Redes Sociales en educación informal

Curso Extensión Universitaria

Redes Sociales: Nuevos Modelos y Herramientas H i t de d Aprendizaje A di j Las redes sociales: elemento clave en el Las redes sociales: elemento clave en el aprendizaje informal

J. Carlos López Ardao ‐ @jardao Depto. Ingeniería Telemática Depto Ingeniería Telemática Escuela Ingeniería Telecomunicación Ourense, 14 de Septiembre de 2010 , p

¿Son peores los alumnos de la p “generación Internet” que los de antes?

O … ¿quizá las técnicas docentes tradicionales no son las más adecuadas para esta t generación? ió ?

Los nativos digitales Los nativos digitales • Caracterizados por Caracterizados por – no haber conocido el mundo sin Internet – hallarse ante un espectacular desarrollo de las TIC

 diferentes patrones de trabajo, atención y preferencias de aprendizaje

Según G. Small, director del Memory & Aging R Research Center en UCLA, los nativos digitales hC UCLA l i di i l se caracterizan por ser …

• Muy competentes tecnológicamente • Muy sociales y estar comunicándose y y constantemente • Inteligentes, competentes y eficientes si están Inteligentes competentes y eficientes si están motivados • Capaces de localizar y movilizar muchos Capaces de localizar y movilizar muchos recursos materiales y humanos para sus propósitos • Hábiles en el descubrimiento de conocimiento tácito  aprendizaje informal tácito  aprendizaje informal

Pero, … 

La multitarea forma f parte de su idiosincrasia, pues les permite alcanzar metas y objetivos a corto plazo, aplazando los objetivos a más largo plazo  pérdida de capacidad de abstracción

y visión superficial de la información, en lugar de comprensión profunda y sosegada

• Necesitan más motivación  Gran éxito de juegos con fines educativos con enfoque en participación activa (Horizon Report 2010 y Vigotsky, 2001) k )

¿Motivos para aprender? ¿Motivos para aprender?

• Según Houle (UW), ddemás de satisfacer una meta a corto plazo, muchas veces la p p motivación por aprender es obtener reconocimiento social 

La comparación social resulta una herramienta muy efectiva como i impulsora l y motivadora ti d d dell aprendizaje.

Aprendizaje formal • Conocimiento explícito – Fácil de obtener, expresar, transmitir y estructurar  Contenido en medios escritos y audiovisuales

• Transmisión vertical – Profesor  Alumno

• Trabajo y adquisición individual – Construcción conocimiento esencialmente basada en el trabajo i di id l individual

• Relaciones formales – Organizadas, predeterminadas – Restringidas al aula – Centralizadas por el profesor  Centralizadas por el profesor  Poco Poco protagonismo del alumno protagonismo del alumno

Aprendizaje informal • Conocimiento tácito – Difícil de obtener, expresar, transmitir y estructurar fí l d b – Oculto, desconocido, inconsciente – La fuente de conocimiento es la persona en sí misma  p Cobra especial p importancia en el know‐who frente al know‐how

• Transmisión horizontal, entre pares • Trabajo y adquisición colectivo – Construcción conocimiento basada en relaciones sociales, en relaciones sociales conversación, colaboración y compartición

• Relaciones informales Relaciones informales – Espontáneas, no previstas ni predeterminadas – Abiertas – Gran protagonismo del aprendiz y su red de aprendizaje d l d dd d

¿Qué aporta o mejora el aprendizaje informal? aprendizaje informal?

• Actitudes – Altruismo Alt i – Colaboración – Respeto por el trabajo ajeno

• Capacidades – – – –

Capacidad autodidacta Pensamiento creativo Pensamiento crítico Capacidad y autonomía para plantear y resolver problemas

• Competencias – – – –

Investigar Conocer herramientas de trabajo colaborativo Producción de contenidos Producción de contenidos Comunicación entre personas para crear conocimiento conjunto

Entre todos es más fácil Entre todos es más fácil

Lo que sé yo

Entre todos es más fácil Entre todos es más fácil

Lo que sabes tú

Entre todos es más fácil Entre todos es más fácil

Lo que sabes tú Lo que sabemos los dos

Lo que sé yo

Entre todos es más fácil Entre todos es más fácil

Lo que sabes tú

Lo que L aprendemos juntos

Lo que sabemos los dos

Lo que sé yo

¿Tenemos un problema?

