ESPAÑOL ENGLISH
Guía Habitación Room Guide
Servicios del Hotel Hotel Services
Seguridad Safety
Practicas Sostenibilidad Sustainability practices
Horarios Restaurante Restaurant Hours
Bienvenido
En nombre de todo el personal del Four Points by Sheraton San José, Costa Rica, reciba la más cordial bienvenida a nuestro país.
Le aseguramos que todos nuestros esfuerzos están encaminados en hacer de su visita la más placentera y agradable, para que se sienta como en casa.
Atentamente,
Nathalie Tosso Gerente General
Welcome
On behalf of the staff of the Four Points by Sheraton San Jose, Costa Rica, I would like to welcome you to this beautiful country.
You may be sure, that all our efforts are directed toward making your visit to Costa Rica and our hotel an enjoyable one, giving you the feeling of being at home. Thank you for giving us the opportunity of being your host while you are in Costa Rica.
Sincerely,
Nathalie Tosso General Manager
GUÍA HABITACIÓN
INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL TELÉFONO
Llamadas internas
Marque el número de la habitación o la extensión deseada.
Llamadas locales
Marque el 9 + número telefónico.
Llamadas a Estados Unidos de Norteamerica, Isla del caribe y Canada
Marque 9+001+ Código de Area+ Número telefônico.
Llamadas al resto del mundo
Marque el 9+00+ Código Del país + Código de Area+Numero telefónico.
Llamadas por cobrar
Marque directamente el “0” y espere por el operador. En las llamadas por cobrar se aplica un cargo por servicio.
Codigo de area para costa rica
El código de área para Costa Rica es (506)
Para su conveniencia los directorios telefónicos están localizados en la mesa de noche. COSTO APROXIMADO DE LAS LLAMADAS (POR MINUTO)
USA, $1,75 – Central America, $1,75 - South America & Caribbean, $1,80 – Europe, $1,75 – Rest of the World, $1,75
TELEPHONE INSTRUCTIONS
In house calls
Dial room number, or desired extension.
Local calls
Dial 9 + Local number.
Calls to united states, caribbean islands and canada
Dial 9+001+ Area Code + Telephone number.
Long distance calls (other countries)
Dial 9+00+Country Code+Area Code+Telephone Number.
Collect, credit and calling card calls
A service charge will be posted to your account for collect credit and calling card calls. For further assistance, please dial “0”
Country code for costa rica
The country code for Costa Rica is (506)
For your convenience, a local telephone directory has been placed on the shelf in night table.
TELEPHONE RATES (APPROX. PER MINUTE)
USA, $1,75 – Central America, $1,75 - South America & Caribbean, $1,80 – Europe, $1,75 – Rest of the World, $1,75
SERVICIOS DEL HOTEL
Desayuno buffet
Ofrecemos desayuno por un costo adicional en nuestro restaurante. Para su comodidad lo servimos desde las 6:30 am a 10:00 am de lunes a viernes y de 7:00 am a 10:30 am en fines de semana.
Agua purificada
Nos preocupamos por su salud.
Por eso el agua en todo el hotel es purificada.
Ama de llaves
Estamos realizando servicio de limpieza diariamente.
¡Si durante su estadía necesita algún servicio especial en su habitación, tal como: toallas adicionales, plancha, planchador, almohadas extras, secadora de cabello o servicio de limpieza de emergencia.
Banquetes y convenciones
Contamos con 4 salones para reuniones de negocios con capacidad para atender hasta 80 personas, solicite información llamando a recepción.
Centro de negocios
Nuestro Centro de Negocios, le ofrece servicios de uso de computadora, fotocopias, acceso de internet, etc.
Cajas de seguridad
Disponible para su conveniencia en cada habitación.
El hotel no se hace responsable por pérdidas de valores u objetos personales dejados fuera de las cajas de seguridad. Si tiene dudas, comuníquese con recepción para solicitarlo.
SERVICIOS DEL HOTEL
Gimnasio
Ubicado en el primer nivel frente a la piscina. Se requiere accesar con su llave de habitación.
Electricidad
La corriente eléctrica es de 110 voltios/ 60 Htz
Departamento de ventas
Nos complacerá proporcionarle toda información necesaria para organizar sus futuras convenciones, juntas o visitas .Para información de tarifas y paquetes para grupos, marcar ext. 549.
Hielo
Disponible una máquina de hielo ubicada en el pasillo del cuarto piso junto al elevador y en el Restaurante.
Hora de salida
La hora de salida es a las 12:00 m.d., debido a que nuestro mayor deseo es dar a nuestros huéspedes el mejor servicio, le suplicamos comunicarse con recepción si esta disposición no se adapta a su itinerario de salida, de tal manera que se hará cualquier esfuerzo necesario para ayudarte. En caso de salir después de la 12:00 m.d. se realizara un cargo de $50 y a partir de las 6:00pm se cobrará tarifa completa
Reservaciones
Si desea prolongar su estadía o reservar una habitación para su próxima visita, no dude en ponerse en contacto con nuestro personal de Reservaciones.
