Ejemplos exitosos de uso de redes sociales en la política electoral: Obama 2012

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Ejemplos Exitosos de Uso de Redes Sociales en la Política Electoral: Obama 2012 Andrew Claster Deputy Chief Analytics Officer Obama for America 2012


Redes Sociales ¿Cómo se usa? ¿Qué significa? ¿Cuáles son las medidas importantes?


Redes Sociales Usos - Organización - Comunicación - Acción Punto de vista - Usuario - Partido, candidato, organización - Observadores – prensa, público, élites


El Uso de Tecnología Smartphone como tecnología ‘leapfrog’ (dar saltos)


Redes Sociales Tres ejemplos: 1. BarackObama.com 2. Twitter 3. Facebook


BarackObama.com Escalera de participación 1. Aprender 2. Unirse 3. Demostrar apoyo (temas, políticas) 4. Contribución financiera 5. Ser voluntario (hacer llamadas, ir de puerta a puerta) 6. Ir a un evento 7. Organizar un evento


BarackObama.com 1. Aprender


BarackObama.com 2. Unirse


BarackObama.com 3. Demostrar apoyo (temas, políticas)


BarackObama.com 4. Contribución financiera


BarackObama.com 5. Ser voluntario


BarackObama.com 6. Ir a un evento


BarackObama.com 7. Organizar un evento


Twitter

Comunicación rápida Eventos Análisis


Facebook

Tipos de contenido: videos, fotos, mensajes Intención: convencer, motivar, registrar, proteger, reclutar, recaudar Ventajas: compartir contenido con amigos y conocidos, creación de grupos, interacción


Acciones Escribir -

Carta a la prensa Prensa electrónica, blogs A la campaña Oficiales, legisladores Amigos

Crear contenido -

Videos Canciones Video juegos Aplicaciones

Solicitar y compartir contenido Construcción de la organización

Contacto al votante -

Demostrar apoyo Registrar a votantes Convencer Reclutar a voluntarios Aumentar participación

Organización de eventos -

Recaudación de fondos Candidatos, oficiales, personajes Eventos electorales - Registración a votar - Votación temprano - Votación normal

Colección de información


Medidas y evaluación ¿Qué debemos medir? ¿Cómo debemos medirlo? ¿Cómo se define un éxito? ¿Cuál es el valor de una acción? Para contestar estas preguntas, primero es importante saber: ¿Qué intentamos hacer?

Registrar

Convencer Maximizar el voto

Motivar

Reclutar a voluntarios

Proteger

Crear organización

Recaudar fondos


Medidas y evaluación Después de contestar la pregunta más básica (qué intentamos hacer), se puede empezar a contestar las otras preguntas. Facebook: ¿Cuál es el valor de un ‘amigo’ o ‘like’? ¿Cuál es el costo de adquisición? Twitter: ¿Cuál es el valor de un ‘retweet’? ¿‘Follower’? ¿Cuál es el costo de adquisición? Si alguien comparte un video u otro contenido con un amigo, ¿cuánto vale? ¿Cómo se traduce a votos? ¿Cuál es el costo en dólares de un voto por cada actividad de la campaña? Puede ser una función del mensajero, destinario, contenido, etc. Identificar el valor y costo promedio


Conclusión 1. Establecer objetivo(s) 2. Determinar cómo los redes sociales pueden ayudar a la realización de estos objetivos – organización, comunicación, acción 3. Enumerar medidas 4. Desarrollar un programa usando los redes sociales para lograr los objetivos 5. Implementar el programa 6. Medir 7. Ajustar


Contacto

Andrew Claster Deputy Chief Analytics Officer Obama for America 2012 ahclaster@gmail.com