Dossier de Apresentação 2021 - Svetlana Zolotukhina

DOSSIER DE APRESENTAÇÃO AJUDAM OS PESSOAS A ENCONTRAR O SEU ESPAÇO

SOMOS EQUIPA PARA MELHOR SERVIR OS NOSSOS CLIENTES

DEPARTAMENTO COMERCIAL

DEPARTAMENTO FORMAÇÃO

O nosso departamento comercial está a

Trabalhamos com profissionais de

cargo de profissionais competentes a fim

excelência, por isso, investimos em

de dar resposta aos desafios e objetivos

formação de alto nível. Procuramos

propostos. Trabalhamos de maneira

sempre a atualização e

transversal com as outras áreas da empresa

aperfeiçoamento do conhecimento.

procurando sempre suprir todas as necessidades dos nossos clientes.

15 ANOS A CRESCER CONVOSCO

PORQUÊ TRABALHAR COM A RE/MAX FILOSOFIA A PARTILHA REDE A Remax tem uma rede com mais de 300 Agências e mais de 9000 Agentes imobiliários; todos podem ser contactados para vender a sua casa!

A filosofia da Remax é a de partilhar todos os seus imóveis com todas as imobiliárias registadas no IMPIC. Isso quer dizer que se um cliente de qualquer outra Agência, (ERA, Century, Etc), tiver um cliente interessado na sua casa, a Remax fará visitas e partilhará o negócio com essa Agência.

TECNOLOGIA COMPROMISSO & PROFISSIONALISMO Os Agentes Remax regem-se por um estrito código interno de conduta, priveligiando o rigor e a transparência, sempre na defesa dos interesses dos seus clientes.

OFERECEMOS UM SERVIÇO 5*****.

A Remax dispõe da melhor tecnologia de Pesquisa de Imóveis do mercado; por isso, o site da Remax tem mais de 2.000.000 de vistas/mês, de pessoas em busca de casa. Além disso, o site da Remax é o site com maior número de casas com opção de Visita Virtual.

PORQUÊ TRABALHAR COM A RE/MAX ALPHA EQUIPA Os nossos Agentes são profissionais competentes, sujeitos a acções de formação periódicas e perfeitos conhecedores do mercado imobiliário.

Temos uma equipa com mais de 50 elementos, todos focados na venda do seu imóvel.

CARTEIRA DE COMPRADORES Com mais de 15 anos de experiência no mercado, a nossa Agência dispõe de uma sólida base de Cilentes, a quem apresentaremos o seu imóvel..

TECNOLOGIA AO SERVIÇO DO CLIENTE As nossas ferramentas informáticas permitem-nos manter em análise permanente o seu imóvel, nomeadamente quanto a Potenciais Interessados, Visitas Efectuadas, Comparativos de Preços, etc.

RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO Os Agentes Imobiliários da Remax Alpha pautam a sua actuação pela defesa dos interesses dos seus clientes, mantendo com eles uma relação de absoluta transparência.

PORQUÊ TRABALHAR COM A RE/MAX ALPHA

DEPARTAMENTO PROCESSUAL A Remax Alpha tem um Departamento Processual que assegurará o acompanhamento de toda a documentação, desde a angariação até à escritura do seu imóvel.

DEPARTAMENTO JURÍDCO Dispomos de um Serviço Jurídico que tem por missão verificar todas as conformidades legais da venda, evitando eventuais acasos de última hora que impeçam a celebração dos contratos.

DEPARTAMENTO CRÉDITO No sentido de tornar a venda do seu imóvel mais fácil, a Remax Alpha dispõe de um departamento de Crédito, que ajudará, sempre que solicitado, os clientes compradores, na obtenção de crédito para a aquisição da sua casa.

DEPARTAMENTO MARKETING & COMUNICAÇÃO O seu imóvel será alvo de um plano de comercialização integrando peças comunicacionais em Redes Sociais, Flyers, Sites e Portais Imobiliários, além dos espaços usuais da Remax.

O QUE VAMOS FAZER PELO SEU IMÓVEL NA RE/MAX ALPHA

PORQUE SOMOS A MELHOR ESCOLHA PARA VENDER A SUA CASA!

1. FICHA TÉCNICA Empresa Initiative Metodologia & técnica de recolha de informação = Metodologia quantitativa - Entrevistas Online.

