Tejiendo saberes construyendo caminos

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GUÍA PARA PROMOVER LA INSERCIÓN LABORAL

“Una apuesta para transformar realidades a través de la generación de oportunidades dignas y en reconocimiento de las potencialidades y capacidades humanas”

Presentación El proceso de inserción laboral impulsado por la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá, con el apoyo técnico y financiero de la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) y la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) en el marco del Programa de Fortalecimiento Institucional para las víctimas, convenio 0127 de 2018, pretende aportar a la estabilización de las personas en situación de vulnerabilidad, lo anterior, a partir del fortalecimiento de herramientas para la búsqueda y vinculación a empleos formales. Esta herramienta, es una guía que incorpora elementos básicos para la orientación y enrutamiento laboral como estrategia de apoyo desde una perspectiva de empoderamiento y desarrollo.

El mercado laboral en Colombia al ser cambiante y diverso, demanda la actualización y formación constante de manera que se dé el acceso exitoso al mismo, logrando así el desarrollo de una actividad laboral que permita llevar una vida autónoma, es por esto que la información que se recoge hace énfasis en el desarrollo de habilidades que aporten a obtener resultados exitosos en los procesos de búsqueda, ingreso y mantenimiento de un empleo, teniendo en cuenta que vincularse laboralmente a una organización implica, cumplir con normas, reglas y procesos legales que permiten que esta actividad se realice de manera adecuada.

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¿Qué va a encontrar en esta guía?

A lo largo de esta guía encontrará una serie de ejercicios que debe realizar, de acuerdo a las indicaciones de cada uno, encontrando: Orientaciones básicas para la identificación de sus competencias y capacidades.

Aspectos generales de la normatividad laboral en Colombia.

Aspectos básicos para la elaboración de su hoja de vida y perfil laboral.

Recomendaciones para presentar un proceso de selección.

Pasos para usar esta guía 1. Lea detenidamente cada uno de los ejercicios e identifique un espacio que pueda tomar para hacerlos.

2. Para el desarrollo de las actividades tenga en cuenta todo lo que puede ofrecer como persona, por su formación y/o por su experiencia, todo es válido e importante.

3. Realice los ejercicios completamente, recuerde que esta información únicamente es para su fortalecimiento.

Mi recorrido Antes de empezar, tenga en cuenta que esta carpeta es para beneficio, por lo tanto lo invitamos a utilizarla de manera responsable. · Mi nombre es:________________________________________________________ · ¿Qué voy a aportar para el desarrollo de esta guía? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ · Describa aquellos aspectos que le han ayudado a lo largo de su vida a hacerle frente a situaciones difíciles. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 2

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1. COMPETENCIAS LABORALES Todos los seres humanos contamos con aspectos que en nuestra vida cotidiana aportan al desarrollo de diversas actividades, en el mercado laboral es fundamental conocer aquellas que en un momento determinado pueden aportar al correcto desarrollo o desempeño en una labor específica. ¿Qué es una competencia?

La competencia es un sistema de elementos que van desde aspectos de personalidad hasta de motivación que tiene una persona y le permiten desenvolverse adecuadamente en todas las áreas de su vida (familiar, social, laboral)1, en este sentido, el conocerlas e identificarlas hace la diferencia al enfrentarse a la búsqueda de empleo y contribuye definitivamente a lograr procesos de vinculación laboral exitosos, Tenga en cuenta: • Todos los seres humanos tienen competencias.

• Es frecuente que las organizaciones durante un proceso de selección presten un alto nivel de atención a las competencias de quien se postula para un trabajo.

• Ante un proceso de vinculación laboral no sólo tiene validez la formación o la experiencia.

• Es importante buscar el fortalecimiento continuo de aquellos aspectos que considere debe mejorar.

• Este módulo se centra en identificar y resaltar los aspectos positivos así como sus competencias.

A continuación encontrará una breve descripción de 6 competencias, léalas detenidamente y a continuación desarrolle la actividad descrita.

