Intervista AZIENDE
INVESTIRE nelle competenze dello SPECIALISTA QUAL È IL MODO MIGLIORE PER GESTIRE UN PRODOTTO COME IL PARQUET ALL’INTERNO DI UNO SHOWROOM? A cura della Redazione
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Qual è il modo migliore per gestire un prodotto come quello del parquet, o il pavimento in legno?
n’azienda fondata nel 1882 che abbraccia tre secoli di storia. Pattono Bathroom & Surfaces di Genova è specializzata nella vendita di materiali termoidraulici, rubinetteria, arredo bagno, prodotti per il benessere, superfici per pavimenti e rivestimenti. L’obiettivo dell’azienda è sempre stato quello di seguire i clienti in ogni passo della consulenza che, oggi più che mai, deve essere sempre più qualificata, fino al post vendita. Per offrire una scelta di prodotto più ampia alla propria clientela, Pattono ha deciso di ampliare le l’offerta della superfici per pavimenti includendo il legno naturale e il parquet; una scelta dettata anche dalla vendita retail e dalla collaborazione con architetti. Ma c’è di più: all’interno del proprio shoowroom è presente uno specialista del settore parquet per operare ancora di più in maniera qualificata e professionale. “C’è un forte interesse per il parquet e in generale per i prodotti naturali, anche per le caratteristiche di produzione in termini di rispetto dei parametri qualitativi”, ci spiega il dott. Alessandro Villa, attualmente alla guida dello storico marchio, che abbiamo intervistato per Professional Parquet.
“In azienda abbiamo iniziato a trattare il legno naturale da circa dieci anni, prima in maniera marginale, poi sempre in modo più continuativo, prendendo confidenza e conoscenza con il prodotto, con le sue molteplici sfaccettature. Di recente abbiamo fatto un investimento importante perché abbiamo preso uno specialista, una persona qualificata del settore, che conosce molto bene i materiali, le tipologie e i trattamenti. In questo modo riusciamo a offrire un servizio veramente professionale ai nostri clienti. Con il parquet offriamo anche, per chi la volesse, la posa in opera: tutto questo ci sta portando dei benefici in termini di visibilità presso il pubblico, ma anche risultati soddisfacenti. Non dimentichiamoci che il parquet mediamente in una casa occupa almeno un 50 o 60% della superficie disponibile, ha una connotazione estetica ed economica importante all’interno della ristrutturazione della casa, quindi sono tutte valutazione che devono essere prese in considerazione. Proprio per questo, quindi, abbiamo deciso che avere uno
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