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Perfil de la compañía 2011


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MENSAJE DE LA PRESIDENTA EJECUTIVA PROSPERIDAD CON UN PROPÓSITO Prosperidad a su alcance. El marketing de red en la actualidad no tiene nada que ver con lo que se identificaba antes. Al principio se consideraba un negocio principalmente para amas de casa o jubilados y se pensaba que era una empresa arriesgada y con connotaciones negativas. Hoy, los expertos están de acuerdo en que el marketing de red es uno de los mejores negocios en los que alguien se puede embarcar. La oportunidad de ganar desde una retribución a tiempo parcial o un flujo de ingresos pasivos con un negocio que no requiere un nivel elevado de conocimientos, tiempo y dinero para empezar y que a la vez ayuda a las personas, no tiene rival. Por eso, cada vez más gente y especialmente profesionales y emprendedores están subiéndose al carro del marketing de red, el vehículo que Robert Kiyosaki llama «el negocio del siglo XXI». Con más de 50 millones de personas que trabajan en marketing de red en todo el mundo y con una generación de unos 115.000 millones de dólares en ventas anuales, cada vez más gente está haciendo realidad sus sueños y ayudando a que también otras personas cumplan los suyos, experimentando así la verdadera prosperidad. Prosperidad con un motivo. QNet nació hace 13 años con una visión similar: dar a la gente la oportunidad de transformar sus vidas y las de la gente de su entorno. Nuestra misión de RYTHM (Raise Yourself To Help Mankind) un proporciona un sólido apoyo para el asombroso crecimiento y la evolución de QNet en Asia y en el resto del mundo. A medida que el mundo se enfrenta a los efectos de la última crisis financiera y a la reducción del valor de la seguridad laboral, nuestro compromiso de «ser más para hacer más» ha dado un paso adelante. El fundador y Presidente Ejecutivo de Grupo QI, Dato’ Vijay Eswaran, dice: «A medida que más y más gente obtiene formación y es susceptible de encontrar un empleo, hay cada vez menos trabajos... y lo único que puede llenar ese vacío es el marketing de red. Somos la única solución lógica: permitir a la gente trabajar fuera del hogar y ser madres, padres y todo aquello que necesiten ser y al mismo tiempo crear una profesión para ofrecer bienes y servicios en todo el planeta».

Prosperidad con resultados. En la segunda década del siglo XXI, QNet trata no sólo de seguir siendo líder en los mercados en los que está, para todo el mundo que trabaja con nosotros, sino también dar algo a cambio y marcar una diferencia visible. Ya sea mejorando nuestros productos y el plan de compensación para enriquecer más vidas o comprometiendo a nuestro personal y a nuestros representantes independientes para que ayuden a mujeres y niños en situación de desventaja, o trabajando con el gobierno y los medios de comunicación para defender el marketing de red, o yendo hasta los puntos neurálgicos para proporcionar ayuda de emergencia en caso de desastres, o asociándonos con organismos reguladores, como la Asociación de Venta Directa, para aumentar el prestigio de la profesión de marketing de red... nuestra motivación está clara. Antes de la rentabilidad, más allá de la prosperidad, está nuestro propósito: servir al mundo encarnando e inspirando el cambio. Donna Imson Presidenta Ejecutiva QNet Ltd


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MENSAJE DEL DIRECTOR EJECUTIVO EL NEGOCIO ACTUAL La profesión de marketing de red ha recibido mucha atención a escala global tras el anuncio de la asociación de QNet con el equipo Marussia Virgin Racing Formula One™. ¿Por qué esto es importante? Es importante porque este patrocinio ha situado públicamente a nuestra compañía, y a la profesión de la venta directa, en una liga de élite de marcas globales, en un deporte de habilidades y pasión excepcionales alabado en todo el mundo. Esto está ayudando a dar a conocer y a promover este fantástico negocio, ofreciendo la oportunidad de adoptar el estilo de vida del marketing de red: una profesión que tiene mucho en común con la dedicación y el trabajo en equipo necesarios para rendir y obtener logros en los deportes de alto nivel. El marketing de red es el negocio que más rápido crece en el siglo XXI y representa un cambio de paradigma de las antiguas formas de negocio. El marketing de red no es un mundo de competencia descarnada; es un negocio donde el éxito de uno se añade al éxito de todos los demás. El marketing de red es una forma prestigiosa, legítima y eficaz de pasar de «ganarse la vida» a «vivir». En QNet lo llamamos la forma de vivir de QNet. Es inherente a todo lo que hacemos. El potencial que ofrece la propia oportunidad: ser su propio jefe, trabajar como uno quiera, cuando quiera, sentar las bases financieras para disfrutar de la vida plenamente, la forma en que están diseñados los productos de QNet para mejorar la vida de nuestros clientes y nuestra creencia fundamental de dar algo a cambio y «devolver el favor», conceptualizada en RYTHM - Raise Yourself To Help Mankind (Elévate a ti mismo para ayudar a la humanidad). La forma de vivir de QNet ofrece un enfoque integrador para marcar la diferencia en las vidas de distribuidores, clientes y todos aquellos que están a su alrededor. QNet cuenta con 13 años de trayectoria durante los cuales hemos instaurado esta profesión en nuevos mercados, trabajado con autoridades y medios de comunicación locales para concienciar y aumentar la comprensión sobre lo que significa ser vendedor de red. Como verá en este Perfil, QNet está avalada por instalaciones e infraestructuras de primera, incluidas avanzadas plataformas de TI y centros de almacenamiento, así como redes de soporte internacionales y multilingües y herramientas de negocio adaptadas a cada país. Todo esto forma una plataforma de rendimiento con la que equipamos a todas las personas que trabajan con nosotros para que alcancen el éxito personal y profesional en un entorno realmente estimulante. JR Mayer Director Ejecutivo QNet Ltd


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ACERCA DE QNET QNet es una compañía dinámica de bienestar y estilo de vida establecida en 1998 con el objetivo de hacer prosperar las vidas de sus clientes en todo el mundo. A través de productos innovadores y exclusivos que generan fidelidad y satisfacción con la marca, combinados con apoyo y servicios locales, QNet se ha establecido como una compañía de venta directa global con un excepcional legado asiático. Ofreciendo una probada oportunidad de negocio para promocionar los productos de la compañía, QNet también representa una oportunidad productiva y prometedora para que los emprendedores trabajen para sí mismos y obtengan ingresos adicionales. QNet está impulsada por la misión de «Elévate a ti mismo para ayudar a la humanidad», (RYTHM, Raise Yourself To Help Mankind). Esta filosofía se plasma en muchas iniciativas filantrópicas educativas, ambientales, culturales y de ayuda ante desastres, que están amparadas por nuestra división de Responsabilidad Social Corporativa, la Fundación RYTHM. QNet lleva más de una década desarrollando un alcance global sólido, con millones de clientes minoristas y distribuidores independientes satisfechos en todo el mundo. La compañía es la principal subsidiaria del conglomerado internacional, el Grupo QI. El Grupo posee intereses empresariales muy variados, como la venta directa y el comercio electrónico, el estilo de vida y el ocio, las inversiones y la gestión de la inmobiliaria, la formación y la gestión de congresos, las telecomunicaciones, el lujo y los objetos de coleccionismo.


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ALCANCE GLOBAL, PRESENCIA LOCAL

Como una verdadera innovación en el mercado, QNet tuvo la previsión en 1998 de combinar el por entonces reciente fenómeno del comercio electrónico con la ya bien establecida distribución mediante redes multinivel. El resultado fue un desafío a los límites geográficos dentro de un mercado que posee un inmenso potencial para el crecimiento personal y financiero. Los mercados clave de QNet se encuentran en el sureste asiático (donde se fundó la empresa), el sur de Asia, Asia central y el norte de Asia, Oriente Próximo y África; sin embargo, los distribuidores de QNet abarcan todo el mundo. En el futuro la compañía se expandirá hacia Europa, Norteamérica y Sudamérica. Mientras sigue creciendo la presencia global de la compañía, QNet está localizando de forma activa compañías en varios mercados para satisfacer la creciente demanda y prestar un mejor servicio a las necesidades locales. Las compañías localizadas operan con apoyo, servicios e infraestructura personalizados locales, además de divisas y productos locales. Hasta la fecha, QNet apoya a compañías locales en Malasia, Filipinas, India, Taiwán y Sri Lanka; pronto también lo hará en Singapur, Turquía, Indonesia, los EAU y Tailandia, entre otros. A través de una cuidada combinación de compañías localizadas, Centros de Soporte de Red (NSC por sus siglas en inglés) y oficinas de representantes de agentes, QNet se esfuerza para seguir expandiendo su apoyo local en el terreno para prestar un mejor servicio a la creciente base de clientes minoristas y la red de distribuidores en expansión.


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UNA EMPRESA EN LA QUE PUEDE

CONFIAR QNet, a través de su negocio global y también a través de sus compañías localizadas, es miembro de varios órganos sectoriales, como la Direct Selling Association Singapore (DSAS), la Malaysian Direct Distributors Association (MDDA), y el Business Ethics Institute of Malaysia (BEIM). La compañía también participa activamente en el sector a través de alianzas con, o asistencia a, actos profesionales, como la Consumer Association of Singapore (CASE), el Dubai Direct Selling Festival y el Congreso Anual de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa (WFDSA). Durante los tres últimos años la compañía ha sido reconocida como «Caring Company» por el Hong Kong Council of Social Service, que reconoce a las compañías con un nivel elevado de prácticas organizativas. QNet también ha sido reconocida en Indonesia como una de las compañías líderes del sector en términos de transparencia, calidad de producto y comunicaciones internas y externas. Además, QNet cuenta con una acreditación CaseTrust (Storefront) for Good Business Practices, que reconoce las prácticas de negocio justas y éticas, el servicio de venta y posventa, la existencia de personal cualificado, instalaciones bien mantenidas y una buena integridad de negocio. QNet apoya firmemente al sector de la venta directa. Defendemos el progreso, la profesionalización y la promoción del sector como ámbito que proporciona una profesión viable y fructífera para personas de cualquier origen socioeconómico.


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COMPROMISO

CORPORATIVO

QNet se guía por una Visión, una Misión y Valores centrales, que comparten todos y cada uno de los miembros de la compañía. Bajo sus operaciones yace un compromiso con el profesionalismo y una dedicación al servicio.

Visión «Nuestra Visión es ser un líder global e influir en el sector de la venta directa, con el compromiso de adoptar las normas más estrictas en prácticas de negocio profesionales y a nivel corporativo y dentro de nuestra red mundial de distribuidores».

Misión «Elévate a ti mismo para ayudar a la humanidad» (RYTHM) «Nuestra Misión es ayudar a cada persona a alcanzar su potencial y lograr sus objetivos ofreciendo oportunidades para emprendedores y productos de la mejor calidad, a la vez que contribuimos a la comunidad global a través de RYTHM».

Valores centrales Nuestros valores centrales se resumen en las siglas S.T.I.R.

Servicio «Nos dedicamos a servir a los demás a través de nuestras operaciones de negocio a diario».

Trabajo en equipo «Trabajamos juntos como equipo unificado con un objetivo común para lograr el mejor resultado para el beneficio de todos. Somos muchos y variados, pero trabajamos juntos como si fuéramos uno».

