bbaa425305e44073a5660b80e3210b73

APRIL 2012, ISSUE 05 W W W.QUARTZCO.COM

ANNUAL REPORT 2011

ARE YOU THE BEST OWNER? – Quartz+Co Barometer ENTREPRENEURING IN NAIROBI – Yearly CSR initiative DEEP DIVES INTO EIGHT OF SCANDINAVIA’S LARGEST COMPANIES – Cases

inside

CONNECTING THE RED AND THE BLACK 2011 WAS A YEAR OF TURBULENCE IN THE GLOBAL ECONOMY

Published in Denmark, Sweden and Norway

THIS IS THE FIFTH ISSUE OF THE QUARTZ+CO ANNUAL REPORT. Publisher: Quartz+Co Editors: Ulla Snetoft Ødum Torsten Hvidt Thomas Møller Please address questions regarding the contents of this report to Torsten Hvidt.

Published in Denmark, Sweden

5

and Norway. Printed in Denmark.

About: A business magazine format has been chosen for this year’s annual report.

We found that the journalistic approach seemed appropriate to convey our clients’ stories, the challenges they have overcome and the learning they have acquired; stories that continue to inspire all of us.

The articles range from client cases to agenda-setting themes and iconic moments in Quartz+Co and represent a

20

comprehensive view of our year 2011.

Contact: DENMARK Ryesgade 3A DK–2200 Copenhagen N Tel +45 33 17 00 00 NORWAY Wergelandsveien 21 NO-0167 Oslo Tel +47 22 59 36 00 SWEDEN Birger Jarlsgatan 7 SE-111 45 Stockholm Tel +46 (0)8 614 19 00 www.quartzco.com Quartz+Co is WindMade™ Certified

24 FEATURES

5

20

24

CONNECTING THE RED AND THE BLACK The year 2011 was a year of turbulence in the global economy. It was a year of red and of black. A wide range of companies, industries and indeed nation states plunged into red, while others showed figures that remained pitch-black.

ENTREPRENEURING IN NAIROBI In the summer of 2010, three consultants from Quartz+Co packed their bags and left home to help Kenyan entrepreneurs in their quest to build sustainable businesses. The purpose?

To participate, as advisors to Kenyan entrepreneurs, in a 48hour contest with a grand prize of 25,000 euros for the winner.

ARE YOU THE BEST OWNER? The financial crisis doesn’t seem to release its grip just yet.

So how do we cope with this?

According to ten top executives, one of the answers is to ensure best ownership. The fourteenth edition of the annual Quartz+Co Barometer puts best ownership under scrutiny.

By the Quartz+Co Partnership

By Sofie Wilms

By Ulla Snetoft Ødum

3

quartz+co

Annual Report 2011

contents

4

Locked on target – Message from the Board How do we put a label on a year like 2011?

6

Connecting Q+C – Quartz+Co Developement It has been quite a year for Quartz+Co, as we’re getting closer to our ambition of becoming one of the three preferred advisors in the Nordic region.

8

10 12

8

10

14 16

12

14 16

18

18

30

Thinking outside-in – Daily Maersk Case With the launch of Daily Maersk, Maersk Line is pushing the efficiency agenda even further and writing the next chapter in the history of “containerisation”.

When in Rome ... – IKEA Case Back in 2006, IKEA Italy was a financially strong and wellperforming company that nevertheless decided to embark on a journey to increase sales and productivity.

One hundred united – Saferoad Case In 2011, the management decided to initiate an organisational transformation process to ensure that all entities were not just working with a local focus, but became one company.

Time for change? – Ratos Case This is the story about a company that had “fallen asleep”, but was bought by a private equity fund and awoken to reach its full potential.

How to ignite consumers’ passion for dairy? – Arla Case The dairy industry has suffered during the economic downturn with an increasing number of consumers choosing products according to price rather than quality or brand.

22

An “insight” out perspective – Book Review

23

Hand in hand with turbulence – Comment Today, the real challenge for business leaders is that hardly anyone has experienced times of turbulence before.

26

In the public eye – When Q+C viewpoints spur public debate

28

On track for change – DSB Case The conclusions of a report on the economy of the Danish railway company, DSB, has received massive attention.

30

28

Winning is everything – PFA Case Against all odds, PFA has now won six of the eight targeted prospects and sent tremors through the industry.

Moving into the fast lane – Aker Solutions Case The oil industry is suffering from a problem: the struggle to keep up with the massive demand for oil.

31

Stratecution in practice – Quartz+Creative

32

Celebrating iconic moments – Culture

34

Onwards – Keep on connecting

4

ANNUAL REPORT 2011

Group turnaround, which is studied at first-tier business schools around the globe today.

MESSAGE FROM THE BOARD

A

LOCKED ON TARGET

nd Dr. Lorange will know what future MBA students are studying. With a track record from institutions such as Yale, Harvard and Sloan, as well as a 15-year tenure as President at IMD, Peter was a true inspiration to have on the board.

We tip our hats, and wish Peter all the best with the Lorange Institute in Zurich, and Jørgen a continued adventure with the best toys in the world.

H

ow do we put a label on a year like 2011? A year where we grew significantly in Sweden and Norway, did sessions with a range of the most notable chairmen in the Danish business community, published an acclaimed book on “Globalisation 3.0”, had a team of voluntary consultants working with local business entrepreneurs in Kenya, and we could go on. We’re tempted to call such a year a nice and easy one - at least when compared to the slightly more turbulent previous year, characterised by our merger.

The year gone by made it clear that Quartz+Co truly is a unified, talented and prepared team, loyally committed to each other and to our shared vision. A year where the company delivered on its values, as well as on the client and people proposition. So, a warm thanks to the team for the effort.

Along those lines, we’re also grateful for the contribution and commitment shown to us by our board colleagues Jørgen Vig Knudstorp and Peter Lorange, who both left the board at the end of the financial year.

On the other hand, we feel privileged to welcome Gry Mølleskog to the board. Gry holds a prominent managerial position at the Norwegian Royal Court and comes from a partner position with Korn/Ferry and previously from an SVP position with SAS Airlines, where she currently holds a board position.

W

hen looking ahead into 2012 and pondering where we might be in a year’s time, it is safe to say that we feel comfortable – not because we know with exact certainty where we’re going to be in terms of size and volume – but because we know exactly who we will be. We will still be the Nordic original in the global industry of first-tier management consulting.

We trust that you will enjoy reading this report, not least the stories of our way of delivering results, and would like to take this opportunity to thank our clients, old and new, for the trust that they’ve shown our company.

Jørgen, CEO at the LEGO Group, joined us back in 2003 when he was a project manager at the LEGO Group. He rose to become the leader and architect behind the LEGO

Christian Hvidt (Chairman) General Rtd, Former Chief of Defense

Marcus Alexander Professor, London Business School

Torbjörn Kihlsted (Executive Chairman) CEO, Kihlstedt & Partners AB

Gry Mølleskog Chief of Staff, the Norwegian Royal Court

Nicolai Ørsted Managing Partner, Plesner

5

QUARTZ+CO

CONNECTING THE RED AND THE BLACK

T

he year 2011 was a year of turbulence in the global economy. It was a year of red and of black. A wide range of companies, industries and indeed nation states plunged into red, while others showed figures that remained pitch-black.

This was one of the facts that made “the red and the black” a recurring theme in Quartz+Co throughout the year. Because what happens when you consider the industries and companies with red figures from the perspective of the industries and companies with black ones, and vice versa? When you “connect” the perspectives so to speak. Something quite interesting and invigorating happens, as demonstrated in our dialogues with clients.

It’s much like when the red and the black wires on a car battery are connected and the engine roars to life, enabling the car to move forward once again. Who wouldn’t enjoy creating that energy? Well, we’ve previously referred to ourselves as “the red team”, which applies to: “an independent unit whose mission it is to continuously challenge and strengthen plans, operations, concepts, organisations and capabilities”.

Perhaps that just underlines our role in the quest for black figures on behalf of our clients.

B

ut we have no illusions about our ability to deliver results independently, as we know that black figures require red-blooded people on the client side – men and women with aspirations, followership and courage – to move companies forward and to ensure bold black figures on the bottom line.

Our new board member, Gry Mølleskog, is such a person. This explains why she was our top candidate. Besides her management position at the Norwegian Royal Court and her background with Korn/Ferry and SAS

Airlines, Gry has solid board experience from numerous other prestigious companies such as DNB Nor and Posten Norge.

We’re passionate about working with people like Gry. We want to connect and work with as many of them as possible. And 2011 was a year in which a range of the biggest, most intriguing and most notable Nordic companies chose to work with us, the majority of them consolidating working relationships that go back many years.

O

n the social side, we are also thankful for the attendance at our Club Q+ Lounges in Norway, Sweden and Denmark, both in the spring and in the autumn. In Oslo, more than 200 people chose to join our team to mingle and to listen to the wonderful Haddy N’ jie; in Stockholm, we held a successful launch event, while in Copenhagen over 600 clients and close stakeholders visited our office. And even though these events may sound festive, they were no match to our annual summer gathering in Båstad, where our own pan-Nordic rock outfit blew the roof of Hotel Skansen. Iconic moments all of them, like the Christmas celebrations with our families. Moments we commemorate as they represent immense value to us.

We’re very proud and happy to illustrate this point by sharing a few of the projects undertaken and iconic moments delivered on the following pages. We hope it will connect the red and the black for you.

Thank you for reading.

The Quartz+Co Partnership

6

ANNUAL REPORT 2011

QUARTZ+CO DEVELOPMENT

MOVING CLOSER TO THE MILESTONES

CONNECTING Q+C

By Ulla Snetoft Ødum

1

One of three – in all three: We want to become one

2

3

4

Nordic by nature: We will build on our Nordic values and culture, if

of the top-3

One in all:

relevant also

Mès-que-un-club:

consulting

We want to

outside the Nordic

We adhere to

region

a model where

companies in

become the

Denmark, Sweden

strongest

consulting is a

and Norway

consulting

career, and not a

employee brand in

stepping stone

5

Keep on rockin’ in the free world: We strive for global impact and iconic moments

Denmark, Sweden and Norway

I

t has been quite a year for Quartz+Co, as we’re getting closer to our ambition of becoming one of the three preferred advisors in the Nordic region. At Quartz+Co, our non-financial ambitions have always been centred around five challenges.

While we recognise that these ambitions will not be achieved easily or within the next year or two, we can see that we’re indeed moving in the right direction.

1

If the top line and top-line growth is a proxy for our standing in the market, we feel that a revenue of 364 million Danish kroner (based on a 15-month period) and 22 per cent growth year-on-year signify a good year, during which we’ve moved closer to the ambition. While growing, we’ve consolidated our position with key clients and gained additional ground within private equity, finance and pharma – areas of great potential and importance to us.

In Denmark, we’re currently working for two thirds of the largest Danish companies (C20 index). 63 new colleagues have joined us across Norway, Sweden and Denmark while 35 have left us to continue their career outside Quartz+Co.

2

One of the global leaders in measuring employer brand strength, Universum, conducts a yearly survey among business students and professionals to reveal which companies they perceive as their ideal employer. On Universum’s Top 50 list of Nordic companies, Quartz+Co is number 45 in the business category, ranking higher than companies like Shell and Booz & Company. In Denmark, the 2011 ranking placed Quartz+Co as number 5 within management consulting and as 39 overall.

In Sweden, we were number 7 within management consulting and 157 overall. And in Norway, we were ranked 5 within management consulting and 71 overall. In Denmark, the Quartz+Co brand jumped 30 places on the overall ranking among business professionals compared to 2010. When remembering that the Quartz+Co brand was less than two years old at the time of the survey, we consider these results very satisfactory.

7

QUARTZ+CO

4

At the moment, 54 people have been working in Quartz+Co for more than five years and 71 people have been working here 2-5 years. This is important to us, since one of our main ambitions is to ensure that working at Quartz+Co is seen as something more than a stepping stone on the career path. We want it to be considered a possible career and a way of life.

The above numbers testify to the fact that many of us actually feel that Quartz+Co is a cool place to be for more than a few years, and as such we continue to build a small coherent civilisation.

Last year, UN Secretary-General Ban Ki-moon mentioned one of our projects, WindMade™, in his opening address at the World Economic Forum in Davos, stating that a project like this was needed if we are to create a sustainable future. That was an iconic moment. This year, The WindMade™ consumer label was launched, and 15 global corporations have already signed up to become members committed to the promise that 25 per cent of their future electricity consumption will be powered by wind, including Motorola, Deutche Bank, LEGO Group, Bloomberg, and Better Place. Another proof that we connected the red and the black and had the motor running throughout 2011 was perhaps less high-pitched, but equally satisfactory: our work with the world leader in container shipping, Maersk Line, to create and launch “Daily Maersk” – an initiative that profoundly changed the industry. The launch and the following kick-down was an iconic moment.

5

H

ans Henrik Beck, Managing Partner, recaps: “In Denmark, our position was strengthened even further during the year. I feel that we can safely say that we’re now a part of the big league, working closely with top management in some of the biggest companies on a range of global issues. Nevertheless, the thing that makes me most proud from the year gone by is

CAGR

364*

+27% 244 154 71

42 02-03

03-04

225

238

291

171

92

04-05

05-06

+ 3 MONTHS

REVENUE (DKK MILLIONS)

12 MONTHS

3

Besides the growing top line, the number of employees and our brand awareness also resembles that of a more Nordic and even international company, which is of great importance to us. The revenue split among the three countries has evened out from a 83/17 split in 2010 between the Danish and our other Nordic offices to a 66/34 split in 2011. The same can be said about the number of employees, but on that front it might be even more important that we now have 10 colleagues who aren’t Nordic by birth, but wish to be a part of our small civilisation.

06-07

07-08

08-09

09-10

10-11

*Notice that the financial year 2011 is based on a 15-month period

how we catapulted in the Universum rankings.

This shows that we’re connecting and that our brand is gaining serious ground among professionals who will essentially represent our clients and business partners”.

O

ur Swedish office has experienced impressive growth last year – going from 10 to 30 colleagues in Birger Jarlsgatan, working with our trusted clients as well as two new major clients, resulting in a top-line growth of 50 per cent in just 12 months. “It has been quite a change sitting at our office, literally seeing the office grow and the pulse increase with all the new colleagues joining our team. The set-up has become much more professional with a full set-up including internal support functions,” Niels Koggersbøl, Managing Partner in Sweden, explains and continues: “Quartz+Co is, however, still a rather unknown brand in Sweden. Our biggest priorities in 2012 are to connect with key people in the Swedish business community to raise awareness, attract a few additional key clients and onboard one or two new senior partners to fortify our position”.

L ike in the other countries, the set-up in Norway has also grown. Sigurd Haavik, Managing Partner in Norway, elaborates: “We now have the size and a list of intriguing clients that make us a stronger player in the field, and we too have had an impressive topline growth. We’ve had countless cross-Nordic projects, and I feel that the interconnection between the three countries is now closer and stronger than ever. Our main struggle is the battle for new talent. This isn’t an easy fight, and hence we’re focusing a lot of energy on this challenge and will continue to do so in the coming years. In relation to our clients, our position within private equity was strengthened with 8 due diligences in 2011, which is a record for our office. In 2012, we plan to connect even stronger with the oil and gas industry as well as the transportation sector where we have strong capabilities”.

The red team continues the journey towards the non-financial ambitions, connecting with clients and candidates, while delivering black numbers and iconic moments. There’s an open road ahead.

REVENUE SPLIT

EMPLOYEES PER COUNTRY

BETWEEN COUNTRIES (%)

(NUMBER OF EMPLOYEES YEAR END 2011)

83%

SE/NO

130

66%

DK

139

DK

17%

34%

09/10

10/11

SE/NO

20

54

09/10

10/11

8

ANNUAL REPORT 2011

PFA CASE

8

The initiative of winning market shares was called “Eight we want to win” (8WWW)

EIGHT BATTLES THAT ARE MAKING THE HEADLINES IN THE LIFE INSURANCE INDUSTRY

WINNING IS EVERYTHING

By Annette Christiansen & Michael Laursen

I

n May 2011, the leading life insurance company in Denmark, PFA, identified a unique opportunity to conquer substantial market shares and push the boundaries of what’s considered achievable in the industry. This was a daunting task given the low degree of client mobility within the large-account segment. Nonetheless, eight new significant corporate clients were identified, and against all odds, PFA has now won six of the targeted eight prospects and sent tremors through the industry.

Prior to PFA’s campaign, companies expected to incur significant costs if they changed their life insurance carriers or providers. As a result, companies were reluctant to replace one life insurance company with a seemingly similar one. The industry was characterised by a sales approach biased towards providing products rather than solutions, resulting in generic proposals with little relevance to clients. Furthermore, both

9

QUARTZ+CO

PFA and their main competitors seemed to have limited knowledge about the strategic issues and key pains of existing and potential clients.

The initiative of winning market share was called “Eight we want to win” (8WWW), targeting eight major new accounts, and not surprisingly, the objective was to create a real desire for these companies to choose PFA over their current provider. In order to make this happen, PFA designed an outside-in sales strategy based on five simple elements: 1

2

3

4

5

Communicate the attractiveness of the client-owned business model in which clients – not external shareholders – will reap the greatest benefit from the created value (this unique business model ensures that PFA is able to provide the highest risk-adjusted investment returns and the lowest investment costs in the life insurance market) Develop client-specific proposals, presentations and negotiations that reflect the unique situation of each client and focus on addressing their key pains Include elements in each proposal that will make every client feel like a VIP account Design and communicate a very detailed implementation approach that addresses all of the client’s concerns about the costs of switching Present terms and prices in one single page in order to illustrate price implications on requested terms.

T

hrough this new outside-in, solution-based selling approach, PFA has managed to “revolutionise” the industry because they’ve won not just ordinary clients, but some of the largest companies in Denmark that represent a breath-taking financial value and market share for PFA. “The life insurance market is really quite small in terms of the number of competitors and the number of huge clients, so if you want to persuade eight of these clients to switch provider, you simply need to offer new and better solutions at competitive prices. That’s what we’ve done, and the success is already evident. We’ve won six major clients since we launched this initiative,” Lars EllehaveAndersen, Group Executive Vice President at PFA Pension, explains.

One of the initiative’s major wins, Danfoss, is an example of a large corporate client to whom PFA has provided a unique solution that used the client’s situation as the point of departure. At Danfoss, they pride themselves in being a leading company in terms of social responsibility for their employees, and they offer flexible job models for the disabled or injured. PFA was able to provide Danfoss with a solution that encompasses this mindset and ensures job security for employees with a “flexible job” or light duties due to disabilities or injuries.

Delgado

Sastre

Group Executive Vice

President at PFA Pension

I

t may seem self-evident that it’s important to customise your products and services to the needs of your clients, but until now, this has only been done to a limited extent in the life insurance industry. PFA, however, has succeeded in introducing tailormade, solution-based selling and consequently realising great results.

“We no longer deliver off-the-shelf solutions and hand them over to our clients. Instead, we recommend a solution based on detailed analysis of the individual client and their specific needs. This is a new approach and it works.

So from now on, it will be instrumental to our ambition of not only maintaining our existing client base, but ensuring further wins in the market,” Lars Ellehave-Andersen concludes.

THE 8WWW WERE NAMED AFTER FAMOUS RIDERS IN THE TOUR DE FRANCE TO TELL THE STORY IN PFA

Gustov

Klostergaard

McEwan

Boonen Navarro

Lars Ellehave-Andersen,

Voigt

10

ANNUAL REPORT 2011

DAILY MAERSK CASE

BY INTRODUCING ABSOLUTE RELIABILITY, MAERSK LINE IS WRITING THE NEXT CHAPTER IN SHIPPING HISTORY

THINKING OUTSIDE-IN

11

QUARTZ+CO

Conveyor belt between Daily Maersk ports Feeder and Intermodel connections to the conveyor belt Daily cut-offs in (origin) ports Promised transport times between ports

Felixstowe Bremerhaven Rotterdam

Shanghai Ningbo Yantian

By Michael Laursen

T

here once was a time when you could set your watch by the horn of a vessel in the harbour. Those days are over, as today only one out of two vessels arrive on time. For Maersk Line, these circumstances are not good enough. The company has adopted an outside-in approach to completely rethink the operational model and return to the old virtues of absolute reliability.

“Through the outside-in approach, we’ve gained a clear understanding of what really matters to our customers: reliability. They don’t care whether our vessels are on time – they care about on-time availability of the cargo. As a direct response to this, we initiated the Daily Maersk project to create an underlying operational model built on the needs of our customers”, Ole Pradsgaard, Project Lead, Daily Maersk, explains.

L

et’s explore the industry’s history to truly appreciate the efforts behind the Daily Maersk initiative: it all started in 1955, when Malcolm P. McLean, a trucking entrepreneur from North Carolina, the US, bought a steamship company with the idea of transporting entire truck trailers with their cargo still inside. He had realised that it would be much simpler and quicker to have one container that could be lifted from a vehicle directly on to a ship without first having to unload its contents. His theory was that efficiency could be vastly improved through a system of “intermodalism”, in which the same container with the same cargo could be transported with minimum interruption via different transport modes during its journey.

Containers could be moved seamlessly between ships, trucks and trains. This would simplify the whole logistical process, and eventually the implementation of this idea led to a revolution in cargo transport and international trade over the next 50 years.

Tanjung Pelepas

With the launch of Daily Maersk, Maersk Line is pushing the efficiency agenda even further and writing the next chapter in the history of “containerisation”. And this history hasn’t otherwise changed much since the mid-90s when weekly port calls were introduced.

B

ased on more than 100 interviews with some of the world’s largest companies, Maersk Line created a product with daily calls (the industry standard is weekly calls) from four ports in Asia, a virtual “conveyer belt” with 70 of the largest vessels in constant rotation and a binding promise on the total transport time. To live up to the promise, Daily Maersk combines seven strings from four ports in Asia to three in Europe into one network enabled by a series of back-up plans in case of unforeseen events.

“Our customers no longer need to care about vessel departure time, transit time, waiting time or delays; all they need to care about is transport time – the time from cut-off to cargo availability at the destination. Their businesses depend on the reliability of our services.

If the cargo is delivered late, it affects their entire supply chain. Our research revealed that if the cargo is delivered on time every time, our customers will eventually view shipping as an extension of the production line. Their supply chain costs would be lowered significantly by reducing the needs for on-land storage, working capital and administration costs,” Ole Pradsgaard continues.

D

aily Maersk was launched in October 2011, and already the results are impressive. In the last quarter of 2011, the on-time delivery of cargo was 98 per cent which is significantly above the industry average. On the trade between Asia and Europe, the headhaul and backhaul cargo volumes increased by 15 per cent and 17 per cent respectively compared to 2010.

Read more at www.dailymaersk.com

Ole Pradsgaard,

Project Lead, Daily Maersk

12

ANNUAL REPORT 2011

IKEA CASE

WE ALL KNOW THAT THE WINNERS IN A CRISIS ARE THOSE WHO STAY ON THEIR FEET. ALL 12 ROUNDS

WHEN IN ROME ...

By Jacob Jørgensen

I

n times of crisis, IKEA is one of those bright spots that we’re all inspired by. IKEA is a global corporation operating in more than 35 countries with more than 300 stores and 600 million visitors per year. While other retailers across the globe reluctantly close down their stores, IKEA has experienced growth during the last couple of years. This is also true for IKEA Italy, and this is where our story begins.

Back in 2006, IKEA Italy was a financially strong and well-performing company that nevertheless decided to embark on a journey to increase sales and productivity, starting with IKEA Foods, in order to stand even stronger against their competitors. By now, these efforts have strengthened IKEA Italy tremendously, even in these times of crisis, and more importantly the accomplishment has served as a best practice example to other IKEA stores across the globe. Not an insignificant achievement considering the changes that have occurred in the global economy since then and the omnipresent turbulence in the business environment.

T

he first task was to optimise sales by offering customers what they wanted, when they wanted it – and always in the IKEA spirit: low prices and high volumes. Next was a productivity

13

QUARTZ+CO

IKEA AND THE ITALIAN FURNITURE MARKET 150

INDEXED GROWTH IN 2006 – 2011 (EUR MILLIONS) 140

IKEA Italy 128

125

Furniture market in Italy 115

100

2006

100

2007

95

2008

improvement project which at the time of writing is still unfolding.

All with one common purpose: making more from the same resources. “ In IKEA Italy, our culture is based on two things: one is the ability to always do better, work smarter and get the most out of our employees. The other is the way we perceive IKEA. It isn’t just a job, but a way of life – a family. It may sound tacky, but nevertheless this is the case. More specifically, this means that we go to extreme lengths not to dismiss employees to reduce costs. The management has been focusing solely on a productivity enhancing strategy, making the most out of what we already have,” Dino Maldera, Head of IKEA Foods in Italy, explains.

D

ino emphasises how “The management this culture has perhas been focusing meated the journey towards increasing productivity solely on a productivity because everyone trusted that this enhancing strategy, was about growing as a company and not about reducing staff. The making the most out of journey began with an extensive what we already have”. assessment of IKEA Foods’ current productivity levels in Italy and later expanded to the rest of IKEA Italy. Each and every store in Italy was scrutinised, linking activities to people and spotting best practices within each key activity and process. The analyses resulted

85

85

2009

2010

85

2011

in recommendations within seven areas: four within business improvement and three within system improvements. And the conclusions were staggering: by implementing these business recommendations, IKEA would be able to improve their productivity by 20-40 per cent all while decreasing operating costs by 10-20 per cent.

“

The key questions to ask were pretty obvious to us: where does each employee create most sales and most value for the customer, and which activities create most value for the company? If we could come up with the right answer, we would stay ahead of the game. The goal for us in Italy is to stand strong in times of crisis and even stronger when we are out of the woods. Many of our competitors are struggling, and we see no other way out than doing the right thing and working hard – and do it now,” Dino emphasises. “This is no time to rest on the laurels. The goal is clear: to create a stronger and leaner IKEA ready to accelerate when the crisis wears of ”.

