Felicidade e Bem-estar Psicológico • Feedback Consciência e Significado • Psicologia Positiva
Mens Sana
Um resumo sobre esta publicação e seus propósitos principais, seguido do expediente da revista. 08 Feedback
Carta dos Autores
Apresentação da revista Mens Sana com a opinião de quem a edita, incluindo suas pretenções relacionadas à colaboração que os temas abordados oferecem.
Como ouvir e reagir na hora de receber feedback? Conheça 3 armadilhas na recepção de feedback e saiba como evitá-las. 13 Psicologia positiva
Consciência e Significado:
O encontro dos propósitos de vida, que dão sentido à existência e refletem positivamente nos resultados do dia a dia de trabalho
Conheça essa abordagem inovadora, que vem ganhando destaque no âmbito da Gestão de Pessoas, garantindo sucesso no Desenvolvimento Organizacional. 10
Viés da neurolinguística para uma gestão de sucesso!
MENSSANA
Publicada por Marco Antonio Lopes de Freitas - Editor Independente, é uma revista periódica dedicada à exploração de temas sobre relações humanas no trabalho, com propósitos inerentes à melhoria da qualidade de vida nos ambientes organizacionais, além da individualidade das pessoas.
Esta edição especial parte de um processo de estudo sobre Neurolinguística, com base em teorias de Marshall Bertram Rosenberg, psicólogo americano e autor do livro Comunicação NãoViolenta (CNV), cujo objetivo é resolver conflitos, com base nos métodos de terapia aplicados por Carl Rogers, com quem anteriormente trabalhou junto.
A partir desses estudos, os editores trazem quatro artigos que revelam suas impressões sobre a diversidade do tema.
FGV Fundação Getúlio Vargas - Educação Executiva
Artigos
Lara Oliveira
Nutricionista com especialização em Marketing atuando há mais de 15 anos em gestão comercial e de pessoas.
Lucyanne Masson
Sólida carreira na área de Gestão de Pessoas em diversos segmentos, há mais de 20 anos no mercado.
Revisão
Lara Oliveira
Lucyanne Masson
Marco de Freitas
Silvana Campopiano Dias
Editor-chefe
Marco de Freitas
Edição Nº 01
Marco de Freitas
Profissional de Marketing e Comunicação, há 30 anos atuando em Educação e Design Instrucional, mentor em desenvolvimento de negócios.
Silvana Campopiano Dias
Com mais de 20 anos de experiência, na área comercial, atuando na Gestão de Grandes clientes, com foco em consultoria na gestão de benefícios.
Projeto Gráfico e Direção de Arte Marco de Freitas
MBA Gestão Estratégica de Pessoas: Desenvolvimento Humano de Gestores
Orientação
Profa. Flavia Santana Neurociência Aplicada à Gestão
Professora universitária há 15 anos, atualmente atua na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), na Fundação Getúlio Vargas (FGV) e na Casa do Saber. Foi, por 10 anos, Diretora de Pós-graduação e Pesquisa do Centro Universitário Senac.
MBA em Gestão Estratégica de Pessoas
CARTADOSAUTORES
Caros leitores,
É com grande entusiasmo que apresentamos a vocês a edição especial da revista digital Mens Sana, uma publicação dedicada a explorar aspectos fundamentais do bem-estar mental e emocional no trabalho e na vida pessoal.