Integridad «Nos comportamos y manejamos nuestros acuerdos comerciales con la máxima integridad, y tratamos a los demás con total honestidad y respeto genuino».

Resultados «Ya sea en nuestras acciones comerciales o en nuestras actividades filantrópicas, estamos consagrados a lograr los mejores resultados para nuestros principales integrantes: la compañía, nuestros Representantes Independientes (RRII), clientes, accionistas, empleados y la comunidad en general».


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TRAYECTORIA

DE LA COMPAÑÍA

A finales de los años 90, nació una compañía pequeña pero ambiciosa en medio de la crisis financiera de Asia y en un momento que aún se recuerda como “la explosión de la burbuja de las punto com”. Mientras se cerraban negocios tradicionales y en línea en toda Asia, para esta compañía de venta directa innovadora y decidida con sede en Filipinas el viaje no había hecho más que comenzar. Con la visión de cambiar la vida de las personas en todo el mundo, esta compañía combinaba el potencial de Internet y el comercio electrónico con el poderoso modelo de negocio del marketing de red. Más de una década después, con operaciones internacionales y una base de millones de clientes, esta “pequeña pero ambiciosa compañía” es de todo menos pequeña y quizá es más ambiciosa que nunca. Seguimos ampliando nuestra exclusiva e integral cartera de productos para satisfacer las necesidades de bienestar y estilo de vida de nuestros clientes y distribuidores; nuestros productos apoyan el plan de compensación de QNet, que sirve de vehículo para que los emprendedores tomen las riendas de sus vidas y sus finanzas. Mediante la modalidad de comercio electrónico de empresa a consumidor final (B2C), la compañía comenzó en 1998 con una oferta inicial de monedas y medallas de gran valor, calidad superior y potencial de coleccionismo. La compañía pronto se erigió en una de las compañías numismática líderes en el mundo, con derechos de distribución oficial en programas de monedas conmemorativas para los Juegos Olímpicos (2000, 2004, 2008) la Fédération Internationale des Football Association (FIFA) y la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO). En 2000, la compañía formalizó una alianza estratégica con B.H. Mayer’s Mint Germany, una de las cecas privadas más antiguas de Europa y ahora el productor exclusivo de la marca de monedas y medallas de la compañía, JR Mayer Collections®.

En 2002, la compañía expandió su popular gama de productos para incluir paquetes vacacionales y programas de intercambio de vacaciones a través de la marca QVI Club, y en 2006, como resultado de una inversión multimillonaria por el Grupo QI en un complejo en Koh Samui, Tailandia, se añadió Prana Resorts & Spa a la lista de Home Resorts de QVI Club. La inversión inicial del Grupo QI incluyó la renovación total, la expansión, el cambio de nombre y de marca y la reapertura del complejo. Prana es el primer complejo de la que está destinada a ser una cadena de centros turísticos de bienestar completamente vegetarianos.

En 2004, la compañía introdujo otra línea de producto a su gama: la marca de joyería y relojes de lujo

Bernhard H. Mayer® se ha convertido hoy en un icono mundial que representa la calidad, la exclusividad y el valor. En 2006, el QI Group adquirió una fábrica de relojes suiza en Zurich, que consolidó la gama de relojes de QNet para posibilitar que el diseño y la fabricación de los relojes suizos Bernhard H. Mayer® la realizaran en las mismas instalaciones relojeros y artesanos calificados.


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En 2005, el Grupo QI adquirió un proveedor independiente de telecomunicaciones con sede en

el Reino Unido y una sólida experiencia en brindar soluciones de telecomunicaciones y tecnología en dicho país. En los años posteriores, esta inversión ha sido responsable de las tecnologías punteras proporcionadas por QNet a través de su marca de telecomunicaciones In-Voice, lanzada en 2004, que ofrece teléfonos móviles y comunicación económica a través de Internet. La cartera de productos de la compañía volvió a ampliarse en 2006 con la introducción de una exclusiva línea de productos de bienestar, la marca Amezcua, que se considera revolucionaria en su función de mejorar la calidad y los niveles de energía del agua y del cuerpo humano. Actualmente, Amezcua ha demostrado ser una de las líneas de productos más populares vendidas por QNet. Desde 2006, se han introducido otras dos marcas originales de energía: la gama de joyería de energía natural Himalayan Crystal CollectionTM y los colgantes de rendimiento de titanio energizado Veloci-Ti. Ambas llevan más allá el concepto de bienestar y energía al combinar aspectos innovadores de bienestar con el diseño de delicada joyería.

El año 2008 fue testigo de la expansión hacia productos de consumo y del hogar con la llegada de

nuevas y exclusivas líneas de productos de nutrición, cuidado de la piel, cuidado del cuerpo, cosméticos y cuidado del hogar. La popularidad de estos productos ha dado lugar a que cada vez más clientes se sientan atraídos por la cartera de productos de la compañía, independientemente de si aprovechan o no la oportunidad de negocio inherente. Esta evolución y diversificación de las líneas de producto, en combinación con la estrategia operativa activa de localización dentro de la globalización de la compañía, ha sido el catalizador para que en 2010 la empresa haya pasado por un reposicionamiento y un cambio de marca estratégico. 2010 ha sido testigo del cambio de QuestNet a QNet para reflejar la evolución natural y el cambio de modelo de negocio de la compañía.

Hoy en día, QNet es un agente moderno y progresivo a escala global y un claro líder con influencia positiva en la profesión de la venta directa en Asia, especialmente en países de todo el mundo donde la venta directa y el marketing de red son conceptos relativamente nuevos. A través de campañas de información pública y actividades de concienciación, QNet desempeña un papel proactivo en la introducción de la oportunidad de negocio independiente de la venta directa en nuevos mercados, contribuyendo así a las economías locales y al progreso social tanto de países desarrollados como en desarrollo. Al mismo tiempo, QNet también se está orientando a otros mercados más desarrollados en los que la profesión de la venta directa está bien arraigada en la comunidad y está reconocida como una opción viable y profesional para emprendedores. A lo largo de su dinámica historia, el compromiso de la compañía con RYTHM siempre ha estado presente y QNet sigue fortaleciendo sus vínculos en las comunidades en que opera mediante actividades y contribuciones con un gran sentido de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).


Hechos destacados en

1998-2011


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1998 • En medio de la crisis económica asiática y el derrumbe de las punto com, un grupo de amigos encabezado por dos personalidades carismáticas crea una empresa de marketing multinivel en Manila, Filipinas, que actualmente es conocida mundialmente como QNet. • Los fundadores, Vijay Eswaran y Joseph Bismark, encabezan más tarde un equipo de jóvenes emprendedores entusiastas que establecen negocios internacionales en la dinámica ciudad de Hong Kong. • QNet adquiere los derechos oficiales para distribuir las monedas conmemorativas de los Juegos Olímpicos de Sidney 2000.

1999 • A diferencia del crecimiento exponencial de la venta directa puerta a puerta, QNet redefine el negocio y se acredita como una de las primeras empresas asiáticas en impulsar el marketing de red en línea al lanzar su web oficial. La compañía combina las ventas directas y multinivel junto con una amplia gama de joyería de lujo, relojes, monedas de colección y medallas (numismática) como modelo de ventas. • La empresa QNet prospera por todo el sudeste asiático, empezando por Singapur y Malasia. • The V (la rama de formación de la red de QNet) celebra su primer aniversario en el Westin Philippine Plaza Hotel con 1.000 invitados.

2000 • Tras la exitosa entrada en el sector numismático, QNet continúa su expansión internacional mediante la integración vertical. La empresa formaliza una alianza estratégica con B.H. Mayer’s Mint Germany, una de las cecas privadas más antiguas de Europa. Un absoluto control de calidad del producto, artesanía superior y equipamientos de vanguardia garantizan la manufactura de productos de la mayor calidad. • La eStore se integra en el sitio web de QNet para maximizar las oportunidades de comercio por Internet y consolidar las relaciones de la compañía con sus clientes. • Se registra un récord histórico de asistencia de 5.000 vendedores de red a la convención The V en el ULTRA Stadium de Filipinas.


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2003 • Microsoft destaca a QNet como uno de los primeros en adoptar la tecnología de Internet con la implementación de Microsoft® Server 2003, un entorno tolerante a fallos que garantiza una seguridad de primer nivel, una mayor capacidad de administración del sistema y gestión de grandes volúmenes de transacciones.

2002 2001 • La compañía consigue un contrato histórico sobre los derechos de comercialización del programa de monedas de la Copa del Mundo de la FIFA 2002 de Corea y Japón. QNet también es nombrado por la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO) como agente exclusivo mundial de su Gold Coins Programme. • QNet llega a India, Dubai, Indonesia y Tailandia. • Tras el éxito de la convención de red celebrada el año anterior por The V en Filipinas, se lanza la serie de actos V-Convention, cuyo acto inaugural se celebra en Bali, Indonesia.

• QNet lanza su marca de paquetes vacacionales QVI Club y se asocia con uno de los proveedores mundiales líderes en productos y servicios en el sector de los viajes y el ocio. • La compañía mejora su eStore lanzando una colección variada Cycle Redemption con más de 100 productos, entre los que se incluyen joyas, relojes y accesorios de lujo. • Se abren oficinas representativas de QNet en Taiwán y Abu Dhabi y el negocio se expande a países como Australia, Emiratos Árabes Unidos, Sri Lanka, Reino Unido, Finlandia y Europa del Este.

• QNet forma una alianza estratégica con la Federación Internacional de Bádminton (IBF) y patrocina el Campeonato Mundial de Bádminton QI-IBF de 2003 en Birmingham, Inglaterra. • La compañía presenta el espectáculo “Disney on Ice - La Bella y la Bestia” en Penang, Malasia, para una audiencia de 200 niños huérfanos. • QNet se convierte en el segundo mayor expositor en el Singapore International Coin Show de Suntec, Singapur. • QNet participa en el 2003 Kuala Lumpur International Money Fair en Kuala Lumpur, Malasia, y es reconocido como el segundo stand más grande, interactivo y visitado de la feria. • La compañía refuerza su presencia internacional al ser nombrada uno de los pocos distribuidores autorizados de monedas oficiales para los Juegos Olímpicos de Atenas 2004.


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2005

2004 • QNet alcanza otro hito al ser nombrada con todos los honores distribuidor autorizado del Programa de monedas conmemorativas de la Fédération Internationale de Football Association (FIFA) para un total de 89 países. • Toda la gama de productos actuales y futuros de QNet se exhibe por primera vez en la V-Convention 2004 celebrada en Dubai y coincidiendo con el sexto aniversario de QNet. • Se celebra una ceremonia de firmas entre QNet y el Ministerio de Turismo de Camboya para la creación de monedas conmemorativas de Angkor Wat. Se realiza una sustancial donación a la Fundación de la Cruz roja del país. • QNet edita un nuevo Plan de Compensación complementado con atractivas oportunidades y ventajas. • QNet presenta dos nuevas marcas para la red: la marca de relojes y joyería de lujo Bernhard H. Mayer® y la marca de telecomunicaciones In-Voice.

