4. Alur Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien
1. 2. 3. 4. 5. a. b. c. d. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Terjadi KTD/KNC → segera dicegah/ditangani Segera buat Laporan Insiden (paling lambat 2 x 24jam) Laporan segera diserahkan kepada atasan langsung pelapor (Ka. Unit) KaLantai memeriksa laporan & melakukan Grading Risiko Hasil grading menentukan bentuk investigasi & analisa : Grade biru : investigasi oleh KaUnit, maks. 1 minggu Grade hijau : investigasi oleh KaUnit, maks. 2 minggu Grade kuning : investigasi komprehensif (RCA) oleh Tim KP, maks, 45 hr Grade merah : investigasi komprehensif (RCA) oleh Tim KP, maks, 45 hr Laporan hasil investigasi dan laporan insiden diserahkan ke Tim KP Regrading oleh Tim KP RCA oleh Tim KP (grade kuning & merah) Tim KP membuat laporan dan rekomendasi untuk perbaikan Hasil RCA, rekomendasi dan rencana kerja dilaporkan kepada Direksi Rekomendasi diberikan kepada unit kerja terkait (umpan balik) Unit kerja membuat analisa & trend kejadian di satuan kerjanya Monitoring & evaluasi perbaikan oleh Tim KP
Buku Pedoman Keselamatan Pasien RSPP
54