Nossa Coop Revista - Julho_22

Número 167 | Julho 2022

Foto: Maurício Taboni

Ricardo Miranda entre Fernando e Elton: mãos à obra.

n MEnsagEM pRa você

Novo projeto-piloto

Olá, colaborador! você já foi informado em primeira mão de que vamos lançar neste mês o piloto de um novo formato de abastecimento em são José dos Campos e, talvez, esteja se perguntando a razão do investimento. Como a gente olha para todos os modelos onde o cliente está (e quer estar junto dele), temos visto que o atacarejo está presente na jornada do consumidor e, para tanto, decidimos experimentar nossas forças com o Meu Atacarejo. O piloto chega com segurança e bem aparelhado para termos certeza de que atende nosso cliente principal e que desenvolvemos o conhecimento para operar o

ELOGIOS

modelo com sucesso. O mesmo aconteceu com as drogarias, lembra? Começamos com duas em 1990 e hoje somos 81. a última delas inaugurada em Limeira, no mês passado, que você pode conferir aqui, onde também vai ficar por dentro da virada do projeto i9 COOP para quatro novas lojas. Tão importante quanto é o Dia C, da cooperação, algo que praticamos desde nossa origem com ajuda de cada um dos colaboradores.

Pedro Mattos, Diretor Geral

Foto: Maurício Taboni

Célia adega Lopes gostou tanto, mas Para vera Lúcia Rodrigues, Josenilton tanto do atendimento gentil do operaSouza, operador da vollet sachs, é edudor Kaio de Souza, da vila Luzita, que cado, simpático e competente. “Que disse, sem meias-palavras, ter ficado continue assim, sempre”. Na drogaria completamente apaixonada por ele. FaRibeirão Pires, Ketyla Caroline sampaio biana Ferreira de Lima também não até abençoou Isabela da Silva, pela poupou elogios a Marcos Vinicius Branforma carinhosa com que foi tratada. dão, da Parque das Nações. “ele sabe educada, simpática, espontânea e trabalhar em equipe”. Na Barão de atenciosa. Foi assim que Geraldo MaMauá, Maria de Fátima Oliveira, do tos Lima definiu Victória da Silva, da açougue, caiu nas graças de Michelle Queirós. em Diadema, quem é muito Maria de Fátima, da Barão de Mauá.

Monteiro. “Foi muito prestativa, me exbom mesmo, na visão de José Neuto plicou a qualidade do produto e merece meu elogio”. de souza, é o líder Leonardo Santos.

Você pode participar da

Nossa Coop RevisTa

Jornalista responsável: Camila Bolivar

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E-mail: comunicacao@coopsp.coop.br WhatsApp: (11) 94105-5742

Textos: ivanilde sitta Edição de arte: Rubens Justo

Publicação destinada aos colaboradores da Coop.

n NOSSA ESSÊNCIA

Isso a gente faz!

Cooperar é algo nato da Coop e, portanto, temos propriedade para festejar o centenário da cooperação!

Foto: Guilherme Balconi

O Dia do Cooperativismo, cele-

brado mundialmente no primeiro sábado de julho, completa neste

ano sua 100ª edição trazendo em evidência o tema Cooperativas

Constroem um Mundo Melhor

com o propósito de reforçar a es-

sência da cooperação e união que

norteia esse movimento econômi-

co e social. aqui, a plataforma de sustentabilidade Cooperar Faz

Bem concentra inúmeras práticas

e programas que confirmam a efetiva participação da Coop na cons-

atores levam a mensagem do Dia c aos colaboradores da vianas.

trução de uma sociedade mais jus-

tanto é liberado pelos cooperados.

ração do Dia C e que está circu-

você faz parte de cada uma

ester amancio Carvalho (18) pu-

gente traz aqui o QR Code para

ta e igualitária.

dessas ações que têm transformado vidas e, por isso,

recebeu uma caneta para escrever seu ca-

pítulo nesta história.