Ao elaborarmos esta edição, partimos do viés que no mundo onde vivemos a busca pela felicidade e pelo equilíbrio psicológico vem se tornando cada vez mais relevante, portanto é essencial compreendermos os mecanismos subjacentes que regem nossa mente e nossas emoções
Por conta disso, nesta edição, reunimos quatro artigos que abordam temas essenciais para o despertar de uma compreensão mais profunda do funcionamento da mente humana Começando com uma reflexão sobre a felicidade e o bem-estar psicológico, mergulhamos na importância do feedback e seu impacto no desenvolvimento pessoal e profissional Em seguida, exploramos os mistérios da consciência e do significado, permeando questões filosóficas e neurocientíficas que nos desafiam ao olhar e ao repensar sobre nossa compreensão da realidade
Finalmente, encerramos esta reflexão conjunta com uma análise da psicologia positiva, destacando a importância de cultivar boas emoções e fortalecer recursos internos para enfrentar os desafios da vida com resiliência e gratidão
Esperamos que esses artigos ofereçam insights valiosos e inspiradores, incentivando a reflexão e o diálogo sobre o complexo mundo da mente humana Que este trabalho seja uma fonte de conhecimento e inspiração para todos os nossos leitores, e que juntos possamos continuar a explorar as fronteiras da Neurociência em busca de uma vida mais plena e significativa
Cordialmente,
Lara Oliveira
Lucyanne Masson
Marco de Freitas
Silvana Campopiano Dias
Lara Oliveira
Lucyanne Masson
Marco de Freitas
Silvana Campopiano
Autores
Profissional graduada em Nutrição pela Universidade de São Paulo, pós graduada em Marketing Digital pela FAAP, atua há mais de 15 anos com gestão de equipes, gestão de estratégia comercial e equipes de vendas multiculturais de países da America Latina Líder orientada a pessoas, human soft skills, apaixonada por desenvolvimento humano e busca de autoconhecimento
Graduada em Psicologia pela Universidade Federal de Juiz de Fora/MG, Pós Graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos, Aprimoramento em Psicologia Hospitalar pelo Instituto de Infectologia Emílio Ribas SP, Pós Graduação em Gestão da Qualidade em Organizações de Saúde pela Faculdade São Camilo, MBA pela FGV em Desenvolvimento Humano de Gestores
Profissional graduado em Marketing e pósgraduado em Gestão de Comunicação em Mídias Digitais pelo Centro Universitário Senac, pósgraduando em Gestão Estratégica de Pessoas pela FGV, atua desde 1986 no mercado de Comunicação e Marketing e há 30 anos em Educação Profissional e Design Instrucional para Empreendedorismo, Negócios, Tecnologias, Gestão de Comunicação e Cultura Organizacional.
Profissional graduada em Jornalismo, pela PUC Campinas, pós graduada em Gestão de Negócios pela ESAMC, pós graduando em Gestão Estratégica de Pessoas pela FGV, há mais de 20 anos atuando na área comercial com foco em gestão e consultoria, desenvolvendo estratégias e soluções de Benefícios, reconhecimento, retenção, incentivo, a clientes e parceiros.
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Lara Oliveira
Lucyanne Masson
Marco de Freitas
Silvana Campopiano
FelicidadeeBem-estar psicológico
Por Lara Oliveira Ilustração: Marco de Freitas
Edição Nº 01
A felicidade pode ser entendida como um momento em que há a percepção de um conjunto de sentimentos prazerosos Segundo o próprio dicionário, definida por qualidade ou estado de feliz, um estado de uma consciência plenamente satisfeita, satisfação, contentamento, bem-estar
Muitos são os estudos que ao longo dos anos tentam teorizar ou classificar esse estado ou sentimento tão essencial para a vida humana. ►
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Lara Oliveira
Segundo a revisão bibliográfica feita por Ferraz (2007), a felicidade é uma emoção básica caracterizada por um estado emocional positivo, com sentimentos de bem-estar e de prazer, associados à percepção de sucesso e à compreensão coerente e lúcida do mundo. De acordo com seus estudos, variáveis como origem, saúdes física e mental, religiosidade e determinadas características psicológicas se associam positivamente à felicidade, e que não há evidências de que idade, gênero, estado civil, poder aquisitivo nem ocorrência de eventos externos (favoráveis ou não) se associem significativamente à felicidade, concluindo que a felicidade é um fenômeno predominantemente subjetivo, estando subordinada mais a traços psicológicos e socioculturais do que a fatores externamente determinados.
Levando o assunto para o contexto do ambiente de trabalho, muitos estudos tentam identificar quais os fatores estão relacionados ou impactam de forma mais significativa nesse estado. Segundo o estudo de Standford, “The Business Case for Hapiness”, identificou-se 4 fatores significativos nessa correlação: :
Propósito maior – quando a pessoa sente que faz parte de algo significativo; Autonomia – quando a pessoa sente e possui a confiança dos outros para tomar decisões críticas, encontra espaço para trabalhar usando suas habilidades e aprende novas; Relacionamentos – quando a pessoa constrói relacionamentos significativos e colaborativos no trabalho;
Impacto – quando a pessoa se sente valorizada e vê a diferença que suas ações tem sobre os outros.
