Ondernemingsplan definitief af 2705

ONDERNEMINGSPLAN Margot van Heijst, Marthe van Erven en Quinty Gumbs 29-05-2015 2H MDB en SNU

Titelpagina: Naam: Klas: School: Niveau: Leerjaar: Datum: Toetscode: Leraar:

Margot van Heijst, Marthe van Erven en Quinty Gumbs MHBO 2H De Rooi Pannen Tilburg MHBO niveau 4 Front- office 2 29-05-2015 ONP SNU en MDB

‘Your Wedding. Your Way’ 2

Voorwoord: In ons tweede leerjaar van de opleiding MHBO toerisme op De Rooi Pannen zijn wij (Margot van Heijst, Marthe van Erven en Quinty Gumbs) begonnen met het schrijven van een ondernemingsplan. Wij zijn begonnen om ieder een eigen idee te bedenken en deze uit te werken, vervolgens hebben wij deze gepresenteerd aan de klas. Hierna zijn wij in groepen verdeeld van drie personen en moesten wij tot één idee komen.

Wij hebben uiteindelijk gekozen voor het toenmalige plan van Quinty, zij wilde een weddingplanner bureau opstarten. Uiteindelijk hebben wij dit aangepast naar een plan dat bij ons alle drie past. Hieruit is ‘The WeddingDesigners’ voortgekomen, een bedrijf dat wij vol passie willen gaan oprichten. In dit ondernemingsplan vindt u alles wat te maken heeft met de opzet van ons bedrijf van commercieel tot aan financiën, aan alles is gedacht. Wij zijn erg enthousiast over dit plan en hopen dat anderen hier net zo enthousiast van worden als wij.

Wij wensen u veel leesplezier!

‘Your Wedding. Your Way’ 3

Inhoudsopgave: Pagina Titelpagina Voorwoord Inhoudsopgave

2 3 4

Hoofdstuk 1 De ondernemer 1.1 Inleiding Hoofdstuk 1 Margot van Heijst 1.2 Persoonlijke gegevens CV 1.3 Persoonlijke financiële positie 1.4 Persoonlijke ondernemingskwaliteiten 1.5 Persoonlijke motieven en doelstellingen 1.6 Persoonlijk bedrijfsidee Hoofdstuk 1 Marthe van Erven 1.2 Persoonlijke gegevens CV 1.3 Persoonlijke financiële positie 1.4 Persoonlijke ondernemingskwaliteiten 1.5 Persoonlijke motieven en doelstellingen 1.6 Persoonlijk bedrijfsidee Hoofdstuk 1 Quinty Gumbs 1.2 Persoonlijke gegevens CV 1.3 Persoonlijke financiële positie 1.4 Persoonlijke ondernemingskwaliteiten 1.5 Persoonlijke motieven en doelstellingen 1.6 Persoonlijk bedrijfsidee 1.7 Vergelijking bedrijfsideeën 1.8 Het definitief bedrijfsidee

7 8 9 10 11 13 15 17 21 22 23 25 27 29 32 33 34 36 38 40 42 43

Hoofdstuk 2 Het opstarten van een bedrijf 2.1 Inleiding 2.2 Vestigingsplaats 2.3 Handelsnaam 2.4 Rechtsvorm 2.5 Handelsregister 2.6 Belastingdienst 2.7 Wet en regelgeving, vergunningen 2.8 Plaatselijke heffingen, belastingen en leges Het definitieve plan

50 51 52 57 58 61 62 64 65 67

‘Your Wedding. Your Way’ 4

Hoofdstuk 3 Het commercieel plan 3.1 Inleiding 3.2 Omgevingsfactoren: Ontwikkelingen en trends 3.3 Afnemers 3.4 Concurrentie 3.5 Leveranciers 3.6 Publieksgroepen 3.7 SWOT- analyse 3.8 Marketingmix samenvatting 3.9 Product 3.10 Prijs 3.11 Plaats 3.12 Promotie 3.13 Personeel 3.14 Omzetprognose 3.15 Taakstellende begroting (minimale omzet)

68 69 70 76 79 86 96 99 104 105 107 110 114 122 124 125

Hoofdstuk 4 Personeelsplan 4.1 Inleiding 4.2 Personeelsbehoefte 4.3 Werving 4.4 Selectie 4.5 Aanname 4.6 Werkrooster 4.7 Personeelsontwikkeling ( motivatie) 4.8 Personeelsbudget

126 127 128 135 139 142 145 146 151

Hoofdstuk 5 Facilitair plan 5.1 Inleiding 5.2 Huisvesting en inventaris 5.3 Software en abonnementen 5.4 Schoonmaak en onderhoud 5.5 Veiligheid 5.6 Milieu 5.7 Persoonlijke verzekeringen 5.8 Bedrijfsverzekeringen 5.9 Investeringsbegroting en kostenoverzicht facilitair plan

152 153 154 157 159 161 168 169 171 172

‘Your Wedding. Your Way’ 5

Hoofdstuk 6 Financieel plan 6.1 Inleiding 6.2 De openingsbalans 6.3 Toelichting openingsbalans 6.4 Kengetallen openingsbalans 6.5 De exploitatiebegroting 6.6 Toelichting exploitatiebegroting 6.7 Kengetallen exploitatiebegroting 6.8 De liquiditeitsbegroting 6.9 Omgaan met verlies

173 174 175 176 177 178 179 181 182 183

Nawoord

184

Bijlagen

185

‘Your Wedding. Your Way’ 6

Hoofdstuk 1 De ondernemer

‘Your Wedding. Your Way’ 7

1.1 Inleiding In hoofdstuk 1 ‘de ondernemer’ vindt u alle informatie over ons (Margot, Marthe en Quinty). Van persoonlijke gegevens, onze financiële positie tot onze kwaliteiten en motivatie. Ook staat in dit hoofdstuk ons persoonlijke bedrijfsidee, dat we allemaal individueel hebben bedacht en uitgewerkt. Tot slot is in dit hoofdstuk ons definitieve bedrijfsidee te vinden dat we met zijn drieën hebben bedacht. In de volgende hoofdstukken zijn we dieper ingegaan op ons definitieve bedrijfsidee: ons ondernemingsplan.

‘Your Wedding. Your Way’ 8

Hoofdstuk 1 Margot van Heijst

‘Your Wedding. Your Way’ 9

1.2.

Persoonlijke gegevens (CV) van Margot van Heijst Checklist persoonlijke gegevens (CV) van Margot van Heijst Naam (roepnaam + achternaam) Margot van Heijst Voornaam/voornamen Margot Adriana Hendrika Geslacht Vrouw Geboortedatum 26-04-1996 Geboorteplaats Oostelbeers Adres Burgerwalweg 5 Postcode 5091 TA Woonplaats Middelbeers Telefoon 06-11762768 E-mailadres margot_vanheijst@hotmail.com Twitter-adres https://twitter.com/margotxo Facebook-adres https://www.facebook.com/#!/margot.vanheijst.7 Adressen overige social media n.v.t.

Ares persoonlijke website n.v.t.

Burgerlijke staat Ongehuwd Naam partner Geboortedatum partner Aantal kinderen Geboortedatum kinderen Opleiding(en) in volgorde van tijd Heerbeeck college: (naam, begin- en einddatum, diploma) HAVO – 2008 tot 2013, diploma ja

Werkervaring(en) in volgorde van tijd Naam bedrijf, functie, begin- en einddatum

De Rooi Pannen: MHBO Toerisme – 2013 tot 2015 Wokrestaurant Happy City: Serveerster – 2010 tot 2012 Hof van Solms feest-, trouwlocatie en restaurant: Serveerster/barvrouw – 2012 tot heden Hoteles Lopez - Paradise Island hotel **** Lanzarote: Stagiaire receptioniste – april t/m augustus 2014

Ervaring in de branche waarin je start Bijzonderheden (medisch, familie, etc.)

Front-office stage op Lanzarote in de zomer van 2014 -

‘Your Wedding. Your Way’ 10

1.3.

Persoonlijke financiële positie van Margot van Heijst

Checklist persoonlijke financiële positie van Margot van Heijst A. Huidig inkomen per jaar Soort inkomen Bedrag per maand Netto inkomen € 300,-Netto inkomen partner € Huursubsidie € Kinderbijslag Studiebeurs Zak- en/of kleedgeld Overig, bijv. alimentatie

€ € 284,78 € € -

€ € 3.417,36 € € Totaal € 7.017,36

B. Kosten aan levensonderhoud per jaar Huisvesting (huur, hypotheek, gemeentelijke heffingen, OZB) Lening/schuld/alimentatie Onderhoud woning / verbouwing Auto / vervoer Verzekeringen Abonnementen (krant, telefoon ), contributies Kleding, schoeisel Huishoudelijke apparatuur, elektronica Inrichting, stoffering Consumentenelektronica, telecom, internet Voeding Toiletartikelen, schoonmaak Uitgaan, vakanties, recreatie Overig Totaal C. Bezittingen Vermogen Overwaarde eigen huis Spaargeld Overige Totaal

Bedrag per jaar € 3.600,-€ € -

€ € € € € € 276,-€ 1.500,-€ € € € 100,-€ € 1.500,-€ € 3.376,--

Bedrag € € 4.000,-€ 500,-€ 4.500,--

D. Schulden (hypotheken, persoonlijke leningen, kredietmogelijkheden, etc.)

Naam Bedrag Lening €Overige

€Totaal € -

‘Your Wedding. Your Way’ 11

E. Conclusies A- € 3.641,36 B CD

€ 2.500,--

Conclusie: Ik verdien meer dan dat ik opmaak. Dat betekent dus dat ik elk jaar geld overhoud om te sparen of later te investeren in mijn onderneming.

Conclusie: Ik heb alleen bezittingen en geen schulden.

‘Your Wedding. Your Way’ 12

1.4.

Persoonlijke ondernemerskwaliteiten van Margot van Heijst

Checklist persoonlijke ondernemerskwaliteiten van Margot van Heijst Karaktereigenschappen -- - + ++ Doorzettingsvermogen X Stressbestendig X Creatief X Sociaal vaardig X Durft initiatief te nemen X Keuzes kunnen maken X Humeur X Zelfvertrouwen X Samenwerken X Onderhandelen X Commerciële kennis en vaardigheden -- - + ++ Verkoopgericht X Servicegericht X Organiseren/plannen X Branche-ervaring X Kennis van de branche X Talenkennis X Financiële kennis en vaardigheden -- - + ++ Financieel inzicht X Administratieve bekwaamheid X Persoonlijke omstandigheden -- - + ++ Steun van de partner Kan lange werkdagen maken

X

Wat zijn je belangrijkste pluspunten? Verklaar met voorbeelden.

Het organiseren/plannen + ik ben stressbestendig. Doordat ik altijd goed vooruit plan, ben ik ook een stuk minder gestrest. Ik wil het liefst alles zo snel mogelijk ingeleverd en afgehandeld hebben.

‘Your Wedding. Your Way’ 13

Wat zijn je belangrijkste minpunten? Verklaar met voorbeelden.

Mijn belangrijkste minpunt is mijn financiële inzicht. Ik ben gewoon heel erg slecht met getallen en alles rondom financiën. Ik begrijp het vaak wel, alleen kan ik het niet goed verwoorden of toepassen.

Oplossing voor verbeteren minpunten. Geef concrete voorbeelden.

Misschien nog meer oefenen met bedrijfseconomie zodat ik er meer inzicht/handigheid in krijg.

‘Your Wedding. Your Way’ 14

1.5.

Persoonlijke motieven en doelstellingen van Margot van Heijst

Checklist persoonlijke motieven en doelstellingen van Margot van Heijst Persoonlijke motieven -

-

+

Als uitvoerende willen werken Als leidinggevende willen werken

X

Willen organiseren Risico willen lopen Je talent willen ontwikkelen

X

Beter product kunnen leveren Zelfstandig beslissingen willen nemen Gat in de markt willen ontdekken

+ +

Verklaring Ik vind het wel fijn als iemand vertelt wat ik moet gaan doen.

Ik vind het ook wel fijn om de leiding te nemen zodat het precies gaat zoals ik het wil en dat ik er ook zeker van ben dat alles goed uitgevoerd wordt.

X

X X

Ik vind het leuk om nieuwe dingen te leren en erachter te komen waar ik goed in ben, zodat ik dit ook kan ontwikkelen.

X X

X

Het lijkt me leuk om iets vernieuwends te ontdekken.

Motieven om een eigen bedrijf te beginnen (eventueel een leidinggevende functie te bekleden).

Je kunt zelf je toekomst bepalen. Je weet wat je sterke punten zijn en die kun je dan ook goed gebruiken. Je zit niet meer vast aan al die leidinggevenden met eisen en regeltjes.

Ik denk ook dat wanneer je eigen bedrijf eenmaal een succes is geworden, je dan enorm trots op jezelf kunt zijn en je er ook nog zeker lang met plezier in zult werken.

‘Your Wedding. Your Way’ 15

Persoonlijke doelstellingen over 1 jaar Dan woon ik nog steeds bij mijn ouders. Ik wil dan zeker nog geen kinderen.

over 5 jaar Dan woon ik op kamers en heb ik een relatie.

Studie en/of beroep (werknemer, leidinggevende, ondernemer)*

Dan studeer ik aan de NHTV functiegericht toerisme.

Werkuren (uren per week) en werktijden*

Ik werk ongeveer 14 uur per week.

De werktijden zijn verschillend (horeca).

Inkomen (maandinkomen)*

± € 300,-- per maand.

Dan werk ik in een hotel als leidinggevende of bij een touroperator en organiseer/maak ik reizen. Óf ik ben de wereld rond aan het reizen.

Ik werk 40 uur per week.

Ik heb nog geen idee welke werktijden maar als ik bij een touroperator werk, dan is het denk ik vooral van 9 tot 5 en in een hotel is het erg verschillend. ± € 1.600,-- per maand verdienen.

Vakanties*

Gewoon schoolvakanties en 1 keer in de zomervakantie met vriendinnen naar de zon.

-

Privé (woonsituatie, relatie, kinderen, etc.)

Overige*

Ik hoop dat ik genoeg vakantie heb zodat ik nog leuke reisjes kan maken.

over 10 jaar Dan heb ik mijn eigen appartement/huis met mijn vriend (misschien wel man). En misschien heb ik dan wel kinderen (2).

Dan werk ik in een hotel als leidinggevende of bij een touroperator en organiseer/maak ik reizen.

Ik werk 40 uur per week. Ik heb nog geen idee welke werktijden maar als ik bij een touroperator werk, dan is het denk ik vooral van 9 tot 5 en in een hotel is het erg verschillend. ± € 1.800,-- per maand verdienen .

Hetzelfde als over 5 jaar.

* De persoonlijke doelstellingen moeten haalbaar zijn.

‘Your Wedding. Your Way’ 16

1.6.

Persoonlijk bedrijfsidee van Margot van Heijst

Checklist persoonlijk bedrijfsidee van Margot van Heijst Inhoud bedrijfsidee Algemene bedrijfsbeschrijving Het bedrijfsidee

Welke trends/ontwikkelingen zie je als kansen? Verklaar.

Beschrijving Ik ga een bedrijf beginnen dat wijn- en spijsreizen voor ouderen (55+) organiseert en ze ook verkoopt (zowel via een klein reisbureautje als online) Het idee is om wijn- en spijsreizen te organiseren voor ouderen.

Aan het einde van deze reis heeft men wat bijgeleerd over wijn en smaakcombinaties tussen wijnen en eten.

Reizen en speciale reiservaringen krijgen meer waarde dan materialistische zaken en worden in toenemende mate de nieuwe manier om status te bewijzen. Dit geldt voor de jongeren.

Ouderen stellen echter andere eisen aan vakantie en vrije en tijd en bij hun staat de beleving centraal. Een wijn- en spijsreis is natuurlijk een hele beleving op zich. Men zal nieuwe smaakcombinaties ontdekken en genieten van de reis.

Er is erg tegenwoordig veel vraag naar activiteiten voor ouderen o.a. ook omdat er vergrijzing plaatsvindt in Nederland.

Nederlanders worden steeds ouder en het grootste deel van de bevolking zal in korte tijd bij de 55+ generatie horen.

Welke trends/ontwikkelingen zie je als bedreigingen?

Verklaar.

´Van bricks naar clicks´ Traditionele reisbedrijven hebben het lastig. Ruim 15% van de geboekte buitenlandse vakanties loopt inmiddels via online aanbieders. De jongere generatie is online handig, weet waar te zoeken en kan snel het boekproces doorlopen maar geldt dit ook voor ouderen? Die vinden het toch vaak fijner om ouderwets te boeken bij een reisbureau.

Ook zie ik de ontwikkeling van de pensioenleeftijd die omhoog gaat als een bedreiging. Doordat ouderen steeds langer door zullen moeten werken, hebben ze dus pas later meer vrije tijd en geld te besteden.

Geef aan hoe je bedrijf inspeelt op de kansen/bedreigingen.

Met welke seizoensgevoeligheden heeft je bedrijf te maken?

Ervoor zorgen dat ouderen zowel online de vakantie kunnen boeken als op de traditionele manier (reisbureau).

Met de weersomstandigheden, ongedierte, bacteriën etc.

Dit beïnvloedt de hoeveelheid oogst en de smaak van de druiven en dus van de wijnen.

‘Your Wedding. Your Way’ 17

Met welke politieke gevoeligheden heeft je bedrijf te maken?

Accijnzen op alcoholverkoop. Dit beïnvloedt de prijs van de fles wijn en dus de wijnreis. Vergunningen voor verkoop van alcohol.

Wat zijn de kritische succesfactoren? (Wanneer kan het mis gaan?)

Mogelijke concurrenten Het USP van het bedrijf (onderscheidend van concurrenten) Type bedrijf Branche/sector bedrijf Globale typering van de doelgroep (marktsegmenten) (leeftijd, geslacht, koopmotieven) Globale typering van het product (productgroepen) Gewenste naam van het bedrijf Gewenste slogan van het bedrijf Gewenste huisstijl (kleur, logo) van het bedrijf

Als de oogst overal mislukt, als er geen vraag meer is naar wijnreizen of als er nu juist erg veel concurrentie is.

Andere wijnreisorganisaties Het feit dat de wijnreizen speciaal voor ouderen zijn.

Reisorganisatie Toeristische branche De leeftijd is 50+, zowel mannen als vrouwen.

Het feit dat het wijn- en spijsreizen zijn speciaal voor ouderen.

L’uva wijnreizen (de druif vertaald naar het Italiaans) Gewoon genieten!

De gewenste huisstijl is in de volgende kleuren:

Het logo moet herkenbaar zijn. Het wijn- en spijsvakantie idee moet erin verwerkt zitten. Ik dacht zelf aan iets met een druif en een vliegtuig.

Gewenste locatie (gebied,/plaats, eventueel adres)

Tilburg

‘Your Wedding. Your Way’ 18

Marketinginstrument product Globaal schema Wijn- en spijsreizen Italië assortimentsopbouw Wijn- en spijsreizen Spanje (productgroepen + -items) Wijn- en spijsreizen Frankrijk (allemaal groepsreizen)

Serviceactiviteiten (gratis extra’s voor doelgroep) Het gewenste imago van het bedrijf Marketinginstrument prijs De gewenste prijsstelling (laag, midden, hoog)

Marketinginstrument promotie Voorgenomen activiteiten betreffende online promotie Voorgenomen activiteiten betreffende offline promotie Marketinginstrument plaats Eisen aan gebouw (vestigingsplaats, grootte, exterieur, interieur)

Eisen bereikbaarheid (OV/eigen vervoer, parkeergelegenheid, etc.)

Eisen af- c.q. aanwezigheid concurrentie Gewenste uitstraling/sfeer van in- en exterieur Distributie (keuze/verklaring in direct, indirect, duaal)

Individuele wijn- en spijsreizen Wanneer men informatie wil over de reizen kan men gratis een informatiepakket aanvragen.

Vertrouwd en kwalitatief

Midden

Er zal een website komen, banners op gerelateerde websites en er komt een Facebook pagina.

Reclameborden bij bushaltes.

Het gebouw is gevestigd in Eindhoven of Tilburg. Hier zullen de reizen gemaakt worden en ook verkocht aan de consument. Het exterieur maakt niet heel veel uit; als het maar niet in een erg vervallen gebouw is. Er moet een lift aanwezig zijn in het gebouw wanneer de consument niet ontvangen wordt op de begane grond. Het interieur moet uitnodigend zijn; men moet een sfeerimpressie krijgen van de reis.

Over het algemeen gaan ouderen met eigen vervoer ergens heen.

Er moet dus voldoende parkeergelegenheid zijn en het liefst ook zo dichtbij mogelijk. Ouderen hebben geen zin om nog een heel eind te lopen.

Het liefst geen concurrentie in de buurt.

Uitnodigend en landelijk. Een huiselijk gevoel zodat de potentiële klanten zich prettig voelen.

De distributie vindt direct plaats in de onderneming. Hier worden de reizen ingekocht, samengesteld en ook weer verkocht.

‘Your Wedding. Your Way’ 19

Marketinginstrument personeel Gewenste persoonlijke eigenschappen van personeel Gewenste vaardigheden van personeel Gewenste kennis van personeel

Sociaal, vriendelijk, flexibel.

Communicatieve vaardigheden, luistervaardigheden, zelfstandigheid, commercieel en creatief vermogen.

Het hebben van een afgeronde MBO/HBO toerisme opleiding, werkervaring in de toeristische branche, goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Globale omzetprognose eerste jaar Productgroepen Aantal klanten aantal per week Wijn- en spijsreizen 2 Frankrijk Wijn- en spijsreizen 2 Italië Wijn- en spijsreizen 1 Spanje Individuele wijn- en 0,5 spijsreizen

Aantal klanten aantal per jaar 104

Besteding per klant Omzet in geld (klanten x besteding) € 2.200 € 228.800

104

€ 2.200

€ 228.800

52

€ 2.200

€ 114.400

26

€ 2.500

€ 65.000

Geschatte omzet eerste jaar € 337.000 Geschat aantal FTE eerste jaar 7

‘Your Wedding. Your Way’ 20

Hoofdstuk 1 Marthe van Erven

‘Your Wedding. Your Way’ 21

1.2.

Persoonlijke gegevens (CV) van Marthe van Erven Checklist persoonlijke gegevens (CV) van Marthe van Erven Naam (roepnaam + achternaam) Marthe van Erven Voornaam/voornamen Marthe Geslacht Vrouw Geboortedatum 26-01-1994 Geboorteplaats Kerkdriel Adres Oude Markt 4 Postcode 5038 TJ Woonplaats Tilburg Telefoon 06-24148158 E-mailadres Marthe_erven@hotmail.com Twitter-adres Facebook-adres www.facebook.com/marthevanerven Adressen overige social media www.linkedin.com/marthevanerven Ares persoonlijke website Burgerlijke staat Ongehuwd Naam partner Geboortedatum partner Aantal kinderen Geboortedatum kinderen Opleiding(en) in volorde van tijd Toerisme Front Office MHBO, 2013-heden (naam, begin- en einddatum, International business and languages, 2012-2013, diploma diploma) nee Havo, 2010-2012, diploma ja VMBO-T, 2006-2010, diploma ja

Werkervaring(en) in volgorde van tijd Naam bedrijf, functie, begin- en einddatum Ervaring in de branche waarin je start

Bijzonderheden (medisch, familie, etc.)

Front office stage in Lanzarote, receptioniste, april 2014augustus 2014 Reijmers, verkoopster, 2009-2010 De Kroon, serveerster/bardienst, 2011-heden Aan de Maas, serveerster, 2010-2014 Stage gelopen achter de receptie in en hotel in Lanzarote voor 4 maanden.

Receptiestage voor 3 dagen op de Rooi pannen in oktober 2013.

-

‘Your Wedding. Your Way’ 22

1.3.

Persoonlijke financiële positie van: Marthe van Erven

Checklist persoonlijke financiële positie van Marthe van Erven A. Huidig inkomen per jaar Soort inkomen Bedrag per maand Netto inkomen € 502,-Netto inkomen partner € Huursubsidie € Kinderbijslag € Studiebeurs € 270,-Zak- en/of kleedgeld € 250,-Overig, bijv. alimentatie € Totaal B. Kosten aan levensonderhoud per jaar Huisvesting (huur, hypotheek, gemeentelijke heffingen, OZB) Lening/schuld/alimentatie Onderhoud woning / verbouwing Auto / vervoer Verzekeringen Abonnementen (krant, telefoon ), contributies Kleding, schoeisel Huishoudelijke apparatuur, elektronica Inrichting, stoffering Consumentenelektronica, Telecom, internet Voeding Toiletartikelen, schoonmaak Uitgaan, vakanties, recreatie Overig Totaal C. Bezittingen Vermogen Overwaarde eigen huis Spaargeld Overige Totaal

Bedrag per jaar € 6.024,-€ € € € 3.240,-€ 3.000,-€ € 12.264,-€ 3.180,-€ € € € € 540,-€ 2.400,-€ € € € 2.100,-€ € 3.600,-€ € 11.820,--

Bedrag € € 1.255,77 € € 1.255,77

D. Schulden (hypotheken, persoonlijke leningen, kredietmogelijkheden, etc.)

Naam Bedrag Lening €Overige €Totaal € -

‘Your Wedding. Your Way’ 23

E. Conclusies A-B € 444

Conclusie: Ik heb een gezonde rekening

C-D € 350,87 Conclusie: Ik heb een gezonde rekening

‘Your Wedding. Your Way’ 24

1.4.

Persoonlijke ondernemerskwaliteiten van Marthe van Erven

Checklist persoonlijke ondernemerskwaliteiten van Marthe van Erven Karaktereigenschappen -+ ++ Doorzettingsvermogen x Stressbestendig x Creatief x Sociaal vaardig x Durft initiatief te nemen x Keuzes kunnen maken x Humeur x Zelfvertrouwen x Samenwerken x Onderhandelen x Commerciële kennis en vaardigheden -- - + ++ Verkoopgericht x Servicegericht x Organiseren/plannen x Branche-ervaring x Kennis van de branche x Talenkennis x Financiële kennis en vaardigheden -- - + ++ Financieel inzicht x Administratieve bekwaamheid x Persoonlijke omstandigheden -- - + ++ Steun van de partner Kan lange werkdagen maken Wat zijn je belangrijkste pluspunten? Verklaar met voorbeelden.

Ik kan goed met stress omgaan, goed samenwerken en goed plannen. Dit merk ik vooral bij mijn werk (horeca).

Ik ben heel zelfstandig en ben eigenlijk altijd wel vrolijk. Op stage heb ik altijd vriendelijk tegen iedereen gedaan en kon ik zelfstandig te werk gaan.

‘Your Wedding. Your Way’ 25

Wat zijn je belangrijkste minpunten? Verklaar met voorbeelden.

Mijn financieel inzicht is erg onderontwikkeld. Ik heb hier erg veel moeite mee.

Ook ben ik niet erg creatief. Ik vind het moeilijk om zelf ideeën te bedenken voor bijvoorbeeld een ondernemingsplan.

Oplossing voor verbeteren minpunten. Geef concrete voorbeelden.

Veel oefenen met financiële economie en eventueel hulp vragen, zodat ik mezelf er wel in kan trainen. Ik denk dat ik zelf wat meer out of the box moet denken om echt tot iets creatiefs te komen. Ik denk vaak te moeilijk, waardoor een creatief idee vaak ver te zoeken is.

‘Your Wedding. Your Way’ 26

1.5.

Persoonlijke motieven en doelstellingen van Marthe van Erven

Checklist persoonlijke motieven en doelstellingen van Marthe van Erven Persoonlijke motieven Als uitvoerende willen werken Als leidinggevende willen werken Willen organiseren

Risico willen lopen Je talent willen ontwikkelen Beter product kunnen leveren Zelfstandig beslissingen willen nemen Gat in de markt willen ontdekken

- + x x x

x x x x x

+ +

Verklaring Ik zou wel gewoon willen werken voor iemand en gewoon doen wat iemand me als opdracht geeft.

Ik ben niet zo’n leidinggevend type, dus dit zou niet echt iets voor mij zijn.

Het organiseren van bijvoorbeeld een evenement lijkt me niet zo leuk maar qua plannen van dingen ben ik wel goed.

Ik houd meer van zekerheid.

Ik zou ten eerste graag mijn talent willen ontdekken en dan natuurlijk ook ontwikkelen.

Ik zou er niet echt mee bezig willen zijn om steeds te denken hoe dingen beter kunnen.

Het geeft ook een stukje vertrouwen als je dit mag, dus dat lijkt me wel erg leuk.

Het lijkt me leuk om iets te hebben bedacht dat echt een gat in de markt is (en dan natuurlijk veel geld verdienen ☺)

Motieven om een eigen bedrijf te beginnen (eventueel een leidinggevende functie te bekleden).

Ik zou graag een eigen bedrijf willen beginnen. Ik vind leiding geven zelf niet zo leuk en ben hier ook niet heel goed in.

‘Your Wedding. Your Way’ 27

Persoonlijke doelstellingen Privé (woonsituatie, relatie, kinderen, etc.)

over 1 jaar Ik woon dan (nog steeds) op mezelf in Tilburg zonder relatie en kinderen.

Studie en/of beroep (werknemer, leidinggevende, ondernemer)* Werkuren (uren per week) en werktijden*

Over 1 jaar studeer ik aan de NHTV in Breda

Inkomen (maandinkomen)*

Over 1 jaar is mijn maandinkomen hetzelfde als nu.

Vakanties*

Over 1 jaar ga ik op vakantie met mijn vriendinnen.

Over 1 jaar werk ik maximaal 18 uur per week aangezien ik ook op school zit. Mijn werktijden zijn vooral eind van de middag/avond/nacht. (horeca)

over 5 jaar Over 5 jaar ben ik net uit mijn studentenhuis in Tilburg en ben ik bezig met werk zoeken en al een eigen huisje (alleen of samen).

Over 5 jaar ben ik afgestudeerd aan de NHTV in Breda en heb ik werk gevonden.

Over 5 jaar heb ik een baan gevonden waar ik doordeweeks (overdag) werk. Ik denk 32 uur per week om te beginnen.

Over 5 jaar hoop ik al een goed salaris te hebben.

Over 5 jaar ga ik op vakantie met mijn vriend (als ik die heb) en anders met een vriendin. Ook zou ik graag een verre reis willen maken naar Amerika of Azië.

over 10 jaar Over 10 jaar woon ik samen met mijn vriend.

Ik wil graag in Den Bosch wonen. Ik heb dan al kinderen of bijna.

Over 10 jaar heb ik een goede baan, niet als leidinggevende.

Over 10 jaar heb ik een vaste baan en werk ik 40 uur per week.

Over 10 jaar heb ik een goed betaalde baan waar mijn man, kinderen en ik goed van kunnen leven.

Over 10 jaar ga ik lekker op vakantie met mijn gezin. Het liefst naar het Gardameer in Italië. Dat vond ik vroeger altijd geweldig en het is een goede plek voor kinderen en families.

Overige* * De persoonlijke doelstellingen moeten haalbaar zijn.

‘Your Wedding. Your Way’ 28

1.6.

Persoonlijk bedrijfsidee van Marthe van Erven

Checklist persoonlijk bedrijfsidee van Marthe van Erven Inhoud bedrijfsidee Beschrijving Algemene bedrijfsbeschrijving Het bedrijfsidee Een bedrijf dat groepsreizen voor caravanbezitters van 55+ organiseert in binnen- en buitenland in het voor- en najaar. Zij maken een twee- of drieweekse reis en verblijven op campings die wat luxer zijn ingesteld dan normaal. Ook zullen zij bezienswaardigheden in de buurt bezoeken.

Het is ook mogelijk om een stacaravan te huren.

Ze kunnen kiezen uit 3 verschillende soorten reizen: A: Rondreis door heel Nederland B: Rondreis door Nederland, België, Luxemburg en Duitsland C. Reis naar Zuid-Frankrijk Welke trends/ontwikkelingen zie je als kansen? Verklaar.

Welke trends/ontwikkelingen zie je als bedreigingen?

Verklaar.

Geef aan hoe je bedrijf inspeelt op de kansen/bedreigingen.

Met welke seizoensgevoeligheden heeft je bedrijf te maken?

Met welke politieke gevoeligheden heeft je bedrijf te maken?

Vergrijzing: er komen steeds meer 50-plussers. Mensen boven de 50 hebben vaak ook veel vrije tijd om dingen te doen en hebben hier ook het geld voor. Zij willen steeds langer en vaker per jaar op vakantie.

Cruisevakanties. Mensen gaan steeds vaker op een cruisevakantie omdat ze veel van de wereld in een keer willen zien.

Cocoonen: mensen vinden het vaak ook leuk om gezellig thuis te blijven met de familie.

Wij bieden de reis meerdere keren per jaar aan; dus kunnen ze vaker dan 1 keer op reis. Ook krijgen ze de kans om met vrienden te gaan of juist nieuwe mensen te leren kennen. Mensen blijven langer gezond en ondernemend.

Mensen kunnen hun vakantie en hobby combineren.

Wij organiseren de reizen in het voor- en najaar. Het kan natuurlijk zo uitvallen dat het niet altijd even lekker weer is maar over het algemeen is de temperatuur dan aangenaam. Vaak hebben mensen caravans met een verwarming erin. Ook bieden wij campings aan waar verwarmd sanitair aanwezig is.

Geen

‘Your Wedding. Your Way’ 29

Wat zijn de kritische succesfactoren? (Wanneer kan het mis gaan?)

Als het slecht weer is, zit je wel op een camping en dat is dan niet altijd even leuk. Pech onderweg. Als er iets misgaat, is heel de groep erbij betrokken en kan niemand verder. De gezondheid van mensen is vaker instabiel boven de 50. Als er iets aan de hand is, kunnen ze een noodnummer bellen van het bedrijf voor hulp.

Mogelijke concurrenten

Bedrijven die hetzelfde aanbieden. Reizen aangeboden door de ANWB. Met eigen auto en caravan op groepsreis naar verschillende plekken en/of landen. Je hobby combineren met vrije tijd.

Het USP van het bedrijf (onderscheidend van concurrenten) Type bedrijf Branche/sector bedrijf Globale typering van de doelgroep (marktsegmenten) (leeftijd, geslacht, koopmotieven) Globale typering van het product (productgroepen) Gewenste naam van het bedrijf Gewenste slogan van het bedrijf Gewenste huisstijl (kleur, logo) van het bedrijf

Gewenste locatie (gebied,/plaats, eventueel adres) Marketinginstrument product Globaal schema assortimentsopbouw (productgroepen + -items) Serviceactiviteiten (gratis extra’s voor doelgroep)

Dienstverlenend bedrijf Toeristisch De leeftijd ligt boven de 50 jaar, geslacht maakt niet uit. Het gaat om ouderen die graag op vakantie willen met hun caravan en genoeg te besteden hebben. Ze vinden reizen leuk met eigen vervoer en willen graag een al uitgestippelde reis zodat ze zich zelf nergens druk over hoeven te maken.

Dienstverlenend in de toeristische branche. Mensen een reis aanbieden.

Caravan on tour Uw reis, onze zorg Een oranje caravan met in groene letters de naam van het bedrijf erdoorheen op een witte achtergrond. Een moderne caravan omdat het bedrijf zich richt op mensen die wat te besteden hebben.

Het bedrijf is gevestigd in Den Bosch. Een straat net buiten de winkelstraat zodat er voldoende parkeergelegenheid is. Doordat het midden in de stad is, hoeven ze niet al te ver te lopen en is het toch gemakkelijk te vinden.

Verschillende reizen die een verschillende vakantieduur hebben.

Het bedrijf heeft een telefoonnummer dat 24 uur per dag bereikbaar is voor als klanten in de problemen zitten. Er zitten verschillen activiteiten in het programma bijvoorbeeld museabezoek of verschillende excursies. Dit hangt af van het gekozen product.

‘Your Wedding. Your Way’ 30

Het gewenste imago van het bedrijf Marketinginstrument Prijs De gewenste prijsstelling (laag, midden, hoog) Marketinginstrument promotie Voorgenomen activiteiten betreffende online promotie

Voorgenomen activiteiten betreffende offline promotie Marketinginstrument plaats Eisen aan gebouw (vestingplaats, grootte, exterieur, interieur)

Eisen bereikbaarheid (OV/eigen vervoer, parkeergelegenheid, etc.)

Eisen af- cq. aanwezigheid concurrentie

Gewenste uitstraling/sfeer van in- en exterieur Marketinginstrument personeel Gewenste persoonlijke eigenschappen van personeel Gewenste vaardigheden van personeel

Gewenste kennis van personeel

Een bedrijf dat op een leuke en gezellige manier ouderen met elkaar op vakantie laat gaan met hun caravan. Ze kunnen eventueel ook andere landen bezoeken.

Midden tot hoog. Het bedrijf biedt luxe campings aan met verwarmd sanitair.

Een klein spotje op tv waar je ouderen samen ziet genieten op een camping. Belangrijk is ook dat er een website is waar ze zich kunnen aanmelden en meer informatie kunnen vinden. Hier staan ook filmpjes en foto’s op van de campings die worden aangeboden. Ook kunnen ze hier reviews lezen van anderen.

Flyers rondbrengen bij de mensen. Flyers in caravanbedrijven en/of op caravanbeurzen neerleggen.

Het bedrijf is gevestigd in Den Bosch. Het is een gemakkelijk te bereiken locatie. Het is een niet al te groot bedrijf. Aan de buitenkant zie je het logo. Binnenin staat comfortabel meubilair.

De binnenkant heeft dezelfde kleuren als het logo. Het heeft een rustige en gezellige sfeer.

Er rijden bussen langs, dus het is bereikbaar met een OV-kaart.

Ook kunt u met het eigen vervoer komen. Er is een parkeergelegenheid achter het gebouw aanwezig.

Bedrijven in de buurt die ook iets doen met vrijetijdsbesteding of verkoop van campingartikelen. Dit versterkt mijn positie aangezien er meer mensen bijeenkomen die geïnteresseerd zijn vrijetijdsbesteding of campings.

Het geeft een rustige en gezellige sfeer. Mensen moeten zich op hun gemak voelen.

Zij zijn sociaal en hebben veel geduld aangezien ouderen het niet altijd even snel begrijpen.