•

CEJAS YANES, Enrique. (2006). La formación de competencias laborales: proyecto de diseño curricular para el técnico en Farmacia Industrial. Tesis en opción al título de Dra. en Ciencias Pedagógicas. Instituto Superior Pedagógico Enrique José Varona. Ciudad de la Habana.

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1. Puntualidad, Exactitud y Precisión en el Trabajo.

DESCRIPCIÓN Hace referencia a la habilidad para realizar trabajos exactos, siempre buscando que el trabajo cumpla con las reglas, procedimientos y requisitos exigidos por la organización.

LA PERSONA CON ESTA COMPETENCIA SE CARACTERIZA POR:

Entregar las tareas asignadas a tiempo.

Tener un alto sentido de la perfección y precisión.

Realizar su trabajo con la mayor calidad posible.

2. Orientación al Servicio

Poner atención y verificar si hay errores antes de hacer la entrega final.

Solicitar mayor información acerca de una tarea para determinar cómo realizarla de manera adecuada.

DESCRIPCIÓN Capacidad para orientar y ejecutar el trabajo, cumpliendo las expectativas de los clientes internos y externos a través de una atención de calidad, satisfaciendo sus necesidades y generando valor agregado al servicio suministrado.

LA PERSONA CON ESTA COMPETENCIA SE CARACTERIZA POR:

Ser una persona que brinda un trato cordial y amable.

Preocuparse por entender las necesidades de los clientes y dar soluciones a sus problemas

Cumplir siempre los compromisos establecidos.

Crear un buen clima laboral y relación social.

Aportar ideas para el mejoramiento del servicio prestado.

Ser receptiva, amable y solidaria.

3. Iniciativa y Creatividad.

Esforzarse por mejorar cada día la atención que brinda.

Mostrar actitud positiva hacia los demás.

Ser simpática, sociable y con manejo adecuado de sus relaciones interpersonales.

DESCRIPCIÓN Habilidad para presentar ideas y métodos prácticos e innovadores que faciliten y optimicen el desarrollo del trabajo.

LA PERSONA CON ESTA COMPETENCIA SE CARACTERIZA POR:

Proponer nuevas formas de hacer las cosas.

Buscar nuevas alternativas para la solución de problemas.

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Atender los requerimientos del cliente para darle nuevas alternativas.

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Generar ideas para proporcionar cambios positivos.

Ser recursiva y práctica.

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Explicar las cosas en un lenguaje que sea comprensible para todas las personas.

Buscar activamente mejores formas para servir a los clientes.

4. Liderazgo.

DESCRIPCIÓN Construir equipos altamente exitosos y motivados que de manera permanente tengan un desempeño excelente en el logro de las metas de la organización.

LA PERSONA CON ESTA COMPETENCIA SE CARACTERIZA POR:

Actuar como un modelo para los demás.

Adaptarse a las situaciones a las que se enfrente.

Tratar a todas las personas de igual manera reconociendo y valorando la diversidad.

Elogiar los logros y agradecer por el trabajo bien realizado.

Buscar realizar los trabajos en equipo.

Liderar por medio del ejemplo.

Reconocer la contribución de las personas de tal forma que se valore el trabajo de todos.

Mantener actitud permanente de aprendizaje y espíritu investigativo.

5. Autoformación.

DESCRIPCIÓN Compromiso consigo mismo en la búsqueda permanente de conocimientos, para el desarrollo de habilidades y destrezas que le permiten contar con herramientas nuevas y/o actualizadas para desempeñarse en su trabajo, teniendo en cuenta sus gustos e intereses.

LA PERSONA CON ESTA COMPETENCIA SE CARACTERIZA POR:

Asimilar con facilidad los cambios.

Mantener actitud permanente de aprendizaje y espíritu investigativo.

Ser receptiva a nuevas opiniones.

Aprender de sus propios errores.

Preocuparse constantemente por aprender y crecer profesionalmente.

Tener el hábito de la lectura.

