Sistematización y Portafolio de Servicios CESUN

“PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y SISTEMATIZACION CENTRO DE ESTUDIOS EN SALUD CESUN”

Presentado por: David De Vries A Jaqueline Mena Huertas Centro de Estudios en Salud CESUN

Universidad de Nariño JULIO 2020

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Tabla de contenido Justificación …………………………………………………………………………....2 Contexto …………………………………………………………………………………..2 Dossier teórico práctico para análisis institucional …………………………………...4 Objetivo General ………………………………………………………………………….6 Objetivos Específicos……………………………………………………………………..6

Fase 2 Resultados Análisis Sistematización ………………………………………8 Portafolio de servicios CESUN………………………………………………………......8 Estrategia Tecnológica…………………………………………………………………..17 Línea del Tiempo CESUN……………………………………………………………….24 Buenas Prácticas…………………………………………………………………….......29 Lecciones Aprendidas…………………………………………………………………...33

Fase 3 Transferencia de conocimiento..............................................................36 Página WEB e Informe final Sistematización CESUN y Portafolio de Servicios…………………………………………………………………...36

Anexos…………………………………………………………………………………..37 Anexo 1 Información COVID -19 en Nariño ………………………………………….37 Anexo 2 Actividades Recolección de Información……………………………………38

Fase 1 Etapa Preparatoria…………………………………………………………….38 Actividad 1 Socialización administrativa ……………………………………………..38 Actividad 2 Socialización general de la propuesta…………………………………..39 Actividad 3 Análisis inicial (matriz 1 sondeo interno).............................................40 Actividad 4 Análisis interno por área del centro …………………………………….43 Actividad 5 Análisis externo inicial del centro (matriz 2 sondeo externo)..............65 Actividad 6 Proyección línea del tiempo CESUN…………………………………....82 Anexo 3 Proyecto Desarrollo de propuestas digitales para el “PROMOCIÓN DEL AUTOCUIDADO DE LA SALUD EN CASA” en el marco de la contingencia COVID – 19………………………………………………………………………………………..86 Página 1 de 90

Justificación Según los resultados del diplomado en trabajo colaborativo realizado en 2019 con los colaboradores del Centro de Estudios en Salud (CESUN) se han visibilizado varios aspectos en los que se puede trabajar al interior del Centro para fortalecer, proyectar y ejecutar acciones específicas que permitan reunir la experiencia del Centro y su proyección para ofertar programas, diplomados, cursos y talleres para el contexto regional y nacional en el sector salud y educación, a nivel investigativo, académico y de interacción social.

Para el desarrollo regional Un aspecto importante es la gestión comunitaria, de recursos y proyectos con entidades gubernamentales y de tercer sector (ONG´s) que propendan AL DESARROLLO DE UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS (visibilización) del Centro a partir de encuentros, foros de discusión y presentación del mismo como un espacio gestor de aprendizaje y proveedor de servicios educativos, el cual se puede actualizar y proyectar a partir de herramientas físicas y virtuales que faciliten su comunicación hacia los demás estamentos internos de la Universidad de Nariño y al exterior de su comunidad universitaria.

Contexto El Centro de Estudios en Salud (CESUN) 1 es un Centro de investigaciones dependiente de la Vicerrectoría de Investigaciones e Interacción Social de la Universidad de Nariño, que crea, sistematiza, apropia y difunde conocimiento a través de líneas de investigación de interés regional y nacional relacionadas con la salud pública con el fin de contribuir en la formulación e implementación de políticas públicas que mejoren las condiciones de vida de la población.

Es importante comenzar este documento mencionando que el “Espíritu” del Centro de Estudios en Salud, ha sido el de una labor incesante en el trabajo académico con apoyo en investigación e interacción social, con una administración independiente al sistema general de UDENAR, que propende al desarrollo regional de Nariño.

“En marzo de 1995, mediante Acuerdo Nº 046, el Honorable Consejo Superior creó el Centro de Estudios en Salud de la Universidad de Nariño - CESUN, con la misión de contribuir a la transformación de los servicios de salud y fortalecimiento de la educación

1

San Juan de Pasto, Nariño, Colombia

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mediante la capacitación integral y permanente de los profesionales vinculados al sector salud; además, fomentar y estimular la investigación en el marco de la estrategia de Atención Primaria y la modernización del Estado. En cumplimiento de esta misión, durante los siguientes años y mediante convenios con diferentes instituciones de educación superior, el Centro ha ofrecido diversos programas de postgrado entre ellos: En 1992, se inició con la primera promoción de Postgrado en Enfermería con dos énfasis: Adulto– Anciano y Materno– Perinatal. La experiencia adquirida a través del proceso investigativo permitió organizar un grupo de investigación e ir consolidando una línea de investigación que permitiera fundamentar futuros programas de formación en pregrado y postgrado” 2.

Como se puede observar más adelante, las investigaciones realizadas han tenido una aplicabilidad en poblaciones vulnerables, y viceversa, los proyectos de interacción social realizados en CESUN han tenido un soporte investigativo que se han convertido en programas académicos con el paso del tiempo.

Durante el proceso de sistematización del Centro, se han suscitado algunos factores externos que han sido determinantes para establecer nuevos parámetros que inciden en su funcionamiento integral, para abordar su posicionamiento institucional y su sostenimiento financiero, tales como: 1. Entrada en vigencia del ESTATUTO GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE NARIÑO según el ACUERDO No. 080 (Diciembre 23 de 2019) del consejo superior de la Universidad, en el cual según su artículo 43 se solicita a la Vicerrectoría de Interacción social concertar, con las unidades del sistema3, los planes de fomento a la investigación y a la interacción social, para lo cual se pretende estimular a CESUN a convertirse en instituto, o bien optar por la integración con alguna facultad de la Universidad, en un tiempo determinado. Así como también la posibilidad de proyectar a la escuela de auxiliares en salud con la vicerrectoría académica como una unidad especial.

2

Documento “PLAN ESTRATÉGICO CENTRO DE ESTUDIOS EN SALUD 2018 - 2022” ESTATUTO GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE NARIÑO, SISTEMA DE INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN SOCIAL –SIIS–ARTÍCULO 47. Definición. El Sistema de Investigación e interacción Social –SIIS-, está constituido por la Vicerrectoría de Investigación e Interacción Social –VIIS–, el Consejo de Investigación, el Consejo de Interacción Social, los institutos de investigación, los centros de investigación e interacción social de las facultades, los grupos de investigación, los semilleros de investigación y los comités de investigación e interacción social de las facultades. Tiene como objetivo articular, proponer, fomentar, planear, ejecutar, supervisar, controlar e impulsar la apropiación de los procesos de investigación e interacción social desarrollados por las diferentes instancias académicas.

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2. Considerando la contingencia internacional de la pandemia COVID - 19 de inicios de año hasta la fecha, se han apresurado cambios significativos en la operación del funcionamiento del Centro. La incertidumbre por el comportamiento de la infección en el departamento de Nariño, ha suscitado en la educación regional y global, una fuerte tendencia hacia la educación virtual, debido a la contención de crecimiento de la pandemia en espacios concurridos como aulas de clase.

Según reporte a 24/06/2020 del Instituto Departamental de Nariño los casos presentados han venido creciendo exponencialmente4 Situaciones que obligan a tomar determinaciones para continuar con las actividades del Centro, y analizar el alcance de sus decisiones a nivel institucional por parte de su grupo de investigación, comité curricular y dirección del mismo.

Dossier teórico práctico para análisis institucional Para adentrarnos un poco más al tema de las instituciones respecto a CESUN para su análisis, se acude a la apreciación de Douglass North: “las instituciones son las reglas de juego en una sociedad o, más formalmente son los constreñimientos ideados por el hombre que dan forma a la interacción humana”5.

En consecuencia, ellas estructuran los incentivos en el intercambio humano, sea político, social o económico. Los autores: Alfaro, Kalemnli-Ozcan, y Volosovych afirman que las instituciones

son

tanto

formales

(costumbres

y

tradiciones),

como

informales

(constituciones y leyes), y son cruciales para estructurar las expectativas individuales 6. De esta manera, la construcción de procesos de interacción socialmente admitidos son acuerdos que se van formando a través del tiempo. Conforme estos se estabilizan, pasan de ser informales a formales, siendo esta estabilidad una preferencia a seguir un camino, o cambio necesario para las nuevas condiciones del contexto, en que la organización efectúa sus interacciones. De ahí, que uno de los principales efectos de las instituciones según North: “es que reducen la incertidumbre, estandarizan la forma en que se produce la interacción humana en cuanto conciertan los comportamientos tanto prohibidos como

4

Como se observará en el ANEXO 1

5

NORTH, Douglass. An introduction to institutions and institutional change. En: Institutions, Institutional Change and Economic performance. Nueva York: Cambridge University Press. 1999. P.3.

6 SARMIENTO, Op. Cit., P.20.

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permitidos”7, forjando normas o procedimientos que pasan de la “ficción tácita” a una realidad contundente.

Para darle una caracterización a los diferentes tipos de instituciones, encontramos a Ingram y Silverman los cuales exponen cuatro tipos de instituciones: las públicas – centralizadas, que son parte del Estado, cuyo arquetipo son las leyes; las privadas-centralizadas que hacen parte de las organizaciones, y su arquetipo son las reglas de comportamiento corporativo; las públicas–descentralizadas son aquellas que existen en la sociedad civil y se conocen como cultura; y las instituciones privadas– descentralizadas suelen existir en grupos sociales pequeños que se comportan de acuerdo con normas sociales 8. (Siendo estas las cuatro dimensiones que se interrelacionan para crear presiones y reacciones entre unos y otros actores). En este sentido las instituciones configuran las mismas estrategias de los actores, pero también sus objetivos, ya sea por la mediación de sus relaciones de cooperación y conflicto. De acuerdo con Kathelen Thelen y Sven Steinmo “la estructura de las instituciones también se define por la situación de coyuntura política, y su tendencia va ser influir en la historia de misma”9. De esta manera la coyuntura política es uno de los factores que repercuten en las decisiones organizacionales.

A este nivel, es importante analizar el contraste que existe entre organizaciones e instituciones, North afirma que: “Tanto las organizaciones se tornan existentes y la manera en que ellas evolucionan, está influenciado fundamentalmente por el marco institucional” 10.

En este mismo orden de ideas; Sebastián Dellepiane manifiesta que: “mientras las instituciones son las reglas de juego, las organizaciones e individuos son los jugadores como tal”11. Por lo tanto, las universidades pueden interpretarse: “como organizaciones que tienen en su esencia la formación de profesionales competentes que puedan responder de forma creativa a distintas situaciones y que representen en su perfil, un valor agregado para las empresas u organizaciones donde van a trabajar” 12.

7

NORTH, Op. Cit., P.4.

INGRAM, Paul and SILVERMAN, Brian S. The New Institutionalism in Strategic Management. En: Advances in Strategic Management. [Consultado el 7 de Agosto de 2009]. Disponible en: http://www.rotman.utoronto.ca/baum/v19_intro.html 9 THELEN, Kathleen y STEINMO Sven Steinmo. Historical Institutionalism in comparative politics. En: Structuring Politics: Historical Institutionalism in Comparative Politics. Cambridge. P.9.

10 Op.Cit North, Douglass. P.5.

11 DELLEPIANE, Sebastian, en “Good Governance, Institutions and Economic Development: Beyond the conventional Wisdom. Citado por SARMIENTO, Nataly. “¿Bondad o Estrategia?, Tejiendo Responsabilidad Social en el Mundo del Carbón”; Centro de estudios socio - culturales e Internacionales, Universidad de los Andes, Facultad de Ciencias Sociales, Departamento de Ciencia Política, Uniandes-Ceso, Bogotá 2007. P.22.

12 Ampliar en: De la Responsabilidad Social Empresarial a la Responsabilidad Social Universitaria, [Consultado el 11 de Agosto de 2009] Disponible en www.decanaturadeestudiantes.uniandes.edu.co/cpt 8

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Este tipo de organizaciones (Universidades) vinculan a las tres esferas de la sociedad: “la pública, la económica y la privada”13, en las cuales participa directamente cada integrante de la organización dentro de la comunidad. Y Funcionan mediante instituciones (reglas de juego), que se proponen, a partir de la lectura de los cambios estructurales de movimientos tanto políticos, como sociales y económicos del país. El caso del Centro de Estudios en Salud es muy particular, porque responde a una realidad institucional de la UNIVERSIDAD DE NARIÑO (entidad pública), alineada y soportada con sus principios normativos, sin embargo es una “organización especial autofinanciada”, con cierta autonomía en lo administrativo para funcionar, para lo cual debe responder a la realidad económica, política y social de manera dependiente a UDENAR con respecto a su funcionamiento dentro de la misma institución, y de una forma independiente ante variables externas como los problemas, necesidades y demandas del sector salud y educación

para obtener

sostenibilidad financiera.

Debido a lo anterior se hace necesario establecer un proceso de sistematización del Centro de Estudios en Salud, para hacer un barrido histórico de su trayectoria durante los últimos 25 años (linea del tiempo), para rescatar las lecciones aprendidas y buenas prácticas, conocer su estado de funcionamiento actual, y proyectar un PORTAFOLIO DE SERVICIOS que permita a la administración del Centro, ampliar su marco de acción y fortalecer sus medios de comunicación digitales.

Objetivo General FORTALECER el portafolio de servicios del Centro de Estudios en Salud (CESUN) a través de la sistematización de experiencias para proyectar la oferta de servicios educativos, de investigación, interacción social y de consultoría al interior y exterior de UDENAR a través de herramientas digitales.

Objetivos específicos 1. Promover el desarrollo de actividades que faciliten el reconocimiento de roles y aspiraciones profesionales por cada unidad del Centro, así como su proyección de necesidades para la gestión de proyectos.

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Ampliar en: revolución educativa, [Consultado el 3 de septiembre de 2009] Disponible en: www.mineducación.gov.co

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2. Realizar un balance de la gestión comunitaria, proyectos de investigación e intervención, recursos y necesidades de los sectores salud y educación por dentro y fuera del Centro.

