perfil de liderança - Auto-avaliação As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de ser atravéscomunicação dos elementos de na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos disponíveis de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Jornal comunitário

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos

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5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Se você obteve maior número de respostas “Sim”, você já apresenta Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo características e habilidades necessárias para desenvolver ações de liderança ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar para conduzir um projeto ou as ações da associação. Parabéns! nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir Se você obteve, mais de 5 respostas “Às vezes” você ainda é uma pessoa em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir alavanca para ações e a construção de um novo plano de ação de seletiva em relação aos assuntos e pessoas com as quais está lidando, é rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados. importante superar assuntos pessoais e ter uma postura mais otimista e segura de suas convicções para o coletivo. Siga em frente!

Instrumentos de acompanhamento: Se você obteve mais de 5 respostas “Não”, você ainda precisa desenvolver o Estatuto de consolidação do grupo sentimento de protagonismo de liderança social para fazer a diferença da sua Agenda de Atividades comunidade. É preciso refletir e se oportunizar ter novos comportamentos.

Livro de cadastro dos participantes Você consegue!

Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças 4. TRABALHO EM EQUIPE Livro caixa O trabalho em equipe dentro da Associação é fundamental, pois conforme as Relatórios de resultados (detalhado) frases “Ninguém faz sucesso sozinho” e “Juntos somos mais fortes” as ações Prestação de contas da associação precisam ser pensadas, planejadas, articuladas, realizadas e avaliadas com a participação direta ou indireta dos associados.

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Comunicação externa: Pode haver outros cargos, conforme a necessidade da Associação, mas é externa: AsComunicação açõesfrisar e benefício associação podem os demais importante que sãoda cargos voluntários semser finsdivulgadas lucrativos,para que deverão As ações e benefício da associação divulgadas para os demais Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de ter comunitários. uma rotatividade conforme novas eleições. comunitários.

Esta divulgação pode ser através dosaoelementos de disponíveis na comunidade e/ou que esteja alcance Emcomunicação uma associação envolve muitas pessoas, assim o sentimento deve serdos comunicação disponíveis na comunidade e/ou que características: esteja ao alcance dos participantes, tais como: sempre em prol de todos os associados, com as seguintes participantes, tais como: Folder / folhetim Folder/como / folhetim Funcionar Cartaz placa time (queremos a soma e nunca a divisão); Cartaz / placa Cooperar Rádio comunitária em busca do mesmo objetivo; Rádiocomunitário comunitária Estabelecer Jornal normas e metas; Jornal comunitário Informações transparentes – prestação de contas; Associadosda com potencial de liderança – formação de novos líderes rurais Benefícios boa comunicação: da boajovens; comunicação: Facilita a idosos, aprendizagem –Benefícios mulheres, Facilita aaaprendizagem Geração Aumenta de resultados participação – produção de discussão e renda; e reflexão Aumenta a participação de discussão ee reflexão Superar Anima, dificuldades, desinibe e integra solucionar os participantes problemas gerar benefícios comuns.

Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos que o conhecimento em entre conjunto, “Juntos Possibilita somos mais fortes”se construa Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos participando elaboração ePARA dos resultados 5. ORGANIZAÇÃO DAda ASSOCIAÇÃO GESTÃO práticos As 5. ações de gestão de umaDAS Associação são distribuídas em diretorias com ACOMPANHAMENTO ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES responsabilidades administrativas, tendo, comumente a seguinte organização: Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim que planoum delegalmente ação da associação estiver em andamento o as passo Presidente – representa a associação.

Coordena e preside necessário éofazer acompanhamento das atividades, para identificar necessário émanter fazer acompanhamento das atividades, para irá identificar reuniões, busca aum associação e estimulada, com avaliação articulações de possíveis erros ou dificuldades paraviva serem avaliados.

Esta servir possíveis erros dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir parcerias e outros. de alavanca paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para novas açõesdo e apresidente construçãotem de um novo plano de ação a mesma função do de Vice-presidente – naidentificados. ausência correção dos erros correção dos erros identificados. presidente.

Secretaria executiva – responsável pela organização dos documentos Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos de acompanhamento: administrativos, tais como registros de reuniões e eventos, documentos de Estatuto de consolidação do grupo Estatuto consolidação docontrole grupo de frequência, agendas das ações criaçãoAgenda da associação, ofícios, atas, dede Atividades Agenda de Atividades da associação outros.

Livro deecadastro dos participantes Livro deatas cadastro dos participantes DiretorLivro Financeiro responsável pela contabilidade das finanças da de de–reuniões Livro deregistro atasde dede reuniões associação, controle mensalidades, Livro de presenças doações, captações de recursos, gastos, Livrocaixa dee registro de presenças investimentos balanços para avaliar a saúde financeira da associação.

Livro Livrorelatórios caixa Apresentar periódicos do balanço financeiro aos associados de Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) forma transparente é fundamental para a satisfação e envolvimento de todos.

Prestação dede contas de contas– responsável pelos mecanismos de comunicação Diretor Prestação de Comunicação da associação com os associados, com as instituições parceiras e demais pessoas da comunidade em desenvolver mídias sociais, cartazes, logomarcas, convites, identidade visual das ações e projetos.

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Diretor de Projetos e captação de recursos – responsável pela elaboração Comunicação externa: de As projetos captação recursospodem e planejamento e coordenação de ações para e benefício da de associação ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas parapara os Esta demais ações voltadas o atendimento objetivos associação. comunitários. divulgaçãoaos pode ser da através dos elementos de ser através dos fiscal elementos de normalmente, Conselho –disponíveis composto, pore/ou três pessoas responsáveis comunicação na comunidade que esteja ao alcanceemdos de e/ou que esteja ao oalcance dos acompanhar desenvolvimento das ações das diretorias, para maior participantes, tais como: Folder /das folhetim transparência ações propostas para associação.

Cartaz / placa Rádio comunitária EXERCÍCIOS Jornal comunitário

1: Questionário de auto-análise

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumentauma a participação e reflexão Elabore lista dede 10discussão palavras como resposta à pergunta: e reflexão Anima,sou desinibe Quem eu?e integra os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos

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5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Quais são meus pontos fortes?

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de alavanca para rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados.

O que eu espero do projeto da minha vida?

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes de reuniões Em Livro que de euatas preciso melhorar?

Livro de registro de presenças Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas

Que posturas (pessoais e profissionais) devo ter para me tornar melhor?

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Comunicação externa: EXERCÍCIO: Associativismo externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais As ações e benefício da associação divulgadas para os demais comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: Qual é /ofolhetim objetivo principal da associação da sua comunidade? participantes, tais como: Folder Folder/ placa / folhetim Cartaz Cartaz / placa Rádio comunitária Rádiocomunitário comunitária Jornal Jornal comunitário Benefícios da boa comunicação: Benefícios da boa Quais são oscomunicação: objetivos específicos da associação?

Facilita a aprendizagem Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos FAÇA SUAS ANOTAÇÕES AQUI participando da elaboração e dos resultados práticos 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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II CAPITULO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 1. APRESENTAÇÃO 2. PLANO DE NEGÓCIOS 3. O PRODUTO 4. CONTROLE FINANCEIRO 6. EXERCÍCIO

M A RJO RI E N EV ES B A R RO S ma r jo ri e@ a ma z o ni a te c. co m.b r Mes tr a em G estão de Rec ur so s N a tu rai s e De s env ol v im ento Loc al na A ma z ôn i a - NU MA / UFP A ; E s p e ci ali s ta em G estão , C o nsu l t or ia , A ud it or ia , Fis c ali z a çã o e Per íc ia Am bi ent a l pe lo In st i t ut o d e E s tud o s S up er i or es da Am az ô n ia - IES A M ; E sp eci a l is t a e m Ed u ca ç ão A m bi en tal E sco la r - U EP A , B a c ha rel em Ad m ini str aç ão - G es tão Amb i ent a l - I ES A M , T écn ic a e m M eio A mb ie nte - ITAM .

1. INTRODUÇÃO Comunicação externa: externa: Para fortalecer a organização social temos queserterdivulgadas em mente qualosédemais o AsComunicação ações e benefício da associação podem para As ações e benefício da associação podem divulgadas para os O demais objetivo principal da associação e quais seusser objetivos específicos. comunitários.

Esta divulgação podesão ser através dos elementos de comunitários.

Esta divulgação ser dosaoelementos de objetivo principaldisponíveis da associação devepode expressar a motivação geral da dos comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance comunicação disponíveis comunidade e/ou que esteja ao são alcance existência da associação, específicos dizem quais as dos participantes, tais como:já osnaobjetivos participantes, tais como: Folder / folhetim possíveis ações que a associação poderá desenvolver. Estes objetivos Folder / folhetim em assembleia e estar bem claros no estatuto de / placa devemCartaz ser estabelecidos Cartaz / placa comunitária criaçãoRádio da associação.

