Universalizar el acceso a las tecnologías digitales para enfrentar los efectos del COVID-19

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C. Hacia la reactivación La crisis económica y social y las medidas de distanciamiento físico han impulsado cambios en los modelos

de gestión de la producción, de demanda y de negocios que privilegian los canales en línea (véase el diagrama 2). La aceleración de la transformación digital productiva y de consumo es inevitable.

Diagrama 2 | América Latina y el Caribe: hacia la reactivación, 2020 Crisis económica

Nueva realidad

PIB de América Latina y el Caribe: -9,1%

Prioridades

Modelos de consumo en línea

Bienestar social

• Valor de las exportaciones: 23% menos • Empresas: 2,7 millones menos Resiliencia productiva

• Desocupados: 18 millones más • Pobres: 45,4 millones más Modelo de negocios en línea

Modelos de producción inteligente

Sostenibilidad

Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).

Además, las cadenas de valor y las empresas se han visto afectadas por una menor demanda de productos.

Esta situación ha impulsado cambios en los modelos de producción, que deben contar con una mayor capacidad de reacción y flexibilidad operativa. La automatización y el uso de herramientas inteligentes de producción y operación constituyen soluciones a estas necesidades.

La crisis, que profundiza las desigualdades estructurales, obliga a priorizar el bienestar social, la resiliencia

productiva y la sostenibilidad. El impacto de las soluciones digitales aumenta según los requisitos de las distintas etapas de la

pandemia (véase el diagrama 3), el nivel de sofisticación tecnológica o el ancho de banda al que tienen acceso los países.

Reacción. Las primeras medidas de reacción apuntaron a generar y difundir información sanitaria y aplicar

medidas de distanciamiento físico. El teletrabajo y la educación en línea surgieron como primeras soluciones.

Recuperación. En el ámbito sanitario, el rastreo de contagios permite comprender mejor la evolución de la

pandemia y detectar los focos de contagio, lo que contribuye a mejorar el diseño de estrategias.

Reactivación. El desarrollo y la adopción de tecnologías digitales en todas las áreas del sistema productivo

será fundamental.

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