Manual de implanta%c3%a7%c3%a3o sigma 2010

Sumário ________________________________________________________________________________

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 1 _____________________________________________________________________________

Sumário ________________________________________________________________________________

SUMÁRIO SOBRE ESTE MANUAL .....................................................................................................6 SIGMA – SISTEMA GERENCIAL DE MANUTENÇÃO ......................................................7 1.

MÓDULO EQUIPAMENTO ..........................................................................................9

1.1.Departamento........................................................................................................................................................... 9 1.2.Setor ......................................................................................................................................................................... 11 1.3.Processo.................................................................................................................................................................. 13 1.4.Centro de Custo..................................................................................................................................................... 14 1.5Sintoma..................................................................................................................................................................... 15 1.5.1. Definindo peso ao sintoma: ........................................................................................................................... 15 1.6 Defeito ...................................................................................................................................................................... 16 1.7. Causa ...................................................................................................................................................................... 16 1.9. Intervenção ............................................................................................................................................................ 18 1.10. Família .................................................................................................................................................................. 19 1.11. Como cadastrar uma Máquina ....................................................................................................................... 20 1.12. O que é TAG?...................................................................................................................................................... 28 1.12.1 Como cadastrar um TAG ............................................................................................................................... 28 1.13. Como cadastrar um Equipamento................................................................................................................. 28 1.14. Cadastrando Peças ........................................................................................................................................... 30 1.15. Cadastrando plantões – Carga Máquina...................................................................................................... 36 1.16. Árvore Industrial ................................................................................................................................................ 37

2. MÓDULO DE MÃO-DE-OBRA......................................................................................39 2.1 O que é uma Área Executante ........................................................................................................................... 39 2.2.1. Cadastrando uma Área Executante ............................................................................................................. 39 2.2. O que é uma Origem............................................................................................................................................ 40 2.2.1. Cadastrando uma nova Origem .................................................................................................................... 40 2.3. O que é uma Função ........................................................................................................................................... 41

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Sumário ________________________________________________________________________________ 2.3.1. Cadastrando uma Função .............................................................................................................................. 41 2.4. Definindo uma escala de trabalho ................................................................................................................... 42 2.5. Cadastrando uma escala de trabalho ............................................................................................................. 42 2.6. Cadastrando uma nova Ferramenta................................................................................................................ 43 2.7. Cadastrando um novo Funcionário................................................................................................................. 44 2.8. O que é uma Equipe ............................................................................................................................................ 48 2.9. O que é o Cadastro de Ausências ................................................................................................................... 49 2.9.1. Cadastrando uma Ausência........................................................................................................................... 49 2.11. O que é o cadastro de Datas e Feriados...................................................................................................... 54 2.11.1. Cadastrando uma nova Data .................................................................................................................. 55 2.12. O que é a pesquisa por disponibilidade de Mão-de-Obra ....................................................................... 56 2.12.1. Informando os dados da pesquisa de disponibilidade de Mão-de-Obra .................................... 56 1.12.2. Pesquisando os registros de disponibilidade.................................................................................... 56

3. MÓDULO OS.................................................................................................................58 3.1. Acompanhamento................................................................................................................................................ 58 3.1.1. Cadastrando um acompanhamento para uma OS .............................................................................. 59 3.2. Opções e cadastros............................................................................................................................................. 60 3.3. Tipos de OS ........................................................................................................................................................... 61 3.4. Serviços.................................................................................................................................................................. 62 3.5. SS – Solicitação de Serviço .............................................................................................................................. 63 3.6. Aprovação de SS.................................................................................................................................................. 63 3.7. OS – Ordem de Serviço ...................................................................................................................................... 64 3.7.1. Gerando OS ................................................................................................................................................... 64 3.8. Lançamento Direto .............................................................................................................................................. 68 3.9. Horas Trabalhadas............................................................................................................................................... 70 3.10 Conclusão de OS ................................................................................................................................................ 72 3.11. Backlog................................................................................................................................................................. 73 3.12. Produtividade...................................................................................................................................................... 74

4. MÓDULO PREVENTIVA ...............................................................................................76 4.1. O que é a uma Manutenção Preventiva.......................................................................................................... 77 4.1.2. Cadastrando uma Manutenção Preventiva ........................................................................................... 77

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Sumário ________________________________________________________________________________ 4.2. Cadastrando etapas de uma Manutenção Preventiva ................................................................................ 79 4.3. Cadastrando uma programação de Manutenção Preventiva ................................................................... 81

5. MÓDULO LUBRIFICAÇÃO...........................................................................................86 5.1. Cadastrando Serviços de Lubrificação .......................................................................................................... 86 5.3. Cadastrando um Lubrificante ........................................................................................................................... 87 5.4. Cadastrando pontos de Lubrificação ............................................................................................................. 88 5.5. Cadastrando uma programação de Lubrificação ........................................................................................ 89 5.6. Relatório de Lubrificação................................................................................................................................... 90 5.7. Retorno da Lubrificação..................................................................................................................................... 91

6. MÓDULO PREDITIVA...................................................................................................93 6.1. O que é a uma Manutenção Preditiva?........................................................................................................... 93 6.2. Cadastrando uma manutenção Preditiva ...................................................................................................... 93 6.4. Cadastrando uma programação de manutenção preditiva....................................................................... 95 6.5. Gerando OS’s automáticas para as programações cadastradas ............................................................ 96 6.6. Gráfico de Analise de Preditivas...................................................................................................................... 97

7. MÓDULO CHECKLIST .................................................................................................98 7.1. Cadastro de legenda ........................................................................................................................................... 99 7.2. Cadastro de Itens ............................................................................................................................................... 100 7.3. Cadastrar um Checklist .................................................................................................................................... 100 7.4. Programando um checklist ............................................................................................................................. 101 7.5. Retornando um check list................................................................................................................................ 103 7.6. Gerando uma Ordem serviço para um retorno .......................................................................................... 104 7.7. Relatório de Retorno do “checklist” ............................................................................................................. 105

8. MÓDULO RELATÓRIOS ............................................................................................105 8.1. Relatórios Gerenciais........................................................................................................................................ 106 8.2. Geração de Relatórios de Cadastros do Sistema...................................................................................... 107

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Sumário ________________________________________________________________________________

9. MÓDULO GRÁFICOS .................................................................................................111 9.1. Gerando um Gráfico de Máquina Parada..................................................................................................... 111 9.2. Gerando um Gráfico Metas de Máquina Parada ........................................................................................ 112 9.3. Gerando um Gráfico Quantitativo.................................................................................................................. 113

10. MÓDULO CONSULTAS............................................................................................116 10.1. Definindo pesquisa.......................................................................................................................................... 116 10.2. Gerando o relatório completo....................................................................................................................... 121

11. MÓDULO CUSTOS ...................................................................................................126 11.1. Permissões........................................................................................................................................................ 126 11.3. Conta Contábil .................................................................................................................................................. 131 11.4. Custo por Funcionário.................................................................................................................................... 135

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Introdução ________________________________________________________________________________

SOBRE ESTE MANUAL

Este manual faz parte do material de apoio para cursos de formação de usuários e operadores do SIGMA (Sistema Gerencial de Manutenção) onde este é implantado. Aqui são apresentados de forma ilustrada, os principais recursos e as principais funções deste sistema.

Os direitos autorais, assim como a permissão para reprodução, distribuição e reimpressão são de inteira exclusividade da SGM Manutenção Industrial Ltda - Rede Industrial.

Sigma – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 5

Introdução ________________________________________________________________________________

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção Na atual conjuntura da economia global, a eficiência e a qualidade são umas das principais metas das empresas de qualquer porte ou setor. Nesse contexto, o Planejamento e Controle da Manutenção (PCM) surge como um dos principais meios para consecução destas metas, pois pode proporcionar a otimização no uso dos recursos disponíveis, além de auxiliar na gestão empresarial de uma forma mais ampla.

O SIGMA é o software gratuito de Planejamento e Controle de Manutenção mais utilizado no Brasil. Isto porque este sistema possibilita ao usuário estruturar toda parte funcional e industrial da empresa em um simples e prático cadastro, permitindo, por exemplo, a emissão de Solicitações de Serviço, Ordens de Serviços, apontamento de horas trabalhadas, conclusão de ordens de serviço e tempo de máquina parada, além de realizar o planejamento e programação de manutenções preventivas, preditivas, lubrificações, checklists e calibrações. Pode também gerar relatórios e gráficos gerenciais, com os principais indicadores de classe mundial da manutenção, tais como: “Backlog”, “Eficiência”, “Produtividade”, “Confiabilidade”, “TXFO”, “Curva da Banheira”, “MTTR”, “MTBF”, além de outros 30 indicadores e índices de manutenção, sendo que todos eles podem ser emitidos com referência à uma máquina, um TAG ou um equipamento, O controle de custos gerados na manutenção é também outra importante ferramenta proporcionada pelo SIGMA, que pode realizar um completo controle de estoque, com requisições de materiais, emissão de ordens de compra, controle da rotatividade de estoque, além de um calcular um outro importante indicador, a “curva ABC”.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 7 _____________________________________________________________________________

Introdução ________________________________________________________________________________

Por tudo isso, estamos diante de um sistema cuja utilização traz indubitavelmente

um

importante

acréscimo

na

gestão

empresarial,

principalmente quando as metas da mesma são a eficiência e a qualidade.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

1. MÓDULO EQUIPAMENTO

Figura 1: Tela Principal do Módulo Equipamentos

1.1.

Departamento

Cadastrando um Departamento Para cadastrar um departamento, acesse o módulo de Equipamentos e clique na opção “Departamento”. Informe um Código para o departamento a ser cadastrado

e tecle

<ENTER>. A seguir, no campo descrição, informe a descrição do departamento.

Estabelecendo a disponibilidade de Horas/Máquinas por Departamento Estabelecer a disponibilidade de Horas / Máquina significa informar quantas horas por mês são trabalhadas no departamento a ser cadastrado, a fim de estabelecer a indisponibilidade de Horas de Máquina Parada para este departamento, baseando-se nas metas da empresa.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ Informando Horas trabalhadas por dia No campo “Horas/Dia”, informe a quantidade de horas trabalhadas por dia para este departamento.

Informando Dias trabalhados por Mês No campo “Dias / Mês”, informe a quantidade de dias trabalhados em um mês. Assim o SIGMA irá calcular o total de disponibilidade de Horas para o departamento.

Estabelecendo a indisponibilidade de Horas/Máquinas por Mês No campo “Metas da Manutenção”, o usuário irá preencher o percentual de Máquina parada por mês aceitável para o total da disponibilidade de Horas.

Ao entrar no campo “Horas Máquina Parada”, será automaticamente calculado o total de horas de máquina parada para este departamento, baseando-se no total de disponibilidade de Horas e na meta informada.

Estabelecendo o Percentual do Faturamento e o Custo da Manutenção para um Departamento Para estabelecer qual será o percentual do faturamento destinado à manutenção de um departamento, é necessário informar o total do faturamento mensal no campo “Faturamento”. No campo “(%) para Manutenção” o usuário deverá preencher o percentual do Faturamento destinado à manutenção deste departamento. Quando o campo “Custo Manutenção” for acessado, será feito o cálculo do total monetário destinado à manutenção do departamento.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 2: Tela de Cadastro de Departamento

1.2.

Setor

Cadastrando um Setor Para cadastrar um Setor, acesse o módulo de Equipamentos e clique em Setor.

Informe um Código para o Setor a ser cadastrado e clique < ENTER >, em seguida no campo descrição, informe a descrição do Setor.

Ligando o Setor a um departamento Na hierarquia de cadastros do SIGMA o Setor está logo abaixo do departamento. Para ligar um setor a um departamento, basta selecionar um departamento clicando no botão de seleção ao lado.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 11 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ Visualizando a Disponibilidade de Recursos do Departamento Selecionado Após ter selecionado um departamento, o SIGMA visualizará suas metas de manutenção estabelecidas, a disponibilidade de Horas do departamento e o total do Faturamento.

Estabelecendo as Metas de Manutenção do Setor Para estabelecer as Metas de Manutenção do Setor, você deve basear-se nas metas do Departamento selecionado. As metas do setor são sempre uma fração das metas estabelecidas para o departamento. Para informar as Metas de Manutenção o SIGMA disponibiliza duas opções, ou seja, pode ser informado o percentual do total ou o valor desejado, sobre o qual o sistema irá calcular o percentual do total informado.

Figura 3: Tela de Cadastro de Setor

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 12 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ 1.3. Processo

Cadastrando um Processo Para cadastrar um Processo, acesse o módulo de Equipamentos e clique em Processo.

Informe um Código para o Processo a ser cadastrado e clique “< ENTER >”, em seguida, no campo descrição, informe a descrição do Processo.

Ligando o Processo a um Setor Na hierarquia de cadastros do SIGMA o processo está logo abaixo do setor. Para ligar um processo a um setor, basta selecionar um setor e após clicar no botão de seleção ao lado.

Visualizando a Disponibilidade de recursos do Setor Selecionado Após ter selecionado um Setor as informações poderão ser visualizadas na caixa de dados denominada “Totais do Setor”.

