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R E V I S TA

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s o m e r a z n a c l a s o t ! n s o ñ ¡Ju e u s s nuestro

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editorial

Queridos colaboradores,

s superado! biciosos y casi siempre, los hemo am son re mp sie os eñ su s tro es ¡Nu que ra metas retadoras. Somos gente pa os rad pa pre os tam es e qu ca Eso signifi e, que con ello, todos ganamos. sab e rqu po s má r da e ier qu e qu y no se conforma

En nuestras olimpiadas 2010, compartimos los resultados de la primera mitad del año, que han sido muy buenos respecto al mismo periodo del año anterior y por ello, ¡los felicito! Kimberly-Clark Perú se ubicó en el año 2009 en el puesto 84 de las empresas más grandes en el Perú, en el 2008 estuvimos en el puesto N° 162. Además, fuimos la compañía N° 16 entre las que ¡más crecieron en Perú! Dicho esto, llegar a nuestros sueños de compañía del 2010 es todo un reto, tanto en términos de Ventas y OP. Así como ubicarnos en los niveles promedio de evaluación que hemos tenido años anteriores en GPTW (Ranking de las Mejores Empresas para Trabajar). Para lograr nuestras metas necesito que ustedes: Continúen construyendo marcas poderosas con produc-

tos excepcionales que creen experiencias únicas y repetibles entre los consumidores/decisores de compra que prefieren nuestras marcas. Sigan trabajando creativamente y en equipo para mejorar y/o innovar procesos en general que conlleven a reducir los costos y los gastos sin comprometer la seguridad en nuestro puesto de trabajo y sin sacrificar las inversiones que hacen crecer a nuestra gente y a nuestras marcas. Siempre mantengan su espíritu ganador. Trabajamos en Kimberly-Clark Perú, una compañía que como tal, se creó en 1996 con una facturación de $ 10M anuales. ¿Sabían que hoy, 14 años después, facturamos más de 25 veces, y que estamos dentro de las 10 mejores empresas para trabajar en el Perú?

Blanca Quino

¿Podemos lograr más? Con ustedes, estoy segura que sí.

Blanca

  Gerente General

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0 1 0 2 C K s Olimpiada

r o p s o m a Jug s o ñ e u s s o r t s e nu

►Equipo los Trescientos sesenta, ganadores de la gymkana de integración.

El viernes 6 de Agosto toda la familia de Kimberly-Clark de las sedes de Chacarilla, Santa Clara y Puente Piedra se reunió para celebrar juntos las olimpiadas y para recordar cuales son los sueños de cada uno de nuestros colaboradores. Este año, todos debemos de poner el esfuerzo y dar la Milla Extra para que nuestros sueños se hagan realidad.

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C ENTRAL

La mañana del viernes 6 de Agos-

to comenzó fría en el club Las Garzas de Villa en Chorrillos pero a medida que los equipos empezaron a jugar en las diferentes competencias subieron los ánimos y el ambiente se calentó, finalmente, el sol coronó un día para recordar. El día central de nuestras olimpiadas llegó y nos dejó un grato recuerdo y un compromiso para este año: hacer nuestros sueños realidad. La jornada comenzó con los eventos deportivos. La primera victoria sería del equipo de fútbol femenino de Santa Clara quien ganó después de una emocionante definición por penales. Después, el equipo de fútbol masculino de Chacarilla y el equipo de vóley mixto de Puente Piedra salieron victoriosos. La noche anterior se definió como campeón en básquet al equipo de Santa Clara. Terminada la jornada deportiva se dio paso a la gymkana. Toda la familia de Kimberly-Clark Perú se dividió y mezcló en 5 equipos, cada uno de los cuales representó el espíritu de los pilares de K-C: los Yibieis (GBA´S), los Fortachones (Fortaleciendo nuestras marcas), los Eficientes (Eficien-

Confío en ustedes, son únicos, quieren a la compañía y se destacan. Juntos lo podemos todo” Blanca Quino, Gerente General.

cia Operacional), los Trescientos sesenta (KC 360°) y los Korazón y Mente (Kultura Ganadora). Los juegos demostraron que los colaboradores de Kimberly-Clark cuando están integrados destacan más, característica que nos convierte en una empresa de Talla Mundial. El equipo de los Trescientos sesenta resultó ganador de la Gymkana después de vencer en la carrera sobre telas y la competencia de los espadachines. Al finalizar la mañana, los globos, que simbolizan nuestros sueños, se lanzaron al aire como

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¿Cuáles son tus sueños? Algunos de nuestros colaboradores nos cuentan sus sueños y qué están haciendo para hacerlos realidad. ¡Tú también visualiza tus sueños y hazlos realidad!

Gisela Montoya Puente Piedra

¿Cuál es tu sueño? Yo quisiera llegar a ser directora de Recursos Humanos y tener mi propia empresa.

¿Qué estás haciendo para lograrlo? Desarrollar mis competencias y mejorar mi actitud. Estoy ganando experiencia y aprendiendo de recursos humanos cada vez más porque me encanta. Mi meta es apoyar a desarrollar el potencial y la capacidad de la gente.

Christian Carhuavilca Santa Clara

¿Cuál es tu sueño? Lograr un crecimiento profesional pleno inmerso en una vida familiar íntegra.

¿Qué estás haciendo para lograrlo? Trabajo con mucha pasión y ambición todos los días. Además, busco conocimientos y oportunidades en los retos que se me presentan. Trato de estar siempre en bienestar con mi familia y conmigo mismo.

Luis Gutiérrez Chacarilla

¿Cuál es tu sueño? Mi sueño es que los servicios misceláneos de Chacarilla se realicen de una manera más ágil y ordenada.

