CONDITIONS GENERALES DE VENTE 1. Dispositions générales. Les présentes Conditions générales de vente (« CGV ») s’appliquent et sont intégrées à toutes les commandes, offres, confirmations et accords entre le vendeur (« Vendeur ») et l’entreprise, l’entité, la société ou la ou les personnes achetant un ou plusieurs produits auprès du Vendeur (« Acheteur »), et chaque Acheteur et Vendeur sont identifiés dans le devis, la confirmation ou la facture sous forme écrite du Vendeur se rapportant à cet achat, sous réserve que tout accord écrit explicite contraire signé par le Vendeur et l’Acheteur remplace toute condition ou modalité contradictoire énoncée aux présentes. D’autres conditions générales présentées par l’Acheteur n’auront aucun effet juridique ni force exécutoire, qu’elles soient contenues dans les bons de commande, les factures, les connaissements, les confirmations ou dans tout autre document (sous forme écrite ou électronique) de l’Acheteur, et les transactions ou usages antérieurs dans le commerce n’affecteront aucunement les présentes CGV ou tout autre accord entre l’Acheteur et le Vendeur. Le Vendeur et l’Acheteur sont ci-après dénommés, individuellement, « Partie » et collectivement, « Parties ». 2. Approbation. Toute commande ou offre contractuelle est soumise à l’approbation du Vendeur et n’est pas considérée comme un accord contraignant pour le Vendeur, à moins qu’elle ne soit acceptée par écrit par le Vendeur ou que ce dernier l’exécute intégralement. Avant de procéder à l’exécution de tout accord, le Vendeur est en droit d’exiger de l’Acheteur une garantie écrite ou une caution pour la réalisation des obligations de l’Acheteur en vertu d’un accord applicable et des présentes CGV. En cas de manquement à cette obligation, le Vendeur est en droit, sans responsabilité ni préjudice, de résilier tout ou partie d’un accord qui n’a pas encore été exécuté. 3. Tarification. Quelle que soit la date de la proposition de l’Acheteur et sauf accord contraire écrit entre les Parties, la tarification des produits sera fondée sur la tarification en vigueur du Vendeur à la date où le Vendeur transmet son acceptation de la proposition de l’Acheteur ou, si elle est antérieure, à la date à laquelle la proposition de l’Acheteur est pleinement exécutée. Une fois l’accord entre les Parties conclu, le Vendeur peut ajuster le prix de tout produit tel qu’il le juge raisonnable. Les impôts locaux, d’État, fédéraux et étrangers, les cotisations et redevances, l’emballage, le chargement, le fret, les droits de douane, l’assurance, les frais d’expédition et de manutention, les frais d’assemblage ou les autres services ou impôts doivent, le cas échéant, être indiqués sur la facture. Le produit ne peut être vendu sous forme d’échantillons. 4. Paiement. Le paiement s’effectue dans la devise indiquée par le Vendeur, sans aucune remise ni compensation par l’Acheteur, et doit être versé au Vendeur dans le délai de paiement indiqué sur la facture ou, à défaut, dans un délai net de trente (30) jours à compter de la date de la facture. Il est essentiel de respecter les délais de paiement. L’Acheteur doit informer le Vendeur par écrit, dans un délai net de quatorze (14) jours à compter de la date de facturation applicable, de toute réclamation, contestation ou plainte qu’il émet de bonne foi concernant le paiement de cette facture, faute de quoi ces réclamations, contestations ou plaintes ne seront pas prises en compte. Le Vendeur est en droit d’exiger un paiement anticipé intégral ou partiel ou de reporter les livraisons ultérieures tant qu’une livraison précédente reste non réglée ou si la caution fournie par l’Acheteur est jugée insuffisante. Tout montant restant dû et exigible après la date d’échéance de la facture (sans que le Vendeur en ait été dûment notifié de bonne foi par écrit) est soumis (i) à des frais de service d’intérêt pour paiement tardif de un pour cent (1 %) par mois pour chaque mois (ou fraction de mois) où le Vendeur ne perçoit pas le paiement ou au