8.1.2 Planificar la Calidad: Herramientas y Técnicas Técnica de Grupo Nominal
Herramientas Adicionales de Planificación de la Calidad: Ayudan a definir mejor los requisitos de calidad y planificar actividades eficaces de gestión de calidad. Estas engloban: • Análisis de campos de fuerzas, fuerzas a favor y en contra de un cambio. • Técnicas de grupo nominal, permiten que las ideas se evalúen en “tormenta de ideas” en grupos pequeños y después se revisen por un grupo más grande. • Matrices de priorización, clasifican por orden de importancia un grupo de una diversidad de problemas y/o polémicas (identificados usualmente por medio de tormenta de ideas).
Matriz de Priorización Análisis de campos de fuerzas