Rádiocomunitário comunitária Jornal Jornal comunitário 2. PLANEJAMENTO Benefícios boaocomunicação: Antes de partirda para planejamento das ações da associação é importante Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem identificar o diagnóstico da realidade, na qual esta associação está inserida.

Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexãoponto importantes de Para isso é necessário identificar, primeiramente, Aumenta a participação de discussão reflexão Anima, desinibe e integra os participantes onde estamos inseridos.

O levantamento de eum diagnóstico da realidade, Anima, desinibe e integra os participantes envolvidas e analisar o ambiente Facilita envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas reconhecer asohabilidades das pessoas Facilita o envolvimento dasque pessoas econtribuir o conhecimento entre elas dotodos que se construa oirão conhecimento conjunto, social Possibilita são pontos importantes naem elaboração Possibilita queelaboração sedefinir construa o o conhecimento participando da e dos resultados práticos planejamento estratégico e melhor plano de ação. em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos Antes de colocarmos em prática as ações que queremos para a nossa 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES comunidade temos várias ideias.

Não é? Para realizar um planejamento estratégico existem técnicas de responder dúvidas que Assim que o planovárias de ação da associação estivermuitas em andamento o passo Assim queéoda plano de acompanhamento açãodas danossas associação estiver em andamento o passo ideias. surgem ao longo organização necessário fazer um das atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para identificar Uma dessas técnicas de planejamento se chama Método PERA. possíveis erros dificuldades paraestratégico serem avaliados.

Esta avaliação irá servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir P de Planejar de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de E de Executar correção dos erros R decorreção Relatar dos erros identificados.

A de Avaliar Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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Cada passo desteexterna: método deve ser seguido a risca, onde o Planejamento Comunicação deve todas asda ideias que surgirem, o grupo escolher Ascontemplar ações e benefício associação podempara ser depois divulgadas para os demais dem ser divulgadas para os Esta demais as mais prioritárias. comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de ser através dosa Execução elementos de na Durante o grupo já comunidade sabe o seu objetivo, assim ficaaomais fácil dos comunicação disponíveis e/ou que esteja alcance de e/ou que esteja alcance dos as ações planejadas. colocar em ao prática e articular participantes, tais como: Folder folhetimdas atividades é um dos pontos mais importantes O Relato dos/ passos / placa desse Cartaz processo, pois é uma forma de registrar todo o trabalho realizado Rádio comunitária desde as dificuldades aos sucessos do grupo.

Jornal comunitário Por fim, a Avaliação também deve está presente em todo o processo, pois a partir da avaliação é que saberemos se nosso planejamento deu certo ou Benefícios da boa comunicação: não.

Se sim, seguiremos com o nosso plano, buscando aprimorar a cada dia. a aprendizagem Se não,Facilita teremos que reunir novamente para planejarmos outra estratégia, Aumenta a participação discussão e reflexão não corrermos o risco de focando nos erros do planodeanterior para e reflexãocometermos Anima,os desinibe e integra mesmos erros. os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas o conhecimento entre elas da Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, todos 2.1. Diagnóstico Realidade onhecimento em todos participando elaboração e dos resultados práticos ter segurança Quando seconjunto, faz parteda de um grupo ou associação é importante ultados práticos dos objetivos e em que contexto social está inserido. Para planejar pra onde queremos ir, no futuro, temos sabe onde estamos hoje. Assim, vamos 5. ACOMPANHAMENTO DASque ATIVIDADES ES fazer um levantamento de informações que nos diga um diagnóstico da da organização social. realidade Assim no queambiente o plano interno de açãoe externo da associação estiver em andamento o passo ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar nto das atividades, para identificar a) Análise do Ambiente Interno para serem avaliados. Esta avaliação irá servir possíveis erros ou dificuldades em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de alavanca para rução de um novo plano ação de Quem Somos? correção dosde erros identificados.

Para que o grupo possa existir, deve definir-se como grupo. Quem está dentro do grupo?

Nos agrupamentos modernos, existem formas de Instrumentos de acompanhamento: estabelecer a entrada de indivíduos como membros do grupo, sendo: por Estatuto de consolidação do grupo votação, pagardedébito, passar no teste, seguir determinados princípios Agenda Atividades específicos definem dos a inclusão do grupo.

Livroque de cadastro participantes Livro de atas de reuniões é necessário identificar as habilidades de cada Após aLivro formação do grupo de registro de presenças membro para a posterior criação de grupos de trabalho, os quais darão Livro caixa andamento ao planejamento estratégico.

Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas Será necessário: - Formar comissões para primeiras providências - Distribuir tarefas - Apresentar de resultados

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Comunicação externa: O grupo precisa saber identificar as potencialidades que existem dentro da externa: AsComunicação açõesque e benefício da associação ser sucessos divulgadas para os demais associação, sejam vantagens fortes epodem permitam e identificar as As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais um comunitários.

Esta é, divulgação serfracos através dos elementos de suas fragilidades, isto quais são ospode pontos do grupo, tendo comunitários.

Estasobre divulgação pode já ser através dosaoelementos de olhar amplo e avaliativo as experiências vividas. comunicação disponíveis na comunidade e/ou que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: participantes, tais como: Folder / folhetim Folder/ placa /(O folhetim Cartaz Potencialidades que sabemos fazer de melhor?)

Cartaz / placa Rádio comunitária Fragilidades (O que nos impede?)

Rádiocomunitário comunitária Jornal Jornal comunitário ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO Benefícios da boa comunicação: Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Em que contexto estamos atuando?

Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão O grupoAumenta também adeverá, conjuntamente, identificar participação discussão e reflexãoe avaliar a Força da Anima, desinibe e integra de os participantes Comunidade na desinibe Construção do Desenvolvimento a partir do diagnóstico da Anima, e integra participantes Facilita o envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas realidadeFacilita local, osob a ótica dodas ambiente externo, isto é, quais aspectos envolvimento pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, externosPossibilita podem influenciar no desenvolvimento das ações da associação. queelaboração se construa o conhecimento participando da e dos resultados práticos em conjunto, todos as oportunidades podem contribuir Importante saber identificar participando da elaboração e dos resultadosque práticos positivamente para o sucesso do grupo e saber identificar as ameaças para 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES que os membros da associação a tempo, tomar decisões mais 5. ACOMPANHAMENTO DAS possam, ATIVIDADES acertadas.

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Oportunidades (O que Assim queéofazer plano depodemos ação da conseguir?) associaçãodas estiver em andamento o passo necessário um acompanhamento atividades, para identificar Ameaças (Quais as barreiras?) necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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Comunicação externa:A matriz FOFA é uma ferramenta que permite observar de forma e práticapara sobre os As ações e benefício da associação podem visual ser divulgadas os demais dem ser divulgadas para os Esta demais pontos forte os pontos podemos de comunitários. divulgação podee ser através onde dos elementos ser atravéscomunicação dos elementos demelhorar, além dee/ou atualizar constantemente disponíveis na comunidade que esteja ao alcance dos de e/ou que participantes, esteja ao alcance dosnovos contextos sociais, políticos e econômicos tais como: Folder / folhetim que podem ser oportunidades ou ameaças, Cartaz / placa conforme a leitura do grupo.

Rádio comunitária Jornal comunitário

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas 3. PLANO DEelas AÇÃO o conhecimento entre Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, todos A elaboração de umda plano de açãoe também é uma práticos ferramenta que auxilia na onhecimento em conjunto, todos participando elaboração dos resultados construção do planejamento estratégico. O plano de ação deve ser construído ultados práticos em5.conjunto, para que todos o conhecimento das atividades que ACOMPANHAMENTO DAStenham ATIVIDADES serão realizadas, participação colaborativa e assumam compromissos diante ES as necessidades grupo. elaboração do plano de ação responder as Assim que o do plano de A ação da associação estiver embusca andamento o passo perguntas: ção estiverseguintes em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar

nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir será realizado?

O que em avaliados.

Esta avaliação irá (PROBLEMA servir ações- AÇÃO) de alavanca para novas e a construção de um novo plano de ação de Como fazer?

(CAMINHOS) rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados.

Quem vai fazer? (RESPONSABILIDADES) Quando fazer? (PRAZOS – TEMPO) Instrumentos de acompanhamento: Onde será realizado?

(LOCAL) Estatuto de consolidação do grupo QuantoAgenda custa? (RECURSOS) de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas

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O modelo do quadro, a seguir, ajuda a organizar as informações sobre cada ação a ser desenvolvida, as quais deverão ser assumidas como compromisso da gestão.

Depois de preencher o Plano de Ação é hora de colocarmos em prática cada ação pela sua ordem de prioridade, isto é, o que é mais urgente.

Observações:

Comunicação externa: externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais As ações e benefício da associação divulgadas para os demais comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: participantes, tais como: Folder / folhetim Folder/ placa / folhetim Cartaz Cartaz / placa Rádio comunitária Rádiocomunitário comunitária Jornal Jornal comunitário

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

EXERCÍCIO: Preencher o PLANO DE AÇÃO PARA ORGANIZAÇÃO DAS ATIVIDADES

Benefícios da boa comunicação: Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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Comunicação externa: EXERCÍCIO: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de ser atravéscomunicação dos elementos de na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos disponíveis 1. Queao ações já desenvolvemos? de e/ou que participantes, esteja alcance dos tais como: Folder / folhetim 2. Cartaz Quais outras / placa ações podemos desenvolver?