seja incentivando co-

operados e clientes a

Foi você que cooperou para que

desse cursar hoje a faculdade de

mentar ainda mais o espírito de

da formação. Desde

Diadema, vianas e vollet sachs –

nhar com uma segun-

os 4 anos de idade, a

menina frequenta a Chácara das Flores,

de Mauá, uma das entidades apoia-

desperdício na operação ou reci-

no contraturno escolar, às crianças

clando o lixo em sua loja. sua co-

operação está presente ainda nos

das em 2021 e que dá acolhimento,

celebração, três de nossas lojas –

receberam um esquete teatral re-

forçando a importância da coope-

ração para a transformação de um mundo melhor.

e jovens em vulnerabilidade social

para que eles possam construir um

321 projetos de entidades sociais

futuro promissor.

20 anos, já que o dinheiro para

conferida no vídeo em comemo-

apoiados pela Coop nos últimos

você conferir também. Para fo-

Design Gráfico e so-

doarem centavos ao programa

Troco do Bem, seja reduzindo o

lando em nossas redes sociais. a

a história de ester pode ser

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n NOSSA ESTRATÉGIA

Mais uma em Limeira A segunda Drogaria Coop foi inaugurada dia 3 de junho reforçando a marca na cidade.

Nem bem completou um ano da primeira investida no município do interior paulista, em agosto de 2021, o negócio Drogaria emplaca mais uma, desta vez na galeria comercial do savegnago supermercado, parceria recente da Coop que gerou as duas últi-

mas inaugurações, no dia 9 de maio, em sertãozinho e Ribeirão Preto. Graziella Judy de Almeida, farmacêutica responsável pela drogaria Cruanês, comandará também a equipe de cinco colaboradores da segunda unidade de Limeira.

No dia 9 de junho, a equipe de Drogaria promoveu também a virada de marca das drogarias Castelo Branco, em são Bernardo, e a eugênio salerno, em sorocaba, que exibem uma comunicação moderna que reforça a presença da nossa marca de Drogarias.

Fotos: Guilherme Balconi

graziella (frente) com a nova equipe.

Mix completo em 68 m² de autosserviço.

Todas as equipes que fizeram acontecer conferiram a inauguração.

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n NOSSA ESSÊNCIA

o que já era bom...

... ficou melhor ainda. Agora, a Blitz da Saúde vai atender mais gente e expandir o serviço à comunidade.

apartir deste mês, o programa de prevenção da Coop chega às unidades numa van estampada com a moderna comunicação do negócio Drogaria e adaptada com todos os recursos para atender a comunidade com teste de glicemia, aferição da pressão arterial e avaliação do Índice de Massa Corporal (iCM). Melhor ainda é que o atendimento será feito agora por um profissional farmacêutico, mais precisamente por Fabrício Ramos de Oliveira, que deixa a drogaria industrial para circular com a Blitz pelas lojas, de segunda a sábado, acompanhado de um Balconista de drogaria. “É uma experiência nova, diferente da rotina normal da profissão e que me deixa muito motivado e feliz”, diz o farmacêutico.

Priscila Yoneda, coordenadora farmacêutica, explica que a operação da Blitz, até então conduzida por uma empresa terceirizada, foi internalizada pela Coop para ampliar seu raio de atua-

Foto: Guilherme Balconi

o sócio-fundador, Milton Ferriani, foi o primeiro atendido na nova estrutura do serviço de saúde da coop.

ção. até porque o número de drogarias aumentou de 54 para 81 desde dezembro de 2020.

Com a nova estrutura, o serviço circulará diariamente (com exceção dos domingos) em duas lojas, perfazendo 42 locais no final do mês, volume superior à cobertura, até então, de 26 unidades com uma visita diária. a van da Blitz permite ainda estender o serviço a praças, parques e empresas e também oferecer novas ações com a parceria dos laboratórios.

“O utilitário conta ainda com algumas avaliações da sala de saúde Neocare, capacitada para vacinação extramuros na cidade de santo andré, serviço que pode ser contratado por empresas para a imunização dos funcionários”, acrescenta a coordenadora. Ficou ou não ficou melhor ainda? então, confira você também.