3. Desarrollar un esquema de comunicación (portafolio de servicios) del Centro a partir del uso de herramientas virtuales y eventos al interior y exterior de la UDENAR. 4. Acompañar para hacer alianzas con otras unidades de UDENAR y organizaciones externas.

Mapa Funcional CESUN

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FASE 2

Resultado Análisis y Sistematización Luego de la recopilación y análisis inicial de CESUN, a nivel interno y externo, se presenta el PORTAFOLIO DE SERVICIOS, resultado de la aplicación de la metodología CANVAS previa revisión después de la acción en la FASE 1 del proceso. Observaremos la línea de tiempo interactiva adjunta a este documento, además de las lecciones aprendidas y buenas prácticas que son las bases de la constante retroalimentación del Centro de Estudios en Salud.

Portafolio de Servicios (Metodología Canvas) CENTRO DE ESTUDIOS EN SALUD-CESUN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

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Colectivos (ALIADOS EXTERNOS)

Los receptores primarios serán las Instituciones de Salud Municipales, Departamentales, Nacionales e Internacionales (Organización Panamericana de la Salud, Ministerio de Salud, Instituto Nacional de Salud, Instituto Nacional de Cancerología, Instituto Departamental de Salud de Nariño, Secretaria de Salud Municipal, Direcciones locales de Salud, ONGs cuyo objetivo esté direccionado a la Promoción de la Salud y la Prevención de la enfermedad), por otra parte está el sector educativo incluyendo los recién creados Ministerio de la Ciencia y Tecnología y Ministerio del Deporte con quienes se pueda suscribir convenios o contratos interadministrativos como requisito fundamental, El CESUN no puede brindar servicios sin un convenio que lo respalde. Los servicios del Centro se dirigen también a un gran colectivo representado en Instituciones públicas y privadas que trabajen y/o desarrollen proyectos de Investigación en Salud Publica. La propuesta tiene un valor agregado y es la capacidad de adaptarse y ser flexible de acuerdo al contexto y la necesidad de los contratantes. Es un servicio personalizado en el sentido de involucrar a los colectivos en todas las etapas del desarrollo e implementación del servicio.

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Propuesta de Valor Presentar un amplio portafolio de servicios de Investigación en Salud Pública, Educación para la Salud, Promoción de la Salud, Prevención de la enfermedad, Administración y gestión de los servicios de salud y todas las dimensiones contempladas

en

el

Plan

decenal de Salud Pública.

Además de los servicios que puede ofertar el Centro desde las

Áreas

de

Interacción

social, Grupo de investigación y Registro poblacional de Cáncer del Municipio de Pasto, se pueden desarrollar propuestas de creación de nuevos postgrados en Salud que amplíen la oferta de programas de formación en la región a nivel de Especializaciones, Maestrías y Doctorados.

Asesorar o realizar consultorías a Instituciones del sector salud y educación cuya labor está encaminada a la Salud Pública, ampliar estos servicios a ONGs y/o Profesionales de la Salud que solicitan acompañamiento y evaluación de proyectos de investigación o intervención.

La propuesta de valor estará representada en los múltiples servicios interdisciplinarios que como Centro de Estudios en Salud ofrece: Suscripción de convenios o contratos interadministrativos que pueden incluir asesoría, diseño, implementación, análisis, evaluación y seguimiento a procesos en Salud Pública por horas, días, meses o años. Los servicios que brinda el Centro de Estudios en Salud se basan en la educación para la salud, a través de cursos, talleres, seminarios, diplomados en temáticas de Salud Pública apoyados con herramientas educativas virtuales.

Un servicio importante que brinda el CESUN es la oferta de postgrados en salud, donde se puede encontrar una Maestría en Salud Pública y dos especializaciones, denominadas como Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo y Especialización en Gerencia y auditoria

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de la Calidad en Salud.

Otro servicio es la formación por competencias de Técnicos Auxiliares en Enfermería del Centro de Estudios en Salud.

Lo anterior nos indica claramente que CESUN no es un Centro con una sola opción de servicio, es amplio, flexible y empático con los posibles clientes. Cada contrato o servicio prestado será el resultado de una comunicación constante y resultado de los aportes de los colectivos receptores con el equipo del Centro.

Canales

Para promocionar el portafolio de servicios al colectivo receptor se desarrollará una “Campaña de promoción de servicios” de tipo virtual a través de la página web y redes sociales con el fin de fortalecer los canales virtuales por medio de (folletos, flayers o infografías en línea donde se plasme información ejecutiva de los servicios ofrecidos por el CESUN). Para este propósito es importante delimitar unos canales directos, medios y largos.

Canales

directos: Diseño y difusión de folletos, flayers e infografías con mensajes de

Promoción de la Salud, prevención de la enfermedad, Salud Pública y por efecto de la Pandemia información actualizada de COVID-19 a través de publicaciones en la página web y redes sociales acompañada de una campaña de mercadeo por whatsapp y otros medios virtuales de difusión

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masiva. Todo el material y la información serán revisados y aprobados por la Directora del CESUN antes de ser publicados. Ampliar la divulgación de información de postgrados y educación continuada a través de los canales informativos oficiales de la Universidad de Nariño y desarrollar propuestas de formación a través de conversatorios o conferencias en Salud Pública por ocasión de la contingencia ocasionada por la pandemia de COVID-19.

Canales

medios: Publicación de un boletín mensual donde se presenten las actividades

desarrolladas por el Centro con divulgación a través de medios virtuales, redes sociales y envio a correos electrónicos, whatsapp, etc., presentando información actual del CESUN aportando en la movilización social y mercadeo del Centro. El material educomunicativo será compartido en canales digitales institucionales, redes sociales, Whatsapp, Meet, Jitsi Meet, Teams, entre otros medios masivos de difusión y comunicación.

Canales largos: Consulta y búsqueda de convocatorias públicas, licitaciones, etc., que puedan ser una opción para presentar los servicios y cumplir paso a paso con los requerimientos exigidos por los oferentes.

Relación/Servicio

La relación que se mantendrá con el colectivo (aliado externo) receptor será directa en la medida que se puede ofrecer un portafolio de servicios permanente, brindando la asesoría inmediata en temáticas de Salud Pública, la puesta en marcha de los procesos de convenio y/o contrato interadministrativo y el apoyo logístico requerido de acuerdo a la solicitud de cada Institución o cliente que solicite los servicios.

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El punto clave del éxito de la propuesta es el de involucrar a los colectivos (aliados externos) en la toma de decisiones y hacerlo parte del proceso, generando empatía, confianza y sentido de pertenencia.

Output o Salida de Activos Sociales, Académicos y de Investigación

1. Facilita la participación activa de los colectivos apropiando el conocimiento de los servicios que puede ofertar el Centro de manera integral, encontrando soluciones a dificultades identificadas en los colectivos que requieran los servicios, permitiendo una adherencia y compromiso desde que se presenta la propuesta hasta que se firman los convenios o contratos.

2. Presentar al CESUN como un Centro Especializado en Salud Pública que puede diseñar y ejecutar proyectos de investigación e intervención comunitaria desde un enfoque de Salud Pública.

3. Posibilita el desarrollo y fortalecimiento de habilidades Investigativas y de intervención comunitaria, presenta a la región una amplia oferta de postgrados en Salud respaldados por un grupo de Investigación en Salud Pública en categoría B de Colciencias.

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4. El Centro de Estudios en Salud - CESUN por medio del grupo de Investigación en Salud Pública fomentará el espíritu investigativo, teniendo en cuenta las necesidades sentidas por las comunidades y de manera conjunta aportará en la resolución de problemáticas en salud, para contribuir en el bienestar integral y calidad de vida.

Recursos Clave

1. Profesionales de la Salud, Ciencias Biológicas, Ciencias humanas, Ingenierías, Ciencias administrativas con formación posgradual, Doctorado, Maestría y/o especialización.

2. Tecnólogos en Promoción de la Salud

Actividades Clave “Socializar el portafolio de servicios del Centro mediante estrategias de mercadeo creativas, lúdicas e innovadoras” a través de herramientas virtuales.

Diálogos de concertación con las Instituciones y profesionales que requieran los servicios del Centro como el punto de encuentro entre los colectivos y el equipo de trabajo del CESUN. Concertación de fechas y lugares de visita para ofertar los servicios del Centro, incluyendo fechas de asesorías. Debido a la contingencia COVID 19, se debe realizar a través de

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herramientas virtuales para mitigar a la propagación de la pandemia.

Alianzas

●

Ministerio de Salud

●

Instituto Nacional de Cancerología

●

Instituto Departamental de Salud de Nariño IDSN

●

Secretarías de Salud Municipal

●

Direcciones locales de Salud

●

Secretarías de Educación Municipal y Departamental *Universidades.

●

Administradoras de Riesgos laborales.

●

A futuro, Empresas que se encuentren implementando el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.

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●

Laboratorios de Patología.

●

Instituciones prestadoras de servicios de salud.

Input o Entrada de Activos Sociales, Investigativos y Académicos

●

Jornadas de promoción de los servicios a través de los canales informativos oficiales de la Universidad de Nariño.

●

Financiación a través de convenios o contratación de los servicios ofertados en el portafolio.

Estrategia de Crecimiento Se proyectará en la contratación de los servicios atendiendo a todos las instituciones público/privadas que así lo requieran en el menor tiempo posible y de acuerdo a problemáticas o necesidades. De esta manera se generará la necesidad de seguir reforzando y por lo tanto la posible contratación de otros servicios. Se fortalecerán los canales de comunicación a través de entornos de educación con

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herramientas virtuales donde se ofertan cursos, talleres, seminarios, diplomados, conversatorios o conferencias en Salud Pública de interés colectivo.

Estrategia Tecnológica Para esta sección es importante tener en cuenta el desarrollo acelerado del centro en capacitaciones y recursos digitales en los últimos meses, situación derivada del trabajo de Sistematización, trabajo articulado de todos los funcionarios del Centro, Portafolio de Servicios y actualización de la página WEB, recursos institucionales como el COES/UDENAR, además de factores externos como la contingencia COVID 19.

A parte de la FASE 3 que veremos más adelante y en archivos entregables acerca de la WEB (transferencia de conocimiento), es importante plasmar realizar un “MAPA MENTAL” para desarrollar una estrategia que permita al Centro avanzar hacia una proyección de difusión de sus contenidos y actividades de fortalecimiento tecnológico con apoyo de todas las áreas internas CESUN, sus colaboradores y aliados externos.

La visibilización de las actividades del centro, así como los desarrollos que se han logrado a nivel investigativo, académico y de interacción social son piezas fundamentales para la modernización funcional de cada área, para lo cual es fundamental aunar esfuerzos con la Unidad de Televisión de la Universidad de Nariño, y el COES/UDENAT con el fin de avanzar hacia una nueva forma de canalizar los procesos del Centro.

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1.

Página WEB CESUN

Esta plataforma WEB se actualizo con reuniones realizadas por cada área del centro, vía presencial y con herramientas digitales. Como base se contó con la página web estándar CESUN que veremos a continuación14:

14

Como se podrá observar en el archivo entregable anexo a este documento acerca de los cambios y las mejoras de página WEB a la Unidad de Televisión de la Universidad de Nariño

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http://cesun.udenar.edu.co/

El diseño y funcionalidad según se solicita a la Unidad de Televisión de la Universidad de Nariño, debe quedar con la maqueta WEB institucional de UDENAR: https://www.udenar.edu.co/

Por tal motivo, la estrategia es dirigida hacia la identidad digital institucional de la Universidad, para aprovechar la trayectoria y mantener un esquema uniforme con la institución.

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2.

Redes Personales de Cada Colaborador CESUN

Debemos tener en cuenta, que si bien la información de las redes sociales de los colaboradores del Centro son una gran plataforma de visibilización de actividades de trabajo CESUN, se deben establecer en conjunto con la dirección del mismo, reglas de publicación que fortalezcan la identidad digital que se va establecer, a la hora de citar algún contenido a promocionar.

1. Facebook 2. Instagram 3. Correo Electrónico 4. Whatsapp 5. Otros

Fan Page FACEBOOK e Instagram Para DESARROLLAR una Fan Page para la plataforma Facebook, se deben tener en cuenta varios aspectos: 1. Es importante que la persona encargada de las publicaciones tenga acceso a FACEBOOK/Instagram desde la cuenta institucional (correo electrónico) del centro.

2. Diseñar con fotografías recientes y logos institucionales el paso a paso dado por la plataforma, copiando desde la WEB CESUN información básica tal como: ●

Misión

●

Visión

●

Objetivos

3. Información a publicitar (Maestrías, cursos, diplomados, conversatorios) definir ese marco de acción bien establecido.

4.

La información debe estar amarrada al perfil de la persona que pueda responder a la información en los comentarios para ser redireccionada en la temporada de publicidad y contener la información (datos) completa de los medios

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5. Ser atractiva y liviana 6. Debe ser trabajo colaborativo entre todas las áreas del centro y establecer un pequeño comité editorial con fuentes.

7. De otra parte, solicitar a la unidad de TV los protocolos establecidos por la Universidad de Nariño para el manejo de su FAN PAGE de FACEBOOK/Instagram institucional y pedir apoyo para la difusión en sus medios masivos (2 filtro).

8. Es importante alimentar la página a diario con información que pueda venir de otras redes internas como el whatsapp institucional de CESUN,,y cabe resaltar que el lanzamiento se puede hacer a la par de la página WEB del centro.

La actualización de las plataformas debe hacerse periódicamente. FACEBOOK/Instagram tienen

parámetros de

medición

de

entradas.

Dichas

plataformas,

deben

ser

complementarias a la página WEB CESUN para masificar las entradas y la calidad de espectadores.

Importante para tener en cuenta: 1. La información que se deposita en la WEB que es más pesada y con artículos científicos con todo el rigor; La FAN PAGUE es información "gris" es decir mucho más ligera "light" y conducirá al lector a ahondar en la WEB principal CESUN, es un medio donde no se puede publicar información tan pesada, solo es un medio de difusión.

2. Horarios prime: *7-9 de la mañana se puede poner información de interés general y programación de eventos (conversatorios) * Medio día información un poco más pesada (videos cortos, artículos cortos) * 7a10 pm información más completa y videos más largos.

