empresarial
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on más de veinte años en el mercado nacional, Casdel Hnos S.A. abrió su tienda sucursal en la ciudad Arequipa, ubicada en la cuadra 7 de la avenida Aviación, en el distrito de Cerro Colorado. Dulia Castro, gerente general de la mencionada empresa, manifestó que la finalidad de abrir un local en este lugar se debe a que desean ser un socio estratégico de las empresas que ya existen en la zona: “Casdel, pensando en las empresas del sector minero en Arequipa, viene a complementar el grupo de proveedores formales que brindan productos de buena calidad, garantía, mejores precios, stock amplio, atención rápida, soporte técnico y postventa. Ya era tiempo que estemos en Arequipa a pedido de nuestros clientes de la zona”, enfatizó.
Productos para el mantenimiento y fabricación de cilindros oleohidráulicos de equipos para minería.
Productos Desde hace aproximadamente cinco años Casdel Hnos S.A. distribuye oficialmente la marca mundial Hallite Seals, que tiene un respaldo de más de 100 años de experiencia en la fabricación de sellos hidráulicos para reparación y fabricación de cilindros hidráulicos utilizados en maquinaria pesada del sector minería, construcción, agrícola e industria en general. También distribuyen los productos de Fenner Drives, especialistas en fajas de transmisión eslabonadas de uso industrial y manguitos de fijación B-Lock. Agregó que comercializan también los retenes radiales de uso automotriz e industrial, seguros de todos los tipos, formadores de empaques, pegamentos de cianocrilato, orings en diferentes materiales y medidas y fabricaciones de sellos especiales y sobre medida, según el requerimiento de sus clientes.
de Casdel y hacer visitas técnicas a varios clientes. Adicionalmente se realizan círculos de estudios con los trabajadores ya que, según dijo, es necesario concientizar a los colaboradores sobre la aplicación correcta de los productos de la marca Hallite para que se pueda atender con gran eficiencia las necesidades de los clientes. Esta iniciativa permite dar un buen servicio de postventa porque se cuenta con el personal preparado.
Personal capacitado La representante de Casdel Hnos manifestó que la empresa Hallite les brinda un apoyo al enviarle a un ingeniero técnico para actualizar y dar las charlas técnicas al personal
Apoyo al cliente Castro también señaló que como empresa buscan incentivar a los usuarios a conocer estos productos y a aprender más sobre el campo de aplicación del sellado hidráulico.
Casdel Hnos S.A. inaugura sucursal en
Arequipa
“Estamos muy interesados en estas capacitaciones a través de Casdel para que puedan ser aplicadas y así darle un buen tratamiento y mayor vida útil al sello hidráulico. También buscamos tener un lenguaje lógico entre el cliente y nosotros como proveedores, para estandarizar los términos de solicitud de este producto ya sea de manera presencial, vía telefónica, etc. Sabemos que este producto puede costar entre US$ 1 a US$ 10, pero si este sello deja de trabajar, puede detener una máquina que vale cerca de US$ 1 millón y eso significa mucho tiempo y dinero, además de horas-hombre perdidas para las empresas”, sentenció. Fuente: CASDEL
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