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n NOSSA ESTRATÉGIA

Mãos à obra

A gente tá chegando com o piloto de um novo formato de abastecimento em São José dos Campos.

ainda neste mês, a estrutura de 3,7 mil m² da loja santana recebe a bandeira Meu Atacarejo, marca de uma operação-piloto da Coop que vem para atender comerciantes e consumidores com um mix de 8 mil itens. O projeto chega com a cor violeta destacada em sua identidade visual e contará com 111 colaboradores, a grande maioria realocada da operação anterior, segundo detalha Ricardo Miranda, gerente da Central de Panificação & Projetos especiais, que está no comando da implementação do novo formato. ele adianta que a equipe já está sendo treinada no conceito dessa modalidade de abastecimento, que permite aos clientes comprarem produtos tanto em grandes quantidades, como também em unidades avulsas a preços bem mais em conta. se você está pensando que a Coop vai virar atacarejo, calma lá que a história não é essa, mesmo porque temos uma trajetória de quase 68 anos muito bem-sucedida no varejo alimentar.

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Mas, como hoje em dia faz parte da jornada do consumidor frequentar vários modelos de abastecimento, a diretoria decidiu experimentar o de atacarejo, assim como está investindo na plataforma de e-commerce, duas frentes que têm crescido de forma expressiva nos últimos anos e que merecem nossa atenção.

“O cliente é centro de nossas atenções e a gente quer estar onde ele está, porém, precisamos conhecer nossa capacidade de operar nesse segmento, algo que vamos conferir com o piloto”, explica o diretor geral, Pedro Mattos. segundo ele, o sucesso não é querer fazer tudo no mesmo modelo, mas explorar formatos diferentes, enxergar as forças e as fraquezas e nos aparelhar para sermos fortes quando a gente bater o martelo para seguir em frente. Taí o negócio Drogaria em franca expansão para confirmar. “Começamos com 2 unidades e hoje temos 81 em 26 cidades paulistas”, exemplifica.

Ricardo entre Fernando e Elton: envolvimento em cada etapa do projeto.

Rota interior

Já que vamos apostar no atacarejo, ainda que de forma experimental, que seja com segurança e planejamento, tanto que a escolha por são José dos Campos para sediar o piloto não foi ao acaso. “Foi refletida e amparada por estudos que sinalizaram a cidade como a melhor das opções em capacidade física e mercadológica”, destaca Ricardo Miranda, que conta com a expertise de Elton Alexandre

Fotos: Maurício Taboni

Operação atacarejo

Silva, profissional com 20 anos deatuação em gestão de loja de atacarejo e contratado pela Coop há seis meses. “esse piloto tem tudo para dar certo”, adianta. sua visão é compartilhada por Fernando Henrique Salgado, ex-gerente da operação anterior e absorvido para a gestão do novo formato de abastecimento. ele acredita que o Meu Atacarejo vem para agregar e chega com diferenciais importantes em relação aos demais formatos do gênero es-

tabelecidos na cidade.

“Nossa proposta é entregar um autosserviço organizado, com precificação assertiva, cartazeamento inteligente, sem contar o atendimento humanizado, já característico da Coop.

Pra completar, os clientes também poderão contar com a Drogaria Coop, que manterá sua identidade visual na cor verde, e quem for cooperado terá seus direitos e benefícios assegurados, como o retorno e o auxíliofuneral”, detalha.

É diferenciada do varejo. atende o consumidor final e também donos de pequenos negócios que compram mercadorias em grandes volumes, do tipo fardos, para revender. Tem ainda um mix bem mais enxuto, formado por itens de abastecimento, e o autosserviço prevalece, ou seja, não oferece atendimento de balcão de padaria, açougue ou frios, nem autocaixa para pagamento das compras.

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n NOSSAS PESSOAS

portas abertas à inclusão E também à valorização da carreira dos colaboradores com deficiência. Aqui é assim.