Dino Maldera,

Head of IKEA Foods in Italy

35 IKEA is a global

corporation operating in more than 35 countries with more than 300

stores and 600 million visitors per year

14

ANNUAL REPORT 2011

SAFEROAD CASE

WHEN 106 LEGAL ENTITIES ARE WORKING LOCALLY, POTENTIAL SYNERGIES ARE LOST

ONE HUNDRED UNITED

By Jeppe Winther and Karl Høie

T

he story of SafeRoad is not one of declining growth or the omnipresent crisis. On the contrary, this is a story about the ever more challenging task of unifying a locally driven company to reap the benefits of corporate synergies and reduce complexity.

SafeRoad is a leading European supplier of traffic safety products and solutions with an extensive product portfolio ranging from road marking, road signs and lighting columns to road restraint systems, noise barriers and rock support in tunnels. The SafeRoad Group consists of 106 legal entities working locally in 23 countries and more than 2,600 employees.

The group is a result of numerous acquisitions which have created a strong position for SafeRoad in the market, at the expense of high internal complexity. It isn’t an easy task to manage a fragmented company structure with operations in many countries and provide services to local authorities while complying with local regulations and requirements, and the group risks missing out on economies of scale in purchasing.

T

his was indeed the case with SafeRoad, and therefore, in the beginning of 2011, the management decided to initiate an organisational transformation process to ensure that all entities weren’t just working with a local focus, as was the case, but became one company with a

corporate mindset to optimise the processes across countries. However, it was important to the management that the entrepreneurial spirit in the local entities stayed intact, and that they continued to optimise local operations. To solve this dilemma, an extensive project was initiated with three clear objectives: first, realisation of significant sourcing synergies across the group on a short- and long-term basis.

Second, design and implementation of a new group procurement structure. Third, the use of a common procurement framework and toolbox for executing strategic procurement.

“

As newly appointed CPO, I quickly realised that SafeRoad, to a high extent, was a fragmented business due to the organisational structure that consisted of many independent, legal entities working without a corporate and unified mindset. The group is

EXTRACT OF SAFEROAD’S PRODUCT PORTFOLIO

RUMBLE STRIPES

15

QUARTZ+CO

23

processes, but it’s quite another challenge to standardise products, consolidate purchasing practices and attain the full savings potential throughout the entire group in all 23 countries. A change of this magnitude called for a more aligned strategy and clear shared goals.

O

The SafeRoad Group consists of 106 entities working

locally in 23 countries and

more than 2,600 employees.

doing well, but the potential is even larger.

Furthermore, due to EU regulation and standardisation, the market is gradually opening up for obtaining much greater economies of scale.

And in addition, we’re missing out on clear synergies across countries. This is why we decided to work on creating a one-company mindset”, says Thor-Erik Lindberg, Chief Procurement Officer at SafeRoad. However, changing a strong and firmly anchored local mindset is no easy task, and SafeRoad faced a great challenge. It’s one thing to establish a central and co-ordinated group procurement structure and define efficient

ROAD MARKING

SAFETY BARRIER

ver the span of eight months, SafeRoad has worked with extracting best practices across countries and functions. By involving the top management as well as local purchasing managers and local leaders and by analysing planned purchases at key entities, SafeRoad has been able to establish a common platform for group procurement and obtain significant savings on selected product groups.

“The project has already realised a number of positive effects including an aligned strategy, a new organisational design, a common language and clear processes. We have truly taken a big step towards establishing a one-company mindset, and we foresee that synergies as well as bottom-line impact will show quickly. Now, we must remember that it takes hard work to keep complexity at bay”, Thor-Erik explains, and he continues: “We’ve begun the journey towards best practice in procurement, and more importantly we’ve become capable of measuring our behaviour and ensure that we’re leveraging company best practices in the supplier market. We still have a long way to go, but we’re confident that this will have significant long-term effects for SafeRoad.”

LIGHTING

SIGNAGE

GANTRY

Thor-Erik Lindberg,

Chief Procurement Officer at SafeRoad

16

ANNUAL REPORT 2011

R ATOS CASE

WHEN COMPLACENCY STANDS IN THE WAY OF CHANGE, A FRESH SET OF EYES CAN MAKE THE DIFFERENCE

TIME FOR CHANGE

By Nicolai Strate

N

ew business ownership can seem like a trivial topic, but time and time again, it has been proven that having the right ownership can make a tremendous difference and bring positive change for everyone involved – the management team, the employees and the customers. This is the story about a company that had “fallen asleep”, but was bought by a private equity fund and awoken to reach its full potential.

Per adds: “We saw a great potential in developing the company commercially by creating new products and attracting new customers, and that’s what made us curious. Our goal was to make Stofa a stronger and more efficient company able to compete against the largest player in Denmark, YouSee”.

Our story begins in the summer of 2010, when the Swedish private equity conglomerate Ratos bought the Danish cable TV and broadband company Stofa from its previous owner, TeliaSonera.

hen Ratos took over Stofa in August 2010, they had a clear view on what direction they wanted to take. They found that Stofa needed to become more efficient, to develop a clear strategy, including more ambitious goals to strive for, and that the company would benefit from a more aligned management team.

A breath of fresh air, so to speak.

“The company had lost its energy during the last few years of TeliaSonera’s ownership, as it was

“ When we decided to acquire Stofa, our decision was based on an exhaustive due diligence into TeliaSonera’s overall of the company and a clear conclusion that it would make sense. We have great respect for the strategy”. companies that we acquire, and we know how difficult change can be. But in the case of Stofa, changes were needed, because the company was, in many ways, still operating as it did when it was much smaller. The company had lost its energy during the last few years of TeliaSonera’s ownership, as it was clear that it didn’t fit into TeliaSonera’s overall strategy,” Per Frankling, Investment Director at Ratos, explains.

clear that it didn’t fit

W

The focus of the strategy was based on Stofa’s four product categories, which define the business: TV channels and packages sold through antenna associations, broadband, Voice over IP (VoIP) and interactive TV sold to individual customers.

17

QUARTZ+CO

“

It’s one thing to define a new strategy; it’s quite another to get buy-in from the organisation and be able to execute the needed initiatives. We actually expected this to be a difficult task, since Stofa was partly stuck in old habits and had developed their own views on how to serve the customers; views that were a bit too much inside-out, and not seen from a customer and owner perspective. Stofa didn’t have a clear overview of the complexity in the organisation and the weak link between product areas, sales activities, customer service and field technicians. The management team had a positive attitude to this challenge and a candid desire to create a more efficient and modern organisation,” Per says with a smile.

The profound interest shown by the board and Ratos in Stofa’s future development created a very positive effect on the company, according

to Per: “Today, we see that everyone in Stofa knows which way the company is heading and what is expected from them. Everyone takes great pride in achieving the defined milestones and targets. And most importantly, everyone is working in the same direction”.

T

he result was not only a close-knit management group, but the process also produced exceptional results on the bottom line. With the new strategy and the execution of a number of important initiatives, Ratos has managed to improve the EBITDA margins by 21 per cent in around one year – from 185 to 225 million Danish kroner. These impressive results come from new customers in broadband and VoIP, increased TV sales, add-on services and cost savings.

A change in ownership can have a big and positive effect, especially when the new ownership is close to the business. Ratos has brought new perspectives and ideas to the table and has been able to identify inexpedient processes and inefficient elements in the organisation, to which Stofa themselves had become blind. Today, Stofa is a stronger and more competitive company, and one of the best performing in Ratos’ current portfolio of 19 companies.

Per Frankling,

Investment Director at Ratos

June 2010

February 2011

June 2011

August 2011

Ratos acquires Stofa from TeliaSonera.

Stofa’s management and Ratos begin formulating a new strategy.

The new strategy, Strategy 2014, is launched internally.

A new CEO, Klaus Høeg-Hagensen, is appointed. The previous CEO is appointed vice-chairman of the board and is still working in Stofa.

18

ANNUAL REPORT 2011

ARLA FOODS CASE

GETTING CONSUMERS MORE INVOLVED IN THEIR DAIRY PRODUCT PURCHASES

HOW TO IGNITE CONSUMERS’ PASSION FOR DAIRY?

By Sune Nabe Frederiksen

N

ot unlike most other industries, the dairy industry has suffered during the economic downturn with an increasing number of consumers choosing products according to price rather than quality or brand. Budget products fill up supermarket shelves, offering a low-cost alternative to the starved consumer.

Not surprisingly, the crisis has also affected the global dairy company Arla Foods which has seen a clear change in consumer behaviour.

Studies show that 40 per cent of all Danish consumers don’t have a preference for a particular dairy brand. They buy whatever is on the shelves, with price rather than quality and taste driving their purchasing decision. Not to mention the fact that dairy suppliers seem to have been lulled into a false sense of security, having neglected for some time to develop tasty premium products of higher quality.

“Many consumers have stopped making engaged decisions when they shop for groceries – they choose the cheapest alternative which eventually will devaluate the quality of dairy products. Similarly, the dairy industry has not assumed responsibility for driving and exploiting the opportunities of developing products that appeal to those looking for quality and taste. At Arla Foods, we cannot just stand by and watch this happen. That’s why we’ve launched a new strategy with the purpose of

19

QUARTZ+CO

PASSION-FOR-DAIRY INITIATIVES Unika gourmet cheeses

Arla Foods flagship store

Vending machines with dairy products

A selection of eight unique gourmet cheeses

In April 2012, Arla opened a small flagship

The first vending machine is already installed

based on traditional cheese-making tech-

store in Torvehallerne in Copenhagen, making

at the Zoo in Copenhagen and more are

niques, matured for many years and

the exclusive Unika cheese line available for

to follow, especially in schools to ensure a

sold exclusively to restaurants and in

consumers for the first time.

healthier alternative to the kids’ lunch pack.

specialty shops.

reinstating passion for dairy among consumers and employees, driving the development of each category starting from the top and supplying innovative premium products. We need to rebuild a culture of pride and passion for every single dairy product we make. Coffee is a great example that such a change is possible: 20 years ago, the selection was limited to a few brands and the interest was minor; today there are a myriad of choices, and consumers have a clear position regarding their favourite type of coffee roast, aroma, flavour or even which blend they prefer,” Peter Giørtz-Carlsen, CEO of Arla Foods Denmark, explains.

A

s one of the largest producers of dairy products in the Nordic countries, Arla Foods’ role is to ensure diversity and innovation within their product categories while leading the way in an international environment with increasingly fierce competition.

Arla Foods’ strategy is therefore threefold with a simultaneous ambition to drive high-end innovation and quality, to develop new exciting dairy consumption occasions in the mainstream segment and to continuously remain cost-competitive compared to international competition.

“

Our obligations are many at Arla Foods.

We need to be able to offer a cost sensitive alternative through efficient mass production and at the same time develop interesting premium products for the more conscientious consumers. But more importantly, we need to ensure that we don’t end up with a market for dairy, as seen in many other countries, with a rather limited product offering within each category, primarily dominated by budget products. We need to ignite passion, beginning with the premium segments, which will eventually create a ripple effect throughout all products and price segments, ensuring choice, quality and value for all,” Peter underlines.

Another interesting trend involving consumer behaviour and preferences for more premium products is the increasing interest in the Nordic kitchen that combines a greater focus on gourmet quality with the use of local everyday products. This is clearly an open

invitation for dairy producers such as Arla Foods to be at the forefront of innovation, diversity and category development.

Arla Foods will begin the transformation from within. “Before we can expect passion for dairy among consumers, we must ‘live’ the passion among ourselves. To make this happen, we’ve involved all employees in the strategy and implementation process. We all need to take ownership, and the management team must work on breaking down barriers that hinder passion in flourishing,” Peter explains.

A

s part of the process, Arla Foods is working on streamlining their product portfolio as well as on developing new products and using new channels to expand the market, thus creating new consumption occasions. An example of this is the installation of 800 coolers and vending machines in Danish schools and other similar places to offer a healthy ”on-the-go” alternative. Offering dairy products in vending machines is quite unusual in Denmark; it may, however, create new dairy consumption occasions in the future.

A rla Foods will begin the transformation from

within. “Before we can

expect passion for dairy among consumers, we must ‘live’ the passion among ourselves”.

Peter Giørtz-Carlsen, CEO of Arla Foods Denmark

20

ANNUAL REPORT 2011

YEARLY CSR INITIATIVE

WHY QUARTZ+CO SENT THREE CONSULTANTS TO AFRICA TO CHANGE THE WORLD. OR JUST A CORNER OF IT

ENTREPRENEURING IN NAIROBI

By Sofie Wilms

A s part of our CSR

programme, we wish to help those who are less

fortunate than us, and in doing so be able to give

something back to society while at the same time

providing life-changing

experiences to consultants in Quartz+Co.

I

n the summer of 2010, three consultants from Quartz+Co packed their bags and left home to help Kenyan entrepreneurs in their quest to build sustainable businesses. “From idea to action” was the concept behind the project in Nairobi, Kenya. The purpose? To participate, as advisors to Kenyan entrepreneurs, in a 48-hour contest with a grand prize of 25,000 euros for the winner.

The man behind the project, Kresten Buch, is the founder of the entrepreneurial company, HumanIPO with presence in Nairobi and Berlin. HumanIPO seeks to create growth by connecting local Kenyan entrepreneurs with foreign expertise.

Quartz+Co consultant Marianne Hyltoft and Kresten initially discussed the idea for the 48-hour contest over a cup of coffee in the spring of 2010. The concept was clear, but Kresten needed the skills to screen and select the best of the entrepreneurs’ business ideas along with the professional experience to help and guide the Kenyan entrepreneurs with their projects. This was where Quartz+Co came into the picture.

T

he purpose of the project was to create an incentive for local entrepreneurs to bring forward their business projects, and then in turn help them strengthen their ideas. And hence, on a small scale, contribute to the creation of sustainable businesses in Africa. For Quartz+Co, this project reflects a firm belief in contributing direct training and transfer of knowledge and capabilities as the most effective way of creating value for all parties.

DAY 1 Setting up for the boot camp and testing the concept with M-Farm who won the contest the year before.

“

We believe that a company such as ours can create more value for Africa by investing our time and knowledge, working pro bono rather than by only giving a donation to one of the many worthy NGOs working in the region. Our aim is, of course, to create a lasting impact. Like in the old saying: give a man a fish and you feed him for a day. Teach a man to fish and you feed him for a lifetime,” Marianne explains with enthusiasm.

The three consultants from Quartz+Co, Marianne Hyltoft, Pernilla Mårtensson and Claus Kristensen, spent two weeks in Nairobi, during which they advised the entrepreneurs throughout the 48-hour contest.

Afterwards, all entrepreneur teams embarked on a training programme to ensure a solid platform for their forthcoming business

DAY 3 The 48-hour boot camp begins – the 12 teams are ready for the biggest challenge of their lives.

21

QUARTZ+CO

THE WINNERS The winner of the 25,000 euro investment was Tusqee Systems, having developed an SMS system to strengthen education in Kenya by improving communication between schools and parents. The system is an interactive tool that allows parents to ask for information – including exam results – and give schools the opportunity to communicate directly with parents

by SMS. Initially, only one project could win the contest. However, the investors changed their original strategy during the weekend and chose to invest in two additional teams: Ghafla, which had developed a music platform for East Africa similar to iTunes, and 6ix Degrees with its backup system for mobile contacts.

Visiting the largest slum in Nairobi. A volunteer teacher from a local school that offers teaching for some of the poorest children showed us around.

venture. And something was indeed at stake in the contest, as the winning team was awarded 25,000 euros. Through training, the teams learnt the fundamentals in developing bulletproof business plans and how to pitch their ideas as well as how to create a valid budget. Throughout the process, the consultants gave continuous feedback to the teams and provided them with ideas for how to develop and improve their business propositions.

“

As part of our CSR programme, we wish to help those who are less fortunate than us, and in doing so be able to give something back to society while at the same time providing life-changing experiences to consultants in Quartz+Co,” Marianne explains.

DAY 4 The teams are struggeling with the business plans during boot camp.

I

n this way, the project didn’t only have a positive outcome for the entrepreneurs in Nairobi. It was a unique professional and personal experience for the consultants as well. “This experience has been amazing and gave me a much better understanding of the challenges of doing business across different countries and cultures,” Pernilla says smiling. “It was tough work, but to see the progress of the entrepreneurs made it all worth it,” Claus adds.

The concept has proven to be a success.

During the project, several of the entrepreneurs got new clients. The contest managed to combine entrepreneurial drive with deep business knowledge. Therefore, HumanIPO is determined to take the event to other African countries.

DAY 5 Tusqee Systems wins the contest and the grand prize of 25,000 euros.

GHAFLA MUSIC

TUSQEE SYSTEMS

6IX DEGREES

PLATFORM

SMS SYSTEM

BACKUP SYSTEM

A

t Quartz+Co, our ambition is – in addition to the money we donate – to work with one major CSR project a year, using our knowledge and time to create sustainable change. Our project for 2012 will most likely be an enhanced version of the 2011 project in Africa. This time, we will aim to bring talents from established Nordic corporations together with motivated African entrepreneurs. The objective of the project is to drive business, develop talents and deepen our understanding of emerging markets and cultural differences.

DAY 7 The contest is over and now it’s time for training all the teams in how to start up their business – from idea to action.

22

ANNUAL REPORT 2011

BOOK REVIEW

AN “INSIGHT” OUT PERSPECTIVE

By Ulla Snetoft Ødum

STEVE JOBS AND QUARTZ+CO ON TOP OF THE LIST

GLOBALISATION 3.0

D

enmark’s leading business newspaper, Børsen, placed a Quartz+Co book second on their top list of books at the end of 2011. Unfortunately, we were unable to squeeze past the international bestseller about Steve Jobs, which was ranked as a welldeserved number one on the list.

“Globalisering på dagsordenen” (in Danish) is published by Gyldendal Business, 180 pages, 300 Danish kroner.

The book is written by Annette Christiansen, Kennet Hammerby and Lars Bo Hansen.

ISBN: 978-87-02-11592-5.

The book is available at www.gyldendalbusiness.dk

Globalisation is a word used at random in many contexts. It’s a topic that has been heard time and time again during the last couple of years, and you might feel that you’ve heard it all before. Yet in our book, the three authors have succeeded in articulating the subject from a new point of view – not dominated by doomsday prophecies but through easily comprehensible tools for companies that want to place globalisation on the strategic agenda.

The authors are clear about the fact that globalisation is neither new nor revolutionary. However, the characteristic that makes Børsen and others recommend this book is its practicability. It describes globalisation not as a range of obstacles and negative effects, but as a wide variety of possibilities to optimise the efficiency and revenue of a business.

“The book promises to be a practical and accessible guide on how to get started with a globalisation strategy. It delivers on that promise,” Børsen wrote on December 14, 2011, in

By Jesper Adeltoft

their review of the book. The authors provide a set of tools for how to handle the challenges and opportunities which are the inescapable effects of globalisation, and hereby reveal the company’s potential in a globalised world.

The book is written with the conviction that companies’ ability to accept and cope with globalisation will be a decisive factor for their survival. With this in mind, the book elegantly transforms a complex and impalpable subject into a manageable how-to guide.

N

ovo Nordisk, Danfoss, FLSmidth, NKT Holding and Carlsberg are some of the companies included in the book as tangible cases of companies who have increased their their revenues and profits by adopting a global strategy.

“Globalisation on the agenda” is a book recommended to every company that finds it difficult to get a solid grip on what globalisation really means and would like to know how to cope with it. The book highlights the biggest and most important trends in globalisation today and demonstrates what a globalisation strategy ought to look like. According to Børsen in December 2011 “this book is the best New Year’s present for your boss”.

WHITEPAPER – CUSTOMER VALUE MANAGEMENT

WHAT ARE YOUR CUSTOMERS WORTH? WHITE PAPER

1

WHAT ARE YOUR CUSTOMERS WORTH? Effectively managing your customer value

By Jesper Adeltoft, Kennet Hammerby, Morten Holm and Brian Nordlund

Whitepaper published by Quartz+Co. Download the whitepaper at www.quartzco.com/cvm

T

he vast majority of companies describe themselves as customer-oriented; yet less than 40 per cent quantify the financial value of their customers on a regular basis. This is somewhat surprising as a recent study from Quartz+Co shows that companies using Customer Value Management (CVM) as part of their customer-orientation strategy are rewarded financially. In fact, companies that consistently measure and manage the value of their customer relationships achieve a Return On Assets (ROA) twice as high as companies that don’t.

To reap the full benefits of customer orientation, companies need to differentiate their resource investments according to the profits that various customers generate now and/or are expected to generate in the future. This discipline is what we call Customer Value Management.

In November 2011, we hosted a seminar on CVM presenting the results along with cases on DSB and Telenor and their work with managing their customers.

23

QUARTZ+CO

TURBULENCE THEME

COMMENT

OKAY, SO THESE ARE TURBULENT TIMES. BUT WHAT DOES IT MEAN?

HAND IN HAND WITH TURBULENCE

By Anders Bruhn

T

his isn’t a story about the omnipresent crisis or the end of the world as we know it; in fact it’s quite the opposite. This is a story about turbulence and all the possibilities it brings if we do the right things and learn how to navigate in it. Because now isn’t the time to sit back and wait for it all to blow over – since what we’re looking into just might be the new reality.

Perhaps the word crisis, persistently used to describe the current state of affairs, ought to be replaced with turbulence, since that’s a more suitable characteristic of what permeates our world today. It’s true that the economic situation in many European countries is unstable and gloomy, and many companies are struggling to survive. However, if we expand our horizon and look at countries such as Germany, the US, China and Brazil, the picture is one of growth and prosperity.

The world’s economic centre of gravity is moving east – and by 2020, BRIC markets will have advanced further with China in the lead as the world’s biggest economy. A significant part of the global economy does experience growth and has done so for a while, but it’s easy to forget when the news are all about the all-encompassing crisis. Growth is present all over the globe, but one thing has changed – there are no stabilising forces anymore. There are fewer financial superpowers left. This lack of stabilising factors leaves us with a world of uncertainty, and as a result, the aspect of turbulence is ever more present.

Today, the real challenge for business leaders is that hardly anyone has experienced times of turbulence before. Crisis yes, but real turbulence no. We have no references to frame the game and to guide us in our quest for growth. As a consequence, it’s every company for itself, and there’s a good reason to get used to this situation, since nothing suggests that stability will return within the next five years, if indeed ever.

I

n a turbulent market or context, the companies that can handle change swiftly and effectively will quite frequently get opportunities to improve their market position. The solution is to expand to markets where growth opportunities are present, to create new opportunities and to minimise the risks of being present and vulnerable in just a few markets. Globalisation is not a one-off decision about where to locate a factory any more, but rather a constant topic on the strategic agenda.

In order to be competitive, it’s essential to make sure that your organisation is strong and streamlined, financially solid, capable of taking rapid action and focused on core assets. Furthermore, it’s crucial to invest in the best and most competent employees and middle managers who are able to adapt to market changes quickly and make the right decisions, even when they’re working in a different time zone or culture. To sum up, you need to be agile mentally as well as structurally to capture the opportunities stirred up by turbulence.

A

nd there’s no time to waste. Cultivating agility could turn out to be crucial for companies, and the consequences of procrastination could be severe; if you don’t act today, you risk being outperformed by your competitors tomorrow.

Turbulence is the condition of the market today. All companies have to face and adjust to this simple fact. If a company doesn’t understand how to exploit this in its favour, it risks becoming paralysed. And one thing is certain: while some are paralysed, others will be more than willing to take market shares.

24

ANNUAL REPORT 2011

Photos: Thomas Nielsen

QUARTZ+CO BAROMETER

JØRN ANKÆR THOMSEN

METTE KIRSTINE AGGER

JESPER BRANDGAARD

PETER KORSHOLM

SØREN P. OLESEN

2% North America

LASSE BOLANDER

MICHAEL THINGHUUS

THOMAS STIG PLENSBORG

BENT ERIK CARLSEN

KRISTIAN MAY

1% Central & South America***

ARE YOU THE BEST OWNER?

By Ulla Snetoft Ødum

T

he financial crisis doesn’t seem to release its grip just yet. So how do we cope with such an unpredictable situation with seemingly constant instability? According to ten top executives, one of the answers is to ensure best ownership. The fourteenth edition of the annual Quartz+Co Barometer puts best ownership under scrutiny.

emerging and new markets, the companies won’t be able to create a long-term sustainable competitive position.

Therefore, it’s essential for companies to ask themselves: which kind of ownership structure will best support our development?” Anders Bruhn, Partner in Quartz+Co, explains.

A

ccording to Anders, the answer is that owners or their representatives must determine for themselves what best ownership means, how they become the best owner of their assets today and how they ensure that the company as such has the best owner.

IN LATE AUGUST 2011, BØRSEN AND QUARTZ+CO GATHERED 10 TOP EXECUTIVES FOR A PANEL DEBATE ON BEST OWNERSHIP

The need for Scandinavian companies to seek growth in emerging markets has never been greater. Thus, it is all the more disturbing that our recent barometer survey among 405 Danish companies shows that as much as 57 per cent expect to grow only within the Danish borders over the next five years.

Jesper Brandgaard, Executive Vice President

The international community is fragmented, markets are fluctuating, and Scandinavian companies have to cope with these premises whether they like it or not. “While international competitors sharpen their competitive edge and position in emerging markets, our survey shows that Danish companies maintain their local focus rather than take on a global perspective. If the ownership of these companies doesn’t support future expansion into

Mikael Thinghuus, CEO, Royal Greenland

and Chief Financial officer (CFO), Novo Nordisk Søren P. Olesen, CEO, Flügger Kristian May, CEO, MT Højgaard Lasse Bolander, Chairman of the Board, Coop Mette Kirstine Agger, Executive Director, Lundbeckfonden Ventures Bent Erik Carlsen, Former Chairman of the Board, Vestas Peter Korsholm, Former Managing Partner, EQT Partners Thomas Stig Plensborg, Professor, CBS Jørn Ankær Thomsen, Chairman of the board, Schouw & Co.

25

QUARTZ+CO

ON WHICH MARKET DOES YOUR COMPANY PRIMARILY EXPECT TO GROW OVER THE NEXT FIVE YEARS?

9%

57% Denmark

Sweden, Norway & Finland

3%

2% Russia

Eastern Europe**

7%

6%

Western Europe*

1%

China

1%

0%

India

Asia

DANISH COMPANIES FOCUS ON LOCAL MARKETS Quartz+Co and YouGov have asked 405 Danish companies about where they primarily expect to grow within the next five years.