3.

Contenidos Digitales Creados en CESUN por área

Son indispensables para ir nutriendo la plataforma WEB y ser compartidos en las redes sociales propias, de colaboradores y aliados; para lo cual existe un manual de identidad de marca, donde se deben establecer los protocolos de diseño y manejo por parte del equipo CESUN.

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4.

Plataformas Aliadas

Al establecer que se va orientar la identidad digital corporativa de CESUN en base a la identidad de la Universidad de Nariño, es importante pedir apoyo a la Unidad de Televisión para establecer un protocolo de manejo de los contenidos desarrollados en el centro. Es importante, tener en cuenta que tanto en las páginas WEB de nuestros aliados externos y sus redes sociales, son canales directos para lograr viralizar la información que queremos disponer del centro.

5.

Otros Canales de Difusión

Existen otros canales de difusión como radio, televisión que se deben manejar con el protocolo de publicaciones convencionales por parte del centro con apoyo de la Universidad de Nariño y su unidad de Televisión.

6.

Identidad Digital CESUN Para ahondar en el tema de identidad digital como estrategia, debemos tener en cuenta los siguientes conceptos para todas las áreas del Centro:

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Línea de Tiempo CESUN

15

Para la realización de la línea de tiempo CESUN, se tuvieron en cuenta entrevistas con actores internos y externos al Centro, anexo a este documento se entrega una presentación animada en PREZI bajo el siguiente link: https://prezi.com/p/hr8yqh67jk-a/?present=1 A continuación, observaremos su contenido:

15

Ampliar en WEB (Presentación Animada): https://prezi.com/p/hr8yqh67jk-a/?present=1

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Buenas prácticas CESUN Son los aspectos positivos que estuvieron presentes durante todo el desarrollo del Centro de Estudios en Salud CESUN, desde el comienzo hasta la fecha, y que generaron resultados favorables, por lo cual se recomiendan como aspectos replicables.

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1.

Potencializar las alianzas interinstitucionales

El Centro de Estudios en Salud en este proceso de Sistematización, dejó claro que las alianzas entre el sector público y privado son posibles, e imprescindibles para su SOSTENIBILIDAD durante más de 25 años. Formar un grupo de Investigación, que inició su trabajo con estudios de cáncer en alianza con con otras instituciones, y posteriormente intervenir en el área de interacción social con las comunidades, y elevarlo al plano académico con sus posgrados, ha sido un factor de garantía y trayectoria dentro y fuera de la Universidad de Nariño y la región, para desarrollar de una forma juiciosa y metódica, todos los logros obtenidos hasta el momento.

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Equipo de Trabajo CESUN

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2.

Trabajar con la comunidad (Interacción Social) El Centro de Estudios en Salud surgió como una iniciativa para trabajar “con el fin de contribuir en la formulación e implementación de políticas públicas que mejoren las condiciones de vida de la población”17. Esto implicó no solo trabajar para la comunidad, sino avanzar en ese largo camino de la mano con ella, aprender a formar equipos de trabajo y otorgarles voz y voto a los protagonistas de esta historia: niños, jóvenes, familias, líderes comunitarios y autoridades locales.

En este punto en particular, el CESUN ha tenido un especial énfasis de trabajo, en los diferentes proyectos realizados desde sus inicios con los actores mencionados, lo cual ha permitido acelerar resultados positivos en el ámbito académico e investigativo con reconocimiento, nacional e internacional.

3.

Generación de Programas de Posgrados y Formación “Articular la investigación con la formación avanzada de talento humano en áreas de salud pública para aumentar la capacidad institucional que responda a las necesidades de generación y aplicación de Nuevo conocimiento”18. Lo anterior implica un trabajo constante en investigación no solamente científica, sino en las necesidades de los sectores salud y educación de la comunidad nariñense.

La trayectoria y resultados generados por el equipo CESUN, le han permitido tener una constante demanda de servicios educativos, en los cuales gracias a los feedback de los mismos egresados, se ha logrado tener una interesante sostenibilidad financiera para invertir en los diferentes proyectos de Centro. La constante

investigación

de

dichas

necesidades

han

llevado

a

renovar

constantemente las mallas curriculares de sus programas y acelerar su alcance en los diferentes niveles de formación técnica y de posgrado, lo cual es un aspecto bastante positivo que está inmerso en el espíritu de trabajo del equipo CESUN.

4. “

Espíritu de Trabajo CESUN”

Este es quizá el aspecto de mayor importancia para el Centro. Articular, los procesos científicos/investigativos,

académicos

y

de

aplicación

en

las

diferentes

intervenciones en comunitarias, hacen que toda la producción de las diferentes

17 18

Tomado de la Misión de Cesun http://cesun.udenar.edu.co/?page_id=11 Tomado de objetivos estratégicos CESUN

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áreas de trabajo sean interdependientes a todo nivel, es un complemento ideal en la formación técnica y profesional, lo que ha posibilitado generar alianzas estratégicas que lo posicionan dentro y fuera de la Universidad de Nariño como un referente de trabajo estratégico en el sector salud.

5.

Divulgación Científica Nacional/Internacional El contar con una revista indexada por Colciencias para artículos científicos, y su edición “implica ingentes esfuerzos en cuanto a dedicación de personal, gestión para la consecución de recursos, capacitación constante, revisión cuidadosa de la calidad del contenido, selección de evaluadores de altas calidades y demostrada experiencia en su área, entre otras”19.

Es un trabajo juicioso a nivel técnico, por su actualización constante en plataformas digitales, lo que ha permitido a CESUN acceder a diferentes escenarios para su alta clasificación, y perfilarse como un referente internacional de trabajo científico.

6.

Experiencia El Centro de Estudios en Salud se ha caracterizado por su trabajo coordinado y organizado donde la experiencia en cada área ha permitido alcanzar importantes logros, motivar a la autoevaluación y mejorar de forma continua. La experiencia alcanzada en investigación, educación e Interacción Social proyecta al Centro como un espacio de conocimiento en todos sus niveles, que aporta en el desarrollo de la Región y responde a las necesidades de las comunidades donde interviene.

7.

Sentido social El sentido social del Centro es un valor importante que confiere seriedad a cada una de las intervenciones en el sector educativo, investigativo y de interacción social por lo tanto ha sido un ejercicio de empatía permanente con los sujetos y comunidades hasta donde ha llegado con un mensaje de salud y bienestar basado en la evidencia científica que le otorga la capacidad de entender las necesidades partiendo de diagnósticos participativos y propiciando diálogos permanentes con el fin de aportar

19

Tomado WEB CESUN: https://revistas.udenar.edu.co/index.php/usalud

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a la solución de necesidades sentidas en los diferentes actores externos mencionados en el documento .

8.

Cooperación

y trabajo colaborativo entre las Áreas CESUN; es

importante darle un valor especial al desempeño de los funcionarios de las diferentes áreas del Centro; una gran fortaleza del equipo de trabajo, ha sido la capacidad de desempeñar a parte de su cargo, funciones que complementan el trabajo de los demás colaboradores, y este patrón de “trabajo en equipo” ha revertido en resultados positivos, donde el aprendizaje se vuelve parte también del espíritu de las personas que tienen relación directa o indirecta con CESUN.

9.

Generación

de Oportunidades de Trabajo CESUN en su trayectoria ha

tenido como filosofía de trabajo, generar oportunidades para los estudiante y egresados de la Universidad y otras instituciones de la región dentro del Centro.

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Lecciones aprendidas CESUN Corresponden a aquellas situaciones que se fueron presentando durante la ejecución de los diferentes procesos del Centro de Estudios En Salud, que no estaban planeadas por el equipo, y que para futuras réplicas se sugiere considerar desde sus inicios.

1.

Fortalecer

la divulgación; En el marco de este proceso de Sistematización,

actores tanto internos como externos CESUN, han manifestado la imperante necesidad de ampliar su visibilización a nivel interno de la Universidad de Nariño así como en la región.

Resulta paradójico que el Centro tenga reconocimiento a nivel nacional y sobre todo internacional, debido a sus publicaciones y proyectos a gran escala como la Revista Universidad y Salud, y el Registro Poblacional de Cáncer, pero son poco reconocidos al interior de la Institución, para lo cual, un fortalecimiento de la imagen regional es imprescindible para mejorar la demanda de su amplio portafolio de servicios.

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2.

Resiliencia funcional ante cambios del contexto Debido a la contingencia COVID 19, el equipo CESUN fortalece su capacidad de gestión operativa seguir adelante a través de herramientas digitales, tales como la ejecución de proyectos, manejo de clases, y conversatorios apoyados por redes sociales de la Universidad de Nariño, lo anterior por iniciativa de sus coordinadores de Posgrado y la Administración General del Centro.

Otra situación plausible fue la del Grupo de Investigación CESUN, quien apoyado por otras instituciones públicas y privadas, logró el apoyo del Ministerio de las Ciencias para el desarrollo del “Laboratorio de Biología Molecular” , lo cual implicó un despliegue técnico por parte del grupo de investigación y algunos colaboradores del centro.

3.

Ampliar procesos de trabajo Interfacultades UDENAR Debido al escalonamiento acelerado de cambios en el contexto externo de los sectores salud y educación, y por sugerencia de los aliados externos, es imperante seguir ampliando el trabajo colaborativo con las demás facultades de la Universidad para lograr estrechar vínculos que permitan seguir adelante con la creación de programas y proyectos pertinentes para la región, y fortalecer la Formación Integral de sus estudiantes.

4.

Formación Integral Académica y Laboral En el marco de lo que implicaría ofrecer una educación pertinente, una lección aprendida es fortalecer la formación integral de los estudiantes y colaboradores del centro, entendida como las posibilidades que CESUN ofrece para que estos actores desarrollen su sensibilidad hacia el mundo y los demás. Para el Centro, siempre ha sido importante que las personas que interactúan en su entorno, disfruten de espacios distintos a los académicos y laborales complementarios a lo habitual; para lo cual se apoyan en los diferentes estamentos de la Universidad y actividades extramuros.

Resulta fundamental, entonces, que se continúe promoviendo, en todos los miembros de su equipo, espacios para la participación en actividades lúdicas y de esparcimiento mucho más amplias, como teatro, danza y música, caminatas, y ahora con herramientas, que pueden estrechar aún más los lazos de colaboración

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y confianza en el equipo de trabajo.

5.

Capacidad de gestión y trabajo en equipo Frente a un momento coyuntural donde las dinámicas de gestión han cambiado, el Centro supo sortear lo que, en un principio, pudo convertirse en una barrera y por el contrario cada una de las áreas ha seguido con sus procesos y gestionando lo necesario para continuar con el desarrollo de las actividades favoreciendo el trabajo en equipo y resaltando el sentido de pertenencia reflejado en la toma de decisiones con participación activa de todos los funcionarios.

6.

Adaptación a entornos virtuales Una lección importante para el Centro ha sido la capacidad de adaptarse a medios interactivos virtuales para continuar con el desarrollo de las actividades propuestas en cada una de las áreas, lo que ha permitido a cada funcionario cumplir sus funciones a cabalidad, además de ser recursivos al momento de proponer espacios de difusión en la virtualidad permitiendo de esta forma la visibilidad del Centro.

7.

Trabajar con autonomía dentro del sector público Gracias al diseño administrativo formulado para la operación y funcionamiento del Centro, la gestión de alianzas y proyectos en el sector público se ha manejado con relativa independencia con respecto a otras unidades de la Universidad de Nariño, lo que ha beneficiado en garantizar que su ejecución sea eficiente en tiempos y recursos, generando un modelo replicable para otras dependencias de UDENAR.

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Fase 3 Transferencia de conocimiento Página WEB e Informe final Sistematización CESUN y Portafolio de Servicios

1.

Página WEB CESUN Para la conclusión del trabajo realizado por el equipo de Sistematización CESUN, se entrega adjunto a este informe, un documento con todos los requisitos para la actualización de la plantilla WEB, también entregado en el mes de Mayo a la Unidad de Televisión UDENAR, con el objetivo de actualizar y diseñar la página actual, con elementos institucionales, como se mencionó en la estrategia tecnológica de la FASE 2 del proyecto.

Estamos a la espera de una respuesta positiva para la primera actualización, y tener insumos suficientes para modelar una estrategia de carga constante de contenidos realizados por los funcionarios del centro.

2. Informe Final Sistematización Se entrega ese informe final de Sistematización y Portafolio de Servicios, junto a un paquete de entregables contenidos en carpeta ZIP a la dirección del Centro: a. Informe final de Sistematización b. Matriz 1 (internos) Matriz 2 (Aliados Externos) c. Línea del tiempo CESUN interactiva en programa PREZI d. Documento actualización portal WEB CESUN Se espera programar una sesión de Socialización de la Experiencia con los funcionarios CESUN en la fecha que disponga la dirección del mismo.

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Anexo 1

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Anexo 2 Actividades Recolección de Información FASE 1 (INICIO 1 FEBRERO 2020) Etapa preparatoria Tiempo de ejecución: 2 meses

Actividad 1

Conformación de equipo de trabajo Junto a la dirección del Centro se conformó un equipo de trabajo de apoyo en para la sistematización conformado por: 1. Jaime Lagos encargado de actualización WEB 2. Diana Lucía Sánchez (Interacción Social) 3. Rolando Erazo Santander (Interacción Social) Quienes están apoyando la gestión en la sistematización del proyecto en redacción, análisis y programación (transferencia de información) a la página web del Centro.

Actividad 2

Socialización General de la Propuesta Se realizó una presentación a todo el equipo de trabajo del Centro acerca de las 3 fases a cumplir en el proceso de sistematización, realizando en reunión el día 10 de febrero, la recolección de información necesaria para establecer una línea del tiempo y actividades del Centro que nos permita diligenciar la MATRIZ 1 y 2 para la etapa de sistematización, diligenciando la siguiente información: 1. Funcionamiento de cada unidad del Centro, así como aspiraciones profesionales individuales y colectivas (por unidad) 2. Actividades destacadas durante los últimos años de trabajo 3. Proyectos académicos, de investigación e interacción social del Centro 4. Indagar acerca de las necesidades sobre el sector salud y educación con alumnos y contactos de cada unidad 5. 1 Indagación histórica sobre línea del tiempo del proyecto 6. Uso de medios digitales

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7. Alianzas con externos CESUN con los que se ha tenido relación.