Estabelecendo as Metas de Manutenção do Processo cadastrado

Para estabelecer as Metas de Manutenção de um Processo, você deve basear-se nas metas do Setor ligado ao Processo em questão, as metas do Processo são sempre uma fração das metas estabelecidas para o Setor ao qual o processo está vinculado.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 13 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 4 – Tela de Cadastro de Processo

1.4.

Centro de Custo

Cadastrando um Centro de Custo

Para cadastrar um Centro de Custo, acesse o módulo de Equipamentos e clique na opção Centro de Custo. Informe um Código para o Centro de Custo a ser cadastrado e tecle <ENTER>, em seguida, no campo descrição, informe a descrição do Centro de Custo.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 14 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

1.5 Sintoma Permite ao usuário cadastrar todos os possíveis sintomas ou problemas de máquinas, TAGs e equipamentos. O sintoma consiste em algo geral que esteja dentro da definição do operador, exemplo: motor parou de funcionar.

Informe um código e clique < ENTER > e no campo descrição descreva o sintoma.

Figura 5 – Tela de Cadastro de Sintoma

1.5.1. Definindo peso ao sintoma: O sintoma é medido por peso de zero a 10. Assim, dependendo do valor apresentado pelo sintoma dentro desta escala, o usuário pode avaliar qual a prioridade de atendimento.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 15 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ O usuário também pode definir se este sintoma afeta a produção. Selecionando ‘’SIM’’ ou ‘’NÃO’’, podendo informar um tempo médio para resolução do mesmo. O sintoma, por sua vez, pode ser vinculado a uma área executante. Após filtrar uma área executante, basta definir qual tipo de OS será aberto para resolução do mesmo.

O usuário pode cadastrar também uma mensagem e um responsável para o respectivo sintoma, os quais serão apresentados nas Os's e Ss's relacionadas. Podem também ser estipuladas normas técnicas ou de procedimento para serem seguidas na execução do serviço vinculado ao sintoma.

1.6 Defeito Permite ao usuário cadastrar todos os possíveis defeitos para os sintomas listados. EX: motor parou: fusíveis, bobina, ou seja, um sintoma pode apresentar inúmeros defeitos.

Informe um código e clique ENTER. No campo descrição informe as descrição do defeito.

Figura 6 – Tela de Cadastro de Defeito

1.7. Causa Permite ao usuário cadastrar as possíveis causa para os defeitos. EX: queimou fusível: mau dimensionamento. Digite o código e a descrição da causa encontrada.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 7 – Tela de Cadastro de Causas

1.8. Solução Permite ao usuário cadastrar as soluções dos sintomas e defeitos detectados. EX: trocar fusíveis.

Figura 8 – Tela de Cadastro de Soluções

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 17 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

1.9. Intervenção Permite ao usuário cadastrar uma árvore de intervenções, selecionando sintoma, defeito, causa e solução. Este cadastro Permite ao usuário poder manter um histórico, podendo visualizar o problema encontrado desde o sintoma.

Informe um código clique < ENTER > e digite uma descrição.

Para montar uma árvore de intervenções o usuário apenas terá que selecionar o sintoma, defeito, causa e solução e clicar em incluir.

Figura 9 – Tela de Cadastro de Intervenções

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 18 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

1.10. Família Definição de Família Consiste na formação de conjuntos de máquinas, TAGs, Equipamentos que possuam as mesmas características e/ou executem as mesmas funções.

Cadastrando uma Família Para cadastrarmos uma Família, acessamos o Módulo de Equipamentos, clicamos no botão Família, inserimos o código da família e teclamos < ENTER >. Em seguida, preenchemos os campos de cadastro e clicamos no botão Salvar desta tela.

Figura 10 – Tela de Cadastro de Família

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 19 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ Como inserir imagens em uma Família Para inserir imagens em uma Família, informe o Código da Família e tecle < ENTER >.

Após, clique no botão imagem.

Visualizando TAG’s e Equipamentos de uma Família Para visualizar TAG’s e Equipamentos de uma Família, informe o código da Família e tecle < ENTER >. Logo abaixo será ativada a guia Links, onde aparecerão as opções TAG e Equipamentos. Para

isualiza-los basta selecionar a opção desejada e aparecerá

uma lista de TAG’s ou Equipamentos pertencentes à família selecionada.

Tipo de Família Na tela de cadastro é necessário informar qual é o tipo da família: Máquina, TAG, Equipamentos, Peças ou Funcionários.

1.11. Como cadastrar uma Máquina Para cadastrar uma Máquina, entramos no Módulo de Equipamentos no botão Máquina, inserimos o código da máquina e clicamos < ENTER > , após, preenchemos os campos de cadastro e clicamos no botão Salvar desta tela.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 11 – Tela de Cadastro de Máquinas

O campo abaixo permite ao usuário filtrar e vincular informações correspondentes a essa máquina podendo estruturá-la dentro da árvore industrial com um respectivo plantão de trabalho.

No campo “Metas de Manutenção”, o usuário estipular dentro dos índices do setor, os percentuais que cada máquina representa.

Vinculando Sintomas a uma Máquina Para vincular sintomas padrões à uma determinada Máquina, basta informar o Código da Máquina e teclar < ENTER >. Após, clique na guia Sintomas, selecione o sintoma através do botão de seleção e clique no botão Incluir. Para excluir um Sintoma basta selecioná-lo na lista e clicar no botão Excluir.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 12 – Tela de Vinculação de Sintomas à uma Máquina

Vinculando Peças a uma Máquina Para vincular Peças padrões à uma determinada Máquina, informar o Código da Máquina e clicar < ENTER >. Após, clicar na guia Peças, selecionar uma Peça e clicar no botão Incluir. Para excluir uma Peça basta

eleciona-la na lista e clicar no botão Excluir.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 13 – Tela de Vinculação de Peças à uma Máquina

Cadastro visual de uma Máquina

Na opção Cadastro Visual, poderá ser construída a árvore da máquina juntamente com os seus TAG´s. Para isso, basta clicar no botão Cadastro Visual, logo após no botão Incluir TAG. Escolher a sigla do TAG na tela e teclar < ENTER >; após clicar na seta para fazer o seu direcionamento para o TAG, poderá ser feito uma breve descrição do TAG e após clique no botão OK.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 14 – Cadastro Visual de uma Máquina

Visualizando TAGs e Equipamentos de uma Máquina

Para visualizar TAG’s e Equipamentos de uma determinada Máquina, informe o Código da Máquina e pressione < ENTER >. Logo ao lado será ativada a guia “Consultas”, onde aparecerão as opções TAG e Equipamentos. Para visualizá-los, basta selecionar a opção desejada que o sistema os exibirá em uma lista.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 15 - Visualização de TAG’s de uma Máquina

Incluindo e Visualizando Ficha Técnica da Máquina Para Incluir ou visualizar a ficha técnica de uma determinada Máquina, informe o Código da Máquina e pressione < ENTER >. Após clique no botão Ficha Técnica, localizado à direita da tela..

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 25 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 16 – Visualização da Ficha Técnica de uma Máquina

Para visualizar o histórico ou ordens de serviço desta máquina, e mesmo cadastrar características da máquina e observações referentes, utilize a aba “Consultas” no cadastro de “Máquina”, e entre no guia “Histórico”.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 17 – Visualização do Histórico de uma Máquina

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ 1.12. O que é TAG?

TAG é o ponto de localização de um equipamento em uma máquina. Podemos utilizar um TAG de maneira fácil, para subdividir a máquina, visando aumentar a eficiência na hora de executar a manutenção, ao apontar através do TAG, o local da máquina em que esta manutenção será efetuada, tanto a sistemática como a não sistemática.

1.12.1 Como cadastrar um TAG Para cadastrar um TAG, acesse o Módulo de Equipamentos no botão TAG, insira o código do TAG e pressione < ENTER >. Após, preencha os campos de cadastro e clique no botão Salvar desta tela.

Figura 18 – Tela de Cadastro de TAG

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

1.13. Como cadastrar um Equipamento Para cadastrar um Equipamento, acesse o Módulo de Equipamentos botão Equipamento, insira o código do Equipamento e pressione < ENTER >. Após preencher os campos de cadastro, clique no botão Salvar.

Figura 19 – Tela de Cadastro de Equipamentos

Transferindo um Equipamento Para transferir um Equipamento, acesse o Módulo de Equipamentos no botão Transferência, insira o código do Equipamento substituto, o código do equipamento substituído e a data de transferência. Após pressione < ENTER >.

Como transferir um Equipamento de um TAG para outro A transferência de Equipamentos consiste na troca física de um local para outro, ou seja, no SIGMA isto é feito pelo TAG ao qual o Equipamento está vinculado. Para transferir um SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 29 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ equipamento de um TAG para outro, é preciso informar o Código do Equipamento e a data de sua transferência, após pressionar a tecla < ENTER > e informar o TAG ao qual o Equipamento irá pertencer, colocando também uma breve descrição da transferência.

Finalizando, clique no botão Salvar.

Figura 20 – Tela de Cadastro de Transferência de TAG

1.14. Cadastrando Peças Para cadastrar uma Peça, acesse o Módulo de Equipamentos no botão Peça, insira o código da Peça e pressione < ENTER >. Após preencher os campos de cadastro clique no botão Salvar.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 30 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 21 – Tela de Cadastramento de Peças

Pesquisando uma peça cadastrada:

Perceba que ao lado do campo “peças”, existe um botão que serve para futuras pesquisas como, por exemplo: - peças que foram cadastradas com suas informações, local de armazenamento, quantidade comprada, quantidade mínima, data da compra, fornecedor, quais equipamentos usam este material.

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Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ Descrevendo uma peça:

No campo “descrição peça” cadastre o nome real da peça, por exemplo: ”rolamento de esfera 3220”.

Definindo unidade: Informa a quantidade comprada da peças e que vai ser mantida em estoque.

Informando o valor da peça.

Clique no campo em branco para inserir o valor unitário de peça.

O que é função?

Função é mais uma informação que auxilia em uma pesquisa ou em uma reposição de peças, ou seja, mostrar com mais clareza onde será usado, por exemplo: Ex: O rolamento 3220 é usado na máquina 01/bateria 04/ no rolo lavador da tinta.

Local do estoque O local do estoque é extremamente importante para a localização da peça. Em algumas empresas temos mais do que um lugar de estoque, por exemplo: -

Estoque do almoxarifado;

-

Estoque da manutenção.

Para inserir o cadastro no local de estoque, clique no campo e digite onde localizar a peça.

Estoque mínimo Nesse campo podemos informar a quantidade mínima de peças que se pode ter em estoque, sendo que o sistema emite um aviso quando o estoque atingir a quantidade especificada. Para inserir clique no campo “estoque mínimo” digite o valor e tecle <ENTER> para ir para o próximo campo.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 32 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ Estoque máximo No estoque máximo informamos a quantidade máxima das peças mantida em estoque.

Para inserir clique no campo “Estoque máximo” digite o valor, e tecle <ENTER> para prosseguir.

Estoque atual Nem sempre o estoque máximo é igual ao estoque atual. O estoque atual informa a quantidade de peças que o estoque disponibiliza para uso. Neste momento você irá digitar a quantidade atual, pois estamos fazendo um cadastro de peças; logo adiante você poderá perceber que não haverá necessidade de digitar novamente esses dados, porque o SIGMA irá informar a quantidade de peças especificadas dentro do estoque. Para inserir a quantidade atual, clique no campo “estoque atual” digite o valor e tecle <ENTER> para seguir para o próximo preenchimento.

Vida útil Neste campo informaremos quanto tempo ou horas a peça pode ser utilizada com segurança.

Ex: conforme no exemplo, estamos demonstrando um rolamento 7204 BEP com vida útil estimada em 1000 horas, ou seja, com esta informação você poderá programar para a cada 1000 horas de uso efetuar a troca do mesmo.

Para inserir esse dado clique no campo “Vida Útil”, digite o valor e tecle <ENTER> para concluir.

Data da compra.

A data da compra é nada mais do que a data em que foi efetuada a compra, não coincidindo na maioria das vezes com a data de entrega do material.

Ex. Podemos efetuar uma compra no dia 20/05, porém o material ser entregue somente dia 25/05.

Para informar a data clique no “campo data da Compra”, digite o valor e tecle <ENTER> para concluir.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 33 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ Ultima entrada Perceba que o item “data da compra” informa a data em que foi comprado o material, já no campo “ultima entrada” informaremos a data em que este material foi entregue e será colocado em uso.

Para informar clique no campo “Ultima Entrada” digite o valor e tecle <ENTER> para concluir.

Ultima saída Neste campo informaremos a ultima saída do material para uso. Para informar clique no campo “Ultima Saída” digite o valor e tecle <ENTER> para concluir.

Corredor Este campo serve para informar a localização da peça dentro do estoque. Clique no campo “corredor” digite a descrição e tecle <ENTER> para confirmação.

Obs.: A descrição deste campo pode ser, por exemplo, corredor A1.