• QNet invierte en un proveedor de telecomunicaciones independiente con sede en el Reino Unido que ha desarrollado algunas de las soluciones de telecomunicaciones más avanzadas de ese país. Este proveedor de telecomunicaciones es posteriormente responsable de algunos de los productos más populares e innovadores de la marca In-Voice de QNet. • El número de representantes independientes de QNet en todo el mundo alcanza un millón. • QNet ofrece comunicación SMS a los líderes RRII en todo el mundo con actualizaciones semanales y noticias de la red. • QNet, a través de la Fundación RYTHM, desempeña un papel activo en las operaciones de socorro a países afectados por el tsunami de diciembre de 2004 en Asia. • Se publica el libro In the Sphere of Silence de Dato’ Vijay Eswaran, anunciado mediante un SOS Tonneau Coin Watch conmemorativo de Bernhard H. Mayer®.

2006 • La empresa adquiere un fabricante de relojes suizos en Zug, Suiza, que permite diseñar y fabricar 100% localmente la línea de productos de lujo de Bernhard H. Mayer®. • Adentrándose en el ámbito de hoteles y complejos turísticos, la compañía hace una inversión millonaria en un complejo en Koh Samui, que es renovado y reinaugurado con el nombre de Prana Resorts & Spa. Ese complejo de cinco estrellas y ecológico es uno de los primeros complejos completamente vegetarianos del mundo y se convierte en un “Home Resort” de QVI Club. • QNet introduce herramientas avanzadas para el bienestar de Amezcua, cuyo Bio Disc, basado en la nanotecnología, se convierte en uno de los productos más populares de la compañía. La compañía también expande su línea de productos de consumo con la incorporación de suplementos alimenticios. • QNet se convierte en el patrocinador oficial del Equipo Meritus en la Fórmula V6 de China.


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2008

2007 • Los equipos de QNet cooperan con organismos internacionales para impulsar su objetivo de cambiar las vidas de las personas. La compañía coopera con los países de la Mancomunidad de Naciones para desarrollar el comercio y la inversión mundiales mediante el patrocinio del Commonwealth Business Forum 2007 en Uganda y muestra su apoyo para paliar el sufrimiento humano mediante donaciones a la Media Luna Roja de Bahréin (BRCS). • EL CIMB Team QI-Meritus patrocinado por QNet se confirma oficialmente como Campeón de la 2007 Formula BMW Asia Series en Shangai, China. • La eStore de QNet se somete a una renovación a fondo con la incorporación de material descargable, soporte multilingüe, trabajos de localización y la mejora de la Oficina Virtual.

• QNet se convierte en el patrocinador y socio principal del equipo QI-Meritus.Mahara en el primer GP2 Asia Series anual de 2008. • QNet es nombrada por tercera vez distribuidor oficial de la moneda conmemorativa de los Juegos Olímpicos con ocasión de los Juegos Olímpicos de Pekín 2008. • Una importante delegación de la empresa participa en el XIII Congreso Mundial de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa (WFDSA) en Singapur. • Se establecen los trabajos preparatorios para la creación de la Junta asesora de QNet, compuesta por expertos en asuntos jurídicos y corporativos, así como en negocios y desarrollo de productos. La junta toma y salvaguarda decisiones estratégicas para el desarrollo de la red y la orientación de la empresa.

• QNet celebra su décimo aniversario en todo el mundo. • Se crea la revista de QNet para los RRII.: la revista aspIRe. • QVI Club crea su red de intercambio vacacional XChangeWorld, con más de 3.000 emplazamientos en 120 países para miembros del QVI Club.


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2009 • QNet se asocia con World Vision International y dona 110.000 dólares EE.UU. para apadrinar a 121 niños pobres de 11 países. Este programa de patrocinio de dos años representará la iniciativa global de mayor alcance en la historia de esta organización benéfica establecida. • QuestNet Singapore (la oficina representativa de QNet en Singapur) es admitida en la prestigiosa Direct Selling Association of Singapore (DSAS), una asociación formada para representar los intereses de compañías de venta directa legítimas que operan en el país.

• QNet se convierte en orgulloso patrocinador del Yonex-Sunrise Hong Kong Open Badminton Super Series 2009, apoyado por la Badminton World Federation (BWF). • QNet se convierte en Official Direct Selling Supporter de la Liga de Campeones (ACL) de la Asian Football Confederation (AFC) para la temporada 2009-2012. • QNet Malaysia, empresa afiliada localizada de QNet, es aceptada como miembro tanto de la Malaysia Direct Distribution Association (MDDA) como del Business Ethics Institute of Malaysia (BEIM).

• QNet catalogada como una de las principales empresas de marketing multinivel en Indonesia por una revista líder de negocios. • QNet patrocina un importante acto de CASE (Consumer Association of Singapore). El golfista profesional Thongchai Jaidee (50 mejores del mundo; 3 mejores de Asia) se convierte en Product Ambassador oficial de la gama de colgantes de rendimiento energizados Veloci-Ti de QNet.


*Fotografía tomada en el Gran Premio de Abu Dhabi 2010.

2010 • Para reflejar su crecimiento orgánico y una oferta de productos en expansión, operaciones localizadas y la evolución natural de la compañía, QuestNet se transforma en QNet. • La Presidenta Ejecutiva de QNet, Donna Imson, es nominada para el prestigioso «Best of the Best» Network Marketing Industry Award por la Multi-Level Marketing International Association (MLMIA), por contribuir de forma significativa a la misión de MLMIA, que es reforzar el marketing multinivel en todo el mundo. • QNet patrocina al piloto del equipo Malaysia QIMeritusMahara.com, Luca Filippi, que termina 2º y cuyo equipo termina en 4º lugar en la GP2 Asia Series de 2010. • Los medios de comunicación aclaman a QNet cuando la compañía forma una alianza con la Asian Football Confederation (AFC) como patrocinador oficial de la Liga de Campeones de la AFC hasta 2012. • La compañía celebra Networking Seminar Series (NSS) en Rusia por primera vez.

• QNet recibe el reconocimiento Caring Company del Hong Kong Council for Social Service por tercer año consecutivo.

• QNet y la Fundación RYTHM a través de una alianza con World Vision International permiten que 50 niños de la región de Jatinegara, Yakarta Oriental, asistan a un partido de la Liga de Campeones de la AFC. • QNet y The V se preparan para otra V-Convention en el Putra Stadium de Bukit Jalil, Malasia. V-Malaysia 2010 pretende conseguir un récord de 8.000 asistentes.

• La bonificación para los más productivos de QNet en 2010 es el mayor programa de incentivos en la historia de la compañía, con un mayor número de acciones adjudicadas a más RRII • QNet recibe la preciada certificación VeriSign CyberTrust, que nunca. que reconoce las transacciones • El Director de la compañía es en línea seguras y estables. nombrado Tesorero Honorífico • QNet firma una histórica de DSAS. alianza de larga duración con Virgin Racing para ser Direct • La compañía se incorpora a Selling Supporter oficial de Virgin la Association for Persons with Racing en el Campeonato del Special Needs (APSN) para Mundo de F1. mejorar la vida de 22 niños durante la Liga de Campeones La alianza se selló en el Gran de la AFC de 2010. Premio de Abu Dhabi de 2010, con el fundador de Virgin • QNet envía una importante Group, Sir Richard Branson y el delegación al World Direct presidente ejecutivo de QI, Dato’ Selling Festival de Dubai por Vijay Eswaran, para regocijo de segundo año consecutivo. los medios de comunicación y de los aficionados a la F1. • La iniciativa de QNet Pays Forward y la Fundación RYTHM • Además de su alianza con participan en la prestación de Virgin Racing, QNet se convierte ayuda inmediata a las diversas en el principal patrocinador comunidades en Kazajistán, del equipo de rugby del Hong que incluye la donación de Kong Football Club (HKFC) y del un autobús para la escuela especial regional para niños con Muharraq Basketball Club de Bahréin. deficiencias auditivas.


• QNet firma un acuerdo con el legendario jugador de cricket y poseedor del récord mundial Muttiah «Murali» Muralidaran para que se convierta en Product Ambassador oficial de QNet momentos después de que se convierta en el mayor eliminador de la historia del cricket de Test Matches y OneDay Internationals, con la última bola de su carrera. • La compañía añade la pertenencia a otra asociación de venta directa a sus operaciones globales, con la entrada en la Direct Selling Association Malaysia (DSAM) de QuestNet Malaysia (ahora conocida como QNet Malaysia), como testimonio de la creciente influencia de la compañía y su presencia en el sector global de la venta directa. • La presidenta ejecutiva de QNet, Donna Imson, ha sido la única ponente asiática invitada al prestigioso Network Marketing Mastermind Event celebrado en Texas, EE.UU., donde recibió una cálida ovación por su inspirador discurso sobre el potencial y el poder del Este en la profesión del marketing de red global.

2011 • Por cuarto año consecutivo, el compromiso de la compañía con la buena ciudadanía corporativa e iniciativas proactivas de responsabilidad social corporativa ha hecho que QNet haya ganado el apreciado reconocimiento Caring Company de Hong Kong Council of Social Service. • La división de la compañía en Singapur se une a otras compañías líderes en el sector de los suplementos saludables como miembro de la Health Supplements Industry Association of Singapur (HSIAS, Asociación del sector de los suplementos saludables de Singapur), para influir sobre las políticas y la normativa del sector. • QNet continúa su expansión en el mercado de productos de consumo con nuevos suplementos nutricionales y productos de cuidado para clientes minoristas y distribuidores de red. Este impulso también se nota en la certificación NFS para el purificador de agua HomePure y sus cartuchos de filtrado

reemplazables: una acreditación del sector que sitúa a este producto entre los que son fabricados y funcionan bajo estrictas normas ejemplares. • QNet sigue mirando a Europa gracias a una franquicia de QNet Ltd, que es una compañía aparte, lanzada en Turquía para satisfacer la creciente demanda local del mercado, proporcionando actividades y servicios 100% adaptados al mercado local. • QNet corre en los Campeonatos Mundiales de Formula 1™ 2011 de la FIA en su temporada inaugural como asociada de venta directa oficial del equipo Marussia Virgin Racing F1.


20 | Perfil de la compañía

EL SECTOR DE LA VENTA

DIRECTA

La venta directa es un sector interesante y en expansión que proporciona a las empresas un canal alternativo para la distribución y la venta de productos y servicios directamente a los clientes, diferente de los tradicionales puntos de venta. Este sector permite que los negocios entren en contacto directamente con los clientes uno a uno, ya sea en persona, a través de Internet, por teléfono o a través de venta por catálogo. Este «contacto» con los clientes se logra a través de distribuidores independientes. En QNet, se los denomina Representantes Independientes (RRII). En los mercados emergentes, los distribuidores y las compañías de venta directa se benefician de un sólido crecimiento de mercado y de una atractiva oportunidad de ingresos, mientras que la región a su vez se beneficia del desarrollo de habilidades y del aumento de la autosuficiencia de su población. En mercados más maduros, la venta directa crea un método de distribución único que fomenta la interacción en la comunidad a la vez que aporta ingresos adicionales, crecimiento personal y reconocimiento de los distribuidores por parte de sus semejantes. La profesión de la venta directa es una opción viable para personas de todas las edades y géneros y de todos los niveles sociales y educativos. Este sector emergió como una manera de proveer de productos a clientes de forma personalizada y «directa» y nunca ha dejado de crecer. A lo largo de su dilatada historia, la venta directa ha demostrado una y otra vez ser una profesión resistente, especialmente en épocas de dificultades económicas.