Edição Nº
Especialmente relacionado ao fator propósito, muito se tem falado hoje em dia sobre o assunto que virou quase que um modismo.
Um conceito muito interessante que vem do mundo oriental nessa linha é chamado Ikigai De origem japonesa, ele representa a busca e a realização do propósito na vida, envolvendo a interseção de diferentes elementos como paixão (o que você ama fazer), missão (o que o mundo precisa, envolvendo identificar as necessidades do mundo ao seu redor), vocação (o que você é bom em fazer, relacionado as habilidades, talentos e competências que você possui), profissão (o que você pode ser pago para fazer, representando o aspecto financeiro da equação). O Ikigai está no centro da interseção desses quatro elementos Quando uma pessoa encontra seu Ikigai, ela experimenta um senso profundo de propósito e satisfação, podendo desfrutar de uma vida plena e significativa.
Ainda dentro do tema, há pesquisadores que se aprofundam no aspecto do bem-estar psicológico Carol Ryff é uma psicóloga que dedicou sua vida a este estudo e seu trabalho abrange diversas dimensões do bem estar onde ela propõe uma avaliação através de escalas, olhando de forma geral para os eixos social, o pessoal, o psicológico e os comportamentos associados à saúde Carol propõe seis dimensões de seu modelo de bem-estar: autoaceitação (uma atitude positiva em relação a si mesmo), relacionamentos positivos (vínculos, empatia, intimidade e amor), proposito de vida (construção de sonhos, objetivos, metas), crescimento pessoal (capacidade de aproveitar talentos e habilidades), autonomia (tomar decisões) e domínio do ambiente (contexto e capacidade de influenciar) Com base nas seis dimensões de seu modelo, Ryff projetou uma escala de avaliação para medir o bem-estar psicológico indicando que o bem-estar físico é medido através dos níveis de cortisol e citocinas, bem como do estado do sistema cardiovascular e da qualidade do sono
Seja qual for a vertente do estudo ou o aspecto analisado, uma coisa é fato, a felicidade e o bemestar psicológico são fundamentais para uma vida plena, saudável, satisfatória e gratificante, impactando positivamente todos os aspectos da existência humana ■
Por Lucyanne Masson Ilustração: Marco de Freitas
Feedback
O poder do feedback no crescimento profissional.
Constantemente vemos nas empresas programas de treinamento de liderança que possuem como objetivo principal capacitar a liderança para dar o melhor feedback possível aos colaboradores, para que dessa forma possam ter maior desempenho no trabalho O investimento é alto, mas o resultado obtido é pequeno. Os profissionais continuam insatisfeitos com as orientações que recebem, quando as recebem ►
Edição Nº 01
MBA em Gestão Estratégica de Pessoas
Segundo Williams. R.L, (2005), “o ser humano tem uma necessidade de interação com as pessoas a sua volta e quando a pessoa é ignorada, não tendo , não tendo suas atitudes correspondidas, isto é, não recebendo qualquer tipo de feedback, ela tende a se sentir inicialmente desorientada e, depois, totalmente desmotivada”.
Contudo, existe várias formas de dar um feedback para um colaborador e cabe a liderança ter todo um cuidado ao realiza-lo, no ambiente profissional. Cuidados simples como garantir um local adequado isento de interferências, cordialidade, contato visual e atenção são fundamentais para um bom início.
Oferecer feedback requer prática, e para tal treinar para que o mesmo tenho sucesso é essencial. Elaborar um roteiro ajuda os iniciantes nesse processo, planeje o que será dito, tenha objetivos claros do que precisa se dito, foque sempre no problema, no fato com exemplos e evidências e jamais na pessoa Tenha conhecimento sobre os fatos e não suposições Busque focar no que é relevante para o crescimento e desenvolvimento da pessoa, situações do passado podem contribuir, mas o presente reforça o feedback.
