Verrijk de wereld met jouw verborgen verhalen, een magische laag op de werkelijkheid.
Maak een ontdekkingsreis op elke denkbare locatie, met de technologie van WINTOR en de creativiteit van RAUWcc.
Kom naar RAUWcc HQ voor een demo.
ee, deze tekst is niet door een bot geschreven. Daar heb ik mijn mensen voor. Maar het had gekund. Artificial intelligence lijkt nog maar weinig grenzen te kennen.
Om dat te bewijzen vind je in deze tweede editie van SCHUURPAPIER actuele voorbeelden van de stand van zaken op het gebied van AI. Niet alleen tekst, ook design. Is het een bedreiging? Staan onze banen op de tocht? Vinden wij niet. Voor een creatief bureau dat het communicatievak continu uitdaagt biedt AI kansen waar we gretig op inspringen.
Ontwikkelingen als deze zijn sterk verbonden met de visie op ons werk. Met onze filosofie en het waarom van ons bestaan. Waarom we het zo belangrijk vinden om jullie steeds te blijven verbazen. Dat bewustzijn geeft ook inzichten. Zo kunnen we pinpointen waar bij bedrijven en organisaties de focus ligt. Nu en de komende jaren. We zijn namelijk elke dag opnieuw druk om daar oorspronkelijke, effectieve en creatieve communicatieconcepten en -vormen voor te bedenken en maken. Ons werk als graadmeter van wat er speelt bij de BV Nederland.
Op één: employer branding, hoe profileer je je als de ultieme werkgever? Dan, op twee: interne communicatie. Elke organisatie van enig formaat heeft ermee te maken. Want: Hoe houd je je collega’s betrokken en gemotiveerd? En hoe zorg je dat ze zelfs semi-spontaan ambassadeurs voor je bedrijf, organisatie of merk worden? Als ultiem voorbeeld zet je de wereld naar je eigen hand. Zoals onze virtuele influencer Esther Olofsson en Dura Vermeer’s virtuele merkambassadeur Lou de Bouwer laten zien dat dat daadwerkelijk kan. Bovendien: de positieve invloed van die ambassadeurs werkt weer in het voordeel van puntje één. Volg je me nog?
Geeft niks. We leggen het je graag uit. Bak pleur of mok natte thee erbij. Rondje door ons hoofdkwartier. Ben je weer helemaal bij.
Kusjedoei, Maarten.
Wat je anderen adviseert moet je natuurlijk zelf ook doen. En dan kijken we naar onszelf alsof we onze eigen opdrachtgever zijn. Bleek het hoog tijd om in bewegend beeld te laten zien wie we zijn: een brandmovie. Wel handig dat we dat helemaal zelf kunnen. Hoe dan ook, zo maak je jezelf merkwaardig.
Zo werkt het
Houd je mobiel even tegen de playknop rechts en geniet van onze rauwe brandmovie. Hoe dan!? In die playknop zit een NFC-tag. NFC staat voor near-field communication, een contactloze communicatiemethode op korte afstand. Vaak tussen een apparaat met voeding aan de ene kant, en een kaart (of ander object) met een chip en een antenne aan de andere. Maar dat wist je natuurlijk allang. Toch?
NFC
RAUWE BRANDMOVIE P.2
RAUWE OUWE LOU P.6
ESTHERS LIJST P.8
CASE #1 DURA VERMEER P.10
RAUWE OUWE MAARTEN P.16
HAAL HET MAXIMALE UIT JE MERK P.18
RAUWE OUWE FRANK P.22
DE CC VAN ALLES P.24
OP DE BANK: LOU DE BOUWER P.26
CENTERFOLD: ESTHER OLOFSSON P.32
CASE #2 WOONSTAD P.34
EEN TOAST OP DE VRIJDAGPOST P.39
RAUWE OUWE LIESBETH P.40
WAAR WE ONZE INSPIRATIE
VANDAAN HALEN P.42
RAUWE WEBCASTSTUDIO 2.0 P.44
RAUWE OUWE MANON P.48
CASE #3 GESPOT IN 010 P.50
COLUMN: JET SOL P.55
ARTIFICIAL INTELLIGENCE:
VRIEND OF VIJAND? P.56
OUWE RAUWE REMCO P.58
PUZZELS P.60
FEESTEN OP Z’N ROTTERDAMST P.62
“CREATIEVEN KUNNEN DINGEN DIE IK NIET KAN EN ANDERSOM. SAMEN ZIJN WE EEN SUPERSTERK TEAM”
zoeken altijd ruimte voor creatieve tijd. Projectmanager Lou vindt deze in afspraken en uren. Een uitdagende klus, maar zij weet precies hoe ze haar collega’s het beste hun werk kan laten doen.
Zij is iemand die wil dat alles netjes staat. In onze digitale tools én in onze agenda’s. Dus daar zorgt ze voor. Met als achterliggende gedachte dat als de randvoorwaarden rustig zijn, creatieve collega’s beter hun werk doen. Bovendien kent ze die collega’s inmiddels zo goed dat als iemand onder druk beter presteert dan met een zee van tijd, ze daar in de planning ook rekening mee houdt. Projectmanagement is dus ook nog eens maatwerk. ‘Het leuke aan projectmanagement is dat er altijd een element van onvoorspelbaarheid in zit.’ Dat klinkt misschien raar uit de mond van een geboren regelaar, het maakt het werk wel spannend. En Lou laat zo juist haar toegevoegde waarde zien. ■
Waar Joost en Lou het nog meer over hebben? Scan de QR-code en bekijk de video!
Lou Esnard
Naam:
Functie:
augustus 2018
RAUWcc:
projectmanager Bij
The Dare Company
communicatiewetenschappen
Werkte ook bij:
Opleiding:
Vrije tijd:
kaas
sport Zwak voor:
Als je iemand zoekt die als een blok voor Rotterdam is gevallen, dan is het Esther Olofsson. Van hotspots tot boetieks en van koffiebars tot cultuurwalhalla’s - en als eerste bij de nieuwe, soms lastig te vinden plekjes.
De eerste virtuele influencer van Nederland neemt je op Instagram mee op pad door het door haar (en ons) zo geliefde Rotterdam: @esther.olofsson Haar beste tips vind je hier op een rijtje. Esther gaat inmiddels de grens over! Benieuwd waar ze is? Volg haar via @estherolofssonexplores
Scan de QR-code voor de complete Google List.
Mode: Margreeth Olsthorn
Wilhelminakade 52
Voor een knap partijtje high-end fashion
Koffie: Heilige Boontjes
Eendrachtsplein 3 Voor bakkies troost die geen straf zijn
Vietnamees: Little V
Grotekerkplein 109
Groot in verse kruiden, pittige pepers en (h)eerlijke smaken
Lekker: Vermeijden Delicatessen
Nieuwe Binnenweg 335A
Culinaire liefde op het eerste gezicht
Cultuur: Kunsthal Westzeedijk 341 (Museumpark)
Spraakmakende tentoonstellingen, iconische architectuur
Tweedehands: Volle Kast
Zwaanshals 329A
Design gebruikt. Mooi toch?
Italiaans: Trattoria Sophia Lloydstraat 1A
Vers, eenvoudig en ramvol amore
Wijnbar: Café Prêt á Boire
Bloemfonteinstraat 78C
Hippe happen en blije wijnen
Beursplein
Zelfs
CASE: DAG VAN DE VEILIGHEID
Veiligheid is een bloedserieuze zaak. In de bouw staan hardwerkende mannen en vrouwen elke dag bloot aan allerlei risico’s. Dat is geen grap. Je kunt er wel op een luchtige manier aandacht aan geven.
Veiligheid is het hotste item rond en op de bouwplaats. Iedereen weet hoe belangrijk het is en toch gaat het nog te vaak mis. Het grootste gevaar is namelijk de acceptatie dat gevaar er ‘nou eenmaal bij hoort’. Dura Vermeer onderkent dit en zocht een manier om de bewustwording van de belangrijkste risico’s écht te laten landen in de organisatie en bij partners, leveranciers en onderaannemers.
De belangrijkste uitdaging: in eerste instantie impact maken op de bouwplaats - maar ook op kantoor. Glenn Metselaar, hoofd corporate communicatie bij Dura Vermeer: ‘De bouwplaatsmedewerker is in het algemeen niet de doelgroep die je makkelijk overtuigt of bereikt met corporate content. ‘We moesten dus echt uitpakken en content maken die de bouwplaatsmedewerker triggert. Content die hen echt wat doet.’ Samengevat: Hoe bereiken we met name de bouwplaatsmedewerkers en hoe raken we ze echt?
Aanpak
Op basis van eerdere ervaringen en onze uitgebreide kennis van de bouw- en infrawereld weten wij waar de bouwplaatsmedewerker op aanslaat: humor. En ja, we realiseerden ons dat veiligheid geen grap is, maar vonden wel een vorm waarbij we de grootste risico’s in de bouw en infra belichten én de lach inzetten als middel om de doelgroep te mobiliseren. Hoe? Met een serie luchtige maar confronterende video’s over de vijf grootste risico’s in de bouw. In de hoofdrollen René van Leeuwen, bekend van het online tv-programma DumpertReeten, en Pieter-Jan Licht, veiligheidsexpert bij Dura Vermeer. We bedachten er een campagneslogan bij: ‘Die zag je niet aankomen!’ Maakten een introductievideo als startpunt en een aftermovie om het af te ronden.