• El modo de aprendizaje de los nativos digitales es visto por algunos it l como una evidencia de su pérdida de esfuerzo, eficiencia y rendimiento su pérdida de esfuerzo, eficiencia y rendimiento • Otros ven en ello una evolución natural en el desarrollo del conocimiento colectivo, hecho que debemos aceptar, q p aprovechar y al que debemos adaptarnos, pero nunca un problema a resolver • Las nuevas generaciones no son tan eficientes en el aprendizaje formal pero, en cambio, resultan más aptas en general para afrontar procesos de aprendizaje informal en general para afrontar procesos de aprendizaje informal

p j p j La paradoja del aprendizaje

• Si …

Si

– Las nuevas generaciones resultan más aptas para afrontar procesos de aprendizaje informal – el peso del aprendizaje informal sobre el conocimiento l d l di j i f l b l i i d de una persona aumenta con el tiempo, l i hasta convertirse en la fuente más importante a lo largo de su vida profesional  80% conocimiento soportado por aprendizaje informal

• ¿Por qué …

– … el aprendizaje informal es el gran olvidado en el sistema educativo?

– … la famosa paradoja gasto/retorno en la formación empresarial (Jay Cross) La paradoja Gasto/Retorno

80% Aprendizaje Formal • Educación formal

20%

• Training • Libros y publicaciones

Gasto

aprendizaje

Aprendizaje Informal • Día Dí a dí día, en ell trabajo t b j • Compañeros y colegas • Trabajo en grupo • Mentores, superiores e instructores

Las redes sociales, elementos claves en el aprendizaje informal d f l • Hasta hace poco Hasta hace poco – Imposible acercar mundo, sociedad y relaciones sociales al aula y relaciones sociales al aula

• Las redes sociales han cambiado el panorama, convirtiéndose en l i tié d herramienta fundamental y de gran potencial t i l aprendizaje informal  aprendizaje social

Nuevo escenario: I Internet = conocimiento i i 

Nuevo escenario: Internet ofrece una enorme cantidad de conocimiento 

mucho más organizada y accesible (por ejemplo vía g y (p j p Google) que lo que cualquier profesor podría hacerlo

• Pero Google g no sabe explicar, no sabe hacernos preguntas, o sabe ace os p egu tas, no sabe decirnos qué contenidos son mejores, no sabe decirnos qué personas son más o menos no sabe decirnos qué personas son más o menos expertas o adecuadas y, sobre todo, – no sabe despertar nuestra curiosidad y motivarnos p y – – – –

¿El papel del profesor?

• El profesor pasa de f ilit d facilitador y transmisor de contenidos a  t i d t id  guía y conductor en aprendizaje í d t di j

• Este papel resulta fundamental, incluso más si cabe que en el aprendizaje formal (“hay aprendizaje formal ( hay fantásticos libros fantásticos libros”)) ¿cómo?

– ayudando al alumno a entender los conceptos básicos y más complejos; – ayudando al alumno a buscar contenidos adecuados; – ayudando al alumno a entrar en contacto con las d d l l t t t l personas adecuadas; y – motivando al alumno a aprender

• Internet se está convirtiendo en un espacio donde se desarrollan procesos de aprendizaje informal que los sistemas educativos no pueden obviar

¿Educación + TIC = Innovación?

• Llegada TIC a la Educación ha venido marcada por: ha venido marcada por: – Digitalización de contenidos, ejercicios y actividades: • Acceso a través de ordenador y dispositivos móviles • Facilidades: Almacenamiento, Búsqueda, Presentación

– Uso de aulas/campus virtuales  LMS (ej. Moodle): • Gestión cursos, alumnos, recursos, actividades, evaluación , , , , • Algunos servicios comunicación: foros, blog, mensajes, etc.

¿Es esto inno ación? ¿Es esto innovación?

¿Sirven los LMS para el aprendizaje informal? el aprendizaje informal?

• LMS (Learning Management System): Plataforma software para soporte y apoyo a docencia, típicamente llamado campus virtual. Ej: Moodle, Claroline, etc.

• Inconvenientes: – Desarrollados para aprendizaje formal, y con escaso soporte al aprendizaje informal – Modelo de aulas aisladas, privadas y cerradas  Islas • No relaciones sociales N l i i l • No acceso desde exterior aula

Las 4 paradojas d l LMS de los LMS 1 Para 1.

Para profesores profesores concienciados en uso de concienciados en uso de las TIC, LMS es una plataforma 1.0 en plena expansión del fenómeno Web 2.0 2. Para los alumnos, los LMS son plataformas obsoletas  Situación antinatural, regresión al pasado, renuncia a filosofía de trabajo en auge en el mercado profesional.

