Revista WinThor #5

R E V ISTA

WinThor versão 24

#5 . FEVEREIRO DE 2015

Tecnologia para você ir além.

CASES

ARTIGO

EVOLUÇÃO

ENTREVISTA

Distribuidora de cosméticos conquista melhores práticas e impulsiona os seus negócios

Gerenciamento de Projeto: organização ao alcance das empresas

Já em sua 24ª versão, o WinThor traz novidades em diversas áreas para atender seus clientes de forma cada vez mais completa

O Diretor Executivo da companhia, Ronan Maia, fala sobre o mercado, perspectivas para 2015 e algumas estratégias adotadas pela PC

www.pcsist.com.br | 0800 707 2707

CARTA AO LEITOR É com muita alegria e satisfação que informo, em nome de toda a equipe da PC Sistemas, sobre o lançamento de mais uma edição da Revista WinThor. Em sua quinta tiragem, esta publicação nos possibilita, mais uma vez, levar conhecimento e informação que fazem a diferença no dia a dia de nossos clientes. Através dela, reafirmamos nosso compromisso e comprometimento com as demandas e resultados de seus negócios.

Ao longo de nossa história, que em 2015 completa 29 anos, nos consolidamos como marca líder por sempre priorizarmos a excelência da qualidade de nossos serviços e soluções, que atendem toda a cadeia de abastecimento, desde pequenas e médias até grandes empresas.

Nossa trajetória é baseada na relação de confiança, respeito e cumprimento, por meio de nosso conhecimento especializado, dos desafios que nos surgem. Com mais de 4,5 mil clientes e 49 mil usuários, atuamos em todos os estados brasileiros, por meio de unidades e centros de suporte estrategicamente distribuídos e, assim, nos tornamos referência nacional em nosso segmento.

O reconhecimento de nossos clientes e o empenho de nossos colaboradores nos estimulam a evoluir constantemente, sempre com o compromisso de atender com o padrão de qualidade pelo qual somos nacionalmente reconhecidos.

Além das novidades da versão 24 do WinThor, esta publicação também traz cases de sucesso de alguns de nossos clientes, que contam com a PC para ajudar no gerenciamento de suas empresas, entrevistas e os últimos lançamentos da PC Sistemas.

Confira o que preparamos para você.

Boa leitura,

Ronan Maia Diretor Executivo da PC Sistemas

CASES

MATERIAL DE CONSTRUÇÃO THIBABEM CONTA COM O APOIO TECNOLÓGICO DA PC SISTEMAS PARA SE FIRMAR NO MERCADO COMPETITIVO Companhia especializada na venda e distribuição de material de construção implementa WinThor para maximizar seus resultados em 2015 ______________________________

o novo cenário, era essencial um sistema completo, capaz de gerar informações em tempo real e de forma integrada para a melhoria do controle do negócio e continuidade de atendimento à crescente demanda do mercado.

A busca por um software de gestão empresarial levou a Thibabem até a PC Sistemas, que é líder no segmento atacadista distribuidor e possui 26% de participação de mercado no setor de materiais de construção, segundo ranking da Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção (Anamaco), além de ser especializada há 29 anos em sistemas de gestão para a cadeia de abastecimento.

Identificando os procedimentos internos e as áreas da companhia que precisavam ser integradas, a empresa encontrou no ERP (do inglês, Enterprise Resource Planning) WinThor, a solução ideal para alcançar crescimento sustentável.

Empresa conta com a PC para atingir suas metas de crescimento

O crescimento acumulado de 60% em seu faturamento nos últimos três anos fez com que a Thibabem Atacado e Distribuição, empresa de Minas Gerais voltada para materiais e artigos para construção civil, fosse à procura do aprimoramento de suas ferramentas de gestão interna. Para

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Além de organizar o trabalho na empresa aplicando regras de negócios e definindo novos parâmetros de governança, a atuação do WinThor é destacada pela constante atualização da ferramenta em relação às obrigações fiscais e tributárias estabelecidas pelo Governo. “As mudanças governamentais são muitas e ocorrem o tempo todo, por isso, o ERP precisa estar preparado com esses novos campos de informação.

O WinThor nos ampara de maneira automatizada com upgrades contínuos em relação às normas fiscais”, diz Marcos Palandre, Diretor Operacional da Thibabem.

Em paralelo ao universo do Fisco, a segmentação das atividades é outra evolução

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“A agilidade que o WinThor trouxe às nossas demandas corporativas é, com certeza, um dos aditivos para nos posicionarmos como uma das melhores companhias dentro do setor”.

Marcos Palandre, Diretor Operacional da Thibabem perceptível no dia a dia da companhia.

Segundo Palandre, assuntos específicos começaram a ser tratados de forma singular, tornando a resolução dos processos mais rápidos.

“A nossa meta é nos firmarmos cada vez mais no nosso mercado de atuação e isso só é possível por meio de um crescimen-

A entrega dos pedidos é efetuada em até uma semana

WinThor auxilia no controle dos mais de sete mil itens comercializados

to sustentável e organizado. A agilidade que o WinThor trouxe às nossas demandas corporativas é, com certeza, um dos aditivos para nos posicionarmos como uma das melhores companhias dentro do setor”, comenta o executivo.

Com a expectativa de fechar o ano de 2014 com o faturamento de 36 milhões de reais, o que representa um crescimento de 20% em relação ao ano anterior, a Thibabem pretende chegar a 2015 pronta para atuar com mais eficiência no mercado competitivo atual, portando uma estrutura sólida para alcançar os seus planos de crescimento previstos.

O Diretor Executivo da PC Sistemas, Ronan Maia, finaliza ao dizer que “O ERP é um dos aceleradores do crescimento da empresa e, no caso da Thibabem, o WinThor a preparou para crescer e competir com vantagem em relação aos seus concorrentes, conseguindo a expansão desejada”, conclui. ■ ____________________________________ Fonte: IMAGE Comunicação

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CASES

DISTRIBUIDORA DE COSMÉTICOS MAXQUALY CONSOLIDA IMPORTANTE CRESCIMENTO COM APOIO TECNOLÓGICO DA PC SISTEMAS Distribuidora de cosméticos conquista melhores práticas em suas operações e, com isso, impulsiona os seus negócios de forma efetiva _______________________________

Focada na distribuição de cosméticos para varejistas em todo o estado de São Paulo, a MaxQualy tem uma carteira de mais de 7,5 mil clientes e comercializa um leque composto por, aproximadamente, três mil produtos. São 47 colaboradores na área comercial, responsáveis pela venda direta das mercadorias, e mais de 15 anos de experiência, fechando 2013 com um faturamento de 25 milhões de reais. Os números são expressivos e, para garantir o bom funcionamento desta engrenagem, sem desequi-

librar nenhuma das suas áreas e processos, a companhia apostou em tecnologias que apoiassem toda a sua operação.

“A indicação veio de um parceiro do mesmo segmento e, após a apresentação do que encontraríamos nas soluções da PC Sistemas, tivemos a certeza de que iniciaríamos uma fase de importantes mudanças nas nossas rotinas para impulsionar nossos negócios. Os resultados desta iniciativa traduzem-se em uma perspectiva de dobrarmos o nosso crescimento anual”, explica Walter Filho, Diretor da MaxQualy.

A partir da implementação do WinThor, software de gestão da PC Sistemas – líder de mercado no segmento atacadista distribuidor e especializada, há 29 anos, em atender toda a cadeia de abastecimento – a empresa reestruturou seus processos diá-

Com WinThor, MaxQualy reestruturou seus processos diários

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“O WinThor mudou o nosso processo interno e nos mostrou a maneira certa de conduzir as nossas operações. Mais do que um software de gestão, encontramos um serviço de consultoria para os nossos negócios” Walter Filho, Diretor da MaxQualy rios e otimizou suas rotinas.

Com esse novo cenário, a MaxQualy ganhou agilidade, aumentou sua produtividade, eliminou 100% dos erros de faturamento e, através de um controle de ruptura de estoque eficiente, diminuiu em 80% o índice de retrabalho para corrigir falhas. Além disso, o número de pedidos processados por dia também teve um aumento expressivo, de 100 para 150, impulsionando as vendas e a sua capacidade de atendimento. “O WinThor mudou o nosso processo interno e nos mostrou a maneira certa de conduzir as nossas operações. Mais do que um software de gestão, encontramos um serviço de consultoria para os nossos negócios”, complementa Walter.

No quesito fiscal, o WinThor, por atender às exigências legais da Secretaria da Fazenda, minimiza os riscos de a MaxQualy sofrer qualquer tipo de autuação tributária.

