Vänta in – ge tid 53 Tydlig start och avslutning 53 Bjuda in till samspel 53 Marte Meo i hemtjänsten 53 Reflektera och diskutera 55
6. Samtal 56 Att lyssna aktivt 57 Frigörande och blockerande samtal 57 Jag- och dubudskap 58 Öppna frågor 58 Ord att undvika 58 Omformuleringar 59 Giraffspråk 60 Matchning 61 Det svåra samtalet 61 Positiv inställning 61 Förståelse 62 Äkthet 62 Mål – hur går vi vidare? 62 Empati 63 Den empatiska processen 64 Reflektera och diskutera 65
7. Kunskap, kompetens och lärande 66 Teoretisk och praktisk kunskap 66 Kunskapsbegrepp 67 Tyst kunskap 67 Personlig kunskap 67 Faktakunskap 67 Förståelsekunskap 67 Färdighetskunskap 69 Förtrogenhetskunskap 69 Kompetens 70 Formell kompetens 70 Reell kompetens 70 Lärande 71
Lärstilar 72 Lärande i praktiken 73 Lärande ur ett salutogent perspektiv 74 Begriplighet 75 Hanterbarhet 75 Meningsfullhet 76 Kan man koppla KASAM till lärande? 76 Portfoliometodik 76 Reflektera och diskutera 78
8. Yrkessocialisation 79 Socialisation 79 Yrkessocialisation 80 Regler och normer 80 Värderingar 82 Arbetsplatsens kultur 82 Lärande organisation 84 Professionalism 86 Reflektera och diskutera 87
9. Handledning och bedömning av studerande 88 Styrdokument för utbildningar 88 Programmål och kursmål 89 Programmål 90 Kursmål 90 Betygskriterier 91 Arbetsplatsförlagd utbildning, APU 91 Säker bedömning 91 Samarbete skola/utbildningsanordnare och praktikplats 92 Praktikplatsbesök 93 Handledarträffar 94 Handledarutbildning 94 Validering 94 Reflektera och diskutera 95
INNEHÅLL