¿Qué estás haciendo para lograrlo? Todos los días trato de reconocer las necesidades más comunes que tiene cada área para poder agruparlas y asignarlas a nuestros principales proveedores con quienes nos comprometeremos a realizar una alianza estratégica para alcanzar nuestros objetivos.

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Nuestros sueños son ambiciosos y siempre los cumplimos.

el día de nuestras cascadas anuales como señal de que tenemos que lograr que nuestros sueños se cumplan.

La celebración Terminados los juegos llegó el turno del almuerzo y la fiesta. Pero antes de la celebración un video nos recordó que nuestros sueños son ambiciosos y que estamos dispuestos y encaminados a cumplirlos. También recordamos que en K-C siempre nos hemos trazado metas altas y que casi siempre las hemos superado motivo que hoy nos hace estar entre las 100

empresas más grandes en el Perú. Finalmente, las palabras de Blanca sirvieron para resaltar una característica que todos los miembros de la familia de Kimberly-Clark compartimos y que nos hace diferentes: somos inconformes, siempre queremos más y estamos dispuestos a dar la Milla Extra para lograr nuestros sueños.

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Equipo responsable La jornada también sirvió para demostrar que somos un equipo que se preocupa por nuestra comunidad y nuestro medio ambiente. Los participantes en

la carrera de los 1 200 metros lograron que los niños del

colegio distrital César Vallejo de Puente Piedra recibieran 250 libros como parte de la campaña “Te leo porque te amo”.

Así mismo, ese día se celebró la Reciclatón que logró acopiar 3, 800 kilogramos de papel. Laura Saenz, Edwin Vega, Morris Ponce y Rodolfo Encalada fueron los colaboradores que más papel acopiaron ese día y de premio se llevaron un pasaje a cualquier destino nacional.

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s o m e b a s n é i b m a T s o n r i t diver el puesto N°16 en el ranking de las compañías que más crecieron en el Perú, por eso también merecemos celebrar nuestros logros.

Trabajamos duro, damos la Milla Extra y el año pasado ocupamos

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Kultura Ganadora pi-8 regalos del cielo ¡Ampay! Nuestra gente crece

El “cómo” es tan importante como el “cuánto” — Pensamiento compartido guiado por nuestros valores — respeto mutuo, credibilidad y empleabilidad — ser el mejor lugar para trabajar en el mundo

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kULTURA GANADORA

►Equipo de la máquina PI-8

Planta Santa Clara

PI-8 Regalos del Cielo

Kultur a a Ganador

No cabe duda que los operarios y envasadores de la máquina PI-8 son de clase mundial. Una iniciativa que nació de ellos mismos dividió la máquina en distintas partes para que cada una de ellas fuera entregada de “regalo” a todos los involucrados en los distintos procesos de fabricación. El resultado: trabajadores comprometidos, unidos y eficientes. La idea surgió por el deseo de

que todos sintieran la máquina como suya y se preocuparan por mejorar los procesos y hacerla más eficiente. Después de plantearse este reto, Luis Olaya y David Cuba se propusieron idear la manera de lograr que todos se sintie-

ran responsables de la PI-8. La mejor manera que encontraron fue entregando de regalo una parte determinada de la máquina, así cada uno la sentiría como suya y se preocuparía por cuidarla y mejorarla. Son 45 los operadores y envasadores que han recibido

la PI-8 y que sienten que esta iniciativa los ha unido y los involucra mucho más con su trabajo. Todos trabajan juntos en busca de optimizar los procesos y ya han presentado diversas propuestas para mejorar la eficiencia y el cuidado en su trabajo. 2010 agosto

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Ellos OPINAN

David Cuba, Operador 2. “Trabajamos en equipo, somos como hermanos. Con esta iniciativa todos avanzamos juntos” Desde que recibió de regalo la sección de Cambio de Grados de la máquina busca romper los cuellos de botellas generados en el proceso y dejar el método de regulación por tanteo por un método preciso, lo que contribuirá a que haya menos desperdicio.

Noemí Rafael, Envasadora. “Esta iniciativa ha integrado a los envasadores y a los operadores. Ahora estamos más unidos.” Se ha preocupado por la limpieza de la estación que recibió de regalo, además, cree que está compartiendo conocimientos y ha propuesto la creación de manuales que permitan conocer más el trabajo para poder reaccionar cuando hay emergencias.

Richard Olaya Operador 2. “Queremos ser de clase mundial. Ahora estamos más motivados para trabajar juntos y mejorar los procesos. Nosotros nos comparamos con otros países en los que opera Kimberly-Clark y tenemos que ser los mejores. ” Desde que recibió el regalo busca mejorar. Afirma que antes la gente estaba motivada pero no sabía por dónde empezar. Ahora cree que hay caminos por dónde canalizar esa motivación.

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kULTURA GANADORA

Son 45 los operadores y envasadores que han recibido la PI-8 y que sienten que esta iniciativa los ha unido.

►Luis Olaya

Operador Líder PI-8

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¡Ampay! Nuestros colaboradores son sorprendidos por sus compañeros por su destacada Actitud Positiva. Gracias a todos ellos por dar la Milla Extra y hacer los sueños de nuestra compañía realidad.

Oscar Muñante

Mecánico de turno Mantenimiento Manufactura-Puente Piedra. ivos de K-C Oscar es una persona comprometida con los objet nsabilidad y sus objetivos personales ya que con mucha respo iante universiy dedicación cumple su rol de trabajador y estud financia. Oscar tario en la UPC, estudios que además él mismo ite estudiar. perm le cual lo ) noche y (día ios trabaja en dos horar añeros es el Lo que caracteriza a Oscar y a sus demás comp rse y lograr excelente trabajo en equipo que realizan para apoya es gratificante y su crecimiento personal y profesional, lo cual es posible con a la vez un ejemplo ya que demuestra que todo una excelente KULTURA GANADORA. r. Gracias por tu esfuerzo, eres un ejemplo a imita

r. Gracias por tu esfuerzo, eres un ejemplo a imita Firma: Roberto Ronceros

Gina Evangelista

Envasadora PI-1 Santa Clara.