Prateleira A identificação das prateleiras segue o mesmo procedimento do item mencionado acima; é um campo para facilitar a localização do material. Clique no campo “Prateleira” digite a descrição e tecle <ENTER> para confirmação.

Local O item local é simplesmente para concluir o acesso de localização do material; com os três itens preenchidos corretamente podemos ter a seguinte informação: Obs.: No corredor A1, prateleira cinco, local cinco. Ou pode ser a gaveta onde está estocado o rolamento. Clique no campo “Local” digite a descrição e tecle <ENTER> para confirmação.

Conta Contábil É uma conta criada no plano de contas da empresa; para inserir clique na letra “C” para cadastrar, descreva a conta contábil tecle <ENTER> logo após.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 34 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ Fornecedor Padrão Normalmente as empresas necessitam de fornecedores de material que sejam confiáveis, tanto com seus valores, como prazos de entrega e qualidade. Neste aspecto, o SIGMA permite informar o fornecedor Padrão de sua empresa para que em uma reposição de material, o produto seja reposto com agilidade. Clique na seta vermelha ao lado do campo para selecionar um fornecedor cadastrado. Se ainda não estiver cadastrado algum fornecedor veremos mais adiante como cadastrar e então podemos selecionar para incluir neste cadastro.

Categoria Consiste em informar qual a categoria em que essa peça está localizada, ou seja, no estoque de peças você pode necessitar de uma pesquisa para verificar se a peça é importada, nacional, de fabricação própria, limpeza etc. Clique na seta vermelha, selecione uma categoria “Categoria” e tecle <ENTER> para confirmação. Se caso ainda não tiver cadastrado uma categoria, pode fazer usando a letra “C”, e retornar para incluir.

Grupo É um grupo de peças.

P.Ex: grupo de rolamentos.

Para inserir clique na letra “C” para cadastrar e depois selecione por uma pesquisa pela seta vermelha.

Sub Grupo No campo “subgrupo” informe as peças que fazem parte de um grupo mais detalhado; Ex: Grupo: Rolamentos / Subgrupo: Rolamentos Nacionais Para inserir clique na letra “C” para cadastrar e depois selecione por uma pesquisa pela seta vermelha.

Classificação A classificação de uma peça é usada para sabermos quais as peças são mais importantes dentro do estoque, todavia esta informação pode auxiliar os responsáveis do almoxarifado no momento de repor estoques. Clique na seta vermelha, selecione uma classificação no campo “Classificação” e tecle <ENTER> para confirmação. Se caso ainda SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 35 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________ não tiver cadastrado uma classificação, pode fazer usando a letra “C” e retornar à tela de classificação para incluir.

Utilização real das peças no equipamento Este campo é importante para distinguirmos as peças cadastradas no estoque, das de uso direto nos equipamentos, sendo assim, podemos saber os equipamentos e a quantidade usada em cada um. Para este passo é necessário que o equipamento seja cadastrado e assim selecionar o item de cadastro de peças. Clique no botão de pesquisa, selecione um equipamento no campo “Equipamento”, informe a quantidade de peças e clique o botão “incluir” para confirmação. Caso ainda não tenha um equipamento cadastrado, pode cadastrá-lo usando a letra “C”, retornando à tela anterior para incluir.

Fornecedores Neste campo iremos informar os fornecedores que disponibilizam esta peça. Perceba que este campo é praticamente igual ao campo “Fornecedor Padrão”, ou seja, a seleção que você fará no campo ”Fornecedor Padrão” são aqueles fornecedores que você irá cadastrar em “Fornecedores”.

1.15. Cadastrando Plantões – Carga Máquina O SIGMA permite ao usuário cadastrar plantões de serviço para cada máquina. Para montar um plantão, acesse o botão “Carga Máquina” no módulo “Equipamentos”, informe um código e clique < ENTER >. Automaticamente, o SIGMA habilitará uma grade muito parecida com a tela de “Escala de trabalho”, onde deverá ser informado o horário de funcionamento. Se a máquina cumpre este mesmo turno a semana inteira, informe somente no campo “Segunda” todos os horários e após clique no botão “Preencher”. Este assistente irá preencher os demais campos. Para excluir um grid, selecione o desejado e use o comando Crtl+DEL.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 36 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 22 – Tela Cadastro de Plantões de Serviço para Máquinas

1.16. Árvore Industrial Esta tela proporciona ao usuário a visualização da árvore industrial da empresa, ou seja, como estão estruturados os departamentos, setores, processos, máquinas, TAG’s, equipamentos e peças. A tabela “Árvore industrial” apresenta duas abas: -Árvore industrial: Apresenta a estrutura física da empresa, como máquinas, equipamentos e TAGs. -Árvore

Organizacional:

Apresenta

a

estrutura

organizacional,

onde

constam

departamentos, setores, processos e centros de custos.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 37 _____________________________________________________________________________

Módulo Equipamentos ________________________________________________________________________________

Figura 23 – Visualização de Árvore Industrial

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 38 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

2. MÓDULO DE MÃO-DE-OBRA

Figura 24 – Tela Principal do Módulo Mão-de-Obra

2.1 O que é uma Área Executante As áreas executantes consistem em todas as áreas que executam algum tipo de manutenção para a empresa. Ex: Mecânica, Elétrica, Funilaria, etc.

2.2.1. Cadastrando uma Área Executante Para Cadastrar uma nova área executante no SIGMA, informe o código da nova Área Executante e pressione < ENTER >. No campo “descrição”, informe a descrição da Área.

Veja na imagem a seguir:

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 39 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

Figura 25 – Tela de Cadastro de uma Área Executante

2.2. O que é uma Origem O cadastro de Origens consiste na relação de todas as possíveis proveniências de um Funcionário.

2.2.1. Cadastrando uma nova Origem Para efetuar o cadastro de uma Origem, informe o código da Origem no campo “Origem” e pressione < ENTER > para que o novo registro seja incluído. No campo “Descrição”, informe a descrição da Origem cadastrada. Veja imagem a seguir:

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 40 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

Figura 26 – Tela de Cadastro de uma Origem

2.3. O que é uma Função A função consiste em todos os possíveis cargos que podem ser utilizados em uma empresa.

2.3.1. Cadastrando uma Função Para cadastrar uma nova função, acesse o módulo de “Mão-de-Obra” e clique na opção “Função”. No campo “Código” informe um código para a nova função e no campo “Descrição” digite a descrição da Função.

Ligando a Função à uma Área Quando uma função pertencer a uma Área específica, informe a Área no campo “Área”.

Estipulando o valor médio por hora da Função Este valor é bastante importante, pois é usado para calcular o valor de um serviço executado em OS’s (Ordens de Serviço). Este cálculo é efetuado baseando-se na função que irá executar o serviço, no valor da hora da Função e na estimativa de duração do serviço. Para estipular este valor, informe-o no campo “Custo médio hora”. Veja mais detalhes na imagem a seguir, sendo que caso a empresa utilize o módulo de Custo este

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 41 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________ campo será preenchido com o HH (Homem Hora) médio dos funcionários vinculados à esta função.

Figura 27 – Tela de Cadastro de uma Função

2.4. Definindo uma escala de trabalho O SIGMA disponibiliza o cadastro de escalas de trabalho, ou seja, o tempo em que o funcionário permanece na empresa, o seu turno de trabalho.

Para cada funcionário cadastrado no SIGMA deve ser vinculado um plantão para que no instante em que forem lançadas as horas trabalhadas, o SIGMA tenha um referencial para o cálculo dos valores do serviço, definindo se há ou não presença das horas extras no período do serviço executado.

2.5. Cadastrando uma escala de trabalho Para cadastrar uma escala de trabalho, entre no módulo de “Mão-de-Obra” e acesse a opção “Escala de Trabalho”. Nesta tela você poderá visualizar a grade de cadastro da escala. Informe um código no campo “Descrição Escala” e pressione < ENTER >. Na grade, digite o horário conforme o dia.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 42 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

Figura 28 – Tela de Cadastro de uma Escala de Trabalho

2.6. Cadastrando uma nova Ferramenta Para cadastrar as ferramentas que serão usadas pelos Funcionários, acesse o módulo de “Mão-de-Obra” e clique na opção “Ferramentas”. Para incluir um novo registro, digite o código da Ferramenta no campo “Código” e pressione < ENTER >, no campo “Descrição” e insira a descrição da Ferramenta.

Especificando a Quantidade de Ferramentas existentes A quantidade de ferramentas é o total de ferramentas existentes no setor de manutenção sendo informado seu código e descrição.

Especificando o valor da Ferramenta O valor da ferramenta pode ser especificado para que futuramente, possamos ter acesso ao valor total das Ferramentas usadas para cada funcionário.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 43 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________ Ligando a Ferramenta a uma Área

Para ligar uma Ferramenta a alguma Área, selecione a Área no campo correspondente.

Veja o exemplo na imagem a seguir:

Figura 29 – Tela de Cadastro de uma Ferramenta

2.7. Cadastrando um novo Funcionário Para cadastrar um novo Funcionário, acesse o módulo de “Mão de Obra” e clique na opção “Funcionário”. No campo “Funcionário” informe o código do Funcionário e pressione < ENTER > para que o novo código seja incluído. No campo “Nome” informe o Nome do funcionário e no campo “Abreviação”, informe uma abreviação para o nome do Funcionário.

Informando os Dados da Admissão do Funcionário Os dados de admissão do funcionário são basicamente a data de admissão, quantidade de horas trabalhadas por dia e horas por mês. A quantidade de Horas é automaticamente calculada quando é selecionado um plantão para o funcionário.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 44 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________ Informando Origem, Função e Área executante do Funcionário

A Origem de um funcionário é estabelecida pela situação do mesmo perante a empresa.

Ex.: Estagiário, Funcionário, Terceirizado, etc.; No campo “Origem”, selecione a origem do Funcionário e no campo “Função” selecione a função do Funcionário.

Informando as referências pessoais do Funcionário

As referências pessoais consistem nos dados como endereço e telefones do Funcionário.

Veja os campos correspondentes e informes estes dados.

Figura 30 – Tela de Cadastramento de Funcionário

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 45 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________ Selecionando uma escala de trabalho para o Funcionário

A seleção de uma escala de trabalho para o Funcionário é muito importante, pois o SIGMA irá tomar o plantão selecionado como referência para fazer o cálculo de horas trabalhadas durante o lançamento das mesmas. Para fazer a seleção, siga a ilustração de a imagem a seguir.

Figura 31 – Cadastro de Plantão de Funcionário

Definindo as Ferramentas usadas pelo Funcionário

Cada Funcionário que trabalha na manutenção de Máquinas em uma empresa, geralmente possui as suas próprias ferramentas. Para fazer o relacionamento das ferramentas de um determinado Funcionário, selecione a aba “Ferramentas” e deixe o campo Ferramentas em modo de edição. Após use a opção de seleção de registros do SIGMA para selecionar uma ferramenta. Em seguida informe a quantidade de SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 46 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________ ferramentas que são usadas pelo funcionário no campo “Quantidade”. Veja ilustração na imagem a seguir.

Figura 32 – Cadastro de Ferramentas Utilizadas por um Funcionário

Definindo a Área de Atuação

Cada Funcionário poderá estar vinculado a um setor, nas seguintes Áreas de Atuação: Centralizada, onde será vinculado um setor para cada funcionário, ou Descentralizada, podendo ser vinculado mais de um setor aos funcionários.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 47 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

Figura 33 – Cadastro da Área de Atuação de um Funcionário

2.8. O que é uma Equipe As equipes consistem em um grupo de funcionários responsáveis para efetuar uma determinada manutenção.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 48 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

Figura 34 – Tela de Cadastramento de Equipes de Funcionários

2.9. O que é o Cadastro de Ausências O cadastro de Ausências é uma maneira de informar ao SIGMA as faltas de um funcionário em um determinado período de dias ou horas. Estes registros serão considerados quando for solicitado ao sistema o cálculo de disponibilidade de Mão-deObra, que por sua vez é o índice da quantidade de mão-de-obra disponível para o planejamento e realização de um serviço. Nesta parte será abordado apenas o cadastro de ausências. O cálculo de disponibilidade será descrito nos tópicos a seguir.

2.9.1. Cadastrando uma Ausência Para cadastrar uma nova ausência, primeiro acesse o módulo de Mão-de-Obra e clique no botão “Ausências”. No campo “Funcionário” selecione o código do funcionário para quem irá ser cadastrada a ausência e pressione < ENTER >. Poderá então ser visualizado um botão “Incluir”. Clique no botão “Incluir” para incluir um novo registro.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 49 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________ Indique nos campos “Data Inicial” e “Data Final” o período de dias em que o funcionário estará ausente.

Cadastrando uma ausência para o dia todo no período Informado

Nos passos acima foi descrito como informar o período de dias em que o funcionário estará ausente. Se a ausência do funcionário no período informado for integral, marque a opção “Ausente Dia Todo no Período”. Neste caso, quando for feita a pesquisa pela disponibilidade de Mão-de-obra, o SIGMA irá calcular o total de horas do plantão do Funcionário no dia corrente.