Africa & the Middle East

But what does best ownership mean? Ten renowned executives invited

by Quartz+Co to a panel discussion at our Copenhagen office all agreed that it signifies having the owner that creates most value for the company. However, the survey revealed that only a few companies have considered what best ownership means to them.

T

he current situation both in Scandinavia and the rest of Europe is characterised by low growth which means that entering new global markets is a prerequisite for substantial growth. This is why companies should frequently consider their options for mergers and acquisitions or for entering partnerships in order to gain access to both new markets and new expertise. Obviously, such changes will often challenge the ownership of the company, “While international and this is why the quescompetitors sharpen their tion of ownership is very competitive edge and important these years. position in emerging markets, Bent Erik Carlsen, former Chairman of the Board our survey shows that Danish in Vestas, elaborates on companies maintain their the matter: “If a company isn’t able to expand to new local focus rather than take markets, it will never beon a global perspective”. come anything more than a “small candy store”. The Chinese, and probably many others, are more than willing to approach the customers of these companies, once they’re prepared to compete in Europe and elsewhere – and they will be”.

C

rises, such as the one we’ve experienced in recent years, should be perceived as an opportunity for companies to focus on core competences and best ownership to become better prepared for future challenges. Defective and inadequate ownership can be an obstacle for companies to reach their full potential both locally

and globally. “Many companies in the Danish business community, especially the mid-sized and small players, look like they’re suffering and will continue to suffer. To them, the discussion about the right owner is important. I think it’s a big problem for society if there’s a large number of companies that aren’t willing or able to think outside the box,” Lasse Bolander, Chairman of the Board in Coop, explains.

A

lack of orientation towards global markets may be a consequence of uncertainty about the right ownership structure.

This uncertainty may lead to a lack of development and consequently reduced competitiveness in new markets. “Owners confident that their ownership structure is right and thus value-creating for the company are more willing to take risks and enter new markets than those who are uncertain, since they’re convinced that they have the competences to lead their company and create results. This is a call for owners in the Scandinavian business community to focus on ownership itself; it’s the only way to create a strong business in the future,” Anders concludes.

Source: Quartz+Co Barometer, 2011.

Note: The respondents may have provided more than one answer. The answers ‘Don’t know’ and ‘In another region’ haven’t been included in the chart. *Excluding Sweden, Norway and/or Finland **Excluding Russia ***Including Mexico

1

fokuspĂĽpolitik

e deservic n u k r din 3 edier gø m le ia c So 4 WHEN Q+C V EWPO NTS SPUR n PUBL C DEBATE 5

IN THE PUBLIC EYE Socialko ensen, aria Krist Trine-M Kilder: Works.

Digital

POLITIK

EN MANDA G 26.

10

SEPT. 2011

01.09.

DSB

9

Intensiv togdrift

e linjer vi l spare m illiarder

Et brud med tradition om et tog i timen til en ender af landet vil alle gøre DSB bed re, viser rapport.

– Jourha vende Michae l Olsen –

Telefon 33

47 11 77 –

danske

Mest lĂŚste i gĂĽr 1. LĂŚrern

E-mail erhverv @pol.dk

ansatte er blevet billigere danmar

pĂĽ www.p k 9 olitiken.dk/erh es forman Danmark end d gĂĽr frivillig verv 2. Store sportse stninger steg mindre i arbejdsomko t ned i løn De danske vents vil glide lĂĽ de danske 3. Ă˜konom os af hĂŚnde 2011. I den private sektor advare kvartal i andet r mod hjĂŚlp i erEU i andet til boligkø højere i andet kvartal 2011 end pct.bere

pĂĽ centr ale linjer vil spare milliard er omkostninger 2,5

i snit steg med omkostningerne i EU

ud af det kvartal üret før, mens Statistik. ürlige budge viser tal fra Danmarks koføreres arbejdstid t ved at udnytte 3,4 pct. i samme periode, steget lohver tredje mere erne to kvartaler i trÌk administrativ effektivt, fjerne parten af kunde I Tyskland er omkostning rne vil der bygninger noget togski e stilling steg i andet kvartal med og ikke komm fte under sempel konsu gennemgü indkøb , sÌlge af kunde e markant. Arbejdsomkostningerne tre müneder steg med vejs. Den af for ekrne uden lentydelser. sidste del i ürets første for Pü DTU’s vil heller 4,8 procent, mens de ikke nødve hovedstrÌkningen To centrale ideen om Institut for Transp tet.THOMA FLENSBURG ndigvis komm Vi vedSfra at ort bliver skifte tog, hvis de linjer e til at 2,7 pct.

København etablere to centra Ritzau for eksem derne gerne vore undersøgels lem Aalbor le DSB pel linjer til er, rejser g kunne vil at og henho acceptere kunFrederikshav melSønderborg opnĂĽ store setid pĂĽ n traďŹ km ldsvis Aarhu fra en rationaliserin 15 minut askine n. tet. Vi ved s og re rejmedlĂŚnge ter op til decentrale kombineret med hvis de kan fart mellem Struer fra Aalborg en tog ved at etable gsgevinster en rĂŚkke En traďŹ kmask linjer til halvi pendu undgĂĽ Køben derne gerne vore undersøgels time, l- Struer for ine havn Landex, der og Sønde at skifte re eksem Ingen er, to vil accept og Aalbor og Aarhu at centrale togÂŤ, siger linjer mellem setid pĂĽ ere en lĂŚnge kung mødt med pel Esbjerg, forslagi DSB’s top ønsker for rigtig forklarrborg Alex s kunne er, at vil andet ÂťDet er en 15 minut København, kunde store beløb. at komm interesse. er bekym re rejmens 70 stillinger Aarhus og ene i ter op til ger nedlĂŚgges, rnespare mulig DSB hvis de kan Struer blandt entere rede for, Det fremg Sønderborg. en halv time, toguafhĂŚ ngige rappor ge Politik rapporten i detalje Aarhus undgĂĽ videre om de nĂĽrĂĽr af den ges nĂŚrmere. PĂĽ hed, der skal under danske søfartsstillin 100 Lande De rejsende, ens oplysn r, men t fra konsu om de kan deres den ene sø- den Quartz, og x, der forklarat skifte togÂŤ, siger deet skal Esbjerg +co, som side vil hoved lentďŹ rma- strĂŚkningen over fĂĽ en plads, for en ÂťtraďŹ k inger har muligifølruter. skifte videre, vil som skal Alex er, andettil slap ud tog under har flyttes Fyn til hvis Tog i pendu sĂĽ er andre styrket, sĂĽ hemaskineÂŤ Vejle Kalundb. bekymrede at kunderne at vejs. i sidste uge. blandt fĂŚrgerederiet Scandlines skifte tog komme til at lfart efter den bliver København blive hus og København af, mellem rne tog for, prisy Aarhu videre om underv konsekvense Aarkunde forbill er , og om de Stik mod vĂŚret overve de nĂĽr deres mere selskaber, s Det ock ÂťEn rĂŚkke rne. Det ejs, mens ia de rejsende tendensen hvor samm ede fra lav- rer, de skal jet i DSB. Kbh. Odense kunne give attraktiv for rer forslag i Esbjerg to nye fĂŚrger pĂĽ Gedser-Rost fĂĽ en afplads, af sted ene Enser men pĂĽ den Frederic e type tog denkan rappor anden strategiske tog under ere passag fra punkt sĂŚtte linjer vil fĂĽ pĂĽ de centrale hvis valgt atskifte under traďŹ kf Vejle Kalundb. su- tyde anden side vejs. gøre yderlig til- og fravalg ten indebĂŚorsker,til punkt vil flere persen mens den anden sejler ere skift Per vil det ogsĂĽ e- bejde med at ere optim fra Roskil ÂťmuligHomann vĂŚlge mellem tog at . Det videre Stik mod under tysk flag, Tinglev rette op pĂĽ de person be- vil ering de Univer overfarten Jesre end hoved for kunder, der ia CO Søfart. skepti NĂŚstved . tendensen ske i tĂŚt Kbh. Odense det kørenøkonomien arsk overaleÂŤ, skal lĂŚnge stĂĽr der i sitetaf(RUC), En anden dialog for tanken Frederic Sønderborg oplyser den faglige organisation I forveje i DSB forsker Alex strĂŚkningenÂŤ, Det flag. traďŹ kf ÂťDet . rapporten. er dansk n anslĂĽr siger traďŹ k- relevante parter og samarbejde med orsker, Per spekulationerne Landex. stik persen fra rapporten, skĂŚregĂĽr mod tenden . DSB Homa e melding gĂĽr de mange To ud af input til strategi, Roskil Tinglev Rødby at DSB kan den deoverraskend ĂĽrmellem 1,2 og 1,3 sen de i Danmark tre kunde Quartz+Co. har undervejs givet “Med ĂŚshvor interci Universitet nn JesNĂŚstved skepti milliardersidste sk over for landsdelene r i togene taget at og i Europ forslagene sĂŚt blev Derfor er ty-tog med vĂŚreerlogistisk og mandskabsm Sønderborg tanken gøre tog vil (RUC), a i detkroner sendt ud det mellem rejser pĂĽ i rapporten mange af ÂťDet . hvorvidt hele vendt pĂĽ, til lem den gĂĽr nu pĂĽ af det ÂťrĂĽ strĂŚkn ag DSBÂŤ, fl Køben København stik mod timen. I blev togene ikke fremm blot gĂŚlde transportÂŤ, fulgt en lyder komm ingen melhavn fra under hvert sit Fredericia mange ĂĽr tenden strategi, r om og Aarhu ede for Rødby sĂĽ samlet hvor med entaren fra sen to skibe sejle forskellige i Danmat rende direkt blev togsĂŚt ndt i hver s, sĂĽ for hoved i Fredericia sted. Jernbanesels at komme fra sted sigt atmuligt ark og i Europ de sidste administre- ere togsĂŚt blev hvor intercity-tog jyske byer.

Ole Philipsen. taget sin ør kaberne til ÂťDer vil man kan gøre tog siger med vendt a i det hele for CO Søfart, sendt ud bjerg, Struer retning til for ekSiden startenChristian Roslev formanden en har slĂĽet vĂŚre tale gang arbejd til rute,â€? af det , DSB. ÂťrĂĽ transp pĂĽ i timen. samme blev togene pĂĽ, at blot gĂŚlde og Aarhu e under om et strateg af 1970’er slappe af I Fredericia København fra ortÂŤ,et s. Og om- som kunder, der tene sĂĽ r om at at ne har DSB sĂĽ samlet hvor skridt mod, at først fĂŚrgerne i stillekupĂŠen vejs, gĂĽ pĂĽ nettet, er iskifte, forskellige dete fra skal skifte blev togsĂŚt komm vil opleve Jernbanesels i Fredericia sted. Han frygter, for- sempe sendt i hver sin jyske byer. eller fĂĽ lidt sted til som en forring tog undervejs, se. Det harmonerer retning til kaberne e fĂŚrgerne pĂĽ RødbyÂťDer vil l Esbjerg, man kan at spiogpĂĽ,efterfølgend har slĂĽet vĂŚre tale for skifte tog Struer og arbejde under ikke med else af produ ock ruten om et strateg Gedser-Rost halvvejsÂŤ, at Aarhus. Og ek- som kunde slappe vejs, gĂĽ pĂĽ k- thomas. af i stillek siger han. at skulle r, der om- vil iskifte, sat under tysk flag. blive nettet, ensbur upĂŠen ruten opleve som skal skifte tog under se. Puttgarden g@pol.d ellervil forDet vil ag fl k tysk en forring vejs, skifte harmonerer ikke fĂĽ lidt sĂŚtte under at spi- fĂŚrgen else af produ n om tog halvve med at at skulle ERHVERVSREDAK k- thomas. Beslutninge jsÂŤ, siger arbejdspladser i han. ensbur TĂ˜R tab af et stort antal danske

To centrale

linjer

Aalborg

Kilde: Quartz+co

E

/DSB . CN .

11367

11367

B S fi W m

g@pol.d betyde mentlig k ter. yderomrĂĽde Lolland-Fals det i forvejen hĂĽrdt ramte Ritzau

ƒ ‚ ‚„

alm Brand Bank tilføres

Â?

Â?

n rÌkke medier anført sten har i den forgan af Jyllands-Posende gne uge pü pensio Danske Banks 60-ürig forsøgt at n før veligt fornye tid. AktionÌrern e topchef e ønsker lse. angiATP har dog müttet afvise, pen skulle at pensio vÌre aktivt nskÌmrektør for søgende banken. efter en ny Priorit opgave for diATP’s ledelse eringen af südan underlig. en ville ogsü ATP ejer to forekomme mens A.P. procen Møller – MÌrsk t af Danske Bank, er nok til, ejer 20 procen at t. Det stemmer, de svinger taktsto kken og behvad der sker ledelse Men der smÌssigt. kan vÌre grund til ne til eventu at se pü elle ønsker Den aktuel om et ledelse ürsagerle anledn sskift. en under ing er, at banke søgelse fra n ifølge Danske Bank re 34 milliar der kroner selv Straarup mere vÌrd, ville vÌikke hvis Peter købe to irske havde brugt 10,4 mia. kr. pü banker. at Det er penge fortÌllingen nok til at kridte banen op med et lün om, at banken mütte til fra lynreddes bankpakke staten pü 26 mia. kr.

2, lün for voldso fordi banken havde gennem bankforretninmt. At banken var øget sit udvigtigs g for svinde ger. Og at ldømte Steinte banken i øvrigt har Baghente 65 haft mia. kr. fra sine aktion behov for at Straarups regerin Ìrer Det kan tilsÌtt gstid siden april i Peter 1998. es det lille ge bankd krydde irektører gür pü pensio ri, at mande 62 ür.

Her skal n omkring man ske Bank indtil 2007 dog lige notere, at DanpĂĽ 65, men havde en pensionsalde nu utidig chefro ikke har nogen r før keder igen kade, mens de ďŹ nans70. Og at en er blevet ielle marfastfrosne, stĂŚndig logik. mangler fuldEndelig bør man vel Straarups fortjenester. ogsĂĽ lige pĂĽpege Peter 100 mia.

Han har kr. til tjent rentet egenk sine ejere og i genne omkring msnit forsin regerin apitalen med over ti gstid. Det ham. Gansk vil mange procent i misunde e vist er det cent i snit i ĂĽrene efter kun blevet til 2,4 profølgelig for krisen, og lidt. har han tjent Men i stedet for det er selvunderskud 9 mia. kr. hvor A.P. Møller – MĂŚrskunder og efter krisen ďŹ k under , skud i 2009. til sammenlign ing Straarup har genne onaliseret m seks opkøb den virksomhed. tidligere rent nation internatiale bankde udenla Banken opererer i ni-ti lande, ndske banku ordenen og dlĂĽn er i to tredjed størrelsesele vil vokse.

Banken kan af de danske. Den andel andele pü øge sine smü alle udenla øvrigt vil ndske marke markedsvokse dobbe danske i lt sü meget der, der i de komm som det ende ür.

Det er ikke en proďŹ l ding’ hos bestyrelsen. af en leder i ’bad stanvis notere Men den de bør naturl nĂĽr han vil. 60 ĂĽr, og at direkt igøren kan SĂĽ gĂĽ, ikke investo det er naturligt, at bestyre rerne – overve lsen – og ekster jer aftage nt. Alt re intern tage.otkjaer@po andet ville vĂŚre kritisabelt. t l.dk

… †‡ˆ ˆ

ng af chefen i spidsen for Danske Bank. De er tidligt ude.

af ďŹ re Neurosearch fyrer tre udind til benet. Selskabet

skĂŚrer Biotekselskabet Neurosearch af de ansatte. skal af med over trefjerdedele til midten 200 medarbejdere frem Det betyder, at de nu

af 2013 reduceres til 35. pü udi fremtiden kun vil satse Årsagen er, at selskabet til behandling som er et lÌgemiddel viklingen af Huntexil, kvartal Allerede i løbet af andet af Huntingtons sygdom. halveret. Ved af medarbejdere blive nÌste ür vil antallet omkring nÌste ür vil der vÌre udgangen af tredje kvartal

ag 36 Lørd

de Et synken

p i k s g n i p shop 50 medarbejdere.

Sverige, Norge og Finland 9 pct.

Nordamerika 2 pct.

Danmark 57 pct. Ă˜steuropa** 3 pct.

Vesteuropa* 7 pct.

Kina 6 pct.

Indien 1 pct.

Quartz+Co. sulentfirmaet , Undersøgelsen konkluderer af at fokus pü bedste ejerskab frem en virksomhed er vejen posifor at sikre en optimal i tion pü det globale marked fremtiden. danMen to tredjedele af ske virksomheder overvejer kun i ifølge undersøgelsen meget begrÌnset omfang, ejermÌsnuvÌrende om de

â– SELVOPFATTELSE Af Tom Frovst

“NĂĽr man tĂŚnker langt nok frem, er ingenting givet.

Alt kan Ìndres�

Hans Henrik beck, managing partner, Quartz+Co

Arkivfoto: Scanpix

m

sommer,� siger han.

m

Redigeret

Er for lokale

i Dan“Du har to niveauer mark. De største virksomheder er globale, sĂĽ dem behøver

er tid mener Quartz+Co, at det at vügfor virksomhederne til og tage ne af tornerosesøvnen sen et opgør med selvopfattel af at vÌre bedre positioneret end pü de globale markeder, er. de reelt skal Hvis virksomhederne derne finde vej til vÌkstmarke

KPA pĂĽ gr Ăśn

Hans Henrik

Quartz+Co beck, managing partner,

Europa, uden for Danmark og de skal bør de overveje, om lade købe op, fusionere eller fĂĽ adsig sĂŚlge, for enten at eller gang til nye markeder Tid til at vĂĽgne op r, der kan vĂŚkst nye kompetence Med lav økonomisk til at skabe vĂŚkst. medvirke i med i Europa og fĂĽ ambitioner “Man kan ikke gøre det komtil at virksomhederne om at nødt er men sĂĽ smĂĽ skridt, me ud pĂĽ de nye markeder,

Ritzau

pladser s arbe ds det k r a m n a D t l udlan fordufter

kvist

m

I H

m

m

Tid til sporskifte

2011 has been a spec a year for Quartz+Co n re at on B T MENER D n n an p m n n n am a da to our presence n the press TodaySÅwe re c oser than ever ’ DE D E T LBAG e d ska redde dansk erhvervs v to create the strong prof e n the med a wh ch wen ea vmpa e m a  ae pü cen for Though st new our namen ens no v ogdonger unknown In fact t has been man fested more than ever n the AND D N B OGRA R OV R H press and for the f rst t me weE ve been ment oned on '8 1c5 TV on the rad o and n numerous r nt and on ne '(7 12. kuserepr fo r de he PANELET m so rk vi ü Sm der that we newspapers Most mportant y we vehe shown ulig tm ks vÌ er iss m P n og lt loka stand by our c ents even n stormym weather And for

that we are proud m m om økon

Onsdag den 28. september

siger han ligere, e fü endnu tyde det burd r pü, at m til at vügog pege til iske syste det polit ruste Danmark ce ne op og ale konkurren den glob modsatte. det imod for frem mt ikke Vi er besten. Den har jo ringe eder alise omh glob ke virks og givet dansnye muligheder l af forde er en mass og det er für markeder, ugerne, som erchef i for forbr konomisk valg pü hyld til, Erhvervsø sgaard, ser rap- langt flere frie r jo krav at des til at DI, Kent Dam en be- ne, men det stille sørger for endnu e man forle klar og Nu kunn Danmark er offer porten som den internatio der kom at vi er form, og samtigod i tro, at kun problematik, men krÌftelse pü der ce, ü vÌre e forkonkurren n for de rammevilk for denn e vÌre mere iso- naleer forstÌrket inde faktisk mer intet kunnmenet er ikke og dig ür, FÌno kunne men gør ste 5-10 e, vil kert. til Danmark, Europa og sene er han, at billedet u meleret n er omm men hele t endn nden dage100 yderligere sig gÌldende i antallet af invÌret male s- have rt op. , hvor tÌt pü pü de striarbejd r er svun ogsü USA i re dysteporten ser ikke danske indu forsvun- dustriarbejdspladse danske Rap vÌre e grad som pladser sen af den nu- det ind i samm adser, som udindustria arbejdspl eder opretter i essen SÌrligt kodet, hvis udvikling skal Danmark. s moderland, Storvirksomh kunne vÌre . ngen et se et landet, og som ark i stedet. vÌrende hürdkogt fakta liseri mütt har til si Danm vÌre forsvandt britannien, ges ned stri-arbejd oprettet til 2010 klingen Fra 2008 strijob, og siden stort antal indu til lavtløn- Sü ville udvi inde er ’erne ser forsv 65.000 indu af 1990 jdsplad- plad e. midten sland te arbe ort priva en rapp 200.000 ! tabt, viserEconomics, ser güet nhagen strüd i fra Cope arks VÌk folsom DanmprÌsentere pü e gür kunn pü Bornholm. dankemødet re har den Indtil vide dog klaret sig omi t en ske økon er blevet skab r der ved, at nye arbejdspladsen, god del i industrie er end r andre stede den udvikling i takt med men ogsü helt op beog det bremset komme, Johansen, y krisens Nørb arks Lars Danm kymrer for formand . fortsat, VÌkstrüd gen er lUdflytniner, at genskabe nye men det ikke er sü stor som ny sen af job og at der er en ogsü outtidligere, til, at man r job end tendens e type andr sourcer strielle. Eksporten, godt de indu r ikke for har helle eder har det ke virksomh tmarkeog dans ede nye vÌks ikke fat i f.eks. BRIK-land der som han. ne, siger

m

� ­€‚� ,.( $ GN

ĂŚ

ĂŚ

U N

H • • •G •U •J •S

alt lem over Samme prob

Noe i høy best

Kval Av de inneb Du bør telefon jobbpre erfar ing resultat Vi tilby • Utfordr • En sterk • Hyggelig • God oppl • Gode utvi • Konk urra Ring meg gj Søknadsf r Vennligst be via www .jo

ĂŚ ĂŚ

m

af Berit E

HVERV 10 ER

e heder, viser en undersøgels blandt foretaget af Quartz+Co 405 virksomheder.

Bedre ejere

VIRKSOM HEDER

Steen Yde

Kilde: Quartz+Co

i sige rammer er de optimale de forhold til den fremadrette udvikling. Samtidig forventer 57 pct. af de danske virksomkomheder, at vĂŚksten i de skal mende fem ĂĽr primĂŚrt hentes i Danmark.

eventyr “Mange af de store erhvervs er skabt, hvor man har udfordret ejerskabet�

kulde Tivolis gĂŚster trodser sommer vĂĽd en af slagsen, men

Â

Â?Â?Â?Â?

‰  ­€‚�

Â?Â?Â?

R

t Ejerskab prioriteres lav

m

en kold og Den danske sommer var fra at besüvel som udlÌndinge det afholdt ikke danskere have, Tivoli. osøge Københavns gamle pct. flere gÌster i sommersÌs Faktisk havde Tivoli seks nen 2011 end sidste ür.

162.000 forlystelserne, og det er 2.773.000 løste billet til 2010. i end flere gĂŚster gĂĽr den Det er godt at se, at det “Jeg er en glad mand. der samtidig Liebst, Lars direktør, rigtige vej,â€? siger Tivolis over. er alt for meget at juble understreger, at der ikke men det ser ud til, at opti“2010 var et historisk lavpunkt, dĂĽrlige igen pĂĽ trods af den notorisk mismen er vundet frem

NYH

Mellem- og Sydamerika*** 1 pct.

dag er tempoet for udviklingen af de danske virksomog heder sat ned, fordi opkøb ned konsolidering er rykket minpü dagsordenen i mange dre- og mellemstore virksom-

UR

Asien 0 pct.

anden region� er ikke medtaget et svar. “Ved ikke� og “I ***Inklusive Mexico Mulighed for mere end **Eksklusive Rusland Finland *Ikke Sverige, Norge og/eller

I Last year we focused on man fest ng our name n the press and bus ness commun ty Our strategy of shar ng our insights and experience inDet the pressgehas Konge pü proven dødsensfar g veref ects to be a success Our press coverage in 2011 our nvo vement n a range of nterest ng pro ects for ntr gu ng c ents and our work w th strateg c PR has a ways been an nstrument to set and nf uence the top execut ve agenda thus br ng ng forward top cs essent a to our c ents as they ref ect the cha enges they face KU

No d on u hĂśg

Rusland 2 pct.

Afrika og Mellemøsten 1 pct.

tørstedelen af de mindre fodanske virksomheder for lidt kuserer for lokalt og er den pü, hvilken ejer der bedste til at skabe optimal vÌkst og vÌrdi for selskabet.

Dermed risikerer danske overvirksomheder at blive orienhalet af mere globalt der ved terede virksomheder, bedstehele tiden at bruge ejer tilgangen har etableret dygtige unikke konkurrence kompetencer. unDet konkluderer en kondersøgelse foretaget af

Ritzau

med Yougovzaper Quartz+Co har sammen af de kommende fem ür. venter at vokse i løbet virksomhederne primÌrt respondenter andelen af det totale antal Procentsatserne afspejler

■VÆKST Af Tom Frovst

Â?Â? Â?

… †‡ˆ ˆ

ƒ ‚ ‚„

Â?Â? Â?

Flere med

ier nQHG snarlig udsk venter en iftni

ng

pĂĽ nĂŚrmarkeder Danske virksomheder fokuserera spurgt 405 danske virksomheder om, hvor

In 2011 Quartz+Co was ment''(oned n some 300 art c es 8 1c S 7 12 5 . that appeared n over 100 d fferent med a across Norway

E Sweden and Denmark

RJVn RP H HU Q P

200 mio kr

g pü gür en egenkapitalindsprøjtnin Alm Brand Bank fik i bet Alm. Brand A/S. Kapitalfor200 mio. kr. fra moderselska og sker i bankens halvürsregnskab, højelsen var annonceret forventningerne til ürsresultafordi banken har nedjusteret kr. tet med netop 200 mio. , fordi egenkanten af lovgivningen Banken balancerer pü pct. af nøgletallet 52,7 udgør kun kapitalen ved halvüret mindst skal 3ULVH siger, at egenkapitalen Q ’kernekapitalen’. Loven og Alm. Brand Bank kunne RJVn J OGHU 50 pct. af kernekapitalen,60 mio. kr. før egenkapitalen udgøre RP tabe PnQ HQ per 1. juli 2011 kun tüle at Banken forventer at tabe 100 mio.