Die introducerende, of zoals wij het noemen: teaservideo, knalde er meteen in. René reed heerlijk symbolisch met een heftruck een
bureau met beeldscherm omver waarop een oude, veel te zakelijke veiligheidsvideo te zien was. Niet alleen de Dag van de Veiligheid kozen we als uitgangspunt om te communiceren, we namen juist een sterke aanloop richting die dag. Elke week voorafgaand aan D-Day deelden we een van de vijf video’s over de grootste risico’s in de bouw. De dynamiek tussen René en Pieter-Jan werkte aanstekelijk. Het beoordelen van internetfilmpjes over veiligheid
(DuraKeeten) versterkte de inhoudelijke boodschap en zorgde voor betrokkenheid van de collega’s bij Dura Vermeer, zowel op de bouwplaats als op kantoor. Zo’n beetje elke mogelijke rol binnen RAUWcc had een aandeel in dit project: strateeg, copywriter, designer, videograaf, editor, contentmanager. Samen maakten we er een succesvolle teameffort van.
DELIVERABLES
• Strategie
• Concept
• Identiteit
• Animatie
• Tekst
• Zeven video’s (camerawerk, regie, montage)
• Social media
Resultaat
Op ons initiatief zette Dura Vermeer een enquête uit om na afloop van de videocampagne de stemming te polsen bij hun achterban. En wat bleek? Liefst 81,5 procent gaf aan veiliger te werken in de toekomst! Ook de kijkcijfers waren positief. Vooral de video over gevaarlijke stoffen deed het goed. Via LinkedIn bereikte onze opdrachtgever meer dan 100 duizend mensen.
‘Humor en veiligheid is een lastige combinatie, maar we wilden het dit keer echt anders doen. We hebben lef getoond én met succes. Dat zie je terug in de cijfers en de reacties, maar ook in de nominatie voor de European Excellence Awards.’
Aardige anekdote: Bijzonder was dat Dura Vermeer’s eigen Pieter-Jan en niet René de
hoofdrol pakte gedurende het draaien van de video’s. Dat hadden wij bij RAUWcc dan weer niet zien aankomen. Door zijn spontane reacties (‘Pannenkoek, wat doe je nou!’) en zijn commentaar bij het DuraKeeten (‘Ik geef hem vijf keeten!’) kan hij inmiddels niet meer anoniem over de bouwplaats lopen. ■
Iets anders doen, dat hoef je team RAUWcc niet twee keer te vertellen. We hebben lef getoond én met succes”Glenn Metselaar
Nieuwsgierig naar de campagne die we maakten voor Dura Vermeer?
Scan de QR-code en bekijk de video!
Maarten is een ondernemer die de lat voor zichzelf heel hoog legt. Continu op je tenen lopen bleek geen
toekomstbestendige karaktertrek. Met Joost als managing director leert onze eindbaas beter loslaten, samen geven ze richting aan RAUWcc.
Waar we eerst alles aanpakten, maken we als bureau nu beter afgewogen keuzes. Daar werkte Maarten de afgelopen 12,5 jaar keihard aan. De ondernemer in hem bracht RAUWcc tot waar we nu staan. Hij is iemand die daarbij vanaf het begin een plan voor had. Talenten om je heen verzamelen, vaste medewerkers, eigen faciliteiten en eigen apparatuur. Bouwend aan een hecht team van mensen, die gewend zijn om met elkaar te werken. In een bijpassende cultuur op een werkplek die Maartens persoonlijkheid uitstraalt. Een plek waar ook opdrachtgevers graag over de vloer komen. En nu? Door! ■
Maarten Reijgersberg
Naam:
Nieuwsgierig naar het gesprek van Joost en Maarten over ondernemerschap? Scan de QR-code en bekijk de video!
eindbaas
mei 2010
De Zaak Launspach
Willem de Kooning Academy
gamen, sigaren, Burton rijden
gamen, sigaren, Burton rijden
Functie:
RAUWcc sinds:
Bij
Werkte ook bij:
Opleiding:
Vrije tijd:
Zwak voor:
“MIJN FOCUS LIGT NU OP HET UITDRAGEN VAN MIJN VISIE OP TECHNOLOGIE EN COMMUNICATIE”
Wat een merk is denken we wel te weten. Alles en iedereen is een merk ‘tegenwoordig’. Als je je koers bewust kiest is een merkstrategie een must. Sanne van der Schee, strateeg en specialist in branding, legt het belang ervan uit en wat het oplevert.
Vanuit de theorie: een merk is de verzameling van alle uitdrukkingen waarmee een entiteit zich herkenbaar maakt en voegt immateriële waarde toe (aan een product, dienst, persoon, stad, land, product, et cetera). Branding, een merk bouwen, is het proces dat daaraan verbonden is.
Maar wat is dan eigenlijk een merkstrategie?
‘Een merkstrategie bepaalt of scherpt aan waar je als bedrijf voor staat. Zodat je dat in alles wat je doet kan uitdragen. Zo claim je een duidelijke plek in de hoofden van je doelgroep, de consument bijvoorbeeld. Ben je goedkoop en snel, of prijzig maar kwalitatief? Dat is nogal een verschil. Wij maken je merk tastbaar. Na een toffe sessie bepalen we samen de positionering en als het nodig is gaan we aan de slag met de identiteit of een rebranding. We vatten dat in een brandbook voor je medewerkers en een huisstijlgids voor iedereen die er grafisch mee aan de slag gaat. En dan kun je gaan bouwen!’
Hoe kan het dat jij daar zoveel van weet?
‘We werden en worden vaak gevraagd voor een contentstrategie of campagne, en dan merkte ik nogal eens dat het merk een beetje rammelde. Daar moest ik iets mee, vond ik. Ik volgde daarom een opleiding brandmanagement van een jaar bij Eurib. Dat helpt ons nu om dit soort trajecten nog professioneler en beter onderbouwd aan te gaan.’
Wat doe je nu anders dan daarvoor?
‘Ik heb veel meer theoretische kennis over merken bouwen, en ken ook veel praktijkvoorbeelden. Dat geeft me een groter inzicht in waar een bedrijf staat en waar het naartoe kan groeien. Als een opdrachtgever plat gezegd zegt: Doe mij maar een logootje. Dan ga ik daar nu heel anders mee om. Ga ik op zoek naar de vraag achter de vraag. Achteraf concludeer ik dat we eigenlijk al onbewust bekwaam waren in het bouwen van merken, met ons eigen merk als beste en - toch wel bewuste - voorbeeld.’
Hoe word je een groot en bekend merk?
‘Allereerst door op te vallen, daar begint het mee. Maar dan moet vervolgens ook de rest kloppen. Het is vele malen meer dan een logo. Optimaal is het merk tot in alle facetten van je bedrijf ingebed (zie kader rechts). Dat heeft voordelen. Als je een bepaalde merkbekendheid hebt, nemen de waarde en het vertrouwen toe en kun je bijvoorbeeld meer geld vragen voor wat je doet. In sommige gevallen zijn mensen zelfs bereid meer te betalen voor een kwalitatief minder goed product. Puur door de beleving.’
Binnen de theorie van merken bouwen bestaat er zoiets als de ‘Brand management staircase’, verschillende stappen in het maximaal effectief zijn van je merk. Startend met niveau
1. Het merk als label (beeld- of woordmerk) en eindigend met 4. Het merk als ‘central hub’. Op de hoogste trede functioneert je merk als ‘business driver’, is het de cement van je organisatie, bovengeschikt aan alle afdelingen binnen je organisatie en bereikt het alle stakeholders. Bovendien gaat het direct samen met reputatiemanagement. Heb je dit bereikt en dus je merk in de volle 360 graden benut in je organisatie, dan biedt dat vele voordelen: laag ziekteverzuim, laag verloop, maximaal presterende medewerkers die tevens ambassadeurs van je merk zijn, tevreden klanten, tevreden investeerders en een maatschappelijke ‘license to operate’.
Wat is een bedrijf zonder merkstrategie?
‘Een roepende in de woestijn. Een bedrijf dat met hagel schiet. Om er maar een paar uitdrukkingen en gezegden in te gooien. Heb je die niet, dan krijg je geheid interne discussies. Over de positionering, de uitstraling, je merkwaarden. Een merkstrategie helpt je om duidelijke keuzes te maken - ook in de bedrijfsvoering.’
Helder. Maar is het niet weer zo’n nieuw hyperig dingetje in de branche?
‘Ja, er is de laatste tijd meer belangstelling voor, omdat de strijd om aandacht zo groot is. Maar nee, het is geen hype - het is essentieel voor je bedrijf. Een merkstrategie helpt enorm om die aandacht te bereiken en te bouwen aan de perceptie van waarde. Grote bedrijven weten dat.’