Rádio comunitária 3. Jornal Onde comunitário podemos captar recursos e parceiros?

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem 4. COMUNICAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL Aumenta a participação de discussão e reflexão e reflexão Um grupo Anima,em desinibe e integra os participantes harmonia precisa está em sintonia. Para isso a comunicação é ntes Facilita o envolvimento dasfuncionamento pessoas e o conhecimento entre indispensável para o bom do trabalho emelas equipe da o conhecimento entre elas Possibilita que se periódicas construa osãoconhecimento em de conjunto, todos associação.

As reuniões a melhor forma fazer com as onhecimentopessoas em conjunto, todos participando da elaboração dos resultados envolvidas troquem e ideais, atualizempráticos informações e interajam ultados práticos coletivamente, pois a interação é fundamental para que haja confiança e

ES

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES profissionalismo diante a associação.

Assim que oeplano ação da ser associação estiver em andamento o passo As reuniões açõesdeprecisam marcadas e comunicadas a todos os ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar membros com antecedência (uma semana é suficiente).

Esta comunicação nto das atividades, possíveis errosidentificar ou pode ser para através de:dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de alavanca para rução de um correção novo plano ação de dos erros identificados.

Quadro dede aviso Carta-convite Instrumentos de acompanhamento: Pré-agendada Estatuto de consolidação do grupo Agenda deinterna: Atividades Comunicação Livro de cadastro dos participantes Livro de atas reuniõesas reuniões/ações precisam ser registradas para Mesmo que haja de ausentes, registro de presenças todosLivro os de participantes ficarem cientes das decisões, das mudanças, quem Livro caixa nas ações, o que falta realizar (pendências). Para isso são esteve presente Relatórios de resultadosda(detalhado) necessárias as ferramentas associação, tais como: Prestação de contas Caderno de Ata (a cada reunião todos devem assinar as atas) Caderno de controle financeiro de pagamentos Caderno de controle de presenças nas reuniões Relatórios e balanços financeiros semestrais

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Comunicação externa: externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais As ações e benefício da associação ser divulgadas para os demais comunitários.

Esta divulgação podepodem ser através dos elementos de comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dosde comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: participantes, tais como: Folder / folhetim Folder/ placa / folhetim Cartaz Cartaz / placa Rádio comunitária Rádiocomunitário comunitária Jornal Jornal comunitário Benefícios da boa comunicação: Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Possibilita da que se construa o conhecimento participando elaboração e dos resultados práticos em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim queé ofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir depossíveis alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrodedeatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrodederegistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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6. FORMAÇÃO E QUALIFICAÇÃO Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas os Esta demais Dentro da para associação édivulgação importantepode que ser cadaatravés membro seusde comunitários. dosaprimore elementos ser através dos elementos conhecimentos sobre as de açõesna e interesses da comunidade para que haja umados comunicação disponíveis comunidade e/ou que esteja ao alcance de e/ou que esteja contínua. ao alcance melhoria A dos formação e capacitação podem ser identificadas participantes, tais como: Folder pelos / folhetim multiplicadas membros da associação formando melhores atores sociais / placa dentro Cartaz da comunidade.

Rádio comunitária Continuar estudando e aprimorando seus conhecimentos é um dos passos ser permanente, Jornal comunitário pois quando mais conhecimento melhor. que deve

RESUMO: COMO UMA ASSOCIAÇÃO? Benefícios daCONSTITUIR boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão A) MOBILIZAÇÃO/SENSIBILIZAÇÃO e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes 1º Reunir o grupo interessado para: ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas Definir os objetivos o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos Escolher uma comissão de constituição onhecimento em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos Programar reuniões com os interessados ultados práticos

ES

a viabilidadeDAS econômica 5.Determinar ACOMPANHAMENTO ATIVIDADES

2º Elaborar minuta do estatuto

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo ção estiverB)em andamento o passo FORMALIZAÇÃO necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar nto das atividades, 3º Realizar Assembleia Geral de Constituição para:Esta avaliação irá servir possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. em avaliados.

Esta avaliação irá novas servir de alavanca para e a construção um os novo plano de ação de Aprovação do Estatuto comações assinatura em Ata de de todos presentes rução de um novodaplano ação de correção dosde erros identificados.

Eleição Diretoria e Conselho Fiscal

Encaminhamento de documentos para legalização em cartório local Instrumentos acompanhamento: Local: Cartório dedeRegistro de Títulos e Documentos Estatuto de consolidação do grupo Obtenção de Inscrição na Receita Federal Agenda de Atividades Local: Unidade do Ministério da Fazenda Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniões 4º Realizar Assembleia de Constituição para: Livro de registro de Geral presenças Obtenção decaixa inscrição no INSS Livro Local: Delegacia do Trabalho Relatórios Regional de resultados (detalhado) Registro na Prefeitura Municipal – ISS Prestação de contas

Local: Prefeitura Municipal

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Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais comunitários. Esta divulgação pode ser através dos elementos de comunicação disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Jornal comunitário

III CAPITULO

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

ELABORAÇÃO DE PROJETOS

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo

1. O QUE SÃO OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar 2. COMO ELABORAR ESTRATÉGIAS possíveis erros ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir 3. ESTRATÉGIAS DEnovas OPERAÇÕES PROJETOS de alavanca para ações e a EM construção de um novo plano de ação de correção dos identificados.

4. MODELOS DEerros BOAS PRÁTICAS Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Y A SMIN CANTU ARI A MO UT IN HO DO S S AN T O S Agenda de Atividades y as mi n@ a ma zo n ia t ec. c om . br Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniões G ra d ua nda e m E n ge nhar ia de Bioproc essos p ela Universid ade Livro de registro de presenças F e d era l do P ará , E xte n sõ e s univer sitárias em Gestão de Livro caixa Q ual id a de – UNB, Ge re nci am ento d o Esc opo d e P rojetos – Relatórios de resultados (detalhado) F GV e Pro prie da d e Int el ect ual – S ENAI, T écn ic a e m Prestação de contas Pr o gra ma ção de J ogos Dig itais - Fac uld ad es In tegra da s I pi ran ga .

Comunicação externa: 3º CAPÍTULO: ELABORAÇÃO DE PROJETOS

As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais

juntamos pessoas de diferentes perfis dem ser Quando divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de como idade,elementos sexo, regiões, políticas, ser através dos de naideias comunicação disponíveis comunidade e/ou que esteja ao alcance dos a ao única coisa que pode fazer todas de e/ou religiões que participantes, esteja alcance dos tais como: elas trabalharem em conjunto é a busca de um Folder / folhetim ideal comum, que isso é difícil, mas é Cartaz /sabemos placa neste momento que os projetos de cooperação Rádio comunitária Jornal comunitário e associação se fazem importantes, pois são com eles que podemos unir todos estes ideais Benefícios comunicação: focando em da umboa objetivo único que é o Facilita a aprendizagem desenvolvimento humano.

Aumenta a participação de discussão e reflexão e reflexão desinibefoi e integra os participantes QuandoAnima, este material idealizado a proposta dele foi de ajudar você caro ntes envolvimento das para pessoas e o conhecimento elas leitor a Facilita ter as onoções mínimas o início dos estudosentre na questão de o conhecimento entre Possibilita que se construaAmazôniatec o conhecimento emque conjunto, todos elaboração deelas projetos, o Instituto entende ações como onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos eresultados práticos de associações e estas focando na criação, capacitação desenvolvimento ultados práticos

cooperativas nos municípios da Amazônia, unindo seus mais diferentes 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES atores são os principais mecanismos para o crescimento econômico e ES sustentável da região amazônica.

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Desta forma organizamos este material para que você possa utilizar no seu ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar apossíveis dia junto a sua comunidade e grupo social ferramentas e técnicas já nto das dia atividades, para errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir aplicadas e compara sua eficiência devidamente comprovada emde em avaliados.

Esta avaliação irá novas servir de alavanca ações e e aeficácia construção de um novo plano de ação eidentificados. executados pela Amazôniatec em diversos lugares rução deprojetos um correção novoelaborados plano ação de dosde erros na região amazônica.