LA VENTA DIRECTA ALREDEDOR DEL MUNDO Ventas mundiales en miles de millones de dólares EE.UU.

Equipo de ventas mundial en millones de personas

Origen: www.wfdsa.org


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¿CÓMO FUNCIONA? En la venta directa, un distribuidor gana una comisión por recomendar productos de la compañía a sus clientes. También ganan una comisión cuando otros distribuidores de su red venden productos a otras personas. Los productos se venden a clientes al por menor, que compran los productos sin explorar la parte de negocio de la venta directa, y a distribuidores potenciales, que compran productos y también se aprovechan de la oportunidad de negocio. Lo que realmente diferencia a las compañías de venta directa de los negocios más tradicionales de venta al por menor es la capacidad que tiene la persona de iniciar su propio negocio sin necesidad de inversiones importantes en inventario, costoso espacio de oficina o tienda, exigentes costes iniciales o formación para desarrollar planes de negocio. Además, el marketing, el embalaje y la publicidad de los productos, así como la formación de negocio para el distribuidor, los proporciona la compañía. Un distribuidor de una compañía de venta directa puede centrarse únicamente en promocionar los productos de la compañía. Además, no se necesitan calificaciones específicas para convertirse en vendedor para un negocio de ventas directas, ya que la compañía ofrece formación para desarrollar las habilidades del negocio necesarias, además de la capacitación en marketing. Este aspecto de formación es una parte integral de la oportunidad de negocio ofrecida. Los distribuidores tienen el asequible potencial de que el negocio se convierta en su único compromiso de trabajo, lo que permite que sean sus propios jefes, que dejen aquellos puestos de trabajo que no son de su agrado y que alcancen la libertad en sus propios términos.


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MARKETING PROFESIONAL Parte esencial del negocio de QNet es la aceptación y la promoción de las prácticas profesionales de marketing. Claramente dentro de la visión de QNet y de sus valores fundamentales, el marketing profesional se considera el aspecto más importante al realizar transacciones comerciales y como referencia en la conducta de los Representantes Independientes (RRII). QNet tiene a disposición del público los documentos del Código de ética profesional y de las Políticas y procedimientos en varios idiomas, ya que todos los RRII deben firmar un compromiso de marketing y ética profesional al incorporarse al negocio. QNet está respaldada por la junta asesora de QNet, formada por un equipo de profesionales en material jurídica y en venta directa que ofrecen asesoramiento sobre el sector y directrices sobre el marketing profesional a los RRII de la empresa. En un sector que ha sido a veces erróneamente asociado con modelos de comercialización no sostenibles y sin relación debido a la falta de un marco legal en algunos países, QNet se esfuerza por ser un modelo de transparencia y operaciones legítimas sin importar el lugar donde ejerza su actividad. QNet exhorta a todos sus RRII a que adopten una actitud coherente y profesional en todo momento.


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LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO DE QNET

Se dice que quien tiene un sueño, ya sea financiero, personal o de otro tipo, y desea invertir tiempo y esfuerzos en alcanzarlo, es la persona con más éxito del mundo. QNet posee un largo historial como «hogar» para estos emprendedores que provienen de todos los ámbitos de la vida, de todas las edades y sexos y de todos los niveles de ingresos y educación. QNet ofrece el marco ideal para que cualquier persona, con tiempo y esfuerzo, pueda alcanzar sus sueños y tener éxito. QNet ofrece una oportunidad de negocio para promover y distribuir productos innovadores, exclusivos y de calidad respaldado por un plan de compensación continuo y con una forma de alcanzar el éxito empresarial segura, estandarizada y comprobada. La oportunidad QNet está disponible para cualquiera que esté dispuesto a trabajar con esfuerzo e ingenio en una actividad dinámica y en crecimiento. El éxito de la empresa depende del grado en que los Representantes Independientes (RRII) utilizan las herramientas y la formación recibida para contratar, formar y motivar a una organización de ventas sostenible, generando una mayor base de clientes minoristas. A su vez, el éxito de los RRII depende del grado en que ellos mismos aplican las buenas prácticas comerciales y en la corrección con que desarrollan el concepto de la duplicación positiva para conseguir la longevidad de su red. QNet ofrece una gama cuidadosamente desarrollada de productos exclusivos y eficaces que se venden al por menor en línea en todo el mundo usando un plan de negocio único, que compensa e incentiva al RI en la promoción de los productos de la empresa. Los RRII de QNet llevan más de una década disfrutando de apoyo empresarial más avanzado: proceso de membresía como RI simplificado y en línea, una Oficina Virtual que contiene funciones poderosas para gestionar y regular su negocio, un plan de compensación avanzado, opciones de pago seguro y herramientas de negocio y materiales de formación para desarrollar sus habilidades. Todo ello totalmente integrado en una avanzada plataforma de comercio electrónico. A día de hoy, los productos de QNet los han comprado ya más de tres millones de personas en países de todo el mundo. Como auténtica compañía multinacional, QNet ha superado las fronteras geográficas además de las raciales, culturales, religiosas y lingüísticas para crear una familia global de emprendedores que triunfan. Y como sucede con cualquier oportunidad, el éxito se mide según lo que hace con la oportunidad. El negocio de QNet no es para quienes estén buscando una salida fácil y no es una manera de enriquecerse rápido. Como aquellos que ya han conseguido el éxito con QNet, los RRII deben trabajar arduamente, pensar con inteligencia, asumir un compromiso, estar preparados para los retos iniciales y dedicarse a seguir el plan de negocio establecido y probado. QNet provee a sus RRII con todos los servicios y herramientas de apoyo que necesitan para triunfar en el negocio.


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TESTIMONIOS Salir de un trabajo de 9 a 5… «Me licencié en banca y finanzas en EE.UU. y tuve un trabajo bastante intenso en un gran banco de Bahréin. Me di cuenta de que echaba en falta algo muy importante en mi vida: la libertad. Entonces encontré a QNet. Mantuve ambos trabajos durante dos años y medio hasta que decidí dejar mi trabajo en el banco y desde entonces soy RI de QNet a tiempo completo. Al principio, mi familia y mis amigos más cercanos no estaban convencidos de mi decisión. Sin embargo, ahora ven cuánto he crecido en este negocio y que tengo más tiempo libre para pasar con ellos, así que les encanta QNet». Ali Shaker Bahréin

Trabajar en una empresa saludable, disfrutar de productos saludables... «Estoy impresionado con QNet. El personal de la compañía es gente realmente orientada a la familia y en V-Malasia lo pasé muy bien. Mis amigos y yo disfrutamos mucho en el acto y quedamos gratamente impresionados con el nutritivo almuerzo vegetariano. Mi familia y yo hemos experimentado resultados muy buenos con los productos energéticos de QNet. Muchos de mis amigos han experimentado mejorías después de beber agua tratada con Amezcua Bio Disc y me están muy agradecidos por habérselo presentado». Norma Donaldson Australia


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Disfrute de ventas habituales gracias a los productos de consumo… «Ingresé a QNet hace mucho tiempo, cuando sólo había unas pocas líneas de productos. Ahora QNet tiene muchas categorías de productos nuevas para llegar a cada vez más consumidores. Los productos de consumo me ayudan a llevar mi negocio con facilidad, porque los clientes vuelven a comprarme los mismos productos una y otra vez. ¡Disfruto con lo que hago y me encantan los productos de QNet!» Chew Get Nai Singapur

Los productos que dan un empujoncito al cuerpo... «Conocí Amezcua Bio Disc y Amezcua Chi Pendant a través de un cliente que parecía tener mucha energía cuando entrenábamos juntos en el gimnasio. Como entrenador físico, estos productos me han ayudado a mantener mi flexibilidad, mi resistencia y mi fuerza. Ahora mi madre, mi hermano y mi hermana también están en el negocio. Además de los productos Amezcua, también usamos VITAL CODE™ todos los días. Incluso se lo he presentado a mis clientes, que están muy satisfechos con él. Algunos incluso han decidido entrar en el negocio. ¡QNet es lo mejor!» Charlene Eusebio Filipinas


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El producto de cuidado de la piel adecuado para TODO EL MUNDO... «Antes de usar Physio Radiance, tenía el rostro graso en verano y enrojecido en invierno. Después de usar Physio Radiance durante un mes, noté un cambio positivo. Tengo la piel más suave, lisa y sana. Mi piel está hidratada durante todo el día. Ahora me siento más segura de mí misma y no necesito aplicarme otros productos de cuidado de la piel ni maquillaje. Lo que también me gusta de Physio Radiance es que no tiene parabenos ni conservantes. ¡Physio Radiance es realmente asombroso!» Elis Rusnawati Hong Kong

Una gran fuente de energía... «Me encantan los productos Amezcua. Nunca salgo de casa sin mi Amezcua Chi Pendant, ya que me hace sentir fresca y me da mucha energía durante el día, incluso cuando tengo mucho trabajo. Mis hijos ahora sólo beben agua energizada tratada con Amezcua Bio Disc y se sienten más sanos y con más energía que antes. Cuando me ducho con agua mejorada gracias a Amezcua Energy Shell realmente me siento más fresca y llena de energía. También usamos Amezcua Energy Shell para regar las plantas de la finca que tengo en Bombay y he notado cómo ha mejorado la calidad de la fruta. Los plátanos son más grandes y dulces y no presentan ese gusto agrio o amargo que normalmente tienen». Michelle Desai India


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Vive tu vida en armonía vayas donde vayas... «Me gusta Amezcua Lifestyle Set porque actúa de diferentes maneras. Amezcua MOVE me ayuda a sentirme fresco y lleno de energía durante todo el día. En cuanto a Amezcua DRINK, lo uso siempre que bebo agua porque hace que el agua hidrate más y eso armoniza mis niveles de energía. En cuanto a Amezcua EAT, lo coloco en la nevera y mejora el sabor de los alimentos. Cuando como dichos alimentos me siento más fresco. Los discos son muy ligeros. Se pueden llevar a todas partes». Magdy Abdullah Egipto

Mi camino hacia el éxito... «Mi camino hacia el éxito empezó cuando un amigo me presentó QNet y me llevó a ver a su Línea ascendente. Su Línea ascendente me enseñó cómo funciona el negocio y me dio consejos para enfrentarme a cualquier reto. También leí mucho y reuní mucha información sobre QNet, lo cual me hizo creer firmemente en la compañía. Cuando recibí mi primer cheque fue uno de los momentos más felices de mi vida y sentí que pertenecía a algún sitio. He conocido a mucha gente que ha contribuido mucho al negocio y ya no llevo una vida sin rumbo». Iwueke Princewill Nigeria


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LA CARTERA

DE PRODUCTOS DE QNET Mediante estrictos controles de calidad y la colaboración con investigadores, científicos y plantas de fabricación destacadas en su campo, QNet ofrece una gran variedad productos de bienestar y estilo de vida que han demostrado ser atractivos para todo el mundo. Desde el cuidado personal, la nutrición, la cosmética, los energizantes de cuerpo y agua y el cuidado del hogar hasta monedas coleccionables, joyas, relojes, paquetes vacaciones y productos de telecomunicaciones, QNet ha trabajado mucho para asegurarse de ofrecer variedad, productos que son fruto de mucha investigación y marcas exclusivas.