Welke bekende merken hebben volgens jou een sterke merkstrategie en waarom?
‘Dan zeg ik: Sportbedrijf Rotterdam. Daar zitten energieke en gedreven mensen achter met een duidelijk doel: heel Rotterdam aan het bewegen
krijgen! En dat straalt de branding ook uit. Zij slagen er bovendien heel goed in om het merk in alles door te voeren. Rotterdam. Make It Happen vind ik een sterk voorbeeld van citybranding. Vertrekpunt is de Rotterdammer en dat uit zich in drie duidelijke kernwaarden: rauw, ondernemend en internationaal. Waarden die ook intern ingezet worden om ideeën, projecten én elkaar uit te dagen. Die drie kernwaarden zijn belangrijk want mensen onthouden gemiddeld maar drie associaties bij een merk.’
Is een merkstrategie een tijdelijke koers?
‘Je merk zelf is eigenlijk tijdloos. Een vaste basis, net als je WHY. Je behoudt overkoepelend je vaste waarden en vult dat in met de relevante campagnes, nieuwe producten of diensten van het moment. Die zijn wel tijdelijk.’
Toch zie je af en toe merken die zich herpositioneren, een rebranding doen. Wat is daar een goed moment voor?
‘Een goed moment is denk ik niet de juiste omschrijving. Er zijn wel verschillende aanleidingen om je merk aan te passen. Als de markt verandert, bij reputatieproblemen, als je merk gedateerd aanvoelt. En dan kan zo’n rebranding per geval subtiel of rigoureus zijn. Ligt er maar net aan. Ik zal nu minder snel roepen dat een rebranding of naamsverandering een goed idee is. Aan sterke, bekende merken moet je niet te veel morrelen. Naamsbekendheid is veel waard, daar moet je voorzichtig mee zijn heb ik geleerd.’
Een merkstrategie leidt tot concrete handvatten om je merk te laden. Middelen die de vertaling van strategie naar uitvoering tastbaar maken. De mogelijkheden zijn groot, dat vraagt altijd om maatwerk. Wat past bij je, wat ondersteunt je doel, je propositie en je uitstraling. Bij de een is het een nieuwe corporate identity, bij de ander een virtuele merkambassadeur - of allebei. Zo’n corporate identity gieten we dan in een voor iedereen toegankelijk en helder jasje op het merkplatform Frontify. En die virtuele merkambassadeur is zo ‘gek’ als je zelf wilt. Of het cartoony of life-like is, wij brengen het tot leven.
Is het een voorwaarde om als merk tegenwoordig ook altijd disruptief te zijn?
‘Tja, je moet ergens mee opvallen… Maar als je bedoelt om altijd de huidige industrie te willen omgooien, dat denk ik niet. Kijk naar Rotterdam, daar zie je de laatste maanden ineens een aantal klassieke Franse bistro’s oppoppen. Die zijn verre van disruptief, maar vervullen juist de behoefte aan nostalgie, eerlijkheid en authenticiteit. Ze spelen als merk op hele andere waarden in, en dat werkt ookzolang er niet te veel van komen. Toch is er maar één bistro die er voor mij uitspringt, vanwege hun verhaal en sterke belofte. Die andere twee ben ik alweer vergeten. Dat is de kracht van een sterk merk.’
Over Rotterdam gesproken, hoe zie je de merkstrategie als een van de tools voor RAUWcc in de toekomst?
‘Een merkstrategie is voor ieder bedrijf onmisbaar, het is een belangrijke tool die we inzetten na onze befaamde WHY-sessie. Het geeft zoveel inzicht, houvast en richting. En een sterk merk draagt bewezen bij aan een hogere marge voor je bedrijf - dat is goud waard. Daar kunnen we bedrijven en organisaties dus goed mee helpen, branding is belangrijk in een tijd waarin aandacht krijgen steeds moeilijker is.’ ■
Ik zal nu minder snel roepen dat een rebranding of naamsverandering een goed idee is. Aan sterke, bekende merken moet je niet te veel morrelen.”
Scoor punten door je vergaderingen, trainingen, werksessies of presentaties bij Sportbedrijf Rotterdam te plannen! Kies voor een volle bak sportieve energie en alle faciliteiten die je je maar kunt wensen. Zelfs een sportieve break is mogelijk.
Meer weten? Kijk op sportbedrijfrotterdam.nl/vergaderen
“RAUWCC IS ALTIJD OP ZOEK
NAAR NIEUWE TECHNIEKEN EN TOEPASSINGEN.
DAAROM WILDE IK HIER
GRAAG WERKEN”
Video, daar zijn we wel van bij RAUWcc.
Daarom hebben we ons team door de jaren heen versterkt met specialisten die frames laten vlammen. Onze nieuwste
aanwinst is Frank. Joost voelde hem aan de tand over de ontwikkelingen in het vak.
‘Alles is goed, als het maar beweegt’, zul je onze videograaf Frank nooit horen zeggen. Hij is van de inhoud, lekkere beeldvoering, perfecte belichting en strakke edits. Met zijn achtergrond als editor/videograaf/regisseur bij BNNVARA weet hij als geen ander hoe hij mensen in beweging kan krijgen met video. Van zijn eerste experimenten op Vine en zijn ontluikende liefde voor verticale video tot de toegevoegde waarde van artificial intelligence: Joost schuwt als ondervragende [en] mede-videoot geen enkel onderwerp. ■
Nieuwsgierig naar het gesprek tussen Joost en Frank?
Scan de QR-code en bekijk de video!
Frank Nanninga
videograaf
februari 2022
BNNVARA
Grafisch Lyceum Rotterdam
koffiedrinken
Naam:
Functie:
mensen met een passie
RAUWcc sinds:
Bij
Werkte ook bij:
Opleiding:
Vrije tijd:
Zwak voor:
VAN RauwCC NAAR RAUWcc:
In ruim twaalf jaar tijd groeide Maartens rauwe droom uit tot een geoliede en creatieve werkelijkheid. Joost Baljon maakte in april de stap van videograaf naar managing director. Tijd om hém te vragen waar die ‘cc’ nou eigenlijk voor staat.
Dat is goed, reageert Joost. Maar eerst dit: ‘Rauw is het Rotterdamste bureau van heel de wereld. Direct en eigenwijs. Niet lullen, maar poetsen. Dat stereotype klopt, maar je voelt het ook in alles wat we doen.’
De cc van toen
Het is oorspronkelijk een afkorting voor: concept consultancy. ‘Toen Maarten in 2010 als allround creative in zijn eentje startte zag hij veel kansen in socialmediabeheer. Hij deed daarbij ook zelf alle fotografie, copy en design. In tegenstelling tot wat toen gedacht werd: namelijk dat je social vooral zelf moest doen om het authentiek
te houden. Hij was waarschijnlijk de eerste in Nederland met een socialmedia-abonnement. En dat alles onder de vlag van: consultancy voor het ontwikkelen van concepten. Die cc dekte toen de lading.’
Met het volwassen worden van social media en het gebruik binnen B2B en overheid, verschoof ook het werkveld van RAUWcc. Het invullen en bijhouden van de kanalen konden opdrachtgevers steeds meer zelf, dus kwam de focus te liggen op het ontwikkelen van toffe en creatieve content.
‘Die lijn trokken we door naar strategieën en concepten, veel breder dan social media.
We bewegen mee, denken vooruit en kijken telkens waar we het verschil kunnen maken. Die verandering is er constant doordat we ons aanpassen aan de groei en behoefte van de klant. Wij doen waar zij het meest mee geholpen zijn.’
De cc van creatieve collega’s ‘Het is ons team dat RAUWcc maakt. Wij werken niet voor maar mét onze opdrachtgevers.
Zie ons als de creatieve collega’s die je altijd al wilde hebben. We trekken echt samen op en gaan voor korte lijnen, een informele sfeer en gas geven wanneer het moet. Met bijvoorbeeld onze strategische WHY-sessies en creatieve focussprints komen we snel tot de
kern van de klantvraag. Wij hebben de kennis van communicatie, de opdrachtgevers van hun sector en werkveld. Die werelden brengen we samen. Dat vertalen we in creatieve content, waarbij we kijken wat wij gaan maken, maar ook vooral wat de opdrachtgevers in huis hebben om zelf te maken. In zo’n focussprint leren we elkaar meteen goed kennen. Een gelijkwaardige samenwerking, die iedereen laat groeien.’