3. Para la institución educativa, la filosofía cerrada de LMS choca con la corriente actual de apertura y disponibilidad pública de l ld d b l d d úbl d recursos y contenidos (OCW), potente herramienta para incrementar la relevancia y visibilidad de la institución en la Red incrementar la relevancia y visibilidad de la institución en la Red 4. Un porcentaje importante de docentes usan LMS sólo como repositorio de documentos, tablón de avisos y tutoría en línea repositorio de documentos, tablón de avisos y tutoría en línea  Grupo en red social genérica mejor opción

Aprendizaje informal requiere relaciones sociales i l i i l • Necesidad de una plataforma id d d l f educativa orientada al aprendizaje informal  Social Learning Environment (SLE) – Construida sobre una red social, la comunidad educativa y sus relaciones – Incorpora mecanismos diseñados específicamente para p p p aprendizaje informal

• No No se puede considerar SLE a cualquier se puede considerar SLE a cualquier red social generalista (Ning, etc.), aunque resulta igualmente una buena opción resulta igualmente una buena opción

Red Social Educativa = RS + LMS + SLE • La red social de un centro educativo es una extensión virtual de la red social física existente • Por ello, a diferencia de un LMS, una red social educativa sirve también para educativa sirve también para – Comunicación y compartición abierta de contenidos entre toda la comunidad – Difusión libre de eventos, noticias, novedades, avisos, ofertas de empleo, ofertas de tesis, trabajos de investigación, etc.

– Compartir aficiones o intereses (lectura, cine, redes, etc.)

Compartir aficiones o intereses (lectura cine redes etc )

• Resumiendo, la plataforma idónea para un centro , p p educativo es una red social con soporte para ambos tipos de aprendizaje: formal (funcionalidad LMS) e informal (funcionalidad SLE) informal (funcionalidad SLE) RS + LMS + SLE

http://tic‐tac.teleco.uvigo.es E l En la actualidad t lid d – 1.127 usuarios – 494 temas en foros públicos: incluye ofertas de trabajo, noticias, novedades de la Dirección, becas, ofertas PFC, cursos (no se contabilizan los foros privados de los 61 grupos creados) – 612 entradas de blog, 66 eventos – Usada como plataforma docente por 13 asignaturas – Datos de Google Analytics (Junio 2010):

◦ 10.500 visitas/mes  (4.800 Vigo, 1.100 Resto Galicia, 1.000 Madrid, 1.600 Resto España, 2.000 fuera de España de hasta 58 países) ◦ Picos de 600 visitas/día, +24.000 páginas vistas/mes ◦ Muy importante de cara a la relevancia externa obtenida: Sólo 35% de M i t t d l l i t bt id Sól 35% d tráfico directo (cada vez menos porcentaje)  42% procede de buscadores (sobre todo Google) y 23% de enlaces de otras Webs (web de la Escuela y Twitter!!!))

• El gran éxito como red social de TIC‐TAC nos animó a completar la fórmula RS + LMS + SLE  Esta idea inspira nacimiento de spin‐off de la Univ. de Vigo SocialWire Labs

Tendencias Según último informe “Horizon Report” 2010 de EDUCASE, entre las 10 tendencias de futuro de EDUCASE, entre las 10 tendencias de futuro para Educación y TIC se hallan: • Aprendizaje informal A di j i f l – Profesores como gestores de aprendizaje / mentores – Aprendizaje personalizado – Portafolios de evaluación inteligente.

Portafolios de evaluación inteligente

• Contenidos abiertos generados por docentes • Juegos sociales

Experiencia de aprendizaje informal y juegos informal y juegos • Objetivo: Convertir el aprendizaje en un juego, j p j j g , combinación de reto y diversión • Metodología docente debe combinar M t d l í d t d b bi adecuadamente los siguientes elementos – Aprendizaje informal, aprovechando la capacidad de los aprendices para • Relaciones sociales • Uso de las TIC e Internet

– Motivación: • Juegos sociales Juegos sociales • Reconocimiento social

El juego El juego • Desarrollado a lo largo de todo el curso • Distintos tipos de actividades y tareas: Preguntas, Concurso de ideas, Publicación blogs

• Puntos – Por participar – En competencia, asignados por profesor o por votación de compañeros

• Ránking público  Reputación y comparación social • Uso de plataforma educativa de red social en desarrollo por SocialWire Labs. Se trata de un proyecto de código abierto (con base en Elgg) con soporte para juego social y aprendizaje formal e informal di j f l i f l

Ejemplo curso pasado Semana

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Lección semanal de 2 horas  Se explican aspectos básicos y de mayor dificultad de comprensión.