LOS MEJORES PRODUCTOS EN EL MEJOR NEGOCIO Los criterios fundamentales de la selección y el desarrollo de productos de QNet son la innovación, la exclusividad, la calidad, la unicidad, la adaptación a la filosofía de la compañía y, sobre todo, que satisfagan una necesidad como producto que los consumidores quieren comprar para sí mismos o para vender a otros. Los productos de QNet siempre se introducen teniendo en mente al cliente. La diversidad de la gama de productos de QNet ofrece personalización para los Representantes Independientes (RRII) y alternativas para construir su negocio; la amplitud de la cartera de productos de QNet permite que exista el potencial único que nuestros RRII necesitan para especializarse en una sola línea de productos o para dedicarse a todos. Hasta la fecha, QNet ofrece más de 100 productos a través de varias categorías de productos especializadas. La amplia gama de productos de alta calidad da a los clientes la libertad de elegir el producto adecuado que mejor satisfaga sus necesidades y deseos. QNet desarrolla continuamente nuevas y exclusivas marcas que mejoran las vidas de sus clientes, marcando la evolución natural de la oferta de productos de QNet desde objetos de lujo de gama alta y elevada calidad hasta bienes de consumo eficaces y fruto de la investigación.


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PRODUCTOS DE QNET Energía

Harmonised Energy

Energizantes para el cuerpo y el agua La línea de productos Harmonised Energy de Amezcua está diseñada para equilibrar y aumentar sus niveles de armonía y energía. Sus revolucionarios productos de bienestar son vitales para aquellos que buscan un estilo de vida holístico y sano.

Joyas de energía natural La colección Himalayan Crystal CollectionTM es la primera y única marca que ha capturado la energía y la belleza pura de los cristales del Himalaya, que se cree que poseen la capacidad de conducir la energía. Estas creaciones joyeras de lujo, ingeniosamente trabajadas, pueden ayudar a optimizar el equilibrio energético de su cuerpo.

Colgantes de rendimiento energizados con titanio La gama Veloci-Ti de colgantes de rendimiento energizados con titanio puede ayudar a mejorar, equilibrar y aumentar sus niveles de energía, su rendimiento físico, su resistencia y su agilidad. Visualmente únicos, ligeros y duraderos, los colgantes Veloci-Ti están específicamente diseñados para ayudar a los deportistas activos.


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Nutrición

Extracto de hoja de olivo Olé contiene extracto de hoja de olivo que tiene cinco veces más poder antioxidante que la vitamina C. Es una defensa natural del sistema inmunitario que puede ayudar a mantener un sistema cardiovascular normal y sano.

Fibra soluble 100% natural y orgánica, FibreFit se puede añadir fácilmente a sus comidas para complementar la ingesta diaria recomendada de fibra. También es rica en calcio y contiene prebióticos para el crecimiento y la actividad de bacterias beneficiosas en la flora intestinal.

Multivitaminas crudas VITAL CODE™ es un innovador complejo multivitamínico que ha sido desarrollado para proporcionar nutrientes presentes en los alimentos crudos. Todos los nutrientes presentes en VITAL CODE™ están sin tratar, adulterar ni cocinar y, sobre todo, son 100% activos, lo que significa que todos los ingredientes que contienen tienen un valor y un propósito nutricional.

Swietenia Macrophylla Juice Premix Swietenia macrophylla es el ingrediente más importante de NutriSky®, que tiene efectos beneficiosos debido a las saponinas y a los flavonoides que actúan en sinergia para fomentar la vitalidad y la resistencia. NutriSky® trabaja para promover la circulación de la sangre y aumentar la vitalidad. Potencie su resistencia VEXTA consiste en una mezcla de ingredientes activos procedentes de hierbas chinas cuidadosamente estudiadas y seleccionadas (Rhodiola rosea, Cordyceps militaris y semilla de cebollino chino) combinados con beneficiosas algas azules para crear una potente medicina natural. Profundamente arraigado en la medicina tradicional china y en los principios primordiales del Tao, VEXTA está formulado para mejorar el equilibrio y el rendimiento natural del ser humano a la vez que aumenta su vitalidad, su impulso y su resistencia.


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Cuidado personal

Solución revolucionaria para el cuidado de la piel Physio Radiance, sin parabenos ni conservantes, es la única gama de cuidado de la piel que es hipoalergénica, unisex y de alta calidad y que ayuda a que su piel se autorregule, autorregenere y autorrepare a nivel celular. Por medio de la utilización del antioxidante más pequeño que trabaja en los tres niveles de la piel, su tecnología patentada devuelve a la piel sus características originales de juventud que se pierden con la edad.

Productos SilverSol Technology® BioSilver 22 Gel utiliza SilverSol Technology®, una tecnología patentada y probada científicamente con propiedades antibacterianas para sus aplicaciones de limpieza e higienización.

Cuidado del hogar

Purificador de agua HomePure es un purificador de agua de alta calidad que incorpora un sistema mecánico de Ultrafiltración (UF) de medios de siete filtros, lo que significa que se combinan siete etapas de filtros en un único cartucho de filtro. Los cuidadosamente seleccionados medios de filtrado y sus especificaciones permiten lograr un rendimiento limpio y seguro que garantiza que el agua se purifica, se filtra y se energiza.

Agua de aire Un completo sistema de desinfección automático sin uso de agentes químicos que produce una mezcla de aire y ozono que se bombea automáticamente en agua almacenada para mantener el agua fresca y libre de gérmenes, impidiendo la formación de una película biológica antes de la extracción del agua. El sistema de filtrado WFA es ecológico, rentable y cómodo y permite obtener agua pura y de sabor natural.


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Lujo y piezas de colección

Colección de finas joyas Datin Umayal Eswaran Las piezas de joyería fina de la Umayal Collection están artísticamente diseñadas en plata y ornamentadas con delicadas gemas para celebrar la belleza de la naturaleza. Realizadas a mano con el máximo cuidado por habilidosos artesanos para garantizar la unicidad y la calidad de cada pieza, las joyas de Umayal Collection emulan lo mejor de la naturaleza, apelando a las mujeres fuertes y seguras de sí mismas que valoran la individualidad y la elegancia.

Relojes y joyas Con más de cien años de sabiduría y experiencia en el trabajo y la manufactura de metales y piedras preciosos, Bernhard H. Mayer® ofrece una exclusiva variedad de joyas y relojes suizos de calidad de estilos clásicos y contemporáneos.

Monedas y medallas Una marca de prestigio internacional de monedas y medallas. Las exclusivas obras maestras de JR Mayer Collections® auténticas piezas de coleccionista que capturan la historia, la religión y actos significativos en finas piezas numismáticas de primera clase.

Joyas de energía natural La colección Himalayan Crystal CollectionTM es la primera y única marca que ha capturado la energía y la belleza pura de los cristales del Himalaya, que se cree que poseen la capacidad de conducir la energía. Estas creaciones joyeras de lujo, ingeniosamente trabajadas, pueden ayudar a optimizar el equilibrio energético de su cuerpo.


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Comunicaciones Telecomunicaciones Las revolucionarias, integrales y rentables soluciones de telecomunicaciones de In-Voice le ayudan a estar conectado en todo momento y en todo lugar, a través de su teléfono fijo, del teléfono móvil, de un ordenador personal, de hardware exclusivo de In-Voice e incluso de teléfonos públicos.

Vacaciones

Productos vacacionales QVI Club ofrece una selección de paquetes de productos de vacaciones y viajes a casi 3.000 complejos de todo el mundo. QVI Club demuestra lo que significa el nuevo concepto de multipropiedad: diversión, flexibilidad y valor a largo plazo.

Accesorios

Bisutería de fantasía Seductora y económica, esta preciosa gama de bisutería usa cristales de Swarovski de la mejor calidad y aporta un brillante matiz de individualidad para destacar absolutamente cualquier conjunto con facilidad y estilo.

Educación

Swiss eLearning Institute Con programas flexibles de aprendizaje en línea, el Swiss eLearning Institute utiliza una plataforma en línea para crear un entorno educativo de inmersión con todos los recursos y herramientas necesarios para que la experiencia de aprendizaje sea inmejorable. Entre los cursos ofrecidos encontrará Habilidades de presentación y comunicación, Orientación profesional, Marketing 2011 y el Arte de la gestión. *Los productos están sujetos a disponibilidad y a las leyes vigentes del país de destino y en el que se vayan a comercializar.


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SERVICIOS DE

SOPORTE

DE PRIMERA

Creemos que el viaje hacia el éxito de un distribuidor de QNet es también nuestro viaje. Aunque los RRII de QNet son «Representantes Independientes», «independiente» no quiere decir «solo». A través de servicios de soporte de primera clase, QNet está bien preparada para dar soporte a los RRII en cualquier momento y lugar.

Logística QNet proporciona a sus clientes servicios fiables de logística global. Nuestro sistema logístico integrado, creado por el departamento de TI global de QNet, asegura el desarrollo efectivo del sistema de entrega de productos, que envía miles de productos cada día a los RRII y clientes minoristas repartidos por todo el mundo. Nuestros almacenes pertenecen a un avanzado Sistema de gestión de almacenes que trabaja con numerosos centros de distribución internacional en Hong Kong, Malasia y los EAU. Nuestro sistema logístico está completamente integrado en la Oficina Virtual de RRII. La Oficina Virtual es donde los RRII adquieren productos y llevan a cabo su negocio de comercio electrónico. Una vez completado el procesado del pedido, el Sistema logístico integrado de QNet automáticamente sincroniza los datos de la carta de porte aéreo con la Oficina Virtual para que los RRII puedan seguir las etapas de su envío a través de Internet, las 24 horas del día, desde cualquier lugar del mundo. Las etapas logísticas cubren la información de entrega paso a paso desde el punto de recogida, la carga, la salida de origen, la llegada a destino, el paso de aduanas y la llegada hasta la puerta del cliente o la oficina local de QNet. QNet también ha contratado a 50 agentes y distribuidores en todo el mundo para que el cliente pueda recoger casi al instante sus productos en el local del agente más cercano. Los servicios de recogida de QNet permiten a los clientes comprar en línea y cruzar la carretera hasta la ubicación de recogida más cercana para recoger sus productos minutos después de pedirlos. El Sistema logístico integrado de QNet también está integrado con varias agencias de transporte internacionales y con el Grupo de Soporte de la Red (NSG) de QNet.


36 | Perfil de la compañía

Tecnología de la información Al comienzo de su andadura, la compañía fue reconocida por Microsoft como una de las primeras empresas en utilizar el comercio electrónico y desde entonces se ha mantenido en la vanguardia de las tecnologías de la información. Hoy, QNet sigue demostrando ser pionera en el marketing de red en línea y en la venta directa.

