ENERGIE PRO VAŠE DOMOVY
Speciální vydání pro svazek obcí pro plynofikaci Mladoňovicka
QUANTUM přebírá distribuci plynu na Mladoňovicku Zástupci vyškovské společnosti QUANTUM začnou v oblasti koncem srpna a po celé září s uzavíráním nových distribučních smluv pro odběratele plynu. Zemní plyn znamená komfortní, ekologický a také levný způsob, jak topit, ohřívat vodu a vařit. Spousta obcí proto využila svého času státní dotace, založily svazky a vybudovaly plynovou distribuční síť. V současnosti si celá řada z nich začíná uvědomovat nebezpečí, které do budoucna vlastnictví plynovodu pro obec znamená. Obec jako vlastník plynovodu totiž nemá žádný příjem na budoucí opravy a rekonstrukce plynovodu, za které je jako vlastník zodpovědný. Giganti často mají zájem jen o nejlukrativnější členy distribučních svazků. Společnost QUANTUM se naopak snaží vyhovět i těm nejmenším obcím. Osobní přístup, efektivita a zkušenosti přesvědčily také obce na Mladoňovicku, aby distribuční síť svěřily právě společnosti QUANTUM. „Distribuci jsme převzali od 1. července.
podepsaly novou smlouvu o distribuci plynu. „Je to potřebná formalita. Nejdřív všechny ve spolupráci s obecním úřadem informujeme a pak domácnosti obejdou naši pracovníci. Žádnou faktickou změnu to znamenat nebude, ceny za distribuci reguluje stát,“ upozorňuje Pilát. Jinak je to se samotným nákupem plynu. QUANTUM s touto komoditou také
obchoduje a je schopno nabídnout velmi výhodnou cenu. Společnost QUANTUM je plně v českých rukou. Sídlí ve Vyškově a zaměstnává šedesát lidí. V současnosti se stará o distribuci plynu a dodávky plynu a elektřiny pro více než 6 600 domácností.
Nabídka QUANTUM byla solidní
Pro obce to znamená, že už se o ni nemusí vůbec starat. Naše podpora je ale daleko širší. Přispíváme třeba na jejich různé kulturní či sportovní akce,“ říká projektový manažer QUANTUM Roman Pilát. Změna se týká zhruba dvě stě padesáti domácností. U všech je třeba, aby
Oblast Mladoňovicko Mladoňovice Slavíkovice Kdousov Kostníky Police
Společnost QUANTUM dokáže nabídnout celou řadu dalších služeb. „Nabízíme ucelenou službu ohledně vytápění. Máme výjimečně příznivé ceny ohřívačů, kondenzačních kotlů i samotné realizace vytápění. Kdo má zájem o podrobnosti, může kontaktovat naše zákaznické centrum nebo se podívat na nabídku našich služeb na webu www.quantumas.cz,“ upozorňuje ředitel firmy Roman Matiovský.
1
Naši zástupci vás navštíví
Jak poznáte zástupce firmy QUANTUM a jak bude vypadat podpis nové smlouvy na distribuci? Připravili jsme pro vás ve třech bodech nejdůležitější informace.
Kontaktujte naše pracovníky
Petra BARÁKOVÁ TELEFON: 721 934 214 E-MAIL: quantumas@quantumas.cz
1. TERMÍN Naši zástupci se na Mladoňovicku budou pohybovat poslední týden v srpnu a pak po celé září. Na přesném termínu se domluvíme s představiteli vaší obce, kteří vás budou také informovat. 2. IDENTIFIKACE Přepisu distribučních smluv někdy zneužívají nesolidní obchodníci z jiných firem a snaží se uzavřít nevýhodné smlouvy na prodej plynu. Naši zástupci jsou viditelně označení, budou mít i legitimaci a níže najdete jejich fotografie a kontakty. V případě pochybností kontaktujte starostu.
3. SCHŮZKA Naši zástupci vám předloží novou distribuční smlouvu. Jejím podpisem se pro vás fakticky nic nezmění a je pro další dodávky plynu nezbytná. Pokud budete mít zájem, mohou vám naši zástupci vypočítat, jakou úsporu byste měli, pokud byste od naší společnosti QUANTUM také plyn či případně elektřinu nakupovali. Podle našich zkušeností zákazníci oproti předchozím dodavatelům ušetří nejčastěji pět tisíc korun ročně, někdy i více. Pokud si chcete nechat nezávaznou kalkulaci připravit, nachystejte si prosím současnou smlouvu na nákup plynu a elektřiny.