Estar dispuesta a adquirir nuevos conocimientos.

Investigar para mantenerse actualizada.

6. Trabajo en Equipo.

DESCRIPCIÓN Habilidad para trabajar con otras personas en la obtención de metas comunes; de manera cooperativa y productiva intercambiando información y respaldando a los miembros de toda la organización.

LA PERSONA CON ESTA COMPETENCIA SE CARACTERIZA POR:

Orientar su trabajo en lograr objetivos y metas comunes.

Tener actitud de colaboración.

Buscar el trabajo interdisciplinario.

Demostrar compromiso personal con las decisiones del equipo.

Ayudar a sus compañeros cuando están bajo presión.

Fomentar el trabajo en equipo y saber trabajar en grupo.

Respetar la experiencia y el profesionalismo de sus compañeros.

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Identifique sus competencias Teniendo en cuenta las competencias expuestas anteriormente, evalué y determine en qué grado cuenta usted con cada una, en la siguiente tabla en una escala de 1 a 5 (1 es muy poco, 2 es poco, 3 es regular, 4 es bueno y 5 es muy bueno) escriba en qué grado tiene cada competencia y la razón de su puntaje.

COMPETENCIA

PUNTAJE (1 a 5)

RAZÓN DE SU PUNTAJE

PUNTUALIDAD, EXACTITUD Y PRECISIÓN EN EL TRABAJO

ORIENTACIÓN AL SERVICIO

INICIATIVA Y CREATIVIDAD

LIDERAZGO

AUTOFORMACIÓN

TRABAJO EN EQUIPO

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Este es un primer acercamiento al reconocimiento de algunas de sus competencias, de esta manera puede identificar aquellos aspectos en los que es fuerte y también los que aún debe seguir mejorando, recuerde que para el acceso a un empleo, la organización no sólo revisará sus conocimientos académicos sino también sus competencias, por esto es de vital importancia que las conozca, identifique y mencione con propiedad.

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Ya identificó algunas de sus competencias, ahora, de acuerdo a la valoración que realizó de cada una, determine cuales requieren de fortalecimiento y que estrategias le pueden ayudar a hacerlo.

COMPETENCIA

¿Por qué debo fortalecerla?

¿Qué puedo hacer para fortalecerla?

PUNTUALIDAD, EXACTITUD Y PRECISIÓN EN EL TRABAJO

ORIENTACIÓN AL SERVICIO

INICIATIVA Y CREATIVIDAD

LIDERAZGO

AUTOFORMACIÓN

TRABAJO EN EQUIPO

OTRA ¿Cuál? _____________________

OTRA ¿Cuál? _____________________

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Mi primer empleo En distintas ocasiones la búsqueda del primer empleo se convierte en un ejercicio tedioso debido a las limitadas posibilidades que se presentan en el mercado o la dificultad presentada para ser seleccionado al postularse a un cargo por la falta de experiencia, no obstante, es fundamental prepararse para desarrollar adecuadamente un perfil vocacional de acuerdo a los conocimientos académicos adquiridos hasta el momento o las habilidades intrapersonales.

Comencemos identificando su inclinación vocacional.

HOJA DE TRABAJO MI INCLINACIÓN VOCACIONAL

En la columna de la izquierda escriba 5 Carreras u Ocupaciones a las que quisiera dedicarse o le hubiera gustado estudiar y en la columna de la derecha las que no estudiaría o no le hubiera gustado estudiar; ni tampoco trabajar en ellas.

LA QUE MÁS ME GUSTA

LA QUE MENOS ME GUSTA

1.

1.

2.

2.

3.

3.

4.

4.

5.

5.

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Defina sus competencias laborales para la elaboración del perfil profesional. Oriéntese por sus características personales destacadas (recuerde que estas no deben ser las expuestas en el perfil), así como sus proyecciones a futuro. Ejm: Sociable – Manejo de relaciones interpersonales.

