21 // Estilo italiano
nos hemos iniciado en Francia y España hace unos años. Recientemente nos hemos acercado a Alemania, Suiza, Austria, Reino Unido, Polonia y las repúblicas bálticas, en todos los casos con muy buenos resultados. Para tener éxito en este nuevo objetivo es importante el capital humano, pero también es necesario disponer de un buen servició logístico. Por ello, tenemos previsto invertir 5’6 millones de euros en una nueva plataforma logística que nos permitirá servir los pedidos a todos nuestros clientes en un plazo máximo de 10 días. En la actualidad, la entrega rápida es un factor fundamental, por ello no hemos externalizado nunca nuestra producción y porque creemos firmemente en el valor añadido del “Made in Italy”. En Italia, las ventas se realizan en 200 tiendas, monomarca y shop in shop en las grandes cadenas de distribución, así como en 2.500 tiendas multimarca. ¿Cuál es su estrategia para consolidarse en el mercado europeo? Los resultados del mercado europeo son muy alentadores. En la primera parte de este año 2016 hemos logrado un aumento del 10%. Estamos muy contentos con estos resultados, sobre todo teniendo en cuenta las dificultades del mercado ruso, donde a pesar de los problemas estamos logrando mantener las posiciones. En el último año, nuestro crecimiento se sitúa entre el 4 y el 5 %; nuestro objetivo es llegar muy pronto a un crecimiento de dos dígitos. ¿Va a utilizar el comercio electrónico para vender productos NeroGiardini on line? Hemos decidido no vender en plataformas de comercio electrónico. Esta decisión se tomó principalmente para proteger a nuestros puntos de venta y el valor de la marca. Gracias a que nuestra producción es Made in Italy, somos capaces de utilizar con eficacia nuestro servicio de repetición de pedidos para reemplazar el comercio electrónico y ayudar a nuestros clientes. En el futuro, si decidimos vender on line, lo haremos directamente con nuestra propia plataforma, de manera que podamos decidir cuándo hacerlo y siempre teniendo el control por completo.
Su plano más personal… ¿Qué cualidad le falta a Enrico Bracalente? La diplomacia. Para mí, las cosas son blancas o negras, sino me quedo al margen. ¿Cuál cree que es su principal virtud? Pongo el corazón en todo lo que hago, y por supuesto en el trabajo, también. Por ejemplo, la escuela-laboratorio de NeroGiardini ha nacido para dar una oportunidad de trabajo a los jóvenes y garantizar una vida digna, para él y su familia. ¿Qué cualidad valora más de las personas? La sinceridad y la fidelidad al trabajo. Creo que cuando una persona ama lo que hace y pone en ello todo su esfuerzo, puede dormir tranquilo. ¿Cuál es el calzado del que se siente más orgulloso? Los botines y las botas que nos han dado tanto éxito. Nuestro producto es “Made in Italy”, pero siempre hemos considerado fundamentales la relación calidad – precio y la fidelización del cliente.
¿Cómo describiría Enrico Bracalente los productos NeroGiardini? El gran valor añadido nuestros productos es la pasión. Pasión por nuestro trabajo, por nuestro calzado… NeroGiardini ama la simplicidad y las mujeres que “tocan de pies al suelo”. Moda, colecciones de tendencia, tecnología, procesos artesanales y productos “Made in Italy” son los valores que sustentan nuestra compañía. Las colecciones NeroGiardini suponen un llamamiento a todas las edades y preferencias de estilo, pues ofrecen una amplia gama de propuestas desde la moda al glamour y líneas tradicionales. Concedemos gran importancia a los materiales y la investigación del color y nuestras colecciones están siempre a la última, en cuanto a la moda se refiere. La colección NeroGiardini es casual y elegante al mismo tiempo, y se puede usar tanto para diario como para ocasiones especiales.
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