El aporte de Gina es extraordinario, ella es un ejemplo a seguir. Actualmente está estudiando una carrera universitaria, que ella misma financia con su trabajo, y todo el conocimiento adquirido en sus estudios lo comparte en desarrollar y capacitar a sus compañeros sobre todo en el manejo del Excel; a su vez ha implementado nuevos cuadros para llevar un mejor control de los procesos productivos en todas las máquinas. La actitud de Gina es contagiante y motivadora; incentiva y promueve el trabajo en equipo…. Gracias por tu aporte a K-C. Siempre buscas lo mejor para la compañía.

Gracias por tu aporte a K-C. Siempre buscas lo mejor para la compañía. Firma: Ángel Dávila

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kULTURA GANADORA

Paul Culqui

Analista Jr. de Licitaciones K-C Professional - Chacarilla Está comprometido siempre a dar la Milla Extra, muy enfocado a exceder los resultados de la compañía.  Una de sus características es actuar de forma proactiva para anticipar problemas.  Tiene mucha empatía con los demás y siempre está dispuesto a poner el hombro para ayudar.

La vocación de Paul para trabajar en equipo simplemente… no tiene fronteras!  Gracias por tu aporte a KCP. Firma: Jorge Vigil

MyriamYuyas y Patricia Morales Coordinadora de Administración y Comprador Sr. - Chacarilla

El proceso de mudanza de nuestras oficinas administrativas de Camacho a Chacarilla implicó un trabajo muy arduo y de varios meses, donde todo el equipo involucrado demostró un excelente desempeño. El aporte de Myriam y Patricia fue determinante para alcanzar los sueños que nos propusimos. Ellas dieron la Milla Extra logrando superar este gran reto con gran dedicación sin dejar de lado sus responsabilidades cotidianas.

¡Muchas gracias por su gran esfuerzo y destacado compromiso! Firma: Álvaro Escalante

Betty García

Analista de Servicios Financieros - Chacarilla Está muy dedicada a su trabajo y su aporte fue vital en la recuperación y reestructuración de la parte documentaria de K-C. Ella de forma proactiva logró cumplir con la mejora del archivo central ubicado en Santa Clara. Su capacidad de decisión fue muy importante para lograr el objetivo que tenía el área.

¡¡Felicitaciones Betty por tu gran aporte!! Firma: Angélica Benavides

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Nuestra Gente Crece Somos una familia grande y cumplimos nuestros sueños: ya somos más de 1, 200 colaboradores miembros de Kimberly-Clark Perú y, hasta julio del 2010, se han realizado 110 promociones y 57 movimientos laterales. Además, este año se han unido a nuestro equipo 163 nuevos colaboradores. Los semilleros y practicantes también han dado sus frutos con la incorporación de 7 de ellos a nuestra organización como contratados.

Omayra Cordero

Ingresó como Semillera de Ingeniería Puesto actual: Representante de Servicio al Cliente Canal UTT “Cada día en Kimberly-Clark es un reto y una oportunidad de mejora. Me siento súper bien; este se ha convertido en mi segundo hogar, el clima laboral es excelente y tengo muy buenos amigos. Fue bastante grato recibir esta oportunidad; tengo muchas expectativas para este nuevo puesto y espero desempeñarme eficientemente.”

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kULTURA GANADORA

Andrea Barreto

Ingresó como Semillera de Ventas Puesto actual: Promo Coordinator Infant Care “Desde que entré a Kimberly-Clark me he sentido súper contenta y orgullosa de trabajar aquí. Me siento muy cómoda por el excelente clima laboral que existe. Hay una muy buena comunicación, tanto con mis compañeros de trabajo como con mis jefes lo que demuestra confianza y horizontalidad. Esto es una de las tantas cosas que hace que esta empresa sea el mejor lugar para trabajar.”

Diana Julca Ingresó como Practicante LCO Puesto actual: Inspectora de Procesos Family Care “Trabajar en kimberly-Clark es muy gratificante ya que es una empresa que a constantemente está en la búsqued . esos de la mejora continua de sus proc Además, me permite asumir nuevos

un retos lo que hace que yo crezca en ámbito profesional y personal.”

Nelly Pizarro

Ingresó como Semillera de Ventas Puesto actual: Promotora de Ventas “En Kimberly siempre estoy aprendiendo algo, no solo de mis jefes y compañeros directos sino de todas las personas con las que trato, y me doy cuenta como esto ayuda a mi desarrollo personal y profesional. Realmente estoy muy contenta de estar trabajando aquí”.

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Eficiencia Operacional Un Equipo de Alta Calidadbuenas prácticas de manufactura Desempeño que Vale, Gabriel Ortiz crea herramienta con impacto positivo. Upgrade de SAP: todo un éxito Importadores de Exportación

Superar las necesidades de nuestros clientes internos y externos - perfeccionar nuestros procesos, entrenamiento y forma de interactuar - promover ambientes de mejora continua a través de Sistemas de Gestión Integrados

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eficiencia operacional CULTURA GANADORA

►Equipo de Ingeniería & Proyectos y de Aseguramiento de la Calidad

Un Equipo de Alta Calidad Para finales de año nuestra Planta de Santa Clara tendrá un Laboratorio de Calidad más grande y una nueva Área de Microbiología. De esta manera cumpliremos con nuestra meta de mantener los altos estándares de nuestros productos. Uno de los lugares más impor-

tantes dentro de la Planta de Santa Clara es, sin duda, el Laboratorio de Calidad. Es ahí donde nuestros productos pasan por distintas pruebas que nos permiten saber si estos cumplen o no con los estándares que nuestros consumidores se merecen. Se mide así, por ejemplo: el espesor en diversas partes, las tensiones elásticas o la absorción adecuada para el futuro uso del producto.