MENCIONE SUS METAS A CORTO Y LARGO PLAZO, ASÍ COMO EL PLAN DE ACCIÓN PARA ALCANZAR ESTAS METAS. Metas a corto plazo _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ¿Cómo lo voy a alcanzar? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Metas a largo plazo _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ¿Cómo lo voy a alcanzar? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Con los ejercicios realizados hasta el momento, es posible que pueda identificar no sólo aquellos aspectos que le favorecerán al momento de postularse a un empleo sino en qué áreas podría emplearse, tenga en cuenta: • Debe identificar en qué área puede desempeñarse mejor.

• Debe darse tiempo para conocerse y de esta manera identificar.

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A continuación, encontrará la normatividad colombiana y algunas herramientas que le ayudarán a hacer una buena presentación de su perfil laboral ante las organizaciones.

2. MARCO LEGAL EN COLOMBIA En Colombia con la finalidad de brindar las garantías y protección tanto a empleadores como trabajadores, existe el Código Sustantivo de Trabajo, a continuación se exponen aspectos básicos contenidos en este, los cuales al momento de acceder a cualquier oferta laboral deben ser de conocimiento de las dos partes. ¿Qué es un contrato de trabajo?

Contrato de trabajo es aquel por el cual una persona natural se obliga a prestar un servicio a otra ya sea natural o jurídica y que implica una remuneración.

Tipos de contrato laboral Término indefinido • No tiene fecha de terminación establecida.

• Beneficios de ley (cesantías, primas y vacaciones).

• Beneficios directos del empleador (cooperativas, beneficios extralegales, prestamos, etc) Termino Fijo • • • •

Duración de 1 a 3 años, renovado indefinidamente.

Obtiene (cesantías, primas y vacaciones).

Vinculación por empresa o temporales.

Siempre debe ir por escrito.

Obra o labor • Duración de la labor y termina cuando esta llega a su fin.

• Tiene una duración máxima hasta 1 año.

• Beneficios de ley (Cesantías, primas y vacaciones).

Civil por prestación de servicios • No relación laboral ni obliga a la empresa a pagar prestaciones sociales.

• Duración de común acuerdo dependiendo el trabajo a realizar.

• La remuneración es acordada entre las partes Contrato ocasional de trabajo

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• Duración no superior a 30 días.

• Es por labor específica acordada.

• No tiene ningún tipo de prestación social.

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Contrato de aprendizaje • Enfocada en formación a practicantes.

• Remuneración como concepto de auxilio de sostenimiento.

• No tiene ningún tipo de prestación social.

¿Qué es el periodo de prueba?

El periodo de prueba es el tiempo concertado por el trabajador y el empresario durante el cual, cualquiera de ellos puede dar por finalizada la relación laboral sin preaviso, sin necesidad de alegar ninguna causa y sin derecho a indemnización, este no puede exceder de (2). los contratos de trabajo a término fijo, cuya duración sea inferior a un (1) año el período de prueba no podrá ser superior a la quinta parte del término inicialmente pactado para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de dos meses.

Principales obligaciones del trabajador • • • • • •

Exclusividad de su capacidad de trabajo.

No tener ocupaciones diferentes en horarios de trabajo.

Reserva de la información.

Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo.

Cumplir los horarios establecidos por el empleador.

Notificar cualquier tipo de retraso o ausencia.

Para destacar… El incumplimiento de estas responsabilidades serán tomadas como justas causas para terminación de un contrato.

Principales obligaciones del empleador • Poner a disposición de los trabajadores, salvo estipulación en contrato, los instrumentos adecuados y las materias primas necesarias para la realización de las labores.

• Procurar a los trabajadores, lugares apropiados y elementos adecuados de protección contra los accidentes y enfermedades profesionales en forma que se garanticen razonablemente la seguridad y la salud.

• Pagar la remuneración pactada en las condiciones, periodos y lugares convenidos.

• Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador, a sus creencias y sentimientos.

• Cumplir el reglamento y mantener el orden, la moralidad y el respeto a las leyes.