Zij kunnen een reis aantrekkelijk maken door zodanig activiteiten toe te voegen en leuke campings uit te zoeken waar de mensen verblijven.

Zij weten hoe ze een reis kunnen verkopen aan mensen. Ook hebben zij kennis van wat deze mensen precies willen en ze weten wat er nodig is om met een caravan op pad te gaan.

‘Your Wedding. Your Way’ 31

Hoofdstuk 1 Quinty Gumbs

‘Your Wedding. Your Way’ 32

1.2.

Persoonlijke gegevens (CV) van Quinty Gumbs

Checklist persoonlijke gegevens (CV) van Quinty Gumbs Naam (roepnaam + achternaam) Quinty Rosa Gumbs Voornaam/voornamen Quinty Rosa Geslacht Vrouw Geboortedatum 16-07-1994 Geboorteplaats Tilburg Adres Gebr.v.Eijckstraat 2 Postcode 5025NK Woonplaats Tilburg Telefoon 06-20362400 E-mailadres Quinty--@live.nl Twitter-adres @Quintyrosa Facebook-adres /Quintyrosagumbs Adressen overige Social Media @Quintyrosagumbs Ares persoonlijke website Burgerlijke staat Ongehuwd Opleiding(en) in volgorde van tijd De Rooi Pannen Toerisme Niveau 4 MHBO (naam, begin- en einddatum, 2013 – Heden diploma) HBO International Event Music & Entertainment studies 2012 – 2013, Diploma nee HAVO 2006 – 2012, Diploma ja Werkervaring(en) in volgorde van tijd Naam bedrijf, functie, begin- en einddatum

Dufec, Tilburg 2014 - Heden Resort hotel Luabay Costa Los Gigantes, Tenerife Stagiaire Front- Office, Mei t/m Augustus 2014 Albert Heijn XL, Tilburg 2010 – Heden

Ervaring in de branche waarin je start

Bijzonderheden (medisch, familie, etc.)

Receptie – stage De Rooi Pannen, Tilburg November 2013 Stage Tenerife, Front – Office (Luabay Costa Los Gigantes) Mei t/m Augustus 2014 Astma en chronische hoofdpijn

‘Your Wedding. Your Way’ 33

1.3 Persoonlijke financiële positie van Quinty Gumbs Checklist persoonlijke financiële positie van Quinty Gumbs Inkomen per jaar Soort inkomen Bedrag per maand Netto inkomen € 300,-Netto inkomen partner € Huursubsidie € Kinderbijslag € Studiebeurs € 78,-Zak- en/of kleedgeld € Overig, bijv. alimentatie € Totaal B. Kosten aan levensonderhoud per jaar Huisvesting (huur, hypotheek, gemeentelijke heffingen, OZB) Lening/schuld/alimentatie Onderhoud woning / verbouwing Auto / vervoer Verzekeringen Abonnementen (krant, telefoon ), contributies Kleding, schoeisel Huishoudelijke apparatuur, elektronica Inrichting, stoffering Consumentenelektronica, Telecom, internet Voeding Toiletartikelen, schoonmaak Uitgaan, vakanties, recreatie Overig Totaal C. Bezittingen Vermogen Overwaarde eigen huis Spaargeld Overige Totaal

Bedrag per jaar € 3.600,-€ € € € 936,-€ € € 4.536,-€ € € € € € 312,-€ 500,-€ € € € 600,-€ € 1.000,-€ € 2.412 ,--

Bedrag € € 65,-€ € 650,--

D. Schulden (hypotheken, persoonlijke leningen, kredietmogelijkheden, etc.)

Naam Bedrag Lening €Overige €Totaal € -

‘Your Wedding. Your Way’ 34

E. Conclusies A-B € 4.164,-- Conclusie: Ik kan al mijn kosten betalen.

C-D €

-

Conclusie: Ik moet beginnen met sparen!

‘Your Wedding. Your Way’ 35

1.4 Persoonlijke ondernemerskwaliteiten van Quinty Gumb Checklist persoonlijke ondernemerskwaliteiten van Quinty Gumbs Karaktereigenschappen -+ ++ Doorzettingsvermogen X Stressbestendig X Creatief X Sociaal vaardig X Durft initiatief te nemen X Keuzes kunnen maken X Humeur x Zelfvertrouwen X Samenwerken X Onderhandelen X Commerciële kennis en vaardigheden -- - + ++ Verkoopgericht X Servicegericht X Organiseren/plannen X Branche-ervaring X Kennis van de branche X Talenkennis X Financiële kennis en vaardigheden -- - + ++ Financieel inzicht X Administratieve bekwaamheid X Persoonlijke omstandigheden Steun van de partner Kan lange werkdagen maken

-- - + ++ X X

Wat zijn je belangrijkste pluspunten? Verklaar met voorbeelden.

- Netjes, Ik werk graag netjes bijvoorbeeld achter de receptie. Daar moet alles netjes zijn op mijn bureau, dus dan is het ook netjes in mijn hoofd.

- Plannen. Ik houd ervan om mijn agenda helemaal vol te plannen met dingen die ik moet doen.

Dan kan ik met één blik zien hoeveel ik per dag moet doen.

‘Your Wedding. Your Way’ 36

Wat zijn je belangrijkste minpunten? Verklaar met voorbeelden.

- Financieel inzicht. Ik heb al sinds de basisschool Dyscalculie. Dus financieel inzicht heb ik al heel lang niet.

- Ik kan geen nee zeggen. Als ik al heel erg druk ben met school en mijn baas vraagt of ik nog mee wil helpen met het organiseren van een personeelsfeest, durf ik moeilijk nee te zeggen. Dus doe ik het dan wel, maar het past eigenlijk niet in mijn planning.

Oplossing voor verbeteren minpunten. Geef concrete voorbeelden.

Economisch inzicht kweken door economielessen. Bijvoorbeeld bijles vragen aan mijn vriend die accountancy heeft gestudeerd.

‘Your Wedding. Your Way’ 37

1.5.

Persoonlijke motieven en doelstellingen van Quinty Gumbs

Checklist persoonlijke motieven en doelstellingen van Quinty Gumbs Persoonlijke motieven - - + + Verklaring + Als uitvoerende willen x Ik vind het niet erg om een medewerker te zijn. Dan is werken alles tenminste duidelijk en heb je geen onverwachte uren.

Als leidinggevende x Ik houd er niet zo van om leiding te geven aan een willen werken groep mensen, vooral als ik weet dat sommigen ouder zijn dan ik.

Willen organiseren x Ik houd van evenementen organiseren. Vorig jaar heb ik bijvoorbeeld Tilburg Spint georganiseerd in poppodium 013.

Risico willen lopen x Ik speel het graag safe. Ik houd niet van risico’s lopen.

Je talent willen x Ik hou erg van creatief zijn en zou dat graag willen ontwikkelen gebruiken om mijn talenten verder te ontwikkelen.

Beter product kunnen x Ik hoef niet per se een product te produceren dat elk leveren jaar verbeterd moet worden.

Zelfstandig beslissingen x Ik kan moeilijk beslissingen nemen maar ik zou wel willen nemen beslissingen willen nemen als het om mijn eigen bedrijf gaat.

Gat in de markt willen x Het zou fijn zijn om een gat in de markt te vinden om ontdekken veel geld te verdienen.

Motieven om een eigen bedrijf te beginnen (eventueel een leidinggevende functie te bekleden).

Ik zou graag eigen baas zijn. Leiding geven is echt niets voor mij en ik zou dat niet graag willen doen. Daarom zou ik het liefst een eigen weddingplanner bedrijf hebben .

‘Your Wedding. Your Way’ 38

Persoonlijke doelstellingen over 1 jaar Woon ik nog steeds thuis maar ben ik bezig om samen te gaan wonen met Roy.

over 5 jaar Over 5 jaar woon ik samen met mijn vriend Roy in een appartementje in Tilburg.

Studie en/of beroep (werknemer, leidinggevende, ondernemer)*

Over 1 jaar zit ik op de NHTV.

Over 5 jaar ben ik net klaar met mijn cursus weddingplanner.

Werkuren (uren per week) en werktijden*

Over een jaar werk ik max. 18 uur per week want dat kan ik net combineren met mijn studie.

Hopelijk is mijn inkomen over een jaar iets hoger dan nu.

Over 5 jaar werk ik 32 uur bij een baan in de toeristische branche en hoop ik naast die 32 uur te werken als weddingplanner.

Over 5 jaar hoop ik een goed salaris te hebben.

Over een jaar kom ik net terug van een vakantie naar Jamaica! x

Over 5 jaar sparen Roy en ik voor een vakantie naar Amerika.

Over 10 jaar hoop ik een salaris te hebben waarmee ik mijn kinderen en mezelf kan onderhouden.

Over 10 jaar ga ik op een gezinsvakantie naar Curaçao.

x

x

Privé (woonsituatie, relatie, kinderen, etc.)

Inkomen (maandinkomen)*

Vakanties*

Overige*

over 10 jaar Over 10 jaar woon ik in een huis in Tilburg of ergens in de buurt. Ik heb kinderen en woon in een kindvriendelijke nieuwbouwwijk.

Over 10 jaar werk ik als weddingplanner en doe ik soms nog wat cursussen om mijn kennis over het vak bij te werken.

Over 10 jaar werk ik fulltime als weddingplanner.

* De persoonlijke doelstellingen moeten haalbaar zijn.

‘Your Wedding. Your Way’ 39

1.6.

Persoonlijk bedrijfsidee van Quinty Gumbs

Checklist persoonlijk bedrijfsidee van Quinty Gumbs Inhoud bedrijfsidee Algemene bedrijfsbeschrijving Het bedrijfsidee Welke trends/ontwikkelingen zie je als kansen? Verklaar.

Welke trends/ontwikkelingen zie je als bedreigingen? Verklaar.

Geef aan hoe je bedrijf inspeelt op de kansen/bedreigingen.

Met welke seizoensgevoeligheden heeft je bedrijf te maken?

Met welke politieke gevoeligheden heeft je bedrijf te maken?

Wat zijn de kritische succesfactoren? (Wanneer kan het mis gaan?)

Mogelijke concurrenten Het USP van het bedrijf (onderscheidend van concurrenten) Type bedrijf Branche/sector bedrijf Globale typering van de doelgroep (marktsegmenten) (leeftijd, geslacht, koopmotieven) Globale typering van het product (productgroepen) Gewenste naam van het bedrijf Gewenste slogan van het bedrijf Gewenste huisstijl (kleur, logo) van het bedrijf

Beschrijving Bruiloften in Amerikaanse stijl Het feit dat weddingplanners steeds meer in opkomst zijn.

Mensen willen steeds vaker een bruiloft op maat.  De bedreigingen zijn dat weddingplanning wel een luxueuze dienst blijft en daarom een kleinere doelgroep aantrekt.  DIY bruiloften via Youtube.

Ik ga met mijn bedrijf het inhuren van een weddingplanner aannemelijker maken.

Mijn bedrijf heeft niets te maken met seizoensgevoeligheid. Er wordt het hele jaar door getrouwd, dus hoeft er geen rekening gehouden te worden met de seizoenen.

Er zijn geen politieke gevoeligheden waarmee mijn bedrijf zich bezig moet houden.  

Het kan zijn dat er toch te weinig vraag is naar weddingplanners bij de middenklasse.

Dat het toch een dure dienst blijft.

Luxueuze weddingplanners Vrouwen die zelf hun bruiloft wil organiseren.

Het USP van mijn bedrijf is: DIY combineren met luxueuze producten. Zodat je kunt besparen op de minder belangrijke dingen en kunt investeren in de dingen die het bruidspaar belangrijk vindt.

Weddingplanners bureau Bruiloften/toerisme De doelgroep: stellen tussen de 25 en 45 jaar.  

Ik bied een dienst aan, geen product. De dienst die wordt aangeboden is hulp tijdens het plannen van een bruiloft.

The best for less weddings.

The ultimate planning experience.

Simpel maar elegant.

‘Your Wedding. Your Way’ 40

Gewenste locatie (gebied,/plaats, eventueel adres) Marketinginstrument product Globaal schema assortimentsopbouw (productgroepen + -items) Serviceactiviteiten (gratis extra’s voor doelgroep) Het gewenste imago van het bedrijf Marketinginstrument prijs De gewenste prijsstelling (laag, midden, hoog) Marketinginstrument promotie Voorgenomen activiteiten betreffende online promotie Voorgenomen activiteiten betreffende offline promotie Marketinginstrument plaats Eisen aan gebouw (vestingplaats, grootte, exterieur, interieur) Eisen bereikbaarheid (OV/eigen vervoer, parkeergelegenheid, etc.)

Eisen af- cq. aanwezigheid concurrentie Gewenste uitstraling/sfeer van inen exterieur Distributie (keuze/verklaring in direct, indirect, duaal) Marketinginstrument personeel Gewenste persoonlijke eigenschappen van personeel Gewenste vaardigheden van personeel Gewenste kennis van personeel

Klein kantoortje in een groot complex. Het liefst in Tilburg of andere grote stad.

Verschillende soorten thema’s en deskundig advies.

Gratis informatiepakket.

Perfecte organisatie en goede prijs.

Laag/midden.

Eigen site maken, Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr.

Geen.

Klein maar elegant.

Parkeergelegenheid bij het complex.

Er zijn er vrij weinig in Nederland.

Professioneel maar netjes en chique.

Direct. Klantenrelaties opbouwen is erg belangrijk.

x x x

‘Your Wedding. Your Way’ 41

1.7.

Vergelijking bedrijfsideeën van Quinty Gumbs, Margot van Heijst en Marthe van Erven

Checklist vergelijking bedrijfsideeën van Quinty Gumbs, Margot van Heijst en Marthe van Erven Groepslid 1 Groepslid 2 Groepslid 3 Naam van bedrijf The best for Wijn- en Caravan on tour less weddings spijsreizen Bedrijfsidee is origineel

Ja

Nee

ja

Doelgroep is duidelijk beschreven

Nee

Ja

Ja

Product is duidelijk beschreven

Ja

Ja

Ja

Bedrijfsidee is afgestemd op de doelgroep Onderscheidend t.a.v. concurrenten

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Inspelend op ontwikkelingen en trends

Nee

Nee

Nee

Haalbaarheid

Ja

Ja

Nee

Winstgevendheid

Ja

Ja

Ja

Overige

Trends beter uitwerken

Conclusie (voorkeursvolgorde 1-4)

1

Hebben ouderen ook echt genoeg geld?

2

Hebben ouderen ook echt genoeg geld? Hoe worden de stacaravans gefinancierd?

3

Het beste plan is … omdat …

The best for less weddings, omdat dit een origineel idee is. Er is niet veel concurrentie. En er zitten weinig hoge kosten aan (vanuit huis gerund).

Marthe, Margot & Quinty

‘Your Wedding. Your Way’ 42

1.8.

Het definitief bedrijfsidee

Inhoud van het definitieve bedrijfsidee

Algemene bedrijfsbeschrijving

Het bedrijfsidee Welke trends/ontwikkelinge n zie je als kansen?

Verklaar.

Welke trends/ontwikkelinge n zie je als bedreigingen?

Verklaar.

The WeddingDesigners is een bedrijf dat trouwworkshops geeft en daarbij gebruik maakt van DIY. De vier workshops die we aanbieden zijn: - Uitnodigingen/Save the dates maken - Styling en decoratie - Beauty - Hair The WeddingDesigners is een bedrijf dat trouwworkshops geeft en daarbij gebruik maakt van DIY. DIY is de Engelse afkorting voor Doe-Het-Zelf.

The WeddingDesigners biedt geen weddingplanner service, maar zorgt ervoor dat u na onze workshops zelf aan de slag kunt! De vier workshops (zie hierboven) die wij aanbieden zijn erg informatief, creatief en natuurlijk erg leuk! Ook geven wij persoonlijk advies tijdens deze workshops.

Wij zijn een bedrijf dat trouwworkshops geeft, met betrekking tot styling en decoratie, hair/beauty en DIY uitnodigingen/save the date kaarten.  Bargain hunting: De consument wil veel voor weinig. Ze kunnen tegenwoordig alles op het internet met elkaar vergelijken en kiezen zo het goedkoopste uit. De consument wil graag zo veel mogelijk luxe zonder er te veel geld voor neer te leggen.  Milieubewust: De bezorgdheid over het klimaat op aarde is aan het veranderen.

Bedrijven gaan de ‘Milieuplicht’ steeds serieuzer nemen. En als beginnend bedrijf kunnen wij dan natuurlijk niet achterblijven.  Online communicatie: De technologie verandert snel. Hierdoor is online communicatie een belangrijke factor geworden in het bedrijfsleven. Ook wij zullen hierop inspelen, door afspraken en meetings online te houden. Bijvoorbeeld via Skype of een conference call.  DIY: Do It Yourself is een grote trend over de hele wereld. De trend komt voort uit het feit dat mensen goedkoper, op een leuke en originele manier zelf dingen willen maken/doen.

Online communicatie: Dit is zowel een kans als een bedreiging. Social media zoals Skype, Hangout , Youtube en Facetime zijn gevaarlijk voor onze branche. Vooral het fenomeen Youtube is de laatste jaren erg gegroeid. Niet alleen delen mensen er muziek en covers. De afgelopen jaren is ook het bloggen erg populair geworden. Steeds meer mensen maken een account aan en posten er video’s van hun leven op. Ook de DIY video’s zijn erg in voortaan. In de video’s worden dingen nagemaakt die je anders in een dure winkel koopt.

‘Your Wedding. Your Way’ 43

Geef aan hoe je bedrijf inspeelt op de kansen/bedreigingen.

Met welke seizoensgevoelig-heden heeft je bedrijf te maken?

Zo bespaar je geld maar heb je wel dat leuke truitje of die leuke kussens voor op je bed.

Wij zijn van plan om in te spelen op vele kansen die wij zien. Als bedrijf staan wij voor het goedkoper verkrijgen van een dure dienst. Hiermee spelen wij in op de bargain hunters in de maatschappij. En wat natuurlijk ook erg belangrijk is in deze tijd is de social media. Natuurlijk zullen wij hiermee aan de slag gaan. Hierbij moet je denken aan online promotie, maar ook aan online meetings en een helpdesk voor vrouwen met een vraag na de workshops.

Er zit wel wat seizoengevoeligheid. Het is bekend dat er meer wordt getrouwd in de lente en de zomer.

Hieronder vindt u een overzicht in welke maanden meer wordt getrouwd.

•Januari 0,9% •Februari 1,8% •Maart 2,7% •April 5,5% •Mei 7,5% •Juni 18,5% •Juli 9,2% •Augustus 12,0% •September 26,8% •Oktober 1,8% •November 1,8% •December 2,7%

Met welke politieke gevoelig-heden heeft je bedrijf te maken?

Wetten veranderen vaak. Zoals bijvoorbeeld trouwen op zondag. Een aantal jaar geleden mocht dit nog niet en sinds 2012 is dit wel toegestaan.

Dus de regels en wetten kunnen snel veranderen. Hiermee moeten wij wel rekening houden.

Wat zijn de kritische succes-factoren?

(Wanneer kan het mis gaan?)

Mogelijke concurrenten

Het kan mis gaan als onze doelgroep het niet nodig vindt om bij ons een workshop te komen volgen omdat ze een weddingplanner inhuren of zelf de bruiloft regelen en organiseren.

Andere workshopgevers. Er zijn tegenwoordig genoeg mensen die workshops geven. Maar ook de weddingplanners in de buurt zijn onze concurrenten. Het is natuurlijk heel fijn om iemand in te huren die alles voor je regelt en je zelf niets hoeft te doen.

‘Your Wedding. Your Way’ 44

Het USP van het bedrijf (onderscheidend van concurrenten) Type bedrijf Branche/ sector bedrijf

Het USP van ons bedrijf is dat wij op een creatieve en goedkopere manier, door middel van DIY, een droombruiloft helpen te designen met het geven van leuke trouwworkshops.

Workshops Wij hebben niet echt een duidelijke branche waarin we werken. Het zou zowel binnen de toeristische branche als binnen de ‘doe het zelf’ branche kunnen vallen.

Globale typering van De doelgroep waar wij ons op willen richten, zijn vrouwen van 25 tot 50 de doelgroep (markt- jaar. Deze doelgroep is erg actief op social media en omdat wij veel met segmenten) social media gaan werken, moet onze doelgroep dit kunnen beheersen. (leeftijd, geslacht, koop-motieven) Het koopmotief dat deze groep heeft,is het willen van een weddingplanning service waarbij kosten gedrukt kunnen worden voor de minder belangrijke zaken en daardoor geld overgehouden wordt voor de belangrijke aspecten van een bruiloft.

Persona’s Onze persona’s zijn David & Jalisa.

David is 28 jaar oud en Jalisa is 26. Ze kennen elkaar al sinds het HBO. Ze studeerden allebei international business and languages en David was Jalisa’s tutor. Tijdens het studeren is de vonk overgeslagen. Ze zijn nu al 5 jaar samen.

Het is een actief stel. Ze houden allebei van dingen ondernemen en Jalisa is graag creatief bezig. David werkt bij een bank en Jalisa is ondanks haar studie IBL toch terecht gekomen in de reisbranche. Ze is nu werkzaam bij een reisbureau. Omdat Jalisa bij het reisbureau vele reizen verkoopt en David hier enthousiast mee maakt, reizen zij ook graag samen de hele wereld over.

Sinds 2 jaar wonen ze samen in een rijtjeshuis in Tilburg. Jalisa heeft vooral de inrichting gedaan omdat ze hier een goede kijk op heeft. David houdt zich meer bezig met de administratieve zaken en houdt graag bij wat de financiële stand van zaken is. Hij geeft niet graag geld uit aan onnodige zaken en houdt van overzicht. Jalisa daarentegen houdt van mooie en luxe spullen. Toch hebben zij een compromis kunnen maken en heeft ieder wat wils.

Jalisa houdt ook erg van koken. Dit heeft ze allemaal geleerd van haar moeder,die van Afrikaanse afkomst is. David vindt dit natuurlijk helemaal

‘Your Wedding. Your Way’ 45

geweldig en heeft zich door de jaren heen veel verdiept in de Afrikaanse cultuur. Hierdoor is hij Jalisa ook een stuk beter kunnen begrijpen.

David en Jalisa denken graag na over hun toekomst. Ze staan liever niet voor verrassingen en houden van financiële zekerheid. Om te ontspannen kijken ze graag ’s avonds samen tv. Er is altijd een strijd om de afstandsbediening. David kijkt graag naar spannende programma’s, zoals Expeditie Robinson, terwijl Jalisa graag naar wat meer humor kijkt, zoals Ik hou van Holland.

Globale typering van het product (productgroepen) Gewenste naam van het bedrijf Gewenste slogan van het bedrijf

Wij bieden trouwworkshops aan.

The WeddingDesigners Your Wedding. Your Way.

‘Your Wedding. Your Way’ 46

Gewenste huisstijl (kleur, logo) van het bedrijf

De huisstijl die wij willen gaan gebruiken, is een combinatie van kleuren en vormen. De kleuren babyroze, lichtgrijs en wit stralen een vrouwelijke en rustige sfeer uit.

De kleur roze staat voor motivatie, bemiddeling, raad. Energie, intuïtie en daadkracht. Leiding, verandering en passie. De woorden passie en energie passen bij ons omdat wij passie hebben voor wat wij doen en er graag energie in steken.

De kleur grijs is analytisch, intelligent en betrouwbaar. Grijs is zakelijk, toont geen emotie en beschikt over een objectief oordeel. Wij willen graag professionaliteit uitstralen om te zorgen dat mensen de dag van hun leven in onze handen willen leggen. Betrouwbaarheid is daarbij een belangrijke factor.

De kleur wit is zuiver en onschuldig. Wit is optimistisch, open en gevoelig.

Geeft licht en ruimte. Zorgt voor veel mogelijkheden en is maagdelijk, smetteloos en schoon. Wit is een nette kleur, positief en open. Hiermee willen wij uitstralen dat wij netjes met zaken omgaan en een verzorgde uitstraling hebben.

Gewenste locatie

Zoals je op de kaft al kunt zien, werken we met blokken in verschillende kleuren roze. Hier hebben we voor gekozen omdat dit erg overzichtelijk is en vele webpagina’s gebruiken tegenwoordig een blokken structuur omdat dat gemakkelijk is voor tablets en ipads.

Tilburg centrum. Wij willen ons graag vestigen in het centrum zodat wij goed bereikbaar zijn met het openbaar vervoer en eigen vervoer.

‘Your Wedding. Your Way’ 47

Marketing-instrument product Globaal schema Trouwworkshops: assortiments-opbouw Styling en decoratie, uitnodigingen/save the dates, hair en beauty. (productgroepen + items) Meetings: hierbij denk je bijvoorbeeld aan vorderingsgesprekken en begeleidingsgesprekken.

Service-activiteiten (gratis extra’s voor doelgroep) Het gewenste imago van het bedrijf Marketing-instrument prijs De gewenste prijsstelling (laag, midden, hoog)

Adviezen: de koppels kunnen bij ons terecht voor vrijblijvende adviezen over hun droombruiloft.

Online helpdeskservice via Twitter, Facebook en mail. Sturende hulp op de grote dag zelf. Hier mag het stel zelf voor kiezen.

Professioneel, creatief, vrouwelijk maar stoer.

Midden, onze prijzen zijn gemiddeld. Wij bieden handvatten om een lowbudget bruiloft te creëren maar zijn zelf niet low-budget. We willen producten van redelijke kwaliteit gebruiken en zelf ook nog winst genereren.

Marketing-instrument promotie Voorgenomen Een groot promotiemiddel in de trouwwereld zijn beurzen. Hierop staan activiteiten vele weddingplanners, bruidsjurkdesigners, taartenmakers etc. wij zijn ook betreffende promotie van plan om onze eigen stand te bemachtigen op een groot deel van die beurzen. Op zo’n beurs kunnen mensen ook meteen zien met wie zij te maken gaan hebben als ze met ons in zee gaan. En ze kunnen hier ook alvast een eerste kennismakingsgesprek houden als ze dit zouden willen.

Dit geheel vrijblijvend natuurlijk.

Voorgenomen Wij zullen ook een eigen website lanceren. Hierop kun je alvast zien wat activiteiten voor creativiteit wij in ons hebben. De site zal met de beschreven betreffende internet huisstijlkleuren en logo zijn. Hierdoor worden we al snel herkenbaar.

Voorgenomen activiteiten betreffende social media

Via social media willen we een grote groep aantrekken. Ook mensen die niet in onze doelgroep vallen. Social media zoals Twitter, Facebook en Instagram zijn erg populair en werken voor vele merken en bedrijven als een uitstekend promotiemiddel.

‘Your Wedding. Your Way’ 48

Marketing-instrument plaats Eisen aan gebouw (vestigings-plaats, grootte, exterieur, interieur) Eisen bereik-baarheid (OV/eigen vervoer, parkeer-gelegenheid, etc.)

Eisen af- c.q. aanwezigheid concurrentie

Gewenste uitstraling/ sfeer van in- en exterieur Distributie (keuze/ver-klaring in direct, indirect, duaal) Marketing-instrument personeel

Voor nu willen wij ons vestigen in het huis van Marthe, aan de Oude Markt in Tilburg.

Het gebouw aan de Oude Markt is gemakkelijk te bereiken via het openbaar vervoer en eigen vervoer. Het pand is centraal gelegen in een drukke winkelstraat. Er zijn genoeg parkeergelegenheden in de buurt (parkeergarages en losse parkeerplekken).

Er zijn vele weddingplanners in Nederland. Door het Weddingplanner International Institute zijn er veel vrouwen die hun certificaat halen en een bedrijfje starten.

Veel van die kleine bedrijfjes starten met het plannen van de bruiloften van familie of vrienden. Wij zijn een bedrijf dat zich meteen gaat richten op de massa. Wij willen niet klein beginnen met vrienden en familie maar wij gaan ons meteen richten op de doelgroep, en iedereen die geïnteresseerd is in onze dienst.

Wij gaan voor een vrouwelijke uitstraling. Daarom willen wij spelen met licht, kleuren en verschillende materialen.

Wij verlenen een dienst. Dit zullen wij direct doen en maken dus geen gebruik van andere distributiekanalen.

Het eerste jaar van ons bedrijf zullen wij nog geen personeel aannemen.

The Weddingdesigners zijn al met zijn drieën. Dit lijkt ons voor het eerste jaar voldoende. Maar als wij in de komende jaren besluiten om toch personeel aan te nemen, dan zal dat moeten voldoen aan de volgende eisen.

Gewenste persoonlijke eigenschap-pen van personeel Gewenste vaardigheden van personeel

Wij zoeken gedreven personeel met veel inlevings vermogen, creativiteit en ze moeten stressbestendig zijn. Dit heb je nodig als weddingplanner.

Ook hebben ze passie nodig voor het werk en bruiloften.

Gewenste kennis van personeel

Graag zouden wij willen dat zij een weddingplanner certificaat hebben of een ander diploma behaald in de event-, communicatie- of entertainmentbranche.

Communicatieve vaardigheden, flexibiliteit, creatief vermogen, zelfstandigheid en zelfvertrouwen.

‘Your Wedding. Your Way’ 49

Hoofdstuk 2 Het opstarten van een bedrijf

‘Your Wedding. Your Way’ 50

2.1 Inleiding In hoofdstuk 2 ‘het opstarten van een bedrijf’ kunt u verschillende dingen lezen over de start van ons bedrijf ‘The WeddingDesigners’. Zo vindt u in dit hoofdstuk alles over onze gekozen vestigingsplaats, handelsnaam en rechtsvorm. Hiernaast zijn we ook ingegaan op andere onvermijdbare zaken bij het starten van een onderneming, zoals belastingen, wet- en regelgeving, vergunningen, plaatselijke heffingen en het inschrijven in het handelsregister.

‘Your Wedding. Your Way’ 51

2.2.

Vestigingsplaats Checklist Vestigingsplaats Onderdeel Omschrijving Benodigde soort bestemming

‘Your Wedding. Your Way’ 52

Wij hebben ervoor gekozen om een rustige, huislijke sfeer te creëren in ons pand.

Wij hebben hiervoor een moodboard gemaakt om zo wat ideeën op te doen. We hebben verschillende soorten stijlen gebruikt, die toch ergens overeen komen met elkaar. Zo houden we allemaal van wit met een vrouwelijke touch.

Benodigde eisen vestigingsplaats Lijst van mogelijke vestigingsplaatsen

Keuze vestigingsplaats (met motivatie) Adres Bestemming van vestigingsplaats Parkeergelegenheid

Goed bereikbaar met zowel openbaar vervoer als eigen vervoer. Ook willen wij veel aandacht trekken door onze vestiging in een drukke winkelstraat. Zo krijg je al veel bekijks door winkelende voorbijgangers.

Wij hebben onze keuze al gemaakt om in het pand boven de Bagels and Beans een ruimte te huren. Op dit moment woont Marthe ook in dit pand. De plaats moet goed bereikbaar zijn met het openbaar vervoer en met eigen vervoer. Ook moet het centraal gelegen zijn zodat we veel aandacht krijgen van winkelende mensen. Het hoeft geen al te grote ruimte te zijn maar er moet wel voldoende ruimte zijn om de workshops te kunnen geven en er moet ruimte zijn voor een ruim bureau met computers, zodat we hier bijv. aan onze administratie kunnen werken.

Ons kantoor is midden in het centrum van Tilburg gevestigd. We bevinden ons boven de Bagels and Beans. Het voordeel hiervan is dat het centraal gelegen is en dus gemakkelijk is te vinden. Ook is er een parkeergarage aanwezig in de buurt.

Vanaf het centraal station is het maar 10 minuten lopen.

Oude Markt 4 5038 TJ Tilburg Wij hebben ons gevestigd midden in de winkelstraat van de stad Tilburg. Dit is een A-locatie en dus goed bereikbaar voor zowel openbaar vervoer als eigen vervoer.

Het is een gunstige bestemming omdat hier ook veel winkelende mensen elke dag voorbij komen en het is maar 10 minuten lopen vanaf het Centraal Station Tilburg.

Ja, er is een parkeergarage aanwezig bij de Schouwburg Promenade.

‘Your Wedding. Your Way’ 53

Bereikbaarheid (inclusief omgevingsplattegrond)

Ons bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer of met eigen vervoer.

Het is ongeveer 10 minuten lopen van het centraal station naar ons pand. Ook is er genoeg parkeergelegenheid in de buurt voor zowel de fiets als de auto.

‘Your Wedding. Your Way’ 54

Locatiebeschrijving (A, B, C)

A-locatie. We zijn gevestigd midden in het centrum van het winkelgebied in Tilburg. We zijn bereikbaar via het openbaar vervoer en met eigen vervoer. Wij krijgen veel bekijks door voorbijkomende mensen die aan het winkelen zijn. De stad leeft altijd.

Uitbreidings mogelijkhed en Kopen/ huren (met motivatie)

Geen, wij bevinden ons in de grootste kamer in het pand. Als we een goedlopend bedrijf zijn, willen wij eventueel verhuizen naar een groter pand.

Wij gaan dit pand huren. Dit doen wij omdat wij rekening houden met de groei van ons bedrijf. Wij gaan ervan uit dat ons bedrijf flink groeit; dus dat we een keer een nieuw pand nodig zullen hebben omdat dit te klein wordt. Als we dit pand huren, kunnen we het gemakkelijk opzeggen en zo weer een ander pand huren.

Het is een toplocatie dus het is redelijk snel verhuurd.

‘Your Wedding. Your Way’ 55

Huurprijs per jaar Servicekosten p/jaar Bedrijfsplattegrond (indeling, afmetingen, routing) Brochure van pand (makelaar)

De huur van de kamer is € 450,-.

450 x 12 = € 5400,- per jaar aan huurkosten.

Omdat wij in het huis van Marthe zitten hebben we niet te maken met servicekosten.

Het pand waar wij ons in vestigen bestaat uit verschillende kamers. Wij maken gebruik van de grootste kamer in het pand en deze is 40 m².

n.v.t.

‘Your Wedding. Your Way’ 56

2.3.

Handelsnaam

Checklist Handelsnaam Je voorlopige handelsnaam Handelsnaam, wettelijke eisen

Handelsnaam, commerciële eisen

Handelsnaam, zoeken in handelsregister Handelsnaam, zoeken in domeinregister Handelsnaam, zoeken in social media Je definitieve naam

Uitwerkingen + motivatie The WeddingDesigners 1. De handelsnaam moet onderscheidend zijn 2. De handelsnaam mag niet verwarrend of misleidend zijn 3. De handelsnaam mag niet in strijd zijn met bestaande merken Wij hebben ons als bedrijf aan al deze wettelijke eisen gehouden voor de handelsnaam.

1. Een merk moet kort en bondig zijn zodat het gemakkelijk onthouden wordt. Hierdoor zal de merkenbekendheid toenemen.

2. Een merk moet afgestemd zijn op de markt. (Wij richten ons op de binnenlandse markt. Dus we hoeven er geen rekening mee te houden of dat de naam internationaal ook te gebruiken is) .

3. De naam moet origineel zijn zodat hij zich kan onderscheiden van anderen.

4. Het moet associatief zijn. Dit houdt in dat het de sfeer van het product moet uitstralen.

De naam The WeddingDesigners komt nog niet voor in het handelsregister.

www.theweddingdesigners.nl is nog vrij.

Voor zover wij kunnen zien, is er niemand op Instagram, Facebook, Twitter of andere social media met de naam The WeddingDesigners. Er zijn vele bedrijven die het woord ‘wedding’ in hun naam hebben maar dat ligt voor de hand in deze branche.

The WeddingDesigners

‘Your Wedding. Your Way’ 57

2.4.

Rechtsvorm Checklist Rechtsvorm Soorten rechtsvormen Oprichtingseisen (inclusief eventuele kapitaalvereiste)

VOF

BV

Er moet een vennootschapscontract opgesteld worden. Hierin moeten afspraken komen over de bevoegdheden van de vennoten, de inbreng en verdeling van de winst.

Een onderling samengestelde overeenkomst is ook geldig.

Oprichting gebeurt via de notaris. De notaris stelt de notariële akte op met daarin de statuten.

Sinds de wetswijziging in 2012 is er geen startkapitaal meer vereist.

De notaris verzorgt meestal de inschrijving van uw BV in het Handelsregister. Totdat dit gebeurd is, bent u ook persoonlijk aansprakelijk.

Kapitaalvereiste

Geen kapitaalvereiste.

Vorm van bestuur

Een bestuursvorm tussen meerdere vennoten.

De vennoten zijn persoonlijk aansprakelijk voor de schulden van de VOF. Ook als maar een van de vennoten verantwoordelijk is voor deze schuld. De schuldeisers kunnen eerst terecht bij het vermogen van de zaak.

Als deze te weinig is, kunnen zij aanspraak maken op het privévermogen van de vennoten en hun echtgenoten.

Als een vennoot privéschulden heeft, dan kunnen zijn schuldeisers niet terecht bij uw privévermogen,of het zakelijk vermogen van de VOF.

Aansprakelijkheid en risico

Geen kapitaalvereiste (sinds de wetwijziging van 2012) De bestuursvorm kan bestaan uit een persoon of meerdere.

Met een BV bent u in principe niet persoonlijk aansprakelijk voor schulden van uw bedrijf.

Maar als u directeurgrootaandeelhouder (DGA) bent, laten de banken u vaak ook privé meetekenen voor leningen. Hierdoor wordt u alsnog persoonlijk aansprakelijk voor de terugbetaling van die leningen.

‘Your Wedding. Your Way’ 58

Sociale zekerheid eigenaren

Alle vennoten krijgen tot hun 65e AOW. Natuurlijk zorgen alle vennoten zelf voor aanvullend pensioen (mogelijk). De eigenaren van de VOF kunnen geen beroep doen op de ziektewet, WW of WIA. Daarom moeten ze zelf een arbeidsongeschiktheidsverzekering afsluiten.

Als directeurgrootaandeelhouder bent u als werknemer in dienst van de BV en werknemer voor de sociale verzekeringen. Behalve als: - u 50% of meer van de stemmen op de aandeelhoudersvergadering heeft (eventueel samen met uw echtgenoot).

- u en uw directe familieleden tweederde of meer van de aandelen bezitten.

