Logistikk og drift Logistics and operations
det kommer til lastebilene ser han imidlertid at litt jåleri kan være en god investering. – En spesielt engasjert sjåfør bruker gjerne feriene sine på å mekke bil, og deltar på truckshow over hele landet. Med den behandlingen trucken får, varer den i flere år lenger enn den ellers ville ha gjort, hevder Jærv Ekrheim med overbevisning. Engasjementet har også gitt seg utslag i spesialdesignede skap for Resirktomgods under lastebilen. Service versus effektivitet Det er mange brikker som skal på plass når kundenes daglige drift avhenger av regelmessig henting av tomgods, kan Haakon Jærv Ekrheim fortelle. – Mange av de mindre butikkene vi betjener får ofte akutt behov for å frigjøre lagerkapasitet for tomgods. Til tross for faste hentemønstre strekker vi gjerne ut en hånd for å hjelpe til, så lenge de ikke krever både armen og skulderen i neste omgang. Balansen mellom ekstraservice og effektiv drift er alltid vanskelig, men vi får stadig tilbakemeldinger om at kundene våre er fornøyde, forteller han. Miljøfokus på jobb og privat Gamle lokaler gir ikke de beste mulighetene for miljøvennlig drift, men Ekrheim har sørget for både energigjenvinning fra kjøle- og fryseanlegg, og frys og kjøl med CO2 på bilene sine. Pantepengene på kontoret går rett til de ansattes velforening, mens Jærv Ekrheim gjerne tar med seg pantebevisstheten hjem fra jobb. – Hjemme hos oss er vi opptatt av å pante, og barna er allerede gode ambassadører. Men jeg har blitt et mareritt å gå på tur med. Ser jeg bokser og flasker liggende ute må jeg ta dem med meg og pante dem, tilstår han lett beskjemmet. Kanskje er det Odd Børretzens forkynnelse om evig liv for tomme bokser og flasker som har frelst ham?
Dette er et spesialdesignet skap for Resirk-tomgods. Overskuddsvarme hindrer at tomgodset fryser fast om vinteren og tørker opp søl.
”
The shops we service are open long hours, and also on Sundays. They often receive more empty beverage containers than the amount of drinks they sell. Haakon Jærv Ekrheim, chief executive, K. Ekrheim A/S
English summary Warehouse on wheels For 85 years grocery wholesaler K. Ekrheim A/S has supplied goods to stores large and small in greater Oslo and eastern Norway. For the past 10 years the company has also taken away returned beverage containers, cardboard and plastic, releasing storage capacity at their satisfied retail customers.
K. Ekrheim has been involved with the refundable deposit scheme since Norsk Resirk was established in 1999. Collaboration between the two is close, and Ekrheim makes daily deliveries to Norsk Resirk’s facility at Alnabru. With both large and small retail outlets belonging to supermarket chains like Bunnpris, Joker, Butikkringen and Spar, the wholesaler is faced with particular challenges with regard to logistics. More returns than sales
”The shops we service are open long hours, and also on Sundays. They often take back more empty beverage containers than they actually sell. Customers may have done their bulk shop somewhere else, but want to get rid of the empties on their doorstep. On Monday mornings they are awash with empty beverage containers. The staff are really pleased when we collect all the cardboard, plastic, cans and bottles before delivering new stocks,” explains Haakon Jærv Ekrheim, chief executive of K. Ekrheim A/S. Right first time
“After I took over as chief executive in 2005 I introduced ‘Right first time!’ as a slogan. Doing things over is expensive, time-consuming and not very pleasant either for the customer or us. If we do things right the first time, everyone is happy,” he points out. Environmental focus at work and at home
Jærv Ekrheim is as keen to return empty beverage containers at work as he is at home. “I am a nightmare to be with when we are out and about. If I see a bottle or can lying about outside, I have to pick it up and get the deposit back on it,” he admits with a wry smile.
33