A NEW DAY


Mentre ci accingiamo a pubblicare questo nuovo numero del nostro magazine, non possiamo fare a meno di chiederci quale futuro attenda l’elettronica di consumo in un’epoca in cui le vite di tutti noi sono sempre più connesse e, per quanto certi aspetti possano giustamente destare qualche preoccupazione, siamo convinti che il percorso in cui la nostra azienda è impegnata, sia estremamente promettente, con numerose opportunità di crescita e innovazione.
L’internet delle cose (IoT), ad esempio, continuerà a rivestire un ruolo importante nell’elettronica di consumo B2B. Dispositivi interconnessi che consentono già oggi alle aziende di monitorare, gestire e ottimizzare i loro processi, in futuro, anche grazie al supporto dell’intelligenza artificiale, saranno capaci di suggerire decisioni più performanti aiutandoci anche a fornire ai nostri interlocutori servizi sempre più personalizzati.
Avvincente, senza dubbio, ma guai a pensare che il fattore umano possa essere superato!
Sebbene amanti della tecnologia e dell’innovazione, siamo infatti anche fermamente convinti che nessuna intelligenza artificiale, potrà mai sostituire la figura di un consulente commerciale capace di concentrare le proprie attenzioni per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti ma anzi, sarà questa capacità di offrire un’esperienza sempre più umana e coinvolgente a diventare un vantaggio competitivo fondamentale.
Per questo continuiamo a credere che la nostra rete commerciale sia capace di fare davvero la differenza in questo settore, di superare le difficili sfide di quest’epoca forse fin troppo veloce e di indicare la strada verso un futuro ricco di luce e passione.
La strada è segnata, il futuro ci attende... Buon cammino a tutti!
VANTAGGI PER IL CLIENTE: La possibilità di richiedere quotazioni personalizzate e quantità dedicate puntando alla scontistica migliore, consapevole del valore del brand.
VANTAGGI
PER IL COMMERCIALE: Poter vantare l’accessibilità ai migliori brand ed usufruire dei vantaggi (budget e premi per noi) che gli stessi mettono a disposizione per incentivare le vendite.
VANTAGGI PER IL BUYER: Poter interagire con brand affermati è sempre motivo di crescita professionale: per autorevolezza, gestione dei tempi e delle giacenze, w dinamche di crescita.
Siamo partner dei più importanti brand del settore tecnologico, grazie alla nostra competenza, al nostro orientamento al risultato e ad una credibilità costruita in 30 anni di lavoro.
Ricordiamocene con i nostri clienti per i quali PowerTech può senza dubbio rappresentare il compagno di squadra ideale per far crecere il loro business.
VANTAGGI GENERALI
I vantaggi di poter annoverare brand affermati come propri partner sono molteplici.
Credibilità:
Un marchio consolidato è generalmente associato a una maggiore credibilità e affidabilità nel mercato. Ciò significa che i clienti potrebbero essere più propensi a fidarsi di un’azienda che ha una buona reputazione.
Maggiore visibilità:
Un marchio consolidato ha spesso una maggiore visibilità nel mercato, grazie alla sua storia, esperienza e investimenti in marketing. Ciò significa che l’azienda potrebbe avere una maggiore esposizione rispetto ad un
concorrente più piccolo o meno conosciuto.
Conoscenza del mercato:
Un brand affermato di solito ha una conoscenza più approfondita del mercato in cui opera. Ciò significa che l’azienda potrebbe avere una migliore comprensione delle esigenze dei clienti, dei trend di mercato e delle strategie di vendita più efficaci.
Prodotti di qualità:
Un marchio consolidato di solito offre prodotti o servizi di alta qualità, che possono essere più affidabili e duraturi rispetto a quelli offerti da un’azienda meno conosciuta. Ciò può contribuire a costruire la fiducia dei clienti e a fidelizzarli.