Actividad 3

Análisis Interno Centro de Estudios en Salud CESUN (Matriz 1) En este sondeo interno con participación de los funcionarios del Centro de Estudios en Salud CESUN se recolectó información acerca del funcionamiento del Centro por área, aspiraciones personales, necesidades percibidas en el sector salud y educación, propuestas de formación de talento humano, así como un sondeo de información para la actualización de página web del Centro. Esta información se depositó en la matriz 1 anexa a este documento.

De lo anterior, se derivará el capítulo 2 para el desarrollo de su portafolio de servicios a través de la sistematización propuesta.

Metodología Se diseñó un formulario digital con preguntas que conducen a obtener información relevante desde la visión personal de cada funcionario, una vez aplicada la encuesta se ubicó la información en la matriz 1 de Funcionarios del Centro. 20 Para el análisis de la información obtenida se recopilaron las expresiones de cada uno de los funcionarios por área de trabajo.

Lo anterior seguido de reuniones presenciales por cada área del Centro para explicar detalladamente la iniciativa de sistematización, así como un acercamiento personal para ampliar los aportes recibidos en la encuesta realizada en la primera socialización bajo la metodología RDA (Revisión después de la acción).

Es importante aclarar, que los funcionarios de CESUN dependen de algunas áreas específicas, donde dedican la mayor parte de su tiempo de trabajo, sin embargo, hacen parte y colaboran con otras actividades de otras unidades del Centro.

Diagrama Funcional del Centro Como podemos observar el CESUN, depende de la Vicerrectoría de Investigación e Interacción Social, de quién se obtiene apoyo administrativo y financiero, teniendo interacción con el área administrativa del Centro.

20

Matriz anexa en Excel con el nombre “Matriz interna CESUN”

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Tiene 3 áreas centrales (Investigación, Posgrados e interacción Social), de las cuales se desprenden sus intervenciones académicas, investigativas con sus respectivas líneas y de interacción social para proyectos comunitarios.

El área de difusión que está conformada por la revista Universidad y Salud, además de su página WEB y medios digitales y el registro poblacional de cáncer que depende de la línea de investigación en prevención del cáncer.

Mapa Funcional CESUN

Resultados Primer acercamiento General al Centro Dentro de la implementación del primer formulario de sondeo interno a nivel general, se observan algunos datos interesantes, que nos permitieron dar un primer vistazo general respecto al desarrollo funcional de CESUN, algunos aportes de los colaboradores acerca de su experiencia laboral dentro del centro, y su afinidad con medios digitales.

1. Se preguntó a los colaboradores acerca de los años trabajados en el Centro donde podemos observar en la gráfica que hay muchas personas que llevan más de 20 años

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trabajando en CESUN, la mayoría en la Escuela de Auxiliares en Salud. Cabe mencionar que existen personas que colaboran en diferentes áreas del Centro.

2. Se presenta la distribución de las áreas del Centro con sus miembros, cabe resaltar que existen personas que cooperan en diferentes áreas, se preguntó por su área de mayor dedicación.

*El área de proyección social se cambia por “interacción social” a partir de febrero 2020 debido al estatuto de reforma “2020” 3. Se preguntó a los colaboradores acerca de la relevancia para su trabajo de la información que aparece en la actual página WEB del CESUN, y si la utilizan para su trabajo diario.

Se observa que no ha sido muy explorada, y la información al estar desactualizada, merece una actualización constante por parte de cada unidad del Centro hacia un sistema integral de comunicaciones, que permita tener interactividad entre las áreas, mejorar los recursos y

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producciones audiovisuales para un mayor uso por los funcionarios, y visitantes externos al sitio.

4. Se indaga acerca de las plataformas digitales para promocionar contenidos personales y profesionales donde observamos que el correo electrรณnico y Facebook son las mรกs utilizadas. Lo anterior, por su facilidad de manejo por parte de los funcionarios para publicar sus contenidos e interactuar a nivel interno y externo.

Actividad 4

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Análisis interno por área del Centro En esta sección del documento, se ha realizado un análisis funcional por cada unidad del Centro, reconociendo sus procesos, su historia, y una mirada interna acerca del horizonte que cada colaborador analiza en su área, con miras a proyectar su vida LABORAL y profesional con apoyo de CESUN.

Área de Investigación El área de investigación es la responsable de fomentar, gestionar y ejecutar proyectos de investigación tendientes a consolidar las líneas que se inscriban en el Sistema de Investigaciones de la Universidad, que para el Grupo de Investigación Salud Pública son: 1. Línea de investigación prevención en cáncer Objetivo: Contribuir al conocimiento sobre el Comportamiento del Cáncer en la región, estudiar factores causales y de riesgo e innovar en estrategias y metodologías que permitan acoger por parte de la comunidad medidas preventivas con el fin de disminuir el impacto del Cáncer en la población.

2. Línea de investigación promoción de la salud y prevención Objetivo: Estudiar la situación de salud de las poblaciones y generar estrategias para enfrentar las necesidades, potencializar factores protectores y propender por la articulación de las instituciones como una contribución al bienestar de la población. Estudiar las medidas para bloquear la aparición de la enfermedad a través de la búsqueda de causas y aplicación de estrategias que la minimicen o la impidan.

3. Línea de investigación salud ocupacional Objetivo: Incidir en los factores de riesgo laborales para mejorar las condiciones de bienestar, seguridad en los trabajadores y su productividad tanto en el sector formal como informal de la economía.

4. Línea de investigación administración y gestión de servicios de salud Objetivo: Contribuir al mejoramiento de la prestación de los servicios de salud a través de la implementación de sistemas de calidad acordes con las características económicas, socio culturales, geográficas y administrativas de la región. Fortalecer el trabajo intersectorial y multidisciplinario que dé respuestas efectivas a los problemas presentes para la prestación de servicios. Fortalecer la articulación entre la academia, el sector salud, los sistemas de vigilancia para optimizar los recursos existentes en las instituciones.

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Líneas de Investigación

Reseña Histórica Se conforma en el año 1996 el grupo de investigación en cáncer gástrico con el Dr. Pelayo Correa de la Universidad de Louisiana y el Dr. Luis Eduardo Bravo de la Universidad del Valle para continuar el Proyecto “Estudios etiológicos” del cáncer gástrico en las localidades de Pasto y Túquerres, punto de partida del actual grupo de Investigación en Salud Pública del Centro.

En el año 2002 se fortalece el grupo de investigación, el cual deja de llamarse Prevención de cáncer para ser grupo “Salud Pública”.

En el año 2005 el Registro Poblacional de Cáncer del Municipio de Pasto, se reconoce como un proyecto permanente de investigación en el sistema de investigaciones de la Universidad de Nariño y se confirman las líneas de: 1. Promoción de la Salud y Prevención de la enfermedad.

2. Salud Ocupacional.

3. Administración gestión de servicios de salud.

El área de investigación es la responsable de fomentar, gestionar y ejecutar proyectos de investigación tendientes a consolidar las líneas que se inscriban en el Sistema de Investigaciones de la Universidad y sus objetivos son:

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Objetivos estratégicos 1. Producir conocimientos sobre métodos y estrategias para promocionar la salud, analizar causas y plantear metodologías para la prevenir y tratar enfermedades de alta prevalencia e incidencia en la región.

2. Contribuir a la formación de Estudiantes investigadores a nivel de pre y postgrado.

3. Servir de enlace entre la comunidad y la Universidad de Nariño.

4. Fortalecer redes de investigación a nivel regional, nacional e internacional.

Acciones Permanentes 1. Mantener el diagnóstico de necesidades en cada una de las líneas de investigación.

2. Fortalecer el trabajo en redes de investigación tanto regional como nacional e internacional.

3. Fomentar la integración de estudiantes de pre y postgrado al grupo.

4. Planear, orientar y evaluar la calidad, pertinencia y logros de los proyectos de investigación que fomenten el abordaje de problemas con relevancia científica y trascendencia social.

5. Fomentar la participación en convocatorias a nivel regional, nacional e internacional para la obtención de financiación de los proyectos.

6. Promover la realización de proyectos de investigación dirigidos hacia el desarrollo tecnológico en el campo de la salud.

7. Mantenerla vinculación con el sector gubernamental, social y educativo, así como con el sector privado, para resolver necesidades de salud de la población.

8. Promover la divulgación de los resultados de las investigaciones a través de la publicación de artículos en revistas indexadas y participación en eventos.

Retos del Grupo de Investigación 1. Innovar en metodologías alternativas para la inhibición del crecimiento de Helicobacter pylori.

2. Fortalecer laboratorios de alta tecnología para el diagnóstico de enfermedades de alto impacto social.

3. Mantener el nivel de calidad del registro poblacional de cáncer para ser reconocidos internacionalmente.

4. Participar con evidencias científicas en la construcción de políticas públicas.

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5. Ser consultores para la gestión de riesgos en empresas y en el sector informal.

6. Contribuir en la producción de conocimientos en las instituciones de salud para el mejoramiento en la prestación de servicios de salud.

Visión del Grupo de Investigación Constituirse en un grupo reconocido internacionalmente mediante la

publicación de

resultados de las investigaciones y por la participación en redes de investigación.

El grupo de Investigación en Salud Pública se encuentra adscrito al Sistema de Investigaciones de la Universidad de Nariño y está escalafonado en categoría B de Colciencias. Actualmente cuenta con Investigadores de Ciencias de la Salud, Ciencias Naturales y exactas y Ciencias Biológicas y Artes, que formulan y ejecutan proyectos encaminados a salvaguardar la Salud de las comunidades. El grupo de Investigación continúa con su labor de ejecución de proyectos en cada una de las líneas, fomentando la participación en eventos científicos y divulgando los resultados obtenidos en la labor investigativa.

El grupo fundamenta su trabajo en la necesidad de producir conocimiento que contribuya a la potencialización de los factores protectores de la salud, en las comunidades y poblaciones, así como, en la prevención de las enfermedades de los individuos familias y comunidades de alto impacto, a través de estrategias metodológicas innovadoras adaptadas a las condiciones regionales.

Actualmente el grupo de Investigación junto a un grupo de profesionales de varias disciplinas presentó una propuesta de implementación de laboratorio de biología molecular para toma de muestras como respuesta a la contingencia de COVID-19 al Ministerio de Ciencia y Tecnología con el acompañamiento del Instituto Departamental de Salud de Nariño y la Universidad de los Andes. La propuesta obtuvo una calificación mayor a 90 puntos y se ubica como proyecto financiado.

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Mapa Funcional Área de Investigación

Resultados Análisis Interno Área de Investigación Con respecto a las necesidades percibidas en el sector salud y educación los funcionarios de esta área expresan: 1. Se debe dar mayor atención a las necesidades de los sectores vulnerables 2. Necesidad de dar a conocer las experiencias que se han desarrollado en el área 3. Las intervenciones con comunidades deben tener continuidad y sostenibilidad 4. Seguir con la sistematización del trabajo desarrollado en convenios 5. Encaminar acciones a la humanización de los servicios de salud 6. Dirigir acciones de educación para la Salud y salud familiar, adaptar la política pública al territorio para desarrollar investigación acorde a las necesidades de las comunidades.

Expectativas Generales del Área Los funcionarios del área de Investigación han desarrollado y proponen cursos o talleres relacionados con: 1. Redacción de artículos científicos 2. Cursos virtuales en Seguridad y Salud en el trabajo.

3. Cursos de actualización en el nuevo modelo de atención primaria en salud.

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4. Metodología de la investigación.

5. Capacitaciones en Salud Pública.

6. Se resalta la importancia de proponer nuevas Especializaciones y Maestrías.

Con respecto a la página web y lo que les gustaría ver en ella refieren que tenga una imagen más atractiva para el público, que se presenten videos cortos, con información corta y clara, que se publiquen los acontecimientos más recientes del Centro, así como conocer en la página los proyectos de intervención y se actualice constantemente la información. También expresan la importancia de brindar información completa de postgrados e información de los procesos de Investigación e interacción social.

Ejecutar el proyecto que se aprobó con recursos de regalías para nuevos laboratorios con el fin de “Fortalecer las capacidades instaladas de CT&I del Laboratorio de Biología Molecular de la Universidad de Nariño para atender problemáticas asociadas con agentes biológicos de alto riesgo para la salud humana en el departamento de Nariño.” COVID-19.

Área de Interacción Social El Centro de Estudios en Salud de la Universidad de Nariño a través del área de Interacción Social, propende al fortalecimiento de la comunidad a través de la ejecución de proyectos de intervención en las 8 dimensiones prioritarias y las 2 dimensiones transversales del Plan Decenal de Salud Pública.

En concordancia con las funciones del sistema de investigación e interacción social de la Universidad de Nariño, el área busca construir, integrar y mantener redes de cooperación que permitan desarrollar proyectos de intervención que generen impacto en los ámbitos regional, nacional e internacional, fomentando espacios para el desarrollo de la interacción social uni, multi, inter y transdisciplinaria.

El área de Interacción Social promueve acciones tendientes a fortalecer las relaciones con la comunidad y sus actores sociales, identificando las capacidades individuales y colectivas, respetando los conocimientos, usos y costumbres como sustento principal de un diálogo de saberes.

El Área de Interacción Social puede contribuir a la formación y actualización de talento humano a través de educación continuada ofertando cursos, talleres o diplomados en temáticas de Salud Pública.

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Aliados Estratégicos El Área de Interacción Social cuenta con aliados estratégicos para el desarrollo de intervenciones comunitarias a través de la firma de contratos o convenios para atender problemáticas puntuales de las poblaciones: *Alcaldía de Pasto – Secretarias

*Ministerio de Salud y protección social

(Educación y salud) *Gobernación de Nariño

*Instituciones Educativas Municipales

*Instituto Departamental de Salud de

*Banco Interamericano de Desarrollo

Nariño

BID

Nota: Enlaces a las páginas web de los aliados estratégicos.