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Ejercicio práctico En la siguiente actividad se presentan dos columnas, en la A se encuentra un listado con los términos laborales expuestos en la sección anterior; en la columna B se encuentra otro listado con las definiciones de los distintos conceptos. El objetivo es unir correspondientemente a través de una línea los conceptos y las definiciones correctas.

COLUMNA A

COLUMNA B

Contrato Laboral

•

En el contrato de trabajo no se hace ninguna mención sobre la fecha o en tiempo en el que se terminara. Cuenta con todas las garantías de ley.

•

Tiempo en el cual el empleador o el trabajador pueden desistir del contrato sin justas causas.

•

Acuerdo por el que dos o más partes se comprometen recíprocamente a respetar y cumplir una serie de condiciones en prestación a un servicio.

•

Cumplir el reglamento interno del trabajo.

•

No relación laboral, ni obliga a la empresa a pagar prestaciones sociales.

•

Contrato de trabajo que es por un tiempo determinado, tiempo que dure la realización de una labor. No puede superar el año.

•

Contrato donde las partes pactan una duración cierta y limitada en el tiempo, en la que con anticipación las partes conocen la fecha de terminación del mismo.

Contrato a término fijo

Contrato a término indefinido

Contrato por obra o labor

Periodo de prueba

obligaciones del trabajador

Contrato por prestación de servicios

3. ELABORACIÓN DE HOJA DE VIDA Los ejercicios que encontrará a continuación tienen como objetivo ayudarle integrar su información de manera que pueda aportar a: • • • •

Identificar ofertas laborales acorde a sus conocimientos, expectativas y perfil.

Definir áreas para la búsqueda de ofertas laborales.

Comprender la importancia de la hoja de vida al momento de buscar empleo.

Elaboración de hoja de vida resaltando competencias, habilidades y experiencia.

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La hoja de vida o currículo: • Será su carta de presentación ante cualquier organización al momento de aplicar a una oferta laboral.

• Es el primer contacto que la organización tendrá con usted.

• A partir de esta podrá acceder a la posibilidad de una entrevista laboral.

• Facilita el proceso de búsqueda de empleo.

• Debe mostrar al empleador sus capacidades, competencias, conocimientos y experiencia.

• No es una autobiografía, debe ser un documento con información concreta.

• Debe contener información verídica y actualizada.

Aspectos a tener en cuenta

QUE HACER

QUE NO HACER

Construirla teniendo en cuenta el cargo al cual se va a aplicar.

Presentar la misma para todas las ofertas laborales y en diferentes áreas.

La redacción debe ser corta y clara.

Hacer párrafos extensos, confusos y con información con poca relevancia.

Utilizar letra clara y legible, así como un solo color.

Utilizar varios colores en la escritura, letra confusa y de diferentes tipos.

Poner referencias fácilmente verificables.

Incluir referencias que no se puedan contactar.

Presentarla en una carpeta o sobre de presentación.

Presentarla doblada, incluir documentos no solicitados.

Organización La presentación de la información contenida en la hoja de vida debe estar organizada de tal manera que sea clara y de fácil lectura.

Existen diversos modelos de presentación y elaboración, a continuación se presenta una posible estructura, que puede ser tomada como base para la construcción de su hoja de vida.

Secciones: 1. Datos personales.

2. Perfil.

3. Experiencia laboral.

4. Formación académica.

5. Datos complementarios 13

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Componentes y estructura de la hoja de vida • • • •

Nombres y apellidos Dirección Teléfono Correo electrónico

Se debe indicar la información de contacto CORRECTAMENTE no olvidar revisar número de contacto y correos electrónicos.

PERFIL Con una extensión máxima de 5 renglones, elabore un párrafo que resuma lo que usted es, cuáles son sus competencias y que lo diferencia de los demás. Guiarse por medio de: • Saber- Saber Formación académica, conocimientos certificados.

• Saber- Hacer Experiencia laboral o intereses vocacionales.

• Saber- ser Competencias laborales (escriba las que identifico en la parte anterior) EXPERIENCIA LABORAL • Nombre de la empresa.