Esta área además hace simulaciones del producto en casos reales para verificar la excelencia de este. Sin embargo, el crecimiento de los últimos años de la planta trajo retos que afrontar. Con la futura ampliación del Laboratorio de Calidad de la Planta Santa Clara haremos realidad tres importantes objetivos que nos permitirán superarlos: Contar con un área mayor que albergue a los nuevos equipos que

vendrán, unir a todo el equipo de calidad en un lugar fijo y armar un Laboratorio de Microbiología y seguir cumpliendo con las Buenas Prácticas de Manufactura. Este crecimiento es fundamental para asegurar que sigamos cumpliendo nuestras metas de eficiencia operacional y nos permitirá estar listos ante futuras expectativas de crecimiento que la planta Santa Clara pueda tener en los próximos años. 2010 agosto

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Efi ci e n ci a nal O p eracio

La planta ha excedido las expectativas. Somos una planta de clase mundial y el laboratorio tambiÊn debe serlo� JUAN HERRERA coordinador de desarrollo aseguramiento de la calidad

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eficiencia operacional

¿Qué son las BPM?

Las Buenas Prácticas Manufactura (BPM) son un conjunto de normas mínimas para la correcta fabricación de productos que, además, establece los estándares que deben de ser observados por la industria para la fabricación de sus productos de tal manera que puedan satisfacer los criterios de calidad requeridos para cautelar la salud de la población. Las pautas de las BPM son establecidas por la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID). En K-C estas medidas se están cumpliendo a través de: uso de uniformes, higiene del personal, limpieza de las áreas y maquinarias. Dentro de esas medidas se exige una serie de pruebas de microbiología a los productos para verificar que no haya presencia de contaminación microbiológica. Hasta hoy esas pruebas se hacen en laboratorios fuera de K-C, pronto se podrán hacer dentro de nuestra compañía gracias a la pronta apertura de un área de Microbiología. Esto garantizará un control más rapido y mantendrá la excelente calidad de nuestros productos.

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La ampliación del laboratorio y la creación de una nueva área de microbiología beneficiarán a todos pues podremos dar un mejor servicio a las máquinas y a las marcas.” Jesus Jaramillo jefe de ingeniería & proyectos

¡Recuerda!... no seas del equipo Bamba, cumple con las Buenas Prácticas de Manufactura.

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eficiencia operacional

Opina

Israel Enríquez, Jefe de Mantenimiento, nos comenta la importancia de cumplir con las BPM

Cumplir con las BPM garantizan un producto limpio, confiable y seguro para el cliente, así como alta competitividad, aumento de la productividad, procesos y gestiones controladas, aseguramiento de la calidad de los productos, mejora la imagen y la posibilidad de ampliar el mercado por el reconocimiento nacional e internacional, reducción de costos, disminución de los desperdicios, instalaciones modernas, seguras y con ambiente controlado, disminución de la contaminación, así como también creación de la cultura del orden y aseo en la organización, desarrollo y bienestar de todos los colaboradores, desarrollo social, económico y cultural de la empresa, y facilidad de las labores de mantenimiento y prevención del daño de maquinarias.

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Desempeño que Vale

Gabriel Ortiz crea una herramienta con impacto positivo en la gente. Valoración y Mejora del Desem-

peño VMD, conocido entre los usuarios como Panda SOFT, es una herramienta creada por Gabriel Ortiz, Coordinador de Almacenes, que posibilita una calificación del desempeño fiable a través del cual se pueda evaluar a los colaboradores. Un importante aporte personal que hace realidad nuestro sueño de ser una empresa más eficiente.

La herramienta consiste en una matriz de Excel que permite tener un registro de tareas que evalúa el desempeño mediante un sistema de puntajes. De esta manera, cada tarea resaltante hecha por algún colaborador en el transcurso del día se verá reflejada en el programa, lo que permitirá tener un registro fiel del desempeño de nuestra gente al finalizar el año.

Este programa nació el año pasado como resultado de un proyecto que fue asignado a través del programa para líderes de nuestras plantas. La herramienta, además, está alineada con el Sistema de Evaluación de Desempeño de nuestra compañía (GPM) y desarrolla los conceptos de comunicación, feedback y liderazgo. Gracias a Gabriel por su importante aporte.

G racias a Panda Soft podemos hacer un seguimiento mucho más veraz y continúo del personal. Es un programa muy útil.” Carmelo Turpín coordinador de distribución santa clara

Es una herramienta efectiva. Nos ayuda a ordenarnos y a tener una calificación adecuada de nuestra gente”. José Córdova coordinador de almacenes puente piedra

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eficiencia operacional

UPGRADE de SAP: todo un éxito

Gracias al trabajo del equipo conformado por Lucy Alanoca, Santiago Alayo, Sonia Lucas y José Espilco Kimberly-Clark Perú cambió de versión de SAP sin ningún contratiempo. La salida en vivo de la nueva versión de SAP

se realizó el 10 de mayo de 2010 - a las 8:00 am. para usuarios críticos por región y a las 4:00 pm. para todos los usuarios. El resultado fue todo un éxito pues se excedieron las expectativas y no se detectaron problemas significativos. Este es el primer proyecto de LAO de Colaboración Virtual, en el cual se “rompió” con el paradigma de trabajo in situ, desarrollando una nueva metodología de trabajo a distancia que puede y debe ser mejorada pero que podría generar excelentes resultados para Kimberly-Clark en nuevos proyectos. Además, se logró promover la integración de IT en LAO. Los equipos trabajaron juntos, siempre caminando hacia una meta común. Como resultado: un proyecto completado exitosamente del cual salieron fortalecidos y alineados con la visión de ONE KC. El cambio de la versión de SAP era necesario para minimizar los riesgos corporativos, demoras y costos de mantenimiento. La actualización además es una oportunidad para afirmar el posicionamiento estratégico de LAO ya que es una versión abierta, ágil y afín a integrar nuevos negocios.