“O nosso nível de satisfação com as soluções e serviços prestados pela PC Sistemas

é muito alto. Somos atendidos de forma completa pela empresa, que agrega inúmeros benefícios à nossa operação que, hoje, já consolida um crescimento muito mais expressivo no mercado, mostrando que temos um diferencial competitivo para aumentarmos, ainda mais, os nossos negócios”, finaliza Walter, que já adiantou sua próxima estratégia de aderir ao sistema de gestão de armazém WinThor WMS (Warehouse Management System), também fornecido pela PC Sistemas.

Ronan Maia, Diretor Executivo da PC Sistemas, ressalta a importância de fazer da tecnologia um verdadeiro aliado para sustentar os processos das empresas. “O setor atacadista distribuidor tem rotinas específicas, que merecem a nossa atenção e especialização. Nosso objetivo é fomentar um crescimento sustentável dos negócios de nossos clientes. Ficamos contentes com depoimentos tão positivos e construtivos. Isso nos mostra que estamos no caminho certo”. ■ ____________________________________ Fonte: Image Comunicação

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CASES

MEDICAMENTOS MINAS DISTRIBUIDORA OBTÉM MAIS SEGURANÇA NAS ENTREGAS DOS MEDICAMENTOS COM ERP DA PC SISTEMAS Após adotar o sistema, além de ter visão geral de suas rotinas administrativas, empresa realiza entregas 100% seguras de acordo com as regulamentações da Anvisa _______________________________

A Minas Distribuidora, focada na entrega de produtos farmacêuticos para os estados de Rondônia e Acre, acredita que dentro do mundo dos negócios a evolução é fator chave para o sucesso. A empresa levou esta ideia de evolução contínua para seus processos organizacionais internos ao aderir o software de gestão WinThor, fornecido pela PC Sistemas, líder no mercado

atacado distribuidor e especializada há 29 anos em sistemas de gestão para toda a cadeia de abastecimento.

O ERP (Enterprise Resource Planning) da PC Sistemas permite total controle, aprimoramento e agilidade às demandas administrativas da empresa. A adoção da ferramenta trouxe à distribuidora de medicamentos melhorias em suas rotinas, proporcionando segurança e um amplo atendimento às regulamentações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) quanto à rastreabilidade dos produtos comercializados no País.

“Integramos as informações das filiais às da matriz e, com isso, o WinThor nos atende de ponta a ponta em todos os nossos aspectos administrativos. Das vendas até os subsídios para melhorar a rota do operador logístico, tudo está sob o nosso controle”, explica Marlon Gatti, Gerente de TI da Minas Distribuidora.

Além da precisão sobre os seus gastos e lucros, a empresa também enxergou

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“Integramos as informações das filiais às da matriz e, com isso, o WinThor nos atende de ponta a ponta em todos os nossos aspectos administrativos."

Marlon Gatti, Gerente de TI da Minas Distribuidora outros benefícios, tais como a previsão de estoque mínimo e o giro ideal das mercadorias. Outro ponto forte em relação à atuação do WinThor é que o sistema possibilita a identificação de uma mercadoria e de um lote já vendido e entregue, fator essencial para atender às normas legislativas do setor.

Com o WinThor Medicamentos, empresa realiza entregas 100% seguras

Minas Distribuidora garantiu mais segurança e agilidade ao dia a dia

“É de extrema importância que consigamos rastrear os nossos produtos com precisão, pois, além da Anvisa exigir quesitos de rastreabilidade, precisamos ter a certeza de que poderemos recolher determinados itens do mercado sempre que for necessário”, explica Gatti.

Com o crescimento organizado, além da evolução, presente no DNA da empresa, a Minas Distribuidora vê os seus processos se sofisticarem a cada dia que passa e, com eles, a necessidade de usufruir de um sistema de gestão robusto e qualificado.

“Além da implementação do WinThor, a PC Sistemas promoveu uma consultoria empresarial, denominada Consultoria Melhores Práticas, que, em pouco tempo, forneceu a companhia uma ampla visão do seu negócio, o que a possibilitou de corrigir áreas e estabelecer processos estratégicos dentro da sua rotina operacional” pontua Luciana Moura, Gestora de Oferta do Segmento de Medicamentos da PC Sistemas, especializada no segmento de medicamentos. ■ ___________________________________ Fonte: IMAGE Comunicação

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CASES

MYBI PC SISTEMAS LOJAS LÍVIA APOSTA EM SOLUÇÃO DE BI DA PC SISTEMAS PARA CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL Maior loja de cosméticos e artigos de beleza de São José do Rio Preto utiliza ferramenta de inteligência de negócios para gerenciar volume de informações e tomar decisões ______________________________

Alicerçar seu crescimento em uma ferramenta capaz de fornecer agilidade e confiabilidade de informações para garantir tomadas de decisões assertivas foi o critério utilizado pela Lojas Lívia, empresa do setor de cosméticos e beleza, ao buscar por uma solução de Business Intelligence (BI). Após estudos de mercado, a instituição optou pela solução myBI PC Sistemas, ferramenta disponibilizada pela

PC Sistemas, companhia líder no mercado atacadista distribuidor e especializada há 29 anos em sistemas de gestão para toda a cadeia de abastecimento.

Com 35 anos de atuação na região de São José do Rio Preto, interior de São Paulo, a empresa possui uma cadeia de dez lojas voltadas ao varejo, um show room exclusivo para profissionais da área de beleza, além de um Centro de Distribuição, com 24 mil metros quadrados, todos envolvendo, aproximadamente, 100 marcas e mais de 300 artigos que vão de chapinhas a lavatórios importados. Cada espaço, departamento, artigo e marca tem sazonalidades e projeções diferentes, que precisam de uma análise detalhada. Com tanta variação, foi identificada a necessidade de ter um sistema flexível e dinâmico para gerenciar o grande volume de informações geradas diariamente.

Lojas Lívia garantiu mais segurança e agilidade ao dia a dia

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A empresa possui 35 anos de atuação no mercado e dez lojas para atender seus clientes

Diante deste cenário, a empresa, que já utilizava o software de gestão WinThor, optou também pela implementação do myBI PC Sistemas para garantir segurança na obtenção de dados gerenciais e estratégicos, para o crescimento sustentável e controle organizacional da companhia. Relatórios em planilhas, que antes levavam até sete dias para ficarem prontos por conta do agrupamento das informações, agora, com a nova ferramenta, são feitos em poucas horas.

“O BI é uma solução que facilita muito a montagem de relatórios. As informações são customizadas e, principalmente, disponíveis de acordo com as necessidades de cada loja, além de serem combinadas de inúmeras formas, proporcionando à equipe uma rotina organizada, mesmo com tantas variações e volume de informações”, explica Ivan Barros, gerente de TI da Lojas Lívia.

Relatórios em planilhas, que antes levavam até sete dias para ficarem prontos por conta do agrupamento das informações, agora, com a nova ferramenta, são feitos em poucas horas.

Ivan Barros, Gerente de TI da Lojas Lívia O executivo também salienta a possibilidade de a equipe dedicar mais tempo à análise das informações do que à construção de relatórios analíticos. “Podemos ressaltar que a agilidade oferecida aos colaboradores é outro fator positivo da ferramenta, pois cada núcleo ficou focado em sua função estratégia, aumentando os resultados produtivos da empresa”, afirma Barros.

Segundo Brunno Barbosa, gestor de oferta Business Intelligence da PC Sistemas, a adoção da empresa ao sistema myBI reforça o quanto a solução é aderente em diferentes setores do varejo. “Por conta do grande volume de informações, o uso do Business Intelligence se tornou uma premissa para o universo varejista ter uma gestão competitiva e, sobretudo, organizada. O nosso projeto nas Lojas Lívia potencializa bem essa ideia”, finaliza. ■ ____________________________________ Fonte: Image Comunicação

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CASES

MATERIAL DE CONSTRUÇÃO SISTEMA DE GESTÃO DA PC SISTEMAS LEVA SEGURANÇA E INTEGRIDADE ÀS INFORMAÇÕES NA PARAGOMINAS Loja de materiais de construção de Alagoas implementa o WinThor e obtém sincronismo sobre seus processos. Através de um clique, a ferramenta propicia relatórios precisos e a real lucratividade das vendas _______________________________

A busca por informações confiáveis e de um sistema integrado que possibilitasse não ter mais problemas de vulnerabilidade no controle interno, fez com que a Paragominas, varejista do setor de material de construção com atuação em Alagoas, investisse na implementação do software de gestão integrada WinThor, fornecido pela PC Sistemas, líder no mercado atacado distribuidor e especializada

há 29 anos em sistemas de gestão para toda a cadeia de abastecimento, inclusive o varejo.