Jaromír FORMÁNEK TELEFON: 721 934 214 E-MAIL: quantumas@quantumas.cz
Ing. Milan GAZÁREK TELEFON: 778 725 401 E-MAIL: quantumas@quantumas.cz
Každý, kdo chce pro svou domácnost odebírat plyn, musí mít nejdříve uzavřeny dvě smlouvy: SMLOUVA O PŘIPOJENÍ K DISTRIBUČNÍ SÍTI Je smlouva uzavřená s distributorem – tedy s majitelem plynovodu, přípojky a plynoměru, který je k dané nemovitosti nainstalován. Jestliže se změní distributor – ve vašem případě dosavadní společnost RWE nahrazuje firma QUANTUM, a.s. –, je nutné uzavřít novou smlouvu o připojení
2
k distribuční síti s firmou QUANTUM, a.s. Cena distribuce je stanovena nařízením Energetického regulačního úřadu, distributor ji musí dodržovat a nemůže ji nijak ovlivnit či měnit. SMLOUVA O SDRUŽENÝCH SLUŽBÁCH DODÁVKY PLYNU Je smlouva uzavřená s dodavatelem plynu,
kterého si sami můžete vybrat. Pokud nechcete dodavatele plynu měnit, zůstává v platnosti vaše současná smlouva i nadále. My vám však nabízíme speciální výhodu. Jestliže uzavřete s naší společností i smlouvu o sdružených službách dodávky plynu, poskytneme vám po celou dobu trvání smlouvy slevu ve výši deset procent.
Jaromír Formánek:
Děláme obchod férově a to mě těší Jaromír Formánek patří k rostoucímu týmu pracovníků firmy QUANTUM. Obchodu s energiemi se věnuje dlouhodobě. Na vyškovské firmě oceňuje, že na lidi nezkouší žádné „finty“. nebo i na něco ostřejšího. Bohužel řídíme služební auta. Pomáhají vám ve vaší práci i tyto noviny? Tyto noviny jsou i jakousi osvětou v oblasti prodeje plynu a myslím si, že je to znát. Je rozdíl při jednání s lidmi v obci, kde naše noviny chodí pravidelně do schránek, a v oblastech, kde dosud nepůsobíme a místní je nedostávají.
Jak jste se k práci obchodního zástupce u firmy QUANTUM dostal? Jsem Vyškovák a po skončení své činnosti u předchozí firmy jsem se dohodl na spolupráci s firmou QUANTUM. Kdy to bylo a co jste dělal předtím? Teď v dubnu to byly tři roky. Předtím jsem dělal taktéž obchodního zástupce u firmy, která dodává plyn po celé republice. Ale skončil jsem u ní, když nás začali nutit k praktikám, se kterými jsem nesouhlasil a které mi vadily. A nebyl jsem sám, v tomto období nás odešlo mnohem víc. Co je na této práci nejnáročnější? To víte, je to jednání s lidmi, a ne vždy se trefíte do optimální nálady či rozpoložení člověka, se kterým máte domluvenou schůzku a se kterým máte jednat. Jaká je nejčastější reakce zákazníků, se kterými se setkáváte? Reakce jsou různorodé – mladší chtějí mít vše vyřízeno rychle, komunikace s nimi probíhá někdy jen po e-mailu, s některými se vlastně ani nepotkám, vše se zařizuje tímto způsobem. Starší lidé si naopak chtějí povídat a zdaleka nejen o smlouvě a o plynu. Všeobecně lze ale říci, že lidé jsou opatrnější – což je samozřejmě dobře. V mnoha místech, kde je firma QUANTUM majitelem plynových sítí, se objevujeme častěji a místní nás už znají. Tam jsme někdy zváni na kávu
Vzpomenete si na nějaký pěkný zážitek při své práci? No, spíš se setkáváme s problémy a s lidmi, kteří byli zástupci některých firem uvedeni v zásadní omyl (pokud nechceme naplno říci, že byli úmyslně podvedeni). Mají nevýhodné smlouvy, ze kterých se nemohou vyvázat bez zaplacení pokut, mají ve smlouvách zavedeny nesmyslné
poplatky, vysoké ceny plynu jsou vázány na několik let a spoustu dalších „vychytávek“. Několik takových se nám podařilo vyřešit ke spokojenosti odběratele plynu a to vás samozřejmě potěší. Co vás na práci nejvíc baví? Každý den je jiný, někdy úplný blázinec – jindy klídek a pohoda, jednou babička na venkově – jindy ředitel velké firmy, někdy volný pracovní den – jindy pracovní dva víkendy po sobě. Co jsou největší výhody práce u společnosti QUANTUM? Je to zcela odlišný přístup oproti minulému zaměstnavateli. Co se dohodne, to platí. Solidní zázemí moravské firmy, která dělá obchod s plynem férově, má jasně stanovená pravidla, kdy nic neskrývá a chová se slušně.
Kontaktujte nás
ZÁKAZNICKÉ CENTRUM VYŠKOV
SIGETY & ŠÁRKA s.r.o.