Aproveite o momento para ouvir o que o outro tem para lhe dizer, perguntas genéricas auxiliam esse processo, pois estimulam o outro a se posicionar Descrever o sentimento no momento também auxilia no desempenho
Um outro personagem essencial nesse processo é o receptor Ele é fundamental por processar toda a mensagem, para absorver melhor esse movimento. O aprendizado e a melhora do desempenho dependem da maneira como recebemos a informação que o gestor passa
Diante de uma avaliação ruim, profissionais adotam uma atitude defensiva e se recusam a aceitar o que acabaram de ouvir, então, negam tudo, afirmando que o conteúdo da crítica não corresponde a verdade Uma outra reação que as vezes surge é desmerecer a pessoa que deu o feedback dizendo que ela não dispõe de dados suficientes para julgar Reagimos de forma diferente, de acordo com o tom da conversa, mas as vezes é possível identificar essas armadilhas na recepção de um feedback! O grande desafio é conseguir aproveitar esse momento, tirar algo de positivo da conversa, identificar pontos que podem ser aprimorados e correr atrás de seu desenvolvimento com clareza
De acordo com, Willingham, R (1999) “o desempenho de uma pessoa raramente é uma questão de saber o que fazer ou como fazer Gente é motivada por dimensões internas, muito mais fortes e consistentes”.
Um bom começo é entender que o feedback deve ser visto como uma conversa de igual para igual, em que os dois lados discutem até que estejam alinhados e todas as questões esclarecidas ■
Lucyanne Masson
Consciênciae Significado
Ilustração: Marco de Freitas
A neurolinguística é um conhecimento de características muito dinâmicas, mas que se torna cada vez mais importante para se obter compreensão sobre a relação entre linguagem, mente e significado no mundo contemporâneo.
Este artigo busca provocar a reflexão do leitor, explorando o tema como uma espécie de pilar para sua comunicação, a fim de lançar alguma luz ou insights sobre as complexidades da consciência e do significado no contexto sobre neurolinguística, visando facilitar a compreensão e melhor condução de sua comunicação no dia a dia de trabalho enquanto líder.
Como entender a Consciência e o Significado?
O primeiro passo é explorar asinvestigações da neurolinguística sobre os mecanismos neurais não explícitos relativos à consciência, mas que podem lhes oferecer insights fascinantes Ao trafegar pelo tema é possível vislumbrar descobertas e estudos recentes, que exploram como o cérebro processa a linguagem, revelando importantes conexões entre a atividade cerebral e a percepção consciente do ser humano
Aos olhos da neurolinguística, o que é Consciência?
Na neurolinguística, a consciência é um conceito complexo, que pode ser explorado de várias maneiras Ela pode ser compreendida como a capacidade do cérebro de estar ciente de si mesmo e do ambiente ao seu redor, ou seja, seu mundo subjetivo e todo o externo que está à sua volta conectando ao ser, resultando em reconhecidas experiências mentais e emocionais próprias. Fazem parte desse estado consciente os pensamentos, sentimentos, percepções sensoriais e a capacidade de refletir sobre eles
Com esse mesmo olhar, como podemos entender o que é Significado?
A formação de significados e representações mentais pode ser considerada como um elemento-chave ou “espinha dorsal” de um processo de reconhecimentos. Dessa forma, podemos entender que diferentes áreas cerebrais são acessadas com funções de atribuir significados às palavras e conceitos, o que desvenda os mistérios da cognição nas mentes
A representação mental nas pessoas é um processo, cujo significado se dá quando elas se apropriam de um modelo que há no mundo real ou de algum estado mental subjetivo que ela já conheça, tornando-se um significado, por memórias de sentimento, experiências, sensações, imagéticas, sonoridades, entre outras
Edição Nº 01
Se formos capazes de escutar nossos próprios sentimentos e necessidades e de entrar em empatia com eles, poderemos nos libertar da depressão (Marshall, p. 238).
Emoções, Cultura e Significado
Um olhar a respeito da interdependência entre cultura e emoções, como prescrição de significados, motivou a pesquisadora Lisa Feldman Barret a desenvolver uma teoria, a qual denominou Teoria da Emoção Construída Por meio dela a pesquisadora defende que “as emoções não são universais, mas varia de cultura para cultura” (p. XII).
Em consequência desse trabalho, Barret publicou um livro chamado How Emotions are Made: The Secret Life of the Brain, que em português significa “Como as Emoções são Construídas: A vida secreta do cérebro” , no qual ela aborda a influência da cultura e experiência individual nas construções de emoções e significados concretos para as pessoas. Em outras palavras, seus estudos demonstram que cada pessoa recebe os estímulos provindos do mundo ao seu redor de forma distinta, conforme sua bagagem cultural, experiência de vida e de contextos. Com isso, é muito provável que algo dito a uma pessoa A pode ser percebido e reconhecido por ela de forma diferente da pessoa B, criando significados particulares para cada uma delas ►
em Gestão Estratégica de Pessoas
Marco de Freitas
Como explorar consciência e significado, favorecendo as situações cotidianas e desafios nas organizações?