- u niet tegen uw wil ontslagen kunt worden.

Mogelijkheid aantrekken vermogen

Het vermogen van de VOF bestaat uit datgene wat door beide vennoten is ingebracht. Het vermogen van de vennootschap is afgescheiden, dat wil zeggen dat alleen schuldeisers van de firma hier aanspraak op kunnen maken.

Elk jaar moet een rechtspersoon aangifte doen bij de Belastingdienst. De aangifte wordt gedaan via de zogenaamde aangifte Vennootschapsbelasting. Er moet belasting worden betaald over de winst die gemaakt is (inkomsten).

Het vermogen wordt zelf ingebracht of door aandeelhouders. Ook kan dit gedaan worden door leningen af te sluiten.

Belastingen (fiscaal voordeel)

De inkomstenbelasting die een BV over de winst moet betalen wordt de vennootschapsbelasting (VPB) genoemd. Als je start met je BV moet je een schatting maken van wat je denkt te gaan verdienen. Dit bedrag stuur je vervolgens naar de belastingdienst en deze stuurt een voorlopige winstbepaling terug. Deze is gebaseerd op je eigen jaarlijkse schatting. Dit bedrag moet je betalen in maandelijkse termijnen.

Achteraf wordt vastgesteld wat de werkelijke winst is van de BV en hoeveel belasting de BV dus moet betalen.

‘Your Wedding. Your Way’ 59

Gekozen rechtsvorm + motivatie

Ook betalen zij belasting over salaris en dividend (Een gedeelte van de winst dat aan de aandeelhouders wordt uitgekeerd).

Wij hebben gekozen voor een BV omdat een BV zelf een rechtspersoon is.

De BV is dus aansprakelijk voor eventuele schulden. De nettowinst is voor de aandeelhouders.

Voordelen gekozen rechtsvorm

De BV heeft als belangrijkste voordeel dat u niet privé aansprakelijk bent voor zakelijke schulden van het bedrijf.

Een BV kan op eigen naam zaken doen (bijvoorbeeld bankrekeningen openen).

Het is relatief makkelijk om je BV geheel of gedeeltelijk te verkopen door de aandelen (gedeeltelijk) over te dragen

Nadelen gekozen rechtsvorm

Een BV dient een vast percentage aan belasting over de winst af te dragen.

Een nadeel hiervan is dat een BV geen ondernemersaftrek kent zoals een VOF wel doet. (20-25%).

De kosten van oprichting zijn relatief hoog.

Notariële akte is verplicht.

‘Your Wedding. Your Way’ 60

2.5.

Handelsregister

Checklist Handelsregister Beschrijving Alle ondernemingen moeten in Nederland ingeschreven staan in het Handelsregister. handelsregister. Het handelsregister is de basisregistratie van alle bedrijven in Nederland op één plek. Deze plek wordt gebruikt door overheidsinstanties om gegevens vandaan te halen. In het handelsregister vindt u van ondernemingen en rechtspersonen: de contactgegevens, aantal medewerkers, functionarissen en de curator bij een faillissement.

Ook biedt het handelsregister rechtszekerheid en informatie over bedrijven voor bedrijven.

Voordelen Handelsregister voor bedrijven.

Kosten van de inschrijving in het Handelsregister.

Er zijn voor bedrijven een aantal voordelen als je ingeschreven staat bij het handelsregister. Namelijk: - Het KVK nummer. Hiermee kun je aan je klanten laten zien dat je een serieus bedrijf bent.

- Er worden bijeenkomsten geregeld voor ondernemers, bijvoorbeeld startende ondernemers. Bij deze bijeenkomsten worden tips & tricks en ervaringen gedeeld.

- Je kunt passen aanvragen voor groothandels zoals Sligro, Makro etc.

Het inschrijfgeld voor het handelsregister is eenmalig €50.

‘Your Wedding. Your Way’ 61

2.6. Belastingdienst Checklist Belastingdienst Rechtsvorm van het bedrijf

The WeddingDesigners is een BV.

Motivatie Inkomstenbelasting (IB) of Vennootschapsbelasting (VB) voor eigenaren

Je maakt een schatting van de winst die je denkt te gaan maken. Dit stuur je naar de belastingdienst en deze stuurt een voorlopige winstbepaling terug. Je betaalt dit bedrag maandelijks.

Ook betaal je belasting over salaris en dividend (Een gedeelte van de winst dat aan de aandeelhouders wordt uitgekeerd).

Tarieven inkomsten/vennootschapsbelasting (IB of VB)

Er wordt vennootschapsbelasting over de winst betaald. De vennootschapsbelasting is 20% over de eerste € 275.000,- en boven dit bedrag 25,5%.

Werkwijze afdracht inkomsten/vennootschapsbelasting

Bij inkomstenbelasting moet je aangifte doen over je loon/inkomsten. Bij vennootschapsbelasting moet je aangifte doen over de winst.

Soort + motivatie BTW-tarieven voor producten

21%, dit geldt voor alles. Wij hebben niet te maken met horecaproducten (eten en drinken).

Werkwijze afdracht omzetbelasting (BTW)

BTW is altijd bij de consumentenprijs inbegrepen. Als wij een consumentenprijs ontvangen van de klanten moeten we omzetbelasting (BTW) betalen aan de belastingdienst.

Loonbelasting

Iedere werknemer van een BV is loonbelasting verschuldigd over het bruto ontvangen loon. Dit wordt ook wel inkomstenbelasting genoemd. Deze loonbelasting wordt door de werkgever afgedragen aan de belastingdienst. De hoogte van de verschuldigde inkomstenbelasting hangt af van de hoogte van het bruto loon Hier moet inkomstenbelasting over betaald worden aan de belastingdienst.

Werkwijze afdracht loonbelasting personeel

‘Your Wedding. Your Way’ 62

Jonger dan AOW-leeftijd Belastbaar inkomen van

tot

Belastingtarief

Tarief premie volksverzekeringen

Totaal tarief

€0

€ 19.645

5,85%

31,5%

37%

€ 19.645

€ 33.363

10,85%

31,5%

42%

€ 33.363

€ 55.991

42%

42%

52%

52%

€ 55.991

Vanaf AOW-leeftijd Belastbaar inkomen van

tot

Belastingtarief

Tarief premie volksverzekeringen

Totaal tarief

€0

€ 19.645

5,85%

13,25%

19,1%

€ 19.645

€ 33.363

10,85%

13,25%

24,1%

€ 33.363

€ 55.991

42%

42%

52%

52%

€ 55.991

‘Your Wedding. Your Way’ 63

2.7.

Wet en regelgeving, vergunningen

Checklist Wet en regelgeving, vergunningen Bestaande wetten Een onderneming moet zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en en regels voor de Belastingdienst. Daarbij moet een rechtsvorm worden gekozen en de bedrijf financiële administratie zijn geregeld.

Nieuwe wetten en regels voor bedrijf

Vergunning vrij bouwen gemakkelijker: Ingangsdatum: 1 november 2014 Wat is er veranderd?

Het is gemakkelijker: Aan- of uit te bouwen, bijgebouwen te plaatsen of andere kleine bouwwerken aan de achterkant van een hoofdgebouw te bouwen. Er is namelijk een maximum toelaatbaar oppervlakte van aan-, uit- en bijgebouwen bij een hoofdgebouw, waarvoor u geen omgevingsvergunning nodig hebt. U kunt dan vergunningvrij (ver)bouwen.

Af te wijken van een bestemmingsplan (met een maximum van 10 jaar). De gemeente verleent sneller een omgevingsvergunning.

Leegstaande gebouwen voor een ander doel te gebruiken.

AOW-leeftijd is omhoog gegaan: Ingangsdatum: 1 november 2014 Wat is er veranderd?

Vanaf 2013 gaat de AOW-leeftijd in stappen omhoog. Op dit moment is de AOW-leeftijd 65 jaar + 3 maanden. Uiteindelijk zal in 2023 de AOW-leeftijd 67 jaar zijn. Op Rijksoverheid.nl staat een schema waarin u ziet wat de komende jaren de AOW-leeftijd wordt.

Benodigde vergunningen

Omdat we een bedrijf aan huis beginnen, moeten we eerst nagaan of onze plannen passen in het bestemmingsplan. Als dat zo is, moeten we ons bedrijf aan huis melden bij de gemeente. In sommige gemeenten moeten we een onttrekkingsvergunning aanvragen. De gemeente geeft hiermee toestemming de woning aan de woningvoorraad te onttrekken. Dan mogen we onze woning als bedrijfsruimte gebruiken.

Mag een bedrijf aan huis niet volgens het bestemmingsplan? Dan kunnen we in bepaalde gevallen een omgevingsvergunning krijgen. We kunnen de gemeente ook vragen het bestemmingsplan te wijzigen. Verder hebben wij geen vergunningen meer nodig omdat we aan huis werken.

‘Your Wedding. Your Way’ 64

2.8. Plaatselijke heffingen, belastingen en leges Checklist Plaatselijke heffingen, belastingen en leges Soorten plaatselijke heffingen, belastingen en leges

Energiebelasting: De hoeveelheid gebruikte energie bepaalt de hoogte van de energiebelasting. De energieleverancier int de energiebelasting en draagt deze af aan de Belastingdienst.

Rioolheffing: Rioolheffing is een belasting in Nederland die geheven wordt door een gemeente voor het gebruik van de riolering.

De aanleg en het beheer van de riolering is een gemeentelijke taak. Op een enkele uitzondering na wordt deze taak bekostigd via de rioolheffing, alhoewel een gemeente ook kan kiezen om (deels) geld vanuit de algemene middelen hiervoor te gebruiken Loonbelasting: Inkomstenbelasting: Als de Belastingdienst u ziet als ondernemer voor de inkomstenbelasting, betaalt u inkomstenbelasting over de winst uit uw onderneming Reclamebelasting: Reclame die openbaar zichtbaar is.

Tarieven plaatselijke heffingen, belastingen en leges (zie gemeente)

- Energiebelasting: Gas <5.000 5.000-170.000 1700001.000.000 1.000.00010.000.000 >10.000.000 zakelijk

Tarief 2014 Tarief 2015 Toename t.o.v. Tarief opslag [€/m3] [€/m3] 2014 DE [€/m3] 0,1894 0,1911 0,9% 0,0074 0,1894 0,1911 0,9% 0,0074 0,0446

0,0677

51,8%

0,0028

0,0163

0,0247

51,5%

0,0008

0,0117

0,0118

0,9%

0,0006

‘Your Wedding. Your Way’ 65

Elektriciteit

Tarief 2014 [€/kWh]

Tarief 2015 Toename t.o.v. Tarief opslag DE [€/kWh] 2014 [€/kWh]

<10.000

0,1185

0,1196

0,9%

0,0036

10.000-50.000 50.00010.000.000 >10.000.000 zakelijk

0,0431

0,0469

8,8%

0,0046

0,0115

0,0125

8,7%

0,0012

0,0005

0,0005

0%

0,000055

- Verordening op de heffing en invordering van rioolheffing 2015: Het tarief van het eigenarendeel van de rioolheffing bedraagt € 78,08.

Het tarief van het gebruikersdeel van de rioolheffing bedraagt bij een hoeveelheid water van: a. 0 m³ tot en met 250 m³ b. 251 m³ tot en met 500 m³ c. 501 m³ tot en met 750 m³ d. 751 m³ tot en met 1.000 m³ e. 1.001 m³ tot en met 2.500 m³ f. 2.501 m³ tot en met 5.000 m³ g. 5.001 m³ tot en met 7.500 m³ h. 7.501 m³ tot en met 10.000 m³ i. 10.001 m³ tot en met 15.000 m³ j. 15.001 m³ tot en met 20.000 m³ k. 20.001 m³ tot en met 50.000 m³ l. 50.001 m³ tot en met 100.000 m³ m. 100.001 m³ tot en met 500.000 m³ n. 500.001 m³ en meer m³

€ 33,65 € 308,19 € 570,77 € 875,16 € 1.636,17 € 4.128,50 € 6.849,12 € 10.273,66 € 13.546,06 € 18.264,34 € 30.364,45 € 51.368,41 € 60.120,10 € 76.862,38

Loonbelasting: - Inkomstenbelasting: Hiervoor moet je aangifte doen. Hierin vermeldt men de winst van de onderneming. Daar hebben we nu nog geen tarieven van.

- Verordening op de heffing en invordering van reclamebelasting Binnenstad 2014: De belasting wordt geheven van elke onroerende zaak met een aankondiging van meer dan 0,25m². Het tarief van de reclamebelasting bedraagt bij een vastgestelde WOZ-waarde: - Tot € 50.000,- betaal je € 300,- reclamebelasting.

‘Your Wedding. Your Way’ 66

Het definitieve plan: ‘The WeddingDesigners’ is een bedrijf dat trouwworkshops geeft en maakt daarbij gebruik van DIY. ‘DIY’ is de Engelse afkorting voor Doe-Het-Zelf.

The WeddingDesigners biedt geen weddingplanner service, maar zorgt ervoor dat u na onze workshops zelf aan de slag kunt!

De vier workshops die wij aanbieden zijn erg informatief, creatief en natuurlijk erg leuk! Ook geven we tijdens deze workshops persoonlijk advies en beantwoorden we alle vragen over het regelen van jullie bruiloft.

De workshops De workshops zullen hulp bieden om er achter te komen wat nou precies bij jullie past. We maken bijvoorbeeld verschillende uitnodigingen tijdens de workshop die dienen als inspiratie voor het echte werk. De verschillende workshops die wij aanbieden zijn: Workshops Wedding & Styling  Workshop uitnodigingen/ save the dates  Workshop styling en decoratie  Workshop beauty  Workshop hair De keuze voor deze workshops is gebaseerd op de percentages hieronder. Het inhuren van een weddingplanner kost erg veel. Daarom zorgen wij ervoor dat jullie je eigen weddingplanner kunnen zijn! Je kunt je eigen ideeën uitwerken en zelf de touwtjes in handen krijgen. Daarom hebben we gekozen voor workshops over de onderwerpen die het meeste geld kosten. Én zelf te maken/ontwerpen zijn.

Voor nu focussen wij ons op de drie verschillende workshops. Zodra er vraag naar andere workshops groeit, zullen wij ons hieraan aanpassen en uitbreiden.

‘Your Wedding. Your Way’ 67

Hoofdstuk 3 Commercieel plan

‘Your Wedding. Your Way’ 68

3.1 Inleiding Zoals de naam van hoofdstuk 3 al zegt vindt u in dit hoofdstuk alles over ‘het commercieel plan’.

We hebben verschillende dingen onderzocht; ontwikkelingen en trends, afnemers, concurrentie, leveranciers en publieksgroepen. Verder vindt u in dit hoofdstuk een SWOT-analyse en de 5 p’s zijn uitgewerkt. In de laatste paragrafen hebben we een omzetprognose en een taakstellende begroting voor ons bedrijf opgesteld.

‘Your Wedding. Your Way’ 69

3.2.

Omgevingsfactoren: Ontwikkelingen en trends Checklist Omgevingsfactoren: Maatschappelijke ontwikkelingen (Megatrends) Demografische Kans Bedreiging ontwikkelingen (verklaar) (verklaar) 1. Lage Wij zien hier niet echt een kans in voor ons Dat er steeds minder kinderen geboortecijfers bedrijf. worden geboren heeft nu nog niet (ontgroening) zoveel invloed op ons bedrijf maar over 10 jaar gaat dit wel een probleem worden. Er zijn dan dus steeds minder jonge (ongeveer 25+) mensen. Deze groep is juist onze doelgroep. Doordat deze kleiner wordt, zullen ook onze afnemers afnemen.

2. MultiDoordat onze samenleving er steeds meer Doordat mensen uit andere culturelere culturen bij krijgt, zal het voor ons ook een culturen hun dingen vaak op hun samenleving uitdaging worden om ons aan te passen eigen manier willen doen, zal het aan hun gewoontes en gebruiken bij een voor ons lastig worden om deze bruiloft. Zij hebben hier vaak hun eigen doelgroep aan te trekken. Zij rituelen voor en willen ook hun huwelijk op vieren hun bruiloft vaak door hun hun manier vieren. Bijvoorbeeld het eigen gewoontes en gebruiken toe gebruik van henna bij een Marokkaanse te passen waar wij Nederlanders bruiloft. Wij kunnen hierop inspelen door helemaal niets of weinig van af ook rekening te houden met andere weten. Wij zullen veel kennis culturen. moeten opdoen, willen wij deze mensen kunnen helpen met een bruiloft compleet in eigen thema dat bij hun cultuur hoort.

‘Your Wedding. Your Way’ 70

Sociaal culturele ontwikkelingen 1. De levensstijl back-2-basic

2. De behoefte aan beleving

Kans (verklaar)

Bedreiging (verklaar)

De Nederlandse bevolking wil back to basic! Dat betekent dat we weer naar buiten willen. We willen zelfvoorzienend zijn. Niet te veel poespas, doe maar normaal dan doe je al gek genoeg. Ook zijn we de technologie alweer een beetje zat. We willen simpel en niet te veel betalen voor dingen die er minder toe doen.

De kans die wij hierin zien is, dat wij een workshop aanbieden waarbij de gast zelf kan bepalen wanneer het goed is. Ze kunnen het zo simpel houden als ze zelf willen. Wij geven alleen het opstapje en vanaf daar gaan zij verder.

Tegenwoordig hebben mensen steeds meer de behoefte om bij het aanschaffen van een product bijvoorbeeld een unieke beleving mee te maken. Zo is het belangrijk dat alle zintuigen worden geprikkeld voor een optimale belevingsvorm. Wij moeten dus zorgen dat als wij een workshop houden met een gast dat die dingen proeft, ruikt, ziet en meemaakt. We moeten ze helemaal op laten gaan in ons product.

Omdat wij in de trouwbranche zitten, worden we al gauw geassocieerd met een weddingplanner. Die bieden inderdaad veel poespas en vele extra’s. Dit maakt het vaak ook duurder. Daarom moeten wij ervoor zorgen dat wij niet worden vergeleken met een weddingplanner.

Mensen eisen steeds meer van een product of dienst. Alles moet perfect zijn en ze willen er een optimale beleving aan overhouden. Ze willen dat het iets is dat ze zich over 10 jaar nog kunnen herinneren. Wij moeten dus zorgen dat we alle zintuigen tegelijk prikkelen om ze zo die beleving te geven. Dit is lastig want het kan ook zo verkeerd gaan en dan slaat het positieve gevoel van de gast ineens om naar een negatief gevoel.

‘Your Wedding. Your Way’ 71

Sociaal economische ontwikkelingen 2. Werkloosheid.

2.Koopkracht (De hoeveelheid geld die iemand heeft om producten voor te kopen.)

Kans (verklaar)

Bedreiging (verklaar)

Sinds 2012 is de werkloosheid weer gestegen. Steeds meer Nederlanders zitten zonder werk. Hierdoor heeft de Nederlandse bevolking ook minder te besteden. Daar kunnen wij op inspelen.

D.m.v. DIY kun je zelf op een goedkope manier je bruiloft organiseren.

Als de koopkracht éénmaal weer begint te stijgen, betekent dit dat de mensen weer meer geld hebben om uit te geven en ook bereid zijn dit weer te doen. Dat is natuurlijk gunstig voor ons bedrijf.

Doordat de Nederlandse bevolking minder geld heeft te besteden, kan men ervoor kiezen om niet te trouwen of het uit te stellen. Dan heeft ons bedrijf ook geen toevoeging.

Ruimtelijke ontwikkelingen 1.Steeds meer mooie natuurlijke plekken

Kans (verklaar) De overheid besteedt veel geld aan het terugbrengen van de oorspronkelijke natuur waardoor er meer romantische plekken voor ons vrijkomen om onze gasten te laten trouwen. Dit is een grote kans voor ons omdat wij zo de mogelijkheid hebben om mooie plekken uit te zoeken die ook nog goedkoop zijn.

2. Uitbreiding infrastructuur

Nederland is erg bezig om haar infrastructuur uit te breiden, zowel in de lucht als op de grond. Wij willen zoveel mogelijk contact hebben met andere landen en willen hiertoe goed bereikbaar zijn. Hierdoor kunnen wij een kans zien om onze gasten naar het buitenland te laten reizen om daar te gaan trouwen. Doordat de infrastructuur zo goed onderhouden en verbeterd is, is dit in ieder geval niet meer het probleem.

Het reëel beschikbaar inkomen van huishoudens is in 2013 met 1,1 procent gedaald ten opzichte van een jaar eerder. De koopkracht is nu ook vrij laag. Dit houdt in dat mensen het geld dat ze hebben liever niet uitgeven. Ze sparen liever. Het consumentenvertrouwen is nu erg laag.

Bedreiging (verklaar) Doordat hier veel geld aan uitgegeven wordt, wordt het voor ons misschien lastig om deze locaties ook echt daadwerkelijk te gaan gebruiken. Hebben wij hier wel recht op? Willen mensen wel trouwen op een (misschien wat) ‘saaie’ locatie. We moeten goed weten of hier vraag naar is.

Natuurlijk raakt Nederland vol door al die verbeteringen bij de infrastructuur. We grijpen elke kans aan om hier iets nieuws aan toe te voegen maar op een gegeven moment zal het wel erg druk worden. Voor ons zou dit vervelend zijn omdat het misschien lastig wordt onze gasten naar het buitenland te laten gaan.

Ook weten we nog helemaal niet of we hiertoe willen overgaan.

‘Your Wedding. Your Way’ 72

Politieke ontwikkelingen 1. Trouwen op maandag wordt niet meer gratis

Kans (verklaar) We zien hier geen kans in. Het breekt ons eerder dan dat we er een voordeel mee doen.

2.Kliko-politie in Tilburg ingeschakeld

Wij zien hier geen kans in behalve dat afval scheiden natuurlijk goed is en wij hieraan meedoen.

Technologische ontwikkelingen 1.Gebruik van dating-apps

Kans (verklaar) Door de komst van dating-apps, bijvoorbeeld Tinder, zijn er meer mogelijkheden voor jongeren om elkaar te ontmoeten. Hierdoor ontmoeten jongeren elkaar sneller en kunnen hier sneller vaste relaties uit ontstaan. Voor ons is dit gunstig omdat de kans bestaat dat deze koppels over een paar jaar het huwelijksbootje in willen stappen.

De zorg verdwijnt steeds meer doordat de mensen worden vervangen door robots.

Als dit goed bevalt, worden niet alleen de mensen uit de zorg vervangen maar ook mensen uit andere sectoren. Dit zou voor ons positief zijn omdat wij minder werk hebben doordat deze robots het van ons zouden overnemen. Zo kunnen wij bijvoorbeeld werk uit handen geven waardoor we meer aandacht kunnen geven aan wat anders.

2. Mensen worden vervangen door robots

Bedreiging (verklaar) Doordat de overheid besluit dat trouwen op maandag niet meer gratis is, kunnen mensen besluiten helemaal niet meer te trouwen en dat is voor ons natuurlijk een groot nadeel aangezien wij hierdoor een hoop gasten mislopen.

Wij gebruiken veel materialen en proberen deze zo goed mogelijk te scheiden maar stel dat dit niet lukt, dan hebben wij meteen een boete van € 90.-.

Bedreiging (verklaar) Doordat daten hierdoor gemakkelijker wordt, zullen mensen daar veel meer plezier in zien. Dit kan misschien leiden tot een ‘ik wil langer single blijven’ mentaliteit. Dit is voor ons een grote bedreiging.

Dit is ook een groot nadeel. Als wij worden vervangen door robots zitten wij zonder werk en dat is natuurlijk niet de bedoeling.

‘Your Wedding. Your Way’ 73

Checklist Omgevingsfactoren: Trends (Consumententrends) Trends in levensstijl 1.Uniek

2. Healthy life

Trends in nieuwe producten 1.Biologische producten

Kans (verklaar) De bevolking van Nederland wil tegenwoordig uniek zijn. Ook willen zij dus een unieke bruiloft met elementen die nog niemand heeft gebruikt.

Doordat wij DIY aanbieden heeft iedereen de kans om een unieke bruiloft te creëren die helemaal in hun stijl is.

Het zijn niet alleen de biologische producten die we meer aandacht geven dan vroeger, ook speelt de maatschappelijke betrokkenheid hierbij een grote rol. We willen niet alleen gezonder leven voor onszelf, maar ook voor een gezonde planeet.

Wij kunnen ervoor zorgen dat de producten die wij aanbieden milieubewust zijn en bijdragen aan een gezonde planeet.

Kans (verklaar) Veel mensen interesseren zich tegenwoordig in biologische producten. We vinden het belangrijk om een gezonde planeet te hebben.

Biologische producten zijn vaak wat duurder dan gewone producten. Door het iets meer betalen voor biologische producten krijgen de boeren een beter en eerlijker inkomen. Ook worden er geen kunstmatige stoffen toegevoegd zoals bestrijdingsmiddelen.

Bedreiging (verklaar) Doordat iedereen steeds unieker wil zijn, wordt het voor ons moeilijk om dit ook te realiseren.

Het wordt steeds lastiger om iets te bedenken wat nog niemand heeft gedaan. Mensen zijn steeds minder snel tevreden en wij moeten onze ideeën steeds blijven vernieuwen.

Doordat iedereen hier zo mee bezig is en dit een belangrijk aspect vindt, zullen wij ons hierop moeten aanpassen en ervoor zorgen dat we (waar mogelijk is) biologische producten aanbieden.

Zo zien gasten dat wij ook bewust bezig zijn en dit wordt tegenwoordig erg belangrijk gevonden.

Bedreiging (verklaar) De lat ligt hoog. Vaak verwachten mensen al van jouw bedrijf dat je heel milieubewust en duurzaam bezig bent. Wij proberen dit natuurlijk zoveel mogelijk te zijn.

‘Your Wedding. Your Way’ 74

2. Mobile moments

Trends in vormgeving (kleur, materialen) 1. Geometrische vormen

2. Flat design

De mobiele telefoon is belangrijk, dat is een feit. Maar we willen tegenwoordig alles uit het mobiele apparaat halen. Het draait om ‘onthe-go’-diensten waarbij multitasken nog sneller en beter gaat. We willen alles wat we meemaken meteen delen met onze vrienden en willen steeds nieuwe apps downloaden en onderzoeken. We zullen ons hierop moeten aanpassen door ook een mobiele app te maken en deze goed te onderhouden. De mensen moeten de app interessant blijven vinden.

Kans (verklaar)

Het is misschien niet eens zo moeilijk om een app te ontwikkelen en deze in de appstore te laten komen maar we moeten ervoor zorgen dat de app ook gedownload wordt en dat mensen er plezier aan hebben. Hij moet dus interessant blijven en daar moeten wij voor zorgen. Er moeten steeds nieuwe dingen aan toegevoegd worden en vernieuwingen op worden aangebracht. Dat is een hele uitdaging.

Bedreiging (verklaar)

Geometrische vormen zijn vormen die je maak met een liniaal of passer. Het zijn meetkundige vormen/wiskundige figuren zoals een cirkel, rechthoek of driehoek. Het stijlvolle, speelse motief doet het goed in onze interieurs. De geometrische vormen bieden het interieur net dat beetje extra’s doordat het wat speels oogt.

Geen realistische structuren, geen schaduwen en geen diepte. Flat design levert erg strakke en hippe ontwerpen op. Ook is dit erg gemakkelijk om te ontwerpen. Het laadt sneller op de computer of app, en dat vinden de meeste mensen natuurlijk erg prettig.

Het is natuurlijk zo dat je zoveel mogelijk producten en accessoires erop aanpast, alleen als je weer iets anders wilt, zal je alles weer opnieuw moeten inkopen en dit kost veel tijd en geld.

Je maakt natuurlijk straks de afweging of je dit ‘plat’ doet of met diepte. We moeten natuurlijk wel rekening houden met het imago van ons bedrijf en wat erbij past. Misschien ziet het er wel veel mooier uit mét diepte en slaan we de hele flat design trend over. Hier moeten we goed over nadenken en zelf even uitvinden wat mooi en professioneel staat.

‘Your Wedding. Your Way’ 75

3.3.

Afnemers

Checklist Afnemers Korte omschrijving marktsegmenten in doelgroep 7.956,499 mensen in Nederland zijn ongehuwd. Dat is 47% van de bevolking in 2014.1) Daarvan woont 14% van de vrouwen samen ongehuwd zonder kinderen.2) Die 14% is onze doelgroep.

De vrouwen die wij aan willen spreken zijn tussen de 25 en 50 jaar.

Kenmerken (belangrijkste) marktsegment(en)

Productgroepen

Workshop uitnodigingen / save the date kaarten Workshop styling en decoratie Workshop beauty Workshop hair

- Voornamelijk vrouwen tussen de 25 en 50 jaar - Woonachtig in omgeving Noord-Brabant - Creatief en gaan bewust met geld om - Verloofd (of plannen om te trouwen)

Persona doelgroep The Jalisa is sinds kort verloofd met David. Het was een heel lief en simpel WeddingDesigners aanzoek maar Jalisa zei meteen ‘ja’ en ze zijn dolgelukkig.

Jalisa werkt bij een reisbureau en door haar werk is ze helemaal enthousiast geworden over reizen. Daar heeft ze David mee aangestoken en daarom reizen ze veel. Maar nu is het tijd om aan de toekomst te werken.

Jalisa is van nature heel creatief en houdt van dingen knutselen en interieur design. Zij is dan ook verantwoordelijk voor de inrichting in het huis.

‘Your Wedding. Your Way’ 76

Ook kan Jalisa erg goed koken. Ze is van Afrikaanse afkomst en heeft allerlei lekkere recepten van haar moeder en familie geleerd.

Nu ze verloofd is met David, zijn ze gaan kijken naar het geld dat ze voor de bruiloft willen uitgeven.

David wil een kleine, redelijk goedkope bruiloft maar Jalisa wil juist een grote bruiloft. Dat is ze gewend vanuit de Afrikaanse cultuur. Om beide wensen te kunnen vervullen, zijn ze opzoek gegaan naar een wedding planner. Maar Jalisa wil eigenlijk zelf haar bruiloft organiseren.

Dit is Jalisa:

Geografische kenmerken (woonplaats, taal)

Demografische kenmerken (leeftijd, geslacht, levensfase)

Economische kenmerken (inkomen, werk)

Volgens het CBS wonen er 380.394 2-persoons huishoudens in NoordBrabant. Daar hoort onze doelgroep ook bij.

15% daarvan woont in Brabant. Onze doelgroep woont in steden zoals Tilburg , Den Bosch en Breda. Ze houden van wonen in een grote stad maar wonen niet in het centrum. Ze spreken Nederlands en Engels.

Onze doelgroep zijn vrouwen van gemiddeld 28 jaar oud. Ze wonen samen met hun partner in een eengezinswoning. Velen zijn al even samen met hun partner en zijn toe aan de volgende stap. Bijna elke vrouw droomt van haar grote dag en die dag komt voor onze doelgroep steeds dichterbij.

Het gemiddeld besteedbaar inkomen van een tweepersoons huishouden is € 40.800. En daarvan besteden ze 3.4% aan overige bestedingen. Daar vallen bruiloften onder.

Economisch gezien zit onze doelgroep op dezelfde lijn als de gemiddelde huishoudens. Zij en haar partner werken allebei parttime. Ze zijn na het behalen van een diploma al een aantal jaar aan het werk en hebben een goed betaalde functie.

‘Your Wedding. Your Way’ 77

Psycho-sociale kenmerken (levensstijl, hobby’s)

Media-bereikbaarheid van doelgroep (TV, internet, bladen, internet, social media)

Wensen/behoeften van marktsegment

Koopmotieven van marktsegment

Voordelen van werken met marktsegment

Nadelen van werken met marktsegment

Inschatting potentieel aantal 1e jaar

De vrouwen waar wij ons op willen gaan richten, willen graag alles uit het leven halen wat er in zit. Ze geven graag geld uit aan leuke dingen en zijn graag op pad. Zij en haar partner zijn ook erg huiselijk en houden ook van avondjes thuis. Daarnaast proberen ze gezond te eten en te leven. Maar met alles wat ze doen, houden ze wel een oog op de centen.

De hobby’s van onze doelgroep zijn leuke dingen doen met hun partner, uitgaan, terrassen met vriendinnen, boeken/tijdschriften lezen en koken.

Onze doelgroep is erg actief op social media. Ze doen aan Facebook en Twitter. Ook hebben enkelen een Instagram account.

Op tv kijken ze programma’s zoals Utopia en GTST. Ook zijn ze geïnteresseerd in series en spannende films.

De doelgroep leest ook graag boeken, van Saskia Noort bijvoorbeeld of Heleen van Royen. Daarnaast lezen ze graag tijdschriften zoals de Linda en de Cosmopolitan.

Vrouwen zoals Jalisa, onze doelgroep, willen graag een mooie bruiloft met veel vrienden en familie. Ze willen het groots aanpakken maar ook letten op het geld. Ze willen het slim aanpakken.

Wij plannen de bruiloft niet. We bieden alleen handvaten voor een leuke bruiloft. Hierdoor kunnen de vrouwen nog steeds de touwtjes in eigen handen houden. Daarnaast zijn wij ook goedkoper dan de rest van de weddingplanwereld. We verdienen alleen op de workshops en niet op advies en sturing.

Wij zijn zelf vrouwen en weten wat we willen! We hebben daarom een heel goed zicht op onze doelgroep. Daarnaast zijn vrouwen ook sneller vatbaar voor aanbiedingen, koopjes en goedkope maar leuke dingen. Ook zitten veel van de vrouwen in onze doelgroep nog in de beginfase van hun leven. Daarom willen ze veel ondernemen, zien en meemaken. Een perfecte bruiloft is daar onderdeel van.

Vrouwen zijn over het algemeen erg kritisch over zichzelf en hun leven.

Ook zijn ze erg vatbaar voor aanzien en status. Daarom moet voor veel vrouwen hun bruiloft de mooiste, beste en leukste zijn. Dat kan voor ons een valkuil zijn. Omdat wij niet echt een wedding plannen, zullen de kritische, perfectionistische vrouwen niet snel voor ons kiezen omdat wij alleen workshops en advies leveren en niet alles tot in de puntjes organiseren.

We schatten op 31 personen per maand. We zijn van plan om 4x per week een workshop te geven en daar is plek voor 5 personen. Er zijn 6 maanden waarin veel getrouwd wordt. Dus zouden we maximaal 480 personen per jaar ontvangen. Maar we halen daar 100 personen vanaf en komen dan op 380 personen per jaar. Dat is dus 31 personen per maand.

‘Your Wedding. Your Way’ 78

3.4.

Concurrentie

Checklist Concurrentie Noteer de namen 1. Het Bruidsmeisje van de 3 2. Save Your Date belangrijkste 3. Bloom Wedding directe concurrenten.

Noteer van elke concurrent: Naam Locatiegegevens

Concurrent 1

Concurrent 2

Concurrent 3

Het Bruidsmeisje Sweerts de Landasstraat 65 6814 DB Arnhem

Save Your Date Wijk en Aalburg

Bloom Wedding Hoogkarspelstraat 84, 5045 BL Tilburg

Website

www.hetbruidsmeisj e.nl

www.saveyourdate.nl

www.bloomwedding. nl

Social media

Facebook: www.facebook.nl/h ebruidsmeisje

Facebook: www.facebook.com/saveyourd ateweddingplanner

Facebook: www.facebook.com/b loomwedding

Twitter: @het bruidsmeisje

Twitter: @BrigitteChrist

twitter: @bloomwedding

Linkedin: Vivianterhuurne

Pinterest: BrigitteChrist

Pinterest: Bloomwedding

Pinterest: hetbruidsmeisje

Instagram: @bloomwedding

‘Your Wedding. Your Way’ 79

Productaanbod

- De complete organisatie en planning van jullie droombruiloft - Unieke & creatieve ideeën, adviezen & oplossingen - Aanspreekpunt voor alle gasten, de verschillende leveranciers en jullie als bruidspaar

- Weddingplanner a la carte - Ceremoniemeester - Weddingplanner - Styling bruiloft

- Weddingplanner - Styling - Ceremoniemeester - Destination weddings; dit houdt simpelweg in trouwen in het buitenland.

Bloom wedding heeft contact met buitenlandse topleveranciers, toplocaties en geeft een ontspannen gevoel ondanks de afstand.

- Zorg dragen voor de beste leveranciers met de gunstigste prijs, het mooiste product & de beste dienst - Maken van een reisplanning & draaiboek - Bewaken van het budget & controleren van de facturen - Het ceremoniemeesterschap & styling op de droomdag zelf - Na de bruiloft; Zorg dragen voor huwelijkscadeaus, gehuurde spullen & bedankjes.

- Het bezorgen van een zorgeloze en fantastische reis naar jullie droombruiloft

‘Your Wedding. Your Way’ 80

Doelgroep

Uniek verkoopargument (USP)

Prijsniveau

Pas verloofde stellen van alle leeftijden Creatief met lef, unieke ideeën en innovatief met een overweldigende service.

Wanneer je een mail naar het Bruidsmeisje stuurt met jullie wensen en geeft jullie een eerste indicatie. Het bruidsmeisje werkt op basis van een uurtarief, vanaf € 70 per uur. Een hoog prijsniveau dus.

Pas verloofde stellen van alle leeftijden

Pas verloofde stellen van alle leeftijden

Het unieke aan saveyourdate.nl is dat je zelf de touwtjes in handen kunt houden. Met weddingplanner à la carte. Je stelt met wedding à la carte zelf je pakket samen wat je uit handen geeft. Je kunt dus zelf beslissen wat je zelf doet en wat je laat doen door de weddingplanner. Je kunt ook het budget wat je wilt besteden doorgeven en dan kijkt Save your date wat ze daarvoor zal doen.

De kosten zijn afhankelijk van de wensen en het budget. Bij het maken van de offerte rekent saveyourdate.nl € 50,per uur.

Haar exclusiviteit. Ze richt zich op het rijkere segment en werkt veel in het buitenland.

Het prijsniveau van Bloom Wedding blijft onduidelijk. We krijgen geen reactie op mails.

‘Your Wedding. Your Way’ 81

Omzet en marktaandeel (indien bekend)

Omzet is niet bekend, heeft een groot marktaandeel en is dan ook de bekendste weddingplanner van Nederland.