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo 1. O QUE SÃO OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes As primeiras organizações com características de cooperativas e Livro de atas de reuniões associações datam do século XVIII durante a chamada revolução industrial Livro de registro de presenças na Europa, contudo somente no século XIX que os objetivos de integração Livro caixa realmente começaram a se aproximar com o que conhecemos hoje no Relatórios de resultados (detalhado) século XXI. Prestação de contas

Antes de qualquer questão a ser analisada temos que entender quais seriam os objetivos principais do projeto que deveríamos executar dentro de nossa cooperativa ou associação, para isso podemos considerar 04 passos propostos por Hermógenes Oliveira (2017):

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Comunicação externa: externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais As ações e benefício da associação divulgadas para os demais comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de 1. Aumentar a capacidade de compreensão das atuais limitações comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicação disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos de participantes, suas vidas (relacionadas a meios de vida sustentável); tais como: participantes, tais Folder / folhetim 2. Desenvolver o como: potencial de solidariedade do grupo para Folder / folhetim Cartaz / placa sociais; alcançar mudanças Cartaz / placa Rádio comunitária 3. Dedicar-se a alcançar impactos positivos, a partir do uso Rádiocomunitário comunitária Jornal sustentável de recursos naturais; Jornal comunitário

PARA ELABORAR OS OBJETIVOS PRINCIPAIS DO PROJETO

4. Benefícios Construir,dajuntos e com bases cientificas, indicadores de boa comunicação: Benefícios da boa comunicação: sustentabilidade que permitam medir e refletir sobre seus Facilita a aprendizagem Facilita aaaprendizagem Aumenta participação deediscussão e reflexão processos socioeconômicos intervenções no meio ambiente e no Aumenta a participação discussão e reflexão desinibe enaturais. integra de os participantes acessoAnima, aos recursos

Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento em conjunto, todos participando e dos resultados práticos Tendo em vista estas questões para a elaboração participando da elaboração e dos resultados práticos

qual será o nosso objetivo principal? Fortalecer algo?

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Criar algo? Melhorar um serviço? Qual público?

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Mulheres? Idosos? Crianças? Vamos desenvolver a

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo agricultura Apenas aem andamento partir deste Assim queéofazer plano de acompanhamento ação familiar? da associação estiver o passo necessário um das atividades, para identificar detalhamento é que iremos conseguir aumentar o necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir número de pessoas envolvidas e ativas em nossos possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de projetos dentro de nossa associação ou cooperativa. de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

fato que deve ser lembrado é de que um projeto Instrumentos deUm acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do vários grupo públicos e conter mais de um pode atender Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades objetivo, contudo temos que saber que o nosso Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes objetivo final seja atendido as questões que nos Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões fizeram elaborar estes objetivos devem ser Livro de atas dede reuniões Livro de registro presenças atendidas.

Livrocaixa de registro de presenças Livro caixa de resultados (detalhado) Assim Relatórios aLivro formação dos objetivos organizacionais devem ser do Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas OBJETIVO GERAL, nele você terá a sua questão chave a ser respondida Prestação de contasESPECIFICOS onde a execução deles devem e logo abaixo OBJETIVOS a medida que forem alcançados vão ajudar você e o grupo a atingir o seu objetivo geral, assim estrategicamente cada grupo pode ficar responsável por um objetivo atendendo o projeto como um todo.

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Quando o grupo for criar seus objetivos devemos ter sempre a ideia de Comunicação externa: coletividade, semdaesta ideia fundamental, o próprio grupo pode As ações eporque benefício associação podem ser divulgadas para os demais nãocomunitários. se reconhecer em algum momento dem ser divulgadas para os Esta demais divulgação podee isso ser fatalmente através dosenfraquece elementoso de ser através doscomo elementos de assim projeto um todo, a elaboração objetivo deve dos comunicação disponíveis na comunidade e/ou de queum esteja ao alcance de e/ou que esteja toda ao alcance dos participantes, tais como: abranger a condição dos interesses do grupo podendo ser Folder / folhetim levantadas em reuniões gerais, reuniões especificas, assembleias gerais Cartaz / quando placa pois somente o grupo todo pode ser ouvido podemos dizer que comunitária há umaRádio coletividade e com isso todos se reconhecem como parte e com comunitário isso osJornal objetivos atendem as demandas genuínas e coletivas de uma determinada localidade.

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Agora para deixar o trabalho mais fácil na elaboração dos OBJETIVOS Aumenta a participação de discussão e reflexão ESPECIFICOS existem modelos e formatos para um acompanhamento e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes mais eficiente, eles você pode ter: e o conhecimento entre elas ntes Facilita oentre envolvimento das pessoas o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos a) Formar Comissões;

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES b) Buscar verificar as atividades que já existem em seu ES município executadas por outras associações e pelo Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo poder público; ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar c) Discutir e aprofundar conceitos e concepções sobre nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir os objetivos da entidade buscando dados e informações em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir alavanca para ações e a construção de um novo plano de ação de técnicas rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados. d) Articulando-os com as possibilidades de aplicação prática no cotidiano das escolas e comunidades, ao Instrumentos de acompanhamento: mesmoEstatuto tempo deem se capacita esses jovens em consolidação do grupo ferramentas interativa como Redes Agendadedecomunicação Atividades de cadastro dos participantes sociais,Livro Internet, Rádio, Jornal e TV Comunitária, Teatro Livro de atas de reuniões Popular; Livro registro outras de presenças e) Apoiar e de fortalecer organizações através da Livro caixa assessoria ao planejamento e monitoramento de suas Relatórios de resultados (detalhado) ações e atividades; Prestação de contas f) Incentivar a inserção de novos filiados de forma a ampliar o grupo e consequentemente sua atuação

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2. COMO ELABORAR ESTRATÉGIAS Comunicação externa:

externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais Porta divulgadas para os demais As ações e benefício da associação comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de de decisão comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: participantes, tais como: Folder / folhetim Identificação Folder/ placa / folhetim eCartaz desenho Cartaz / placa Rádio comunitária doRádio projeto comunitária Todo projeto deve ser iniciado a partir da Jornal comunitário Jornal comunitário identificação de um problema, uma Benefícios da boa comunicação: oportunidade ou uma necessidade.

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Facilita aaaprendizagem Aumenta participação deEssa discussão e reflexãoé o que impulsiona a identificação Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes implementação de projetos na área de Definição do Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas desenvolvimento.

Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Projeto Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos Quando você realiza a um projeto deve ter participando da elaboração e dos resultados práticos

em mente também como irá realizar o

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES monitoramento, ou seja, como você vai 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

que em estáandamento acontecendo ao Assim que o plano de ação acompanhar da associação oestiver o passo do tempo, além depara fazer Assim queéofazer planoum de acompanhamento açãolongo da associação estiver em andamento o uma passo necessário das atividades, identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das para identificar avaliação, que seráatividades, verificar juntoirá aservir sua possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação Planejamento possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de objetivos um novo ação de equipe se os seus estãode sendo ou Implementação de alavanca para identificados. novas ações e a atendidos construçãoao definal um novo plano de ação correção dos erros serão de cada etapa, alémde correção dos erros identificados. das ferramentas de controle que nada mais Instrumentos de acompanhamento: são do que acompanhar as notas Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo produção por exemplo. compras, Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Transição Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livro deregistro atas dede reuniões para ode final Livro presenças Livro de registro de presenças Livro caixa do projeto Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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de

Comunicação externa: 3. ESTRATÉGIAS DE OPERAÇÕES EM PROJETOS

As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas para os Esta demais divulgaçãode pode sersão através dosglobalmente elementos ede Os comunitários. processos de gerenciamento projetos aplicados ser atravéscomunicação dos elementos de na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos disponíveis nos mais variados setores industriais.

“Boa prática” significa que existe de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como: um acordo geral de que a aplicação dos processos de gerenciamento de Folder / folhetim projetos pode aumentar as chances de sucesso em uma ampla série de Cartaz / placa projetos.

Isto não significa que os conhecimentos, as habilidades e os Rádio comunitária processos sempre devem ser aplicados de forma uniforme em Jornaldescritos comunitário

todos os projetos.

Benefícios da boa comunicação:

CRONOGRAMA (Quando vamos executar as atividades planejadas?)

Facilita a aprendizagem

Aumenta a participação de discussão e reflexão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos

ES

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de alavanca para rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados.

Os Instrumentos processos de gerenciamento de projetos são agrupados em 5 de acompanhamento: categorias, conhecidas como grupos Estatuto de consolidação do grupode processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos): Agenda de Atividades Grupo processos iniciação: São os processos realizados para Livro de de cadastro dosde participantes definir novo Livro um de atas deprojeto reuniõesou uma nova fase de um projeto existente Livro de de de presenças através da registro obtenção autorização para iniciar o projeto ou a fase; Livro caixa Grupo de processos de planejamento: os processos realizados Relatórios deescopo resultados (detalhado) para definir o do projeto, refinar os objetivos e desenvolver o Prestação de contas curso de ação necessário para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado; Grupo de processos de execução: os processos realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do mesmo; 29

Grupo de processos de monitoramento e controle: os processos

Comunicação externa: necessários para acompanhar, regular o progresso e o Comunicação externa: As ações e benefício da associaçãorevisar podemeser divulgadas para os demais desempenho do projeto, identificar todas as áreas nas quais serão As ações e benefício da associação divulgadas para os demais comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos correspondentes; participantes, como: participantes, tais como:de encerramento: os processos executados Grupo processos Folderde / folhetim Folder / folhetim Cartaz / placa para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos Cartaz / placa formalmente o projeto ou a fase (PMBOK, 2008, p.

