SIGMA - Escopo de proposta

Proposta Técnica SIGMA PDCA Aquisição de Licença de Uso

1.1

Plan, Do, Check, Action

O SIGMA - Sistema Gerencial de Manutenção é um sistema desenvolvido para atender todos os segmentos que visam planejar e controlar à manutenção, sejam eles industriais, assistências técnicas, estruturas prediais, hotéis, hospitais, etc. Hoje o SIGMA é o CMMS/EAM mais utilizado no Brasil ultrapassando a marca de 9.000 usuários. Com o SIGMA, o usuário desfruta de uma versão completa, interativa, dinâmica, e de fácil instalação e configuração.

Analisando a sua estrutura, podemos visualizar todas as funcionalidades necessárias para desenvolver o gerenciamento da manutenção com base nas melhores práticas mundiais de gerenciamento. Partindo de um cadastramento adequado, é possível estruturar todos os equipamentos, assim como a formação de uma hierarquia ordenada do inventário de sua empresa, formulação de fichas e dados técnicos, mapa de programação da manutenção preventiva, intervenções, assim como todos os cadastros de controle de mão de obra disponível e utilizada para realizar os

serviços de manutenção. Inicia-se então o planejamento, programação e controle de todos os tipos de manutenção, onde é possível desenvolver diferenciados fluxos operacionais conforme a sua necessidade e aderência.

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P (Plan) Módulo onde é realizado os cadastros e planejamento do PCM ○ Mão de Obra ○ Escala de Trabalho ○ Macroestrutura ○ Ativos ○ Planejamento de manutenção ○ Estoque ○ Qualidade ○ Cadastro básico de OS D (Do) Módulo onde são realizadas as ações, cadastros e apontamentos ○ OS Direta ○ Módulo Preventiva e Preditiva ■ Cadastro, Programação. Geração de OS, Apontamento de OS ■ Visualização da projeção ou Mapa de manutenção ○ Checklist ○ Lubrificação ○ Produtiva e abastecimento ○ Calibração ○ Movimentação de Materiais C (Check) Módulo onde são realizadas as verificações dos cadastros e ações realizadas ○ Custos ○ OEE ○ Check de Mantenabilidade ○ Relatórios, Gráficos ○ KPI ○ Manutenção Online A (Action/Adjust) Módulo onde são realizadas as parametrizações e ajustes do sistema ○ Parâmetros ○ Ajustes de tabelas ○ Suporte Técnico

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1.2

App´s externos Verificações em SQL Alterações e ajustes de tabelas

Principais Funcionalidades

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Gestão de Mão-de-obra Cadastro de funcionários (funções, origens, escalas de trabalho e caixa de ferramentas individual) Controle de escalas de trabalho fixas e plantão Controle de ausências e horas extras Cadastro de ferramentas de uso em manutenção Criação de equipe para execução de manutenções específicas Consulta de disponibilidade de mão-de-obra

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Gestão de Ativos Cadastro de hierarquia organizacional Criação de grupos de ativos com mesmas características técnicas Cadastro de ativos sub divididos por níveis (Máquina, TAG e Equipamentos) Criação de intervenções por grupos (Sintoma, Defeito, Causa e Solução) Inclusão de imagens ao cadastro dos ativos Determinação de criticidade de ativos (Algoritmo de criticidade) Mapoteca para estrutura organizacional e ativos

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Gestão de Serviços Abertura de solicitações de Serviço (rede local ou web) Aprovação / reprovação de serviços solicitados e feedback via sistema e/ou e-mail Geração, planejamento e acompanhamento de serviços de manutenção Lançamento de horas trabalhadas e consulta de eficiência e produtividade Consulta de backlog e históricos de manutenção Cadastramento de serviços preventivos (manutenção preditiva, lubrificação e check-list) Programação de serviços de manutenção por período ou disparos (horas, quilômetros e etc.)