Asimismo si desea reservar en cualquiera de nuestros hoteles de la cadena favor contactarnos
Marcando la Ext. 0
SERVICIOS DEL HOTEL
Tarjetas de crédito
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y Mastercard.
Cheques personales
No se aceptan cheques personales.
Taxi
Servicio disponible las 24 horas el día exclusivamente para nuestros huéspedes. Comuníquese con recepción para solicitarlo.
Despertador
Si desea programar su llamada a despertar a una hora determinada, favor contactar a nuestros operador del Hotel.
Servicio de lavandería
Se debe llenar el formulario de lavandería. Por favor dejar en recepción el formulario con su bolsa de lavandería, antes de las 9:00am. Su pedido se entregará en su habitación a las 6:00p.m. 50% de recargo por servicio express. El servicio no está disponible domingos ni días feriados. Además contamos con servicio de auto lavandería, ubicado en el 4to nivel de nuestro hotel. En la recepción usted podrá adquirir las monedas para usar el servicio de las máquinas.
Silla de ruedas
Disponible a través del departamento de Recepción.
Toallas de piscina
Puede llevar las toallas de su habitación o solicitar extras marcando #0.
SERVICIOS DEL HOTEL
Viajes turísticos
Piscina
Ubicada frente al Restaurante.
Abierto de 6:00a.m. a 10:00p.m.
Para mayor información llamar a la recepción.
Renta autos
Por favor consulte a la recepción.
Para mayor información llamar a la recepción.
Para información detallada sobre una amplia variedad de actividades, favor contactar a la recepción. Para mayor información llamar a la recepción.
Amenidades
Si usted olvido algún artículo personal necesario durante su estadía en nuestro hotel, como: peine, cepillo dental, pasta o rasuradora, nosotros se lo proporcionamos para la primera noche.
HOTEL SERVICES
Buffet breakfast
We offer breakfast at an additional cost in our restaurant.
For your convenience, it is served from 6:30 AM to 10:00 AM on weekdays and from 7:00 AM to 10:30 AM on weekends.
Purified Water
At Four Points by Sheraton San José, we care about your health. That’s why all the water you get is purified.
Housekeeping
We are only performing cleaning service daily.
If during your stay you need any special service in your room, such as: additional towels, iron, ironer, extra pillows, hair dryer or emergency cleaning service, please call the reception.
Banquet & meetings
4 meeting rooms are available to accommodate up to 80 people. To arrange your conference or banquet needs please please call Front Desk.
Business center
Our Business Center offers you services such as computer, photocopies, and Internet.
Safety deposit boxes
In each room you will find a security box.
The hotel will not be responsible for the loss or damage to belongings left in the room. For assistance just call reception.
HOTEL SERVICES
Gym
The gym is located on the first floor in front of the pool. Your room key card is required to enter.
Electricity
Voltage is 110 volts/60 Htz
Sales department
We will be glad to help you organize your future conventions, conferences or visits. For additional information on rates and group packages, please dial ext. 549.
Ice machine
Ice machine is located on the 4th floor next to the elevator and at the Restaurant.
Check – out time
Check-Out time is at 12:00 m.d.
If your departure time does not allow you to check-out at 12:00 p.m. please call Front Desk.
In case to make the check out after 12:00pm we will make a charge of $50 and after 6:00pm we will charge full rate.
Reservations
To extend your stay or to arrange your reservation for your next visit, do not hesitate to contact our reservations department.
If you need to make your reservation at any hotel from our group please give us a call. Dial Ext 0.
HOTEL SERVICES
Credit cards
We accept the following credit cards: American Express, Visa and Mastercard.
Personal checks
Sorry, we do not accept personal checks.
Taxi
Taxis are available 24 hours a day. Just call the reception.
Wake up calls
In order to place your wake up call, please contact the Operator. For more information call the reception.
Laundry service
The laundry form must be filled out. Please drop off the form along with your laundry bag at the reception desk before 9:00 AM. Your order will be delivered to your room at 6:00 PM. A 50% surcharge applies for express service. The service is not available on Sundays or public holidays.
We also provide a self-service laundry facility located on the 4th floor of our hotel. Tokens for the machines can be obtained at the reception desk.
Wheel chair
Available through the Front Desk.
Pool towels
You can bring towels from your room or request extras dialing # 0.
HOTEL SERVICES
Swimming pool
The pool is located in front of the restaurant. Open from 6:00a.m. a 10:00p.m. For more information call the reception.
Car rental
To arrange a car rental please contact the front office. For more information call the reception.
Tours
For detailed information on a wide variety of activities, please contact the reception. For more information call the reception.
Amenities
If you have forgotten any personal items such as: toothbrush, toothpaste, comb or razor, we have them for you for the first night.
For assistance, call reception.