Dimensiones prioritarias

Salud Ambiental

Convivencia Social Seguridad

Sexualidad y

Alimentaria y

Derechos Sexuales

Nutricional

y Reproductivos

y Salud Mental

Vida Saludable y

Salud Pública en

Enfermedades

Emergencias y

Vida Saludable y

Salud y Ámbito

Transmisibles

Desastres

Condiciones no

Laboral

Transmisibles

Dimensiones transversales (2) Dimensión gestión diferencial de las

Fortalecimiento de la autoridad sanitaria

poblaciones vulnerables

para la gestión de la salud

Enfoque Promoción de la salud - Reforzar la acción comunitaria

Prevención de la Enfermedad - Prevención Primaria

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- Desarrollar aptitudes personales para la salud - Desarrollar entornos saludables

- Prevención Secundaria

- Impulsar políticas públicas saludables

- Prevención Terciaria

- Reorientar los servicios de salud Fuente: Plan Decenal de Salud Pública.

Mapa Funcional Área de Interacción Social

Resultado análisis interno Interacción Social Frente a las percepciones del sector salud y educación los funcionarios de esta área refieren que se fortalezca y se visibilice la relación entre los sectores salud y educación, que trabajen siempre de la mano. Con respecto a cursos que se proponen desde esta área se encontró la propuesta de una actualización en la política MAITE, curso de educación para la sexualidad dirigido a docentes.

Expectativas generales del área Página 50 de 90

Capacitaciones en temas relacionados con la Promoción de la Salud y prevención de la enfermedad, talleres de Salud Ocupacional dirigidos a trabajadores de los sectores formales e informales. Frente al tema de la página web se expresa que se brinde información de ofertas de postgrados, sistematización de experiencias del área de Proyección social, información vital frente a los servicios que ofrece cada área del Centro.

Posgrados Centro de Estudios en Salud CESUN El área de posgrados del Centro de Estudios en salud, se ha venido diseñando incluso antes de la misma conformación del mismo, en el año 1991 se firma el Convenio Universidad de Nariño y la Universidad del Valle para el ofrecimiento de la Maestría en Enfermería con el fin de fortalecer la capacitación de enfermeras en el suroccidente colombiano, y de esta manera comienza una historia de hitos importantes para la Universidad de Nariño en las áreas de la salud.

Un evento para tener en cuenta, fue la creación del Programa de Promoción de la Salud en el año 2000 Programa Medicina y de la Facultad de Ciencias de la Salud en el año 2004.

A partir de ésta fecha en la cual se cumple con la misión encomendada por el Consejo Superior, se inicia con la consolidación del Centro a través de la relación con el Sector salud atendiendo necesidades de capacitación, ejecución de proyectos en temas prioritarios y se fortalece el grupo de investigación el cual deja de llamarse prevención de cáncer para ser grupo “Salud Pública”.

Cabe mencionar que esta área del Centro, es el motor financiero para la institución, de tal manera que su funcionamiento frente a las mencionadas externalidades, ha tenido que mutar y adaptarse de manera especial para poder atender a la demanda educativa de manera virtual en el primer semestre de 2020, con una proyección compleja para proceder ante la contingencia COVID - 19.

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Mapa Funcional Posgrados CESUN

Maestría en Salud Pública En el año 2013 el comité curricular del CESUN presenta la proposición de creación de la Maestría en Salud Pública ante los consejos universitarios, en el año 2014 se obtiene el registro calificado de la Maestría y se da inicio a la programación académica de la primera promoción con 21 estudiantes. Actualmente la Maestría se encuentra en proceso de inscripción y continúa con la formación de talento humano con metodología presencial con apoyo tecnológico, los procesos de sustentación de tesis y demás actividades académicas siguen su curso.

Frente a la contingencia ocasionada por la pandemia de COVID-19 desde la Coordinación de la Maestría se vienen desarrollando una serie de conversatorios denominados “Pandemia COVID-10 miradas desde la Salud Pública” con la presencia de expertos Nacionales a través de plataformas virtuales.

La Maestría en Salud Pública forma profesionales que puedan ejercer liderazgo en el análisis de la situación de salud a nivel local, regional, nacional e internacional con el fin de proponer alternativas de solución a los problemas de la comunidad a través del diseño, ejecución y evaluación de propuestas de investigación, planes y programas de intervención, que sirvan de fundamento para la formulación o implementación de políticas públicas; Así

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como organizar y dirigir instituciones destinadas a proteger, promover y restaurar la salud de la comunidad.

Perfil Ocupacional El Magíster en Salud Pública estará en capacidad de: ●

Diseñar, ejecutar y evaluar planes, programas y proyectos de investigación e intervención en salud pública.

●

Prestar servicios de asesoría y consultoría en temáticas de Salud Pública.

●

Planificar, dirigir y coordinar Instituciones y/o servicios y programas para el cuidado de la salud con énfasis poblacional.

●

Liderar equipos de trabajo interdisciplinarios, multidisciplinarios, intersectoriales e interinstitucionales

●

Diseñar, ejecutar y evaluar políticas públicas del sector salud.

Expectativas del Posgrado Como un proceso de concertación con estudiantes y docentes del programa, el Comité Curricular y de Investigaciones después de analizar las opiniones de los diferentes miembros de la comunidad académica de la maestría, así como las dificultades reportadas por algunos estudiantes en el acceso a internet debido a las zonas de residencia, mediante Acuerdo N° 033 del 27 de marzo de 2020, estableció la suspensión temporal de clases.

Es necesario señalar que el programa no ha suspendido las actividades académicas, por ello, en el mismo acuerdo se estableció la dedicación de los estudiantes al desarrollo de procesos de análisis documental, ajustes a los proyectos e instrumentos de recolección de información, gestión de los avales ante el Comité de Ética, aplicación de instrumentos y desarrollo de técnicas a través de medios virtuales, todo esto bajo el acompañamiento permanente de los asesores de trabajos de grado. Las actividades se reportan cada dos semanas.

Por otra parte, se ha dado continuidad al acompañamiento para la culminación de trabajos de grado y titulación oportuna de estudiantes. Mediante acuerdo N 037 del 2 de abril del presente año del Comité Curricular y de investigaciones, se Autorizó la realización de sustentaciones de informe final de trabajo de grado a través de medios virtuales, esto implicó la modificación temporal de la tabla de evaluación. A la fecha se ha realizado dos sustentaciones de este tipo.

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Por solicitud de los estudiantes y gestión del programa, en este momento los estudiantes de la IV cohorte se encuentran desarrollando el curso de comprensión lectora BI ofrecido por el Centro de Idiomas de la Universidad de Nariño, requisito para la obtención del título Los estudiantes de la V cohorte también realizaron un curso corto sobre estrategias virtuales para mayor aprovechamiento de sus clases.

De igual manera y teniendo en cuenta las dificultades económicas y sociales que la situación de emergencia en salud pública genera para las personas y sus familias, el Comité Curricular y de Investigaciones, decidió ampliar las fechas de inscripción a la V cohorte hasta el próximo 19 de junio

Procesos de proyección social Producto de las experiencias en otros programas de postgrados de la Universidad que también optaron por la suspensión temporal de clases, y como resultante del análisis del Comité Curricular y de Investigaciones del Programa, se realizó el Ciclo de Conversatorios: Pandemia Covid 19: Miradas desde la salud Pública; participaron expertos nacionales en temáticas relevantes para la salud pública, este evento académico tuvo como propósitos, aportar a la visibilidad del Centro y del programa, así como contribuir a la ciudadanía en general.

Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo En el año 2007 la línea de investigación de Salud Ocupacional empieza a trabajar con el proyecto de caracterización de trabajadores del sector informal con apoyo del Ministerio de la Protección Social, en el año 2012 se crea la especialización en Salud Ocupacional y en el año 2015 la especialización recibe una nueva denominación a Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo por parte del Ministerio de Educación. Actualmente el programa se encuentra en periodo de preinscripción e iniciará cursos nivelatorios en el mes de septiembre del año en curso, las clases continúan en modalidad presencial con apoyo tecnológico como alternativa a la contingencia por ocasión de la pandemia de COVID-19.

El objetivo de la Especialización es desarrollar en los estudiantes la capacidad para identificar, interpretar, planear y evaluar los procesos para la definición de los factores de riesgo derivados del ambiente de trabajo formal e informal y su relación con la salud de los trabajadores, a fin de analizar, diseñar, asesorar y aplicar planes, programas y proyectos

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acordes con los cambios técnico-científicos y organizacionales de los procesos de trabajo y con los sistemas de gestión y calidad modernos para contribuir al desarrollo social y económico de la región, como base para la formulación e implementación de políticas públicas en seguridad y salud en el trabajo.

Expectativas del Posgrado A nivel general, es importante visibilizar y difundir las experiencias desarrolladas en la Especialización, así como FORTALECER la línea de seguridad y salud en el trabajo. Publicar las experiencias que se han hecho en Salud Pública, ampliar la línea de postgrados y contribuir con el fortalecimiento del centro y su proyección.

En la Especialización en Seguridad y Salud en el trabajo, debido a la actual contingencia COVID 19, se llevó un proceso de concertación con los estudiantes puesto que en primera instancia desde ellos partió la solicitud de suspensión de clases. Se revisaron las posibilidades, herramientas tecnológicas y ajustes metodológicos requeridos.

Se desarrollaron reuniones de concertación con estudiantes y docentes y una inducción en el uso de herramientas virtuales. En este momento se está cursando el primer ciclo de la Cohorte XI y se dio apertura a las inscripciones de la Cohorte XII. Para cada asignatura se realiza un análisis metodológico y revisión de herramientas tecnológicas para su desarrollo.

Especialización en Gerencia y Auditoría de la Calidad en Salud En el año de 1994 se suscribe convenio con la Universidad Jorge Tadeo Lozano para el funcionamiento de la especialización en Administración en Salud, que luego recibirá la denominación de Especialización en Gerencia y auditoria de calidad en salud.

El objetivo de la Especialización es: Formar seres humanos dispuestos a transformar las instituciones de salud en las que participan, basados en un proceso gerencial y de auditoría, orientado a la obtención de los mejores resultados en salud, que contemplen el respeto del entorno, la calidad de los procesos y la equidad social y económica; en la búsqueda de la dignificación del ser y el logro de la convergencia regional.

Es un programa de especialización, encaminado a la formación de gerentes idóneos, capaces de liderar en las empresas de salud procesos de gestión por calidad. El programa ha sido precursor en Colombia en la formación de auditores de la calidad en salud. La especialización articula los conocimientos y las prácticas específicas de la Gerencia y la

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Auditoría con la concepción de salud, y la forma en que ésta es materializada, a través de un sistema de servicios.

Expectativas

de la Especialización, Actualmente el programa continúa con sus

procesos académicos y administrativos, las clases se desarrollan mediante modalidad presencial con apoyo tecnológico debido a la contingencia de la pandemia de COVID-19, el programa se proyecta como uno de los más reconocidos a nivel de formación gerencial en la región y se viene contemplando la creación de una Maestría en Administración en Salud o afines.

Las posibilidades para hacer algún tipo de planeación para el desarrollo de las actividades laborales, ha sido complicada por la velocidad como se dieron las cosas respecto a la contingencia. Por ese motivo tuvimos que adaptarnos a la situación con tal velocidad que inclusive se observa en estos momentos que, muchas personas apenas, están asimilando los cambios que se generaron que no sólo fueron a nivel laboral, sino personal, profesional, mental, etc.

Desde la Esp. GACS, desde meses anteriores a la pandemia, ya se habían realizado clases presenciales con apoyos tecnológicos, por cuanto en varias ocasiones debido al mal tiempo en el aeropuerto, los docentes que en su gran mayoría son procedentes de la ciudad de Bogotá, ofrecieron sus clases presenciales a través de medios tecnológicos. Lo diferente en aquellas situaciones fue que los estudiantes se encontraban en el aula de clases, mientras el docente se comunicaba a través de medios digitales.

Hoy en día, los estudiantes reciben sus clases en los horarios habituales, pero desde sus hogares debido a la situación de aislamiento obligatorio y a través de medios tecnológicos.

Afortunadamente la UJTL cuenta con una plataforma virtual donde los docentes y estudiantes siempre están en constante comunicación y donde pueden subir material de consulta, bibliografías, videos, etc., como apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje; y las clases continuaron de manera presencial con apoyo de medios tecnológicos en los horarios habituales, cada fin de semana.

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Escuela de Auxiliares La Escuela de Auxiliares de la Universidad de Nariño adscrita al Centro de Estudios en Salud (CESUN) tiene como propósito ofrecer programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano a través de la formación de auxiliares en salud bajo los principios y la filosofía de la Universidad de Nariño y en cumplimiento de uno de sus objetivos misionales, como es, la Interacción social.

Esquema Funcional Interno Escuela de Auxiliares

Por Decreto gubernamental 0063 del 30 de enero de 1958 se creó el curso de Enfermeras Auxiliares como dependencia del Hospital San Pedro. El decreto 0115 de febrero 25 del mismo año reglamentó el decreto de creación, estableciendo que el curso tendrá una duración de quince meses, que al finalizar las alumnas recibirán diplomas o certificados después de haberse sometido a un tiempo de práctica según el reglamento del trabajo respectivo. En marzo de 1958 en un sencillo acto en la sala del segundo piso del Hospital San Pedro se declaró fundada la “Escuela de Auxiliares de Enfermería La Medalla Milagrosa” y el primer curso de auxiliares de enfermería con 34 alumnas y sus respectivos docentes. Con el Acuerdo No. 006 del 2002 el Consejo Superior de la Universidad aprobó los programas de la Escuela de Auxiliares como una actividad de educación no formal adscrita al Centro de Estudios en Salud CESUN de la Universidad de Nariño, a través de la relación con el sector salud, atendiendo necesidades de capacitación, ejecución de proyectos en temas prioritarios y se fortalece el grupo de investigación, el cual deja de llamarse prevención de cáncer para ser grupo “salud pública”.