Heeft al verschillende prijzen en award gewonnen en heeft enkele keurmerken.

De omzet is niet bekend. Wel heeft saveyourdate.nl een redelijk marktaandeel. Ze is in enkele tv programma’s geweest en heeft in 2014 het keurmerk trouwen behaald.

Geef twee redenen waarom een klant bij deze concurrent kan kopen (voorbeelden: prijs, kwaliteit, levertijd, merknaam en naamsbekendheid ).

Naamsbekendheid: Het Bruidsmeisje is de bekendste weddingplanner van Nederland. Ze heeft al verschillende prijzen gewonnen waaronder: - Beste Weddingplanner van Nederland 2013, - The Perfect Wedding Award 2012: 'het hipste, uniekste en stijlvolste huwelijk van 2012, blinkt uit op het gebied van originaliteit, details & creativiteit!

- Winnares van de Zankyou

Uniek: Saveyourdate.nl is een weddingplanner- bureau dat niet perse de totale bruiloft onder handen neemt. Je kunt ook zelf de touwtjes in handen nemen en enkele dingen laten regelen door saveyourdate.

Kwaliteit: Aangesloten bij de Nederlandse Trouwbranche Organisatie en in bezit van het keurmerk trouwen (wat staat voor betrouwbaar, professioneel en innovatief)

De omzet is niet bekend maar we kunnen wel zeggen dat Bloom Wedding een redelijk marktaandeel heeft in Nederland en dan vooral in Brabant waar ze gevestigd is.

Ook waren er stukken over door haar georganiseerde bruiloften te vinden in bekende bruidsbladen. Ook is ze op het tv programma ‘Hot & Gespot’ geweest, wat uitgezonden werd op Omroep Brabant.

Exclusief: Bloom wedding is een weddingplannerbureau dat zich onderscheidt door haar exclusiviteit. Ze organiseert niet alleen bruiloften in Nederland maar ook ver daarbuiten op bestemming.

Kwaliteit: Genomineerd voor de beste weddingplanner van 2014, is in het bezit van het Keurmerk trouwen, verbonden aan de branchevereniging Weddingplanners international.

‘Your Wedding. Your Way’ 82

International Wedding Award (ZIWA) 2013 voor de "99 meest originele en creatieve bruiloft blogs ter wereld” Kwaliteit: Is sinds februari 2012 in het bezit van het Keurmerk Trouwen, uitgegeven door de Nederlandse Trouwbranche Organisatie.

Als leverancier/ weddingplanner word je door een onafhankelijke toetsingscommissie op de volgende pijlers getoetst (wat jaarlijks zal worden herhaald): Betrouwbaarheid, Professionaliteit en Innovativiteit. En weddingplanner het Bruidsmeisje heeft deze toetsing met goed gevolg volbracht!

‘Your Wedding. Your Way’ 83

Waarin onderscheidt jouw bedrijf zich per concurrent?

Samenwerkingsm ogelijkheden per concurrent?

Dit wil zeggen dat wanneer je je bruiloft laat regelen door het Bruidsmeisje dat je dan gegarandeerd te maken hebt met een kwalitatief goede weddingplanner.

Wij onderscheiden ons door ons USP. Wij werken met Do It Yourself, geven workshops en zijn daardoor een stuk goedkoper. Ook ons uurloon ligt lager dan dat van het bruidsmeisje.

Wij denken niet samen te kunnen gaan werken met het Bruidsmeisje.

Natuurlijk zijn wij nog een onbekend bureau en het Bruidsmeisje heeft vele oorkondes en prijzen. Wij liggen duidelijk een segment lager en moeten eerst hoger op komen om een samenwerking te kunnen verwezenlijken.

Wij onderscheiden ons door ons USP. Wij werken met Do It Yourself en geven ook verschillende workshops.

Hierdoor zijn we een stuk goedkoper.

Ook hier onderscheiden wij ons weer door ons USP. Bloom Wedding heeft een vrij exclusief karakter en de bruiloften zijn dan ook niet bepaald ‘Low Budget’. Wij zijn wel gericht op het organiseren van workshops en zo dus op ‘Low Budget’ bruiloften.

Wij denken niet samen te kunnen gaan werken met het Bruidsmeisje. Natuurlijk zijn wij nog een onbekend bureau en het Bruidsmeisje heeft vele oorkondes en prijzen. Wij liggen duidelijk een segment lager en moeten eerst hoger op komen om een samenwerking te kunnen verwezenlijken.

Wij denken dat een samenwerking met Bloom Wedding nog te vroeg is voor ons omdat wij ons nu nog op een laag segment bevinden. Het voordeel is wel dat Bloom Wedding net als wij in Tilburg gevestigd is, dus wellicht zouden we als we enige ervaring opgedaan hebben een samenwerking kunnen starten.

‘Your Wedding. Your Way’ 84

Conclusies/aandachtspunten: De conclusie is dat wij ons nog niet op een hoog niveau binnen de weddingplanbranche bevinden. We moeten onderaan beginnen en het is moeilijk om nu al echt te concurreren met grote namen als het Bruidsmeisje en Bloom Wedding. Het zijn nu nog geen directe concurrenten omdat wij ons op dit moment nog in een veel lager segment bevinden. Het zouden wel concurrenten kunnen worden als we over heel Nederland bekend worden.

Wat ons zo uniek maakt is dat wij géén weddingplanner zijn, maar een bedrijf dat workshops organiseert ter ondersteuning van het organiseren van uw bruiloft.

Onze gasten kiezen dus voor ons om het feit dat ze zelf kunnen beslissen wat ze willen en het ook zelf kunnen ontwerpen en creëren.

‘Your Wedding. Your Way’ 85

3.5.

Leveranciers

Checklist Leveranciers: Inventarisatie in te kopen producten/diensten Inkoop van producten/diensten: Papier etc. voor de workshops uitnodigingen/save the date kaarten maken Producten voor de workshop interieurstyling (materiaal, voorbeelden etc.)

Haarproducten voor de workshop haar.

Beautyproducten voor de workshop beauty.

Naam mogelijke leverancier 1 www.winkelvanpa pier.nl

Naam mogelijke leverancier 2 Antoon de Jong bv

Naam mogelijke leverancier 3 www.hobbytotaalser vice.nl

Karwei

Xenos

www.dagros.nl

John Beerens

Haarshop.nl

Zenner

John Beerens

Maybelline

L’Oreal Paris

Checklist Leveranciersonderzoek: Papier etc. voor de workshops uitnodigen/save the date kaarten maken Kenmerken per leverancier: Naam Vestigingsplaats Naam website Actief op social media

Productaanbod

Leverancier 1 www.winkelvanpa pier.nl Puttershoek www.winkelvanpa pier.nl Ja op Facebook, Twitter en Pinterest Erg gevarieerd: Behangpapier, briefpapier (in leuke printjes), kaarten, enveloppen, labels, memo’s, papier, stempels, stickers etc.

Leverancier 2 Antoon de Jong bv Tilburg www.antoondejo ng.nl Ja op Facebook en Twitter

Leverancier 3 www.hobbytotaalser vice.nl Ijsselstijn www.hobbytotaalser vice.nl Ja op Facebook

Erg gevarieerd: Papier (in vele kleuren), karton, polyester, verf, kwasten, doeken snijapparaten etc.

Erg veel hobbyproducten.

Onder andere kaarten, vouwblaadjes, penselen, potloden en stiften.

‘Your Wedding. Your Way’ 86

Betalings- en leveringsvoorwaarden op website

Je kunt betalen via bankoverschrijving , PayPal en Ideal.

Winkel van papier heeft een standaard verzendtarief van € 3,00 (voor brievenbuspost) en € 6,95 voor pakketjes.

De levertijd bedraagt gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.

Internationaal/nationaal/regionaal/ plaatselijk

Nationaal

Voordelen

Hebben erg leuk papier met printjes etc.

Redelijk snelle bezorging.

De producten zijn gratis af te halen in de winkel in Tilburg (1 à 2 dagen nadat de bestelling is geplaatst). In de webshop kun je betalen met Ideal of met je creditcard.

Wanneer je de producten laat thuisbezorgen zul je ze binnen 5 dagen ontvangen.

Kosten bedragen € 7,50 per bestelling.

Regionaal (fysieke winkel), maar ook nationaal door webshop Dichtbij, we zouden de producten dus ook gemakkelijk af kunnen halen.

Ook heeft Anton de Jong veel verschillende producten.

De producten zijn gratis af te halen in de winkel. Al is de winkel te ver van Tilburg af gelegen.

Je kunt bestellingen betalen via Ideal. De bestellingen worden verzonden door PostNL. De kosten hiervan zijn € 2,95 voor bestellingen boven de € 10,00 en € 3,95 voor bestellingen onder de € 10,00.

Nationaal

De verzendkosten zijn laag.

‘Your Wedding. Your Way’ 87

Nadelen

Hoog tarief voor verzending van pakketjes. Hebben geen sterk papier/karton wat toch wel noodzakelijk is bij het maken van uitnodigingen/ save the date kaarten.

Conclusie ofwel keuze/motivatie leverancier

De conclusie is dat we kiezen voor Anton de Jong, omdat deze dichtbij zit, we geen verzendkosten hoeven te betalen omdat we er zelf heen kunnen en we ons direct kunnen laten informeren en adviseren door het winkelpersoneel. Ook hebben ze de juiste materialen.

We zouden prijsafspraken met Anton de Jong BV kunnen maken, ook zouden we Anton de Jong kunnen promoten en zij ons weer bij aanstaande bruidsparen.

Leveringsvertraging is niet van toepassing. Als er problemen zijn met de kwaliteit van het product kunnen we persoonlijk naar de winkel gaan en het hierover hebben met iemand van Anton de Jong.

Samenwerkingsmogelijkheden met leverancier?

Wijze waarop risico’s betreffende leveringsvertraging en slechte kwaliteit kunnen worden afgedekt.

De hoge verzendkosten verzendtijd. (alhoewel verzenden niet perse nodig is)

Ze hebben niet alle materialen die wij nodig hebben voor onze workshop.

‘Your Wedding. Your Way’ 88

Checklist Leveranciersonderzoek: voor de in te kopen product(groep): Producten voor workshop styling en decoratie (materiaal, voorbeelden etc.)

Kenmerken per leverancier: Naam Vestigingsplaats

Leverancier 1 Karwei Karwei heeft verschillende vestigingsplaatsen o.a. 2 in Tilburg www.karwei.nl Ja op Facebook, Instagram en Pinterest

Leverancier 2 Xenos Xenos heeft verschillende vestigingsplaatsen o.a. 1 in Tilburg www.xenos.nl Ja op Facebook en Twitter

Leverancier 3 www.dagros.nl Beilen (Drenthe)

Productaanbod

Doe het zelf producten zoals bijvoorbeeld gereedschap, bouwmaterialen, decoratie, verf, belichting etc.

Xenos heeft heel veel verschillende producten o.a. hobbyproducten, feestartikelen, huishoudelijke artikelen, meubels, serviezen en glaswerk en woonaccessoires.

Betalings- en leveringsvoorwaarden op website

We zouden gemakkelijk zelf naar Karwei kunnen gaan en daar de spullen kopen. Karwei heeft ook een webshop.De levertijd hiervoor geldt op werkdagen: voor 17:00 uur besteld, de volgende dag in huis. Bij elk artikel staat vermeld wat de bezorgkosten

Xenos heeft geen webshop. Er zijn dus ook geen betalings- en leveringsvoorwaarden.

Dagros is een non-food groothandel. Ze hebben o.a. cadeauartikelen, woondecoraties, tuindecoratie, school- en kantoorartikelen.

De groothandel Dagros bevindt zich in Beilen (Drenthe).

De verzendkosten van goederen van € 0 t/m € 100 bedragen € 10.

Hierbij komen ook nog € 5 handelingskosten.

Voor goederen van € 100 t/m 250 bedragen de verzendkosten

Naam website Actief op social media

www.dagros.nl Ja op Twitter, Facebook en Linkedin

‘Your Wedding. Your Way’ 89

Internationaal/nationaal/regionaal/ plaatselijk

zijn. In het prijsoverzicht van de winkelwagen staan de bezorgkosten van de totale bestelling vermeld. Je betaalt slechts een keer verzendkosten; alleen de hoogte variant telt. Je kunt betalen met Ideal of creditcard.

Nationaal

€ 12,50.

Indien er op werkdagen voor 13:30 besteld wordt, en mits voorradig, wordt het dezelfde dag nog verstuurd. Ga dus uit van een termijn van 2 tot 3 dagen.

Nationaal

Nationaal

Het productaanbod en de prijs. De producten bij Xenos zijn niet erg duur en Xenos beschikt ook over een hoop producten die wij zouden kunnen gebruiken en die erg leuk zijn.

Xenos heeft geen webshop. We moeten er dus telkens zelf heen.

Dagros heeft een erg groot productaanbod.

Voordelen

Veel keus, snelle levertijd

Nadelen

De bezorgkosten verschillen per product. Ook zijn niet al de producten in de webshop te bestellen Deze zijn alleen beschikbaar in de winkel.

Conclusie ofwel keuze/motivatie leverancier

We hebben gekozen voor Karwei én Xenos. Ze hebben beide producten die perfect passen bij onze wensen. Ook zijn de winkels allebei in Tilburg. Erg dichtbij dus waardoor we ook geen verzendkosten hoeven te betalen.

Het productaanbod komt niet helemaal overeen met de onze wensen.

‘Your Wedding. Your Way’ 90

Samenwerkingsmogelijkheden met leverancier?

Wijze waarop risico’s betreffende leveringsvertraging en slechte kwaliteit kunnen worden afgedekt.

Er zijn geen samenwerkingsmogelijkheden. Karwei en Xenos zijn erg grote bedrijven en zullen niet zomaar in zee gaan met een kleine BV. Leveringsvertraging is niet echt van toepassing. Wanneer wij producten ontvangen die niet aan de gewenste kwaliteit voldoen, zullen wij contact opnemen met onze contactpersoon binnen het bedrijf.

‘Your Wedding. Your Way’ 91

Checklist Leveranciersonderzoek: voor de in te kopen product(groep): Haarproducten voor de workshop hair.

Kenmerken per leverancier: Naam Vestigingsplaats Naam website Actief op social media

Leverancier 1 John Beerens Tilburg www.johnbeerens.com Ja, op Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest en Instagram.

Leverancier 2 Haarshop.nl Duiven www.haarshop.nl Ja op Facebook en Twitter.

Leverancier 3 Zenner Nieuw-Vennep www.zenner.nl Ja op Facebook, Twitter, Youtube en Instagram.

Productaanbod

John Beerens heeft alles op het gebied van haarstyling en verzorging.

Alles op het gebied van haarstyling en verzorging.

Haaraccessoires, borstels en kammen.

Betalings- en leveringsvoorwaarden op website

Wanneer je voor 20.0 0 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende dag afgeleverd.

Wanneer je voor 20.00 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende dag afgeleverd.

Leveren in principe alleen aan drogisterij ketens welke aangesloten zijn bij een organisatie en wanneer je dit niet bent en toch artikelen wilt bestellen, moet je boven de 1.000 artikelen bestellen.

In Nederland hoef je boven de € 30 geen verzendkosten te betalen. Onder de € 30 wordt er € 5,95 in rekening gebracht.

Internationaal/nationaal/regionaal/ plaatselijk

Nationaal

In Nederland hoef je boven de € 30 geen verzendkosten te betalen. Onder de € 30 wordt er € 4,95 in rekening gebracht.

Nationaal

Internationaal

‘Your Wedding. Your Way’ 92

Voordelen

Nadelen

Conclusie ofwel keuze/motivatie leverancier

Samenwerkingsmogelijkheden met leverancier?

Wijze waarop risico’s betreffende leveringsvertraging en slechte kwaliteit kunnen worden afgedekt.

Snelle levering en geen verzendkosten wanneer je meer dan € 30 bestelt. Ook is de winkel van John Beerens in Tilburg.

Producten zijn prijzig

Snelle levering en geen verzendkosten wanneer je meer dan € 30 bestelt

-

Er is geen fysieke winkel.

Zenner levert geen artikelen aan winkels die niet aangesloten zijn bij een drogisterij keten.

John Beerens. Dit bedrijf bevindt zich ook in Tilburg en is een hoogwaardige leverancier. Hij heeft een grote naam in Tilburg en omstreken. Hierdoor is het gemakkelijker om contact te hebben met dit bedrijf. De verzendkosten en levertijden zijn gunstig en het productaanbod past goed bij wat we nodig hebben.

Wij kunnen zijn producten promoten en hij ons. Ook zouden wij een workshop kunnen geven op zijn werkplek zodat onze gasten ook in aanraking komen met zijn producten. Hij kan deze dan weer verkopen en zijn gasten zien onze workshop en kunnen hierin geïnteresseerd raken. Het is ook een mogelijkheid om korting te geven bij afname van zijn producten.

Goede afspraken maken en de spullen van tevoren testen.

‘Your Wedding. Your Way’ 93

Checklist Leveranciersonderzoek: voor de in te kopen product(groep): Beautyproducten voor de workshop beauty.

Kenmerken per leverancier: Naam Vestigingsplaats Naam website Actief op social media Productaanbod

Betalings- en leveringsvoorwaard en op website

Leverancier 1

Leverancier 2

Leverancier 3

John Beerens Tilburg johnbeerens.nl Ja op Facebook, Youtube, Twitter, Pinterest en Instagram.

John Beerens heeft alles op het gebied van make-up (dus ook kwasten).

Maybelline www.maybelline.nl Ja op Facebook, Youtube en Instagram.

L’Oreal Paris Hoofddorp (kantoor) www.loreal-paris.nl Ja op Facebook en Youtube.

Oog-, gezichts- en lippen make-up.

Nagellak.

Huidverzorging, oog-, gezichts- en lippenmake-up, haarverzorging en -styling.

Wanneer je voor 20.00 uur bestelt, wordt de bestelling de volgende dag afgeleverd.

Maybelline is Op de website van verbonden aan Bol.com L’Oreal Paris kun je niet direct producten Je kunt betalen met bestellen. Ze bevelen Ideal, creditcard en wel enkele webshops wanneer aangegeven, aan. ook achteraf.

Bijv. drogisterij.net: Als je voor 22.00 uur Voor bestellingen van € bestelt, is je product de 20 of meer betaal je volgende dag in huis. geen verzendkosten, onder de € 20 wordt er Bezorgen kost € 1,99 € 1,99 in rekening gebracht.

In Nederland hoef je boven de € 30 geen verzendkosten te betalen. Onder de € 30 wordt er € 5,95 in rekening gebracht.

Voor 23.00 uur besteld, dan is je product de volgende dag in huis.

‘Your Wedding. Your Way’ 94

Internationaal/natio naal/regionaal/ plaatselijk Voordelen

Nationaal

Internationaal

Internationaal/ nationaal

Kwalitatief erg goede producten.

Snelle levering en geen verzendkosten wanneer je boven de € 30 bestelt.

Ook is de winkel van John Beerens in Tilburg.

Voor bestellingen van € 20 of meer betaal je geen verzendkosten.

Erg snelle levertijden.

Goede producten.

Goedkope bezorgkosten en snelle levertijden. Goede producten.

Nadelen

Producten zijn prijzig

Het gaat allemaal via bol.com en we komen dus niet rechtstreeks in contact met Maybelline.

Je kunt L’Oreal Paris niet rechtstreeks via de website bestellen maar je moet naar andere sites. We komen zo niet rechtstreeks in contact met Maybelline.

Conclusie ofwel keuze/motivatie leverancier

John Beerens. Dit bedrijf bevindt zich ook in Tilburg. Hierdoor is het gemakkelijker om contact te hebben. De verzendkosten en levertijden zijn gunstig en het productaanbod past goed bij wat we nodig hebben.

Samenwerkingsmogelijkheden met leverancier?

Ja, wij zouden bijvoorbeeld een workshop op locatie kunnen doen.

Bijvoorbeeld bij John Beerens in de kapsalon. In ruil daarvoor kunnen wij zijn producten promoten en verkopen.

Wijze waarop risico’s betreffende leveringsvertraging en slechte kwaliteit kunnen worden afgedekt.

Goede afspraken maken en de producten van te voren testen (of ze aan onze verwachtingen voldoen)

‘Your Wedding. Your Way’ 95

3.6.

Publieksgroepen Checklist Publieksgroepen Soort publieksgroepen Naam (evt adres) Familieleden

Onze ouders: (Quinty) Fam. Van Tilborg - Gumbs Gebr.v.Eijckstraat 2 5025NK Tilburg 013-4674794 (Margot) Fam. van Heijst Burgerwalweg 5 5091 TA Middelbeers 013-5143101

‘Buren’ bedrijf

Samenwerkingsverband

(Marthe) Fam. van Erven Sparrenstraat 4 5331 GR Kerkdriel 0418-633681 Bagels and Beans (onderburen).

Aangezien wij in de Heuvelstraat van Tilburg zijn gevestigd hebben wij eigenlijk best veel ‘buren’.

Antoon de Jong Nieuwlandstraat 21 5038 SL Tilburg

Belang (wat kunnen ze voor het bedrijf betekenen) Zij kunnen ons helpen met mond tot mond reclame. Zij kunnen dit snel verspreiden aan vrienden en kennissen. Zo gaat de verspreiding van ons bedrijf veel sneller dan dat we het met zijn drieën moeten doen.

Ook kunnen zij ons helpen met het bedenken van ideeën. Eveneens zouden zij ons financieel kunnen helpen als we een grote investering moeten doen bijvoorbeeld. Van familie leen je toch sneller als het kan dan van de bank met rente.

Zij kunnen ons natuurlijk ook helpen met mond tot mond reclame. Ook kunnen wij kleine afspraken met hen maken door bijvoorbeeld onze gasten een gratis kopje koffie te laten drinken in de Bagels and Beans, waardoor ze misschien blijven hangen en ook wat te eten bestellen. Zo kun je iets voor elkaar betekenen. Dit geldt natuurlijk ook voor andere bedrijven.

De mensen die bij ons een workshop gevolgd hebben , willen misschien thuis zelf ook nog wel wat maken en dan kunnen wij ze doorsturen naar Antoon de Jong. Wat hij voor ons zou kunnen betekenen, is dat wij goedkoper materialen bij hem kunnen halen. En we kunnen natuurlijk reclame maken voor ons bedrijf in zijn winkel en andersom.

‘Your Wedding. Your Way’ 96

Gemeente

Gegevens: Stadhuisplein 128 5038 TC Tilburg

De gemeente verstrekt ons vergunningen die we nodig hebben voor ons bedrijf.

Brandweer

Gegevens: Fabriekstraat 34 5038 EN Tilburg 088 255 01 00

Wij hebben in ons bedrijf een rookmelder hangen en als die afgaat doordat er brand is, zou het fijn zijn als de brandweer dit zo snel mogelijk kan komen blussen.

Politie

Gegevens: Ringbaan Zuid 498a 5026 PA Tilburg 0900 - 8844 Bruid en bruidegom magazine Het Brabants Dagblad

Er hangt ook een alarm in ons huis dat afgaat als er inbrekers komen. Als dit gebeurt, is het fijn als de politie er zo snel mogelijk kan zijn.

In bruidstijdschriften kan bijvoorbeeld een column worden geschreven over ons bedrijf en waarom je juist daar voor je bruiloft naartoe moet.

Het is ook een mogelijkheid om een stukje in de krant (bijvoorbeeld Brabants Dagblad) te laten plaatsen. Dit komt ook in heel Brabant en heeft nog steeds veel lezers. Dus hierdoor bereik je ook een groot aantal mensen.

De bank kan ons geld lenen voor de grote bedragen die we zelf niet kunnen betalen.

De bank heeft ons hiervoor ook nodig omdat zij hierdoor rente krijgt.

We hebben ons laten registeren in het handelsregister, zo staat ons bedrijf vast.

Ook kan onze naam niet meer worden gebruikt, want deze hebben wij al. Zo voorkomen we dat andere startende bedrijven er vandoor gaan met onze handelsnaam en ons idee.

Persmedia

Bank

Rabobank (www.rabobank.nl) ING (www.ing.nl)

KvK (de kamer van koophandel)

http://www.kvk.nl/

‘Your Wedding. Your Way’ 97

Werkgeversorganisatie

FNV (www.fnv.nl)

De FNV (Federatie Nederlandse Vakbeweging) is de grootste vakbond van Nederland. FNV wil Gewoon Goed Werk en een goed inkomen voor iedereen. Wij steunen en faciliteren leden om zichzelf zo goed mogelijk te ontwikkelen en de regie voor hun carrière in eigen hand te nemen, ongeacht de contractvorm die het lid ambieert. Zij vinden een goede kwaliteit van het werk belangrijk.

Werknemersorganisatie

NTBO (Nederlandse TrouwBranche Organisatie) http://www.ntbo.nl/

Zij hebben als doel om de ontwikkeling, kwaliteit en professionaliteit van bedrijven in de trouwbranche te bevorderen.

Zij doen ook jaarlijks onderzoek naar de ontwikkelingen en trends in de trouwbranche, zodat wij beter kunnen inspelen op de behoeften van ondernemers in deze branche.

Social media

Facebook (www.facebook.com) Twitter (www.twitter.nl) Instagram (www.instagram.com) Youtube (www.youtube.com) Pinterest (www.pinterest.com)

Deze sites kunnen ons meer (naams)bekendheid geven. Ze kunnen ons hierop volgen, berichten plaatsen en reageren. Hierdoor kunnen ze ook tips geven waardoor wij ons weer kunnen verbeteren. Want tenslotte willen we ons steeds af blijven stemmen op wat de gasten willen. Wij kunnen ons hierop promoten en vertellen over wie we zijn en wat we doen.

‘Your Wedding. Your Way’ 98

3.7.

SWOT-analyse

Checklist SWOT-analyse SW(OT)-analyse Paragraaf

Kwaliteiten van de ondernemers

1.2 t/m 1.5

Samenvatting Sterke punten (+) (Strength) Margot: Kan goed plannen en is erg kritisch. Wil alles tot in de puntjes netjes en goed uitgewerkt hebben.

Marthe: Kan zowel goed samenwerken als goed zelfstandig werken.

Is altijd vriendelijk en stressbestendig.

Samenvatting Zwakke punten (-) (Weakness) We vinden het alle drie erg moeilijk om beslissingen te nemen. Ook missen we allemaal het financiële inzicht. Dit kan erg nadelig zijn voor ons, vooral bij het starten van een onderneming.

Margot: Financieel inzicht is niet erg goed, het rekenen op zich kan ze wel goed maar inzicht heeft ze niet.

Quinty: Kan soms te perfectionistisch Is erg goed in het zijn, wil alles goed hebben en creatieve (beeldende) het liefst nog zoals zij dat wil. Dit deel. Heeft goede ideeën, gaat nu eenmaal niet altijd en al werkt netjes en is goed in helemaal niet binnen een plannen. samenwerking.

Marthe: Financieel inzicht is erg onderontwikkeld. Ze heeft hier erg veel moeite mee en heeft ook discalculie. Ook is Marthe niet erg creatief. Ze vindt het moeilijk om zelf ideeën te bedenken.

Quinty: Zij heeft al sinds de basisschool discalculie. Dus financieel inzicht heeft ze niet.

Quinty kan geen nee zeggen. Als ze al heel erg druk is met iets en als iemand haar dan vraagt om nog iets te doen, dan durft ze daar geen nee op te zeggen, waardoor ze het veel te druk krijgt en in de stress schiet.

‘Your Wedding. Your Way’ 99

Het bedrijfsidee

1.8

Financiële mogelijkheden

1.3. + 2.4

Er zijn veel weddingplanners die workshops geven. Maar dat is er vaak maar 1. Wij geven meerdere workshops en behandelen ook verschillende onderwerpen.

Het positieve aan ons bedrijf is dat we weinig vergunningen hoeven te hebben. Ook hoeven we ons alleen maar in te schrijven in het handelsregister omdat wij een VOF zijn. En het is niet nodig om een minimum startkapitaal te hebben om te starten.

Het idee is niet heel origineel.

We passen gewoon een aantal dingen aan, daardoor hebben wij een nieuw product gecreëerd. Dus wij moeten oppassen dat we ons idee voor ogen blijven zien en niet te veel overgaan tot weddingplannen.

Wij, Marthe, Margot en Quinty zijn alle drie studenten. Alle drie hebben we een bijbaantje maar we hebben nog geen kapitaal gespaard. En bij het beginnen van een bedrijf heb je wel wat geld nodig. Omdat wij een VOF zijn , zal het moeilijker zijn om geld te kunnen lenen van de bank omdat er meer risico’s aan verbonden zijn. Daarnaast hebben wij ook weinig financiële kennis. Alle drie zijn we niet zo goed met cijfers en dat is wel belangrijk als je een bedrijf start.

‘Your Wedding. Your Way’ 100

(SW)OT-analyse

Paragraaf

Omgevingsfactoren: Ontwikkelingen

3.2

Omgevingsfactoren: Trends

3.2

Samenvatting Kansen (+) (Opportunities) De grootste kansen liggen bij ons in het feit dat mensen uniek willen zijn. Sinds een aantal jaren is dat steeds meer gebleken. Mensen willen niet meer de menigte volgen maar zelf beslissen wat men leuk vindt.

Dit is voor ons een grote kans, omdat wij via de workshops unieke en bijzondere dingen maken waar iedereen zijn eigen draai aan kan geven.

De Nederlandse bevolking wil back to basic! Dus weer naar buiten en zelfvoorzienend zijn. Niet te veel poespas, doe maar normaal dan doe je al gek genoeg. Ook zijn we de technologie alweer een beetje zat. We willen simpel en niet te veel betalen voor dingen die er minder toe doen.

Samenvatting Bedreigingen (-) (Threats) De multiculturele samenleving is toch wel een struikelblok voor ons. Wij hebben weinig kennis van andere culturen. Dat zou er misschien voor kunnen zorgen dat bruidjes uit een andere cultuur niet voor ons zullen kiezen. Het zou wel kunnen dat we ons daar in de toekomst in zullen verdiepen maar in het begin zal dat nog wel lastig zijn.

Het mobiele tijdperk is een voordeel maar ook een nadeel.

Nu je voortaan via internet kunt bellen en via Youtube kunt kijken naar andere DIY video’s, kan het zijn dat mensen niet voor onze workshops willen kiezen omdat ze ook gewoon op Youtube filmpjes kunnen kijken.

De kans die wij hierin zien is dat wij een workshop aanbieden waarbij de gast zelf bepaalt wanneer het goed is. Ze kan het zo simpel houden als ze zelf wil. Wij geven alleen het opstapje en vanaf daar gaat zij verder.

‘Your Wedding. Your Way’ 101

Afnemers

3.3

Concurrenten

3.4

Leveranciers

3.5

Publieksgroepen

3.6

Onze afnemers zijn vrouwen. Wij, The Weddingdesigners, zijn ook vrouwen. Het is dus een hele herkenbare doelgroep.

The WeddingDesigners is een bedrijf dat alleen workshops geeft. Daar hebben wij specifiek voor gekozen omdat we een concreet beeld van ons product/dienst aanbod willen hebben. Onze concurrenten zijn weddingplanners met een heel breed product/ dienstaanbod. Dat kan voor onze afnemers erg fijn zijn of juist niet.

De kansen die wij zien met onze leveranciers, is dat het best grote bedrijven zijn en dat wij er in de toekomst misschien mee samen kunnen gaan werken. Er zal vooral een samenwerking tussen ons en John Beerens mogelijk kunnen zijn. Bijvoorbeeld door workshops te geven op locatie.

De publieksgroep waar wij het meest aan zullen hebben, is onze familie.

Zij zullen ons steunen in moeilijke en vrolijke tijden en staan achter onze keuzes. Wat ook een groot voordeel is van onze families, is dat zij mond tot mond reclame voor ons kunnen doen.

Omdat wij alleen maar verloofde vrouwen willen aanspreken, zorgt het er wel voor dat de doelgroep erg klein is.

Er zijn al heel veel kleine weddingdesigners die meer aanbieden dan wij. Dus er is wel heel veel keuze voor de afnemers.

Het feit dat het erg grote bedrijven zijn, is ook weer een valkuil. Grote bedrijven zullen niet snel met ons in zee gaan, aangezien wij een klein en beginnend bedrijf zijn.

Er zijn weinig publieksgroepen die ervoor zullen zorgen dat er een zwakte in ons bedrijf zal komen/zit.

‘Your Wedding. Your Way’ 102

We zullen het in het begin erg moeten hebben van familie en vrienden en vrienden van vrienden. Dat is dus in het begin de beste publieksgroep.

‘Your Wedding. Your Way’ 103

3.8

Marketingmix samenvatting

Checklist Marketingmix kernachtige samenvatting op maximaal 1 A4 Samenvatting We zijn een bedrijf dat workshops geeft aan aanstaande bruidsparen met Product betrekking tot styling, hair/beauty en DIY uitnodigingen/save the date kaarten.

Samenvatting Prijs Samenvatting Promotie

Samenvatting Plaats

Samenvatting Personeel

Wij bieden gevarieerde prijzen, deze verschillen per workshop.

Wij gaan ons promoten via social media. Deze sites kunnen ons meer (naams)bekendheid geven. Ze kunnen ons hierop volgen, berichten plaatsen en reageren. Hierdoor kunnen ze ook tips geven waardoor wij ons weer kunnen verbeteren, want tenslotte willen we ons steeds af blijven stemmen op wat de gasten willen.

Advertenties in bladen zetten, zoals bijvoorbeeld de Cosmopolitan of trouwbladen, deze bereiken ook altijd een grote groep vrouwen.

Wij hebben ons bedrijf gevestigd in het centrum van Tilburg, midden in de winkelstraat. Wij zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer en eigen vervoer. Vanaf het station is het ongeveer 10 minuten lopen en er is voldoende parkeergelegenheid in de buurt voor zowel de auto als de fiets. Ook rijden er bussen vanaf het station.

Wij zijn gevestigd in het pand boven de Bagels & Beans in een ruimte van ongeveer 25 vierkante meter. Er is genoeg ruimte om een klein groepje gasten te ontvangen en hier een workshop mee uit te voeren.

Wij, Margot, Marthe en Quinty zijn alle drie werkzaam binnen ons bedrijf. Wij zorgen ervoor dat we alle drie evenveel ervaring hebben over alle workshops zodat we deze allemaal kunnen uitvoeren. Hierdoor krijgen we geen probleem als er iemand ziek is en die zou bijvoorbeeld alleen gespecialiseerd zijn in styling en van de andere workshops niets af weten.

‘Your Wedding. Your Way’ 104

3.9.

Product

Checklist Product Primair product Globale omschrijving productaanbod

Omschrijving We zijn een bedrijf dat workshops geeft aan aanstaande bruidsparen, met betrekking tot styling, hair/beauty en DIY uitnodigingen/save the date kaarten.

Wij zijn een low-budget bedrijf dat voor iedereen wel betaalbaar moet zijn.

Assortimentsopbouw (breedte en diepte)

Ons assortiment is niet heel breed omdat we alleen workshops aanbieden en niet nog andere producten. Ons assortiment is wel diep omdat we verschillende workshops aanbieden.

Productgroepen en belangrijkste productitems (complete assortiment: zie prijslijst in paragraaf 3.10)

Workshops:  Uitnodigingen/Save the date kaarten  Styling en decoratie  Beauty  Hair Bij succes willen wij in de toekomst meer workshops aan gaan bieden en deze ook uitbreiden.

Helpdesk service: De aanstaande bruidsparen kunnen bij ons terecht voor vrijblijvende adviezen over hun droombruiloft voor en na de workshops.

Bijvoorbeeld wanneer ze hulp nodig hebben bij het zelf maken van andere dingen rondom de bruiloft.

Consistentie (samenhang tussen producten in het assortiment)

De samenhang van onze producten is simpelweg trouwen. De workshops zijn in het thema van trouwen; dus alles wat wij aanbieden hangt samen met het thema trouwen.

Seizoensproducten

Wij komen niet in contact met seizoensproducten. De producten (workshops) die wij aanbieden zijn niet seizoensgebonden. Het is wel zo dat in de trouwwereld sommige maanden populairder zijn dan andere. Zo is september een erg populaire maand om te trouwen en januari een minder populaire maand. We zullen dus meer werk hebben in de maanden voor september en minder in de winter.

‘Your Wedding. Your Way’ 105

Toegevoegd product Garantie (wat te doen om afnemers een bepaalde mate van zekerheid te geven) Service-activiteiten (extra’s zonder ervoor te behoeven te betalen) Afgeleide eigenschappen Gewenst imago (beeld dat de afnemers van bedrijf/productaanbod dienen te hebben)

Omschrijving Bij ziekte of afwezigheid garanderen wij de gasten dat we dit zeker 24 uur van tevoren zullen doorgeven, dat de aanbetaling voor deze workshop(s) zo snel mogelijk wordt teruggestort of er een andere datum wordt uitgekozen.

Helpdesk service, de koppels kunnen bij ons terecht voor vrijblijvende adviezen over hun droombruiloft voor en na de workshops.

Omschrijving Vertrouwd, professioneel en vrouwelijk.

Wij willen een vertrouwd beeld creëren en kwalitatief goede workshops aanbieden.

‘Your Wedding. Your Way’ 106

3.10

Prijs

Checklist Prijs Welke prijsstelling op lange termijn wordt gehanteerd?

Licht het antwoord toe.

Keuze O kostengeoriënteerd O concurrentiegeoriënteerd O vraaggeoriënteerd O geïntegreerde prijsstelling

Toelichting Vraaggeoriënteerde prijsstelling Het uitgangspunt hier is de marktvraag.

Wanneer er veel vraag is naar een bepaalde workshop kan er een hogere verkoopprijs voor deze workshop worden gevraagd. Wanneer er minder vraag naar een workshop is kan er juist een lagere verkoopprijs gehanteerd worden. Zo kunnen wij zelf een beetje kijken hoe we de prijs gaan bepalen.

Wordt er prijsdiscriminatie toegepast?

Licht het antwoord toe.

O geen prijsdiscriminatie O wel prijsdiscriminatie op: - persoon (leeftijd) - plaats - tijd/seizoen - product O geen kortingen O wel kortingen zoals: - kwantumkorting - promotionele korting

Geen prijsdiscriminatie Wij maken geen onderscheid in leeftijd of plaats etc.