• Cargo: Mes y año de inicio de labores – Mes y año de terminación de contrato.

• Funciones: Escriba las principales tareas del cargo, pueden ser las expuestas en el contrato laboral.

• Organizar la experiencia laboral cronológicamente, la primera en dejarse es la más reciente experiencia y las demás hacia abajo.

FORMACIÓN ACADÉMICA • Título: Institución, año • Organice cronológicamente los estudios realizados. Primero el último en cursar.

DATOS COMPLEMENTARIOS Espacio en el cual se sugiere colocar formación adicional como: diplomados, seminarios, cursos; todos los plasmados en la hoja de vida deben ser adjuntados con certificado vigente.

REFERENCIAS Según solicitud.

Finalizar la hoja de vida con su nombre completo y cedula 14

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Ejercicio práctico A continuación, según la muestra anterior realice su hoja de vida.

• • • •

Nombres y apellidos Dirección Teléfono Correo electrónico

PERFIL

EXPERIENCIA LABORAL

Nombre de la empresa: Cargo: Funciones:

FORMACIÓN ACADÉMICA

Título: Institución:

Título: Institución:

Título: Institución:

DATOS COMPLEMENTARIOS

4. ENTREVISTAS DE TRABAJO En esta sección usted podrá encontrar recomendaciones generales para presentar una entrevista, ya sea de forma individual o de forma grupal.

Entrevistas individual Durante la entrevista • Llegue 10 Minutos antes.

• Responda tranquilamente las preguntas enfocado en su experiencia y educación.

• Enfóquese en los aspectos positivos y los aprendizajes de situaciones adversas vividas.

• Hable de sus reconocimientos y aspectos que lo destacan de los demás.

• El comportamiento pasado es el mejor indicador del éxito futuro, por eso mencione situaciones donde logró resolver alguna dificultad y cómo fue dicho proceso.

• Preocúpese por conocer a la empresa a la cual se presenta a la entrevista.

• Tómese el tiempo para responder las preguntas.

Para tener en cuenta • No exponga situaciones demasiado personales en entrevista.

• Sino cuenta con experiencia laboral enfóquese en sus estudios o en el cómo realizaría la labor, comunique su interés y capacidad para aprender.

• Evite tener movimientos distractores con manos o pies.

• Conteste con sinceridad, comunique sus motivaciones y su proyección laboral.

• Cuando pregunten sobre sus fortalezas y aspecto de mejora, enfóquese en aspectos profesionales y/o laborales. Ejem: Mejorar su nivel de inglés, terminar un curso, etc.

Ejercicio práctico Identifique 3 competencias y aspectos de mejora.

COMPETENCIAS

ASPECTOS DE MEJORA

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Pasos de la entrevista grupal Evalúe el entorno • • • • • • • • • • •

Este atento a las preguntas del entrevistador.

Conteste con naturalidad y sinceridad.

Participe activamente sin ser el centro de atención.

Obtener un ejemplo de comportamiento Si es una actividad práctica permítase liderar el ejercicio.

Evite opacar a los demás de forma agresiva.

Permítase colaborar y comunicarse con los demás candidatos.

Buscar una imagen equilibrada Permanezca en una actitud positiva.

Permita que lo retroalimenten.

Comente, opine y defienda su punto de vista sin invalidar el de los demás.

Buscar una imagen equilibrada “Nadie es perfecto” Cuénteme acerca de alguna ocasión en que haya tenido que manejar una situación laboral difícil _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ¿Qué aprendió de esa experiencia? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Todos hemos enfrentado desafíos en el trabajo. Describa una oportunidad en que NO manejo el cambio o alguna situación de la manera como le habría gustado. ¿Qué haría de manera diferente la próxima vez?

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_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

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En resumen‌ Se evalúa tomando en cuenta 4 factores: conocimiento, experiencia, cualidades personales y comportamientos. Sus respuestas deben estar enfocadas en estos factores.

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