Há seis meses, a Paragominas se vê diante de um novo e transformador cenário, devido à integração das principais áreas da companhia, como contas a pagar, contas a receber, estoque, financeiro, produção, comercial, controle de qualidade e manutenção numa única interface. Além disso, a qualidade da informação foi um grande ganho, gerando relatórios estratégicos automáticos que antes eram feitos manualmente no prazo de até uma semana.

O ERP (Enterprise Resource Planning) WinThor ainda permite o reconhecimento de todos os dados logísticos das vendas através da nota fiscal, que passou a reunir informações sobre a transação e os detalhes dos produtos. Atualmente, a emissão de 400 notas fiscais por dia, por exemplo, que leva-

O dia a dia da empresa ganhou agilidade e eficácia com o WinThor

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“Desde o fechamento de caixa, passando pela conciliação bancária, culminando no faturamento, o WinThor ampara, com solidez, todos os organismos da empresa."

Fernando Gineli, Diretor Administrativo da Paragominas va seis horas para serem geradas, agora leva apenas uma hora.

O Diretor Administrativo da Paragominas, Fernando Gineli, diz que a cada dia que passa as responsabilidades da companhia passam pelo software da PC Sistemas, permitindo um melhor funcionamento e maiores possibilidades de crescimento e inovação. “Desde o fechamento de caixa, passando pela conciliação ban-

Hoje a empresa possui suas rotinas automatizadas e integradas

cária, culminando no faturamento, o WinThor ampara, com solidez, todos os organismos da empresa. Mais do que um sistema de gestão, encontramos uma ferramenta apoiadora para o nosso crescimento orgânico”, comenta Gineli.

O executivo ainda ressalta a importância do uso da tecnologia em prol da boa experiência do fornecedor até o cliente. “A partir da adoção, corrigimos as áreas falhas e estabelecemos processos estratégicos que reverberam cada vez mais na agilização da nossa rotina de negócios e no atendimento prestativo à nossa clientela. Tudo através de um clique, praticamente”, explica.

Para a PC Sistemas, o projeto firmado na Paragominas demonstra que o seu ERP promove a integração exata entre a frente de loja e o back office, demanda bem recorrente dentro do universo varejista de material de construção.

“Nossa oferta foi desenvolvida com base nas necessidades e carências do segmento. O seu diferencial não está voltado apenas para a redução de custos e sim para a viabilização das melhores práticas de gestão com a garantia de serem executados de forma profissional, sem deixar de levar em consideração a agilidade necessária para atender o cliente final”, conclui Ademar Alves, Diretor Comercial da PC Sistemas. ■ ____________________________________ Fonte: IMAGE Comunicação

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ACONTECE

BASE DE CONHECIMENTO PC SISTEMAS DISPONIBILIZA FERRAMENTA QUE DÁ MAIS AUTONOMIA AOS SEUS CLIENTES Através da Base de Conhecimento, clientes conseguem resolver suas principais dúvidas sem precisar abrir solicitação ______________________________

A Base de Conhecimento (BC) é a maneira mais ágil para solucionar dúvidas sobre o WinThor e tem um destaque especial. Na PC Sistemas ela é pautada por uma metodologia baseada em princípios internacionalmente reconhecidos para criar, armazenar e reutilizar o conhecimento usado pelos técnicos na solução de solicitações em um ambiente interativo.

“Nossa intenção é permitir que nossos clientes tenham autonomia e livre acesso para localizar soluções e orientações que otimizem seus processos diários”, explica Ivan Almeida, diretor de Relacionamento com o Cliente.

A Base de Conhecimento é composta por FAQ’s e tutoriais escritos pelos profissionais da PC Sistemas, contendo respostas às dúvidas frequentes e instruções sobre como proceder em caso de mensagem de erro.

Por meio dela, o conhecimento adquirido pelos profissionais da PC é compartilhado e, hoje, mais de 40% dos atendimentos do Suporte PC já são encerrados com esse apoio.

Os principais objetivos dessa proposta são criar uma base única para ser utilizada por todos os interessados no WinThor, de qualquer lugar onde estejam, compartilhar o máximo de informações e solucionar inci-

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dentes de forma autônoma.

Cláudio Rogério, analista de sistemas da Distribuidora de Alimentos Dequech, afirma que “a empresa sempre utiliza a Base de Conhecimento. A BC é capaz de resolver bem mais da metade das dúvidas que surgem aqui e nos trás bastante agilidade, já que não precisamos perder tempo com ligações, nem com filas de atendimento”, explica.

“Em 90% dos casos é possível encontrar as respostas das quais preciso. A Base de Conhecimento nos traz rapidez nas soluções”, garante Eloir, responsável pela área de TI da Festpan, cliente PC há sete anos.

A BC é uma ferramenta em constante atualização. Diariamente são publicadas novas soluções, a fim de garantir um atendimento mais ágil, prático e intuitivo.

Ainda sobre o uso da Base de Conhecimento, Lúcio Soares, responsável pela TI da NS da Silva Junior, disse que “a empresa utiliza a BC constantemente, desde que foi implementada. É através dela que resolvemos 90% ou mais de nossas dúvidas. Como uma das principais vantagens, ressalto o fácil acesso à informação”, completou.

Confira os vídeos no canal da PC Sistemas no YouTube e saiba mais sobre os benefícios na Base de Conhecimento. Ela pode ser acessada sem a necessidade de login e senha, através do Canal de Atendimento, Menu do WinThor, ou através da busca em sites de pesquisa. ■ ____________________________________

Fonte: Depto. de Comunicação e Marketing da PC Sistemas

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PLANO BI PC SISTEMAS REALIZA PLANOBI, EVENTO DE BUSINESS INTELLIGENCE, EM NATAL

Na ocasião, cliente Casa Norte Atacado mostrou como garantiu mais autonomia de gestão através do myBI PC Sistemas: transparente, decisivo e personalizado ______________________________

A PC Sistemas levou a empresários e clientes do Rio Grande do Norte o interativo PlanoBI, voltado exclusivamente para inteligência de negócio - Business Intelligence (BI). O evento, que aconteceu no dia 11 de setembro de 2014, no Auditório da Associação dos Distribuidores e Atacadistas do Rio Grande do Norte (ADARN), tem como foco a realidade operacional do segmento de distribuição e os benefícios do myBI no gerenciamento de negócios.

O myBI é a ferramenta da PC Sistemas que vai ao encontro da tendência tecnológica do mercado brasileiro, considerada uma das melhores soluções disponíveis, segundo o Grupo Gartner - maior consultoria de tecnologia do mundo. “Mostramos aos clientes do Rio Grande do

Norte como nossa solução agrega dinamismo e oferece poder de decisão às companhias, tornando-se um diferencial competitivo”, explica Brunno Barbosa, Gestor de Oferta da PC Sistemas, especialista em Business Intelligence.

Em uma única noite de evento, a PC abordou o conceito de BI, apresentando dados e informações relevantes sobre o tema. Em seguida, de uma maneira interativa, demonstrou como a solução atua na rotina operacional das empresas. Por fim, o cliente Casa Norte, representado pelo Gerente de TI, Daniel Jambo, apresentou detalhes sobre a utilização da ferramenta e resultados de produtividade alcançados. "Com o myBI PC Sistemas todas as informações estratégicas necessárias são disponibilizadas para os nossos gestores, refletindo diretamente na melhora diária dos nossos resultados”, finalizou Glauber Uchoa, Diretor da Casa Norte.

Ficou interessado em participar do PlanoBI? Então fique atento às novas datas. O próximo evento pode ser na sua cidade. ■ ____________________________________ Fonte: Depto. de Comunicação e Marketing da PC Sistemas

Daniel Jambo, da Casa Norte, entre os executivos da PC Sistemas, no evento em Natal (RN)

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ACONTECE

GUIA DE REVISÃO PROGRAMADA PC SISTEMAS OFERECE RECURSO PARA APOIAR CONSULTORIAS TECNOLÓGICAS E DE NEGÓCIOS A partir do Guia de Revisão Programada é possível que o cliente avalie periodicamente o aproveitamento do WinThor e tenha maiores ganhos no gerenciamento de seus recursos empresariais _______________________________

“A ideia do Guia de Revisão Programada é a mesma de um manual de uso e conservação de veículos, em que utilizamos no acompanhamento das revisões, das trocas de óleo e de outros itens adicionais para aquisição. Ter o cliente desfrutando da capacidade máxima das nossas soluções é o grande propósito do nosso trabalho diário. O Guia vai ao encontro deste objetivo, pois estimula o uso ampliado e consciente das nossas tecnologias e serviços.”, explica Paulo Marques, Diretor de Serviços da PC Sistemas.