Wij willen toegankelijk zijn voor iedereen zonder een bepaalde groep voor te trekken.

Kwantumkorting Bij aanschaf van de 2e workshop krijgt u hierop 10% korting

O geen prijspolitiek O penetratiepolitiek O afroompolitiek

Penetratiepolitiek Wij beginnen met een lage prijs die geleidelijk hoger wordt. Zo zien we eerst hoeveel vraag er naar de (bijvoorbeeld nieuwe workshop) is. Als er veel vraag naar is kunnen we steeds geleidelijk meer gaan vragen. Ook is het zo dat als je begint met een lage prijs er vaak snel veel mensen op af komen en zo krijgen we weer meer klanten.

Welke prijsstelling op korte termijn wordt gehanteerd?

Licht het antwoord toe.

Welke strategie wordt gebruikt bij de introductie van nieuwe producten/diensten (indien van toepassing)?

Licht het antwoord toe.

‘Your Wedding. Your Way’ 107

Welke prijsstrategie wordt gebruik in combinatie met het assortiment ( indien van toepassing).

Licht het antwoord toe.

O geen O wel zoals: - full line pricing - price-lining

Geen Wij bieden niet echt een product aan dus kunnen bijvoorbeeld niet het hoofdproduct relatief goedkoop houden en dan de bijproducten duur maken. Wij bieden een dienst aan (een workshop) en daar wordt een bepaalde prijs voor gevraagd.

Beschrijf 1 product en maak hiervoor een prijsanalyse:  kosten  concurrentievergelijking  afnemersbereidheid Bepaal aan de hand van deze analyse de verkoopprijs Workshop Uitnodigingen & save the dates Kosten

‘Your Wedding. Your Way’ 108

Concurrentievergelijking Onze concurrenten bieden verschillende workshops aan voor verschillende prijzen. Het bruidsmeisje biedt bijvoorbeeld een workshop aan voor €75 euro per uur. En workshoptrouwen.nl biedt daarentegen weer een workshop creatief trouwen van 4 uur voor €37. Zoals je ziet variëren de prijzen enorm. Daarom willen wij daar tussen gaan zitten. Zo hanteren wij een geloofwaardige prijs, die niet te duur of te goedkoop is.

Afnemersbereidheid Wij denken dat onze doelgroep zeker bereid zullen zijn om bij ons een workshop te boeken. Het bruidsmeisje zit erg hoog met haar prijs en workshoptrouwen.nl zit weer ongeloofwaardig laag met haar prijs. Daarom denken wij dat wij een goede prijs- kwaliteitsverhouding bieden, waardoor onze gasten graag bij ons boeken.

Stel een prijslijst van je assortiment op (eventueel opnemen in een bijlage). Laat daarin duidelijk de productgroepen en productitems zien. Neem ook de huisstijl van je bedrijf mee.

Zie bijlage

‘Your Wedding. Your Way’ 109

3.11

Plaats

Checklist Plaats Plaats Foto + adresgegevens bedrijf

Omschrijving Oude Markt 4 5038 TJ Tilburg

‘Your Wedding. Your Way’ 110

Omgevingsplattegrond met daarop aangegeven: de parkeergelegenheid en bereikbaarheid.

Parkeergelegenheid

De dichtstbijzijnde parkeergelegenheid is op bovenstaande plattegrond aangegeven met blauw.

Ja, er is een parkeergarage aanwezig bij de Schouwburg Promenade. Ook in de Emma-passage kan geparkeerd worden (parkeergarage) en ook langs de Cityring (ongeveer 75 plaatsen). Hiervoor moet wel betaald worden.

Parkeergarage Schouwburgpromenade: 540 plaatsen Openingstijden: Maandag t/m woensdag van 07.00 – 02.30 uur.

Donderdag t/m zaterdag van 07.00 – 03.30 uur.

Zon- en feestdagen van 10.30 – 04.30 uur.

‘Your Wedding. Your Way’ 111

Parkeergarage Emma-passage: 297 plaatsen Openingstijden: Maandag t/m zaterdag van 07.00 – 04.30 uur.

Zon- en feestdagen van 10.30 – 04.30 uur.

Bereikbaarheid (auto/OV)

Aanwezigheid concurrentie

Ons bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer of met eigen vervoer. Het is ongeveer 10 minuten lopen van het centraal station naar ons pand. Ook is er genoeg parkeergelegenheid in de buurt voor zowel de fiets als de auto.

Bloom wedding Hoogkarspelstraat 84 5045 BL Tilburg Zij organiseert ook bruiloften in het buitenland en heeft ook contact met buitenlandse topleveranciers en toplocaties.

For You Weddings Ruusbroecstraat 13 4819 GD Breda Zij organiseert ook workshops maar dan alleen voor styling. Wij hebben meer verschillende soorten workshops om te geven.

Uitbreidingsmogelijk Geen. Wij bevinden ons in de grootste kamer in het pand. Als we een heden goedlopend bedrijf zijn, willen wij eventueel verhuizen naar een groter pand. Als wij bijvoorbeeld meer mensen voor de workshops krijgen dan in de kamer past, zullen we een uitbreidingsmogelijkheid moeten zoeken.

Exterieur Omschrijving Attentiewaarde We zetten een sandwichbord buiten en banners met onze naam komen op (indien van het pand te hangen. Zo willen wij zorgen dat mensen zich aangetrokken toepassing) voelen tot het bord en lezen wat er op staat.

Stopkracht (indien Doordat we een vrij uniek product aanbieden, zullen mensen stoppen bij van toepassing) het zien van onze naam op het pand en het bord wat buiten staat. Op dit bord staat aantrekkelijke informatie over ons bedrijf en de producten die we aanbieden. De potentiele gast stopt dan om te lezen wat wij te bieden hebben en zal misschien geïnteresseerd zijn. Of deze doorspelen naar iemand van wie zij denken die wel geïnteresseerd is.

Zuigkracht (indien Niet van toepassing. We zijn geen winkel met vaste openingstijden waar je van toepassing) zomaar binnen kunt lopen.

‘Your Wedding. Your Way’ 112

Interieur Bedrijfsplattegrond met daarop aangegeven: globale ruimteverdeling, routing Sfeer (huisstijl) in kleur, materialen, inrichting (meubels, lampen, muren, vloeren, deuren, etc.)

Omschrijving Zie bijlage

Distributie Wijze van distribueren (hoe kunnen afnemers producten/diensten kopen): Alleen rechtstreeks, alleen via derden of via beide kanalen. Licht het antwoord toe.

Omschrijving O Direct O Indirect O Duaal Toelichting: Direct.

Wij organiseren workshops voor onze gasten zodat zij zelf dingen kunnen maken en zo geld besparen. Dit kan niet indirect. Zij moeten onze workshop volgen om resultaat te krijgen. Het is niet mogelijk om dit bijvoorbeeld via internet te bestellen. Het is juist ons idee dat mensen dit zelf maken.

Wij hebben gekozen om een huiselijke sfeer te creëren in ons pand. We werken ook met rustige kleuren zoals wit met gekleurde accenten. Er ligt een houten vloer in deze ruimte en die willen we graag ook behouden. Er zal genoeg verlichting zijn, we maken alleen gebruik van spotjes en het daglicht van buiten.

‘Your Wedding. Your Way’ 113

3.12

Promotie

Checklist Promotie Budget Wat is het budget voor promotie en hoe komt het budget tot stand?

O sluitpostmethode O afkijkmethode O omzetafhankelijke methode O doel-taak methode Licht het antwoord op toe.

Huisstijl De huisstijl (huisstijlafspraken) bestaat uit: - bedrijfsnaam - logo - slogan - kleurgebruik - lettertype (typografie) - fotogebruik (soort, sfeer) - materialengebruik (soort, sfeer) - schrijfstijl (je/u) - aanhef/ondertekening (brief/email) - layout (stijl van vormgeven)

Toelichting Doel-taak methode We stellen een reclamedoelstelling (aandacht trekken) op die dat jaar behaald dient te worden. Op basis hiervan bekijken we wat hiervoor nodig is om deze doelstelling te behalen. We onderzoeken bijvoorbeeld welke manier van reclame maken het meest geschikt is om onze reclameboodschap over te brengen op anderen. Ook is het belangrijk om te weten welke promotionele acties er nodig zijn om onze doelgroep te bereiken.

Toelichting De bedrijfsnaam: The WeddingsDesigners.

De naam van ons bedrijf, The WeddingDesigners is ontstaan doordat we klaar waren met alle kitchy en goedkope namen die veel weddingplanners gebruiken. We wilden een professionele naam met een andere kijk op het weddingplannen. Daarnaast wilden we ook duidelijk maken dat we iets creëren. Daarom hebben we gekozen om het ‘designers’ in de naam te verwerken.

Het logo: In ons logo zie je ‘TWD’ staan, dit is een afkorting van onze naam: The Wedding Designers. Het logo moet een trouwring voorstellen, helemaal binnen het thema trouwen. De schaar met het lijntje staat voor ‘Do It Yourself’, de trouwworkshops die we aanbieden.

‘Your Wedding. Your Way’ 114

Slogan: Wij hebben gekozen om géén slogan te gebruiken bij ons logo. Wel gebruiken we de slogan ‘Your Wedding. Your way’ in onze huisstijl.

Deze zin is terug te vinden rechts onderin de hoek en af en toe op andere plekken (bijvoorbeeld in de website).

Ook gebruiken we af en toe ‘Voor al uw trouwworkshops’, om ons bedrijf te verduidelijken.

Kleurgebruik: Roze, grijs en wit. De kleuren babyroze, lichtgrijs en wit stralen een vrouwelijke en rustige sfeer uit.

De kleur roze staat voor motivatie, bemiddeling, raad. Energie, intuïtie en daadkracht. Leiding, verandering en passie. De woorden passie en energie passen bij ons omdat wij passie hebben voor wat wij doen en er graag energie in steken.

De kleur grijs is analytisch, intelligent en betrouwbaar. Grijs is zakelijk, toont geen emotie en beschikt over een objectief oordeel. Wij willen graag professionaliteit uitstralen om te zorgen dat mensen de dag van hun leven in onze handen willen leggen. Betrouwbaarheid is daarbij een belangrijke factor.

De kleur wit is zuiver en onschuldig. Wit is optimistisch, open en gevoelig. Geeft licht en ruimte. Zorgt voor veel mogelijkheden en is maagdelijk, smetteloos en schoon. Wit is een nette kleur, positief en open. Hiermee willen wij uitstralen dat wij netjes met zaken omgaan en een verzorgde uitstraling hebben.

Lettertype: Het lettertype dat we gebruiken heet Segoe UI Light en is duidelijk en rustig.

‘Your Wedding. Your Way’ 115

Fotogebruik: Foto’s met sfeer en een stijl waardoor je meteen in de bruiloftsstemming komt. Voorbeelden:

‘Your Wedding. Your Way’ 116

Materialengebruik (soort/sfeer): Binnen ons bedrijf proberen we rekening te houden met het milieu.

We gaan gebruik maken van recyclebare en milieubewuste materialen.

Zo wordt er met de workshop interieurstyling resthout gebruikt en andere producten die hergebruikt kunnen worden.

Schrijfstijl (je/u): Onze schrijfstijl (en product) is erg persoonlijk en daarom zullen we de gasten met je aanspreken. We willen ze een veilig, vertrouwd en onbezorgd gevoel geven. Dit werkt beter door de gasten met je aan te spreken, u kan erg formeel en onpersoonlijk overkomen.

Aanhef/ondertekening: Beste Jalisa, Liefs, The WeddingDesigners.

Margot, Marthe & Quinty

‘Your Wedding. Your Way’ 117

Layout (stijl van vormgeven): Onze layout is vrij eenvoudig, we hebben hierin de kleuren van de huisstijl (grijs, wit, roze) verwerkt. De layout is simpel en overzichtelijk met een vrouwelijk tintje.

Basiscommunicatie papier De papieren basiscommunicatie bestaat uit: - visitekaartjes (formaat + inhoud) - huisfolder/brochure (formaat + inhoud) - productfolder (formaat + inhoud)

Basiscommunicatie digitaal De digitale basiscommunicatie bestaat uit: - powerpoint (kleur/layout/lettertype) - website-homepagina - social-mediahomepagina’s Eventueel verwijzen naar bijlagen.

Toelichting Ook bij onze papieren basiscommunicatie hebben we onze huisstijl erg laten spreken. Hierbij gebruiken wij ook weer de kleuren grijs, wit en roze. Voor de communicatiemiddelen kunt u terecht in de bijlagen.

Omdat wij een hip en trendy bedrijf zijn, willen wij niet meer werken met briefpapier, enveloppen of memo’s. Wij zullen alle rechtstreekse communicatie met onze gasten doen via social media of email.

Wij willen niet helemaal digitaal gaan werken. Voor de promotie zullen we wel gebruik maken van papieren middelen: - Visitekaartjes:; deze zijn gemakkelijk weg te geven en zijn niet duur in kosten.

- Bedrijfsfolder (a4): hierin staat alles om de potentiële klant nieuwsgierig te maken naar ons product. In deze huisfolder is te vinden wat voor bedrijf we zijn en wat voor product we leveren.

- Productfolder (a5); hierin staat wie wij zijn, wat we doen en wat de kosten hiervan zijn. De workshops zijn in deze folder gedetailleerder uitgewerkt.

In de bijlage vindt u de uitwerkingen van de promotiemiddelen.

Toelichting Ook hier weer maken wij gebruik van de kleuren grijs, wit en roze.

Ook zullen we ronde en vrouwelijke vormen gebruiken. Het moet vrouwelijk zijn maar daarentegen ook stoer. Voor de digitale communicatiemiddelen kunt u ook terecht in de bijlagen.

De social media pagina’s waarop we actief zijn: Youtube Facebook Twitter Instagram Pinterest

‘Your Wedding. Your Way’ 118

Reclame Welke reclamevormen (advertenties, mailings, folders, overige) worden waarvoor ingezet?

Keuze Advertenties

Doel Door in trouwbladen (Trouwplannen magazine etc.) advertenties neer te zetten, bereiken we een grote groep vrouwen van verschillende leeftijden.

Mailing

Wij gaan mensen mailtjes sturen met acties, vernieuwingen, feitjes & weetjes en zullen ze een berichtje sturen als ze jarig zijn. Zo doe je op een eenvoudige manier toch aan klantenbinding.

Visitekaartjes, Deze delen we uit op beurzen en tijdens onze huisfolders en openingsactiviteit. Onze visitekaartjes zullen ook bij productfolders verschillende andere bedrijven liggen waar we mee samenwerken of connecties mee hebben.

Welke PR-activiteiten (beurzen, open dagen, productpresentaties, social media) worden waarvoor ingezet?

Social media

Ook zijn wij net als haast elk modern bedrijf actief op social media. Iedereen is tegenwoordig online bezig.

Door middel van social media bereik je een grote groep mensen op een goedkope manier. Omdat we in het begin nog niet zoveel budget hebben, is dit een ideale uitkomst voor ons.

Wij zullen actief zijn op de volgende social media: - Facebook

Beurzen

-

Twitter

-

Instagram

-

Youtube

-

Instagram

Wij willen onszelf gaan promoten op beurzen.

Promoten op beurzen is een erg dure manier van promotie maken. Hier hebben wij nu nog weinig budget voor maar dit willen we in de toekomst wel meer gaan doen omdat je hier veel bekendheid mee krijgt en je kunt mensen te woord staan, alles over je bedrijf uitleggen en vragen beantwoorden. Dit is voor de gast erg fijn.

We beginnen met de Love & Marriage beurs in Eindhoven op 16 en 17 januari 2016.

‘Your Wedding. Your Way’ 119

Wat is de Love & Marriage beurs?

Op de Love & Marriage Beurs, dé trouwbeurs word je verrast door de beste trouwspecialisten en vind je de laatste trends en de mooiste trouwjurken en trouwpakken. Hoogtepunt van de beurs is de spetterende bruidsmodeshow in het modetheater waar de nieuwste collecties van alle bekende merken trouwjaponnen en kostuums worden getoond.

Welke Salespromotions (consumer- en tradepromotions) worden waarvoor ingezet?

Openingsactiviteit Bedenk een openingsactiviteit en werk dit, eventueel volgens de W’s, uit.

Wij gaan, vooral in het begin, gebruik maken van kortingen en demonstraties. Door kortingen te geven op bijvoorbeeld de 2e geboekte workshop wordt de verkoop wel bevorderd. Ook zullen we in onze eerste weken wat demonstraties gaan geven op Youtube (bijvoorbeeld voor de workshops beauty en hair).

Hierdoor willen we onze klanten enthousiast maken over de workshops en ons bedrijf.

Toelichting Openingsevent: Ons openingsevenement wordt groots. We willen er echt moeite in steken om zo opgemerkt te worden.

Het evenement zal ‘s avonds plaatsvinden in ons pand. Het wordt echt een vrouwenavond. Bij binnenkomst krijgen de vrouwen een glas champagne aangeboden. Daarna kunnen zij in ons ‘kantoor/ werkruimte’ een kijkje nemen. Onder het genot van een hapje en een drankje zullen zij kennismaken met onze producten. In elke hoek zal er een andere workshop worden tentoongesteld en uitgelegd. Onze openingsgasten kunnen hun make-up en haar laten doen. Ook kunnen ze alvast in wat lookboeken kijken. Dit zijn een soort portfolio’s van alle DIY producten wij al gemaakt hebben. Dit zodat ze kunnen zien wat wij kunnen maken en om inspiratie op te doen. Hopelijk stimuleert dit ze om een of meerdere workshops bij ons te boeken.

Ook zal er een DJ aanwezig zijn op ons event.

Er worden foto’s van onze gasten gemaakt en deze zullen op onze Facebook geplaatst worden. Bij het verlaten krijgen onze gasten allemaal een goody-bag mee naar huis. In de goody-bag zitten kortingsbonnen van bijvoorbeeld, Bagels & Beans (onze onderburen), Antoon de Jong, John Beerens en andere winkels uit de Heuvelstraat.

Ook zitten er samples, recepten voor gezonde maaltijden en duurzame lunchadressen.

‘Your Wedding. Your Way’ 120

Mediaplanning De kosten van de mediaplanning komen rond de €3.371,02 te liggen. In de bijlage vindt u de kostenraming. Voor meer promotionele instrumenten kunt u ook in ons promotieplan terecht.

Daarin staan ook de genoemde promotionele instrumenten verder uitgewerkt met prijzen.

‘Your Wedding. Your Way’ 121

3.13

Personeel

Checklist Personeel Basisprincipes O uitstraling O respect voor afnemers O betrokkenheid O betrouwbaar

Persoonlijke eigenschappen O dienstbaar O flexibel O commercieel O representatief

Kennis O vakkennis O mensenkennis O actuele kennis

Vaardigheden O contactuele vaardigheden O automatisering O werkervaring

Licht het antwoord kort toe.

Dit vinden wij allemaal (uitstraling, respect voor afnemers, betrokkenheid & betrouwbaarheid) erg belangrijk. Het is belangrijk dat de gast vertrouwen heeft in het product wat hij krijgt door middel van de workshop. Ook moet de gast vertrouwen in ons hebben. Uitstraling is overal belangrijk. We moeten er professioneel uitzien en natuurlijk ook overkomen. Zo krijgt de gast al een prettiger gevoel dan dat we daar ongeïnteresseerd staan.

Respect is uiteraard ook een belangrijke. Wat hij/zij ook wil, wij hebben dit te respecteren, ook al is het misschien iets anders dan dat wij zouden denken of doen.

Licht het antwoord kort toe.

Deze zijn ook allemaal van belang. Wij moeten representatief zijn, zodat we professioneel overkomen. Dit is erg belangrijk, want we willen serieus genomen worden. Ook flexibiliteit is belangrijk. Aangezien we maar met drie personen werkzaam zijn, zullen we vast een keer voor de ander moeten werken als zij ziek is of iets anders heeft. Dit hoort bij het vak en je kunt niet zomaar zeggen dat je daar geen zin in hebt. Ook lever je een dienst. Hier komt veel bij kijken ,want productie en consumptie is op hetzelfde moment en dit is voor de gast erg belangrijk en moet positief zijn.

Licht het antwoord kort toe.

Wij hebben kennis nodig van al deze termen. Wij moeten op de hoogte zijn van wat er zich in de trouwbranche voordoet, waar mensen behoefte aan hebben en wat zij verwachten. Zo moeten wij bijvoorbeeld op de hoogte zijn van trends en ontwikkelingen met betrekking tot het trouwen. Wij moeten ons hier steeds op blijven aanpassen. Wij hebben natuurlijk ook mensenkennis nodig, we moeten weten wat onze doelgroep wil en ons hierop aanpassen. En of ze juist wel of niet willen trouwen.

Licht het antwoord kort toe.

Automatisering is bij ons minder van belang omdat we niet heel de dag bezig zijn achter de computer of telefoon. We hebben direct contact met onze gasten. Natuurlijk moeten wij wel met een telefoon en computer overweg kunnen om bijvoorbeeld gegevens te verwerken en afspraken te maken.

Contactuele vaardigheden zijn binnen ons bedrijf van groot belang aangezien wij direct contact hebben met de gast. We moeten weten hoe we goed om kunnen gaan met mensen.

Wij communiceren via Skype, e-mails en telefoon met onze gasten en elkaar.

‘Your Wedding. Your Way’ 122

Ook hebben we genoeg creatieve en servicegerichte ervaring om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen bij de workshops maar echte werkervaring in de branche hebben we nog niet.

‘Your Wedding. Your Way’ 123

3.14

Omzetprognose

* houd rekening met opstarten en seizoensinvloeden en openstellingen

Checklist Omzetprognose Productgroepen

Gemidd eld aantal afnemers per week

Gemiddeld aantal afnemers per maand* 2016

A:

B:

Omzet

Gemid-

(A x B)

j

Aantal afnemers per jaar

Workshop styling en decoratie

3.5

0

10

15

15

Workshop uitnodigingen /save the dates

3.5

0

12.5

15

20

Workshop beauty

2.6

0

5

7

Workshop hair

3

0

5

12 .5

f

m

a

m j j a s o n

d

delde besteding (excl BTW)

2 2 2 1 3 3

2 1 0 3

1 0.

5

12

182

per afnemer €67,15

2 2 2 1 2 0 .

5

1 1 7 2 .

5

1 0

10

182

€59,25

€10.783,50

10

1 1 2 2 5 5 0 0

1 1 5 0

1 0

10

137

€63,20

€8.658,4

12 .5

1 1 1 2 5 5 8 1 .

5

2 1 1 5 .

5

1 0

10

156

€55,3

€8.626,80

1 9 .

5 2 1 .

5

€12.221,30

Totaal €40.290

‘Your Wedding. Your Way’ 124

3.15

Taakstellende begroting (minimale omzet)

Checklist Taakstellende begroting Gewenst totaal aan netto-jaarinkomen(s) ondernemer(s) €40.000 Ingeschat totaal aan netto-jaarinkomen(s) personeel €0 a. Totale jaarinkomens €40.000 b. Nettowinst + personeelskosten in % van de omzet van bedrijf vergelijkende 34% taakstellende begroting Minimale omzet (100%) ( a/b x 100) €158.823,53 Vergelijk de omzetprognose (3.14) en de minimale (taakstellende) omzet (3.15) en stel conclusies op.

De omzetprognose is €158.823,53.

‘Your Wedding. Your Way’ 125

Hoofdstuk 4 Personeelsplan

‘Your Wedding. Your Way’ 126

4.1 Inleiding Hoofdstuk 4 gaat over het personeelsplan. In dit hoofdstuk gaat u lezen over ons personeel. We hebben gekeken of we personeel gaan aannemen in de toekomst, waar ons personeel aan moet voldoen, wat de kosten van ons (toekomstige) personeel zijn (lonen) en hoe we ons personeel gaan ontwikkelen. Ook zijn we dieper ingegaan op de werving, selectie en aanname van ons personeel. Tot slot vindt u in de allerlaatste paragraaf het uiteindelijke personeelsbudget.

‘Your Wedding. Your Way’ 127

4.2

Personeelsbehoefte

Checklist Personeelsbehoefte (kwantitatief en kwalitatief) Taken Nr. Taken 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Uitvoering workshop ‘save the dates’ Uitvoering workshop hair Uitvoering workshop beauty Uitvoering workshop interieurstyling en -decoratie Telefoon aannemen Afspraken maken Website/ social media bijhouden Administratie Inkopen Roosters maken Schoonmaken Voorbereiden workshop Financiële administratie Public Relations Totaal

Aantal uren in te zetten MA DI 2

WO

DO

ZA

2 2 0.5 0.5 1 2 3 0.5 2 2 9.5

0.5 0.5 0.5 0.5

0.5 0.5 0.5 0.5

0.5 0.5 0.5 0.5

2 2 0.5 0.5 0.5 0.5

0.5 0.5 0.5 0.5

0.5 1

0.5 1

0.5 1

0.5 1

1 0.5 1

6

6

6

6

7.5

‘Your Wedding. Your Way’ 128

VR

ZO

Totaal 2 2 4 2 3 3 3.5 4.5 3 1 3 5 2 2 40

Functienaam

Taaknummers

Functie-eisen

Bevoegdheden

Verantwoordelijkheden

Aantal FTE (40 uur)

Brutoloon per FTE per maand (personeel)

Brutoloon per FTE per jaar (personeel)

Leidinggevende Quinty

2,3,5,6,7,8,9,1 0,11, 12

*Actuele kennis *Mensenkennis *Beheersing computer/ telefoonsysteem

Wij hebben allemaal de bevoegdheid om het pand te sluiten en te openen omdat wij allemaal een sleutel in bezit hebben. Wij hebben allemaal dezelfde bevoegdheden zoals het inkopen, de telefoon aannemen etc.

Quinty heeft als enige de bevoegdheid om de roosters te maken.

Wij zijn allemaal verantwoordelijk voor de taken die wij uitvoeren binnen het bedrijf zoals het schoonmaken en houden van het pand, de telefoon aannemen als deze afgaat, het voorbereiden van elke workshop etc.

0.78

€ 1.073,84

€ 12.886,08

Vaardigheden: *Plannen *Samenwerken *Flexibiliteit *Stressbestendig *Creatief *Klantgericht *Improvisatie

‘Your Wedding. Your Way’ 129

Werknemer Margot

4,5,6,7,8,9,11, 12,13

*Actuele kennis *Mensenkennis *Beheersing computer/ telefoon Vaardigheden: *Plannen *Samenwerken *Flexibiliteit *Stressbestendig *Creatief *Klantgericht *Improvisatie

Wij hebben allemaal de bevoegdheid om het pand te sluiten en te openen omdat wij allemaal een sleutel in bezit hebben. Wij hebben allemaal dezelfde bevoegdheden zoals het inkopen, de telefoon aannemen etc.

Margot heeft als enige de bevoegdheid om de financiële administratie uit te voeren.

Wij zijn allemaal verantwoordelijk voor de taken die wij uitvoeren binnen het bedrijf zoals het schoonmaken en houden van het pand, de telefoon aannemen als deze afgaat, het voorbereiden van elke workshop etc.

‘Your Wedding. Your Way’ 130

0.68

€ 935,28

€ 11.223,36

Werknemer Marthe

1,5,6,7,8,9,11, 12,

*Actuele kennis *Mensenkennis *Beheersing computer/ telefoon Vaardigheden: *Plannen *Samenwerken *Flexibiliteit *Stressbestendig *Creatief *Klantgericht *Improvisatie

Wij hebben allemaal de bevoegdheid om het pand te sluiten en te openen omdat wij allemaal een sleutel in bezit hebben. Wij hebben allemaal dezelfde bevoegdheden zoals het inkopen, de telefoon aannemen etc.

Wij zijn allemaal verantwoordelijk voor de taken die wij uitvoeren binnen het bedrijf zoals het schoonmaken en houden van het pand, de telefoon aannemen als deze afgaat, het voorbereiden van elke workshop etc.

‘Your Wedding. Your Way’ 131

0.60

€ 831,36

€ 9.976,32

Assistent(e)

*Actuele kennis *Mensenkennis *Beheersing computer/ telefoon Vaardigheden: *Plannen *Samenwerken *Flexibiliteit *Stressbestendig *Creatief *Klantgericht *Improvisatie

Hij/zij is bevoegd om de financiële administratie bij te houden in de computer en heeft dus toegang tot alle bestanden die hiervoor van toepassing zijn. Ook is hij/zij bevoegd om diverse workshops uit te voeren samen met één van ons. Hij/zij mag de telefoon aannemen en reserveringen aannemen.

Hij/zij is verantwoordelijk voor de financiële administratie Ook is hij/zij ervoor verantwoordelijk dat de telefoon wordt opgenomen als deze gaat en om de workshops te begeleiden. Ook heeft zij de verantwoordelijk heden om ervoor te zorgen dat er goed wordt schoongemaakt na afloop van een workshop, net als wij dus.

0.20

€217,60

€2.611,20

Totaal aan brutolonen € 36.696,96

‘Your Wedding. Your Way’ 132

Organogram Jaar: 2016 Hoofd personeel en organisatie

Hoofd financiën

Hoofd marketing en product

Jaar: 2018 Hoofd personeel en organisatie

Hoofd financiën

Hoofd marketing en product

Assistent financiën

Seizoeninvloeden op personeelsbehoefte (aantal personeelsleden) In de maanden voordat en dat er veel getrouwd wordt (juli, augustus, september en oktober) zal het erg druk worden.

Daarom willen wij voor deze maanden nog stagiaires of parttimers aannemen om ons te helpen. Dit zal in het eerste jaar nog niet van toepassing zijn omdat we dan nog niet zoveel afnemers hebben.

‘Your Wedding. Your Way’ 133

Brutolonen personeel in 2016: (www.minimumloon.nl) Quinty (16 juli 1994): 21 jaar Het minimumloon voor een 21-jarige is € 1.088,80 per maand (€ 6,28 per uur) op basis van een 40-urige werkweek. Werkt 31 uur.

Marthe (26 januari 1994): 21 jaar Het minimumloon voor een 21-jarige is € 1.088,80 per maand (€ 6,28 per uur) op basis van een 40-urige werkweek. Werkt 24 uur.

Margot (26 april 1996): 19 jaar Het minimumloon voor een 19-jarige is € 788,45 per maand (€ 4,55 per uur) op basis van een 40urige werkweek. Werkt 27 uur.

We gaan niet uit van het minimum jeugdloon wat hierboven staat vermeld omdat dit erg weinig is.

We hebben ervoor gekozen om uit te gaan van het minimumloon voor personen van 23 jaar en ouder. Dit is € 1.501,80 per maand als je 40 uur werkt en dus € 8,66 per uur.

Salarissen berekend op basis € 8,66 per uur (bruto): Quinty: 31 X € 8,66 = € 268,46 X 4 = Marthe: 24 X € 8,66 = € 207,84 X 4 = Margot: 27 X € 8,66 = € 233,82 X 4 =

Jaarsalarissen: Quinty: Marthe: Margot:

€ 1.073,84 X 12 = € 831,36 X 12 = € 935,28 X 12 =

€ 1.073,84 € 831,36 € 935,28 € 2.840,48

per maand per maand per maand totaal per maand

€ 12.886,08 € 9.976,32 € 11.223,36 € 34.085,76

totaal per jaar

* Aangezien wij de eigenaren zijn van een BV, zal de nettowinst ons inkomen zijn en zullen wij niet de bovenstaande bedragen verdienen.

134

‘Your Wedding. Your Way’

4.3.

Werving

Checklist Werving Keuze wervingskanalen - Persoonlijke werving - Website - Vacaturebank op internet - Social media

Toelichting Wij zijn van plan om personeel te werven via vier kanalen, via persoonlijke werving, de website, een vacaturebank op internet en social media.

Persoonlijke werving zal het meest voor de hand liggen, omdat wij nog maar een klein bedrijf zijn. We zijn zelf nog jonge ondernemers en gaan dan niet een hele procedure starten om personeel aan te nemen.

Na de opstartperiode zullen wij op zoek gaan naar assistentes, die later eventueel kunnen doorgroeien naar ‘WeddingDesigner’ (geven van workshops) Deze assistentes zullen we eerst zoeken binnen onze eigen kennissenkring. Natuurlijk moeten zij dan wel net zo gemotiveerd, creatief en gepassioneerd zijn als wij. De eerste twee jaar zullen uitwijzen of dit ook daadwerkelijk nodig is. Ook zullen wij een advertentie op onze site en social media plaatsen. Natuurlijk zijn meiden of jongens buiten onze kennissenkring ook welkom in ons bedrijf. De procedure zal dan wel iets langer duren.

Ook zullen wij gebruik gaan maken van een vacaturebank op het internet. We kunnen wel zeggen dat ze op onze site moeten kijken, maar hoe weten mensen van ons bestaan.

Daarom plaatsen wij onze vacature ook op een vacaturebank omdat ze dan doorgestuurd worden naar onze site. (De kosten voor het plaatsen van een vacature op Monsterboard zijn voor 60 dagen € 299,00)

135

‘Your Wedding. Your Way’

Eisen personeelsadvertentie Informatie over de organisatie - Naam en logo - Soort organisatie (structuur, grootte, vestigingsplaatsen) - Productinformatie - Achtergrondinformatie (jong, groeiend, internationaal)

Teksten De informatie die in onze personeelsadvertentie moet komen staan, moet erg enthousiast zijn. Ook moet het uitstralen wat voor bedrijf we zijn. We moeten zorgen dat het aanspreekt bij de personen die wij graag in ons bedrijf zouden willen hebben. Hieronder leest u de teksten die op onze personeelsadvertentie komen: - Naam en logo (spreekt voor zichzelf) - The WeddingDesigners is een jong en dynamisch bedrijf in Tilburg, dat zich specialiseert in trouwworkshops en daarbij gebruik maakt van DIY. Creativiteit, service en girlpower zijn de kernwoorden van dit kleine bedrijf.

- De workshops die wij geven staan geheel in het teken van trouwen. Het plannen van een bruiloft kan erg hectisch zijn, maar vooral zijn de kosten vaak erg hoog. Daarom hebben wij onze workshops ontwikkeld om op bepaalde vlakken de kosten te drukken. Om aanstaande bruidsparen te helpen met het organiseren van de bruiloft hebben wij vier verschillende workshops ontwikkeld: - Workshop Uitnodigingen/Save the dates - Workshop Styling en decoratie - Workshop Hair - Workshop Beauty

Informatie over de functie(s) - Reden van ontstaan van de vacature(s) - Functie(s) met korte functie-inhoud (taken, verantwoordelijkheden)

136

- The WeddingDesigners is gevestigd in het centrum van Tilburg en wordt gerund door drie jonge meiden met een passie voor trouwen en creativiteit.

Functie-informatie: Anderhalf jaar geleden (na 1,5 jaar nemen we pas iemand aan) zijn wij begonnen met het verwezenlijken van onze droom. We hadden niet verwacht dat ons product zo goed zou aanslaan in zo’n korte tijd. Door onze snelle groei zijn wij op zoek naar:

‘Your Wedding. Your Way’

een assistent WeddingDesigner/assistent administratief medewerker (m/v) (voor max. 12 uur in de week) Als assistent WeddingDesigner zal je een gevarieerd takenpakket hebben. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van onze social media en beantwoordt de inkomende emails. Ook zal je helpen met de inkoop en administratie. Als assistent WeddingDesigner zal je ook aanwezig zijn bij de workshops en ons hierbij helpen.

Informatie over de functie-eisen (per functie) - Gewenste vooropleiding - Gewenste (werk)ervaring - Gewenste competenties en persoonlijke eigenschappen - Gewenste (specifieke) kennis - Verhuisplicht, bereidheid tot onregelmatig werken etc.

Functie-eisen: - Minimaal afgeronde (relevante) MBO- niveau 4 opleiding. Het liefst vormgeving of marketing.

- Goede communicatieve eigenschappen en een klantvriendelijke houding - Kennis van het organiseren van bruiloften - Kennis van programma’s als Photoshop en Illustrator - Een representatieve uitstraling - Geen 9 tot 5 mentaliteit - Enthousiast - Flexibel - Goede kennis van Word en Excel - Doorzettingsvermogen - Geordend tot perfectionistisch - Aanpakkersmentaliteit - Zelfstandig kunnen werken

Informatie over het aanbod van de werkgever - primaire arbeidsvoorwaarden (salaris, cao-schaal, werktijden) - secundaire arbeidsvoorwaarden (bedrijfsauto, kinderopvang, scholing) - doorgroeimogelijkheden

Wat bieden wij?

- Een zelf samengesteld contract - Een vast uurloon - Doorgroeimogelijkheden tot WeddingDesigner ( het geven van de workshops.)

137

‘Your Wedding. Your Way’

Informatie over de sollicitatieprocedure - uiterste reactiedatum - eventuele gegevens contactpersoon voor het verkrijgen van nadere informatie - NAW-gegevens bedrijf - eventueel vacaturenummer - mogelijke tests - eventuele eisen in wijze van verzending (post of digitaal, handgeschreven of getypt)

138

Zijn The WeddingDesigners opzoek naar JOU? Stuur dan jouw motivatie, CV en een foto naar droombaan@theweddingdesigners.nl The WeddingDesigners Oude Markt 4 5038 TJ Tilburg

‘Your Wedding. Your Way’

4.4.

Selectie

Checklist Selectie Voorbereiding sollicitatiegesprekken Opstellen van matrix met selectiecriteria en wegingsfactoren schriftelijke sollicitatie

Toelichting

Wij hebben gekozen voor deze criteria. We vinden de netheid van de motivatiebrief en het CV erg belangrijk.

Want daaraan kun je al zien of deze netjes, creatief en grafisch goed is.

Ook vinden we de motivatie voor de functie erg belangrijk.

De sollicitant moet de functie natuurlijk leuk vinden. De competenties zijn voor ons het belangrijkst omdat we graag willen dat de persoon netjes is en goede communicatieve vaardigheden heeft.

139

‘Your Wedding. Your Way’

Opstellen van matrix met selectiecriteria en wegingsfactoren mondelinge sollicitatie

Ook hier hebben we weer gekozen om de motivatie, representatie en competenties de hoogste punten te geven. Zoals bij de schriftelijke sollicitatie, zal de doorslaggevende factor de competenties zijn.

