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Bienvenido a Renault Crédit.

La tranquilidad de financiar tu Renault, con Renault.

ROMBO COMPAÑÍA FINANCIERA S.A., CUIT 33-70712490-9 - Fray Justo Santa María de Oro 1744 - Capital Federal. Los accionistas limitan su responsabilidad según ley 19.550 y 25.738.

YA TENÉS TU NUEVO RENAULT. Ahora queremos ayudarte a disfrutarlo.

Bienvenido a Renault Crédit.

Queremos brindarte el mejor servicio, y eso incluye responder a todas tus preguntas al momento de llevarte tu nuevo Renault.

Espacio Cliente Renault Crédit: www.renaultcredit.com.ar

Ya está disponible el Espacio Cliente en la Web de Renault Credit, una herramienta exclusiva para nuestros clientes en donde podrás realizar consultas rápidamente sin necesidad de comunicarte con el Call Center. Registrándote en nuestro Espacio Cliente podrás:

> Tener acceso a información de tu préstamo (monto, duración, tasa, cantidad de cuotas, fecha de inicio) > Obtener el cuadro de marcha (detalle de cuotas) > Descargar comprobantes de pago de cuotas y solicitar la cancelación anticipada del préstamo. > Consultar información referente a tu cuenta bancaria y CBU > Informarte acerca de tu seguro automotor y tu seguro de vida > Solicitar la prenda cancelada de tu préstamo > Además el Espacio Cliente dispone de un apartado con preguntas frecuentes que te servirán de soporte para responder a todastus consultas

Ingresá desde www.renaultcredit.com.ar a nuestro Acceso Exclusivo para Clientes, registrate con tus datos personales y los de tu vehículo, ingresá al link que vas a recibir por correo electrónico para validar tu cuenta, y comenzá a disfrutar de todos los beneficios que Espacio Cliente tiene para vos. Para realizar consultas que no puedas resolver por este canal, también podrás comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente, los días hábiles de 9 a 18 horas desde cualquier parte del país al teléfono: 0810-333-2733.

Desde ahora, todos los datos referentes a la financiación de tu vehículo, seguro y cuenta están centralizados en un sólo sitio:

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¿Cuáles son los pasos previos a la entrega de la unidad?

Antes de retirar del Concesionario el Vehículo 0km o Usado con prenda a favor de Rombo Cía Financiera S.A., deberás contratar el Seguro Automotor, completando la Solicitud de Seguro Automotor en el Concesionario y solicitando a Courtage S.A. Broker de Seguros, para que a través de su intermedio, formule la propuesta de seguro ante alguna de las Compañías de Seguros que te ofreceremos.

¿A partir de qué momento mi vehículo está asegurado?

Siempre que esté asociado al préstamo liquidado por Renault Crédit, la cobertura del seguro automotor iniciará su vigencia desde las 12 horas del día en que se solicita el seguro bajo la modalidad ya indicada, hasta las 12 horas del día 10 del mes siguiente al pago de la última cuota del contrato prendario, que incluya el costo del seguro del automotor.

¿Cuándo debo pagar la primera cuota del préstamo?

Podrás consultar en Espacio Cliente de Renault Crédit o llamando al Call Center (0810-333-2733) la información sobre tu crédito.

Además recibirás por correo un informe con el detalle de las cuotas de tu crédito antes del vencimiento de la primera.

¿Cómo y cuándo debo abonar el costo del seguro?

El Premio (Costo mensual del seguro) es establecido por la Compañía de Seguros que has elegido.

La facturación es mes adelantado, por tal motivo el valor de la primera cuota será mayor a un mes de seguro.

El Premio que corresponda a cada mes se debitará conjuntamente con tu cuota del préstamo en la caja de ahorro solicitada al Banco Francés mencionada en “¿Cómo debo pagar las Cuotas?”

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Espacio Cliente Courtage: www.courtage.com.ar El Espacio Cliente de Courtage, es la herramienta exclusiva para clientes de Courtage en donde podrás ejecutar las siguientes gestiones: > Consultar la cuota de tu seguro > Obtener la póliza o constancia de cobertura > Solicitar modificaciones en la póliza.

Ingresá a la página web www.courtage.com.ar, registrate y validá tu cuenta mediante un link que recibirás por correo electrónico. Automáticamente podrás realizar tus consultas en forma online y sin tiempo de espera.

También podrás comunicarte para consultas al 0810-444-2687 (COUR) de lunes a viernes de 9 a 18 hs., donde serás asistido por un operador en línea.

¿Cómo debo pagar las cuotas?

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Mediante depósito del valor de la cuota en la caja de ahorros en pesos abierta en el BBVA Banco Francés S.A., sin costos de apertura ni gastos mensuales de mantenimiento. Esta cuenta estará a tu nombre y en la moneda del préstamo otorgado. Los costos generados por impuestos estarán a cargo del cliente.

día feriado o fin de semana, pasará al primer día hábil siguiente).

¿Qué documentación recibiré para depositar el importe de la cuota?

Podrás consultar en Espacio Cliente de Renault Crédit o llamando al Call Center (0810-333-2733) la siguiente información sobre tu crédito:

¿Cuándo se debitará el importe de las cuotas?

> Valor de la cuota > Número de préstamo > Concesionario interviniente > Fecha de origen > Tasa de interés > Plazo de la operación > Costo total financiado > Monto del crédito otorgado > Número de Caja de Ahorro para efectuar el depósito

Las cuotas serán debitadas el día 5 de cada mes automáticamente del saldo de la cuenta. (Si es

Además recibirás en tu domicilio un detalle del crédito con los datos anteriormente mencionados.

¿Cómo se conforma el valor de las cuotas?

El valor de las cuotas está conformado por el capital, los intereses, el IVA sobre los intereses, el seguro de vida (sobre saldo de capital) y el seguro del automóvil.

¿Los depósitos son sin cargo?

Sí, en el caso de que lo deposites en efectivo con tu tarjeta VISA ELECTRON en cualquiera de los cajeros automáticos de la Red Banelco del BBVA Banco Francés S.A. Tendrás 20 movimientos mensuales sin cargo; a partir del 21, cada depósito tendrá un costo de $1,90 + IVA (valor de referencia, sujeto a modificaciones).

Si preferís depositarlo por ventanilla, los movimientos mensuales son sin cargo.

Otra forma es a través de los buzones de autoservicio de BBVA Banco Francés S.A (podés pedir un folleto de instrucciones en dicha entidad).