Bandeja de ENTRADA

¡Bien hecho! Muchos de nosotros no tenemos idea de lo complejo del planeamiento y ejecución del SAP Upgrade, pero todos sabemos lo importante que es para mantener el negocio funcionando. Felicitaciones.

( Well done!  Most of us have no idea how complex the planning and execution of this upgrade was, but we all know that it was critical to keeping the business running.  Congratulations to all the team that delivered on this project - great job!) De: Buthman, Mark (Senior VP & Chief Financial Officer)

¡Estupendas noticias! Hagan saber a sus

equipos lo mucho que apreciamos su tremendo esfuerzo y el

gran resultado.

(Great news. Super to hear. Please let the teams know how much we appreciate their tremendous effort and super result!) De: Black, Bob (Group President K-C International)

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Importadores de Exportación

Gracias a su importante labor se han podido resolver muchas urgencias en el sistema de abastecimiento de materias primas y asegurar así la demanda de nuestros clientes. Desde hace algunos meses atrás el equipo de importaciones ha afrontado diversos “retos” con el sistema de abastecimiento sobre todo de materias primas importadas para la planta de Personal Care. Sin embargo, gracias al gran esfuerzo puesto pudimos superar los problemas y encontrar, además, oportunidades de mejora para satisfacer la demanda de nuestros clientes. Las operaciones de abastecimiento se vieron afectadas por factores

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externos como el paro portuario de estibadores, la congestión y demora de las operaciones en el puerto, la no entrada de las naves y el inicio de las operaciones de un puerto privado (DPW). Felizmente, todo obstáculo involucra una transición y adaptación y el equipo de importaciones garantizó que el flujo normal de importación no se viera afectado. Esto significó que muchos de nuestros colaboradores dieran “La Milla Extra” para trasportar los productos con las

El 95% de los materiales de Personal Care son importados.


eficiencia operacional

►Equipo de Almacenes e Importaciones Santa Clara

Cada prueba es una oportunidad y con el apoyo de todos los que formamos parte del área de Supply Chain (Cadena de Abastecimiento) hemos sabido aprovechar y afrontar estos retos.” rossana bernahola jefe de almacenes e importaciones

►Miembros del equipo de Almacenes e Importaciones Santa Clara

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K-C 360Âş Unidos para salvar la tierra. continĂşa el plan de transportistas. escolares campeones en reciclaje.

ser un ejemplo para la sociedad - retribuir a la comunidad Involucrar a todos nuestros socios estratĂŠgicos en nuestra cadena de valor

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Unidos para salvar la Tierra. Las celebraciones por el día de la tierra este año fueron especiales. La plaza San Martín fue escenario de una iniciativa que busca crear una verdadera “Kultura del reciclaje”. Recíclame ya no es solo una iniciativa de reciclaje del papel, si no que el plástico y el tetra pack también están incluidos. Desde días anteriores al día de la

Tierra el blog recíclame.net citó a los ciudadanos a que participaran de la actividad pues había un anuncio muy importante que hacer. Fernando Armas animó al público que se acercó a las inmediaciones de la plaza San Martín vistiendo polos alusivos

a la festividad. Después, Juan Carlos Belaunde hizo el anuncio: la unión de empresas como Coca Cola, Tetra Pack, San Miguel Industrias PET y KimberlyClark en una iniciativa integral que incluye ya no solo el papel, sino también el plástico y los envases tetra pack.

Coca Cola, San Miguel Industrias pet y Tetra Pack se unieron a KimberlyClark en iniciativa de reciclaje.

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Un equipo a favor del medio ambiente

►Sven Brodersen, Hernán Lanzara, Tatiana Licheti y Juan Carlos Belaunde

Nuestra compañía siempre ha apostado por el desarrollo de iniciativas que generen valor para el planeta. En ese sentido, estamos muy contentos de poder formar parte de la iniciativa de Recíclame”. Hernán Lanzara, Coca cola

L a intención de reciclar es algo que debemos de inculcar en nuestras vidas. Bajo esta idea Tetra Pack a nivel mundial invierte en la implementación de diversas técnicas para ayudar al reciclaje. Por eso estamos satisfechos de unirnos a esta iniciativa”. Tatiana Licheti, Tetra Pack

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K-C 360º

C onscientes del hecho de fabricar los envases de plásticos nos hemos propuesto recolectar y reciclar estos envases y ayudar al medio ambiente. Queremos reciclar todo lo reciclable en el Perú con el apoyo de todos”. Sven Brodersen. San Miguel Industrias Pet

Este año queremos que el reciclaje deje de ser exclusividad del papel y que se unan toda clase de productos reciclables. Es por eso que por ahora no solo estará una empresa papelera como es Kimberly-Clark sino empresas importantísimas como son Coca Cola, Tetra Pack y San Miguel Industrias PET”. Juan Carlos Belaunde, Kimberly-Clark PERÚ

K- C 0 360

Continúa el plan de Transportistas

Lo que se busca con este plan es fidelizar a los transportistas que trabajan con Kimberly-Clark y así integrar al proveedor con nuestra filosofía de trabajo, compartiendo nuestro compromiso de comunidad con ellos. En estos últimos meses se han desarrollado jornadas de salud que incluyeron despistaje de colesterol, glucosa, revisiones dentales. Así mismo se han desarrollado jornadas celebrando el día del padre y de la madre, y diversas capacitaciones sobre las normativas vigentes de tránsito e inspección de unidades del Ministerio de Transporte y Comunicaciones, seminarios sobre temas tributarios, jornadas de salud.