Praktische voorbereiding (waar, wie, wanneer)

Het gesprek zal plaatsvinden op onze locatie bij de Oude Markt. Dan zien de sollicitanten meteen de plek waar zij misschien komen te werken. Het gesprek zal plaatsvinden in de middag, zo hebben we genoeg tijd voor het gesprek voor de workshops beginnen. Een van ons drieën zal het gesprek met de sollicitanten doen. Dat zal liggen aan wie die dag kan. De beoordeling en evaluatie zullen wij uiteindelijk samen doen.

Mogelijke vragen tijdens gesprek

- Algemene vragen (n.a.v. CV) - Wat denk jij bij te dragen aan het WeddingDesignersteam? En waarom?

- Als je een boze klant aan de telefoon hebt, hoe zou je dan reageren? En waarom?

- Ons bedrijf houdt zich erg bezig met creativiteit. Heb je affiniteit met creatief zijn? Zo Ja, leg eens uit.

- Waar zie je jezelf in 10 jaar?

- Vragen aan de hand van de STARR-methode

140

‘Your Wedding. Your Way’

Evaluatie sollicitatiegesprekken Opstellen van een afwijzingsbrief (voor niet geselecteerden naar aanleiding van sollicitatiegesprek)

Opstellen van een aannamebrief (voor geselecteerde naar aanleiding van sollicitatiegesprek)

141

Omdat wij in eerdere hoofdstukken en in het promotieplan al hebben aangegeven geen briefpapier te gebruiken, zullen wij de afwijzing per telefoon doen. Dat vinden wij persoonlijker en dan is het meteen duidelijk.

Omdat wij in eerdere hoofdstukken en in het promotieplan al hebben aangegeven geen briefpapier te gebruiken, zullen wij de aanname per telefoon doen. Dat vinden wij persoonlijker en dan is het meteen duidelijk. En kun je meteen verdere afspraken maken.

‘Your Wedding. Your Way’

4.5.

Aanname

Checklist Aanname Voorbereiding aannamegesprekken CAO? Zo ja, noteer naam, begin- en einddatum en belangrijke regels omtrent arbeidsvoorwaarden.

ARBO-bedrijfsafspraken omtrent veiligheid

Toelichting Omdat het bij ons erg moeilijk is om een CAO te vinden waarin wij echt passen, hebben wij een eigen contract opgesteld.

Zie bijlage Wij werken in onze werkplaats met gereedschappen en andere tools. Wij zorgen er altijd voor dat deze veilig worden opgeborgen en er is altijd een handleiding aanwezig. Ook zullen we zorgen dat er brandpreventie aanwezig is in het gebouw.

ARBO-bedrijfsafspraken omtrent gezondheid

In ons kantoor zal altijd vers fruit, water, koffie en thee aanwezig zijn. Ook zullen we zorgen voor comfortabele bureaustoelen en op hoogte af te stellen bureaus. Daarnaast is er ook een EHBO-kist aanwezig.

ARBO-bedrijfsafspraken omtrent welzijn

Om het welzijn van onze medewerkers te onderhouden, zullen wij vaak gesprekken met de werknemer voeren en vragen om gezondheid en welzijn. Wij verwachten hieruit signalen te kunnen opvangen als het niet goed gaat. Daarnaast zullen wij onze werknemer niet vaak laten overwerken om stress te voorkomen.

Bedrijfsrichtlijnen omtrent aanvragen verlof

Als een van de personeelsleden verlof wil hebben, zal hij/zij toestemming moeten vragen aan zijn/haar medecollega’s. Deze kijken dan naar de planning en geven op basis daarvan toestemming of niet. Het aanvragen van verlof moet max. 3 weken van te voren. Dit houden wij bij in een Excel bestand. Zo kunnen wij altijd zien wanneer en hoe vaak iedereen verlof heeft aangevraagd.

Bedrijfsrichtlijnen omtrent melden verzuim

Als een van de personeelsleden zich ziek wil melden, zal hij/zij dit aan zijn/haar medecollega’s moeten laten weten. Dit moet per telefoon voor 11 uur ’s ochtends. Ook zullen ze moeten laten weten hoe lang zij denken ziek te zijn. Dan kunnen de anderen daar rekening mee houden bij het maken van

142

‘Your Wedding. Your Way’

Opstellen van lijst van benodigde gegevens van nieuwe medewerkers

Opstellen van standaardcontract (eventueel opnemen in bijlage)

Opstellen introductieprogramma

de planning. Omdat wij in het begin alleen op zoek zijn naar een assistent, zullen wij niet zo snel in paniek zijn. Maar als het drukker wordt, moeten wij overgaan tot uitzendkrachten. Het verzuim houden we bij in een Excel-bestand.

Zo kunnen we precies zien wanneer en hoe vaak iemand ziek is geweest. Als dit te veel is, moeten wij helaas overgaan tot ontslag.

- stamkaart - naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum en- plaats, huwelijkse staat - bank- of gironummer - sollicitatiebrief en CV - kopie van diploma’s - kopie ID - rechtspositie - arbeidsovereenkomst met daarin de schriftelijk vastgelegde afspraken en persoonlijke gegevens (stamkaart) - functieomschrijving - afspraken over opleiding - loopbaanontwikkeling Dit gaat allemaal in het personeelsdossier.

Zie bijlage

Introductieprogramma: Een introductieprogramma omvat alle informatie die nodig is om het werk, collega's en het bedrijf te leren kennen. De nieuwe werknemer krijgt zowel mondelinge als schriftelijke informatie. In een introductieprogramma kan een medewerker lezen wat hij op een dag gaat doen.

Voor de checklist van het introductieprogramma: zie bijlage.

143

‘Your Wedding. Your Way’

Opstellen inwerkprogramma

144

Het inwerkprogramma bevat de volgende onderdelen: (Duurt ongeveer 1 week) De introductie - introductiegesprek - rondleiding en kennismaking met directe collega's De werkzaamheden - taken en verantwoordelijkheden - werkwijze - producten en/of diensten, assortiment - procedures - gewenst en ongewenst gedrag (+ consequenties) De werkplek - apparatuur - overige materialen - veiligheid - hygiëne - ARBO-voorschriften De evaluatie (einde proeftijdgesprek) - wanneer en door wie - schriftelijk vastleggen

‘Your Wedding. Your Way’

4.6.

Werkrooster

Checklist Werkrooster Basisgegevens Dag Begintijd Eindtijd Aantal openingsuren

Maatregelen bij een plotselinge drukte

Maatregelen bij een verwacht ziekteverzuim van 5%

Maatregelen bij een verlofpercentage van 10%

Maatregelen bij plotseling vertrek van een personeelslid

Extra budget om bovenstaande onvoorziene maatregelen op te vangen Namen personeelsleden Margot Marthe

Quinty

Functie-naam Weddingdesigner/ hoofd financiën Weddingdesigner/ hoofd marketing en product Weddingdesigner/ hoofd personeel en organisatie

TOTAAL 145

Per dag in te vullen MA DI WO 09:00 18:00 18:00 18:00 23:00 23:00 7 5 5

DO 18:00 23:00 5

VR 18:00 23:00 5

ZA 12:00 17:00 5

ZO 0 0 Tot aal: 32 Bij plotselinge drukte proberen wij dit zo goed mogelijk op te vangen door goed met elkaar te communiceren en samen te werken. We proberen zo rustig mogelijk te blijven en niet in de stress te schieten. We kunnen elkaar altijd bellen als het echt niet meer gaat en dan kan er iemand te hulp schieten.

Als wij een jaar verder zijn met ons bedrijf en een stagiaire hebben aangenomen, kunnen we op drukke momenten hem of haar opbellen om te komen helpen.

Als wij alle drie ziek zijn of niet in staat zijn om te komen, zullen wij de gasten zo ver mogelijk voor de workshop afbellen, zij zullen hun geld terug krijgen en kunnen opnieuw een workshop plannen.

Als iemand door een gebeurtenis verlof nodig heeft voor een langere tijd, dan gaan wij een nieuwe werknemer inwerken die voor diegene kan invallen gedurende de tijd dat zij weg is.

Wij zullen dan zo snel mogelijk een nieuwe werknemer zoeken. Bijvoorbeeld advertenties plaatsen op social media, onze website, via een vacaturebank en via persoonlijke werving. € 299 voor een advertentie op de vacaturebank.

Aantal uren in te zetten in een gemiddelde week MA DI WO DO VR ZA ZO Totaal 9 4 4 4 6 5 0 32 7

6

4

4

4

5

0

30

7

4

6

6

4

7

0

34

96

‘Your Wedding. Your Way’

4.7.

Personeelsontwikkeling (motivatie)

Checklist Personeelsontwikkeling (motivatie) Motiverende werking uit leiderschapsstijl

Licht de keuze van de motivatietechniek toe.

Wij hebben gekozen voor een flexibel leiderschap. We kiezen dus een stijl van leidinggeven die afhangt van de situatie die zich voordoet. In stresssituaties is het belangrijk om een autoritair leiderschap door te voeren, de leider weet en zegt hoe het moet en degenen die het niet (meer) weten, volgen dit op. Bij andere zaken waarover een mening gevormd moet worden, is het democratisch leiderschap weer een uitkomst. Medewerkers moeten dan meebeslissen, wat ze ook weer motiveert.

In het algemeen zijn we (Marthe, Margot en Quinty) gelijk aan elkaar maar bij het nemen van belangrijke beslissingen hebben we afgesproken dat Quinty het voortouw neemt. Zij heeft de meeste kennis en ervaring in de branche.

Motiverende werking door middel van loonstelsel

Motiverende werking door middel van vergoedingen bovenop lonen

Motiverende werking door middel van inspraakmogelijkheden

146

Wanneer we later (na 1,5 – 2 jaar) eventueel personeel aan gaan nemen, zullen we nader gaan kijken naar een leiderschapsstijl die het beste werkt bij werkgever en werknemer.

- Na een jaar stijgt de loon met 1,2% - Reiskostenvergoeding -Telefoonkostenvergoeding - Vakantiegeld Het personeelslid zal een werkshirt krijgen, ook zullen de reiskosten vergoed worden. Het personeel dient zelf eventueel lunch of avondeten mee te nemen. Wel is er de mogelijkheid om koffie of thee te drinken op het werk.

Het personeelslid zal zeker inspraak hebben op de keuzes die wij gemaakt hebben n.a.v. vergoedingen bovenop lonen, onze leiderschapsstijl etc. We vinden een feedback van onze werknemers op onze gemaakte keuzes belangrijk. Deze feedback gebruiken we om eventueel onze keuzes te wijzigen of aan te passen waar mogelijk en nodig.

‘Your Wedding. Your Way’

Motiverende werking door middel van mogelijkheden voor cursussen, trainingen, opleidingen

Wij staan er voor open om in de toekomst mogelijk cursussen en trainingen aan te bieden aan ons personeel. Een hele opleiding is misschien iets te hoog gegrepen. Dit kost vaak veel geld en tijd en is te breed voor ons vakgebied. We zullen in het eerste jaar nog geen trainingen/cursussen aanbieden.

Er zijn verschillende mogelijkheden in het kader van cursussen en trainingen, bijvoorbeeld: - Cursussen/trainingen om je te specialiseren in een bepaald vakgebied, zoals bijvoorbeeld styling- en decoratie.

- Cursussen/trainingen om prestatietechnieken te leren of te verbeteren.

Motiverende werking middels mogelijkheden voor congressen, productpresentaties, incentives

Congressen: Binnen het vakgebied waarin wij werken (DIY bruidsworkshops) worden geen congressen georganiseerd. Het is natuurlijk ook een heel specifiek en origineel concept wat wij hebben.

Wél wordt dit jaar voor de derde keer op een rij ‘The European Wedding Congress’ georganiseerd bij Kasteel de Hooge Vuursche in Baarn. Dit is een tweedaags congres georganiseerd voor weddingplanners en weddingfotografen waar ze inspiratie op kunnen doen, ideeën uit kunnen wisselen en kunnen leren van de ‘leiders’ binnen het vakgebied. Dit zou eventueel wel een leuke mogelijkheid zijn om inspiratie op te doen ,alhoewel het misschien te weinig gericht is op ‘het geven van bruidsworkshops’.

Bovendien zijn de prijzen van dit congres enorm hoog. Om één dag naar het congres te gaan ben je € 199,- kwijt. Je kunt dan luisteren naar de sprekers en er zit een georganiseerde lunch bij.

Wanneer je een workshop van een gastspreker wilt volgen, ben je daarbovenop nog eens rond de € 650,- kwijt. Dit is voor ons op dit moment nog te duur maar in de toekomst zullen wij dit zeker doen!

147

‘Your Wedding. Your Way’

Productpresentaties: Het bijwonen van productpresentaties is voor ons bedrijf niet van toepassing.

Incentives: Wij zijn een klein bedrijfje waar we werken buiten onze ‘normale’ baan om. Wij vinden het wel belangrijk om elkaar en ons personeel te motiveren en aan te sporen om een zo hoog mogelijke omzet te verwezenlijken. Wanneer we een goed resultaat behaald hebben, mogen we onszelf en het personeel daarvoor belonen.

Beloningsreizen (incentives) zijn op dit moment niet aan de orde bij ons. We hebben hiervoor te weinig budget en een te laag inkomen.

Overige motiverende activiteiten

148

Wanneer we een goed jaar of periode achter de rug hebben, zullen we een uitje met het personeel organiseren. Dit kan variëren van een avondje uit eten tot een dagtrip.

‘Your Wedding. Your Way’

Totale budget per jaar op basis van budget per personeelslid per jaar

Het eerste jaar (2016): Personeelsuitjes: Het budget voor personeelsuitjes zal per jaar variëren naar aanleiding van de omzet. Wij hebben ervoor gekozen om in het eerste jaar 2 keer een uitje te organiseren. We organiseren 1 duurder uitje waarvoor we € 50,- p.p. rekenen en 1 goedkoper uitje waarvoor we € 25,- p.p. rekenen. We zijn met 3 werknemers dus: € 150 + € 75 = € 225.

Bedrijfskleding: De bedrukte T-shirts van The WeddingDesigners kosten € 20,50 per stuk. Wij zullen per persoon 2 shirts bezitten. De T-shirts zullen in totaal dus (6 X 20,50) € 123 kosten.

Totaal budget 2016 = € 348 : 3 = € 116 p.p.

Na twee jaar (2018): Personeelsuitjes: Het budget voor personeelsuitjes zal per jaar variëren naar aanleiding van de omzet. Wij hebben ervoor gekozen om in 2018 4 keer een uitje te organiseren. We organiseren 2 duurdere uitjes waarvoor we € 50,- p.p. rekenen en 2 goedkopere uitjes waarvoor we € 25,- p.p. rekenen. We zijn met 4 werknemers dus: € 400 + € 100 = € 500.

Bedrijfskleding: In 2018 nemen we een assistent aan, wat wil zeggen dat we ook extra werkshirts aan moeten schaffen. Als het goed is hebben wij (Quinty, Marthe en Margot) nog twee shirtjes per persoon dus we hoeven er maar 2 bij te laten maken.

Twee T-shirts: 2 X 20,50 = € 41.

149

‘Your Wedding. Your Way’

Congressen: We willen in 2018 naar ‘The European Wedding Congress’ georganiseerd bij Kasteel de Hooge Vuursche in Baarn. Om één dag naar het congres te gaan ben je € 199,- kwijt. Je kunt dan luisteren naar de sprekers en er zit een georganiseerde lunch bij. Wij (Quinty, Marthe, Margot en assistente) zullen hier één dag heen gaan. € 199 X 4 = € 796. Totaal budget 2018 = € 1.337 : 4 = € 334,25 p.p.

150

‘Your Wedding. Your Way’

4.8.

Personeelsbudget

Checklist Personeelsbudget (2016) Bedragen per jaar Brutolonen van personeelsleden (zie 4.2) n.v.t* € Sociale werkgeverslasten (20% van brutolonen) n.v.t* € Pensioenpremies (10% van brutolonen) n.v.t* € Eventuele wervings-, selectie- en aannamekosten (zie 4.3 t/m 4.5) n.v.t.* € Eventueel nog in te huren personeel (zie 4.6) n.v.t* € Kosten personeelsontwikkeling (motivatie) (zie 4.7) € 348,00 Totaal personeelsbudget € 348,00 * In het eerste jaar (2016) zullen wij nog geen extra personeel aannemen waardoor we nog geen brutoloonkosten, wervings-, selectie- en aannamekosten en kosten voor eventueel nog in te huren personeel hebben.

Checklist Personeelsbudget (2018) Brutolonen van personeelsleden*1 (zie 4.2) Sociale werkgeverslasten (20% van brutolonen) Pensioenpremies (10% van brutolonen) Eventuele wervings-, selectie- en aannamekosten (zie 4.3 t/m 4.5) Eventueel nog in te huren personeel (zie 4.6) n.v.t* 2 Kosten personeelsontwikkeling (motivatie) (zie 4.7) Totaal personeelsbudget

Bedragen per jaar € 217,60 € 43,52 € 21,76 € 299,00 € € 1.337,00 € 1.723,04

*1 Assistent/administratief medewerker: Minimumloon per maand € 1.088,80 per maand op basis van een 40-urige werkweek = € 6,80 per uur. Hij/zij werkt 8 uur per week om ons te ondersteunen. Hij/zij zal € 217,60 per maand gaan verdienen. *2 Buiten onze assistent hebben we geen personeel dat we eventueel in kunnen huren.

151

‘Your Wedding. Your Way’

Hoofdstuk 5 Het Facilitair Plan

152

‘Your Wedding. Your Way’

5.1 Inleiding Dit hoofdstuk gaat over het facilitair plan. Hierin vindt u onder andere de kosten van huisvesting, inventaris en de kosten van de benodigde software en abonnementen. Alle producten die wij nodig zullen gaan hebben vindt u terug in de schema’s. Ook zijn er in dit hoofdstuk andere zaken uitgewerkt zoals de veiligheidsrisico’s binnen ons bedrijf en het calamiteitenplan.

De laatste paragraaf is een samenvatting van de kosten van alle producten die wij nodig gaan hebben. Deze kosten zijn per paragraaf uitgewerkt.

153

‘Your Wedding. Your Way’

5.2.

Huisvesting en inventaris

Checklist huisvesting bij huur Huurkosten per jaar

€ 450,- per maand, € 450,- X 12 = € 5.400,per jaar

Servicekosten per jaar (basis 25 euro p/m2)

Omdat wij in het huis van Marthe zitten hebben we niet te maken met servicekosten.

Checklist huisvesting betreffende verbouwing Omschrijving eventuele verbouwing exterieur

-

Omschrijving eventuele verbouwing interieur

-

Inschatting van totale verbouwing investeringen

€0

Afbeelding exterieur (gevel) na verbouwing

-

Afbeelding interieur (plattegrond met namen ruimten) na verbouwing

-

Checklist Inventaris Ruimte

Werkplaats

Imac (3x)

€3396,66

€1500

Economische levensduur in jaren 4

Werkplaats Werkplaats Werkplaats Werkplaats

Koffiezetapparaat Koelkast Vaatwasser Bureaustoel (3x)

€419 €219 €299 €374,97

€200 €80 €150 €210

5 7 7 10

€43,80 €19,86 €21,29 €16,50

Werkplaats Werkplaats Werkplaats Werkplaats

Bureau Werkbank 2 meter Werkbank 1 meter Kruk (6x)

€219,90 €420 €225 €237

€100 €310 €125 €90

15 15 15 15

€7,99 €7,33 €6,67 €9,80

Werkplaats Werkplaats Werkplaats

Salontafel Bank Fauteuil (2x)

€149 €299 €238

€35 €75 €60

15 10 10

€7,60 €22,40 €17,80

Werkplaats Werkplaats Voorraadkast

Whiteboard Beamer Kasten (3x)

€79,90 €269 €119,85

€20 €125 €45

20 10 25

€2,99 €14,40 €2,99

Werkplaats

Printer

€74,99

€45

10

€2,99

154

Productie middelen

Aanschafwaarde

Restwaarde

Afschrijving per jaar €474,16

‘Your Wedding. Your Way’

Werkplaats

Mokken (3x)

€2,67

€0,75

5

€0,38

Werkplaats Werkplaats Werkplaats Werkplaats

€49,95 €9,99 €17,95 €17,95

€5 €1 €3,50 €3

10 10 15 5

€4,50 €0,89 €0,96 €2,89

Werkplaats Werkplaats Werkplaats

Servies set Theepot Bureaulamp Schrijf- en magneetbord Rekenmachine Prullenbak Kussens (2x)

€9,99 €16,95 €17,98

€0,50 €2 €5

10 10 5

€0,94 €1,49 €2,60

Werkplaats

Pennenkoker (3x)

€5,97

€0,75

15

€0,35

Werkplaats

Sierpotten (4x)

€3,19

€1

15

€0,15

Werkplaats Werkplaats Werkplaats Werkplaats Werkplaats

Archiefkast Goud palm Sierpot Orchidee (4x) Gereedschap ophangsysteem Totaal

€99,95 €17,95 €9,95 €39,96 €45,99

€25 €1,50 €2,50 €4 €10

20 5 15 5 15

€3,75 €16,45 €0,50 €7,20 2,40€

€7.406,66

€3.236

155

€724,02

‘Your Wedding. Your Way’

Checklist Productiemiddelen Ruimte Productiemiddelen

Werkplaats ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ ‘’ Totaal:

Lijmpistolen (2x) Scharen (7x) Stanleymessen (7x) Niettang (2x) Plakbandrolhouder (2x) Linialen (7x) Snijmatten (7x) Sjablonen (15x) Gereedschap set Make-up kwasten (24 kwasten) Haarborstel cleaner Stijltang (3x) Krultang (2x) Haarborstel (6x) Kam (6x)

Checklist Inventaris Schoonmaak Veger en blik Theedoeken (2x) Ramenwisser Stofzuiger Totaal:

156

Aanschafwaarde

Restwaarde

Afschrijving per jaar

€15 €35 €14 €5 €1

Economische levensduur in jaren 10 10 10 10 15

€79,98 €69,65 €43,26 €31,44 €6,02 €40,60 €308 €59,25 €59,98 €21,88

€14 €175 €7,50 €15 €8,50

15 15 5 10 2

€1,77 €8,87 €10,35 €4,50 €6,69

€3,04

€0,50

5

€0,51

€119,85 €129,96 €40,80 €42,00 €1.055,71

€45 €40 €12 €21 €409

5 5 2 2

€14,97 €17,99 €14,40 €10,50 €106,43

€6,50 €3,47 €2,93 €2,65 €0,33

€2,95 €6 €3,99 €59,95 €72,89

‘Your Wedding. Your Way’

5.3.

Software en abonnementen

Checklist Software en abonnementen Naam software Doel

Aanschafwaarde Afschrijvingskosten per jaar (indien van toepassing)

Licentiekosten / abonnementskosten per jaar (indien van toepassing)

Microsoft Office Gebruik voor administratie.

365 http://www.microsoftstore.com/ iDeal Online betalingen van klanten.

Bron: ING Zakelijk medewerker

€0

n.v.t

€ 150,-

€0

n.v.t

€ 240,Transacties: - Tot 2000 - € 0.50 - 2000 – 10.000 €0.40 - Vanaf 10.000 €0.30

Online Een systeem waarin onze klanten reserveringssysteem kunnen aangeven voor welke workshop ze zich willen aanmelden. http://www.supersaas.nl

€15,-

n.v.t

€144,-

€0

n.v.t

€588,-

n.v.t.

Vaste kosten: €1.122 Variabele kosten: Gem. 49.5 transacties p/m (zie.

3.14) x 0.50 = €24,75 p/m = €297,€1.419

Exact online Om de boekhouding in bij te houden. http://www.exact.nl/exact-online

Totaal: €15,-

Totaal:

157

‘Your Wedding. Your Way’

Abonnementen (tijdschriften, kranten, verenigingen, etc.)

Naam abonnement

Abonnement Bruid & bruidegom Magazine Abonnement Brides Magazine

Abonnement Wit Weddings vakblad

158

Doel

Trends en ontwikkelingen bijhouden uit Nederland Trends en ontwikkelingen bijhouden uit Amerika.

Abonnementskosten per jaar (indien van toepassing) €20,- voor 4 issues €16,- voor 12 issues. + €2.50 verzendkosten per issue = €44,70 €20,-

Trends en ontwikkelingen bijhouden uit Nederland. En nieuws over de vakbond.

Totaal €84,70

‘Your Wedding. Your Way’

5.4.

Schoonmaak en onderhoud

Checklist Schoonmaak en onderhoud exterieurSchoonmaakactiviteiten en onderhoud exterieur onderdelen dagelijks wekelijks maandelijks activiteit tijd activiteit tijd activiteit tijd Ramen Ramen zemen Sandwich bord

Doekje over het bord heen halen

Totaal

totaal

interieurruimten Vloer Voorraadkast Meubilair Koelkast

Koffiezetappar aat Keuken

1 keer per week, 10 min 10 min

totaal

totaal

Schoonmaakactiviteiten en onderhoud interieur dagelijks wekelijks maandelijks activiteit tijd activiteit tijd activiteit tijd Stofzuigen 10 min Stofzuigen, 10 min poetsen Doekje 5 min overheen halen Schoonmaken 2 keer /dingen over per de datum week, 5 weggooien minuten Schoonmaken, 5 min doekje overheen halen Aanrecht 5 min poetsen, gootsteen schoonmaken

Ramen

Wc

Poetsen, chloor in de wc

Totaal

1 uur

jaarlijks activiteit tijd

Ramen zemen

6 keer per jaar.

20 min per keer.

totaal

2 uur

5 min 40 min

159

jaarlijks activiteit tijd 1 keer per jaar 1 uur

totaal

10 minuten

totaal

‘Your Wedding. Your Way’

Samenvatting schoonmaak en onderhoud dagelijks Aantal uren 40 minuten Wie intern Margot, Marthe (indien extern, dan bedrag en Quinty opnemen à € 25,- per uur)

wekelijks 20 minuten Margot, Marthe en Quinty

maandelijks

jaarlijks 3 uur Margot, Marthe en Quinty.

Ramen zemen aan de buitenkant: Glazenwasser Helpling* à 25 euro per uur.

Benodigde hulpmiddelen (inventaris) bij schoonmaak (bedrag opnemen in 5.2) Bedrag schoonmaakmiddelen per jaar

Stofzuiger, veger & blik, raamwisser, theedoeken

4 Vaatdoeken € 2,58 Fles bleek 750 ml € 0,89 X 3 = € 2,67 Allesreiniger 1000 ml € 0,82 X 2 = € 1,64 Zeemdoek € 2,49 X 3 = € 7,47 Dweil € 7,99 € 22,35

*Helpling is een bedrijf dat helpt bij de huishouding. Zo zemen zij ook ramen bij verschillende bedrijven in Tilburg.

160

‘Your Wedding. Your Way’

5.5.

Veiligheid

Checklist Veiligheid Conclusies RIE-test Risico-onderdelen voor personeel en gasten/klanten op het gebied van: Beschrijving risico’s voor personeel en gasten/klanten op het gebied van inbraak en overval

Risicofactor van 0 (geen) tot 10 (zeer grote risico’s) + beschrijven van risico’s: Risicofactor: 3 Risico’s: Dit risico is niet erg groot. Er valt weinig te halen in ons pand, we hebben geen kassa met contant geld en hebben niet veel dure producten. Het enige risico dat er is, is dat wij 3 dure IMac computers hebben, een duur koffiezetapparaat en de mogelijkheid bestaat dat gasten gereedschap meenemen na de workshops.

Beschrijving risico’s voor personeel en gasten/klanten op het gebied van drugs en drank

Risicofactor: 3 Risico’s: Dit risico is niet erg groot maar het zou kunnen dat er gasten komen onder invloed van drank en/of drugs.

Beschrijving risico’s voor personeel op het gebied van werkdruk, sfeer, tijden

Risicofactor: 4 Risico’s: In eerste instantie is dit risico niet zo groot omdat we allemaal onafhankelijk werken, we niet zoveel uren maken en op fijne tijden werken.

Toch zou het kunnen dat we te veel aanvragen krijgen, waardoor we ook meer workshops moeten gaan geven en er dus ook meer stress en werkdruk ontstaat.

161

Hoe te voorkomen?

We hangen een dummy camera op. Dit is een nep camera zodat mensen zich toch in de gaten gehouden voelen en minder snel dingen meenemen. Ook kijken we na elke workshop of het gereedschap nog compleet is. (Het pand heeft al een deurbel die verbonden is met een camera bij de deur, waardoor je ziet wie er voor de deur staat) Dit is niet te voorkomen.

We gaan er vanuit dat iedereen zich gedraagt tijdens de workshops.

Wanneer dit niet gebeurt (bijv. door alcohol of drugs) zullen er direct maatregelen worden getroffen.

Het reserveringssysteem zo aanpassen dat we nooit te veel aanmeldingen verwerken.

Het systeem is hier automatisch op aangepast dus hier zitten geen extra kosten aan verbonden.

De kosten van dit systeem zijn te vinden bij 5.3 Software en abonnementen.

‘Your Wedding. Your Way’

Beschrijving risico’s voor personeel op het gebied van fysieke omstandigheden zoals houding, tillen, vallen, uitglijden, verstikken, temperatuur, vocht, lawaai en geluid, etc.

Risicofactor: 4 Risico’s: De trappen die we telkens open af moeten. Soms met veel gereedschap, boodschappen of andere spullen. We lopen zo het risico om uit te glijden of zelfs van de trap te vallen.

Opletten terwijl je de trap op- en af loopt. En niet teveel spullen tegelijkertijd vervoeren. Er ligt een anti-slip mat op de trap zodat de kans op uitglijden wordt beperkt.

Beschrijving risico’s voor personeel en gasten/klanten op het gebied van brand en explosie zoals werken met vuur, gevaarlijke stoffen

Risicofactor: 3 Risico’s: Dit risico is niet erg groot omdat we niet werken met vuur of gevaarlijke stoffen.

Wel zou er eventueel kortsluiting kunnen ontstaan door het gebruik van meerdere elektrische apparaten tegelijkertijd (lijmpistool, koffiezetapparaat etc.)

Goed kijken naar de elektriciteitsgroepen en zorgen voor goed onderhoud, regelmatig controleren.

(In het pand zit al een brandmelder)

Beschrijving risico’s voor personeel en gasten/klanten op het gebied van kwetsbare groepen

Risicofactor: 10 Risico’s: Dit is een zeer groot risico omdat onze werkplek op de derde verdieping is en we geen (trap)lift hebben. We zouden dus geen gasten kunnen ontvangen die in een rolstoel zitten of slecht ter been zijn.

Dit is niet te voorkomen omdat er ook geen traplift geplaatst kan worden aan onze trappen omdat hier simpelweg geen ruimte voor is. Een eventuele oplossing zou kunnen zijn om ook workshops aan huis te geven voor gasten die niet naar onze werkruimte kunnen komen.

162

‘Your Wedding. Your Way’

Extra investeringen voor veiligheid

Dummy camera

Extra Afschrijvingsduur Afschrijvingskosten investeringsbedrag van deze investeringen € 17,99 €€-

Checklist Opstellen van (verkort) calamiteitenplan Naam BHV-er (s)

Marthe van Erven, Quinty Gumbs en Margot van Heijst

Telefoonnummers BHV-er (s)

Marthe: 06-24148158 Quinty: 06-20362400 Margot: 06-11762768

Alarmnummers

Algemeen alarmnummer: 112 Politie (geen spoed): 0900-8844 Meld misdaad anoniem: 0800-7000 Brandweer Midden-Brabant: 088 225 01 00 Stichting huisartsenpost Midden-Brabant: 0900 33 22 222

Plaats blus- en EHBO-middelen

EHBO-doos: ligt in de voorraadkast, direct wanneer je binnenkomt aan de rechterkant. €23,50.

Schuimblusser: in de voorraadkast, direct wanneer je binnenkomt aan de linkerkant tegen de muur. €35,-.

Blusdeken: in het keukenkastje langs de koelkast. €12,50 Totale kosten voor de blus-en EHBO-middelen bedragen: € 71,-

163

‘Your Wedding. Your Way’

Wijze van instructie personeel

Mondeling: Tijdens de instructie van ons personeel over de veiligheid vertellen we het personeel waar de EHBO-doos, de blusmiddelen en de noodkaarten en plattegronden te vinden zijn. Ook leggen we uit wanneer en hoe ze deze middelen het beste kunnen gebruiken. Dit is ook allemaal terug te vinden in het handboek (ligt ook in de voorraadkast bij de EHBO-doos).

Naam persoon die actie onderneemt bij ontruiming

Ligt eraan wie er aanwezig is in het pand op dat moment.

Maar in ieder geval een van ons drie (Marthe, Quinty of Margot). En als we er allemaal zijn dan werken we met zijn drieën samen om de ontruiming zo veilig mogelijk te laten verlopen.

Naam persoon die calamiteit meldt bij hulpinstanties

Ligt eraan wie er aanwezig is in het pand op dat moment.

Maar wederom in ieder geval een van ons drie (Marthe, Quinty of Margot). Als we met zijn drieën aanwezig zijn dan meldt Marthe de calamiteit bij hulpinstanties.

Plaats van noodkaarten en plattegronden

Bij binnenkomst meteen aan de rechterkant langs de deur hangt de vluchtroute ingelijst. Andere noodkaarten en plattegronden zijn te vinden in de voorraadkast bij de EHBO-doos.

Wijze van handeling bij calamiteit

We bezitten een actueel calamiteitenplan. Hierin zijn maatregelen vastgelegd voor verschillende calamiteiten zoals: Ernstige ongevallen (onwel worden, hart- of herseninfarct, botbreuken, …)

Onwel worden: Bij personen die niet bij bewustzijn zijn, controleert men als eerste of ze nog ademen. Leg het hoofd voorzichtig naar achteren en til gelijktijdig de kin op, zo zijn de ademwegen vrij. Gaat de borst van het slachtoffer op en neer? Is er adem waar te nemen, als je jouw hoofd dicht bij de neus en mond van de gewonde houdt?

164

‘Your Wedding. Your Way’

Stabiele zijligging De stabiele zijligging is de beste maatregel die je kunt nemen totdat er een arts arriveert. Je knielt dan naast het slachtoffer neer en legt de dichtstbijzijnde arm in een hoek naar boven. Dan neem je de andere arm van de gewonde en legt die er overheen. Zijn/haar hand wordt tegen diens wang aangelegd. Neem nu het dijbeen wat het meest van je af ligt en trek het slachtoffer naar je toe. Leg het bovenste been zo neer, dat het dijbeen in een rechte hoek ten opzichte van de heup ligt. De hals van het slachtoffer wordt licht achterover gelegd en de mond wordt geopend, zodat de ademwegen vrij zijn.

Brand Blijf kalm!

Red of alarmeer mensen die in acuut gevaar zijn.

Bel 112 en laat u doorverbinden met de brandweer in uw woonplaats.

Geef aan de centralist de volgende gegevens door: - Het adres waar de brand is; - Uw naam, adres en telefoonnummer; - Wat brandt er?

- Zijn er slachtoffers, mist u nog mensen?

- Is er sprake van bijzonderheden die de brandweer moet weten (gasflessen..)

Alarmeer medebewoners en zorg dat iedereen de woning of het gebouw snel en veilig verlaat.

Blijf bij rookontwikkeling laag bij de grond: daar is de minste rook en de laagste temperatuur.

Sluit ramen en deuren achter u.

Vlucht naar een veilige plaats.

Maak in hoogbouw geen gebruik van liften.

Blijf in de buurt, zodat u de brandweer bij aankomst kan informeren.

Brand tijden een workshop: De veiligheid van onze gasten gaat altijd voorop. Daarom zorgen wij ervoor dat zij eerst in veiligheid worden gebracht als er brand uitbreekt tijdens een workshop. Wij hebben verschillende vluchtroutes, zowel via het raam als via de trap. Het ligt eraan waar de brand uitbreekt, van welke vluchtroute wij gebruik maken. Wij zullen de gasten zoveel mogelijk kalm proberen te houden en ze begeleiden naar de vluchtroute. Wij controleren er ook streng op dat iedereen er is, zodat niemand achter blijft in het pand.

165

‘Your Wedding. Your Way’

Overval Voor overvallen is het RAAK-principe ontwikkeld: Rustig blijven Accepteren van de bevelen Afgeven geld of goederen Kijken Rustig blijven Probeer zo rustig mogelijk te blijven. Kalmeer ook de mensen om u heen. Mensen doen in hun paniek soms de gekste dingen, die weer een reactie bij de overvallers uitlokken. Hoe rustiger u blijft, hoe minder groot de kans is dat de situatie escaleert.

Accepteren van de bevelen Veiligheid van personen gaat voor alles. Ga niet in verzet en volg de bevelen van de overvallers nauwgezet op. Spreek de waarheid tegen de overvallers – liegen kan extra gevaar opleveren. Handel met name voorzichtig en beheerst als er wapens aan de overval te pas komen.

Afgeven van geld of goederen Hoezeer het ook tegen uw gevoel ingaat: geef de overvallers waar ze om vragen. Hang niet de held uit. Ook hier komt de veiligheid van mensen op de eerste plaats. Ga niet in discussie en sta geld en goederen af zonder te protesteren.

Kijken Voor de opsporing van daders heeft de politie zoveel mogelijk gegevens nodig. Kijk daarom goed naar de overvallers. Prent zoveel mogelijk kenmerken in uw geheugen. Het is daarbij handig om naast de toegangsdeur een meetlat of ander ijkpunt te hebben – dat helpt bij het vaststellen van de lengte van de overvallers.

Na de overval Zijn de overvallers vertrokken, bel dan direct de politie via 112. Sluit de deur(en). Laat geen mensen binnen en geef geen informatie. Ga verder niet bellen, zorg dat de politie u via de vaste telefoon kan bereiken. Zorg dat sporen onberoerd blijven – raak niets aan en vraag dat ook van medewerkers en klanten. Vraag hen ook om op te schrijven wat ze hebben gezien en gehoord.

166

‘Your Wedding. Your Way’

Diefstal Als u slachtoffer bent geworden van diefstal, kunt u het beste zo snel mogelijk aangifte doen bij de politie. Dat kan op het politiebureau en bij een aantal politiekorpsen ook telefonisch of via internet (voor een aantal delicten).