Solicite o envio do Guia ao seu analista de atendimento pela Central de Relacionamento, ou através do 0800 707 2707. Aproveite a atualização para versão 24 do WinThor e faça parte dos clientes PC que aderiram às boas práticas da revisão programada.

E REVISA AR D W

O intuito da iniciativa é fazer com que o cliente avalie o aproveitamento do WinThor e tenha maiores ganhos no gerenciamento de seus recursos empresariais. A partir do Guia de Revisão Programada os clientes saberão quais os períodos indicados para realizar as verificações de controle e conferência no sistema, bem como receberão descontos na contratação de serviços técnicos quando respeitarem as datas sugeridas pelo Guia.

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E REVISA R A D W

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A PC Sistemas é especializada em desenvolver soluções de gestão empresarial para toda a cadeia de abastecimento, em especial para o atacado distribuidor – segmento em que é líder, com 44% de participação de mercado. Focada em otimizar as rotinas diárias dos usuários de suas ferramentas, a companhia inovou mais uma vez e oferece g ra t u i t a me nt e, desde de agosto de 2014, o Guia de Revisão Programada.

O recurso, que foi desenvolvido para apoiar as consultorias tecnológicas e de negócios, destina-se aos usuários dos softwares desenvolvidos pela companhia e moderniza ainda mais o atendimento ao cliente.

Vale lembrar que a PC Sistemas garante o suporte apenas da versão 23 e da recém-lançada versão 24 do WinThor. ■ ____________________________________ Fonte: Depto. de Comunicação e Marketing da PC Sistemas

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CCC GOIÂNIA PC SISTEMAS SEDIA EDIÇÃO ESPECIAL DO CCC Evento exclusivo para clientes teve como propósito otimizar a usabilidade do WinThor, além de estreitar laços com os usuários da solução ______________________________

Nos dias 17 e 18 de setembro a PC Sistemas recebeu, em sua sede em Goiânia (GO), alguns de seus clientes, vindos de diferentes partes do Brasil, para o Circuito de Capacitação do Cliente (CCC). O intuito da ação foi, como em suas outras edições, aprimorar a usabilidade do WinThor e também estreitar ainda mais os laços com os usuários da ferramenta disponibilizada pela empresa.

Esta edição, denominada CCC Especial, foi formatada para contemplar toda a programação em apenas dois dias. Além de ter uma metodologia mais moderna, simplificada e interativa, teve os conteúdos apresentados por consultores qualificados e experientes.

“No primeiro dia os assuntos abordados foram mais técnicos, voltados para a área de TI, enquanto o segundo dia foi direcionado às questões

mais específicas da equipe de gestão, como entradas, transporte, bonificação e custos. Os consultores de treinamentos são muito preparados e têm ótimo domínio do sistema. Eles explicam o recurso e os exemplificam na rotina. Esclarecemos muitas informações”, afirmou Avelino Silva, Diretor do ABC Atacado, de Barra do Garças (MT).

Para o Diretor da Rosa de Ouro, Wildson Lopes, “a receptividade da PC foi, como sempre, excelente. O CCC está sendo de fundamental importância, pois precisávamos aplicar novos conhecimentos sobre o WinThor à nossa realidade operacional. Foi muito bom”, finalizou.

Segundo Fernanda Gomes, gerente do Centro de Ensino da PC Sistemas “a edição especial do CCC superou nossas expectativas. Tivemos ótima aderência, com 60 presentes no primeiro dia e 102 no segundo. O retorno que os participantes nos deram foi muito positivo. Dessa maneira, só podemos agradecer pela confiança e garantir que continuaremos nos esforçando para atendê-los cada vez melhor. É sempre uma honra receber nossos clientes, que também são nossos amigos, em nossa casa”, concluiu a gestora, uma das responsáveis pelo acontecimento. ■ ______________________________________ Fonte: Depto. de Comunicação e Marketing da PC Sistemas

Público recorde no CCC: 60 participantes no primeiro dia e mais de 100 no segundo

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ACONTECE

WMS EM FOCO PC SISTEMAS PROMOVE EVENTOS QUE PROPORCIONAM DISCUSSÕES ACERCA DA LOGÍSTICA NO MERCADO BRASILEIRO Os acontecimentos ainda apresentam cases que mostram como empresas conseguiram organização e controle com o apoio do WinThor WMS _______________________________

Com o objetivo de estimular a cadeia de abastecimento e ressaltar a importância de uma boa ferramenta de gerenciamento empresarial completa e que garanta a gestão de logística segura da empresa, a PC Sistemas promoveu, durante o ano de 2014, seis edições do WMS em Foco. O evento itinerante passou por Goiânia (GO), Vitória (ES), Joinville (SC), Curitiba (PR), Belém (PA) e Fortaleza (CE), em fevereiro, março, junho, agosto, outubro e novembro, respectivamente.

Durante a ocasião foram apresentados cases de sucesso de clientes que obtiveram, através do WinThor WMS, gerenciamento preciso de suas mercadorias armazenadas no estoque da empresa. A ferramenta disponibilizada pela PC Sistemas foi eleita, por duas vezes consecutivas, o WMS número 1 do Brasil – segundo a Série Estudos Tecnologia-Software.

Para Wanderson Cleiton de Souza, Executivo de Negócios da PC Sistemas “em 2014 tivemos excelentes edições do WMS em Foco. A estrutura do evento, a organização e a participação dos empresários foram fantásticas. É muito bom estabelecer novas parcerias por meio dessas iniciativas, fortalecer as existentes e nos aproximar ainda mais de nossos clientes, que sempre nos recebem tão bem”, explica.

“O WMS em Foco proporciona a troca de ideias e a interação entre os presentes no evento. É em situações como essas que conseguimos mensurar tudo de bom que a ferramenta traz para nossa empresa. Quem é cliente está muito satisfeito e

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Wagner Patrus, Presidente do Conselho de Gestão Estratégica da PC, durante WMS em Foco em Goiânia (GO)

quem não é fica aguçado para descobrir o que essa solução tem de bom e por que encanta tanto seus usuários”, afirmou Alessandro Gomes, Gerente de TI da Belém Alimentos.

Segundo o Gestor de Oferta de Mercado Logístico da PC, Fabrício Santos, “participar de eventos cujo foco seja a otimização dos processos logísticos é fundamental para empresas que se posicionam de forma estratégica. Além de ter como finalidade principal formar continuamente nosso cliente, permitindo que eles possam utilizar da melhor forma possível todos os recursos que o WinThor WMS oferece, os participantes apresentam suas realidades operacionais logísticas e conhecem novas possibilidades de melhoria dos seus processos”, conclui.

Fique atendo às próximas datas e participe dessa iniciativa. Assim você conhece melhor essa solução e usufrui ao máximo de tudo que ela pode proporcionar aos seus usuários. ■ ____________________________________ Fonte: Depto. de Comunicação e Marketing da PC Sistemas

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ARTIGO

Gerenciamento de Projetos: o poder ao alcance das organizações por Sélvio Silva

Certo dia, no intervalo de uma palestra, um Gerente de Operações de uma pequena empresa no ramo de produção e distribuição de alimentos me perguntou como poderia aplicar técnicas de gerenciamento de projetos em sua organização. A companhia estava crescendo e, na mesma proporção, aumentavam os problemas de controle da produção e em outras áreas da empresa.

Em um breve bate-papo não foi difícil entender que sua empresa havia nascido como várias outras mundo afora – elas geralmente nascem de um técnico empreendedor, que inicia um negócio sem a devida estrutura existente nas grandes corporações. Com o passar dos anos essa empresa cresce, expande seus negócios e entra definitivamente na acirrada disputa do mercado. Neste cenário, devido à falta de um controle eficaz das ações estratégicas, os problemas aumentam. _________________________

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O mercado globalizado atual exige que as organizações entreguem novas demandas dento do prazo e com custos e qualidade satisfatórios.

A empresa precisa ser adaptável e flexível, de forma que sua atuação garanta sua sustentabilidade. Dentro dessas ações estão os projetos estratégicos, que visam objetivos específicos em determinados períodos.

No caso citado acima, analisei que a empresa em questão já utilizava técnicas de gerenciamento de projetos e é assim que acontece desde o início dos tempos. Senão, imaginem como seriam construídos os edifícios mais antigos, pontes, estradas, computadores e outros empreendimentos. Embora não utilizassem as ferramentas, técnicas e metodologias adequadas, eles alocavam as pessoas, controlavam o tempo, utilizavam os recursos materiais e ficavam de olho nos riscos, não é verdade?

