GODT ARBEJDSKLIMA: Nova bank Fyn er en bank i gang med at nedlægge sig selv. Det betyder, at man ikke har karrieremuligheden som gulerod til motivation af medarbejderne – men det kan også være en fordel. F.eks. har personaledirektør Thorkild Christiansen haft succes med at tiltrække seniorer, som måske har tre-fire år tilbage på arbejdsmarkedet, og som gerne vil bruge dem på at arbejde med Nova Bank Fyn.
Det dårlige selskab Nova Bank Fyn er et afviklingsselskab for den del af Fionia Bank, som Nordea ikke købte. Nova Bank er et datterselskab af Finansiel Stabilitet - et selskab under Økonomi- og Erhvervsministeriet, som er etableret for at afvikle banker i krise. Aktuelt er der syv banker og finansieringsvirksomheder i klubben – blandt andre Roskilde Bank, EBH-Bank og Capinordic. – Det er ikke et prangende selskab at være i, men sådan er det. Det er de vilkår, vi må arbejde med, og vi gør vores bedste for at skabe en god arbejdsplads med en interessant og meningsfyldt hverdag for vores medarbejdere alligevel, siger Thorkild Christiansen. For det er i høj grad det, der er udfordringen i Nova Bank Fyn. Som personaledirektør er det sin sag at motivere og engagere medarbejdere i en virksomhed, der skal afvikles. At Nova Bank Fyns
Side 30 | Syddanmark NU | Juni 2010
cirka 2.000 kunder samtidig kan deles ind i tre kategorier – nemlig dem, der er konkurs; dem, der er på vej – og dem, der ser ud til at klare den, så de kan komme videre til et andet pengeinstitut – gør det ikke nemmere: – Bankvæsen er af natur vækstrelateret. Det handler om at øge omsætningen, rådgive, få nye kunder, og vi gør lige det modsatte. Så opgaven har været at skabe andre mål og redefinere, hvad det er, folk skal og ikke mindst sørge for, at det stadig giver mening, siger Thorkild Christiansen. Nye kompetencer Det sker bl.a. ved at sikre, at medarbejderne udfører et relevant og meningsfyldt arbejde: – Det er ikke ligesom på Titanic, hvor bandet spillede, mens skibet gik ned. For vi vil meget gerne have, at vores medarbejdere skifter til andre jobs i tide.
De skal ikke gå ned med banken. Vi vil meget gerne hjælpe dem videre. Kunsten er at sørge for, at de bevarer motivationen og gejsten, mens de lukker virksomheden ned, siger Thorkild Christiansen. Thorkild Christiansen erkender blankt, at flere af de vante esser til motivation af medarbejdere er spillet ham af hænde: – Vi kan ikke motivere med bedre løn eller karrieremuligheder. Men vi kan noget andet. Vi kan hjælpe folk til vigtige kompetencer. Vores kunder er alle i krise – og det kan man lære en masse om i Nova Bank Fyn. Hvor det normalt er måske 5 % af en bankansats hverdag at beskæftige sig med tvangsauktioner og konkurser, så er det hele hverdagen i kundekontakten i dag. Det giver nogle vigtige kompetencer, man kan bruge fremadrettet, siger Thorkild Christiansen.