zadas, ou por meio de análise histórica e projeções. Nesse sentido, o diretor da consultoria Cetex, Marco Garcia, afirma que, se os modelos de dados em BI estão bem trabalhados na instituição, os gestores ganham autonomia e agilidade. “Eles conseguem levantar dados de sazonalidade de exames, atendimentos, problemas com relação à pacientes e aproveitamento de dados. O BI também pode ser aplicado à gestão financeira, determinando os custos e apurando a lucratividade das atividades, com alternativas em relação à previsão e simulação. Por exemplo, aumentar em 10% o valor de um determinado serviço sabendo qual será o impacto no lucro”. Dessa forma, o conteúdo subsidia programas de ações para evitar complicações e despesas desnecessárias. “Por meio de ferramentas de mineração de dados, o Data Mining, identifica-se os comportamentos de pacientes e toma-se ações preventivas ou corretivas”. E a gestão administrativa também é favorecida em BI. “A análise pode apontar problemas na gerência e há ferramentas específicas em planejamento. Para custos
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e vendas, por exemplo, é composta por duas partes, sendo a primeira para a montagem de orçamentos ou previsões e a segunda para carga dos dados e acompanhamento do previsto versus o realizado”. Estrutu r a A montagem inicial dos bancos de dados de BI, processos de carga e implantação de ferramentas dependem da TI ou de uma consultoria, seja com relatórios automatizados do dia-a-dia ou realizados pelos usuários finais, como explica Garcia. E não é simples definir qual a estrutura mínima, pois atualmente há quem trabalhe planilhas até em Excel, mas é necessário um servidor para armazenamento dos dados e execução das cargas, sendo que algumas ferramentas exigem um servidor para a solução de BI também. “Se o volume diário a ser consolidado e analisado é grande, maior será a necessidade de servidores potentes”, diz o consultor. A coleta e extração dos dados em BI fazem parte do
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