De acordo com o guia de gerenciamento de projetos, o Project Management Body of Knowledge (PMBOK), projeto é definido como um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único e exclusivo. Este guia foi elaborado pelo Project Management Institute (PMI), uma organização sem fins lucrativos, fundada nos Estados Unidos, em 1969, cujo objetivo é fomentar a atividade de Gestão de Projetos no mundo. O gerenciamento de projetos é a aplicação de técnicas, conhecimento e habilidades para garantir que um projeto tenha sucesso.

Conforme disse anteriormente, essa técnica vem sendo empregada ao longo dos anos, porém seu reconhecimento e sua padronização iniciaram a partir da década de 1960.

A Gestão de Projetos vem sendo empregada cada vez mais nas empresas, pois melhora

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sensivelmente o controle das produções, padroniza tarefas e assegura que os recursos sejam alocados de forma eficaz. Além do mais, mantém o comprometimento dos envolvidos e o patrocinador informado de suas necessidades e das mudanças que ocorrem ao longo do projeto. A disciplina de Gerenciamento de Projetos, através dos seus cinco processos – Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento –, se adapta ao cenário empresarial e ao mercado competitivo, de acordo com a cultura da organização.

A Gestão de Projetos vem sendo empregada cada vez mais nas empresas, pois melhora sensivelmente o controle das produções, padroniza tarefas e assegura que os recursos sejam alocados de forma eficaz.

Na PC Sistemas utilizamos um controle ágil de Gestão de Projetos na produção de nossas versões do WinThor. Nossos clientes participam ativamente disso, por meio de nosso Roadmap Colaborativo. No início de cada ciclo as sugestões que melhor atendem às necessidades do cliente são selecionadas e inseridas em uma versão, com datas pré-determinadas e rigorosamente controladas para início e término.

Nesta gestão também controlamos toda a fase de execução, alocando recursos necessários, prazos, comunicações, qualidade e riscos. Tudo isso nos garantiu o nível G da certificação do programa de Melhoria de Processo do Software Brasileiro, ou MPS.BR, que atesta as boas práticas da engenharia de softwares.

Para 2015, agregamos mais processos de apoio à nossa gestão de projetos para atingirmos, neste ano, o nível F.

Fique atento às ações que podem ser realizadas em forma de projetos dentro da sua empresa. Adequar padrões de planejamento e execuções, monitorando os recursos empregados, possibilita uma visão dos resultados estratégicos que asseguram sua sobrevivência no mercado competitivo e prepara para o futuro. ■

Sélvio Silva é Gerente de Projetos da PC Sistemas.

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CAPA: NOVIDADES WINTHOR 24

WINTHOR 24: TECNOLOGIA

PARA VOCÊ IR ALÉM JÁ EM SUA 24ª VERSÃO, O WINTHOR APRESENTA AINDA MAIS EVOLUÇÕES AOS SEUS CLIENTES DE TODOS OS SEGMENTOS. ESSAS NOVIDADES FORAM PENSADAS E DESENVOLVIDAS COM BASE NAS NECESSIDADES DE NOSSOS USUÁRIOS E COM O FOCO EM LEVÁ-LOS CADA VEZ MAIS LONGE

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REVISTA WINTHOR N.5_2015/1

Por estar em constante evolução, o WinThor – que chega agora à sua versão 24 – atende com excelência às necessidades de seus mais de 49 mil usuários.

PC RECOMENDA

Com o foco no desenvolvimento de inovações e melhorias para o sistema, esta versão traz como principais novidades os avanços na rastreabilidade dos pedidos de venda na importação de produtos, mais agilidade com o atualizador para o check-out, baixa automática de títulos a pagar, visualização de relatórios estáticos, entre outras. Vale destacar que além das melhorias citadas, o software teve aprimoramentos em todos os módulos, o que facilita as operações e o dia a dia de trabalho dos nossos clientes – desde os pequenos e médios, até os grandes. __________________________

•

Agende, no máximo a cada seis meses, uma visita de um consultor PC certificado para revisão do uso da ferramenta

•

Tenha pelo menos um colaborador capacitado pelo Centro de Ensino PC que tenha sido treinado nos últimos 12 meses

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Utilize as boas práticas de atualização de versão, como o uso de uma base de homologação

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Mantenha versão única do WinThor para todas as rotinas, para que usufrua integralmente das novas funcionalidades do sistema

•

Realize manutenções preventivas e corretivas no seu banco de dados, computadores, servidores, internet e redes física e lógica

PARTICIPE DO ROADMAP COLABORATIVO E AJUDE A PC A PLANEJAR AS PRÓXIMAS VERSÕES DO WINTHOR! Contribua com o Roadmap da Versão 25 postando sua(s) sugestão(ões) no Canal de Atendimento PC. Você ainda pode apoiar (curtir) e comentar os posts de outros usuários.

A cada seis meses um nova versão do WinThor é lançada, tendo ela vigência de 12 meses.

Para manter o sistema como um provedor ágil e confiável para o seu negócio, a PC Sistemas recomenda:

Em nosso canal no YouTube, o Diretor de Relacionamento com o Cliente, Ivan Almeida, dá algumas dicas que o ajudarão na atualização do WinThor. Aproveite as recomendações, faça o upgrade para a versão 24 e usufrua de todos os benefícios que preparamos para você.

ACESSE O CANAL DA PC SISTEMAS NO YOUTUBE

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CAPA: NOVIDADES WINTHOR 24

MELHORIAS DA VERSÃO Processo com tutorial para auxiliá-lo

do fornecedor do contas a pagar gerado para o valor FOB da mercadoria, rotina 3010 – Digitar Pedido de Compra Máster. Assim sendo, o fornecedor da nota fiscal pode ser a trade e o pagamento dos produtos pode ser feito ao fornecedor estrangeiro. Acesse o Tutorial Rastreabilidade, no WinThor.net, e saiba mais.

COMPRAS Parametrização de verbas na rotina de política comercial A partir de agora, todos os tipos de verbas podem ser parametrizadas por meio da rotina de política comercial de compra, 240 – Alterar Política Comercial por Produto. Dessa forma, é possível cadastrar um percentual ou valor de verba futura por produto, para verba em dinheiro e um percentual de verba futura por produto, para os demais tipos de verba, adequando assim às condições comerciais específicas dos fornecedores.

Acesse a Ajuda da rotina e saiba mais.

Gostaria de realizar uma entrada parcial por conta e ordem?

DESTAQUE

O WinThor já possibilita a entrada parcial de mercadoria por conta e ordem sem a necessidade de realizar uma simples remessa, por meio da rotina 1301, na qual o controle do processo de conta e ordem não é contemplado. Acesse a Ajuda da rotina e saiba mais.

Geralmente, as entradas de produtos importados possuem uma grande quantidade de itens e nem sempre é possível digitá-la de uma única vez.

Por isso, a rotina de entrada de importação agora permite a gravação e o carregamento de pré-entrada, rotina 3010, otimizando os processos com a possibilidade de salvar parte do trabalho e retornar posteriormente para sua conclusão.

Acesse o Tutorial Rastreabilidade, no WinThor. net, e saiba mais.

Despesas de importação com rateio por quantidade e ANTIDUMPING Para mais assertividade na formação do custo dos produtos importados garantindo maior competitividade no momento da precificação, o WinThor apresenta o novo tipo de rateio por quantidade, rotina 3010 e o novo tipo de despesa, antidumping, rotina 3014. Acesse o Tutorial Rastreabilidade, no WinThor.net, e saiba mais.

Rastreabilidade do pedido de venda na importação de produtos

Fluxo de caixa previsto com despesas fora da nota fiscal de entrada

Você que trabalha com o processo de importação, Módulo 30, agora pode rastrear a compra de um pedido de venda pendente, na rotina 316, garantindo assim o faturamento dos itens, integralmente, para o cliente que o comprou. Acesse o Tutorial Rastreabilidade, no WinThor.net, e saiba mais.

Agora, você terá a opção de gerar o contas a pagar previsto das despesas de frete FOB, ST Guia, ICMS Antecipado, diferença de alíquota e outras despesas fora da nota fiscal, no pedido de compra realizado por meio da rotina 220. Assim, sua empresa trabalhará com um fluxo de caixa mais próximo do real, sabendo antecipadamente das despesas a serem pagas. Acesse a Ajuda da rotina e saiba mais.

Pagamentos para trades e fornecedores na mesma importação Nova permissão de acesso possibilita a alteração

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Quer gravar pré-entrada de mercadorias importadas?