Aplicación de la TI al RI El contar con infraestructura y sistemas avanzados de tecnologías de la información es crucial para el desarrollo y el crecimiento del negocio de QNet. Esto se logra mediante un sistema central de servicios de TI y una sólida infraestructura de TI y a través de soluciones de aplicación eficaces y tecnologías avanzadas diseñadas para asistir, mejorar y hacer crecer el negocio de los RRII. El sitio web público de QNet tiene miles de visitantes diarios únicos y millones de visualizaciones de páginas diarias. El sitio web (www.qnet.net) está disponible en varios idiomas y actúa de portal para el centro de negocios para RRII, conocido como la Oficina Virtual, que es una oficina en línea muy avanzada donde los RRII supervisan y controlan su negocio. QNet también ofrece un sitio compatible con la movilidad, aplicaciones móviles y sitios web personalizados para RRII, que refuerzan aún más la filosofía tangible de la compañía de poder hacer negocios en cualquier parte, con soporte disponible en todo momento.

El Director General de Información de QNet asiste a un importante congreso de Google, ‘Atmosphere’, en Mountain View, California.

Seguridad y rendimiento La estabilidad y la protección de la base de datos de QNet es una de nuestras prioridades básicas, igual que lo es la seguridad de todas las transacciones de comercio electrónico de QNet y las funciones de la Oficina Virtual. Nuestra seguridad de datos y en línea es multicapa y todas las transacciones se cifran mediante los protocolos SSL y EVSSL (Extended Validation Secure Sockets Layer) de VeriSign. Como capa adicional de protección individual, se emplean procesos de comprobación de identidad para impedir el phishing, la estafa por Internet y el robo de identidad. Todos nuestros procedimientos de seguridad son auditados trimestralmente por Cybertrust y siempre empleamos soluciones actualizadas, personalizadas y de alta gama para prestar niveles de servicio de TI apropiados para una compañía de comercio electrónico de primer nivel y líder en su campo. Mediante la utilización de Redes de Distribución de Contenidos (CDN), podemos acercar nuestro sitio web y la eStore a nuestros clientes y RRII de todo el mundo, para proporcionar así una mejor experiencia global a los usuarios. Mediante la utilización de servicios de aplicación web y gestión de rendimiento de proveedores líderes en contenido y medios, tales como Akamai, e importantes compañías de telecomunicaciones, como Verizon, QNet optimiza sus entornos de red, servidor y almacenamiento, obteniendo agilidad y automatización efectiva, a la vez que garantiza el rendimiento y la seguridad.


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www.qnet.net Nuestro sitio web proporciona a los RRII, clientes potenciales y el público en general información sobre QNet, nuestros productos y la oportunidad de negocio. Cuenta la historia de la compañía y también cuenta con una sala de prensa para la cobertura de medios, con noticias sobre la compañía y comunicados de prensa. El sitio también incluye historias reales de éxito en el negocio por parte de RRII, testimonios de producto y la gama completa de productos QNet. El sitio web se puede utilizar como cartera de productos en línea, con ventajas, aplicaciones, rasgos principales, descargas multimedia en varios idiomas y mucho más sobre todas y cada una de las marcas de QNet. Es una herramienta de prospección ideal. El sitio web está disponible en 10 idiomas: inglés, árabe, persa, ruso, bahasa indonesio, tailandés, francés, chino tradicional, portugués y español. Y cuenta con presentaciones, descargas, catálogos y vídeos de la compañía y de productos disponibles para su descarga gratuita. El sitio web de QNet también es el punto de acceso a la imprescindible Oficina Virtual para los RRII y la Retail eStore para los clientes, mientras que también es el acceso para el proceso de membresía como RI simplificado en línea de QNet.

Oficina Virtual y eStore Un RI organiza, controla y supervisa su negocio mediante la Oficina Virtual de QNet, una oficina en línea en constante evolución dentro de un entorno seguro y estable para realizar transacciones comerciales, interactuar con la red, recibir formación empresarial y de productos y comunicarse con la empresa. La eStore de QNet se encuentra dentro de la Oficina Virtual, mientras que la Retail eStore de QNet se encuentra en el sitio web público de la empresa. Ambas poseen características de comercio electrónico progresivas y una capacidad de uso inteligente, así como todo la información que debe conocer sobre productos y descargas multimedia, incluidos folletos, vídeos, presentaciones de formación, evaluaciones de productos, testimonios y mucho más. Todo ello en varios idiomas. Los RRII pueden ver sus informes de genealogía y comisiones, mantener un registro de sus transacciones, recibir actualizaciones y anuncios importantes acerca del negocio y sus productos, comprar en su propia eStore, descargar importantes herramientas de formación y adquirir herramientas de negocios esenciales, todo ello en un único sitio web. La Oficina Virtual y la eStore de QNet están desarrolladas con una de las plataformas más seguras de comercio electrónico en el sector.


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Aplicaciones y plataforma móvil La Oficina Virtual, la eStore, las herramientas de negocio, las herramientas de formación y los anuncios y comunicaciones importantes de QNet están todos disponibles a través de plataformas y aplicaciones móviles. Para el éxito del negocio de QNet es importante la capacidad para registrar clientes potenciales, vender productos y mantenerse al día sobre los productos y servicios de QNet en cualquier parte; la plataforma móvil de QNet y las aplicaciones descargables garantizan que los RRII de QNet disfruten de la movilidad en sus acciones de negocio.

Sitio web personal de RI Para permitir el marketing por Internet y lograr una mejor representación del negocio de los RRII, todos los RRII de QNet tienen acceso a una avanzada herramienta de creación de sitios web de comercio electrónico para crear su propio sitio web personalizado de RI de QNet. El sitio web permite a los RRII posicionar su negocio para centrarse en uno o todos los productos de la compañía seleccionado cómo y qué líneas de productos promocionar en función de su red y de sus preferencias de mercado. No sólo es una herramienta de marketing, sino una eStore completamente integrada. Además cuenta con funcionalidades de registro de clientes potenciales. Todo esto hace que el sitio web personal lleve el marketing de red en línea y la venta directa a la vanguardia de la tecnología para impulsar el potencial de negocio.


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Herramientas de formación y de negocios Se encuentran en la Oficina Virtual tanto para la venta como para descarga gratuita. QNet ofrece una variedad de presentaciones multimedia, vídeos, DVD, manuales, folletos de productos e instrucciones sobre cómo llevar a cabo procedimientos, todos ellos diseñados para ayudar a nuestros RRII a entender el negocio, sus productos, las oportunidades y loa diversos servicios de QNet. Estas herramientas también son fundamentales para ayudar a los RRII y para poder comprender el Plan de Compensación y las Políticas y Procedimientos, así como las responsabilidades de un RI. QNet ofrece este material en varios idiomas para ayudar a los RRII a comprender, utilizar y sacar provecho de su negocio. • Vídeos de formación sobre productos DVD de formación de productos

• Presentaciones de formación sobre productos • Manuales de instrucciones de productos • Planificador comercial de QNet, que consiste en el perfil de la compañía, un folleto con las Políticas y Procedimientos, un folleto del Plan de Compensación y un detallado folleto de la Guía de inicio rápido • La cartera de productos de QNet, que consiste en folletos individuales de la marca con la gama de productos de QNet • DVD QNet Master Collection, que presenta vídeos de la empresa, sus marcas y la RSC

Tarjeta de visita en línea

• Presentaciones de negocio • Presentaciones de Políticas y Procedimientos (PyP) • Presentaciones del Plan de compensación • Tarjetas de visita de QNet descargables • aspIRe (la revista oficial de QNet para los RRII) • Boletín de noticias para los RRII • Folletos promocionales y material de marketing Revista aspIRe

Cartera de productos de QNet

Planificador comercial del QNet


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Formación de productos Comprender un producto es esencial para poder venderlo y promoverlo con éxito y por ello QNet lleva a cabo regularmente programas intensivos de formación de producto en todo el mundo, con expertos cercanos que pueden responder cualquier pregunta para garantizar que los RRII comprendan los productos que están promoviendo y utilizando. El principal objetivo del equipo de formación de productos de QNet es crear una mejor y más eficaz comunicación sobre la forma en que debe ser llevado a cabo el negocio de QNet por parte de la red y enseñar toda la información relacionada con el producto. El experimentado equipo de formación de productos distribuye presentaciones informativas a los RRII para mantenerlos informados de las últimas noticias sobre productos y recursos. El equipo de formación de productos también viaja a todos los rincones del mundo para facilitar la formación de productos con el fin de enseñar a los RRII la exclusividad, la practicidad, la necesidad y los beneficios de los productos de QNet.

Desarrollo del negocio Siempre en la carretera, el equipo de desarrollo de negocios de QNet crea mercado proporcionando la infraestructura adecuada en lo que relativo a la operativa, la administración, asuntos legales y servicio al cliente, así como la comercialización y comunicación. El equipo de desarrollo de negocios se esfuerza por crear un entorno favorable en QNet que ayude al crecimiento del negocio de los RRII, apoyando la labor realizada por The V permaneciendo siempre cerca para escuchar a los RRII, ayudarles en sus negocios, difundir la importancia del cumplimiento de las Políticas y Procedimientos de QNet y dirigir a los RRII hacia la ayuda existente en sus idiomas locales, tanto en Internet como en el resto de medios. El equipo de desarrollo del negocio de QNet también ayuda a que la empresa establezca una presencia sobre el terreno en los mercados regionales a través de oficinas de agentes representativos para garantizar que los RRII tengan contacto físico con los clientes y con el soporte de producto.


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Eventos y programas de formación Una de las herramientas más importantes para el negocio de QNet son los programas regulares de formación y de eventos previstos por su organización asociada, The V. The V es un equipo internacional de marketing, formación, dirección y de desarrollo de la red, formado por líderes con éxito conseguido por su propio esfuerzo en el negocio. The V está integrada por oradores y formadores de primera clase que tienen la experiencia, el conocimiento especializado y la capacidad para comunicar de forma eficaz cómo construir de manera ventajosa un negocio de venta directa. En los actos y programas de The V, los RRII de QNet tienen la oportunidad de encontrar un mentor o un modelo que ha experimentado los ensayos y los errores a lo largo de su camino hacia el éxito y que está dispuesto a compartir su experiencia personal para ayudar a otros a hacer su negocio tan próspero como sea posible. The V organiza eventos que van desde íntimas y pequeñas sesiones de formación en los centros de formación de QNet repartidos por el mundo hasta la conferencia anual, V-Conference, que acoge hasta 8.000 personas de todo el mundo. The V proporciona a los RRII de QNet materiales de formación y aprendizaje en todos los formatos disponibles, entre los que se incluyen CD, DVD, libros, equipos de negocio y programas de aprendizaje electrónico. Estos actos cuentan con exposiciones, exhibiciones y formaciones de productos que reciben gran afluencia de público.