Fotos: Maurício Taboni

se você tem algum

familiar ou amigo com

deficiência, que tal ajudá-lo a conquistar o pri-

meiro emprego ou uma

nova oportunidade de

trabalho? a gente está

com vagas disponíveis

para pessoas com defi-

ciência e sua indicação será muito bem-vinda (veja como fazer). Nos-

so programa de inclusão

conta com uma equipe

Bruna entre Dalmácia e Fabiana: gratidão pela promoção.

preparada para acolher e capacitar

os profissionais de forma que pos-

sam desenvolver habilidades e

emocionada e até surpresa com o

Quem também está feliz da vida

é Heitor Brizanti Falchi (28), ope-

reconhecimento, pois imaginava,

rador de unidade, que acaba de ser

calada apenas para cargos meno-

a Perimetral como auxiliar na gestão

competências e evoluir em sua car-

quando contratada, que seria es-

Hoje, temos 238 colaboradores

res. “Mas logo percebi que, se eu

reira dentro da empresa.

transferido da Pereira Barreto para

de resíduos para a separação das

distribuídos em várias áreas e fun-

me envolvesse, certamente teria

embalagens para a reciclagem. “ago-

foram promovidos”, adianta Dalmá-

cer, o que acabou acontecendo”,

minha área”, festeja Heitor, que aca-

ções. “só no primeiro semestre, seis

oportunidade para aprender e cres-

ra, estou atuando em algo ligado à

explica Bruna, acrescentando que

ba de se formar no curso de Gestão

ciente auditiva Bruna Firmino Ro-

de inclusão, respeito e incentivo à

senac. Deficiente intelectual, Heitor

fevereiro de 2021 como repositora

ciência.

ro e único emprego.

cia da Silva Sena, analista de Recur-

sos Humanos. Um deles é a defi-

cha (19). ela, que chegou aqui em

na loja Joaquim Nabuco, hoje é au-

xiliar administrativa no setor de

Contabilidade e ainda represen-

tante da CiPa.

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Bruna disse ter ficado muito feliz,

Heitor é só alegria com a nova função.

admira muito a Coop pela conduta

capacidade da pessoa com defi-

ambiental pelo Centro Universitário tem oito anos de Coop, seu primei-

InDIcaÇÕEs Para concorrer a uma das vagas, os currículos devem ser enviados para o e-mail dayane.pereira@coopsp.coop.br

n NOSSA ESTRATÉGIA

virada sap O projeto I9COOP avançou para novas lojas de supermercado e suas drogarias internas. a migração do sistema RMs para o eRP saP s/4 HaNa já é realidade nas lojas Queirós, vila Luzita, Perimetral e Carijós, em santo andré, desde o dia 1º, quando ocorreu a ativação simultânea da nova tecnologia nas quatro unidades. a virada aconteceu 30 dias após o go live do projeto i9COOP - Retail na Giovanni Pirelli e na drogaria externa são Paulo. Milton Molina, gerente de Tii, disse que a escolha dessas lojas para a primeira fase do rollout deve-se ao perfil semelhante ao da GP, além da proximidade geográfica, que permite à equipe do projeto se deslocar rapidamente sempre que necessário. ele reafirma a previsão de ativação do eRP saP s/4 HaNa

Foto: Guilherme Balconi

o gerente José alberto Melo, com a farmacêutica Daniela siscar e giovana carvalho, comemora o sucesso da virada na perimetral.

em mais 10 lojas em agosto e outras 15 em setembro, fechando assim o ciclo dos 30 supermercados para dar início ao rollout nas drogarias externas. “Para tanto, todas as equipes serão trei-

nadas e terão suporte da equipe de projeto, mas é importante que as lideranças vivenciem o novo sistema na GP e DsP para garantir o sucesso na implementação”, orienta.

“ “ “ “ “ o sap é uma ferramenta inovadora que vai elevar a coop a um novo patamar.”

a inovação tem sido inspiração para as viradas e você também faz parte desse processo.”