Cadastrando uma ausência de horas no período informado

Caso o Funcionário ficar ausente apenas por algumas horas no período do (e) dia(s) informado, informe apenas a Hora inicial e final nos campo ”Hora inicial” e “Hora final” e desmarque a opção “Ausente Dia Todo no Período”. Neste caso o SIGMA irá considerar a apenas os horários informados.

Lançando o registro de Ausência Após Ter informado todos os dados do registro, clique no botão “Lançar Ausência” para que o registro seja incluído.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 50 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

Figura 35 – Tela de Cadastramento de Ausências de um Funcionário

2.10. Montando um plantão anual Programar um plantão anual nada mais é do que programar as escalas de trabalho de determinados funcionários para o período de um ano. Ex: um funcionário pode trabalhar durante o dia durante uma semana, e na outra trabalhar a noite.

Para montar esta programação certifique-se que tenha cadastrado “escala de trabalho” e “funcionários”. Acesse o botão “Plantão Anual”, selecione um funcionário e clique no botão “Adicionar”.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 51 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

Figura 36 – Cadastro de Plantão Anual

O próximo passo é informar os plantões e programar as datas em que o funcionário irá cumprir este plantão.

Acesse a aba “Datas” e selecione um plantão já cadastrado.

Figura 37 – Tela “Datas” do Cadastramento de Plantão Anual

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 52 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________ Acesse a aba “Programação”, clique com o botão esquerdo em uma data e mantenha pressionado. Arraste até a data de termino desta escala de trabalho.

Figura 38 – Tela “Programação” do Cadastramento de Plantão Anual

Volte à aba “Datas”. Note que os campos “Data inicial e Data Final” foram preenchidos, então apenas clique no botão “Confirma”.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 53 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

Figura 39 – Datas preenchidas em um Plantão Anual após a Programação

Para continuar a montar as programações para esses funcionários, selecione outra escala de trabalho e selecione as datas e clique em “Confirmar”.

2.11. O que é o cadastro de Datas e Feriados O cadastro de Datas é um cadastro de Domingos e Feriados. No momento em que é feito um lançamento de Horas no SIGMA, é feita uma pesquisa de Domingos e Feriados cadastrados para que o SIGMA possa fazer o cálculo de horas extras e demais valores registrados no cadastro de “Homem Hora”. Por isso o cadastro de datas é de grande relevância.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 54 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

2.11.1. Cadastrando uma nova Data Para cadastrar uma nova Data, acesse o módulo de Mão-de-Obra e após clique na opção “Datas”. No campo “Datas”, informe à data que deseja cadastrar e pressione <ENTER campo “Descrição” digite a descrição do feriado, para salvar o registro clique no botão Salvar.

Pesquisando uma Data já Cadastrada Para pesquisar ou alterar uma data que já foi cadastrada, basta digitar a data no campo “Datas” e depois pressionar < ENTER >. Se a data já existir, os dados do registro serão carregados nos campos correspondentes para serem alterados. Em seguida, salve ou cancele as modificações.

Figura 40 – Tela de Cadastro de Datas

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 55 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________

Cadastrando automaticamente os finais de semana Para que todos os finais de semana de um ano não tenham que ser cadastrados manualmente, o SIGMA oferece o “Cadastro rápido de Finais de Semana”. Selecione esta página para executar o cadastro.

Selecione o ano desejado no campo “Ano” e em seguida clique no botão Lista Sábados e Lista Domingos do Ano para que todos os finais de semana sejam listados na tela. Caso deseje cadastrar todos os finais de semana listados clique no botão Cadastrar Lista e todos os finais de semana listados serão incluídos na lista de datas do SIGMA.

2.12. O que é a pesquisa por Disponibilidade de Mão-de-Obra Esta pesquisa consiste em verificar a quantidade de horas de mão-de-obra disponíveis para um período informado ou se necessário, para uma Área Executante específica, baseando-se para isso na quantidade de horas de plantão de cada funcionário pesquisado. O resultado desta pesquisa será visualizado em formato de árvore.

2.12.1. Informando os dados da pesquisa de disponibilidade de Mão-deObra Para realizar sua pesquisa de Disponibilidade de Mão-de-Obra, acesse o módulo de Mãode-Obra e em seguida clique na opção Disponibilidade de mão-de-obra.

1.12.2. Pesquisando os registros de disponibilidade Para visualizar a disponibilidade de mão-de-obra, selecione a área desejada, informe o período, após clique em “Pesquisar”.

Verificando a legenda e a estrutura da árvore dos registros pesquisados

Para verificar o total de horas pesquisado, o SIGMA exibirá na tela uma mensagem informando o total geral de horas de mão de obra disponível no período informado.

Os dados visualizados na árvore seguem descriminação abaixo:

1º nível: Data e o total de horas disponíveis.

2º nível: Área executante e o total de Horas disponíveis.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 56 _____________________________________________________________________________

Módulo Mão-de-Obra ________________________________________________________________________________ 3º nível: Origem do Funcionário e total de horas disponíveis.

4º nível: Funcionário e total de horas disponíveis

Figura 41 – Tela com Resultados da Pesquisa de Disponibilidade de Mão-de-Obra

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 57 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

2. MÓDULO OS

Figura 42 – Tela Principal do Módulo OS

3.1. Acompanhamento O acompanhamento consiste no cadastro de pendências e serviços que vão sendo executados para uma OS, até que a mesma seja concluída.

Durante o lançamento de horas trabalhadas de uma OS, pode ser selecionada uma pendência, caso esta OS tenha alguma. Podemos também informar a descrição do serviço executado. A pendência selecionada e a descrição do serviço serão automaticamente cadastrados no acompanhamento de pendência e serviços desta OS, juntamente com o nome funcionário que lançou as horas.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 58 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

3.1.1. Cadastrando um acompanhamento para uma OS Para cadastrar um acompanhamento sem fazer o lançamento de horas, basta informar os dados na grade após selecionar uma OS. Para incluir um novo registro tecle <ENTER> e para excluir registro tecle ‘’Crtl+Del’’.

Definindo uma descrição do acompanhamento

A descrição do acompanhamento pode ser o motivo da pendência e/ou a descrição o serviço executado.

Selecionando um funcionário

Para selecionar um funcionário, clique dentro do respectivo grid. Após, o SIGMA irá exibir uma tela de seleção dos funcionários, selecione o funcionário e pressione < ENTER >.

Figura 43 – Tela de Acompanhamento de uma OS

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 59 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

3.2. Menu Opções e Cadastros Recursos

Normalmente, para a execução de uma OS, são necessários mão de obra e algum tipo de peça ou recurso. O SIGMA permite que o usuário faça um controle dos recursos que estão disponíveis para realização de uma OS. Para cadastrar um recurso clique na opção “Opções e cadastros’’ e acesse a opção “Recursos’’.

Definindo mão de obra do recurso e peças Para definir recursos de mão de obra, devemos informar à função que irá desempenhar a OS. Para selecionar uma função deixe o campo função em modo de edição e use a opção seleção do SIGMA.

Figura 44 – Tela “Recursos” do Menu “Opções e Cadastros”

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 60 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

3.2.1. Cadastrando Pendências Durante a execução de uma OS, podem ocorrer alguns imprevistos ou atrasos que fazem com que o serviço leve mais tempo para ser concluído. Para obter maior controle sobre estes atrasos, o usuário pode cadastrar e relacionar pendências a uma OS. No campo ‘Pendência’ informe um código para a pendência a ser cadastrada. No lançamento de horas trabalhadas você pode especificar uma pendência que ocorreu durante a execução de uma OS.

Figura 45 – Tela de Cadastramento de Pendências

3.3. Tipos de OS Ao ser instalado, o SIGMA conta com sete tipos de OS estabelecidos com seus códigos padrões.

Para cadastrar um novo tipo de OS, digite um novo código no campo ‘’Tipos de OS’’ e tecle < ENTER >. No campo descrição insira os tipos.

Definindo peso do tipo de OS O peso do tipo da OS é um valor importante a ser informado, pois ele é um dos vários pesos que fazem parte da formula da prioridade da OS. Estipule um peso de 0-10.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 61 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

Figura 46 – Tela para Cadastramento do Peso de cada Tipo de OS

3.4. Serviços Permite ao usuário cadastrar serviços executados em uma OS. Para cadastrar um serviço, informe um código e clique < ENTER >. No campo descrição cadastre o serviço No campo função, informe a função e o total de horas necessárias.

Figura 47 – Tela de Cadastramento de Serviços Executados em uma OS

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 62 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

3.5. SS – Solicitação de Serviço Para criar uma SS, acesse a pasta “SIGMA2010”, e execute o aplicativo “SS.exe”. Informe qual o negócio a ser utilizado e a senha.

Caso sua empresa não possua o módulo de Multi-Usuário, a senha padrão é SIGMA. Clique no botão “Abrir SS”, para liberar os campos. Informe em qual máquina, TAG e equipamento a Solicitação de Serviço será efetuada. Informe também o Tipo de OS e a sua respectiva descrição.

Ao clicar em Salvar será gerado um número de SS, o qual deverá ser aprovado para gerar uma Ordem de Serviço.

Figura 48 – Tela de Abertura de uma SS (Solicitação de Serviço)

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 63 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

3.6. Aprovação de SS

Figura 49 – Tela de Aprovação de uma SS

Marque as SS’s pendentes, e clique em “Aprovar”. Após este procedimento, o SIGMA emitirá uma Ordem de Serviço para esta SS. Caso exista duplicidade de SS, ou por algum motivo a mesma esteja incorreta, o usuário poderá reprová-la, bastando para isso informar um motivo de reprovação da mesma.

3.7. OS – Ordem de Serviço 3.7.1. Gerando OS

Para criar uma OS, acesse a opção ‘’OS’’ e pressione < ENTER >. Automaticamente será aberta a tela de OS. Para acessar uma ordem de serviço já existente, clique no botão de pesquisa para visualizar as OS’s já existentes e selecionar a OS desejada.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 64 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________ Definindo a Máquina da OS

Para definir qual a Máquina em que a OS vai ser aplicada, selecione uma máquina no campo Máquina.

Definindo o TAG da OS

Para definir o TAG em que a OS vai ser aplicada, selecione um produto no campo ‘’TAG’’.

Definindo Sintoma

O sintoma de uma OS é o problema que está ocorrendo no local em que a OS será aplicada, ou o sintoma que foi verificado e pode causar um defeito.

Selecione um sintoma no campo ‘’Sintoma’’. Quando cadastramos um sintoma, podemos estipular qual tipo de OS que deve ser gerado para cada um deles. Por isso, quando selecionamos um sintoma, o campo “Tipo de OS’’ já vem preenchido de acordo com o tipo selecionado para o respectivo sintoma.

Definindo ‘’Equipamento’’ da OS Selecione um Equipamento no campo “Equipamento” para definir em qual deles será aplicada a OS.

Visualizando as Programações

Para visualizar as programações que estão cadastradas para os ‘’formulários e telas’’ selecionados no cadastro de OS, tecle “Ctrl+ENTER’’ e em seguida, a opção ‘’Programações’’. Uma tela se abrirá com a relação das programações.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 65 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________ Visualizando as OS’s do ‘’formulário’’ selecionado

Além da programação, também podem ser visualizadas todas as OS’s pendentes, concluídas, e canceladas.

Figura 50 – Tela de Cadastramento de uma OS (Ordem de Serviço)

Definindo a área da OS

A área de uma OS, é a área pela qual a OS será executada. Ex: Mecânica, elétrica.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 66 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________ Definindo ‘’tipo de OS’’

Este campo pode ter sido preenchido ao selecionar um sintoma, caso este sintoma tenha cadastrado o tipo de OS para sua solução.

Caso não esteja preenchido, selecione o tipo da OS desejado e que esteja de acordo com a situação do problema ou sintoma da OS.

Inserindo uma observação para a OS. Muitas vezes além da descrição da OS é necessário fazer algumas observações. Essas observações como, por exemplo, itens a serem isolados ou precauções a serem tomadas para execução do serviço.

Verificando o solicitante da OS

O solicitante da OS é automaticamente preenchido no campo ‘‘Solicitante”, com o nome do usuário SIGMA. Caso seja necessário alterar o solicitante, modifique o conteúdo no campo “Solicitante”. Caso sua empresa não possua o módulo de Multi – Usuários do SIGMA, o solicitante terá a denominação padrão como “Administrador do Sistema”, podendo o mesmo ser alterado.

Definindo se a OS irá ou não afetar a produção

Esta opção também pode ser configurada durante o cadastro de sintomas. Portanto, o sintoma poderá estabelecer se a OS irá ou não afetar a produção no momento da sua seleção, podendo marcar esta opção se desejar.

Verificando a prioridade da OS

O cálculo da prioridade da OS é realizado no momento em que uma OS é Salva. Porém, quando a prioridade necessitar ser visualizada durante o cadastro da OS, basta clicar sobre o quadro colorido denominado ‘’Prioridade’’.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 67 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________ Verificando a data e hora da emissão da OS

Na aba ‘’Programação” poderão ser visualizadas as programações de data da OS. Data e hora da emissão da OS são preenchidos nos campos ‘’Data Emissão’’ e “Hora Emissão’’

Salvando a OS

Após ter informado todos os dados do cadastro de OS, clique no botão ‘’Salvar’’ e incluir o novo registro de OS.