HG kom under denne grĂŚnse.

100 mio. kr. i ĂĽrets 4. kvartal.

Hei kr. i 3. kvartal og yderligere

'8 1 cnk 5 mand '(7 1Ba 2. r un 3ULVH Q JÂ de pres OG

14. / POLITIKO /

Knap to tredjedele af danske virksomheder vil primÌrt finde vÌkst i Danmark eller nÌrmarkederne og gür dermed glip af de store vÌkstmuligheder pü de nye markeder, viser en undersøgelse fra konsulentfirmaet Quartz+Co

rgen 100 mister job pĂĽ gedserfĂŚ

Ă˜KONOM ANALYSEISK TAGE OTK JÆR

kuserer SmĂĽ virksomheder fotmulighedeertr er krĂŚver hand Eksp lokalt og misser vĂŚ ks

Kilde: Quartz+co

/DSB . CN .

DSB kunne opnü store rationaliserin ved at etable gsgevinster injer mellemre to centrale København, arhus og Sønde rborg. e rejsende, som skal dere, vil sü komm ifte tog underv e til at rejsende pü ejs, mens er vil fü flerede centrale ge mellem tog at .

D da Henrik Sass Larsen, Socialdemokraternes politiske ordfører og en af Helle Thorning-Schmidts nÌrmeste medarbejdere, mütte meddele, at han ikke stod til rüdighed for en ministerpost – hvad han ellers havde vÌret 100 procent sikker pü. Et møde med en rocker var ifølge Sass selv ürsag til, at han ikke kunne sikkerhedsden 28. september 2011 Onsdag godkendes.

En forklaring der nÌsten rejser flere spørgsmül, end den besvarer. Foto: Morten Germund

ten 2010

erhverv@pol.d k

Redaktionsch ef Tage OtkjĂŚr

K

r@di.se 08-573 651 19

Š Aftenpos

– E-mail

Mest lĂŚste danmar i gĂĽr pĂĽ www.p k 1. LĂŚrern olitiken.dk/erh es forman d gĂĽr frivillig verv 2. Store sportse vents vil glide t ned i løn 3. Ă˜konom os af er advare r mod hjĂŚlp hĂŚnde til boligkø bere

et vsBlad Erhver 2011

33 47 11 77

m

Exit Sass. Alle spekulationer om regeringskonstellationer og rød-blü politik blev overhalet sidst pü ugen,

BERLINGSKE / 3.SEKTION / MANDAG 03.10.2011

økonom i

en – Telefon

m U

r me sĂŚde m o t r o f spiller Det kgl.

2

, hvor ne der kunder pü nettet. møde ive for at pü, at er akt vejen eksempler ion de i for dit flere d tra SAnd Vi ser er­ r me nette har mhede aktiv kundesiale Af An er virkso soc e en kund at hav ü bruger de sen. ür skal de for l, mü r­ ogs indsat spørgs r. Helst hu en vice nu at styrke servic sva de til at e r er, hav lig. ligt, nür ­ medie fordelene er syn d bliv En af tigst mu duktet, un gra svar. fü ere høj i pro ktio­ de kan hvor­ i langt r fejl te fun se, at pü og opdage over bestem om, hvor­ Folk kan für svar Maria vl de Trine­ drer sig blot er i tvi af det, de Hvad r stÌn­ te det fra er selv nyt st lyd ner elle , som ed für me ksomh at danstensen, der dan de t. yndt sin vir om i Kri beg ent giver sul dier har køb dialog er n. t.dk rüd dig kon iale me Den nikatio ontore eder de soc kommu Socialk over i ksomh , social flytte et. Vir kunder at digital ernett ebook pü int muligt for e til kun­ ekt med fac den di­ gør det rgsmül dir re kunder at øge Begynd ger til Ìn spø die afh me r til and udgiver stille ervice Valg af dukt ice elle ok, kundes hvilket pro deserv pü Facebo tube, be­ le gita eden er af, pü You grad ksomh og via sid Twit­ i høj e, vir uides delser via er, sen servic kunderne videog eller fore­ henven r indsat m svarer kombinere r og egen dier de erer, hve me lev r sociale ter elle llige medie hvilke virk­ ske de pü for mange e kker. fordi eside. grad, r trÌ USA bruger r til at besvar hjemm I medie r i høj ne, itte Det ske at de sociale derne er Tw kunder somhed ser fra over, øj, kun er klar vÌrkt n. Dermed vendel et hen vet age ed er ble i dagligd rne muligh ede bruger ksomh har vir VIRKSOM HEDER

Di

Skuesp

service tilbyde s du vil pĂĽ, hvi rksom re opmĂŚ r du vĂŚ gendet bø medier. ervice iale des at folk er: soc via tning satse pĂĽ kun rksom pĂĽ, og at ger forven opmĂŚ Afstemvirksomheden l du vĂŚre tem forventnin fĂĽ svar ska r vente at VĂŚlge iale medier, rgsmĂĽl. Afs kan for nem soc r pĂĽ deres spøtidsrum, de at fĂĽ sva for hvilket ter forven niker, inden kommu spørgsmĂĽl. stiller pĂĽ es pĂĽ der bej l, kunder rgsmĂĽ gt, at medar ed for rcer: ndi ressou ligh e de spø AfsĂŚt ne besvar er det nødve er og mu ørg For at kun platforme, d de eftersp ige forskell at tjekke, hva til n svar. fĂĽr tide derne et grundigt iale soc de at levere at bruge rne: tone de rbejde derne forstĂĽr r der, hvilken e og meda nikere bĂĽde positiv trĂŚn at medarbej kommu me Sørg for hvordan de l imødekom r, medie rdan de ska hvo ge, og ser. , skal bru e henvendel dialog data: kunne se den t skanegativ mme De nfølso re vil typisk bejderen. endeldar perso uge Pas pĂĽ re internetbr den og me er kundehenvanvende kun en tag pĂĽ ikke at get Alle and gĂĽr mellem om somhed me der fore viser, at virk re opmĂŚrks er dialogen den til ke vĂŚ og Bliv kun . ed du l re mm ligh ska e. Dans men ber syn t. Samtidig a, kundedata d idĂŠ at opford ondance, servic heder iøs me dat er det en go mail-korrespkret medarbej ser ser en følsom lig, virksom er at fĂĽ person eller person empelvis til ner pĂĽ en kon k specifi dialogen – ekstakinformatio ice-mailen. erv begynd op for at flytte give dem kon til kundes t henvise husk at støtte øjnene erne for under r ikke blo ed der og der kan l vĂŚre: hvo muligh rstøtte du ska iale medier, finde ud af, ej at erv soc ej hvor Overv es en rĂŚkke for tiden til rnettid. Ov en alat unde vicen hed inte der Der findervice. Brug del af deres har virksom skal man ndeser ciale kundes e bruger en bineres. Og mmeside, medier. ku so hje red iale kom n alle soc ege kan r nn ne pĂĽ ge em kunder llige kanale e dialog via at satse alt . ske end n, om for velfunger gge det ved Jørgense medier en rgaard e Ă˜ste lerede ikke at ødelĂŚ k. Charlott pĂĽ ntoret.d passe

n kvist

s som t, och vi blivit en svan branschens fula ha en storle müst ninger, der kan tilpasses de fortsat hastigt stigende k som gÜr e dü ocksü lever ett av de bäst och rankas nu av ankungar har era den att vi kan indbyggertal? säger Ande uppfattade posit analytiker ionen�, rsindarAdrem.

Nu siktar a bolagen. som Det er svaret pü disse spørgsmül, der skal reserver FAKTA när bÜrsk vid mille bejdes i danske virksomhedersHürd forretningsudvikpü att Üka Lars-Åke Vikberg, are konk nnieskiftet raschen n KPA Pens stora flÜde KPA vd sedan urren fick unde kom och I Sveri ling, hvis de ønsker at tage initiativ ogge drage fordel ägs av Folks ion r med 30 milj Pensions fÜrvalta i fjol, räknar han s ska fÜrva t. Ett mül är att vi med bara flera ür nÜja sig am omsättnin lta af de muligheder, megabyerne skaber.

Danske med samt av de kapital lügavkasta g pü virkder krono Üver 100 miljarSveriges tepapper dominerandarder kronor och 50–60 Mkren ürlig rimlig r 2012. Det somheder har som udgangspunkt detid� nødvendige Kommuner i portfÜljen nde ränbeh �inom klara�, säger och borde vi att byrün och . �När jag trettiotal landsting. e ställning hos kom ülla sin Landsting, grundlÌggende kompetencer inden for hver proska ha ett anstäsit fick früga I dag fÜrvahan. llda vd-jobbet SKL. kontoret. pü Stock n om mun n i slute er Bolag duktomrüde og er generelt dygtige hver for til traDetsig holm bolaget närm ltar pensionsoch t av 2008 et har sjag fram konkurren är betydligt färre süg KPA:s mark sedan 1922 fÜr mig kronor. Det are 70 miljarder ten McK ditionel produktinnovation. Det de holde fast i. utmaning, en jätteadmi220skal nadsdomi insey, somän pü mesta av anstä är fÜrkr nistrerat men llda nans ninge Men derudover er det afgørende, at der udformes fÜrvalthar när jag ossande. pensi i Sverige, klev pü n sker konsulter. �Det gälle väl landsting hade Samtliga ner üt komm oFolksams hos ägarbolage konkrete forretningskoncepterMen for, hvordan virk- varav 160 och hänt�, säger mycket redan samheten r att driva verkt samarbets kommunern 80 procent av och lands uner Anders Adre Swed sü Larspartn ting. bank berg, pütag Åke Viksomhedens egne løsninger aktivt direkte bringes a är kund er fullt og mÜjligt. Att effektivt som mÜjli betyder ocksü n I dag fÜrva er. Det gt att tävlam ser det som Pension Robur, men KPA i den senas ligt nÜjd Üver att i spil med andre virksomheders ydeletablprodukter nader och ha sü lüga kostltar har att en miljo med de stora erade konsog anställda KPA Pensi kommittÊ en egen finansn on närningen ha te analytikerrank, rige. ligt sü att avgifter som mÜjser for derved at tage fat pü at løse de store ultfir spørgsdär Folks morna i Pension. är kunder i KPA mare 70 Anders Sund Sveams miljar Huvudkon delad andraklättrat upp till en stor som pensionen blir sü �Det gÜr stür overfor. mül og udfordringer, som megabyer strÜm, Lars- vd ten är SPP. kronor. Mület der kurrenplats med mÜjli Vikberg vi redan. dia. Åke Co arbet i kombinatio gt. Dessutom är och SkanBeslutningstagerne i megabyerne eraroptaget af Inom at fü Quartz att fÜrva �Vür stora sionsbolag de bägge penvi integrerat lta Üver �2008 var inriktning n med en etisk affär är ens finan team,skal med nordi & arbetsmar 100 miljar puslespillet til at gü op, og ka derfor virksomheoch vi �, rer vi sdire pü säger bäst sitter träffa sder knadssida bolag, och . Där tas beslu ktÜBoston Cons Vikberg. av Lars-Åke r McKi verksamhe kronor om n, den vi fortsa alla derne formü at bringe deres egne produkter ba- nsey och de stora ten om ultingpü leverera tvü ür. handlinga dragen i Grou fjärdedela ten stür fÜr tre i fjol. I dag tte att n Cirka portfÜljen r for nen sammen med de andreinten brikker blive enp i upphelaattiden 40 pror näst stark är vi det Svüra ür . . säger Lars- av intäkterna�, cent av kapita Tror pü fÜrsi del af det samlede billede. inträ sifieras nu i och Den fajten i solvens. aste bolaget mätt �Det är admi let de pü den bland anna Åke Vikberg som ktighet är placerat med vürt Lars-Åke nistrations snabbare Det gick mycket i aktiget som Vikbe TorbjÜrn svenska marknade viseringar t har drivit effektier, närm att kan gü med bolaker och aktua rg, matematin.� are 60 än vi trodd vända bolaget i Kihlstedt Kihlstedt, huvu men där slagningar genom sammanprocent däga gÜr vi en vinst, en fÜresprükarie i grunden, är i ränto säger han. e det skulle gÜra� styrelseor och Partners, blir re investerin hel del Folksamgr av it-tjänster med , och en mind r dfÜrande gar tig placerings re av en fÜrsik uppen. men komm nügra stora sü det är inte i Quartz vice strategi. i fastigheter re del & er summ �En Co, även Bra . jämn och or vi leveatt bedriva rerar i vinst fortsättnin tillväxt Inga storv kastning trygg avLars-Åke stedt & Partnegen verksamhe gsvis ringar direk. Vi tar investeär att fÜred Bolagen inster Vikbergs t i KihlfÜr ra t ers. framoch stora i KPA-konc bland mül är avskrivnin gÜr anna lämnar inte ernen gar�, säger inga finns en svängningar. Det AFRODITI mer ett pü t att fÜrbli numnügra jättel tro Resultatet LOGOTHET vinster ska kunn pü att man alltid ika fÜr KPA: han. till IS afroditi.logo och behü arbetsgivarsidan kunder, a s smüi münga fall ägarna, som lla thetis@di.se de grupp som vara med i den ickevalsalt positionen som landstings kommunal- och 08-573 650 gen. I ställe är kunder i bolaernativ fÜr anställda, men det gür bäst varje ür, 23 pension hos tjänsteunder müng gür nader som t är det lüga kostvar 3 procents inte. Om vi für a ür en muner och anställda i komär fokus. historia. dyster landsting.

Bolaget varje ür är real avkastning hade inte �Vi har hunnit det väldigt bygga upp är müng pü 7 milja premieinkomster a som inte bra, det nügra rder ürlige det.� fÜrstür en bra n, det är tillvä ickeväljarn xttakt. Det är HANS BOLA a som ger oss det hans.bolande NDER

Udfordringerne ligger primĂŚrt inden for vitale infrastrukturelle forhold som vand, energi, transport og hĂĽndtering af affald.

Ba e

e rĂĽd...

5 God

samt adgang til rekreative omrüder, er afgørende for at tiltrÌkke mennesker og investeringer til Ên megaby frem for en anden. Det er dermed ogsü et afgørende konkurrencemÌssigt aspekt at optimere de infrastrukturelle forhold i megabyerne.

Megabyernes behov for effektive og innovative infrastrukturelle løsninger skaber – i samspil med det konkurrencemÌssige aspekt – forretningsmuligheder for danske virksomheder. For at fü succes mü virksomhederne dog gü et skridt videre i deres forstüelse af forretningsudvikling, end man tidligere har haft tradition for. De nyskabende løsninger pü megabyernes udfordringer fordrer nemlig, at virksomhederne arbejder med den samlede problemstilling pü et mere avanceret niveau end blot at have deres eget bidrag til løsningen gennem et selvstÌndigt og enkeltstüende produktsalg for øje – en tilgang mange virksomheder ellers har haft tradition for pü deres egne eksportmarkeder. Der er behov for nytÌnkning, hvor danske virksomheder aktivt tÌnker produkter og ydelser ind i et tÌt sam-

Ope a

26

kistan) har, ifølge tal fra FN, de proportionalt hurtigst voksende indbyggertal frem mod 2025. Tokyo, Delhi, Mumbai og São Paulo vil dog fortsat vÌre de megabyer, der kommer til at have flest indbyggere i 2025. Megabyer er en fysisk synliggørelse af globaliseringen og defineres som byer med mere end ti millioner indbyggere. De er i det globale perspektiv blevet til magneter for investeringer samt mennesker, der søger muligheder og innovation. I forbindelse med indbyggertal af denne størrelse opstür der dog en rÌkke udfordringer, som skaber en efterspørgsel efter intelligente og nyskabende teknologiske løsninger. Megabyerne vil süledes vÌre en af drivkrÌfterne bag udviklingen af fremtidssikrede og integrerede infrastrukturløsninger, der vil forplante sig til den generelle globale byfornyelse.

Megabyer har alle det til fÌlles, at de oplever en rÌkke udfordringer i relation til hündteringen af deres nuvÌrende og fremtidige størrelse. Udfordringerne ligger primÌrt inden for vitale infrastrukturelle forhold som vand, energi, transport og hünd-

2011

ke ansatte er blevet billigere i Danmark end

Ritzau

eller nÌrmarkederne og gür dermed glip af de store vÌkstmuligheder pü de nye markeder, viser en undersøgelse fra konsulentfirmaet Quartz+Co

POLITIK

EN MANDA G 26.

Nordamerika 2 pct.

den 11. nove Fredag Afrika og

Rusland 2 pct.

mber 2011

Indien 1 pct.

E

Kina 6 pct.

69

e Intensiv kstmark to erriftvĂŚ ssgd pĂĽ centr ale linje des gn m DSB

Sverige, Norge og Finland 9 pct.

Danmark 57 pct. Ă˜steuropa** 3 pct.

Vesteuropa* 7 pct.

SEPT. 2011

økonom i

med Yougovzaper Quartz+Co har sammen af de kommende fem ür. venter at vokse i løbet virksomhederne primÌrt respondenter andelen af det totale antal Procentsatserne afspejler

Dansk

m

m

m

Redaktionsch ef Tage OtkjĂŚr

tilføres 200 mio kr

95

93

82

Aarhus Teater

64

72

elige Det Kong Teater

85

82

79

National Teatret (NO)

92

85

ns Københav Teater

Mellem- og Sydamerika*** 1 pct.

Asien 0 pct.

Kungliga e Dramatisk Teatern (SE)

Mellemøsten 1 pct.

elige Det Kong Teater

Larssen

Suomen Kansallis(FI) ooperan

Katharina

Norske (NO) Operaen

| Layout

Kungliga Operan (SE)

Anne risager

a Royal Oper House (UK)

r Staatsope (DE) Hamburg

Kungliga Operan (SE)

elige Det Kong Teater

r Staatsope (DE) Hamburg

Suomen Kansallis(FI) ooperan

a Royal Oper House (UK)

Steen Yde

Norske (NO) Operaen

Operaa

Steen Yde m Brand Bank â– VÆKST medtaget g pĂĽ anden regionâ€? er ikke 2011 en egenkapitalindsprøjtnin Kilde: Quartz+Co Quartz+Co et svar. “Ved ikkeâ€? og “I 79 Mexico Af Tom Frovst KILDE: ***Inklusive Mulighed for mere end m Brand Bank fik i gĂĽr **Eksklusive Rusland bet Alm. Brand A/S. Kapitalfor80 Norge og/eller Finland 0 mio. kr. fra moderselska *Ikke Sverige, 80 og sker gning, pct. bankens halvĂĽrsregnskab, tørstedelen af de mindre 82 udland. BelĂŚ elsen var annonceret i i ind- og forventningerne til ĂĽrsresultatutioner danske virksomhed 93 er fodi banken har nedjusteret nelige insti i 97 for lokalt og for lidt kuserer sammenlig med netop 200 mio. kr. sige rammer er de optimale , fordi egener den en rĂŚkke kanten af lovgivningen pĂĽ, hvilken ejer der til den fremadrettede Teater under Quartz+Co. Banken balancerer pĂĽ forhold rmaet nøgletallet af sulentfi udgør 52,7 pct. forventer r Det Kgl. bedste til at skabe optimal Undersøgelsen konkluderer, ligge pitalen ved halvĂĽret kun udvikling. Samtidig mindst skal “NĂĽr man tĂŚnker skue for selskabet. spil siger, at egenkapitalen virksomvĂŚrdi af og Loven danske n’. de vĂŚkst af ejerskab pct. og bedste 57 ernekapitale kunne at fokus pĂĽ a, balle ert i ĂĽrBrand Bank len, og Alm. koms af kernekapita frem, oper nok Dermed risikerer danske langt 50 pct. er vejen frem n heder, at vĂŚksten i de dgøre Frank deler bogspri PĂĽ bĂĽde lone over- en virksomhed forfør egenkapitale 60 mio. kr. skal n ogtĂĽle at tabe tillinger. posivirksomheder at blive i bundfor at sikre en optimal Jensekun fores sats inden juli 2011 mende fem ĂĽr primĂŚrt er 1.Aage a- at tabe 100 mio. til deres Nils idlingsind forventer ingenting givet. ningorien- af sĂŚderneglobale globalt Banken form grĂŚnse. halet af mere marked i denne tterne modt ebelĂŚg hentes i Danmark. om for deres prisunder vedpct.tion pĂĽ det der 74 ng. Og forfa100 mio. kr. i ĂĽrets 4. kvartal. Teaters sĂŚd er,kun it og yderligere terede virksomhed genforskni Hei r. i 3.ogkvartal Alt kan ĂŚndresâ€? gs orie Det Kgl. i gennatemsn bruge bedste- fremtiden. fyldertiden Er for lokale tterforenin dan30.000 kr.

Men to tredjedele af Kgl. Teater hele en – hver Dansk Forfa Aage Jensen i Danuddeles af ejer tilgangen har etableret ske virksomheder overvejer Hans Henrik beck, “Du har to niveauer af erďŹ re Det t pĂĽ Nils udvĂŚrk ĂŚre pris treriske fyrer dygtige faldt valge konkurrence partner, virksomhei ĂĽr arch i Neurose kun største unikke histo managing en De og af mark. ppe, ifølge undersøgels evne tilrbenet. Selskabet ind tterskab skĂŚrer forfaNeurosearch for sine Quartz+Co omfang, kompetencer. der er globale, sĂĽ dem behøver livslange et Frank fĂĽr prisen de siotekselskab ng og un- meget begrĂŚnset ansatte. af rskni Og lone Det konkluderer en over trefjerdedele ejermĂŚsr som genfo kal afg.med midten gsbru emnenu kon- om de nuvĂŚrende medarbejdere frem til keligeat de for200 os alle. dersøgelse foretaget af betyder, Detvans tom sere reich og betydning til 35. har stor reduceres, Ebbe kløvedal af der2013 kun vil satse pĂĽ udBryld tine er, at selskabet i fremtiden Sgr. behandling Ă…rsagen ar bl.a. n. lĂŚgemiddel til aget prise af Huntexil, som er et modt viklingen kvartal Allerede i løbet af andet sygdom. s af Huntington halveret. Ved t i Det af medarbejdere blive stĂĽr tom nĂŚste ĂĽr vil antallet omkring tersĂŚde nĂŚste ĂĽr vil der vĂŚre og udgangen af tredje kvartal r fjerde tea let, opera Hve tid 50 medarbejdere.

Ritzau Pü büde bal mener hjulQuartz+Co, at detatervügn bag ■SELVOPFATTELSE kgl. teater. for virksomhederne til ionalscene Frovst Nat tage Af - og fürTom af tornerosesøvnen og skuespil teatre i indne ige for med selvopfattelsen nel opgørstre et Ven udviklin- og nlig tempoet me er dag rne vÌre bedre positioneret af sam okrate virksom- af at for danske af deem end geniald Soc . püdde globale markeder, foru og e opkøb and fordi ern ned, sat udl heder i sÌd ned deerreelt omer. flere folkg er rykket ling Hvis virksomhederne skal and vil have konsoliderin mini mange derne pü dagsordenen ørende forh finde vej til vÌkstmarke ens afg dre- og mellemstore virksom-

m

m

P

E erskab pr or teres avt

47 11 77 –

E

E

Ă˜KONOM ANALYSEISK TAGE OTK JÆR

Flere med ier snarlig udsk venter en iftning af chefen i spidsen for Danske Bank. De er tidligt ude.

: Scanpix Arkivfoto

handling r krĂŚver Eksperte

Telefon 33

ud af det ĂĽrlige budge koføreres arbejdstid t ved at udnytte lohver tredje mere administrativ effektivt, fjerne parten af kunde rne vil der bygninger noget togski e stilling og ikke komm fte under sempel konsu gennemgĂĽ indkøb , sĂŚlge af kunde e vejs. Den af for ekrne uden lentydelser. sidste del for PĂĽ DTU’s vil heller ikke nødve hovedstrĂŚkningen THOMAS To centrale ideen om Institut for Transp FLENSBURG ndigvis komm at ort bliver skifte tog, hvis de linj e til at København etablere to centra for eksem le linjer fra lem Aalborg og DSB kunne pel Frederikshav rejser melSønderborg til henholdsvis opnĂĽ store n traďŹ km Aarhus rationaliserin n. askine med og En decentrale kombineret med fart mellem tog i pendu traďŹ kmask ved at etable gsgevinste en linjer rĂŚkke København l- Struer til for eksem ine og Sønde Ingen og Aalbor og Aarhu linjer mellemre to centra rborg vil g mødt med pel Esbjerg, forslagi DSB’s top ønsker s for rigtig ÂťDet er en København store beløb. kunne spare DSB at komm interesse.

Aarhus og ene i rappor mulig uafhĂŚngige entere Det fremg hed, Sønderborg. ten ge Politik der skal ĂĽr af den ges nĂŚrmere. PĂĽ rapport De rejsende, undersøens oplysn i detaljer, men ifølet Quartz den ene fra konsu den for +co, som side lentďŹ rma- strĂŚkningen over videre, vil som skal en ÂťtraďŹ k inger har mulig slap ud i Fyn til Køben vil hoved- hus Tog i pendu sĂĽ styrket, sĂĽ hemaski komm sidste neÂŤ mellem og Køben e til skifte tog havn den bliver prisyselskab lfart efter forbill uge. havn vĂŚret undervejs, at kunderne. mere attrakt blive ÂťEn rĂŚkke overvejet Aarde rejsende er, hvor samm ede fra lavmens Det kunne iv for ser af sted i DSB. rer, men rer strateg forslag i rappor e type tog fra pĂĽ den anden give ere passag linjer vil fĂĽ pĂĽ de centrale ten iske til- og su- tyde gøre yderlig punkt til punkt e- bejde flere side vil det fravalg. Det indebÌere vil Âťmulig med at vĂŚlge mellem tog at ogsĂĽ bevidere ar- re end skift for kunder, de person ere optimering af vil ske i tĂŚt rette op pĂĽ økono . der skal lĂŚnge aleÂŤ, det hovedstrĂŚkn mien i DSB dialog I forvejen stĂĽr der i rapporten. køren- forsker Alex Lande ingenÂŤ, siger traďŹ k-- relevante parter og samarbejde anslĂĽr rappor med de skĂŚre mellem x. . DSB ten, at DSB To input til 1,2 og 1,3 Quartz+Co. har undervejs givet kan landsdud af tre kunde milliarder r i togene forslagene Derfor er elene kroner mellem i rappor mange lem Køben rejser pĂĽ strĂŚkn ingen mel- DSBÂŤ, lyder komm ten ikke fremmede af fulgt en strateg havn og Aarhus, sĂĽ for ere entaren fra i, hvor interci rende direkt for hoved togsĂŚt admin ør tyChrist istre- en blev ian Roslev Siden starten gang i timen sendt ud af Køb , DSB. af 1970’er . I Freder tene sĂĽ ne har DSB icia blev for- sempe sendt i hver sin retning ti l Esbjerg, Struer og Aarhus.