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La Escuela de Auxiliares en Salud se encuentra adscrita al Centro de Estudios en Salud CESUN de la Universidad de Nariño. En el año 2018 la Escuela recibe las certificaciones de calidad de las normas NTC 5555-2011 y NTC 5663-2011 por parte de ICONTEC. Esta dependencia se presenta como una Institución de formación de talento humano en salud con sentido ético y con un enfoque humanizador que genera conocimiento teórico práctico con los más altos estándares, se proyecta como la mejor Institución de formación de Técnicos Auxiliares en Enfermería de la Región, procurando siempre la actualización en sus contenidos curriculares que brinden a los estudiantes las mejores herramientas de formación en el campo de la salud.

Resultados análisis interno Escuela de Auxiliares Los funcionarios de la Escuela de auxiliares perciben necesidades en los sectores de salud y educación.

1. Formación de personal auxiliar para afrontar el mercado laboral.

2. Formación técnica de técnicos en Salud Pública y administración en Salud.

3. Atención al usuario y orientación en salud mental.

4. Fortalecer las acciones de primer nivel encaminadas en la prevención de la violencia intrafamiliar.

5. Uso del tiempo libre en la población de grupo etareos de adolescentes y jóvenes.

6. Actualizaciones para mejorar la actitud, el trato ante la prestación de servicios y atención recibida.

7. Educación en prevención y promoción en salud, para mejorar el acceso a los servicios en salud (tramitología), humanización de la atención, clínica y hospitalaria.

Los cursos y talleres que se han dictado por el personal de la escuela de auxiliares han sido: 1. Reanimación cardio pulmonar básica y diplomado de atención neonatal para auxiliares de enfermería.

2. Homologación de salud pública y cursos nivelatorios para posgrados.

Expectativas generales Unidad de Auxiliares de Enfermería Los colaboradores de la Escuela de Auxiliares comentan el deseo de poder participar como docentes de la especialización y maestría, en temas específicos como: atención al usuario, en salud mental, talleres de manejo del estrés, enfocado en el riesgo psicosocial en el ámbito laboral, cursos de homologación de estudiantes de salud pública a auxiliar en

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enfermería, diplomado de atención neonatal. Educación continuada con Diplomados en atención al neonato, manejo circulante en el quirófano, curso de RCP básico. Además de participar en proyectos de investigación del Centro.

Con respecto a que les gustaría ver en la página web del Centro se encontró que se presente un portafolio de servicios de cada dependencia, de una forma más llamativa y de fácil localización. Una línea de tiempo específica para la Escuela de Auxiliares que contenga un registro fotográfico. Continua y actualizada promoción del programa de auxiliares en enfermería, de los cursos, diplomados, jornadas de actualización para egresados. Además que exista en el panel de la página, invitaciones sobre temas de salud de otras entidades.

La Escuela de Auxiliares no ha sido ajena a la actual situación presentada por la pandemia de COVID-19 es así que sus directivos y docentes han buscado alternativas de solución como lo es la educación presencial con apoyo tecnológico que ha posibilitado la continuidad de las clases teóricas, la dificultad que refieren los docentes radica en la imposibilidad de realizar prácticas académicas en Instituciones de Salud por efectos del aislamiento preventivo obligatorio, así como algunas limitaciones de capacitación para el uso de herramientas digitales.

Con este panorama la actitud de estudiantes y docentes ha sido avanzar en el proceso de formación hasta donde sea posible con la misma calidad y calidez que ha caracterizado a la Escuela.

Área de Registro poblacional de cáncer del Municipio de Pasto El Registro Poblacional de Cáncer del Municipio de Pasto forma parte del sistema de información sobre cáncer en Colombia junto con los Registros de Bucaramanga, Manizales, Barranquilla y es miembro de la Asociación Internacional de Registros de Cáncer (IACR), organización encargada de evaluar la información, bajo parámetros internacionales de calidad que facilitan la comparación entre los registros del mundo. Recibe asesoría del Registro Poblacional de Cáncer de Cali que es considerado el más antiguo de Colombia.

El Ministerio de Salud en Colombia, en el año 2013 divulgó la Política de control de cáncer en Colombia denominado “El Plan Decenal para el Control del Cáncer busca posicionar esta enfermedad como un problema de salud pública en la agenda del país”, y hace énfasis en el cumplimiento de la normatividad que para éste fin se ha construido como la Ley 1384 y 1388 de 2010.

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En el año 1998 se crea el Registro Poblacional de Cáncer del Municipio de Pasto, que hace parte de una red nacional e internacional de Registros, como fuente de investigación en epidemiología del Cáncer. Para el año 2002 se suscribe convenio entre la Secretaría de Salud Municipal y la Universidad de Nariño. En el año 2005 el Registro es reconocido como un proyecto permanente de investigación en el sistema de investigaciones de la Universidad de Nariño. en el año 2007 se publica el libro “Incidencia de cáncer Municipio de Pasto 19982002”; en el 2010 el registro recibe reconocimiento y financiación del Instituto Nacional de Cancerología, esta financiación sigue vigente. En el año 2014 se realiza la publicación Internacional “Cancer incidence in five continent C15”. En el año 2015 se realizó la publicación “Global surveillance of cancer survival 1995-2009 (CONCORD-2)”. En el año 2016 el RPCMP recibe el premio “Enrico Anglesio international prize, GRELL”. Para el año 2018 el RPCMP ofrece información para tesis doctorales.

Mapa Funcional Interno Registro Poblacional de Cáncer

La finalidad del RPCMP es monitorear el comportamiento de la morbilidad y mortalidad por cáncer para proporcionar información de calidad que facilite la toma de decisiones en las entidades de salud y la implementación de programas de promoción y prevención.

El Registro como proyecto permanente de la línea “Prevención en cáncer” del grupo de investigación salud pública permite el desarrollo de otros proyectos investigación en

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colaboración con otras instituciones nacionales o internacionales, siguiendo principalmente dos grandes líneas: ●

· Epidemiología descriptiva del cáncer

●

· Biología del cáncer

Mapa Funcional CESUN RPCMP

Resultado análisis interno Registro poblacional de Cáncer del Municipio de Pasto Los funcionarios del registro expresan que es importante la formación orientada a la humanización de la prestación de los servicios de salud, capacitar a las fuentes del registro para mejorar la calidad de los datos que se registran en las Historias clínicas. Con respecto a cursos que se han desarrollado y que proponen se encuentra que, se dirigen a la Metodología de la investigación, cursos de actualización en Salud Pública, búsqueda de información científica y manejo de referencias bibliográficas, cursos de recolección de información, se propone un curso de manejo del estrés.

Expectativas generales del área Frente al tema de que les gustaría ver en la página web del Centro los funcionarios de esta área expresan que se consigne toda información relevante del Registro de Cáncer y todos los servicios que ofrezca el Centro, actualización de contenidos y reconocimientos, que sea

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una página WEB, donde se pueda encontrar toda la información sobre CESUN, que el diseño de la página sea llamativo y se puede encontrar lo que se busca con facilidad.

Revista Universidad y Salud La Revista Universidad y Salud (Univ. Salud), editada por el Centro de Estudios en Salud de la Universidad de Nariño, creada en marzo de 2000, para propiciar la divulgación de resultados de investigaciones en salud y afines. En el año 2011 fue clasificada por Colciencias en categoría B, posteriormente en mayo de 2014 logró alcanzar la categoría A2. A partir del 15 de septiembre de 2017 y de acuerdo al nuevo modelo de indexación de revistas especializadas de ciencia, tecnología e innovación colombianas, está indexada en categoría C, reflejo de la estabilidad, calidad editorial y colaboración de los autores que nutren el cuerpo de la revista y hacen posible su existencia.

La Revista Universidad y Salud es una publicación que hasta el año 2015 fue de frecuencia semestral en edición impresa y a partir de 2016 es cuatrimestral (enero-abril, mayo-agosto y septiembre-diciembre), editada On-line.

La edición de esta revista implica ingentes esfuerzos en cuanto a dedicación de personal, gestión para la consecución de recursos, capacitación constante, revisión cuidadosa de la calidad del contenido, selección de evaluadores de altas calidades y demostrada experiencia en su área, entre otras.

Mapa Funcional Revista Universidad y Salud

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Resultado análisis interno Revista Universidad y Salud Los funcionarios adscritos a la revista perciben como necesidad dar mayor atención a las necesidades de los sectores más vulnerables. Toda la información realizada se encuentre sistematizada. Que la Educación para la salud esté enfocada en la prevención de enfermedades y la adopción de hábitos de vida saludable. Se expresa una necesidad en educación en la oferta de posgrados en el área de Ciencias Biológicas.

Expectativas generales del área En el sector de salud las necesidades percibidas están direccionadas al servicio brindado por las EPS, que se mejore tanta tramitología lenta y absurda, con filas interminables, donde debería ser manejado todo por medio virtual, dejar de lado la burocracia que hace desperdiciar el valioso tiempo al usuario. Se necesita más un enfoque de Salud familiar en condiciones especiales como etnia, migrantes, etc. Con respecto a los cursos que se han desarrollado o se proponen los funcionarios de esta área expresan que se han brindado cursos de redacción de artículos científicos, además de un curso básico de inglés para trabajadores del CESUN y les gustaría participar en cursos de buenas prácticas de las revistas a nivel internacional.

Área administrativa Resultado análisis interno Esta área depende de la dirección general del Centro y tiene relación con el área administrativa y financiera de la UDENAR y la Vicerrectoría de Investigación e Interacción Social.

En general los funcionarios de esta área frente al sector salud y educación expresan que se deben ofertar nuevos postgrados en salud que respondan a la demanda actual, que en el sector salud se presente más accesibilidad a los servicios y en educación mayores oportunidades.

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Mapa Funcional Área Administrativa

Expectativas generales del área Se propone un curso de matriz MGA para formulación de proyectos, con respecto a la página web refieren que la página tiene toda la información básica del Centro, solamente habría que modificar el diseño para que sea más práctica y agradable de ver, también expresan que se vean reflejadas todas las áreas que conforman el CESUN, que los enlaces sean dinámicos y fáciles de entender.

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Actividad 5

Análisis aliados externos CESUN (matriz 2 sondeo externo) En este sondeo externo al Centro de Estudios en Salud CESUN, se recolecta información acerca de la visión de externos (personas/instituciones) que se relacionan o han tenido relación con el Centro. Con el objetivo de tener un acercamiento directo a las necesidades de los sectores gubernamentales y privados en el sector salud respecto a educación, investigación e interacción social.

Cabe resaltar como se menciona al inicio del documento, que las respuestas al formulario están condicionadas justamente por la contingencia COVID 19 para ser procesadas, y la gran demanda de posibilidades con medios tecnológicos para poder desarrollar actividades que potencien la funcionalidad del Centro respecto a las necesidades de los actores externos.

Acelerar la modernización del área de difusión del Centro por los motivos dispuestos en el documento ha hecho que los funcionarios del Centro fortalezcan sus competencias digitales, actualicen su información digital, y empiecen a generar contenidos académicos, investigativos y de Interacción Social con una disposición acorde a la contingencia actual.

Como se observó al inicio del documento, las motivaciones y preferencias de los actores intra-organizacionales, en especial de los directivos y coordinadores de cada área, nos da las luces necesarias para comprender, cómo y cuándo, estos proceden a plasmar en políticas estratégicas, acciones que responden a las diversas demandas de su medio. En este punto, cabe resaltar que los factores para explicar “los intereses de los actores se pueden categorizar en: (1) los factores propios del entorno institucional (contexto social, político y económico, como externo del país) y (2) las características propias de la organización (Factores Internos). En este caso como: institución de educación superior” 21, en para mencionar a la Universidad de Nariño, y más al interior, el Centro de Estudios en Salud CESUN.

21

SAÉNZ, Margarita María. Empresarios y Educación Básica. Entre la Responsabilidad Social, La Reforma Educativa y la Reestructuración del Estado. Centro de estudios socio-culturales e Internacionales, Universidad de los Andes, Facultad de Ciencias Sociales, Departamento de Ciencia Política, Uniandes-Ceso, Bogotá. Pp. 6 y 7

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Metodología Se diseña un formulario digital con los datos y contactos obtenidos en la matriz 1 acerca de las personas e instituciones con las que se ha tenido relación, además de otras personas que la dirección del Centro considera pertinente.

Una vez aplicada la encuesta, se deposita la información en la matriz 2 de aliados externos22, en la cual podemos observar algunos datos y tendencias respecto a las necesidades en el sector salud con relación a los sectores de educación, investigación y proyección social; además de las posibilidades de trabajo con el CESUN. Se realiza un análisis contextual a principio de cada sector respecto a la dinámica observada a nivel externo y algunos posibles escenarios de acción donde el CESUN puede analizar sus posibilidades para ampliar su campo de acción.

Resultados Primer acercamiento General Aliados Externos 1. Una vez aplicado el formulario a aliados externos CESUN, observamos que la ocupación actual de los encuestados en su mayoría son empleados del sector público/gubernamental en salud, como podemos observar en los siguientes gráficos.

22

Matriz anexa en Excel con el nombre “Matriz de aliados Externos”

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Distribución Encuesta Aliados Externos CESUN

2. Respecto al reconocimiento y experiencia del Centro, sus aliados externos manifiestan que han tenido relación directa de trabajo en diferentes frentes de trabajos y roles, donde manifiestan: ●

Se ha trabajado en docencia e investigación

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●

Se han liderado procesos donde el CESUN ha sido una pieza fundamental en el alcance de metas integrales en salud y educación. Desde el servicio educativo e investigativo, sus profesionales y estudiantes practicantes han estado prestos a un accionar con alta eficiencia, humanismo y calidad que demanda el sector educativo del municipio de Pasto.

●

Contratos de proyectos de investigación para las dimensiones de salud pública en el Municipio y propuestas de planes de acción de acuerdo a los mismos,

caracterizaciones

y pilotos,

procesos

de

capacitación

y

organización en comunidad. ●

Articulación intersectorial en el desarrollo de un proyecto en SSAN

●

Hace más de 25 años el CESUN y la Universidad Jorge Tadeo Lozano han trabajo conjuntamente para ofrecer Posgrados de Salud en Pasto.

●

Se han diseñado, implementado y evaluado intervenciones en Salud Pública desde Intervenciones Colectivas IDSN y posteriormente desde Seguridad y Soberanía Alimentaria de Gobernación de Nariño.

●

Se han realizado toda clase de intervenciones comunitarias y capacitaciones en salud.