Imprimindo a OS

Quando uma nova OS é salva, é aberta um tela mostrando o código da OS que foi gerado. Para estabelecer a impressão da OS clique no botão ‘’Imprimir’.

3.8. Lançamento Direto O lançamento direto é uma das duas maneiras de lançar horas no SIGMA. Este método funciona na forma de um cartão ponto. O usuário faz o lançamento de horas trabalhadas em tempo real. Para isso o usuário deve efetuar o lançamento na hora exata da realização do serviço.

Para fazer um lançamento direto acesse a opção ‘’Lançamento Direto’’ no módulo “OS’’.

Os lançamentos também pode ser efetuados através do aplicativo externo chamado “LD”.

Definindo hora inicial da OS

Informe o funcionário que executou a OS, no campo Funcionário. No campo OS, informe a OS, e pressione a tecla < ENTER >. Neste passo, o usuário irá clicar na tecla OK, e o sistema irá iniciar a contagem de horas deste funcionário na OS especificada.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 68 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________ Concluindo Lançamento Direto na OS

Após informar a hora inicial do serviço fazendo o primeiro lançamento, será necessário o lançamento da hora final da execução, este na hora exata de término do serviço. O usuário irá selecionar novamente no campo Funcionário, o mesmo funcionário e no campo ‘’OS’’ a mesma OS, após deve pressionar a tecla < ENTER >.

Automaticamente o sistema abrirá o primeiro lançamento, contando a hora inicial. O usuário entrará com a hora final, a hora atual, e depois clicar no ícone OK

Figura 51 – Tela de Lançamento Direto de Horas Trabalhadas

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 69 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

3.9. Horas Trabalhadas Permite ao usuário lançar horas trabalhadas após o termino do serviço. Para efetuar um lançamento de horas trabalhadas, selecione uma ‘’OS’’ e pressione a tecla < ENTER >.

Em seguida, selecione um funcionário no campo ‘’Funcionário’’. Para informar o tempo de execução da OS, insira no campo ‘’Hora inicial’’ e ‘’Hora Final’’ os respectivos valores. No campo ‘’Descrição do Serviço Executado’’ informe a descrição ou conclusão da execução do serviço.

Figura 52 – Tela de Lançamento de Horas Trabalhadas após Término do Serviço

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 70 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________ Alterando ou excluindo um lançamento

Quando for necessário fazer alguma alteração em um lançamento de horas, selecione um registro já incluído na grade de registros, e clique no botão “Alterar Lançamento’’. Os dados serão carregados nos respectivos campos para serem alterados.

Para fazer a exclusão de um registro, selecione um registro na grade e clique no botão ‘’Excluir registro’’.

Figura 53 – Tela para Alterações ou Exclusões de um Lançamento de Hora Trabalhada

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 71 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

3.10 Conclusão de OS Concluir uma OS, significa dizer que o serviço informado já está concluído, e que esta OS já não é mais necessária. Para concluir ou cancelar uma OS, acesse o módulo ‘’Ordem de Serviço’’ e clique na opção ‘’Conclusão de OS’’. Selecione uma OS e pressione < ENTER>.

Inserindo a descrição da OS A descrição da conclusão da OS é uma descrição do serviço que foi executado e pode ser descrito no campo ‘’Descrição’’. Neste campo, pode constar o parecer técnico.

Definindo dados básicos da conclusão OS Os dados básicos da conclusão da OS são defeito, causa, solução e resumo. Estes dados podem ser selecionados nos seus respectivos campos.

Definindo avaliação de OS A avaliação do serviço de uma OS pode variar entre quatro resultados: 1- ruim, 2-regular, 3-bom, 4- Muito bom.

Para realizar esta avaliação basta selecionar uma delas no campo ‘’Avaliação do serviço’’.

No campo ‘’Situação’’ defina e selecione a situação da OS, pendente, concluída ou cancelada.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 72 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

Figura 54 – Tela de Conclusão de OS

3.11. Backlog Permite ao usuário efetuar um cálculo para visualizar o somatório do MTTR (tempo estimado) de serviços em OS dividido pelo somatório de horas por funcionário por área executante. Com o resultado desta expressão, o usuário poderá medir o quanto tem de disponibilidade.

Teoricamente um funcionário com 9 horas disponíveis diariamente, teria que estar ocupado todo este tempo em ordens de serviço, então este indicador tem sua base no tempo estimado no serviço, podendo informar a necessidade de funcionários para a empresa.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 73 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

Figura 55 – Tela com Exemplo de Cálculo de Backlog

3.12. Produtividade Este recurso gera um gráfico baseado na fórmula abaixo, podendo assim calcular a produtividade das OS’s executadas em uma determinada área.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 74 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

Figura 56 – Exemplo de Gráfico de Produtividade

Figura 57 – Tela com os Dados e a Fórmula do Gráfico de Produtividade

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 75 _____________________________________________________________________________

Módulo OS ________________________________________________________________________________

3.13. Eficiência Permite ao usuário medir a eficiência do serviço dos funcionários em OS’s executadas, através da formula de abaixo, com valores em percentuais.

Figura 58 – Tela com Dados e Fórmula Utilizados no Cálculo da Eficiência

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 76 _____________________________________________________________________________

Módulo Preventiva ________________________________________________________________________________

4. MÓDULO PREVENTIVA

Figura 59 – Tela Principal do Módulo Preventiva

4.1. O que é a uma Manutenção Preventiva A Manutenção Preventiva consiste no conjunto de procedimentos e ações antecipadas que visam manter uma máquina ou equipamento em funcionamento. No SIGMA pode-se programar manutenções preventivas e gerar OS’s (Ordens de Serviço) automaticamente.

Estas OS’s são baseadas no período indicado em cada programação. Todas as etapas, desde o cadastro das manutenções, programação de manutenções e geração de OS’s, são realizadas no módulo da Preventiva.

4.1.2. Cadastrando uma Manutenção Preventiva O cadastro de manutenção preventiva pode ser feito pela opção Cadastro de Preventiva e baseia-se no cadastro das informações e etapas que serão cumpridas durante a intervenção. Para cadastrar uma nova manutenção, informe o código da preventiva e

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 77 _____________________________________________________________________________

Módulo Preventiva ________________________________________________________________________________ pressione < ENTER > no campo “Preventiva”, digite a descrição da intervenção e no campo “Área” especifique a área responsável pela execução da mesma.

Figura 60 – Tela de Cadastramento de Manutenção Preventiva

Definindo o tipo de uma Manutenção Preventiva O SIGMA dispõe de dois tipos de manutenção preventiva: o primeiro deles é a manutenção Periódica, que é baseada em um período de dias ou semanas que formará o intervalo de execução da manutenção. Se for selecionado o tipo Periódico, informa-se o período: dias ou semanas. Após, informa-se o intervalo entre as manutenções e tolerância sobre este intervalo. Outro tipo de Manutenção Preventiva é o por Disparos, SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 78 _____________________________________________________________________________

Módulo Preventiva ________________________________________________________________________________ que podem ser colocados em unidades de quilômetros, horas, etc. Se for selecionado o tipo Disparos, informa-se o disparo já cadastrado anteriormente, a quantidade e a tolerância de disparos que poderão ocorrer até que a manutenção seja novamente executada.

4.2. Cadastrando etapas de uma Manutenção Preventiva As etapas são as descrições dos procedimentos (serviços) a serem executados na manutenção. Para cadastrar uma etapa da manutenção, clique Na aba “etapas” e um novo registro será incluído. Informe o serviço a ser executado no campo “Serviço”. Porém, este serviço deve previamente deve ser cadastrado no módulo de OS. Após selecionar um serviço, são visualizadas todas as informações referentes a ele, tais como valor por hora do serviço, duração do serviço e o cálculo do valor monetário do custo do serviço.

OBS: estes dados também são cadastrados no cadastro de serviços. Além destes poderão ser informados os seguintes dados:

Ordem – Determinar a ordem em que as etapas serão efetuadas. (Exemplo: 1.0, 2.0 ou 1, 2, 3),

Condição – Informar os requisitos para que a etapa seja executada.

Função – Informar qual a função que irá desempenhar a etapa ou todas as etapas.

Caso não queira usar o método de seleção dos serviços, as etapas poderão ser manualmente cadastradas, apenas inserindo a Ordem, a Descrição e os campos que forem necessários.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 79 _____________________________________________________________________________

Módulo Preventiva ________________________________________________________________________________

Figura 61 – Tela de Programação de uma Manutenção Preventiva

Cadastrando Peças de uma Manutenção Preventiva Antes de inserir Peças para uma manutenção preventiva, devemos cadastrar as Peças no módulo de Equipamentos. Para inserir as Peças para uma preventiva, acesse a aba “Peças”, com um clique no botão de pesquisa, abrirá a tela para seleção. Selecionada a peça, as informações referentes à ela serão visualizadas, tais como: código da Peça, descrição da Peça e valor unitário serão informados automaticamente. Ao inserir uma quantidade, será calculado o valor total da Peça inserida.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 80 _____________________________________________________________________________

Módulo Preventiva ________________________________________________________________________________

Figura 62 – Exemplo de Peças Cadastradas em uma Manutenção Preventiva

4.3. Cadastrando uma programação de Manutenção Preventiva Para que as manutenções Preventivas anteriormente descritas sejam efetuadas, ou seja, para que o SIGMA gere Ordens de Serviço (OS’s), é preciso gerar programações para as manutenções cadastradas. Para cadastrar uma nova programação, clique no botão Programação no menu do módulo de preventiva. Clique < ENTER > no campo programação e um novo código de Programação será gerado onde já podem ser inseridos os dados da programação.

Definindo os dados da Programação Para cadastrar uma programação de manutenção preventiva, precisamos especificar onde será efetuada, quem irá efetuar, o período em que a manutenção será efetuada e qual é o procedimento realizado nesta manutenção. Por isto, devemos selecionar uma Máquina, um TAG e o Equipamento, nos campos respectivos, para sabermos onde aplicar a manutenção. No campo “Preventiva”, selecionar o nome da manutenção que foi cadastrada anteriormente, (caso não tenha uma manutenção preventiva cadastrada siga os passos detalhados anteriormente). Assim as etapas da preventiva serão trazidas para a grade de etapas da manutenção. Será também cadastrada para esta programação a imagem selecionada no cadastro da manutenção feito anteriormente.

Carregando

automaticamente

as

definições

estabelecidas

no

cadastro

da

Preventiva Para que o tipo de programação, a periodicidade ou a quantidade de disparos seja herdado do cadastro da preventiva, pressione “Ctrl + < ENTER >” dentro do campo preventiva e clique no “pop up” carrega periodicidade para que as informações sejam cadastradas para esta programação. Para cadastrar uma equipe que irá executar a manutenção, selecione uma equipe no campo especificado.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 81 _____________________________________________________________________________

Módulo Preventiva ________________________________________________________________________________

Figura 63 – Tela de Programação de uma Manutenção Preventiva

Definindo o tipo da programação (periódica ou disparos).

Nos próximos itens iremos descrever os tipos de programação que podem ser: Periódica ou por Disparos.

Definindo características da programação por Disparos.

Se a manutenção Preventiva não tiver os dados de periodicidade cadastrados ou se preferir não herdar as características para a programação, pode-se especificá-las da seguinte maneira: SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 82 _____________________________________________________________________________

Módulo Preventiva ________________________________________________________________________________ - Indicam-se o tipo de manutenção como Disparos e seleciona-se o disparo já cadastrado anteriormente, a quantidade e a tolerância de disparos que poderão ocorrer até que a manutenção seja novamente executada.

Definindo características da programação Periódica Da mesma maneira que no passo anterior, se selecionarmos o tipo Periódica, informa-se o tipo de período: dias ou semanas. Após, informa-se o intervalo entre as manutenções e tolerância sobre este intervalo.

Figura 64 – Exemplo de Programação de uma Manutenção Preventiva Periódica

Gerando OS’s automáticas para as programações cadastradas Este processo consiste na geração de OS’s para a execução do serviço cadastrado na programação Preventiva e encontra-se na tela do botão “Gerador Automático de OS” no menu do SIGMA.

Definindo as configurações do relatório de OS’s a ser impresso Para definir as configurações de impressão do relatório clique no botão Configurações. Na tela que aparecerá serão exibidas várias páginas de configurações voltadas à impressão e geração de uma nova OS. Para mudar estas configurações basta marcar e desmarcar as opções auto-explicativas.

Definido a pesquisa das programações em que se deseja gerar OS’s Para que sejam listadas as programações desejadas, existem várias maneiras de realizar a pesquisa. Para que ela seja validada preencha sempre os dois campos do item que se deseja usar na pesquisa. Para definir a pesquisa das programações por data de execução, digite o período desejado nos campos inicial e final. No exemplo a seguir, será mostrada uma pesquisa que utiliza também a máquina cadastrada nas programações. Assim, serão listadas as programações que tem a data de execução entre SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 83 _____________________________________________________________________________

Módulo Preventiva ________________________________________________________________________________ o período indicado e a máquina indicada na pesquisa. Pode-se também usar dois nomes de máquinas diferentes para realizar esta pesquisa.