Peso líquido do produto por DI - Declaração de Importação

REVISTA WINTHOR N.5_2015/1

IMPORTANTE

Com o intuito de aumentar o desempenho na entrada de mercadoria importada, foi criado o campo do peso líquido da DI, rotina 203. Ele será utilizado no rateio das despesas e poderá ser informado também na rotina 3010, que se utiliza desta informação e realiza o rateio nos produtos quando necessário.

Novo módulo Treinamentos Você sabe quais treinamentos EAD o WinThor possui? Os cursos online produzidos pelo Centro de Ensino PC estão disponíveis no menu do WinThor através do novo Módulo TREINAMENTOS. Eles estão separados por processos e, com apenas um clique no curso desejado, a plataforma de educação corporativa é disponibilizada, simplificando o acesso aos treinamentos disponíveis para a empresa. Acesse a Ajuda do menu do WinThor e saiba mais.

DESTAQUE

VENDAS

Acesse o Tutorial Catálogo de Peças, no WinThor.net, e saiba mais.

Alteração do plano de pagamento com mercadoria separada Agora é possível realizar a alteração da forma de pagamento mesmo após a separação da mercadoria, os valores dos itens serão recalculados caso o novo plano de pagamento possua taxa ou políticas comerciais diferentes. Este processo otimiza o atendimento ao cliente, pois não será necessário digitar o pedido novamente.

Deseja realizar o controle de retorno dos vasilhames na venda?

Ao realizar uma venda com vasilhames é comum exigir que o cliente retorne-o. Visando facilitar o controle destes dados, a partir de agora no WinThor, é possível conferir se todos os vasilhames do carregamento retornaram e eventualmente gerar um vale para o motorista caso falte algum, por meio da rotina 3325 – Controle de Vasilhame de motorista.

Bonificação na Nota Fiscal de Venda (TV1) Pensando na economia dos custos fiscais e logísticos, o WinThor agora permite que itens bonificados sejam inseridos em uma nota fiscal de venda normal (TV1).

Esse novo processo atende às empresas que recebem benefícios em impostos com esta modalidade de venda. Acesse a Ajuda das rotinas 316, 336, 514, 1303 e 1400 e saiba mais.

Gostaria de ter um catálogo de produtos com cadastro simplificado?

Para clientes que possuem um mix de produtos muito variável, onde é comum cotar os que ainda não estão cadastrados no sistema, o novo processo permite que eles sejam catalogados pela rotina 3358 - Cadastro de Peças, possibilitando um cadastro simplificado. Estes itens são visualizados durante a digitação do pedido e farão parte do orçamento de venda.

Custos diferentes por produto nas transferências entre filiais Defina tipos de custos distintos para os produtos no momento da transferência entre filiais por meio da rotina 316 - Digitar Pedido de Venda, otimizando o aproveitamento dos benefícios fiscais.

Seu mix de produtos tem itens em que a margem pode variar muito?

Como garantir que as diversas políticas comerciais cadastradas no WinThor não afetem a margem mínima de cada item? A partir desta versão, o WinThor garante que durante a venda esta margem não fique abaixo da estabelecida, levando em consideração o cadastro realizado na rotina 238 – Cadastro de Produto por Filial, aumentando a confiabilidade das informações apresentadas.

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CAPA: NOVIDADES WINTHOR 24

Você realiza bonificações com diversas finalidades? Sente dificuldade em controlar os custos delas? Agora é possível diversificar as contas gerenciais para o lançamento das bonificações e informar uma conta para cada tipo de bonificação por meio da rotina 3329 – Cadastrar tipo de Bonificação, facilitando o gerenciamento deste processo.

FINANCEIRO

Relatórios contábeis DMPL e DLPA A partir de agora, os relatórios contábeis DMPL (Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido) e DLPA (Demonstração de Lucros ou Prejuízos Acumulados) podem ser gerados pela rotina de geração de demonstrativos, 2122, em adequação à legislação vigente. Acesse o Tutorial Gerador de Demonstrativo, no WinThor.net, e saiba mais.

mostrar, de forma visual, os resultados da empresa, facilitando o entendimento e a tomada de decisões por parte do gestor. Acesse a Ajuda das rotinas e saiba mais. Índices contábeis e financeiros visualizados de forma mais ágil O gestor da empresa já pode montar índices, faixas e fórmulas e, posteriormente, avaliar o desempenho contábil e financeiro de forma muito mais ágil através das novas funcionalidades apresentadas na rotina 2133 - Relatórios Gerenciais. Acesse o Tutorial Relatórios Gerenciais, no WinThor.net, e saiba mais.

DESTAQUE

Conta gerencial para bonificação

Visualização de relatórios estáticos Você já pode verificar os saldos a receber de clientes, e saldos a pagar dos fornecedores, em relatórios analítico e sintético, no período que desejar, por meio da rotina 646 – Relatórios Estáticos. Acesse a Ajuda da rotina e saiba mais.

Boletim financeiro contendo despesas de consumo Gráficos e simulações no fluxo de caixa As informações das despesas com fornecedores de consumo e outros que não sejam de revenda, são apresentadas na rotina 117- Boletim Financeiro, através da opção Fornecedor outros, apresentando ao gestor um resultado mais assertivo. Acesse a Ajuda da rotina e saiba mais.

Gostaria de controlar empréstimo do FINAME no WinThor?

Os empréstimos nacionais agora podem ser lançados por meio da rotina 772 – Gerir empréstimos e contratos bancários. Acesse o Tutorial Gerir Empréstimos e Contratos Bancários, no WinThor.net, e saiba mais.

Visualize graficamente o resumo de vendas e o balancete Gráficos dinâmicos agora são apresentados nas rotinas 124 e 146 com a finalidade de

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A nova versão de fluxo de caixa, rotina 139, apresenta gráficos dinâmicos do fluxo, que além de novas funcionalidades, exportam suas informações, e simulam o recebimento ou pagamento, aumentando assim a flexibilidade para a tomada de decisões.

Baixa automática dos títulos a pagar Agora a rotina 740 conta com o recurso de enviar os títulos de contas a pagar para os bancos (Bradesco e Itaú) sem a necessidade de baixá-los antecipadamente. Após isso, o usuário tem a opção de ler o arquivo retorno de todos os títulos pagos e a rotina fará a baixa no WinThor automaticamente, melhorando o desempenho e a segurança das informações. Acesse a Ajuda da rotina e saiba mais.

REVISTA WINTHOR N.5_2015/1

INTEGRAÇÃO

Novo layout para a integração com L’Oréal O novo layout VMI DSI L’Oréal Parceiros – versão 12.4 é apresentado na rotina 2582 – Integração L’Oréal para a geração de arquivos para a indústria. Acesse a Ajuda da rotina e saiba mais.

DESTAQUE

Integração com SC Johnson – Projeto DIAL Novos layouts são disponibilizados para a geração de arquivos para a Indústria SC Johnson, por meio da rotina 2530 - Integração SCJ. O layout ADIS, apresenta as opções dos arquivos Conversão, Cadastro, Estoque e Movimento, e o layout DIAL, apresenta os novos arquivos Client, Stock e Sales. Acesse o vídeo tutorial Integração SC Johnson pelo WinThor. net, YouTube, e saiba mais.

WMS Convocação ativa de funcionários pelo coletor de dados Você que tem dificuldade em gerenciar a distribuição das ordens de serviço (O.S.) para os funcionários do depósito, agora o WinThor WMS possibilita, conforme parâmetro, direcioná-las automaticamente.

Assim que o operador ficar disponível, o coletor de dados emitirá um alerta sonoro e outra O.S. lhe será atribuída imediatamente. A inteligência do sistema está em atribuir O.S. pendentes a funcionários com o mesmo tipo de O.S. perfil possua o mesmo tipo da O.S. e que esteja cadastrado em um grupo com endereços que consta na O.S. As rotinas envolvidas no processo são: 1700, 1795, 1775, 1776, 3799, 3717, 3734, 3714, 3719, 1707, Menu WinThor e Menu WinThor RF. Acesse o Tutorial Convocação Ativa, no WinThor.net, e saiba mais.

ORDEM DE SERVIÇO

Você gostaria de gerar orçamentos de serviços para seus clientes?

O processo de ordem de serviço agora permite a criação de orçamentos de serviços para os clientes disponibilizando-lhes, por meio de documento impresso ou e-mail, o orçamento completo de suas ordens de serviço. Esse processo é realizado por meio da rotina 3508 - Manutenção de Orçamento de Serviço, com o intuito de melhorar o controle dos orçamentos da empresa. Acesse os vídeo tutoriais Criação e Edição de Orçamento de Serviço e Emissão de Orçamento de Serviço pelo WinThor.net, YouTube, e saiba mais.