pourcentage maximum autorisé par la législation applicable, selon le montant le plus élevé, et (ii) le cas échéant, à une indemnité forfaitaire versée au Vendeur pour les frais de recouvrement, d’un montant spécifié par la législation applicable. Un retard dans le paiement prévu par un accord constitue une violation majeure de l’accord et des présentes CGV par l’Acheteur et le Vendeur pourra faire valoir tous les droits et recours disponibles. Si l’Acheteur ne respecte pas ses obligations, tous les frais extrajudiciaires raisonnablement engagés pour assurer l’exécution de ces obligations, les dommages et autres compensations seront à sa charge. Ces frais peuvent inclure, entre autres, les frais des agences de recouvrement, des huissiers de justice et des avocats. Si un tribunal ou une autorité judiciaire prononce un jugement intégralement ou substantiellement à l’encontre de l’Acheteur et que sa décision est devenue définitive, l’Acheteur sera tenu de rembourser au Vendeur tous les frais de justice encourus à tous les niveaux préliminaires, de première instance et d’appel, y compris, sans s’y limiter, tout montant non accordé par le tribunal ou l’autorité judiciaire. 5. Impôts et taxes. Le Vendeur s’engage à respecter les déclarations juridiquement valables attestant d’une exonération d’impôts, de droits ou de prélèvements si elles sont déposées par l’Acheteur dans les délais impartis. Les livraisons exonérées de droits d’accises, de prélèvements ou d’impôts effectuées à la demande de l’Acheteur, dans le cas où le Vendeur a préparé les documents relatifs aux droits de douane ou d’accises sur la base des informations fournies par l’Acheteur, relèvent de la seule responsabilité de l’Acheteur. L’Acheteur s’engage à indemniser intégralement le Vendeur et ses affiliés, dirigeants, employés, agents et cocontractants (collectivement, les « Personnes indemnisées ») et à les dégager de toute responsabilité à l’égard de toutes les réclamations, demandes, allégations, dépenses, dettes, droits, impôts, amendes, pertes, dommages et coûts (collectivement, les « Demandes ») découlant de données incorrectes ou insuffisantes fournies pour la régularisation de documents ou d’autres irrégularités dans le domaine des douanes, des impôts, des droits ou de la législation sur la TVA, ou s’y rapportant, qu’une erreur ou un fait quelconque soit imputable ou non à une Partie spécifique. Si l’Acheteur autorise la revente d’un produit, il doit s’assurer que les nouveaux documents relatifs aux droits de douane ou d’accises sont mis à jour lorsque cela est nécessaire. L’Acheteur doit, si on le lui demande, informer le Vendeur de la date de dédouanement, du bureau de douane où le dédouanement a été effectué et de toute substitution de documents douaniers ou d’accise. 6. Quantité. Sauf avis contraire de l’Acheteur conformément aux conditions d’inspection énoncées aux présentes, la détermination de la quantité livrée par le Vendeur est contraignante. L’Acheteur est en droit de désigner un représentant qui sera présent au moment de la détermination de la quantité par le Vendeur. Il conviendra de se fier aux indications de l’Acheteur concernant la capacité maximale du ou des réservoirs de stockage de l’Acheteur, le niveau de liquide dans ceux-ci et la nature du produit qui y est contenu ; ces indications seront réputées exactes. En cas d’indications inexactes, les conséquences seront assumées par l’Acheteur. L’Acheteur s’engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité les Personnes indemnisées à l’égard de toutes les Demandes découlant de matériaux non divulgués au Vendeur et contenus dans le réservoir de stockage ou s’y rapportant, ainsi que du débordement du réservoir de stockage survenant au cours d’une livraison en raison de l’inexactitude des indications ou instructions de l’Acheteur. 