Figura 65 – Exemplo de Geração Automática de OS à partir da Programação de uma Preventiva

Imprimindo programações sem gerar OS’s Para imprimir os dados gerais e visualizar as etapas de uma programação Preventiva, basta selecionar a programação a ser impressa e após clicar em imprimir para que seja feita a geração de OS’s.

Figura 66 – Visualização de OS’s pendentes vinculadas à Programação de Manutenções Preventivas

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 84 _____________________________________________________________________________

Módulo Preventiva ________________________________________________________________________________ Imprimindo e gerando as OS’s das programações pesquisadas Depois de ter estabelecido todas as opções de pesquisa desejadas, clique no botão Pesquisar para que seja efetuado o filtro. Para imprimir as programações pesquisadas clique no botão Imprimir.

OBS: Para lançar as horas trabalhadas nessa preventiva após a execução, o usuário deve acessar o módulo OS e clicar em Horas trabalhadas, filtrar a OS preventiva, e lançar as horas. Após isso, deve clicar em conclusão de OS, selecionar concluída e salvar.

Depois de concluída, o sistema irá reprogramar a OS em questão.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 85 _____________________________________________________________________________

Módulo Lubrificação ________________________________________________________________________________

5. MÓDULO LUBRIFICAÇÃO

Figura 67 – Tela Principal do Módulo Lubrificação

5.1. Cadastrando Serviços de Lubrificação O cadastro de serviços de lubrificação consiste em cadastrarmos todos os serviços ou procedimentos a serem executados durante uma lubrificação.

Para cadastrar estes serviços, acesse o módulo Lubrificação e após clique no botão Serviços.

Em seguida informe os seguintes valores: 1 – Serviço – Código do serviço a ser cadastrado. Ex.: 01; 2 – Descrição – Descrição do serviço de lubrificação. Ex.: Verificar Nível; Veja imagem a seguir:

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 86 _____________________________________________________________________________

Módulo Lubrificação ________________________________________________________________________________

Figura 68 – Tela de Cadastramento de Serviços de Lubrificação

5.2. Cadastrando métodos de aplicação de Lubrificantes O cadastro de métodos de aplicação consiste no cadastro das formas pelas quais são aplicados os lubrificantes em sua empresa.

Para cadastrar estes serviços, acesse o menu Lubrificação e após clique no botão Aplicação.

Em seguida informe os seguintes valores: 1 – Aplicação – Código do método de aplicação. Ex.: 02; 2 – Descrição – Descrição do método de aplicação. Ex.: Bomba Manual, Imersão, Almotolia, Etc.

Figura 69 – Tela de Cadastramento de Métodos de Aplicação de Lubridficantes

5.3. Cadastrando um Lubrificante O cadastro de Lubrificantes consiste no cadastramento de todos os lubrificantes utilizados na empresa, bem como também suas respectivas propriedades, seus fornecedores e suas classificações.

Para cadastrar Lubrificantes, acesse o módulo Lubrificação e após clique no botão Lubrificantes.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 87 _____________________________________________________________________________

Módulo Lubrificação ________________________________________________________________________________ Definição dos principais Campos 1 – Lubrificante – Código do lubrificante. Ex.: 06025.

2 – Descrição – Descrição do lubrificante. Ex.: Óleo Rímula – D SAE 10l Shell; 3 – Fabricante – Fabricante. Ex.: Shell; 4 – Unidade – Unidade de medida utilizada pelo lubrificante. Ex: l (litros); 5 – Classificação ISSO – Os lubrificantes são classificados de acordo com o tipo de utilização a que se destinam, bem como pela sua viscosidade. Ex: ISSO VG 100; 6 – Classificação NLGI – Classificação NLGI para graxas lubrificantes. Ex: 3.

7 – Tipo – Tipo do lubrificante. Ex.: Óleo.

Informando qual o método de aplicação a ser utilizado para esse Lubrificante Para informar um método de aplicação a ser utilizado para aplicar um lubrificante em um determinado serviço de lubrificação selecione um método de aplicação anteriormente cadastrado, caso, o mesmo não estiver sido cadastrado pode ser efetuado o cadastro clicando no botão com o formato da letra C.

Figura 70 – Tela de Cadastramento de Lubrificantes

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 88 _____________________________________________________________________________

Módulo Lubrificação ________________________________________________________________________________

5.4. Cadastrando pontos de Lubrificação Muitas vezes é necessário informar com mais precisão os pontos de Lubrificação de uma Máquina, TAG, Equipamento ou Peça, com o objetivo de facilitar e dinamizar o serviço de lubrificação. Para cadastrar os pontos de Lubrificação de uma Máquina, por exemplo, deve-se acessar o módulo Lubrificação \ Pontos.

Em seguida informe os seguintes valores: 1 – Código do ponto – Um código para ser identificado posteriormente no cadastro de uma programação de Lubrificação; Ex.: 10P; 2 – Descrição – Descrição para os pontos as serem lubrificados. Ex.: 10 pontos.

Figura 71 – Tela de Cadastramento de Pontos de Lubrificação

5.5. Cadastrando uma programação de Lubrificação Uma programação de lubrificação deve ser cadastrada para que o SIGMA informe com precisão quando um serviço de lubrificação deve ser executado.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 89 _____________________________________________________________________________

Módulo Lubrificação ________________________________________________________________________________

Figura 72 – Tela de Cadastramento de uma Programação de Lubrificação

5.6. Relatório de Lubrificação Consiste em pesquisar em um período de tempo as programações cadastradas e gerar OS de lubrificação. Acesse o botão “Relatório de lubrificação” no módulo de lubrificação.

Nos campos “Data” informe a data inicial e data final de pesquisa. Clique no botão “Pesquisar” para visualizar na grade abaixo as programações geradas nesse período de tempo. Para gerar OS para essas programações clique no botão “Imprimir”. O SIGMA automaticamente irá gerar o relatório.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 90 _____________________________________________________________________________

Módulo Lubrificação ________________________________________________________________________________

Figura 73 – Exemplo de Tela de Relatório de Lubrificação

5.7. Retorno da Lubrificação Permite ao usuário lançar horas trabalhadas para a OS lubrificação, e após concluí-la pode reprogramar uma nova programação desta OS que foi lançada. Para fazer esse lançamento acesse o botão “Retorno da Lubrificação”. No campo “Código da OS”, selecione a OS de lubrificação que será concluída, e pressione < ENTER >. No campo “Funcionário” informe qual funcionário trabalhou nessa OS. Após informe a data trabalhada, a hora inicial e a hora final e clique em Salvar.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 91 _____________________________________________________________________________

Módulo Lubrificação ________________________________________________________________________________

Figura 75 – Tela de Retorno de Lubrificação

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 92 _____________________________________________________________________________

MóduloPreditiva ________________________________________________________________________________

6. MÓDULO PREDITIVA

Figura 76 – Tela Principal do Módulo Preditiva

6.1. O que é a uma Manutenção Preditiva?

A manutenção preditiva é um tipo de ação preventiva baseada no conhecimento das condições de cada um dos componentes das máquinas e equipamentos. Esses dados são obtidos por meio de um acompanhamento do desgaste de peças vitais de conjuntos de máquinas e de equipamentos. Testes periódicos são efetuados para determinar a época adequada para substituições ou reparos de peças. Exemplos: análise de vibrações, monitoramento de mancais, termografia. No SIGMA pode-se cadastrar uma programação de manutenções Preditivas com geração automática de OS’s, baseado no período indicado em determinada programação.

6.2. Cadastrando uma Manutenção Preditiva O cadastro de uma manutenção preditiva baseia-se no cadastro das informações e etapas que serão executadas durante esta manutenção. Para cadastrar uma nova manutenção, informe o código da preditiva e pressione < ENTER > no campo preditiva, após a inclusão do novo registro, digite a descrição da manutenção preditiva e no campo Área especifique a área onde esta manutenção irá ocorrer.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 93 _____________________________________________________________________________

MóduloPreditiva ________________________________________________________________________________

Figura 77 – Tela de Cadastramento de uma Manutenção Preditiva

Definindo uma classificação para a Preditiva A classificação de uma Preditiva pode ser definida no campo “Classificação”. A classificação pode ser definida como uma Preditiva de Qualidade, Segurança, etc.

Definindo o tipo de uma manutenção Preditiva O SIGMA dispõe de dois tipos de manutenção Preditiva: a Manutenção Periódica que é baseada em um período de dias ou semanas, que formarão o intervalo de execução da manutenção. Se for selecionado o tipo periódico, informa-se o tipo de período: dias ou semanas. Após, informa-se o intervalo entre as manutenções e tolerância sobre este intervalo.

Outro tipo de manutenção Preditiva é a Manutenção por Disparos que podem ser quilômetros, horas, etc. Se for selecionado o tipo disparos, informa-se o disparo já cadastrado anteriormente no módulo da Preventiva, a quantidade e a tolerância de disparos que poderão ocorrer até que a manutenção seja novamente executada.

Cadastrando etapas de uma manutenção Preditiva As etapas da Preditiva consistem nos itens a serem revisados e medidos durante a manutenção. Para cadastrar um novo item, clicar em algum registro da grade inferior da SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 94 _____________________________________________________________________________

MóduloPreditiva ________________________________________________________________________________ tela e descrever os itens. As etapas da Preditiva são baseadas em medições. Em cada item é estipulado o Mínimo, Padrão e Máximo a ser medido na verificação. Quando é feita a verificação é marcado no relatório o valor medido e informado na conclusão de OS. Quando os valores não coincidirem com os valores especificados para cada item, o SIGMA sugere a geração de uma OS corretiva. Também pode ser informada a unidade de medida do item e a ordem em que os itens devem ser verificados.

Cadastro de Preditivas Permite ao usuário cadastrar, todas as preditivas realizadas na empresa. Cadastrando etapas das análises e medições realizadas na preditiva relacionando medidas e unidades.

Figura 78 – Exemplo de Medidas e Unidades de uma Rotina de Manutenção Preditiva

6.4. Cadastrando a programação de uma manutenção preditiva Para que as manutenções Preditivas anteriormente descritas sejam efetuadas, ou seja, para que o SIGMA gere Ordens de Serviço (OS’s), precisamos gerar programações para as manutenções cadastradas. Para cadastrar uma nova programação, clique no botão “Programação da Preditiva” no menu do módulo de Preditiva. Clique < ENTER > no campo programação e um novo código de programação será gerado e já podem ser inseridos os dados da programação.

Definindo os dados da Programação Para cadastrar uma programação de manutenção Preditiva, precisamos especificar onde a manutenção será efetuada, quem irá efetuar a manutenção, o período entre uma manutenção e outra e qual é o procedimento realizado nesta manutenção. Por isto, devemos selecionar uma Máquina, um TAG e um Equipamento, nos campos “Máquina”, “TAG” e “Equipamento” respectivamente, para que saibamos onde aplicar a manutenção.

Carregando automaticamente as definições estabelecidas no cadastro da Preditiva Para que o tipo de programação, a periodicidade ou a quantidade de disparos seja herdado do cadastro da Preditiva, pressione “Ctrl + < ENTER >” dentro do campo Preditiva e clique no pop up carrega periodicidade para que as informações sejam cadastradas para esta programação. Para cadastrar uma equipe que irá executar a manutenção, selecione uma equipe no campo especificado.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 95 _____________________________________________________________________________

MóduloPreditiva ________________________________________________________________________________

Figura 79 – Tela de Programação de uma Manutenção Preditiva

6.5. Gerando OS’s automáticas para as programações cadastradas Este processo consiste na geração de OS’s para a execução do serviço cadastrado na programação Preditiva e encontra-se na tela do botão “gerador automático do OS” no menu do SIGMA. OBS: Mesmo processo realizado em “Preventiva”.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 96 _____________________________________________________________________________

MóduloPreditiva ________________________________________________________________________________

Figura 80 – Tela de Geração Automática de OS’s para uma Manutenção Preditiva

OBS: Para lançar horas trabalhadas para essa preditiva após a execução, o usuário deve acessar o módulo OS e clicar em Horas trabalhadas, filtrar a OS preditiva, e lançar as horas. Após isso, deve clicar em conclusão de OS, selecionar concluída e salvar. Depois de concluída, o sistema criará uma nova OS preditiva. O SIGMA ainda criará uma janela onde o usuário poderá lançar dados medidos após realizar a preditiva.

6.6. Gráfico de Analise de Preditivas Permite ao usuário visualizar um gráfico gerado em cima das medidas informadas na tela após concluir a preditiva.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 97 _____________________________________________________________________________

MóduloPreditiva ________________________________________________________________________________

Figura 81 – Exemplo de Gráfico de Manutenção Preditiva

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 98 _____________________________________________________________________________

Módulo Checklist ________________________________________________________________________________

7. MÓDULO CHECKLIST Muitas empresas possuem a necessidade de efetuar inspeções e obter dados com rapidez. Pensando nisso o SIGMA traz com ele uma ferramenta muito utilizada no planejamento e controle da manutenção que é o “Checklist”.