Adresa:
QUANTUM, a.s., Brněnská 122/212 682 01 Vyškov
Adresa:
Cyrilometodějská 593/28, 674 01 Třebíč
Hlavní kontakt:
Petr Šárka
Provozní doba:
pondělí a středa 8.00–11.30, 12.30–15.30 úterý, čtvrtek 8.00–11.30, 12.30–15.30
Tel.:
+420 602 581 638
E-mail:
sarka.petr@email.cz
Vedoucí kanceláře:
Stanislava Brodská Dvořáková
Tel.:
+420 607 593 936, +420 568 820 730
E-mail:
vysocina@quantumas.cz
Oldřich Julina Oddělení provozování Telefon: 517 343 363–5, 724 703 983 plynovodů: E-mail: julina@quantumas.cz Referentka obchodního oddělení:
Ing. Jitka Zlatníková
Zákaznická linka:
Tel.: 517 343 672 Mobil: 724 703 991
E-mail:
plyn@quantumas.cz
Hlášení poruch:
Telefon: 517 333 800 (nepřetržitá služba pro případ havárií)
Služby:
• Pro nově připojované zákazníky zajišťujeme projekční práce, vyřízení územního rozhodnutí pro vybudování plynové přípojky, zhotovení plynové přípojky, montáž vnitřních plynových instalací včetně dodávek spotřebičů, vystavení výchozí revizní zprávy. • Novým zákazníkům zajistíme výhodné dodávky spotřebičů s výraznými slevami. • Nabízených slev mohou využít také stávající zákazníci při výměně svých spotřebičů.
Provozní doba:
pondělí a středa 8.00–17.00 úterý, čtvrtek a pátek 8.00–14.00 Žádost o připojení k distribuční soustavě pro kategorii maloodběr/domácnost Smlouva o připojení k distribuční soustavě Uzavření smlouvy o sdružených službách na dodávku zemního plynu Změna smlouvy o sdružených službách na dodávku zemního plynu
Služby:
Ukončení smlouvy o sdružených službách na dodávku zemního plynu Dohoda o splátkách Podání reklamace, požadavku Změna výše záloh Evidence odečtů, samoodečtů Hotovostní příjem
3
Nabídka QUANTUM byla solidní Zástupci obcí na Mladoňovicku se v anketě vyjádřili k prodeji distribuční sítě.
MÍSTOSTAROSTA MLADOŇOVIC JAROSLAV NEKULA
STAROSTA POLICE KAREL JANOUŠEK
Proč jste se rozhodli prodat distribuční síť? Nájemní smlouva byla především v posledních letech finančně nevýhodná, nájemné jako takové bylo zřejmě na běžné úrovni, ale téměř celé ho spolykaly vysoké účty deklarované na předepsanou údržbu sítě, kterou nám nikdo neosvětloval, a postřeh nutelný rozsah dle nás neodpovídal účtovaným nákladům. Protože v tomto smyslu nebyla ze strany dosavadního nájemce RWE GasNet s.r.o. žádná garance pozitivnějšího vývoje, reálně jsme se obávali, že časem po nás bude nájemce chtít na údržbu doplácet. A to prakticky nedocházelo k rozvoji stávající sítě.
Proč jste se rozhodli prodat distribuční síť? Bylo to rozhodnutí zastupitelstva obce a všech zástupců Dobrovolného svazku obcí Mladoňovice. Vycházeli jsme ze současné situace, kdy některé sítě jsou již prakticky neprodejné. Rozvodná síť stárne a může docházet k častějším poruchám, jejich opravy by mohly být pro naši malou obec neúnosné.
Kolik bylo o koupi zájemců? Kdysi dříve nás oslovilo QUANTUM, tehdy jsme ještě prodej odmítli. Před rokem a půl, v momentě rozhodnutí správní rady sdružení o prodeji jsme museli nabídnout odprodej dosavadnímu nájemci – RWE GasNet však neměl zájem. Opět nás kontaktoval pan Pilát z firmy QUANTUM – zájemce byl tedy jediný. Proč jste se rozhodli pro QUANTUM? Nabídka firmy QUANTUM byla solidní (byť jsme si původně představovali vyšší částku) a stejně tak i jednání pana Piláta. Žádné velkohubé sliby, ale hmatatelná fakta. Jak vypadá dosavadní spolupráce s firmou QUANTUM? Je na dobré úrovni, založena na dobré komunikaci a plnění slibů, byť občas časově natažená. Jakým způsobem budete obyvatele o přepojení informovat? Obecním rozhlasem a osobní osvětou mezi obyvateli. Odpovědi jsou s vědomím a souhlasem pana starosty Chloupka.
Kolik bylo o koupi zájemců? Před vlastním prodejem jsme oslovili JMP, které měly ve smlouvě předkupní právo. Naše zařízení koupit nechtěli, a tak jsme oslovili další dva provozovatele a výsledek byl stejný, zájem o koupi neměli. Proč jste se rozhodli pro QUANTUM? Firma QUANTUM nás oslovila a předložila nejlepší nabídku ze všech firem, které jsme oslovili. Několikrát jsme jednali se zástupcem firmy QUANTUM před rozhodnutím o prodeji distribuční sítě. Jak vypadá dosavadní spolupráce s firmou QUANTUM? Dosavadní spolupráce s firmou QUANTUM probíhá na solidní úrovni, od začátku jednání až po prodej byly splněny všechny naše požadavky a připomínky. Veříme, že bude probíhat stejným způsobem i při jednání s konečnými odběrateli, domácnostmi o přepojení distribuční sítě. Jakým způsobem budete obyvatele o přepojení informovat? Obyvatele naší obce budeme o přepojení informovat v místním zpravodaji a pomocí SMS zpráv rozesílaných obecním úřadem.
4