Uma forma eficiente de explorar os aspectos relacionados à consciência e ao significado, tendo olhar para a neurolinguística, é buscar o aprimoramento e o desenvolvimento das pessoas voltados a processos de empatia, para conscientizá-las da importância de conhecer mais profundamente as pessoas e os interlocutores envolvidos nos contextos diários em seus ambientes profissional e pessoal.
O elemento adicional necessário para se criar algo novo, e que é ignorado na maioria das abordagens convencionais, é escutar (Kahane, p. 108)
Aqui estão algumas maneiras pelas quais esses conceitos se conectam:
Capacitação da equipe para a comunicação eficaz: explorar a capacidade de compreender como a linguagem e a comunicação afetam a percepção e interpretação das mensagens, para obter melhora significante nas comunicações interna e externa da empresas, buscando compreensão mais profunda dos mecanismos neurais implícitos na linguagem, permitindo ajustar a comunicação para ser mais clara, persuasiva e influente; Capacitação da liderança para posturas que promovem engajamento: a neurolinguística oferece insights valiosos sobre como as palavras e a linguagem corporal podem impactar na liderança e no engajamento dos colaboradores Líderes que dominam os princípios da neurolinguística podem adaptar sua comunicação para inspirar, motivar e influenciar positivamente suas equipes;
Criação de cultura organizacional por meio da linguagem: a linguagem na organização molda sua cultura organizacional, especialmente se forem aplicados princípios da neurolinguística, que permitem facilitar uma cultura que promova a colaboração, a inovação e o bemestar dos colaboradores, através de uma comunicação que fortalece os laços entre os membros da equipe;
Aprimoramento dos processos de negociação e vendas: a compreensão dos processos neurais que ocorrem nas tomadas de decisão pode representar vantagem para as empresas, quando utilizam o conhecimento para adaptar suas estratégias de vendas e de negociação, resultando em aumento de chances de sucesso;
Inovação em T&D para desenvolvimento de novos talentos: a neurolinguística pode ser inserida em programas de treinamento e desenvolvimento, para que sejam mais eficazes, pois, ao entender como as pessoas processam e internalizam as informações, é possível criar abordagens na aprendizagem mais personalizadas e impactantes; Assertividade na tomada de decisões: ter consciência dos processos neurais que envolvem a tomada de decisões pode ajudar os líderes a decidir melhor, com mais eficácia, pois essa experiência permite compreender como os estímulos linguísticos distintos afetam os cérebros, fato que colabora para melhoria da qualidade das decisões estratégicas e operacionais
É possível perceber, diante dessas vantagens, providas pelo simples conhecimento sobre neurolibguística, que o tema oferece perspectiva única, aplicável em diversos aspectos da vida cotidiana nas organizações, desde a comunicação até o desenvolvimento de talentos e a tomada de decisões. Ao incorporar esse conhecimento, as empresas podem criar ambientes mais produtivos, colaborativos e inovadores ■
PsicologiaPositiva
Por Silvana Campopiano Ilustração: Marco de Freitas
O Papel da Psicologia Positiva no Ambiente de Trabalho
No mundo contemporâneo, o ambiente de trabalho é frequentemente caracterizado por desafios, pressões e demandas constantes No entanto, uma abordagem inovadora está ganhando destaque na gestão de pessoas e no desenvolvimento organizacional: a psicologia positiva.
Esta disciplina, centrada no estudo das forças e virtudes humanas, oferece um novo paradigma para transformar o local de trabalho em um ambiente de crescimento, colaboração e bem-estar. ►
Edição Nº 01
MBA em Gestão Estratégica de Pessoas
Promovendo a Satisfação e o Engajamento
A psicologia positiva no trabalho busca promover a satisfação e o engajamento dos funcionários, reconhecendo e cultivando seus pontos fortes e talentos individuais. Segundo pesquisa realizada por Seligman, ao invés de focar exclusivamente em corrigir fraquezas, as organizações que adotam essa abordagem valorizam e incentivam o desenvolvimento das habilidades e potenciais únicos de cada membro da equipe.