La fidelizzazione del cliente è un obiettivo fondamentale per qualsiasi azienda e per noi di PowerTech non può certo essere diverso. Per questo crediamo che i nostri consulenti commerciali possano giocare un ruolo cruciale in questo processo, assecondando le esigenze dei propri interlocutori e diventando, per loro, un vero e proprio punto di riferimento. Il modello a cui ispirarsi, infatti, è quello di un vero proprio buyer capace di rispondere, con prontezza, a queste principali esigenze.
Comprensione dei bisogni del cliente: È necessario sviluppare una conoscenza approfondita delle esigenze, dei desideri e delle preferenze dei clienti. Questo può essere ottenuto attraverso la raccolta di feedback, l’analisi dei dati di acquisto e il mantenimento di una comunicazione costante. Una comprensione approfondita delle esigenze consente inoltre di selezionare, anticipare e proporre i prodotti o servizi più adatti, migliorando così l’esperienza di acquisto.
Selezione accurata dei prodotti: Selezionare fornitori affidabili e di qualità per garantire che i prodotti
o servizi forniti ai clienti siano conformi alle aspettative. La scelta di fornitori che offrono prodotti di alta qualità, tempi di consegna affidabili e un eccellente servizio clienti contribuisce a mantenere la fiducia e la fedeltà dei clienti.
Negoziazione di condizioni vantaggiose: Sfruttare al massimo le condizioni vantaggiose e gli elementi differenziali dell’azienda. Queste condizioni possono essere offerte ai clienti esistenti come incentivo per rimanere fedeli all’azienda.
Assistenza post-vendita: È possibile svolgere un ruolo attivo nell’assistenza post-vendita, monitorando la soddisfazione del
cliente, gestendo eventuali reclami o problemi e assicurandosi l’esperienza resti positiva anche dopo l’acquisto. L’attenzione post-vendita dimostra al cliente che l’azienda si preoccupa del suo benessere e contribuisce a creare un legame duraturo.
Comunicazione efficace: È importante mantenere una comunicazione regolare con i clienti, informandoli su nuovi prodotti, offerte speciali, eventi o qualsiasi altra informazione rilevante. La comunicazione efficace può aiutare a mantenere il cliente informato, coinvolto e interessato all’azienda, aumentando così le possibilità di fedeltà nel lungo termine.
In sintesi, la fidelizzazione del cliente passa attraverso una comprensione approfondita delle sue esigenze, la selezione di prodotti affidabili, la negoziazione di condizioni vantaggiose, l’assistenza post-vendita e una comunicazione efficace. La creazione di un’esperienza positiva per il cliente e il mantenimento di una relazione a lungo termine sono fondamentali per favorirne la fidelizzazione.
Come certamente vi sarete accorti, negli ultimi giorni sono in corso alcuni cambiamenti (estetici, ma non solo) al nostro sito internet.
Condividiamo con voi questa informazione non solo perché crediamo sia importante tenervi aggiornati su cosa sta accadendo ad uno strumento di comunicazione, oltre che di vendita, cruciale per la nostra azienda, ma anche perché riteniamo fondamentale il vostro apporto, nel tempo, in termini di usabilità ed esperienza utente.
In sostanza il lavoro che si sta portando avanti è quello di riportare il template alla sua connotazione originale, questo per garantire una navigabilità più fluida sui diversi dispositivi e, so-
prattutto, per poterne ottimizzare i contenuti in termini di indicizzazione. Stiamo inoltre facendo sì che all’interno dello stesso template non siano più presenti pagine costruite con modelli e linguaggi di programmazione differenti, il cui risultato - vedi pagina “consulenti” e/o “super offerte” - si distacca completamente dal layout originario del nostro sito web.
Ovviamente tutto questo lavoro che tiene insieme grafica e programmazione, deve fare i conti con i limiti e le opportunità di NOP COMMERCE, (il nostro sistema di vendita online) e, soprattutto per quanto concerne la parte estetica, potremmo assistere a più di un cambiamento all’interno delle pagine interne.