Rádio comunitária visando encerrar Rádiocomunitário comunitária 40).Jornal Jornal comunitário Benefícios da boa comunicação:

O gerenciamento de projeto é um empreendimento integrado, e requer Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem que cada processo de projeto ou produto seja alinhado e conectado de Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão forma apropriada com os outros processosepara facilitar a coordenação.

Aumenta a participação de discussão reflexão

Anima, desinibe e integra os participantes Anima,o desinibe e integra os participantes Facilita envolvimento das as pessoas e o Listar conhecimento entre elas ORÇAMENTO (Quanto custa ações? todos os materiais e Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, recursos necessários) Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa de resultados (detalhado) Em Relatórios organizações de múltiplos projetos, haverá a concorrência entre Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas mais recursos e as melhores pessoas entre outros recursos, assim o Prestação de contas

gestor/tomador de decisão tem que atuar com muita inteligência e controle para encontrar as melhores práticas e ações de controle para o desenvolvimento do projeto.

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4. MODELOS DEexterna: BOAS PRÁTICAS Comunicação

As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser O divulgadas para os Esta demais Instituto Amazôniatec tem desenvolvido seus projetos utilizandode comunitários. divulgação pode ser através dos elementos ser através dos elementos de em técnicas gerenciais focadas de boas internacionais e comunicação disponíveis na modelos comunidade e/ou práticas que esteja ao alcance dos de e/ou aqui que participantes, esteja alcance doscom vocês algumas das diretrizes apresentadas tais como: vamosao compartilhar Folder / folhetim pelos Guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK®).

Cartazque / placa O modelo vamos apresentar é proposto por uma instituição Rádio comunitária internacional sem fins lucrativos chamada PMI, Project Management Jornal comunitário

Institute, que escreveu o PMBOK® onde você poderá encontrar além das ferramentas gerenciais um conjunto de boas práticas que dividimos em 10 Benefícios da boa comunicação: etapas.

Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos

ES

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de alavanca para rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças Livro caixa Estas primeiras etapas compõem os passos iniciais do PMBOK onde Relatórioscinco de resultados (detalhado) são considerados de conhecimento sobre gestão de projetos Prestação dereferências contas

voltados a qualquer tipo de organização.

Então acompanhe as próximas diretrizes da ferramenta, assim como a metodologia que pode ser aplicada em diferentes organizações sem fins lucrativos.

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Comunicação externa:

Não podemos nos esquecer que ao externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais As ações benefício da deve associação divulgadas para os demais elaborar um eprojeto, ter napodem comunitários.

Esta você divulgação pode ser ser através dos elementos de comunitários.

Esta uma divulgação pode dosaoelementos de suacomunicação equipe estratégica de ser disponíveis nareunião comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicação disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: pessoas com tais boas habilidades de participantes, Folder / folhetim escrita, leitura e tais umacomo: boa relação com Folder / folhetim Cartaz boa parte do/ placa grupo, pois estas pessoas Cartaz / placa Rádio comunitária vão ter um papel importante para Rádiocomunitário comunitária Jornal compartilhar as informações com as Jornal comunitário outras equipes.

Benefícios da boa comunicação: Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões 5. EXERCÍCIO Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Chegou o momento que estamos esperando, começar a aplicar nossos Livrocaixa de registro de presenças Livro conhecimentos, então comece a elaborar um pequeno projeto com uma Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios de resultados (detalhado) atividade sua dode dia a dia, como por exemplo ajudar as crianças nas aulas, Prestação contas contas realizar Prestação as tarefasde domésticas, fazer algum ajuste ou melhoria na casa.

Esta atividade é importante porque vai ajudar a você a organizar suas ações antes de partir para projetos maiores.

Bons estudos 32

Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de ser atravéscomunicação dos elementos de na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos disponíveis de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Jornal comunitário

ES

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

EXERCÍCIO: Preencher a PLANILHA DE ELABORAÇÃO DE PROJETOS

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de alavanca para rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas

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Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais comunitários. Esta divulgação pode ser através dos elementos de comunicação disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Jornal comunitário

IV CAPITULO

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

GESTÃO FINANCEIRA

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

1.DEFINIÇÕES DE FINANÇAS 2. QUAL A IMPORTÂNCIA DE SE TER SAÚDE FINANCEIRA Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo 3. COMO ORGANIZAR UMacompanhamento "CAIXA" necessário é fazer um das atividades, para identificar 4. MODELOS PARA POR EM PRÁTICA possíveis erros ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir de alavanca para novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros identificados.

HIN TON HE NN ING TO N PO RT I L HO B EN T ES Instrumentos de acompanhamento: h i nt on @ a ma z on ia te c.c om. br

Estatuto de consolidação do grupo Agenda Gr a d uaçã o emde Atividades Ad mi ni s tr ação d e Em pres as - UN AMA, cadastro E s peci alLivro i st a deem Ge sdos tão participantes da P rod uç ão pel a UEP A, Livro de atas de reuniões Ap erfe i ço ame nto em E du ca çã o Fi sc al Esc ola de Livro de registro deári presenças Ad mini st raç ão F aze nd a, ESAF, Aperf ei ço am en to em Livro caixa Ge stã o de Coopera ç ã o Intern aci onal - Universidad e de Relatórios M ila o- Bic oc c a . de resultados (detalhado) Prestação de contas

4º CAPÍTULO: GESTÃO FINANCEIRA Comunicação externa: “A gestão financeira é fundamental para que o gestor/empreendedor tenha uma As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas para osde demais boacomunitários. administração riscos de preços, de custos e investimentos. boa gestãode Esta divulgação pode ser através dosUma elementos ser através dos que elementos de conheça possibilita o disponíveis produtor melhor como saúde ao financeira comunicação na comunidade e/ouestá quea esteja alcancedados de e/ou que esteja ao alcance dos organização”. participantes, tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Uma associação é uma organização social sem fins lucrativos, mas como toda Rádio comunitária organização a associação necessita de recursos financeiros para manter sua Jornal comunitário estrutura mínima para seus associados. Esta estrutura, em sua maioria, envolve questões administrativas, jurídicas, prediais, pessoais e materiais.

Parte da administração relacionada com a utilização do dinheiro na Benefícios da boa comunicação: Facilitamediante a aprendizagem propriedade empréstimo bancário e vendas da produção.

Aumentaque a participação discussão e reflexão Os elementos devem ser de acompanhados são os custos, as receitas e os e reflexãoresultados.

Anima, desinibe e integra os participantes ntes Para cuidaro bem do dinheiro, produtor deve: Facilita envolvimento dasopessoas eo conhecimento entre elas o conhecimento entreas elas Registar receitas; Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento Registar em conjunto, todos as despesas; participando da elaboração e dos resultados práticos ultados práticos Investir bem os recursos de financiamento e o lucro.

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES ES Uma organização administrada na “ponta do lápis” com todas as despesas e receitas temdea garantia sucesso. estiver em andamento o passo Assimcontroladas que o plano ação da de associação ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar nto das atividades, identificar 1.Definições de finanças possíveispara erros ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir em avaliados.

Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de CUSTOS de alavanca para rução de um novo plano de ação devalores dos recursos administrados para pagar as Consistem na dos correção dossoma erros identificados. despesas da organização. Há dois tipos de recursos a serem administrados emInstrumentos uma organização: de acompanhamento: Recurso administrativo Estatuto de consolidação do grupo Recurso dede projetos Agenda Atividades Livro de cadastro dos participantes CustosLivro Fixos aqueles que menos apresentam variação de acordo de(CF): atas São de reuniões ou vendas. Possuem valores que se mantém com oLivro volume de produção de registro de presenças estáveis todos os meses. Em geral são gastos como: Livro caixa Aluguel; Relatórios de resultados (detalhado) Plano de telefone; Prestação de contas Internet; Parcela de financiamento; etc.

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Custos Variáveisexterna: (CV): correspondem aos gastos que aumentam ou Comunicação externa: diminuem deeforma proporcional ao volume da produção.

AsComunicação ações benefício da associação podem ser divulgadas para os demais As ações e benefício da associação divulgadas para os demais Contratações deEsta prestação de serviços; comunitários. divulgação podepodem ser ser através dos elementos de comunitários.

Esta divulgação pode ser dosaoelementos de Aquisição de Máquinas e Equipamentos; comunicação disponíveis na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicação disponíveis Manutenção do palmar; participantes, tais como: etc.na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, tais como: Folder / folhetim / folhetim 2. QualCartaz aFolder importância de se ter saúde financeira / placa Cartaz / placaé a anotação de entrada (Receita) e saída (Despesa) para O controle financeiro Rádio comunitária Rádio comunitária saber se estácomunitário dando resultados para novos investimentos. Para cuidar bem do Jornal comunitário dinheiro,Jornal o produtor deve: Registar as da receitas; Benefícios boa comunicação: Benefícios da boa comunicação: Registar Facilita asadespesas; aprendizagem Facilita aprendizagem Investir Aumenta bemaaos participação recursos dede financiamento discussão e reflexão e o lucro.

Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas A) RECEITA Valor Recebido Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

CUSTOS + RECEITAS = 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros EXERCÍCIO: Identifique a sua receita correção dos erros identificados.

LUCRO BRUTO

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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b) DESPESAS Comunicação externa: – Quais são ase despesas para a produção?

As ações benefício(custos) da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de ser atravéscomunicação dos elementos de na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos disponíveis de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Jornal comunitário

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos c) INVETIMENTOS

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES - O que preciso investir para melhorar a produção?

ES Infraestrutura Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Equipamento ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar Embalagem nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir Transporte em avaliados.Mão-de-obra Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de de alavanca para rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas

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C) METAS Comunicação externa: externa: Estabelecer permite uma produção com maiorpara quantidade, AsComunicação ações metas e benefício da planejar associação podem ser divulgadas os demais As ações benefício da associação divulgadas para os demais qualidade maiseforte. comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: participantes, tais como: Folder / folhetim Folder/ placa / folhetim Cartaz Cartaz / placa Rádio comunitária Rádiocomunitário comunitária Jornal Jornal comunitário Benefícios da boa comunicação: Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes Agora, você já pode organizar um controle Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas e gestão da sua propriedade e produção.

Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Registre tudo.

Pratique!

Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Assim que ANOTAÇÕES o plano de ação da associação FAÇA SUAS AQUI

estiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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CRITÉRIOS SUGERIDOS PARA PRIORIZAÇÃO DE PROJETOS ESTRATÉGICOS Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas os Esta demais Na comunitários. seleçãopara de projetos estratégicos, são aplicados diversos com ade divulgação pode ser através doscritérios elementos ser através dos de elementos deos na finalidade priorizar projetos mais e/ou adequados e supostamente comunicação disponíveis comunidade que esteja ao alcance dos de e/ou que esteja ao alcance dos necessários e suficientes para atingir os objetivos estratégicos propostos. participantes, tais como: Folder / folhetim Pode ser utilizada uma escala de avaliação distribuída em 6 pontos, sem centro,Cartaz de 0 a/ placa 5: Rádio comunitária Jornal comunitário • Complexidade - Analisa a abrangência do escopo do projeto, o custo benefício e o esforço alocado para a sua implementação: quanto menor a complexidade, maior pontuação; Benefícios da boaacomunicação: a aprendizagem • CustoFacilita - Avalia o investimento necessário em termos de orçamento para a Aumenta a participação discussão e reflexão operacionalização da iniciativa:de quanto menor o custo, maior a pontuação; e reflexão• Determinação Anima, desinibe e integra os participantes legal ou da Administração - Pontua as iniciativas em função ntes da Organização.

Facilita o envolvimento das pessoas e da o conhecimento elas de cumprimento de lei ou de determinação Administraçãoentre o conhecimento entrerecebe elas que Possibilita se construa conhecimento emcritério, conjunto, O projeto pontuação máximao ou mínima nesse não todos há onhecimento em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos pontuação intermediária; ultados práticos • Impacto na meta - Mede a relevância estratégica, ou seja, a contribuição do projeto para o alcance da meta estratégica à qual ele se relaciona: quanto 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES ES maior o impacto, maior a pontuação; • Prazo Avalia a duração, o cronograma de implementação, bem como o Assim- que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo ção estiverprazo em andamento o passo menor esse prazo, a final deéconclusão projeto: quanto das necessário fazer um do acompanhamento atividades, para maior identificar nto das atividades, pontuação; possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir em avaliados.

Esta avaliação irásucesso servir ações • Probabilidade de - Considera os riscosde envolvidos projeto parade de alavanca para novas e a construção um novono plano de ação rução de um novo plano ação de esperados: quanto menores os riscos, maior a o alcance dos resultados correção dosde erros identificados. pontuação; • Resultados a curto e médio prazo - Examina o tempo necessário para que Instrumentos de acompanhamento: o projeto comece a gerar os resultados Estatuto de consolidação do grupo esperados: quanto menor o tempo, maior aAgenda pontuação; de Atividades • Situação - Investiga a situação atual do projeto, ou seja, Livrode deimplementação cadastro dos participantes o seu percentual dedeimplementação à época da definição e priorização dos Livro de atas reuniões projetos estratégicos: maior o percentual, maior a pontuação. Os Livro de registro quanto de presenças projetos nãocaixa iniciados recebem pontuação zero.

Livro Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas

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Observações:

Comunicação externa: externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais As ações e benefício da associação divulgadas para os demais comunitários.

Esta divulgação podepodem ser ser através dos elementos de comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: participantes, tais como: Folder / folhetim Folder/ placa / folhetim Cartaz Cartaz / placa Rádio comunitária Rádiocomunitário comunitária Jornal Jornal comunitário

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

EXERCÍCIO: Preencher a PLANILHA DE CONTROLE FINANCEIRO

Benefícios da boa comunicação: Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes Anima,o desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos Possibilita que se construa o conhecimento em entre conjunto, Possibilita da queelaboração se construa o conhecimento participando e dos resultados práticos em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas Prestação de contas

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Observações:

Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de ser atravéscomunicação dos elementos de na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos disponíveis de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Jornal comunitário

ES

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

EXERCÍCIO: Preencher a PLANILHA DE CONTROLE FINANCEIRO

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos

Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir em avaliados. de Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de alavanca para rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas

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Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais comunitários. Esta divulgação pode ser através dos elementos de comunicação disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Jornal comunitário

V CAPITULO

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

GESTÃO DE MARKETING 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES

1. MARKETING: O QUE É, A QUE SE APLICA E QUEM FAZ O MARKETING Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo 2. COMO FAÇOé PUBLICIDADE necessário fazer um acompanhamento das atividades, para identificar 3. COMO FAÇO PROPAGANDA possíveis erros ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir 4. CRIAÇÃO CULTIVO DEe aRELACIONAMENTOS DE de ação de de alavanca Epara novas ações construção de um novo plano correção dos erros LONGO PRAZO COMidentificados.

OS CLIENTES 5. PLANO DE MARKETING Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Agenda de Atividades HIN TON HE NN ING TO N PO RT I L HO B EN T ES Livro de cadastro dos participantes h i nt on @ a ma z on ia te c.c om. br Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças G ra d ua ção e m Ad mi ni s tr ação de Em presas - UN AM A, Livro caixa E s p eci alRelatórios i sta e mde resultados Ge s tão (detalhado) d a P rod uç ão pela UEP A, Fisc al Esc ol a de A p erfe i çoam entode contas em E du c ação Prestação A dmi ni s tr açã o F a ze nda ri a, ES AF, Aperf ei çoamento em Ge s tã o de Co ope ra çã o Inte rnac ional - Uni versi dade d e Mil ao-Bico cca .

5º CAPÍTULO: GESTÃO DE MARKETING Comunicação externa: Neste capítulo vamos aprender como as atividades do As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais mercado funcionam e como elas podem influenciar e dem ser divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de interagir junto ao mercado consumidor o dia a dia das ser atravéscomunicação dos elementos de na disponíveis comunidade e/ou que esteja ao alcance dos pessoas. de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como: O marketing envolve trocada de experiências em que Folder / folhetim duas ou mais partes, em toda a nossa vida existe Cartaz / placa momento que somos vendedores e compradores, então o Rádio comunitária marketing atinge todos nós todos os momentos da nossa Jornal comunitário vida, assim atuando de forma direta ou indireta buscando a sua satisfação como cliente ou como empresa.

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem 1. Marketing: que é, a que se aplica e e reflexão quem faz o marketing Um dos Aumenta aoparticipação de discussão autores do marketing Peter Kotler afirma que o marketing é e reflexão maiores Anima, desinibe e integra mundial, os participantes um processo social pelo qual as pessoas e empresas ntes Facilita oadministrativo envolvimento edas pessoas e o conhecimento entre elasobtêm o que neces sitam desejam, por meio da oferta e em trocaconjunto, de produtos e o conhecimento entre elas eque Possibilita se construa o criação, conhecimento todos valor comconjunto, os outros. onhecimento em todos participando da elaboração e dos resultados práticos Podemos, então dizer que o marketing deve ter uma preocupação em saber o ultados práticos que o cliente quer e as empresas devem ter suas atividades ligadas para 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES atender esses desejos dos clientes. Agora para ficar mais fácil entender os ES conceitos de marketing, nós devemos colocar algumas definições: Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar CONCEITO DE PRODUÇÃO: Assume que os consumidores darão preferência nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir aos produtos queiráestiverem amplamente disponíveis e forem de custo baixo. em avaliados.

Esta avaliação servir ações de alavanca para novas e a construção de um novo plano de ação de Os gerentes de organizações orientadas para a produção concentram-se em rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados. atingir eficiência produtiva (capacidade instalada, competência nos processos fabris e eficiência operacional) e ampla cobertura de distribuição.

