15.00-16.00
12.00-13.00
09.30-10.30
Ora
12.00-13.30
SALA RESPIGHI
Leonardo Buzzavo (Università Ca’ Foscari Venezia) Fabio Galetto (Google Italy)
Il business è diventato digitale
Jared Hamilton (DrivingSales.com)
Digital dealer e social media
Maurizio Sala Giuseppe Guzzardi (Vie & Trasporti) Annarita Crali (IPQ Tecnologie)
Concessionari di truck in un mercato in contrazione: strumenti ed esperienze per competere
Stefano Gorla (Citroën Italia) Matteo Cimegotto (Quintegia)
Green dealer: concessionarie a basso impatto
Umberto Rapetto (Guardia di Finanza)
Comunicare e vendere via web: sicurezza e conformità
Presentazione Anticrisi Day
15.00-16.30
SALA RESPIGHI
Saverio Barone (Bonera Group) Carlo Alberto Jura (Gruppo Spazio)
Cesare Soresina (PR3 Consulting & Partnership) Giuseppe Asperti (Bonaldi Motori)
Allungare la fedeltà cliente: un imperativo per tutti
Luca Montagner (Quintegia-ICDP) Fabio Carafa (Ford Italia) Ettore Galzignato (Gruppo Trivellato)
Gestire attivamente il cliente nel post vendita
Maurizio Sala, Alberto Tonello (UNACMA), Carlo Zamponi (UNACMA), Luciano Grilli (Informatore Agrario-MAD), Cristiano Spadoni (Image Line)
Cristiana Petrucci (UNRAE) Alberto Bet (Quintegia) Elisa Giubilato (Quintegia)
Concessionarie LCV: mercato, reti e soddisfazione
Claudio Antonini (Toyota Motor Italia) Pietro Paolo Patat (Robert Bosch) Silvano Guelfi (Politecnico di Torino)
Indipendenti vs autorizzati tra collaborazione e competizione
Pier Luigi Del Viscovo (Centro Studi Fleet&Mobility)
La company car dopo la crisi: drivers, tecnologia, costi e fisco
Post vendita: un mercato che cambia Luca Montagner (Quintegia-ICDP) Marc Aguettaz (GiPA Italia)
Sala Viola
Sala Verde
Quando i costruttori si mettono a fare i dealer: analisi del business e focus su garanzie, postvendita a usato
Usato: comprare bene per vendere meglio
Luca Montagner (Quintegia-ICDP) Ruggero Carraro (Gruppo Carraro) Oscar Mombelli (Gruppo Mobility)
Senza usato non si vive
Gianluca Lombardi Stocchetti (Università Bocconi)
Matthew Watkins (watkinsmedia) Tommaso Bortolomiol (Quintegia)
Sala Gialla
Strumenti di management per dealer multi-sito
Sala Arancio
Esperienze digitali nella distribuzione auto
Sala Blu
PROGRAMMA GIOVEDÌ 17 MAGGIO aggiornato al 27 marzo 2012
Esperienze di Business
Esperienze di Business
Esperienze di Business
Sala Rossa