ERHVERVSREDAK TĂ˜R

dag fremtid teatrets eventyr erhvervs balletten, “Mange af de store det ud for i 64 pct.

VÌrst ser kum har man Ìrt hvorpubli s er skabt, Oscar-v der kun har mens skuespillet lSCENEN kulde som neres sommer rit DeGe trodser ■NAtIONA ini et� gÌster Jackman, Ellen e have gning er Tivolis ejerskab af sÌdetrne, stal favo Mart udfordre y Cry sÌdebelÌ pct. en af slagsen, men vüdskull Af Jakob og hy in, Hugh operaens Murp var en kold

og sommer det. Eddie Alec Baldw 69 og 79 be-Susan Grønbech Den in,danske fra at og Quartz+Co oldsvispartner, e Mart lars har gjort managing pü henh danskere süvel som udlÌndinge bergikke OscarHans Henrik afholdt sper ten røde beck, opi Gold i igefyldte Whodet get fra. have, Tivoli. teat erek t at fü de s e ür stod er sprun gamle Københavns ved det prestpersoner hylde Det o- er svÌr men søge der sidst skabetseks t det, flere gÌster i sommersÌs et Ìder fyldt ud pü ttende pct. vÌrtsTivoli ante Seeberg, omfa mark havde og Europa, en for r sig om Faktisk plyss r. Den Danmark elser uden et dreje sceneen e for kunst, triens mest undersøgels spidsen forpligtig og rs storeviser hvem filmindus end sidste ür. dansk scene tneriske nen 2011 me pü,det overveje, om de skal er bund- blandt er- 162.000 kgl. teateheder, w, hvor smalle rapport ombør deet udtryk for, eller lade nalscene om at stem e, ogd perso Den kuns til forlystelsern af Quartz+Co büde det løste billet foretaget for ke natio som op, fusionere er til at ekøbe ntusiaster tusin dans indtÌgter. til- til at spille kgl. fejres.2.773.000 end tallen komm filme büde inden r er. l- ser pü Detenten e højere tatet .com bad virksomhed fü adend i 2010.

405det r vĂŚrt. Flere r. Og resul enke lĂŚre. Og er galt den er, nĂĽr ere gĂŚster fĂŚrre fores for et atskab pil klare sĂŚlge, Fandflango noget sig godt at se, at det gĂĽr skrab te billetterne til de som ny Osca først er time r, at teatr i det poput, opera og skues n vej med e tre net at eller ande mene vil have er en gladformand. de Det enlig lukt ned markeder i naboHan afsĂŚt nye r. samtidig til gerne“Jeg efter der op Lars Liebst, at vĂĽgne e, teate gang ikke balle betydeligt bedre tilsamm r fører lige t inden pĂĽ jagt Tidger, tillin linge kan e tidligere, e stem r, der vej,â€? siger Tivolis direktør,otte gangat til at gĂĽ sig hvor man rigtige over. te fores rĂŚkke andre teatr kompetence er havd jubleets er nødt nye mer og droppe store tomrum, t for de vĂŚrt for meget og vĂŚkst ert alt kuns økonomisk Mupp en ikke lav der ne. vĂŚre z+Co at igt. indvĂŚkst. stor r, Med ikum the i med har skabe lande til at e ned understrege r tydel til, at opti), der ser ud nye publ i medvirke ere kan lave erne fra Quat men detmern og balletter merne, mens e. Otte ambitioner al (foto reksperlavpunkt, lĂŚng og fĂĽ mere med at skĂŚr stem med et historisk konsulent operaeri Europa e tiltag, d af det “2010 var Billy Cryst dĂĽrlige kan af stem emsnit er ompĂĽat komgrungøre e,â€? siger teate sin strategi“Man notorisk procent af igen nt en rĂŚkk pĂĽikke den af genn 16 show er mang I trods proce pĂĽ d. de gerne med erne store 14 spørg frem it tomt tillin skridt, men er nødt til at Seeberg. udlan virksomhed gningser vundet med mismen er favor pĂĽ fores vĂŚrt pĂĽ det ner efter ais sĂĽ smĂĽ fjerde sĂŚde npladsen e øge belĂŚ markeder, nye mendedoku de økonomi.frem for ten lars han.Hanks som r man Ricky Gerv Ritzauend hver ger ande siger sammenlig me ud r.pĂĽDet som kunn Det handler bl.a. tom indtasommer,â€? skrĂŚnten finde . rapporten teater med de en vej berg. gerne se rapport Det kgl. teate jde, nye procenten kgl. nede af listenin og Whoopi Gold r-vĂŚrt, “Der er kun procent vil at vĂŚlge ny konsulenthar anae salgsarbe LĂŚngere tyske naer nødt til og ar- bl.a. Det Mart terer en ende Osca Brett til februar. norske og samme om bedr er Steve teatret. De tz+Co, der strategi ere vĂŚrt som komm svenske, ucer, onens fra Quar offensive er, der har ivt med og de tidlig hy opgav sit job r-showets prod rinstituti e den mere kreat er og tionalscen lyseret kultutil de højaktuell langt Eddie Murp hans ven og Osca bejde kumm uge op at ny polii sidste flere publi økonomi dagen efter e forladt showet. ger om en fire ĂĽr. at vinde er, da han suell e. e forhandlin gt for ratn r om hom osek ratner, havd for de nĂŚst Ritzau uundgĂĽeli lelse tisk aftale Det var de udta nedl aden med eksemkom agen, hvor ger om sønd e børnefamilier er enig. gĂĽ i s de travl ger t sidste ĂĽr, tid til at ikke pelvi : Anne risa scenekuns langt bedre linger eladende redaktion ur@borsen.dk landets po- “Der er tilsyn stra- har et. Søndagsforestil t en teater og langsigtet vĂŚre teatr 5 | kult Det kgl. uleret en teater e Seeberg 7242 302 re. kønt form for, hvad Det kgl. e be- har ifølg nalscenen omt lG litike natio pĂĽ s ikke volds â– BIllEtSA bech en tegi at fĂĽ størr stor succe “Det ser gøre for teater er Grøn publibredere Af Susan Det kgl. london. en- kan i et at Toptibøger 2011 og ini fĂĽ samm ud, Mart lĂŚgning vil man er i disse og Jakob tid bundskrab det mest bekym- kum. Det arbejde fat pĂĽ. PĂĽ November gen sted PĂĽ høje nalsceUndskyldnin ger, og ntsaf at tage Sidste uge Jørn lang af natio kva- lignine er jo, at abonneme ets stor gavn -Vibeke Holst: ĂĽ grund london har teaterprofessor er pĂĽ omis ke teatr theatre i 1 Ny Hanne rend od, at det Brobyggerne ettet i National ellers er nens økon ĂĽr fĂŚrre det mĂĽlr mener derim ts politikere r man i salget, som publikum Guillou: mand arbej til et meget at lande 2 1 Jan samlet ler, sĂĽ spille end før man fik chance for at sikre faldende. 13 ud GenfĂŚrd høje tid, pĂĽ at nĂĽ ger, pĂĽ, om en dag udte ting, er : aen. Og a, ti ĂĽr forestillin kum, og i j tør se nøje er den beds k til smallere 3 2 Jo Nesbø uset og Oper noget ekstr - bredere publi Blodig genve e 50 pct. af nalscene Skuespilh konsulentrapport Der skal gøres givet p: indtĂŚgtern Det kgl. natio ste løsning for dans har Hastru r billet en eJulie gør billig 4 Ny kgl. teate nu viser gter, pĂĽ Det kong siger Det 7. barn ets indtĂŚ gter- og tz+Co, at dĂĽrligere og Det gjort nok hidtil,â€? orten, fra Quar Valeur: sted teatr r udgør billetindtĂŚ er teater. ikke 1. gĂĽr af rapp r endda er 5 6 Erik 0 1Q84. Bog og undr teate rne i vis rekspert Jørn lang “Det frem lige teate siger han er er 70-8 kum i sĂŚde i Murakami: - teate us universitet. ne 23 pct.,â€? over, hvorfor Det at Det kgl. teat d end spejl til at fĂĽ publihuse, end natio 6 4 Haruk lars Aarh t tilsku Rystet i idig ifra en: dyrere sig samt rkon sulen er mere fleks de fine nye bĂĽde opeUlrik Thoms mio. kr.

Og teate i spidsen inden for Teater ikke s forestillin7 - Søren De ufuldkomne nalscener t i Norden, Seeberg, der stod Ìgning Kgl. an: sü der spille pil og balle s kortl ra, skues 3 Tom Rachm nd. Det für nsk belt, get slutter rudvalget

– Jourha vende Michae l Olsen –

Et brud med tradition om et tog i timen til en ender af landet vil alle gøre DSB bed re, viser rapport.

Our name has been re ated to some of th s year s b gMegabyer – remt dens vĂŚkstmotorer gest bus ness stor es and as a resu t we ve exper enced V S ncreased awareness and attent on n theebus ness comr d ommeonsĂŚ Bankman treports mun ty In Denmark our DSB and the Roya r d o f r somheder fokuserer der 6 Ă˜KONOM e under pr rk l vi l ĂĽ i Sm p es pping s . l i g h k he s ig t ul i e tm ks e D Dan shrskTheatre spurredt a mass ve publoc ka debate rg o misser vĂŚ m N lt og and r o f Eje ab prioriteres lav t t m E Slu kew se the wh tepaper out n ng our v ews on the future C I of the sh pp ng ndustry rece ved p enty of attent on n Norway Some stor es have been sub ect to greater D pub c ty than others We proud y present a snapshot of a few of the most s gn f cant stor es Redigering

Ballet

rgen mister job pĂĽ gedserfĂŚ

nedlÌgges, mens 70 stillinger anske søfartsstillinger til andre ruter. har fÌrgerederiet Scandlines er konsekvenserne af, at ock nye fÌrger pü Gedser-Rost at sÌtte den ene af to under mens den anden sejler arten under tysk flag, Søfart. faglige organisation CO k flag. Det oplyser den erne melding gür spekulation ed den overraskende Ìslogistisk og mandskabsm vÌre vil det ü, hvorvidt ag pü den skibe under hvert sit fl muligt at sejle med to Ole Philipsen.

Søfart, CO for me rute,� siger formanden pü skridt mod, at først fÌrgerne an frygter, at det er et e fÌrgerne pü Rødbyser-Rostock ruten og efterfølgendtysk flag. sat under garden ruten vil blive vil forfÌrgen under tysk flag eslutningen om at sÌtte er i antal danske arbejdsplads ntlig betyde tab af et stort Lolland-Falster. tur forvejen hürdt ramte yderomrüde ikul Ritzau

15°

pĂĽ nĂŚrmarkeder Danske virksomheder fokuserera spurgt 405 danske virksomheder om, hvor

’

.

Knap to tredjedele af danske virksomheder vil primĂŚrt finde vĂŚkst i Danmark

Skuespil

steg mindre ke arbejdsomkostninger private sektor lü de danske ndet kvartal 2011. I den i andet andet kvartal 2011 end ninger 2,5 pct. højere i erne i EU i snit steg med üret før, mens omkostning tal fra Danmarks Statistik. i samme periode, viser to kvartaler i trÌk steget erne omkostning er kland steg i andet kvartal med nt. Arbejdsomkostningerne steg med müneder tre første ocent, mens de i ürets

su Sa gskon

n rÌkke medier anført sten har i den forgan af Jyllands-Posende gne uge pü pensio Danske Banks 60-ürig forsøgt at n før veligt fornye tid. AktionÌrern e topchef e ønsker lse. angiATP har dog müttet afvise, pen skulle at pensio vÌre aktivt nskÌmrektør for søgende banken. efter en ny Priorit opgave for diATP’s ledelse eringen af südan underlig. en ville ogsü ATP ejer to forekomme mens A.P. procen Møller – MÌrsk t af Danske er nok til, ejer 20 procenBank, at t. Det stemmer, de svinger taktsto kken og behvad der sker Men der ledelsesmÌss kan igt. ne til eventu vÌre grund til at se pü elle ønsker Den aktuel om et ledelse ürsagerle anledn sskift. en under søgelse fra ing er, at banken ifølge Danske Bank re 34 milliar der kroner selv Straarup mere vÌrd, ville vÌikke hvis Peter købe to irske havde brugt 10,4 mia. kr. pü banker. at Det er penge fortÌllingen nok til at kridte banen op med et lün om, at banken mütte til fra lynreddes bankpakke staten pü 26 mia. kr.

2, lün for voldso fordi banken havde gennem øget mt.

At sit banke bankforretnin udn g for svinde var vigtigste ger. Og at ldømte Stein banken i øvrigt har Baghente 65 haft mia. kr. fra sine aktion behov for at Straarups regerin Ìrer Det kan tilsÌtt gstid siden april i Peter 1998. es det lille ge bankd krydde irektører gür pü pensio ri, at mande 62 ür.

Her skal n omkring man ske Bank indtil 2007 dog lige notere, at DanpĂĽ 65, men havde en pensionsalde nu utidig chefro ikke har nogen r før keder igen kade, mens de ďŹ nans70. Og at en er blevet ielle marfastfrosne, stĂŚndig logik. mangler fuldEndelig bør man vel Straarups fortjenester. ogsĂĽ lige pĂĽpege Peter 100 mia.

Han har kr. til tjent rentet egenk sine ejere og i genne omkring msnit forsin regerin apitalen med over gstid. Det ti procen ti ham. Gansk vil mange misunde e vist er det cent i snit i ĂĽrene efter kun blevet til 2,4 profølgelig for krisen, og lidt. har han tjent Men i stedet for det er selvunderskud 9 mia. kr. hvor A.P. Møller – MĂŚrskunder og efter krisen ďŹ k under , skud i 2009. til sammenlign ing Straarup har genne onaliseret m seks opkøb den virksomhed. tidligere rent nation internatiale bankde udenla Banken opererer i ni-ti lande, ndske banku ordenen og dlĂĽn er i to tredjed størrelsesele vil vokse.

Banken kan af de danske. Den andel andele pü øge sine smü alle udenla øvrigt vil ndske marke markedsvokse dobbe der, der i danske i lt sü meget de komm som det ende ür.

Det er ikke en proďŹ l ding’ hos bestyrelsen. af en leder i ’bad stanvis notere Men den de bør naturl nĂĽr han vil. 60 ĂĽr, og at direkt igøren kan SĂĽ gĂĽ, ikke investo det er naturligt, at bestyre rerne – overve lsen – og ekster jer aftage nt. Alt re intern tage.otkjaer@po andet ville vĂŚre kritisabelt. t l.dk

en

P a b an mek g e

de kp a

Â

Â?Â?Â?Â?

‰  ­€‚�

Â?Â?Â?

� ­€‚� ,.( $ GN

ar

M

AF M

PART

V

denn Lago kista tigst Delh meg 2025 serin lione vet t der med en rĂŚ efter ning tern rede den M rĂŚkk dere gern relle

V

27

m m m

m

m

m

m

m

m

kal i s n e d n Ku m

m

U N m

DSB o mr ng et af p rob e mer

QUARZ+CO

m m

m

m

Salgskon sulent

m

m

m m

m m

ligh

DSB + THE MINISTRY OF FINANCE

re hvervs v ejens Beda re k er da e dd re ĂŚ

ĂŚ

ĂŚ

ten 2010

m

m

m

Š Aftenpos

sk

ĂŚ

fokuspĂĽpolitik

FP

14. / POLITIKO /

BERLINGSKE / 3.SEKTION / MANDAG 03.10.2011

m

2

KU

Redigere

er Halb

erg

UR

økonom

m

m

THE ROYALTid til sp orskifte DANISH THEATRE Lokofør er Erik

Peders en om

den rap port, der er

udfĂŚrd iget om

Fredag

23. sep

tember

n en v ogd

m

2011

!

DSB-ans atte.

1

Side 12-1 3

g

vi et en lsen ta for mül gageret ansv ger balanc rettet at skab ar e i økon omien e

bt-deb at@

Sig din bt.dk menin g!

Af ChristeHenny nsen

C Tøft ü

NYHETE R

beholde

DE

norsk i et

stadig m

er interna

sjonaliser

pa e

m

'8 '(7

E

ping

t miljø

Pirat blan mektigste t de i skip

sfart

elige Det Kong Teater

Kungliga Operan (SE)

r Staatsope (DE) Hamburg

Suomen Kansallis(FI) ooperan

Norske (NO)

a Royal Oper House (UK)

Opera

KPA pĂĽ gr Ăśn

elige Det Kong Teater

Aarhus Teater

National Teatret (NO)

ns Københav Teater

Skuespil

Kungliga e Dramatisk Teatern (SE)

elige Det Kong Teater

BEST OWNERSHIP

Suomen Kansallis(FI) ooperan

SÅ’ Features on our Quartz+Co Barometer T LBAGE at the end of September 2011 In a e Sep ember 2011 he ead ng Dan sh bus ness newspaper 15° Børsen pushed he agenda “bes ownersh pâ€? n co-opera on w h Quar z+Co ha hos ed a pane deba e on he op c w h some o he D Nnen OV R H ves ANDn Denmark The conc us ons ed mos prom opR execu doenBrsuOGRA S lgsk saĂŚ enumber m lent Stillings m o t avdelin o a o ar c es n he newspaper Børsen and he r bus ness r gen Pirat blan ller fo t de t kgl. spnci ud ng “Be er owners w save he Dan sh busmekness magaz D neeDK1000 yâ€? “Ownersh p has a tigstecommun i skipsfart ow pr or yâ€? and “Sma compan es have a oca ocus andDi m ss ou on grow h oppor un esâ€? The survey and pane deba e ed o a broad pub c deba e n he Dan sh press abou how o de ne bes ownersh p and he s gn cance o he op c or he bus ness commun y Operaen

Salgskon sulent

Stillings avdelinge n

Slutt for N orge i ship

Nordisk konsult siktar hĂśgt

Norske (NO)

t miljø

Operaen

sjonaliser

Kungliga Operan (SE)

er interna

PANEL ET BEST OWNERSHIP

: Scanpix Arkivfoto

kvist

D

Åpne r lomm eboke n for k lima Š Aftenpos

ten 2010

SvĂŚre odds for smĂĽ THE MASTERS OF THE SEA g firmaer pĂĽ vĂŚkstmarked n li d n Feature n Aftenposten on our sh pprĂŚ ng report n January 2011 a ver h sperter k and Norway bo h ho d a s rong pos on n he sh pp ng ndus ry EkDenmark 36 Lørdag w h a comb ned g oba marke share o 15 per cen However n 2011 P Quar z+Co pub shed a repor wh ch revea ed a roub ng ou ook or he u ure n he sh pp ng ndus ry Compe on s ncreas ng and Scand nav a can expec o ma n a n s curren marke pos on The repor conc udes ha n us ve years we can expec a drama c change n he ndus ry w h an ncreas ng number o g oba p ayers The ar c e “The end or Norway n sh pp ngâ€? pub shed n he Norweg an newspaper A enpos en N U AN U N p cks up h s ra her a arm ng perspec ve m ÂŤAlle mĂĽ ha noe som fĂĽr morgenen. dem opp om Jeg har ship ping.Âť

m U

SHIPPING Et synkende INDUSTRY m

eder

m

m

Struer

Aarhus

11367

Esbjerg

/DSB . CN .

Kilde: Quartz+co

Aalborg

er ale n,

m

m

m

m m

m

ÂŤAlle mĂĽ ha noe som fĂĽr morgenen. dem opp om Jeg har ship ping.Âť

al i k s shoppingskip n e d Kun m

jer

m

m

m er vil spar e milliar der

s

rge i shipp in

stadig m

a Royal Oper House (UK)

norsk i et

Ballet

beholde

Âť

r Staatsope (DE) Hamburg

C Tøft ü

pĂĽ cen ae ne v

E

er var fri dets formtaletid til jern and, Ulri baneforbun aften i da han pü k Sal - nes fl te drama alvorlige ven ere tv-kanalermonsen, havde halvürsregns tisk ramme e nedskÌ dinger fortalte tirsdag skat. et underskud kab viste, Ma re og togDSB. Op mo ringer, der ville om de sor i øko n behøve pü 67 mio at DSB res job. førere kun d 1000 lokomo kunne r ikk . kr. før i blot 1 Hver and ne risikere tivføre- tal kaldernomi for at e vÌre pro time af en og for en tog afgang at miste de- kommer pü handlin stü, at de fes- bej gennemsni 45 minutt Südan dstide til at gør g. Og indstille rød er tlig s. te for tolkede i hve e ond at det noke DSB kan n skal der arbejdsdai løbet ma bun t. tik ski ekster dsformand rt fald den som kon nÌrme for ’regule g. Arsig den res’, sü komme ftet ud oprørkur en rap med Finne konsul lyder por ent übenly r snart en i toppen rappor renterne kaneffektivitet et har ans- og Tra er i sam t, som , og ny min se tens anb , prÌ nu iste efaling stere, DSB kalderøkonomisk en i DSudarbejdet nsportminarbejde e pro r til. De . for tog pü en ble 800 mioBFirst, derom DSB eft isteriget mudriften i Da langsigtet mer i er uro kosted . kr.

Dansk e omkri skal indligt, at Ìn nmark. De strategi ben spr Jernbanef ng t er me fektivi gü i en modrede arbejd orbund pü et inge - og ser ing af derniseri stider lod sat tids De fag vir ng er ved punkt, hvo te dagsor bomonelt lige organi ksomhede og efkommeat finde sam r en ny denen stü sat reg - de mü et stÌrkt ioner har n DSB. DAGENS INDUSTRI frem nde transp men. Og hvo ering ¡ LÖRDA til Og me indstille i forholdet traditiG 14 AUGUS varme at tage ortministe r den sig TI 2010 til dvirke pla Der til dem pü forandrinDSB miske ste stol me ds i regerir kan se . ger. teater har vÌret Onsdag 12. enings probleme d alvorlige ngens januar 2011 hører i DSB. Til alt for meget r, gerer folk og hür stülsatte økonodet totaltyr og ogsü fejlsla samled er, at at forholde dt prøved fagfore sel e Nu ska skandale-i gne udland billede stiger v om sta sig til. Par passandkøb sevendig flere te ope l der ryddes ado pü af kse tog ma satte t Foto passag op. Fle teriel.

Onsdag 12. vej me ene, gür skinneratører ska Det gode : Erik Ref FLER NYHET re januar 2011 l d indtjen det den erer shippingm ER PÅ: WWW.D ner. udbud. rne - som vÌre velkomprivamo ing I.SE ¡ DITV jøet, som en. De dilDette er kesag Kollektiv led i et for ne pü Siden t sevi svarlig trafik dersøkel konklusjoner i en matisk er jernba nu ska for den nye Christi er t roser oss hele tiden se an Ros regeri en mÌrav, forsvin rappor e fremstill neforbund trÌffe l vise, at for store hvor et tyvetall ledeun- vÌre tilba lev, DSB ng, som den skandina kelagt? ner er inter i en glob re Det gode s adm. oplysn ten blevet ing af konets drager til holdbare og er i sta direktø alisert ver nd vjuet om viske rederier norsk og skandinaHva skjer med shippingm Spørge supple sulent r arbejd inger om der daggavn for de modige bes til at mist Shippin som i dag visk den. tegier etter storm jøet, som ilstider de DS ret me - formand, r man jer gstralutninDette er ligt er mange tilsamme shipping ansv iske fremtidsu sio tra d vi og terer 15 pros re ord: hva en. Men GRETE DE LANG nba konk B-a n nsp tsikt afh hel n hva af løn han om lusjoner neforb Ìngig danskere, ort. e tide d han dersøkel and- verd skjer nü ent av skiprepresen- Lars arlig for unde er som püpe roser oss E de per den histor . Den kor nsattes i en e af offe se meste av Managem rsøkelsen kte Han en?

Bo Han ansatte en ’krigs siger til detundets sfarten i av, forsvin n dramatikk etter at det for store hvor et tyvetall ledeun- vÌre tilba ntlig bejder sonale tjen ie er, at det te vermedlemm sen, presenterte , av dem som sen raskt at man Quartz & entkonsultfirm ten unde skandina kelagt?

Undersø en i skipsfarner er inter ret i luft, der ifølgeerklÌring’ , taler i en glob re an Co etab r finanskris kelsen er ge en gen for lidt. Iføl er for meget kørenvar inter alisert ver lerar sig i Sverige vjuet om viske rederier norsk og skandinaHva skjer med ben i Oslo er av Shipping for dersøkel danske laget hÌnge en’ for at ham liggermod de en synes ge nemsni nu og och inten mist Shippin som i dag klub- samm sen, hadd vjuet i unvisk i den. tegier etter storm ü høsten selskapet Qua av det sam ’va fü tra pen mot tlig lok rapporten arsifierar kamgstra– Vi kan gür. e sagt tilsamme shipping ansv iske fremtidsu fikken nde, men de McKinsey VÌrsg men. kør 2010. Og rtz+ omotiv terer re ord: hva en.