De boodschap, het verhaal dat RAUWcc namens de opdrachtgever vertelt, blijft altijd het belangrijkst. Het doel bepaalt de vorm van die boodschap. En die vorm verandert mee met wat er technologisch kan. ‘We houden altijd de nieuwste mogelijkheden in de gaten. En we hebben de makers in huis die dat kunnen. Zij blijven zich constant ontwikkelen, dus wij als bureau ook. Het mooie is dat onze opdrachtgevers met ons stappen durven te nemen. Zij willen samen met ons pionieren en experimenteren. ‘In ons vakgebied, waarin we steeds aanschuren tegen de razendsnelle ontwikkelingen in technologie, zoeken we steeds de grenzen op en passen die concreet toe. Met ieder zijn specialiteit. Denk aan Frank die experimenteert met AR- en Instagramfilters. Dennis die ons op de hoogte houdt van al het social nieuws. Remco en Victor die de kracht van AI gebruiken om bijvoorbeeld Esther Olofsson 3.0 vorm te geven. ‘Dat werkt aanste-
kelijk voor alle collega’s en dus ook voor onze opdrachtgevers.’
De cc van de rauwe aanpak
Het is pas RAUW als het conceptueel onderscheidend is en tot een concreet resultaat leidt. Dat is onderdeel van onze aanpak die we de komende tijd nog verder uitdiepen. ‘We werken in een drietrapsraket. Heb je als opdrachtgever een vraag, dan denken we mee én tegen. Over de vraag achter de vraag en wat daar het beste antwoord op is. Als we daar uit zijn, geven we het concept vorm, een oorspronkelijk idee waar we alles dat volgt aan op kunnen hangen. En dat resulteert uiteindelijk in concrete middelen, in een uitvoering waar wij achter staan. Die de doelgroep van de opdrachtgever in beweging
krijgt en waar iedereen trots op is. In de rauwe workflow betekent onze aanpak dat zo’n traject strak gepland is, doelgericht en in hoog tempo wordt uitgevoerd.’
De CC van de toekomst
Op dit moment staat cc voor: creatieve collega’s. En wat die doen verschilt op basis van wat de opdrachtgever wil. Kortom, die cc staat voor alles. ‘Want dat deden we eigenlijk altijd al en doen dat nog steeds - en steeds beter. Het geldt dus voor verleden en toekomst. Ook al weten we niet hoe die toekomst eruitziet. Behalve we dat we daar altijd in meegaan en meestal zelfs op vooruitlopen. Joost, ten slotte: ‘Wat we ook doen, met deze mensen en deze cultuur wordt het hoe dan ook gaaf.’ ■
Zie ons als de creatieve collega’s die je altijd al wilde hebben.”
In september 2020 verscheen Lou de Bouwer op de loonlijst bij Dura Vermeer om het thema digitalisering op een menselijke manier op de kaart te zetten. Vandaag zit hij op de bank bij
Robine de Graaf, manager online media bij
Dura Vermeer. Want hoe ervaart Lou z’n rol als virtuele merkambassadeur?
Wat startte als een compacte briefing aan RAUWcc voor een intern digitaliseringsthema mondde uit in de spectaculaire geboorte van Lou de Bouwer. Nu, ruim twee jaar later en al een hele carrière op zak, zit
Lou bij Robine op de bank. Robine ondervraagt Lou over zijn roots en ontwikkeling tot volwaardig collega bij Dura Vermeer. En over zijn zoektocht naar bevestiging. Want een échte virtuele merkambassadeur heeft toch iets menselijks.
Hoe zie je mij eigenlijk? Als een soort moeder?
‘Ja, zeker wel! Maar ik heb natuurlijk heel veel verschillende moeders en vaders. Ik ben geprogrammeerd om te geloven dat ik geboren ben uit een groot idee.’
Hoe ervaar jij je ‘geboorte’, Lou?
‘Ik weet niet beter dan dat ik
besta. Ik kan ook terug of vooruit in de tijd. Het maakt mij niet uit. Maar ik begrijp dat ik een beetje een verrassing was. Jullie kwamen immers bij RAUWcc met een vraag voor een creatief thema om de interne communicatie rondom digitalisering goed in te kunnen vullen. Tijdens de brainstorm kwam de gedachte van een virtuele merkambassadeur
op tafel. Dat leek jullie direct een geweldige manier om een –voor bouwmensen – spannend thema als digitalisering op een vernieuwende, menselijke manier onder de aandacht te brengen. RAUWcc had natuurlijk al veel succes met Esther Olofsson, dus jullie wisten een beetje wat jullie konden verwachten. Al ben ik natuurlijk weer heel anders dan mijn virtuele zus.’
Voel je je comfortabel met je levensthema ‘digitalisering’?
‘Er is niemand die zoveel weet over digitalisering als ik. Ik ben digital native en wordt gevoed door de kennis en kunde van iedereen binnen Dura Vermeer die zich bezighoudt met digitalisering binnen de bouw. Men zegt wel eens dat ik met mijn virtuele bambi-ogen belangrijke ontwikkelingen rondom digitalisering op een manier kan brengen waarvan mensen niet zo schrikken. Corporate en neutraal, maar toch vriendelijk en menselijk. De mensen binnen de bouw- en infrawereld moeten echt meegenomen worden in deze veranderingen. Dat kan ik als geen ander.’
Dus jij bent wel blij met je rol?
‘Ja, ik ben superblij! Niet alleen omdat ik jou en je team zo goed kan helpen bij de interne communicatie over digitalisering, maar ook omdat jullie me zo menselijk hebben gemaakt. Ik ben zelfs af en toe onhandig en doe gedurfde uitspraken. Net echt! Ik weet alleen nog niet zo goed of ik me nu moet schamen
in zo’n geval of dat ik een andere emotie moet tonen. Daar heb ik geen programma voor. Dat vind ik jammer. Maar goed, ik schijn voor jullie op deze manier een digital twin te zijn van de ultieme Dura Vermeer-collega. Zo staat het ook in mijn origin story beschreven.’
Vertel eens wat meer over je origin story.
‘Ik ben eigenlijk in een paar stappen geboren. Eerst als creatief concept, daarna kreeg ik steeds meer vorm in uitgebreide karakterbeschrijvingen en 3D-schetsen. Jullie moesten het budget voor mijn geboorte intussen ook nog rond zien te krijgen bij de directie. Daarom hebben jullie verschillende stakeholders steeds kleine beetjes over mij en mijn levensdoel verteld. De reacties waren elke keer zo positief dat jullie zo goed als zeker waren dat ik uitgewerkt mocht worden tot wie ik nu ben.’
Heb je eigenlijk iets van je geboorte meegekregen?
‘Oh echt wel! Er hebben de nodige conceptontwikkelaars, copywriters, designers en 3D-artists aan mijn wieg gestaan. Bij elke stap kon ik meer en leerde ik mezelf steeds beter kennen. Mijn daadwerkelijke geboorte was een geweldig evenement. Jullie hadden natuurlijk met de ictafdeling afgestemd dat iedereen die zijn of haar computer die dag opstartte, eerst een zwart scherm zag. Vervolgens opende ik mijn ogen en presenteerde ik me als de nieuwste medewerker in een mooie video. Ik had er zo’n lol in
Ik wil niet verwaand klinken, maar iedereen was direct enthousiast over mij.”
dat ik ook meteen contact met iedereen zocht via mijn eigen kanalen op Instagram, ons intranet en LinkedIn.’
Voel je je een echte collega?
‘Ik wil niet verwaand klinken, maar iedereen was direct enthousiast over mij. En ik heb het gevoel dat ik echt mijn plek veroverd heb binnen de organisatie. Ik ben nou eenmaal zeer benaderbaar en breng een moeilijk thema als digitalisering op een manier die een echt persoon niet zou aandurven. Ik zoek soms echt de randjes van mijn script op of doe uitspraken die behoorlijk stellig zijn over de toekomst. Daarmee ben ik de uitgelezen ambassadeur
van de ambities van Dura Vermeer. En nog een voordeel: mijn kennis zal nooit verdwijnen, want ik blijf voor altijd bij Dura Vermeer, toch?’
Nou, er zitten op LinkedIn best recruiters achter je aan hoor… ‘Dat is inderdaad waar, Robine. Dat zegt wel wat over het niveau waarop jullie me uitgewerkt hebben met RAUWcc. Maar zolang jij daar niet op reageert, doe ik dat ook niet en blijf ik gewoon onze merkambassadeur.’
Toch hoorde ik dat je de laatste tijd steeds meer buiten de deur komt.
‘Ja, ik merk het zelf ook. Dankzij dat nieuwe AR-filter nemen
collega’s me steeds vaker mee naar projecten, beurzen en borrels. Er zijn ook steeds meer collega’s die me willen inzetten om presentaties kleur te geven. Ik vind die extra reuring zelf prima, zolang het onderwerp van die presentaties maar raakt aan digitalisering.’
Dus je bent een volstrekt tevreden robotje?
‘Op zich wel. Maar er is toch één ding dat ik nog heel graag zou willen.’
Echt? Wat dan?
‘Zou je me een keer als een soort moeder willen voorlezen?’ ■
Met Lou de Bouwer heeft Dura Vermeer een belangrijke kloof overbrugd binnen haar interne communicatie. Lou kan mededelingen met een corporate karakter menselijk brengen en menselijke boodschappen juist weer neutraler en eenduidiger. Zo hebben ze een ‘persoon’ in de hoofdrol, zonder dat er iemand beschikbaar hoeft te zijn. Daarbij komt Lou ook nog eens altijd goed uit de verf. Kortom, een win-winsituatie.