RECOMENDACIONES SEGURIDAD
SEGURIDAD
Four Points by Sheraton San José fue diseñado para proporcionarle la máxima seguridad durante su estadía. Nuestro sistema de seguridad es más efectivo cuando contamos con su cooperación, por tal motivo le solicitamos seguir las siguientes recomendaciones:
Utilice las cajas de seguridad
El hotel no se hace responsable por la perdida de objetos de valor. Por tal motivo, le rogamos no dejar objetos de valor fuera de las cajas de seguridad.
Proteja su llave de proximidad
No la entregue a una persona desconocida. Le agradecemos devolverla a la Recepción al finalizar su estadía con nosotros. Por su seguridad ningún colaborador está autorizado abrir la puerta de su habitación en caso de pérdida u olvido, favor preséntese en el área de recepción con una identificación para entregarle una nueva llave.
SEGURIDAD
Cierre su puerta
Cierre la puerta de su habitación cada vez que salga de la misma. Mientras permanezca dentro de ella, asegúrese de que el pasador de la cerradura este puesto, así tendrá mayor seguridad y privacidad.
Averigue quien toca la puerta
No admita en su habitación a alguien que no conozca o no identifique satisfactoriamente. Si tiene alguna duda de la identidad de esta persona, comuníquese con la Recepción del Hotel.
Salida de emergencia
Utilice las escaleras más cercanas a su habitación para evacuar el hotel en caso de que note fuego en su piso. Por favor repórtele a la operadora del hotel si ve fuego o humo en algún lugar del hotel.Su colaboración con el programa de seguridad del hotel, nos hará posible asegurarle una estancia cómoda y muy placentera.
SAFETY & SECURITY
Four Points by Sheraton San José was designed with your protection in mind. We recommend you to follow these instructions:
Safe deposit boxes
The hotel is not responsible for lost valuables. Therefore, please do not leave valuables out of safes.
Safeguard your
Do not give it to an unknown person. Please return it to the Front Desk, when you make your check- out. For your safety no employee is allowed to open the door of your room in case of lost or forgotten, please ask directly at the reception area with your ID to give you a new key.
SAFETY & SECURITY
Lock your door
Close your room door every time you leave the room. While you are in the room, use the deadbolt for additional security and privacy.
Identify people who Knock at you door
Do not admit anybody into your room, unless you can fully identify him/her. Use the “peep hole” for this purpose. If you do not recognize the person, call the Front Desk for assistance.
Fire exits
If you are aware of fire, evacuate the building through the fire exit stairways, located at the middle and end of each hallway. Please report to the operator any sign of fire or smoke in the hotel.
Your cooperation with the security program of the hotel is greatly appreciated and will enable us to ensure you a pleasant stay.
PRACTICAS SOSTENIBILIDAD
El gran desafío de hoy en día es salvar el medio ambiente y las condiciones para que se mantenga la vida en la Tierra
Para ello, le invitamos a sumarse a nuestros esfuerzos para cambiar el planeta.
RECICLAR AHORRAR
- Vidrio
- Papel
- Cartón
- Latas
- Cierre el grifo del agua cuando se cepille los dientes.
- Cierre la ducha mientras se enjabona
- No deje los tubos de agua
APAGAR
- La luz cuando no haga falta
- La televisión si no la estás utilizando
- El aire acondicionado al salir de la habitación
SUSTAINABILITY PRACTICES
The big challenges today is to save the enviroment and the conditions for life on Earth remains.
For this purpose, we invite you to join our efforts to change the world
RECYCLE
- Glass - Paper
- Cardboard
- Cans
- Close the water tap when you are brushing your teeth
- Turn off shower while you are soaping
- Don’t let the water tap running
- Lights when not needed
- The TV if you are not watching it
- The air conditioner when you leave the room
RESTAURANT HOURS
Ubicado cerca del Lobby principal del Hotel. Nuestro Restaurante le ofrecerá todos los días variados menús de almuerzo y cena.
Para reservaciones o más info llama a la Ext. 545.
Located near the main Lobby. Our Restaurant offers you a variety of menus for lunch and dinner. It will be open from Monday to For reservations or more info, dial Room Service Ext.545.
Servicio Restaurante
LUNES A VIERNES
6:30am a 10:00pm
SÁBADO Y DOMINGO
7:00am a 10:00pm
Cocina cierra 9:30pm
Desayuno LUNES A VIERNES
6:30 am a 10:00 am
Desayuno Fin De Semana
SÁBADO Y DOMINGO
7:00 am a 10:30 am
Menú a la Carta
12:00 md a 9:30 pm
Bar
12:00 md a 10:00 pm
Restaurant service
MONDAY TO FRIDAY 6:30am to 10:00pm
SATURDAY & SUNDAY 7:00am to 10:00pm Kitchen closes at 9:30pm
Breakfast
MONDAY TO FRIDAY 6:30 am to 10:00 am
Weekend Breakfast
SATURDAY & SUNDAY 7:00 am to 10:30 am
Á la Carta Menu
12:00 md to 9:30 pm
Bar 12:00 md to 10:00 pm