GRETE DE LANG tsikt n Consultin ønsket ikke det Berling och Bost til at det er ikke Co ger pübe i fremtiden ikke sitert. fører er slagsm o. Sü er skjer nü Men and- verd 15 prosent av skiprepresen- Lars arlig for unde er som püpe E g Group. on rope oss meste av tog opti- posi ü bli Pile ske Media der ül rsøkelsen kte Han en?

Bo Han sfarten i �Vi avse ü ha en sü lendramatikk etter at det strÌd sjon I forüreom DSB. lagt op til medlemm sen, presenterte , av dem som sen raskt at man ten unde sterk e 34 Undersø en i skipsfarmanagem r att bli den ledan 1147 Køb et nyt t blev Det er en som shippingnasj r finanskris Store fora kelsen er ge entkonsu var inter de enh der ben i Oslo er av Shipping for dersøkel dans utfor diskt on. laget Tlf: lten en ke selsk ndringer. under dring ü beho närin synes ü fÜr fem ür vil 3375 753 avn K det sterk klub- samm sen, hadd vjuet i uni apet Qua av det stor dra Af deb e – Om høsten 2010 Adrem somgsliv�, säger Andenor– Vi kan gür. e sagt 3, bt@ e, men de atredak ge. Hva shippingmiljøet lde shipping vi se en helt anne Chefred i fremtiden rs blir Sver . Og det er rtz+Co ger bt.d ønsket ikke det skjer nür industri sitert. i Norakti tion igech k püberope nPet ikke optien ef. en den vi dag. De skan en kinesisk rederiene ü bli er Brß on oss ü ha ikke lenEr de an Ledend Den nordi posisjon ska konsu siske sjefe sjef? Har den für ne blir mer dinaviske selskhar iOlav Ska chmann e redakt som ship en sü sterk sat & ltfirm Co, Det (an te kine Store med pingnasj aning an Quartz ionsch er en i DSB de sv.) som skan n de samme verd - fÌrre nors globale, og det ape-Dag ef Oslo och kontor i KÜpenham det sterk utfordring ü beho on. fem ür vilforandringer. dinaviske ke res høje blir ens nyhedsc Andersen ier totalt 180 n och vil vÌre nür e – ship Om vi ledere? Det per. Forandri og danske selsk Peder Ned lde 140 anstä De se ping hef konsulter, lønninger en helt shipping ge. Hva llda, varav belø miljøet i pü lederska aerland ngen annen Üppnar i Norske mer til ü skjer indu Ledend sitt fÜrsta pü der b, der bliver p vi vÌrd? september rederier e blir storeHen se en kinesisk nür rederieneNor- dag. De skan stri en den vi e reda kontor i Stock es ger, sier Hande største foran kom- mennesk vil ha man . ny Chr ktionsch kommission til DS lønseddel omtalt, er holm i er stasj siske sjefe sjef? Har den für ne blir mer dinaviske selskhar i drin- som efer B Mediech istense ge sen. altsü ikk .

2011 lokaler pü ären Alfred Bergs fondkine- fÌrr apen med ma pü 100.000. Jeg forvent globale, har mak onert i utlandet e nog nove mber Jesper ef/Søndags som skan n de samme verd Birger Jarlsg gamla er, og t til ü ta e norske ag den 11. ger, selv redaktø dinaviske Anders Fokus pü Vi har nge ürs anc Det højest at samtlig et, vor atan. ier Fred beslu PLUS ogTornvig Lud og dans det blir es me 69 om vil e, vinakan VEJRET ledere. Und dle Larssen e lok udviklin vigsen r: som partn Adrem har ett fÜrflu nür pü lede ledere? Det per. Forandringen ke selskavedkonto de ikke sitter pütnin sen viser And ter kl. ikke fri hve ien|nite 72 mervÌre t ogKathari erskomme omotivføre mmer kan ersø I gsc Layout er i kons Norske at ret. r anden rskap vi afte tet 17. DerAnne risager DANMAR til ü se Online Peter Lan hef: stedt & genken ultbyrün re sen rederier e blir store. dere. Det det blir ulike type kel- oppsett som Vi kan ikke ho79 DSBRedige ULRIK weeken n- og wee op pü er der t Kihl der de fak ring for hÌ K kundPartners, vars ger, sier Hande største foran kom- mennesk vil SALMO etakti og debat: Erlin er avhengig ha Red och 82 selskab tisk er et nger kritikk d og ca. kend-tillÌ 427.000 for en regnin le ledere blir flere internasj r le- soner og verksamhe er stasjoner ha mange drin- som FMD. FOR NSEN sen. g Tind bas Quar I DAÜver. onschef av tidshalvde sted, hvo g, jul, g som kom nors t onaen G som en 85 Nyh Lars t tz i har ke lok utlan DAN slet & er ede püs DS ferie len den, püpe en land og andr Arr makt til Co nu tar mer fra andr ofø det r r: Sim B gür ikk ke SK JER r i fremSpo ü ger, selv on And Fokus pü fallit, endiva, sü ville vi har en dür e samme af vores arb og pinse, rer ti- rt: Jacob e rer mot ker Hansen, som NBAN om de ikke ta beslutninHansen e selskaper.

64 n. Ma ejdstid osv. ledere. Und Underho lønnen EFORBU lig ove Staeheliersen ü vi vedk adva sen spre Ska talte n sitte vil viser ligg onto ska ren vÌ ldni risik växa r pü accept ersø ND n til den fulls Produk 82 salen med at ret. ng: oen.

Shipping ere, at re vÌsentlig skomst. Hv l ogsü tÌn er eftion: Per Lars We �I Danmarkkraftigt i Sverige dere. Det det blir ulike type kel- oppsett som Vi kan ikke ho85 ke pü, man skÌ is det det norske representante atte mer foku selskapenkul Abonne bed tur Kofoed sth Jacobs e mü er avhengig ha et efter McK är Quartz & Co92 serte le ledere blir flere internasj r le- soner og r vÌre en shipping rer i me re. Vi vil hel var et priv at Tlf: 337 mentsservic klar av tidsinsey Westye Høeg som miljøet for kedsledende . De mü vÌre mardlemm lere hav at steg fÜr 93 , och nästa naturtvüa land og andr kommer fra ona- den, püpe norske ferier i frem 06.30-175 3675 pü e: Aftenposte i de posi ernes e, at er inne i. leder av et h, den mangeürmed 40 andre liga hve xt var MERE .00, n ti95 rige. Härtillvä sjonerwwde løn. rer mot ü ker Hansen, som lyd i et stort er engasjert innen Hansen e selskaper. w.abon weekend rda ge startar vi att gü in i SveDe ans skipsred av verdens størs ige advaspre risik Men helle for en rekke VEJR PÅ stark kund nements 07.30-12 frün Ann erier, Leif dag). Aften antall produkter. Morge te salen medtalte til den fulls oen.

Shipping Steen Yde virksomhet man begatte i DSB bas, och en liten men spissen.

Høegh & bil- den er det r ikke pü markedss oncer: Tlf: 337 ervice.dk .00 BAGSID somrüder. er Co 2011 vi ska 1,2 millio er landets tredje størst navisen er lande West det norske representante atte mer foku selskapene mü Medie 5 750 EN f.eks. ynder at skÌsü absolut ner 79 KILDE: Quartz+ : Ber vÌrt en prof ye Høegh har Co, i optimismenoen grunn til entyTrykiserte r for keds vÌre 0 kraftigt�, växa shipping ing 2 milliarder ukentlige brukere e avis, nü ogsü medts største abonnemenhuset tilbyr tekst, Westye Høeg ogsü berg . Fortsatt dig ling ske Avistryk miljøet med 80 säger ilert pres hurtigt en til at tag re i udgiftederes løn vÌ foto, leven ledende . De mü vÌre marpct. g, ges Rede Ande vil iden de bilder og er major kroner, er en del og vokser raskt. Aften seks lokale utgav tsavis med 727.00 Aften gnin -og-d h, i rd. sÌt e rs det rne A/S de den t i Norove posten 80 riforbund er inne i.

Adre leder av et De vÌre posisjon te res og av 0 lesere (mand er er fÌr mangeür itetseier udland. BelÌ markedenal-bane i skipsfart er de erver r, nür en loktil lokoførere yder en fi .

Hansen Konsultby m. lyd i et stort er engas i Distributiokonsernet Media posten AS, som har hver onsdag. Aften re og for JACOB ag – lør82 ind-innen i jert ind, og skipsred av verdens størs ige Norge ASA. poste e. i deres lokoførere Men helle rün ca. antall , gür det n service n Innovation ofører nerprodu sBANG JEN en rekke ska konc tutio erier skaper i snakker om fÌrr dag). te Aftenposte 600 ansatte og en n.no har passert det Og 93 . bilPEN virkso r løn kter. bliv insti Sü HA Aften ikke , . har .

Leif Høeg e jo ikke, vil jo gü entrera Hvis Morge . Me mhetsomrü der er DLERTA den er det spissen. det vÌrt SEN pü markedss at beg n AS eier R DU omsetning sig pü strate h& 97 enlignelig 1,2 millio er landets tredje størst navisen er lande der. Medie for Aftenposte West ord mer fremtiden, med e sel- finansieri ud ove syg. I øjeb vanskelig ynde at n DSBs tidl kan kun kom pü LSMAN ner e samm konsolide andre n Distribusjo over en kat vÌrt en prof ye Høegh har Co, i optimismenoen grunn til enty igir kunder likket kansü er der SKAL ET TIP, SO køre igere D, SVE ochrÌkk 2 milliarder ukentlige brukere e avis, nü ogsü medts største abonnemenhuset tilbyr tekst, me er det langng under finanskrisü fü astr ring. ogsü berg n AS, Westye . Fortsatt organ dig ilert pres NDBOR foto, leven M B.T. Kgl. Teater under en person ofe, for dettog i udland direktion haren dürligere ne, hvis der DSB ges Rede t fra sikke en, vil det vÌre de og er major kroner, er en del og vokser raskt. Aften seks lokale utgav tsavis med 727.00 tionsutvec isa-og-d G PÅ? KIGGE NÆRM sü vi Norge Høegh ga uttrykk riforbund ident i NorDet av 0 lesere (mandbilder og er itetseier kling ligge godt, ogale til at reg er güet udet, underbyde kvajet sig service ud fremover markedenal-bane i skipsfart ikke har for at ne mye bedre. I tillegrt at det blir .

Hansen i Distributiokonsernet Media posten AS, som har hver onsdag. Aften inom alla ERr E ag – løraf at solidering nog sett ove Norge ASA. poste e. det kør ne tilbud and SM ca. spil g mer krev n Innovation typer sskue skaper i snakker om fÌrr Aftenposte 600 ansatte og en n.no har passert ogS/M av branscher.

Og har det er god av selsk noen kon- beta ud og r økonomien re osv., og et sü gevaldi skÌrea, balletelle MS ende, mener kunde. bankene n AS eier omsetning i ür t, det südan aper ford le det harbüdegtoper vÌrt vans Pü vil ikke r billede: Skriv TIPBT ved spris Aftenposte ord mer fremtiden, med e sel- finansieri ikke har nordisk pü hele. noget. . Der er sikger.

Frank deler for bog i bilite mer for kvali kelig Pü kons andre n Distribusjo over ønsket det. og dit r til 192 tet og nivü Men trod og lone t. To deler fag tillin kert bru vÌret lidt af fleks arbetar er det langng under finanskrisü fü tip n AS, Westye Høegolidering.

9.

Da s fores i- Jensen idlingsindsats inden aAage bolaget Anders Adrem s det fun gt en ma i bund UPPÅT. Effek Mail: Sen t fra sikke en, ning rne til dere h ga uttry modt i dag med ttere Nils form e sü vi sse 1-ürs vik lÌg grete.d tivise ger sÌde Norg mye rt forfa ttern deres at af d to ebe ring e.lange@aftee pris for blir Sveri er DS kk for at det blir bedr dit e ikke har video De har varit ariat med gechef ng. Og forfa B der som kuners sÌd emsnit kun 74 pct. nyckeln när til 192 tip, billede ne mer kreve. I tillegg er kund terÌr nposten.no solidering sett fÜr Quarz genforskni 9@bt.d mulighet KPA Pensi r eller Den faglit historie og av selsk noen kon- beta Det Kgl. Teat eende, men i genn & Co. Carlsberg Ikea, renings on, med 0 kr. is Stillingsavd bankene k for fast ans aper ford le er fylder vd Lars-Åke Telefon och ikke har henholdsv Ìren – hver 30.00 af Dansk Forfatterfo Jensen MÌrsk. i bilite mer for kvalitet vil ikke Vikberg, : Ring Det Kgl. Teat ettelse ønsket det. annonseri elingen i Aftenposte over les Aage t. har blivit og fleksi3375 753 ng n ger – ud en pü nord t pü Nils Da e pris udde er ett av de Omsä valge vÌrk terÌr ttnin selgere som büde pü print og digitarepresenterer noe av bästa pensi 3 gDen faglit 1-ürs vik og i ür faldt Üver 300 isk nivü ligger i grete.de.lang af historiske evner onsbolagen miljoner tterskab e gruppe, ürsav taler jobber tett med kund lt, og vi er den desidden ledende kompetans e@aftenposte sine ariat med , enligt analy kronor, mendag pü är att den nge forfa pü faglitterÌr prisen for n.no ene pü alt erte mark tiker. FOTO: og mulighet ska og sammen tvers av medieplat fra edsleder pü en i Norge pü stillin af hans livslaOg lone Frank für rskning PETTER etablering Üka betydligt i ochmület Stillingsavd COHEN Shipping tformer. Som vanlig stillingsutl pü grund for fast ans som genfo en i Sveri ingsbrug. med portefølje. fü ansvaret for noen ysning til print. Vi er 12 dykti gsmag e emner har som ettelse annonseri elingen i Aftenposte komplekse ge til undervisn av vüre viktigsalgskonsulent vil vanskelig ning for os alle. mül att varage. Quartz & Co List har küre asinet Lloyd’s tom ng n larisere du jobbe kamp den 2015. ste kunder reich og ledande i bukta og selgere som büde pü print og digitarepresenterer noe av Hovedarb t de 100 til at popu der har stor betyd pü stillingsma i team med Accou anjer og kløvedal Normektigst den leden eidsoppga jobber tett gi, �Kunderna løsep Bryld, Ebbe nt knolo gjennom at allebiote rkedet og de kompetans • Booke anno Enürsav med kund lt, og vi er den desid e i bransjen ver: enger gür av taler ska uppfa Sgr. bl.a. tine en betydelig Manager dem, skriv gere penpü tverssbra nummer nsebestillin en i Norge fjerdepla tta oss . av medieplat ene pü alt fra vanli erte markedsleder Mohame er BBC.har aget prisen. og sammension ett, salgstidli Produsere pü stillingsbliv ss kommer Pü g stillingsutl d har samm Shipping pü print. Vi ha en storle och vi müste dü som modt tform ens fü ansvaret nsch it og levere annoger og hündtere mang nty en er. fula Absh svan Som Swie ocksü er porte ysnin mag somalisk den anksalgs Gjøre oppsa 12 ir Abdillahi Buk for noen av en med och rank e kunder og følje. nser i sama ungkonsu leverera den k som gÜr att ar har e piraten ett av de lg, lent vil du g til komplekse kampdyktige List har küre asinet Lloyd’s t i Det as nuvüre , blitt kund til ü bli ramm rbeid med vi kan viktigste kund Utfor me anno mersalg og oppfø av ana jobbe bästa bola som kaller seg säger Ande uppfattade posit anjer og grafisk avdel ehenvendelser i bukta og Hovedarb t de 100 e stür tom lytiker er lging et av FN-sforeslütt pü stillingsma i team med Accou ionen�, nsetilbud ner som løpet av en gen rs Adrem.

Garaad Moh mektigst som resernt Jobbe tett og vĂŚre rĂĽdgissalg per telefon bĂĽde ing i henhold til tidsfr FAKT ppgaver: . gjennom at alle løsepenge og verMana teatersĂŚd dag rkedeAt og •Nu areidso Booksikt e i bransjen närgerbĂśrsk med Lars amed. den finanhar som mĂĽl ĂĽ anksjoe anno en betyd r gĂĽr dem, skriv pĂĽ print og ister -Ă…ke Vikb vid elig nsebe let, opera raschen fjerd HĂĽrdare mille pü• Produ amarbeide AM for ĂĽ utvikle kund ver for kunden i Hver fjerde stanse . PĂĽ sielle strøm stillin att Ăśka Mohame nett er BBC. nnies salgs n KPA Pens epla erg, konkurren ger og hĂĽnd valg stora med øvrig ratene. Fors GRO STRĂ˜MSHE ss t.kom sereKPA d har samm fick unde - kiftet kom och flĂśde PĂĽ bĂĽde bal men til ion og levere I Sverige seda Pen terevd e salgskonsu en og kundeforholdet av annonseringslø merärden Ett mĂĽl Abshir Abdi baghjul n i fjol, ägs mang r sion • Gjøre anno med IM räknar han s ska en av de viktig e kund s ifĂśrv nser sninger alisk har imid laget om sanksjonpifĂśrva 30oppsa att vi lenter om med bara flera ĂĽr nĂśja sig som kgl. teater. llahi, blitt en med omsättnin er og kund samtav Folksam milj mersralg samaalta alscenen elta pira med en Ăśver til ĂĽ bli ramm rbeidde felleskund lĂĽgavkasta ste hoved ten 100 milja • Utfor me lg,arde kap ehenvende med av Sverig og oppfø yt tempo, italk avdel - og kallder Storbrita lertid blitt stanset er – Soldaten grafis tepapper dom utfordring er fĂĽr Nation rrimlig tidâ€?g pĂĽ 50–60 Mkr ĂĽrlig or lgingbeh r 2012. Detsom annonseti kron er kronoGar lseres inerand et av FN-sforeslĂĽtt samt i portfĂśljen nde ränner som nnia, skriv ssalgĂĽlla ing Komm klaraseg av lbud og vĂŚreoch • Jobbe borde vi skuespil uner ochi løpet av en i henhold per telefo teatre i ind aad Moh anksjoâ€?, säger han. ställ tillinger med idig som du skal ene i stillingen vil vĂŚre Times. hvordan e kan ikke stoppe . har dagjag trettiotal och att byrĂĽn ska â€?inom er Financia ige tett mede AM sin ning n bĂĽde pĂĽ Lands til tidsfr ister â€?När stre land rĂĽdgi nel ame ha fokus pĂĽ den skul hos anstä fick ver utgĂĽende Ven stin ha oss, ĂĽ ting, d. nlig hĂĽndtere print og nettSKL. I dag fĂśrva finansiellesom mĂĽl ĂĽ stanse for kund l ett • Samarbeid frĂĽgan om kommun llda pĂĽ Stock g. e med for ĂĽ utvikle kund vd-jobbet har mer enn le de kunne det? kontoret. høy salgs salgstelefo rne og mange kund ltar pensi i valg av n Bolag i strømmen liďŹ kasjon af samme Det aktiv itet og holmsratene. Fors ner. och en og kunder en øvrige salgs et har STRĂ˜et jag fram slutet av 2008 sĂĽg GRObolag emokrate närm konkurren är betydligt färre nseringslø MSHE hele tiden 200 menn og vi Vi er: til piklare ĂĽ hĂĽnd etransaksjoner Fredrikse eforholdet anno for laget are 70 milja onsiald KPA: Noen konsu IM sedan fĂśr d eg krever krono ten sning s om mig har Soc än av lente , .

1922 øker mark de viktig tere inngĂĽ pĂĽ McKinsey sanksjon rder imid r. Det en r om felles admi- er utmaning, 220 anstä nadsdomi vi at riksen er n med. John lefoninter sa Mohamed pĂĽ erne foru ste hoved udland ende är i høyt , som nistrerat kunder men när jätte-– Sold fĂśrkrtemp llda i Sveri nansutfor ningen sker mesta av fĂśrvaltStorbrita lertid blitt stanset er bĂŚrer at du du har en offensiv Fredet vju med Norges rikes ossano,de. pensi klev pĂĽ jag väl konsulter. aten e folk i sĂŚd samtSamt â€?Detene ge, varav har 2009. nnia, skriv hos ägarb holdn klare lands Lloyd’s Listte- og var mye er om hade ner ĂĽt komm oidig liga du dring av gälle i stillin besti te mann Folksamse kan ting r attgen 160 Times. olaget llinge och 80 proce som r vĂŚre utadv r ĂĽ kombinere høy ing til salg og at häntâ€?, säger mycket redan hvor er Financia driva stop skal samhha vilverkdan skulsamaikke i han uttal i mediene i 2010 vil have fler nde forhandling Men Ande vĂŚre ĂĽ hĂĽnd kommunern r med eten och lands uner du utgĂĽent av Shipping fokus oss, le derbetspartnpe l sĂĽpĂĽeffek tere mang te ting. høytivt berg, pĂĽtag Lars-Ă…ke Vik- harSwed salgsmĂśjli n. I tillegg endt og kundeorientertaktiv itet med kvali har evnen til ĂĽ jobbe øre er fullt mĂśjli rs Adrem ser det mer bank KvaliďŹ kaa är kunder. nde salgssom telefogt.

Robur,kunn det? betyd enn 200 i Norge og at han ble syk avfordi aktiv nog Richard magasinets reda ner.Att I dag fÜrva e kundetran bør ligt nÜjd tet og nøya gt men eKPA Vi er ocksüsjoner: struk turer Det og evne ü on har i den dagens afg tid saksj klare ü hünd Üver helePensi Fredrikse etablerade att tävla med de som nader och ha sü lüga kost- itetKPA ltar ktighet i konta estasjoner du ha en proak tiv att en senas t. Det Av deg tiden og vi oner bygge en en men anstä hammed Meade forklarer ktør drive forre at det ikke var muliü bo egennfinan te analytikerr att , sa Moh komm Pension holdn lldakreve stora, konsultfir og god tillits n kten med r vi aterdumiljo är kund ningeende frem er tatt med när- tere inngü amed püs-øker riksen er n med. John rige. ligt sü att avgifter som mÜjtninger her.

Mogü ank- lefon morna i n ha g fra arbei skaffe deg rammebeti ing til din egen jobbr plattform inneb interittÊ Pensi kundene. mare 70 Folks i har denne müte en offen FredAnde KPA pensionen vjudär Norges rikes on.Ìrer Fred Sveams vdet te- og pü listen teatrets d med salg/ til miljar med at du Huvu delad andraklättrat upp till en 2009 storsivsom holdn klarer ü komb dkon �Det gÜr blir sü var mye n: pü han riksen er tatt tenDu ter fra dette booking eller ngelser som gjør at olle gjennom ü ta kundene over . rs SundstrÜmLloy kronor. Mület der te mann ing gt. d’s List i ärbør plats med mÜjli til salg Vikbe SPP. – Mohamm nvÌre utadv kurre med har bygg ansvar for dia. rg och de , Lars-Åke du nür dine arbeidet.

Dessog Co arbetar vi redan. Inom Quar i komb bakgrunn är Skan- Shipping at du haratt han uttal i mediene i 2010 høy tten, utom endt og kundinere aktiv et opp Fron fordi eds egne inatio �Vür balle bägg telefo mül. fÜrva fra evnen sions vi posi itet i ten for te ford tz dag n integ e en n.