Gráfico de análise de itens de manutenção preditiva (termografia, vibração, viscosidade, etc) Controle de calibração de equipamentos (emissão de certificado de calibração, curva de erro e relatórios de calibração) Gestão de frotas com controle de rotas e abastecimento

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Gestão de informações Relatórios de serviços de funcionários (Histórico de serviços, índice de horas, eficiência e tempo de parada Relatórios de situação dos ativos (certificado de manutenção, análise de equipamentos e desempenho de manutenção) Relatórios descritivos, quantitativos e de horas trabalhadas em OSs Gráficos comparativos por tipo de manutenção, horas trabalhadas e quantitativo) Gráficos Mensais de Disponibilidade e MTBF Indicadores de manutenção KPI’s ( MTBF, Confiabilidade, Disponibilidade) Custos de manutenção (relatórios descritivos e gráficos de custos por máquina, mão-de-obra e peças consumidas) Valorização de homem hora (HH) Controle de estoque de manutenção Relatório de valorização e de estoque mínimo Controle de movimentação de peças (entrada, saída e devolução) Controle de aquisição de materiais (RM e geração de ordens de compra)

3.1

Topologia de funcionamento via rede

3.2

Topologia de Instalação em Nuvem (Cloud)

Consiste na Contratação de um servidor Cloud onde a estrutura estará centralizada no fornecedor do serviço Cloud, o cliente acessa os serviços por um Domínio (DNS). Para utilizar os serviços desktop, será necessário o acesso via RDP-TS (Remote Desktop Protocol - Terminal Service do Windows).

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Nenhuma das opções está inclusa nos valores desta proposta ​de licenças e é de total responsabilidade do cliente contratar, gerenciar e custear em sua infra de TI. ●

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Solução Terminal Service (TS) da Microsoft: ○ Servidor com Windows Server e licenças de TS para cada usuário simultâneo; ○ Internet com IP dedicado para disponibilizar um endereço para acesso externo. (velocidade e disponibilidade); Solução VDI* Azure da Microsoft Solução VDI* da Citrix Solução VDI* da VMWARE

* VDI (Virtual Desktop Infrastructure)

4.1

Banco de Dados homologados

O sistema dispõe da flexibilidade do banco de dados poder ser instalado separadamente do local onde ficará o sistema Sigma. O sistema suporta os seguintes bancos de dados, respeitando suas respectivas licenças. Os aplicativos da rede Industrial estão homologados com os SGDB’s abaixo. Para aquisição de um SGDB diferente, solicitar orçamento de homologação.

BANCO DE DADOS

EMPRESA

LICENÇA

Firebird 2.0

Firebird Foundation

Gratuito

Firebird 2.5

Firebird Foundation

Gratuito

SQL Server 2008 R2

Microsoft

Pago

SQL Server 2012

Microsoft

Pago

SQL Server 2014

Microsoft

Pago

SQL Server 2016

Microsoft

Pago

Oracle Corporation

Pago

Oracle 10G / 11G / 12C 4.2

Outras observações

Para outros banco de dados é necessário análise setor técnico para verificar a compatibilidade técnica do SIGMA antes de adquirir a sua licença.

Para utilizar as versões Express do Oracle e SQL Server, ver especificações com o fornecedor.

As Estações do SQL Server e Oracle necessitam do client correspondentes a sua versão. O banco de dados do SIGMA tem tamanho padrão inicial de 23 MB e média de crescimento anual de 100 MB

5.1

Requisitos técnicos - Mínimos

Arquitetura Linguagem Desktop

Delphi2010

Web

PHP

Android

Java

Plataforma

Req. Mínimos Req. Mínimos Servidor para 20 usuários Estação

- Windows2000 ou superior (32/64bits)

-

4GB RAM - 2GB RAM 3Ghz Processamento - 2Ghz Processamento 10GB armazenamento - 100/1000Mbps de rede 100/1000Mbps de rede Não recomendado usar com VPN