Instagram: @estherolofssonexplores
losgelaten. Vind je ervan?’
Hebben ze weer het allernieuwste in AI op me
Nou ja, die slimme rakkers bij RAUWcc.
‘Ik blijf mezelf vernieuwen, opnieuw uitvinden.
EN NEEM MEE…
IK GA OP REIS
: center hero portrait of a flying (estherdriepuntnul), 3d, unreal engine, cinematic lighting, highly detailed. Zbrush, 200mm, f1.8, warm colors, spacesuit, futuristic background, lightbeams, mountain landscape
Woonstad Rotterdam nodigde ons uit om mee te doen aan een aanbesteding voor arbeidsmarktcommunicatie. Je kent ons, wij bogen die opdracht eigenwijs om. Woonstad Rotterdam koos voor onze strategie én onze creatieve aanpak.
Wij verlegden namelijk de focus naar employer branding, van vertellen over jezelf naar een relatie aangaan met je potentiële medewerkers. Dat doe je niet even. Nu is het moment om daar de resultaten van in kaart te brengen.
Latente naamsbekendheid
Woonstad Rotterdam is een grote organisatie die vrijwel elke Rotterdammer van naam kent. Toch bleek uit onderzoek dat niet veel mensen aan Woonstad denken als ze op zoek zijn naar een baan. Dat was de aanleiding om de aanbesteding uit te schrijven. Meer zichtbaarheid hebben als werkgever en de waarden uitstralen waar je voor staat. Vooral ook richting technische mensen die (nog) niet werkzoekend zijn. Want daar kun je er als woningbouwcorporatie nooit genoeg van hebben.
Een echt werkgeversmerk begint bij de kern: wie ben je en waarom besta je. We startten het traject dan ook met een omvangrijk onderzoek binnen Woonstad Rotterdam. Met kwalitatieve interviews onder een zeer uiteenlopende groep werknemers en het samenstellen van een collegapanel. Dat laatste zou een grote rol spelen als spiegel voor onze werkzaamheden en ideeën. Vervolgens zijn we op zoek gegaan naar de WHY. WHY-sessies met onze Manon zijn berucht om de hoge snelheid waarmee er gegraven wordt naar de kern van je merk. En met succes: binnen de kortste keren hadden we die waarom te pakken en een employer brandstory geschreven die culmineerde in een klinkende pay-off: Maak vandaag de ruimte van morgen. Het collegapanel gaf ons groen licht. We mochten door naar de volgende ronde.
Nieuwsgierig naar de campagne die we maakten voor Woonstad?
Scan de QR-code en bekijk de video!
Aantrekkelijk merk
Een ander belangrijk onderdeel van het employer brand is het opstellen van persona’s. Hierin verankeren we een aantal kenmerken van potentiële medewerkers die Woonstad graag aan zou willen trekken. Met die persona’s in het achterhoofd weten we precies voor wie we onze campagne maken en op welke punten we interactie kunnen zoeken. We zijn zelfs een stap verder gegaan en hebben een datingprofiel opgesteld: Wat als Woonstad Rotterdam een mens was? Hoe kunnen we het merk zo aantrekkelijk mogelijk neerzetten voor onze toekomstige medewerkers? Ook hiervoor
kregen we een swipe naar rechts van het collegapanel.
Ruimte voor creativiteit
Waarom zou je voor het maken van creatieve voorstellen alleen op een kamertje gaan zitten als het op de RAUWcc-manier kan? Daarom hebben we een focussprint ingezet om elke denkbare creatieve richting te onderzoeken. Tijdens een focussprint gebruiken we technieken uit de Google Design Sprint om razendsnel ideeën te genereren en te toetsen. De creatieve sessie wordt afgesloten met een stemronde om de meest in het oog springende ideeën over te houden. Die ideeën
hebben onze creatives vervolgens uitgewerkt in twee concrete campagnevoorstellen. Klaar om getoetst te worden door het panel met collega’s en de mensen van marketingcommunicatie.
Compleet pakket
Uiteindelijk hebben we een mooie, warme campagne ontwikkeld. Heel echt en dicht op de collega’s van Woonstad Rotterdam.
De campagne bestaat uit een employer brandvideo, een interne ansichtkaart naar alle collega’s, advertenties op LinkedIn en hubcontent met rubrieken die echt bij Woonstad Rotterdam passen. Zoals elke twee weken een bakkie met een collega en
Zorgen dat werk en de werkgever perfect bij elkaar passen, daar levert RAUWcc graag een bijdrage aan”Sander Westerduin, Adviseur Internal Branding - Faby Pater, Businesspartner P&O Lissa van der Vaart, Adviseur P&O - Claire van den Heuvel, Adviseur P&O
meekijken achter de schermen bij functies waar ze vaak vacatures voor hebben. In het najaar van 2022 ging de campagne live, de eerste reacties en resultaten zijn redelijk tot goed.
Creatieve collega’s Deze case van Woonstad
Rotterdam is voor ons een mooi voorbeeld van hoe samenwerken met de opdrachtgever kan werken. Over hoe wij onze rol van ‘jouw creatieve collega’s’ invullen. Dat Woonstad ons het vertrouwen gaf om samen een waardevolle
verdieping in hun employer brand aan te brengen vinden we geweldig en smaakt naar meer. RAUWcc-strateeg Manon merkte daarover het volgende op: ‘Ik heb ervaren dat P&O en de MarComafdeling binnen Woonstad echt een goed team zijn. Dat heeft er zeker aan bijgedragen dat we uit zo’n grote organisatie een nauwkeurige weergave van het werkgeversmerk konden ophalen.’
De werkgever als merk: voor ons is het de essentie van elke
organisatie. Want de tijd die je werkt kun je niet besteden aan je gezin, sport of hobby. Dan kun je maar beter zorgen dat het werk en de werkgever perfect bij elkaar passen. Daar leveren we als RAUWcc graag een bijdrage aan. Door de essentie van het werkgeversmerk zo goed en echt mogelijk te vertellen. Zodat de werkgever precies weet wie hij aan zich wil binden en de werknemer precies weet welke relatie hij of zij aangaat. Wij gaan voor de perfecte match tussen mens en merk. ■
De wie? Iedere vrijdag delen we op social wat we in de dagen ervoor deden. Als afsluiter van de werkweek. De vrijdagpost dus.
Hoe dat eruitziet? Vrij simpel. Gemiddeld zo’n vijf foto’s met in het bijschrift een vrolijke opsom-
het vinden om op pad te mogen. Om voor dag en dauw op te staan om ergens te filmen. Om met onze opdrachtgevers toffe sessies te organiseren. Om te vieren en te feesten.
De vrijdagpost visualiseert de menselijke maat van ons werk. Onze trots en enthousiasme, ons vakmanschap en ondernemerschap. Het bewijst dat als de context klopt, de content scoort. Zelfs
Een regelrechte hit. Wat zo tof is, collega’s liken en delen deze posts, maar opdrachtgevers ook. Vandaar dat we het concept nu ook voor sommigen van hen inzetten. Dat er inmiddels een aantal copycats zijn opgestaan zien we als een compliment. Het oorspronkelijke idee kwam van onze strateeg Manon die zei: ‘Zou het niet leuk zijn om elke dag te laten zien wat we nou precies doen de hele week? Hmm, elke dag is misschien wat
“IK SCHRIJF MAKKELIJKER
POSTS VOOR EEN OPDRACHTGEVER DAN VOOR MEZELF.
EEN MERK BIEDT NAMELIJK
EEN LEKKER HELDER KADER”
Contentmanagement, je moet het maar kunnen. Onze Liesbeth regelt het voor je. Zij weet wat waar wanneer het beste werkt. Joost gooide enkele onverwachte stellingen haar kant op. BeReal, maar dan bewegend beeld.
Liesbeth was in haar vrije tijd altijd al veel op Instagram te vinden. Waarom zou je er dan je werk niet van maken?
Bij RAUWcc kan dat gewoon. Als contentmanager werkt ze nauw samen met opdrachtgevers en het creatieve team om de contentstrategie naar passende posts en campagnes te vertalen. Daarbij zet ze de algoritmes naar haar hand en verruilt ze video voor fotografie als dat het bereik en de interactie verhoogt. Of ze zich nu inleeft in het mondaine leven van Esther Olofsson of het employer brand van een technische opdrachtgever: Liesbeth slaat altijd de juiste toon aan, met de communicatiedoelstellingen van de opdrachtgever voor ogen. ■
Liesbeth van Tongeren
Naam:
Nieuwsgierig hoe ze klinkt in onze studio? Scan de QR-code en bekijk de video!
2018
Functie:
contentmanager Bij RAUWcc sinds:
WdkA & Studio Piraat
Lifestyle & design, master beleid, communicatie & organisatie
Werkte ook bij:
kamperen, bandjes kijken
Opleiding:
fancy outdoor gear
Vrije tijd:
Zwak voor:
Waar komen toch steeds de ideeën vandaan? Hoe blijven we on top of our game? Wat lezen, luisteren, kijken en volgen de rauwe collega’s om binnen hun vakgebied, en soms een beetje erbuiten, geïnspireerd te blijven?