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Escolares campeones en Reciclaje Los colegios que participan en el II Recíclame Interschool están rompiendo records en reciclaje: ya han superado en 21% el acopio del año pasado. Juntos ya han reciclado 45 177 toneladas de papel.

Este año el colegio quiere superar las toneladas de papel que se logró acopiar el año pasado y por supuesto conseguir el primer lugar en el II Recíclame Interschool”. rosa segura PROFESORA DEL COLEGIO LA RECOLETA

El II Recíclame Interschool ha logrado generar un gran entusiasmo de parte de todo el personal del colegio La Recoleta: alumnos, los profesores, personal administrativo, personal de servicio y padres de familia, todos participan al saber que están cuidando su planeta y ayudando a los niños con discapacidad. Los alumnos del 6to grado C del colegio Recoleta se han puesto las pilas: Todos los viernes salen con la misión de medir y pesar las cantidades de papel que se acopian en cada grado, cada grado tiene 4 o 5 salones. Enseguida los alumnos grafican los resultados y los publican en los patios.

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K-C 360º

►cada uno de los cuales representó el espíritu de los pilares de K-C: los Yibieis

H ay mucho entusiasmo, todos los días juntamos papeles en las aulas y los días miércoles los estudiantes traen el papel recolectado de casa”. Patricia Flores Becerra. Profesora del colegio San Agustín.

La meta del colegio San Agustín es lograr que toda la comunidad educativa se sienta responsable por el cuidado del Planeta, desarrollar el hábito de las erres (reciclar, reusar y reducir) y que los estudiantes realicen actividades de ayuda a su prójimo. Los estudiantes realizaron una marcha interna de inauguración en el mes de abril con pancartas, silbatos, matracas y muñecos. También estuvo Gloría María Solari para motivar y jugar con los niños de inicial y cada niño recibió un CD con canciones.

La meta del colegio es ganar o mantenernos en los primeros lugares, es una experiencia nueva para el colegio y estamos comprometidos no sólo los docentes sino todo el personal del colegio”. Mae Morote profesora del colegio San José de Monterrico.

Los alumnos del Colegio San José de Monterrico están muy entusiastas

con la participación y están motivando hasta a sus padres en la recolección de papel, algunos incluso han comprometido a sus vecinos en esta campaña. El colegio ha desarrollado el primer concurso RECICLATON por grados, donde los más entusiastas fueron los alumnos de 1º de primaria y los de 1º grado de secundaria quienes lograron acopiar más papel obteniendo como premio el asistir un día al colegio con ropa casual. 2010 agosto

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GBAs Conquistando los Puntos de Venta GBA Sur presente en las festividades

Ser más local que el local - Trabajar sin excusas a través de una ejecución innovadora - Desarrollar productos diferenciados

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GBAs

►Equipo de Asesores de Punto de Venta y Santiago Salcedo, Key Account responsable del proyecto

Conquistando los Puntos de Venta El programa “KC conquista el Punto de Venta” es un proyecto mediante el cual se busca incrementar el valor de las marcas de Kimberly-Clark (Kotex, Suave y Huggies) en el punto de venta: las BODEGAS. La estrategia del programa se

basa en tener una Excelente Ejecución dentro del Punto de Venta mediante una correcta segmentación de Bodegas. Esto nos permite fortalecer la Alianza Estrat��gica con nuestros distribuidores y conocer mejor el comportamiento de los Puntos de Venta y del Consumidor Final. El programa consta de un equipo de 10 semilleros que se convierten en Asesores de Pun-

tos de Venta y a cada uno se le asigna cierta cantidad de Bodegas Pareto - las más importantes y representativas - para que estos se encarguen de conquistar la bodega, ¿Cómo?, Incrementando la presencia de nuestras marcas, consiguiendo la variedad ideal de productos y enfocándonos en los productos más importantes de cada categoría. En una primera etapa, los Asesores de Punto de Venta deben de 2010 agosto

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asegurarse que los productos de Kimberly-Clark estén exhibidos correctamente en las bodegas cumpliendo principios básicos como: tener material publicitario, precios marcados y visibles, que haya stock y que estén aptos para la venta. Luego viene la etapa de CONQUISTA. Se considera que un Punto de Venta está conquistado cuando el Asesor asegu-

ra que se cumplan puntos como: respeto de Precio Sugerido al Público, que el número de frentes de exhibición de los productos de KC sea mayor al de la competencia o que haya exhibición adicional dentro de la sala de ventas de la bodega. Este proyecto nuevo aún está en fase Piloto pero tiene un fuerte potencial de crecimiento y la

ventaja de formar a los futuros colaboradores de KC teniendo el primer contacto con nuestras marcas, productos y consumidores finales en el mercado. De esta manera también se fomenta el poder de nuestra gente, desarrollando sus talentos para crear valor de las marcas en los puntos de venta para beneficio del consumidor final.

E ste proyecto me parece muy interesante porque me ha permitido tener el primer contacto con los productos de las tres categorías en las bodegas y aprender el posicionamiento de cada uno de ellos. beatriz gereda asesor de punto de venta

S iento que la compañía nos ha dado la oportunidad de conocer más a fondo los productos, que son parte fundamental de la identificación con la empresa, ahora cuando vamos a comprar a la bodega o supermercado, ya no vemos solo pañales y papeles, sino vemos todo lo que está detrás de estos productos.”. Martín ArrÓspide asesor de punto de venta

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GBAs

GBA Sur presente en las festividades Las marcas de Kimberly-Clark están siempre presentes dentro de las actividades y festividades regionales.