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Grupo de Soporte de la Red El Grupo de Soporte de la Red (NSG) es un equipo de personas que tienen la prioridad de proporcionar servicios y un soporte continuo de calidad a todos los Representantes Independientes y clientes de QNet. El NSG se compromete a cumplir el precepto C.A.R.E., que significa Comprometerse, Actuar, Respetar y Empatizar. Desafiando al tiempo y a las barreras del idioma, NSG ofrece un Centro de Contacto Multilingüe 24/7 tecnológicamente avanzado, disponible en todo el mundo, con 18 idiomas: árabe, bahasa melayu, bambara, bobo, cantonés, inglés, francés, gurunci, hausa, hindi, malayalam, mandarín, persa, panyabi, ruso, tamil, telugu y turco; y se añadirán más. El Centro de Contacto Multilingüe permanente NSG es un centro de atención al cliente de primer nivel, reconocido por ser miembro de la prestigiosa Customer Relationship Management & Contact Centre Association (Malasia) y por ser Miembro Oficial Platino de la Contact Centre World Association. NSG está representado por Centros de Soporte de Red (NSC) en todo el mundo, que ofrecen un lugar para que los RRII y los clientes cojan sus productos, soliciten asistencia, consulten cualquier aspecto de QNet, reciban formación corporativa o utilicen las instalaciones para asuntos tales como Reuniones de Oportunidades de Negocios (BOM), nuevas sesiones de formación para orientación de los Representantes Independientes, etc. En los NSC se habla en inglés y también en lenguas locales, brindando una asistencia al cliente productiva y amigable.

Soporte corporativo La gente que está detrás del marketing, publicidad y promoción de los materiales de QNet, los investigadores y desarrolladores de productos de QNet y la gente encargada de la estrategia y la dirección de la empresa son todos profesionales altamente cualificados y con gran experiencia. Hay en marcha unos estándares de selección estrictos para asegurar que dentro del personal corporativo hay expertos con talento y motivados en sus campos respectivos. Estas personas están familiarizadas con el sector de la venta directa y trabajan en estrecha colaboración con todas las áreas del negocio para garantizar una sinergia entre la compañía y su red, manteniendo al mismo tiempo la alta calidad de los recursos ofrecidos a los RRII.


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SOÑAR. REALIZAR. LOGRAR. La solución es sencilla: Soñar. Realizar. Lograr. En la venta directa, uno debe tener un sueño, unos objetivos y una visión impulsora. En el ámbito deportivo, sin un sueño, un futuro campeón quizá nunca pueda sostener un bate de béisbol o chutar un balón. QNet y el ámbito deportivo son plataformas para el rendimiento que elevan a cualquiera que las use siempre y cuando tenga un sueño que realizar y lograr. Por eso QNet siempre ha considerado el patrocinio de varios deportes una parte integral de lo «que» es QNet. La emoción que experimenta un RI cuando pasa junto a él un coche de carreras que porta el logotipo de QNet es similar a la emoción de ver cómo un cliente potencial se convierte en remitido directo. La euforia de ver el logotipo de QNet sobre el campo de fútbol mientras un tiro de penalti determina el resultado de un partido es similar a la alegría de ayudar a una línea descendente a comprar su primer producto. Es adictivo. Es potente. A través de patrocinios estratégicos en los deportes y en el entretenimiento, QNet ha construido una reputación de marca y una identidad sólidas y globales, inspirando una confianza aún mayor en el nombre de QNet para los clientes, los RRII, los clientes potenciales y los medios de comunicación. Estos patrocinios ayudan a QNet a convertirse en un nombre muy conocido, ya que aparece en partidos y en importantes canales deportivos de televisión, como ESPN STAR Sports. A menudo se incorporan programas locales de RSC en estos patrocinios deportivos.

Actuales patrocinios deportivos • Socio oficial de venta directa de Marussia Virgin Racing en el Campeonato mundial de Formula 1™ (2011-2013) • Promotor oficial de venta directa de la Asian Football Confederation (AFC) (2009-2012) • Socio oficial de venta directa del Muharraq Basketball Club de Bahréin (2010-2011) • Patrocinador Senior Rugby Gold del Hong Kong Football Club (HKFC) Sección Rugby (2010-2012) • Socio oficial de venta directa de la Malaysian Hockey Federation (MHF) (2011- )

Anteriores patrocinios deportivos • • • • •

QI-Meritus.Mahara – GP2 Asia Series (2008-2010) Yonex-Sunrise Open Badminton Super Series (2009) Equipo CIMB QI-Meritus – Campeonato Formula BMW Asia Series (2007) Equipo Meritus – Formula V6 Series (2006) Campo de entrenamiento “Samba in Switzerland” de la selección brasileña, antes de la Copa del Mundo de la FIFA™ (2006) • Campeonatos QI-IBF (Federación Internacional de Bádminton) (Inglaterra, 2003 y España, 2006)

Patrocinios de entretenimiento • • • • • •

Concierto «A Starry Night with Julio Iglesias» (2010) Franquicia de Disney On Ice en Malasia (2005-2010) Concierto de Toto (2008) Concierto de Akon (2007) Actuación de los Guerreros de Shaolin (2006) Actos familiares en directo de Holiday On Ice (2005)


La fórmula del éxito El impulso y la pasión de la venta directa quedan patentes en la emoción de los deportes de motor; es en las pistas donde QNet es más activa en su patrocinio de los deportes. Después de apoyar durante muchos años a los deportes de motor, en 2010 QNet impulsó el sector de la venta directa a la escena mundial de los deportes gracias a su alianza histórica con Marussia Virgin Racing en el elitista mundo de la Fórmula 1. QNet y Virgin, dos dinámicas marcas de estilo de vida conocidas por su espíritu emprendedor, sus innovadoras ideas y su ambición, iniciaron una relación duradera a través del equipo Virgin Racing F1. Como Socio oficial de venta directa de Marussia Virgin Racing y con el logotipo de QNet presente en los dos coches de carreras y en los monos de los pilotos, esta alianza de alto nivel ha expandido aún más el nombre de QNet y lo ha llevado a los hogares de más de 500 millones de personas de todo el mundo. «Vemos enormes sinergias entre nuestras dos compañías: Virgin Group y el Grupo QI. Ambas (compañías) están expandiendo nuestro negocio de forma extraordinaria,» dice el fundador de Virgin Group, Sir Richard Branson. «Estoy deseando trabajar con QNet en este proyecto y espero que también en muchos más». Dato’ Vijay Eswaran, presidente ejecutivo del Grupo QI, del cual QNet es el buque insignia, dice que ambas compañías comparten una visión similar. «Veo en esto el comienzo de un viaje entre el Grupo QI y Virgin Group, con QNet y el equipo Marussia Virgin Racing F1 iniciando el viaje,» dice Eswaran. El Presidente Ejecutivo de QI, Dato’ Vijay Eswaran bromea con el fundador de Virgin Group, Sir Richard Branson, en el histórico lanzamiento de la alianza en el Gran Premio de Abu Dhabi 2010.

Esta alianza representa una evolución trascendental en el apoyo de QNet a los deportes, y al mundo de los deportes de motor en particular. Con su alianza con Marussia Virgin Racing, QNet está creando un legado establecido mediante patrocinios de equipos que logran podios en toda la historia de la compañía. En 2006 la compañía se convirtió en el principal patrocinador del equipo de automovilismo Meritus en el Formula V6 Series de 2006, y luego del equipo de automovilismo CIMB QI-Meritus, que se coronó campeón de la Formula BMW Asia Series de 2007 en China. En 2008, la participación de la compañía en el automovilismo aumentó al convertirse en patrocinador y socio principal del equipo Malaysia QI-MeritusMahara.com en la edición inaugural de la GP2 Asia Series en 2008, la cantera oficial de los campeones de la Fórmula 1. El patrocinio continuó hasta 2010, cuando el equipo se clasificó en cuarta posición en el campeonato, logrando que los pilotos del equipo Malaysia QI-MeritusMahara.com subieran al podio durante el mismo y recibieran la atención de los medios de comunicación. Ahora, el legado de QNet como paladín de este vertiginoso deporte continúa a través del patrocinio del deporte de motor por excelencia: la Fórmula 1, con el equipo más dinámico y vibrante del panorama: Marussia Virgin Racing.


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(Arriba) Marussia Virgin Racing en la carrera de QNet «en casa» en el Gran Premio de Malasia 2011. (Centro) Directores del Grupo QI con el piloto de Marussia Virgin Racing Jérôme D’Ambrosio en la sede central de QNet en Malasia. (Abajo) ¡QNet en marcha en España!


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EMBAJADORES DE

PRODUCTOS La cartera de productos de QNet ha conseguido adeptos en el mundo del deporte, entre los cuales se encuentra el legendario jugador de cricket, poseedor del récord mundial y uno de los mejores lanzadores de la historia de este deporte, Muttiah «Murali» Muralidaran. Murali firmó con entusiasmo como Embajador oficial de productos de QNet en 2010 en su retirada del cricket e inmediatamente después de hacer historia como el primer lanzador en eliminar a 800 bateadores; un récord mundial que logró con la última bola de su carrera. Murali, icono y leyenda viva en muchos de los principales mercados de QNet, ha demostrado una inclinación especial por los relojes de Bernhard H. Mayer® y los paquetes de vacaciones de QVI Club, pero sobre todo por la gama de productos de energía y bienestar de QNet, como la línea Amezcua de productos energéticos armonizados y los colgantes de titanio energizado de Veloci-Ti . «En lo relativo a la promoción de productos, soy muy selectivo. Los productos tienen que estar relacionados conmigo y con mi experiencia,» dice Murali.

«Mi buena forma física siempre ha sido mi secreto para jugar bien al cricket; me encantó descubrir la gama de productos energéticos de QNet y cuando empecé a usarlos comprobé que mis niveles de energía realmente mejoraban, así que estoy más que contento de promocionar estos productos,» añade. Otro amante de los colgantes energizados VelociTi es el golfista profesional Thongchai Jaidee, que achaca su puesto en el número 3 del ranking asiático y el 50 del mundo a la resistencia, la agilidad y la energía que obtiene al usar Veloci-Ti . Jaidee es Embajador oficial de productos de la gama de colgantes energéticos Veloci-Ti . «Cuando comencé a usar el colgante Veloci-Ti , tuve mi mejor racha jugando al golf,» dice Jaidee. «Es como tener una batería de repuesto o algún tipo de «energía duradera» en el cuerpo siempre que estoy entrenando o disputando un torneo,» dice Jaidee.


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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA QNet, desde su creación, ha creado una sólida base de actividades filantrópicas. Nuestro compromiso con las responsabilidades como buen ciudadano corporativo se lleva a cabo a través de iniciativas facilitadas por la Fundación RYTHM, la rama de responsabilidad social corporativa del Grupo QI. PHOTO: WFP/Amjad Jamal

PHOTO: WFP/Amjad Jamal

PHOTO: WFP/Amjad Jamal

Derivada del acrónimo: «Raise Yourself To Help Mankind» (Elévate a ti mismo para ayudar a la humanidad), la Fundación RYTHM fue creada para emular los fundamentos en los que el Grupo QI y sus filiales, incluida QNet, se basan desde 1998. RYTHM es la referencia de todas las operaciones dentro del Grupo. La fundación representa este espíritu y pone en marcha la misión fundamental del Grupo de Compañías QI. La misión de la fundación RYTHM es conceder oportunidades y cuidar de los necesitados. Su objetivo es crear condiciones de vida decentes y proteger el entorno para facilitar la sostenibilidad. También se esfuerza para asegurar que nuestros hijos, el símbolo de nuestro futuro, estén a salvo y mantenidos hoy y mañana. La fundación RYTHM es el latido corporativo del Grupo QI, que mantiene viva la conciencia social de los empleados y sirve como recordatorio constante del propósito central de la compañía. Las habilidades, la experiencia, la pasión y la dedicación del Grupo QI se destinan al firme compromiso de mejorar la calidad de vida de las sociedades de todo el mundo donde opera el Grupo. El alcance de la asistencia, el apoyo y la rehabilitación administrados por la Fundación RYTHM va más allá de la mera firma de cheques. Los miembros de la Fundación viven y respiran su responsabilidad para con la humanidad. El compromiso de la Fundación RYTHM se materializa en las propias historias vitales reales como la del director de la Fundación, que vive dentro de la comunidad filipina de ocupas de Taguig para ayudar a supervisar los trabajos en curso de la Fundación RYTHM dentro de la comunidad, es decir, el reparto gratuito de comidas nutritivas, la provisión de educación y el mantenimiento de la sostenibilidad de la comunidad.