3. Respecto a los diferentes servicios que ofrece el Centro, se observa que la formación tanto en Posgrados como algunas capacitaciones y diplomados fruto de sus líneas de investigación, son las de mayor reconocimiento por parte de los aliados externos.

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4. A nivel general, los servicios educativos, investigativos y de interacción

social, que está demandando el sector externo del Centro, y considerados de posible oferta, podemos encontrar : ●

Mayor oferta de programas de postgrado en diferentes modalidades. Cursos y diplomados virtuales.

●

Fortalecimiento de la Investigación en temas de interés regional y la divulgación tanto en revistas indexadas como de lectura general.

●

Continuar con el trabajo colaborativo con diferentes instituciones en procura de llegar a la población para mejorar su calidad de vida.

●

Diplomados sobre riesgo psicosocial, ergonomía, higiene y seguridad industrial.

●

Acompañamiento y orientación en proyectos pedagógicos institucionales como: PESCC (Proyecto de Educación Sexual y Construcción de Ciudadanía). PAE (Plan de alimentación escolar en la parte nutricional). Promoción y Prevención. Estilos y Hábitos de Vida Saludable. Plan de Emergencia y Prevención de Riesgos

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●

Educativos en Fortalecimiento de la capacidad de respuesta institucional para los servicios de salud, administración de los servicios acorde a la actualidad del sistema de salud de hoy, clima organizacional y manejo del talento humano en salud, Investigativos relacionados con respuesta institucional frente a los servicios prestados versus demanda y necesidad sentida y presentada, eventos del ASIS territorial, local , que no se ha modificado a través del tiempo y que requiere toma de decisiones., investigación básica para los actores del sistema, respecto a la interacción social hace falta trabajar mucho más en lo que tiene que ver con vigilancia epidemiologica comunitaria desde procesos de organización social y comunitaria.

●

Fortalecer en la divulgación de los procesos de interacción social desarrollados.

●

Seminarios en Salud ocupacional para pequeñas empresas.

●

Investigaciones estudiantiles y profesorales con nuestros profesionales.

●

Posgrados y formación en administración de la salud.

●

Posgrados en Salud y Ciencias Sociales.

●

Diplomado para la formación de auxiliares de enfermería en el área de la salud mental.

●

Maestrías y doctorados en calidad en salud.

●

Programas de formación del talento humano acoplados a las necesidades coyunturales y con flexibilidad en horarios.

●

Mantener los posgrados que se han venido desarrollado. Es necesario seguir fortaleciendo a profesionales de la Salud, para el Liderazgo y la adopción de estrategias novedosas ante los actuales retos.

5. Consultamos con los aliados externos al Centro acerca de las posibilidades de desarrollo de proyectos y alianzas estratégicas en formación, investigación y

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proyección social, para lo cual observamos un balance en la demanda de servicios entre los 3 sectores:

6. Finalmente consultamos a los aliados externos por el uso de herramientas/plataformas virtuales para promocionar y trabajar su contenido personal y profesional, a lo cual la mayoría trabaja por medio de correo electrónico y plataformas como facebook e instagram y whatsapp:

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7.

Resultados por sector de aliados Externos CESUN 1. Análisis Sector Externo en Salud Respecto a la Educación En este espacio observaremos un análisis contextual respecto a Educación en el sector salud, seguido de algunas opiniones de los aliados externos del CESUN. Actualmente la educación ha sufrido diferentes cambios que sugieren nuevos retos respecto a la forma de abordar el trabajo presencial con estudiantes. CESUN en los ciclos de formación de posgrado ha venido trabajando normalmente, con el apoyo de herramientas digitales y medios alternativos de comunicación; sin embargo, la incertidumbre respecto a la contingencia ha repercutido en varios aspectos que merecen hacer un alto en el camino, hacer un balance general de la oferta y demanda de servicios educativos en el sector.

Según la UNESCO:

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Para la Educación Superior, la pandemia del COVID-19 añade un grado más de complejidad a la educación superior en América Latina y el Caribe, que viene de enfrentar retos no resueltos, como son el crecimiento sin calidad, inequidades en el acceso y en los logros, y la pérdida progresiva de financiamiento público.

El informe23 inicia con los impactos inmediatos, a mediano y largo plazo de la pandemia sobre los distintos actores del sector:

1. Los estudiantes se han visto forzados a entrar en una dinámica no planificada de clases a distancia, que afecta su vida cotidiana, los costos y sus cargas financieras así como la continuidad de sus aprendizajes y la movilidad internacional. Quienes no hayan contado con una oferta de continuidad de calidad y con seguimiento individualizado, probablemente se irán desvinculando del ritmo académico y aumentando su riesgo de abandono del sistema.

2. En el caso de América Latina y el Caribe, entrar en una fase de estudios a distancia requiere de una alta tasa de conectividad de calidad. Sin embargo, tan solo uno de cada dos hogares está conectado. “La paradoja es que, a pesar de que las tasas de conectividad en los hogares son muy dispares, las tasas de líneas móviles son extremadamente elevadas y superan, en muchos casos, la cifra de una línea por persona. Esto es, sin duda alguna, una oportunidad que las instituciones de educación superior (IES) deberían aprovechar, centrando sus esfuerzos en soluciones tecnológicas y contenidos para su uso en teléfonos móviles.“ Según la UNESCO, el acceso de los estudiantes a las tecnologías y plataformas requeridas para la educación a distancia (76%) y la propia capacidad real de las instituciones, en términos tecnológicos y pedagógicos, de ofrecer educación online de calidad (75%), deja por fuera a un 25% de estudiantes e instituciones. Muchas autoridades admiten que “el cambio de modalidad se hizo en una situación de urgencia imprevisible y que deberían, desde ya, planificar un próximo trimestre en docencia online con mayores apoyos pedagógicos y recursos, anticipando que la duración de la crisis vaya más allá de un trimestre”24.

23

Ampliar página WEB: http://www.iesalc.unesco.org/2020/04/14/iesalc-insta-a-los-estados-a-asegurar-elderecho-a-la-educacion-superior-en-igualdad-de-oportunidades-ante-el-covid-19/ 24 Ibíd página WEB UNESCO

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En este contexto, los docentes, así como el personal universitario se constituyen como sector vulnerable, sobre todo en el caso de los contratados temporalmente (OPS) o para materias prácticas, quienes corren el riesgo de quedarse sin trabajo por las características de sus empleos. Además, la brecha digital atenta contra la estabilidad de una mayoría que no cuenta con las herramientas y recursos para continuar con las clases en modalidad virtual.

Como se puede observar, el sector educativo en salud tiene un gran reto y es acelerar su modernización para responder a los diferentes frentes, priorizar la atención a la emergencia sanitaria con contenidos “menos técnicos” y más digeribles para la población en medios digitales, pasó de ser un “lujo tecnológico” a una necesidad inminente para mejorar la calidad de vida y contener a través de información clara una avanzada mayor en la pandemia.

Respuestas institucionales ante el COVID-19 Cubrir el frente sanitario, ajustar calendarios, contribuir desde la investigación y el desarrollo a mitigar la pandemia, garantizar la continuidad de actividades formativas por medio de la educación a distancia, y en apoyar con recursos bibliográficos y tecnológicos y también socioemocionales a la comunidad universitaria. Es decir, en atender la emergencia inmediata con miras a garantizar el bienestar de la ciudadanía.

En Colombia, a las IES se recomienda asegurar la continuidad formativa y garantizar la equidad, generar mecanismos de gobierno, monitoreo y apoyo eficientes; en el caso puntual de CESUN, como se ha observado en el documento, se están diseñando medidas pedagógicas y de concertación entre funcionarios y estudiantes, para seguir generando mecanismos de apoyo digital, que permitan balancear y darle sostenibilidad al centro, y se abre el debate reflexivo sobre la renovación del modelo de trabajo, tanto en el aspecto pedagógico como de ejecución de proyectos que propendan a contener ejercicios presenciales.

De momento, la Universidad de Nariño evalúa las posibilidades para escalar las necesidades de las diferentes unidades de la Institución, sin embargo el CESUN por su mismo espíritu de trabajo en el sector salud, tiene un gran reto y es posicionar su presencia a nivel regional.

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2. Resultado Aliados Externos CESUN Respecto al Sector Educación Respecto a las necesidades que perciben los externos CESUN encontramos las siguientes apreciaciones a tener en cuenta: ●

Cursos virtuales o formación en protocolos de atención. Humanización en la prestación de los servicios. Metodología de la Investigación.

●

Formación virtual en Bioestadística,

Sistemas de calidad y

Trabajo

comunitario ●

Necesidad de formación de los profesionales del área de la salud en calificación de origen de eventos y pérdida de capacidad laboral, rehabilitación integral, evaluaciones médicas ocupacionales.

●

Investigación sobre problemáticas complejas de Salud Física y Mental en contextos de alta vulnerabilidad por inseguridad alimentaria, riesgos psicosociales,

pobreza

y

marginalidad,

poblaciones

fluctuantes,

desplazados, víctimas de conflicto, entre otros. ●

Virtualización de la operatividad de la normativa actual, dado que hoy en dia por el sistema de mercado no permiten la salida de los funcionarios para su capacitación., específicamente desde cada una de las dimensiones de salud pública incluyendo las transversales en las cuales hay mucha debilidad.

●

Salud familiar y procesos de atención a población con discapacidad

●

Formación en manejo epidemiológico

●

Cursos o formación con énfasis en educación mental

●

Formación de posgrado en Economía de la Salud

●

Diplomados presenciales o virtuales para complementar la formación académica en aspectos normativos que se han actualizado en los últimos cinco años: Ley Estatutaria, PAIS, MAITE, RIAS, el cambio de enfoque que está generando la salud en Colombia requiere que sus operadores tengan

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total claridad en el nuevo enfoque del modelo de salud. Por otra parte, la escasa oferta de alternativas de Cursos Cortos (Consejería en Alimentación del Lactante y Niño Pequeño), AIEPI Clínico, AIEPI Comunitario hace que el personal de salud (sobre todo el personal nuevo) no cuente con alternativas para complementar su formación académica de pregrado.

2. Análisis Sector Salud Respecto al sector Investigación En esta sección observaremos un análisis contextual de la salud respecto a Investigación, además de algunas percepciones de aliados externos a CESUN respecto al tema.

Para nadie es un secreto que en el 2020, el sector salud en investigación se ha volcado a la generación de estrategias para la contención de la pandemia por parte de todos los sectores; en investigación en salud, se encuentra el “core” de la situación.

La pandemia por la propagación del nuevo coronavirus trae consigo desafíos en todos los niveles, desde la capacidad de respuesta de los sistemas de salud y el involucramiento social para acompañar las disposiciones, hasta el alcance de las estrategias para proteger a los más vulnerables y para mitigar los efectos en la economía.

Según el Banco Interamericano de Desarrollo: “Los gobiernos de América Latina y el Caribe (ALC) están tomando medidas cada vez más radicales para frenar el avance de la epidemia, cuyos resultados los veremos en las próximas semanas e incluso meses”25.

Así mismo, diversos grupos de ciudadanos proactivos se organizan para aportar soluciones a las problemáticas más urgentes del contexto actual. Si bien es tiempo de incertidumbre y solidaridad, también lo es de ingenio y creatividad. Por lo que es importante que CESUN pueda responder la demanda del contexto regional respecto a las necesidades de la población.

25

Ampliar en página WEB: https://blogs.iadb.org/innovacion/es/innovacion-coronavirus-pymesemprendimientos/

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Según el director científico del Centro Médico Imbanaco Alejandro Torres: “En Colombia la situación ha servido para impulsar la digitalización en la medicina. Se han acelerado procesos de desarrollo tecnológico dirigidos a fortalecer la atención al paciente a través de las TIC. Hoy en día, muchos centros hospitalarios ofrecen la modalidad de consulta virtual a sus clientes. Eso les permite a la medicina y al sistema mejorar la oportunidad de la atención y ampliar la oferta, por ejemplo, en áreas distantes. Esos desarrollos deben mantenerse e institucionalizarse. La coyuntura hace un llamado para pensar en aplicaciones que en países desarrollados ya se utilizan, como el uso de algoritmos en sistemas de diagnóstico o el big data26”.

De momento el CESUN ha acelerado sus procesos de proyección investigativa respecto a la contingencia con el proyecto para nuevos laboratorios para el “Fortalecimiento de capacidades instaladas de CT&I del Laboratorio de Biología Molecular de la Universidad de Nariño atendiendo problemáticas asociadas con agentes biológicos de alto riesgo para la salud humana en el departamento de Nariño.” COVID-19; el cual se ha realizado en conjunto con la Universidad de Los Andes y el Instituto Departamental de Nariño.

Resultados Aliados Externos CESUN Respecto a Investigación Respecto a las necesidades que perciben los externos CESUN encontramos las siguientes apreciaciones a tener en cuenta: ●

Ampliar formación en escritura y análisis para Investigación Científica.

●

Investigar en los temas que se han desarrollado o trabajado desde el componente de interacción social.

●

Mejorar los laboratorios de Centro de Estudios en Salud.

●

Ampliar incursión en el área rural del Departamento de Nariño.

●

Prevención, tratamiento y Rehabilitación de eventos laborales basados en la evidencia.

26

Ampliar en página WEB: https://www.se mana.com/noticias/investigacion-cientifica/102861

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●

Formación en investigación, articulación entre los procesos de formación en epidemiología realizados desde la academia con los procesos de formación en epidemiología de campo orientados por el Instituto Nacional de Salud así como la elaboración de textos científicos.

●

Integración del sector salud a grupos de investigación de la academia, alianzas interinstitucionales para el logro de objetivos comunes y divulgación de resultados de investigación.

●

Ampliar investigaciones sobre el rol del auxiliar de enfermería en la atención de paliativos y de psiquiatría.

●

Desarrollar investigaciones con las empresas donde trabajan los egresados de los Posgrados en Salud.

●

Investigación aplicada a Enfermedades crónicas.

●

Estrategias comunitarias para promocionar salud ocupacional.

●

Gestión del conocimiento como parte del ejercicio de la salud pública, en el sector pocas personas asumen la investigación, hoy es clave.