G BAs

El consumidor arequipeño encontró a las mar-

cas de Kimberly-Clark en la Feria Internacional de Arequipa que celebró el 470 aniversario de la fundación de la ciudad. Las marcas de Kimberly siempre están presentes en diversas festividades regionales tal es el caso del Inti Raymi en el Cuzco o la Feria de la Vendimia en Ica. Estar presente con el consumidor en sus fiestas regionales nos permitió conocerlo más y cumplir con la meta de ser más local que el local. Este año además se ha cumplido con un Plan de Capacitaciones en el Sur que tuvo como objetivo acercarse a los vendedores en provincias para que estén más seguros de ofrecer nuestros productos y así incrementar las ventas. Se llegó a capacitar en Cuzco a 150 vendedores y en Ica a 80 personas. La capacitación ha sido importante pues permitió al mismo tiempo que haya una retroalimentación y se pueda conocer y escuchar los problemas que los vendedores presentan en provincias para así mejorar y enfocar los planes de venta. 2010 agosto

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Fortaleciendo nuestras marcas

Conocer mejor

Un Reto Constante

a nuestros

conoce a la Cigüeña de Huggies

- Valorar nuestras

consumidores marcas y hacerlas

Kotex Trujillo

crecer

Adult Care cumple la Misión Calzón.

- Desarrollar estrategias innovadoras - Generar una relación sostenible entre los consumidores y nuestras marcas

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fortaleciendo nuestras marcas

Fortaleciendo nuestras marcas

Un Reto Constante

El pasado 21 de Julio, algunos líderes de nuestra compañía tuvieron la oportunidad de escuchar a Tony Palmer, Vice Presidente Senior y Chief Marketing Officer de la Corporación, en una conferencia muy espontánea e interesante en la que compartió con nosotros la visión y retos de Global Marketing dentro del marco de los objetivos del GBP (Global Business Plan) 2015. A Tony Palmer no le cabe duda que

es gracias al poder de nuestra gente que hemos crecido tanto en los últimos años, sobre todo, a pesar de la crisis financiera internacional. La fórmula es fácil: seremos la mejor compañía en la medida en que tengamos a los mejores profesionales; su creatividad, entusiasmo y com-

promiso constante son los que van a permitir que nuestras marcas se fortalezcan, que nuestra eficiencia operacional mejore y que seamos parte de una Kultura Ganadora. En los últimos años, Tony Palmer ha liderado el crecimiento de las capacidades estratégicas de marketing de la corporación a nivel

Tony Palmer: no se trata de ganar; si no de cómo ganar.

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Tony Palmer también hizo un recorrido a

los distintos canales de distribución con algunos miembros de nuestro equipo. Ellos nos dan opiniones de su experiencia:

Fue una visita muy especial, ya que no esperábamos que fuera tan sencillo y conversador. En la visita a canal moderno, se quedó sorprendido de las exhibiciones de las categorías, en todo momento mostró mucho interés por conocer y entender el mercado local”. Alejandra Ibarguren BTA SR. INFANT CARE

Es

importante

que

en

estas

visitas

comuniquemos tanto los resultados positivos como los aprendizajes para mejorar en siguientes ejecuciones, de manera que las mejores prácticas de K-C Perú sean replicadas en otros países y sigamos siendo un ejemplo para la corporación”. Alberto Céspedes BTA SR. family CARE

La experiencia fue bastante buena, tener la oportunidad que el #1 de Marketing de Kimberly Clark este caminando a tu lado por los corredores del Mercado de Productores, viendo las exhibiciones de una bodega o revisando los Lay Out en un supermercado no es algo que sucede muy a menudo”. Christopher Pflucker BTA SR. adult CARE

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fortaleciendo nuestras marcas

global y el desarrollo de programas de marketing de alto retorno como motor de las iniciativas comerciales de la compañía. El trabajo de Palmer se basa, principalmente, en la generación de aprendizajes a partir de nuestros consumidores y clientes. Sin embargo, algunos de los aprendizajes más interesantes que ha generado hasta el momento, han surgido de la misma compañía. Como fue el caso de las operaciones latinoamericanas, en las cuales Palmer se inspiró para dar forma a la filosofía de “Liberar el poder de nuestra gente”. Ser parte de un equipo ganador le cambió la vida a Tony Palmer, le hizo darse cuenta de que en la vida y en los negocios no se trata de ganar; si no de cómo ganar, y que la mejor manera de hacerlo es a través de la gente. Antes de irse, Tony nos dejó un reto: que tomemos esta visión y la hagamos nuestra. Depende de nosotros proponernos mejorar la vida de la gente que está a nuestro alrededor ayudándola a tener éxito. Depende de nosotros que nuestro poder se libere y alcancemos nuestras metas como compañía, como equipos y como personas. 2010 agosto

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Conoce a la Cigüeña de Huggies

La llegada de un hijo es el momento más feliz para los padres pero al mismo tiempo el momento más caótico para ellos. Noches sin dormir, amanecidas y llantos; de pronto, el bebé imprime su propio ritmo que transforma la rutina del hogar y desorganizándolo todo. La vida de los padres no volverá a ser la misma. 40

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fortaleciendo nuestras marcas

Huggies cree que el mundo sería mejor si pudiéramos ayudar a los padres a disfrutar de la vida real. El equipo de Huggies se dio cuenta de que la publicidad

y las imágenes mostraban una paternidad perfecta en la que todo era felicidad y sabían lo que tenían que hacer, lo que contrastaba con la vida real. Es por eso que decidió cambiar y presentar la realidad de la llegada de un hijo al mundo. Con este cambio llegó la cigüeña. La cigüeña de Huggies acompaña a la familia en los momentos de felicidad pero también en los momentos de stress y de caos, como cuando los padres tienen que pasar una larga noche sin poder dormir descifrando el porqué de los llantos de su bebé. La cigüeña de Huggies estará siempre junto con los padres para reírse con ellos de la nueva aventura que tienen que afrontar. La cigüeña es el ícono perfecto que relaciona a la campaña con la marca, está fuertemente ligada al nacimiento, además se le representa como graciosa y divertida brindando siempre el toque humorístico con el que se presentan las situaciones.