Du lta stora mag at med & med bolagensasinets pensjon pĂĽ I tillegaffär yr: kundesent viser til ĂĽĂśver er en perso han ble syk i er verdens rerat med eorietning ka team, inrik det ud tline enkvali jobbe struk â€?2008 var vi i Norg Rich g bør du ntert â€?,ogsäger etisktet og 100 arbet finansdire errolle og ard och är hapĂĽen nordi reda VĂŚrst ser publikum i 64 pct. rer jobbp smar nøyamiljar av ĂĽ bo største tank og evne ĂĽLarspirater harden innflytelsen lis- der. turer, t. Det bäst sitterMea ĂŚrt knad resta bolag ktĂś-ktør drive e og at det ikke ktighder kan vise til n som har proak . Därde Boston Consvi träffar McKinsey sVikbe inger, tillit byggĂ…ke ssida sjone et i kontakten ar-v s har tivrg. forklarer och vi fortsa av allaham tas beslu verks e en godkrono som pĂĽ shipping NEN n,skaff r reholdn var Osc kun og pillet med gode de forre amhe og ansvar den r der lSCE muli erfar om och ing ten ultin stora tillits mer skues erdrage lever Til Lloyds tenarbei tninger her. tvĂĽ ĂĽr. med til din egen om Moing fra gĂĽ tatt n i g Group handlinga tte attdenn bransjen, enn mens era kund i en av Norge k merkevare stĂĽrd fĂśr e deg rammebeti fjärdedela i fjol.ene. n Cirkaplattform â– NAtIONA ini Fredrikse favorit somJackman, Ellen DeGeeneres jobbrolle pĂĽ Ăśljen portf i r I e mĂĽten: med med salg/ tre liste.n pĂĽ ngels 40 pro- til kund af sĂŚderne, sĂŚdebelĂŚgning er resultater s mest kjent r av intäk handlinge den viser ĂŠn man ÂŤAlle mĂĽ sier han: enestark Mart n er tatt intensifier hela tiden. Den uppSvĂĽr overaste dag är vi det – Tror ge kollegaer om ĂĽ ta ansvanäst skull have fra säger LarsHugh centgjenn han har bygg ens e bedrifter inga ĂĽr bakg er som gjør at du nĂĽr ternaâ€?, book Billy Crystal Af Jakob as nu i fajten MohpĂĽ av kapita pct. med bolaget mätt Murphy Baldwin, i rsolve og opera amm Ă…ke dette med høy komp pĂĽ listen r. De som er unde ns opp om morha noe som fĂĽr inträde pĂĽ det. â€?Det äreller fĂśrsi let for egne Grønbech dine och med runn fra en Vikbearbei et opp Fron fordi eds is 69 og 79 ns. Det bland ktigh Vi tilby mĂĽl. Du är place lĂŚring og administra posiet rg som i dag er kan kans r han ping dem Martin, Alec har gjort det. Eddie den og Susan annatr:har genen. Jeg etanse vĂĽrt sjon pĂĽ gick myck tenLarslars kundesent viser rat er ensnab henholdsv Ă…keden tline trening verdens over ĂĽ bli tions kje get som persobare Vikbe drivit effek TorbjĂśrn svenska marknade Oscar.Âť errollei aktiviser har ship-Steve n som Goldberg sper ten er, närm innf rg, mate røde pĂĽ atthar • Utfor største tank og kan gĂĽ med bolavurder mindbli opprørt iklings- og ingar i ker vända bolag etpirat lytelsen lis- der. og kan vise tiigefyldte n.â€? are 60 dring get fra. eroch äntilvi trodd geno teat erek og Whoopi t at fĂĽ de haraktua i Kihlstedt Kihlstedt, huvu men er,m enn en vĂĽpe karrierem e ĂĽr stod Lloyd’s reda som tillit pĂĽ rie ping matidet prest reer sprun et re mek slagn samm hyldes procent gode og ansva • Eningar et er svĂŚr däga pĂĽ Det ansedyktig uligh an- r inves där gĂśr vi en vinst, der sidst e Til Lloyds den, fĂśresprĂĽkashipi grun det, men i ränto sterkav skabet ved personer säger han. e det skulle gĂśraâ€? merenenn ktør sier bran styrelseor och Partners, blir re it-tjän fyldt ud merk men mak nviftende krim tige te er høys hel del Seeberg, av terin e betingelse eter den viser Folks Norgegar sĂĽ omfattend evare ,hand ster med i en och en mind r en slik lis- gjort drejer sig om vĂŚrts s mest markante av en fĂśrsikärsjen, dfĂśrande tiglinge amgr • Hygg plyssĂŚder r. Den t subj vice inell, base placerings re ÂŤAlle mĂĽ sier han: t, r bestĂĽende uppe det en for en elige kjent igtig menelser nĂĽgra stora s mest Det i Quar trien n. aer äre bedri bransjen ten til piratene i denn jerne pĂĽ tlf. kolleg r. De som komm strategi.ĂŠn man inte i fastigheter re del rs store scene av fastlønn rt pĂĽ intenektiv og at den er - spids om dansk scenekuns ske forpl filmindus â€?En jämn • God opplĂŚ med pĂĽ liste kan ikke le og er även fortsä tz & Co, 934 17 605. me pĂĽ, hvem er under ns opp om morha noe som fĂĽr dem Bra tillvä . kgl. teate nalscene er bund att bedri rerar i vinst summor vi leve- fter og bonus kunstneri se debatter n kan kans show, hvor res, sier Mea det smal Inga storv och trygg rist: snar ring og trenin høy komp rapport ttningsvis undervur e daksjonen han ping xt udtryk for, Jeg jobber om at stem va Den gene etans bĂĽde et kastn egen perso at natio . d aster Vi n. gter. til e for over ke kje • som ing Larsi est . spille Gode utvik Jeg har ship tar inves verksamhe hans. inster aver e re- og fejres som salgs stedt & Partn ringar direk at dans är att fĂśred bli oppr .Âť ĂĽ bli vurd Ă…ke end tusin filmentusi Bolag Det kgl. – Listen Mohame de til newsonn deser tallen lings- og karrig bĂĽde inden sjef og heter t i Kihlhøjere indtĂŚ forestil- til en i KPAer mindra t och gĂśr teers. nĂĽr det komm .com bad fram- ørt vĂŚrt. Flere r. Og resultatet bland annaVikbergs mĂĽl är ennfĂśr enytt vĂĽrt • Konk enkelLloyd’s reda lĂŚre. Og er galt pĂĽ teatret skabe fĂŚrre Paal Magn sväng en stora skraber, pil klarer koncerneneremavskr mek urransedyk inga ivningarâ€?, lämn Fandango vĂĽpenvift ny Oscar eksperter d er av internasj ews. i fjor og vi hadde ikke sett slik elektronis ningare time at noget terne til de ar inte r, at us Stigre. i det poput, opera og skues n vej med ktør sier eter r. Det tige te er mer ett pĂĽ t att fĂśrbli num- menfinns tige betin uligh ende säger han. onal ke søknadsskj obbiaften nĂĽgra jättel tro pĂĽ att vil have som for de første tre Resu en slik lisi nabo- AFRODITI LOGOTHET høyst subj makenten afsĂŚtte billetger, sammenlignet teater. Han mene jagt efter ande fører lige lukt ned vinst mannen pekt ut som hove e pet vil ha forventer at land ut Ring inell, mankrim de gerne er meg ska posten.ap r bestĂĽltatet ika gelse ema ikke balle betydeligt bedre tillgjern r IS kunna til pĂĽ afroditi.logo ektiv och behĂĽ arbetsgivarsidan bran KPA:s smĂĽpirat endefĂśr kund i endret seg ägarn skae tidligere, e stemt inden .no enealltid d- nen av fastlø e pĂĽa,tlf. som er, de i mĂĽng sjen hvor man lla te forestillin e andre teatre, er nødt til at gĂĽ og droppe linge thetis@di.se i denne basert pĂĽ intense og at den er de sig med nettverk. ett av Somalias Søkn kan vara ner havd komm otte gang a adsf 934 17 605. markant nn og bonu fall ärrist: vi ser i den tomrum, ickevalsalt positionen som res,grupp som ikke rĂŚkk unallands daksjone mer kund piratkunst for 08-573 650 Jegtings s vĂŚret vĂŚrt mens the Muppets gen. I ställe z+Co sier Mea gĂĽr och er est bästundervurdei ind- og ernativ fĂśr snar jobbe med en anstä men landene. er Meade. pĂĽ dette neste gang inpublikum at skĂŚre ned store ere kan lave stor n hans. debatter i reBritiske r som er tydeligt. al (foto), der har 23 deinte. det gĂĽr llda, pension hos t är det lĂĽgai bolaĂĽr, tjänste- Moh erne fra Quat under mĂĽng til newvarje salgs var og balletter er mere nye merne, Venn reksper– Listen lĂŚng , sinade ligst beny merne. Otte egi med og heter Paal anstä konsulent kostaments r som Omsonn operaer it 3 proce e tiltag, han og en myndigheter men a ĂĽr en sjef Billy Cryst 16 procent af stem Førs vi fĂĽrews. d erreal grund af e,â€? siger teate tt .vĂĽrt elekt nt af stem historia. av inter gennemsn tomt pĂĽ sin strat show er en rĂŚkk dyster Magnus Stigremuner och lands llda i kom- eksp i fjor og hadde ikke sett slik via wwwär fokus de mang gerne pĂĽ gsmed er kine teplassen innehas 14 proce avkasnasj erter Bolaget ronishunn varje udland. I vi forventer ting. volvert i annen person .jobbiafte efterspørg onale pet ke søknadsskj tning pĂĽ det store ais ĂĽr ärpekt er favorit belĂŚgnin . â€?Vi har sen med ut e sĂŚde Seeberg. siske pĂĽ forestillin økonomi. det väldi av ut gt er inman it bygga emahade inte alle kapr nposten.a Gerv enligner som kunne øge som premieink ten lars s som vĂŚrt at vil hver fjerd menandenplad nen är bl.a. de land ha bra, Ricky mĂĽng ger end Hank hove samm ler for doku Li Shenglin.transportministerden i pĂĽ endr inger i Aden nten upp det skaett p.no omst 7 miljarder tom indta a som d- nen r. Det av Som et seg mark skrĂŚ nĂĽgra finder man . Det hand rapporten teater med de en vej frem e intealias berg. gerne se en det.â€? vi ĂĽrligen, det ernettv erk. fĂśrstĂĽpirat rapport ant inDet kgl. teate en bra jde, nye procenten r kgl. nede af listenin og Whoopi Gold r-vĂŚrt, “Der er kun procent vil at vĂŚlg - er Measer pĂĽ dette nest är tillvä gro.stromshe ny konsulenthar anae salgsarbe LĂŚngere tyske nae gang, sier nødt til og ar- bl.a. Det Mart de. ickeväljarn xttakt. Det är Britiske myn terer en im@aftenpos ende Osca Brett HANS til februar. norske og samme om bedr er Steve teatret. De dighBOLA a som ger han og en ten.no tz+Co, der Førstepla strategi eterNDER ere vĂŚrt som komm svenske, ucer, onens mener oss det fra Quar hans.b offensive er, der har ivt med og de tidlig hy opgav sit job r-showets prod rinstituti n olande kinesiske ssen innehas av volvert i anne persr@di.s e den tionalscen on er mere kreat e inalle kapr08-57 lyseret kultutil de højaktuell Eddie Murp hans ven og Osca bejde langt publikummer og Li Shenglin.transportministerden uge inge3r651 op at 19 i Aden ny polii sidste flere økonomi en dagen efter e forladt showet. ger om en fire ĂĽr. at vinde er, da han suell e. e gro.stromshe ENSEN forhandlin gt for ratn r om hom osek ratner, havd im@aftenpos for de nĂŚst WAIN SĂ˜R Ritzau uundgĂĽeli lelse ten.no tisk aftale AF KARIN Det var de udta John Fredr aden nedl iksen eksemkom med agen, hvor ger om sønd e børnefamilier travl er enig. gĂĽ i ger pelvis de t sidste ĂĽr, tid til at r : Anne risa en.dk nde ikke har langt bedre scenekuns linge elade ktion pots restil reda tilsyn bors lande John Fredr “Der er igtet stra- teatret. Søndagsfo vĂŚret en teater og 5 | kultur@ iksen t en langs r Det kgl. e Seeberg 7242 302 formulere kgl. teate har ifølg nalscenen omt kønt tegi for, hvad Det lG litikere. større be- stor succes pĂĽ natio ikke volds â– BIllEtSA bech for at fĂĽ r er en “Det ser Grøn re publikan gøre kgl. teate on.

Af Susan Toptibøger 2011 ud, at Det i disse sammen- lÌgning og et brede man fü i lond Martini vil er og Jakob tid bundskrab det mest bekym- kum. Det arbejde fat pü. Pü November gen sted Pü høje nalsceUndskyldnin ger, og ntsaf at tage Sidste uge Jørn lang af natio kva- lignine er jo, at abonneme ets stor gavn -Vibeke Holst: ü grund london har teaterprofessor det er pü omis ke at teatr theatre i i 1 Ny Hanne rend er od, nal økon s Brobyggerne ettet Natio eller nens ür fÌrre det mülr mener derim ts politikere r man i salget, som publikum Guillou: mand arbej til et meget at lande 2 1 Jan samlet ler, sü spille end før man fik chance for at sikre faldende. 13 ud GenfÌrd høje tid, pü at nü ger, pü, om en dag udting, er : aen. Og bedste a, ti ür forestillin kum, og i j tør se nøje til smallere 3 2 Jo Nesbø uset og Oper pct. af noget ekstr - bredere publi ene er den Blodig genve k Skuespilh konsulentrapport Der skal gøres gterne 50 nationalsc løsning for dans Hastrup: r har givet billetindtÌ en eDet kgl.

Mest lĂŚste danmar billigste 4 Ny Julie kgl. teate nu viser Det kong i gĂĽr pĂĽ www.p siger gør ets indtĂŚgter, pĂĽ Det 7. barn E-mail erhverv k 9 1. LĂŚrern gter- og tz+Co, at dĂĽrligere og Det gjort nok hidtil,â€? olitiken.dk/erh @pol.dk es forman orten, fra Quar Valeur: sted teatr r udgør billetindtĂŚ er teater. d gĂĽr frivillig verv ikke 2. Store sportse 1. gĂĽr af rapp r endda er 5 6 Erik 1Q84. Bog teate rne i vis rekspert Jørn lang vents vil glide t ned i løn 70-80 han og undr “Det frem lige teate 3. Ă˜konom os af t. kum i sĂŚde teate er advare pct.,â€? siger hvorfor Det teater er Murakami: i ersite publi 23 r mod hjĂŚlp hĂŚnde kgl. fĂĽ ne Haruk end univ natio at us til 6 4 at Det til boligkø t lars Rystet spejl i tilskud idig over, huse, end ope- fra Aarh bere fleksien: sig samt rkon sulen kr. dyrere de fine nye Ulrik Thoms for bĂĽde Og teate stod i spidsen r ikke er mere tillin- mio. omne inden Teate 7 - Søren en, ufuldk Kgl. De der s fores nalscener t i Nord ĂŚgning Seeberg, sĂĽ der spille pil og balle Rachman: algets kortl Det fĂĽr slutter k belt, ra, skues 8 3 Tom NĂĽr noget og England. erter teaterudv gerne for dans tyskland reksp Barnes: rĂśmer af udfordrin ige teate 9 9 Julian ik.

Samlede Transt nu to uvild handling af bĂĽde : r samt webbut r. e 34 butikke TranstrĂśmer 12 mĂĽnede . til at krĂŚv de sidste salget i kĂŚdens 10 5 Tomas indenfor ud af listerne baseret pĂĽ

I

E

Su B npop n

A PDARLING FOR DEBATE Jeg er ĂĽde sur Dan sh Theatre from November to December 2011 er ha ben 11 art c es on the report about thestHRoya og ked af des ort belr øb ppe smter et overavt prfogrur aor kab ers E denhe t slyngearte konIn rapporau umn o 2011 ano her o our repor s was sulente t. Det Konge ge pĂĽ en mass e ta r fĂĽet et publ ud shed Âťdødsensfar – h s me ongÂŤThe ve Roya Dan sh Thea re B.T. ME N The hea re be ng a rue pub c and cu ura reasure E i regeri R: Den ny tr ngens v armesteansportminis Quar z+Co s repor on reduc ng s cos s ed o pub c D ter stol fra dag ĂŠt sĂŚtter sig c amour and spawned a grea dea o press coverage w h severa ar c es pub shed n he Dan sh med a Among hem were “The Roya Dan sh Thea re can save Jeg tror er blev , at vi alle et over et over- re p ays or emp y sea sâ€? Børsen m onsâ€? Po ken and “The Roya Dan shvoraluskThea h gh gh ng some o he 6 Ă˜KON men af alvoren og OMI dens øk virksom DSB ta onomiske kr he10 con rovers a nd ngs dag, og ber penge hv ise.

Nmos er i o lede t af Jesp

Sm lok

da Henrik Sass Larsen, Socialdemokraternes politiske ordfører og en af Helle Thorning-Schmidts nÌrmeste medarbejdere, mütte meddele, at han ikke stod til rüdighed for en ministerpost – hvad han ellers havde vÌret 100 procent sikker pü. Et møde med en rocker var ifølge Sass selv ürsag til, at han ikke kunne sikkerhedsgodkendes. En forklaring der nÌsten rejser flere spørgsmül, end den besvarer. Foto: Morten Germund

John Fredr iksen

Slutt for

løsninger pü isÌr to centrale omrüder: 1) Hvordan hündteres udfordringerne forbundet med mange mennesker samlet pü et forholdsmÌssigt lille geografisk omrüde optimalt? 2) Hvordan skabes løsninger, der kan tilpasses de fortsat hastigt stigende indbyggertal?

Det er svaret pü disse spørgsmül, der skal indarbejdes i danske virksomheders forretningsudvikling, hvis de ønsker at tage initiativ og drage fordel af de muligheder, megabyerne skaber. Danske virksomheder har som udgangspunkt de nødvendige grundlÌggende kompetencer inden for hver sit produktomrüde og er generelt dygtige hver for sig til traditionel produktinnovation. Det skal de holde fast i.

Men derudover er det afgørende, at der udformes konkrete forretningskoncepter for, hvordan virksomhedens egne løsninger aktivt og direkte bringes i spil med andre virksomheders produkter og ydelser for derved at tage fat pü at løse de store spørgsmül og udfordringer, som megabyer stür overfor.

Beslutningstagerne i megabyerne er optaget af at fĂĽ puslespillet til at gĂĽ op, og derfor skal virksomhederne formĂĽ at bringe deres egne produkter pĂĽ banen sammen med de andre ÂťbrikkerÂŤ for at blive en del af det samlede billede.

Exit Sass. Alle spekulationer om regeringskonstellationer og rød-blü politik blev overhalet sidst pü ugen,

markant alias pirat vi erk. in- er Measer pü dette nest Britiske e gang, side. han og en myndigheter men Førs er kine teplassen innehas volvert i annen person siske av er inalle kapr Li Shenglin.transportministerden inger i Aden en gro.stromshe im@af tenposten.no Alle mü

ha noe som fĂĽr dem opp morgenen. om Jeg har ship ping.Âť

6 Ă˜KON OM

Udfordringerne ligger primĂŚrt inden for vitale infrastrukturelle forhold som vand, energi, transport og hĂĽndtering af affald.

IN THE PUBLICPEYE irat blant de mekes tigste A most 200 stor on report from September to December 2011 i skthe ipsfarDSB t ter: DSB lencompany Our work regard ng he na ona Dan sh rataway urned ou o be one o he b gges bus ness s or es o he pas year The M n s r es o F nance and Transpor engaged Quar z+Co o nm d onm kv r re se ku fo kak m n mum o 300 r exam ne DSB s nances and den y sav ngs o n de u he m SmĂĽ virkso r When re eased he repor genera ed a mos heshdekroner tmul onig Dan lokalt og misser vĂŚ ksm 200 s or es n he Dan sh press More han 85 na ona and oca med a pr n ed ar c es on he s ory and every news broadcas on na ona TV and rad o men oned Obv ous y Quar z+Co d dn commen bu we kep n c ose con ac w h bo h DSB and he m n s r es o er ng our suppor whenever par cu ar ac s or gures were deba ed In he a erma h O D was very reassur ng o conc udem ha Fa our nd ngs and conc us ons wea hered he s orm

et for fast Stillingsavd ansettelse annonseri elingen i Aftenposte ng n selgere som büde pü print og digitarepresenterer noe av ürsav taler jobber tett med kund lt, og vi er den desidden ledende kompetans pü ene pü alt erte mark og sammen tvers av medieplat fra edsleder pü en i Norge pü stillin Shipping tformer. Som vanlig stillingsutl portefølje. fü ansvaret for noen ysning til print. Vi er 12 dykti gsmag komplekse ge av vüre viktigsalgskonsulent vil List har küre asinet Lloyd’s du jobbe kamp ste kunder bukta og Hovedarb t de 100 pü stillingsma i team med Accou anjer og mektigst eidsoppga nt gjennom at alle løsepenge rkedet og • Booke anno e i bransjen ver: en betydelig Manager r gür dem, skriv fjerdepla .

Mohame er BBC. salgs• Produsere nsebestillinger og ss kommer PĂĽ d har samm hĂĽndtere Abshir Abdi mange kund • Gjøre oppsaog levere annonser somalisk den i samarbeid llahi, blitt en med er e piraten til ĂĽ bli ramm • Utfor me lg, mersalg og oppfø med grafis og kundehenvende som kaller seg annonseti lser i løpet et av FN-sforeslĂĽtt ner som Gar lbud og vĂŚre lgingssalg per telefo k avdeling i henhold • Jobbe tett av aad Moh n bĂĽde til tidsfr ister en dag med AM for rĂĽdgiver for amed. den finanhar som mĂĽl ĂĽ anksjo• Samarbeid ĂĽ kunden i valg pĂĽ print og nett stanse sielle strøm e med øvrig utvikle kunden og raten GRO av men til annonseri STRĂ˜MSHEIM e. Fors kund e salgskonsu ngsløsning Noen av de har imid laget om sanksjonpilenter om eforholdet er viktigste hoved lertid blitt felleskund er i høyt temp Stor – utfor er Soldaten stanset britannia dring o, av , skriver bestillinge samtidig som du skal ene i stillingen Times. hvordan e kan ikke stoppe vil vĂŚre ĂĽ Financia r med utgĂĽe ha fokus pĂĽ skul hĂĽndtere l nde salgstelefo har mer enn le de kunne det?oss, høy salgs mange kund KvaliďŹ ka aktiv itet og ner. sjon hele tiden 200 menn og vi Vi klare ĂĽ hĂĽnd etransaksjoner Fredrikse Av deg kreve er: tere inngĂĽ lefoninter , sa Mohamed pĂĽ øker riksen er n med. John ende innebĂŚrer r vi at du har en offen Fredet vju med Norges rikes at 2009.

Lloyd’s Listte- og var mye Du bør vÌre du klarer ü kombineresiv holdning til salg te man i med n i han uttal og at iene i 2010 høy aktiv Shipping telefon. I tillegutadvendt og kund itet med kvali du har evnen til ü te eorientert jobbe struk i Norge og at han ble syk avfordi Richard magasinets reda g bør du ha tet og og jobbpresta nøya evne turer Mea en proak tiv at det ü bo ktør drive ktighet i konta ü bygge en t. Det de fork sjoner og hammed holdning god tillits forretnin ikke var mulig ü skaff kten erfar ing fra er tatt med larer Moger her. arbeid med e deg rammebetingels til din egen jobbrolle plattform til kund med kundene. denne müte Fred pü listen resultater ene over gjennom ü er som n: pü han riksen er tatt fra dette arbeisalg/ booking eller – Mohamm ta ansvar med har bygg bakgrunn gjør at du nür dine det. for egne et opp Fron fordi eds posisjon Vi tilbyr: mül. fra en kund i dag er ten viser tline verdens pü esenterroll Du er en person som • Utfordring største tank og pirater harden innflytelsen lis- der. e og kan vise har til gode re• En sterk er, tillit og ansvar i mer enn pü shippingbran som Til Lloyds en av Norge merkevare sjen, s mest kjent • Hyggelige handlinge den viser Ên man Alle mü sier han: e bedrifter kollegaer • God opplÌ med høy komp pü listen r. De som er unde ns opp om morha noe som für kan kans r han ping dem genen. Jeg etanse over ü bli kje • Gode utvik ring og trening . har shipvurder mindbli opprørt enn en vüpe • Konk urran lings- og karrierem Lloyd’s reda re mek uligh sedyk tige ktør sier men mak nviftende krim tige te er høys betingelse eter en slik lisRing meg t subj inell, base r bestüende gjerne pü bransjen ten til piratene i denn av fastlønn rt pü intenektiv og at den er tlf. 934 17 Søknadsf kan ikke og bonus se debatter 605. Jeg jobbe res, sier Mea rist: snar undervur e daksjonen i reest hans. r som salgs Vennligst – Listen Mohame de til newsonn desjef og heter benytt vürt Paal Magn eksperter d er av internasj ews. i fjor og vi hadde ikke sett slik via www elektronis us Stigre. .jobbiafte onal ke søknadsskj pekt forve ut e pet nter ut mannen nposten.a ema i ett av Somsom hoved- nen vil ha endret seg at landskap.no nettv

ANN

for beboerne.

Evnen til at tilvejebringe et miljø, hvor der er adgang til rent vand, ren luft, grøn energi, funktionelle transportmuligheder, effektiv hündtering af affald samt adgang til rekreative omrüder, er afgørende for at tiltrÌkke mennesker og investeringer til Ên megaby frem for en anden. Det er dermed ogsü et afgørende konkurrencemÌssigt aspekt at optimere de infrastrukturelle forhold i megabyerne.

Megabyernes behov for effektive og innovative infrastrukturelle løsninger skaber – i samspil med det konkurrencemÌssige aspekt – forretningsmuligheder for danske virksomheder. For at fü succes mü virksomhederne dog gü et skridt videre i deres forstüelse af forretningsudvikling, end man tidligere har haft tradition for. De nyskabende løsninger pü megabyernes udfordringer fordrer nemlig, at virksomhederne arbejder med den samlede problemstilling pü et mere avanceret niveau end blot at have deres eget bidrag til løsningen gennem et selvstÌndigt og enkeltstüende produktsalg for øje – en tilgang mange virksomheder ellers har haft tradition for pü deres egne eksportmarkeder. Der er behov for nytÌnkning, hvor danske virksomheder aktivt tÌnker produkter og ydelser ind i et tÌt sam-

17

Stillings avdelinge n

U

mü løbe hurtigere og hurtigere for at følge med deres egen udvikling. I kølvandet pü denne udvikling er begrebet megabyer opstüet.

Lagos (Nigeria), Dhaka (Bangladesh) og Karachi (Pakistan) har, ifølge tal fra FN, de proportionalt hurtigst voksende indbyggertal frem mod 2025. Tokyo, Delhi, Mumbai og São Paulo vil dog fortsat vÌre de megabyer, der kommer til at have flest indbyggere i 2025. Megabyer er en fysisk synliggørelse af globaliseringen og defineres som byer med mere end ti millioner indbyggere. De er i det globale perspektiv blevet til magneter for investeringer samt mennesker, der søger muligheder og innovation. I forbindelse med indbyggertal af denne størrelse opstür der dog en rÌkke udfordringer, som skaber en efterspørgsel efter intelligente og nyskabende teknologiske løsninger. Megabyerne vil süledes vÌre en af drivkrÌfterne bag udviklingen af fremtidssikrede og integrerede infrastrukturløsninger, der vil forplante sig til den generelle globale byfornyelse.

Megabyer har alle det til fÌlles, at de oplever en rÌkke udfordringer i relation til hündteringen af deres nuvÌrende og fremtidige størrelse. Udfordringerne ligger primÌrt inden for vitale infrastrukturelle forhold som vand, energi, transport og hünd-

’

em som nter at man ders emm ben i Oslo er av Shipping te for dersøkelsen, var intervjuet ge danske økelsen er laget av klub- samm selskapet i det hadde sagt i unhøsten 2010 – Vi kan gür.

Qua e, men de i fremtiden . Og det er rtz+Co ger ønsket ikke det sitert. püberope ikke optiü bli oss ü ha enikke lenposisjon sü sterk Det er en som shippingnasj Store det sterk utfordring ü beho on. fem ür vilforandringer. e – Om ge. Hva shippingmiljøet lde shipping vi se en helt anne skjer nür industri i Norn en den vi dag. De skan en kinesisk rederiene siske sjefe sjef? Har den für ne blir mer dinaviske selskhar i kine apen glob de samm ale, og som skan e verdier fÌrre norske dinaviske og dans det blir per. vil vÌre nür lede pü lederska re? Det Nors Forandringene ke selskamer til ü blir store ke rederier p vi se ger, sier Hande største foran kom- mennesk vil ha man . er stasj drin- som ge sen. har mak onert i utlandet t til ü ta ger, selv Fokus pü beslu om ledere. Und vedkonto de ikke sitter pütninsen viser ersø at ret. dere. Det det blir ulike type kel- oppsett som Vi kan ikke hoer avhengig ha et le ledere blir flere internasj r le- soner og av tidssom land og andr kommer fra ona- den, püpe norske ferier i frem andre tirer mot ü ker Hansen, som Hansen e selskaper. advaspre risik salen medtalte til den fulls oen.