Figura 82 – Tela Principal do Módulo Checklist

7.1. Cadastro de legenda A legenda é o resultado das checagens dos itens relacionados em pontos ou locais especificados em um Checklist.

Para cadastrar uma legenda, é necessário clicar no botão ‘’Cadastro de Legendas’’ no módulo “checklist” e informar um código para a legenda e pressionar < ENTER >.

Após, basta informar a descrição da legenda e marcar se ela pode ou não gerar uma OS.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 99 _____________________________________________________________________________

Módulo Checklist ________________________________________________________________________________

Figura 83 – Tela de Cadastramento de Legendas de uma Checklist

7.2. Cadastro de Itens Permite ao usuário cadastrar os itens a serem checados no ‘’checklist’’. Informe um código e pressione < ENTER >. No campo descrição descreva o que deve ser checado.

Figura 84 – Tela de Cadastramento de Itens de uma Checklist

7.3. Cadastrar um Checklist O cadastro do checklist consiste em vincular a uma lista diversos itens a serem inspecionados podendo ser máquinas, TAGs, ou equipamentos.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 100 _____________________________________________________________________________

Módulo Checklist ________________________________________________________________________________ Para realizar o cadastro acesse a opção ‘’Checklist’’, informe um código e pressione <ENTER>, logo após informe a descrição do checklist a ser realizado no campo ‘’Descrição’’.

No campo “Descrição do Produto’’, selecione os produtos da ‘‘checklist’’ a serem inspecionados”. No campo “Item’’ informe os itens a serem checados, para salvar apenas clique no ícone ‘‘Salvar”.

Figura 85 – Tela de Cadastramento de uma Checklist

7.4. Programando um checklist A programação do checklist consiste em informar o período de intervalo entre as inspeções, inclusive a tolerância baseada na data base.

Para cadastrarmos uma programação, entramos no botão de ‘’Programação’’ no módulo ‘’Checklist’’. Para concluir basta clicar em “Salvar”.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 101 _____________________________________________________________________________

Módulo Checklist ________________________________________________________________________________ Imprimindo o relatório de uma programação

Figura 86 – Tela de Programação de uma Checklist

“Para obtermos o relatório de checklist cadastrada, acessamos o botão ‘‘Relatório do checklist’’ no módulo ‘‘Checklist”. Informe uma data para pesquisa na parte superior, clique no botão “Pesquisar” e o sistema irá filtrar os checklists em uma grade abaixo. Para visualizar as checklists clique em “imprimir’’.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 102 _____________________________________________________________________________

Módulo Checklist ________________________________________________________________________________

Figura 87 – Tela de Relatório de uma Checklist

7.5. Retornando um checklist Após verificarmos todos os serviços a serem realizados no checklist, repassaremos esta informação ao SIGMA. Acesse o módulo ‘‘Checklist” no botão ‘’Retorno da checklist’’.

Selecione um checklist e pressione < ENTER >.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 103 _____________________________________________________________________________

Módulo Checklist ________________________________________________________________________________

Figura 88 – Tela de Retorno de uma Checklist

Para informarmos o retorno do checklist devemos clicar na célula relacionamento destes dois campos. Nesta célula será informado um item da legenda cadastrada. Após selecionar o item serão habilitados os campos de preenchimentos de dados desta conclusão.

7.6. Gerando uma Ordem de Serviço para um retorno Ao selecionar um item da legenda que gere uma ordem de serviço, ao clicarmos em salvar, será pedida uma confirmação para geração de ordem de serviço do produto do retorno, sendo que esta ordem de serviço será do tipo corretiva.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 104 _____________________________________________________________________________

Módulo Checklist ________________________________________________________________________________ Concluindo uma programação

Após ter retornado aos itens inspecionados podemos definir então que esta programação está concluída. Para concluir apenas marque a opção ‘’concluir programação’’ e clique no botão “Salvar”.

7.7. Relatório de Retorno do “Checklist” Permite ao usuário visualizar um histórico das checklist que foram lançadas no retorno.

Para visualizar este histórico acesse o botão Relatório de Retorno do “checklist”, selecione a checklist a ser pesquisada. No campo “De” informe o código da “Checklist”, e no campo “Até” informe o mesmo código.

Defina as data de pesquisa, e clique no botão “Pesquisar”.

Após este procedimento selecione na “Grade” as “Checklist” e clique no botão “Imprimir”.

Figura 89 – Tela de Relatório de Retorno de uma Checklist

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 105 _____________________________________________________________________________

Módulo Relatórios ________________________________________________________________________________

8. MÓDULO RELATÓRIOS

Figura 90 – Tela Principal do Módulo Relatórios

8.1. Relatórios Gerenciais Este capítulo demonstra como o SIGMA contém um método de geração de relatórios muito apreciado pelos usuários. Esta metodologia é simples, e possibilita a geração de diversas configurações de relatórios usando somente uma tela. São disponibilizados até três campos que demonstram as tabelas ou cadastros do sistema SIGMA, e após, dois campos para preenchimento de valores iniciais e finais para uma pesquisa, proporcionando inúmeras combinações de dados.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 106 _____________________________________________________________________________

Módulo Relatórios ________________________________________________________________________________

8.2. Geração de Relatórios de Cadastros do Sistema O sistema SIGMA possui uma tela de geração de relatórios de cadastro onde você pode extrair os dados de todas as tabelas de dados do sistema. Acesse o Módulo Relatórios, no botão Cadastramentos. Através dessa tela, você pode montar um relatório selecionando somente os itens desejados.

Figura 91 – Tela de Geração de Relatórios de Cadastros do Sistema

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 107 _____________________________________________________________________________

Módulo Relatórios ________________________________________________________________________________ Geração de Relatórios Descritivos das OS’s

Um relatório descritivo é um relatório mais completo que contém informações complementares sobre uma OS. Para obter esse relatório, acesse o “Módulo Relatórios”, OS - Descritivo.

Figura 92 – Tela de um Relatório Descritivo de OS

Geração de Relatórios Quantitativos das OS’s

Os relatórios quantitativos são muito úteis para apresentação de estatísticas em reuniões gerenciais. Eles são compactos e objetivos. No SIGMA você encontra uma tela somente para configuração de relatórios quantitativos. Veja como configurar na Geração de relatórios descritivos de OS.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 108 _____________________________________________________________________________

Módulo Relatórios ________________________________________________________________________________

Figura 93 – Tela de um Relatório Quantitativo de OS

Geração de Relatórios de Custos de Materiais e de Funcionários

O relatório de custos é o relatório mais completo sobre informações de custos do sistema SIGMA. Nele poderão, por exemplo, estar contidas informações sobre a utilização de Peças em uma OS, podendo separar estas peças por compra e almoxarifado. Este relatório pode também fornecer informações sobre as horas trabalhadas dos funcionários, separando horas normais de horas extras.

Este relatório de custos do SIGMA será

extraído no módulo de Custo, no botão Relatório de Custo.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 109 _____________________________________________________________________________

Módulo Relatórios ________________________________________________________________________________

Figura 94 – Relatório de Custos de Materiais e Funcionários

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 110 _____________________________________________________________________________

Módulo Gráficos ________________________________________________________________________________

9. MÓDULO GRÁFICOS

Figura 95 – Tela Principal do Módulo Gráficos

9.1. Gerando um Gráfico de Máquina Parada Este gráfico tem por objetivo visualizar o somatório de minutos de máquina parada. Para gerar um gráfico de Máquina Parada no SIGMA, acesse o módulo “Gráficos” no botão Máquina Parada. Na tela de Máquina Parada, serão Informados os campos de busca: - Por: informe o primeiro campo de pesquisa para obter os dados do gráfico; - De: informe o valor inicial deste campo de pesquisa; - Até: informe o valor final deste campo de pesquisa; - E: informe o segundo campo de pesquisa para obter os dados do gráfico; - De: informe o valor inicial deste campo de pesquisa; - Até: informe o valor final deste campo de pesquisa; - Visualizar por: informe qualquer campo onde desejar visualizar os minutos de Máquina Parada; - Situação: informe se o tempo de máquina parada será pesquisado em Ordens de Serviço Pendentes, Concluídas ou Canceladas; - Período: informe a data inicial e a data final de pesquisa dos dados; - Tipo de Gráfico: o usuário poderá personalizar o seu gráfico selecionando as opções de Linhas, Pizza, Áreas, Colunas; SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 111 _____________________________________________________________________________

Módulo Gráficos ________________________________________________________________________________ - Número de Colunas: caso o Gráfico apresente um número alto de colunas, visualize algumas destas; - Forma de Ordenação: o gráfico poderá ser visualizado em ordem crescente ou decrescente; - Gráfico 3D: o usuário poderá personalizar seu gráfico habilitando a opção 3D; - Exibir Legenda: o usuário poderá ou não visualizar a legenda do gráfico gerado; - Ordenar Campo ou Valor: esta opção ordena o gráfico pelo valor de resultado ou pelo campo de visualização;

Figura 96 – Exemplo de Gráfico de Máquina Parada

Imprimindo um Gráfico de Máquina Parada Para imprimir um gráfico, basta efetuar uma pesquisa e após clicar o botão impressão que será disponibilizado um preview do relatório a ser impresso.

Salvando um Gráfico de Máquina Parada Para salvar um gráfico, basta efetuar uma pesquisa e após clique o botão Salvar. Será disponibilizada uma tela onde será salvo o gráfico gerado.

9.2. Gerando um Gráfico Metas de Máquina Parada Este gráfico tem por objetivo visualizar o total de máquina parada de um determinado Departamento, Setor, Processo ou Máquina. Para gerar um gráfico de Metas de Máquina SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 112 _____________________________________________________________________________

Módulo Gráficos ________________________________________________________________________________ Parada no SIGMA, acesse o módulo de Gráfico através do botão Metas de Máquina Parada. Será aberta uma tela onde serão Informados os campos de busca: - Tipo de Pesquisa: informe o Campo de referência das metas. Departamento, Setor, Processo ou Máquina; - Período Datas Trabalhadas: informe a data inicial e a data final das Ordens de Serviço concluídas; - Número de Colunas: se o Gráfico apresentar um número elevado de colunas, informe a quantidade de colunas serão visualizadas; - Gráfico 3D: o usuário poderá personalizar seu gráfico habilitando a opção 3D; - Exibir Legenda: o usuário poderá ou não visualizar a legenda do gráfico gerado.

Figura 97 – Exemplo de Gráfico de Metas de Máquina Parada

9.3. Gerando um Gráfico Quantitativo Este gráfico tem por objetivo visualizar o total de Ordens de Serviço abertas em um determinado período. Para gerar um gráfico quantitativo no SIGMA, acesse o módulo “Gráficos” e pressione o botão Quantitativo. Será aberta uma tela onde serão Informados os seguintes campos de busca: - Por: informe o primeiro campo de pesquisa para obter os dados do gráfico; - De: informe o valor inicial deste campo de pesquisa; - Até: informe o valor final deste campo de pesquisa; - E: informe o segundo campo de pesquisa para obter os dados do gráfico; - De: informe o valor inicial deste campo de pesquisa; - Até: informe o valor final deste campo de pesquisa; - Visualizar por: informe o campo onde serão visualizados os totais; - Situação: informe onde serão pesquisadas as Ordens de Serviço: Pendentes, Concluídas ou Canceladas; SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 113 _____________________________________________________________________________

Módulo Gráficos ________________________________________________________________________________ - Período: informe a data inicial e a data final de pesquisa dos dados; - Tipo de Gráfico: o usuário poderá personalizar o seu gráfico selecionando as opções de Linhas, Pizza, Áreas, Colunas; - Número de Colunas: se o Gráfico apresentar um número elevado de colunas, informe a quantidade de colunas que serão visualizadas; - Forma de Ordenação: o gráfico poderá ser visualizado em ordem crescente ou decrescente; - Gráfico 3D: o usuário poderá personalizar seu gráfico habilitando a opção 3D; - Exibir Legenda: o usuário poderá ou não visualizar a legenda do gráfico gerado; - Ordenar Campo ou Valor: esta opção ordena o gráfico pelo valor de resultado ou pelo campo de visualização;

Figura 98 – Exemplo de Gráfico Quantitativo

Gerando um Gráfico de Horas Este gráfico tem por objetivo visualizar o total de Horas Trabalhadas em um determinado período. Para gerar um Gráfico de Horas, acesse o módulo Gráfico pressionando o botão Horas Trabalhadas. Será aberta uma tela onde serão informados os seguintes campos de busca: - Por: informe o primeiro campo de pesquisa para obter os dados do gráfico; - De: informe o valor inicial deste campo de pesquisa; - Até: informe o valor final deste campo de pesquisa; - E: informe o segundo campo de pesquisa para obter os dados do gráfico; - De: informe o valor inicial deste campo de pesquisa; - Até: informe o valor final deste campo de pesquisa; SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 114 _____________________________________________________________________________

Módulo Gráficos ________________________________________________________________________________ - Visualizar por: informe o campo onde serão visualizados os totais; - Situação: informe onde serão pesquisadas as Ordens de Serviço: Pendentes, Concluídas ou Canceladas; - Período: informe a data inicial e a data final de pesquisa dos dados; - Tipo de Gráfico: o usuário poderá personalizar o seu gráfico selecionando as opções de Linhas, Pizza, Áreas, Colunas; - Número de Colunas: se o Gráfico apresentar um número elevado de colunas, informe a quantidade de colunas que serão visualizadas; - Forma de Ordenação: o gráfico poderá ser visualizado em ordem crescente ou decrescente; - Gráfico 3D: o usuário poderá personalizar seu gráfico habilitando a opção 3D; - Exibir Legenda: o usuário poderá ou não visualizar a legenda do gráfico gerado; - Ordenar Campo ou Valor: esta opção ordena o gráfico pelo valor de resultado ou pelo campo de visualização;

Figura 99 – Exemplo de um Gráfico de Horas

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 115 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

10. MÓDULO CONSULTAS

Figura 100 – Tela Principal do Módulo Consultas

Acompanhamento de Funcionários Permite ao usuário visualizar os lançamentos em aberto, ou seja, todas as ordens de serviço e programações por funcionários que tenham lançamentos em aberto.