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A través de la iniciativa QNet Pays Forward, la compañía apoya financieramente y proporciona recursos a las víctimas de desastres naturales, comunidades afectadas por la pobreza y sociedades necesitadas. QNet Pays Forward no está solamente estableciendo una plataforma, sino que está realizando, demostrando y midiendo su repercusión y comunicando un mensaje evocador a la vez que ofrece soluciones sostenibles. A menudo son nuestros RRII los que revelan a la compañía la difícil situación de las comunidades locales y de los individuos, lo que nos permite convertir las actividades de QNet Pays Forward en una labor real y tangible de respaldo a las comunidades en que operamos. El personal corporativo de QNet en todo el mundo también lleva a cabo esta filosofía, visitando entidades benéficas locales para donar artículos de primera necesidad, dinero y una gran dosis de alegría. Otras donaciones a organizaciones benéficas y a causas dignas como fondos voluntariamente aportados por los empleados de la compañía y los RRII e igualados por QNet también resumen la iniciativa QNet Pays Forward, promovida por la Fundación RYTHM. Algunos proyectos recientes de QNet Pays Forward son: • World Vision International (WVI), que ayuda a 121 niños de 11 países con un programa de patrocinio de dos años de duración, en la mayor iniciativa benéfica en la historia de WVI; • El Programa Mundial de Alimentos de Naciones Unidas; • El proyecto Rainbow, una organización sin ánimo de lucro que trabaja con niños autistas en Hong Kong; • Escuela especial para niños con deficiencias auditivas en Taldykorgan, en la región de Almaty de Kazajistán; • Ayuda en caso de desastres para paliar los daños del tifón Ondoy (Filipinas) y el terremoto de Padang (Indonesia); • Colegio Baan Pang Da para niños discapacitados; • El hogar para invidentes con discapacidades múltiples bajo el patrocinio real de su Majestad el Rey de Tailandia.

Principios vegetarianos El vegetarianismo no es una elección de alimentación ni una declaración de estilo de vida, ni siquiera una preferencia de salud; es nuestra declaración corporativa de que la vida es sagrada. QNet practica y promueve el vegetarianismo como medio para fomentar la concienciación sobre el calentamiento global, la crueldad contra los animales, el efecto de la producción de carne en el entorno, la conservación del agua y la energía, la preocupación por la salud y las grandes ventajas de una dieta vegetariana. Creemos que una dieta vegetariana limita enormemente la huella ecológica de los humanos y ayuda a asegurar la estabilidad medioambiental. Siguiendo este principio, todas las compañías QNet Ltd deciden servir únicamente comidas vegetarianas en todos los actos y recepciones corporativos.


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CENTRO DE CONTACTO MULTILINGÜE NSG DISPONIBLE LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS SIETE DÍAS DE LA SEMANA

24 horas al día, 7 días a la semana, en 18 idiomas: árabe, bahasa melayu, bambara, bobo, cantonés, inglés, francés, gurunci, hausa, hindi, malayalam, mandarín, persa, panyabi, ruso, tamil, telugu y turco; y se añadirán más. Internacional +603 7949 8288 (Todos los idiomas) +1 619 419 2810 (Sólo persa) Números gratuitos* Hong Kong : 800 933 691 India : 000 800 600 1144 : 000 800 100 7022 Indonesia : 001 803 601 923 Malasia : 1 800 880 983 Filipinas : 1 800 1 601 0053 Arabia Saudita : 800 860 1806 Singapur : 800 601 1425 Suecia : 020 795 050 Taiwán : 00801 601 347 Tailandia : 001 800 060 102 Turquía* : +90 212 414 1780 EAU : 800 0600 212 EE.UU. : 1 866 578 6077 *Todas las llamadas son gratuitas si se realizan desde el país indicado, con excepción de Turquía, donde las llamadas se cobran al precio de una llamada local (al precio de una llamada internacional si la llamada se realiza desde fuera de Turquía).


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• OFICINA REGIONAL Hong Kong 47/F Bank of China Tower 1 Garden Road Central, Hong Kong Tel: +852 2263 9000 Fax: +852 2802 0981 Centro de Soporte Internacional Block C PJ8 No. 23, Jalan Barat, Section 8 46050 Petaling Jaya Selangor, Malaysia Tel: +603 7967 9800 Fax: +603 7967 9801 • OFICINAS Azerbaiyán 8th Floor, Caspian Plaza 40 Djabarly Street Baku, Azerbaijan Tel: + 994 12 439 50 82 + 994 55 875 01 35 Hong Kong Room 1204-06 12/F Jubilee Centre 18 Fenwick Street Wan Chai, Hong Kong Tel: +852 3669 0606 Fax: +852 2865 1028 Indonesia - Bali Ruko Sunset Indah II, Blok A4 Jl. Sunset Boulevard Kuta, Denpasar Bali 80361, Indonesia Tel: +62 36176 7630 Fax: +62 36175 8936 Indonesia - Yakarta Wisma Metropolitan 2 World Trade Centre, 12th Floor Jl. Jend. Sudirman 29-31 Jakarta 12920, Indonesia Tel: +62 21526 8660 Fax: +62 21526 8663 +62 21526 8664 Indonesia - Surabaya BRI Tower, 5th Floor, Suite 500 Jl. Jenderal Basuki Rachmat 122 Surabaya 60271, Indonesia Tel: +62 31548 0020 Fax: +62 31548 0019 Filipinas 7th Floor, Tower 1 Rockwell-Meralco Business Centre Block 4, Meralco Compound Ortigas Avenue, Pasig City 1600 Philippines Tel: +632 626 2200 Fax: +632 626 2201 Singapur 15 Hoe Chiang Road #08-04 to 06 Tower Fifteen Singapore 089316 Tel: +65 6491 0777 Fax: +65 6491 0778

Taiwán 15th Floor, No. 88, Sec. 2 Zhongxiao E. Road Zhong Zheng District Taipei 100, Taiwan Tel: +886 22393 0588 Fax: +886 22393 0300 Tayikistán Office No. 517, Poitaht Service Centre 5th Floor, Building 45 Mirzo Tursunzade Street 734001 Dushanbe, Tajikistan Tel: +992 44 6203333 +992 44 6401111 Tailandia 55 Wave Place Tower, 13th Floor 13.08 Room, Wireless Road Lumpini, Pathumwan Bangkok 10330, Thailand Tel: +66 2655 1526 to 28 Fax: +66 2655 1529 EAU C901, Building C6 Bainona Street 34 Al Bateen, Abu Dhabi United Arab Emirates Tel: +97126524888 Fax: +97126524890 • EMPRESAS AFILIADAS QNet Malasia QNet (M) Sdn Bhd 3A, Menara Amcorp Amcorp Trade Centre 18, Jalan Persiaran Barat 46050 Petaling Jaya Selangor, Malaysia Tel: +603 7967 9800 Fax: +603 7967 9801 QNet Malasia - Kuching QNet (M) Sdn Bhd Unit No. 1, 1st Floor Lot 2989 Wisma Keretapi Jalan Tun Ahmad Zaidi Adruce 93200 Kuching, Sarawak Malaysia Tel: +60 8 2231 800 Fax: +60 8 2235 800 • FRANQUICIAS Turquía Qnet Promotion, Marketing and Tourism LLC Büyükdere Cad. Likör Fab. Sok. Akabe İş Merkezi No: 78/80 Mecidiyeköy, İstanbul, Turkey Tel: +90 212 356 56 76 Fax: +90 212 356 56 51 • AGENTES Burkina Faso Burkindi Sarl QNet Agency 01 BP 1713 Ouagadougou 01, Burkina Faso Tel: +226 70 21 04 03

Etiopía Kinewoute Trading & Manufacturing PLC PO Box 7136 Addis Ababa Ethiopia Tel: +251 91 120 6489 Costa de Marfil Trading CI, Codody 2 Plateaux Vallon Ru Des Jardins Villa 2094 Abidjan, Cote D’Ivoire Tel: +225 02 642007 Jordania 14 Ibn Khozayma Street Assalheen Avenue Khalda, Amman, Jordan Tel: +962 79 5555366 +962 77 7344000 +962 79 5261234 Kazajistán Diamond Agencies LLP Zheltoksan 111a Office No. 5, Almaty, 050000 Republic of Kazakhstan Tel: +87 2 7330 2779 +87 2 7330 2979 Kirguistán Timson LLC 87 Molodaya Gvardia Avenue Office No. 303, Bishkek, 720001 The Kyrgyz Republic Tel: +99 65 5521 3758 Nigeria No. 2B River Palata Close Off Euphrates Street Maitama, Abuja FCT Nigeria Tel: +234 80 2360 7102 +234 80 3284 3199 Omán Golden Point National LLC PO Box 1185 PC/114 Muscat, Sultanate of Oman Tel: +968 2448 7574 Fax: +968 2448 7443 SMS: +968 9600 0161 Tanzania Q & G Tanzania Ltd Arcade Building, 1st Floor Plot No. 72, Block D Mikocheni, Old Bagmoyo Road PO Box 77734 Dar es Salaam, Tanzania Tel: +255 754 360055 +255 715 360055 Turkmenistán Melek Dash Economic Society 100, Bitarap Turkmenistan Avenue Ashgabat 744013 Turkmenistan Tel: +993 12 21 86 50 Fax: +993 12 21 86 51


QNet Ltd 47/F Bank of China Tower 1 Garden Road Central, Hong Kong Tel: +852 2263 9000 Fax: +852 2802 0981 Correo electrónico: network.support@qnet.net Centro de contacto multilingüe NSG permanente Internacional +603 7949 8288 (Todos los idiomas) +1 619 419 2810 (Sólo persa) Números gratuitos* Hong Kong India Indonesia Malasia Filipinas Arabia Saudita Singapur Suecia Taiwán Tailandia Turquía* EAU EE.UU.

: 800 933 691 : 000 800 600 1144 : 000 800 100 7022 : 001 803 601 923 : 1 800 880 983 : 1 800 1 601 0053 : 800 860 1806 : 800 601 1425 : 020 795 050 : 00801 601 347 : 001 800 060 102 : +90 212 414 1780 : 800 0600 212 : 1 866 578 6077

*Todas las llamadas son gratuitas si se realizan desde el país indicado, con excepción de Turquía, donde las llamadas se cobran al precio de una llamada local (al precio de una llamada internacional si la llamada se realiza desde fuera de Turquía).

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