Q: Pregunta (1-10 puntos)  A: Respuestas (puntos preguntas) elegidas por Profesor I: Concurso de Ideas como solución a Problema (100 puntos)  P: Ganadores concurso elegido por Profesor (60-30-10)  V: Ganador concurso por Votación compañeros (% votos) B: Publicación ub cac ó artículo a t cu o Blog og ((1-20 0 pu puntos tos + puntos pu tos por po comentarios) co e ta os)  C: 1 Comentario en un Blog (1-5 puntos)

Incentivo aprendizaje informal • El blog es público. Los comentarios externos ajenos al aula pueden sumar hasta 5 puntos j l l d h t 5 t cada uno, a criterio del profesor. El alumno d b debe pues preocuparse de divulgar su blog. d di l bl • Las respuestas ganadoras aportadas con ayuda de experto (vía redes sociales) puntúan doble • Al final del cuatrimestre, se suman 5 puntos Al final del cuatrimestre se suman 5 puntos por cada experto logrado como contacto en alguna red social Los tres alumnos que más alguna red social. Los tres alumnos que más tengan suman además puntos adicionales (500 200 y 100) (500, 200 y 100)

Evaluación • Ganador del juego recibe un 10, el resto j g , proporcional a puntos obtenidos • Se hace una prueba escrita por cada uno de S h b it d d los 4 bloques temáticos, que suman en total 10 puntos, o un examen único final de toda la materia • Nota final = Media geométrica de ambas partes (juego y exámenes) partes (juego y exámenes)

Conclusiones (I)  Los alumnos se esfuerzan en la búsqueda de temas interesantes con espíritu crítico  interesantes con espíritu crítico  Lectura muy Lectura muy activa  Los alumnos también deben leer bien las contribuciones de los compañeros para hacer de los compañeros para hacer comentarios razonados comentarios razonados  La resolución de dudas de clase y de problemas y a la comprensión conjunta p j habituales relacionados ayuda de la materia y sirve de guía al resto de compañeros  En el caso de los blogs g yy los foros públicos, totalmente p abiertos a Internet, se puede producir relación con expertos y profesionales de la materia  La calificación tiene en cuenta criterios objetivos, ajenos al profesor, como el número de visitas, el número de comentarios recibidos, o los votos de compañeros t i ibid l t d ñ

Conclusiones (II) Conclusiones (II) • La La experiencia ha resultado un gran éxito de experiencia ha resultado un gran éxito de participación y competitividad Gran actividad en preguntas, respuestas, ideas, i id d id blogs, comentarios, conversaciones • Se ha usado Facebook, Linkedin y Twitter.

Gran parte de la conversación y contactos a Gran parte de la conversación y contactos a través de Twitter  Sólo 2 alumnos usaban T itt H l Twitter. Hoy lo usan todos con asiduidad t d id id d

Conclusiones (y III) • Resultados exámenes escritos (dificultad comparable) mejores que año anterior. Gran bl ) j ñ t i G correlación entre notas de ambas partes • Mayor porcentaje aprobados  14/16 frente a 9/15 Se han presentado a las pruebas teóricas 9/15. Se han presentado a las pruebas teóricas todos los alumnos (año anterior, 3 no presentados) • Encuesta alumnos  Todos manifiestan haber aprendido mucho y estar muy satisfechos con la p y y metodología docente y el sistema de evaluación.

Nota profesor: 4 7/5 (3 8 año anterior) Nota profesor: 4.7/5 (3.8 año anterior)

Los profesores también p usan aprendizaje informal • Los profesores usamos aprendizaje formal, pero sobre todo, mucho informal ,p , • Con el tiempo, uno se centra ya sólo en aprender a ser buen profesor – ¿en qué libro viene eso? é lib i ?

– ¿en qué curso se estudiaba eso?

– ¿dónde se aprende a ser profesor de universidad? ¿ p p

Sólo nos queda el aprendizaje informal: – Gracias a las redes sociales (Twitter, Eduredes y otras) – y gracias a las personas que comparten conocimiento: i l i i @jjdeharo, @anibaldelatorre, @jordi_a, @eraser, @pcuestam, @vnovegil, @dreig, @tiscar, @daniel3, @blogocorp, @jaycross, @C4LPT @ftsaez @potachov @gregoriotoribio @yalocin etc @C4LPT, @ftsaez, @potachov, @gregoriotoribio, @yalocin, etc.

Y gracias • a todos vosotros • a los asistentes a través de uvigo tv uvigo.tv • y a los reportuiteros que han usado el hashtag #rsou20, y a los tuiteros que lo han seguido

Twitter @jardao Blog http://ardao.blogspot.com http://ardao blogspot com – Universidad Social 2 2.0 0