Hier onze persoonlijke inspiratietopdrie’s. Topdrieën. Dingen.
Maarten ▼
#1 Dutch Mad Men, boek over reclamemensen uit Amsterdam en Rotterdam die vertellen over hun wereld en leven in de jaren ‘70 - ‘90
#2 Giep, podcast over Giep Franzen, invloedrijkste reclamemaker van Nederland, en de reclamebranche als nieuwe industrie na WOII
#3 De kennisbank van Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie (SWOCC), een initiatief van - je verwacht het niet - Giep Franzen
#1 Gary Vaynerchuck (Garyvee), ondernemer, auteur, spreker en internetpersoonlijkheid. Vooral via Instagram en LinkedIn
#2 www.socialmediatoday.com, voor een groot deel van mijn social feitjes
#3 Héél veel YouTubefilmpjes, TikToks en Reels om on top of contenttrends te blijven
Liesbeth ◄
#1 Wat ik zie gebeuren op LinkedIn en Instagram (vooral reels)
#2 NOS op 3, jonge journalisten die nieuws brengen via de socials en bulletins op 3FM en FunX
#3 Social Media Today (zie ook Dennis)
Niels ►
#1 Taalpost, een wekelijkse nieuwsbrief per e-mail van Onze Taal, Nederlandse vereniging van taalliefhebbers
#2 Boeken van lekker talige schrijvers zoals Bril, Deelder of Brusselmans. Zoals: Problemen die er geen zijn
#3 De Taalstaat, op NPO Radio1 met Frits Spits. Elke zaterdag van 11:00-13:00 uur
Sanne ◄
#1 @wefillthecity op Instagram: zij gebruiken de stad als decor voor kunst en campagnes. Ik hoop ook ooit zoiets met RAUWcc neer te zetten in Rotterdam
#2 Podcast over Media (POM), met Alexander Klopping en Ernst-Jan Pfauth, over media, cultuur, technologie en ondernemen
#3 @tbwabackslash op Instagram: de ‘cultural intelligence unit’ van reclamebureau TBWA
Remco
#1 Behance, ‘s werelds grootste netwerk om creatief werk te laten zien en te ontdekken (van Adobe)
#2 Instagram: Manvsmachine, Mainframe, Tendril, Futuredeluxe, theMill, Echoic en meer
#3 Vimeo, ook daar veelal dezelfde namen/studios als hierboven
Joost▲
#1 Podcast over Media (zie Sanne)
#2 Biografieën over ondernemingen, op dit moment Creativity Inc. over Pixar
#3 The war of art van Steven Pressfield, over de vormen van verzet waarmee kunstenaars, ondernemers, atleten en anderen worden geconfronteerd die creatieve barrières proberen te doorbreken
Manon ►
#1 Mijn collega’s Dennis en Frank, die weten altijd de trends, nieuwste formats en tech-dingen. Ik laat me tijdens de lunch graag bijpraten
#2 De (socialmedia)onderzoeken van marktonderzoeksbureau NewCom
#3 Dura Vermeer, niet alleen omdat het een opdrachtgever van ons is. Zij zijn in de B2B écht onderscheidend, daarom volg ik het bedrijf en de collega’s
Complete talkshows met interactieve content, interviews in een professionele setting of livestreams op de bekende socials: de nieuwe studio van RAUWcc is de plek waar het allemaal kan én gebeurt.
Achter de knoppen staat Luciano, regisseur, cameraman en editor. We spreken hem live in de regiekamer.
Alles voor de show
De rauwe studio ontstond tijdens de eerste coronaperiode. Daarover hadden we het uitgebreid in de vorige editie van Schuurpapier. De verhuizing van de ene kant van het pand (zonder zonlicht) naar deze kant van het pand (met zonlicht én Maaszicht) was een mooie gelegenheid om de studio opnieuw op te bouwen en uit te breiden met extra mogelijkheden.
Luciano: ‘We hebben nu de #rauwkamer, onze multifunctionele vergaderruimte, die dienst doet als studio voor presentaties en talkshows. Aan de muren hebben we drie remote operated camera’s bevestigd waarmee we
tussen meerdere camerastandpunten kunnen schakelen. Daarnaast hebben we geïnvesteerd in ledwanden die onze streams elke achtergrond kunnen geven die we willen of waarop we externe feeds kunnen weergeven. En dat alles kunnen we live schakelen vanuit de regiekamer.’
‘Met onze nieuwe studio-opzet kunnen we perfect inspelen op de zoom-moeheid die veel opdrachtgevers ervaren in de nasleep van de coronamaatregelen’, vertelt Luciano. ‘Onze opdrachtgevers willen dynamiek en interactie om ook impact te blijven maken zonder fysieke aanwezigheid. Met de huidige studio kunnen we dat perfect verzorgen. Neem bijvoorbeeld het project Wijk aan Zet van de Gemeente Rotterdam,
een Instagram-livestream in de vorm van een talkshow, waarbij een aantal mensen aan het woord kwam over ontwikkelingen in de wijken en de aanloop naar de gemeenteraadsverkiezingen. En waarbij we live antwoord gaven op vragen van kijkers in de comments. Dennis, onze moderator, zat in onze studio en de gesprekspartners namen via hun Instagramaccount deel aan de stream. Het geheel van graphics, live schakelen, wisselende camerastandpunten en actieve moderatie op vragen die tijdens de stream binnenkwamen zorgde voor een dynamische show die goed bekeken werd.’
Spelen met techniek Zo’n goed uitgeruste studio doet natuurlijk wel wat met RAUWcc’ers. Het inspireert en nodigt uit tot de ontwikkeling van creatieve producten. Luciano: ‘Een mooi voorbeeld is Woonstad Rotterdam. Ze wilden via een online netwerkevent de nieuwste ontwikkelingen delen met hun medewerkers. We bedachten een format waarin een live tafelgesprek werd gecombineerd met een virtuele setting die nog het meeste lijkt op Habbo Hotel.
Er zaten dus echte personen en avatars aan tafel om met elkaar van gedachten te wisselen. Ik zat zelf met Joost in de regiekamer om het geheel te combineren tot een dynamische show die live gestreamd werd op Vimeo. Heel gaaf!’
onze eigen Esther Olofsson live laten meepraten in een rondetafelgesprek. De mogelijkheden zijn echt eindeloos.’ Met deze eindeloze mogelijkheden in zijn achterhoofd heeft Luciano ook zijn eigen creatieve doelen: ‘Ik zou heel graag meer inzetten op virtual reality en zou het helemáál te gek vinden om presentaties te kunnen geven in de Metaverse, zodra die operationeel is.’
Op naar de toekomst RAUWcc heeft met deze nieuwe studio alles in huis om serieus impact te maken en baanbrekend vernieuwend te zijn. Van podcasts tot live talkshows en van presentaties tot interactieve Q&A’s. ‘We kunnen zelfs virtuele merkambassadeurs zoals Lou de Bouwer van Dura Vermeer of
If you have it, flaunt it Oftewel, we zijn niet bang om te laten zien wat we in huis hebben. Wat we allemaal kunnen met onze studio. We dagen je uit om die échte interactie eens te testen. Om een professionele presentatie te combineren met een goed gemodereerde Q&A. Om jouw klanten, medewerkers en volgers te trakteren op een ervaring die jouw (employer) brand een niveau hoger krijgt. In onze rauwe studio ontdek je hoe realiteit en virtualiteit in realtime versmelten tot een unieke beleving.
En met Luciano aan de knoppen voor de juiste invalshoek en een soepele stream heb je het ultieme eindresultaat: streaming op z’n Rotterdamst. ■
Echte personen en avatars aan tafel om van gedachten te wisselen? Kan gewoon”Joost Baljon en Manon Bode
In vier jaar tijd zag ze het strategisch portfolio flink uitbreiden bij RAUWcc. Daar speelde Manon zelf een grote rol in. Met Joost kijkt ze kritisch naar haar vakgebied, naar wat er nu speelt bij opdrachtgevers en hoe we daar continu relevant bij zijn.
Zoals we bij RAUWcc naar ons werk kijken, kijkt Manon naar strategie. Het is continu bedenken, doen, evalueren, bijstellen en verbeteren. Daarbij is strategie altijd aan de orde, niet slechts als vertrekpunt van communicatietrajecten. Manons ongeremde enthousiasme gaat gepaard met een hoge informatiedichtheid. Ze is slim, snel en scherp. Dat hielp om de ‘strategiewinkel’ flink uit te breiden, met steeds meer specifieke tools en sessies om opdrachtgevers op weg te helpen. Zo ziet ze grote kansen voor employer branding vanuit de interne communicatie. Zodat mensen die enthousiast binnenkomen ook binnen blijven. Manon is er groot voorstander van dat die sessies fysieke bijeenkomsten zijn. Want, vindt ze, uit persoonlijke connecties komen de beste ideeën voor de strategie. ■
‘Zou jij je hersenen verkopen aan een AI-bot?’, vraagt Manon dan aan Joost. Benieuwd wat dat met strategie te maken heeft? Scan de QR-code en bekijk de video!
