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Transformación digital
Administración y gestión
El Real Club de Lima desarrolla sus actividades mediante diversos procesos, entre los cuales tienen especial importancia los procesos formativos, competitivos y recreativos para deportes; los procesos de servicios de alojamiento y hospedaje en las sedes de Chocalla y Ricardo Palma; los servicios de esparcimiento y difusión del arte y la cultura, así como los procesos de gestión administrativa. Casi todos estos procesos se realizan de forma manual.
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El Club cuenta con un antiguo software de gestión de recursos empresariales (ERP) hecho a medida, denominado NavaSoft, en el cual se procesan la contabilidad, el movimiento de almacenes y la gestión de compras, el cálculo de planillas de remuneraciones, el control de las cuentas corrientes y la cobranza de cuotas a los asociados, con vinculación a los controles de ingreso a las distintas sedes.
Para modernizar el software de gestión, en el año 2019 el Club suscribió un contrato de implementación de un software de recursos empresariales denominado Odoo, la cual se realizaría entre agosto de 2020 y febrero de 2021 (6 meses), a un costo de 61,200 dólares, más licencias para 20 usuarios a un costo de 3,800 dólares anuales y el hosting correspondiente en el servidor del proveedor Perú Software Factory SAC, a un costo adicional de 4,800 dólares anuales.
Entre agosto y diciembre de 2021, el Real Club de Lima cumplió con el pago del 25% de adelanto y del primer Sprint (primera etapa de implementación), totalizando 40% del contrato, además de las 20 licencias y el hosting, sin que el proveedor cumpliera con su compromiso contractual.
En julio de 2022 se exigió al proveedor del ERP el cumplimiento de la implementación y ante una serie de postergaciones y ofertas de cumplimiento, que nunca se dieron y considerando que esa empresa contratada por el Club tenía un solo trabajador en planilla; en octubre de 2022 se ha dado por resuelto el contrato y se han iniciado las acciones legales correspondientes contra el referido proveedor.
Para el inicio del proceso de transformación digital hemos desarrollado en primer lugar, el análisis y mapeo de procesos, que era la primera etapa a realizar antes de contratar la implementación de cualquier software.
Hemos empezado la simplificación gradual del proceso de pago de algunos servicios, como el pago de talleres de actividades deportivas o culturales, mediante puntos de pago automático con tarjetas de débito o crédito.
En forma gradual, estamos sistematizando en versión digital el proceso de autorizaciones de compras y en paralelo, reduciendo el consumo de papel e impresiones.
Forma de pago: Anual adelantado
Oportunidad de pago: Inicio de facturación a partir de la activación del ambiente de producción