Instrumentos de acompanhamento: CONCEITO DE PRODUTO: assume que os consumidores favorecerão aqueles Estatuto de consolidação do grupo produtos que oferecem mais qualidade, desempenho ou características Agenda de Atividades inovadoras. Os gerentes das organizações orientadas para produto focam sua Livro de cadastro dos participantes energia em fazer produtos superiores, melhorando-os ao longo do tempo.

Livro de atas de reuniões CONCEITO DE VENDA: assume que os consumidores, se deixados sozinhos, Livro de registro de presenças normalmente, não comprarão suficientemente os produtos da organização.

Livro caixa Assim, a organização deve empregar um esforço agressivo de venda e de Relatórios de resultados (detalhado) promoção. O conceito de venda é também praticado por organizações que Prestação de contas não visam ao lucro para captação de fundos, aumento do número de matrículas em faculdades e conquista de votos.

MERCADO-ALVO: nenhuma empresa pode operar em todos os mercados e satisfazer a todas as necessidades.

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NECESSIDADES DOS CONSUMIDORES: uma empresa Comunicação externa: externa: mercado-alvo, maspara falhar em pode definir seu AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas os demais As ações e benefício da associação para os dos demais plenamente asdivulgadas necessidades comunitários.

Esta conhecer divulgação podepodem ser ser através dos elementos de comunitários.disponíveis Estaconsumidores. divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance MARKETING INTEGRADO: quando todos os dos participantes, como: participantes, tais como: Folder / folhetim departamentos da empresa trabalham em conjunto Folder/ placa / folhetimpara atender aos interesses dos consumidores, o Cartaz Cartaz / placa resultado é marketing integrado. Infelizmente, nem Rádio comunitária Rádiocomunitário comunitária Jornal todos os funcionários são treinados e motivados a Jornal comunitário trabalhar para o consumidor.

Benefícios da boa comunicação: RENTABILIDADE: o propósito final do conceito de Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem marketing é ajudar as organizações a atingir suas Facilita aaaprendizagem Aumenta participação metas.de discussão e reflexão Aumenta a participação discussão e reflexão Anima, desinibe e integra de os participantes Anima, desinibe e integra participantes Facilita envolvimento das os pessoas e o conhecimento entre elas 2. GESTÃO DE oMARKETING – PREÇO, PRODUTO, PRAÇA E PROMOÇÃO Facilita envolvimento das pessoas ecoração o conhecimento elas todas Possibilita que se construa o o conhecimento em entre conjunto, todos A gestão do seuonegócio é definida como do corpo humano, Possibilita queelaboração se mas construa onão conhecimento conjunto, todos participando da práticos as partes são importantes, see dos vocêresultados entender bemem estas definições da elaboração dosseu resultados você teráparticipando sempre grandes problemase no negócio.práticos

5. com ACOMPANHAMENTO ATIVIDADES Você certeza já deve terDAS visto algum material, dizendo que gestão é fácil, DAS ATIVIDADES mas 5. seACOMPANHAMENTO você conversar com alguém que tem um negócio ele vai lhe dizer com Assim que o plano de ação da associação andamento passo toda a certeza que trabalhar dá muito trabalho,estiver mas osem bons resultadosocom Assim queéofazer plano de acompanhamento ação dadifíceis associação estiver em andamento o passo necessário um das atividades, para identificar certeza justificam os caminhos mais do dia a dia. necessário é ou fazer um acompanhamento dasem atividades, identificar erros dificuldades serem Esta avaliação irá servir Maspossíveis para entender melhor isso para temos queavaliados. ter mente aspara seguintes possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo de ação de definições: de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros correção dos erros identificados.

Produto: as decisões envolvem identificação de oportunidades de lançamento

Instrumentos de acompanhamento: de produtos, serviços e marcas, a adequação deste às necessidades e desejos Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo de produto e linhas de produtos e o dos clientes, a formulação das estratégias Estatuto de consolidação grupo Agenda de Atividades gerenciamento do ciclo de vida dodo produto.

Agenda de Atividades de cadastro dos participantes Preço: Livro as decisões contemplam a seleção da estratégia de preço que gere Livro deatas cadastro dos participantes Livro de de ereuniões vantagem competitiva diferenciação para cada um dos produtos e linhas de Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças produto e que maximize a rentabilidade para a empresa e os demais Livro de registro de presenças Livro parceiros docaixa canal de distribuição.

Livro caixa dede resultados (detalhado) Praça Relatórios ou ponto distribuição: as decisões da variável distribuição Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas a identificação e a escolha dos canais de marketing para que o englobam Prestação de contas produto/serviço esteja no lugar certo, no momento certo, de forma que o cliente possa realizar a compra e atender aos seus desejos e necessidades.

Promoção: as decisões de promoção dizem respeito aos investimentos em estratégias e atividades de comunicação promoção de vendas.

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3. COMO FAÇO PROPAGANDA E PUBLICIDADE Comunicação externa: PARA MEU NEGÓCIO: As ações e benefício daUm associação podem ser divulgadas os edemais grande apresentador da décadapara de 70 80 na dem ser divulgadas para os demais comunitários. Esta divulgação ser Abelardo através dos elementos de televisão pode brasileira, Barbosa, conhecido ser atravéscomunicação dos elementos de como disponíveis na comunidade e/oufamoso que esteja alcancefrase: dos Chacrinha, ficou com aaoseguinte de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos “Quem não se comunica, se trumbica!”, ele queria dizer tais como: Folder / folhetim que todas as pessoas que tinham problemas em Cartaz / placa conversar, mostrar sua marca, ou fazer o seu negócio Rádio comunitária conhecido teriam sérios problemas, pois as pessoas Jornal comunitário tem que saber com o que você trabalha, para você

poder se tornar uma referencia e ser reconhecido Benefícios da boa comunicação: positivamente e para isso o marketing criou algumas Facilita a aprendizagem ferramentas para nos auxiliar, que são a propaganda Aumenta a participação discussão e reflexão e a de publicidade. e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes ntes A Propaganda um dos principais meiosede comunicação.entre elas Facilita oéenvolvimento das pessoas o conhecimento o conhecimento entre elas que É a comunicação impessoal de uma mensagem dirigida em ao público-alvo do Possibilita se construa o conhecimento conjunto, todos onhecimento em conjunto, todos produto, paga por da um patrocinador e veiculada em meios de participando elaboração e dosidentificado resultados práticos ultados práticos comunicação de massa ou dirigidos, como a televisão, rádios, jornais, revistas, outdoors ou a internet, entre que visa criar imagem e estimular a 5. ACOMPANHAMENTO DASoutros, ATIVIDADES aquisição do produto.

ES de comunicação marketing e objetiva A propaganda o composto Assim que ointegra plano de ação da associação estiverdeem andamento o passo no público-alvo a um imagem para a marca das com atividades, base no posicionamento ção estivercriar em andamento o passo necessário é fazer acompanhamento para identificar desta.

Como exemplos desse meio de comunicação, podemos citar: anúncios nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir impressos, embalagens outdoors, em avaliados.

Esta avaliação irá novas servirexternas, de alavanca para ações e a encartes, construçãocartazes, de um novo plano depainéis, ação de propaganda para rádios, símbolos e logotipos, vídeo para redes sociais, rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados. banners etc.

Instrumentos de acompanhamento: A Publicidade é consolidação a divulgaçãodode informações sobre as atividades da Estatuto de grupo e seus empresa Agenda deprodutos Atividadespor intermédio da imprensa para o público-alvo sem custo Livroadicional. de cadastro dos participantes Ela pode se manifestar em uma diversidade de formas, sendo que as mais Livro de atas de reuniões comuns sãode reportagens imprensa sobre novos produtos ou sucessos e Livro registro de da presenças fracassos decaixa empresas. Outros tipos de cobertura da mídia incluem resenhas Livro sobre, Relatórios por exemplo, um restaurante, hotel, equipes esportivas ou uma nova de resultados (detalhado) músicaPrestação na internet. de contas Para obter cobertura da mídia, o marketing pode utilizar comunicados à imprensa, entrevistas coletivas e outros eventos destinados a chamar atenção.

Essa informação deve buscar oferecer conteúdo jornalístico para que essas mídias se interessem em divulgá-las.

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4. Comunicação CRIAÇÃOexterna: E CULTIVO DE externa: AsComunicação ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais RELACIONAMENTOS DE LONGO As ações e benefício da associação divulgadas para os demais comunitários. divulgação podepodem ser ser através dos elementos de PRAZO COM OSEsta CLIENTES

comunitários.disponíveis Esta divulgação pode ser dosaoelementos de comunicação na comunidade e/ou através que esteja alcance dos comunicaçãotais disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, como: participantes, tais como: Folderde / folhetim O marketing relacionamento envolve cultivar Folder / folhetim / placa o tipo Cartaz certo de relacionamento com o grupo Cartaz / placa Rádio comunitária certo.