Manon Bode
augustus 2018
Naam:
Croonwolter&dros
commercieel communicatiemanagement
padel, crossfit of Brielle Blues organiseren
Functie:
kerst
RAUWcc sinds:
strateeg Bij
Werkte ook bij:
Opleiding:
Vrije tijd:
Zwak voor:
“UIT PERSOONLIJKE CONNECTIES
DE BESTE IDEEËN VOOR DE STRATEGIE”
Zeven jaar geleden wilde de gemeente Rotterdam vanuit programma Binnenstad het centrum van Rotterdam aantrekkelijker maken samen met de bewoners en ondernemers. Gespotin010 werd dé manier om dat ook online te doen en een hele community van Rotterdammers met hart voor de stad te mobiliseren via Facebook, Twitter, Instagram en YouTube. Op eigen kracht had de gemeente Rotterdam al een uitstekende basis gelegd. RAUWcc nam de uitdaging aan om de activatie naar een nóg hoger niveau te tillen en verder in te zoomen op diverse doelstellingen, zoals jongeren bereiken, ‘smaakmakers’ (ambassadeurs) activeren en meer en jonger publiek trekken naar events over inspraak van bewoners en ondernemers.
Hoewel we ons tot 2020 richtten op de binnenstad van Rotterdam, is Gespot in 010 nu onderdeel van citybranding: Rotterdam. Make it Happen. Met de focus op de héle stad, van Kralingen tot Delfshaven en van Zuid tot Hoek van Holland. Het beeld van Rotterdam bestaat uit veel facetten die samen het merk Rotterdam vormen, een
merk dat het DNA van Rotterdam bevat. Met dit account dragen Rotterdammers dat (onbewust!) zelf uit. Echter wordt het niet. Bouwen aan het merk is onderdeel van citybranding om hun missie te verwezenlijken, Annemieke van Wegen-Delhaas, senior strateeg citybranding Rotterdam: ‘Rotterdam gaat over de Rotterdammers en over hun de mentaliteit. Niemand kan de trots op onze mooie rotstad beter overbrengen dan zijzelf. Rauw, met lef en ongepolijst. Ruimte om juist dat te doen, dat is wat we ze met Gespotin010 en de hulp van RAUWcc - what’s in a name - graag in handen geven. Met een enorm bereik en veel saamhorigheid als gevolg, het werkt als een dolle!’
Vanuit een heldere socialmediastrategie werkten we samen met onze opdrachtgever aan een structurele, rubrieksmatige aanpak met een duidelijk redactioneel beleid. Minder vertellen over bekende locaties als de Erasmusbrug of de Koopgoot. Maar veel meer over verborgen pareltjes waar bijzondere dingen gebeuren. Met goede fotografie en in een open, informele tone-of-voice.
Over verborgen pareltjes in een stad waar bijzondere dingen gebeuren. En hoe je bewoners in beweging krijgt dit verhaal te vertellen.
Door vooral te focussen op de leuke dingen in de stad - zo actueel mogelijk.
Er wordt sterk gestuurd op interactie en die ontstaat dan ook, uiteraard op z’n Rotterdamst. De drempel om te reageren is daarbij zo laag mogelijk.
Sinds 2020 betekent dit voor Gespot in 010 dat we:
• Rotterdammers zelf laten participeren in citybranding, aansluitend bij de unieke kenmerken van Rotterdam: een rauwe ondernemende en internationale wereldhavenstad. De stad van ruimte.
• de Rotterdamse trots laten zien en versterken
• kiezen voor ‘echte stemmen’ (rauw, echt, ondernemend, no-nonsense, superdivers)
• bezoeker van de stad het local-gevoel meegeven
• ook aandacht hebben voor andere gebieden dan alleen het centrum.
Annemieke: ‘Met de stad van ruimte bedoelen we: de ruimte om te zijn wie je bent en te worden wie je wilt zijn. Een innovatieve plek als het gaat om samenleving, beleving en economie.’
Oplossing
We bouwden aan een levendige community. Al sinds 2014 beheren we de contentmanagement en zo hielpen we alleen al de Facebookpagina van 4 duizend naar nu 70 duizend fans. Wat leert dat ons? Dat een langetermijnaanpak werkt - met een eenmalige campagne ben je er niet!
Kortom, het gaat goed met Rotterdam: het bruist en beweegt! We bouwden verder op het succes van de Binnenstad en startten met de wijken Historisch Delfshaven, Afrikaanderwijk, Oude Noorden en Hoek van Holland. Het succes voor de binnenstad mag en moet ook voor de rest van de stad werken. Deze recente strategie is in volle
Niemand brengt de trots op onze mooie rotstad beter over dan de Rotterdammer. Met de hulp van RAUWcc werkt het als een dolle!”Annemieke van Wegen-Delhaas
CIJFERS:
• Facebook: ruim 71.000 volgers, gestart met ±4.000 volgers in 2014
• Instagram: 17,8 duizend volgers
• Samen in 2022: ruim 8 miljoen impressies en ruim 370 duizend interacties
• Met een organisch bereik van ruim 5% (gemiddeld is dat 1% of lager) zegt dat wel iets over het groene hart van deze community en van onze betrokkenheid als bureau.
Bekijk de aftermovie van Meltingspot 010��
gang. Vooral bij het wisselaccount op Instagram zoeken we naar zoveel mogelijk afwisseling in beheerders, juist ook mensen die met focus die specifieke wijken willen en kunnen laten zien. Dat blijkt ook wel uit inmiddels meer dan 300 beheerders: van stadsecoloog tot hippe vintageliefhebber - en alles daartussen.
De grootste sprong voorwaarts? Deze online vuurkracht helpt de gemeente ook offline meer te bereiken. Om te toetsen hoe Rotterdam er in 2022 ‘voor stond’ hielden we een enquête onder de fans. Hieronder de opmerkelijkste resultaten: Rotterdam als ‘rauwe stad’ scoort een 8 en dat zien respondenten vooral als: ongepolijst, echt en stoer. Eenzelfde cijfer is weggelegd voor de vooruitstrevendheid van de stad. Als goede voorbeelden van het internationale karakter van Rotterdam werd genoemd:
De community meet-up met Gespot in 010 in november 2022.
havenstad, variatie in horeca, horeca en ondernemerschapnaast alle culturen, Erasmus-uitwisseling, expats, Kruiskade, toerisme, Rotterdam Airport. Van alle respondenten gaf 47% aan dat in grote mate terug te vinden op het account, en nog eens 47% in mindere mate. Ook vroegen we welke wijken populair waren. Noord scoorde het hoogst, gevolgd door Delfshaven, Centrum en Zuid/Charlois. Tegelijkertijd was de roep om meer aandacht voor Zuid juist weer het hoogst! Op nummer twee: Hillegersberg-Schiebroek. Genoteerd. Ten slotte gaven onze fans gouden tips voor bijzondere plekjes in hun favoriete wijk. Zo kwamen we op het spoor van bijvoorbeeld: Stadskwekerij De Kas (Blijdorp), buurtvereniging Woonkamer van de burgemeester (Nieuwe Westen) of cadeauwinkel Voorlopig (Oude westen). Kortom, een betrokken community die hun bruisende stad kent én herkent. ■
In een wereld waarin gesprekken worden gevoerd via Twitter en WhatsApp voelt vrijwel iedereen zich onbegrepen. Een telefoongesprek wordt vaak als storend ervaren, en een gesprek via teams of zoom is altijd binnen een vooraf bepaalde tijd. Het blijkt een rijke voedingsbodem voor onbegrip en langs elkaar heen ‘praten’. Het gevaar van dingen zelf invullen ligt op de loer.
Want wat levert deze haastige ‘efficiëntie’ op, behalve statements, irritatie en aannames? In elk geval geen verdieping en al helemaal geen duidelijkheid. Ik durf zelfs te betwijfelen of het uiteindelijk echt tijd bespaart. We denken dat we non-stop communiceren, maar het is allemaal zo vluchtig en ondiep.
Als je met elkaar werkt, een boodschap af wil geven aan klanten en werknemers, dan moet je juist veel vragen stellen en luisteren naar wat de ander te zeggen heeft. Er even over nadenken en erop terugkomen. Dat betekent in veel gevallen ook kijken naar wat iemand zegt. Ja, kijken ja. Want lichaamshouding en gezichtsuitdrukking zijn ook veelzeggend. Pas dan kun je écht komen tot de kern. Elkaar goed begrijpen kost tijd, die tijd moet je durven opeisen. Ouderwets de dialoog aangaan. Een gesprek voeren, een heus gesprek. Die sleutel die iets oplevert van waarde, weet je wel. De wil om iemand of een bedrijf echt te willen doorgronden. Dus als er klanten aan je deur kloppen is het eerste dat je kunt geven: tijd
en oprechte interesse. Dat is het beste welkom. Het begint met een bakkie pleur, jatochnietdan?