167

‘Your Wedding. Your Way’

5.6.

Milieu

Checklist Milieu Aandachtspunten voor duurzaamheid in productaanbod

Technische milieumaatregelen in bedrijf

Maybelline heeft een nagellak die duurzaam is.

De ‘Forever Strong Professional Nagellak’ van L’Oreal Paris wil in 2020 zodanig nieuwe technieken/producten gaan gebruiken dat 100% van de producten een milieuvoordeel of sociaal voordeel hebben. Telkens wanneer het bedrijf een nieuw product uitvindt of vernieuwt, wordt er rekening gehouden met de volgende punten: - De nieuwe formule vermindert de ecologische voetafdruk.

- De nieuwe formule maakt gebruik van hernieuwbare grondstoffen die op duurzame wijze worden geproduceerd of gebruikt grondstoffen die zijn afgeleid van groene chemie.

- De nieuwe verpakking heeft een verbeterd milieuprofiel.

- Het nieuwe product heeft een positief sociaal effect.

Voor wat betreft duurzaam produceren brengt L’Oreal de CO2uitstoot van zijn fabrieken en distributiecentra met 60% terug.

Ook het waterverbruik wordt met 60% verminderd en de CO2uitstoot van het transport van zijn producten wordt met 20% verminderd.

Spotje € 11,99. We hebben 12 spotjes: € 11,99 X 12 = € 143,88,Levensduur 15 jaar.

Waterbesparende straalregelaar voor de kraan € 8,50. Bespaart 50%.

Organisatorische milieumaatregelen in bedrijf

Afval scheiden Recyclebare bekers voor koffie en/of thee. 1.000 stuks € 29,Deze bestellen we ongeveer 4 keer per jaar: € 29,- X 4 = € 116

Extra investeringen voor milieu

Extra investeringsbedrag

Ledspotje

€ 12 x € 11,99 = € 143,88,-

Straalregelaar Afval scheiden

€ 8,50 €0 € 29,- x 4 = € 116,-

Recyclebare bekers

168

Afschrijvingsduur van deze investeringen € 0,-

Afschrijvingskosten

€ 0,€ 0,-

€ 0,€ 0,-

€ 0,-

€ 0,-

€ 0,-

‘Your Wedding. Your Way’

5.7.

Persoonlijke verzekeringen

Verzekering Zorgverzekering (ZW)

Wet op arbeidsongeschiktheid (WIA)

Werkloosheidswet (WW)

AWBZ (Algemene wet bijzondere ziektekosten)

Ongevallenverzekering

AOW (Algemene ouderdomswet)

Ziektewet

169

Risico wat wordt afgedekt De zorgverzekeringswet dekt kosten voor dokters- en ziekenhuisbezoeken, medicijnen en andere hulpmiddelen in de zorg.

De WIA zorgt dat je na 2 jaar in de ziektewet, nog steeds geld binnen krijgt. Dit zal niet een volledig salaris zijn, maar hangt af van wat de situatie is.

Deze verzekering zorgt ervoor dat als je werkloos raakt, nog steeds betaald krijgt. U krijgt na 3 maanden in de WW 70% van uw laatste dagloon.

De AWBZ vergoedt de kosten van speciale ziektekosten, bijvoorbeeld bij langdurige opname in een inrichting of ziekenhuis.

Iedereen die in Nederland woont en/of werkt is automatisch voor de AWBZ verzekerd en draagt hiervoor AWBZ-premie af. Hierbij kan om een eigen bijdragen gevraagd worden.

Met een ongevallenverzekering krijg je een uitkering als je blijvend invalide raakt of overlijdt door een ongeluk. Of je nabestaanden krijgen een uitkering. In situaties zoals overlijden, zitten nabestaanden vaak met extra kosten. Deze kosten kunnen dan betaald worden met de ongevallenverzekering.

De AOW is een basispensioen van de rijksoverheid. Als u in Nederland gewoond of gewerkt heeft, heeft u recht op dit basispensioen. Dit krijgt u vanaf de AOW-leeftijd tot uw overlijden.

Wanneer een werknemer ziek is en geen vaste baan heeft, heeft hij recht op een ziektewetuitkering. In de ziektewet is geregeld dat zieke werknemers die geen loon krijgen toch een inkomen hebben.

‘Your Wedding. Your Way’

Kosten Persoonlijke verzekeringen: Zorgverzekering (ZW)

Arbeidsongeschiktheid

Ongevallenverzekering

170

(We zijn ervan uitgegaan dat we dezelfde verzekeraar hebben) Zorg-op-maatpolis van CZ € 100,50 p/m met een eigen risico van €375,Totaal: € 301.50,ING ongevallenverzekering alleenstaand zonder kinderen € 11.37,Totaal: € 34.11,Interpolis ongevallenverzekering € 23.10

‘Your Wedding. Your Way’

5.8.

Bedrijfsverzekeringen

Checklist Bedrijfsverzekeringen Verzekering Risico wat wordt afgedekt Inboedelverzekering

Als je inboedel bijvoorbeeld door brand verloren gaat, ben je hiervoor verzekerd. Je hebt een verzekerde waarde afgesloten. Afhankelijk van de hoogte van de premie is je inboedel minder of hoger verzekerd.

Vaak wordt de premie elk jaar geïndexeerd omdat ook je inboedel in waarde toeneemt. Wij zijn tot € 1.250.000,- verzekerd.

Opstalverzekering Dit is de verzekering van je onroerend goed. Dus van het pand.

Aansprakelijkheidsverzekering Dit dekt de aansprakelijkheid die wij aan derden toebrengen.

ArbeidsongeschiktheidsDit dekt het risico dat een verzekering werknemer arbeidsongeschikt raakt en die dan toch een arbeidsongeschiktheidsuitkering krijgt.

Ongevallen verzekering De werknemers zijn verzekerd voor schade die ontstaat bij een ongeval.

Pakketnaam en -bedrijf + Kosten per jaar Pakketnaam: Zekerheidspakket Handel Verzekeringsmaatschappij: Nationale Nederlanden Premie per jaar: Verzekering Premie per maand Computer- / Elektronicaverzekering € 7,30 Bedrijfsschadeverzekering € 4,57 Aansprakelijkheidsverzekering Bedrijven € 6,84 Inventaris-/Goederen/Huurdersbelangverzekering € 10,52 Subtotaal € 29,23 Assurantiebelasting € 6,14 Totaalbedrag per maand € 35,37

€ 35,37 X 12 = € 424,44 premie per jaar

Premie-indicatie Zekerheidspakket Handel Datum afgifte 10 april 2015 Aansprakelijkheidsverzekering Bedrijven: Verzekerde som € 1.250.000,Het algemene eigen risico dat voor het Zekerheidspakket geldt, heeft voor deze verzekering alleen betrekking op zaakschade. Inventaris-/Goederen-/Huurdersbelangverzekering Verzekerde som Inventaris € 10.000,Verzekerde som Goederen € 10.000,Verzekerde som Huurdersbelang € 5.000,Voor deze verzekering geldt garantie tegen onderverzekering.

Er is alleen dekking als de noodzakelijke preventievoorzieningen aanwezig zijn en verzekerde de bijbehorende voorschriften naleeft. Wat dit precies inhoudt, staat in de polis (Hoofdstuk 11) én in de productinformatiekaart (bijlage).

171

‘Your Wedding. Your Way’

5.9.

Investeringsbegroting en kostenoverzicht facilitair plan

Checklist Investeringsbegroting facilitair plan Paragraaf Omschrijving facilitaire investeringen (indien van toepassing) 5.2 Huisvesting 5.2 Inventaris 5.3 Software en abonnementen (ICT) 5.4 Schoonmaak en onderhoud 5.5 Veiligheid 5.6 Milieumaatregelen 5.7 Persoonlijke verzekeringen 5.8 Bedrijfsverzekeringen

Investeringen € € 8.462,37 € 119,70 € 72,98 € 88,99 € 152,38 € € Totaal € 8.896,42

Checklist Kostenoverzicht facilitair plan Paragraaf Omschrijving facilitaire bedrijfskosten (indien van toepassing) 5.2 Huisvestingskosten (rentekosten of huurkosten) 5.2 Afschrijvingskosten 5.3 ICT-kosten 5.4 Schoonmaak- en onderhoudskosten 5.5 Veiligheidskosten 5.6 Milieukosten 5.7 Premies persoonlijke verzekeringen 5.8 Premies bedrijfsverzekeringen Totaal

172

Kosten per jaar € 5.400,00 € 830,45 € 1.503,70 € 22,35 € € 268.38 € 358.71 € 424,44 € 8.808,03

‘Your Wedding. Your Way’

Hoofdstuk 6 Financieel plan

173

‘Your Wedding. Your Way’

6.1 Inleiding In dit hoofdstuk vindt u ons financiële plan. Hierin staan zaken als de openingsbalans, de resultatenrekening, de exploitatiebegroting en de liquiditeitsbalans. Ook hebben we de kengetallen uitgerekend. En hieruit hebben wij conclusies getrokken met betrekking tot onze onderneming. Zoals u kunt lezen in de volgende paragrafen, zijn wij uitgekomen op een nettoverlies. In de laatste paragraaf zullen wij nader toelichten hoe wij dit in de komende jaren om gaan draaien naar een nettowinst.

174

‘Your Wedding. Your Way’

6.2 De openingsbalans

6.2 Checklist Openingsbalans Activa Waarde Passiva Waarde Vaste activa Eigen vermogen Pand € Privévermogen of aandelenvermogen (spaargeld) € 6.000,00 Verbouwingen € Achtergestelde lening € Inventaris/inrichting/hardware € 7.406,66 Inbreng bedrijfsmiddelen € Productiemiddelen € 1.055,71 Vervoermiddelen € Totaal eigen vermogen € 6.000,00 Software € 15,00 Goodwill € (Middel)lang vreemd vermogen Waarborgsom (bijv. bij huur) (huur 3 maanden vooruit) € 2.050,00 Hypotheek € …

Banklening € 10.000,00 Totaal vaste activa € 10.527,37 (Leningen overig (BBZ)) € -

Totaal lang vreemd vermogen € 10.000,00 Vlottende activa Beginvoorraad (eerste 3 maanden) Bank Kas

€ € €

Kort vreemd vermogen 6.083,13 Crediteuren 1.000,00 Bankrekening courant 500,00

€ €

2.110,50 -

Totaal kort vreemd vermogen €

2.110,50

…

Totaal vlottende activa € Totaal

175

€

7.583,13 18.110,50

Totaal

‘Your Wedding. Your Way’

€ 18.110,50

6.3 Toelichting openingsbalans 6 .3 T oe lic hting ope ningsbalans Balansre k e ning

Be drag

Vaste ac tiva Pand Verbouwingen Inventaris/inrichting/hardware Productiemiddelen Vervoermiddelen

€ € € € €

7.406,66 Zie paragraaf 5.2 1.055,71 Zie paragraaf 5.2 -

Software

€

Goodwill

€

Waarborgsom (bijv. bij huur)

€

15,00 Eenmalige aanschafkosten reserveringssysteem Eerste 3 maanden huur 3 x €600 = €1800 + 2.050,00 servicekosten eerste 3 maanden = €250

T oe lic hting/be re k e ning

Vlotte nde ac tiva Beginvoorraad

€

Bank

€

Kas

€

Eerste drie maanden, kijkend naar de IWO van 6.083,13 2016. Zie bijlage voor verdere uitwerking.

1.000,00 Dit ligt in de kassa voor als 500,00 we snel even contant geld nodig hebbben.

E ige n ve rmoge n Privévermogen of aandelenvermogen (spaargeld) Achtergestelde lening Inbreng bedrijfsmiddelen Lang vre e md ve rmoge n Hypotheek Banklening (Leningen overig (BBZ)) (Lease) Kort vre e md ve rmoge n

€ € €

Dit is het totale privé vermogen wat wij in onze 6.000,00 onderneming hebben gestort.

-

€ € 10.000,00 Banklening bij de ING € € -

Crediteuren

€

Bankrekeningcourant 176

€

Dit is het bedrag wat wij 2.110,50 nog verschuldigd zijn aan leveranciers.

-

‘Your Wedding. Your Way’

6.4 Kengetallen openingsbalans Kengetal

Formule

Berekening

Current ratio

VLA / VVK

7.583,13 / 2.110,50

3,6

Quick ratio

VLA - VOORRADEN / VVK

7.583,13 - 6.083,13 / 2.110,50

0,7

Werkkapitaal

VLA - VVK

7.583,13 - 2.110,50

Solvabiliteit

VA + VLA / VVL + VVK X 100%

10.527,37 + 7.583,13 / 10.000 + 2.110,50 X 100%

Uitkomst

€ 5.472,63

150

Conclusie De current ratio is ervoor om te kijken of je op korte termijn je schulden kan aflossen. Normaal gesproken zou deze tussen de 1.22.0 moeten zijn, wij zitten hier met 3.6 ver boven. Dit betekent dat wij rekeningen moeten gaan aflossen om onze schulden te verlagen. Dit getal wordt lager als wij onze schulden aflossen.

De quick ratio rekent de voorraden niet mee, omdat het soms erg lang kan duren voordat deze verkocht zijn en weer geld geworden zijn om schulden op korte termijn mee te kunnen betalen. Als onze voorraden niet snel genoeg verkocht worden dan kunnen we onze schulden niet meer op korte termijn afbetalen. Het kengetal hoort tussen de 1.0-1.5 te liggen. Wij zitten hier een stuk onder, dit komt omdat wij vooral goederen gebruiken waarmee we langer dan één workshop doen, deze blijft dus lang liggen en daarmee dus ook lang op grote voorraad.

Dit is het bedrag waarmee we kunnen ondernemen, nieuwe dingen kunnen kopen en kunnen investeren. Dit hoeft niet een bepaald bedrag te zijn. Dit zouden wij kunnen verbeteren door minder te lenen waardoor dus de schuld minder wordt of door meer van ons eigen vermogen te investeren in het bedrijf (dus bij de vlottende activa).

De solvabiliteit geeft aan of wij onze schulden op lange termijn kunnen betalen, moet dus uit de verkoop van alle activa voldoende geld vrijkomen om alle schulden terug te betalen. Deze moet tussen de 120%-200%. Wij zijn met onze 150% erg tevreden, want wij zijn dus in staat om onze rekeningen op lange termijn te betalen.

177

‘Your Wedding. Your Way’

6.5 De exploitatiebegroting 6.5 Checklist Exploitatiebegroting Kosten Inkoopwaarde per productgroep

Waarde

Waarde

€

Opbrengsten Omzet per productgroep 8.555,82 Omzet workshop styling en decoratie

Inkoopwaarde workshop styling en decoratie Inkoopwaarde workshop hair Inkoopwaarde workshop beauty Inkoopwaarde workshop uitnodigingen/save the dates

€

12.221,30

€

6.038,76 Omzet workshop hair

€

6.060,88 Omzet workshop beauty

€ €

8.626,80 8.658,40

€ €

10.783,50 40.290,00

€

827,52

€

40.290,00

€

7.549,36 Omzet workshop uitnodigingen/save the dates

€

28.204,82

Brutowinst €

12.085,18

€ € € € € € € €

131,97 612,00 950,00 585,00 227,00 560,55 181,50 3.248,02

Personeelskosten (hoofdstuk 4) Personeelskleding

€

123,00

Facilitaire kosten (hoofdstuk 5) Huistvestingskosten ICT-kosten Schoonmaak- en onderhoudskosten Milieukosten Totaal

€ € € € €

5.400,00 1.503,70 22,35 268,38 7.194,43

€ €

724,02 106,43

€

400,00

€

783,15

€

333,65

€

12.912,70

Bedrijfskosten Commerciële kosten (hoofdstuk 3) Huisstijldragers (Folders,visitekaartjes,etc.)

Love & Marriage Beurs website Advertenties (Magazine & youtube) Promotie aan pand (Banner & sandwich-bord) Openingsevenement Promotions

Afschrijvingskosten Afschrijvingskosten inventaris Afschrijvingskosten productiemiddelen …

Rente- en bankkosten Rente banklening ING (4%) …

Overige kosten Verzekeringen Servicekosten Belastingen en heffingen Kosten totaal:

Resultaat (Verlies) Totaal

178

€

40.290,00

Totaal

‘Your Wedding. Your Way’

6.6 Toelichting exploitatiebegroting 6.6 Checklist Toelichting exploitatiebegroting Omzet per maand (x € 1,-) Omzetgroepen/ Productgroepen jan feb mrt apr Workshop styling en €€ 671,50 € 1.007,25 € decoratie Workshop hair €€ 276,50 € 691,25 € Workshop beauty €€ 316,00 € 442,40 € Workshop uitnodigingen/save the €€ 740,63 € 888,75 € dates Productgroepen Workshop styling en decoratie Workshop hair Workshop beauty Workshop uitnodigingen/save the dates

179

Inkooppercentage van de omzet (%)

1.007,25

mei

juni

juli

aug

sept

€ 1.309,43

€ 1.410,15

€ 1.544,45

€ 1.544,45

€

1.343,00 € 872,95 € 705,07 € 805,80

€ €

829,50 948,00

€ 995,40 € 1.264,00

€ 1.188,95 € 1.264,00

€ €

1.188,95 € 829,50 € 553,00 € 553,00 948,00 € 632,00 € 632,00 € 632,00

€ 1.273,88

€ 1.303,50

€ 1.185,00

€

1.007,25 € 740,63 € 592,50 € 592,50

691,25 € 632,00 € 1.185,00

829,50 948,00

€ 1.273,88

okt

nov

dec

Totaal € € €

12.221,30 8.626,80 8.658,40

€ 10.783,50 € 40.290,00

Totale omzet (x € 1,-)

Inkoopwaarde (x € 1,-)

Brutowinst (x € 1,-)

54 €

12.221,30

€

6.637,50 €

5.583,80

69 € 71 €

8.626,80 8.658,40

€ €

5.950,00 € 6.165,00 €

2.676,80 2.493,40

52 €

10.783,50

€

5.580,00 €

5.203,50

‘Your Wedding. Your Way’

Kostenposten

Bedrag

Toelichting/berekening

Commerciële kosten (hoofdstuk 3) Huisstijldragers (folders, visitekaartjes etc.)

Love and Marriage beurs Advertenties (magazine en Youtube) Promotie aan pand (banner en sandwichbord) Promotions Openingsevenement Website Totaal:

€ € € € € € € €

Personeelskosten (hoofdstuk 4) Personeelskleding

€

123,00 Zie hoofdstuk 4. In 2016 hebben wij ervoor gekozen om nog geen personeelsuitjes etc. te organiseren, ook nemen

Huisvestingskosten

€

ICT

€

Schoonmaak en onderhoudskosten Milieukosten Totaal:

€ € €

5.400,00 Zie paragraaf 5.2, de huur is €450 per maand dit keer 12 maanden is €5400 per jaar.

Zie paragraaf 5.3, hieronder vallen de software zoals Microsoft Office, Ideal, het online reserveringssysteem en ook de 1.503,70 tijdschrift abonnementen.

22,35 Zie paragraaf 5.4, hieronder vallen vaatdoeken, fles bleek, allesreiniger, zeemdoeken en een dweil.

268,38 Zie paragraaf 5.6. waterbesparende straalregelaar, spotjes en recyclebare bekers.

7.194,43

Afschrijvingskosten Afschrijvingskosten Inventaris Afschrijvingskosten Productiemiddelen Totaal:

€ € €

724,02 Zie paragraaf 5.2, hieronder vallen zaken als de bureaus, de vaatwasser, kasten, de bank,etc.

106,43 Zie paragraaf 5,2, hieronder vallen middelen zoals lijmpistolen, snijmatten, niettangen etc.

830,45

Rente- en bankkosten Rente banklening ING

€

400,00 4% rente op jaarbasis van onze banklening (€7000)

Overige kosten Verzekeringen Servicekosten Belastingen en heffingen Totaal:

€ € € €

Resultaat

€ 12.912,70

Zie promotieplan voor nadere toelichtingen en berekeningen van de commeciële kosten.

131,97 612,00 585,00 227,00 181,50 560,55 950,00 3.248,02

Facilitaire kosten (hoofdstuk 5)

180

783,15 Premies persoonlijke + bedrijfsverzekeringen (zie paragraaf 5.7 en 5.8) 333,65 Rioolheffing (€33,65) (paragraaf 2.8) + Loonbelasting (36,5% over €34.085,76) + Reclamebelasting (€300) (paragraaf 1.116,80

‘Your Wedding. Your Way’

6.7 Kengetallen exploitatiebegroting 6.7 Checklist Kengetallen exploitatiebegroting Kengetal Formule

Berekening

Rendement EV

Nettowinst (- gewaardeerd (-827,52) / 6000 X 100 loon) / Gemiddeld EV X 100%

Rendement VV

Betaalde rente / Gemiddeld VV X 100%

Uitkomst

400 / 12.110,50 X 100

Conclusie De opbrengst voor de verschaffers van Eigen Vermogen in een VOF is de nettowinst min het gewaardeerd loon. Dit loon is een vergoeding voor het verrichten van arbeid; rendement is een vergoeding voor het verschaffen van vermogen. Omdat wij geen nettowinst hebben komt er sowieso een min percentage uit. Ook -13,79% hebben wij daarom geen gewaardeerd loon. Dit houdt in dat wij dus geen vergoeding krijgen voor onze arbeid. Wij hopen in het tweede of derde jaar wel winst te maken om zo wel een vergoeding te krijgen voor onze verrichtte werkzaamheden. In deze jaren zullen we ook meer bekendheid krijgen wat weer resulteert in meer afnemers en dus een hogere omzet.

De opbrengst voor de verschaffers van Vreemd Vermogen is de betaalde rente. Deze over het gehele jaar aan de verschaffers van Vreemd Vermogen betaalde rente vergelijken vergelijken we met het gemiddeld Vreemd Vermogen als we de Rentabiliteit van het 3,3% Vreemd Vermogen berekenen. De verschaffers van Vreemd Vermogen (ING en de crediteuren) hebben gemiddeld 3,3% rente vergoed gekregen over het door hen in de onderneming geïnvesteerd Vreemd Vermogen.

Het rendement Totaal Vermogen geeft weer wat de gemiddelde opbrengst voor alle vermogenverschaffers samen is. Hierbij wordt dus geen onderscheid gemaakt tussen verschaffers van Eigen Vermogen en Vreemd Vermogen, maar wordt bekeken wat iedere iedere geïnvesteerde Euro gemiddeld opbrengt. Hieruit kun je dan -2,36% vervolgens conclusies trekken over de financiering. Ons rendement Totaal Vermogen is lager dan ons rendement Vreemd Vermogen, dit betekent wij hiervan niet profiteren. Het Vreemd Vermogen waarmee wij gewerkt hebben heeft geen hoge opbrengst ten gevolge, wij hebben zelfs een nettoverlies.

Rendement TV

(Nettowinst (- gewaardeeld loon) + betaalde rente / gemiddeld EV + gemiddeld VV X 100%

(-827,52) + 400 / 6000 + 12.110,50 X 100

Omzet per FTE Omzet per werknemer

Omzet / Aantal FTE's Omzet / Aantal werknemers

40.290 / 1 40.290 / 3

€ €

Omzet met m2 verkoopruimte

Omzet / M²

40.290 / 40 m²

€

40.290,00 Per volledige baan (40 uur) wordt er dus €40.290,00 omgezet 13.430,00 Per werknemer wordt er dus op jaarbasis €13.430,00 verkocht.

Per m² vloeroppervlakte wordt er op jaarbasis dus voor €1.007,25 1.007,25 verkocht.

Bij de omzetratio's wordt de omzet gedeeld door dat, waarmee je de omzet wilt vergelijken.

181

‘Your Wedding. Your Way’

6.8 De liquiditeitsbegroting Checklist Liquiditeitsbegroting Liquiditeitsstromen (in- en uitgaven) per maand jan feb mrt apr Ontvangsten: Totale ontvangsten uit contante verkopen € Totale ontvangsten uit verkopen op rekening € Totale ontvangsten € € 36.346,88 Uitgaven: Belastingafdracht € 27,80 IWO € 2.350,40 Commerciële uitgaven € 1.589,15 Personele uitgaven € 123,00 Facilitaire uitgaven € 599,54 Bancaire uitgaven € 33,33 Overige uitgaven € 148,60 Totale uitgaven € 4.871,82 Beginsaldo Saldo ontvangsten en uitgaven Eindsaldo

Conclusie (liquide probleemmaanden):

Wat te doen (hoe te voorkomen):

182

€ € €

mei

juni

juli

aug

sept

okt

nov

dec

€ € € € € € € € € € € € 1.803,18 € 2.389,75 € 3.061,25 € 3.831,50 € 4.101,05 € 4.621,50 € 4.749,88 € 4.084,30 € 2.873,63 € 2.381,85 € 2.449,00 € 1.803,18 € 2.389,75 € 3.061,25 € 3.831,50 € 4.101,05 € 4.621,50 € 4.749,88 € 4.084,30 € 2.873,63 € 2.381,85 € 2.449,00

€ 27,80 € 27,80 € 2.350,40 € 2.350,40 € 189,22 € 189,22 € 599,54 € 599,54 € 33,33 € 33,33 € 148,60 € 148,60 € 3.348,89 € 3.348,89

€ 27,80 € 27,80 € 2.350,40 € 2.350,40 € 124,22 € 286,72 € 599,54 € 599,54 € 33,33 € 33,33 € 148,60 € 148,60 € 3.283,89 € 3.446,39

€ 27,80 € 27,80 € 2.350,40 € 2.350,40 € 124,22 € 124,22 € 599,54 € 599,54 € 33,33 € 33,33 € 148,60 € 148,60 € 3.283,89 € 3.283,89

€ 27,80 € 27,80 € 2.350,40 € 2.350,40 € 124,22 € 124,22 € 599,54 € 599,54 € 33,33 € 33,33 € 148,60 € 148,60 € 3.283,89 € 3.283,89

€ 27,80 € 27,80 € 2.350,40 € 2.350,40 € 124,22 € 124,22 € 599,54 € 599,54 € 33,33 € 33,33 € 148,60 € 148,60 € 3.283,89 € 3.283,89

€ 27,80 € 2.350,40 € 124,22 € 599,54 € 33,33 € 148,60 € 3.283,89

1.500,00 € -3.371,82 € -4.917,53 € -5.876,67 € -6.099,31 € -5.714,19 € -4.897,03 € -3.559,41 € -2.093,42 € -1.293,01 € -1.703,27 € -2.605,31 -4.871,82 € -1.545,71 € -959,14 € -222,64 € 385,11 € 817,16 € 1.337,61 € 1.465,99 € 800,41 € -410,26 € -902,04 € -834,89 -3.371,82 € -4.917,53 € -5.876,67 € -6.099,31 € -5.714,19 € -4.897,03 € -3.559,41 € -2.093,42 € -1.293,01 € -1.703,27 € -2.605,31 € -3.440,19 Januari is de hoogste kostenmaand voor ons, dit komt vooral omdat wij ons bedrijf moeten promoten en dus veel kosten kwijt zijn aan promotionele acties zoals bijvoorbeeld het openingsfeest, beurzen etc. Ook zijn er deze maand personele uitgaven omdat wij moeten investeren in onze bedrijfskleding. Wij eindigen die maand al met een bedrag in de min, dit bedrag stapelt zich de volgende drie maanden op omdat wij dat nog steeds meer uitgaven hebben dan inkomsten. Toch zal na enkele maanden dit bedrag weer langzaam gaan dalen omdat sommige promotie instrumenten eenmalig zijn. De rest van de kosten zijn verspreid over alle maanden.

De kosten die wij op dit moment maken zijn haast niet te voorkomen, op promotionele kosten kunnen wij eigenlijk niet bezuinigen omdat wij een nieuw bedrijf zijn en naamsbekendheid moeten krijgen om uiteindelijk omzet te kunnen maken. Deze kosten moeten wij dus wel maken. Ook hebben wij bij de IWO al zo goedkoop mogelijk ingekocht, wij hebben ook veel producten nodig voor onze workshops.

‘Your Wedding. Your Way’

6.9 Omgaan met verlies Zoals u heeft kunnen lezen zijn wij uitgekomen op een nettoverlies van €827,52. Dit komt doordat wij hoge kosten maken in het eerste jaar. Wij investeren in dit eerste jaar veel in promotionele kosten omdat wij een nieuw bedrijf zijn en naamsbekendheid moeten creëren.

Veel promotionele kosten zijn eenmalig. Bijvoorbeeld het openingsevenement, de aanschaf van verschillende promotionele instrumenten zoals de banners aan huis en het sandwichbord.

Wij zijn van plan om per jaar onze omzet met 5% te verhogen. Wij zullen in de aankomende jaren meer naamsbekendheid krijgen, hierdoor krijgen wij ook meer gasten en zullen wij meer workshops gaan geven. Ook zouden wij in de toekomst eventueel een workshop toe kunnen voegen.

Onze IWO in het eerste jaar is redelijk hoog. Dit komt doordat wij veel producten en materialen nodig hebben bij het geven van onze workshops. We kopen in voor meerdere workshops en daardoor ligt de voorraad lang in ons magazijn. Dit is ook te zien aan onze Quick ratio.

Wij hopen dat naarmate onze naamsbekendheid groeit, we een betere band krijgen met onze leveranciers, waardoor we in de toekomst misschien gebruik kunnen maken van voordelen zoals samenwerkingen met leveranciers en kwantumkortingen.

Natuurlijk vinden wij het jammer dat we het eerste jaar uit onze droomonderneming geen winst behalen en dus geen inkomsten hebben. Omdat deze onderneming maar 36 uur per week in beslag neemt, hebben wij hiernaast dan ook nog een andere baan. Wij zullen er alles aan doen om het bedrijf zo succesvol mogelijk te maken en er uiteindelijk een winst uit te halen, zodat wij onze reguliere banen op kunnen zeggen en ons volledig kunnen storten op onze onderneming.

183 ‘Your wedding. Your way’

Nawoord Als eerste willen wij zeggen dat we het een leuk, maar moeilijk plan vonden. Wij hebben veel geleerd qua samenwerken, ondernemer zijn en het opstarten van een bedrijf. Wij denken dat wij een aardig plan hebben geschreven, ook al hebben wij wat diepte punten gekend. Ondanks dit hebben wij wel met veel plezier gewerkt aan dit plan en wij zijn trots op het resultaat. Bij deze willen wij iedereen bedanken die ons geholpen heeft bij het realiseren van dit ondernemingsplan.

184 ‘Your wedding. Your way’

Bijlagen

185 ‘Your wedding. Your way’

Bijlagen hoofdstuk 2: http://bedrijfsoprichtinginternationaal.nl/bv-besloten-vennootschap/bv-besloten-vennootschapbelastingen-fiscaal http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/branches http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/wetswijzigingen http://www.overheid.nl/ www.ondernemersplein.nl http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/belastingen/gemeente-waterschap http://www.vng.nl/onderwerpenindex/belastingen/gemeentelijk-belastinggebied/gemeentelijkbelastinggebied http://nl.wikipedia.org/wiki/Rioolheffing http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/winst/inkom stenbelasting/ www.overheid.nl www.tilburg.nl http://www.energycircle.nl/energie_nieuws_2012_wijzigingen_energiebelasting_2015.htm

186 ‘Your wedding. Your way’

Bijlagen hoofdstuk 3: 3.10 Prijslijst assortiment: Prijslijst Workshops: Workshop Hair

Bij deze workshop gaan wij u verschillende stijlen bruidskapsels laten zien, waarnaar wij u gaan leren om de bij uzelf of anderen makkelijk toe te kunnen passen . €70,incl. btw Workshop Uitnodigingen/ save the dates

Bij deze workshop gaat u 3 verschillende uitnodigingen maken in verschillende stijlen. De stijlen die wij gaan aanbieden zijn, vintage, letterpress/classic & persoonlijke save the dates.

Door het maken van de 3 verschillende uitnodigingen, krijgt u een mooi beeld over wat u uiteindelijk zelf thuis wilt maken. €75,- incl. btw Workshop Beauty

Bij de workshop beauty gaan we heerlijk aan de slag met everything beauty! We geven voorlichting op het gebied van trends en kleurcombinaties. Na de presentatie gaan we lekker zelf aan de slag met make-up! €80,-incl. btw Workshop styling & decoratie

De workshop styling & decoratie is een milieubewuste en lifestyle gerichte workshop. We gebruiken bij deze workshop veel eco-friendly materialen om de meest geweldige decoratie te verwezenlijken. We gaan DIY trends bespreken en daarna zelf aan de slag! €85,- incl. btw

187 ‘Your wedding. Your way’

3.11 Bedrijfsplattegrond (40 m²):

= Raam

=Bank/fauteuil

= Salontafel = Werkbank

= Voorraadkast

= Werktafel

= Deur

= Keukentje

188 ‘Your wedding. Your way’

= Whiteboard = Bureau

= Stoel

3.12 Visitekaartjes, huisfolder en productfolder: Het visitekaartje: Dit is de achterkant van het visite kaartje. We hebben ervoor gekozen om deze zo simpel mogelijk te houden. Onze kleuren zijn wit, grijs en roze en deze komen hier allemaal in terug.

Dit is de voorkant van het visitekaartje. We hebben ervoor gekozen om alle drie een eigen kaartje te hebben met een eigen nummer omdat we alle drie een andere specialiteit hebben. Ook hier hebben we de kleuren weer terug laten komen. Ook de stippellijn uit het logo komt weer terug op het kaartje.

189 ‘Your wedding. Your way’

Bij Vistaprint kun je erg goedkoop visitekaartjes printen. Voor 100 visitekaartjes betaal je €5.99 en dan krijg je er een gratis houder bij. Via de site upload je je eigen ontwerp en kunnen ze gedrukt worden. Dus dit zullen we dan voor ons alle drie bestellen.

Kosten: 100x visitekaartjes

€5,99 x 3 € 17,97

190 ‘Your wedding. Your way’

Bedrijfsfolder/flyer: Hieronder vind je onze bedrijfsfolder/flyer. Bij het maken van deze folder hebben we ons gehouden aan de huisstijl. De kleuren grijs, roze en wit komen erin terug en het is een rustige, vrouwelijke folder geworden met de juiste tekst om de potentiële klant nieuwsgierig te maken naar het bedrijf.

Het logo is het gene wat in eerste instantie de aandacht trekt, men is nieuwsgierig wat The WeddingDesigners doen, wat voor soort bedrijf het is. Vervolgens gaat men de tekst lezen, deze is aantrekkelijk en duidelijk. Wanneer men geïnteresseerd is kan men voor meer informatie terecht op de website waar meer informatie te vinden is.

Het drukken van deze folder op a4 formaat kost €53 (per 100 stuks)

191 ‘Your wedding. Your way’

De productfolder: Hieronder is onze productfolder te vinden. Ook geheel in onze huisstijl; de standaardkleuren, het lettertype en het logo zijn erin verwerkt. In de productfolder wordt uitgelegd wat wij doen, welke producten we aanbieden en wat de kosten hiervan zijn. Ook hier hebben we gekozen om de folder rustig en vrouwelijk te houden zodat alles duidelijk is.

Het drukken van deze folder op a5 formaat kost €61 (per 100 stuks)

192 ‘Your wedding. Your way’

193 ‘Your wedding. Your way’

Bronnen hoofdstuk 3: 3.1 Trends en ontwikkelingen http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=71738NED&D1=22,26&D2=a& D3=0&D4=0&D5=6,11,16,21,26,31,36,41,46,51,60,65,l&HD=1403041008&HDR=T,G1&STB=G3,G2,G4

3.2 Omgevingsfactoren http://www.intemarketing.nl/marketing/analyses/destep#toc-0-4-1 http://www.economiehulp.nl/leermateriaal/marketing/236-marketingomgevingfactoren Trends: http://www.trendwatching.com/nl/trends/ http://www.dutchcowboys.nl/online/31108

3.3 Afnemers 1. CBS Cijfers bevolking http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=37296ned&D1=a&D2= 0,10,20,30,40,50,60,(l-1),l&HD=130605-0924&HDR=G1&STB=T 2. CBS Cijfers huishoudens http://statline.cbs.nl/Statweb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=37312&D1=a&D2=a,!14,!6-7&HD=150105-1713&HDR=G1&STB=T 3. CBS Cijfers samenstelling, grootte, regio 1 januari http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=71486NED&D1=02,23-26&D2=0&D3=0,5-16&D4=(l-1)-l&HD=090402-0910&HDR=T,G3&STB=G1,G2 4. CBS Samenstelling inkomen, particuliere huishoudens naar diverse kernmerken http://statline.cbs.nl/Statweb/publication/?DM=SLNL&PA=70991ned&D1=3&D2=15&D3= 0-1,8,29&D4=10-12&HDR=G3,G2,T&STB=G1&VW=T 5. CBS Bestedingen, beknopte indeling huishoudenskenmerken http://statline.cbs.nl/Statweb/publication/?DM=SLNL&PA=60046ned&D1=0,3,5,16,1920,45-49&D2=2,10,15,18,22,28&D3=l&HDR=G2,G1&STB=T&VW=T

3.4 Concurrentie www.hetbruidsmeisje.nl www.saveyourdate.nl www.bloomwedding.nl

194 ‘Your wedding. Your way’

3.5 Leveranciers www.winkelvanpapier.nl www.dagros.nl www.hobbytotaalservice.nl www.xenos.nl www.haarshop.nl www.johnbeerens.nl www.antoondejong.nl www.karwei.nl www.zenner.nl www.maybelline.nl www.lorealparis.nl www.drogisterij.net

3.6 Publieksgroepen: www.kvk.nl www.fnv.nl www.ntbo.nl

3.7 SWOT-Analyse 6) Voordelen en nadelen van een VOF http://www.goudse.nl/ondernemerservaringen-detail/items/vof-biedt-voordelen-maar-ooknadelen.html 7) Huwelijk en partnerregistratie http://statline.cbs.nl/Statweb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=37772ned&D1=a&D2=0,10,20, 30,40,50,(l-1)-l&HD=150120-1213&HDR=G1&STB=T http://www.trouwplannen.nl/love-and-marriage-beurs-beursgebouw-eindhoven/ http://www.jesbv.nl/adverteren/ http://www.drukzo.nl/flyers

3.11 www.parkopedia.nl

195 ‘Your wedding. Your way’

Bijlagen hoofdstuk 4 Collectieve arbeidsovereenkomst Om nieuw personeel aan te nemen is er een contract nodig. Omdat wij niet binnen een cao vallen, hebben wij ons eigen contract opgesteld. In dit contract vindt u afspraken, rechten en plichten van de werknemer en ons, als werkgever.