Integração com separação por voz - Vocollect A partir de agora é possível separar as mercadorias de uma forma diferente: por voz! O WinThor WMS foi preparado para integrar com Sistema Vocollect. Os dados da ordem de serviço são integrados de forma que o equipamento conversa com o separador informando qual o endereço, produto e quantidade a serem movimentados. Em contrapartida, o separador confirma conversando com o equipamento. Ao final de todo o processo, a quantidade movimentada pelo operador é integrada com o WinThor WMS para finalização das ordens de serviço. Rotinas envolvidas no processo: 1700, 1795, 1781, 1742 e 1756.

Seleção de lotes de produtos para ordem de serviço Os lotes de produtos que serão utilizados nos serviços agora podem ser selecionados na rotina 3503 - Manter Ordem de Serviço, ao adicionar os produtos aos serviços, na aba Produtos, campo Lote, sem a necessidade de consultá-lo em outra rotina, otimizando assim o processo.

Acesse a Ajuda da rotina e saiba mais.

MEDICAMENTOS

Espelho de nota fiscal eletrônica do O.L. para a integradora MOST Visando aprimorar o processo de venda e a visualização das notas fiscais eletrônicas, a rotina 2302 disponibiliza a emissão do espelho da NF-e

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CAPA: NOVIDADES WINTHOR 24

em pedidos eletrônicos do operador logístico para a integradora MOST (Mobile Solution Tecnology LTDA). Esta operação possibilita a ampliação de parcerias com as Indústrias/Laboratórios que utilizam a integradora MOST no processo de Operador Logístico.

e, caso encontre divergência, atualiza-o automaticamente. Esse novo processo agilizará os trabalhos da equipe de TI em sua empresa e permitirá o gerenciamento das versões dos aplicativos e arquivos auxiliares dos caixas. Acesse o tutorial Processo Atualização de Caixa, no WinThor.net, e saiba mais.

Bonificação dentro da Nota Fiscal (TV1 - Normal) Pensando na economia dos custos fiscais e logísticos, o WinThor agora permite que itens bonificados sejam inseridos em uma nota fiscal de venda normal (TV1) por meio das rotinas 2316, 2336 e 2382. Esse novo processo atende às empresas que recebem benefícios em impostos com esta modalidade de venda.

AUTOSSERVIÇO

Controle de entrada e saída de vasilhame

DESTAQUE

O novo processo gerencia a entrada e saída dos vasilhames dos produtos vendidos apenas o refil, muito utilizado para a venda de cervejas, refrigerantes, gás de cozinha, água mineral, e outros. A rotina 2075 - Frente de caixa identifica que o produto exige vasilhame e solicita um ticket de entrada gerado pela nova rotina 2071 - Gerenciamento de vasilhame por embalagem. Caso a quantidade de entrada do vasilhame seja menor que a de saída, a rotina possibilita a venda do vasilhame, de acordo com permissão no cadastro. Acesse o tutorial Controle de Fluxo de Vasilhame, no WinThor. net, e saiba mais.

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MYMIX

Acha complicado tributar por NCM os seus produtos para venda?

Conheça o gerenciamento de tributação de saída que, de forma consolidada, possibilitará em única rotina realizar a criação e edição de tributação por NCM, filial, região, estado, figura tributária de ST e figura tributária de PIS/ CONFIS, além da manutenção dos cadastros relacionados. Acesse a Ajuda da rotina 6083 e saiba mais.

Realize prevenção e controle da perda em sua padaria e confeitaria Visando aumentar a lucratividade deste segmento que historicamente possui o lucro liquido de pouco mais de 2%, em que o índice de perda no ano de 2013 foi de 2,52%, criamos a rotina 6085, nela é possível emitir nota de perda para produto acabado, gerir dados por meio de relatórios Analíticos e Sintéticos, realizar produção automática baseada na quantidade perdida e registrar estas informações no livro de produção. Acesse a Ajuda da rotina 6085 e saiba mais.

Mais agilidade com o atualizador para check-out A atualização de frente de caixa agora está automatizada, não sendo mais necessário acessar e copiar todos os arquivos para a atualização caixa a caixa.

Os arquivos são empacotados pela rotina 2069 - Gerar atualização para Checkout e disponibilizados no diretório parametrizado. Assim, o atualizador valida se o caixa está com a versão atual

MATERIAL DE CONSTRUÇÃO

Novidades na venda de produto do tintométrico A partir de agora, a cada venda do produto do tintométrico (tinta manipulada) será gerado automaticamente um novo número de produto para cada fórmula, possibilitando o controle e avaliação de todas as fórmulas vendidas. ■

REVISTA WINTHOR N.5_2015/1

PARA MELHORES RESULTADOS, SOLUÇÕES QUE FAZEM TODA DIFERENÇA

A Compex oferece equipamentos direcionados à identificação automática e coleta de dados, que são homologados pela PC Sistemas, empresa parceira.

Atendemos ao setor atacadista distribuidor com o que há de mais moderno em tecnologia e contribuímos para que nossos clientes reduzam as falhas e aumentem a agilidade e o controle do inventário de mercadorias.

Aumente sua eficiência e lucratividade com as soluções integradas Compex - PC Sistemas

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ENTREVISTA: RONAN MAIA

PANORAMA PARA 2015 RONAN MAIA FALA SOBRE OS DESAFIOS E TENDÊNCIAS DO MERCADO DE SOFTWARE PARA A CADEIA DE ABASTECIMENTO, BEM COMO SOBRE ALGUMAS ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELA PC por Karina Pinel

Recentemente nomeado Diretor Executivo da PC Sistemas, Ronan Maia está na companhia há mais de 13 anos. Já foi Diretor de Implantação, Diretor de Produto e Diretor Técnico.

Responsável pelas principais decisões da empresa, hoje ele fala sobre os desafios e tendências do mercado de software para a cadeia de abastecimento, bem como sobre algumas estratégias adotadas pela PC, e sobre o relacionamento com os clientes. __________________________ O ano de 2015 marca os 29 anos de existência da PC Sistemas, que cresceu e se consolidou, durante essas quase três décadas, pela capacidade de dinamizar os negócios de seus clientes e pelos valores pautados, sobretudo, em pessoas. A Direção Executiva atribui a Ronan Maia o compromisso com o fortalecimento da cadeia de abastecimento, tanto nos setores de distribuição e logística, quanto no varejo.

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2015 será o primeiro ano completo da PC Sistemas sob sua gestão. Quais são as novidades que o mercado pode aguardar?

Neste ano faremos o lançamento do Fluig, plataforma inovadora de colaboração, gestão de documentos, workflow e analytics da TO-

Ronan está há 26 anos no mercado de Tecnologia da Informação

REVISTA WINTHOR N.5_2015/1

TVS, integrada ao WinThor, nosso ERP especializado em distribuição, logística e varejo.

A ferramenta funcionará como uma interface entre os ERPs do grupo, gerando nova experiência de uso dos processos, em um portal único de acesso a todos os sistemas.

Essa plataforma não só vai tornar o uso dos nossos produtos mais intuitivo, mas também vai fazer com que os usuários tenham recursos para promover a colaboração dentro da empresa, bem como automatizar ainda mais suas rotinas de trabalho e visualizar as informações mais relevantes para sua função.

Naturalmente, os clientes PC também saem ganhando com os benefícios da novidade, pois as rotinas do WinThor estarão integradas à plataforma, garantindo ainda mais agilidade e otimizando os investimentos já feitos em TI. Quais são as adições e transformações que podemos esperar dos ERPs e suas tecnologias?

Podemos esperar que eles estejam mais adaptados às tendências de comportamento adotadas pelos usuários, especialmente os millennials, e novas tecnologias, como mobilidade, colaboração, interatividade, aplicativos em nuvem e tecnologias vestíveis, por exemplo.

A tecnologia se inclina a proporcionar aos seus usuários uma experiência mais simples e próxima ao seu dia a dia. Isso permite que o ERP seja usado por pessoas de quaisquer áreas operacionais, mesmo aquelas que não possuem um nível muito avançado de instrução. Os ERPs não serão o centro da atenção, mas farão parte de um conjunto de recursos que estarão à disposição dos usuários e que unirão pessoas a fim de gerar resultados positivos para as corporações.

Esses sistemas deixarão de ter a complexidade como uma característica e funcionarão a partir de tablets e smartphones. Assim como enviamos e-mail, agendamos passagens e

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ENTREVISTA: RONAN MAIA

hotéis e pagamos contas por meio de celulares, poderemos usar o ERP a partir desses dispositivos, sem a necessidade de estar conectado a um computador. Os ERPs do futuro caberão em nossos bolsos.

