Virksomheden der lever af, at ”tingene fungerer”

BEC Financial Technologies i Roskilde står bag en stor del af de systemer, der sikrer bankkunder en nem hverdag og bekæmper hvidvask

Af Sandra Nielsen

BEC Financial Technologies i Roskilde sikrer og driver IT-systemet bag, når 22 pct. af danske privatkunder svinger dankortet. Ifølge adm. direktør Jesper Nielsen er det blevet virksomhedens lod at levere produkter, som ingen lægger mærke til.

”Den, der lever skjult, lever godt”, lød det fra den antikke digter Ovid. Noget af det samme kan måske siges om Roskilde-virksomheden BEC Financial Technologies, og så alligevel ikke helt.

For BEC med sine mere end 1.400 ansatte, hvor de 900 er ansat på Havsteensvej i Roskilde og Langebjerg i Trekroner, har siden 1970 faktisk været en integreret del af lokalsamfundet.

Som alle ægte lokalpatrioter bakker man op om eksempelvis Rabalder Festival, innovationslaboratoriet CORO og praktikforløb for unge fra STU i Roskilde Kommune. Herudover bidrager virksomheden til kommunens økonomi gennem de mange ansatte, der bor i kommunen, og den har et godt samarbejde med kommunen og naboerne i Musicon-området.

Virksomhedens produkter afsættes ikke i Roskilde, selv en stor del af alle danskere bruger produkterne hver eneste dag. Kunderne – hvoraf de fleste også er ejere – er især pengeinstitutter som Nykredit, Spar Nord, Arbejdernes Landsbank og Handelsbanken. De får stort set al deres IT fra BEC – pengeautomater, mobilbank, investeringsløsninger, betalingskort og meget mere.

- Folk tænker jo ikke over det i hverdagen, men når 22 pct. af danske privatkunder lader dankortet gløde, så er det BEC, der sikrer og driver IT-systemet bag det. Og sådan set er det jo faldet i vores lod netop at levere produkter, som folk ikke skal lægge mærke til. Det er jo meningen med dem, siger direktør Jesper Nielsen.

Men hvis der ikke er det store behov for opmærksomhed i den brede offentlighed, så er der til gengæld behov for opmærksomhed blandt potentielle medarbejdere med den nyeste viden om moderne teknologier.

-Det er altafgørende for os at være en attraktiv arbejdsplads. Vi skal kunne tiltrække de klogeste hoveder for at sikre, at pengeinstitutterne bliver mere og mere digitale, siger Jesper Nielsen.

Diversitet fanger dygtige medarbejdere

Men selv om BEC er drevet af ildsjæle og medarbejdere, der brænder for deres arbejde, handler ikke alt om data. Man er også meget bevidst om tidens brændende spørgsmål som ligestilling, diversitet og miljøet. - Vi er meget bevidste om, at de dygtige medarbejdere ikke kommer af sig selv, men at vi må tilbyde nogle gode forhold i konkurrence med andre. To tredjedele af alle vores ansatte er blevet ansat inden for de seneste fem år, og det stiller krav til både organisation, ledelse og arbejdsmiljø, siger Jesper Nielsen.

Han tilføjer, at 36 pct. af medarbejderne i dag er kvinder – et pænt tal for en IT-virksomhed, som dog sagtens kan blive endnu højere, ikke mindst blandt lederne, hvor 31 pct. er kvinder. Samtidig er der også nye udfordringer forbundet med virksomhedens mange ansatte i Polen.

- Vi vækster også i Polen, og vi arbejder på at integrere den danske og polske enhed, hvilket godt kan være kompliceret, når eksempelvis et dansk team bliver styret af en polsk chef eller omvendt. Der kan sagtens være nogle kulturelle forskelle, når det kommer til spørgsmål som ledelse eller organiseringen af arbejdet, men det er også med til at berige medarbejderne på begge sider, siger Jesper Nielsen.

BEC står midt i en transformation fra gamle teknologier til nye og mere fleksible IT-løsninger. Dermed står virksomheden over for den udfordring at sikre den stabile drift, mens systemet bliver moderniseret. Kunderne er nemlig afhængige af stabil drift, der kører døgnet rundt.

Stabil drift er alt

BEC står midt i en årelang transformation fra gamle teknologier til nye og mere fleksible IT-løsninger. Her er en af de store udfordringer at garantere en solid drift af pengeinstitutternes IT-systemer – samtidig med at teknologierne forandrer sig og skal moderniseres i et rivende tempo.

- Systemet skal køre som smurt, mens BEC moderniserer det stykvis. Vores kunder er afhængige af en stabil drift, der kører døgnet rundt alle årets dage, siger Jesper Nielsen. Pengeinstitutterne er nemlig afhængige af faktorer som oppetid, sikkerhed og hastighed.

- Driftsudfald er noget af det mest generende for et pengeinstitut og dets kunder, der river sig i håret, hvis netbanken eller pengeautomaten er nede, forklarer Jesper Nielsen.

Sikring mod hvidvask og terror

Et andet varmt emne for BEC er kampen mod hvidvask og terrorfinansiering. Her er det afgørende for

Folk tænker jo ikke over det i hverdagen, men når 22 pct. af danske privatkunder lader dankortet gløde, så er det BEC, der sikrer og driver IT-systemet bag det. Og sådan set er det jo faldet i vores lod netop at levere produkter, som folk ikke skal lægge mærke til.

Jesper Nielsen, Direktør BEC

pengeinstitutterne – og Finanstilsynet – at BEC leverer stærk, intelligent teknologi til at screene og risikovurdere kunder og deres transaktioner. - I disse år investerer vi hvert år et trecifret millionbeløb i teknologi til at forhindre hvidvask og terrorfinansiering. Det er meget store investeringer i noget, som de omkring 25 pct. af danskerne, der er i kontakt med BEC’s løsninger, helst slet ikke skal lægge mærke til, siger Jesper Nielsen.

Det handler eksempelvis om at automatisere overvågningen af mistænkelige mønstre i kundernes transaktioner og screene, at man ikke overfører penge til personer på danske og internationale terrorlister.

- Som bankkunder vil vi jo gerne kunne overføre penge øjeblikkeligt, og vi gider ikke at skulle udfylde en masse papirarbejde, hvis vi for eksempel vil skifte bank. Derfor er det afgørende, at vi leverer brugervenlige løsninger, der generer så få som muligt så lidt som muligt, forklarer direktøren.

Fremtiden for BEC

Når Jesper Nielsen prøver at kigge frem i krystalkuglen, er det hans håb, at BEC’s rolle som en hjørnesten hos banker er blevet udbygget yderligere, og at medarbejderne stadig har en arbejdsplads, som de kan være glade for og stolte over at være en del af.

- Om fem år er vi en virksomhed, der har foretaget en grundlæggende omstilling af teknologi. Vi er allerede i gang med en stor transformation, hvor vi i stedet for at have vores egen teknologi kommer til at gå mere over i store, åbne platforme, som vi customizer til vores brug. Derudover er vi stadig en arbejdsplads med glade medarbejdere. Medarbejderne er rygraden i en veldrevet virksomhed, og i dag bliver man i højere og højere grad målt på værdier, som rækker ud over det rent faglige. Her føler jeg, at vi er rigtig godt på vej, slutter Jesper Nielsen.