Questo non vuol dire che non avremo un’identità ben definita, anzi, ma avremo bisogno di testare i risultati delle diverse scelte di volta in volta e su diversi dispositivi.
Il focus, ovviamente, è creare uno strumento di vendita nel quale l’utente registrato possa finalizzare i suoi acquisti a qualunque ora del giorno e della notte ma, in ogni sezione di avvicinamento all’acquisto, sarà sempre presente il riferimento al consulente commerciale per una quotazione personalizzata.
Questo perché il sito non sarà in concorrenza con i consulenti ma, anzi, in ogni pagina, ricorderà al cliente l’unicità di un’offerta costruita per lui su misura dai nostri esperti.
Si tratta però di un percorso lungo e ricco di imprevisti, per cui preghiamo tutti di avere pazienza, sicuri di avvicinarci, giorno dopo giorno, ad un risultato all’altezza delle nostre aspettative e, soprattutto, della storia del nostro brand.
Il blocco prezzo è una pratica utilizzata nell’ambito degli acquisti per fissare un prezzo per determinati prodotti o servizi per un periodo di tempo specifico. È utilizzato per garantire stabilità e prevedibilità dei costi durante quel periodo.
Tuttavia, è importante tenere presente che il blocco prezzo dovrebbe essere una misura temporanea e dovrebbe essere rivalutato periodicamente. Un periodo di una settimana potrebbe essere ragionevole per una valutazione successiva.
Per quanto riguarda gli acquisti e la gestione delle forniture, è sempre importante cercare di migliorare costantemente la qualità degli acquisti e stabilire buoni rapporti con i fornitori. Ciò può garantire una fornitura stabile di prodotti e un’efficace collaborazione a lungo termine.
Inoltre, è essenziale che il commerciale PowerTech sia orientato al cliente e consideri le loro esigenze come una priorità. Allo stesso modo, i nostri buyer devono essere il primo riferimento nella mente dei fornitori quando ci sono stock interessanti da acquisire.
È attiva dallo scorso 19 Maggio la promo “TRASPORTO ZERO” che prevede l’azzeramento dei costi di trasporto per tutti gli ordini a partire da 500 Euro.
Possono usufruire di TRASPORTO ZERO:
• i clienti SENZA FIDO ma che pagano con bonifico anticipato;
• i clienti CON FIDO che pagano con:
- Bonifico allo scarico.
- Bonifico con accredito entro 7 giorni data fattura.
La promozione avviene attraverso nota di credito che sarà rilasciata da trading@ a presentazione della fattura con relativo incasso.
Si tratta, inutile dirlo, di un’ulteriore segno di fiducia nei confronti dei nostri clienti e di un ulteriore elemento differenziale a disposizione della nostra rete commerciale. Sfruttiamolo il più possibile e rendiamoci l’interlocutore privilegiato dei nostri contatti.
La cancellazione attiva del rumore è fino a due volte più efficace rispetto alla generazione precedente. L’audio spaziale crea un ascolto immersivo e decisamente personale. Il controllo touch ti fa regolare il volume con un gesto. E una sola carica permette ben 6 ore di autonomia.
Questo oggetto del desiderio, made in Apple, è senza dubbio uno dei prodotti più richiesti e all’avanguardia del nostro mercato. In PowerTech siamo convinti che possa e debba ancora essere spinto soprattutto in virtù del suo grande potenziale di crescita in termini di vendita.