Cultivando um Clima Positivo
Uma das principais contribuições da psicologia positiva é a criação de um clima organizacional positivo Isso implica na promoção de relações interpessoais saudáveis, na prática da gratidão e do reconhecimento mútuo, e na celebração dos sucessos individuais e coletivos. Em estudos conduzidos por Luthans um ambiente onde a positividade é valorizada, os funcionários se sentem mais motivados, confiantes e comprometidos com seus trabalhos.
Mitigando o Estresse e Prevenindo o Burnout
O estresse e o burnout são problemas cada vez mais comuns no mundo do trabalho No entanto, a psicologia positiva oferece ferramentas e estratégias eficazes para lidar com esses desafios Programas de mindfulness, treinamento em resiliência e iniciativas de autocuidado são exemplos de intervenções baseadas em psicologia positiva que ajudam os funcionários a gerenciar o estresse, cultivar a resiliência emocional e prevenir o esgotamento profissional.
Fomentando a Inovação e a Criatividade
Além de melhorar o bem-estar dos funcionários, a psicologia positiva também estimula a inovação e a criatividade no local de trabalho Ao promover um ambiente onde os funcionários se sintam valorizados, capacitados e encorajados a expressar suas ideias e perspectivas, as organizações podem colher os frutos de uma cultura de inovação e excelência
Conclusão
A psicologia positiva no trabalho representa uma abordagem revolucionária para a gestão de pessoas e o desenvolvimento organizacional Ao reconhecer e cultivar o potencial humano, promover a positividade e o engajamento, mitigar o estresse e fomentar a inovação, as organizações podem criar ambientes de trabalho mais saudáveis, produtivos e gratificantes para todos os envolvidos ■
Silvana Campopiano
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Edição Nº 01
MBA em Gestão Estratégica de Pessoas
REFERÊNCIAS
2
FERRAZ, Renata Barboza, TAVARES, Hermano e ZILBERMAN, Monica L.. Felicidade: uma revisão. Archives of Clinical Psychiatry. Rev. Psiq. Clín 34 (5); 234-242, São Paulo, 2007.
1. AAKER Jennifer, LESLIE Sara Gaviser, SCHIFRIN Debra Stanford University, Stanford Case No. M345 Marketing , Management, 2012
RYFF, Carol Happiness Is Everything, or Is It? Explorations on the Meaning of Psychological Well-Being Journal of Personality and Social Psychology, 57(6),1069-1081, 1989
3 BARRET, Lisa Feldman How Emotions Are Made: The Secret Life of the Brain Boston, New York: Houghton Mifflin Harcourt, 2017
4 ROSEMBERG, Marshall B. Comunicação Não Violenta: Ténicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais. 4a. Edição. São Paulo: Editora Ágora, 2006.
5. KAHANE, Adam; tradução Ana Gibson. Como Resolver Problemas Complexos: uma forma aberta de falar, escutar e criar novas realidades São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2008
6. HEEN, S.; STONE, D Obrigado pelo feedback São Paulo: PortfolioPenguin, 2016
7 WILLIANS, R Preciso saber se estou indo bem! Uma história sobre a importância de dar e receber feedback São Paulo: Sextante, 2013
8 WILLINGHAM, R Gente: o fator humano: uma revolucionária redefinição de liderança São Paulo: Educator, 2001
9 SELIGMAN, M. E., & CSIKSZENTMIHALYI, M. (2000). Positive psychology: An introduction. American psychologist, 55(1), 5-14.
11.
10. LUTHANS, F., YOUSSEF, C. M., & AVOLIO, B. J. (2007). Psychological capital: Developing the human competitive edge. Oxford University Press
Por que Mens Sana?
"Mens Sana" em latim significa mente sã, cujo estado permite uma perspectiva de compreensão ou discernimento, inclusive sobre si
A partir do princípio de que, ao ter a mente sã, podemos fazer melhores escolhas e tomar decisões mais assertivas, o nome procura destacar a saúde mental como pilar para o sucesso dos líderes, cujo desenvolver do autoconhecimento ajuda-os a perceber com mais profundidade e entendimento as manifestações do mundo ao seu redor, bem como as melhores formas de se relacionar com esse universo.
Explorando significados para uma gestão mais humana e estratégica.