Quais são as principais dificuldades enfrentadas pela cadeia de distribuição e logística no Brasil?

Com certeza a precariedade da infraestrutura de transportes – sejam rodovias, aeroportos, ferrovias ou portos – é um dos principais desafios que temos. Percebemos a necessidade de criar condições para atrair os investimentos que acelerem o desenvolvimento dessa infraestrutura.

A elevada carga tributária incidente em toda a cadeia e os alto índices de roubo de cargas também são fatores que precisam ser resolvidos e que afetam a eficiência e a competitividade das empresas.

Como a PC Sistemas trabalha a disseminação do conhecimento a respeito de suas soluções?

A PC é uma empresa que presa pelo treinamento de seus usuários e enxerga essa iniciativa como uma de suas estratégias.

Quanto mais capacitadas as pessoas que promovem os resultados, mais satisfatórios eles serão. Investir em educação e em treinamentos complementares é uma das nossas prioridades e, a meu ver, deveria ser de qualquer gestor que deseje alcançar excelência de performance. Com o intuito de profissionalizar cada dia mais a cadeia de abastecimento, oferecemos treinamentos presenciais, EADs, por meio de conferências, realizamos os nossos Circuitos de Capacitação de Clientes, Consultorias, disponibilizamos Base de Conhecimento de nossos produtos, entre outros. Ou seja, possuímos treinamentos que se adéquam a cada tipo de necessidade e enxergamos que isso é fundamental para que nossos clientes extraiam o máximo possível do que as nossas soluções podem oferecer.

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Os ERPs não serão o centro da atenção, mas farão parte de um conjunto de recursos que estarão à disposição dos usuários e que unirão pessoas a fim de gerar resultados positivos para as corporações.

Como você avalia a relação da PC Sistemas com seus mais de 4,5 mil clientes?

Acrescente suas perspectivas sobre esse relacionamento.

Vejo que nosso relacionamento com nossos clientes é baseado em cumplicidade e visa torná-los cada vez mais competitivos. Essa é a nossa missão. Através de nossos produtos e serviços, buscamos levar práticas de excelência de gestão aos nossos clientes, a fim de que eles obtenham os resultados projetados para os seus negócios. Temos a satisfação de nossos clientes como uma meta prioritária, que é levada em conta, inclusive, em nossos Programas de Participação nos Lucros e Resultados com os colaboradores. Temos o prazer de dizer que possuímos clientes que são nossos amigos e que nos acompanham ao longo de toda a nossa trajetória. Isso nos dá orgulho. ■

REVISTA WINTHOR N.5_2015/1

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NOVIDADES

PC NEWS EU+PC O Eu + PC é o programa de fidelidade que a PC Sistemas oferece aos seus clientes. Por meio dele, os usuários de nossas soluções acumulam pontos que podem ser trocados por ofertas, que vão de cursos online a licenças de uso de ferramentas da PC. Já em sua sétima versão, a iniciativa foi desenvolvida junto à sua base de participantes, que indicou suas preferências e apontou as principais necessidades. O objetivo da proposta é fidelizar seus clientes por meio de vantagens reais e estimular o conhecimento sobre os benefícios proporcionados pelas melhores práticas na utilização das soluções que apoiam as empresas.

Para acumular pontuação, os clientes podem participar de eventos promovidos pela PC, visitar o estande da PC Sistemas em eventos externos, adquirir ferramentas auxiliares ou atuar como palestrante em projetos desenvolvidos pela empresa. Se inscrever no Canal PC Sistemas (no YouTube), efetuar cadastro no WinThor.net e adquirir passaportes dos cursos EaDs também geram pontos.

Vale lembrar que em maio deste ano será lançada a oitava versão do programa, trazendo ainda mais benefícios para nossos clientes.

FLUIG Em 2015 a PC fará o lançamento do Fluig, plataforma digital inovadora de colaboração, que integra toda a gestão de processos e documentos. A ferramenta funcionará

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como uma interface entre os ERPs do grupo Totvs, gerando um portal único de acesso a todos os sistemas. O Fluig pode ser executado em nuvem pública e privada e é acessível também via tablets e smartphones. Nossos clientes saem ganhando com os benefícios dessa novidade, pois as rotinas do WinThor estarão integradas à plataforma, garantindo ainda mais segurança e maior agilidade e otimizando os investimentos já feitos em TI.

INSTAGRAM PC SISTEMAS Atenta às tendências e aos movimentos do mercado, a PC Sistemas está sempre em busca de inovar para melhor atender seus usuários. Pensando nisso, agora a empresa possui uma conta oficial no Instagram, a @pc_sistemas. Por meio deste perfil, a companhia compartilha publicações institucionais, além de fotos e informações sobre os eventos dos quais participa, promoções e demais conteúdos relevantes.

Acompanhe também nossas páginas no Facebook, Twitter, LinkedIn e YouTube, todas as redes sociais com o nosso jeitinho PC.

NOVOS EADS Os cursos à distância da PC Sistemas são uma ótima opção para quem deseja treinar sua equipe com qualidade, agilidade e economia. Nossos treinamentos, oferecidos pelo Centro de Ensino, garantem capacitação plena para utilização de todos os recursos do WinThor e de demais soluções da PC, além de oferecerem certificação. Acesse treinamentopc.com.br e saiba mais.

REVISTA WINTHOR N.5_2015/1

PC POR AÍ A PC Sistemas faz questão de estar presente onde seus clientes estão.

Por isso tem participação expressiva nos eventos que envolvem a cadeia de abastecimento, os usuários de suas soluções, parceiros e clientes em potencial. Em 2014 foram mais de 80 feiras e demais eventos cujos temas envolviam indústrias, atacadistas distribuidores e varejistas dos mais variados ramos de atuação. A previsão é de que em 2015 essa quantidade seja ainda maior. Essa é mais uma forma de estreitar o relacionamento com os clientes e de estar mais perto deles, independente da região onde estejam situados.

FEICON – 20º Salão Internacional da Construção 10 a 14 de março de 2015 São Paulo 27ª Super Rio Expofoods 17 a 19 de março de 2015 Rio de Janeiro ABRADILAN Farma e HPC - 11ª Feira Nacional do Setor Farmacêutico 18 a 20 de março de 2015 São Paulo APAS – 31º Congresso e Feira de Negócios em Supermercados 04 a 07 de maio de 2015 São Paulo Feira ABAD – 35ª Convenção Annual do Comércio Atacadista Distribuidor e Sweet Brazil International 03 a 06 de agosto de 2014 Fortaleza

PC TV O PC TV é o canal da PC Sistemas no YouTube. Lançado em dezembro de 2013, com o objetivo de oferecer um apoio mais dinâmico aos usuários do WinThor e de demais ferramentas oferecidas pela PC, hoje o canal possui mais de 30 vídeos explicativos, que totalizam aproximadamente 500 horas. Por meio desses vídeos com tutoriais, apresentação de soluções e debates relevantes ao setor, a PC se aproxima cada vez mais de seus clientes, além de instruí-los sobre como os softwares podem auxiliar em seus processos diários.

Acesse www.youtube.com/canalpctv e conheça mais essa vantagem, desenvolvida para interagir cada vez mais de perto com nossos clientes.

WINTHOR.NET O WinThor.net é o canal de comunicação exclusivo para os clientes da PC Sistemas. Por meio dele é possível acessar informações importantes sobre as versões do ERP WinThor, bem como tutoriais e apostilas, que auxiliam no uso do sistema. Além disso, quinzenalmente é atualizado, no WinThor.net, o Boletim de Atualizações da Versão Corrente, que apresenta as principais novidades e melhorias da ferramenta. Caso você ainda não tenha acesso, solicite com o seu Analista de Atendimento da Central de Relacionamento e fique por dentro de todo o conteúdo que preparamos para você. Acesse winthornet.pcinformatica.com.br ou clique em WinThor.net, na página inicial do site da PC Sistemas.

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EXPEDIENTE

DIRETOR EXECUTIVO Ronan Maia PRODUÇÃO EDITORIAL Departamento de Comunicação & Marketing da PC Sistemas Departamento de Desenvolvimento e Documentação da PC Sistemas IMAGE Comunicação, assessoria de imprensa da PC Sistemas PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Renato de Alencastro Pelles REVISÃO Assessoria de Comunicação da PC Sistemas FOTOS Arquivo PC Tobias Ragonesi ANO DE PUBLICAÇÃO 2015 TIRAGEM 4 mil exemplares IMPRESSÃO Art3

www.pcsist.com.br | 0800 707 2707