Shipping det norske representante atte mer foku selskapene mü serte r vÌre shipping Westye Høeg miljøet for kedsledende . De mü vÌre marAftenposte i de posi leder av et h, den mangeürmed er inne i. n sjoner de lyd i et stort er engasjert innen skipsred av verdens størs ige Men helle for en rekke erier, Leif dag). Aften antall produkter. Morge te virksomhet spissen.

Høegh & bil- den er det r ikke pü markedss somrüder.

1,2 millio er landets tredje størst navisen er lande West Medie ner vÌrt en prof ye Høegh har Co, i optimismenoen grunn til enty i2 milliarder ukentlige brukere e avis, nü ogsü medts største abonnemenhuset tilbyr tekst, ogsü berg . Fortsatt dig ilert pres foto, leven ges Rede vil iden de bilder og er major kroner, er en del og vokser raskt. Aften seks lokale utgav tsavis med 727.00 -og-d det t rifor i al-ba vÌre Norog av 0 lesere (mand er itetseier bund. ne i skip markeden Hansen i Distributiokonsernet Media posten AS, som har hver onsdag. Aften ag – lørsfartsNorge ASA. poste e. ca. n Innovation skaper i snakker om fÌrr Aftenposte 600 ansatte og en n.no har passert Og har det . n AS eier omsetning vÌrt vans Aftenposte ord mer fremtiden, med e sel- finansieri pü kelig konsolide andre n Distribusjo over er det langng under finanskrisü fü ring. n AS, Westye t fra sikke en, sü vi Norge Høegh ga uttrykk ikke har for at ne mye bedre. I tillegrt at det blir solidering sett g mer krev av selsk noen kon- beta ende, mener kundebankene aper ford le ikke har i bilite mer for kvalitet vil ikke ønsket det. t. og fleksiDa 1-ürs vik grete.de.lang e@aftenposte ariat med n.no mu under finan i skipsfarskrisen syne sü

U

Vejle Kalundb.

tet. Vi ved fra derne gerne vore undersøgels er, at vil accept setid pü ere en lÌnge kun15 minut re rejter op til hvis de kan en halv time, undgü at Landex, der skifte tog, siger Alex forklarer, andet er bekymrede at kunderne blandt tog videre for, om de , og nür deres de skal skifte om de kan fü en plads, hvis tog under vejs.

Stik

mod tende ia Kbh. Odense nsen En anden Frederic traďŹ kforsker persen fra , Per Homa Roskilde Tinglev Universitet nn Jesskeptisk NĂŚstved over for tanken (RUC), er Sønderborg ÂťDet gĂĽr . stik mod mange ĂĽr tendensen Rødby i Danmark de sidste taget at og i Europ -tog med gøre tog vendt blev til ÂťrĂĽ transpa i det hele det blot benhavn togene sĂĽ gĂŚlde ortÂŤ, hvor fra forske samlet i sted. Jernba r om at komm v togsĂŚt llige Freder e fra sted jyske nesels icia man byer. til ÂťDer vil kan arbejd kaberne har slĂĽet il for ekvĂŚre tale pĂĽ, at e under som kunde om et strateg slappe af Og omr, i stillekupĂŠen vejs, gĂĽ pĂĽ nettet, iskifte, vil opleve der skal skifte tog se. eller Det harmo undervejs, som en forring nerer ikke fĂĽ lidt at spiskifte tog else af produ med halvvejsÂŤ, k- thomas. siger han. at skulle ensbur g@pol.d k

m

Arnold Buscks

ge â€?Alt i til at lĂŚg et er tid en. Virksom elâ€? i grav er fokuheder, der kunen konkret pĂĽ de sere stant foe og kon degrupp de hvordan kuserer pĂĽ, p dese neto kan tilgo har pes behov, den grup ncer alle cha derimod . ns marked tide frem pĂĽ af hovedDet er en rne i rapkonklusione sâ€?Installation porten stâ€?, vĂŚk til veje branchens mhesulentvirkso som kon igere Cortz+co (tidl Qua for TEKden udarbejdet CoCo) har faglighed NIQ. ge talt om er i grolĂŚn n har ncer. Det – Branche at sĂŚtige kompete fagl te skridt: af ing tid til nĂŚs og opbygn n, siger Erik nu er det plads, sĂĽ forretninge fokusere ve trĂŚk pĂĽ s sted og rtz+co. den Qua kun at i hos te sig konsulent somhederne n, der er ide for virk god Lind Olse en er ge krav, fre til, at det i de man Ă…rsagen skal ďŹ ndes sine krĂŚfter, fokusere

m

ƒ ‚ ‚„

�� � … †‡ˆ ˆ

'8 1 '(7 1 c5 2.

3ULVH Q JÂ OG RJVn RP HU PnQ HQ HG

er udgivet taget ürbøger er bestsellerlister indeholder bøger Humor- og Listerne

m

m

m

m

Venstre v pr vat sere DSB

m

17

m

m

ĂŚ

MICHAEL EJBY OG ANDERS ROED BRUHN

TNERE I QUARTZ+CO

V

erdens befolkning er eksplosivt voksende, tering af affald. Dette er afgørende elementer for at 1 | og det mÌrkes i verdens metropoler, som sikre megabyernes funktionalitet 0 1attraktivitet 2 og MARTS mü løbe hurtigere og hurtigere for at følge for beboerne.

TRA | | E L EtilCat tilvejebringe et miljø, hvor der er admed deres egen udvikling. I kølvandet pü | 3 4 Evnen ne udvikling er begrebet megabyer opstüet. gang til rent vand, ren luft, grøn energi, funktionelle os (Nigeria), Dhaka (Bangladesh) og Karachi (Patransportmuligheder, effektiv hündtering af affald an) har, ifølge tal fra FN, de proportionalt hursamt adgang til rekreative omrüder, er afgørende for t voksende indbyggertal frem mod 2025. Tokyo, at tiltrÌkke mennesker og investeringer til Ên mehi, Mumbai og São Paulo vil dog fortsat vÌre de gaby frem for en anden. Det er dermed ogsü et afgøgabyer, der kommer til at have flest indbyggere i rende konkurrencemÌssigt aspekt at optimere de 5. Megabyer er en fysisk synliggørelse af globaliinfrastrukturelle forhold i megabyerne. ngen og defineres som byer med mere end ti milMegabyernes behov for effektive og innovative ner indbyggere. De er i det globale perspektiv bleinfrastrukturelle løsninger skaber – i samspil med til magneter for investeringer samt mennesker, det konkurrencemÌssige aspekt – forretningsmusøger muligheder og innovation. I forbindelse ligheder for danske virksomheder. For at fü succes d indbyggertal af denne størrelse opstür der dog mü virksomhederne dog gü et skridt videre i deres Ìkke udfordringer, som skaber en efterspørgsel forstüelse af forretningsudvikling, end man tidlir intelligente og nyskabende teknologiske løsgere har haft tradition for. De nyskabende løsninger ger. Megabyerne vil süledes vÌre en af drivkrÌfpü megabyernes udfordringer fordrer nemlig, at ne bag udviklingen af fremtidssikrede og integrevirksomhederne arbejder med den samlede proe infrastrukturløsninger, der vil forplante sig til blemstilling pü et mere avanceret niveau end blot generelle globale byfornyelse. at have deres eget bidrag til løsningen gennem et Megabyer har alle det til fÌlles, at de oplever en selvstÌndigt og enkeltstüende produktsalg for øje ke udfordringer i relation til hündteringen af – en tilgang mange virksomheder ellers har haft es nuvÌrende og fremtidige størrelse. Udfordrintradition for pü deres egne eksportmarkeder. Der er ne ligger primÌrt inden for vitale infrastruktubehov for nytÌnkning, hvor danske virksomheder e forhold som vand, energi, transport og hündaktivt tÌnker produkter og ydelser ind i et tÌt sam-

’

Â?

CSR IN AFRICA Feature n Børsen on our work â– n mNa rob n October 2011 As you can read e sewhere n h s repor Quar z+Co chose o send a eam o consu an s o Kenya or a coup e o weeks dur ng he summer n order o adv se oca Kenyan en repreneurs on talenter: rgument how o es ab sh sus a nab e bus nesses Th s sma n a ve was a so p cked up by he press and Megabyer – fremtidens vĂŚkstmotorer made or a avourab e men on The ar c e “Consu an ound nsp ra on n A r caâ€? was pub shed n Børsen n Oc ober onm 2011 nm d Udfordringerne ligger primĂŚrt inden for vitale infrastrukturelle forhold som vand, energi, transport og hĂĽndtering af affald.

CSR

spil med andre forretningspartnere, sü megabyerne bliver prÌsenteret for opfindsomme og integrerede løsninger pü isÌr to centrale omrüder: 1) Hvordan hündteres udfordringerne forbundet med mange mennesker samlet pü et forholdsmÌssigt lille geografisk omrüde optimalt? 2) Hvordan skabes løsninger, der kan tilpasses de fortsat hastigt stigende indbyggertal?

Det er svaret pü disse spørgsmül, der skal indarbejdes i danske virksomheders forretningsudvikling, hvis de ønsker at tage initiativ og drage fordel af de muligheder, megabyerne skaber. Danske virksomheder har som udgangspunkt de nødvendige grundlÌggende kompetencer inden for hver sit produktomrüde og er generelt dygtige hver for sig til traditionel produktinnovation. Det skal de holde fast i.

Men derudover er det afgørende, at der udformes konkrete forretningskoncepter for, hvordan virksomhedens egne løsninger aktivt og direkte bringes i spil med andre virksomheders produkter og ydelser for derved at tage fat pü at løse de store spørgsmül og udfordringer, som megabyer stür overfor.

Beslutningstagerne i megabyerne er optaget af at fĂĽ puslespillet til at gĂĽ op, og derfor skal virksomhederne formĂĽ at bringe deres egne produkter pĂĽ banen sammen med de andre ÂťbrikkerÂŤ for at blive en del af det samlede billede.

IvĂŚrksĂŚtter sĂŚtter kurs mod Kenya

un kk kv

K

Kv nde ne ka nd be y e e oka e ne

28

ANNUAL REPORT 2011

DSB CASE

W

hen companies play a vital role for a country’s infrastructure and financial stability, the implementation of new strategies will cause severe changes, not only within the company, but also in society. For that reason, the conclusions of a report on the economy of the Danish railway company, DSB, which unveils a financial state worse than imagined, has received massive attention. The conclusion is clear: the potential for reducing costs in DSB is substantial, and if the cost reductions are implemented in the right strategic context, DSB can get back on a stronger and more efficient track.

WHEN A NATIONAL INSTITUTION BECOMES A PUBLIC AFFAIR

ON TRACK FOR CHANGE

Due to a cutback in contract payments of 300 million Danish kroner, the Danish Ministries of Finance and Transport decided to get DSB’s

By Christian Sparrevohn

April 26, 2011

March 17, 2011

Chairman of the board,

CEO Søren Eriksen is laid

Mogens Granborg, retires for

off due to DSB’s financial

health reasons

difficulties

May 9, 2011 Peter Schütze is announced as the new Chairman of the Board

MARCH

APRIL

MAY

March 25, 2011

AUGUST May 5, 2011

August 1, 2011

The Danish Ministries of

Karsten Røn Andersen,

Christian Roslev takes over

Finance and Transport com-

Director of DSBFirst and

as new CEO of DSB

mission Quartz+Co to initiate

DSB Sweden, is laid off

an analysis of DSB’s financial situation

April 27, 2011 Director of DSB Maintenance, Bartal Kass, is laid off

29

QUARTZ+CO

finances reviewed to find potential efficiency improvements of at least 300 million Danish kroner. As it turned out, the report ended up disclosing a savings potential of 1.2 billion Danish kroner.

“I believe we’re all surprised at the severity and the volume of the company’s financial crisis.

DSB is losing money every day, and as management, we actively take on the responsibility of focusing on balancing our finances”, said former CEO of DSB, Christian Roslev, to the Danish newspaper BT in September 2011.

B

eing a 127-year-old, independent, state-owned company with more than 9,000 employees, moving 198 million travellers a year, DSB is the target of merciless public attention like so many other “I believe that we’re all incumbent railroad surprised at the severity and operators. In spite the volume of the company’s of passenger growth and strong operational financial crisis. DSB is losing performance on most money every day, and as of its network, DSB continues to struggle management, we actively take with its overall image. on the responsibility of focusing Bearing this in mind, on balancing our finances”. it was no surprise that the report on DSB’s poor finances triggered an extensive media storm, during which every topic – from how many hours a day the locomotive driver works to how expensive the old DSB headquarters are – was scrutinised.

D

ue to meticulous data presented in the report, the debate about DSB’s future has been surprisingly constructive. DSB’s management has openly acknowledged the results in the report, announcing that the company aims to realise combined savings of 1 billion kroner over the coming years. “It has been essential for us to find a solution that won’t have an adverse effect on the passengers.

We believe that with this plan, we have found a way to succeed,” Jakob Kjær, Head of Finance and acting CEO, explained in DSB’s employee magazine in February 2012.

As part of this effort, the management announced that after negotiations with the unions, the company will cut 1,000 positions over three years, bettering DSB’s finances by 440 million kroner. Other consequences are still uncertain. At the time of writing, DSB is waiting for its third CEO in less than a year to take office. The 240-year-old buildings which have been DSB’s headquarters for a decade are now up for sale in the hope that this will bring about significant savings. The last year has been extremely tough for the national institution.

However, a crisis is also a possibility for a new beginning, and DSB is more than ready to add a more efficient economy to its impressive passenger growth.

May 1, 2012 December 12, 2011 September 22, 2011

the position of CEO in DSB The workmen at DSB are

October 6, 2011

on strike, and the trains run

The report from Quartz+Co is disclosed to the press. The

As a part of their efficiency

report describes a savings

programme, DSB puts their

potential in DSB of 1.2 billion

head offices in Sølvgade up

Danish kroner

for sale

SEPTEMBER

Jesper T. Lok, former director in Maersk, takes up

OCTOBER

irregularly. The strike lasts for three days

DECEMBER

FEBRUARY

September 22, 2011

February 2, 2012

The CEO, Christian Roslev,

DSB reaches settlements

admits that the financial situation is worse than expected and announces that layoffs may be coming

October 24, 2011

with several unions to improve the financial situation. This includes

Christian Roslev retires from

abolishing around 1,000

his position as CEO in DSB

positions

with immediate effect for health reasons

MAY

30

ANNUAL REPORT 2011

AKER SOLUTIONS CASE

demand. They provide product solutions and technology that enable oil companies to drill and pump oil all over the world. This means that if Aker Solutions isn’t able to keep up with the demand, neither are the oil companies.

THE OIL INDUSTRY IS STRUGGLING TO KEEP UP WITH THE PACE OF DEMAND

MOVING INTO THE FAST LANE

O

ne branch of the oil industry in particular is expected to grow tremendously: subsea oil and gas exploration. In fact, the global subsea market is expected to increase from the current levels of approximately 6 billion US dollars to around 20 billion in 2016, mainly driven by market growth in Africa, APAC and South America. For Aker Solutions, subsea production service is a core area of expertise with premium products subject to continuous innovation and optimisation. However, such high growth levels can prove to be a challenge – even to the best in class.

In order to prepare for the anticipated rise in the demand for oil, the management team of Aker Solutions’ subsea business area decided that significant actions needed to be taken to ensure a streamlined and efficient business, ready to accelerate the pace and tap into the market potential. The supply chain’s readiness for growth was seen as the critical focus area, since bottlenecks may rapidly arise in the supply market when Aker Solutions and their competitors move simultaneously to ensure that they have the capacity to meet growth.

By Karl Høie

The goal was to lift the supply chain performance to the next level by assessing the current situation, finding room for improvement and developing a plan to close the gaps – and do so quickly. The focus was defined as being able to deliver the right quality, at the right time, at the right cost. The entire global organisation was assessed according to a best practice supply chain sourcing framework with focus on key dimensions for handling growth – including supply chain growth plans, organisation, capabilities, supporting tools, performance management and KPIs.

T

he demand for oil and gas is expected to skyrocket over the next couple of years. At the same time, oil prices are stabilising and hitting a solid 100 US dollars per barrel. Yet it seems, despite this positive situation, that the oil industry is suffering from a problem: the struggle to keep up with the massive demand for oil. A struggle that could turn out to be crucial for the future of the industry.

B

ased on the results, a six-step improvement plan was tailored to lift performance, covering two phases: 1) strategic alignment and 2) realisation of synergies and ensuring capacity. The results are beginning to show as the company has moved more aggressively to expand capacity within key areas while leveraging economies of scale. Aker Solutions is thus now taking the next step to secure its piece of the oil industry growth pie.

One of the world’s largest oil service providers, Aker Solutions, is looking to get their piece of the pie and keep up with the pace of the GLOBAL ANNUAL INVESTMENTS IN EQUIPMENT FOR

20,000

SUBSEA OIL AND GAS EXPLORATION (USD MILLIONS) 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000

South America 4,000

North America North Sea

2,000

APAC/Middle East 0

Africa/Mediterranean

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14 Estimate

15

16

31

QUARTZ+CO

QUARTZ+CREATIVE

MERGING THE RIGOUR OF A TIER-ONE STRATEGY CONSULTANCY WITH WORLD-CLASS CREATIVE SKILLS TO FILL A VOID IN THE MARKET

STRATECUTION IN PRACTICE

By David Heilmann, Viggo Wedborn and Thomas Holm Møller

L

eading corporations often experience a disconnect between corporate strategy and marketing execution. Creative agencies lack deep industry insight and rigorous analytical problemsolving skills, resulting in concepts that are only superficially rooted in corporate strategy. Management consulting companies lack the capability to fully follow through on business strategies with effective activation to ensure successful execution. Quartz+Creative is a set-up aiming to fill a void in the market between tier-one strategy consulting companies and world-class creative agencies – with an objective of enabling change through truly disruptive ideas.

Quartz+Creative, a subsidiary of Quartz+Co, is established in the belief that industry game changers occur in the sweet spot where profound business understanding, analytical problem-solving and creative thinking meet with a mutual purpose of generating valuable ideas.

After all, creativity refers to the phenomenon whereby something new and valuable is created. By infusing strategy consulting principles and a clear sense of direction into creative development processes, chances are we’ll see less isolated communication campaigns and more business critical creative ideas that directly support corporate objectives.

STRATEGY

CREATIVE

CONSULTING

NETWORK

CREATIVE CONCEPTS AND DISRUPTIVE BUSINESS IDEAS GROUNDED IN STRATEGY

W

orking in close co-operation with the client, the Quartz+Creative core team – characterised by entrepreneurial individuals combining strategy consulting profiles with experience from creatively led networks – always ensures a strategic approach to any idea generation process. In addition, a global network consisting of uniquely skilled individuals with capabilities ranging from art direction to graphic design, video production, anthropology, digital game development, venture capital, publishing, journalism and PR, music and movie production provides an extremely robust creative set-up with a cross-disciplinary perspective on all strategic briefs.

The creative concept development builds on a three-step approach: strategising, involving an analytic baseline, a clear positioning strategy, a strategic brief and analytics in place to measure what success looks like; disrupting, involving a structured problem-solving approach with

cross-pollination of different disciplines to develop creative ideas; and finally activating, involving optimisation of impact by leveraging all available paid, earned and owned channels with integration across areas such as digital, social media, viral, CSR, PR and strategic partnerships to capture the mind space of C-suites, influencers, citizens, and consumers.

Given the clutter in the media market landscape, companies must shift from the old way of thinking defined by reach and frequency to a media approach governed by targeted focus and achieving scale via social media.

With a head start in 2011, the team played a key role in developing WindMade™, the world’s first ever global renewable energy consumer label. It’s an excellent example of how a totally new approach and business design were used to pursue visionary, innovative and novel business development based on strategic rigour coupled with creative concept development.

O

n the digital side, the team has been involved in strengthening Carlsberg’s sponsorship activities and supporting global and local brand strategies through a new digital channel to engage consumers.

Within classic consumer marketing, the creative network is credited for developing a global campaign for Coke Zero, and in the domain of graphic design, it has developed the visual identity of the UN climate conference COP15 among other things.

The end-to-end approach, with ownership for both the business strategy and for the execution process (seen as both organisational transformation and final concept development), enables exploration of performancedriven fee models. This ensures aligned incentives and a higher degree of risk-sharing with our clients, and unleashes the potential of our stratecution value proposition.

32

ANNUAL REPORT 2011

CULTURE IS EVERYTHING TO QUARTZ+CO. BUT HOW DOES IT SHOW?

CELEBRATING ICONIC MOMENTS

SCHLÄGERSTYLE The annual ski trip was a blast. 45 colleagues climbed the Austrian mountains. Sunshine, crisp snow, offpiste skiing, after-skiing, the works.

BÅSTAD 2012 In keeping with tradition, the Quartz+Co civilisation met in Båstad, Sweden, for a day of sharing values and beliefs, strategies and visions, but perhaps more importantly a day of connecting with all the colleagues from Denmark, Sweden and Norway. The soccer shoot-out between the three countries produced a lot of bruises and also a broken leg, but later that day, our own pan-Nordic rock outfit drew everybody back together and created a glorious reminder of what we’re capable of.

WINNING IS FOR LOSERS The Quartz+Co Soccer Challenge truly went down as one of the most iconic events of 2011. We invited seven of the most prominent professional service firms in Copenhagen to join us for a day of fun, and almost 100 players and a supportive audience showed up at Gentofte Stadium – ready for battle, but displaying the true Olympic spirit. A tradition was born, and we’re already planning the 2012 event.

“YES” AND THE LIBERATION OF LIBYA How is it possible to mobilise hundreds of people, their software and their hardware, including six F-16 fighter aircrafts, move them from Denmark to Sicily and start flying combat operations over Lybia in full co-ordination with the international coalition in less than a week? Colonel Anders Rex, who led the Danish mission to Lybia, visited Quartz+Co a couple of times during the year and explained that it’s all about saying “yes”.

THE SNOWS OF KILIMANJARO During the autumn, a group of young Norwegian students, sponsored by Quartz+Co, reached the summit of Mount Kilimanjaro. 17 out of 17 made it.

We like the statistics … and the photos!

33

QUARTZ+CO

MENTORING PROGRAMME In addition to the junior consultants connected to Quartz+Co, we’ve had the pleasure of getting to know around 50 students through their participation in our mentoring programme during 2011. Each student is connected to a consultant at Quartz+Co whose finest job it is to support, challenge and guide the student on his or her career path, and in turn, we too are challenged by the young, bright students.

CLUB Q+ THAT GUY STILL BITES DOGS

A CHILDREN’S PLAY

It’s as old as any tradition in Quartz+Co and still produces iconic moments like nothing else. The monthly “Man-bitesDog” award goes to the Quartz+Co project team that has produced the most iconic moment of all – the team which proves that we focus on delivering success rather than successful delivery, that we’re able to adapt and overcome and that we aim for both excellent and memorable deliverables and events.

Every year, Quartz+Co in Sweden, Norway and Denmark invites our relations to Club Q+. In Oslo, they held their first Club Q+ in the summer of 2011, and with equally great success. More than 200 people chose to join our Norwegian team to mingle and listen to Norway’s new darling Haddy N’ jie. In Stockholm, we held a successful launch event, and in Copenhagen more than 600 people joined us for drinks both in the spring and the autumn.

It’s an old December tradition at Quartz+Co to invite our families, especially the children, for sweets, magic, stories and presents at the office.

In Oslo, we invited our families to a fun day with Disney on Ice. In Copenhagen, we chose also to invite our clients and their children to see a Christmas play at a local theatre. What numbers, what noise, what joy, what a day.

WINNING IS EVERYTHING In 2010, there were a few management consulting companies who ran the annual DHL Relay in Denmark faster than we did. We decided to put a stop to that, and through a focused effort by a handful of dedicated colleagues, we became the fastest management consulting company in the kingdom in 2011.

STUDENTS STUDY Q+C – AND VICE VERSA Oslo: In September, Quartz+Co organised a seminar on how to present with impact for the student-driven company, StudConsult. It turned out to be an educational and fun day focusing on the dos and don’ts within written and oral communication.

Stockholm: At the same time, we opened the doors at Birger Jarlsgatan to more than 50 students. During a three-course dinner, the students met our consultants and heard more about what it’s like to work in consulting.

Copenhagen: In May, our effort to do things a little differently led to the Quartz+Co Cooking Challenge. On a night on which personal cooking skills were put to the test, 20 talented students and a handful of consultants battled to prepare the most exquisite courses.

34

ANNUAL REPORT 2011

KEEP ON CONNECTING

ONWARDS

This was the 2011 Annual Report from Quartz+Co. Thank you for reading – we trust you found the stories of how we connected the red and the black during the year worth your while.

As we turn to 2012, our outlook is positive – not because we think the global turbulence will recede, especially in our part of the world, but rather because we feel confident about our ability to connect with red-blooded people, and to work with them, globally, in their quest for black figures.

In many ways, 2012 will be a year during which we will reconfirm and refine our collective and local ability to deliver change. And, as we’ve seen in the previous cases, change is a question of setting direction, but even more so of creating buy-in to this direction and of transferring the needed capabilities to execute and sustain change.

To perfect our ability to develop a true direction, to ensure solid buyin and to transfer capabilities means to address a range of practical, organisational and strategic challenges … and then provide immediate answers, which we look forward to presenting in next year’s edition of this report.

Team Quartz+Co

35

QUARTZ+CO

DOWNLOAD OUR PREVIOUS ANNUAL REPORTS

Download our previous annual reports, and find intriguing cases from companies such as Air Greenland, ArjoHuntleigh, Avinor, Carlsberg, Cartier, Copenhagen Airports, DSB, Ecco, Ferd Capital, Grundfos, Maersk Line, Novozymes, SAS Airlines, Statnett, Telenor and Vestas.

Visit: www.quartzco.com/annualreports

W W W.QUARTZCO.COM