Tivemos na gp um plano de ação pós-go live e 100% da equipe treinada.”

Marcio antonio sigueoka

elton vicente de andrade

Fábio soares de Brito

Fique tranquilo, pessoal, pois estamos aqui para ajudar a fazer o sucesso acontecer.”

Foquem bem os treinamentos que logo mais estaremos na sua loja para a virada.”

José Maria de Oliveira

silvio eduardo Farias

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n NOSSO DIA A DIA

Intensivão em boas práticas Ligada nos 220, a turma de Segurança de Alimentos movimenta ações para maximizar os indicadores.

O compromisso de fazer a Coop referência em perecíveis, meta definida no Planejamento estratégico, envolve várias áreas da empresa, inclusive (e principalmente) a de segurança de alimentos (saL). até porque qualquer deslize que contrarie as boas práticas pode impactar a saúde dos cooperados e clientes e, por tabela, a reputação da marca no mercado.

Equipe de segurança de alimentos atua em várias frentes para superar os indicadores.

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Com a trégua dada pela pandemia, a equipe da saL não apenas retomou com tudo os treinamentos presenciais nas lojas, como também deu largada a novas estratégias, entre elas o Fórum de Perecíveis, dirigido às lideranças para tratar assuntos específicos dos setores de açougue, frios e padaria.

“Começamos pelas unidades de sorocaba com foco no açougue e, até o final do ano, cobriremos todas as lojas e setores”, detalha a coordenadora da saL, Débora Cosenza. a equipe tem feito ainda reuniões focais com os líderes e gerentes de perecíveis, iniciativa já realizada nas lojas Carijós, Joaquim Nabuco, Ribeirão Pires e Parque das Nações. “De março até agora, a gente também já capacitou 437 colaboradores de 22 unidades no curso de boas práticas de manipulação”, acrescenta Cecilia Siqueira, especialista da área. sem contar que, em agosto, a área dá início ao curso de carnes frescas e temperadas. Tudo para sermos efetivamente referência em perecíveis.

NOssa GeNTe

Foco e flashes

Apesar de avessa a posar para fotos, Sueli de Moraes revela talento na produção de ensaios fotográficos.

Foto: Maurício Taboni

H

á oito anos, quando subiu ao altar para trocar alianças com eduardo, a operadora de perecíveis da Joana angélica não tinha olhos apenas para o parceiro, mas também para a fotógrafa contratada para eternizar o momento feliz do casal. a desenvoltura da profissional com a câmera, sua busca por melhores ângulos e detalhes das cenas do casamento incitaram sueli para algo que ela – que já gostava de fotografar – também poderia fazer para engordar o orçamento doméstico ou mesmo para desestressar. e assim fez.

Depois de investir em dois cursos de fotografia e conquistar uma máquina profissional, a colaboradora foi à caça de modelos para treinar sua habilidade com as lentes. a maioria deles, colegas gestantes da loja, aceitou na hora e gostou do resultado. a propaganda boca a boca aconteceu e os conTa aQUI! sueli mostrou pra gente o talento dela na arte de fotografia. e você, quer contar o seu? este es-

trabalhos foram surgindo. “Quando me chamaram para fotografar um casamento, evento que eu nunca tinha feito, nem cobrei”, recorda. “Mas ficou muito bom”, emenda.

De aniversários a festa de debutantes, sueli já fez de tudo, mas confessa que é fascinada por ensaios de gestantes e por tudo que envolve o universo feminino. Não só isso. ela diz que a fotografia é ofício dos mais gratificantes, pois permite levantar a autoestima de alguém ou arrancar sorrisos de quem está triste, como aconteceu recentemente. ela fez um ensaio de debutante de uma garota que, tinha perdido a irmã três meses antes e se encontrava muito abalada. “Consegui, dentro do possível, trazer um pouco de alegria pra ela, o que me leva a ficar feliz também”, admite. paço está aberto para os colaboradores revelarem seus hobbies ou outras aptidões. Participe!

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