-Apache 2.4 ou superior - PHP 7.2 ou superior

-

4GB RAM 3Ghz Processamento 1GB armazenamento 100/1000Mbps de rede

- Android 6.0 ou - Utiliza web service do superior SIGMA Web

- 2GB RAM - 2Ghz Processamento - 100/1000Mbps de rede -

1GB RAM Dual Core 1,2Ghz Processamento 50Mb de espaço interno

6.1

SIGMA Desktop

O sistema é compatível somente com sistemas windows, a partir da versão 2000. Poderá ser instalado em qualquer computador que disponha de sistema operacional Windows, onde será instalado o sistema Sigma e o banco de dados, o mesmo poderá servir de servidor para os demais computadores da empresa, porém todos computadores deverão estar na mesma rede do computador onde será instalado o Sigma.

Opções de Instalação: 1Estação apenas com atalho via rede, rodando o aplicativo instalado no servidor com banco de dados; 2Estação apenas com atalho via rede, rodando o aplicativo instalado no servidor conectando o banco de dados e um segundo servidor; 3Estação com o aplicativo instalado, conectando o banco de dados via rede do servidor; 4- Acesso remoto via rede interna, utilizando todos os recursos do Servidor.

6.2

SIGMA Web

Navegadores Homologados: Mozila Firefox e Google Chrome Funções: Abertura, consulta, aprovação de SS (Solicitação de Serviço), Abertura, consulta, execução, conclusão de OS (Ordem de serviço), Controle de usuários e parametrizações de campos.

6.2

SIGMA Android

Banco de dados: SQLite interno para dados temporários Funções: Abertura, consulta, aprovação de SS (Solicitação de Serviço), Abertura, consulta, execução, conclusão de OS (Ordem de serviço). QR Code (Abertura de SS com comando de voz, Ficha técnica, Pendências, Programações).

7.1

Sincronização

As 3 arquiteturas sendo Sigma desktop, Sigma WEB, Sigma Android podem trabalhar com o mesmo banco de dados de forma sincronizada com todas as funcionalidades em tempo real.

7.2

Projetos de Integração

A Rede Industrial disponibiliza uma equipe de análise e desenvolvimento do SIGMA para realização de integrações entre o SIGMA e qualquer outro sistema de gestão ou ERP disponível no mercado, desde que tal sistema ou ERP esteja aberto a fornecer dados e acessos para realização desta integração. Atualmente dezenas de empresas usuárias do SIGMA trabalham com o sistema integrado à outros softwares, para maior automatização do controle de estoque e de outros processos. Caso seja necessidade de sua empresa realizar uma integração, solicite contato com um de nossos analistas de sistema, para que possamos coletar os dados necessários para formação de uma proposta de serviços de integração.

7.3

IntegraSIGMA ​(Recurso Opcional - Não Incluso)

Visando atender clientes que utilizam a programação e planejamento de sua manutenção através de planilhas em Microsoft Excel, é disponibilizado um aplicativo externo, o qual tem o objetivo de realizar a importação, exportação ou integração de dados ao SIGMA. Ou seja, usuários que possuírem seus dados em Excel, como por exemplo funcionários, máquinas, peças, etc, poderão através da importação, inserir esses dados diretamente nas tabelas correspondentes do software SIGMA, dessa maneira eliminando a necessidade de cadastramento individual de cada item.

7.4

Segurança

O SIGMA possui o controle de Multi-usuário, com essa função, é possível identificar níveis de acesso para os usuários, onde esses níveis são caracterizados como grupos. Todas as telas passam por esses parâmetros, portanto, toda e qualquer função pode ser restringida.

7.5

Certificado de Licença de Uso

Mediante aquisição da Licença de Uso do SIGMA a empresa receberá um Certificado de Licença de Uso nominal, em formato PDF, validando a aquisição da Licença do SIGMA, conforme modalidade escolhida.