Rádiocomunitário comunitária Jornal O marketing, que deve executar não só a gestão do relacionamento com o Jornaltambém comunitário cliente como a gestão do relacionamento com os parceiros, constitui-se da boa comunicação: de Benefícios quatro elementos principais: clientes, funcionários, parceiros de marketing Benefícios da boa distribuidores, comunicação: revendedores, agências) e membros da Facilita a aprendizagem (canais, fornecedores, Facilita aaaprendizagem Aumenta participação de discussão e reflexão comunidade financeira (acionistas, investidores, analistas). As empresas tentam Aumenta a participação de discussão reflexão Anima, desinibe os participantes e integra relacionamentos do etipo “ganha-ganha” a longo prazo. desenvolver confiança Anima, e integra os participantes Facilita o desinibe envolvimento dasalta pessoas e o conhecimento elas justos as Para isso, prometem e entregam qualidade, bons serviçosentre e preços Facilita envolvimento das pessoas e o conhecimento elas todos que sedoconstrua o conhecimento em entre conjunto, outras Possibilita partes noo decorrer tempo.

Possibilita queelaboração se construa o conhecimento em notar conjunto, todos participando da e dosvinculados. resultados práticos conceitos “centrais” do marketing estão É importante que cada elaboração e dos resultados práticos conceitoparticipando é constituídoda com base no que o antecede.

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo Necessidades, Assim queéofazer planoum de acompanhamento ação da associaçãodas estiver em andamento o passo necessário atividades, para identificar Desejos e Demandas necessário é ou fazer um acompanhamento das atividades, para irá identificar possíveis erros dificuldades para serem avaliados.

Esta avaliação servir possíveis dificuldades serem avaliados.

Esta plano avaliação irá servir de alavancaerros paraou novas ações e para a construção de um novo dee ação de Produtos de alavanca para identificados. novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros Serviços correção dos erros identificados.

Mercados Instrumentos de acompanhamento: Instrumentos acompanhamento: Estatuto de de consolidação do grupo Estatuto consolidação do grupo Agenda dede Atividades Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livrode deatas cadastro dos participantes Livro de reuniões Livrode deregistro atas dede reuniões Livro presenças Livrocaixa de registro de presenças Livro Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Troca, Transações Relatórios resultados (detalhado) Prestação dede contas e Relacionamentos Prestação de contas

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Valor, Satisfação e Qualidade

Comunicação externa: 5. PLANO DE MARKETING As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais dem ser divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de Aqui você vai realizar uma atividade de exercício, ser atravéscomunicação dos elementos de esta disponíveis na comunidade e/ou que objetivo esteja aoo alcance atividade tem como estímulodos à de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como: autoaprendizagem e a sua aproximação com a Folder / folhetim realidade profissional nas empresas, onde você irá Cartaz / placa fazer uma reflexão crítica sobre a relação da teoria Rádio comunitária e prática.

Jornal comunitário Assim você pode usar todo o material para fazer

uma ajudar na produção deste trabalho ajudando Benefícios da boa comunicação: na sua formação, atuação e oportunidades.

Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão Etapa 1 - Escolha uma empresa e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes De preferência uma empresa noemercado ou a empresa na qual atue ntes Facilita o envolvimentorenomada das pessoas o conhecimento entre elas profissionalmente. o conhecimento entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos Possibilita 1.1.

Depois que vocêda já se sentir mais seguro e fizerpráticos outras vezes este exercício onhecimento em conjunto, todos participando elaboração e dos resultados você poderá fazer na empresa que trabalha atualmente, assim como uma ideia ultados práticos de negócio que você quer abrir.

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Etapa 2 - Diagnóstico ES Você deverá seguir este roteiro: Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo 2.1.

Análise da situação - questionar a situação atual de mercado da empresa e a ção estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar sua capacidade de atendê-lo, seus clientes principais (alvo) e a concorrência. nto das atividades, possíveispara errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir 2.2. Resumo de mercado - questionar o tamanho, as necessidades, se está em em avaliados.

Esta avaliação irá novas servir de alavanca para ações e a construção de um novo plano de ação de crescimento (ou não) e as tendências do segmento-alvo de mercado. rução de um correção novo plano ação de dosde erros identificados.

2.3. Análise dos pontos fortes e fracos (ou a melhorar) da empresa e as oportunidades e ameaças do mercado-alvo - questionar as vantagens Instrumentos de acompanhamento: competitivas da empresa e, em contrapartida, suas dificuldades diante do Estatuto de consolidação do grupo segmento-alvo. Questionar, também, oportunidades e ameaças que se Agenda de Atividades apresentam atualmente no mercado.

Livro de cadastro dos participantes 2.4. Análise da concorrência - questionar que empresas e seus respectivos Livro de atas de reuniões produtos ou serviços representam fatores competitivos e como esses fatores Livro de registro de presenças influenciam a competição.

Livro caixa 2.5. Produto-alvo do plano de marketing - questionar, fundamentado em apenas Relatórios de resultados (detalhado) um dos produtos ou serviços escolhidos da empresa, a sua identificação e Prestação de contas caracterização.

2.6. Estratégia de marketing - questionar os objetivos e as estratégias necessárias a efetivação do plano de marketing.

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Comunicação externa: As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais comunitários. Esta divulgação pode ser através dos elementos de comunicação disponíveis na comunidade e/ou que esteja ao alcance dos participantes, tais como: Folder / folhetim Cartaz / placa Rádio comunitária Jornal comunitário

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Benefícios da boa comunicação: Facilita a aprendizagem Aumenta a participação de discussão e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas Possibilita que se construa o conhecimento em conjunto, todos participando da elaboração e dos resultados práticos

5. ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar possíveis erros ou dificuldades para serem avaliados. Esta avaliação irá servir de alavanca para novas ações e a construção de um novo plano de ação de correção dos erros identificados.

Instrumentos de acompanhamento: Estatuto de consolidação do grupo Agenda de Atividades Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniões Livro de registro de presenças Livro caixa Relatórios de resultados (detalhado) Prestação de contas

Comunicação externa:

CONSIDERAÇÕES FINAIS As ações e benefício da associação podem ser divulgadas para os demais

dem ser divulgadas para os Esta demais comunitários. divulgação pode ser através dos elementos de ser através dos elementos comunicação disponíveis na comunidade e/ou todos que esteja ao alcance dos Esperamos que estedeprojeto possa ajudar a compreender de e/ou que participantes, esteja ao alcance dos tais como:

um pouco melhor os benefícios da associação comunitária e como Folder / folhetim a economia social e solidária nas empresas se baseiam e a Cartaz / placa formação dos grupos de interesse baseados nos princípios da Rádio comunitária solidariedade e participação e assim possam produzir bens e Jornal comunitário serviços em busca tanto econômica quanto social mira.

Benefícios da boa comunicação: Assim este projeto visa abranger uma variedade de organizações e Facilitaque a aprendizagem empresas todas compartilhar objetivos sociais e econômicos, Aumenta a participação de discussão e reflexão valores e princípios operacionais, que separamos em 07 (sete) e reflexão Anima, desinibe e integra os participantes etapas. ntes Facilita o envolvimento das pessoas e o conhecimento entre elas

o conhecimentoPossibilita entre elas que se construa o conhecimento em conjunto, todos onhecimento em conjunto, da todos 1. Desenvolvimento comunitário; participando elaboração e dos resultados práticos ultados práticos 2. Fortalecimento de valores e ações comunitárias;

ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES 3.5.Fortalecimento das formas de organização e iniciativa de produção ES no território; Assim que o plano de ação da associação estiver em andamento o passo 4.

Promoção de oarranjos produtivos locais viáveis e sustentáveis; ção estiver em andamento passo necessário é fazer um acompanhamento das atividades, para identificar 5.possíveis Desenvolvimento de capacidades e condições um agirirácom nto das atividades, para errosidentificar ou dificuldades para serem avaliados. para Esta avaliação servir em avaliados.

Esta avaliação irá novas servir ações e a construção de um novo plano de ação de autonomia; de alavanca para rução de um novo plano ação de dos erros identificados.

6.correção Criação oude fortalecimento de iniciativas locais no campo de geração de trabalho e renda; acompanhamento: 7.Instrumentos Elaboraçãodede projetos sociais. Os projetos não podem ser Estatuto de consolidação do grupo concebidos como “finalísticos” - não são como fins e sim como meios Agenda de Atividades de promover o desenvolvimento humano e social.

Livro de cadastro dos participantes Livro de atas de reuniões Livro de de presenças Embora o registro conceito nem sempre seja muito conhecido ou Livro caixacompreendido. O objetivo geral é construir um comumente Relatórios de resultados (detalhado) entendimento comum, embora existam, é claro, várias maneiras Prestação de contas

de descrevê-lo, assim esperamos poder ajudar vocês com este trabalho, e desejamos uma boa leitura!

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Comunica, Ação Associativismo e Cooperação