CLIMATIZZATORE AUX 9000BTU ASW-H09B5C4/FHR3DI- R-32 A++/A+
CLIMATIZZATORE BLOMBERG 12000BTU BLEVPB120/BLEVPB121 CLASSE A+/A++ CLIMATIZZATORE BLOMBERG 18000BTU BLEVPB180/BLEVPB181 CLASSE A+/A++
CLIMATIZZATORE BLOMBERG 9000BTU BLEVPB090/BLEVPB091 CLASSE A+/A++
CLIMATIZZATORE COMFEE' 12000 BTU CF-CFW12A CLASSE A++/A+
CLIMATIZZATORE COMFEE' 9000 BTU CF-CFW09A CLASSE A++/A+
CLIMATIZZATORE HIGLANDER 12000BTU AF-12000R32 CLASSE A+/A++
CLIMATIZZATORE PORTATILE ZEPHIR 12000 BTU SOLO FREDDO ZPO12000 CLASSE A
CLIMATIZZATORE PORTATILE ZEPHIR 9000 BTU CON POMPA DI CALORE ZPC9000H CLASSE A/A CLIMATIZZATORE PORTATILE ZEPHIR 9000 BTU SOLO FREDDO ZPC9000 CLASSE A
CLIMATIZZATORE SAMSUNG SERIE AR30 INVERTER 12000BTU/H AR12TXHQBWKNEU AR12ART CLASSE A++/A+
CLIMATIZZATORE TCL 9000BTU TAC-09CHSD CLASSE A++
Tutte le statistiche danno in aumento i prodotti tecnologici come regalo preferito per le occasioni speciali che riguardano i più giovani. Un trend che continuerà anche nel 2023.
Di seguito una classifica dei più richiesti.
CUFFIE/AURICOLARI
SMARTWATCH
MONOPATTINO ELETTRICO
AMMINISTRATORE Massimiliano Santoriello
CONTROLLO Cinzia Santoriello
AREA AMMINISTRATIVA Paolo Cafaro
GESTIONE Annabella lamberti
CONTABILITÀ Rosita Fiorentino
AREA LEGALE Teresa Bacco
RECUPERO CCREDITI
RISORSE UMANE Erica Della Monica
CRM
AREA SEGRETERIA Samantha Falcone
AREA ACQUISTI Luisa Attanasio
AREA VENDITE
COMMERCIALI
BUYER 1 Giovanni Schembri
BUYER 2 Mirko Santoriello
BUYER 3 Pasquale Frappaolo
BUYER 4 Mario longobardi
BUYER 5 Gianluca Santoriello
BUYER 6 Mirko Santoriello
BUYER 7 Jacopo Tarno
BUYER 8 Mario Longobardi
KPI Martina Sorrentino
REPORTISTICA AZIENDALE Armando Campanile
VENDITE ITALIA
RESPONSABILE AREA NORD-OVEST
RESPONSABILE AREA NORD-EST
RESPONSABILE AREA CENTRO
RESPONSABILE AREA SUD
Vincenza Minco
RESPONSABILI REGIONALI Suddivisi su 20 regioni
IMPORT Carlos Ferreira
EXPORT Arsela Veli
TRADING Giovan Battista Di Mauro
PRICING Giuseppe Di Mauro
DISTRIBUTORI Giuseppe Amoruso
CASH Clelia Sasso
AREA POST VENDITA Erica Della Monica
ASSISTENZA Mara Amato
SUPPORTO TECNICO Nicola Manzo
AREA MARKETING
BRAND Giuseppe Senatore
MARKETING
Jessica Manzo WEB
TECNOLOGIE
SOCIAL Antonio Limatola
DATABASE
SVILUPPO(pv)
DATABASE ALERT
ARRICCHIMENTO P. IVA/ Mail / Tel/ Fax
AREA LOGISTICA
Katrine Lodato
Chiara Panariello MAGAZZINO
SPEDIZIONI
CHECK-IN controllo pc Giancarlo Bruno
CHECK-IN scarico muletto Gennaro Pagano
CHECK-IN scarico bilici Spagnuolo Stefano Benito
CHECK-OUT Felice Dante Giordano
PRESA MERCE Vincenzo Di Marino
Carmine Tranzillo
IMBALLATORE Alessandro De Pisapia
ETICHETTE Ermelinda Avagliano
SERVIZI ESTERNI Mirko Della Rocca
GUARDIANIA Ferdinando Pecoraro
Gennaro Balbino
Giuseppe Senatore