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Kotex Trujillo

►Felicitaciones al equipo de ventas de la GBA Norte por su gran apoyo

Auspicia con éxito un programa de televisión dirigido específicamente a la audiencia juvenil. Nuestra marca se fortalece en Tru-

►Jasmine Dañino, BTA Fem Care responsable de este auspicio y Tino Tanganelli GBA Norte

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jillo al auspiciar uno de los programas de televisión más populares y con más rating de la ciudad: “Bajo Control”, de formato musical en el que también hay entrevistas, llamadas y juegos. El programa de televisión cuenta con un segmento especial llamado “Tu experiencia Kotex”, dónde las jóvenes pueden escribir para narrar diferentes experiencias con el producto. De todos los casos se escoge una ganadora la cual recibe una visita sorpresa de la conductora de “Bajo Control” en su colegio y, además, obtiene de regalo una canasta llena de productos Kotex para ella y para sus compañeras de clase. Esta sección se llevará a cabo una vez al mes y ha tenido bastante acogida entre las televidentes.


fortaleciendo nuestras marcas

Adult Care cumple la Misión Calzón Iniciativa promovió la colocación de Plenitud Active en las farmacias tradicionales. El 16 de junio se llevó a cabo la

►Equipo Adult Care

“Misión Calzón” ejecutada por el equipo de Adult Care que salió a la calle en busca de promover la colocación de la ropa interior desechable dentro de los canales tradicionales. Cumplir esta misión era importante pues el equipo se dio cuenta de que el producto tenía bastante acogida dentro de los canales modernos, pero que en las boticas tradicionales había ciertas dudas y reticencia a la hora de colocar el producto, por lo que se decidió ir hacia ellos para presentarles Plenitud Active. Para llevar a cabo el plan “Misión Calzón” se contó con un equipo de 20 personas

entre Ejecutivos, Promotores, Semilleros y el mismo equipo de Adult Care. Todos ellos formaron 6 grupos y se dividieron 15 puntos de la ciudad donde están ubicadas las farmacias tradicionales más importantes. En cada una de ellas se presentó el producto a los expendedores y se entregó un paquete con cada presentación acompañada de una carta que explicaba las bondades y beneficios del producto. También se entregó gancheras para que puedan hacer la exhibición del producto a sus clientes. El resultado un éxito: hubo buen recibimiento y las ventas ya se han incrementado. 2010 agosto

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s o t n u j o d n e i krec

tr ntes de nues a r g te in s o v e nu Ellos son los gran familia.

! ¡Bienvenidos

Diego Guerrero Miranda hijo de Ronnie Andrés Guerrero Gonzáles Área de Distribución Santa Clara

Arianna Loreley Ordoñez Revollar hija de Alex Fredy Ordoñez Mendoza Área de Procesos Puente Piedra

Mateo Villavicencio hijo de Dordwill Villavicencio Gerencia Andino Chacarilla

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a


kreciendo juntos CULTURA GANADORA

Ingrid

An

gelin hija de Silverio a Valqui Gu e Valqui Área d Ramos rra e Prod ucción S a n ta C lara

Gonzalo Sebastián Córdova hijo de Carlos Córdova Área de Producción Santa Clara

Graduaci

ón

Candy Solange Sotomayor Cárdenas hija de Percy Sotomayor Ponce Área de Distribución Santa Clara

Karla

G ra d u C h u q u i h uara a de la d a d e l a F acult Unive a rsida Área d de L d d e A d m i Come n i st ra ima. rcial Cha ción ca r i l l

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FÁBRICA DE IDEAS

: s o t n e i m i c e d a r Ag

na Silva y Cristi y m im J , is w Le CO (Adriana L – a n r ta edición. s te e In e n d ió o c ll a o r ic sar Comun ado en el de d in r El equipo de b o y o p an a radece el gr g a ), s a n li a S elin edina, Jáqu M ia ic tr a P ana, Zevallos, res César Aparc s, Marcelo o , n d e lo a il rt r a st B a C bo o s li a Col ez, Carlo Jorge calante, Ju ardo Gutiérr aul Culqui, , Álvaro Es u P o d , E a in , b u n u Q ó C a rc c id Blan drea , Mayra Ala afael, Dav na Julca, An ia la Montoya a, Noemí R e y D , is la G ro O , e a rd v rd a o o h Córd azo, Ric Omayra C abriel Fernando B o Ronceros, Enríquez, G , l a rt e e o b ll ra o U Is R l , , e o a u d il Ma n o Cruza artín Ángel Dáv millo, Máxim Benavides, o Salcedo, M g a ra a c Ja ti li é s n g a sú n S , A Je , , la Vigil opher n Herrera a Bernaho edes, Christ Pizarro, Jua cas, Rossan y u sp ll L é e C ia N o , n rt o to e S e , Barr rguren, Alb sé Córdova lejandra Iba l Turpín, Jo A e , o rm d a e C lc , a iz S Ort a, Ricardo ásquez. atriz Gered e B , e o, Andrea V id in sp ñ ó a D Arr e in Jasm go Titinger, Pflucker, Die alliser rk Smith - P a M : a fí ra g Foto

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