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Ferramentas Gerais expande presença da Factory Store Modelo de loja de reposição dentro das instalações do cliente inicia 2008 em três novas empresas
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om o objetivo de reduzir custos e otimizar o processo de aquisição de produtos para manutenção, reparo e operação, a Ferramentas Gerais (FG) criou a Factory Store, que funciona como uma loja personalizada dentro das instalações do cliente para o atendimento de suas necessidades em ferramentas, suprimentos, máquinas e equipamentos. A empresa inicia 2008 com a previsão de abertura de 20 a 22 unidades da Factory Store, das quais três já neste primeiro trimestre, com a prestação de serviços nos estados do Paraná e do Rio Grande do Sul. A implantação da unidade de serviços na fábrica da Renault em São José dos Pinhais (PR) foi iniciada em janeiro e concluída em fevereiro. A operação prevê um almoxarifado com cerca de 750 SKUs (uma Factory Store opera na faixa entre 600 e 2.000 itens), incluindo linhas de EPI (equipamentos de proteção individual, como máscaras, capacetes e abafadores de ruídos), abrasivos (lixas e rebolos) e ferramentas de corte para operações de usinagem. Somente um funcionário será responsável pelo atendimento interno na montadora, em função de o sistema de manutenção da Renault executar as requisições e o suprimento das necessidades em somente um turno. As fases experimentais das duas outras operações tiveram início no mês de fevereiro no Rio Grande do Sul, a primeira na Stihl, que produz roçadeiras e motosserras na cidade de São Leopoldo, e a segunda na Taurus, fabricante de armas localizada em Porto Alegre, com expectativa de conclusão no final deste mês.
Para a Stihl, a Ferramentas Gerais disponibilizará dois funcionários, em função dos dois turnos da fábrica, inicialmente para operações com 900 SKUs, mas o plano de trabalho prevê 1.600 itens até o final do ano. A nova loja estará voltada ao suprimento de ferramentas de corte, abrasivos, EPIs, instrumentos de medição e alguns itens de materiais elétricos. Na Taurus, a operação será menor, em um único turno, e o foco será também em abrasivos, EPI e material elétrico. A quantidade de SKUs estará ao redor de 400.
Vantagens para os dois lados Hoje, a Ferramentas Gerais tem 30 Factory Stores instaladas dentro do espaço físico de seus clientes, seis das quais inauguradas no ano passado, com uma equipe que totaliza 56 funcionários. Segundo Sérgio Bica, diretor de Vendas da FG, os negócios provenientes deste serviço respondem atualmente por cerca de 8% do faturamento da empresa. “Em resumo, o cliente ganha com a instalação de uma Factory Store por três motivos: ele não precisa imobilizar dinheiro em um estoque de itens não-produtivos, diminui o custo de gestão do processo de compras e não depende de sua estrutura humana para realizar aquisições emergenciais”, explica Bica. Para a Ferramentas Gerais, completa ele, as vantagens são o ganho em escala, com uma maior quantidade de clientes e maiores volumes, que diluem os custos fixos, e a otimização do estoque, mantendo os produtos disponibilizados na ponta. Ferramentas Gerais: (51) 3358-1077