●

Conocimiento de metodologías, alianzas entre universidades y hospitales en especial UDENAR y Hospital Departamental.

●

Derechos Humanos Sexuales y Reproductivos - Promoción de Hábitos de Vida Saludables

●

Mayor formación del talento humano que permita el análisis de la información que se produce en el ente territorial

●

Ampliar proyectos de investigación en temas de promoción y mantenimiento de la salud.

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3.

Análisis Sector Salud Respecto a Interacción Social En este espacio observaremos un análisis contextual respecto a Interacción Social en el sector salud, seguido de algunas apreciaciones de los aliados externos del CESUN. Los diferentes factores que hacen parte del contexto y del impacto de la crisis en Colombia, afectan la vida de personas por las consecuencias humanitarias que sufren a corto y mediano plazo, de momento, los trabajos de interacción social para cualquier institución que pretenda implementar alguna acción comunitaria pasan por una crisis sin precedentes.

El temor a ampliar el margen de contagio por la pandemia y la situación de conflicto, ha limitado los accionares comunitarios al máximo. A fin de caracterizarlos Naciones Unidas por medio (OCHA); presenta un análisis y algunos cálculos de las personas necesitadas, particularmente colombianos afectados por la situación interna (conflicto, violencia, desastres naturales, COVID 19): “1) Los problemas relacionados con el bienestar físico y mental, que afectan a cerca de un millón de personas de comunidades rurales y urbanas.

2) Los problemas relacionados con los estándares de vida que afectan a 4.1 millones de colombianos aproximadamente. Así como las necesidades relacionadas con la protección, la resiliencia y la recuperación de manera transversal”27.

Este escenario, sumado a los vacíos estructurales históricos que han enfrentado las comunidades rurales de zonas aisladas, al igual que la incertidumbre por la ocurrencia de eventos asociados a los desastres naturales, y la constante llegada de personas refugiadas y migrantes, son algunos de los factores que agudizan las necesidades ya existentes.

27

Ampliar en página WEB: https://reliefweb.int/report/colombia/colombia-panorama-de-las-necesidadeshumanitarias-2020-febrero-2020

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Resultados Aliados Externos CESUN Respecto a Interacción Social A continuación observaremos algunas apreciaciones del sector externo del centro respecto al escenario de interacción social y las posibilidades para trabajar al respecto: ●

Formación en habilidades de comunicación.

●

Fortalecer acciones en seguridad nutricional.

●

Formación en humanización del servicio en salud.

●

Es necesario fortalecer el trabajo extramural, acciones de promoción y prevención

●

Existen amplias diferencias entre los operadores del sector salud (Territorios, EPS, IPS) en el desarrollo de las actividades. En general los usuarios, comunidad en general tienen una visión negativa del modelo de salud ofertado en Colombia. A pesar que existen normas de obligatorio cumplimiento que exigen la participación ciudadana en juntas directivas, consejos territoriales de salud y veedurías ciudadanas, hay muy pocos ejemplos positivos de estos ejercicios y son más bien anecdóticos; el papel de la comunidad, el fomento de la participación ciudadana y la inclusión en las decisiones en salud es muy débil, lo que acentúa el distanciamiento entre comunidad y sector salud. Con este contexto, creo que la principal necesidad es poder establecer mecanismos de fomento de participación ciudadana (laboratorios sociales) liderados desde la academia para enfrentar estos desafíos en un modelo de salud muy complejo y a cargo de diferentes actores institucionales.

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Apoyo para manejo de pacientes de psiquiatría

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Apoyo a las comunidades para desarrollar proyectos de calidad en salud

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Las necesidades se deben establecer de acuerdo a los planes de desarrollo municipal y departamental que se elaboran en el cambio de cada período administrativo.

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El prestador de salud desconoce sobre políticas sociales nacionales, territoriales y locales que le impiden favorecer atención integral aún a sabiendas de la obligatoriedad de este tipo de estrategias de interacción social. Sobre todo para los niveles primarios de atención.

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Falta articulación entre las instituciones y los gobiernos locales

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Investigación e Intervención continuas frente a las problemáticas detectadas.

Tristemente, algunas ONGs hacen impacto temporal de muy poca duración perdiendo credibilidad entre la comunidad educativa.

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Ampliar la visibilización del CESUN, parte de la UDENAR, y patrimonio de los nariñenses.

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Es necesario que el sector salud cuente con herramientas que le permitan un mayor acceso a la población, estrategias comunicativas y de trabajo comunitario

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Actividad 6

Proyección línea del tiempo CESUN28 Para comprender el espíritu académico, de investigación y de interacción social en salud, ha sido necesario revisar los antecedentes más importantes para CESUN durante sus 25 años de trabajo; ejercicio que nos lleva a analizar cómo la institución, adscrita a la Universidad de Nariño, ha ido mutando desde algunos convenios previos a su fundación:

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1991 Convenio Universidad de Nariño y la Universidad del Valle para el ofrecimiento de la Maestría en Enfermería con el fin de fortalecer la capacitación de enfermeras en el suroccidente colombiano.

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1992 Proyecto de Desarrollo de Enfermería (PRODEN): Ofrecimiento Maestría en Enfermería a distancia (Res ICFES N°3354), cursos y talleres en Ley 100 de 1993 a profesionales del sector salud.

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Este resumen de línea de tiempo CESUN se tomó de un documento interno llamado “PLAN ESTRATÉGICO CENTRO DE ESTUDIOS EN SALUD 2018 - 2022”, está apoyado por entrevistas a la Ex Directora del Centro, María Clara Yépez, consultas a colaboradores del centro y documentación previa a esta sistematización.

29 Fotografía Grupo de Investigación en Cáncer, Año 1997 Aparecen de Izquierda a Derecha: Cristina Cerón, Cristina Nitola, Luis Eduardo Bravo, Nancy Guerrero, Dr. Pelayo Correa, Maria Clara Yepez, Cristina Campo, Alicia Rosero, Dr. Jose Luis Realpe.

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1994 Convenio con la Universidad Jorge Tadeo Lozano

Especialización en

Administración en Salud En marzo de 1995, mediante Acuerdo Nº 046, el Honorable Consejo Superior creó el Centro de Estudios en Salud de la Universidad de Nariño - CESUN, con la misión de contribuir a la transformación de los servicios de salud y fortalecimiento de la educación mediante la capacitación integral y permanente de los profesionales vinculados al sector salud; además, fomentar y estimular la investigación en el marco de la estrategia de Atención Primaria y la modernización del Estado.

La experiencia adquirida a través del proceso investigativo permitió organizar un grupo de investigación e ir consolidando una línea de investigación que permitiera fundamentar futuros programas de formación en pregrado y postgrado. Esta decisión llevó a crear un grupo de investigación en enfermedad gástrica. Es así como se firmó un convenio con el programa de Investigación en Cáncer orientado y dirigido por el Dr. Pelayo Correa, director del Centro de Epidemiología del Departamento de Patología de la Universidad de Luisiana, quien designó como investigador principal para Colombia al médico patólogo Luís Eduardo Bravo, profesor de la Universidad del Valle; como coordinador del proyecto para Nariño al médico gastroenterólogo José Luís Realpe, vinculado al Hospital Universitario Departamental de Nariño y en representación de la Universidad de Nariño a la docente María Clara Yépez Chamorro.

Durante los años 1995 - 1999, el equipo que hacía parte del Centro realizó una revisión de su misión y visión bajo los lineamientos institucionales, con el ánimo de construir unas bases sólidas que enfrenten el reto de aportar a la región los elementos necesarios para contribuir a mejorar la calidad de vida de la población y participar en la construcción del bienestar individual y colectivo en los diferentes grupos comunitarios hacia los cuales dirige su actividad académica, investigativa y de proyección social, que generó la constitución del grupo de investigación denominado “Salud Pública” el cual está actualmente en categoría B de Colciencias. Este grupo está conformado por investigadores de diferentes disciplinas del conocimiento y tienen como propósito investigar las problemáticas regionales relacionadas con temas de Salud Pública, a fin de contribuir al bienestar de la población y a la producción de nuevo conocimiento.

El año 2002 fue muy importante para el Centro, la creación de la Escuela de Auxiliares denominada “La Milagrosa” mediante Resolución N°074 de 2002 pasa a ser administrada

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por la Universidad de Nariño y la Creación de los programas de Promoción de la

Salud, Medicina y de la Facultad de Ciencias de la Salud, a partir de ésta fecha en la cual se cumple con la misión encomendada por el Consejo Superior, se inicia con la consolidación del Centro a través de la relación con el Sector salud atendiendo necesidades de capacitación, ejecución de proyectos en temas prioritarios y se fortalece el grupo de investigación el cual deja de llamarse prevención de cáncer para ser grupo “Salud Pública.

Como resultado del trabajo en investigación durante los 25 años, se crearon los programas de postgrado: 1. Especialización en Seguridad y Salud en el trabajo 2. Maestría en Salud Pública 3. Especialización en Gerencia y Auditoria de la calidad en Salud en convenio con la Universidad Jorge Tadeo Lozano.

Para la divulgación de los resultados de investigación, así como de los grupos vinculados al Centro, se creó en el año 2000 la Revista Universidad y Salud que estuvo indexada por Colciencias en Categoría A2 hasta el año 2017 y con los nuevos criterios de indexación en categoría C. En 2005 se crea el Registro Poblacional de Cáncer del Municipio de Pasto se reconoce como un proyecto permanente de investigación que actualmente sigue vigente en el CESUN En el año 2014 el CESUN recibe de COLCIENCIAS el reconocimiento como Centro de Investigación a través de la Resolución 1057 de 2014. En cumplimiento de la orientación institucional de asumir la autoevaluación como la estrategia para el mejoramiento continuo, durante el año 2017 el Centro realizó la evaluación del cumplimiento de su plan de mejora con el fin de obtener la renovación del reconocimiento como Centro de Investigaciones en Salud Pública adscrito a la Universidad de Nariño por parte de Colciencias.

Para 2018 La Dra. María Clara Yépez entrega la dirección del CESUN al Dr. Arsenio Hidalgo como Director encargado. Ya para 2019, asume la dirección del Centro La Dra. Jaqueline Mena Huertas proveniente del Dpto. de Biología. Para el mismo año se presentan los resultados de estudios de cáncer durante 3 décadas por parte del grupo de investigación de la línea de cáncer.

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En el presente año se sigue trabajando por mejorar y modernizar el Centro, uno de los proyectos en curso es la Sistematización de CESUN, actualización de su plataforma WEB y creación de portafolio de Servicios, con apoyo de la dirección del Centro y la unidad de Interacción social. La contingencia COVID 19 de principios de 2020, ha sido una coyuntura compleja para el Centro y para la Universidad de Nariño en General; desde el área de Investigación CESUN se presentó al Gobierno Nacional un Proyecto para nuevos laboratorios para el “Fortalecimiento de capacidades instaladas de CT&I del Laboratorio de Biología Molecular de la Universidad de Nariño atendiendo problemáticas asociadas con agentes biológicos de alto riesgo para la salud humana en el departamento de Nariño”, con lo cual la tendencia es a desarrollar alternativas para apoyar al sector salud en la región, con un amplio componente investigativo, aplicado a la comunidad nariñense.

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Anexo 3 Proyecto Desarrollo de propuestas digitales para el “PROMOCIÓN DEL AUTOCUIDADO DE LA SALUD EN CASA” en el marco de la contingencia COVID – 19

Justificación Según lo revisado en el proyecto de Sistematización y Portafolio de Servicios CESUN, se presenta ante la Dirección General del Centro, el Proyecto de “PROMOCIÓN DEL AUTOCUIDADO DE LA SALUD EN CASA”, proyecto que busca fortalecer la capacidad de respuesta de los familiares de personas vulnerables en el marco de la contingencia COVID 19, con estrategias clave para resolver temas de salud física y mental, que contengan a las personas en sus viviendas ante posibles emergencias que pueden resolverse con capacitaciones, sistema de audio respuesta, talleres y diplomados certificados por el Centro de Estudios en Salud, dictados por Profesionales del Centro de estudios en Salud de la Universidad de Nariño con experiencia en las temáticas.

El programa será diseñado para Adultos Mayores y/o personas que convivan con ellos y sean responsables de su cuidado y que quieran apoyarse en herramientas técnicas para mejorar la calidad de vida y salud de sus familias en épocas de confinamiento.

Objetivo General Generar una estrategia desde CESUN y su Escuela de Auxiliares dirigida para el cuidado de personas vulnerables ante la contingencia COVID-19 (ADULTOS MAYORES) con apoyo de sus familiares a través del uso de herramientas virtuales (internet, telefonía fija/celular).

Objetivos Específicos 1. Fortalecer la capacidad de resiliencia frente al autocuidado y generación de estrategias familiares para resolver procesos 2. Promover calidad de envejecimiento acatando las recomendaciones de

protección, nutrición, actividad física y aislamiento cuando las condiciones lo requieran.

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3. Capacitar a los interesados en primeros auxilios básicos para contención de emergencias de salud física 4. Promover el desarrollo de talleres de promoción de la salud mental 5. Fortalecer la relación personal de la salud/paciente respecto a la humanización de la demanda y oferta de servicios de salud.

Metodología Bajo la revisión de los planes de estudio de la Tecnología en Auxiliar en enfermería, identificar las posibilidades y herramientas tecnológicas para crear contenidos audiovisuales que posibiliten el desarrollo de cursos, talleres y acompañamiento a la población objetivo del proyecto, tales como:

1. Cápsulas Audiovisuales para distribuir en la página WEB CESUN y redes sociales aliadas.

2. Talleres vía internet a través de las diferentes plataformas tecnológicas a convenir con los colaboradores y participantes 3. Conversatorios 4. Acompañamiento virtual a los estudiantes para primeros auxilios básicos 5. Material documental de apoyo generado por CESUN

Posibles Aliados Esta propuesta queda a disposición de la dirección general del Centro para su discusión con la Escuela de Auxiliares, y buscar apoyo con: ●

Vicerrectoría Académica Universidad de Nariño

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Instituto Departamental de Salud

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Fundaciones/ONG de cobertura regional y nacional

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