10.1. Definindo pesquisa Para pesquisar acesse o módulo “Consultas” no botão “Acompanhamento de Funcionários”. No campo “Funcionário” informe o funcionário e no campo “OS” a respectiva OS. Caso o objetivo seja um acompanhamento geral, não é necessário selecionar o funcionário nem OS, apenas clique em “Pesquisar”.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 116 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

Figura 101 – Tela de Relatório de OS por Funcionário

Consultas de alerta

Permite ao usuário visualizar a OS’s pendentes. Acesse o botão “Consulta de Alerta”, e nos campos data informe a data inicial e final da pesquisa. Na grade, o usuário irá obter a visualização, com o tipo de OS, data de alerta e o número da OS. Este alerta pode ser ativado sempre que o usuário acessar a tela, informando as pendências.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 117 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

Figura 102 – Tela de Consulta de Alerta

Para imprimir este relatório clique no ícone “Imprimir”. Nesta folha de impressão a seguir, constam os dados abaixo, tipo de OS, número da OS, etc.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 118 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

Figura 103 – Relatório de Alerta em Formato para Impressão

Calendário de programação

Este calendário mostra as OS’s pendentes. Podemos visualizá-las nos dias grifados em vermelho. Ao clicar na data grifada, o usuário poderá visualizar abaixo as OS’s correspondentes ao dia e suas respectivas informações.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 119 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

Figura 104 – Tela de um Calendário de Programação

Histórico

Permite ao usuário gerar um relatório completo das OS’s selecionadas, tanto pendentes, concluídas ou canceladas. Para gerar este relatório acesse a opção “Histórico”.

Informe a opção na parte superior, caso escolha OS. Selecione a situação e após selecione a OS e clique em atualizar.

Automaticamente, o sistema fará um filtro puxando a respectiva OS.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 120 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

Figura 105 – Tela de Histórico

10.2. Gerando o relatório completo Para gerar um relatório completo do Histórico acima, clique em “Relatório Completo”.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 121 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

Figura 106 – Relatório Completo em Formato para Impressão

Consulta por Localização Para acessar a tela de Consulta por localização, entre no módulo “Consultas” e clique o botão Consulta de Localização. Nesta tela poderão ser efetuadas pesquisas de localização por TAG, Equipamento ou OS. Note que nesta tela poderão ser filtrados os dados da consulta.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 122 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

Figura 107 – Tela de Consulta por Localização

Ao clicar no botão Imprimir, serão listados todos os registros pesquisados com sua respectiva estrutura de localização.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 123 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

Figura 108 – Relatório de Consulta por Localização em Formato para Impressão

Consulta dos Pesos Por meio desta tela, o usuário do SIGMA poderá realizar uma pesquisa em função da Ordem de Serviço de maior prioridade e Pendente no momento. Basta selecionar o Equipamento, Máquina ou TAG desejado. Ao pressionar < ENTER >, o status (cor) mudará conforme a sua prioridade. Naturalmente, as prioridades mais altas serão listadas no topo da lista.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 124 _____________________________________________________________________________

Módulo Consultas ________________________________________________________________________________

Figura 109 – Tela de Consulta por Peso de OS

Consultando por Peso Se o usuário precisa saber quais Ordens de Serviços afetam a produção, basta digitar seus respectivos pesos Inicial e Final (conforme definido até 80) e clicar o botão Pesquisar. Na tela aparecerão todas as Ordens de Serviços pendentes, Máquinas, TAG, Equipamentos, Departamentos, Setores, Processos, Centro de Custo e o Grupo que possuem valores de prioridade conforme o consultado.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 125 _____________________________________________________________________________

Introdução ________________________________________________________________________________

11. MÓDULO CUSTOS

Figura 110 – Tela Principal do Módulo Custos

11.1. Permissões Cada vez que o usuário do SIGMA acessar o módulo de Custo, será solicitado o usuário e senha.

Figura 111 – Tela de Acesso ao Módulo Custos

Sigma – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 5

Módulo Custos ________________________________________________________________________________ Neste campo são definidos os acessos de usuários para os processos, uma maneira de proteger os dados da empresa. Este recurso foi criado para proporcionar mais segurança.

Para cadastrar Permissões de usuários e as suas senhas, no primeiro acesso do usuário nível zero, acesse o módulo Custo, botão Permissões. Através desta tela poderão ser cadastrados os usuários e as suas senhas.

Figura 112 – Tela de Cadastramento de Usuários para o Módulo Custos

Técnicas de Valorização de Homem Hora

Como já mencionado em capítulos anteriores, um dado muito importante em um sistema de controle de manutenção, seja ele manual ou informatizado, é a valorização do funcionário da manutenção. Nestes dados, serão baseados os cálculos e valorização que retornarão o custo deste funcionário na realização de seus serviços. Estes dados são denominados de valorização de HH (Homem Hora).

11.2. HOMEM HORA

Através da tela Homem Hora, localizada no módulo Custo do SIGMA, o administrador do SIGMA irá cadastrar valores e percentuais correspondentes a cada funcionário. A seguir serão apresentados todos os itens da tela de cadastro de homem hora:

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 127 _____________________________________________________________________________

Módulo Custos ________________________________________________________________________________ Informando um Funcionário Selecione um funcionário cadastrado através botão de pesquisa com um clique. Após selecionar, pressione a tecla < ENTER > para iniciar o cadastro.

Informando o Tipo de Funcionário Este campo possui duas opções para ser indicado aos funcionários, “Operacional e Administrativo”. Selecione uma das duas opções através da seta.

Tipo de Funcionário Administrativo Será efetuado um lançamento mais simplificado, pois o funcionário administrativo tem menos custos diretamente com o setor da manutenção.

Informando valores brutos Informe neste campo o valor bruto que este funcionário receberá. Para inserir este dado clique no campo e digite o valor correspondente.

Importância em percentual No caso de cadastro de funcionário administrativo, informe o percentual de importância deste funcionário para o setor da manutenção.

Valor administrativo aplicado Depois de informado o percentual de importância do funcionário administrativo, o SIGMA efetuará o cálculo do valor administrativo que será aplicado no Parâmetro de Custos e no cálculo do valor Homem Hora.

Tipo de Funcionário Operacional No cadastramento do tipo de funcionário operacional, é efetuado um lançamento mais completo, devido ao funcionário estar diretamente ligado à manutenção.

Informando valores brutos Informe neste campo o valor bruto que este funcionário receberá. Para inserir este dado clique no campo e digite o valor correspondente.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 128 _____________________________________________________________________________

Módulo Custos ________________________________________________________________________________ Visualizando valor normal O valor normal é a soma dos valores, que quando pressionado o Botão “Calcula Valor de Homem Hora” ele disponibiliza o resultado automaticamente.

Figura 113 – Tela de Cadastramento Homem/Hora (HH)

Parâmetros de Custos Depois de realizado todo o cadastro na aba de valores da tela Homem Hora, preencha a aba Parâmetros de Custos através do botão localizado à direita na parte superior da tela.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 129 _____________________________________________________________________________

Módulo Custos ________________________________________________________________________________

Figura 114 – Tela de Parâmetros de Custo do Cadastro Homem/Hora

Cálculo do Valor Homem Hora

Para entender melhor como é feito o cálculo do valor homem hora, entre na aba “Cálculo” localizado na tela Homem Hora. Este cálculo é realizado através dos dados preenchidos anteriormente: do valor do funcionário, das horas disponíveis, encargos, total administrativo e a importância percentual. Assim, a fórmula encontra-se nesta aba do SIGMA, conforme figura a seguir:

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 130 _____________________________________________________________________________

Módulo Custos ________________________________________________________________________________

Figura 115 – Tela com Exemplo de um Cálculo Homem/Hora

11.3. Conta Contábil A “Conta Contábil” é um nº. criado para auxiliar na identificação contábil, ou seja, um código para ajudar no lançamento de entrada ou saída de material do setor de manutenção. Para cadastrar uma nova conta, digite o código no campo conta, tecle <ENTER> e digite a descrição. Após salve o registro.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 131 _____________________________________________________________________________

Módulo Custos ________________________________________________________________________________

Figura 116 – Tela de Cadastramento de uma Conta Contábil

Relatório de Custos Através do Módulo Custos, botão Relatório de Custos é possível a geração de relatórios gerenciais, onde são disponíveis vários campos para pesquisa, como a opção pela situação da OS, pelo período, ordenação do relatório, etc. O relatório traz, conforme as informações selecionadas, o total de custos com mão de obra normal, hora extra ou mão de obra terceirizada, além do consumo de peças.

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 132 _____________________________________________________________________________

Módulo Custos ________________________________________________________________________________

Figura 117 – Tela de um Relatório de Custos

Gráfico de Custo O gráfico de custo, localizado no módulo “Custo”, botão “Gráfico de Custo”, é destinado para o controle de custos, onde utiliza os parâmetros mão-de-obra + compras + almoxarifado. É um gráfico que tem várias formas de ser obtido, conforme a necessidade.

Campos para Realizar Pesquisas A seguir serão descritos os campos localizados no gráfico de custo que servem para realizar a pesquisa.

Campo Por Neste campo selecione uma das opções que para realizar a pesquisa de custo. Ex: OS (Ordem de serviço).

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 133 _____________________________________________________________________________

Módulo Custos ________________________________________________________________________________ Campo DE e ATÉ Ao selecionar a ordem de serviço no campo “POR”, automaticamente no campo “DE” estará disponibilizado para ser inserido o nº. de OS para esta pesquisa, e no campo “ATÉ” será informado o período da pesquisa.

Obs.: No campos “DE” e “ATÉ”, devem ser digitadas as informações relacionadas ao campo “POR”. Depois de informados os campos para realização da pesquisa, clique o botão pesquisar para obter a seleção do material.

Campo E Neste campo selecione uma das opções para gerar um gráfico de custo; esta opção deve ser diferente da opção selecionada no campo “POR”. Ex: Máquinas. Obs.: Nos campos “DE e ATÉ” podem ser selecionados “A - Z” ou “0 - 9999”. Este tipo de seleção é para fazer uma pesquisa em um período mais longo, ou seja, uma pesquisa anual. Quando for selecionar esses campos verifique que automaticamente o campo passa a ter características relacionadas à seleção escolhida.

Selecionando a visualização Este campo informa por onde o gráfico deve tomar princípios de pesquisa, ou seja, a qual informação deve ter como base para pesquisa. Para selecioná-la clique na seta e selecione uma das opções.

Informando um período Neste campo informe o período da pesquisa; informe a data de inicio e a data final.

Para selecionar clique no calendário ou digite no campo a data desejada.

Informando a situação A situação para seleção é disponibilizada em até três itens (Pendente, Aprovada, Cancelada); na seleção escolha um dos itens conforme a necessidade da pesquisa. Para selecionar basta um clique em uma das opções.

Informando total Neste campo estão disponíveis três itens de escolha (Mão-de-obra, Compra, Almoxarifado), podendo a escolha ser feita de um a três; esses itens auxiliam na pesquisa, trazendo todas as informações de custo. Na escolha dos três itens, o gráfico irá SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 134 _____________________________________________________________________________

Módulo Custos ________________________________________________________________________________ trazer os três valores somados juntos na mesma coluna, separados de acordo com o período.

Figura 118 – Exemplo de um Gráfico de Custo

11.4. Custo por Funcionário Localizado no módulo “Custo”, botão “Custo por Funcionário”. Através desta tela poderão ser emitidos relatórios de custos da manutenção específicos por funcionários. .

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 135 _____________________________________________________________________________

Módulo Custos ________________________________________________________________________________

Figura 119 – Tela de Relatório de Custo por Funcionário

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Manutenção 136 _____________________________________________________________________________