TARGET = Indivíduos entre os 25 e os 54 anos residentes em Portugal (Continente e Ilhas).

AMOSTRA = 1000 Entrevistas, tendo em consideração a distribuição da população ao nível das variáveis género, idade e região.

Período da recolha de informação = 5 a 18 de novembro de 2019.

RESUMO REMAX é a imobiliária mais referenciada, espontaneamente e em TOM, seguindo-se a imobiliária ERA. REMAX é a imobiliária favorita para a maioria. • CONSUMIDOR Os aspetos mais importantes na procura de casa são o acesso a fotografias com qualidade e o apoio na negociação. No processo de compra de casa a maioria pesquisa na internet e recorre ao serviço de um agência, independentemente da idade. O site REMAX é um dos mais utilizados.

AVALIAÇÃO DE MARCA REMAX reúne um conjunto de atributos, destacando-se diversidade de imóveis, profissionalismo e referência. REMAX diferencia-se ainda pelo bom atendimento ao cliente. Nos aspetos negativos, preços e comissões são transversais a REMAX, ERA e CENTURY 21.

2. NOTORIEDADE DE MARCA REMAX É A AGÊNCIA IMOBILIÁRIA COM MAIOR NOTORIEDADE «Quando pensa em agências imobiliárias, que marcas lhe vêm

REMAX é a agência imobiliária mais referenciada,

imediatamente à

espontaneamente e em

cabeça?»

TOM, seguindo-se ERA

Base: 25-54 Anos: 1000 Entrevistas Estudo Ad Hoc.

REMAX mantêm-se a agência imobiliária com os níveis de Notoriedade mais elevados (TOM e Espontânea) independentem ente das idades.

•

REMAX é a agência imobiliária mais referenciada nos diversos tipos de interação (conhecer, contactar, visitar e comprar).

•

Destaca-se também por ser a que apresenta a mais elevada taxa de conversão na passagem

E A IMOBILIÁRIA FAVORITA «Indique a sua imobiliária preferida - a que escolheria se tivesse que escolher apenas uma:» Base: 25-54 Anos: 1000 Entrevistas Estudo Ad Hoc.

•

Notoriedade TOM de REMAX em destaque, tanto para quem considera agência favorita como não.

•

Entre quem considerada agência favorita outra que não Remax destaca-se a Notoriedade TOM de Remax e Era (39%).

3. POSTURA DO CONSUMIDOR ELEMENTOS IMPORTANTES NA PROCURA DE CASA

“

SE QUISER COMPRAR UMA CASA...

Vou recorrer aos serviços de uma agência imobiliária e não vou perder tempo com pesquisas adicionais Vou fazer pesquisas na Internet e tratar de tudo sozinho

As pesquisas na internet são transversais a todas as faixas etárias.

O recurso aos serviços de uma agência imobiliária sem perder tempo com pesquisas adicionais é ligeiramente mais elevado entre os indivíduos mais velhos (45-54 anos).

«Diga-nos agora por favor qual das seguintes frases melhor se adequa à sua postura perante a compra de casa:» Base: 25-54 Anos: 1000 Entrevistas Estudo Ad Hoc.

O SITE REMAX É UM DOS MAIS UTILIZADOS «Diga-nos por favor qual a sua relação com cada um destes sites»

4. AVALIAÇÃO DE MARCA REMAX É A IMOBILIÁRIA COM VALORES MAIS ELEVADOS EM TODOS OS ATRIBUTOS

Os inquiridos consideram que REMAX é a imobiliária a reunir mais atributos DIVERSIDADE DE IMÓVEIS é o atributo em que REMAX se destaca ERA é a segunda imobiliária «Indique a(s) marca(s) que associa a cada atributo:»

ASPETOS POSITIVOS & NEGATIVOS «Quais os aspetos mais positivos/ mais

DIVERSIDADE E BOM ATENDIMENTO SÃO OS ASPECTOS POSITIVOS TRANSVERSAIS

negativos que associa a cada uma das agências imobiliárias?»

PREÇOS E COMISSÕES E A AUSÊNCIA DE ASPECTOS NEGATIVOS SÃO OS 2 ASPECTOS MAIS MENCIONADOS

DESDE

200 6

PODEMOS CONVERSAR?

Svetlana Zolotukhina T. 926 763 233 szolotukhina@remax.pt