7. Livraisons. Toutes les livraisons s’effectueront franco-transporteur (FCA conformément aux Incoterms® 2020) à l’adresse du Vendeur, à moins que les Parties n’en conviennent autrement par écrit. Nonobstant, le cas échéant, le Vendeur est en droit de déterminer l’itinéraire et le mode de livraison. Si un véhicule ou un moyen de transport utilisé par ou pour le compte du Vendeur ne peut atteindre le site de livraison convenu en utilisant sa propre énergie, le produit sera livré à l’endroit accessible le plus proche que le Vendeur choisira à sa seule discrétion. La ou les personnes qui livrent le produit au nom du Vendeur ne sont pas tenues de vérifier à l’avance si l’Acheteur peut récupérer ce produit. L’Acheteur fournira des installations de déchargement appropriées et sûres, conformes aux lois, règles, ordonnances et règlements applicables. Si l’Acheteur souhaite que le Vendeur lui fournisse les documents de chargement, l’Acheteur doit envoyer des instructions écrites au Vendeur au moins cinq (5) jours ouvrables avant la date de livraison prévue. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de défaillance des outils de déchargement ou des véhicules ou équipements de déchargement, à moins qu’ils ne soient fournis par le Vendeur. Si l’Acheteur est responsable du retrait et du transport du produit, l’Acheteur doit, à ses propres risques et frais, prendre rapidement les dispositions nécessaires pour ce retrait dès que le Vendeur l’informe que le produit est prêt à être retiré. L’Acheteur doit fournir les moyens de transport appropriés, y compris, sans s’y limiter, les navires, trains, camions et conteneurs. L’Acheteur doit s’assurer que le moyen de transport est propre et sec, adapté au chargement et au transport du produit en question, et qu’il est parfaitement conforme à toutes les exigences de sécurité, techniques et autres que le Vendeur ou le ou les gouvernements locaux peuvent imposer. Le Vendeur n’est pas tenu d’inspecter les moyens de transport fournis par l’Acheteur ou en son nom avant le chargement. L’Acheteur s’engage à indemniser intégralement les Personnes indemnisées et à les dégager de toute responsabilité à l’égard de toutes les Demandes découlant de la collecte, du transport et des moyens de transport de l’Acheteur ou s’y rapportant. Le Vendeur est en droit de refuser de charger ou de faire charger tout moyen de transport non conforme aux exigences de sécurité, légales et techniques applicables. Si le transport, le retrait ou la livraison sont retardés ou entravés de manière injustifiée par l’Acheteur ou si l’Acheteur refuse de retirer rapidement les marchandises ou ne fournit pas les informations ou instructions nécessaires à la livraison, il assumera la responsabilité et devra rembourser (le cas échéant) le Vendeur pour toute livraison supplémentaire, stockage, assurance, surestarie et autres coûts connexes en découlant. 8. Délais de livraison. Les délais de livraison sont approximatifs et leur respect ne constitue pas une condition essentielle. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage, perte ou frais, de quelque nature que ce soit, résultant d’un retard de livraison. En cas de retard de livraison, le Vendeur se verra accorder un délai supplémentaire raisonnable pour remplir ses obligations. Si ce délai supplémentaire est dépassé, l’Acheteur sera en droit de résilier l’accord applicable. Pour les produits livrés par lots, le retard de livraison ou la non-livraison d’un ou de plusieurs lots par le Vendeur ou toute réclamation ou plainte formulée par l’Acheteur ne dispensera pas l’Acheteur de ses obligations ni ne lui donnera le droit de rejeter ou d’annuler tout autre lot ou d’annuler tout autre accord. 9. Retours. Le produit ne peut être retourné qu’avec l’accord écrit préalable du Vendeur et conformément aux instructions raisonnables du Vendeur relatives à CGV, Page 1 sur 3 © 2020 Quaker Chemical Corporation, nom commercial Quaker Houghton. Tous droits réservés Les présentes Conditions générales de vente entrent en vigueur le 1er janvier 2019 et sont susceptibles d’être modifiées par le Vendeur à tout moment et sans préavis ; la version actuelle est disponible à l’adresse quakerhoughton.com