Belangrijke afspraken en regels omtrent de individuele arbeidsvoorwaarden: Primaire arbeidsvoorwaarden Arbeidstijden 1. Onder normale arbeidsduur wordt verstaan: het werk dat wordt verricht gedurende: - Niet meer dan negen uur per dag en - Niet meer dan gemiddeld vijf dagen per week, berekend over een aaneengesloten periode van max. 13 weken en naar rato bij een overeengekomen werkweek korter dan vijf dagen.

- Niet meer dan gemiddeld 39 uur per week, berekend over een aaneengesloten periode van max. 26 weken.

2. Werken op zon- en feestdagen is niet verplicht.

3. Per onderneming dient aanvang en einde van de werktijd nader te worden vastgesteld.

Salaris Dit salaris is uitgaande van een werknemer van 21 tot 25 jaar.

Assistent/administratief medewerker: Minimumloon per maand €1.088,80 en het maximumloon is €1.810,70 per maand.

Na een onafgebroken dienstverband van een jaar zal het loon elk jaar stijgen met 1,2%.

Vakantie en vakantietoeslag Artikel 1 Vakantie 1. De normale vakantie per jaar bedraagt: a. 24 dagen b. In afwijking van de gestelde onder sub a, bedraagt de vakantie per jaar bij een onafgebroken dienstverband van ten minste 5 volle jaren binnen ons bedrijf bij het bereiken in het lopende vakantie jaar van de leeftijd van: 25 jaar: 25 dagen 30 jaar: 26 dagen 35 jaar: 27 dagen 2. Per vakantiejaar heeft de werknemer recht om ten minste 3 weken aaneengesloten vakantie op te nemen. De werkgever heeft het recht om te bepalen, dat een werknemer ten minste 2 weken aaneengesloten vakantie per vakantiejaar opneemt.

3. De vervaltermijn van de vakantiedagen is 1 januari van het volgende jaar.

4. De werkgever is heeft het recht om 1 vakantiedag per jaar als verplichte vakantiedag aan te wijzen.

5. De werkgever zal zoveel mogelijk tegemoetkomen aan verzoeken van individuele werknemers om op een voor hen bijzondere feestdag (een religieuze feestdag) een snipperdag te mogen opnemen.

196 ‘Your wedding. Your way’

Artikel 2 Vakantietoeslag De vakantietoeslag bedraagt 8% van het brutoloon. De uitbetaling vindt plaats uiterlijk in de maand mei. De toeslag wordt berekend over de daaraan voorafgaande periode mei tot en met de maand april. Voor werknemers die nog geen vol jaar in dienst zijn, wordt de vakantietoeslag naar evenredigheid berekend.

Secundaire arbeidsvoorwaarden Reiskostenvergoeding De reiskostenvergoeding met eigen vervoer bedraagt €0.19 per kilometer.

De reiskostenvergoeding met het openbaarvervoer bedraagt €0.15 per kilometer.

Telefoonkostenvergoeding Bij zakelijk gebruik hoger dan 10% wordt er een telefoonkostenvergoeding uitgekeerd. Dit bedraagt 40% procent van je abonnementskosten.

Tertiaire arbeidsvoorwaarden Bedrijfsuitje Het budget voor het bedrijfsuitje zal variëren per jaar. Wel garanderen wij dat we minimaal 2 bedrijfsuitjes per jaar.

197 ‘Your wedding. Your way’

Arbeidsovereenkomst The WeddingDesigners Gesloten tussen: a. The Weddingdesigners, Oude Markt 4 5038 TJ, te Tilburg, in deze vertegenwoordigd door ……, hierna te noemen ‘de werkgever’ b. (naam werknemer), geboren op….., (wonende te)….., hierna te noemen ‘de werknemer’.

Artikel 1. Ingangsdatum 1. De werknemer treedt bij de werkgever in dienst per (datum) 2. De standplaats van de werknemer is (plaats waar de werkzaamheden moeten worden verricht) Artikel 2. Functie 1. De werknemer treedt in dienst in de funtie van (naam functie) 2. Taken en verantwoordelijkheden zijn neergelegd in een functiebeschrijving die aan u worden uitgereikt.

3. De werkgever kan van de werknemer verlangen ook andere werkzaamheden te verrichten die dan welke tot een normale uitoefening van zijn functie behoren, indien en voor zover deze andere werkzaamheden redelijkerwijs van hem gevergd kunnen worden.

Artikel 3. Duur 1. De arbeidsovereenkomst is aangegaan voor de duur van 6 maanden en eindigt derhalve van rechtswege op (datum).

2. Deze overeenkomst is tussentijds opzegbaar met inachtneming van de wettelijke opzegtermijn.

Artikel 4. Proeftijd 1. De eerste maand van de arbeidsovereenkomst geldt als proeftijd 2. Gedurende de proeftijd kunnen zowel de werkgever als werknemer de arbeidsovereenkomst op elk gewenst moment opzeggen.

3. Het salaris zal worden uitgekeerd, ook in de proeftijd.

Artikel 5: arbeidstijd 1. De arbeidsovereenkomst wordt aangegaan voor 8 uur per week, verdeeld over 5 werkdagen, tussen [tijden] uur.

2.

Werknemer verklaart zich bereid om indien de werkgever daarom verzoekt buiten de gebruikelijke werktijden werkzaamheden te verrichten.

3.

Overuren zullen in beginsel worden gecompenseerd middels tijd voor tijd. Indien dat niet binnen een termijn van 3 maanden mogelijk is zullen de overuren worden vergoed in geld.

Artikel 6: salaris 1. Het salaris bedraagt ten tijde van het aangaan van de overeenkomst € 217,60 bruto per maand.

2. Het salaris zal maandelijks uitbetaald worden op een door de werknemer aan te geven bankrekening.

198 ‘Your wedding. Your way’

Artikel 7: arbeidsongeschiktheid 1. De werknemer verklaart zich te zullen houden aan de controlevoorschriften die bij de werkgever gelden in geval van ziekte.

2. De werkgever is bevoegd voormelde controlevoorschriften aan te passen.

3. Bij niet-nakoming van de controlevoorschriften is de werkgever bevoegd tot opschorting van de betaling van het loon.

4. In geval van arbeidsongeschiktheid is de werkgever gehouden tot loondoorbetaling aan de werknemer gedurende (aantal) weken tot (percentage) van het laatstelijk voor het intreden van de arbeidsongeschiktheid geldende salaris van de werknemer, doch uiterlijk tot het einde van de arbeidsovereenkomst.

Artikel 8: vakantie 1. Aan de werknemer wordt op jaarbasis een recht op vakantie met behoud van salaris toegekend van 24 werkdagen.

2. De vakantiedagen worden door de werkgever vastgesteld na overleg met de werknemer.

3. Niet opgenomen vakantierechten vervallen overeenkomstig de wettelijke regeling; wettelijke vakantiedagen vervallen een half jaar na het jaar waarin ze zijn opgebouwd en bovenwettelijke vakantiedagen verjaren vijf jaar na het jaar waarin ze zijn opgebouwd. Die vakantiedagen die als eerste zullen vervallen of verjaren worden als eerste opgenomen, tenzij de werknemer aangeeft dat hij een andere volgorde prefereert.

Artikel 9: vakantietoeslag 1. Aan de werknemer zal in mei 8% van zijn bruto salaris over het in de voorafgaande periode mei t/m april verdiende salaris worden betaald.

2. Bij tussentijdse uitdiensttreding zal de vakantietoeslag naar rato worden berekend en bij de eindafrekening worden uitbetaald.

Artikel 10: overige bepalingen 1. Op deze arbeidsovereenkomst is niet een CAO van toepassing.

2. De werkgever behoudt zich het recht voor eenzijdig wijzigingen aan te brengen in deze arbeidsovereenkomst indien de werkgever bij deze wijziging een zodanig zwaarwichtig belang heeft dat het belang van de werknemer daarvoor naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid moet wijken.

3.

Op deze arbeidsovereenkomst is het Nederlandse recht bij uitsluiting van ieder ander rechtsstelsel van toepassing.

4.

De Nederlandse rechter is bij uitsluiting van ieder ander bevoegd tot beslechting van geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst.

Aldus overeengekomen, opgemaakt in tweevoud en ondertekend (plaats) (datum)

Werkgever

Werknemer

199 ‘Your wedding. Your way’

Voorbeeld introductie: Aandacht voor het inwerken komt ten goede van de motivatie en productiviteit van de werknemer. Kortom: een gedegen introductie verdient zichzelf snel terug.

- Bereid de komst van de nieuwe medewerker voor door een introductieprogramma te maken (zie onderaan) - Benoem vervolgens een begeleider die verantwoordelijk is voor de goede introductie van de nieuwe werknemer.

De eerste dag Verwelkom de nieuwe medewerker, stel deze op zijn gemak en trek daar voldoende tijd (en koffie of thee) voor uit. Begin met een ontvangst door de directie en stel hem aan de directe collega's en de andere medewerkers voor. Regel de administratieve zaken en bespreek het 'programma' voor de komende dagen. Doorloop het introductieprogramma, maak daarbij voldoende tijd en let erop dat de nieuwe medewerker het allemaal kan volgen en niet overvoerd raakt.

Nieuwe collega's Beperk de kennismaking in de introductiefase tot de voor de nieuwe medewerker 'belangrijke' mensen, mensen waarmee hij geregeld contact zal hebben. Het heeft weinig zin om iemand achter elkaar zeventig handen te laten schudden: dat leidt alleen tot verwarring.

Een iets uitgebreidere kennismaking met een paar mensen is veel nuttiger. Inventariseer van tevoren met welke afdelingen en externe relaties de nieuwe medewerker kennis moet maken.

Zorg dat alle medewerkers van de afdeling op de hoogte zijn van de komst van de nieuwe medewerker en van het introductieplan. Weten zij wat er van hen verwacht wordt en is daar tijd voor vrij gemaakt?

De regels van het bedrijf Medewerkers moeten geïnformeerd worden over zowel de formele als de informele kanten van het bedrijf. Formele informatie kan bijvoorbeeld gegeven worden door het uitreiken van een informatieboekje over het bedrijf of een informatiemap (personeelsgids). Een map heeft het voordeel boven een boekje, dat wijzigingen eenvoudig in de (losbladige) map verwerkt kunnen worden. Voeg hierin bijvoorbeeld toe: een organisatieschema, functiebeschrijving, plattegrond, smoelenboek en de CAO-regeling.

Verder moet de medewerker op de hoogte worden gebracht van de faciliteiten van het bedrijf. Is er een kantine of restaurant? In veel bedrijven gelden ook regels over bijvoorbeeld privé-telefoongesprekken of internetgebruik.

Informele informatie wordt in een gesprek gegeven. Er zijn in een bedrijf veel ongeschreven regels. Een nieuweling moet daarvan zoveel mogelijk op de hoogte zijn. Elk bedrijf heeft zijn eigen cultuur en filosofie. Het gaat daarbij lang niet altijd om hoogdravende zaken; heel eenvoudige dingen kunnen een medewerker onzeker maken als hij niet voldoende op de hoogte is. Denk bijvoorbeeld aan kledingregels (hoe formeel is men gekleed bij een bezoek aan klanten) en dergelijke.

200 ‘Your wedding. Your way’

Na een paar dagen Evalueer, na de eerste dagen, de introductie met de nieuwe medewerker en neem extra tijd voor die aspecten die nog onduidelijk zijn of onvoldoende aan bod zijn gekomen.

Onderwerpen van gesprek en vragen zijn dan: Hoe zijn de eerste dagen verlopen?

Wat zijn de eerste indrukken van de nieuwe medewerker?

Welke zaken zijn hem opgevallen?

Wat wordt er nog gemist?

Wat dient nu nog geregeld te worden?

Gaat alles naar wens?

Hoe wordt de sfeer ervaren?

Wat zijn de eerste indrukken ten aanzien van de onderlinge samenwerking, de organisatie, producten, diensten en werkwijzen?

Krijgt de nieuwe medewerker ook voldoende aandacht en ondersteuning van de collega's?

201 ‘Your wedding. Your way’

Activiteiten vooraf 1. Begeleider aangewezen en beschikbaar 2. Zijn alle medewerkers geïnformeerd 3. Is de werkplek ingericht 4. Zijn afspraken gemaakt met andere afdelingen i.h.k.v. kennismaking 5. Is het programma voor de eerste dag(en) bekend/beschikbaar Introductie en informatie 1. Ontvangen nieuwe medewerker (+ tijdstip) 2. Kennismaking directeur en directe collega’s 3. Informatie medewerker t.a.v:  Geschiedenis van de organisatie  Organisatie (afdelingen e.d.)  Personeels/bedrijfsreglement  Functieomschrijving  Gebouw (rondleiding, plattegrond e.d.)  Parkeerbeleid/fietsenstalling  Sleutelprocedures  Telefoneren, doorverbinden  (Interne) namen/telefoonlijst  Computer- en e-mailgebruik  Werktijden, lunchpauzes e.d.  Werkkleding  Brand- en veiligheidsvoorschriften  Personeelsadministratie/regelingen e.d.  Uren/projectverantwoording  Salaris(uitbetaling)  Onkostendeclaraties/vergoedingen  Ziekmeldingen  Vakantie en verlof (procedures)  Werkoverleg  Personeelsoverleg  Functioneringsgesprekken  Beoordelingsgesprekken  …………………………………….  …………………………………….

(Door) wie  ………………………………  ………………………………  ………………………………

Uitgevoerd  ……………..  ……………..  ……………..



………………………………



……………..



………………………………



……………..



………………………………



……………..



………………………………



……………..

                         

………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… …………………………

                         

……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. …………….. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. ……………. …………….

202 ‘Your wedding. Your way’



…………………………………….

4. Kennismaken andere afdelingen en collega’s 5. Introductie bij relaties (en welke?)

6. Evaluatie introductieperiode



………………………………



……………..





……………..



……………………………… ………………………………

Vastleggen evaluatiegesprek (einde proeftijd)



…………………………





…………….

203 ‘Your wedding. Your way’

JOB: Assistent WeddingDesigner / Administratief medewerker ‘The WeddinDesigners’ is een jong en dynamisch bedrijf in Tilburg, dat zich specialiseert in trouw-workshops en daarbij gebruik maakt van DIY. Creativiteit, service en girlpower zijn de kernwoorden van dit kleine bedrijf.

De workshops die wij geven staan geheel in het teken van trouwen. Het plannen van een bruiloft kan erg hectisch zijn, maar vooral zijn de kosten vaak erg hoog. Daarom hebben wij onze workshops ontwikkeld om op bepaalde vlakken de kosten te drukken.

Functieomschrijving: Anderhalf jaar geleden zijn wij begonnen met het verwezenlijken van onze droom. We hadden niet verwacht dat ons product zo goed zou aanslaan in zo’n korte tijd. Door onze snelle groei zijn wij op zoek naar: Een assistent WeddingDesigner/ administratief medewerker (m/v) ( voor max. 12 uur in de week) Als assistent WeddingDesigner zul je een gevarieerd takenpakket hebben. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van onze social media en beantwoord de inkomende emails. Ook zul je helpen met de inkopen en administratie. Als assistent WeddingDesigner zul je ook aanwezig zijn bij de workshops.

Functie-eisen: - Minimaal afgeronde (relevante) MBOniveau 4 opleiding - Goede communicatieve eigenschappen en een klantvriendelijke houding - Kennis van trouwen - Kennis van programma’s als photoshop en illustrator - Creatief - Een representatieve uitstraling - Geen 9 tot 5 mentaliteit - Enthousiast - Flexibel - Goede kennis van Word, Powerpoint en Excel - Doorzettingsvermogen - Geordend tot perfectionistisch - Aanpakkers mentaliteit - Zelfstandig kan werken

Zijn The WeddingDesigners opzoek naar JOU? Stuur dan jouw motivatie,CV en een foto naar droombaan@theweddingdesigners.nl Oude Markt 4 5038 TJ Tilburg 06-20362401

204 ‘Your wedding. Your way’

Bronnen hoofdstuk 4: http://www.berekenen.nl/a-z/fte-berekenen#kXJddC1 www.minimumloon.nl

205 ‘Your wedding. Your way’

Bijlagen hoofdstuk 5: 5.8 Bedrijfsverzekeringen:

Premie-indicatie zekerheidspakkethandel:

Geachte heer, mevrouw, U heeft bij ons een premie-indicatie aangevraagd voor het Zekerheidspakket Handel. Vriendelijk dank voor uw interesse.

In het pakket zijn de verzekeringen voor de meest voorkomende risico 's in uw branche vooraf alvast geselecteerd. U laat naar eigen voorkeur verzekeringen weg uit deze selectie of voegt ze juist toe.

Vrijblijvende opgave We hebben deze indicatie gemaakt op basis van de gegevens die u heeft ingevuld. Wij hebben dus geen onderzoek naar het risico gedaan. Onze opgave is daarom vrijblijvend en geen aanbod.

Pas als u één of meer verzekeringen aanvraagt, beoordelen wij het risico. De premie en voorwaarden die dan gelden, kunnen daarom afwijken van wat in deze indicatie staat. Ook kunnen wij de aanvraag dan alsnog weigeren.

Premie-indicatie Verzekering Premie per maand Computer- / Elektronicaverzekering € 7,30 Bedrijfsschadeverzekering € 4,57 Aansprakelijkheidsverzekering Bedrijven € 6,84 Inventaris-/Goederen-/Huurdersbelangverzekering € 10,52 Subtotaal € 29,23 Assurantiebelasting € 6,14 Totaalbedrag per maand € 35,37 Korting op uw Zekerheidspakket Voor het Zekerheidspakket geldt: hoe meer verschillende verzekeringen, hoe hoger de korting. U krijgt 6% pakketkorting. Dat komt neer op een bedrag van € 1,61 per maand. Deze korting is al verwerkt in de hierboven getoonde premie.

206 ‘Your wedding. Your way’

Uw gegevens De premie-indicatie is gebaseerd op de volgende gegevens: Algemeen Beroep / bedrijf / activiteiten Winkel in doe-het-zelfartikelen Omschrijving beroep / bedrijf / activiteiten Winkel in doe-het-zelfartikelen.

Omzetverdeling handelsactiviteiten Winkel 50 % Webwinkel 50 % Groothandel 0 % Aantal medewerkers inclusief eigenaren 3 Btw meeverzekerd Nee Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Mij. N.V. (statutair gevestigd te Den Haag), handelsregisternr. 27023707 Betalingstermijn Jaaromzet excl. btw

Maand €36.349,-

Vestiging

Oude Markt 4 5038TJ TILBURG

Verzekeringnemer is Huurder huurder of eigenaar van het gebouw waarin het bedrijf is gevestigd Gevel-/dakconstructie van Steen / bedrijfsgebouw hard Goederen in het magazijn Nee kunnen hoger dan vijf meter vanaf de vloer zijn opgestapeld (los, in de verpakking en/ of op stellingen) Er kunnen Nee verpakkingswerkzaamheden plaatsvinden

207 ‘Your wedding. Your way’

Eigen risico Voor dit Zekerheidspakket Handel geldt een algemeen eigen risico, met inachtneming van het hierna vermelde. a. Voor elke verschuldigde schadevergoeding geldt een eigen risico van € 250,-.

Bij een aantal verzekeringen gelden echter bepalingen en/of bedragen die daarvan afwijken. Zie hiervoor de informatie per verzekering. b. Indien verschillende eigen risico’s van toepassing zijn, geldt alleen het hoogste eigen risico. c. Per schadegeval wordt het (hoogste) eigen risico één keer in mindering gebracht, ook indien bij dat schadegeval meer dan één verzekering is betrokken.

Computer- / Elektronicaverzekering Pakket 2: Verzekerde som Elektronische apparatuur € 10.000,Dekkingsgebied Wereld Nee Bedrijfsschadeverzekering Verzekerde som € 24.637,Uitkeringstermijn 52 weken Er is alleen dekking als de noodzakelijke preventievoorzieningen aanwezig zijn en verzekerde de bijbehorende voorschriften naleeft. Wat dit precies inhoudt, staat in de polis (Hoofdstuk 11) én in de productinformatiekaart (bijlage).

Aansprakelijkheidsverzekering Bedrijven Verzekerde som € 1.250.000,De onderneming importeert goederen vanuit landen Nee buiten de Europese Economische Ruimte De onderneming exporteert goederen naar landen Nee buiten Europa Het algemene eigen risico dat voor het Zekerheidspakket geldt, heeft voor deze verzekering alleen betrekking op zaakschade.

Inventaris-/Goederen-/Huurdersbelangverzekering Verzekerde som € 10.000,Inventaris Verzekerde som € 10.000,Goederen Verzekerde som € 5.000,Huurdersbelang Voor deze verzekering geldt garantie tegen onderverzekering.

Er is alleen dekking als de noodzakelijke preventievoorzieningen aanwezig zijn en verzekerde de bijbehorende voorschriften naleeft. Wat dit precies inhoudt, staat in de polis (Hoofdstuk 11) én in de productinformatiekaart (bijlage).

Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Mij. N.V. (statutair gevestigd te Den Haag), handelsregisternr. 27023707

208 ‘Your wedding. Your way’

Productinformatie Zekerheidspakket Handel Datum afgifte 10 april 2015: Het Zekerheidspakket Handel van Nationale-Nederlanden biedt u als ondernemer een betrouwbare basis voor de voortgang van uw bedrijf. Hiermee bent u verzekerd voor de meest voorkomende risico's in uw branche.

Uw voordelen: · De belangrijkste schadeverzekeringen voor uw branche in één pakket. · U stelt zelf uw pakket samen door te kiezen uit de verschillende verzekeringen. · U krijgt pakketkorting: hoe meer verschillende verzekeringen, hoe hoger de korting. · U heeft maximale flexibiliteit, want u kunt dagelijks opzeggen. · U kiest zelf een betaaltermijn en dat kost u niets extra. · U ontvangt uw Zekerheidspakket digitaal.

En ook: · Het eigen risico geldt per schadegeval maar één keer, dus voor alle betrokken verzekeringen samen · U krijgt altijd een volledige schadevergoeding door garantie tegen onderverzekering (voor Inventaris-/ Goederen-/Huurdersbelang- en Gebouwverzekering) · Wij stellen ieder jaar voor om uw pakket te vergelijken met uw huidige situatie. Zodat u eventueel de nodige aanpassingen kan doen. · Heeft u een Rechtsbijstandverzekering afgesloten? Dan checkt een jurist gratis uw leveringsvoorwaarden en standaardcontracten. · Nieuwe auto's zijn bij een Autoverzekering Bedrijven drie jaar verzekerd tegen de nieuwwaarde.

De verzekeringen: · Aansprakelijkheidsverzekering Bedrijven (onder andere letsel en materiële schade waarvoor u aansprakelijk bent) · Rechtsbijstandverzekering Bedrijven (eventueel met rechtsbijstand voor de auto) (juridische bijstand in conflicten met bijvoorbeeld leveranciers en klanten) · Inventaris-/Goederen-/Huurdersbelangverzekering (eventueel met Glas-dekking, alleen wanneer u huurder bent van het bedrijfsgebouw) (voor schade door bijvoorbeeld brand, diefstal en water aan uw winkelinventaris en goederenvoorraad, en eventuele aanpassingen aan een gehuurd gebouw die u zelf heeft betaald) · Gebouwverzekering (eventueel met Glas-dekking) (voor schade door onder andere brand, water en storm aan uw eigen gebouw) · Bedrijfsschadeverzekering

209 ‘Your wedding. Your way’

(dekt de misgelopen winst en de vaste lasten die doorgaan na schade door bijvoorbeeld brand of inbraak.

Maar ook als de inkomsten teruglopen door stroomuitval, of storing in uw website) · Goederentransportverzekering (als tijdens transport goederen beschadigd raken of gestolen worden) · Geldverzekering (voor het verlies van contant geld cadeaubonnen e.d., zoals door een overval of inbraak) · Computer-/Elektronicaverzekering (voor schade aan uw computers en elektronica) · Autoverzekering Bedrijven (eventueel met een dekking voor schade aan uw eigen auto, motorrijtuigrechtsbijstand, en een schadeverzekering voor inzittenden) (voor schade die u met de auto aan anderen toebrengt. Deze verzekering is wettelijk verplicht) Productinformatie Zekerheidspakket Handel Datum afgifte 10 april 2015

Preventievoorzieningen en preventievoorschriften: Het spreekt vanzelf dat u probeert om schade te voorkomen, bijvoorbeeld door uw eigendommen te beschermen.

Daarnaast is veiligheid in uw bedrijf belangrijk. Preventie speelt daarbij een belangrijke rol: in de praktijk van alledag, én als het om uw verzekeringen gaat. Daarom stelt Nationale-Nederlanden voorwaarden aan blusmiddelen, afvalbakken en de aanwezige installaties, zoals gas en elektra. Ook moet u soms maatregelen nemen om diefstal te voorkomen. En bij sommige auto's is een alarmsysteem verplicht. Wat er precies nodig is, krijgt u vooraf te zien en het staat ook in de polis.

Deze productinformatie geeft geen recht op dekking of dienstverlening.

210 ‘Your wedding. Your way’

Hoofdstuk 11 Nadere omschrijvingen polisvoorwaarden: Aardbeving / vulkanische uitbarsting De gevolgen van aardbeving of vulkanische uitbarsting, die zich hebben geopenbaard in of nabij de locatie waar de verzekerde zaken aanwezig zijn tijdens deze verschijnselen en/of gedurende 24 uur daarna.

Blikseminslag Het inslaan van bliksem op de locatie waar de verzekerde zaken aanwezig zijn of op een direct aangrenzend perceel.

Inductie of overspanning zonder waarneembare sporen van inslag op die locatie of een direct aangrenzend perceel wordt niet beschouwd als blikseminslag.

Brand Door verbranding veroorzaakt en met vlammen gepaard gaand vuur buiten een haard, dat in staat is zich uit eigen kracht voort te planten.

Zo is onder andere geen brand: a. zengen, schroeien, smelten, verkolen, broeien; b. doorbranden van elektrische apparaten en motoren; c. oververhitten, doorbranden, doorbreken van ovens en ketels.

Hevige lokale regenval Het buiten zijn normale loop treden van water door hevige plaatselijke regenval, van ten minste 40 mm in 24 uur, 53 mm in 48 uur of 67 mm in 72 uur, op en/of nabij de locatie waar de schade is ontstaan.

Luchtverkeer Het getroffen worden door of het ontploffen van: a. een vertrekkend, vliegend, landend of vallend lucht- of ruimtevaartuig; b. een hieraan verbonden, hiervan losgeraakt, hieruit geworpen of hieruit gevallen projectiel, ontploffingsmiddel of ander voorwerp; c. enig ander voorwerp dat getroffen is door enig voorwerp als onder a. en b. genoemd.

Ontploffing a. Plotselinge, onvoorziene, hevige krachtsuiting van gas, damp, vloeistof of (fijn verdeelde) vaste stof, met inachtneming van het hierna vermelde. b. Indien de ontploffing wordt veroorzaakt door plotselinge over- of onderdruk in een - al dan niet gesloten - vat waarin gas, damp, vloeistof of (fijn verdeelde) vaste stof aanwezig is, dan is alleen sprake van een hevige krachtsuiting als de wand van het vat onder die druk is bezweken waarna de drukken binnen en buiten het vat plotseling aan elkaar gelijk zijn geworden. c. Indien de ontploffing buiten een vat plaatsvindt, dan is alleen sprake van een hevige krachtsuiting als een drukgolf ontstaat die het gevolg is van een chemische reactie waarbij vaste, vloeibare of gasvormige stoffen, of een mengsel daarvan, zijn ontstaan of uitgezet.

Overstroming Overstroming als gevolg van het bezwijken of overlopen van dijken, kaden, sluizen of andere waterkeringen, onverschillig of de overstroming oorzaak dan wel gevolg is van een door deze polis gedekte gebeurtenis.

211 ‘Your wedding. Your way’

Blad 67 van 69 Polisvoorwaarden Inventaris- / Goederen- / Huurdersbelangverzekering Dekking Goederen Datum afgifte 10 april 2015

Preventievoorzieningen Preventievoorzieningen die aan de volgende voorwaarden voldoen: a. De risicoklasse is vastgesteld door een BORG- of een VEB-beveiligingsbedrijf op basis van de 'Verbeterde Risicoklassenindeling' (VRKI). b. Alle bij de risicoklasse behorende beveiligingsmaatregelen zijn uitgevoerd door of namens dit beveiligingsbedrijf. c. Indien een inbraaksignaleringssysteem deel uitmaakt van de beveiligingsmaatregelen, wordt dit onderhouden op de met de installateur overeengekomen wijze. d. Alle beveiligingsmaatregelen kunnen te allen tijde naar behoren functioneren.

Preventievoorschriften Zolang verzekerde of zijn personeel niet in de beveiligde bedrijfsruimte aanwezig is, zijn de volgende maatregelen genomen. e. Alle beveiligingsmaatregelen zijn correct en volledig in gebruik / toegepast. f. Indien een inbraaksignaleringssysteem aanwezig is, is dit correct en volledig ingeschakeld.

Blad 68 van 69 Polisvoorwaarden Inventaris- / Goederen- / Huurdersbelangverzekering Dekking Goederen Datum afgifte 10 april

212 ‘Your wedding. Your way’

Bronnen hoofdstuk 5: 5.2 Bronnen Inventaris:

Imac: www.bol.com Koelkast: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/60282346/ Koffiezetapparaat: http://www.koffiecenter.nl/product/126394/category-204328/siemensespresso-te503201rw-eq5-macchiato.html Vaatwasser: http://www.mediamarkt.nl/mcs/product/EVERGLADESEVBI501,10259,483019,857782.html?langId=-11 Bureaustoelen: http://www.bol.com/nl/p/vidaxl-bureaustoel-bureaustoel-vlakwit/9200000022850100/ Bureau: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/20251139/#/20251356 (2X), €79,90 http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/10237827/#/30254378 (8X), €140 Werkbank groot: http://www.manutan.nl/nl/mnl/werkbank-bott-verso-breedte-200-cm Werkbank klein: http://www.rvsgigant.nl/product.php?product_id=14907&titel=rvs_werktafels_actie_rvs_werktafel_rv s_werktafel_met_bodemschap_1000x700x900 Kruk: http://www.bol.com/nl/p/kruk-dodo-wit-op-wielen-en-verstelbaar/9200000035705704/ (6X) €39,50 = €237 Salontafel: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/60240337/ Bank: http://www.leenbakker.nl/nl/assortiment/banken_2-zits/10105190/bank_berlijn_2-zits Fauteuil: http://www.leenbakker.nl/nl/assortiment/fauteuils/10207255/fauteuil_halmstad (X2) €119 X 2 =€238 Whiteboard: http://www.whiteboards.nl/whiteboards_classic/whiteboard_classic_series_90x150_cm.html Beamer: http://www.beamercenter.nl/product/435858/acer-x113h.html Wandkasten: https://www.gamma.nl/assortiment/zwaar-metalenopbergrek/p/B501949?q=fh_location%3d%2f%2fcatalog01%2fnl_NL%2fcategories%3C%7bcatalog 01_catmeubelen%7d%2fcategories%3C%7bcatalog01_catmeubelen_catmeubelen_kasten%7d%2fc ategories%3C%7bcatalog01_catmeubelen_catmeubelen_kasten_catmeubelen_kasten_wandkasten %7d%2ffh_item_type%3d%7bproduct%7d%26fh_view_size%3d20%26fh_start_index%3d0%26fh_re fview%3dlister%26fh_lister_pos%3d0%26fh_secondid%3db_product_b021501949 (3X) €39,95 X 3 = €119,85 Schrijf- en magneetbord: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/00267240/ Prullenbak: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/90099049/#/60045656 Sierpotten: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/90155672/ (4x) €0,79 X 4 = €3,16 Orchideeën: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/40148542/ (4x) €9,99 X 4 = €39,96 Goudpalm: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/46804005/ Servies set 18-delig: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/80187862/ Theepot: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/90150071/ Mokken: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/30291743/ (3x) €0,89 X 3 = €2,67 Printer: http://www.bol.com/nl/p/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer/9200000017923027/ Archiefkast: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/40112915/ Bureaulamp: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/80146763/ Pennenkoker: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/40190932/ 213 ‘Your wedding. Your way’

Kussen: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/40262085/ €6,99 X 2 = €13,98 http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/60262193/ Binnenkussen €2,00 X 2 = €4,00 Rekenmachine: http://www.kijkshop.nl/product/67665/casio-calculator-fx82-ms/ Sierpot: http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/40186628/ Stalen gereedschap ophangsysteem: https://www.conrad.nl/nl/kuepper-70100-plaatstalen-perforatiewand-120-cm-x-60-cm810730.html Bronnen Productiemiddelen: Gereedschapsset: https://www.praxis.nl/gereedschap-installatiemateriaal/handgereedschap/gereedschapsets/sencysgereedschapset-45-delig/5327483 2 X €29,99 =€59,98 Make up kwasten: http://www.mijn-gadgets.nl/Webwinkel-Product-76143853/make-up-for-you-24pcs-ProfessionalCosmetic-Makeup-Brushes-Set-Kit.html?utm_source=beslist&utm_medium=cpcbeslist&utm_campaign=beslist&utm_content=default1 €21,88 Haar borstel cleaner: http://www.mijn-gadgets.nl/Webwinkel-Product-76139119/Comb-Hair-Brush-Cleaning-BeautyTools-Plastic-Handle.html?utm_source=beslist&utm_medium=cpcbeslist&utm_campaign=beslist&utm_content=default2 €3,04 John Beerens stijltang: €39,95 X 3 = €119,85 http://www.johnbeerens.com/john-beerens-professional-ceramic-hairstyling-iron.html Baby liss krultang: €64,98 X 2 = €129,96 http://www.johnbeerens.com/babyliss-pro-titanium-tourmaline-38-mm-krultang.html Haarborstel: €6,80 X 6 = €40,80 http://www.johnbeerens.com/great-lengths-borstel-medium.html Kam: €7,00 X 6 = €42,00 http://www.johnbeerens.com/cloud-nine-puntkam.html Liniaal: €5,80 X 7 = €40,60 http://www.staples.nl/liniaal-metaal30cm/cbs/1221209.html?promoCode=300300666&Effort_Code=WW&Find_Number=1221209 Niettang: €15,72 X 2 = €31,44 http://www.staples.nl/niettang-1dx-246/cbs/1329136.html?promoCode=300300666&Effort_Code=WW&Find_Number=1329136 Plakbandrolhouder: €3,01 X 2 = €6,02 http://www.staples.nl/plakbandhouders/cbs/1460550.html?promoCode=200200556&Effort_Code= WW&Find_Number=1460550 Snijmatten: 7 X €44 = €308 http://www.snijmatten.nl/index_2.html Sjablonen: 15 X €3,95 = €59,25 https://www.dekwast.nl/rubriek/Sjablonen_Allerlei/2/15 Lijmpistool: 2 X €39,99 = €79,98 https://www.dekwast.nl/rubriek/Sjablonen_Allerlei/2/15 Scharen: 7 X €9,95 = €69,65 https://www.dekwast.nl/artikel/37601 Stanleymessen: 7 X €6,18 = €43,26 http://www.manutan.nl/nl/mnl/afbreekmes-sm-breedte-mes18-mm

214 ‘Your wedding. Your way’

5.4 http://www.vanhattemhoreca.nl/overige/textiel/theedoeken/theedoek-70x70-groen3646/?gclid=CjwKEAjw9PioBRDdpqy0ofG3DgSJAACe5NE024w1pGEApq7hVPwlQhdZ1nVVsJE1dhPxAusJKs7XxoChhzw_wcB theedoeken http://www.jumbo.com/jumbo-dikbleek-original-750ml/145084FLS/ bleek http://www.jumbo.com/sorbo-wonderzeem/879622STK/ zeem http://www.jumbo.com/jumbo-allesreiniger-bloemen-1000ml/84855FLS/ allesreiniger http://www.wibra.nl/collecties_basis.php?id=53&type=textiel vaatdoeken http://www.blokker.nl/nl/blknl/huishoudelijk-en-schoonmaak/raamwisser/vileda-raamwisser-28-cm raamwisser http://www.jumbo.com/jumbo-veger-en-blik/72922ZK/ veger en blik http://www.pinkorblue.nl/Spelen-leren/Rollen-spellen/Rondom-het-huishouden/KLEIN-LeifheitDweil-1.html dweil http://www.blokker.nl/nl/blknl/sauber-multi-cyclone-vce-108276-2-zakloze-sledestofzuiger stofzuiger

5.5 Dummy camera: http://www.bol.com/nl/p/konig-dummy-dome-beveiligingscamera-metoplichtende-ir-leds-in-donker/9200000036146335/?Referrer=ADVNLGOO002013-G12178921004-S-82103070968-9200000036146335

5.6 http://www.bespaarbazaar.nl/waterbesparende-straalregelaar-smal-p-1487.html waterbesparende straalregelaar http://www.nuon.nl/stroom/groen-uit-nederland/prijzen.jsp Nuon groene stroom https://www.nuonexclusief.nl/besparen/verlichting/detail/philips-led-spot-5-watt lamp http://www.lgdisposables.com/koffiebekers-karton-8oz-met-print?gclid=CjwKEAjw9PioBRDdpqy0ofG3DgSJAACe5NEa0L1UbIsyHHPIVDCzolurjuJLcUfVbfmHbw0_09IxxoCXfLw_wcB recyclebare koffiebekers met deksel

5.8 https://www.ikgastarten.nl/verzekeren/7-verzekeringen-voor-startende-ondernemers Bron pakket: Nationale Nederlanden mail

215 ‘Your wedding. Your way’

Bronnen hoofdstuk 6: De boeken MFA 1, 2 en 3 van Uitgeversgroep De Toerist

216 ‘Your wedding. Your way’