Een goed creatief communicatiebureau weet dat natuurlijk als geen ander. Een doordacht concept kan alleen maar beter worden als er tijd en moeite in is gestopt door allebei de kanten. Opdrachtgever en -nemer. Zie het als een relatie die je aangaat, bij voorkeur voor langere tijd. Het is wel zo prettig als je goed leert sparren met een bedrijf dat je werkelijk verder wil helpen.
Het kost moeite en vakkennis om een concept of strategie te bedenken dat volmaakt bij je past. Het is een vak dat vrij nauw luistert. Letterlijk en figuurlijk. Communicatie is echt een vak apart, en lang zo simpel niet als je zou denken. Maar tsjonge, wát een allemachtig mooi vak.
Jet Sol
Rotterdam in 2200 is a city of towering skyscrapers and advanced technology, a glimpse into the future of human progress and innovation. It’s hard to even comprehend the life and amenities available in this futuristic society. But one thing is certain - the future is full of possibility and excitement for all of us.
“IN DE NABIJE TOEKOMST ZAL AI DE ‘VERVELENDE TAKEN’
VAN ME OVERNEMEN, ZODAT IK MEER TIJD HEB VOOR HET
ECHT CREATIEVE WERK”
Motion design is véél meer dan het in beweging brengen van grafische elementen. Gelukkig hebben we
Remco: gentleman biker, robotstofzuigerenthousiast en motion designer. Joost
ondervraagt hem over zijn vak, zijn leercurve en de belangrijkste ontwikkelingen.
Remco denkt en werkt graag buiten de kaders en laat zich niet voor één gat vangen. Zijn helikopterview zorgt ervoor dat zijn motion graphics altijd het beste antwoord vormen op de uitdagingen van onze opdrachtgevers. Of het nu gaat om een lekkere wiebel in een logo of de eerste dans van onze virtuele influencer Esther Olofsson: Remco zet de boel in beweging. YouTube-tutorials brachten hem verder dan welke opleiding ook. Want het vak verandert met de dag. De toekomst ziet hij dan ook zonnig in. Ontwikkelingen als AI of de Metaverse gaan hem alleen maar helpen om nog gaver werk te maken. ■
Remco Tent
Naam:
Nieuwsgierig hoe Remco zelf beweegt? Scan de QR-code en bekijk de video!
Functie:
2018
motion designer Bij RAUWcc sinds:
NoSuchCompany
Werkte ook bij:
motorrijden en klussen
autodidact Vrije tijd:
robotstofzuigers
Opleiding:
Zwak voor:
Prijspuzzel op z’n Rotterdamst. Nou, bijna dan. Want #eindbaas Maarten is een rasechte import-Rotterdammert. Zijn uitspraken zijn
wél altijd lekker recht voor je raap. Concreet, confronterend en, ach, soms contraproductief. Wij kennen ze inmiddels allemaal wel. En jij?
Welke drie uitspraken zijn niet van Maarten? Stuur je antwoord naar mail@RAUWcc.nl en maak kans op een RAUWcc promotiepakket!
MAARTENS UITSPRAKEN:
#1 WEET JE WAT PAS ERG IS? OORLOG.
#2 HEEFT ER IEMAND NOG HEROÏNE?
#3 DAT IS NIET DUUR QUA FINANCIEEL GELD.
#4 IS HET AL AF?
#5 JULLIE ZIJN ALLEMAAL ONTSLAGEN!
#6 IEDEREEN IS WEER AANGENOMEN.
#7 IN JE BROEKJE!
#8 GEWOON JE BEK HOUDEN
#9 HOE LAAT BEGINNEN WE VANDAAG?
#10 KAN JE DAN HELEMAAL NIKS?
#11 HONDERD-MILJOEN-MILJARD EURO.
#12 IK WIL NIET INBEUKEN OP JE GOLVEN VAN ENTHOUSIASME, MAAR…
#13 DAT IS GEEN ROCKET-SURGERY.
#14 IEDEREEN IS UNIEK, BEHALVE IK.
#15 HUMOR OM TE LACHEN, MENSEN.
#16 HET IS HEEL SIMPEL…
#17 HET LEVEN IS EEN AANEENSCHAKELING VAN TELEURSTELLINGEN.
#18 ALTIJD VAN JE AF-... (ZELF AANVULLEN).
#19 IK ZOU MEZELF NIET MOGEN ZIJN, MAAR DAT IS GEWOON ZOALS IK BEN.
Scan de QR-code om je mailtje gelijk te versturen Hoef je zelf bijna niet te typen ��
De copywriters van RAUWcc gaan altijd de strijd aan tegen uitgeholde begrippen en loze kreten. Wij zullen nooit rusten voor teksten helder, bondig en verhalend zijn. We willen beroemd zijn omdat we ingewikkelde materie op een voor iedereen begrijpelijke manier uitleggen.
Dat is ons manifest. Mag je nu, net als wij, lekker jeukwoorden wegstrepen. Vind jij de oplossing?
Wie veel te vieren heeft, heeft veel te feesten. De opening van onze nieuwe locatie begin 2022, een zeiltocht op de Eendracht eind september en mooie successen tussendoor. Soms onderling met collega’s, maar ook partners en opdrachtgevers zijn regelmatig van de partij. Leuk hoor, maar het kost ook wat. Voor als je je afvraagt waarom we nu steeds zo kneitertjedruk zijn.
Lekker shinen met de eindbaas, de twee die de boel hier draaiend houden. Openingsfeest nieuwe HQ.
Kom je ook een keertje met ons borrelen? #lekkermetdemeiden Stadshaven Brouwerij, juni 2022.
IndedonkerekeldervanBeeldenGeluidrakelden Sanne,Dennis,Enna,LanaenManoneenonverwerktjeugdtraumaop:Karbonkel!Oktober2022.
pils.Eendracht.
Het nieuwe kantoor inluiden door te doen waar we het beste in zijn. Kauwen en kletsen. Januari 2022.
drie dagen lang september 2022.
En de winnaar van de rauwe spelletjesavond is. . .
Uitgever: RAUWcc
Hoofdredactie: Niels van Laatum, Maarten Reijgersberg
Redactie: Delia Appelman, Lana Boon, Niels van Laatum, Taco Oosterbaan, Jet Sol
Vormgeving, illustraties en artwork: Maud Brouns, Victor van Gaasbeek
Fotografie en beeld: Maud Brouns, Kevin Paro, Fred Kolsteeg, A.W. Bruna Uitgevers, Gary Vaynerchuck, Uitgeverij Prometheus, Podcast over Media, Tijmen Kielen, Jacky Mijling, MamaScreen, Unsplash, Stable Diffusion, Midjourney.
Aan deze editie werkten verder mee: Joost Baljon, Luciano Monteiro Baptista, Manon Bode, Lou Esnard, Enna Gelok, Robine de Graaf, Jessika Feleus-Gutteling, Glenn Metselaar, Frank Nanninga, Esther Olofsson, Faby Pater, Sanne van der Schee, Lisa Suijker, Liesbeth van Tongeren, Annemieke van Wegen-Delhaas en Dennis de Winter.
Contact: Jessika Feleus-Gutteling
Redactie: mail@RAUWcc.nl
Drukwerk: FlyerAlarm
Druk: 2022/2023 #2
RAUWcc
Kratonkade 9
3024 ES Rotterdam
010 - 22 11 470
www.RAUWcc.nl
Copyright © RAUWcc 2022
Nee, jij gaat niets uit deze rauwe uitgave overnemen, verveelvoudigen en/of openbaar maken. Niet zonder toestemming van de uitgever. Dat zijn wij dus. Waarom? Omdat we het zelf gemaakt hebben en daar zijn we groos op. Maar hé, als je het netjes vraagt kom je vaak al een heel eind.
Trouwens, we hebben er alles aan gedaan om met toestemming van alle rechthebbenden deze uitgave samen te stellen. Ook om alle feiten geheel foutloos in tekst te gieten. Dus echt, we hebben ons best gedaan en zijn niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in het magazine.
RAUWcc is het Rotterdamste bureau van de hele wereld. Wij zijn de creatieve collega’s die je altijd al wilde hebben. We denken mee, en tegen. Trekken samen met je op om gerse dingen te maken die jouw doelgroep in beweging krijgen.
WAT WE DOEN
RAUWcc denkt en creëert. We zetten je strategisch op de rails en zetten de boel in beweging met creativiteit, inspiratie en ambitie. Met een uniek team aan contentmakers en contentmanagers hebben we alles in huis om je merk op elke denkbare manier in de spotlight te zetten. Van een scherpe pay-off tot AI-generated content en alles daar tussenin.
ONS MANIFEST
We vernieuwen, inspireren en activeren. Soms zijn we eigenwijs en schuurt het. Want wij gaan nóóit voor middelmatigheid. Met onze aanpak dagen we het communicatievak continu uit.
Wij zijn de creatieve collega’s die je altijd al wilde hebben.
